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UNIVERSIDAD NACIONAL
AUTÓNOMA DE MÉXICO
FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES IZTACALA
MODULO 708
PRÁCTICA SUPERVISADA II, CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DEL FACTOR HUMANO
TUTORA: ANGÉLICA CARREÓN ACEVEDO.
PRÁCTICA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOAlumno:
José Bernardo Pozos GutiérrezGrupo 9795
Séptimo SemestreNoviembre de 2012
INTRODUCCIÓN
1
La globalización es un proceso no sólo económico, sino también social, cultural y tecnológico a gran escala que consiste en la creciente comunicación e
interdependencia entre los distintos países del mundo, unificando sus mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones
sociales, económicas y políticas que les dan un carácter global. Desde luego hay que dejar bien claro que las condiciones de interacción entre los países
son de una profunda desigualdad, dependiendo del grado de desarrollo de cada país. Sin embargo, el aislacionismo, no es, ni será la solución a los
problemas actuales de las naciones en vías de desarrollo; por el contrario en vez de dar voz y energía a las diferencias entre nuestros países
latinoamericanos y los países desarrollados, es deber de un país con carencias y pobreza, luchar para que a través del incremento de la calidad de sus
productos y servicios, podamos ser dignos miembros de estas alianzas comerciales con un alto desarrollo del espíritu de competitividad.
Para lograr entonces la productividad y la competitividad en las Organizaciones y en especial en las de los países, que como México, tienen una
economía mixta a la que le falta mucho para desarrollarse plenamente; es de suma importancia poner especial atención en los procesos de capacitación.
Es preocupante que hoy día la capacitación sea visualizada por nuestros empresarios como un gasto y como un proceso que sólo hay que cumplir
para no estar fuera de la Ley. Además de temerle al “gasto”, los empresarios también temen que una vez capacitados los trabajadores, éstos se vayan a
otra empresa de la competencia a poner en práctica lo que aprendieron; sin embargo, esos miedos carecen de fundamento si los empleados tienen
verdaderas oportunidades de desarrollo a través de una capacitación constante y bien planeada. Desde luego la capacitación no lo es todo, pues las funciones de
la administración de recursos humanos en su conjunto juegan un papel fundamental; la suma de esas funciones debe ser mucho más que toda la organización,
que la productividad misma, ya que el crecimiento de su capital humano es su responsabilidad social de mayor trascendencia. Así “La capacitación es una
herramienta que el empresario puede utilizar para generar resultados alentadores en los trabajadores de todos los niveles” (Zarazúa, 1999, p. 2); por lo tanto los
temores quedarán a un lado si se pondera el factor humano y por ende la capacitación.
2
Un buen Programa de capacitación, que verdaderamente gestione el conocimiento, siempre en una espiral ascendente en beneficio de las
individualidades y de la Organización misma; deberá tener como punto de partida una adecuada detección de necesidades de capacitación.
El presente trabajo, constituye la etapa final de una práctica supervisada, en la que se pudo aprender de manera muy tangible a realizar la DNC, a
redactar el informe correspondiente y por ende a planear un Programa de capacitación, elementos indispensables para el psicólogo organizacional, que
pretende desarrollar trabajos de Consultoría.
El ejercicio en el caso particular, fue de gran utilidad, pues la empresa de práctica: Centro de Estudios Abiertos “Paulo Freire, A. C.”, establecido en la
ciudad de Ajalpan Pue., es el producto del esfuerzo de un grupo de profesionistas, entre los que se encuentra el autor del presente, para establecer una
Organización de servicios educativos, que además de ser rentable, ofrezca un servicio de calidad probada.
Agradezco el apoyo del tutor, Dr. José Pedro Rocha Reyes, quien fue conduciendo el aprendizaje y la práctica misma, de manera muy didáctica y
acertada, lo cual redundó en el desarrollo del presente ejercicio que fue de muchísima utilidad, primero para detectar las necesidades del capacitación de
los asesores del Centro, para ejercitarme en mis actividades futuras como psicólogo del trabajo y desde luego para establecer el Programa 2013 de
Capacitación de la empresa mencionada y con ello para mejorar su productividad y competitividad; cuidando siempre que los trabajadores se sientan en un
ambiente agradable, con redes de comunicación establecidas, trabajo en equipo y en donde, estoy seguro, el deseo permanente de formación se ha
establecido.
José Bernardo Pozos Gutiérrez.
3
1. DATOS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN:
ψ Nombre: Centro de Estudios Abiertos “Paulo Freire A.C.”
ψ Giro: De servicio. Sector: Educativo.
ψ Ubicación: Avenida Juárez y Calle 16 de Septiembre S/N Col. Centro. Ajalpan, Pue. Tel. 01236 38 12933
ψ Antecedentes Generales: El Centro de Estudios Abiertos “Paulo Freire A.C.” nació a partir de una iniciativa que se dio en enero de 2011 por dos jóvenes
emprendedores la C.P. Ofelia Mendoza Téllez y el Lic. en Derecho Héctor Camacho Flores, ambos son dueños de un despacho jurídico-contable de mucho
prestigio en Tehuacán. La idea original era abrir una Escuela de Educación Básica, pero al planteársela al Mtro. José Bernardo Pozos Gutiérrez, quien ese
momento ocupaba el cargo de Coordinador Regional de Desarrollo Educativo en la región de Tehuacán, éste les propuso la idea de iniciar con un Centro
de Estudios Abiertos con servicios para concluir secundaria y bachillerato, para después ir ampliándose al nivel superior y a Consultorías para
Organizaciones de giro empresarial y comercial.
Dado que en la ciudad de Tehuacán, ya hay algunas Organizaciones de este giro, se decidió que la Organización proyectada se abriría en un nuevo
mercado, la ciudad de Ajalpan, que pertenece al Municipio del mismo nombre y que se encuentra a 20 minutos de Tehuacán, (20 km. aproximadamente),
que es la cabecera económica de la región. La idea fue aceptada por las tres personas referidas y se procedió a formar una Asociación Civil. Después de
ello, se hicieron los trámites ante la Secretaría de Educación Pública del Estado para lograr la autorización oficial, así se procedió y luego de algunos
meses, en septiembre del 2011 se inició con el funcionamiento del Centro de Estudios.
4
Hay que aclarar que quienes deciden terminar la secundaria y/o el bachillerato en un sistema abierto, en un gran porcentaje tienen problemas en sus
estudios en una escuela regular, es decir presencial. Por lo tanto los clientes de este Centro son jóvenes que han tenido malas experiencias escolares, que
enfrentan problemas económicos graves y de dinámica familiar, y poco a poco ya en el funcionamiento del Centro, se ha observado que algunos
estudiantes muestran conductas adictivas, sobre todo con el alcohol y en algunos casos con drogas ilícitas como la mariguana. Por tanto una labor
agregada ha sido, orientar a los jóvenes a través de terapias grupales para que se liberen de estas conductas desadaptadas. Además se ha establecido un
Centro de Asesorías a padres y madres con el fin de impartir psicoeducación en beneficio de las familias. Este servicio no se cobra, porque además de ser
una labor de ayuda a la comunidad, se proyecta como una estrategia de mercadotécnica para publicitar al Centro, mismo que pretende ser de alta calidad
en lo educativo y también en desarrollo humano de sus integrantes. A continuación se da a conocer la misión, visión y el código valoral del Centro:
MISIÓN:
Somos el primer Centro de Estudios Abiertos en la ciudad de Ajalpan, que ofrece servicios de alta calidad en asesoría, para que jóvenes y adultos
concluyan sus estudios de educación básica y media superior, formándose como seres humanos con desempeños éticos y responsabilidad social, capaces
de transformarse a sí mismos y a su entorno.
