9-Gestion de Proyectos

5/16/2018 9-Gestion de Proyectos - slidepdf.com

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FUNDAMENTOS DE LA INGENIERÍAINDUSTRIAL

Unidad 9



Gestión de Proyectos



¿Qué es un proyecto?

Un proyecto es unasecuencia única de

actividades complejas einterconectadas que tienenun objetivo o propósito quedebe ser alcanzado en unplazo establecido, dentro de

un presupuesto y deacuerdo con unasespecificaciones.



Parámetros

– Costo

– Tiempo – Especificaciones

(ámbito y satisfacción) Costo

Tiempo

Especificaciones

Recursos Satisfacción

¿Qué es un proyecto?



Algunos proyectos famosos

• Desarrollo del F-22

Raptor . Se estima

que el costo ya hasuperado el

presupuesto en más

de 1 billón de

dólares.




• La Opera House en

Sydney, que pasó de un

presupuesto inicial de 7

millones de dólares a un

costo final de 107 millones.




• Tacoma Narrows

Suspension Bridge

(“Galloping Gertie”) el tercer

puente más largo del mundo

(tras el Golden Gate y el

George Washington), que se

hundió en 1940 cuatromeses y siete días después

de su apertura




• El túnel bajo el Canal de laMancha, con unaestimación de costo de 7,5billones de dólares y plazode entrega 1992, seterminó en 1994 con un

costo de 17,5 billones.



Atributos de los Proyectos

Poseen un principio y un fin bien definidos.

Utilizan recursos asignados en forma específica.

Tienen metas específicas de calidad y desempeño.

Siguen un enfoque planeado y organizado para cumplir susobjetivos, con actividades interdependientes.

Incluyen un “equipo” de personas para realizarlos.

Poseen un “cliente”.

Tienen un grado de incertidumbre.



Proceso de Gestionar un proyecto

Gestionar un proyecto es el proceso

de combinar sistemas, técnicas ypersonas para completarlo dentrode las metas establecidas detiempo, presupuesto y calidad.



Objetivo

Un proyecto tiene un objetivo bien definido, un resultado o

producto esperado. Por lo general se define en términos de

alcance, programa y costo.



Importancia de los proyectos

• El futuro de muchas empresas depende del éxito de susproyectos: – Innovación de productos y procesos

– Lanzamiento en un nuevo mercado – Implantación de nuevos sistemas informáticos – Joint - Ventures en otros países

• En muchas industrias (aeronáutica, construcción, consultoría,

cinematografía, ....) los proyectos son su único producto



Importancia de los proyectos

La gestión por proyectos es la nueva frontera de la productividad

global de la empresa.

Dirigir proyectos en una institución es dirigir el cambio.Tom Peters - Liberation Management



Matriz Producto/Proceso

Tipo de flujoUno (o pocos)

de cada tipo

Volúmenes bajos;

muchos productos

Volumenes elevados;

algunos productos

dominantes

Muy alto volumen;

productos estandard

(commodities)

Flujo muy revuelto;

segmentos del procesocon poca relación

Proyecto

Taller

Flujo revuelto, pero

existe un flujo

dominante

Flujo en lotes

Flujo lineal, controlado

por el hombre

Línea de

fabricación

Flujo lineal, controlado

mecanicamenteCadena de montaje

Flujo rígido, contínuo y

automático

Proceso industrial,

flujo contínuo

Mix de Productos

Costes de

Oportunidad

Costes de

utilización de

capacidad

Similar e iterativo

Un proyecto es

una “anomalía

organizativa”

• Temporalidad

• Secuenciado de tareas(precedencias)

• Disponibilidad de recursos

• Estabilidad “física”

• Determinación del cuellode botella - Capacidad

• Planificación y programaciónde órdenes de producción

Unico y temporal



Proyectos

– El hecho que cada proyecto sea único no significa que no hay

similitudes entre ellos. Vale la pena enfocarse en estas similitudes

y buscar oportunidades de mejora en su gestión.

