悲傷輔導的實施

內壢高中 蕭毓文

危機事件造成的心理創傷

受到波及的對象

生還者、家屬、相關教職員、學生

救難者、助人者

目睹耳聞者、整個社會 創傷性經驗對孩子最大的風險，在於塑

造了孩子負面的人生觀

悲傷輔導（治療）的目的（黃龍杰‧ 2008 ）

消極性－緩解症狀 生理（神經 / 過度焦慮） 心理（認知 / 過度悲觀） 積極性－恢復功能 職業期待 家庭角色 社交行為

悲傷情緒發展的階段

與輔導任務

悲傷情緒發展五階段

震驚否認 憤怒愧疚 哀傷痛苦 沮喪認命 安寧接受

悲傷輔導的五項任務（黃龍杰編譯‧‧吳秀碧 92

1 ）

任務一－『接受失落的事實』 悲傷者對於死亡的現實感為解決 悲傷的起點

關懷者的工作項目－做好準備

關懷一位悲傷中的人，你需要有所學習和準備，好讓自己有力量支撐所承接到的悲傷情緒

能正視喪親者因「死亡」事件受到連動而來的動盪不安，挑戰人對生命與生活的盲目期待

允許與尊重個別差異，每個人表達悲傷情緒與處理的方式不同

悲傷輔導的五項任務（黃龍杰編譯‧‧吳秀碧 92

1 ）

任務二－『經驗悲傷的痛苦』 悲傷的情緒精力抒解，有利於心情恢 復

關懷者的工作項目－闡明正常的悲傷反應

讓喪親者瞭解每個人因為悲傷引起的情緒反應和行為不相同，每個人調適的模式也不相同，我們可以使用不同的方式來表達悲傷、治療悲傷，重要的是，我們能在調適的過程中接納、饒恕和善待自己。

關懷者的工作項目－傾聽與溝通

以明確適切的問話開始，可以讓喪親者有著力點，知道如何回應你的關心，不會讓兩者處於曖昧不明的溝通互動中

別「急著改變氣氛、急著發表己見」，積極而專注的傾聽才能讓喪親者願意表達真實的感受與生活的變化或困境

悲傷輔導的五項任務（黃龍杰編譯‧‧吳秀碧 92

1 ）

任務三－重新適應一個逝者不存在的環境 悲傷的解決需要學習順應失去逝者的環 境，需要找到與逝者保持關係的新方 式，由物理性變成心靈性的接觸

關懷者的工作項目－回顧與整理

和喪親者一同回顧逝者的種種，經由回顧的過程，讓喪親者在心裡一點一滴的整理心情，一點一滴的接受逝者已離開自己，一點一滴的學習新的角色與責任

悲傷輔導的五項任務（黃龍杰編譯‧‧吳秀碧 92

1 ）

任務四－將情緒活力重新投注於其他關係 悲傷者需要從情緒化和自我導向轉為對 環境和他人有反應的生活導向

關懷者的工作項目－寬容與接納

對於喪親者諸多負面的想法，宜給予更多的寬容與接納，寬容喪親者正在經歷悲傷與調適，接納喪親者混亂龐大的情緒導致外人看似不理智的想法或作法

關懷者的工作項目－同理心的運用

接納喪親者的悲傷情緒，任何懊悔、痛苦、難過、生氣、絕望的情緒感受，不需做評價。並且要能和喪親者一同承認悲傷的存在，覺察情緒產生的源由，反映情緒感受與可能引發情緒的原因給喪親者，使其對情緒多一份認識、多一份包容

悲傷輔導的五項任務（黃龍杰編譯‧‧吳秀碧 92

1 ）

任務五－重建因失落而遭挑戰的信念與 哲理系統 悲傷者需要重新界定個人存在意義的 信念，並且找尋個人對自然與上帝的 誠信關係

關懷者的工作項目－支持與鼓勵

「支持與鼓勵」需要耐心，要能理解喪親者所受的創傷或打擊太大，要長一點的時間才能平復。

當親人死亡，所遺留下的問題與感受只有喪親者可以獨自承受，旁人很難真的為他們背負或減輕什麼；正因如此，我們不應投射太多的期待在他們身上，或以我們的標準來審核喪親者的表現。

關懷者的工作項目－支持網的提供

安寧照顧基金會：「讓悲不再傷」手冊定期的慰問－穩定而持續的關懷可以讓

喪親者產生安全感、減少孤單的感覺。

悲傷輔導中的課題

悲傷者將開啟一個帶著「痛」的生命故事 旅程 「痛」無法被取代 「時間」無法療癒傷口附註：「喪親」學生的輔導—「角色位移」 對家中成員的影響

請容許我悲傷 （蘇絢慧 2003）

請容許我悲傷

請容許我流淚，別為我的眼淚忙得慌亂。請允許我不流淚，當我的淚已乾涸。請允許我拒絕一些提議，當我真的無心做一些事。請允許我做一些事，當我覺得這麼做對我有一些安慰。

請容許我悲傷

請讓我說；讓我懷念一些關於我和逝者 的記憶與歲月

請讓我表現出真實的自己。 當我需要哀傷時，別告訴我要堅強， 當我已漸漸堅強，別告訴我應當悲傷。

請容許我悲傷

在關心我之前，請先照顧您的情緒，我擔心您無法承受我的哀傷，

我會因此感到愧疚。 請讓我有一段時間， 不想參與社交活動。 我需要有一段時間整理生活， 及準備該如何面對。

請容許我悲傷

請不一定要對我說一些正面樂觀的話， 我只要有人靜心陪伴我，我就能感到不 孤單 請接納我調適悲傷的步調， 或許有點快，或許有點慢， 我希望是我可以負荷的腳步。

你可以這麼說（做）（ 921心靈服務群）

徵求對方許可，才可以開始陪伴 全神耐心聆聽，多聽少說 真誠實際的關懷態度，適度的表達自己悲傷的情緒 陪伴流淚也無妨 適度的以肢體表達關懷 協助對方放鬆（喝水、散步） 鼓勵對方多休息與睡眠 舒緩對方的愧疚感與自責的想法 配合對方信仰，陪伴對方禱告或誦經（儀式的重要性） 必要時鼓勵尋求專業協助

請不要這樣說（做）（ 921心靈服務群）

不要哭了，節哀順變 時間會沖淡一切 不要難過、你要堅強 我瞭解你的感受 你還有另一個孩子 不與對方爭論，或企圖改變對方的想法 不因為好奇而發問，注重對方的隱私權 不企圖解決對方的痛苦與困難 不提供藥物或刺激性飲料

身心靈的重建

身心靈的重建（吳秀碧 921）

重建主題 重建內容 輔導策略

身的重建

1.重建安全的物理 生活環境2.重建個人的身體 健康

關懷傾聽

身心靈的重建（吳秀碧 921）

重建主題 重建內容 輔導策略

心的重建

1.重建個人的心理 安全感2.重建個人與家庭 的關係3.重建個人的自我 認同與自尊

瞭解接納

身心靈的重建（吳秀碧 921）

重建主題 重建內容 輔導策略

靈的重建

1.重建個人的信念 系統2.重建個人與上帝（神）之誠信關係3.重建個人的存在 意義之信念

信任陪伴