VISIÓN:
El “Centro de Estudios Abiertos Paulo Freire”, A.C., es una Institución que ofrecerá servicios educativos en todos los niveles y en las modalidades:
abierta, semi-escolarizada y escolarizada; con altos parámetros de excelencia académica y sentido humano en el sistema relacional de nuestros
estudiantes; a fin de contribuir eficazmente a la mejora de su calidad de vida.
NUESTROS VALORES:
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RESPETO a sí mismo y a los demás.
HONRADEZ en todos nuestros actos.
RESPONSABILIDAD por nuestras acciones.
DISCIPLINA en el estudio y el trabajo.
AMABILIDAD con todos los seres humanos.
LIMPIEZA personal y social.
LEALTAD fortaleciendo el compañerismo y la amistad.
VERACIDAD en todo lo emprendido.
LIBERTAD que no transgreda al otro.
ENTUSIAMO como valor individual y social.
ψ Número de Trabajadores: Nueve y la Junta Directiva (3 Socios)
ψ Organigrama General:
6
7
SOCIOSJUNTA DIRECTIVA
DDIRECCIÓN GENERAL
Subdirección de Administración
Subdirección Académica
Secretaria Personal de Asistencia
Asesor General
Asesor: Químico-biológicas
Asesor: Físico-matemáticas
Asesor: Lenguaje
BACHILLERATOSECUNDARIA
Asesor: Historia Y Ciencias Sociales
Asesor: Idiomas
Asesor: Pensamiento científico y
filosófico
Asesor: TICs Como es empresa que está iniciando, algunas personas ocupan 2
Responsabilidades.
2. DATOS DEL ÁREA DONDE SE REALIZA LA PRÁCTICA DE CAPACITACIÓN.
ψ Justificación por que está área. Establecer limitaciones del estudio si es el caso.
La práctica de capacitación se realizó con el Personal de la Subdirección Académica, tanto de la Sección Secundaria, como en la de Bachillerato, debido a que
los trabajadores sólo ingresaron a la Organización con una muy pequeña inducción y ninguno de ellos tiene experiencia en trabajar con adultos y en una
asesoría de sistema abierto. Por tanto la DNC se efectuó, como proceso inicial, que corresponde a esta práctica supervisada, en cuanto a sus conocimientos y
habilidades en andragogía, en el manejo del sistema abierto y en su conocimiento del aprendizaje por competencias. Por lo tanto esta parte del proyecto, se
realizó en los siguientes aspectos:
ψ DNC en cuanto a conocimientos sobre andragogía y habilidades en el manejo de grupos de adultos.
ψ DNC en cuanto al conocimiento del Sistema Educativo Abierto en México y particularmente en Puebla, tanto para educación secundaria, como para
bachillerato.
ψ DNC en cuanto a sus habilidades en el desarrollo del proceso de aprendizaje, a través de competencias.
Para la DNC, se utilizó la técnica de grupos focales, con el propósito de que todos dieran a conocer sus NC y así integrar el informe correspondiente y
diseñar el plan y programa de Capacitación en primera fase 2012.
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ψ Organigrama del área seleccionada y Número por nivel de trabajadores
Lic. Isabel Mendoza Téllez
Lic. Sandra García Mendoza
1. Mtro. José Bernardo Pozos Gutiérrez
2. Lic. María de los Ángeles Mayoral Ortiz.
3. Ing. Bernardo Iván Pozos Badillo.
4. Lic. Gustavo Cruz castro
5. Lic. Pablo Herrera Rodríguez.
6. Téc. Camerino Rojas Delgado.
7. Lic. Pedro Guzmán Hernández.
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SECUNDARIA
BACHILLERATO
Asesor General
Asesores: Bachillerato
Asesor: TICs.
Subdirección Académica
Asesor General
Asesor: Químico-biológicas
Asesor: Lenguaje
BACHILLERATOSECUNDARIA
Asesor: Historia Y Ciencias Sociales
Asesor: Idiomas
Asesor: Pensamiento científico y
filosófico
Asesor: Lenguaje
ψ Numero por nivel de trabajadores:
ψ Secundaria: 2 (dos)
ψ Bachillerato: 7(siete)
3. PROPUESTA PARA REALIZAR LA DETECCIÓN DE NECESIDADES.
ψ Objetivo de la detección de necesidades de capacitación.
Objetivo General:
Identificar las necesidades de capacitación manifiestas y encubiertas en cuanto a conocimientos, habilidades y actitudes del Personal de la
Subdirección Académica, tanto de la Sección secundaria, como la de Bachillerato, sobre el trabajo de asesoramiento académico en sistemas
educativos abiertos, basado en desarrollo de competencias, con grupos de adultos de edades heterogéneas que van de 15 a 50 años de edad.
Objetivos específicos:
Coadyuvar con el logro de la misión y la visión del Centro de Estudios Abiertos Paulo Freire, A.C. de la ciudad de Ajalpan Puebla, relacionado con la
oferta de servicios de alta calidad en asesoría para que jóvenes y adultos concluyan sus estudios de educación básica y media superior, formándose
como seres humanos con desempeños éticos y responsabilidad social, capaces de transformarse a sí mismos y a su entorno.
Incrementar las competencias laborales de los asesores del Centro de Estudios “Paulo Freire, A.C.” en cuanto a la utilización de una metodología
andragógica adecuada y al conocimiento preciso de las finalidades del sistema educativo abierto, que enseña a los estudiantes a utilizar el tiempo y
los recursos adecuados para su propio proceso de aprendizaje.
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Desarrollar en los usuarios del Centro Estudios Abiertos Paulo Freire, A.C. de la ciudad de Ajalpan Puebla, las competencias necesarias para
aprender a aprender, fortaleciendo el uso eficaz de diversos tipos de lenguaje, la capacidad para resolver problemas, las habilidades y actitudes para
trabajar en equipo e impulsar su capacidad de formación permanente a lo largo de su vida.
Elaborar el informe de necesidades de capacitación de la Subdirección Académica del Centro Estudios Abiertos Paulo Freire, A.C. de la ciudad de
Ajalpan Puebla, para desarrollar el Plan y Programa de Capacitación Permanente.
ψ Tipos de necesidades a identificar.
Los nueve trabajadores que forman la Subdirección Académica del Centro de Estudios Abiertos “Paulo Freire A.C.” tienen necesidades encubiertas y
manifiestas con respecto a la metodología andragógica utilizada en un sistema abierto que ofrece servicios de secundaria y bachillerato a personas mayores
de 15 años. Por lo tanto es necesario en un primer momento, partir de una correcta detección de necesidades de capacitación para incrementar sus
competencias en cuanto a:
Los conocimientos teóricos sobre andragogía y manejo de sistemas educativos abiertos.
Sus habilidades metodológicas en el manejo de grupos de educación abierta con personas mayores de 15 años, para coadyuvar en el desarrollo de
sus aprendizajes independientes que les posibiliten a seguir estudiando permanentemente.
Sus propias habilidades como asesores de sistema abierto en cuanto a su preparación académica en general y a su formación docente en particular.
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Sus actitudes de relación con los usuarios del Centro de Estudios Abiertos “Paulo Freire, A.C.”, a fin de contribuir a la formación de éstos, como
seres humanos asertivos, capaces de trabajar en equipo y de desarrollar una práctica valoral que los desarrolle de manera más armónica y
holística.
ψ Diagrama del proceso de detección de necesidades de capacitación.
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PRESENTACIÓN DEL INFORMEY
ELABORACIÓN DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN SOBRE
ANDRAGOGOGÍA Y EDUCACIÓN ABIERTA
ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
DNC
TÉCNICA A UTILIZAR:
GRUPO FOCAL
SITUACIÓN IDEAL:LOS ASESORES: Desarrollan el auto-aprendizaje. Fortalecen herramientas de lectura en sus
niveles de codificación, comprensión y valoración.
Manejan la metodología andragógica y Conocen la finalidad del sistema educativo
abierto.
SITUACIÓN REAL:A Través de observación a asesores y
entrevistas con usuarios se detectó: Privilegio de la memoria. Poco desarrollo del auto-aprendizaje. Desconocimiento de andragogía. Desconocimiento del sistema abierto
ÁREA CRÍTICA:
SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA
SECUNDARIA YBACHILLERATO
EVIDENCIAS GENERALES:CENTRO DE ESTUDIOS
ABIERTOS “PAULO FREIRE A.C.”
1. Subdirección Financiera y Administrativa.
2. Subdirección Académica.
La situación real se detectó a través de una
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO, para lo
cual se utilizó una Investigación de campo
e incidentes críticos, para conocer la situación real y compararla con la
ideal.
ψ Proceso para recabar la información.
Grupo Focal.
Un grupo focal una técnica de “levantamiento” de información en estudios sociales. Su justificación y validación teórica se funda sobre un postulado
básico, en el sentido de ser una representación colectiva a nivel micro, toda vez que con la intervención de los participantes, se generarán imágenes,
informaciones, conceptos, etc.
La técnica de los grupos focales es una reunión con modalidad de entrevista grupal abierta y estructurada, en donde se procura que un grupo de
individuos seleccionados por los investigadores, discutan y elaboren, desde la experiencia personal, una temática o hecho social que es objeto de
investigación, por ejemplo, una detección de necesidades de capacitación.
Preguntas generadoras del Grupo Focal.
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PRESENTACIÓN DEL INFORMEY
ELABORACIÓN DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN SOBRE
ANDRAGOGOGÍA Y EDUCACIÓN ABIERTA
ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
DNC
TÉCNICA A UTILIZAR:
GRUPO FOCAL
Selección del Moderador.
El Moderador del Grupo Focal fue el Mtro. José Bernardo Pozos Gutiérrez.
Funciones:
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PREGUNTAS ORIENTADORAS1 ¿Qué diferencias existe entre un sistema educativo escolarizado, abierto y a distancia?2 ¿Qué ventajas crees que tiene el sistema abierto?
3 ¿Cómo se maneja el sistema abierto en secundaria, a través del IEA?
4 ¿Cuáles son las finalidades educativas de un sistema abierto?
5 ¿Qué diferencias crees que existan entre pedagogía y andragogía?
6 ¿Cómo defines a un adulto en el sistema educativo mexicano?
7 ¿Qué característica tiene un adulto cuando aprende?
8 ¿Qué técnicas utilizas para trabajar con los alumnos de nuestro Centro de Estudios abiertos?
9 ¿Qué diferencias de comportamiento existe entre un docente de sistema escolarizado y un asesor o tutor de sistema abierto?
10 ¿Qué competencias básicas crees que debemos desarrollar en nuestros alumnos de secundaria y bachillerato?
11 ¿Cómo contribuyes desde tu práctica como asesor al desarrollo de esas competencias?
12 ¿Qué haces para mejorar las actitudes y los valores de nuestros estudiantes desde tu práctica como asesor?
Promover el debate planteando las preguntas que estimulen la participación demandando y desafiando a los participantes con el fin de sacar a flote las necesidades de capacitación.
Debe llevar la discusión a generalidades o detalles según corresponda. Mantener a los participantes atentos en la discusión, siendo posible que en ciertas circunstancias, deba reconducir la conversación al punto
original. No deberá manifestar preferencias o rechazos que influencien a los participantes a una opinión determinada o a una posición en particular.
Selección del Relator.
El relator fue el Lic. Pedro Guzmán Hernández. La sistematización de la entrevista en el Grupo Focal se realizó a través del siguiente cuadro:
PREGUNTA: APORTACIÓN DE LOS PARTICIPANTES
CONCLUSIÓN DEL CUESTINAMIENTO OBSERVACIONES
1 ¿Qué diferencias existe entre un sistema educativo escolarizado, abierto y a distancia?
2. ¿Qué ventajas crees que tiene el sistema abierto?
3. ¿Cómo se maneja el sistema abierto en secundaria, a través del IEA?
4. ¿Cuáles son las finalidades educativas de un sistema abierto?
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5. ¿Qué diferencias crees que existan entre pedagogía y andragogía?
6. ¿Cómo defines a un adulto en el sistema educativo mexicano?
7. ¿Qué característica tiene un adulto cuando aprende?
8. ¿Qué técnicas utilizas para trabajar con los alumnos de nuestro Centro de Estudios abiertos?9. ¿Qué diferencias de comportamiento existe entre un docente de sistema escolarizado y un asesor o tutor de sistema abierto?10. ¿Qué competencias básicas crees que debemos desarrollar en nuestros alumnos de secundaria y bachillerato?11. ¿Cómo contribuyes desde tu práctica como asesor al desarrollo de esas competencias?12. ¿Qué haces para mejorar las actitudes y los valores de nuestros estudiantes desde tu práctica como asesor?
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Lugar, hora y recursos.
Lugar de la reunión: Sala de Juntas de la Mesa Directiva.
Fecha y hora de la reunión del grupo focal: 22 de octubre de 2010 de las 17:00 a las 20:00 hrs. Coffee break (18:15 -18:30)
Recursos: Computador personal, proyector, grabadora, presentación de misión, visión, objetivos y metas del Centro, carpetas, hojas blancas,
libretas, lapiceros, gomas.
Justificación:
El grupo focal contribuye a mirar relaciones, significados y competencias de los participantes, Recogiendo la voz de los participantes se va moldeando grupalmente la detección de las necesidades de capacitación.
Apertura: Describir qué es un grupo focal. Explicación del motivo de la reunión (DNC).
Explicar el procedimiento, uso de la grabadora, confidencialidad, etc. Presentación de los participantes. El moderador da a conocer la misión, visión y valores del Centro de Estudios Abiertos “Paulo Freire, A.C.).
Desarrollo: Se lanza la primera pregunta. Ceder la palabra a quien lo solicite. Mantener la atención y el orden. Estimular la obtención de conclusiones. Prever la disposición de la mesa
Cierre y evaluación
ψ Cronograma.
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N.P. ACTIVIDAD FECHA DE REALIZACIÓN OBSERVACIONES.1 Evidencias generales del Centro de Estudios Abiertos
“Paulo Freire”Septiembre 2012 Se tomó acuerdo con socios
2 Detección de área crítica.Subdirección Académica.
Septiembre 2012 Se tomó acuerdo con socios
3 Observación de situación real. 24-09-2012 a05-10-2012
Los asesores mostraron disposición
4 Determinación de situación ideal 24-09-2012 a12-10-2012
Se revisaron las metas y perfiles deseados
5 Obtención de información Grupo Focal 22-10-2012 Se realizó de acuerdo a lo planeado
6 Análisis de la información 23 a 25-10 2012 Se realizó de acuerdo a lo planeado
7 Presentación del Informe de DNC 28 -10-2012 Se realizó de acuerdo a lo planeado
8 Elaboración del Plan de Capacitación. Noviembre-Diciembre 2012 Se presentó a la Mesa Directiva.
4. INFORME DE LA DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN. ψ Analista: José Bernardo Pozos Gutiérrez.ψ Procedimiento empleado:
Como ya se señaló, la DNC se realizó a través del Grupo Focal. Los participantes se reunieron para que a través de una entrevista grupal abierta y
estructurada, los asesores de la Subdirección Académica, tanto del nivel de Secundaria, como de Bachillerato, discutieran y elaboraran, desde su
experiencia personal, sobre sus competencias (conocimientos, habilidades y actitudes), acerca del tres tópicos fundamentales:
Características del Sistema Educativo Abierto en México, particularmente para concluir Secundaria y Bachillerato.
Andragogía, un método educativo para adultos.
Desarrollo de competencias en estudiantes de Secundaria y Bachillerato abierto.
La actividad para trabajar con el grupo focal, se llevó a cabo en la Sala de Juntas de la Mesa Directiva, el día 22 de octubre de 2012, a partir de las 17:30
hrs. Concluyó a las 20:30 hrs., a las 19:00, se suspendió momentáneamente la actividad para ofrecerles a los participantes un Coffee break, organizado por
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la Mesa Directiva. Se utilizó el equipo de cómputo y el proyector respectivo y a cada participante se le entregó material individual: libreta, hojas, lapicero,
goma, etc.
Primero se les explicó en qué consistía la técnica de grupo focal; tratando en todo momento de establecer el adecuado rapport, a fin de crear sintonía y
confianza entre los participantes y lograr que sus respuestas fueran lo suficientemente claras para obtener la información. Se les aclaró que no se trataba
de calificar a nadie y que tampoco pensaran que de sus respuestas dependería su permanencia en la empresa. En todo momento el moderador les pidió
que hablaran libremente y que bajo ningún concepto se hubiera de comentar posteriormente sobre sus respuestas, ya que la única finalidad era determinar
cuáles son sus necesidades de capacitación. Por otro lado se les refrendó que en el mes de enero se firmarían los contratos correspondientes para el
siguiente período de trabajo. Así rompiendo la tensión inicial y habiendo generado un ambiente de cooperación, se dieron por iniciados los trabajos.
Después de las preguntas correspondientes, se hizo una revisión de los puntos clave de la empresa, es decir, de su filosofía, enmarcada en la misión y los
valores y de la visión de la empresa a mediano y largo plazo. De la misma manera analizaron someramente el trabajo del brasileño Paulo Freire, para
conocer las bases del trabajo de adultos que se plasman en la “Pedagogía del Oprimido”
ψ Análisis de la información:
Las primeras cuatro preguntas se relacionan con el conocimiento que los participantes tienen sobre el Sistema Educativo Abierto de México y en general
las respuestas revelaron que el 75% de los participantes desconocen las características de dicho sistema, para el efecto se presentan a continuación los
siguientes gráficos:
19
20%
40%
20%
20%
Conocimiento del sistema abierto
Pregunta 1
Pregunta 2
Pregunta 3
Pregunta 4
Porcentaje de conocimiento sobre el Sistema Educativo Abierto de México que tienen los Asesores del Centro de Estudios Abiertos “Paulo Freire, A.C.”
Pregunta 1: 20%
Pregunta 2: 40%
Pregunta 3: 20%
Pregunta 4: 20%
Las siguientes 5 preguntas de la entrevista (5 a 9), arrojaron resultados bastante interesantes, en los que se observa que los asesores fueron formados
principalmente para trabajar en el sistema escolarizado y que sus conocimientos, habilidades y actitudes se relacionan fundamentales con menores de
entre 11 a 17 años, por lo que están medianamente capacitados en cuestiones pedagógicas, no así en el manejo andragógico de los adultos del sistema
abierto. Los resultados fueron los siguientes:
20
20%
40%
20%
20%
Conocimiento del sistema abierto
Pregunta 1
Pregunta 2
Pregunta 3
Pregunta 4
Porcentaje de conocimiento sobre el Sistema Educativo Abierto de México que tienen los Asesores del Centro de Estudios Abiertos “Paulo Freire, A.C.”
Pregunta 1: 20%
Pregunta 2: 40%
Pregunta 3: 20%
Pregunta 4: 20%
25%
75%
Promedio general del conocimiento del sistema
abierto
SabeNo sabe
Se pudo observar que entre los asesores el 75% de ellos no tiene una información precisa de lo que es el Sistema Abierto Educativo Mexicano y por lo tanto la capacitación sobre este tema es fundamental. Su manejo se sugiere para la segunda etapa del proceso.
Sobre la metodología andragógica la participación de los asesores en el grupo focal, reveló que lo que conocían de ésta es:
Pregunta 5: 7% tienen información.Pregunta 6: 14%Pregunta 7: 29%Pregunta 8: 29% Pregunta 9: 21%
ψ Sobre la metodología andragógica, la participación de los asesores en el grupo focal, reveló que en un 80%, del total desconocen sobre el asunto, por lo que es sugiere en prioridad 1, desarrollar habilidades en el manejo de grupos de adultos con edades heterogéneas.
Por lo tanto en promedio el 80% de los participantes desconocen la metodología andragógica, como se muestra en el siguiente gráfico.
21
7% 14%
29%29%
21%
Conocimiento del método andragógico
Pregunta 5Pregunta 6Pregunta 7Pregunta 8Pregunta 9
20%
80%
Promedio general del conocimiento del método
andragógico
SabeNo sabe
Sobre el manejo de competencias en los asesores, se detectaron a través de las respuestas que en conocían sobre ellas en los siguientes porcentajes:
Pregunta 10: 33%Pregunta 11: 45% yPregunta 12: 22% Es interesante saber que el sistema valorar se maneja poco
Finalmente las tres últimas preguntas, se enfocaron a su manejo en el desarrollo de competencias, sobre todo en lo que se refiere a competencias básicas
como es el manejo de herramientas de comprensión lectora y de resolución de problemas. Se pudo observar que las respuestas fueron en general más
precisas, pues el 67% desconoce un tanto sobre el asunto. Sin embargo, y a pesar de que se sugiere que esta temática se pase a nivel 3 de prioridad,
sería conveniente vincularlo con una revisión de las propias competencias lectoras y de resolución de problemas de los asesores. Por lo que esta parte se
sugiere trabajarla a partir lo ya señalado.
Ya en general los resultados fueron los que a continuación se presentan en el gráfico:
22
33%
44%
22%
Manejo de las competencias
Pregunta 10Pregunta 11Pregunta 12
El manejo de competencias en promedio señala que el 67% de los asesores, la desconocen. Por tanto se recomienda prioridad 3 y que se le dé énfasis a las competencias lectoras y al desarrollo de los valores entre los estudiantes.
ψ Resultados:
Después del análisis correspondiente se sugiere que se organice un Programa de capacitación a corto y mediano plazo sobre los siguientes puntos
temáticos, mismos que se presentan en orden de prioridad:
1. Andragogía, un método educativo para adultos.
2. Sistema Educativo Abierto en México. Diseño curricular y procesos administrativos.
3. Desarrollo de competencias en estudiantes de Sistema Abierto para el nivel de Secundaria y Bachillerato.
23
33%
67%
Promedio general del manejo de las competencias
ManejaNo maneja
La primera temática, tendrá que ser manejada en forma teórico-práctica, esto implica no sólo la parte de los conocimientos sobre el aprendizaje de los
adultos, sino que se sugiere una revisión de la práctica docente de los asesores en vivo o a través de un video de auto-confrontación, para que el feedback
permita conocer de forma inmediata el impacto de la capacitación y los posibles problemas a resolver y puntos de la temática a reorientar.
La segunda parte de debe iniciar cono el conocimiento de los procesos administrativos y de certificación, para que se respeten los tiempos
correspondientes al Sistema Abierto de Secundaria y Bachillerato en México; así como el manejo del diseño curricular de ambas modalidades.
Por último a fin de que los asesores conozcan adecuadamente el sistema por competencias, se deberá manejar primero una revisión de las propias
competencias de los mismos. Partiendo de sus competencias lectoras y del manejo en sus actitudes valorales y su desarrollo en los estudiantes.
5. PROPUESTA DE PROGRAMA DE CAPACITACIÓN.
GRÁFICA DE GANTT
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN "CENTRO DE ESTUDIOS ABIERTOS "PAULO FREIRE" ,A.C."GRAFICA DE GANTT
ACTIVIDADESFECHA DE INICIO DURACIÓN
FECHA DE TÈRMINO RANGO DE FECHAS
Objetivos y características de la educación permanente. Andragogía: El adulto y el niño que aprenden 11/01/2013 7 18/01/2013 Inicio Final
El adulto en situación de aprendizaje. El andragogo: mediador-facilitador. 18/01/2013 7 25/01/2013 09/01/2013 21/12/2013
El entorno y los participantes aprendientes. Bases del aprendizaje de los adultos. Video de confrontación 25/01/2013 21 15/02/2013
Facilitación y facilitador. Perfil del facilitador. Autoevaluación como facilitador 15/02/2013 7 22/02/2013
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Ubicación en el contexto. Técnicas de facilitación. Estudios de caso. La energía en el grupo. Evaluación en los adultos 22/02/2013 14 08/03/2013
Inteligencia y su evolución. 08/03/2013 7 15/03/2013
Cerebro fuente de inteligencia. Estímulos para lograr un buen aprendizaje. 15/03/2013 7 22/03/2013
La inteligencia y su medida. Fundamentos de creatividad. Inteligencia, creatividad y autoaprendizaje. 22/03/2013 84 14/06/2013
Adultos en desventaja educativa. La filosofía de Freire y los adultos. Filosofía y valores del Centro. 14/06/2013 7 21/06/2013
El adulto en situación de aprendizaje. El INEA y el IEEA. Objetivos de la educación abierta en el IEEA. Diseño curricular. 21/06/2013 7 28/06/2013
El nivel educativo avanzado. Módulos básicos y diversificados. Asesoría en el desarrollo modular. Evaluación 28/06/2013 7 05/07/2013
La preparatoria abierta en México. Plan de estudios de 33 asignaturas. Plan de estudios modular. 05/07/2013 7 12/07/2013
Transición curricular. Contenidos curriculares. La función del asesor. 12/07/2013 7 19/07/2013
Los procesos de evaluación en preparatoria abierta. Los exámenes. Tecnología y aprendizaje. 19/07/2013 21 09/08/2013Requisitos administrativos del IEEA. El examen de diagnóstico: validación de experiencias. Exámenes modulares. Evidencias. Certificación 09/08/2013 7 16/08/2013
Inscripción y revalidación en Preparatoria abierta. Solicitud de exámenes. Los exámenes del sistema. Certificación. Tecnología 16/08/2103 56 11/10/2103
Enfoques teóricos de la educación. El paradigma Conductista. Cognoscitivista, Histórico-cultural y Constructivismo social. 11/10/2013 7 18/10/2013
El educando del siglo XXI. Las TICs en la formación del estudiante. 18/10/2013 7 25/10/2013
Psicología y educación. 25/10/2013 14 08/11/2013
Competencias en la educación. Los conocimientos hoy. Desarrollo de habilidades. Aprender a aprender. 08/11/2013 7 15/11/2013Actitudes de docentes y estudiantes de hoy. El desarrollo de valores en la educación. Las resistencias docentes. La profesión docente 15/11/2013 7 22/11/2013
25
La profesión docente. Competencias docentes genéricas y específicas. Desarrollo de competencias en los estudiantes del SA 22/11/2013 14 06/12/2013
Activación de academias y trabajo colegiado. Trayectos formativos. Transición de la practica docente. 06/12/2013 7 13/12/2013
Áreas de mejora a través de las competencias. Evaluación por competencias. El sistema Abierto en el Centro. 13/12/2013 7 20/12/2013
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DESGLOSE DE LOS TRES PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN.
ψ Nombre del Curso: “ANDRAGOGÍA, UN MÉTODO EDUCATIVO PARA ADULTOS”.
ψ Objetivos del curso:
OBJETIVO GENERAL:
Incrementar las competencias laborales de los asesores del Centro de Estudios “Paulo Freire, A.C.” en cuanto a la utilización de una metodología
andragógica adecuada, que repercuta en el desarrollo de los estudiantes de secundaria y bachillerato.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Desarrollar habilidades en el desempeño de los asesores del Centro de Estudios Abiertos “Paulo Freire, A.C.” en el manejo de un sistema
permanente y continuo de aprendizaje y en su papel como facilitadores.
Conocer las características de los participantes aprendientes del Centro de Estudios Abiertos “Paulo Freire, A.C.” y las bases generales del
aprendizaje de los adultos.
Desarrollar habilidades en los asesores del Centro de Estudios Abiertos “Paulo Freire, A.C.” en el manejo de técnicas de facilitación para el
aprendizaje de los adultos.
Conocer e incrementar, en su caso, las habilidades de los asesores de Secundaria y Bachillerato del Centro de Estudios Abiertos “Paulo Freire,
A.C.” en el desarrollo de la inteligencia y creatividad de los estudiantes.
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Objetivos y características de la educacion permamente. Andragogía: El adulto y el niño que aprenden
El entorno y los participantes aprendientes. Bases del aprendizaje de los adultos. Video de confrontación
Ubicación en el contexto. Técnicas de facilitación. Estudios de caso. La energía en el grupo. Evaluación en los adultos
Cerebro fuente de inteligencia. Estímulos para lograr un buen aprendizaje.
Adultos en desventaja educativa. La filosofía de Freire y los adultos. Filosofía y valores del Centro.
El nivel educativo avanzado. Módulos básicos y diversificados. Asesoría en el desarrollo modular. Evaluación
Transición curricular. Contenidos curriculares. La función del asesor.
Requisitos administrativos del IEEA. El examen de diagnóstico:validación de experiencias. Exámenes modulares. Evidencias. Certificación
Enfoques teóricos de la educación. El paradigma Conductista. Cognoscitivista, Histórico-cultural y Constructivismo social.
Psicología y educación.
Actitudes de docentes y estudiantes de hoy. El desarrollo de valores en la educación. Las resistencias docentes. La profesión docente
Activación de academias y trabajo colegiado. Trayectos formativos. Transición de la practica docente.
9/01/13 28/02/13 19/04/13 8/06/13 28/07/13 16/09/13 5/11/13
Coadyuvar con el logro de la misión y la visión del Centro de Estudios Abiertos Paulo Freire, A.C. de la ciudad de Ajalpan Puebla, relacionado
con la oferta de servicios de alta calidad en asesoría para que jóvenes y adultos concluyan sus estudios de educación básica y media superior,
formándose como seres humanos con desempeños éticos y responsabilidad social, capaces de transformarse a sí mismos y a su entorno.
ψ Participantes: Asesores académicos de Secundaria y Bachillerato.
ψ Programa:
NP TEMÁTICA DESARROLLOMÉTODOS,
TÉCNICAS Y MATERIALES EVALUACIÓN CRONOGRAMA1 EDUCACIÓN
PERMANENTE O CONTINUA Y EL APRENDIZAJE DE LOS ADULTOS. ANDRAGOGÍA.
1.Objetivos de la educación permanente o continua.2.Andragogía. El adulto y el niño que aprenden.3.Características de la educación permanente.4.El adulto en situación de aprendizaje.5.El andragogo-mediador-facilitador.6.El entorno y los participantes aprendientes.7.Bases del aprendizaje de los adultos.8.Preparación del video de confrontación.
Lecturas comentadas Análisis de videos. Presentación de la película
“Triunfo a la vida”. Discusiones en equipo. Exposiciones Puestas en común Lectura sobre videos de
confrontación
Resolución de cuestionarios. Exposición de temas. Presentación de portafolio de
evidencias
15 horas.Viernes 11-18 y 25 de enero de 2013.Cada sesión de 5 horas. De 15:00 a 20:00 hrs.
2 TÉCNICAS DE 1.- ¿Qué es facilitación?2.- ¿Quién es un facilitador?
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FACILITACIÓN
PARA EL
APRENDIZAJE
DEL ADULTO.
3.- El perfil del facilitador.4.- Auto-evaluación de sus habilidades como facilitador.5.- Ubicación en el contexto.6.- Técnicas de facilitación7.- Estudios de caso.8.- Mantenimiento de la energía del grupo.9.- Evaluación en los adultos.
Lecturas comentadas Análisis de videos. Discusiones en equipo. Revisión de sus habilidades a
través del video de confrontación
Lecturas comentadas sobre dinámicas grupales
Presentación de su video de confrontación para el análisis.
Portafolio de evidencias.
10 horasViernes 15 y 22 de febrero de 2013.Cada sesión de 5 horas. De 15:00 a 20:00 hrs.
3 DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA Y LA CREATIVIDAD EN LOS ADULTOS. AUTOAPRENDIZAJE.
1. Concepto de inteligencia y su evolución.2. El cerebro, fuente de la inteligencia.}3. ¿Cómo estimular el cerebro para lograr un buen
aprendizaje?4. La inteligencia y su medida.5. Fundamentos de la creatividad.6. Inteligencia, creatividad y autoaprendizaje.
Lecturas comentadas. Revisión de videos sobre
inteligencia. Realización de ejercicios del
desarrollo del pensamiento creativo.
Discusiones en equipo. Videos sobre el desarrollo
cerebral.
Cuestionarios. Diseño creativo de situaciones de
aprendizaje. Portafolio de evidencias.
15 horas.Viernes 8-15 22 de marzo de 2013.Cada sesión de 5 horas. De 15:00 a 20:00 hrs.
Capacitador Interno: Mtro. José Bernardo Pozos Gutiérrez.
Auxiliar de Capacitación: Lic. Pedro Guzmán Hernández
Materiales: Profra. Isabel Mendoza Téllez.
Control Interno de Gastos: C.P. Ofelia Mendoza Téllez.
Lugar de realización: Centro de Estudios Abiertos “Paulo Freire, A.C.” Ajalpan, Pue.
2ª PROPUESTA
ψ Nombre del Curso: “SISTEMA EDUCATIVO ABIERTO EN MÉXICO. DISEÑO CURRICULAR Y PROCESOS ADMINISTRATIVOS”.
ψ Objetivos del curso:
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OBJETIVO GENERAL:
Incrementar las competencias laborales de los asesores del Centro de Estudios “Paulo Freire, A.C.” en cuanto al conocimiento del sistema
educativo abierto en México, en sus aspectos curriculares y administrativos para que personas adultas - mayores de 15 años- concluyan su
educación básica y media superior
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Coadyuvar con el logro de la misión y la visión del Centro de Estudios Abiertos Paulo Freire, A.C. de la ciudad de Ajalpan Puebla, relacionado con
la oferta de servicios de alta calidad en asesoría para que jóvenes y adultos concluyan sus estudios de educación básica y media superior,
formándose como seres humanos con desempeños éticos y responsabilidad social, capaces de transformarse a sí mismos y a su entorno.
Conocer las características del Sistema educativo abierto en México para que los asesores del Centro de Estudios Abiertos “Paulo Freire, A.C.”
tengan un mejor desempeño en sus labores académicas y de apoyo administrativo.
Desarrollar habilidades en los asesores del Centro de Estudios Abiertos “Paulo Freire, A.C.” en el manejo curricular de la secundaria abierta y en
la aplicación de los procesos administrativos y de certificación.
Desarrollar habilidades en los asesores del Centro de Estudios Abiertos “Paulo Freire, A.C.” en el manejo curricular de la preparatoria abierta y en
la aplicación de los procesos administrativos y de certificación.
Desarrollar habilidades en los asesores del Centro de Estudios Abiertos “Paulo Freire, A.C.” en el manejo de técnicas de facilitación para el
aprendizaje de los adultos.
Reconocer Plan de Estudios en liquidación y el Plan de Estudios vigente del Sistema de Preparatoria Abierta, a fin de que los asesores coadyuven
en el proceso de transición del Plan de 33 asignaturas, al de 21 módulos.
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ψ Participantes: Asesores académicos de Secundaria y Bachillerato. ψ Programa:
NP TEMÁTICA DESARROLLOMÉTODOS,
TÉCNICAS Y MATERIALES EVALUACIÓN CRONOGRAMA1 PAULO FREIRE
UNA FORMA DE TRABAJO EDUCATIVO CON LAS CLASES SOCIALES OPRIMIDAS. FILOSOFÍA DEL CENTRO DE ESTUDIOS ABIERTOS.
LA EDUCACIÓN SECUNDARIA A TRAVÉSDEL INEA. DESARROLLO CURRICULAR
1.El trabajo del Centro de Estudios “Paulo Freire”, A.C. una forma de apoyar al adulto en desventaja educativa
2.La filosofía de Freire en el trabajo con el adulto.3.Filosofía y valores del Centro de Estudios4.El adulto en situación de aprendizaje.5.El INEA y el IEEA, organismos de certificación de educación básica.6.Objetivos de la educación abierta en el IEEA.7.Diseño curricular de los niveles educativos del IEEA.8.El nivel educativo avanzado. Módulos básicos y diversificados para la
Secundaria.9.Desarrollo de habilidades de asesoría en el desarrollo modular de la
secundaria10. La evaluación en la secundaria del IEEA
Lecturas comentadas Análisis de videos. Presentación de un video sobre el
INEA Discusiones en equipo. Exposiciones Puestas en común Revisión de los materiales del
INEA. Ejercicios evaluativos.
