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Missão, Visão,Princípios e Valores
Cem Exemplos de Empresas, Instituições e Organizações Não-Governamentais
Este material foi coletado pelas pesquisadoras Carlene Soares da Silva, (e-mail [email protected]), e Juliana Ziedas, e-mail ([email protected]), último-anistas do Curso de Administração com Habilitação em Marketing, na USF - Universidade São Francisco, em Bragança Paulista, SP, trabalhando sob orientação da Professora Claudia Fonseca Roses, (e-mail [email protected]), do Sr. Fernando Carvalho, facilitador de gestão estratégica da I P Lapa, (e-mail [email protected]) e do autor do livro Gestão Estratégica, Eliezer Arantes da Costa, (e-mail [email protected]).
Procuramos nos manter fiéis às formulações e nomenclaturas adotadas pelas empresas e entidades, para conservar a riqueza da diversidade.
A escolha de empresas e entidades brasileiras pesquisadas não obedeceu a nenhum critério de mérito, de porte, de importância ou de desempenho. O objetivo deste levantamento foi exclusivamente o de ilustrar as formulações de visão, missão, valores e princípios das organizações brasileiras, nas diversas nomenclaturas e titulações adotadas pelas organizações.
Utilizamos, como fonte de consulta primária, os sites das entidades. Quando não disponível, pesquisamos suas publicações institucionais, correspondências recebidas de representantes das entidades ou outros meios de comunicação empresarial.
Esta lista está aberta a inclusões, exclusões ou até de correções.
Comentários, críticas, sugestões e adições a este texto são muito bem vindas e podem ser dirigidas a [email protected].
Visão, Missão, Princípios e Valores 2 / 61Cem Exemplos de Empresas, Instituições e Organizações Não-Governamentais
Empresas e Instituições Pesquisadas por ordem alfabética
ABBABCR - Assoc Bras. Captadores de RecursosAbrilAEB – Associação Evangélica BeneficenteAMILAPEC – Aliança Pró Evang. das Crianças Aracruz CeluloseAvonBASFBCP TelecomunicaçõesBiosintéticaBNDES – Área SocialBradescoCamargo CorrêaCarrefourCemigCenibraCentro Infantil BoldriniCISA TradingColégio Nossa Senhora das DoresCOMMIT Consultoria MédicaCompassionCopagaz - Grupo ZahranCopelÉden – Lar das CriançasEmbraerEmbrapaEmbratelEricsson BrasilExpresso MercúrioFábrica Fortaleza Ferramentas Gerais FininvestFordFundação Roberto MarinhoFundação SOS Mata AtlânticaFurnasFutureTrends e FaenGerdauGreenpeaceGrendene SobralHospital Israelita Albert EinsteinIBASE - BetinhoIgreja Batista do MorumbiIgreja Presbiteriana da LapaIpanema CoffeesInfraeroInmetroInstituto EthosInstituto MVC
Instituto XeroxIntelIPB – Igreja Presbiteriana do BrasilItaúKodakLucent TechnologiesMackenzieMarisolMBRMentor TecnologiaNaturaNestléNortelNortel NetworksNovartisO BoticárioOtisPetrobrasPirelli CabosPMI – Povos Muçulmanos InternacionalProcter & GamblePromonRocheRotary Club Campinas-OesteSamarco MineraçãoSanta Casa – Complexo HospitalarSantista TextilSchahinSebraeSerra da MesaShellSiemensSpringer CarrierSuzanoSvedalaTAMTelefônicaTelemarTelesp CelularTexacoTrevisanUnialgarUnijui – Fundação FIDENEUnimed CampinasUSF – Universidade São FranciscoUsiminasVarig BrasilVCPVisanetVolkswagen
Visão, Missão, Princípios e Valores 3 / 61Cem Exemplos de Empresas, Instituições e Organizações Não-GovernamentaisWEG Motores
Empresas e Instituições Pesquisadas por setor
1. Aeronáutica
EmbraerInfraeroTAMVarig Brasil
2. Agricultura
Embrapa
3. Alimentos
Ipanema CoffeesNestlé
4. Automobilísticas
FordVolkswagen
5. Comércio Exterior
CISA Trading
6. Construção
Camargo CorrêaOtisSchahin
7. Consultoria
FutureTrendsPromon
8. Editoras
Abril
9. Educação
Colégio Nossa Senhora das DoresMackenzieMentor TecnologiaTrevisanUnialgarUnijui – Fundação FIDENEUSF – Universidade São Francisco
10. Siderurgia
GerdauUsiminas
11. Energia
CemigCopel
FurnasSerra da Mesa
12. Farmacêutica
BiosintéticaNovartisRoche
13. Finanças
BNDES – Área SocialBradescoFininvestItaúVisanet
14. Igrejas
Igreja Batista do MorumbiIgreja Presbiteriana da LapaIPB – Igreja Presbiteriana do Brasil
15. Indústrias
Pirelli CabosABBBASFFábrica Fortaleza Ferramentas Gerais Grendene SobralKodakMarisolProcter & GambleSantista TextilSvedalaWEG Motores
16. Mineração
MBRSamarco Mineração
17. ONGs
ABCR - Assoc Bras. Captadores de RecursosAEB – Associação Evangélica BeneficenteAPEC – Aliança Pró Evang. das Crianças CompassionÉden – Lar das CriançasFundação Roberto MarinhoFundação SOS Mata AtlânticaGreenpeaceIBASE - BetinhoInmetroInstituto EthosInstituto MVCPMI – Povos Muçulmanos InternacionalRotary Club Campinas-Oeste
Sebrae
18. Papel e Celulose
Aracruz CeluloseCenibraSuzanoVCP
19. Perfumaria e CosméticosAvonNaturaO Boticário
20. Petróleo e Gás
Copagaz - Grupo ZahranPetrobrasShellTexaco
21. Refrigeração
Springer Carrier
22. Saúde
AMILCentro Infantil BoldriniCOMMIT Consultoria MédicaHospital Israelita Albert EinsteinSanta Casa – Complexo HospitalarUnimed Campinas
23. Tecnologia
Instituto Xerox
24. Telecomunicações
BCP TelecomunicaçõesEmbratelEricsson BrasilIntelLucent TechnologiesNortelNortel NetworksSiemensTelefônicaTelemarTelesp Celular
25. Transportes
Expresso Mercúrio
26. Varejo
Carrefour
Visão, Missão, Princípios e Valores
ABB
Missão e Valores
“Trabalhando em Conjunto na Criação de Valores”
Em nossa breve história, a ABB tornou-se conhecida não apenas por aquilo que faz, mas pela forma como o faz. A ABB se destaca pela capacidade de visualizar rapidamente a necessidade de mudanças – e de liderar essas mudanças numa corajosa busca de novos horizontes.
Portanto, à medida que transformamos a ABB numa organização focada no cliente, revemos nossa visão e missão. Nossos valores fundamentais permanecem constantes – abertura, envolvimento, responsabilidade, integridade. Porém, a direção de nossos esforços deve ser continuamente renovada, examinada, desafiada e, se necessário, adaptada a um ambiente de mudanças em ritmo acelerado.
Estes ventos de mudanças apresentam-se cada vez mais fortes em nosso mundo de negócios. Globalização, desregulamentação, privatização, fusões, novas tecnologias – estas forças impulsionam uma revolução silenciosa que afeta profundamente nossas vidas.
A resposta da ABB? Estamos depositando nossa confiança no poder da criação de valores, no poder de buscar meios através dos quais possamos beneficiar todos aqueles que acreditam em nós, dentre os quais, estão nossos clientes - principal ponto desta missão. O sucesso de nossos clientes definirá nossa capacidade de satisfazer as aspirações de nossos funcionários e acionistas. Essa é a mensagem que recebemos tanto do mercado quanto dos gerentes de toda ABB. Foi por esse motivo que decidimos organizar nossos negócios em torno dos clientes e dos canais com o mercado.
Estas idéias se cristalizam numa visão, missão e valores renovados – expostos nas páginas a seguir. Elas compõem a bússola que iremos compartilhar na navegação através dessa nova era de negócios.
Juntos, poremos em prática nossa visão, missão e valores. Juntos, vamos construir a base para a nova geração de pessoas da ABB – e para nossos clientes, acionistas e comunidades a que atendemos.
www.abb.com/br
ABCRAssociação Brasileira de Captadores de Recursos
"Captação de Recursos Ética para o Terceiro Setor"
O que é a ABCR
É uma instituição sem fins lucrativos com a missão de promover, desenvolver e regulamentar a atividade de captação de recursos, vista hoje como um dos grandes desafios do Terceiro Setor. Entre suas principais metas, destacam-se a de trabalhar para assegurar a credibilidade e representatividade da profissão e a de apoiar organizações sociais na importante tarefa de construir uma sociedade mais justa.
Missão da ABCR
A missão da ABCR é promover, desenvolver e regulamentar a atividade de captação de recursos, segundo o seu Código de Ética e apoiando o Terceiro Setor na construção de uma sociedade melhor.
Código de Ética e Padrões da Prática Profissional
A Associação Brasileira de Captadores de Recursos - ABCR promove o desenvolvimento e o aprimoramento dos profissionais na obtenção de recursos para causas não lucrativas e a preservação de princípios éticos elevados na função de captação de recursos. Com essa finalidade, o presente Código declara os valores da prática profissional que devem orientar os membros da ABCR, reafirmando sua responsabilidade na atividade de obtenção de apoio filantrópico. É dever dos membros da ABCR fazer com que os recursos requeridos sejam obtidos com ética, respeito e honestidade em relação à intenção do doador. Os membros devem exercer sua atividade com integridade, honradez, veracidade e absoluto apego à sua obrigação de preservar a confiança do público. 1. Respeitar a legislação e defendê-la nas instituições. 2. Trabalhar em troca de remuneração pré-estipulada e não aceitar comissionamento. 3. Respeitar o sigilo das informações sobre doadores, pois estas são propriedade da organização para a qual trabalham. 4. Esforçar-se, na medida de suas possibilidades, para que haja o apropriado controle e uso dos recursos, a transparência em sua administração e a divulgação de sua aplicação em documento público com informações preferencialmente checadas e elaboradas por entidade especializadas (auditores ou escritórios de contabilidade) 5. Somente captar recursos para projetos que tenham qualidade para motivar doações. . 6. Garantir, na medida das suas possibilidades, que os doadores recebam informações e conselhos éticos sobre o valor e as implicações fiscais de seus donativos potenciais. 7. Tornar conhecidos todos os conflitos de interesse sem incorrer em desonestidade ética. 8. Respeitar e divulgar o "Estatuto dos Direitos do Doador"
Direitos do Doador
I - Ser informado sobre a missão da organização, sobre como ela pretende usar os recursos doados e sobre sua capacidade de usar as doações, de forma eficaz, para os objetivos pretendidos. II - Ser informado sobre a identidade daqueles que pertencem ao Conselho Diretor e à Diretoria da organização, contando que os mesmos exerçam julgamento prudente no desempenho de suas responsabilidades. III - Ter acesso à mais recente demonstração financeira anual da organização. IV - Ter assegurado que as doações serão usadas para os propósitos para os quais foram feitas.V - Receber reconhecimento apropriado.VI - Ter assegurado que qualquer informação sobre sua doação será tratada com respeito e confidencialidade. Qualquer divulgação da mesma deverá ter aprovação prévia.VII - Ser informado se aqueles que solicitam recursos são membros da organização,
solicitantes contratados ou voluntários.VIII - Ter a opção de ter seu nome retirado de relações de endereços que uma organização possa pretender compartilhar com outras. IX - Receber respostas rápidas, francas e verdadeiras às perguntas que fizer.
http://www.abcr.com.br
ABRIL
Missão
Contribuir para difusão de informação, cultura e entretenimento, para o progresso da educação, a melhoria da qualidade de vida, qualidade de vida, o desenvolvimento da livre iniciativa e o fortalecimento das instituições democráticas do país.
Perfil Social Desde sua fundação, a Abril norteou sua atuação por valores éticos claramente definidos, como independência jornalística, liberdade de expressão e compromisso com a informação. A crença nesses princípios, fatores essenciais para o sucesso e para a credibilidade que alcançou, expressa o respeito, a consideração e o compromisso para com seus leitores, telespectadores e clientes. O compromisso com o leitor e com o país também envolve, para a Abril, valores que se estendem para além de seu negócio, como promover a educação e a melhoria da qualidade de vida.
Há quinze anos, muito antes que a responsabilidade social passasse a ser um novo paradigma no meio empresarial e ganhasse espaço na mídia, a Fundação Victor Civita, uma entidade sem fins lucrativos mantida pela Abril, iniciava sua contribuição para a melhoria da educação no país. Ela foi formulada com a firme convicção de que uma mudança radical na educação é imprescindível para a construção de um mundo melhor e mais justo.
Para a Abril, faz parte do seu projeto de responsabilidade social dedicar recursos, trabalho e talentos a iniciativas que reforcem seu relacionamento com a comunidade e contribuam para avanços nas áreas da educação, meio ambiente, saúde, bem-estar, cultura e desenvolvimento das pessoas. Todos esses aspectos estão presentes nos diversos projetos que tem implementado ao longo de sua existência.
www.abril.com.br/
AEB – ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE
Quem somos
A AEB é uma organização não governamental comprometida com a promoção e dignidade do ser humano,à luz dos princípios cristãos.
