真實的幸福：積極心理學

文法學院社會學系許彩麗

The Question of Questions

• How can we help ourselves and others—individuals, communities, and society—become happier?

一、什麼是積極心理學• 積極心理學是一門關於“幸福的科學”，

與我們每個人的工作、生活、教育和愛息息相關。該課程關注普通人的積極力量和積極品質，研究如何讓人活得更幸福，獲得積極的心理感受。它告訴我們幸福不是可望不可及的，每個人都可以通過學習新方法、建立新習慣來獲得幸福。

心理學的轉向：由消極到積極• 最近 50 年來心理學一直關注人性的消極方

面，所謂的消極心理學主要是以人類心理問題、心理疾病診斷與治療為中心的，如在過去一個世紀的心理學研究中，我們所熟悉的詞彙是病態、幻覺、焦慮、狂躁等，而很少涉及到健康，勇氣和愛。

• 對於《心理學摘要》（ Psychological Abstracts）電子版的搜索結果表明，自 1887 年至 2000年，關於焦慮 (anxiety) 的文章有 57800 篇，關於抑鬱 (depression) 的有 70856 篇，而提及歡樂(joy) 的僅有 851 篇，關於幸福 (happiness) 的有2958 篇。搜索結果中關於消極情緒與積極情緒的文章比例大約為 14:1 。這個統計資料顯示，兩個世紀以來，似乎大多數心理學家的任務是理解和解釋人類的消極情緒和行為。

Psychological Abstracts(1967—2000)

• Anger:5584 Joy:415

• Anxiety:41416 Happiness:1710

• Depression:54040 Life satisfaction:2582

• 當一個國家或民族被饑餓和戰爭所困擾的時候，社會科學和心理學的任務主要是抵禦和治療創傷；但在沒有社會混亂的和平時期，致力於使人們生活得更美好則成為他們的主要使命 ——塞裡格曼

• 本 · 沙哈爾： 1992 年我從家鄉以色列來到美國，考進哈佛大學學習心理學。 1992 年以前，我很小的時候就開始學習打壁球，長大後成為以色列國家隊隊員。那時我常贏比賽，可以說是一個成功的運動員。但是整整有 30 年之久，我處於一種“不快樂地取得成功”的狀態。那段生活刺激我進入哈佛大學之後研究快樂心理學，也包括幸福。

• 心理學研究在過去一個世紀中主要將矛頭對準人們所承受的心理方面的痛苦，但忽略了事關人們生活品質的其他課題，而“積極心理學的創立正是基於一種理念，即人們所需求的不僅是終結痛苦，人們期待充實的生活”。

二、積極心理學的研究內容1 、積極的情緒和體驗；2 、積極的人格特徵，其中最主要的是優勢

和美德；3 、積極的社會環境。

課程章節分佈• 第一篇：走進幸福科學• 一、積極心理學介紹：• 1 、什麼是積極心理學• 2 、積極心理學的產生與發展• 3 、積極心理學的優點• 4 、積極心理學的相關測驗

• 二、積極心理學的有關理論模型• 1 、積極情緒的擴建理論• 2 、主觀幸福感的資訊加工判斷模式• 3 、影響主觀幸福感的二因素分析• 4 、三種心理狀態與挑戰、能力間的關係• 5 、心理體驗的八種狀態與外在挑戰、個體

