Upload
khaleelinnovator
View
20
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
56442389-SAP-CRM
Citation preview
c���
Ê
�����Ê��Ê�����Ê
g���g���������������� ��g��������������������������������������������������������������������������������������������������������������
������������������������ ��g����������������������������������������������������������������������������������������������������������������
������� ���� ��!��"���������#�������$����� ���%�������������������������������������������������������������������������&�
��������"��������������������������"���������������������������������������������������������������������������������������������'(�
)��*�������������+������������"��������������������������������������������������������������������������������������������������������������',�
�
�
� Ê
���Ê�����Ê�� �Ê���Ê�Ê���Ê���������Ê
*����������������������� �������������
����*���������������� ��������������������������������������������������������������
*������������������������� !��
����*�"������#����������
����*�$������� ��������%�� ����&��������������� ����������������� ����������������
�������'�#�*�(�)+���� �����������������
����*�$)������ ������������� ���������� ��������,��� �������
����*�$���������� �� ����������� �������-��#�������������
����*��.���������������������/�0���1�0��� ����������������/�.�������/��������.����
���/�# ������������
����.#����/�������0����
����*)��������� ����
��#0�"�*� ��������������'���������#�������,��2� ��+��
��#0�3�,�*����������'���������#�������,��2� ��+�����������(��� �4�5���&������!��
��#0���#���������'���������#�������,��2� ��+�����-����� ���#�������0��� ��������
������������������0���� ����
,�����*� �����( ��
��*,#06*�*�� �� ������������*� ���7����������*� ����!��
���8��9��80��*�������*�� ��&�������� ��
������9��#���������� ��&������������#����������
������9��#�9:�:������0���&������������#���������� �����*�7����������*�7�
����� ����� �������/�������������#��������� ���!�0������������ �� �����������5,����
�����098��8�*9:������8��8�*��5*;�:(#0(��0#*#��
�����098�0(�#0�9:������������:������5�&��������&��������������*����� ���!��
������
)!�5������-��������������������������������� ��&����������� ���!�*������������������� ��/�
��<�����
���98�0(�95�0(=!��
"!�*������ �� �����������&������� ��������������8�>� �5�'���������*����� ������+!���
�����098��8�*9:�8��8�*��5*;�:(#0(��0#*#��
�����09��,*8�(�9:�#������� �,���0��� �������:��������2� ��&������������*����� �����
������9��8�9*;�(��������� �����������*����� ����*�����
������9�#�*�(�9��*�0�&��������&����������� �������
��,���58*�����������&���# �2�����<�����������7!��
������9��8�9*;�(9*�*�7�&���������� ���������
������9#�*98�?9*�8�>� �2�������������*�7�&���# �2�������
��*?6�*�# ��������� ���������7��
������9��9#,,5�����*����� ����*����������*����� ����*���8�>� !��
��5�5����5��� �������%5������
��5�5����5��� ���������������������������������������������������������
Ê
��Ê��Ê���������Ê���Ê���Ê�����Ê��Ê
�
*��� ����&��� ���������������;�����2����&�������������� ��� ����������������@�������!��
�������� �������098�0(�#0�9:�����098�0(�#0�95�<� ���2��������&�������� �
�������� ����!��
��*���������������� ��������������������������������������������������������������
*������������������������� !���
��*�"��������#�����������
��*�$��������� ��������%�� ����&��������������� ����������������� ����������������
�������'�#�*�(�)+���� ������������������
��*�$)�������� ������������� ���������� ��������,��� �������
��*�$����#������� �� ����������� �������-��#�������������
��*��.�����������������������/�0���1�0��� ����������������/�.�������/��������.����
���/�# �������������
��.#������/�������0�����
��*)����������� �����
#0�"���*� ��������������'���������#�������,��2� ��+���
#0�3���,�*����������'���������#�������,��2� ��+�����������(��� �4�5���&������!���
#0�����#���������'���������#�������,��2� ��+�����-����� ���#�������0��� ��������
������������������0���� ��,�����*� �����( ���
*,#06*���*�� �� ������������*� ���7����������*� ����!���
�8��9��80��*���������*�� ��&�������� ���
����9��#������������ ��&������������#����������
����9��#�9:���:������0���&������������#���������� �����*�7����������*�7�
����� ����� �������/�������������#��������� ���!�0������������ �� �����������5,����
���098��8�*9:���8��8�*��5*;�:(#0(��0#*#���
���098�0(�#0�9:��������������:������5�&��������&��������������*����� ���!���
�������
)!�5������-��������������������������������� ��&����������� ���!�*������������������� ��/�
��<������98�0(�95�0(=!���
"!�*������ �� �����������&������� ��������������8�>� �5�'���������*����� ������+!���
A����098��8�*9:�8��8�*��5*;�:(#0(��0#*#���
A����09��,*8�(�9:�#������� �,���0��� �������:��������2� ��&������������
*����� ������
A�����9��8�9*;�(��������� �����������*����� ����*�����
A�����9�#�*�(�9��*�0�&��������&����������� �������
A�,���58*�����������&���# �2�����<�����������7!���
A�����9��8�9*;�(9*�*�7�&���������� ���������
A�����9#�*98�?9*�8�>� �2�������������*�7�&���# �2�������
A�*?6�*�# ��������� ���������7���
A�����9��9#,,5�����*����� ����*����������*����� ����*���8�>� !���
A�5�5����5��� �������%5�������
A�5�5����5��� �������������������
# �2�������
���09#�*5B5*;9:�# �2���:�������� ���
���09#�*5B5*;95�# �2������������# �2��������5���(7��������
���09*�9#�*5B5*;�# �2�����&���� ���
�������
���09�(#09:������:�������� ���
8���������
���098��8�*9:�8�������:�������� ���
��*���������������� ������
�������������������������������������������������������*������������������������� !��
��*�"��������#����������
��*�$��������� ��������%�� ����&��������������� ��������������� �����������������������
'�#�*�(�)+���� �����������������
��*�$)�������� ������������� ���������� ��������,��� �������*�$����������� ��
����������� ���������#������������
��*��.�����������������������/�0���1�0��� ����������������/�.�������/��������.����
���/�# ������������
��.#������/�������0����
��*)����������� ����
#0�"���*� ��������������'���������#�������,��2� ��+��
#0�3���,�*����������'���������#�������,��2� ��+���������(��� �5���&������!��
#0�����#���������'���������#�������,��2� ��+���������� ���#�������0��� ����������������
����������0���� ��,�����*� �����( ��
*,#06*���*�� �� ������������*� ���7����������*� ����!��
�8��9��80��*���������*�� ��&�������� ��
����9��#������������ ��&������������#����������
����9��#�9:���:������0���&������������#���������� �����*�7����������*�7�
����� ����� �������/�������������#��������� ���!�0������������ �� �����������5,��
���098�0(�#0�9:���
�����������:������5�&��������&��������������*����� ���!��
������
)!�5������C��������������������������������� ��&����������� ���!�*������������������� ��/�
��<������98�0(�95�0(=!��
"!�*������ �� �����������&������� ��������������8�>� �5�'���������*����� ������+!���
���09��,*8�(�9:���#������� �,���0��� �������:��������2� ��&������������*����� �����
����9��8�9*;�(����������� �����������*����� ����*����
����9�#�*�(�9��*���0�&��������&����������� ������
,���58*�������������&���# �2�����<�����������7!��
����9��8�9*;�(9*���*�7�&���������� ��������
����9#�*98�?9*���8�>� �2�������������*�7�&���# �2�������
*?6�*���# ��������� ���������7��
����9��9#,,5�����*����� ����*����������*����� ����*���8�>� !��
5�5����5��� �������%5������
5�5����5��� ������������������
�
������Ê���Ê���Ê�����Ê��������� Ê�������� !Ê��Ê���Ê�"Ê
����!B�>��� �/������# ������
]���������������� ������ ������������������������������������������������������������
����� ��
������ ������!�����������8���������������"��#���$� ����������������
�
������ ���
�����% �� &''������(���$����������#��������
%���������� � � ������
��)����������� � ����
����*������+�������������,���-��+.�/������
��� � � � ���� 00###��������$��
���
8 �����������(����
8�������
����1� ��
����������������������������������
'�� � � ��
������������+2����3��$�#��*�+2�!��������������%�,��������+2����,�����!����������������������
�
�
���
����1� ��
�������!�������%� �&������4������5�(���$����������#��������
��$��������������� �5����
����*����������������
���
����1� ��
m���������%����������� ��������������
m�����������������$��� �&��4���4�5�-�64''����5�(���������$����������#���������
m���������5���7��������*��8�,���98� �����:�������#����������������#�#����#���
m���������.��������������������*��8�9������"���:����������7�������
m�������������*��������������
���
�
�
����1� ��
�����������!������������.������������������(����
�����% �&''������ ����������������� !�� �����
����������
���
����1� ��
����*����������,�������������������$��������������7��(������������(���������9��������:���
��������#�;��������������9��$�����:����
8�������
����<� ��
�8������!��������������������"��#8��
'���
��������6������������� ���������������� ����������� ������������������ ������� ������
�
�������9������� $�� ����%!&���������������������������������,���(�������+����*���
�����������#�����������* ��
� �� ����������*��% �&''����
� �� !(�� � � � �������!������������
� �� !������% � � �=���!=��
� �� /���$����� � &''����
� �� /���$���������� � ��4���4��4�!=4-5".5�4/5�5���
� �� !���� � � � ������
� �� %���������� � � �������
���
��7����������������
����<� ��
�������9����������������%�'� ��!&��
�����������#�����(��
������%�� ��'��'(��
�����!(��� �-��������,���������
!������ � �������
%������������ ��������
���
����<� ��
�������9�!!�$����%!&���������������������������������,���(�������+����*���
�����������#�����(��
����������*��%� �&''������]����������������,��������������� $�� ����%!)��
/��������� �� ��>��
��7���������������
���
5����������*�#�����#��������������%�,��������������*����
�
�
����<� ��
m����������������9�������*� ����&��
m�������������������,��������������������#�������
�
m�������������*�9�!!�$�����������%�'� ��!&���������������������������������,���
m��������������������#�����(��
m���������������%�� �&''����
m���������/������������ �<>����(�������������
�
8���+���
m����������8������!���������������4��4/�'3��������������������6���������������� ������������������������ �����
�
�
m������������������������������&]''�5���/�'�����������#��������������������������
����������
m� ®����-����"���./�������®������0��*����"�1�������������������������������������
m� ����"�/�����������"�23������*��������0��*�%®�40��0�5�
m����������
�
8���,���������]�������������*���������������#������#���
�
�
���� ������Ê����Ê��Ê���� ��Ê�����Ê
'�� ��"�����������������"������������6�
¹���������������������� �����������������¹���������������� ������������������ ��� ��� ��� ���������� ������������!"������������������������������������#�����������¹��������������������������������������������������������#�����$���������%��&��
�
��� �**����������-�������������!��������$�®�78 58� 57��g8�g������+��9������
������������������������������������� ������ �������"�������������������� �'���(������("�����������������������������������"���������������������������������� � � ���������������������� �� �()*��+,+�#-&#-�$./(�!"������������������ ������������������� ����������������������������� �!"�#$#�%&'%&���( �)*��������������0--.$1�����������23����������"������.2�40$15.*�������������� �'���0)2,602,3$����������"�
�
��� �������+������6����������������%7���:;��®�575/5�g�
�������13�40$15.�.6.$2"����+���,������������,���������)0.����������������������������������"��������-����������.����������/4.$�(�� �("������������������������������������������������������������.4�3$.1,2 ����������������������������������������������������������������������������������!"��������/4.$�324.*"�����.$1)0."����������"�
�
q�� ���������+������������"�
�
��#Ê�Ê�����Ê��$��������Ê����Ê
'�� �����������������*�������������*���������9��������9��������+�������)��������
�����������+������������"�������������������������<������������������������
��� �����������*������������������������*������������������*������
��� �����������*����������������������9���9�+��9������*�������
q�� ���������+����������"����9���������������������*�������������������*�����+��9��
®"� %�������������*���#���������+��9�������������+���������������������*������536�
>��������������� ��������������� ����������� ������
�����������������������������
� 8���������������������������������������
�
�������Ê���Ê������������Ê��Ê%����Ê&�����Ê
���.�����������������?���� ���# ������
"���������ÊÊ
