1

جامعة دمشق

كلية االقتصاد

إدارةأعمال ماجستير

تصممي اخلط الانتايج وأ ثره عىل زايدة الانتاجية

الثلجة إشراف الدكتور:محمد ناصرإعداد الطالب:عبد الفتاح

1341- 9112

9

ت:المحتويا

مدخل الدراسة:

المقدمة

المشكلة

األهمية

األهداف

مجتمع وعينة الدراسة

اإلطار النظري:

الفصل األول:

مفهوم تصميم الخط االنتاجي

السمات األساسية لخط االنتاج

أهداف تصميم الخط االنتاجي

العوامل المؤثرة في تصميم الخط االنتاجي

اجراءات توازن الخط االنتاجي

الخط االنتاجيطاقة وكفاءة

نظام تصميم الخط االنتاجي

استخدام الكمبيوتر في تصميم الخط االنتاجي

الفصل الثاني:

تعريف االنتاجية

أهمية االنتاجية

طرق تحسين االنتاجية

4

:مدخل الدراسة

بحث:مقدمة ال

يعدددد تصدددميم الخدددط االنتددداجي مدددن القدددرارات التدددي يجدددب علددد ا دارة أن

شددددكل االنتدددداج الددددب دالمشددددروعدواعد تحديدددد تتخددددبها اعددددد اقتيددددار موقددددع

حيدددن أن تصدددميم الخدددط االنتددداجي يختلدددف فيمدددا إ ا كدددان سدددتتبعل المنشددد ةد

االنتددداج مسدددتمراس أو حسدددب الطلدددب أو علددد دفعدددات دوإن التصدددميم الجيدددد

ي للخددددط االنتدددداجي يسدددداعد المنشدددد ة علدددد مواجهددددة العجدددد أو الفددددا فدددد

فق ماهو مخطط لها.خدمات ولاالمواد اشكل يضمن تدفق السلع و

مشكلة الدراسة:

يتكددددون الخددددط االنتدددداجي مددددن مراحددددل معينددددة ال اددددد للمنددددت أن يمددددر اهددددا

م الخدددط االنتددداجي فدددي للوصدددول إلددد شدددكلل النهدددا يدوتظهر مشدددكلة تصدددمي

ط الددب يددؤد إلدد وجددود مشدداكل فيمددا يتعلددق االطاقددات عدددم تددوازن الخدد

االتسددددددا الت دويمكننددددددا صدددددديا ة المشددددددكلة العاطلددددددة وتددددددراكم المخ ون

التالية:

مددداهو الشدددكل األمثدددل لتصدددميم الخدددط االنتددداجي احيدددن يدددتم اسدددت ل -1

عل ضوء سياسات ا نتاج المتبعة ؟ الطاقات االشكل األمثل

المؤثرة في تصميم الخط ا نتاجي ؟ ماهي العوامل -9

ات المتبعة لتوازن الخط ا نتاجي ؟ماهي ا جراء -4

ة فددددي حددددال عدددددم التصددددميم الجيددددد للخددددط مددددا ا يترتددددب علدددد المنشدددد -3

ا نتاجي ؟

3

أهمية البحث:

إن التصدددميم الجيدددد للخدددط االنتددداجي يحقدددق الكثيدددر مدددن الم ايدددا للمنشددد ةويتم

لدددت اتوزيدددع المهدددام علددد ابالت واألفدددراد اشدددكل يضدددمن عددددم وجدددود

فدددا مدددن المخددد ون أو عجددد فيدددل سدددواء فدددي المدددواد األوليدددة أوتحددد

يع المنشدددد ةأن تددددوفي اجميددددع الت اماتهددددا وهددددبا مددددا التصددددنيعدوابلت تسددددتط

يكسبها نوع من المي ة التنافسية.