才能的關係• 6 、依戀模型

• 三、積極心理學名詞介紹• 1 、解釋風格；• 2 、沉浸體驗• 3 、主觀幸福感• 4 、情商• 5 、自我效能

第二篇：認知行為療法和合理情緒治療

• 一、認知行為療法• 1 、理論簡述• 2 、主要技術• 3 、案例分析• 二、合理情緒療法（小分類同上）

第三篇：增加幸福感的策略• 積極情緒（講解 + 體驗 + 自我分析）• 積極體驗• 積極自我• 積極人格• 積極關系• 積極改變• 自尊• 原諒• 希望• 沉思

第四篇：幸福的人生；美好的人生

• 一、戀愛課堂（講解 + 角色扮演）• 二、健康婚姻• 三、親子關係

三、學習方法• 本課程的學習，課堂上主要學習方法有哲理

分享、理論講授、案例分析、課堂討論、心理測驗、幸福自評等教學方法。

• 課程成績 = 平日成績 10% （包括到課率和課堂討論） + 作業（ 40% ） + 考試（ 50%）

參考書目• 晨曦編著 . 哈佛大學的幸福課 . 黑龍江教育出版

社 . 2008 .• 馬丁 · 塞利格曼著，洪蘭譯 · 真實的幸福 · 萬卷

出版公司 ·2010• 馮林 · 積極心理學 · 九州出版社 ·2009 • 沙哈爾著，汪冰，劉駿傑譯 · 幸福的方法 · 當代

中國出版社 · 2009• 芭芭拉 · 弗雷德里克森 · 積極力 · 湛廬文化 ·

2010• 喬納森 · 海特 · 象與騎象人 · 湛廬文化 · 2010

第一篇 親密關係的建立

人與人之間終生的相互依賴性使得人際關係成為我們生存的核心，人是社會性動物，我們有一種強烈的歸屬需要（ need to belong ）——與他人建立持續而親密關係的需要。

歸屬需要 研究發現，所有文化中的人們，無

論在學校、工作場所還是在家庭中，被故意回避——避開、轉移視線或默然以對——是一種什麼滋味呢？人們（尤其是女性）對排斥的反應通常是抑鬱、焦慮、趕到情感被傷害並努力修復關係，以至最後陷入孤僻。

被人小瞧也會令人厭惡。即使在虛擬世界中，被一個永遠不可能見面的人拒絕，也會引起挫折感。艾森伯格（ 2003 ）等人的報告認為社會排斥誘發了與身體疼痛所致的相似的大腦反應。而且也是暴力產生的原因。

暴力產生的原因：暴躁的脾氣加上社會排斥。寇里等人研究了在 1995—2001 年發生的 15 起校園槍擊案中，有 13 起的攻擊者，都有過被別人排斥、欺負或是失戀的經歷。

1 ． 1 什麼造就了友誼和吸引

• 友誼和愛情是人類永恆的主題，但是是什麼原因是一個人喜歡或愛另一個人呢？影響人際吸引的主要因素有：

一、情境因素

（一）時空距離 1、相近性（ proximity） 相近指人們生活、工作和活動的空間距離

上的鄰近性。2、交往頻率 一般來說，人們交往的頻率越高，越容易

形成較親密的關係。（紮瓊克的照片實驗）

為什麼接近會誘發喜歡呢？ 易得性 曝光反映（ mere exposure ），熟悉能夠

引起喜歡。廣告商和政治家。廣告學；選舉；對熟悉人的喜愛和適應。關於樂曲的實驗，即使不能辨別真正的曲子，但以前聽過的往往是他們最為喜歡的。

（二）結群或集群性• 研究表明結群需求較高的男性，大都自信

心強，而且比較喜歡和異性朋友攀談，主動與陌生人接觸交往，對交往者表現出一種無形的人際吸引，形成了一個人際引力場。在這種引力場的作用下，人們都願意與他進行交往。

（三）情緒體驗• 我們喜歡那些喜歡我們的人，以及能給我

們令人愉快或愜意體驗的人。• 積極情感導致對他人的積極評價（喜歡）

，而消極情感導致消極評價（厭惡）。對於激不起我們情緒共鳴的人，對我們也產生不了吸引力。

二、個人特質因素• （一）外表和容貌• （二）才華和能力• （三）個性品質

（一） 外表吸引力“我們應該更注重心靈，而不是外表。” ———伊索，《伊索寓言》

“人格的魅力遠勝過任何介紹信” ————亞里斯多德

要說外貌不重要，其實，那只不過是我們拒絕承認現實對我們的影響的又一個例證而已。因為現在有許多研究都顯示：外貌的確是很重要的。外貌的作用，在日常生活中標出了一致性和普遍性的特點，儘管這令人感到不安，但事實上美貌確實是一種財富。

