MOTIVATION

MANAGEMENT

انگيزش مديريت

انگيزش • و مشترك ديد به توجهاهميت سازماني درون ي درفعاليتها

بسيار حاضر حال در و دارد زياديشود . مي محسوب حياتي و اساسي

درك • بهتر را رويمان پيش تغيير چه هريابيم . مي در تر آسان آنرا ،ضرورت كنيم

:انگيزش

تازه• مفهوم يادگيري براي تمايلكار• براي خوب فضاي داشتن

ها• رقابت در مشاركت

تغيير و انگيزشابداع و انگيزش

ها :محرك

پاداش :• هاي روشافراد- توانند نمي تنهايي به مادي هاي مشوق

كنند . جذب را كار درسترفاه - حس ندارند مادي نگراني كه آنهايي براي

است . پول از مهمتراز : عبارتند گذارند مي تاثير رفاه بر كه عواملي

انساني- متقابل- تماس اعتمادشدن- نهاده ارج عدالت- حس با حس

شدن رفتارآموزش-

روابط در اي مشاوره خدمات عملي آثار : سازمان

كاركنان 1 - رضايت بهبودكند .• مي زنده كاركنان در را ارزشمندي احساستوجه • مورد كاركنان عاطفي و شخصيتي قوت نقاط

وگيرد .• مي قرار پرورشكند .• مي اصالح را كاركنان شخصيتي ضعف نقاطكند .• مي تقويت را كاركنان روان با سازمان پيوند

در اي مشاوره خدمات عملي آثارسازمان :روابط

انساني -2 منابع فرسودگي از پيشگيريكند .– مي بازي كاركنان براي را صبور سنگ نقشهيجانات – تخليه براي جايي و محلاز – جلوگيري براي كاركنان به عملي هاي توصيه

خستگيكند . مي ارائه رواني

كاركنان – با رواني برخورد در را مسئوالالن و مديرانكند . مي عملي راهنمايي

در اي مشاوره خدمات عملي آثارسازمان :روابط

انساني 3 - منابع توسعه به كمككند .– مي متعادل را كاركنان احساسات و عواطفدهد .– مي شكل كاركنان در را سازمان از منطقي تلقيسياستهاي – مقابل در كاركنان ناخودآگاهانه گيريهاي جبهه

كند . مي تعديل را سازمانكند .– مي عجين احساسات و عواطف با را كاركنان تخصصاست – يافته توسعه انسان مثبت هاي مشخصه از كه شادابي

كند . مي القا سازمان به را

در اي مشاوره خدمات عملي آثارسازمان :روابط

رسمي - 4 غير سازمان كردن كاربرديسازمان – در را رسمي غير رفتارهاي اي مشاوره خدمات

شناساييكند . مي شفاف و

رسمي – غير سازمان اعضاي عواطف اي مشاوره خدماتتحت را

دهد . مي قرار كنترلكاركنان – واقعي هاي گرايش و روحيه اي مشاوره خدمات

به رادهد . مي سوق مطلوب عملكرد جهت در و شناسايي خوبي

در اي مشاوره خدمات عملي آثارسازمان :روابط

استراتژيك - 5 گيري تصميم بستر كردن فراهمسازمان موردروان در

سازمان .– رواني و رفتاري دورنماي تعيينسازمان .– روان ضعف و قوت ارزيابيرواني – هاي قابليت از روشن تصويري ارائه

سازمان .رواني – هاي بحران و كور نقاط كردن مشخص

سازمان .در

در اي مشاوره خدمات عملي آثارسازمان :روابط

خدمات - 6 از استفاده فرهنگ تقويت ايجادي ا مشاوره

افراد – در را اي مشاوره خدمات از استفاده جراتميكند . تقويت

در – و همديگر به اي مشاوره خدمات آثار و انتقالهمگاني خدمات نتيجه از استفاده فرهنگ شدن

اي . مشاورهو – اي مشاوره خدمات از كاركنان خانواده استفاده

شدن اي شكسته مشاوره خدمات از گريز . جو

در اي مشاوره خدمات عملي آثارسازمان :روابط

ن - 7 سازما زودرس پيري از جلوگيريموجود – وضعيت بررسيمطلوب – وضعيت تعيينو – موجود وضعيت براي اقدام و ريزي برنامه

وضعيت به مطلوب رسيدندر - 8 سازمان و كاركنان خانواده همسازي

شغلي زندگيكارخانه – و خانه پيوند سمينارهاي برگزاريكاركنان – فرزندان با ارتباط برقراري

روابط سيستم بر شايعه تاثير :سازمانها

سازمانها • توجه و ديد از همواره كه است عواملي از يكي شايعهو روحي هاي بحران ايجاد در آن اهميت دليل اين به و مانده پنهانو . سازي شايعه شود مي گرفته ناديده سازمان ارتباطي و رواني

درجه توان مي كه است هايي شاخص جمله از آن ساختن پراكندهسنجيد . آن با را سازمان در سالم روابط ميزان و

را • آن واقعيتها ولي يابد مي رواج مردم بين در است پيامي شايعهمردم . كه يابد مي رواج موقعيتهايي در شايعه كنند نمي تائيد

كنند . دريافت موثق منابع از را آن نتوانند ولي باشند خبر مشتاق

بيشتر زير شرايط در شايعهكند : مي پيدا شيوع

و – گوينده براي شايعه محتواي و موضوع الفمهم آن توجهي شنونده قابل اهميت از و بوده

باشد . برخوردار

اخبار- كه باشد اي گونه به اجتماعي شرايط بواقعيتها و گرفته صحيح قرار ابهام از اي هاله در

