34
99+1 TIP, TRICKS OG HEMMELIGHEDER, DER VIL ÆNDRE DIN KOMMUNIKATION 99 1

99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

  • Upload
    others

  • View
    0

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

99 1

Aros Kurser

99+1 tip tricks og hemmeligheder der vil aeligndre din kommunikation

Copyright copy Aros Kurser 2013

wwwaroskurserdk

Mangfoldiggoslashrelse af indholdet af denne e-bog eller dele deraf er i henhold til gaeligldende

dansk lov om ophavsret ikke tilladt uden forudgaringende aftale med Aros Kurser

Aros Kurser

Fredericiagade 15

1310 Koslashbenhavn K

Telefonnr 70 278 279

E-mail infoaroskurserdk

CVR-nummer 31754496

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER

DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

05

Du kender det godt Kommunikationen slaringr knuder paring arbejdspladsen kollegaen skriver sure mails og chefen ja hvad laver hun egentlig

Gnidninger opstaringr hurtigt men kan ogsaring loslashses hurtigt Dyk ned i vores 99 tip tricks og hemmeligheder om god kommunikation og goslashr dit liv lidt lettere

De 99 insidertip er udarbejdet af 20 kommunikations-eksperter der til dagligt raringdgiver og underviser i professionel kommunikation hos Aros Kurser

VORES 99 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER ER INDDELT I 23 KATEGORIER

Fang laeligserne online 10Fagsprog for ikke-noslashrder 12Facebook for alle 14Faeligngende paring skrift 16Skriv gode taler ndash og leveacuter dem rigtigt 18

Forfoslashr kunderne i dine nyhedsbreve 22Det handler om forhandling 24Leveacuter slagkraftige praeligsentationer 26Intern kommunikation ndash uden guitar og lejrbaringl 28

Underviserens ABCD 32Mundtlig kommunikation ndash uden knuder 34Tegnene ndash laeligsernes bedste ven 36Udryd de sproglige fejl 38God e-mail kommunikation 40

Braelignd igennem som leder 44Bliv en innovativ leder 46Mellemledelse med power 48Succesfuld ledelse med coaching 50Forandringsledelse ndash har du alle med 52

PR-strategier ndash kom i kontakt med medierne 56Haringndteacuter medier og presse 58Journalistens hemmeligheder 60Styr krisen saring den ikke styrer dig 62

99 TIP amp TRICKS

0908

TIP 1 - 23

1110

FANG LAEligSERNE ONLINEDin webkommunikation skal vaeligre kort og praeligcis hvis du vil holde fast i dine laeligsere Brug ekstra krudt paring at lokke web laeligserne i starten af dine tekster De er nemlig jordens mest utaringlmodige publikum

1 Draeligb fyld rarr Skriv korte afsnit (3-4 linjer) og korte tekster Folk er utaringlmodige paring nettet derfor skal du fange deres opmaeligrksomhed med skarpe og praeligcise saeligtninger

2 Drop rdquosave the best for lastrdquo rarr Den holder ikke paring nettet Skriv det vigtigste foslashrst og baggrundsinfo til sidst Vis hvad du og din tekst har at byde paring ndash lige fra begyndelsen

3 Brug et rdquodurdquo i din webtekst rarr Det faringr laeligseren til at foslashle sig langt mere velkommen i din tekst og det tvinger dig til at relatere tekstens indhold til din laeligser

4 Brug staeligrke udsagnsord i dine overskrifter rarr Det fungerer for landets foslashrende aviser og det vil ogsaring give dine tekster mere liv og opmaeligrksomhed

5 Opdel teksten rarr Det giver din tekst struktur og goslashr det over- kommeligt for laeligserne at laeligse den Husk at bruge krudt paring faeligngende underrubrikker der opsummerer hovedpointen i de enkelte afsnit

Bliv ekspert i webkommunikation og laeligr at skrive overskuelige og kreative webtekster

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-til-nettet

Kursus

SKRIV TIL NETTET ndash BEDRE WEBKOMMUNIKATION

KLIK HER

10

13

FAGSPROG FOR IKKE-NOslashRDER Fagsprog er suveraelignt naringr du kommunikerer til fagpersoner Men kom-munikerer du til andre spaelignder det ben og slaringr knuder Rens derfor ud i fagsproget saring alle forstaringr dig

6 Traeligd ned fra elfenbenstaringrnet rarr Slug din faglige stolthed naringr du kommunikerer Den er kun i vejen Din kommunikation skal ikke handle om hvor klog du er men om hvad modtageren har brug for at vide

7 Fokuseacuter paring den pointe du gerne vil formidle rarr Din laeligser eller lytter har ikke brug for alverdens detaljer forbehold og nuancer Fokuseacuter og skaeligr alt andet vaeligk

8 Tilpas din pointe til modtageren rarr Find ud af hvem din modtager er og relateacuter din hovedpointe til dennes hverdag videnshorisont og interesser

9 Tell AND show rarr Fortaeligl din pointe og vis den efterfoslashlgende saring modtageren kan se

den for sig Skriv fx rdquoVi er nok den foslashrende leverandoslashr paring markedetrdquo (tell) rdquoVi leverer til Grundfos Lego og Maerskrdquo (show)

Omdan dine faglige pointer til letforstaringelige artikler fremlaeligggelser foredrag og pressemeddelelser

Laeligs mere wwwaroskurserdkfaglig-formidling

Kursus

FAGLIG FORMIDLING ndash KOMMUNIKEacuteR JORDNAEligRT

12

KLIK HER

14 15

Facebook kan vaeligre en god kommunikationskanal for dig din virksomhed eller din organisation Brug online opdateringer til at styrke dit brand og husk at dine laeligsere skal kunne relatere til det du poster

10 Hvorfor skal vi foslashlge netop dig rarr Kan du ikke svare paring det selv vil folk heller ikke rdquosynes godt omrdquo dig eller dit indhold Derfor skal du have en gennemarbejdet hensigtserklaeligring

11 Lille spejl paring skaeligrmen der rarr Vil du ramme laeligserne maring du vaeligre praeligcis og personlig Laeligserne vil gerne spejle sig i det du har at sige Saring hvem skriver du til

12 Hvad er det vaeligrd rarr Facebook rummer uendelige maeligngder af information men kun en broslashkdel loslashber med opmaeligrksomheden Vis kort og praeligcist hvorfor dit budskab er relevant og vaeligrdifuldt for laeligserne

13 Afslut med en bydeform og foreslaring hvad naeligste mulighed er rarr Eksempelvis

ldquoHvis du vil vide mere saring bestil et Facebook-kursusrdquo

FACEBOOK ndash SUCCES PAring DE SOCIALE MEDIER

Glem alt om traditionel markedsfoslashring Paring Facebook handler det om at faring afsat sit budskab uden at reklamere