1. 吸引力與約會 女性外表與約會的頻率；外表對於男女是否同樣重要？女性為什麼要整容？結論：美貌能夠使人愉悅。

2. 匹配現象 大部分的人會選擇與自己在智力、能

力和外貌上匹配的人。很多試驗可以證明這種匹配現象。“郎才女貌”，在徵婚廣告中，男性常常會強調自己的財富和地位，而女性則會強調自己的年輕和貌美。

3. 外表吸引力中的刻板印象：美的就是好的。

有太多的例子可以說明這點。注意漂亮也可能帶來麻煩。

4. 誰最有吸引力 電腦生成的面孔：完美的平均。最漂亮的

人往往都傾向於高度的女性化。動漫作品。

（二）才華和能力• 在其他條件都相同的情況下，比較聰明的

人容易受到人們的喜歡；一個人越有能力，人們就越喜歡他。儘管外貌吸引力是一個顯著而穩定的資訊，但才華和能力最終很可能更重要。

（三）個性品質• 一般地，個性品質具有無與倫比的吸

引力。無論男性或女性，最有吸引力的是真誠，最富排斥力的是虛偽。

三 相似性和互補性

（一）相似性 朋友就是這樣的一些人，他們與我們關於

善惡的觀點一致，他們與我們關於敵友的觀點也一致，我們喜歡那些與我們相似的

人，以及那些與我們有著共同追求的人。 ——亞

里斯多德

（ 1）物以類聚，相似產生喜歡；（ 2）相似的人可以為我們的信仰和態

度提供支援。（ 3）人們以為與自己相似的人會喜歡

自己，而人們喜歡喜歡自己的人。 總體而言，相似的價值體系和社

會文化背景是決定喜愛或選擇別人的因素

• （二）互補性• 是指雙方在交往過程中獲得互相滿足的心

理狀態。• 一般而言，人際吸引中的互補因素，其作用多發生在交清較深的朋友、戀人、夫妻間。

實際生活的指導： 如果你想擁有一個明智的婚姻，那就跟與你相匹配的人結婚吧。

——奧維德， 43B.C.—A.D.17愛情只不過是一種讓雙方感到滿意地交換，雙方在權衡了各自的價值後，都得到了自己所期望的大多數東西。

——弗洛姆我喜歡權力，以為它能吸引女性。 ——亨利 · 基辛格

1 ． 2 愛情• 一、體驗浪漫的愛情• 1 、愛情思想 2 、愛情行為 3 、愛的體驗• 二、愛情三角理論• 親密、激情和承諾。• 三、如何經營愛情

一、體驗浪漫的愛情• 什麼是愛情：是無法準確定義和描述

的，是一種特殊的親密關係。• 關於“你會不會選擇沒有愛情的婚姻

”的調查。

體驗浪漫的愛情• 1、愛情思想• 在對大學生進行研究的基礎上， Zick

Rubin 確定了戀愛中人們思想的三個主題：（ 1 ）依戀，這是一種需要對方的感覺；（ 2 ）對另一個人的關心，為對方的利益著想，隨時滿足對方的需要；（ 3 ）強調信任和自我展露。

• 2、愛情行為• 為了測量某人是不是愛自己，我們通常不

僅僅依賴於言語，還要看對方的行為。• 7 種不同的愛情行為。

• 3、愛的體驗• 區別愛情和友情的一個重要特徵就是生理

上的特殊體驗。• 最常見的反應就是強烈的身心愉快感

（ 79% ）和很難集中注意力。

二、愛情三角理論親密

承諾激情

完美的愛情

虛幻的愛

喜歡

浪漫的愛 同伴式愛情

迷戀 空洞的愛

（一）激情式愛情

它被形容為“一種狂野的情感狀態：溫柔的、帶有性欲的體驗；狂喜和痛苦、焦慮和解脫、利他和嫉妒共同存在，形成了複雜的情緒體驗”。這是一種深情地、極富激情的愛。是強烈渴望和對