:أهداف البحث

يهدددددف البحددددن لبيددددان دور عمليددددة تصددددميم الخددددط ا نتدددداجي فددددي زيددددادة

ا نتاجية ويهدف لبيان ما يلي :

تحديد الشكل األمثل لتصميم الخط االنتاجي. -1

خط االنتاجي.تحديد العوامل المؤثرة في تصميم ال -9

تحديد كيفية توازن الخط االنتاجي. -4

تحديد الطريقة المثل لبناء الخط ا نتاجي . -3

مجتمع وعينة البحث:

ة البدددرادات السدددورية وتقتصدددر عفدددي شدددركات صدددنايتمثدددل مجتمدددع البحدددن

العينة عل شركتي اردى والحافظ لصناعة البرادات.

مصطلحات البحث:

المهددددام علدددد محطددددات التشدددد يل واطريقددددة تددددوازن الخط:عمليددددة توزيددددع

تضمن تحقيق متطلبات زمنية متساوية لمحطات التش يل.

قريطدددددة التتدددددااع:هي أداة تسدددددتخدم فدددددي مجدددددال تدددددوازن الخدددددط هدددددار

عناصر المهام ومتطلبات تسلسلها.

قص زمن مسموح ال لكل محطة تش يلزمن الورة:هو أ

5

لفصل األولا

مفهوم الخط االنتاجي:أوال:

يمكنندددا القيدددام اعمليدددة تصدددميم الخدددط االنتددداجي يجدددب التعدددرف علددد حتددد

ماهيددددة هددددبا الخددددط ومكوناتددددل واعدددد الخصددددا األساسددددية المرتبطددددة

اخدددط االنتددداج د واالتدددالي يمكنندددا تحديدددد مفهدددوم تصدددميم الخدددط االنتددداجي

كما يلي:

إن تصدددميم الخدددط االنتددداجي يعندددي تحديدددد المراحدددل التدددي يمدددر اهدددا المندددت

لتي ستجرى عليل حت يتحول إل شكلل النها ي.والعمليات ا

1السمات األساسية لخط االنتاج:ثانيا:

االنتددددداج يكدددددون مسدددددتمراس:امعن أندددددل يفتدددددر وجدددددود طلدددددب علددددد -1

السددددلعة المنتجددددة دواالتددددالي فصنهددددا تنددددت اقصددددد تخ ينهددددا واسددددتخدام هددددبا

المخ ون في الوفاء االطلب.

عددددددددات علددددددد أسدددددددا يكدددددددون الترتيدددددددب الدددددددداقلي لددددددد الت والم -9

المنت :امعنددددد تخصدددددي مجموعدددددة مدددددن العددددددد وابالت النتددددداج مندددددت

محددددد دوهدددبا هدددو الحدددال فدددي انتددداج السددديارات واألجهددد ة المن ليدددة مثدددل

ال سددددداالت والث جدددددات .لدددددبلت يدددددتم اسدددددتخدام ابالت المتخصصدددددة التدددددي

تصلح ل ستخدام في انتاج منت واحد أو عدة منتجات متشااهة.

نتددداج مندددت معدددين يجدددب القيدددام اخطدددوات وأنشدددطة معيندددةد حتددد يدددتم ا -4

يددددتم تحديدهاوتحديددددد الوقدددد الدددد زم لهددددا هندسددددياسدثم يددددتم تجميعهددددا فددددي

أو نشددداط أو عددددة عمليدددات عمليدددة محطدددات تشددد يل تقدددوم كدددل منهدددا اددد داء

وأنشطة في تتااع محدد.