Laeligs mere wwwaroskurserdkfacebook-og-de-andre-sociale-medier

Kursus

FACEBOOK ndash OG DE ANDRE SOCIALE MEDIER

KLIK HER

14

16

Dine tekster staringr eller falder ved den maringde du udtrykker dig paring og de ord du vaeliglger Ofte kan en synonymordbog hjaeliglpe dig til at udvide dit ordforraringd og goslashre din tekst mere levende og spaeligndende

14 Garing i gang i god tid rarr Saring undgaringr du deadline-stress og kan naring at gennemarbejde dine tekster Skriv gerne et konkret start- og sluttidspunkt i din kalender Saring har du nemlig en aftale med dig selv

15 Skriv loslashs ndash og ret foslashrst bagefter rarr Det forebygger skriveblokader og forhindrer at du sidder fast i enkelte passager Brug ikke mere end et par minutter paring eacuten passage Vend hellere tilbage til den senere

16 Brug 5 minutter paring udsagnsord rarr Teksten bliver hurtigt mere levende og faeligngende hvis du bruger fem ekstra minutter paring at finde de helt rigtige udsagnsord Her kan synonymordbogen vaeligre din skrivemakker

17 Stil sposlashrgsmaringl til din tekst rarr Det vil din laeligser ogsaring goslashre Saring proslashv at spotte loslashse ender og vage argumenter foslashr andre goslashr det Og vaeligr nu kritisk

18 Garing en tur rarr Det hjaeliglper mere end du aner lige at komme vaeligk fra skaeligrmen og det kan vaeligre loslashsningen paring din skriveblokade Garing en tur med hunden eller spis en lille snack Aftal med dig selv hvornaringr du er tilbage Saring undgaringr du at det bliver overspringshandlinger

FAEligNGENDE PAring SKRIFT

Laeligr at skrive levende og faeligngende tekster og faring stoslashrre glaeligde ved at skrive

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-levende-og-kreative-tekster

Kursus

SKRIV LEVENDE OG KREATIVE TEKSTER

17

KLIK HER

16

1918

SKRIV GODE TALER ndash OG LEVEacuteR DEM RIGTIGT

Vil du skrive en tale der ikke er toslashr men levende og informativ Det laeligrer du paring dette praktiske talekursus

Laeligs mere wwwaroskurserdkpraktisk-retorik-skriv-bedre-taler

Kursus

PRAKTISK RETORIK ndash SKRIV BEDRE TALER

Naringr du holder taler skal du have trovaeligrdighed og vaeligre overbevisende i din argumentation Ellers bliver det svaeligrt at fastholde dine lyttere

19 Saeligt dig i deres stol rarr Tilpas fx de metaforer og billeder du bruger i dit sprog til dit specifikke publikum Det knytter baringnd mellem dig og dem

20 Drop skuespillet rarr Proslashver du at spille en rolle vil folk som regel gennemskue det ret hurtigt Stol paring dine evner og vaeligr dig selv Det skaber tillid og trovaeligrdighed

21 Lyt til kritik rarr De vaeligrste talere er dem der bare fejer kritik af vejen Forhold dig i stedet aringbent og anerkendende - det viser overskud og aeligrlighed

22 Tilpas dit budskab til situationen rarr Din tale fungerer ikke paring samme maringde i forskellige situationer Saring tilpas den Det skaber naeligrvaeligr og faringr lytterne til at slappe af saring de faktisk lytter til hvad du har at sige

23 Husk din krop rarr Oslashjenkontakt smil og en rank ryg betyder naeligsten lige saring meget som dine ord Saring husk dit kropsprog din mimik og din gestik og brug dem til din fordel

KLIK HER

18

2120

TIP 24 - 40

2322

FORFOslashR KUNDERNE I DINE NYHEDSBREVE

Nyhedsbreve er verdens bedste og billigste metode til at faring nye kunder og skabe salg

Laeligs mere wwwaroskurserdkkickstart-jeres-nyhedsbrev

Der ligger et kaeligmpemaeligssigt potentiale i nyhedsbreve Du skal bare huske at nyhedsbrevet ikke er et salgsbrev Det skal altid indeholde vaeligrdifuld information for laeligserne I det lange loslashb vil det styrke dit brand og skabe indirekte salg

24 Giv en god grund rarr Nyhedsbrevets succes er afhaeligngig af tilmeldinger Giv folk en god grund til at melde sig til Anvend fx din ekspertviden til at levere relevant information

25 Kun eacutet budskab pr nyhedsbrev rarr E-mails bliver oftest laeligst utaringlmodigt og skimmet hurtigt Hold dig til eacutet klart budskab og lad det fremgaring af alle tekstens elementer

26 Hav et rdquocall-to-actionrdquo rarr Mails vil ofte have laeligseren til at udfoslashre eacuten bestemt handling som fx at klikke sig ind paring en hjemmeside Fremhaeligv tydeligt hvad du linker til og soslashrg for at det er netop denne side laeligseren kommer ind paring

27 Husk dit PS rarr De fleste laeligser det der staringr i PS og mange springer faktisk direkte derned Brug derfor nyhedsbrevets PS til at understoslashtte e-mailens budskab og gentag gerne e-mailens call-to-action

28 Goslashr nyhedsbrevet mobilvenligt rarr Mange e-mails bliver laeligst paring en smartphone eller tablet Derfor er det vigtigt at dine e-mails ikke er saring grafisk avancerede at de ikke kan laeligses paring telefonen

KLIK HER

22

Kursus

KICKSTART JERES NYHEDSBREVE

25

DET HANDLER OM FORHANDLINGForhandling kan vaeligre din bedste ven i svaeligre situationer Du faringr ikke hvad du fortjener men hvad du forhandler Hvis du mestrer forhandlingskunsten bliver din kommunikation paring jobbet og derhjemme meget nemmere og du naringr hurtigere i maringl

29 Forbered og struktureacuter dine forhandlinger rarr Det giver overblik den noslashdvendige selvtillid og roen til at skabe de loslashsninger hvor begge parter foslashler en vaeligrdi ved resultatet

30 Vis empati over for modparten rarr Saeligt dig ikke i deres sted ndash saeligt dig i deres hoved Det giver forudsaeligtningerne for konstruktive og vaeligrdiskabende forhandlinger

31 Forvent det uventede ndash og tilpas dig rarr En slagplan er god og vigtig men ting udvikler sig ofte i uventede retninger Tilpas dig situationen og lad vaeligre med at blande foslashlelser ind i det Forhold dig i stedet konstruktivt objektivt og sagligt til det uventede

32 Undgaring personificering rarr Det er maringlet der skal have opmaeligrksomheden aldrig den enkelte person At fokusere paring personen foslashrer som regel til unoslashdvendige konflikter

Faring styr paring alle vaeligrktoslashjerne til forhandling og faring overskud til kreative loslashsninger der gavner begge parter

