導師如何輔導與轉介？ 諮商中心 許人杰

導師如何輔導與轉介？

綜合展現的藝術

觀念 + 態度 + 技巧

觀念教育的價值觀、關懷的意識舊觀點→從原點往負面作思考

年輕人會犯錯，應該給予改進機會。

( 生 : 我自己會改進呀！ →憤怒 )

你有錯，需要輔導。

( 生 : 我錯了嗎？→沒自信 )

協助你轉介到諮商中心。 ( 生 : 老師，你不管我了嗎？ →被冷落→失望 )

觀念 ( 續 )

教育的價值觀、關懷的意識新觀點 →從原點往正面作思考

愛夢、作夢、尋夢、追夢的年紀。 如何接近夢想？

幫助你回到追夢的路上。

( 老師 ) 我 ─

其實也有低潮和跌倒

的時候……

態度

注意表現自己 → 互動情境的掌握背景資料收集： Blog的發言、好友名單

( 找到你和學生的聯絡關係與話題 )

察言觀色

( 師 : 今天談或下次談？ )

事後回饋( 生 : 老師是否在意我？還是應付我？ )

技巧輔導管道：不同場合管道，有不同的功能面談 ( 親密感、深談 )

E-mail ( 正確、詳細、正式的訊息 )

Blog ( 生活、心情、話題、興趣、留言板 )

MSN ( 暱稱→心情、別名→生日 )

課程 ( 專業學習 )

公開場合 ( 成就感、自信、受尊重 )

不其然的偶遇？不經意的問候？

不強求的協助？不做作的關心？

其實 ......你必須安排偶遇

刻意問候，攜手處理，表現關心

晤談經驗分享

我的經驗不熟的學生→三階段 ( 閒聊－傾聽－交談 )

較熟的學生→交談 / 談自己，給方向

不觸及學生痛處，分享自己的經驗前提→關懷學生是否知覺到共同背景或經驗？

晤談經驗分享 ( 續 )

晤談→技術和時間。

關懷→一顆心、一句話、一封 mail

成功的晤談，需要時間等待。

特殊個案轉介說明

特殊個案對象( 一 ) 有自殺 ( 傷 ) 傾向者

例如：沮喪、憂鬱、有明顯自殺企圖或計畫等。

( 二 ) 有精神疾病者

例如：精神分裂症、妄想、幻聽、躁鬱等。

特殊個案轉介說明 ( 續 )

( 三 ) 情緒失控者

( 因失戀、學業挫折或其他生活事件等引起 ) 。

( 四 ) 有攻擊傾向者

例如：偶發或蓄意攻擊等。

( 五 ) 行為偏差情節重大者

特殊個案轉介說明 ( 續 )

轉介方式與技巧( 一 ) 基本態度

1.溫暖：讓學生有溫暖感受

2.真誠：真心誠意幫助學生，與學生共同面對問題

3.接納：完全接納學生，避免先入為主的評價或批評

特殊個案轉介說明 ( 續 )

( 二 ) 方式與技巧

1.先行了解學生狀況是否須轉介。

2.告知學生學校資源。 ( 天使家族 / 諮商中心 )

3.了解學生意願。

4.若學生意願不高：了解原因並多加鼓勵。

我們，為何來這裡？為何在這裡？

回到當時

想成為一位稱職而優秀的老師的我們，

那時候，我們的夢想是什麼？

最初始、最讓我們興奮、最有價值的，

不就是……這群在我們身邊的學生嗎？

讓我們在「愛的付出」中

感受存在的價值……