g�������������������2��������8������®������������2��������8����������������������)�8�� ���%��
�������������������*��������������)�8�� ���<����2��������8�������!�����+������28$���
��'���$�ÊÊ
g���������������������������������������������������������������������=�����<����28����)�8�� ����
���������������ÊÊÊ
®��������������������
������������7��( �(�����,������-.���� �$�!�,�����������������������
!�����,�������$�����������������������������������������������$� ����$!� ��� !!�$����-.���
� �$�!�����7��(����������������&�����������������������2� �������������� ���!���
â �������
)!�������# �������� �2��������������&����&� �<������2���������������
'�����������
��â������ ��������� ®�������������������� ���������������������
g������� ��� ���� �/�'��
º���â����� �����+5�������������$��������?��5/�.��������/�������?�.��������/���������.���������������-�$������������������������%�,����-�$�����������
���������������{�����������������
���
6!��������������5�����5���2� !��
�
q��������5���������%����+���%®������������
&��������)����������"�23�53�����53���������������������������������
�
�)�+������5��������
���������
g������������������������������������ ���������������� �� ���� �����������������
�������������������
��ÊÊ
5���������������������������������������#����(��������������������������������!����������������$�����������-.���� �$����
���������������������������$����������������������
�����������
)!�������*�� ������������ �2���� �����������&����&� �<������2���������������
,#������� ®��������� ��������
*����� ���� ����� �/�'��
5������� {�����{ ������������ ��{ �� ��������������������������������������
������������������������������������������ ���������®������
� �������������������������������
�
"!�������������� ����������!��
6!�������(������������������������������ �������������������������� � ���� �� /���7�
���������
D!�������,�2�������������!��
'��������
# ��������������������&���������������������������<�������� � ���������� ��2�������
<�� ����������������������*������(����# ����, ������&����������������!��
������������������������'������
%�,������� �.��������/�������������
���������������������������������������������������������7�����7�������������������������������
������������7��( �(���$�*��������������,�������������������,�.�!���!!�� ������� ��!���
������������������������������(��������������,��$������,�������������������������������7�������,�(������(�#�������������(����������������������������������������������������� �(�����������������������������������������������
������������������������������������,������������������������#���������$��+��,�������$����
*� ��������
��������*�� ������������ �2���� �����������&����&� �<������2��������������
,#������� ®��������� ��������
*����� ���� ����� �/�'��
5������� {�����{ ������������ ��{ �� ��������������������������������������
������������������������2��������8������� ������8�*���������2��������
8������� �����
1�����������������������������
�
<���������������������)������.��������/��������������
�
q�� )����������������������������������*��������������������**���������������������������
&�� ®����������� ���� ��9������������������*�����������������**���������������������������
� %�����9��������+������������������������*�������������������������������������������������#�������
�������������{��� ���������������g������
(�� ��7��(������������
g������9���������9���������������)�8�� �6����
� ����������������������������� ���� ������ �� �����������������
5�*������ 8������ ������)������������5�*������
�������*������ 8������ ������)�8���������������������*������
)�����8������
���
8����>������=������
���
������)�8�����������������-��*������
���
8��*����� 8����>������=������
���
������)�8��������������*��*�����
)��*���8������ 8����>������=������ ������)�8��������������)��*���8������
���
2������8������ 8����>������=������ ������)�8��������������2������8������
���
��������� 8����>������=������ g��������9���������������������������������������
���
���������
��������2��������8����������������������������9��������**�����������5�����������)������������������
������������������������9�������������������
g���2��������8������� ���������������������������9��������������1����������������
�������������������������
â �������
)!�������# �������� �2��������������&����&� �<������2���������������
,#�������� ������� {�������������������������
g������� ��� ���� 28��
�������� ������0����������������������������������������
�������
���������0�g��������8������
���
�������,�����������(�������������������������(���������������������������$�����������
�
6!�������(����� ������@����������� �/��*� ���������#������������ ���������������@��������������
�����
�
q��������)�+���������������
&�������� �*����������������������������������
���������
2��������8��������������������9�������������������
�
���Ê����Ê�Ê�Ê$��(Ê
8������ �<���������?�@����(�?���������!A$��
6����������������������� �� ����������������������������
��� ����������������������� ����
��� 6������������������������������������
��� 6����������������������������������������������
��� ��������������� ��������������������������������������������
��
����������������� ���������������
�������������������������������������������� ������������������������������
������ ���������������������
�
�������������� ���������������������
�������������� ��� ����������������������������������������� ����!���
���������������������������������������"����������� ���������������!���
����������������������"������"����������#��$%&#��
�
'�������������������()�����������������������������������������( �"����� �������������
������������� ���"�� ����"����������������������������������)���������
��������������������������
������������������� �����������������������������*!�+,!!-./�0���������
1������� �%����2�����"���63$!�!�!$&+�+,!!-.�!�
�
�
�������$��������� ���������������������������#63ó1!ó�!--&+13#����
#63ó1!ó�+,!!-./#�0���������$����� �%�� ���2��
�
�������$����� ������������������������
�
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))�
��'1!1���������������!4%�����������������
��6&ó13�����������
����������)�"�������5��������������57������������
����������)��8������5���8�)99���
����������)���������5�:������������� ���;��
����������)��������5�:��������<���������;��
����������)���������5�:�';��
��1%%ó.'����������!-������������
��6&ó13�����������
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))�
-���������� ���������������������������� �����4������������������ ������"������
"����������������������#�����������#����#���������#��!�������������������������� ����
�������������������������
�
!��������������������������� ���������������� ����������������
�
�'�����
�����������������������������������
!ó�!�����
���!�������������8�����������"����������������)=������������>)�
!--&!�%�����
���!�������������8���������������������������� ����� �������������
-.�6&�6=�����
���!������������ ������������������������������������������
-.�6&�ó.!�6&�6=�
���???�
ó.1+&ó'��
�������������������������� �����������������"������ �����������������������
�6-.�/36�
���!�������������������������������8�������"������������������ ������
#@���@�@��@�����@�����������# �
!4%ó�
���!������������������������������������������������!���� ��������������������������
������������� ����������������������
�
����������������������������������������� ��������������������������
��
������� �� ��� �������������3�A�����%��������� �������������������������
�������������������
������������������������������������������
�������������� �������������"���������������������������������������������
!�����������������������������������������0�2�����������������0�2��
�
�
����������������������������������������������������
�
������� �� ��� ������������������#ó ����
�������#��3���������������� ��������������#������#��6���������� �������������8����
�������������������������
�
!����"��������������������������������������� �������������������
#ó��-.:� ��������;#��'����������������� ��������������������������������������
������������������������
�
��� ������
������������������������������������������� �����
��)7 ��������������8�)7���� ����������0����2��
�
�������������������������������������
�������������� ����������������������������������������������������� �"����������
�������B����#*�������-%�$������#���������� �������������
��$*���
/1%��$*�))7��6��������3������������$����������))7�,�����������))7�!���������
3����'����������))7�'������.� ��������+���%��������
�
C������������ �����������B��������������� �/������������������������� �����������
���������#'������*�������-%�$������#���������������������������������
�
1���������������������������"���������������D����������������8���������������
������4�����������������D�������������������������������������������������!����������
������������������������������������������B����������-%�$��������
��
�����������������������������������������������������������
��1020��������������������27-.�*.�23������������������"�
��1020���������������27-.�*.�23� 8�����������������������"�
�
������������������������� ������ �������9�������������� ���9��������� �
����������������� ��� ���9�������������:������8�������9��������;�
����������������� ��� ���9������� �����(1(�!"�
�
��)*.02.�3#<.)2�������"�
���������� 8�����������= ����� � �����������������������
�������������������������������� �� �������>�!"�
�
��������� � �������������� ������������!"�
�
����������������������������������������������������������
�
,8���������� �?����������������� ����������������������������������"�
2� ��������������������� �������8����� ������ ����
�
����������������������������������������������������������
��1020��
������ ����������27-.�*.�23������������ ����"�
�
������ ������������ ����������������� ��������������� �!"�
������ ������������������������ � ��������������������(23#2(�
��������������������������������� �������������� ����� �������������� ���!"��
���
����������������������������������������������������������
þ��������Ê�Ê�� #����Ê���Ê�Ê)��(Ê
8������ �<���������?�@���(�
*���E�� �����5���2�������& �7�� �����������&� ����� ������� ������ ������������
�������-������!���� ��� ��������2����������������������� ����&�������� ��������� �!�*�����
��������� ���������� ���������������� �����F��������������������@������������� ������&�
�� ������ ������!�
(���� ������ ����������� ����������2���� �������������,#�� ������������ � ������<���
������<�!�(���� ������ �����������������,(G������������&���� �����������������,��
E��/��� ��'*����� �����,�9E09���E�+�
E��������<������ ��� �������������,��E��/��� �������&���������������� ����� �������
��������� �����2��<!�5��������������� ������������������2����&���� ������������� �������!�
*������������������7�� ����<��������� ��������- �������-�&���� ����������� �����!�
*�������� ����������� ������������,�6D�2��<� ������,�E0B�9���9(=*!�;�������
�����������&�������� �������� ������ ������!�
E�������� �� /�����,�E0B�9���9(=*������<� ������������� ��� �������2��<��&���
����� �������&�������!�;������-��������&� �����������������������&��������<� ����������
������� �� ������������� �� ������� ���������<��/��� �!�
E����������2�� �������������� ������������������,��E��/��� ������ �� /����������
&�� ��-(���� �����,�-�'�&���������2���� ��� � /��������+������ ����� � ��������� ��������
������2�� �����!�
��<�&������� �����������<����� ���������� � /���������� �������!�5��������������� ��
��� �������� � /��������!�(�������2� ����������&�� �����@�����!�5������ �����������
�� /����� ��� � �������� ��2����������/����������� ���&������������ �������������� �� ����
��!�*���������<� ���<��������� ����������������� �������!�
�������<�����<���������������� �������������<��/��� ���� �2��<��<� ��������!�#������
2��<����������������������������� ����������� � ��� �������������&������������'���
�������� ������+!�#��������������2� ����������&�� �����@�����!���&�������� ��� �������
<�������&���������������������� ����<�&���������������� /������������ �������������
&���������2������ ����������������< ����������� ���������� �������������� ����!�
�
�����Ê#��#����Ê ����������Ê����Ê��Ê*þ�Ê&Ê
8������ �<���������?����'A�
5���������<�� �����������������&���&�� �� ������ ������!�
*��� ������ ���2����&���� �����������&�� ������&�������� �� ���������������<�� ����7���
����������������&�� ������� �� /��7������������������� ������������� ���7����
�� ����������2����������������� �����<���� � /����������&�� �!�
*��� �����������������������(*9���&������������&���� ���7�����!�
�
)!�0����������� �����������2��<������ ������!�
5���������<�� ������2�������������� ��� ������������>������ � /������&�� �����������!�
������� ��������������2��<����!�
�
"!�(���� ����� �����������2��<�
���������� ����� ���������������� �����2��<!�:�<�������� ���� �������������2��<�
������&���������!�
�
6!�����&�������������0895�5*9�8�*(=*!�
����&�������0895�5*9�8�*(=*������������� <���� � ��������� ���!�:�<�������&������
������ ������&���������!�
�
H5���8��E8�.�(��:�,(�(�*5���*:(��8�*(=*��80(I!�
�
*����(*9�����������2��� ������<��������������&�� �������� �������������!�
(7�� ����
�����������&�� ���������� ��/�*���&� �<�����7�� �� ����������&�� ���������� ��/��<�� ��
<���� � /��������<� ���2�����������&&������ �����
�)0.� ����������"�����/4.$� 8�����������������������������8��8 �������"������������������������������ �������� ������8 ���������������� �'"�����/4.$� 8�����������������������������8������ �'"������������������($06,@02.�23�20*@.2("�.$1)0."�
�
8&� �����������<� �� ������������ ���������2���(:98��#B5�#*(9*89*#��(*!��
�����������&�� ������ �� /��7���������������� �!�
�)0.� ����������"���/4.$� 8�����������������������������8��8 �������"������������������������������ �������� ������8 �������������'���"���/4.$� 8�����������������������������8������� �"�����������������������AA>"�.$1)0."��
#������� � ������!�
8����&����������������������&������9�������&�� ��5B905,��#;9�80(!�*����&�� �� ���
��� �� /���������<���������&�� �������� ��������������� �������!�;��� ����� �������&&�����
�������������&�� ����� ���������������� �������!�
#�������&���������������������������5B95�0(=!�*���� �������������������������<�� ��
�������������������� �!�
�
�
" #�� �����Ê�Ê$�������#Ê����Ê��Ê*þ�Ê)Ê���Ê�Ê++�%Ê
8������ �<���������?��A���������?�
�������63$���������"����������������������������� ����������������/����������� ������������������������������������������� ����"���������
������������������������������")��������� ����������!���������������"�
���������������*ó!�E��������������������������8��������
1�*ó!�E�������''&+�0'���'���&����+�82�����������������"����������������������������))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))�
'1!1�����������!4%ó������������������������������ ������������������!4%ó�3ó��!-�����������������
�������5�������������������57��������������0�
����������������� �����������5�:������������������������������������������;������������������ �����������5�:���������;2�
������������������
���.-!���������/�+-,.'�������63ó1!ó�-+Fó6!��������ó�%-3!�.*�� ���������"���5�#!#��
ó.'����
������)7������������������0�������������������5��������2��
�292� ���� 9��� �����J� �9�� �!�
�
�����������������������������������������������������������
5&�����<�����������<�� ����7������� �����<���2� ����&������������������ ����������
&� �<���� �����
������������������������������������������������������������
��'1!1��������!4%ó������������������������/ó&ó6!���� �����������8���.!-�!1+&ó���������3-$���9G��C�ó3ó�
��������������5�:������;�1.'������������5��")�������
������./ó3!��.�!�1&�&�.ó��.!-���������.'ó�����
��/-3!��������+4� ������
������")�����5�9���������63ó1!ó�-+Fó6!�� � ��������������������!4%ó��������� �����������������
��������ó�%-3!�.*�
������������� ���������"���5�#!#�
������������� ����������������5���������
�ó.'����
�
�����������������������������������������������������������
�
*���2� ����&�������2� ���� ���������������<������� ��������� �����'��9�����9���+!�
*���������������&�����<�������2�� �� ��2� ������2���������������� �������&��������&�� ���
������ ����2�����������������������������2���' �/���������������2����2����<�� �� ������
�� ���������������9+�<������� �������&����&�� ��<�� ������������������ ������!�
�
����������������<� ���2������ �������������92��&����&�� ����<�����2�� �� ��2� ��������
&� ����!�
