8. Procedimiento Gestion de Incidentes JGO

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    CONEL SACAprobado por: Gerente general.

    PROGI001Elaborado por: Supervisor SSOMA

    PROCEDIMIENTO DE GESTION DE INCIDENTES FECHA: 12/09/2011 PAG: 1/9

    JGO CONSORCIO ELECTROMECANICO SAC

    PROCEDIMIENTO DE GESTION DE INCIDENTES

    ELABORADO PORSUPERVISOR SSOMA

    REVISADO PORGERENTE ADMINISTRATIVO

    APROBADO PORGERENTE GENERAL

    Ing. Christian Barja Romero Ing. John Geldres Ore Cpc. Eddy Espino Arones

    Firma:

    Fecha:

    Firma:

    Fecha:

    Firma:

    Fecha:19/07/0812/09/2011

    19/07/0812/09/2011 19/07/0812/09/2011

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    PROCEDIMIENTO DE GESTION DE INCIDENTES

    1. OBJETIVO

    Establecer el procedimiento de gestin de incidentes! de manera "#e se cono$ca las acciones a seg#ir yemitir los reportes. %os objeti&os sec#ndarios del procedimiento son:

    Establecer #n sistema de reporte e in&estigacin de incidentes. '#e los s#per&isores de primera l(nea! la gerencia operati&a deban estar implicados en las

    in&estigaciones y con el entrenamiento apropiado dado para este aspecto de s# trabajo. )eben incl#ir #n an*lisis c#idadoso de las ca#sas incl#yendo las ca#sas inmediatas! identi+icar las

    ca#sas b*sicas "#e se esconden detr*s de las ca#sas inmediatas! de manera "#e enc#entre #nasol#cin e+ecti&a de los problemas "#e se s#scitan! minimi$ando la repeticin de estos e&entos.

    Emitir #n in+orme! tendr* car*cter o+icial de JGO CO,E% -AC y ante CEE,/O A,)I,O -A. -er&ir de base para la elaboracin estad(stica de los indicadores --OA. Es importante "#e se in&estig#en los incidentes para sal&ar la integridad de la persona! por"#e

    conociendo las ca#sas podremos e&itar accidentes! tomando medidas de control adec#adas. ,o tiene el propsito de +ijar responsabilidades! sino es de ay#dar a minimi$ar la repeticin del e&ento.

    2. ALCANCE

    -e aplica a todos los procesos y acti&idades de JGO CO,E% -AC! siempre "#e el e&ento oc#rra dentro de lasinstalaciones de Cemento Andino -A o +#era de ellas si est*n relacionados con el trabajo.

    3. TERMINOS Y DEFINICIONES

    Incidente -#ceso o s#cesos relacionados con el trabajo en el c#al oc#rre o podr(a haber oc#rrido #nda0o! o deterioro de la sal#d 1sin tener en c#enta la gra&edad2! o #na +atalidad.

    S!" e#t$nd%& )es&iaciones a partir de #n est*ndar o procedimiento aceptado. %os est*ndares debendescribir claramente "#i3n es el responsable o "#3 es necesario para reali$ar la acti&idad y c#*ndo y con"#3 +rec#encia se deben reali$ar.

    C%!#%# in'edi%t%# 14s(ntoma5 del problema2 Circ#nstancias "#e se presentan antes del contacto. -onobser&ables y se hacen sentir. Est*n dadas a tra&3s de actos y condiciones s#b est*ndares.

    Act( #!" e#t$nd%& /odo acto de omisin del trabajador "#e lo des&(a de #n procedimiento o de la+orma aceptada como correcta para e+ect#ar #na tarea.

    C(ndici)n #!" e#t$nd%& )e+iciencias en e"#ipos y ambiente "#e p#eden ca#sar accidentes yp3rdidas.

    C%!#%# "$#ic%# 1problema real2: -e les denominan ca#sas! or(genes! reales6 para llegar a ellas ycontrolarlas se re"#iere mayor in&estigacin. Ay#dan a e7plicar por "#3 la gente comete actos s#best*ndares a tra&3s de los +actores personales.

    In*e#ti+%ci)n de incidente# Es #n proceso de recoleccin! an*lisis e interpretacin de datos y dehechos! para contrastar o comparar lo s#cedido! con la +orma aceptada cmo se debi ejec#tar eltrabajo! identi+icar las ca#sas de esta des&iacin y pre&enir s# repeticin.

    Re,(&te de incidente Com#nicacin &erbal o escrita 1+ormato2 "#e p#ede reali$ar #n empleado en

    relacin a #n hecho "#e le haya oc#rrido a 3l! otro empleado! inm#ebles de la empresa! procesos! etc.