922ص9111عملياتدالنسر البهبيدمصردالبطلدمن محمدإاراهيمدإدارة االنتاج وال 1

6

تمدددر كدددل الوحددددات التدددي يدددتم انتاجهدددا علددد نفددد محطدددات التشددد يل -3

ك تددددفق ثااددد ومسدددتمر االمدددادة الخدددام واألجددد اء إلددد أن يدددتم ولدددبلت فهندددا

ج وحدددة تامددة الصددنع .ولددبلت يددتم انتدداج فددي هددبط الحالددة منددت نمطددي اانتدد

أو منددددت أساسددددي مددددع عدددددة اقت فددددات نمطيددددة . فقددددد يددددتم انتدددداج دراجددددة

واحددددة امواصدددفات ثااتدددة دوادددبلت يكدددون المندددت نمطدددي .أو قدددد يدددتم انتددداج

ء المشددتر الحددق فددي اقتيددار اللددون فددي حدددود سدديارة أساسددية مددع إعطددا

عدة ألوان وهي حالة انتاج منت أساسي مع اقت فات نمطية.

يفتددددر فددددي حالددددة االنتدددداج المسددددتمر أال يوجددددد مخدددد ون سددددواء مددددن -5

المددددادة الخددددام أو األجدددد اء الداقلددددة فددددي المنددددت النهددددا ي . وحتدددد نكددددون

قدددل حدددد ممكدددن أقدددرل إلددد الصدددحة نقدددول أن المخددد ون سدددوف يقدددل إلددد أ

زمدددة للعمليدددة االنتاجيدددة فدددي كافدددة المدددواد ال كمدددا يفتدددر أيضددداس وجدددود

المراحددددل واشددددكل يضددددمن عدددددم التوقددددف دوقاصددددة أن التوقددددف فددددي أيددددة

مرحلة يعني التوقف في ااقي المراحل.

: ثالثا:أهداف تصميم الخط االنتاجي

أصددددبح واضددددحاس أن التصددددميم الجيددددد للخددددط االنتدددداجي يددددؤد إلدددد هدددددف

ي يتمثددددل فددددي تحديددددد التوقيتددددات ال زمددددة النجدددداز كددددل عمليددددة مددددن أساسدددد

وهددددددبا سدددددديؤد إلدددددد قفدددددد التكدددددداليف وتلبيددددددة العمليددددددات االنتاجيددددددةد

واالتددددددالي تحسددددددين حالددددددة الراحيددددددة والقددددددوة الطلبيددددددات فددددددي مواعيدددددددها

التنافسددددية للمنظمددددة واشددددكل أكثرتركي اسأووضددددوحاس يمكددددن تحديددددد أهددددداف

تصميم الخط االنتاجي كما يلي:

2

مدددواد والعمليدددات ممدددا ليعمدددل علددد قفددد وقددد التحضدددير واالعدددداد ل -1

إلدددد تددددوفي طاقددددة إضددددافية للمنظمددددة ناتجددددة عددددن تقصددددير دورة سدددديؤد

التش يل.

يسددددع تصددددميم الخددددط االنتدددداجي مددددن قدددد ل الددددتحكم فددددي التوقيدددد -9

إلددد قفددد تكددداليف االنتددداج مدددن قددد ل السدددرعة فدددي والطاقدددة المتاحدددة

في حجم المخ ون .تلبية طلبيات ال اا ن وتخ

يهدددددف تصددددميم الخددددط االنتدددداجي إلدددد قفدددد الطاقددددات العاطلددددة فددددي -4

المددددوارد سددددواء الماديددددة أو البشددددرية ممددددا سدددديؤد إلدددد حسددددن اسددددت ل

ا مكانددددات والمددددوارد والطاقددددات المتاحددددة د األمددددر الددددب سددددي يد راحيددددة

المنظمة.

رابعا:العوامل المؤثرة في تصميم الخط االنتاجي :

علدددد االنتدددداج أو الخدمددددة :ويقصددددد اددددبلت كيفيددددة ورود طلددددب ة الكيفيدددد -1

االنتاج حين يوجد حالتين في هبا الصدد:أوامر

الحالدددة األول :الدددورود فدددي لحظدددة واحددددة وفيهدددا يدددتم تسدددليم أوامدددر االنتددداج

أو الطلددب علدد الخدمددة لمراكدد االنتدداج فددي وقدد واحددد ويكددون للمركدد

االنتاجي قرار أ منهم للبدء ال .