Resolución de cuestionarios. Exposición de temas. Presentación de portafolio de
evidencias
15 horas.Viernes 14, 21 y 28 de junio de 2013.Cada sesión de 5 horas. De 15:00 a 20:00 hrs.
2 LA PREPARATORIA ABIERTA A TRAVÉS DE LA SEP. DESARROLLO CURRICULAR POR ASIGNATURAS Y
1. La preparatoria abierta en México.2. Plan de estudios en liquidación (33 asignaturas).3. Plan de estudios vigente. 21 módulos.4. Transición del programa en liquidación al vigente.5. Contenidos curriculares del Plan en liquidación y el Plan vigente.6. La función del asesor.7. Los procesos de evaluación en preparatoria abierta.8. Presentación de los exámenes.9. La tecnología y el aprendizaje.
Lecturas comentadas Análisis de videos. Discusiones en equipo. Trabajos en grupos de análisis. Lecturas comentadas sobre los
diseños curriculares Equipo de cómputo y materiales
Cuestionarios sobre el diseño curricular de 33 asignaturas.
Presentación de conclusiones.
Exposiciones. Portafolio de evidencias.
15 horasViernes 5, 12 y 19 de julio de 2013.Cada sesión de 5 horas. De 15:00 a 20:00 hrs.
31
MODULAR, PROCESO DE TRANSICIÓN.
impresos.
3 REQUERIMIEN-TOS ADMINISTRATI-VOS Y ESPECIFICA-CIONES PARA CERTIFICACIÓN EN SECUNDARIA Y PREPARATORIA ABIERTAS.
1. Los requisitos administrativos en el IEEA.2. El examen de diagnóstico, una forma de validar experiencias.3. Los exámenes modulares escritos y en línea.4. Presentación de evidencias.5. Certificación y CONEVyT6. Procesos de revalidación en preparatoria.7. La solicitud de exámenes.8. Los exámenes del sistema de Preparatoria abierta.9. Proceso de certificación.10. Tecnología y aprendizaje.
Lecturas comentadas. Revisión de videos los procesos
administra tivos del INEA y de la Preparatoria
Abierta. Prácticas administrati vas administrativos. Discusiones en equipo. Portafolio de evidencias.
Cuestionarios. Llenado de formatos
administra tivos. Portafolio de evidencias.
10 horas.Viernes 9 y 16 de agosto de 2013.Cada sesión de 5 horas. De 15:00 a 20:00 hrs.
Capacitador Interno: Lic. Sandra García Mendoza.
Auxiliar de Capacitación: Profra. Isabel Mendoza Téllez.
Materiales: Profra. Isabel Mendoza Téllez.
Control Interno de Gastos: C.P. Ofelia Mendoza Téllez.
Lugar de realización: Centro de Estudios Abiertos “Paulo Freire, A.C.” Ajalpan, Pue.
3ª PROPUESTA
ψ Nombre del Curso: “DESARROLLO DE COMPETENCIAS EN ESTUDIANTES DEL SISTEMA ABIERTO PARA EL NIVEL DE SECUNDARIA Y
BACHILLERATO”.
ψ Objetivos del curso:
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OBJETIVO GENERAL:
Lograr la formación de asesores en el Centro de Estudios Abiertos “Paulo Freire, A.C., que sean capaces de diseñar situaciones de aprendizaje
por competencias, acordes a las necesidades de los estudiantes del sistema abierto en la actualidad.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Favorecer en los asesores del Centro de Estudios Abiertos “Paulo Freire, A.C., el conocimiento de los enfoques educativos actuales, a fin de que
coadyuven a que los estudiantes desarrollen sus competencias.
Desarrollar el conocimiento sobre los elementos de las competencias, como un sistema que favorezca el desarrollo de los estudiantes del
Centro de Estudios Abiertos “Paulo Freire, A.C.”
Lograr que los asesores del Centro de Estudios Abiertos “Paulo Freire, A.C.” establezcan las diferencias entre las competencias básicas o
genéricas de los estudiantes y las específicas, que los preparen para el mundo laboral.
Favorecer que los asesores del Centro de Estudios Abiertos “Paulo Freire, A.C., conozcan la importancia y el valor del trabajo colegiado y su
impacto en la formación de estudiantes del sistema abierto.
ψ Participantes: Asesores académicos de Secundaria y Bachillerato. ψ Programa:
NP TEMÁTICA DESARROLLOMÉTODOS,
TÉCNICAS Y MATERIALES EVALUACIÓN CRONOGRAMA1 LOS
ELEMENTOS CONCEPTUALES EN LA FORMACIÓN DE UN ASESOR COMPETENTE.
1. Los enfoques teóricos vigentes en la educación actual.2. El paradigma conductista.3. El paradigma cognoscitivista.4. El paradigma histórico-cultural.5. El constructivismo social.6. El educando del siglo XXI.7. Las TICs en la formación del estudiante del sistema educativo
Lecturas comentadas. Mapas cognitivos y mentales. Video sobre la evolución de las
teorías educativas. Discusión en equipos y grupal. Prácticas en la computadora.
Cuestionarios. Exposiciones grupales. Portafolios de evidencias. Elaboración de un ensayo.
15 horas.Viernes 11, 18 y 25 de octubre de 2013.Cada sesión de 5 horas. De 15:00 a 20:00 hrs.
33
abierto.8. Psicología y educación.
Computadora, proyector, hojas, marcadores, etc.
Videos
2 LAS COMPETENCIAS DEL ASESOR DE SECUNDARIA Y BACHILLERATO ABIERTOS. PUNTO DE PARTIDA Y DE LLEGADA.
1. Importancia de las competencias en la educación actual.2. Los conocimientos hoy.3. El desarrollo de habilidades.4. Aprender a aprender.5. Las actitudes de los docentes y de los estudiantes de hoy.6. Sistema educativo, un sistema direccionado al desarrollo de
valores fundamentales.7. El Top ten de las resistencias docentes.8. La profesión docente ¿vocación o algo más?9. Las competencias docentes genéricas.10. Las competencias docentes específicas.11. Desarrollo de competencias en los estudiantes del sistema
abierto.
Lecturas comentadas Discusión en equipos. Foro Panel sobre competencias. Mapas mentales y cognitivos. Computadora, proyector, hojas,
marcadores, etc. Videos educativos.
Presentación por equipos. Cuestionarios. Portafolio de evidencias. Análisis de caso.
15 horas.Viernes 8, 15 y 22 de noviembre de 2013.Cada sesión de 5 horas. De 15:00 a 20:00 hrs.
3 EL TRABAJO COLEGIADO DE LOS ASESORES DEL SISTEMA ABIERTO Y SU IMPACTO EN LA FORMACIÓN DE LOS ESTUDIANTES.
1. Activando las academias y el trabajo colegiado.2. Los trayectos formativos. Sugerencias metodológicas.3. La transición de la práctica docente actual a la práctica ideal.4. Identificación de áreas de mejora a través de las competencias.5. La evaluación por competencias en el trabajo colegiado.6. Importancia del Colegio del Sistema Abierto en el Centro de
estudios “Paulo Freire, A.C.