Nossa missão é promover integralmente o ser humano em comunidade, visando a melhoria de sua qualidade de vida e preparando-o para o exercício da cidadania.
Valores e Princípios
No exercício de suas atividades à luz da ética cristã: dignidade, caráter, respeito, solidariedade, justiça e legalidade.
No relacionamento entre departamentos e unidades: espírito de equipe e comunicação adequada.
No exercício profissional: responsabilidade, criatividade, competência e caráter.
Nas parcerias com instituições públicas, privadas e religiosas: responsabilidade, autonomia e transparência.
http://www.aeb-brasil.org.br/
AMIL
Missão
Viabilizar a uma parte significativa de nossa sociedade, o acesso a uma medicina de alta tecnologia e qualidade.
Visão
Ser a melhor, a maior e a mais feliz das empresas.
www.amil.com.br
APEC – ALIANÇA PRÓ EVANGELIZAÇÃO DAS CRIANÇAS
“Ajudando você a Evangelizar Crianças”
Visão
A visão da Aliança Pró Evangelização das Crianças é evangelizar crianças, discipulá-las e integrá-las numa igreja reconhecidamente evangélica.
Missão
A Aliança Pró Evangelização das Crianças existe para cooperar com as igrejas na evangelização e discipulado das CRIANÇAS atuando em três áreas:
Realizando múltiplos ministérios com crianças Treinando e capacitando obreiros Produzindo e distribuindo material didático e de apoio.
Princípios e Valores
A Aliança Pró Evangelização das Crianças não abre mão dos seguintes princípios e valores:
Convicção da necessidade de salvação das crianças (Mt. 18:14) Empenho na evangelização das crianças Postura interdenominacional Sustento pela Fé Declaração de Fé
http://www.apec.com.br/
ARACRUZ CELULOSE
Missão da Aracruz Celulose S.A.
Perseguir uma posição cada vez mais destacada entre os melhores produtores globais de produtos de base florestal, concentrando-se em segmentos de mercado de porte significativo e valor agregado,
gerando um retorno superior para os nossos acionistas, alavancando nossa competência no aproveitamento de florestas renováveis, desenvolvendo produtos que agreguem valor aos nossos clientes, criando oportunidades de desenvolvimento para nossos funcionários, observando os princípios de desenvolvimento sustentável.
www.aracruz.com.br/port/noticias_news7.htm#h2
AVON
Nossa Visão
“Caminhando com as mulheres”
Numa proposta de alinhamento global - que vai além de oferecer produtos que tragam total satisfação -, a Avon assume um compromisso social com as mulheres de todo o mundo e trabalha na busca da concretização desse ideal. Ser a companhia que melhor entende e satisfaz as necessidades de produtos, serviços e auto-realização das mulheres no mundo todo.
pr.avon.com.br/PRSuite/info/aboutHistory.jsp
BASF
Missão
Nossa Missão é valorizar a cidadania por meio do comprometimento com as comunidades interna e externa, aplicando recursos e conhecimentos para o desenvolvimento social e respeitando a cultura e as necessidades dessas comunidades e o meio ambiente.
www.basf.com.br/item.asp?id=559
BCP TELECOMUNICAÇÕES
Nossa visão
Ser a melhor empresa de telecomunicações do Brasil.
Nossa missão
Revolucionar a maneira como pessoas e empresas se comunicam, oferecendo soluções inovadoras em telecomunicações, superando assim as expectativas dos seus clientes, funcionários e acionistas.
Nossos valores
Compromisso com o cliente
Colocar sempre as necessidades dos clientes em primeiro lugar, atendendo-os rapidamente e com a informação correta.
Credibilidade e transparência
Garantir a credibilidade junto aos seus vários públicos, desenvolvendo relacionamentos caracterizados pela transparência, simplicidade, colaboração e clareza.
Pensamento inovador
Pensar sempre à frente, de forma estratégica e inovadora.
Ética nas atitudes e ações
Seguir elevados padrões éticos em tudo o que fazemos.
Respeito aos funcionários
Tratar todos os funcionários e suas idéias com respeito e dignidade, dando-lhes autonomia e reconhecendo a iniciativa e a realização.
Otimização de recursos
Utilizar todos os recursos disponíveis com discernimento e eficiência, buscando a excelência operacional.
Assumir riscos
Assumir riscos, respeitando os valores e princípios da BCP, para que possamos realizar nossa missão e atingir nossa visão.
www.bcp.com.br/TudoQueaBCPOferece/ConhecaBCP/QuemSomos.asp?R=1
BIOSINTÉTICA
Missão
Oferecer à sociedade melhores produtos e serviços, que possam auxiliar as instituições, os médicos, os cuidadores e os pacientes na prevenção e no tratamento das doenças, em benefício da saúde pública e do bem-estar humano.
www.biosintetica.com.br/
BNDES – ÁREA SOCIAL
Missão
Contribuir e participar ativamente no processo de consolidação da justiça social no Brasil, melhorando as condições de vida da população, reduzindo desigualdades sociais.
BRADESCO
Missão
“Nossa missão é atender as necessidades dos clientes, desenvolvendo relacionamento de longo prazo de forma ética, criativa e em equilíbrio com os interesses dos acionistas.”
Cristiano Belfort – Diretor executivo
www.corporatebradesco.com.br/
CAMARGO CORRÊA
Visão do Grupo
Seremos reconhecidos como líderes por nossos padrões éticos, competência empresarial, excelência de produtos e serviços, respeito ao ambiente e à comunidade, atuando de modo integrado em infra-estrutura, indústria, engenharia e construção.
www.camargocorrea.com.br/corporacao/index.asp
CARREFOUR
Nossa missão
Todos os nossos esforços devem convergir para a satisfação dos nossos clientes.
Nosso trabalho no comércio é oferecer uma resposta adaptada à evolução das expectativas dos clientes em matéria de escolha e de qualidade, garantindo-lhes o melhor preço.
Objetivo
Nossa vontade é de ser internacional.
E ter em cada mercado uma presença significativa. O crescimento da fatia de mercado deve reforçar a independência e o crescimento da valorização da empresa a longo prazo.
A Ética
A busca de sinergias com os nossos parceiros deve nos fortalecer mutuamente.
Nós devemos nos integrar bem na comunidade específica de cada país. Nós queremos servir de referência.
www.carrefour.com.br/carrefour/missao.asp#missao
CEMIG
“A melhor energia do Brasil”
Visão
Ser a melhor provedora de soluções energéticas do mercado.
Missão
A Cemig existe para atender única e exclusivamente a seus consumidores: Residencial, Industrial, Comercial, Rural e Público. A busca permanente do aprimoramento da qualidade do serviço prestado é dever de todos empregados da Empresa.
Valores
Integridade
Honrar compromissos e agir com transparência e honestidade.
Ética
Praticar o bem. Respeitar a dignidade das pessoas.
Riqueza
Gerar bens e serviços para o bem-estar e a prosperidade dos clientes, acionistas, empregados, fornecedores e sociedade.
Responsabilidade Social
Suprir energia segura, limpa, confiável e efetiva em termos de custo, contribuindo para o desenvolvimento econômico e social.
Entusiasmo no Trabalho
Agir com comprometimento, criatividade e dedicação.
Espírito Empreendedor
Tomar iniciativa, ousar e decidir como dono da Empresa
www.cemig.com.br/
CENIBRA
Nossa Missão
Agregar valores às florestas renováveis , com qualidade e competitividade , em parceria com os acionistas, clientes e colaboradores , contribuindo para o desenvolvimento da sociedade, em harmonia com o ambiente.
Nossos princípios
Valorizar a inovação , a competência, o compromisso e a contribuição dos profissionais. Praticar a ética, a verdade e o respeito em todos os relacionamentos. Preservar o meio ambiente como base do desenvolvimento. Fazer tudo com qualidade, confiabilidade e competitividade. Agir no presente com visão de futuro.
www.cenibra.com.br/port/
CENTRO INFANTIL BOLDRINI
O Centro Infantil Boldrini é um dos hospitais mais importantes da América Latina, especializado no tratamento e cura de crianças que sofrem de câncer e outras doenças sangüíneas. Seu objetivo principal é salvar vidas e restituir às crianças doentes uma boa qualidade de vida.
É um hospital filantrópico, o que significa que nem um centavo da arrecadação é revertido para sócios proprietários, porque o hospital pertence à comunidade.
Acreditamos que a cura não vem apenas do tratamento dos sintomas físicos, mas também do atendimento das necessidades emocionais. É por isso que cada criança que entra no Boldrini recebe, além de atendimento médico especializado, muita atenção e carinho.
Missão
Atendimento médico multidisciplinar às crianças e adolescentes portadores de doenças sanguíneas ou de câncer, independentemente de seu nível socioeconômico, sua raça ou credo.
Somos um centro hospitalar formador de profissionais especializados nas áreas de oncologia e hematologia pediátrica, abrangendo os aspectos de diagnóstico, tratamento e reabilitação física, mental e social dos pacientes.
http://www.boldrini.org.br/pordentro/index.htm
CISA TRADING
(ex Coimex Internacional)
Histórico
A Cisa Trading existe para inovar e criar soluções integradas em comércio internacional capazes de melhorar significativamente a rentabilidade das operações, a sua viabilização financeira e a distribuição logística dos bens e mercadorias.
O seu portfolio de serviços traz soluções que refletem a missão da Cisa Trading - prestar um Grande Serviço aos seus clientes. Um Grande Serviço é ir além das expectativas do cliente. É ouvir, aprender, avaliar, refinar e executar.
www.cisatrading.com.br/index_ie.html
COLÉGIO NOSSA SENHORA DAS DORES
Missão
Evangelizar, educar e prover crianças e jovens, particularmente os mais necessitados, abandonados e em situação de risco, para que possam integrar-se na sociedade e na igreja e se tornem agentes de transformação, de justiça e de paz.
COMMIT CONSULTORIA MÉDICA
Visão
Promover a paz, entre cliente e prestador, buscando constantemente o equilíbrio, na prestação dos serviços e conformidade nas contas.
Missão
Vender opinião médica visando a melhor relação custo benefício.
Crenças e Valores
Boa vontade, no relacionamento com nossos clientes no sentido de atender as suas necessidades e desejos latentes. - Honestidade, a verdade como premissa ao caminho mais curto para as soluções. - Capacidade, com a honestidade constituem nosso maior diferencial de mercado, a credibilidade.
http://www.commitmedica.com.br/serv_06.htm
COMPASSION
Mission Statement
In response to the Great Commission, Compassion International exists as an advocate for children, to release them from their spiritual, economic, social, and physical poverty and enable them to become responsible and fulfilled Christian adults.
www.compassion.com/ABOUT/MISSION.asp
COPAGAZ - GRUPO ZAHRAN
Palavra do Presidente
Manter sempre uma visão estratégica e dinâmica de atuação, e assim podermos nos antecipar às necessidades e novas oportunidades de mercado.
Essa é a política empresarial de nossa organização e a razão de atuarmos em importantes setores da economia nacional. Neste relatório, apresentamos o resultado deste processo ágil de diversificação de nossos serviços, clientes e mercados.
Trata-se de um resultado que reflete nossa filosofia em manter sempre equilibrada a relação capital-trabalho, fator básico e fundamental para qualquer corporação que pretenda, além de produtos e serviços de qualidade, atingir objetivos mais elevados: o desenvolvimento tecnológico e a capitação profissional de nosso País.
www.copagaz.com.br/indzh.htm
COPEL
Missão
Promover o desenvolvimento sócio-econômico e tecnológico do estado do Paraná, pela atuação na área da energia e em áreas vinculadas.
ÉDEN - LAR DAS CRIANÇAS
“Assistência e Promoção Social de Menores e seus Pais”
Visão
O Éden - Lar das Crianças é uma instituição cristã evangélica, filantrópica e educacional de assistência e desenvolvimento social.
Missão
O Éden - Lar das Crianças existe para atender famílias carentes, suprindo suas necessidades sociais e espirituais, promovendo uma formação social saudável, de cidadania e bíblica às suas crianças.
http://www.edenlar.org.br
EMBRAER
Missão
Fornecer bens e serviços de elevado padrão tecnológico e qualitativo aos segmentos dos mercados aeroespacial e de defesa em que a Embraer atua, com preços competitivos, de forma a assegurar a satisfação dos Clientes quanto à qualidade, prazos de entrega, flexibilidade e velocidade de resposta a solicitações dos clientes, atuando com uma força de trabalho criativa, competente, motivada e integrada, assegurando a seus acionistas o resultado esperado.
Visão
A Embraer se consolidará e se manterá como uma das grandes forças globais do setor aeroespacial, operando com lucratividade e apresentando níveis de excelência em tecnologia, produtos e serviços ao Cliente.
www.embraer.com.br/portugues/
EMBRAPA
A Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária - Embrapa, vinculada ao Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento, foi criada em 26 de abril de 1973.