方在一起的一種狀態。當你不但是在愛戀著某人，而且深陷其中難以自拔時，那種感受就是激情之愛。

• 研究表明在焦慮量表上得分高的青年人報告更多的激情式愛情的體驗。

• 激情之愛具有具有一種不可控的性質，這可以使得身處愛河之人作出一些平時無法接受的事情。

• 激情之愛的表現是腦海中充滿對方的形象，他們把對方理想化了，認為對方在所有的方面都完美無缺。

• 這種愛情通常被認為來得快，去得也快，雖然體驗強烈，卻很脆弱和短暫。

• （二）同伴式愛情• 是一種“感到自己的生命和愛人的生命密

不可分地交錯在一起的愛情”。• 許多家庭研究者認為同伴愛情為長久的關

係提供了更為堅實的基礎。• 嫉妒的產生。

思考一：浪漫愛與當代女大學生的戀愛觀

• 產生于西方騎士階層的浪漫愛情• 個人取向的戀愛模式• 愛情的社會性

思考二：影響愛情的因素• 性別• 文化

思考二：如何經營愛情？

現代生活中的兩個事實似乎無可辯駁：其一，親密而持久的婚姻關係是幸福生活的標誌。其二，親密而持久的婚姻關係正在減少。

結論：愛情是可以經營的，它需要相愛的人共同去培育。

權力的均衡• 在某些關係中，兩個人的影響力是平等的

，在另一些關係中，存在權力的不均衡狀態；其中一個人做出的決策更多，控制更多的共同行動，在爭論中贏得更多，通常處於支配地位。

• 一般而言，關係滿意度在男性占主導地位的關係和平等關係中同樣高。女性佔據主導地位的是個例外，這種關係不太普遍，而且夫妻雙方傾向于都不太滿意。很明顯，夫妻雙方遵從傳統的男性主導模式或新的平等模式比男性占主導關係的模式更容易。

影響權力平衡的因素• 究竟是什麼決定了關係中的權力是否平等

？主要有三個因素：社會規範、相對資源以及最小興趣原則。這些原則適用於各種類型的關係，不僅僅是戀愛和婚姻關係，還包括朋友關係、同事關係和家庭成員關係。

• 1、社會規範，決定了關係中的影響模式。• 2、相對資源。• 當同伴之間在資源上不均衡時，擁有更多資源的人也會擁有更多的權力。

• 3、最小興趣原則• 對關系不那麼感興趣的一方權力更大。

案例討論：愛與暴力• 文本材料：葉子的故事• 影視材料：我的野蠻女友• 天水圍的夜與霧• 不要和陌生人說話

文本解讀• 愛與暴力是一體兩面，這在 22 歲葉子的戀愛故事中得到充分的展現。這個案例探索什麼是愛，什麼是暴力，親密關係中暴力的類型，暴力的升級模式，各種學術流派怎樣去理解以及治療暴力。在現代中國，有哪些因素影響親密關係中的暴力？我們應該怎樣去處理戀愛暴力？

分組討論：年輕人戀愛中矛盾與衝突的根源與動因。

• 如果說葉子在這種情況下有三種選擇：（ 1）選擇君悅；（ 2 ）選擇小峰；（ 3 ）選擇和君悅、小峰同時保持親密關係。請根據不同的選擇自願分成三組，討論題分為兩步：（ 1 ）問什麼要做這樣的選擇？利弊何在？（ 2 ）在做出這樣的選擇的情形下，他們的戀愛有可能發生什麼樣的衝突？衝突的根源何在？他們又會如何去面對？

作業一• 1 、個案訪談：訪問一位正在談戀愛的青年人（ 30 分鐘到 1小時），主題是戀愛中的矛盾與衝突，訪問在什麼情況下情侶之間會發生衝突，他 /她又是如何去處理的？他 /她對於戀愛的看法是怎樣的？總結故事的主題詞，並在下節課做一個簡短報告。

• 2 、瞭解“黃靜案”。

啟發性問題1 、你怎樣看小峰監控葉子的電腦？他背後

的理由是什麼？你覺得合理嗎？2 、如果說先鋒打葉子耳光是明顯的暴力行

為，那麼小峰監控葉子的電腦是不是一種暴力？

分組討論• 被戀人打以後你會怎麼做？為什麼？（ 1 ）找朋友傾訴（ 2 ）告訴父母（ 3 ）告訴老師（ 4 ）去醫院（ 5 ）報警（ 6 ）找學校心理醫生 / 學校社工