Lecturas comentadas. Role Playing. Trabajo en academias. Discusiones en equipo y grupales. Puestas en común. Formación del Colegiado de la
Subdirección Académica. Mapas mentales y cognitivos. Computadora, proyector, hojas,
marcadores, etc.
Videos educativos
Cuestionarios. Portafolio de evidencias. Formación del Colegiado del
Centro de Estudios Abiertos “Paulo Freire” A.C.
10 horas.Viernes 6 y 13 de diciembre de 2013.Cada sesión de 5 horas. De 15:00 a 20:00 hrs.
Capacitador Externo: Mtro. Oscar Avilés Cano. Capacitador externo Grupo EDUCADULPUE.
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Auxiliar de Capacitación: Mtro. José Bernardo Pozos Gutiérrez.
Materiales: Profra. Isabel Mendoza Téllez.
Control Interno de Gastos: C.P. Ofelia Mendoza Téllez.
Lugar de realización: Centro de Estudios Abiertos “Paulo Freire, A.C.” Ajalpan, Pue.
6 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
Con la práctica realizada se corrobora importancia que para la productividad de las Organizaciones y para las personas que la forman, tiene el proceso de
capacitación, el cual, dentro de la era industrial de la Información tiene especial relevancia en lo que a la gestión del talento humano se refiere, lo cual
implica invariablemente el desarrollo de un espíritu de aprendizaje permanente en los trabajadores, mismo que deberá impactar en su calidad de vida.
Sucediendo a las etapas industriales clásica y neoclásica, la etapa de la Información se desarrollo después de 1990 y ha prevalecido hasta nuestros días, es
decir hasta la primera década del siglo XXI. Su estructura organizacional es fluida, ágil y flexible; totalmente descentralizada, con énfasis en las redes de
equipos multifuncionales. La cultura organizacional predominante está basada en la teoría “Y”, es decir con un enfoque en el futuro, en el cambio y en la
innovación. Se valora en gran medida el conocimiento y la creatividad. El ambiente organizacional es variable, imprevisible, turbulento y con grandes e
intensos cambios. Por lo tanto a las personas ya no se les trata de manera rígida, ni tampoco como simples recursos; por lo tanto en este enfoque son vistas
como seres humanos proactivos e inteligentes que deben ser impulsados, hay un gran respeto por la libertad y el compromiso como fuente de motivación
hacia las personas.
Es justamente en estos tiempos donde el Desarrollo Organizacional (DO) cobra una gran importancia y con éste, que implica cambios pensados
prospectivamente y de acuerdo a las innovaciones tecnológicas, a las variaciones de la economía mundial, y a la estructura organicista de la empresa, la
35
capacitación cobra una importancia sin igual. Sin embargo es mucho más importante lograr en cualquier Organización la Gestión del Conocimiento. En esta
conceptualización señalan Berrocal y Pereda (2001), se habla del conocimiento como: “…un proceso de aprendizaje a través del cual una persona es capaz
de hacer algo que no sabía hacer, o es capaz de hacer algo mejor de como lo hacia antes.” (p.644). Por tanto conocimiento no se entiende de la forma
tradicional, pues hoy el saber no es tal, si se queda en mera información, pues tendrá valor cuando se convierta en “saber hacer” y en “saber estar”. Por tanto
se debe aspirar a que el conocimiento se mida en función de competencias, es decir de saberes, habilidades y actitudes.
Gestionar el Conocimiento, implica que los saberes tácitos de los trabajadores, se expliciten para los demás, en un entramado de comunicación social que
además de favorecer el trabajo en equipo, permita que los trabajadores impulsen entre sí su deseo de superación personal y profesional. Espero que con el
diseño del presente Programa de Capacitación, se despierte en los asesores educativos del Centro de Estudios Abiertos “Paulo Freire, A.C., el deseo de
permanente preparación, que los convierta en profesionales de la educación cada vez más calificados.
En el primer programa propuesto, es decir en el conocimiento de la andragogía, se recomienda informarles a los asesores sobre las filmaciones de sus
sesiones de asesoría, a fin de preparar los videos de confrontación, cuidando el trabajo profesional de este aspecto, para no generar un ambiente incómodo
para los asesores. Hacerles notar que la idea de filmarlos es para encontrar fortalezas y subsanar debilidades.
Es importante también darles a conocer todo el Programa de 2013, a fin de que valoren el esfuerzo de la Organización, por programar 120 horas de
capacitación, que siguiendo los trámites correspondientes, puede tener valor curricular para los asesores.
El primer y segundo Programas de Capacitación, se realizarán a través de capacitadores internos, aunque para el segundo, se recomienda a la mesa
directiva, reforzar a la capacitadora interna con personal del IEEA y de la SEP, sobre todo para el tratamiento de los procesos administrativos. Se sugiere
36
también que realicen todos los llenados de formatos para los diferentes procesos administrativos de la certificación de ambos niveles educativos. Y que se
establezcan comisiones permanentes para el servicio a los usuarios.
Finalmente se sugiere que en cada programa los participantes presenten a la mesa directiva sus portafolios de evidencias, así mismo se deberá realizar al
término de cada uno, la evaluación sumativa correspondiente, que permita medir de manera inmediata el impacto del proceso, bien sea a través de un
cuestionario o de algún otro procedimiento, y desde luego que se realice de manera permanente una evaluación del desempeño de cada asesor. (Verificar
solicitud de capacitación en este proceso dentro del área docente).
Se recomienda que con la evaluación se vayan obteniendo informaciones para conformar las evidencias que sirvan para el establecimiento de las nuevas
necesidades de capacitación y establecer así el Programa 2014, que permitirá elevar el nivel competitivo del Centro de Estudios Abiertos Paulo Freire, A.C. de
la ciudad de Ajalpan, Pue.
REFERENCIAS:
Berrocal, F. y Pereda, S. (2001). Formación y gestión del conocimiento. Revista Complutense de Educación, 12, 639-656.
Zarazúa, B. (1999). Capacitación: un proceso continuo y programado para hacer frente a la globalización. Gestión y Estrategia/No. 15/ Enero-Junio. UAM-A.
Planeación Estratégica del Centro de Estudios Abiertos Paulo Freire, A.C. (2011).
BIBLIOGRAFÍA:
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Bertoldi, S. Fiorito, M. y Álvarez, M. (2006). Grupo Focal y Desarrollo local. Aportes para una articulación teórica-metodológica. Ciencia, Docencia y
Tecnología, 33,111-131.
Chiavenato, I. (2007). Administración de Recursos Humanos. El capital
humano de las Organizaciones. (8 ava. ed.). Mc Graw Hill: México.
Daft, R. (2007). Teoría y diseño organizacional. México: Thomson Learning.
Frola, P. y Velásquez, J. (2011). Manual Práctico para el diseño de situaciones didácticas por competencias. Centro de Investigación Educativa y
Capacitación Institucional. S.C.: México.
Guidobono, G. (2009). La capacitación en las empresas del sector transporte terrestre de carga y logística en América Latina. Perspectiva actual y desafíos. CEPAL:
Santiago de Chile.
Londoño, C. (1994). Capacitación y Desarrollo. Revista Universidad Eafit -No. 95.
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Rodríguez, V. (2005). Administración Moderna de Personal. (7ª ed.). México: Cengage Learning Editores.
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