Sua missão é viabilizar soluções para o desenvolvimento sustentável do agronegócio brasileiro por meio de geração, adaptação e transferência de conhecimentos e tecnologias, em benefício da sociedade
.
www.embrapa.br/embrapa.htm
EMBRATEL Missão
Prestar serviços de telecomunicações globais destinados a atender às necessidades de seus clientes, no Brasil e no exterior, com qualidade, confiabilidade e custos adequados a seus negócios.
Perfil
Comunicações sem fronteiras
A Embratel (Empresa Brasileira de Telecomunicações) foi criada em 16 de setembro de 1965, como empresa de economia mista, com o objetivo de unir o Brasil pelas comunicações. Em 29 de julho de 1998, com a realização do leilão do Sistema Telebrás, a empresa norte-americana WorldCom adquiriu o controle acionário da Embratel.
A WorldCom é a segunda maior empresa do mercado norte-americano de ligações interurbanas. Líder na criação e no fornecimento de serviços de tecnologia de informação destinados a pessoas físicas e jurídicas nos Estados Unidos e no resto do mundo, nasceu com vocação para competir. Desde sua criação, em 1968, é reconhecida como pioneira por ter iniciado a concorrência no mercado de ligações interurbanas. Sediada em Washington, D.C., tem uma receita anual de US$ 39,1 bilhões e cerca de 70 mil empregados em todo o mundo.
A partir de sua principal atividade, que é o serviço de ligações interurbanas, a WorldCom passou a conquistar novos e importantes mercados, como os de sistemas de integração, Internet e de serviços de telefonia local dos EUA, estimado em US$ 100 bilhões. A WorldCom avançou na integração dos serviços de longa distância com telefonia local sem fio, Internet,
transmissão de dados, paging, teleconferência e outros serviços internacionais de telecomunicações.
Investindo forte no mercado de telefonia local, tem sido a líder em promoções competitivas para os consumidores americanos. No desenvolvimento da Internet, desempenha um papel de destaque, oferecendo um dos mais avançados portfólios mundiais de produtos e serviços Internet e Intranet. Um dos mais avançados do mundo, o backbone da WorldCom para a Internet tem mais de dois mil pontos de presença e serve como plataforma para os serviços de acesso, software, hosting e consultas em sites da web.
Primeira alternativa como empresa telefônica de serviços de voz no mercado internacional, a WorldCom conquistou, nos últimos dez anos, 30% do mercado de chamadas internacionais dos Estados Unidos.
www.embratel.com.br/perfil/perfil.html
ERICSSON BRASIL
Missão
Nossa missão é entender as necessidades e oportunidades de nossos Clientes e oferecer soluções de comunicação mais rápidas e melhores do que qualquer outro competidor. É dessa forma que a Ericsson gera lucro para seus acionistas.
Visão
Acreditamos em um mundo "todo comunicado". Voz, dados, imagens e vídeo convenientemente integrados a qualquer hora e lugar do mundo, aumentando a qualidade de vida, produtividade e tornando possível um mundo que aproveite melhor seus recursos. Somos uma das grandes forças progressivas, trabalhando em todo o mundo, direcionados para que esta comunicação avançada aconteça. Somos vistos como modelo de uma rede organizada, trabalhando com inovadores e empreendedores em times globais.
Principais valores
Temos três valores-chave que mostram como tratamos as pessoas e como fazemos negócios. Estes valores são a fundação da cultura Ericsson, que nos guia em nosso trabalho diário.
* Profissionalismo* Respeito* Perseverança
www.ericsson.com.br/sobre_ericsson/missao_index.htm
EXPRESSO MERCÚRIO
Políticas
Visão
Ser a melhor empresa em transportes de encomendas e cargas expressas nos mercados em que atua.
Missão
Ter o melhor transporte no menor tempo, mantendo a empresa sólida e a família mercuriana unida.
www.mercurio.com.br/
FÁBRICA FORTALEZA
Filosofia
A Fábrica Fortaleza adota uma política de integração entre produto, mercado, funcionário e consumidor.
A meta é atingir a excelência total através de ações direcionadas para a qualidade, agilidade, eficiência e valorização, mantendo sempre a integridade financeira de uma empresa de capital nacional que se orgulha de operar sem incentivos e sem subsídios.
www.mdiasbranco.com.br/index1.html
FERRAMENTAS GERAIS
Princípios
Nossos princípios que caracterizam a filosofia da empresa e norteiam o relacionamento com funcionários, clientes, fornecedores e comunidade:
1. Respeito ao ser humano e seus direitos 2. Excelência no atendimento e seriedade na prestação de serviços ao cliente 3. Rigoroso e pontual cumprimento das obrigações com funcionários, clientes, fornecedores
e governo 4. Administração pelo exemplo das lideranças 5. Recursos Humanos: maior patrimônio da empresa 6. Reconhecimento do lucro como fator de desenvolvimento e da necessária participação
aos que ajudam a produzi-lo 7. Nossa empresa deve ser útil à comunidade
www.fg.com.br/internet/index.asp
FININVEST
Política
A Fininvest entra no século XXI implantando uma política de crédito moderna, com agilidade nas operações e soluções diferenciadas.
Para suportar o crescimento dos negócios, o BANCO FININVEST, responsável pelo funding das operações de financiamento - promove a captação dos recursos financeiros, oferecendo a garantia da solidez de uma empresa líder no segmento de crédito massificado, e controlada por um dos principais grupos financeiros do país.
www.fininvest.com.br/fininvest.CFM
FORD
A Ford está sempre procurando superar as expectativas de seus Clientes, aprimorando a cada dia a qualidade dos produtos e serviços oferecidos.
A política de responsabilidade da Ford na proteção da saúde e do meio ambiente é baseada nos seguintes princípios:
A proteção da saúde e do meio ambiente é um fator importante nas decisões de negócios. A consideração de conseqüências em potencial para a saúde e o meio ambiente, bem como os requisitos regulatórios presentes e futuros, constituem parte integral e primária do processo de planejamento. Os produtos, serviços, processo e fábricas da Companhia são planejados e operados para incorporar objetivos e metas que são periodicamente revisados de forma a minimizar os resíduos, a poluição e qualquer impacto adverso na saúde ou no meio ambiente, atendendo a limites de ordem prática.
A proteção da saúde e do meio ambiente é responsabilidade de toda a Companhia. Espera-se que a gerência de cada atividade aceite esta responsabilidade como uma prioridade importante e empenhe os recursos necessários. Espera-se que os funcionários em todos os níveis assumam esta responsabilidade no contexto de suas tarefas individuais e cooperem dessa forma com os esforços da Companhia.
A adoção e a aplicação de leis sólidas, efetivas e responsáveis, regulamentações, políticas e práticas protegendo a saúde e o meio ambiente são do interesse da Companhia. Dessa forma, participamos construtivamente junto a funcionários do governo, organizações privadas interessadas e o público em geral preocupado com estas questões. Da mesma forma, é de nosso interesse fornecer informações precisas e atualizadas para os interessados em questões ambientais que envolvam a Companhia.
(Extraído de informações institucionais da empresa)
FUNDAÇÃO ROBERTO MARINHO
Missão
Contribuir para o desenvolvimento social através de ações educacionais, culturais e de apoio ás atividades comunitárias, conduzidas através de modelos ou de programas sistêmicos de caráter permanente.
FUNDAÇÃO SOS MATA ATLÂNTICA
Institucional
A Fundação SOS Mata Atlântica é uma entidade privada, sem vínculos partidários ou religiosos e sem fins lucrativos. Seus principais objetivos são defender os remanescentes da Mata Atlântica, valorizar a identidade física e cultural das comunidades humanas que os habitam e conservar os riquíssimos patrimônios natural, histórico e cultural dessas regiões, buscando o seu desenvolvimento sustentado.
http://www.sosmatatlantica.org.br
FURNAS
Missão da Empresa
Atuar como empresa no ciclo da energia elétrica, ofertando produtos a preços razoáveis e serviços adequados para melhorar a condição humana.
Visão da Empresa
Ser empresa de excelência no ciclo de energia elétrica contribuindo para o bem-estar da sociedade, desenvolvimento tecnológico do país e a proteção do meio ambiente.
www.furnas.com.br/
FUTURE TRENDS
Missão
A FutureTrends e Faen têm, como propósito, contribuir decisivamente para o aperfeiçoamento das estratégias, resultados, competitividade, produtividade, capacitação e qualidade dos produtos e serviços de seus clientes.
www.futuretrends.com.br/visão
GERDAU
Visão
Ser benchmark em todos os negócios que opera.
Missão
A Gerdau é uma organização empresarial voltada para a siderurgia - produção e comercialização de produtos de aço.
Nossa missão é desenvolver ambientes de negócio, interno e externo, que nos dêem condições de garantir a satisfação das necessidades dos clientes, através da qualidade diferenciada de produtos e serviços.
www.gerdau.com.br/port/agerdau/visao_missao.asp
GREENPEACE
Princípios básicos
Não estabelece alianças com partidos políticos - e não toma posições políticas exceto no que diz respeito à proteção do meio ambiente e da paz;
É adepto do princípio da não violência mas não recua na defesa de suas causas;
Rejeita ataques a pessoas ou propriedades privadas;
Mantém uma política rígida de não solicitar contribuição financeira de governos ou empresas - a única fonte dos recursos que financiam o Greenpeace são as doações de pessoas físicas e, em pequena escala, a venda de produtos com a marca da organização.
www.greenpeace.com.br/
GRENDENE SOBRAL
Sobre a Grendene
Praticando no dia a dia uma filosofia empresarial que pode ser resumida na frase de Peter Drucker de que "A melhor maneira de prever o futuro é criá-lo", a Grendene conta com pessoas, recursos, tecnologia e talento para romper a barreira do novo milênio surpreendendo o mercado e ditando os rumos da indústria.
www.grendene.com.br/empresa/sobre.asp?language=0
HOSPITAL ISRAELITA ALBERT EINSTEIN
Missão
Missão da Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Hospital Albert Einstein
Desenvolvimento da atividade social beneficente no campo da assistência médico-hospitalar, ensino e pesquisa, em nível de excelência, observados os direitos humanos à luz dos valores universais.
Missão do Hospital Albert Einstein
Promover a saúde através do exercício da medicina e da geração de conhecimento com excelência de qualidade.
Missão do Departamento de Voluntárias
Cooperar com o aspecto humanitário da Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Hospital Albert Einstein, participando das suas obras sociais e trabalhando para o bem-estar dos pacientes e seus acompanhantes.
Missão do Instituto de Ensino e Pesquisa
Difundir o conhecimento relacionado à área de saúde, criando condições para o desenvolvimento de pesquisa.
Missão da Filantropia
Trazer benefício médico-assistencial àqueles que, de forma atual ou momentânea, necessitam do recurso e não dispõem de condição econômica para viabilizá-lo, dentro dos padrões de excelência de qualidade.
Objetivos
Dispensar tratamento de absoluto respeito à dignidade e à individualidade de cada um;Privilegiar os princípios éticos e morais na prática da gestão de pessoal;Buscar a excelência no atendimento a clientes, por meio do compartilhamento de interesse e detecção de suas reais expectativas;Adequar a pessoa à função, tendo como elemento básico a utilização otimizada dos recursos;Valorizar os ganhos de qualidade e produtividade;Promover a Qualidade de Vida;Valorizar a comunicação aberta e a liberdade de expressão;Incentivar o desenvolvimento e o crescimento individual e coletivo;
Reconhecer e estimular, de forma adequada, o desempenho e a dedicação das pessoas;Assegurar condições físicas de trabalho, seguras e sadias;Remunerar conforme mercado;Premiar baseado nos ganhos de produtividade, qualidade e resultados financeiros;Desenvolver clima organizacional que gere envolvimento e comprometimento dos funcionários com as diretrizes da empresa;Fidelizar os valores e os princípios maiores da Instituição
www.alberteinstein.com.br/
IBASE – BETINHO
Missão
Participar ativamente no processo de eliminação da exclusão em nosso País, desenvolvendo o sentimento de cidadania de sua população, contribuindo para o aperfeiçoamento de sua democracia e dignificando a vida de seus cidadãos.
IGREJA BATISTA DO MORUMBI
Missão
Para que existimos ?
Levar para o Caminho os que estão a caminho, tornando-os verdadeiros seguidores de Jesus Cristo.
"Então, Jesus aproximou-se dele e disse: 'Foi-me dada toda a autoridade nos céus e na terra. Portanto, vão e façam discípulos de todas as nações, batizando-os em nome do Pai e do Filho e do Espírito Santo, ensinando-os a obedecer a tudo o que eu lhes ordenei. E eu estarei sempre com vocês, até o fim dos tempos.'" (Mateus 28:18-20 - N.V.I)
Explicando a missão:
Levar para o Caminho...
Apresentar o Evangelho de maneira relevante e demonstrar, como testemunho de vida, que Jesus Cristo é o único caminho para se chegar a Deus.
... os que estão a caminho...
os que existem no mundo, mas estão mortos espiritualmente;
toda criatura, cada pessoa no mundo inteiro;
sem acepção étnica, geográfica, cultural ou social.
... tornando-os verdadeiros seguidores de Jesus Cristo.
