#CaminoAl20Manuel Escobar (@manuel3m5i)

San Fernando26 y 27 de Octubre de 2011

– Paso 1: Análisis interno: Implantación de una estrategia 2.0 en mi empresa (Práctica)

– Paso 2: Marcar líneas de contenido acordes con mi público objetivo

– Paso 3: Organización de mi personal para la comunicación 2.0

– Paso 4: Establecimiento de calendarios para mis publicaciones

– Paso 5: Fórmula para saber cómo funciona mi estrategia en redes sociales (Práctica)

#CaminoAl20

Conocer los 5 pasos para implantar una estrategia de redes sociales en mi empresa

Paso 1: Análisis interno: Implantación de una estrategia 2.0 en mi empresa

• ¿Tengo un plan de marketing?

– Sí

– No

– Sí, pero no escrito

– Yo hago publicidad… ¿eso cuenta?

– …

#CaminoAl20

Paso 1: Análisis interno: Implantación de una estrategia 2.0 en mi empresa

• ¿Tengo un plan de marketing?

– No

#CaminoAl20

¡¡¡¡Toca trabajar!!!!Aprovecha y tras hacer este microplan piensa cómo extenderlo al resto de canales de comunicación de tu empresa.

¿Quién soy?

• Describe en 130 caracteres tu actividad

• ¿Qué intento destacar en esa descripción?

Paso 1: Análisis interno

#CaminoAl20

¿Quién soy?

• ¿Objetivo cumplido?

• Nueva descripción, si procede ;-)

Paso 1: Análisis interno

#CaminoAl20

¿Quién soy?

• Describe en 600 caracteres tu actividad.

• ¿Qué te hace diferente al resto? ¿Lo puedes identificar en las descripciones anteriores?

Paso 1: Análisis interno

#CaminoAl20

¿A quién me quiero dirigir?

• Describe el perfil de tu seguidor ideal en las redes sociales

• Describe el perfil de tu cliente tipo

• ¿Coinciden?

Paso 1: Análisis interno

#CaminoAl20

¿Cuáles son mis objetivos?

• Enumera tres razones ordenadas de tu presencia SM.

• Describe de forma concreta el principal objetivo.

Paso 1: Análisis interno

#CaminoAl20

¿Con qué recursos cuento?

• Conocimientos y habilidades

• Tiempo vs Dinero

• Equipo de trabajo

• ¿Con qué disponibilidad?

Humanos

Paso 1: Análisis interno

#CaminoAl20

¿Con qué recursos cuento?

• Equipos informáticos

• Equipos móviles

• Producción de contenidos

• ¿Sé utilizarlos?

• Disponibilidad de conexión

Materiales

Paso 1: Análisis interno

#CaminoAl20

¿Con qué recursos cuento?

• ¿Si consigo mi objetivo tengo forma de rentabilizarlo?

– Análisis de los medios digitales necesarios para lograrlo: web, aplicación de email marketing, tienda online, etc.

Paso 1: Análisis interno

#CaminoAl20

Paso 2: Marcar líneas de contenido acordes con mi público objetivo

• Inicio ideal: creación de un blog

• ¿Dónde está mi público objetivo?

• ¿Condiciona el canal tanto el contenido como su forma?

• ¿Qué canales voy a elegir?

• ¿Soy capaz de generar contenidos para ellos?

• ¿Conozco y manejo los códigos adecuados?

¿Cómo seré en cada canal?

• Descripción de las reglas básicas para cada canal:

– Objetivos

– Formas

– Recursos

– Mínimos

Paso 2: Marcar líneas de contenido acordes con mi público objetivo

#CaminoAl20

¿Cómo seré en cada canal?

• ¿Quiero/puedo/necesito contar con la comunidad como creadora de recursos extra?

• ¿Cómo es mi comunidad?

– Creadores, críticos, recopiladores, se únen, espectadores o inactivos…

• Si quiero ser un líder del movimiento ¿sé cómo conseguirlo?

Paso 2: Marcar líneas de contenido acordes con mi público objetivo

#CaminoAl20

Paso 3: Organización de mi personal para la comunicación 2.0

• ¿Cuántas personas van a participar?

– Departamento de marketing

– Departamento de informática

– Departamento de comunicación

– Todo el personal

#CaminoAl20

Paso 3: Organización de mi personal para la comunicación 2.0

• ¿Posee la formación adecuada el equipo en filosofía 2.0?

• ¿Todo el mundo conoce qué debe hacer en un caso de crisis?

• ¿Cómo voy a dividir las tareas o voy a concentrarlas en una sola persona?

• ¿Tengo alternativas previstas?

#CaminoAl20

Paso 4: Establecimiento de calendarios para mis publicaciones

• ¿Cuándo me interesa introducir contenidos?

• ¿Cuándo y quién lo va a generar o buscar?

• ¿Cuándo y quién lo va a introducir?

• ¿Tengo alternativas?

• ¿Es este calendario público?

• ¿Tengo el compromiso adecuado en el equipo?

#CaminoAl20

¿Qué herramientas tengo que me ayuden a publicar contenidos?

• Páginas webs de cada red

• TweetDeck

• Hootsuite

• …

#CaminoAl20

Paso 4: Establecimiento de calendarios para mis publicaciones

Paso 5: Fórmula para saber cómo funciona mi estrategia en SM

• No existe una fórmula universal válida para todas las empresas…

#CaminoAl20

Proceso recomendado…

• Monitoriza

• Monitoriza

• Monitoriza

• Monitoriza

• Analiza• Ajusta…• Monitoriza• Hasta el infinito y más allá…

#CaminoAl20

Paso 5: Fórmula para saber cómo funciona mi estrategia en SM

Paso 5: Fórmula para saber cómo funciona mi estrategia en SM

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