思考：為什麼親密關係中的暴力難以開口？

• 現存研究發現，戀愛暴力發生之後，受害者很少向專家（例如社工、心理醫生）或父母求助，比較普遍的求助對象是他們的朋友。

教學指導• 1 、戀愛暴力• 在戀愛關係中，一方針對另一方的任何蓄

意的言語、身體、心理以及性的攻擊和傷害。（世界衛生組織）注意這一概念的廣泛性。

• 需要注意：• （ 1 ）心理暴力會帶來更嚴重的傷害• （ 2 ）幾乎每對戀人之間都存在過暴力，致使程度、嚴重性和頻率不同而已。

• （ 3 ）愛與暴力並非是兩極化的，最新理論認為，在有暴力行為的情侶之間，愛和暴力是相互依存的，即便是非常暴力的戀人，他們內心依舊或多或少還有對彼此的愛。

• 2 、戀愛暴力的特點：• 與家庭暴力相比，戀愛暴力有以下特點：（ 1 ）相互性——在戀愛暴力中，女孩子的

暴力行為不同忽視；（ 2 ）越親密，越暴力（ 3 ）暴力的浪漫花環

• 3 、女性暴力• （ 1 ）理論上的研究• （ 2 ）在北京的研究表明，野蠻女友溫柔男友成為一種新的都市戀愛模式。你可以解釋這一現象的形成嗎？

• 輔助教材：《我的野蠻女友》，《小薇》• 這些文本鮮明地創造了一個現代的戀愛新

模式：、女友任性、野蠻、暴力；男友溫柔、體貼，脆弱。這好像給女性提供了一個隱晦而又含糊的資訊：女性的暴力，尤其是在戀愛中的暴力，是 "可以接受的，甚至給她們增加一種魔力 " 。

第二章 “哈佛紅”人給你的六個忠告

• 接受自己——無論優點還是缺點• 快樂需要意義• 頭腦說了算• 身體很重要• 越簡單越好• 感激要說出來

第一節 接受自己——無論優點還是缺點

一、我是一個怎樣的人（一）一個小測試——幫助你瞭解自己 填寫 20句“我是怎樣的人”。請儘量選擇一些能反映出你的個人風格的語句，避免籍貫性別等描述。

將你填寫的 20項作下列歸類： a. 身體狀況； b.性格； c.能力； d.情緒狀態； e.人際關係

（二）“我”的構成• 1 、生理的我• （ 1 ）長相 （ 2 ）身材 （ 3 ）身體素質• 2 、心理的我• （ 1 ）性格 （ 2 ）能力 （ 3 ）情緒狀

態• 3 、社會的我• （ 1 ）道德品質 （ 2 ）人際交往能力

二、自我接納• （一）自我接納的概念• 自我接納是指個體對自身以及自身所具特徵所持的一種積極的態度，不因自身優點而驕傲，也不因自己的缺點而自卑，即能夠坦然接受現實中的自己。

（二）如何做到自我接納• 1 、正視自己的缺點；• 2 、正視自己的負性情緒；• 3 、無條件地接納自己。

（三）討論：自我接納 =止步不前

第二節 快樂需要意義 • 一、快樂的泡影• （一）虛幻的快樂• 網路成癮；難以自拔的親密關係。• （二）透支的快樂• 瓊安娜的故事

二、快樂的意義在哪裡？• （一）助人是快樂的• 贈人玫瑰，手有餘香；• 別人的信賴和需要；• 自我肯定的需要；“鏡像自我”。

（二）做個快樂的助人者• 助人，舉手之勞• 助人，與細節之處• 助人，不是施恩，真誠的助人最快樂

第三節 頭腦說了算• 一、樂觀者的特徵• 時刻面帶笑容，擁有良好心境；• 從積極的角度思考問題• 從平凡中發現機會

二、如何學習樂觀• （一）培養積極地思維方式• 1 、換個角度看問題• 2 、積極地歸因（二）塑立積極的行為方式（三）採用積極的語言方式（四）形成積極的生活方式

第四節 身體很重要

一、照顧好自己的身體（一）作息（二）飲食（三）運動

作息• 1 、睡眠的重要性• 2 、合理的作息時間表• 3 、在疲勞之前休息

飲食• 1 、營養均衡• 2 、攝食時間• 3 、遠離煙酒

運動• 1 、每天至少運動半個小時• 2 、儘量避免高強度的運動

二、尊重身體的感覺，聆聽身體的智慧

• （一）身體發出的信號• 1 、饑餓• 2 、疲倦• 3 、疼痛• （二）身體可以直接作出判斷

第三章 針對中國校園的五個藥方 • 培養自主意識，塑造獨立人格• 坦然面對挫折，學會樂觀自信• 和諧人際關係，創造積極環境• 正確認識自我 充分發揮潛能• 實現多元價值，幸福勝於成功