لحالدددة الثانيدددة:وهي ورود الطلبيدددات واألوامدددر فدددي أ وقددد وفيهدددا يدددتم ا

تسدددليم األمدددر للمركددد االنتددداجي حسدددب وصدددولل مثدددل حالدددة الطدددوار فدددي

المستشفيات.

مسار التدفق ق ل الوحدة االنتاجية : -9

فدددي أ لدددب األحيدددان تتكدددون الوحددددة االنتاجيدددة مدددن أكثدددر مدددن مرك انتددداجي

أو تقدددديم الخدمددة اددالمرور علددد اعدد أوكدددل أو قسددم ويددتم انتددداج الطلبيددة

8

التدددي تمدددر فيهدددا كدددل لدددبلت يمكدددن التمييددد ادددين الحالدددة التدددي دهدددبط المراحدددل

األوامددددر االنتاجيددددة علدددد نفدددد العمليددددات واددددنف التتددددااع والتددددي تعددددرف

احالددة الوحدددة ثااتدددة التدددفق والوحددددة األقددرى التدددي يكددون فيهدددا لكددل أمدددر

لمنت أو نوع الخدمة المطلواة.ت اأوطلبية تدق معين حسب مواصفا

عددددددددد وندددددددوع المراكددددددد االنتاجيدددددددة وابالت الموجدددددددودة :حيدددددددن أن -4

معالجة كل أمر يختلف وفقاس لعدد ابالت ونوع العمليات المطلواة.

1خامسا:اجراءات توازن الخط االنتاجي :

وتحديد الحد األدن من محطات التش يل .تحديد زمن الدورة -1

ام علدددد محطددددات التشدددد يل االترتيددددب دعلدددد أن تبدددددأ تخصددددي المهدددد -9

( وهكدددباديتم التحدددرك عندددد تخصدددي المهدددام مدددن اليمدددين إلددد 1االمحطدددة

اليسار.

قبدددل القيدددام اددد تخصدددي للمهدددام علددد محطدددات التشددد يل اسدددتخدام -4

يكمددددن تخصيصددددها علدددد محطددددات المعددددايير التاليددددة لتحديددددد أ المهددددام

التش يل:

كل المهام السااقةفي الترتيب قد تم تخصيصها.-أ

زمن المهمة ال ي يد عن ال من المتبقي للدورة. -ل

إ ا لدددددم تتوفرإمكانيدددددة لتخصدددددي أيدددددة مهمدددددة ننتقدددددل إلددددد محطدددددة -ت

.التش يل التالية

اعددددد تخصددددي كددددل مهمددددة نحدددددد الدددد من المتبقددددي امحطددددة التشدددد يل -3

تدددي تدددم تخصيصدددها مدددن الحاليدددة و لدددت اطدددرح مجمدددوع أزمندددة المهدددام ال

زمن الدورة .

122ص1222ج والعمليات دالدار الجامعيةدماضيدمحمدتوفيقدإدارة االنتا 1

2

ر أحددددد لمهددددام التددددي يددددتم تخصيصددددها يددددتم اقتيدددداعنددددد المفاضددددلة اددددين ا -5

العوامل التالية:

اقتيار المهمة ات الوق األكبر .-أ

اقتيار المهمة التي يتبعها أكبر عد من المهام. -ل

اقتيدددار المهمدددة التدددي تحقدددق أكبدددر زمدددن لهدددا مضدددافاسإليل أزمندددة المهدددام -ت

الية لها.الت

االسددددتمرار فددددي العمددددل إلدددد أن يددددتم تخصددددي كددددل المهددددام علدددد -6

محطات التش يل.