    -. DOCUMENTOS ASOCIADOS

    ,ormas: I-O 899! I-O ;99 < O=-A- >99

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    )- 9??@99@E! Reglamento de --O del inisterio de Energ(a y inas. )- 99@99@/R! Reglamento de -eg#ridad y -al#d en el trabajo 1odi+icaciones2

    . RESPONSABILIDADES

    .1Ge&ente de O,e&%ci(ne#

    )ar* los rec#rsos necesarios para la implementacin de las medidas correcti&as determinadas para e&itar larepeticin de #n incidente. Asignar las responsabilidades del ni&el jer*r"#ico respecto al c#mplimiento de lasmedidas correcti&as deri&adas de la in&estigacin de #n incidente. )isponer a las *reas correspondientes.

    .2Re#idente de O"&%

    Estim#lar los reportes e in&estigacin de los incidentes. Reportar a la Gerencia de Operaciones y Je+at#ra de

    -eg#ridad y edio Ambiente de la oc#rrencia de algn e&ento. Inter&enir en la in&estigacin de incidentesdependiendo de la magnit#d yDo potencialidad de los mismos. Aseg#rar "#e se ejec#ten las medidascorrecti&as para e&itar la repeticin de #n incidente. E&al#ar la e+icacia de las medidas de control adoptadas.

    .3S!,e&*i#(&e# de /&e%

    restar la atencin necesaria e inmediata al personal incidentado! si +#era el caso. Reportar preliminarmenteel incidente en +orma &erbal y escrita en los +ormatos establecidos. articipar en la in&estigacin del incidentede ac#erdo al procedimiento establecido. -e encargan de e+ect#ar el seg#imiento de las medidas de controladoptadas! con inspecciones de campo o c#al"#ier otro medio "#e estime con&eniente! con la +inalidad deinc#lcar en los trabajadores! #na c#lt#ra de seg#ridad. Reali$ar la di+#sin e in+ormacin a s#s trabajadores.

    .-Je0e de Se+!&id%d Medi( A'"iente

    Reportar a la Gerencia Operaciones de la oc#rrencia de #n incidente. Reportar al Cemento Andino -A de laoc#rrencia de #n incidente segn el procedimiento establecido. Asesorar o participar en la in&estigacin delincidente a +in de determinar s#s ca#sas. resentar el in+orme del incidente al Comit3 aritario de -eg#ridad.Reali$ar la di+#sin a los trabajadores de las oport#nidades de mejora obtenidas de la in&estigacin delincidente. Elaborar y di+#ndir estad(sticas de los indicadores --OA a +in de comprometer a todos enmejorar las condiciones de seg#ridad. =acer seg#imiento de las medidas correcti&as.

    .T(d(# (# t&%"%%d(&e#

    restar la atencin necesaria e inmediata al personal incidentado. Reportar inmediatamente a s# s#per&isoro Je+e inmediato de la oc#rrencia del incidente. Colaborar plenamente en la in&estigacin de incidentes ens# *mbito de trabajo. articipar acti&amente en las re#niones de di+#sin de incidentes.

    4. PROCEDIMIENTO DE INCIDENTE

    4.1C('!nic%ci)n de % (c!&&enci% de incidente

    El trabajador! tiene la obligacin de reportar el incidente oc#rrido en el desarrollo de s# acti&idad.

    la$o: Inmediato 1; horas2. edio: erbal! por tel3+ono! correo electrnico o al t3rmino de la distancia. )estino: Al je+e o s#per&isor inmediato.

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    C%i0ic% % +&%*ed%d de incidente ,!diend( #e&

    Incidente Acontecimiento no deseado "#e bajo circ#nstancias ligeramente di+erentes podr(ahaber res#ltado lesiones a las personas o da0o a la propiedad o p3rdida en las operaciones en+ormato simple.

    Incidente Pei+&(#(/oda contingencia +*cilmente reconocible! "#e p#ede ca#sar lesiones oen+ermedades a las personas en s# trabajo! o a la poblacin! en +ormato )- 99 99 /R.

    Dent&( 5 F!e&% de %# 6(&%# de t&%"%(

    Oc#rrido el e&ento! se proceder* a com#nicar inmediatamente al s#per&isor de *rea! as( como al*rea -eg#ridad! edio Ambiente! la c#al destinar* al pre&encionista de --OA! para larecopilacin de la in+ormacin de JGO CO,E% -AC de Cemento Andino -A.

    Recabada la in+ormacin! dada por el pre&encionista destinado! se elabora #n in+orme! segn lagra&edad del incidente.