Laeligs mere wwwaroskurserdkforhandlingsteknik

Kursus

FORHANDLINGSTEKNIK ndash SAringDAN NAringR DU DINE MAringL

24

KLIK HER

2726

Styrk dit budskab og lav praeligsentationer med power

Laeligs mere wwwaroskurserdkpraesentationsteknik

LEVEacuteR SLAGKRAFTIGE PRAEligSENTATIONERDet styrker dit budskab at du skaber identifikation mellem dig og dine modtagere Hvis din krop og stemme understoslashtter det du siger virker du straks mere autentisk og trovaeligrdig Saring kan dit publikum engagere sig og du kan inspirere dem

33 Vis at du har forberedt dig grundigt rarr Det kan faktisk godt maeligrkes naringr man har lagt energi i sin praeligsentation Saring vis at du er grundigt forberedt Det skaber selvsikkerhed og vaeligkker tillid hos dine modtagere

34 Grin med os ndash saring kan vi lide dig rarr Griner dit publikum skal du vaeligre med Det skaber sammenhold og en afslappet atmosfaeligre

35 Er du der rarr Knyt dig aldrig saring taeligt til manus at sposlashrgsmaringl kaster dig helt af banen Vaeligr i stedet opmaeligrksom og improviser om noslashdvendigt saring opdager vi slet ikke de smaring fejl

36 Husk praeligsentations-motion rarr Kroppen betyder lige saring meget som dine ord saring soslashrg for at du ikke staringr stille hele tiden Garing fx et par skridt hver gang du skifter slides Det skaber naturlige pauser i din tale

KURSUS

PRAEligSENTATIONSTEKNIK MED GENNEMSLAGSKRAFT

KLIK HER

2928

Bagtalelse og muggen i krogene er gift i kommunikationen paring arbejdspladsen Proslashv at vaeligre helt aeligrlig og fortaeligl aringbent og konstruktivt hvad du mener

37 Saeligt dig i kollegaens sted rarr Naringr du kommunikerer med en kollega er det afgoslashrende at du forstaringr at saeligtte dig i kollegaens sted Hvorfor har I denne samtale Hvad laeliggger vedkommende vaeliggt paring i kommunikationen med dig og andre

38 Laeligr at taeliglle til ti rarr Er du blevet irriteret paring en kollega er det en god ideacute at vente lidt med at tage fat i personen Ellers bliver det nemt personligt og ukonstruktivt Og glem alt om at sende en e-mail til kollegaen Det er en sikker vej til en konflikt

39 Lyt lyt og lyt igen rarr Mennesker taler med 125-250 ord i minuttet men hjernen har RAM-kapacitet til 500 Det er aringrsagen til at vi nemt begynder at taelignke paring aftensmad og ferieplaner naringr vi lytter til kollegerne Det er ikke rart at tale til nogen der ikke hoslashrer efter

saring oslashv dig i at lytte aktivt

INTERN KOMMUNIKATION ndash UDEN GUITAR OG LEJRBAringL

Faring konkrete redskaber til at forbedre indeklimaet paring kontoret Styrk kommunikation oslashg effektiviteten og boost sammenholdet paring arbejdspladsen

Laeligs mere wwwaroskurserdkbedre-intern-kommunikation

Kursus

TEMADAG OM GOD INTERN KOMMUNIKATION

KLIK HER

28

40 Del din viden og erfaringer rarr Har du et aeligble og giver det vaeligk har du intet aeligble tilbage Har du viden og erfaringer og giver det til en kollega har I det begge Men lad lige vaeligre med at vaeligre bedrevidende

3130

TIP 41 - 62

33

44 Braelignd for dit emne eller forlad det rarr Hvis du ikke selv synes at det er supervigtigt og spaeligndende faringr du naeligppe andre til at synes det En faglig passion er en professionel forelskelse Mister du gnisten maring du opsoslashge en parterapeut eller kaste haringndklaeligdet i ringen

rdquoHvis det i sandhed skal lykkes en at foslashre et menneske hen til et bestemt sted maring man foslashrst og fremmest finde ham der hvor han er og begynde der Det er hemmeligheden i al hjaeliglpekunstrdquo ndash Soslashren Kierkegaard

41 Tag det fulde ansvar rarr Det er meget populaeligrt at snakke om rdquoansvar for egen laeligringrdquo Men det er i bund og grund dit ansvar som underviser at deltagerne naringr i maringl Er deltagerne fx umotiverede er det fordi at du ikke har fundet ind til deacutet der motiverer dem

42 Skab en showcase rarr En showcase er en begivenhed en oslashvelse en arbejdsform eller lignende der symboliserer hele kursets essens og som deltagerne vil huske flere aringr senere Og naringr de husker den vil de samtidig genopfriske kursets essens

43 Goslashr fordomme til skamme rarr rdquoDet her bliver moslashgkedeligt og vi skal sikkert bare sidde stille og lytte hele dagenrdquo Fordomme er barrierer for indlaeligring og bliver ofte selvopfyldende profetier Tilrettelaeligg din undervisning saring de bliver gjort til skamme fra foslashrste sekund

UNDERVISERENS ABCD

Faring ny indsigt redskaber og praktisk traeligning i at levere en spaeligndende struktureret og meningsfuld undervisning der motiverer deltagerne og giver dem lyst til at laeligre

Laeligs mere wwwaroskurserdkmoderne-undervisningsteknik

Kursus

MODERNE UNDERVISNINGSTEKNIK

KLIK HER

32

Mundtlig kommunikation har mange fordele men dens stoslashrste plus er at den er personlig Ved du at der er konflikter paring vej eller skal du formidle noget vanskeligt er det altid en god ideacute at ty til mundtlig kommunikation

45 Klap i rarr Selv om du er god til det skal du altsaring ikke snakke saring meget at andre ikke faringr et ord indfoslashrt Taelignk over at levere eacutet klart budskab eller sposlashrgsmaringl og afvent den andens reaktion Det viser ogsaring at du er interesseret i andre hvilket skaber tillid og sympati

46 Tal som dem rarr Mennesker er ofte tiltrukket af folk der minder om dem selv Goslashr det til din fordel ved fx at tilpasse dit toneleje eller talehastighed Taler de andre sagte og langsomt saring goslashr det samme Jo mere du taler som dem jo mere vil de lytte til dig

47 Vaeligr hoslashflig rarr Ja det vidste du godt men husker du det Det kan vaeligre afgoslashrende for om du faringr et positivt svar naringr du kommunikerer Husk at sposlashrge om du forstyrrer og oslashnsk en god dag naringr du garingr Vaeligr bevidst omkring et venligt toneleje naringr du taler Vi er tiltrukket af mennesker der skaber et positivt miljoslash naringr de taler

48 Taelignk foslashr du taler rarr Paring jobbet maring du gerne vaeligre praeligcis og klar i din kommunikation Taelignk dig om foslashr du taler og forsoslashg hele tiden at vaeligre klar over hvad dit budskab er og hvad du gerne vil vide

Kursus

MUNDTLIG KOMMUNIKATION

35

KLIK HER

MUNDTLIG KOMMUNIKATION- UDEN KNUDER

Kurset giver dig alle vaeligrktoslashjer til at formidle dine pointer og vaeliglge de rette ord naringr du taler

Laeligs mere wwwaroskurserdkmundtlig-kommunikation

34

3736

TEGNENE ndash LAEligSERNES BEDSTE VEN

Du maring ikke undervurdere tegnsaeligtningens betydning for hvordan laeligserne opfatter baringde tekst og budskab Det er ikke bare nogle prikker og streger

49 Laeligs din tekst hoslashjt for dig selv rarr Paring den maringde opdager du hurtigt svage punkter i din tegnsaeligtning

50 Saeligt flere punktummer rarr Grundlaeligggende kan du slippe for mange fejl ved blot at udskifte nogle af dine kommaer med punktummer Kan saeligtningen deles op i to Saring goslashr det Din tekst bliver mere enkel og overskuelig af det

51 Taelignk tilbage paring folkeskolen rarr Kryds-og-bolle-teknikken lever stadig i bedste velgaringende Saring sidder du med en tekst der bare skal vaeligre lige i oslashjet saring husk paring din barnelaeligrdom fra folkeskolen og find blyanten frem

52 Brug semikolon naringr punktum er for stort rarr Semikolon er en mellemting mellem et punktum og et komma Du kan bruge semikolon til at vise at to saeligtninger hoslashrer sammen

Faring 100 styr paring komma og alle de andre tegn ndash eacuten gang for alle

Laeligs mere wwwaroskurserdkkorrektkomma-ogdeandretegn

KURSUS

KORREKT KOMMA ndash OG DE ANDRE TEGN

KLIK HER

3938

56 Udskriv tekstenrarr Det hjaeliglper at printe teksten ud frem for at laeligse korrektur paring skaeligrmen

57 Et eller flere ordrarr Hedder det en rsquoskralde spandrsquo eller en rsquoskraldespandrsquo Tjek om der er tryk paring foslashrste del af ordet saring skrives det nemlig i eacutet ord

UDRYD DE SPROGLIGE FEJLLangt de fleste danskere laver grammatiske fejl naringr de skriver men lad ikke det vaeligre en sovepude Sproglige fejl signalerer at afsenderen er sjusket og et rodehoved

53 Kom fejl med nutids-r til livs rarr Hedder det rsquojeg vurdere sagenrsquo eller rsquojeg vurderer sagenrsquo Proslashv at erstatte udsagnsordet med rsquoproslashverrsquo Saring giver det hele sig selv

54 Find synonymerrarr De fleste skriveprogrammer har en rigtig god synonym-funktion der kan hjaeliglpe dig med at finde de rette ord Det udvider samtidigt dit ordforraringd

55 Slaring det oprarr Det kan godt betale sig at slaring svaeligre ord op i Retskrivningsordbogen Det giver en bedre forstaringelse af ordenes betydning Brug fx ordnetdk

Faring styr paring stavning og tegnsaeligtning og faring konkrete redskaber til at skrive bedre og til at undgaring de typiske sproglige fejl

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-korrekt-dansk

Kursus

SKRIV KORREKT DANSK

38

KLIK HER

4140

Tonen misforstarings i 50 af alle e-mails Naringr kropssprog toneleje og gestik skaeligres fra kan dit budskab hurtigt misforstarings Saring brug tid paring at vaeligre klar praeligcis ndash og ikke mindst hoslashflig

58 Eacuten ting ad gangen rarr Der skal helst ikke vaeligre flere budskaber i eacuten e-mail Det skaber rod og goslashr e-mailen svaeligr at svare paring Saring har du flere sposlashrgsmaringl maring du skrive flere e-mails

59 Hav et praeligcist formuleret emnefelt rarr Det betyder rigtig meget at laeligseren helt fra begyndelsen ved hvad din e-mail skal bruges til Det goslashr det samtidig nemt for din modtager og dig selv at finde e-mailen frem igen senere

60 Kommer konflikten snigende rarr Kan du maeligrke at en konflikt er under opsejling saring luk computeren ned og tag en snak i stedet

61 Husk etiketten rarr Det lyder maringske kedeligt men det er vigtigt at du er hoslashflig i dine e-mails Hav et anerkendende tonefald og husk en hoslashflig bemaeligrkning og afslutning til sidst

62 Skriv aldrig hele ord med BLOKBOGSTAVER rarr Det bliver opfattet som raringb og giver en meget negativ tone

GOD E-MAIL KOMMUNIKATION

Styrk din e-mail kommunikation og send e-mails som modtagerne ser frem til at laeligse

Laeligs mere wwwaroskurserdkbestil-dit-e-kursus-effektiv-e-mail-kommunikation

E-kursus

EFFEKTIV E-MAIL KOMMUNIKATION

KLIK HER

40

4342

TIP 63 - 82

44 45

Jo mere du taler til baringde hovedet hjertet og kroppen jo mere gennemslagskraft har dine budskaber ndash og jo mere braelignder du igennem som leder

63 Vaeligr naeligrvaeligrende og fokuseret rarr Det skaber tryghed hos dine medarbejdere Husk fx at have oslashjenkontakt naringr du snakker med dine medarbejdere Og smil det betyder noget

64 Vis hvem du er rarr Medarbejderne skal maeligrke at du har styr paring situationen Saring vaeligr ikke bange for klart at kommunikere din holdning og dine styrker

65 Fokuseacuter paring din stemmes variation og styrk din artikulation rarr Brug din stemme bevidst i vanskelige situationer Rolig og positiv stemmefoslashring goslashr svaeligre situationer til en mere positiv oplevelse og goslashr medarbejderne mere samarbejdsvillige

66 Struktureret ledelse rarr Topledelsen mellemledelsen og de daglige ledere skal ikke sidde med de samme opgaver Saeligt klare rammer og opgaver for ledelsens led saring undgaringr du spildt arbejde

BRAEligND IGENNEM SOM LEDER

Boost din evne til at indtage et rum saeligtte scenen og faring ting til at ske

Laeligs mere wwwaroskurserdkpersonlig-gennemslagskraft-for-ledere

Kursus

PERSONLIG GENNEMSLAGSKRAFT FOR LEDERE

KLIK HER

44

4746

Som leder er det en vigtig kompetence at kunne taelignke og arbejde innovativt Men det betyder altsaring ikke at alle gamle vaner skal forkastes Byg videre paring de ting der fungerer og vaeligr aringben og nysgerrig i din kommunikation

67 Vaeligr opmaeligrksom rarr Det foslashrste indtryk siger sjaeligldent alt Vaeligr opmaeligrksom og find de elementer der ikke umiddelbart er synlige Proslashv at saeligtte farten ned af og til og garing paring jagt efter nye sider af en sag

68 Byg videre paring andres ideacuteer rarr Innovation handler ikke om hele tiden at opfinde den dybe tallerken Brug i stedet energi paring at udvikle og forbedre eksisterende ideacuteer

69 Brug testgrupper rarr Byg en masse prototyper og soslashrg for at de bliver afproslashvet Det er den sikreste maringde at generere ideacuteer paring og se om de holder i praksis Har du mange loslashsningsforslag er der stoslashrre chance for at et af dem er rigtigt

70 Del dine ideacuteer rarr Innovative loslashsninger opstaringr sjaeligldent i eacutet enkelt hoved Inddrag andre ogsaring kunden i ideacutegenereringen Det sikrer ogsaring at det ikke kun er dig der forstaringr dine ideacuteer og maringl

BLIV EN INNOVATIV LEDER

Faring teoretisk og praktisk viden om innovation i ledelsesarbejdet og tag hjem med en konkret innovationsstrategi med implementeringsplan og risikoanalyse i lommen

Laeligs mere wwwaroskurserdkinnovativ-ledelse

Kursus

INNOVATIV LEDELSE

KLIK HER

46

4948

Som mellemleder arbejder du under krydspres orienterer dig i alle retninger og optraeligder i rollen som overordnet underordnet ambassadoslashr og kollega Det kraeligver overblik viden og en god forstaringelse af dig selv at vaeligre mellemleder

71 Praeligsenteacuter det rarr Naringr du skal formidle i forskellige retninger er det vigtigt at du er god til at praeligsentere Arbejd isaeligr paring klare formuleringer og et udtryksfuldt kropssprog

72 Firmaet foslashr mig rarr Mellemledere skal mere end andre vise at deres holdninger og hand-linger stemmer 100 overens med firmaets vaeligrdier Det betyder dog ikke at du altid skal vaeligre enig med den oslashverste ledelse

73 Traeligd til rarr Mellemledere er ofte ansvarlige for ledelsen af enkelte projekter Du skal kunne traeligde til spontant og vaeligre hurtig til at hoppe i lederskoene paring projekter eller for et team Forbered dig paring det

MELLEMLEDELSE MED POWER

Gennem undervisning cases og spaeligndende oslashvelser arbejder vi med dine egne lederkompetencer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmellemleder-styrk-din-lederrolle

Kursus

MELLEMLEDER STYRK DIN LEDERROLLE

48

KLIK HER

74 Vis tillid med aringbne oslashjne rarr Uddelegeacuter opgaver og vejled dine med-arbejdere til selvstaeligndigt at loslashse problemer saring du ikke drukner i arbejde Men husk at foslashlge op paring resultater og vaeligr konsekvent i dine krav

5150

Coaching i ledelsen er en slags partnerskab bygget op omkring maringlene Ved at understoslashtte guide udvikle og udfordre de medarbejdere der coaches bringes deres fulde potentiale frem og resultaterne maksimeres

75 Mission first people always rarr Det kan godt vaeligre at du som leder skal saeligtte en bestemt dagsorden Men husk altid at have dine medarbejdere med Uden dem opnaringr du ikke meget

76 Giv feedback rarr Trovaeligrdig ledelse handler ikke kun om at uddelegere og vejlede men ogsaring om at give feedback efter arbejdet er gennemfoslashrt Det forebygger ogsaring gentagelse af fejl

77 Tilpas indlaeligringen rarr Som coachende leder er det vigtigt at du forbereder dig paring andres maringde at laeligre og optage viden paring Tilpas laeligringen og effekten af din coaching bliver stoslashrre Tag eventuelt afsaeligt i DISC-profilerne

78 Saeligt rammerne rarr Arbejdsopgaverne skal have klare rammer som medarbejderne kan forholde sig til tid budget eller andre ressourcer De fungerer som en stoslashtte for medarbejderne ogsaring naringr du ikke selv er til stede

SUCCESFULD LEDELSE MED COACHING

Flyt dine evner som leder ndash saring er du ogsaring i stand til at flytte dine medarbejdere

Laeligs mere wwwaroskurserdkmasterclass-coaching-for-ledere

Kursus

MASTERCLASS COACHING FOR LEDERE

50

KLIK HER

5352

82 Slaring det op paring Facebook rarr Ok det er maringske ikke deacuter du skal starte men alle kommunikationskanaler skal tages i brug for at faring en succesfuld forandringsproces Saring goslashr maringlene synlige paring saring mange maringder som muligt

Forandringsledelse kraeligver at du overbeviser folk er aeligrlig og bevarer overblikket Det skaber tryghed Husk at du kommunikerer til forskellige mennesker og at alle ikke vil vaeligre enige Men proslashv at faring saring mange som muligt med i processen alligevel

79 Skab dialog rarr Der skal bruges kraeligfter paring at faring medarbejderne i tale i det omfang det er muligt Hvis alle foslashler at de inddrages i beslutningsprocesserne er hele virksomheden parat til forandringerne

80 Skaeligr det ud i pap rarr Vis medarbejderne hvad forandringerne kan betyde for virksom-heden Det er med til at motivere medarbejderne og faringr dem til at forstaring noslashdvendigheden af forandringer

81 Vaeligr positiv rarr Ledelsen skal udstraringle optimisme i forhold til forandringerne Hvis du ikke tror paring det goslashr de andre det heller ikke

FORANDRINGSLEDELSE ndash HAR DU ALLE MED

Kurset i forandringsledelse ruster dig til at gennemfoslashre en succesfuld forandringsproces i organisationen hvor du er leder eller forandringsagent

Laeligs mere wwwaroskurserdkkursus-forandringsledelse-forandringskommunikation

Kursus

FORANDRINGSLEDELSE OG FORANDRINGSKOMMUNIKATION

KLIK HER

52

5554

TIP 83 - 99

5756

Kommunikation i medierne handler i hoslashj grad om at finde den rigtige fortaeliglling Hvad skal dit firma og din kommunikation associeres med Hvilke vaeligrdier og buzzwords vil I fremhaeligve i jeres PR og markedsfoslashring

83 PR uden maringlgruppe er spildt arbejde rarr Du skal forstaring jeres maringlgruppe Hvem vil du have fat i Og hvad laeliggger netop den gruppe mennesker vaeliggt paring

84 Skab den gode historie rarr Den skal fange mediernes og maringlgruppens opmaeligrksomhed Taelignk over hvordan dit foretagende kan blive ved med at faring opmaeligrksomhed i medierne men skab ikke for mange historier Saring mister de nemlig identitet og effekt

85 Taelignk i billeder rarr Naringr du udvikler PR-strategier og laeliggger rammen for historierne skal du taelignke visuelt Billeder er et effektivt vaeligrktoslashj der kan give dit PR-arbejde et ansigt og som hurtigt fremkalder foslashlelser og reaktioner

86 Brug mediernes fokus rarr For hvert medie er der en vinkel og en fortaeliglling Der er fagblade dameblade morgenaviser det bloslashde tv-program specialmedierne etc Vil du ramme eacutet medie eller favne bredt

PR-STRATEGIER ndash KOM I KONTAKT MED MEDIERNE

Gode historier og budskaber fortalt gennem medierne er effektiv og billig markedsfoslashring

Laeligs mere wwwaroskurserdkmaalrettet-pr-kom-igennem-til-medierne

Kursus

MAringLRETTET PR ndash KOM IGENNEM TIL MEDIERNE

KLIK HER

56

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 2: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

Aros Kurser

99+1 tip tricks og hemmeligheder der vil aeligndre din kommunikation

Copyright copy Aros Kurser 2013

wwwaroskurserdk

Mangfoldiggoslashrelse af indholdet af denne e-bog eller dele deraf er i henhold til gaeligldende

dansk lov om ophavsret ikke tilladt uden forudgaringende aftale med Aros Kurser

Aros Kurser

Fredericiagade 15

1310 Koslashbenhavn K

Telefonnr 70 278 279

E-mail infoaroskurserdk

CVR-nummer 31754496

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER

DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

05

Du kender det godt Kommunikationen slaringr knuder paring arbejdspladsen kollegaen skriver sure mails og chefen ja hvad laver hun egentlig

Gnidninger opstaringr hurtigt men kan ogsaring loslashses hurtigt Dyk ned i vores 99 tip tricks og hemmeligheder om god kommunikation og goslashr dit liv lidt lettere

De 99 insidertip er udarbejdet af 20 kommunikations-eksperter der til dagligt raringdgiver og underviser i professionel kommunikation hos Aros Kurser

VORES 99 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER ER INDDELT I 23 KATEGORIER

Fang laeligserne online 10Fagsprog for ikke-noslashrder 12Facebook for alle 14Faeligngende paring skrift 16Skriv gode taler ndash og leveacuter dem rigtigt 18

Forfoslashr kunderne i dine nyhedsbreve 22Det handler om forhandling 24Leveacuter slagkraftige praeligsentationer 26Intern kommunikation ndash uden guitar og lejrbaringl 28

Underviserens ABCD 32Mundtlig kommunikation ndash uden knuder 34Tegnene ndash laeligsernes bedste ven 36Udryd de sproglige fejl 38God e-mail kommunikation 40

Braelignd igennem som leder 44Bliv en innovativ leder 46Mellemledelse med power 48Succesfuld ledelse med coaching 50Forandringsledelse ndash har du alle med 52

PR-strategier ndash kom i kontakt med medierne 56Haringndteacuter medier og presse 58Journalistens hemmeligheder 60Styr krisen saring den ikke styrer dig 62

99 TIP amp TRICKS

0908

TIP 1 - 23

1110

FANG LAEligSERNE ONLINEDin webkommunikation skal vaeligre kort og praeligcis hvis du vil holde fast i dine laeligsere Brug ekstra krudt paring at lokke web laeligserne i starten af dine tekster De er nemlig jordens mest utaringlmodige publikum

1 Draeligb fyld rarr Skriv korte afsnit (3-4 linjer) og korte tekster Folk er utaringlmodige paring nettet derfor skal du fange deres opmaeligrksomhed med skarpe og praeligcise saeligtninger

2 Drop rdquosave the best for lastrdquo rarr Den holder ikke paring nettet Skriv det vigtigste foslashrst og baggrundsinfo til sidst Vis hvad du og din tekst har at byde paring ndash lige fra begyndelsen

3 Brug et rdquodurdquo i din webtekst rarr Det faringr laeligseren til at foslashle sig langt mere velkommen i din tekst og det tvinger dig til at relatere tekstens indhold til din laeligser

4 Brug staeligrke udsagnsord i dine overskrifter rarr Det fungerer for landets foslashrende aviser og det vil ogsaring give dine tekster mere liv og opmaeligrksomhed

5 Opdel teksten rarr Det giver din tekst struktur og goslashr det over- kommeligt for laeligserne at laeligse den Husk at bruge krudt paring faeligngende underrubrikker der opsummerer hovedpointen i de enkelte afsnit

Bliv ekspert i webkommunikation og laeligr at skrive overskuelige og kreative webtekster

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-til-nettet

Kursus

SKRIV TIL NETTET ndash BEDRE WEBKOMMUNIKATION

KLIK HER

10

13

FAGSPROG FOR IKKE-NOslashRDER Fagsprog er suveraelignt naringr du kommunikerer til fagpersoner Men kom-munikerer du til andre spaelignder det ben og slaringr knuder Rens derfor ud i fagsproget saring alle forstaringr dig

6 Traeligd ned fra elfenbenstaringrnet rarr Slug din faglige stolthed naringr du kommunikerer Den er kun i vejen Din kommunikation skal ikke handle om hvor klog du er men om hvad modtageren har brug for at vide

7 Fokuseacuter paring den pointe du gerne vil formidle rarr Din laeligser eller lytter har ikke brug for alverdens detaljer forbehold og nuancer Fokuseacuter og skaeligr alt andet vaeligk

8 Tilpas din pointe til modtageren rarr Find ud af hvem din modtager er og relateacuter din hovedpointe til dennes hverdag videnshorisont og interesser

9 Tell AND show rarr Fortaeligl din pointe og vis den efterfoslashlgende saring modtageren kan se

den for sig Skriv fx rdquoVi er nok den foslashrende leverandoslashr paring markedetrdquo (tell) rdquoVi leverer til Grundfos Lego og Maerskrdquo (show)

Omdan dine faglige pointer til letforstaringelige artikler fremlaeligggelser foredrag og pressemeddelelser

Laeligs mere wwwaroskurserdkfaglig-formidling

Kursus

FAGLIG FORMIDLING ndash KOMMUNIKEacuteR JORDNAEligRT

12

KLIK HER

14 15

Facebook kan vaeligre en god kommunikationskanal for dig din virksomhed eller din organisation Brug online opdateringer til at styrke dit brand og husk at dine laeligsere skal kunne relatere til det du poster

10 Hvorfor skal vi foslashlge netop dig rarr Kan du ikke svare paring det selv vil folk heller ikke rdquosynes godt omrdquo dig eller dit indhold Derfor skal du have en gennemarbejdet hensigtserklaeligring

11 Lille spejl paring skaeligrmen der rarr Vil du ramme laeligserne maring du vaeligre praeligcis og personlig Laeligserne vil gerne spejle sig i det du har at sige Saring hvem skriver du til

12 Hvad er det vaeligrd rarr Facebook rummer uendelige maeligngder af information men kun en broslashkdel loslashber med opmaeligrksomheden Vis kort og praeligcist hvorfor dit budskab er relevant og vaeligrdifuldt for laeligserne

13 Afslut med en bydeform og foreslaring hvad naeligste mulighed er rarr Eksempelvis

ldquoHvis du vil vide mere saring bestil et Facebook-kursusrdquo

FACEBOOK ndash SUCCES PAring DE SOCIALE MEDIER

Glem alt om traditionel markedsfoslashring Paring Facebook handler det om at faring afsat sit budskab uden at reklamere

Laeligs mere wwwaroskurserdkfacebook-og-de-andre-sociale-medier

Kursus

FACEBOOK ndash OG DE ANDRE SOCIALE MEDIER

KLIK HER

14

16

Dine tekster staringr eller falder ved den maringde du udtrykker dig paring og de ord du vaeliglger Ofte kan en synonymordbog hjaeliglpe dig til at udvide dit ordforraringd og goslashre din tekst mere levende og spaeligndende

14 Garing i gang i god tid rarr Saring undgaringr du deadline-stress og kan naring at gennemarbejde dine tekster Skriv gerne et konkret start- og sluttidspunkt i din kalender Saring har du nemlig en aftale med dig selv

15 Skriv loslashs ndash og ret foslashrst bagefter rarr Det forebygger skriveblokader og forhindrer at du sidder fast i enkelte passager Brug ikke mere end et par minutter paring eacuten passage Vend hellere tilbage til den senere

16 Brug 5 minutter paring udsagnsord rarr Teksten bliver hurtigt mere levende og faeligngende hvis du bruger fem ekstra minutter paring at finde de helt rigtige udsagnsord Her kan synonymordbogen vaeligre din skrivemakker

17 Stil sposlashrgsmaringl til din tekst rarr Det vil din laeligser ogsaring goslashre Saring proslashv at spotte loslashse ender og vage argumenter foslashr andre goslashr det Og vaeligr nu kritisk

18 Garing en tur rarr Det hjaeliglper mere end du aner lige at komme vaeligk fra skaeligrmen og det kan vaeligre loslashsningen paring din skriveblokade Garing en tur med hunden eller spis en lille snack Aftal med dig selv hvornaringr du er tilbage Saring undgaringr du at det bliver overspringshandlinger

FAEligNGENDE PAring SKRIFT

Laeligr at skrive levende og faeligngende tekster og faring stoslashrre glaeligde ved at skrive

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-levende-og-kreative-tekster

Kursus

SKRIV LEVENDE OG KREATIVE TEKSTER

17

KLIK HER

16

1918

SKRIV GODE TALER ndash OG LEVEacuteR DEM RIGTIGT

Vil du skrive en tale der ikke er toslashr men levende og informativ Det laeligrer du paring dette praktiske talekursus

Laeligs mere wwwaroskurserdkpraktisk-retorik-skriv-bedre-taler

Kursus

PRAKTISK RETORIK ndash SKRIV BEDRE TALER

Naringr du holder taler skal du have trovaeligrdighed og vaeligre overbevisende i din argumentation Ellers bliver det svaeligrt at fastholde dine lyttere

19 Saeligt dig i deres stol rarr Tilpas fx de metaforer og billeder du bruger i dit sprog til dit specifikke publikum Det knytter baringnd mellem dig og dem

20 Drop skuespillet rarr Proslashver du at spille en rolle vil folk som regel gennemskue det ret hurtigt Stol paring dine evner og vaeligr dig selv Det skaber tillid og trovaeligrdighed

21 Lyt til kritik rarr De vaeligrste talere er dem der bare fejer kritik af vejen Forhold dig i stedet aringbent og anerkendende - det viser overskud og aeligrlighed

22 Tilpas dit budskab til situationen rarr Din tale fungerer ikke paring samme maringde i forskellige situationer Saring tilpas den Det skaber naeligrvaeligr og faringr lytterne til at slappe af saring de faktisk lytter til hvad du har at sige

23 Husk din krop rarr Oslashjenkontakt smil og en rank ryg betyder naeligsten lige saring meget som dine ord Saring husk dit kropsprog din mimik og din gestik og brug dem til din fordel

KLIK HER

18

2120

TIP 24 - 40

2322

FORFOslashR KUNDERNE I DINE NYHEDSBREVE

Nyhedsbreve er verdens bedste og billigste metode til at faring nye kunder og skabe salg

Laeligs mere wwwaroskurserdkkickstart-jeres-nyhedsbrev

Der ligger et kaeligmpemaeligssigt potentiale i nyhedsbreve Du skal bare huske at nyhedsbrevet ikke er et salgsbrev Det skal altid indeholde vaeligrdifuld information for laeligserne I det lange loslashb vil det styrke dit brand og skabe indirekte salg

24 Giv en god grund rarr Nyhedsbrevets succes er afhaeligngig af tilmeldinger Giv folk en god grund til at melde sig til Anvend fx din ekspertviden til at levere relevant information

25 Kun eacutet budskab pr nyhedsbrev rarr E-mails bliver oftest laeligst utaringlmodigt og skimmet hurtigt Hold dig til eacutet klart budskab og lad det fremgaring af alle tekstens elementer

26 Hav et rdquocall-to-actionrdquo rarr Mails vil ofte have laeligseren til at udfoslashre eacuten bestemt handling som fx at klikke sig ind paring en hjemmeside Fremhaeligv tydeligt hvad du linker til og soslashrg for at det er netop denne side laeligseren kommer ind paring

27 Husk dit PS rarr De fleste laeligser det der staringr i PS og mange springer faktisk direkte derned Brug derfor nyhedsbrevets PS til at understoslashtte e-mailens budskab og gentag gerne e-mailens call-to-action

28 Goslashr nyhedsbrevet mobilvenligt rarr Mange e-mails bliver laeligst paring en smartphone eller tablet Derfor er det vigtigt at dine e-mails ikke er saring grafisk avancerede at de ikke kan laeligses paring telefonen

KLIK HER

22

Kursus

KICKSTART JERES NYHEDSBREVE

25

DET HANDLER OM FORHANDLINGForhandling kan vaeligre din bedste ven i svaeligre situationer Du faringr ikke hvad du fortjener men hvad du forhandler Hvis du mestrer forhandlingskunsten bliver din kommunikation paring jobbet og derhjemme meget nemmere og du naringr hurtigere i maringl

29 Forbered og struktureacuter dine forhandlinger rarr Det giver overblik den noslashdvendige selvtillid og roen til at skabe de loslashsninger hvor begge parter foslashler en vaeligrdi ved resultatet

30 Vis empati over for modparten rarr Saeligt dig ikke i deres sted ndash saeligt dig i deres hoved Det giver forudsaeligtningerne for konstruktive og vaeligrdiskabende forhandlinger

31 Forvent det uventede ndash og tilpas dig rarr En slagplan er god og vigtig men ting udvikler sig ofte i uventede retninger Tilpas dig situationen og lad vaeligre med at blande foslashlelser ind i det Forhold dig i stedet konstruktivt objektivt og sagligt til det uventede