– Las técnicas de gestión de proyectos trascienden industrias. Las

diferencias se hallan en el conocimiento técnico del

producto/proceso, pero no en las técnicas de gestión



NIVELDEESFUERZO

Concepción Terminación

TIEMPO

Ejecucióny

control

Punto de Esfuerzo Máximo

Planeacióny

Evaluación

Ciclo de vida de un proyecto



Tiempo

Costo

P1

T2T1

P2

Diferentes alternativas de tiempo y costo

Curva con todas lascombinaciones posibles

para un nivel deespecificaciones



Tiempo

Trabajo acumulado

Curva de influencia

0

100%

Gráfica de Trabajo Acumulado y

Curva de Influencia



Gráfica lineal de responsabilidades

TareasAdministrador

delProyecto

Administrador Financiero

Administrador de

Mercadotecnia

Administrador de

Producción

Administrador de

Contratos

Diseño delplan

P I I I, O I

Negociar contratoscon lossocios

I R I P

Desarrollode un nuevo

producto

N O N P

Desarrollar esquemaanual de

operaciones

P N I,N N

Establecer costo

estándar

I P

P- Principal responsableR- RevisiónN- NotificaciónA- AprobaciónI- Proporciona información



La administración del riesgo

Identificacion de Riesgo

Analisis de Riesgo

Respuesta al Riesgo



Ejemplo de Administración de RiesgoEstablecimiento de un punto de venta

Fuentes de Riesgo Análisis del Riesgo Respuesta al Riesgo

• Falta de demanda Estudio de mercado Ingreso al mercado o evaluación

de mercados alternativos

· Tasas de interés Análisis de sensibilidad. Cual serian losefectosde cambios en la tasa de interés en elproyecto

Tasa fija o variable, segúnexpectativas e impacto

· Variaciones en tipo de

cambio

Análisis econométrico Coberturas cambiarias

· Condiciones del Suelo Estudio de mecánica de suelos. Refuerzo o búsqueda de terrenosalternativos

· Fallas en entregas de losproveedores

Historial de proveedores. Contratos con altaspenalizaciones por incumplimiento de condiciones



Definición de las actividades

• Definir las actividades del cronograma implicaidentificar y documentar el trabajo que se planificarealizar.

• Ubicar los paquetes de trabajo o nivel más bajo dela EDT.

• Descomponerlos en ACTIVIDADES.

• Establece la base para estimar, desarrollar el

cronograma, ejecutar, supervisar y controlar eltrabajo del proyecto.



Definición de las actividades

EntradasTécnicas y

HerramientasSalidas

1. Factoresambientales de la

empresa2. Activos de los

procesos de laorganización

3. Enunciado delalcance del proyecto

4. Estructura deDesglose de Trabajo

5. Diccionario de laEDT

6. Plan de gestión delproyecto

1. Lista de actividades2. Atributos de la

actividad3. Lista de hitos4. Cambios solicitados

1. Descomposición2. Plantillas

3. Planificación gradual4. Juicio de expertos5. Componente de

planificación



Paquetes de Trabajo del (EDT)

CASA

1.Estudio 3.Construcción2.Diseño 4.Acabados 5.Gestión

2.1Maqueta

2.2Planos 5.2

Control3.2 3.3

3.1Afirmado 3.4 5.1

Planeamiento

3.2.1Planos

Revisados

3.2.2Área

Inspeccionada

3.2.3TerrenoLimpio

3.2.4TerrenoNivelado

3.2.6Afirmado

paraCimientos

3.2.5Excavación

paraCimientos

3.2.3TerrenoLimpio



Lista de Actividades para 1.3 Terreno Limpio

PROYECTO CASA

3.1.3 Terreno limpio:

1. Alquilar equipo de limpieza.2. Alquilar volquete de 10 toneladas.

3. Contratar capataz y cuadrilla.

4. Comprar materiales de limpieza.

5. Transportar materiales y equipos.

6. Acumular maleza en zona de acceso.

7. Acumular desperdicios en zona de acceso.

8. Retirar maleza.

9. Retirar desperdicios.



Determinación de secuencia de las actividades

La determinación de la secuencia de las actividades involucrala identificación y documentación de las relaciones lógicas deinteractividad. Las actividades deben ser secuenciadas con

precisión para apoyar después el desarrollo de un cronogramafactible y realista



ENTRADAS HERRAMIENTASY TECNICAS

SALIDAS

•Lista de actividades•Descripción del

producto•Dependenciasobligatorias

•Dependenciasdiscrecionales•Dependenciasexternas•Hitos

•Método deprogramación de

precedencia•Método deprogramación dela flecha•Método de

programacióncondicional•Plantilla de redes

•Diagramas deredes del proyecto

•Actualización delas listas deactividades

Determinación de la secuencia de actividades



Estimación de la duración de las actividades

La estimación de la duración de la actividad es el proceso detomar información referente al alcance del proyecto y susrecursos para luego desarrollar duraciones como datos de

entrada al cronograma.




SALIDAS

•Lista de actividades•Restricciones•Suposiciones•Requisitos de losrecursos

•Capacidad de losrecursos•Información

histórica•Riesgosidentificados

•Juicio experto•Estimación analógica•Duración basadacuantitativamente•Tiempo de reserva

•Estimación de laduración de lasactividades

•Estimación de laspremisas• Actualización de la

lista de actividades

Estimación de la duración de las actividades



Desarrollo del cronograma

El desarrollo del cronograma quiere decir determinar las fechas

de inicio y término para las actividades del proyecto.