    4.2Re,(&te de Incidente

    Re,(&te de Incidente

    la$o: %#ego de las atenciones a la emergencia! hasta 9 horas de oc#rrido el incidente. edio: Escrito! en los Formatos establecidos. )estino: Residente de Obra! Ing. de -eg#ridad! Je+es o -#per&isores de *rea.

    4.3In*e#ti+%ci)n de Incidente

    En e c%#( de incidente7incidente ,ei+&(#(

    %a in&estigacin se reali$ar* con el: Je0e SSOMA Re#idente Pe(n% %0ect%d( 5 Te#ti+(# edio: Escrito! en los Formatos. la$o: dentro del mes oc#rrido el incidente.

    4.-Di0!#i)n

    %os Incidentes ser*n di+#ndidos al todo el personal como medida de in+ormacin y pre&encin. la$o: Al d(a sig#iente de la emisin del in+orme de in&estigacin del incidente. edio: Boletines! peridico m#ral! re#niones de Comit3.

    8. REGISTROS

    Formato: Reporte de Incidente.

    Formato: Reporte de In&estigacin de Incidentes.

    9. REFERENCIAS

    DS :;2:1:;EM Re+%'ent( de SSO de Mini#te&i( de Ene&+

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    A&tM(di0ic%ci(ne#?.

    A&t

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    JGO CONEL SAC REPORTE DE INCIDENTES SSOMA

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    Planta/ O$ra: %e&e 'e Planta/R'te 'e O$ra: (ir)a: (e*+a 'e Reporte:

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    Pro*eso: Supervisor 'e Se**i,n (ir)a: -ora 'e Reporte:

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    NOMRE DEL PERSONAL IN!OL"CRADO CON EL INCIDENTE: DNIOTROS ELEMENTOS GEMA IN!OL"CRADOS:

    FECHA DEL INCIDENTE: HORA DEL INCIDENTE: #D$AS H%ILES& #HORAS H%ILES& OTROS

    "ICACI'N DEL INCIDENTE: PLANTA: PRO(ECTO / ORA:

    NOMRE DE OTROS INDI!ID"OS IN!OL"CRADOS / TESTIGOS: AREA/ SECCI'N:

    DESCRIPCION DEL INCIDENTE )INCL"IR TODOS LOS HECHOS PERTINENTES SORE LESIONES* DA+O O P,RDIDA-

    DPTO DE PRE!ENCION !..: GERENCIA DE OPERACI'N / PROD"CCION !..:GERENCIA GENERAL!..:

    Noa: Ar a la a334o5 3orr346a

    JGO CONEL SAC REPORTE DE INCIDENTES SSOMAPlanta/ O$ra: %e&e 'e Planta/R'te 'e O$ra: (ir)a: (e*+a 'e Reporte:

    Pro*eso: Supervisor 'e Se**i,n (ir)a: -ora 'e Reporte:

    NOMRE DEL PERSONAL IN!OL"CRADO CON EL INCIDENTE: DNIOTROS ELEMENTOS GEMA IN!OL"CRADOS:

    FECHA DEL INCIDENTE: HORA DEL INCIDENTE: #D$AS H%ILES& #HORAS H%ILES& OTROS

    "ICACI'N DEL INCIDENTE: PLANTA: PRO(ECTO / ORA:

    NOMRE DE OTROS INDI!ID"OS IN!OL"CRADOS / TESTIGOS: AREA/ SECCI'N:

    DESCRIPCION DEL INCIDENTE )INCL"IR TODOS LOS HECHOS PERTINENTES SORE LESIONES* DA+O O P,RDIDA-

    DPTO DE PRE!ENCION !..: GERENCIA DE OPERACI'N / PROD"CCION !..:GERENCIA GENERAL!..:

    Noa: Ar a la a334o5 3orr346a

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    CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO CONTROL DE ASISTENCIA

    Pe(n% In+&e#%nte ersonal %aborando: Cambio de Operaciones:

    /EA: E,/REGA )E CAR/I%%A I,FORA/IA )E -EGRI)A)

    EKO-I/OR:. I,G. C=RI-/IA, . BARJA ROERO FIRA:.

    )RACIO, )E %A C=AR%A! )E:.A:.FEC=A:L M 98 @ 9.Ntem ,ombre y Apellidos EmpresaDC//A Oc#pacin Firma

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    OBSERVACIONESCOMPROMISOAl +irmar este doc#mento! certi+ico haber recibido instr#cciones o charla sobre el tema re+erido y me comprometo a dar +ielc#mplimiento estas y dem*s normas de pre&encin "#e haya recibido6 de tal modo "#e sal&ag#arde la integridad +(sica de mis compa0eros y lam(a as( como de la ma"#inaria a mi cargo.