第一節 培養自主意識，塑造獨立人格

一、依賴阻礙我們前行（一）當代學生的“依賴”現象：（ 1 ）依賴父母（ 2 ）依賴朋友（ 3 ）依賴網路二、依賴是前進路上的絆腳石

二、培養自主意識，實行自我管理

（一）心理學中的自主性（二）自我選擇、自我負責、自我管理：（ 1 ）目標管理；（ 2 ）時間管理；（ 3 ）技能管理；（ 4 ）財務管理。

• 著名的存在主義心理治療家弗蘭克爾認為，人最終是自我決定的，儘管在很多時候，外部環境支配著人，但是怎樣對環境進行反應卻是由我們個人決定的，環境會改變人格處境，但在對環境的態度上，我們是自由的。正是這種對環境的自主權，賦予人以超越環境和命運的最終的自由。

• 行使自由意志包括兩個方面：第一，自由地選擇。弗蘭克爾堅信人有任何外部力量都無法取消的精神自由，不論我們身處的環境有多麼惡劣，我們都可以自由選擇自己的立場，選擇我們對於命運的反應方式和我們的生活道路。第二，承擔選擇責任，弗蘭克爾也堅信人是一種能負責的動物，懂得珍惜來之不易的時光，懂得以嚴肅和認真的態度去生活，不怕挫折並與命運抗爭。

三、塑造獨立人格（一）獨立人格； 12歲孩子的例子1 、心理獨立； 2 、經濟獨立； 3 、社會獨

立（二）塑造獨立人格的途徑1 、學說“我能行！2 、學說“太好了！”3 、學說“需要我的説明嗎？”

第二節 坦然面對挫折，學會樂觀自信

• 一、我們面臨的挫折• （一）挫折概述：從心理學的角度看，挫折是指人們在某種動機的推動下，在實現目標的過程中，遇到了難以克服或自以為無法克服的障礙或干擾，使其需要或動機不能獲得滿足時所產生的消極情緒反應。

• 這一概念包括三個因素：一是挫折情境；二是挫折認知；三是挫折反應。

• 2 、當代學生面臨的挫折有哪些？• 1 、學習上的壓力• 2 、人際關係上的矛盾• 3 、情感上的挫折

討論：多數學生面臨挫折時的心理反應及原因分析

•負面情緒 •暴力行為•原因：家庭和社會

二、面對挫折，我們怎麼辦？ • 提倡挫折教育，• 實行自我調節，• 學會樂觀自信。

（一）提倡挫折教育，形成正確的挫折觀

• 心理學認為，一個人遭受挫折的經驗對挫折的承受力有很大影響。挫折教育就是讓學生形成正確的挫折觀，認識到遭遇挫折是人人都要經歷的，對挫折的認知和遇到挫折後的處理方法才是人生成功的關鍵，敢於坦然面對，吸取教訓的必能成功。

（二）實行自我調節，緩解心理壓力

• （ 1 ）調節不良情緒，保持良好心境• （ 2 ）分散挫折的壓力• （ 3 ）轉移視線• （ 4 ）補償• （ 5 ）昇華• （ 6 ）善於化壓力為動力

（三）學習樂觀自信

• （ 1 ）改變消極的思維方式• （ 2 ）改變消極自卑的行為方式• （ 3 ）改變消極自卑的語言方式• （ 4 ）改變消極的生活方式

練習• 我不相信總是會發生好事情，但是，我知道有些人能夠最好地利用所發生的事情。我們從來不會主動邀請挫折的到來，但是挫折在我們的成長過程中起到了重要作用，不需要努力的生活對我們來說並不總是最好地。

• 寫下你經歷過的一次困難事件如某次記憶深刻的失敗，或者一段長時間的努力。盡可能詳細地描述這次經歷，從中學到了什麼教訓，獲得了什麼益處。不要特意對經歷中伴隨的痛苦感受輕描淡寫，寫下在這樣的經歷之後，你最終能夠得到什麼。它增強了你的承受力嗎？你學到了重要的經驗嗎？你現在會感激某些事情的發生嗎？你還能從中學到什麼其他的經驗嗎？

第三節 和諧人際關係，創造積極環境

一、人際交往的魔力• 1 、不良情緒的宣洩管道• 2 、增強自我價值感• 3 、拓展發展的空間

二、人際交往的類型• 1 、家庭關係• 2 、同伴關係• 3 、戀人關係

三、人際交往的誤區• 1 、人際交往中的心理效應• （ 1 ）刻板印象• （ 2 ）首因效應• （ 3 ）近因效應• （ 4 ）投射效應• （ 5 ）暈輪效應（光環效應；掃帚星效應