Transmitir o conhecimento e os valores da Palavra de Deus:
visando à transformação prática de vida e ao compromisso com o crescimento: na comunhão mútua, no serviço ao próximo, no louvor, nas orações a Deus, no evangelismo como estilo de vida e proclamação com vistas à maturidade cristã (Atos 2:41-47 e Efésios 4:7-16).
http://www.ibmorumbi.org.br/quem/missao.asp
IGREJA PRESBITERINA DA LAPA
Missão
A Igreja Presbiteriana da Lapa existe para:
Ensinar as Escrituras Sagradas de forma que seus membros vivam, pratiquem e proclamem as mesmas, conforme interpretadas pela Reforma Protestante CalvinistaEnvolver seus membros na adoração verdadeira, onde e com quem estiveremAcolher as famílias e pessoas com simpatia, com o propósito de ajudá-las e integrá-lasServir ao próximo em suas necessidadesFazer discípulos com eficáciaComprometer-se com Missões Mundiais
Visão
A Igreja Presbiteriana da Lapa é uma comunidade que adora e glorifica a Deus, pratica, ensina e proclama a Bíblia Sagrada, forma discípulos e presta serviço ao próximo como família de Deus. Valores
Cremos na centralidade da exposição das Escrituras no cultoDefendemos a ética na administração da igrejaBuscamos a excelência no ensinoUtilizamos música de qualidade (conteúdo e técnica)Valorizamos a família como instituição divinaEstimulamos os relacionamentos pessoais com sinceridadeDeclaramos ser parte do povo do pacto, pela graça de DeusPraticamos a moral e ética cristãsPrincípios
Cremos na soberania de DeusVivemos na dependência de DeusExpomos fielmente as EscriturasAdotamos a doutrina Bíblica ReformadaAdotamos fielmente os Símbolos de Fé da IPB [*]Adotamos fielmente a Constituição da IPBAdotamos fielmente os Princípios de Liturgia da IPBObedecemos ao Código de Disciplina da IPBCremos na doutrina do pacto de Deus com o Seu povo
[*] IPB significa Igreja Presbiteriana do Brasil
IPANEMA COFFEES
Visão
Ser reconhecida como uma empresa de excelência na comercialização e na produção de cafés e seus derivados.
Missão
Comercializar e produzir cafés e seus derivados, maximizando a qualidade percebida dos produtos, dos serviços e da imagem da empresa, com rentabilidade.
Valores
Comprometimento, transparência, harmonia, criatividade, proatividade, determinação, flexibilidade e ética.
Princípios
Busca de vantagem competitiva - fazer melhor que as outras empresasAdição de valor aos produtos e serviços, atendendo os clientes internos e externosTrabalho em equipe com responsabilidade dos indivíduosMelhoria contínua - fazer melhor que ontemValorização da competência profissionalGestão dinâmica, e verdadeiramente participativaAssunção dos riscos empresariais evitando a especulaçãoEfetiva participação comunitária e social.
http://www.ipanemafarm.com.br/ipanema_br.html#visao
INFRAERO
Missão
Atender às necessidades da sociedade relativas à infra-estrutura aeroportuária e aeronáutica, primando pela qualidade, segurança, competitividade e rentabilidade.
Visão
Serem Centros de Negócios voltados para o desenvolvimento econômico, elos de uma cadeia de logística, integrados à infra-estrutura urbana, comprometidos com o meio ambiente e socialmente responsáveis.
www.infraero.com.br/www/home.nsf/FramesetPrinc?OpenFrameSet
INMETRO
Missão
Trabalhar decisivamente para o desenvolvimento sócio-econômico e melhoria da qualidade de vida da sociedade brasileira, contribuindo para a inserção competitiva e o avanço científico e
tecnológico do País e para a proteção do cidadão especialmente nos aspectos ligados à saúde, segurança e meio ambiente.
INSTITUTO ETHOS
Perfil
ETHOS oferece a seus clientes a segurança de uma empresa que conquistou seu espaço no mercado brasileiro ao longo da última década, através de uma atuação pautada pela conduta ética e pela excelência técnica.
Ingressamos no novo milênio com uma sólida experiência acumulada em pesquisas de opinião, de mercado e organizacionais, associada à capacidade de atualização constante em relação a novas abordagens e tecnologias de pesquisa, através da participação na ESOMAR e outras associações nacionais e internacionais..
Nossa equipe de pesquisadores inclui profissionais altamente qualificados em pesquisa, tanto do ponto de vista da sua formação acadêmica, quanto da sua experiência em projetos voltados para a solução de problemas concretos das organizações.
www.ethos.com.br/
INSTITUTO MVC
Missão
Ser um agente de desenvolvimento de seres humanos e de organizações, atuando com um pólo irradiador do conhecimento do conhecimento atualizado e da educação continuada para atingir o triunfo.
INSTITUTO XEROX
Visão
Através do exercício da sua missão, o Instituto Xerox pretende que a Xerox seja percebida pelos diferentes segmentos da sociedade brasileira como uma empresa padrão quanto ao cumprimento de suas responsabilidades externas, notadamente aquelas ligadas à educação e às comunidades carentes.
Missão
Assegurar meios e condições que possibilitem fortalecer a imagem da Xerox do Brasil , como uma Organização subsidiaria com características e personalidade próprias, comprometida com os valores culturais e as aspirações maiores da sociedade Brasileira.
Garantir através de Programas Corporativos, o reconhecimento da sociedade para a sua Responsabilidade como Cidadã Corporativa, desenvolvendo e implantando projetos na área da Educação Complementar, através do Esporte e da Cultura, e também da Preservação do meio ambiente, exclusivamente dirigidas às comunidades de baixa renda
www.xerox.com.br/institutoxerox/
INTEL
Princípios
A Intel acredita em inovação. Somos motivados por ela. Vivemos por ela. E foi este princípio que nos levou a criar o primeiro microprocessador do mundo em 1971.
www.intel.com/portugues/intel/index.htm?iid=portHomepage+About_Header&
IPB – IGREJA PRESBITERIANA DO BRASIL
Adoração, Evangelização, Educação e Ação Social
Visão
A IPB é uma comunidade de famílias cristãs reformada comprometida com a proclamação da Palavra, com a educação e com a transformação do ser humano e da sociedade.
Missão
A Missão da IPB é:
Anunciar o Reino de Deus Educar para vivência cristã Assistir o ser humano em suas necessidades
Alcance
A Comunidade local, a cidade, o estado, o país e o mundo
Valores e Princípios
SOBERANIA DE DEUS
Solo Christus Sola Scriptura Sola Gratia Sola Fide Soli Deo Gloria
DOCUMENTOS DOUTRINÁRIOS
Escritura Sagrada, única regra de fé e prática Confissão de Fé Catecismos, exposição fiel das Escrituras
http://www.ipb.org.br/ipb/Planos_Apresentacao.htm
ITAÚ
Visão Itaú
Ser o banco líder em performance, reconhecidamente sólido e confiável, destacando-se pelo uso agressivo de marketing, tecnologia avançada e por equipes capacitadas, comprometidas com a qualidade total e a satisfação dos clientes.
www.itau.com.br/frames/index1.htm
KODAK
Nosso trabalho é manter seus sistemas e equipamentos em pleno funcionamento.
Quando um equipamento ou sistema deixa de funcionar, a Assistência Técnica Kodak está pronta para atendê-lo no menor espaço de tempo.
Colocamos nosso suporte à sua disposição, com um conjunto de recursos que só uma companhia como a Kodak pode oferecer.
A perfeita coordenação de nosso pessoal, logística de peças, informação e comunicação, nos permite resolver mais de 90% dos chamados técnicos, logo no primeiro contato, minimizando o impacto do tempo de inatividade das suas operações.
www.kodak.com.br/BR/pt/apoioCliente/tekss.shtml
LUCENT TECHNOLOGIES
Perfil
A Lucent Technologies assumiu o compromisso de viabilizar a construção da plataforma tecnológica que permitirá o surgimento de uma nova dimensão nas comunicações em banda larga e Internet móvel.
A empresa oferece o mais amplo portfólio de produtos, serviços e aplicações da indústria, resultado de suas aquisições, parcerias estratégicas e foco no desenvolvimento das mais avançadas tecnologias para Internet, e-business, comunicação sem fio, redes ópticas, de dados e voz.
Nos setores de maior crescimento do mercado, a Lucent detém a liderança em áreas como Voz sobre IP, Acesso Remoto, Digital Subscriber Line (xDSL), Redes Ópticas, Redes Sem Fio, Redes de Dados ATM e Frame Relay, Comutação e redes WAN. Conta com serviços
especializados, desde a consultoria de negócios, desenvolvimento de software, até operação das redes.
A Lucent está à frente das comunicações quando realiza chamadas de terceira geração em redes públicas no padrão UMTS 3GPP, quando passam por suas centrais de comutação três quartos dos acessos à Internet no mundo, quando seu sistema de gerenciamento de redes é o único fim-a-fim, entre outros avanços. Tudo isso, resultado de uma máquina de constante inovação, o Bell Labs.
www.lucent.com.br/Lucent/Atuacao/atuacao.asp
MACKENZIE Tradição e Pioneirismo em Educação
Visão
A Universidade Presbiteriana Mackenzie é uma instituição educacional dedicada às ciências divinas e humanas e caracterizada pela busca contínua da excelência no ensino, na pesquisa e na formação integral do ser humano, em ambiente de fé cristã-evangélica reformada.
Missão
A Universidade Presbiteriana Mackenzie tem como característica essencial a aquisição por seus alunos de um Código de Ética baseados nos ditames da consciência e do bem, voltados para um desempenho crítico e eficaz da cidadania;deve formar cidadãos responsáveis, capazes de exercer a liderança de grupos sociais em que venham a atuar, buscando soluções éticas, criativas e democráticas, capazes de superar os problemas com os quais venham a se defrontar;deve formar profissionais com inteligência autônoma, que se utilizem de um diálogo crítico com a realidade social, culminando com a prática do "aprender a pensar" voltada à ação concreta e empreendedora;deve, em sua tarefa de ensino e pesquisa, ensinar criticamente a seus alunos, de forma contínua, o conhecimento atualizado das diversas áreas do saber;deve, para honrar seu compromisso com a comunidade, na qual se insere, orientar as ações sociais, buscando a consciência crítica e a participação dos diferentes grupos rumo ao desenvolvimento humano.
Valores e Princípios
Na Conduta pessoal: dignidade, caráter, integridade e espírito mackenzísta.No relacionamento interpessoal: lealdade, respeito mútuo, compreensão, honestidade e humildade.No exercício da atividade profissional: ética, competência, criatividade, iniciativa, disciplina, dedicação e disposição para o trabalho voluntário.No processo de decisão: busca de consenso, justiça e verdade, igualdade de oportunidades, eficiência e eficácia.No processo de relacionamento entre órgãos colegiados, unidades e departamentos: cooperação, espírito de equipe, profissionalismo e comunicação adequada.No relacionamento com outras instituições: responsabilidade, independência e transparência.
E sempre, em todas as circunstâncias, o amor, que é o vínculo da perfeição’’.
www.mackenzie.com.br/
MARISOL
Visão
Vestir o corpo e a alma das pessoas.
Missão
Encantar clientes e consumidores no segmento do vestuário.
Crenças
Acreditamos que para realizar uma grande mudança é preciso crer e sonhar, para então transformá-la numa nova realidade.
Acreditamos que são as pessoas os grandes agentes das mudanças e que elas sempre podem superar os seus limites.
Acreditamos que o sucesso do negócio é diretamente proporcional ao grau de envolvimento e comprometimento das pessoas.
Acreditamos que o cliente não tem razão. Ele é a própria razão. Por isso, precisamos não só satisfazê-lo, mas encantá-lo.
Acreditamos que para distribuir é preciso antes gerar a riqueza. Por isso, precisamos obstinada e equilibradamente gerar lucro.
Valores
Valores nos quais a Marisol acredita, traduzidos em compromissos:
Acionistas
Garantir adequada remuneração do capital investido, criando valor para o Acionista, por meio de gestão dinâmica e transparente.
Clientes
Satisfazer plenamente o Cliente, superando suas expectativas, é o nosso compromisso permanente.
Comunidade
Ser agente estimulador, participando e apoiando iniciativas que propiciem o desenvolvimento sociocultural nas comunidades onde atuamos.
www.marisol.com.br/visao.htm
MBR
Meta
Agora, a meta é conquistar, até 2001, a certificação segundo as normas ISO 14.000, para o Meio Ambiente, e OHSAS 18.001, para Segurança e Saúde Ocupacional. Para isso, a MBR está investindo na conscientização e no treinamento de seus empregados.
Missão
A empresa mantém a premissa de planejar suas atividades, sempre levando em conta ações socioambientais responsáveis, estendendo a qualidade além de seus produtos, na busca da parceria com fornecedores, clientes e comunidades. Isso porque a MBR sabe da importância da mineração e da sua presença nos municípios onde opera.
www.mbr.com.br/conheca/
TECNOLOGIA
Missão
Fornecer bens e serviços aos segmentos do mercado educacional, atuando como facilitador na integração e desenvolvimento de tecnologias , métodos e sistemas voltados á aprendizagem.