SALIDAS•Diagrama de redesdel proyecto•Estimación de laduración de lasactividades•Requisitos de losrecursos•Descripción de la

fuente de recursos•Calendarios•Restricciones•Suposiciones•Adelantos y atrasos•Plan de gerencia de

riesgos

•Análisis matemático•Compresión de laduración•Simulación•Heurística nivelantedel producto

•Administración delsoftware del proyecto

•Estructura decodificación

•Cronograma delproyecto•Detalle de soporte•Plan de gerenciadel cronograma

•Actualización de

los requisitos delos recursos

Desarrollo del Cronograma



Control del cronograma

El control del cronograma tiene que ver con: influenciar losfactores que crean cambios en el cronograma con el fin deasegurar que estos cambios sean acordados; determinar que el

cronograma ha cambiado; y gerenciar los cambios reales amedida que éstos ocurren.




SALIDAS

•Cronograma delproyecto

•Reportes deperformance•Cambio de losrequisitos•Plan de gerenciadel cronograma

•Sistema de cambio decontrol del cronograma•Medida de performance•Planificación adicional•Gerencia de softwaredel proyecto•Análisis de variaciones

•Actualización delcronograma

•Acción creativa•Lecciones aprendidas

Control del Cronograma



¿ Cuándo aplicamos proyectos?

Este tipo de modelos se aplican a situaciones en las que elproblema se puede dividir en etapas con rutaspreestablecidas.



¿ Cómo es la red de un proyecto?



¿ Cuáles son los objetivos de un proyecto?

El costo

El programa

El desempeño



¿ Todos los objetivos se cumplen?

Compensación: sacrificio de un objetivo por el cumplimiento deotro.



¿ Qué se necesita para programar unproyecto?

Estructura detallada desglose proyecto

Estimar tiempo cada tarea

Secuencia tarea en orden apropiado Establecer tiempo inicio/termino cada tarea.



¿ Qué se debe Controlar en los proyectos?

Supervisar costo, tiempo y desempeño

Comparar estadísticas reales con las planeadas

Determinar si se necesitan acciones correctivas Evaluar las acciones correctivas.

Tomar las acciones correctivas.



¿ Qué métodos existen para la programaciónde los proyectos?

Gráfica de GANTT

Métodos de RED y PERT



¿Cómo es el método de Gantt?

1.- Gráfica Gantt:

Duración de la actividad se muestra en gráfica en eje

horizontal Actividades proyectadas en eje vertical

Secuencia en ejecución

Simultaneidad de las actividades



Diagrama de Gantt (MS Project)



Establecimiento de la secuencia de lasactividades

• Método de diagramación por precedencia (PDM, AON) – Utiliza casillas o rectángulos, denominados nodos, para

representar actividades que se conectan con flechas mostrando

dependencias. – Define cuatro tipos de precedencia• Final a Inicio (FI). El inicio de la actividad sucesora, depende de la

actividad predecesora.• Final a Final (FF). Finalizar la actividad sucesora depende que finalice la

actividad predecesora.• Inicio a Inicio (II). El inicio de la actividad sucesora depende del inicio de la

actividad predecesora.• Inicio a Fin (IF). La finalización de la actividad sucesora depende de que

inicie la actividad predecesora Fuente: PMBOK® 2004




• Método de diagramación por precedencia (PDM, AON)

comienzo fin

A

B

HDC

E

F G




A B A B

A B A B

FIN A INICIO (FI)B sólo puede iniciar si A ha terminado INICIO A INICIO (II)B sólo puede iniciar después que A hayainiciado

FIN A FIN (FF)B sólo puede terminar si A hayaterminado

INICIO A FIN (IF)B sólo puede terminar si A haya iniciado




A B A B

A B A B

A: Definir el contenido del cursoB: Elaborar los materiales

A: Proponer capacitadoresB: Conseguir capacitadores propuestos

A: Instalar los equiposB: Hacer las pruebas

A: Iniciar el evento de capacitaciónB: Cerrar la mesa de recepción

PROYECTO DE CAPACITACIÓN




• Método de diagramación por precedencia (PDM, AON)

Inicio

A

B

C

D

E F

Fin




RELACIONTIPO

FI FF II IF

Inicio – A

Inicio – CA – D

C – D

C – Fin

B – EE – F

D – Fin

F – Fin



¿ Cómo es el Método de Redes?