）

刻板印象，這是指人們對於某類人的一種固定而概括的看法，我們常常會在和人交往時，不自覺把一些人歸為某一類，並且根據自己曾經的經理或印象作出評價和判斷。

• 我們常說“以小人之心，度君子之腹”，說的就是以自己的某種看法來揣度別人的觀點，在心理學上，這叫做“投射效應”，指的就是人們會不自覺的把自己的某些特徵或心理觀念投射到別人身上，認為別人也具有同樣的特徵。

• 蘇東坡和佛印的例子

• 首因效應 指的是在社會認知過程中，最先的印象對人的認知具有極其重要的影響。

• 近因即最後的印象，近因效應指最後的印象對人的認知具有重要的影響。

在關於某人的兩種資訊連續被人感知時，人們總傾向於相信前一種資訊，並對其印象較深，即此時起作用的是首因效因；而在關於某人的兩種資訊斷續被人感知時，起作用的則是近因效應 。

認知者在與陌生人交往時，首因效應起較大作用，而認知者與熟人交往時，近因效應則起較大作用。（盧欽斯）

• 暈輪效應 在社會認知時，人們常從對方所具有的某個特徵而泛化到其它一系列的有關特徵，也就是從所認知到的特徵泛化推及到未被認知的特徵，從局部資訊而形成一個完整的印象，又稱光環效應。

在暈輪效應中，當人們因為某個人一個好的方面而認為他具有了一切好的品質時，稱為“光環效應”；反之，由某人的壞品質而否定了此人的其他方面，稱為“掃帚星效應”。不管怎樣，暈輪效應都是一種以偏概全的認識，在人際交往中應儘量減少這種錯誤。

在暈輪效應中，當人們因為某個人一個好的方面而認為他具有了一切好的品質時，稱為“光環效應”；反之，由某人的壞品質而否定了此人的其他方面，稱為“掃帚星效應”。不管怎樣，暈輪效應都是一種以偏概全的認識，在人際交往中應儘量減少這種錯誤。

2 、在愛的名義下，通過愛來看世界

• （ 1 ）寬容，是一種智慧• （ 2 ）寬容，所以成功

3 、如何成為交往能手• （ 1 ）學會自我表露• （ 2 ）善於傾聽• （ 3 ）注重交往的細節• （ 4 ）控制自己的情緒

•能夠給別人留下好印象的技巧—— SOLER技巧。 S(Sit)，指的是“面對著別人而坐”； O （ Open）指的是“要表現出開放而自然的姿勢”； L(Lean)的意思是“身體要表現出微微的前傾”； E(Eyes)指的是“目光的接觸”，在和別人談話的過程中，眼睛要偶爾直視對方，這是一種感興趣的標誌； R(Relax)是“放鬆”，即在別人面前不要過分拘謹，這樣會讓對方也感到很不舒服。

第四節 正確認識自我 充分發揮潛能

認識你自己 自我洞察理論（ Self Insight Theory

）是奧爾波特於 1937 年提出的，這個理論認為人有一種自我評價的需要，需要獲得對自我的經確認是，並以此減少對子自己的人格特點和能力的不確定感，這樣既可以避免曾經犯過的錯誤，也可以位子自己以後的生活提供更明確的指導和方向。

• 社會比較理論 的主要觀點是強調個體在關注、探索、解釋關於自我的資訊時，即對自我進行認識時，總是在和他人比較著進行自我評價，而這種評價並不一定是客觀的——你並不一定是最瞭解子自己的人。其中，主要表位兩種類型：自我提升和自我貶損。

理想的自我• “ 最近發展區理論”：著名的心理學家維果斯基認為學生的發展主要有兩種水準：一種是學生的現有水準，另一種是學生的可能發展水準，兩者之間的差距就是最近發展區。在兒童教育中的應用，在“現實自我”和“理想自我”之間的差距的應用。

理想與現實的平衡 • 找到造成差距的原因；• 和他人的溝通交流• 良好心態有助於成功——坦然面對現實與

理想的差距

第五節 實現多元價值，幸福勝於成功

一、多彩社會，多元價值 ；1 、我們的人生價值在哪裡？ —— 自我實現是人生價值的至高點 馬斯洛的自我實現理論

馬斯洛的“需要層次論” • （ 1 ）最低層級的需要是生理需要，這是

一種隨生物進化階梯的上升而逐漸變弱的本能欲求；最高層級的需要是自我實現的需要，這是一種隨生物進化階梯的上升而逐漸顯現的潛能。從最低到最高一共有五個層級，分別為生理的、安全的、社交的、尊重的和自我實現的需要。