NATURA
Crenças da Natura
A vida é um encadeamento de relações.
Nada no universo existe por si só. tudo é interdependente. Acreditamos profundamente que na percepção da importância das relações exista a oportunidade de uma grande revolução humana na busca da paz, da harmonia, da beleza do ser.
A busca permanente do aperfeiçoamento é que promove o desenvolvimento dos indivíduos, das organizações e da sociedade.
No mundo, cada ser, cada organização, cada país, tem potencial para se aperfeiçoar e para aperfeiçoar suas ações. acreditamos que o processo de busca desse aperfeiçoamento é sempre gerador de conquistas, enriquecimento e sabedoria. Nossa razão de ser
É promover o bem estar.Bem-estar é a relação harmoniosa, agradável do indivíduo consigo próprio, com seu corpo.
Estar bem é a relação empática, bem sucedida, prazerosa do indivíduo com o outro, com seu mundo. Bem estar bem é a dinâmica decorrente da interação destas relações.
Valores da Marca
HumanismoValoriza ao máximo as relações e o potencial humano. Respeita e estimula a individualidade que enriquece a diversidade.Busca contribuir para o aperfeiçoamento da sociedade e da qualidade das relações em cada uma de suas ações.
Criatividade
Busca soluções inovadoras com alegria, ousadia, determinação e paixão. Objetiva o aperfeiçoamento contínuo com intuição, sensibilidade e conhecimento.
EquilíbrioInspira-se no equilíbrio e dinâmica da natureza. percebe o homem como parte da natureza, com a qual deve se harmonizar, e valoriza a interação com ela.Busca aliar consciência e competência. discurso e prática.saber e fazer. ética e estética
Transparência
É contra ambigüidades, manipulações e discriminação em todas as relações. busca com determinação a qualidade e reconhece suas imperfeições. Compartilha suas dúvidas e a busca de respostas.
www.natura.net/port/site.asp
NESTLÉ
Missão A missão da Nestlé é "Desenvolver as oportunidades de negócios, presentes e futuras, oferecendo ao consumidor produtos alimentícios e serviços de alta qualidade e de valor agregado, a preços competitivos."
Nossa missão deve orientar a atuação de toda a empresa, para ela convergindo os objetivos e esforços de todas as unidades. O processo deve ser conduzido de tal modo que esteja em conformidade com os valores da empresa.
(Extraído de informações institucionais da empresa)
NORTEL
Perfil
A Nortel foi fundada em Campinas no ano de 1966, quando a cidade já despontava como pólo tecnológico e industrial brasileiro.
Acompanhou o desenvolvimento campineiro e se colocou no presente como a maior empresa do mercado de comercialização de material elétrico e adjacentes.
Com lojas interligadas em Campinas-SP, Americana-SP, São Paulo-SP e Cubatão-SP, mostra que sua filosofia de estar sempre investindo e crescendo rumo ao futuro já esta totalmente inserida na cultura de seus colaboradores e parceiros, vivendo a verdadeira Era da Globalização.
www.nortel.com.br/usuario/GerenciaNavegacao.php?seshid=2071274916&caderno_id=2&nivel=0
NORTEL NETWORKS
Our Mission
Nortel Networks mission is being a company that's valued by its customers, shareholders, employees, and the communities in which our people live, work, and raise their families.
Our Values
We create superior value for our customers
We work to provide shareholder value
We share one vision - We are one team
We have only one standard – excellence
We fulfill our commitments and act with integrity
We embrace change and reward innovation
Our people are our strength
http://www.nortelnetworks.com/corporate/cm/index.html
NOVARTIS
Nosso Objetivo
Por que estamos aqui?
Nós melhoramos vidas.Nós prolongamos vidas.Nós salvamos vidas.
Nossas aspirações Queremos ser reconhecidos pelos benefícios que trazemos à sociedade.
Queremos ter um impacto positivo nas vidas das pessoas com os nossos produtos. De forma que, por exemplo, quando as pessoas ouvirem aonde trabalhamos, elas digam: Ah! Sim, a Novartis, refletindo interesse e respeito. Queremos alcançar um retorno justo para as pessoas que investem dinheiro, tempo e talento em nossa companhia.De forma que, por exemplo, o crescimento contínuo e sustentável dos lucros nos coloque entre os maiores realizadores da indústria, encorajando os acionistas a apoiar nossos planos para o futuro.
Queremos um ambiente de trabalho estimulante.De forma que possamos atrair, manter e desenvolver as melhores pessoas. Assim, as pessoas se sentem motivadas e dão o seu melhor. Um ambiente aonde a inspiração encontre amparo e a habilidade encontre o suporte e a liberdade que ela necessita para satisfazer o seu potencial.
Queremos ser reconhecidos por ser um cidadão corporativo responsável.Trabalhando para o benefício das comunidades e economias nas quais estamos presentes. Preservamos o meio-ambiente. Para nós, a sustentabilidade é uma prioridade.
www.novartis.com.br/
O BOTICÁRIO
Visão
O Boticário tem como crença ser uma empresa percebida como criadora e disseminadora de produtos que expressem sensibilidade, harmonia e beleza. Em toda a parte, por todas as pessoas, no mundo inteiro.
Uma empresa cuja marca é referência em inovação e qualidade superior. E cujas ações traduzem seu total respeito ao meio ambiente.
Missão
O Boticário tem como missão criar produtos e serviços de beleza e bem-estar, com qualidade, atendendo aos desejos, expectativas e necessidades de nossos clientes, criando com eles uma relação de encantamento e magia.
Valores
Na realização de sua visão empresarial, O Boticário acredita que o crescimento pessoal e profissional depende da capacidade que cada pessoa tem de conduzir seu próprio desenvolvimento.
As relações entre O Boticário e seus parceiros em qualquer nível têm como base o respeito, a transparência e o comprometimento mútuo.
Participação e trabalho em equipe, com empenho, criatividade e competência, são valores humanos essenciais para alcançar a excelência em produtos, processos e relacionamentos. Do
mesmo modo, o compromisso com o meio ambiente e com a ética orienta a conduta socialmente responsável de O Boticário.
www.boticario.com.br/portal/site/sobreoboticario
OTIS
Visão Geral
Quem somos A maior companhia do mundo em produtos e serviços para elevadores, escadas e esteiras rolantes e outros sistemas de transporte horizontal; Pertencente integralmente à United Technologies Corporation.Posição no Mercado:Aproximadamente 70 mil equipamentos vendidos anualmente; Aproximadamente 26% do mercado mundial de novos equipamentos para elevadores
Tamanho e Perfil
Colaboradores
Aproximadamente 61 mil, sendo 53 mil fora dos EUA Receitas US$ 6,3 bilhões em 2001, dos quais 76% fora dos EUA Base Mundial Instalada Mais que 1,4 milhão de elevadores e 100 mil escadas rolantes em operação; Elevadores em 10 dos 20 mais altos edifícios Base Mundial de Serviços Mais que 1,2 milhão de equipamentos mantidos
www.otis.com/aboutotis/companyinfo/0,1360,CLI3_RES1,00.html
PETROBRAS
Perfil
A Petróleo Brasileiro S/A é:
Uma companhia integrada que atua na exploração, produção, refino, comercialização e transporte de petróleo e seus derivados no Brasil e no exterior;
Uma empresa de energia com enorme responsabilidade social e profundamente preocupada com a preservação do meio ambiente;Uma companhia que tem a sua trajetória de conquistas premiada por inúmeros recordes e pelo reconhecimento internacional.
Com sede na cidade do Rio de Janeiro, a Petrobrás possui escritórios e gerências de administração em importantes cidades brasileiras como Salvador, Brasília e São Paulo.
Devido à alta competitividade do novo cenário da indústria de energia, a Petrobrás reposicionou-se em relação ao futuro, utilizando os mais modernos instrumentos de gestão.
Uma nova estrutura, forte e bem posicionada, está fazendo com que a empresa alcance suas metas estratégicas de expansão, internacionalização, rentabilidade e produtividade.
De acordo com o novo modelo de estrutura organizacional, a Companhia passa a funcionar com quatro áreas de negócio - E&P (Exploração e Produção), Abastecimento, Gás & Energia e Internacional -, duas de apoio - Financeira e Serviços - e as unidades corporativas ligadas diretamente ao presidente. Além de melhorar todo aspecto operacional e os resultados da empresa, a nova estrutura abre espaço para que os empregados desenvolvam seu potencial e se beneficiem do valor agregado ao negócio.
www.petrobras.com.br/frames/f1_7.htm
PIRELLI PNEUS
Os valores - Uma visão clara, valores profundos Foco no cliente
Compreender o mercado da Pirelli , considerar o impacto que ações e comportamentos podem ter sobre os clientes. Aproveitar de qualquer ocasião que nosso cargo nos oferece para representar o cliente e suas exigências.
Responsabilidade visando atingir os resultados
Ação e resultados como objetivo principal; um compromisso pessoal para definir os programas, monitorar os progressos e intervir com ações concretas.
Transparência
Ser sincero e honesto quanto aos resultados financeiros. Estar disposto a manifestar claramente a própria opinião e discordar se a opinião alheia não corresponder à sua. Aceitar uma perspectiva diferente e estimular as mudanças. Favorecer a troca de informações em todos os níveis da empresa.
Inovação
Pensar antes dos outros numa solução que possa ser realizada em termos de produto/serviço/processo. Evitar a mediocridade procurando sempre a excelência. Buscar novas formas de melhorar os processos e os sistemas atualmente utilizados.
Integração
Compreender como um esforço específico insere-se dentro de um contexto de empresa mais
amplo. Trabalhar juntos, de modo transversal, relativamente à funções e áreas, colaborando e visando um objetivo comum. Incrementar a eficiência reduzindo os esforços o máximo possível.
Presteza
Compreender que a importância de fornecer produtos antes da concorrência, é algo que os clientes apreciam. Reagir imediatamente às exigências de melhoramento, encontrando soluções apropriadas e eficazes.
Excelência profissional
Ter know-how técnico e utilizá-lo para trabalhar da melhor forma possível. Ser metódico, cumprir as regras e se divertir trabalhando.
www.br.pirelli.com/pt_BR/this_is_pirelli/careers/careers_br.jhtml?s1=4200019&s2=4200115
PMI – POVOS MUÇULMANOS INTERNACIONAL
Visão
Somos uma missão evangélica latinacomprometida com a extensão do evangelho do Reino de Deus entre todos os povos islâmicos.
Nossa Missão
Cooperar com a igreja evangélica latina na tarefa de estabelecer a Igreja de Jesus Cristo entre os povos muçulmanos, através de uma ação missionária integral.
Princípios e Valores
a) Princípios
Amor e devoção a Deus com todo o nosso serSomos uma missão latinaSomos uma missão ao IslamSomos uma missão que planta igrejasSomos uma missão integralTrabalhamos em equipeParticipação fundamental da igreja enviadora
b) Valores:
Disposição ao sacrifício e sofrimento pelo evangelhoCompromisso ministerial em longo prazoÊnfase na capacitação e adaptação transculturalAmbiente de família, cultivando o respeito e apoio mútuoCooperação com a emergente igreja autóctoneLiderança participativa com ênfase no campoIntegridade e transparência no levantamento e administração de fundos interdenominacionais.
PROCTER & GAMBLE
Histórico no Mundo
A missão da Procter & Gamble é facilitar a vida de aproximadamente cinco bilhões de consumidores em mais de 130 países ao redor do mundo.
www.procter.com.br/nomundo2.htm
PROMON
Filosofia
Temos uma visão otimista do futuro: a de que, pelo conhecimento, utilizado de forma compartilhada e consciente, o mundo se tornará mais justo e sustentável. De que, pela educação, milhões de pessoas que hoje vivem excluídas do benefício do crescimento econômico se integrarão e, dessa forma, não precisarão buscar identificação com a violência e os extremismos de qualquer natureza.
Acreditamos que as empresas têm papel fundamental nesse processo, tanto pelo exemplo como pela ação.
Cremos em uma empresa voltada para o futuro, mas solidamente enraizada em seus princípios. Cremos que é possível e fundamental conciliar capital e trabalho, realização profissional e lucro, sucesso e integridade.
Cremos, acima de tudo, no enorme potencial humano de criação e de realização de nossos profissionais.
A nova sociedade é a sociedade do conhecimento. O conhecimento é seu recurso mais valioso, e os profissionais do conhecimento, o grupo dominante na força de trabalho. É nesse novo cenário, complexo e fascinante, que a Promon está posicionada.
www.promon.com.br/
ROCHE
Empresa
Roche Consumer Health é a divisão de Produtos Roche que possui como missão:
Desenvolver, fabricar e comercializar produtos eficazes e seguros que podem ser vendidos sem a necessidade de prescrição médica, como por exemplo: vitaminas, analgésicos, antiácidos, etc.
www.roche.com.br/web/consumer_health.asp
ROTARY CLUB DE CAMPINAS-OESTE
Visão do Futuro
Somos um Clube que presta serviços à comunidade, buscando a melhoria da qualidade de vida, desenvolvendo e apoiando programas de seu interesse, a partir do companheirismo, unidade e espírito de equipe, oferecendo soluções eficazes graças à pluralidade de conhecimentos e visões, oriundas das diferentes formações profissionais de seus integrantes
Nossa Missão
Complementar a família, permitindo desfrutar o companheirismo e a amizade; e prestar serviços à comunidade, de acordo com a capacidade pessoal e profissional de seus integrantes.