Para ejecutar el método de redes: Primero se efectúa uncálculo hacia adelante; se comienza por el nodo inicial ypaulatinamente se llega al nodo final. Después se hace un

cálculo hacia atrás; se comienza por el nodo final ypaulatinamente se llega al nodo inicial.




• Análisis de la red del cronograma

– Es una técnica que genera el cronograma del proyecto

– Emplea un modelo de cronograma y diversas técnicas

analíticas como:• Método de camino crítico.

• Método de cadena crítica.

• Análisis “¿Qué pasa si?”.

• Nivelación de recursos. – Deben evitarse bucles o terminales abiertos en la red.

– Los ramales de convergencia o divergencia pueden utilizarseen análisis de compresión.

Errado

Correcto




• Método del Camino Crítico (Critic Path Method – CPM) – Técnica de análisis de red del cronograma que utiliza el

modelo de cronograma.

– Calcula fechas teóricas de inicio y fin, temprano y tardío sinconsiderar limitaciones de recursos.

– Su resultado no es necesariamente el cronograma delproyecto, pero si indicación para la programación.

– La holgura de una actividad es la diferencia entre las fechastemprana y tardía. Puede ser positiva, cero o negativa. – La holgura total del proyecto es la que determina la flexibilidad

del cronograma del proyecto y es cero o positiva.



Método del Camino Crítico La holgura de la ruta crítica es cero o negativa.

Si se obtiene una holgura negativa, se deberán hacer ajustes para conseguir al menosuna holgura de cero.

Holgura libre: Es lo que puede retrasarse una tarea sin que afecte a la fecha de comienzode las tareas sucesoras inmediatas.

Holgura total: Es lo que puede retrasarse una tarea sin que afecte a la duración delproyecto.

La holgura total es menos restrictiva que la holgura libre. La holgura total sólo hacereferencia al retraso del proyecto, pero no a la posibilidad de retrasar el inicio de las tareasucesoras inmediatas.

La Ruta Crítica es la secuencia de tareas con holgura total cero. Puede haber más deuna ruta crítica en el proyecto.

Holgura Total = Fecha Tardía – Fecha Temprana (de inicio o término).





DC

A E

Inicio B FinF

5

3

7

9

6

6




MÉTODO DEL CAMINO CRÍTICO

RUTA TIEMPOS TOTAL

Inicio-A-E-Fin 5 + 9 14

Inicio-B-E-Fin 3 + 9 12

Inicio-B-D-F-Fin 3 + 6 + 6 15

Inicio-C-D-F-Fin 7 + 6 + 6 19




DC

A E

Inicio B FinF

5

3

7

9

6

6

Camino Crítico




• Holgura Total: Diferencia positivaentre fechas tempranas y tardías

• Holgura Libre: Cantidad de tiempoque una actividad del cronograma

puede ser demorada sin demorar lafecha de inicio temprana de cualquier actividad sucesora inmediata

ES EF

LS LF

Holgura Total

Holgura Libre




DC

A E

Inicio B FinF

5

3

7

9

6

6

0 5

5 10

5 14

10 19

0 3

4 7

0 7

0 7

7 13

7 13

13 19

13 19

19 19

19 19

0 0

0 0




ACTIVIDAD ES EF LS LF

HT

(LS – ES) o

(LF – EF)

A 0 5 5 10 5

B 0 3 4 7 4

C 0 7 0 7 0

D 7 13 7 13 0

E 5 14 10 19 5

F 13 19 13 19 0



Se requiere instalar unmódulo de atención alcliente para la promociónde productosfarmacéuticos en elaeropuerto y se handefinido las siguientesprincipales actividades:

Práctica Dirigida 1



Diagrama AON



Diagrama AON: Ruta crítica

Ruta Tiempo esperado(en semanas)

A-F-K 28A-I-K 33A-C-G-J-K 67B-D-H-J-K 69B-E-J-K 43



Esi = 12Efi = 12+15=27

Diagrama AON: Cálculos de Tiempo



LSi=63-15=48LFi=63

Diagrama AON: Cálculos de Tiempo

Esi = 12Efi = 12+15=27



Nodo Duración ES LS Holgura

A 12

B 9

C 10

D 10

E 24

F 10

G 35H 40

I 15

J 4

K 6

Diagrama AON: Cálculos de Holguras



Nodo Duración ES LS Holgura

A 12 0 2 2

B 9 0 0 0

C 10 12 14 2

D 10 9 9 0

E 24 9 35 26

F 10 12 53 41

G 35 22 24 2H 40 19 19 0

I 15 12 48 36

J 4 59 59 0

K 6 63 63 0

Diagrama AON: Cálculos de Holguras

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