• （ 2 ）不僅人的需要是呈一層級而排列的，而且需要的滿足也是按一定順序進行的，這一順序表現為一波狀起伏的遞進曲線。

• （ 3 ）一種需要一旦有相當的程度上被滿足後，其對個體所具有的重要性就開始逐漸減少，個體對這種需要所持有的滿足強度也開始不斷減弱，但這種需要仍存在於個體自身之中。

需要層次論在生活中的應用• 在較低層次的需要沒有得到滿足之前，個體也很難受到自我實現需要的支配。如果一個人長期生活在充滿恐懼和威脅的環境中，並且還得為一日三餐而發愁，那麼，很難想像他會產生愛與尊重的需要。從這個理論出推導，一個社會和組織應該為其成員創造一定的環境條件，滿足人們較低層次的需要，只有這樣，人們才會受高層次需要的推動，產生較高級的行為，而這種行為往往也是合乎社會利益的。所以，在我們強調以經濟建設為中心的同時，也要考慮人民群眾是不是滿意。

• 後來，馬斯洛又提出了第六層次的需要——超越自在，是一種高尚的精神境界。

2 、價值多元化• 價值是多元的，成功是標準也是多元的，並沒有高低貴賤之分，適合自己的，自己擅長的就是最好的，也就是成功的。

• 加德納的多元智力理論：人的智力是多元的能力而非一種能力，我們常常說的“非智力因素”也在其中。

多元智力分類• 言語智力• 音樂智力• 邏輯數理智力• 視覺空間智力• 身體運動智力• 內省能力• 人際交往智力

“瓦拉赫效應”• 人的智慧發展都是不均衡的，人一旦找到子自己的智慧的最佳點，使智慧潛力得到充分的發揮，便可達到另一個境界。

二、幸福勝於成功

1 、關於幸福的小測驗；2 、成功者未必幸福，失敗者也未必不

幸；

成功與幸福的差異（ 1 ）成功是指實現自己的既定目標，更多

的是從結果來定義的，體現於外在的社會標準；而幸福是個人的主觀感受與體驗，更多的是從個人的內在心理狀態來定義的，表現為身心舒適、無憂無慮。

（ 2 ）成功是一種追求，是主動的緊張和激動，是焦慮地期盼和精心地策劃，是受交感神經直接支配的過程，表現為心跳的加快；而幸福是一種被動的遭遇，是下意識的放鬆，是包容和忘卻，是受副交感神經支配的過程，表現為心跳的減緩。

（ 3 ）成功的機會有限，世界上的資源是有限的，而每個人都想追求成功，所以成功就成為了一種博弈遊戲，一個人的成功往往意味著另一個的失敗。但是幸福的機會卻是無限的，內心的感受和幸福的能量也是無限的，你感受到了幸福，並不意味著別人失去了幸福，而更可能的情況是，我們自己體驗到了幸福感，並通過影響別人的心情，讓周圍得人也體會到幸福。

• 所以，最好地是在幸福的體驗中追求成功，追求成功不能以犧牲幸福的體驗為代價。成功固然重要，能帶來快樂，也能滿足欲望，在追求成功的同時，我們能否適當停下來聽一聽內心的聲音呢？能夠調整心態準備鬆弛一下？能夠以一個追求幸福的態度來對待人生，對待成功呢？人生的最高目標不是成功，而是幸福。

三、如何找到幸福1 、在認知上——消除不合理信念；• 對幸福的錯誤認識，比如財富和成功；2 、絕對化的要求，認知上的絕對化要求通常與“必須”，“應該”這類字眼連在一起。人們如果懷有這樣的信念，就極易陷入情緒困擾中，因為客觀事物的發生、發展都有其規律，是不以人的意志為轉移的。

3 、從情感上——學會知足4 、從行為上——廣種福田——行善5 、在技巧上——懂得在資源不變的情況下

最大化人們的幸福（ 1 ）好事一起分享不如分開分享；（ 2 ）壞事分開忍受不如一起忍受。