1 سادسا:طاقة وكفاءة الخط االنتاجي:

يتوقدددف تصدددميم الخدددط االنتددداجي علددد طاقدددة الخدددط المر وادددة والتدددي يدددتم

التعبيدددر عنهدددا عدددادة فدددي شدددكل معددددل انتددداج قددد ل فتدددرة زمنيدددة محدددددة

جيدددة الواجدددب القيدددام اهدددا النتددداج السدددلعة أو دوعلددد ندددوع العمليدددات االنتا

الخدمدددة دوكدددبلت الوقددد الددد زم لكدددل عمليدددة والشدددكل الفندددي لتتدددااع هدددبط

العمليات .

ويكددون الهدددف مددن عمليددة التصددميم هددو تخصددي العمليددات علدد عدددد

محطدددات التشددد يل يدددتم تحديددددط اشدددكل يضدددمن تخفدددي درجدددة العطدددل مدددن

ن.في الطاقات عل الخط إل أقل حد ممك

سابعا:نظام تصميم الخط االنتاجي:

علددد أندددل نظدددام وهدددبا مدددن الطبيعدددي أن ينظدددر لتصدددميم الخدددط االنتددداجي

النظام يتكون من العناصر التالية:

المدق ت.

مرجع سبق كرطماضي دمحمد توفيقد 1

11

المخرجات.

قيود مفروضة عل النظام.

مت يرات القرار لنظام تصميم الخط االنتاجي.

معيار األداء لنظام تصميم الخطاالنتاجي.

دق ت نظام تصميم الخط االنتاجي:م -1

مدددددا هدددددي فدددددي الواقدددددع إال إن مددددددق ت نظدددددام تصدددددميم الخدددددط االنتددددداجي

المعلومددددات الضددددرورية لعمليددددة الجدولددددة والمتعلقددددة اتخصددددي الطاقددددة

عل األوامر االنتاجية ووضع أولويات األوامر.

مخرجات نظام تصميم الخط االنتاجي:-9

جي تتمثدددل فدددي اتخدددا قدددرارات إن مخرجدددات نظدددام تصدددميم الخدددط االنتدددا

تتعلق ياألنشطة التالية:

التحميدددددل :وهدددددي عمليدددددة التوفيدددددق ادددددين الطاقدددددة ال زمدددددة للتشددددد يل -1

األوامدددر التدددي تدددرد مدددع الطاقدددة المتاحدددةدويكون لدددت عدددن طريدددق عمليدددة

اشدددكل يضدددمن تقليدددل تخصدددي األوامدددر علددد ةالت أو عددددة أفدددرادمعينين

تكاليف التش يل إل أقل حد ممكن.

التتدددااع:يعني إعطددداء أولويدددات لدوامدددر وتحديدددد تتدددااع معدددين لتشددد يلها -2

عل الوحدات االنتاجية.

المتااعدددة: وهدددبا النشددداط يهددددف إلددد الت كدددد مدددن حسدددن تنفيدددب وتحميدددل -3

وتتددددااع األوامددددر االنتاجيددددة ويمكددددن اجددددراء تعددددديل علدددد التتددددااع حسددددب

الحالة وعمل تسريع لدوامر المت قرة.

وضة عل نظام تصميم الخط االنتاجي :القيود المفر -4

11

إن هندددداك جملددددة مددددن القيددددود الواجددددب مراعاتهددددا عنددددد تحقيددددق األهددددداف

المنشودة من تصميم الخط االنتاجي د ومن هبط القيود:

حدود الطاقة. -

الخطة ا جمالية ل نتاج من المواد والعمالة. مستل مات -

نل.حجم المخ ون االحتيطي اين المراحل والمتاح م -

احتياجات قطة الصيانة. -

مت يرات القرار لنظام تصميم الخط االنتاجي: -3

ويقصدددد امت يدددرات القدددرار تلدددت المت يدددرات المدددؤثرة فدددي عمليدددات إعدددداد

دومدددن ومراقبدددة الحدددط االنتددداجي ويمدددن لدددذدارة الدددتحكم اهدددبط المت يدددرات

أمثلة هبط المت يرات:

عددددداد أو الوقددددد وضدددددع معددددددل االنتددددداج الفعلدددددي سدددددواء فدددددي الوقددددد ال

ا ضافي .