Qualidade do nosso relacionamento
O relacionamento entre os sócios do Clube será pautado por:
Respeito: tratar o outro como quero ser tratado Cordialidade: criar um clima leve e descontraído Tolerância: respeitar as idéias diferentes Harmonia: tratar naturalmente as divergências.
Quando um de nós estiver errando, desejamos ser alertados, com princípios de companheirismo, lembrando que fazemos parte de um todo e que a construção da Visão depende de cada um de nós.
Queremos tratar os conflitos internos entre indivíduos ou grupos com sinceridade e transparência entre os envolvidos, conversando de forma aberta e cordial.
Quando apresentarmos uma nova idéia ou proposta, queremos ser tratados com respeito e transparência, receber bem as críticas construtivas para melhorar a idéia, ter o reconhecimento e a participação dos companheiros na implantação.
Queremos que os novos sócios sejam integrados de verdade ao clube, sendo recebidos com companheirismo, amizade, respeito e credibilidade na sua capacidade de contribuir.
http://www.rotarycampinasoeste.hpg.ig.com.br/visao.htm
SAMARCO MINERAÇÃO
Valores e objetivos
A Samarco é uma empresa brasileira fornecedora de ferro de alta qualidade para a industria siderúrgica mundial criando valor para todas as partes interessadas.
E o fazemos - buscando ser fornecedor de escolha com confiabilidade, liderança em custo e consciência
na qualidade de produtos e serviços- construindo continuamente uma organiza;ao de elevado desempenho na qual cada indivíduo
assuma responsabilidade e seja recompensado por resultados obtidos
Valorizamos
- saúde, segurança e meio ambiente - priorizando-os na condução das nossas atividades- ética - em todos os aspectos do nosso negócio- pessoas - desenvolvendo uma cultura que privilegia um ambiente onde todos tenham
orgulho e satisfação em ampliar as suas competências para alcançar elevado desempenho
www.samarco.com.br/valores.pdf
SANTA CASA – COMPLEXO HOSPITALARIrmandade da Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre
Missão
Desenvolver e proporcionar assistência médico-hospitalar, da melhor qualidade, para as pessoas de todos os grupos sociais, do Estado e do País, apoiada por programa de ensino e pesquisa.
Visão ano 2005
Organização Hospitalar Líder, Moderna, Competitiva, com Excelência de Serviços no cumprimento de sua Missão.
http://www.santacasa.tche.br/visao.asp
SANTISTA TEXTIL
Visão
Ser uma empresa têxtil líder nas Américas, com presença global, e estreita parceria com grandes companhias mundiais em Jeanswear, Workwear, Varejo e detentoras das principais marcas.
Missão
Comercializar e produzir tecidos inovadores e de alta qualidade para os mercados de Jeanswear e Workwear nos três blocos: Américas, Europa/África e Ásia. Estruturar a Empresa para prestar um serviço completo de produtos confeccionados para o varejoe detentores de marcas.
A Santista Têxtil contribuirá para o sucesso de seus clientes nos mercados doméstico e mundial, fornecendo produtos básicos e diferenciados com serviço excepcional e qualidade garantida. A Santista Têxtil proporcionará a seus acionistas um retorno superior, através do cuidadoso gerenciamento de todos seus recursos e crescimento estratégico.
A Santista Têxtil buscará a melhoria de vida das comunidades onde atua e de seus parceiros, através do desenvolvimento contínuo e sustentável, recompensando-os na proporção de seu sucesso.
Credos e valores
A imagem de nossas marcas e a qualidade total de nossos produtos e serviços, em relação aos concorrentes, são fatores de diferenciação reconhecidos pelos mercados onde atuamos.
Nossa imagem corporativa advém de valores inerentes aos homens que criaram a Santista e a São Paulo Alpargatas e às pessoas que hoje trabalham na Santista Têxtil. O comportamento de todos os nossos empregados é pautado pela ética nas ações e operações executadas em nome da companhia.
A responsabilidade social e a constante preocupação com o meio ambiente geram o bem-estar e o desenvolvimento das comunidades onde atuamos.
A competência e o comprometimento, dentro de um clima de absoluto respeito humano, propiciam a valorização e o crescimento dos nossos empregados.Nossas parcerias são resultado do compartilhamento de interesses com clientes e fornecedores, visando um relacionamento duradouro baseado na lealdade e na confiança mútua.
A geração de resultados e o desenvolvimento permanente da companhia possibilitam financiar o crescimento.
www.santistatextil.com.br/site/content/institucional
SCHAHIN
Balanço Social
O reconhecimento que a Schahin conquistou no mercado, em todas as áreas de atuação do grupo, é resultado do equilíbrio entre os negócios e o elemento humano, base da competência organizacional. Esta visão implica na implantação de uma cultura de qualidade e se traduz em benefícios para os cerca de 2.500 colaboradores da empresa.
Na Schahin, a valorização do ser humano está presente no trabalho e fora dele. A preocupação com o bem-estar dos colaboradores abrange desde a alimentação, saúde, segurança no trabalho, até promoções e subsídios ao aperfeiçoamento profissional. Como resultado desta postura, a Schahin foi eleita pela Revista Exame, em 1999, uma das melhores empresas para se trabalhar.
O respeito ao ser humano e à qualidade de vida está presente também nas relações com a comunidade, por meio de programas de voluntariado e campanhas sociais. Além de patrocinar projetos culturais e o esporte, a Schahin tem no respeito ao meio ambiente uma de suas marcas.
Acreditar nas pessoas e oferecer condições para que elas se desenvolvam é a filosofia da Schahin.
www.schahin.com.br/schahin/br/interna.asp?cod_secao=11&secao=Balan%E7o+Social
SEBRAE
Propósitos
Seu propósito é trabalhar de forma estratégica , inovadora e pragmática para fazer com que o universo dos pequenos negócios no Brasil tenha as melhores condições possíveis para uma evolução sustentável, contribuindo para o desenvolvimento do país como um todo
www.sebrae.com.br/
SERRA DA MESA
Missão da Empresa
Atuar como empresa no ciclo da energia elétrica, ofertando produtos a preços razoáveis e serviços adequados para melhorar a condição humana.
Visão da Empresa
Ser empresa de excelência no ciclo de energia elétrica contribuindo para o bem-estar da sociedade, desenvolvimento tecnológico do país e a proteção do meio ambiente.
www.furnas.com.br/portug/institucional/empresa.htm
SHELL
Missão
Assegurar que as competências dos indivíduos e das equipes, representem uma vantagem competitiva e um alavancador do valor da empresa. Garantir no ambiente interno, elevado nível de motivação, engajamento, prazer e orgulho de fazer parte do time Shell Brasil.
Business Principles Este documento reafirma os princípios empresariais gerais que norteiam a condução dos negócios de cada uma das companhias que integram o Grupo de Companhias Royal Dutch Shell.
O Grupo é descentralizado e diversificado, com variada gama de atividades, e cada companhia Shell tem grande liberdade de ação. O que temos em comum é a reputação da Shell. Conservar a reputação da Shell é de suma importância. Somos julgados pelo modo como agimos. Nossa reputação será mantida se agirmos com honestidade e integridade em todas as nossas transações e se sempre fizermos o que achamos correto no desempenho legítimo de nossa atividade.
As companhias Shell têm como valores centrais a honestidade, a integridade e o respeito pelas pessoas. As companhias Shell também crêem firmemente na importância fundamental de se promover a confiança, a abertura, o trabalho em equipe e o profissionalismo, com orgulho do que fazem.
Nossos valores empresariais subjacentes determinam nossos princípios. Esses princípios se aplicam a todas as transações, grandes ou pequenas, e descrevem o comportamento esperado de cada empregado em cada companhia Shell, na condução de suas atividades.Por sua vez, a aplicação desses princípios dentro de cada companhia Shell é sustentada por procedimentos concebidos para assegurar que os empregados entendam os princípios e ajam de acordo com eles. Reconhecemos que é vital que nosso comportamento se equipare a nossas intenções. Todos os elementos dessa estrutura - valores, princípios e os procedimentos que os acompanham - são necessários.As companhias Shell reconhecem que manter a confiança dos acionistas, empregados, clientes e de outras pessoas com as quais fazem negócios, assim como das comunidades nas quais trabalham, é crucial para a continuação do crescimento e do sucesso do Grupo. Pretendemos merecer essa confiança nos conduzindo de acordo com os padrões estabelecidos em princípios que norteiam a Shell por muitos anos. É responsabilidade da direção assegurar que os empregados tenham consciência desses princípios e se comportem de acordo com o espírito e o texto desta declaração.
People Principles Somos orientados em performance, responsáveis por atingir resultados e reconhecidos por nossas contribuições.
Sempre estimulamos e nos responsabilizamos pelo aprendizado e crescimento pessoal. Possuímos um comprometimento comum em desenvolver e multiplicar a capacidade de liderança.
Valorizamos as diferenças individuais.
Nos engajamos com a comunicação freqüente, oportuna e aberta. Através de nosso trabalho, contribuiremos com o atingimento das aspirações da sociedade em que vivemos.
http://www.shell.com.br/rh/ConteudoRH/Principios/Principios.asp
SIEMENS
Princípios
Os Princípios da nossa empresa proporcionam aos colaboradores conceitos para pensar e agir de forma empreendedora. Eles estabelecem uma base para uma mudança cultural que sustenta o programa, e indicam o esforço que é esperado de cada um dos colaboradores na direção da melhoria contínua.
Cidadania empresarial é o nosso compromisso global.
Nossa cooperação não tem limites.
O aprendizado é a chave da melhoria contínua.
Excelência em liderança promove resultados excelentes.
Sucesso empresarial significa: obter êxito a partir dos lucros.
Nossas inovações moldam o futuro.
Os clientes guiam nossas ações.
Os "Nossos Princípios" surgiram de um estudo amplo, conduzido de forma a determinar os valores que os próprios colaboradores consideravam importantes e essenciais, o que os incentivava e os levava ao êxito. Baseado no resultado desta ampla pesquisa, feita com colaboradores de todo o mundo, foram desenvolvidos os Sete Princípios.
www.siemens.com.br/siemensinternet/index.asp?opcao=1139
SPRINGER CARRIER
Propósito e Valores
Ser a primeira opção em conforto ambiental através de produtos e sistemas diferenciados.
Oferecer produtos e sistemas que façam do mundo um lugar melhor, refletindo nosso compromisso com a segurança, meio ambiente e inovação tecnológica.
Proporcionar às pessoas o pleno uso do seu potencial através do compromisso para resultados, enfatizando educação e reconhecimento.
Assegurar desempenho financeiro de Classe Mundial dentro dos mais elevados padrões éticos.
www.springercarrier.com.br/springer/site/conheca/conheca_intro.asp
SUZANO
Compromisso
A vida que a gente quer depende do que a gente faz.
Ecofuturo
Foco no ClienteBuscar a melhoria contínua de produtos e serviços, através do desenvolvimento de produtos de qualidade uniforme que adicionem valor aos clientes; atendendo-os a tempo e que tenham um suporte técnico que possibilite uma melhor adequação dos produtos ao uso a que se destinam.
Desenvolvimento SustentávelDesenvolver e apoiar iniciativas economicamente viáveis, ecologicamente corretas e socialmente justas, visando a modificar o quadro brasileiro de desigualdades sociais.
Responsabilidade Ambiental Utilizar tecnologias, difundir informações e incentivar comportamentos e atitudes que garantam produção com mínima geração de resíduos e o menor impacto possível sobre os recursos naturais e o meio ambiente.
Apoio CulturalPatrocínio de iniciativas culturais e educacionais que contribuam para construir um país com memória e orgulhoso de sua produção artística e cultural.
www.suzano.com.br/index.cfm?fuseaction=grupo_institucional&subaction=compromisso
SVEDALA
Metso's Values Metso's values are Customer's Success, Profitable Innovation, Personal Commitment and Professional Development. These values form the base for our decision-making in our daily work.
Customer’s Success
In our work we derive our profitability from our customer's success. We see the future beyond our customer's present needs and serve them with environmentally sound solutions.We develop customer relationships in accordance with our Future Care concept. We serve our customer with commitment and high standards of professional performance.
Profitable Innovation
We create added value to our customers and owners through innovation. We are ready to question present practices and abandon obsolete ones. We utilize and combine the vast and diverse knowledge of the entire organization. We base our growth on creativity and healthy risk-taking in a work environment, which rewards and encourages innovation.
Personal Commitment
We can always be trusted and we finish what we undertake. We assume responsibility and take ownership for our actions. We are straight and honest in our communication and respect cultural differences. We express openly our views and then work diligently on agreed upon targets.
Professional DevelopmentWe are willing to learn and also learn from each other. We welcome new challenges and tackle them according to our abilities. We regard professional development as an important part of our work.We take care of the wellbeing of our work community.
www.metsominerals.com/
TAM
A filosofia da TAM
Na TAM, as decisões são descentralizadas no serviço e centralizadas na estratégia: servir ao cliente. Embora ampliando seu campo de atuação e investindo em tecnologia, a TAM não perde de vista seu principal diferencial, o tratamento dispensado aos seus passageiros.
Na TAM o passageiro é realmente especial, por isso ele sempre é recebido com tapete vermelho. Mais que um simples detalhe, isso simboliza a filosofia da empresa: atenção, respeito e dedicação total aos seus clientes, que merecem um tratamento personalizado.
Na TAM, todos os funcionários, da telefonista ao presidente, são orientados a resolver todo e qualquer problema que o cliente possa ter. Dentro ou fora do avião.
É isso que faz a TAM diferente. É isso que faz o seu estilo de voar.
www.tam.com.br/inter/jsp/index.jsp
TELEFONICA
Perfil
O operador líder do mercado de língua espanhola e portuguesa
Telefônica é a operadora de telecomunicações líder nos países de língua espanhola e portuguesa e o segundo operador europeu por capitalização bursátil. Além disso, ocupa o quarto lugar na classificação mundial do setor em termos de geração de valor, entre 1996 e 2000, com um aumento de 43% na rentabilidade média anual.
Atualmente, a Telefônica está presente em 49 países
Seus mercados mais importantes estão na Espanha e na América Latina, embora nos últimos anos a empresa tenha ampliado sua presença em outras regiões, tais como Europa e a Orla Mediterrânea
(Marrocos), basicamente por intermédio de licenças de telefonia móvel, CRM e serviços para empresas. Com um volume de negócios menor, a Telefônica está presente em mercados da Ásia, República Sul-Africana e Oceania (Austrália e Nova Zelândia), com atividades via Internet (Terra Lycos), CRM (Atento) ou mídia e conteúdos (Admira).
Na América, os mercados mais importantes estão na Argentina, Brasil, Chile e Perú, países aos que poderá somar-se dentro em breve o México, onde a Telefônica tem assumido um papel cada vez maior nos últimos meses. A empresa tem atividades também no Canadá, Colômbia, Costa Rica, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, México, Nicarágua, Panamá, Porto Rico, República Dominicana, Uruguai e Venezuela.
Telefônica, SA é uma empresa totalmente privada e conta com mais de um milhão de acionistas diretos. Suas ações são negociadas no mercado contínuo das bolsas espanholas (Madri, Barcelona, Bilbao e Valência), nas bolsas de Londres, Paris, Frankfurt, Tóquio, Nova Iorque, Lima, Buenos Aires, São Paulo e no mercado eletrônico internacional da Bolsa de Londres. As subsidiárias Telefônica Móviles, TPI-Páginas Amarillas e Terra Lycos também têm suas ações negociadas em Bolsa.
Uma empresa multidoméstica e global
Como operadora global nos setores de telecomunicações, Internet e mídia, a Telefônica fornece uma extensa gama de serviços para um amplo conjunto de atividades: telefonia fixa, telefonia celular, serviços para empresas, criação e distribuição de conteúdos e serviços através da Internet e através de meios audiovisuais, comercialização de catálogos e guias, serviços de CRM e comércio eletrônico,comunicações submarinas de faixa larga, etc. Além disso, por estar ciente da velocidade da evolução das novas tecnologias ligadas ao setor, a Telefônica desenvolve uma importante atividade na área de pesquisa e desenvolvimento. Ademais, sua Fundação Telefônica realiza um trabalho social e cultural bastante ativo em diversos países.
A confiança, a proximidade e o comprometimento são os principais valores da empresa, que dedica especial atenção a fazer desses valores o eixo de seu relacionamento com os clientes, com os acionistas, com a sociedade e com mais de 161.500 colaboradores que fazem parte de sua equipe profissional. A partir desses valores, a Telefônica converteu-se, nos últimos anos, numa empresa multidoméstica e global. Global, porque desenvolve uma oferta integrada de todos os tipos de serviços de telecomunicações, aproveitando ao máximo as sinergias e as economias de escala, e multidoméstica, porque disponibiliza em cada um dos países uma oferta muito adaptada às singularidades de cada mercado.
Uma organização articulada em linhas comerciais
A Telefônica está organizada por linhas de atividade globais coordenadas de um centro corporativo. Isto lhe permite conjugar a flexibilidade resultante da autonomia operacional de cada área comercial, com a solidez que lhe conferem as sinergias obtidas. Nesta estrutura organizacional, a Telefônica, SA ostenta a condição de matriz e líder do Grupo Telefônica, e realiza seus negócios basicamente através de dez empresas subsidiárias diretamente dependentes dela, que são por sua vez líderes de outras empresas com atividades na mesma área de negócios.
As atividades comerciais de telefonia fixa na Espanha são, por tanto, dirigidas pela Telefônica de España, enquanto que a Telefônica Latinoamérica encarrega-se do mercado nesta última região. A integração das atividades de comunicações móveis em todo o mundo é feita pela Telefônica Móviles S.A, que abarca tanto os mercados espanhóis quanto latino-americanos, europeus e da Orla Mediterrânea.
Manuais e catálogos competem à Telefônica Publicidad e Información (TPI); a atividade comercial via Internet é administrada através da Terra Lycos; os serviços de dados e Serviços para Empresas competem à Telefônica Data; os de CRM cabem à Atento e os de produção e difusão de conteúdos por meios audiovisuais são responsabilidade da Admira. Por outro lado, a Emergia transformou-se na linha de atividade dedicada à prestação de Serviços de Comunicações de Grande Largura de Faixa, por meio de um anel submarino de fibra óptica de alta capacidade na América Latina e nos Estados Unidos.Para o desenvolvimento dos negócios de comércio eletrônico foi criada a Telefônica B2B (Business to Business), de que depende a Katalix.
www.telefonica.com/quienes/port/01/index.html
TELEMAR
Missão
Estar sempre apta a oferecer o que existe de melhor no mundo das telecomunicações, satisfazendo não só as necessidades dos clientes, mas também superando o crescente nível de exigência do mercado.
TELESP CELULAR Missão
Integrar pessoas e organizações pela comunicação móvel, oferecendo acesso a informações, entretenimento e transações com inovação e qualidade.
Visão de Futuro
Queremos a Telesp Celular forte, bem sucedida, competitiva, orientada para a conquista e fidelização do cliente, trabalhando na contínua busca da excelência. Nossos produtos e serviços devem ser inovadores, globais e integrados, superando continuamente as expectativas e necessidades presentes e futuras dos clientes. Liderar o processo de transformação de hábitos e comportamentos sociais deve ser um de nossos objetivos.Liderar o mercado e ocupar posição de destaque no cenário internacional. Ser ágil, flexível, agressiva e rentável. Atender nossos clientes com diferenciação e profissionalismo. Ser tecnologicamente pioneira, conquistando cada vez mais confiança e credibilidade. Manter uma estrutura racional, horizontal, descentralizada e enxuta, sempre buscando eficiência, eficácia e efetividade.
Construir parcerias estratégicas com acionistas, clientes, colaboradores e fornecedores. Exercitar o gerenciamento participativo, na busca contínua da criação de valor econômico e do sucesso sustentado da Organização.Ser uma empresa humanizada, formada por colaboradores entusiasmados, competentes, motivados, pró-ativos, valorizados e comprometidos. Oferecer ambiente de trabalho informal, estimulante e compensador, viabilizando o desenvolvimento dos talentos e a realização pessoal e profissional.Queremos a Telesp Celular formada por pessoas arrojadas e felizes, compondo equipes sinérgicas, orgulhosas por agregarem valor à comunidade e poderem contribuir, de forma significativa, para o desenvolvimento da sociedade, tornando presente a visão de futuro.
Princípios e Valores
Para cumprir nossa Missão e concretizar a Visão de Futuro definida, nosso comportamento deve ser apoiado na prática dos seguintes Princípios e Valores:
Inovação
Conquistar e manter em nossos quadros, pessoas e equipes talentosas e criativas, estimulando a capacidade empreendedora, liderando o uso de tecnologias de ponta e antecipando-se no lançamento de produtos e serviços.
Qualidade
Oferecer continuamente alto padrão de atendimento, produtos e serviços que superem as necessidades presentes e futuras dos nossos clientes, buscando persistentemente a excelência.
Gerenciamento Participativo
Operar de forma planejada e integrada, promovendo o comprometimento e estimulando a participação das pessoas na gestão dos negócios da empresa. Agilizar e aperfeiçoar continuamente os processos decisórios.
Integração
Desenvolver visão sistêmica nas pessoas e equipes, estimulando a sinergia e o trabalho conjunto. Compartilhar responsabilidades para o alcance das metas e objetivos comuns.
Ética
Trabalhar com integridade, profissionalismo e transparência, apoiando nossas ações na honestidade, no respeito às políticas e procedimentos definidos pela empresa e regulamentados pela lei e pela sociedade.
Confiança
Propiciar um ambiente favorável ao desenvolvimento da credibilidade como elemento fundamental em todos os vínculos.
Humanização
Estimular o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores, praticando a justiça, construindo e mantendo relações dignas, leais e respeitosas com nossos clientes, acionistas, colaboradores, fornecedores e o mercado.
Responsabilidade Social
Contribuir para o pleno exercício da cidadania e a melhoria da qualidade de vida da comunidade.
www.telespcelular.com.br/atc_aempresa.shtml#topo
TEXACO
Filosofia da ChevronTexaco
A Filosofia da ChevronTexaco sintetiza aquilo que somos, o que fazemos, em que acreditamos e nossas metas para o futuro.
Visão
A essência da Filosofia da ChevronTexaco é a nossa visão: será empresa global de energia mais admirada devido à sua gente, suas parcerias e seu desempenho.Nossa visão consiste em: fornecer produtos e serviços para o mercado de energia, vitais à qualidade de vida; ser reconhecida pelo nível superior de competência e comprometimento de seus
funcionários, tanto como indivíduos quanto como corporação; pensar e agir globalmente, e valorizar a influência positiva que isso traz para a Empresa; ser a parceira preferida, por ser exemplar na colaboração; demonstrar desempenho de categoria internacional; conquistar a admiração de todos os acionistas, investidores, clientes, governos e
comunidade onde operamos, e de nossos funcionários, não só pelos objetivos que alcançamos, mas, também, pela forma como os alcançamos.
Valores
Os alicerces da nossa Empresa são os nossos valores, que nos diferenciam e orientam nossas ações. Conduzimos nossos negócios de uma maneira ética e socialmente responsável. Respeitamos a lei, apoiamos os direitos humanos universais, protegemos o meio ambiente e beneficiamos as comunidades nas quais atuamos.
Integridade
Somos honestos com os outros e com nós mesmos. Observamos os mais altos padrões éticos em todas as nossas transações comerciais. Cumprimos o que prometemos.
Confiança
Expressamos confiança e respeito mútuos, e apoiamo-nos uns aos outros, esforçando-nos para ganhar a confiança de nossos colegas e parceiros.
Diversidade
Aprendemos com as culturas dos países em que atuamos. Valorizamos e respeitamos a individualidade e a variedade de perspectivas e talentos que nos proporcionam. Nosso ambiente de trabalho é inclusivo e receptivo à diversidade de indivíduos, idéias, aptidões e experiências.
Parceria
Assumimos um compromisso absoluto no sentido de sermos bons parceiros, concentrando-nos no estabelecimento de relações produtivas, colaborativas, mutuamente vantajosas e baseadas em confiança com governos, outras empresas, nossos clientes e entre nós.
Alto Desempenho
Assumimos um compromisso de excelência em tudo o que fazemos, e empenhamo-nos em melhorar constantemente. Dedicamo-nos com entusiasmo a obter resultados que superem as expectativas - as nossas e as dos outros.
Responsabilidade
Assumimos responsabilidade - como indivíduos e como equipe - por nosso trabalho e nossas ações, e somos reconhecidos pelo que realizamos. Somos receptivos a exames minuciosos e assumimos nossas responsabilidades.
Crescimento
Somos abertos a mudanças e incentivamos a inovação. Procuramos e apreciamos oportunidades interessantes e desafiadoras que contribuam para o nosso crescimento individual e empresarial.
Proteção às pessoa se ao meio ambiente
Protegemos a segurança e a saúde das pessoas e do meio ambiente. Nossa meta é ser uma empresa reconhecida e admirada no mundo todo pelo nível superior de segurança, proteção à saúde e ao meio ambiente. Os princípios e as expectativas a seguir orientam nosso comportamento.
Liderança
Esforçar-nos para apresentar um desempenho de categoria internacional instituindo um sistema rigoroso de gestão de questões relacionadas a segurança, saúde e meio ambiente (Sistema de gestão visando excelência operacional). Avaliar e gerenciar os riscos apresentados por nossas operações e produtos aos nossos funcionários, às empresas e aos indivíduos contratados, ao público e ao meio ambiente.
Segurança e operações isentas de acidentes
Projetar, construir, operar, manter e, em última instância, desativar nossas instalações e equipamentos, de modo a evitar a ocorrência de lesões físicas, doenças e acidentes.
Ativismo
Atuar de forma ética e construtiva oferecendo nossos conhecimentos e experiência, como especialistas no setor, em relação a leis e regulamentações propostas, e participando no debate sobre questões emergentes.