دليلي بدانيم را حقيقت وقتي گوش باشد برايداشت نخواهد وجود شايعه به .دادن

شخصي- اضطراب و نگراني ج

كار روابط بر شايعه : تاثير

اعتمادي -1 بياضطراب -2 و نگرانيبرداشت -3 سوءشغلي -4 امنيت عدم احساساست .-5 سازمان پيكره بر فشار نوعي شايعه

سازمان در شايعه كاهش : راههاي

رساني - 1 اطالالعشنود - 2 و گفت و حضوري جلسات برگزايسازمان - 3 در پيشنهادات نظام استقراركاركنان - 4 شغلي امنيت به ملموس توجهرسمي - 5 غير و رسمي سازمان تلفيقشايعه - 6 كردن خنثياخالالقي - 7 آموزشهاي

روابط در آموزش نقش: سازمانها

در • ها سازمان كاركنان هاي آگاهي بردن باالمختلف به سطوح را شناخت ، جامع بطور و

شناخت اين كه دارد شدن دنبال شفاف به منجرديد با سازمان افراد و شده ها آگاهانه ذهنيت

به يكديگر و سازمان هاي مولفه به نسبت تريپردازند . مي قضاوت

در مختلف هاي آموزش نقش: روابط

تخصصي – و شغلي هاي آموزشوظايف – شرح آموزشمقررات – و قوانين آموزشخانواده – آموزشانساني – روابط و رفتاري آموزشهاي

تشكيل پويا و انگيزه با كار نيروي: دهيد

احسن • نحو به را كاري انجام براي الزم انگيزه كارمندان اگربه بنابراين برد نخواهند پيش از كاري مديران باشند نداشته

دنبال عنوان همواره كه است مهم خيلي ، كارفرما يا مديرباشيد هايي سازمان راه سمت به را كارمندانتان كه

كرد . خواهد هدايت واهدافشذاتي • و دروني امر يك سازمان واقعي سازي پويا كه بدانيد

است .باشند• داشته خالقي و خوب شغل خواهند مي زنان و مردانهمين ، شود فراهم آنها براي مناسب شرايط و محيط واگر

بود . طورخواهندمي• آنچه كه بياموزد ما به كه خواهد مي را كسي ما رئيس

باشيم . ، دانيم بتوانيم

بشناسيد • را كند مي تشويق را مردم كه :آنچهباشيد . « كارمند هر فرد به منحصر خصوصيت قدردانتر « بيش وري بهره براي مغزي طوفانمهم « نيز كارمند براي دار معني هدف كه كنيد فرض گونه اين

است

شريك • كنند احساس كارمندان كه كنيد كاري: هستند شما

كنيد . تف« تشويق را پويا كرها « آن به سازمان كنند احساس تا كنيد كمك كارمندان به

دارد . تعلقببينيد .« را بزرگ تصاوير و انداز چشم تا كنيد كمك افرادتان به

وضعيت درباره كه اين براي كار ساير فعالیتبهترينكامل : آگاهي كه است آن كنيم پيدا اطالع همكاران

نسبتوضعيت باشيم .فعالیتبه داشته خود

. است فاجعه هدفي بي بلكه نيست فاجعه شكست

را • آنها و باشيد داشته بديع و خالالق تفكرميان كنيد در تشويق :كارمندان

كنيد .– فكر بزرگ اهداف بهكنيد .– استفاده بديع و خالق تفكر ويژه ابزارهاي ازكنيد .– تاكيد بديع حلهاي راه مثبت هاي جنبه برانجام – مداوم صورت به يكسان شيوه به را كاري اگر

داشته دهيد كار آن از متفاوت نتايج انتظار توان نميباشيد .

كاري بازده و انگيزه وجود بين ارتباط:دارد

یا – عملکرد مفهوم کارمندان که بود مطمئن بایددانند . می را بازده

باشيد .– شفاف و كنيد مشخص را استانداردهاكنيد .– مشخص را كارمندان مسئوليتبايد – ما همه ولي نداريم مساوي استعداد ما همه

استعدادمان از تا باشيم داشته مساوي فرصتكنيم . استفاده

داشت انتظار کارمند از را بهترین باید همیشه:

آوريد .• دست به هستيد دنبالش كه چيزي آنكنيد • استفاده پيگماليون اثر مزاياي :از

با كه كنند مي كار طوري مردم گويد مي اثر اينباشد . انتظاراتشان سازگار

بجنگيد انگيزه ضد عوامل :عليه

كنيد .• استخدام را كارمندان بهترينمحيطي • ايجاد با را خود كارمندان بهترين

براي كنيد . رشد مناسب حفظ معنوي و مالياحترام • اوقات تمام در و كارمندان حرمت

كنيد . راحفظ متقابلكنيد • سازماندهي و ارزيابي را افرادتان روز هر

باشند . حتي هم قبلي كارمندان آنها اگردرميان

در موثر مديريتي وكارهاي سازكاركنان : تخلفات

كاركنان . « مشكالالت انگاري سادهناعادالالنه . « كار تقسيمعملكرد « ارزيابي كار و ساز از استفاده عدم

كاركنان . ناقص . « و ناآگاهانه اختيار تفويضضوابط . « و مقررات اجراي در تبعيض اعمالموقعيت « و امكانات از استفاده در مديران عملكرد

ها . كاركنان .« آموزشي نيازهاي به توجهي بي

است . راه آغاز كردن حركت هم با

است . پيشرفت شدن متحد هم با

موفقيت . كردن كار يكديگر با و