حجم قوة العمل اليومية.

التخصي المحدد لدوامر عل الموارد:عمالة ةالت.

التتااع أ تحديد أولويات تتااع األوامر عل مرك العمل.

معياراألداء لنظام تصميم الخط االنتاجي: -5

إن البددداس مدددا يدددتم الحكدددم علددد نظدددام تصدددميم الخدددط االنتددداجي مدددن قددد ل

عل تحقيق أهداف الجدولة األساسية: قدرتل

االلت ام امواعيد التسليم للطلبات واست ل الطاقات المتاحة .

فددددااللت ام االمواعيددددد يمكددددن قياسددددل مددددن قدددد ل مؤشددددر نسددددبة الطلبيددددات

المسلمة في المواعيد المتفق عليها إل إجمالي الطلبيات.

19

ااسدددتخدام ياسدددل أمدددا الحكدددم علددد درجدددة اسدددت ل الطاقدددة المتاحدددة فددديمكن ق

مؤشر نسبة الوق العاطل لمختلف مراك العمل المحددة.

ثامنا:استخدام الكمبيوتر في تصميم الخط االنتاجي:

يدددتم التعامدددل اكدددم ها دددل مدددن المعلومدددات فيمدددا يتعلدددق اعمليدددة تصدددميم الخدددط

االنتددداجي التدددي تقدددوم اهدددا المشدددروعات الكبيدددرة والتدددي تتعامدددل فدددي عددددد

تخدم الكمبيددددوتر فددددي هددددبط الحدددداالت قاصددددة فيمددددا كبيددددر مددددن ابالتدويسدددد

يتعلق اتخطيط ال زمة لتصميم الخط االنتاجي عل ضوءها.

14

الفصل الثاني

االنتاجية

أوال:تعريف االنتاجية:

االنتاجيددة تعنددي تحقيددق أكبددر نسددبة مددن المخرجددات مددن قيمددة محددددة مددن

جيددددددة هددددددي مؤشددددددر يوضددددددح قدددددددرة عناصددددددر االنتدددددداج المدق تدواالنتا

المختلفدددة علددد تحقيدددق مسدددتوى معدددين مدددن المخرجاتدقياسددداس االمددددق ت

التي تم استثمارها لل ر االنتاجي.

:أهميةاإلنتاجية:ثانيا 1

إن تحقيققإ إاتيةيققا بايلققآا رققن ائققيو ءاتققيمس لققءلم ظمقق بلققتء لربا بققا

أء ظم لربلتء لرقءبي .

لربا بقققا تعاقققي لةاتيةيقققا لرةيقققل حلقققن للقققت لربقققءلول فعمققق بلقققتء

يقققاةن ظاقققن في قققيا فقققي لرتلقققيريا ءآيرتقققيري لربلقققيظل فقققي يقققيل , ببقققي

لرتايفلقققيا رمبا بقققا , لذبقققو لرقققفي ليلقققيظلري فقققي فيققق لذلقققعيو لرققققلو

ر يققققيل لربآيعققققيل ءآيرتققققيري لةيققققولللل ,ءلققققفرن يققققيل لفققققء لرعققققيبمين

فيهي .

ا آقققين بلقققتء لةاتيةيقققا ءوآحيقققا لربا بقققا لر قققل لرتقققيري ءتأفقققف لرع ققق

ءلربعوءا آابءفج لرعيمل بن لةاتيةيا :

191د ص د9114دار المناه دعماندااديو الحسين د محمد د مقدمة في إدارة ا نتاج والعمليات د 1

اإلنتاجية الكلية دخل

العاملين

تكاليف

اإلنتاج

أسعار

المنتجات

الربحية

13

أبقققي ظمققق لربلقققتء لرقققءداي فقققان ربعقققلثل لةاتيةيقققا ظ قققا ءئيققققا آلققق

بن : لرت فن , بلتء بعي ا لربءلداين ء لرتابيا لث تصيليا .