Conformidade com as normas
Assegurar a conformidade com as normas da empresa e as regulamentações governamentais. Assegurar que nossos funcionários e as empresas ou indivíduos contratados estejam cientes de suas responsabilidades quanto a segurança, saúde e meio ambiente.
Conservação
Conservar os recursos naturais e empresariais através da otimização contínua de nossos processos e da avaliação mensurável do nosso progresso.
Controle dos produtos
Controlar os riscos potenciais apresentados por nossos produtos a todas as pessoas envolvidas, ao longo de todos os ciclos de produção.
Prevenção de poluição
Melhorar continuamente nossos processos para reduzir ao máximo a poluição e a geração de resíduos.
Transferência de propriedades
Avaliar e gerenciar os aspectos negativos relacionados ao meio ambiente antes de efetuar qualquer transação de propriedade.
Atuação na comunidade
Participar de forma ativa na comunidade e estabelecer um diálogo aberto formando vínculos baseados em confiança.
Gestão de situações de emergência
A prevenção é a nossa maior prioridade, mas preparamo-nos para qualquer emergência e para mitigar qualquer tipo de acidente de forma rápida e eficaz.
www.texaco.com.br/aempresa/filosofia/tefilosofia.shtml
TREVISAN
Visão Trevisan
Encontrar soluções que tragam benefícios reais aos negócios de nossos clientes.Como brasileiro, empresário e prestador de serviços para todo tipo de organização, fiz da Trevisan uma guardiã dos interesses desse setor. Porque acredito que um país cresce quando seu povo é empreendedor, inventivo e decidido – em outras palavras, quando tem vocação empresarial. E prosperidade é o que queremos para nosso país.
Em auditoria, consultoria e terceirização de serviços contábeis e financeiros assumimos como missão prestigiar as soluções que contribuem para a atividade produtiva, tais como as diferentes alternativas de investimentos, a redução da carga tributária e as oportunidades de novos negócios. Pois essa é a verdadeira origem da riqueza de um povo e o que lhe confere dignidade.Nossa associação com a Grant Thornton, a sexta maior empresa de auditoria do mundo, diferencia-se dos modelos convencionais desse tipo de parceria. Desenvolvemos nossos projetos segundo uma perspectiva que só muito recentemente se descobriu: a globalização eficiente é a que agrega contornos regionais. Por isso, nossa atuação entre os clientes internacionais tem fortes tons verde e amarelo. Como nenhuma outra firma dentre as Big Five, sabemos traduzir as particularidades da nossa cultura, os meandros da nossa legislação, as reações, os temperamentos, as expectativas e esperanças do consumidor brasileiro. Por todas essas razões, nossa proposta na área da educação é formar empreendedores. Nossa metodologia consiste em aliar a vivência acadêmica com a prática do mundo dos negócios, durante todo o período de convivência dos alunos conosco. Portanto, ao se formarem ou concluírem suas especializações, esses profissionais estarão aptos a inovar com propostas elaboradas a partir da experiência, mas com um forte embasamento teórico e, principalmente, grande senso ético.
Como brasileiro, empresário e empreendedor, sinto-me orgulhoso de liderar essa formidável equipe de profissionais da Trevisan, que ajuda a levar adiante o projeto de transformar o Brasil num país justo com seus cidadãos.
Antoninho Marmo Trevisan
www.trevisan.com.br/interna.cfm?idarea=11&idsubarea=34
UNIALGAR
Missão
Promover a gestão do conhecimento e o desenvolvimento do capital intelectual, contribuindo para a permanente evolução do Grupo Algar, através de um processo de aprendizagem contínua.
UNIJUI - FUNDAÇÃO FIDENE
Visão
Constituir-se em núcleo científico e cultural capaz de atrair, fixar e formar profissionais altamente qualificados para refletir e ressignificar permanentemente o processo de desenvolvimento.
Missão
Interagir no processo de desenvolvimento através da promoção da educação em todos os níveis especialmente pela consolidação da Universidade Comunitária e Regional.
Propósito
Buscar a formação profissional continuada, a produção científica e a recriação cultural.
http://www.unijui.tche.br/fidene/visaomissao.shtml
UNIMED CAMPINAS
Visão
A UNIMED Campinas é uma cooperativa de trabalho médico que visa dar a seus associados (médicos cooperados) condições para o bom exercício da medicina liberal, valorizando seu trabalho e, em nome destes, promover a saúde de seus usuários, fortalecendo a relação médico paciente, através de serviços de qualidade com alto grau de satisfação e resolutividade.
Missão
A UNIMED Campinas, em nome de seus cooperados, oferece serviços na área da saúde, com excelência de qualidade, utilizando tecnologia adequada e mantendo seu compromisso de valorização do ser humano.
Princípios Cooperativistas
1º Princípio: adesão voluntária e livre
As cooperativas são organizações voluntárias, abertas a todas as pessoas aptas a utilizar os seus serviços, e dispostas a assumir as responsabilidades como membros, sem discriminações de sexo, sociais, raciais, políticas ou religiosas.
2º Princípio: gestão democrática pelos membros
As cooperativas são organizações democráticas controladas pelos seus membros, que participam ativamente na formulação das suas políticas e na tomada de decisões. Os eleitos como representantes dos outros membros são responsáveis perante estes.
3º Princípio: participação econômica dos membros
Os membros contribuem eqüitativamente para o capital das suas cooperativas e controlam-no democraticamente. Pelo menos parte desse capital é, normalmente, propriedade comum da cooperativa.
4º Princípio: autonomia e independência
As cooperativas são organizações autônomas, de ajuda mútua, controladas pelos seus membros.
5º Princípio: educação, formação e informação
As cooperativas promovem a educação e a formação dos seus membros, dos representantes eleitos, dos dirigentes e dos trabalhadores de forma a que estes possam contribuir, eficazmente, para o desenvolvimento das suas cooperativas.
6º Princípio: intercooperação
As cooperativas servem de forma mais eficaz os seus membros e dão mais força ao movimento cooperativo, trabalhando em conjunto, através de suas estruturas locais, regionais, nacionais e internacionais.
7º Princípio: interesse pela comunidade
As cooperativas trabalham para o desenvolvimento sustentado das suas comunidades através de políticas aprovadas pelos membros.
(Extraído do Manual do Usuário da Unimed Campinas)
USF – UNIVERSIDADE SÃO FRANCISCO
Missão
A Universidade São Francisco, sob inspiração de seu Patrono São Francisco de Assis, tem por missão produzir e difundir o conhecimento, libertar o ser humano pelo diálogo entre a ciência e
a fé e promover fraternidade e solidariedade, mediante a prática do bem e conseqüente construção da paz.
Fins
A Universidade São Francisco, para concretização de sua missão, tem por fins:
I. Educar integralmente o ser humano; II. Promover, por meio do ensino, da pesquisa e da extensão, todas as formas de
conhecimento, com abertura às variadas concepções pedagógicas; III. Prover-se de mecanismos que garantam o padrão de qualidade; IV. Formar profissionais competentes para as diferentes atividades científicas, tecnológicas,
culturais, políticas e sociais, comprometidos com a construção de um mundo melhor; V. Promover a integração entre os diversos campos do saber e o encontro entre a ciência e
a fé, respeitado o direito de liberdade de consciência; VI. Buscar resposta aos desafios que comprometem a vida; VII. Buscar intercâmbio e interações com instituições que promovem a educação, a ciência, a
cultura e a arte, a fim de assegurar a universalidade de sua missão; VIII. Estimular a formação continuada e criar condições para sua concretização; IX. Proclamar a fraternidade universal e o respeito a todas as criaturas.
(extraídos dos Artigos 3º e 4º dos Estatutos)
www.saofrancisco.edu.br/universidade/estatuto.htm
USIMINAS
Valores
A Usiminas representa a união entre as culturas do Brasil e do Japão. Desta parceria sólida e duradoura, fluíram valores que, sedimentados ao longo do tempo, estão presentes no dia-a-dia da empresa. São eles:
• Ética• Espírito de equipe• Respeito à dignidade humana• Busca permanente da satisfação do cliente• Máxima qualidade de produtos e serviços• Contínua evolução tecnológica• Harmonia com seus públicos.
Missão
A Usiminas tem por objetivo social a exploração da indústria siderúrgica e correlatas; o comércio, importação e exportação de produtos e subprodutos siderúrgicos e de matérias-primas; a execução e elaboração de projetos e pesquisas; o treinamento de pessoal especializado, mineração, transporte, construção e prestação de assistência técnica.
A Usiminas, no interesse de suas finalidades, poderá constituir empresas, sob seu controle acionário, bem como participar de outras sociedades no país e no exterior.
www.usiminas.com.br/empresa/default.asp?secao=empresa
VARIG BRASIL
Objetivos
A Fundação Ruben Berta tem como principal objetivo prover o bem-estar dos funcionários de um conglomerado de empresas criadas a partir de um tronco principal: a VARIG.
Perfil
A VARIG é a maior empresa de transporte aéreo da América Latina. Com média diária de 435 decolagens, que transportam cerca de 11,4 milhões de passageiros por ano, a companhia atende a 18 países de quatro continentes e 36 cidades dentro do Brasil. Para os países da América do Sul, a VARIG oferece vôos diários para Argentina, Bolívia, Chile, Paraguai, Uruguai e Peru, tendo freqüências menores para Colômbia e Venezuela
Qualidade, segurança e rentabilidade são os pilares da estratégia adotada pela empresa para atuar no competitivo mercado da aviação comercial mundial. Desde a sua fundação, em 1927, o constante desafio da VARIG é o de superar as expectativas dos mais exigentes passageiros.
Nesse contexto, nasceu o estilo VARIG de atendimento, que tem conquistado clientes das mais diversas nacionalidades, por estar sintonizado com o que existe de melhor em todo o mundo. A receita é somar ao calor humano do povo brasileiro a tecnologia e os mais altos padrões internacionais de qualidade.
www.varig.com.br/
VCP
Nova Visão estratégica da Empresa
Superação dos níveis de desempenho, por meio do aprendizado contínuo e pelas melhores práticas, gerando valor e diferenciais competitivos capazes de influenciar o mercado mundial de celulose e regional de papéis revestidos e atuar globalmente no mercado de papéis reprográficos.
www.vcp.com.br/vcp/vv_home.asp
VISANET
Missão
Fazer com que a rede credenciada ao sistema Visanet tenha nos produtos Visa o seu meio de pagamento preferido, não só pela agilidade no processamento da transação mas também, pela segurança no recebimento e oportunidade de incremento de vendas.
www.visanet.com.br/ConhecaVisaNet/Missao.asp
VOLKSWAGEN
Princípios e Valores
Nosso mundo VOLKSWAGEN No mundo Volkswagen, com nossas dez marcas, dedicamo-nos a desenvolver, produzir economicamente e vender os veículos mais atrativos e de melhor qualidade do mundo. Visamos atingir o maior êxito possível nos mercados mundiais a partir dos recursos por nós utilizados. As pessoas do mundo Volkswagen estão empenhadas em assegurar a longo prazo relações estáveis de trabalho, aprendizagem e vida. Desejamos tratar cuidadosamente do planeta Terra para que nossos filhos e netos herdem um planeta ecologicamente são. Este é o nosso compromisso.
Dr. Peter HartzPresidente do Conselho de Administração da VW para África e América do Sul Exceder as expectativas do CLIENTE, oferecendo PRODUTOS E SERVIÇOS que
associam Segurança, Estilo, Confiabilidade e Tecnologia com excelência no atendimento e custo competitivo, buscando fidelidade à marca e a conquista de novos consumidores.
Assegurar aos ACIONISTAS um retorno justo ao capital investido. Estimular e criar condições para que nossos PROFISSIONAIS se sintam motivados e
orgulhosos de pertencer à Companhia, bem como comprometidos em acrescentar valor aos produtos e serviços oferecidos aos nossos clientes, são a tônica de nossa GESTÃO DE PESSOAL.
Em tudo o que fizermos nos propomos a atuar com obsessão pela QUALIDADE, buscando sempre a superação.
Todas as relações, dentro e fora da Companhia, são ÉTICAS, de absoluta integridade e honestidade.
Manter um DIÁLOGO ABERTO, pautado no respeito mútuo com nossos Profissionais, Fornecedores, Revendedores e suas entidades representativas.
Contribuir, com postura de EMPRESA CIDADÃ, para o desenvolvimento das comunidades e países onde atuamos.
Cuidar da SAÚDE e SEGURANÇA DO TRABALHO é um compromisso assumido por todos em nossa Companhia.
Temos compromisso com a proteção do MEIO AMBIENTE para deixar um planeta ecologicamente sadio às futuras gerações.
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WEG MOTORES
“Isto é WEG”
Nosso Compromisso
1. Agregar valor aos clientes, fornecendo produtos e serviços competitivos internacionalmente.
2. Criar continuamente valor aos nossos acionistas através de uma rentabilidade superior aos custos dos capitais investidos
3. Motivar continuamente nossos colaboradores e criar oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional.
4. Ser uma empresa cidadã participando da vida comunitária e preservando o meio ambiente.
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