يرن فقققي إظقققيل لرتقققءل ن آقققين فيقققي ققق لرت قققفن يبلقققن رساتيةيقققا أن تلققق

لةايققققيإ بققققن ةهققققا ءإاتققققيج لرلققققمر ءلرفققققلبيل بققققن ةهققققا أفققققو فققققي

لربةتبققققققر ءفرققققققن ظققققققن دويققققققإ تحلققققققين لرع ققققققا آققققققين لربققققققلف ل

ءلربفوةققققققيل ظمقققققق بلققققققتء لربا بققققققيل ءآيرتققققققيري ظمقققققق لربلققققققتء

لرءداي .

ءبقققن ةهقققا ئيايقققا تققق لي لةاتيةيقققا لربايلقققآا إرققق تحلقققين بلقققتء بعي قققا

يققققيل لةاتيةيققققا يتآعهققققي لافيققققي تلققققيريا لةاتققققيج رملققققمر لربققققءلداين ف

ءلرفلبيل ببي لي لي إر ييل لو لذفولل في لرحصء ظميهي .

تحلقققققن ت ت ت ت ت ت ت ت ت ت ت ت ت ت ت ت ت ت ت ت ءبقققققن ةهقققققا ئيرئقققققا فقققققانت

لةاتيةيقققا لقققآي وميلقققي ءللظقققن لآيقققو رتحقيقققإ بلقققتءييل أف ققق رمتابيقققا

لث تصيليا .

اجية::طرقتحسيناإلنتثالثا 1

تهققلا رققفع لرعبميققا إرقق تحقيققإ بلققتءييل أف قق رساتيةيققا لققءلم لرلميققا

أء لرة ميقققا ءيةقققي أن يلقققءن رقققفل لرا قققيد بلقققتبولا ءراقققين ظقققل دقققوإ

رتحلين لةاتيةيا باهي :

يقققققيل لربفوةقققققيل بقققققر يقققققيل لربقققققلف ل رلقققققن آصقققققءو أ ققققق بقققققن -

لربفوةيل.

ربلف ل . ييل لربفوةيل بر ئآيل لبيا أء يبا ل -

ييل لربفوةيل بر اقصين لبيا أء يبا لربلف ل . -

82ص نتاج والعملياتدمدقل كميدإدارة االالحسين د محمد د وةقرون د 1

15

ئآيل لربفوةيل بر اقصين لبيا أء يبا لربلف ل . -

تفيي لربفوةيل بر تفيي ألآو رمبلف ل . -

16

المراجع:

, إللو لةاتققققيج ظبميققققيل ءبققققلف لبققققي , ةيبعققققا الحسددددين وةقددددرون-1

. 3002ءلربدآءظيل لرةيبعيا, حمي , بليويا لرلتي

الدددددددار الجامعيددددددةد ,إدارة االنتدددددداج والعمليددددددات,ماضدددددديدمحمد توفيددددددق -9

.1222االسكندريةد

البطلدمنىمحمد إاراهيمدإدارة االنتاج والعمليل دالنسر البهبيد -4

.9111االسكندريةد

المناو دمحمدصالحدماضددددي دمحمدددددد توفيددددق داحدددددو العمليددددات فدددددي -3

.9116االنتاجدالدار الجامعيةداالسكندريةدتخطيط ومراقبة

ادددددد ل دمحمددددددد اسددددددماعيلدإدارة االنتدددددداج والعملياتدالدددددددار الجديدددددددة -5

.9113االسكندريةد

بحبقققل أآقققليءي لرحلقققين , بقلبقققا فقققي إللو لةاتقققيج ءلرعبميقققيل , للو -6

. 3002لربايرس , ظبين ,