32 Undgaring personificering rarr Det er maringlet der skal have opmaeligrksomheden aldrig den enkelte person At fokusere paring personen foslashrer som regel til unoslashdvendige konflikter

Faring styr paring alle vaeligrktoslashjerne til forhandling og faring overskud til kreative loslashsninger der gavner begge parter

Laeligs mere wwwaroskurserdkforhandlingsteknik

Kursus

FORHANDLINGSTEKNIK ndash SAringDAN NAringR DU DINE MAringL

24

KLIK HER

2726

Styrk dit budskab og lav praeligsentationer med power

Laeligs mere wwwaroskurserdkpraesentationsteknik

LEVEacuteR SLAGKRAFTIGE PRAEligSENTATIONERDet styrker dit budskab at du skaber identifikation mellem dig og dine modtagere Hvis din krop og stemme understoslashtter det du siger virker du straks mere autentisk og trovaeligrdig Saring kan dit publikum engagere sig og du kan inspirere dem

33 Vis at du har forberedt dig grundigt rarr Det kan faktisk godt maeligrkes naringr man har lagt energi i sin praeligsentation Saring vis at du er grundigt forberedt Det skaber selvsikkerhed og vaeligkker tillid hos dine modtagere

34 Grin med os ndash saring kan vi lide dig rarr Griner dit publikum skal du vaeligre med Det skaber sammenhold og en afslappet atmosfaeligre

35 Er du der rarr Knyt dig aldrig saring taeligt til manus at sposlashrgsmaringl kaster dig helt af banen Vaeligr i stedet opmaeligrksom og improviser om noslashdvendigt saring opdager vi slet ikke de smaring fejl

36 Husk praeligsentations-motion rarr Kroppen betyder lige saring meget som dine ord saring soslashrg for at du ikke staringr stille hele tiden Garing fx et par skridt hver gang du skifter slides Det skaber naturlige pauser i din tale

KURSUS

PRAEligSENTATIONSTEKNIK MED GENNEMSLAGSKRAFT

KLIK HER

2928

Bagtalelse og muggen i krogene er gift i kommunikationen paring arbejdspladsen Proslashv at vaeligre helt aeligrlig og fortaeligl aringbent og konstruktivt hvad du mener

37 Saeligt dig i kollegaens sted rarr Naringr du kommunikerer med en kollega er det afgoslashrende at du forstaringr at saeligtte dig i kollegaens sted Hvorfor har I denne samtale Hvad laeliggger vedkommende vaeliggt paring i kommunikationen med dig og andre

38 Laeligr at taeliglle til ti rarr Er du blevet irriteret paring en kollega er det en god ideacute at vente lidt med at tage fat i personen Ellers bliver det nemt personligt og ukonstruktivt Og glem alt om at sende en e-mail til kollegaen Det er en sikker vej til en konflikt

39 Lyt lyt og lyt igen rarr Mennesker taler med 125-250 ord i minuttet men hjernen har RAM-kapacitet til 500 Det er aringrsagen til at vi nemt begynder at taelignke paring aftensmad og ferieplaner naringr vi lytter til kollegerne Det er ikke rart at tale til nogen der ikke hoslashrer efter

saring oslashv dig i at lytte aktivt

INTERN KOMMUNIKATION ndash UDEN GUITAR OG LEJRBAringL

Faring konkrete redskaber til at forbedre indeklimaet paring kontoret Styrk kommunikation oslashg effektiviteten og boost sammenholdet paring arbejdspladsen

Laeligs mere wwwaroskurserdkbedre-intern-kommunikation

Kursus

TEMADAG OM GOD INTERN KOMMUNIKATION

KLIK HER

28

40 Del din viden og erfaringer rarr Har du et aeligble og giver det vaeligk har du intet aeligble tilbage Har du viden og erfaringer og giver det til en kollega har I det begge Men lad lige vaeligre med at vaeligre bedrevidende

3130

TIP 41 - 62

33

44 Braelignd for dit emne eller forlad det rarr Hvis du ikke selv synes at det er supervigtigt og spaeligndende faringr du naeligppe andre til at synes det En faglig passion er en professionel forelskelse Mister du gnisten maring du opsoslashge en parterapeut eller kaste haringndklaeligdet i ringen

rdquoHvis det i sandhed skal lykkes en at foslashre et menneske hen til et bestemt sted maring man foslashrst og fremmest finde ham der hvor han er og begynde der Det er hemmeligheden i al hjaeliglpekunstrdquo ndash Soslashren Kierkegaard

41 Tag det fulde ansvar rarr Det er meget populaeligrt at snakke om rdquoansvar for egen laeligringrdquo Men det er i bund og grund dit ansvar som underviser at deltagerne naringr i maringl Er deltagerne fx umotiverede er det fordi at du ikke har fundet ind til deacutet der motiverer dem

42 Skab en showcase rarr En showcase er en begivenhed en oslashvelse en arbejdsform eller lignende der symboliserer hele kursets essens og som deltagerne vil huske flere aringr senere Og naringr de husker den vil de samtidig genopfriske kursets essens

43 Goslashr fordomme til skamme rarr rdquoDet her bliver moslashgkedeligt og vi skal sikkert bare sidde stille og lytte hele dagenrdquo Fordomme er barrierer for indlaeligring og bliver ofte selvopfyldende profetier Tilrettelaeligg din undervisning saring de bliver gjort til skamme fra foslashrste sekund

UNDERVISERENS ABCD

Faring ny indsigt redskaber og praktisk traeligning i at levere en spaeligndende struktureret og meningsfuld undervisning der motiverer deltagerne og giver dem lyst til at laeligre

Laeligs mere wwwaroskurserdkmoderne-undervisningsteknik

Kursus

MODERNE UNDERVISNINGSTEKNIK

KLIK HER

32

Mundtlig kommunikation har mange fordele men dens stoslashrste plus er at den er personlig Ved du at der er konflikter paring vej eller skal du formidle noget vanskeligt er det altid en god ideacute at ty til mundtlig kommunikation

45 Klap i rarr Selv om du er god til det skal du altsaring ikke snakke saring meget at andre ikke faringr et ord indfoslashrt Taelignk over at levere eacutet klart budskab eller sposlashrgsmaringl og afvent den andens reaktion Det viser ogsaring at du er interesseret i andre hvilket skaber tillid og sympati

46 Tal som dem rarr Mennesker er ofte tiltrukket af folk der minder om dem selv Goslashr det til din fordel ved fx at tilpasse dit toneleje eller talehastighed Taler de andre sagte og langsomt saring goslashr det samme Jo mere du taler som dem jo mere vil de lytte til dig

47 Vaeligr hoslashflig rarr Ja det vidste du godt men husker du det Det kan vaeligre afgoslashrende for om du faringr et positivt svar naringr du kommunikerer Husk at sposlashrge om du forstyrrer og oslashnsk en god dag naringr du garingr Vaeligr bevidst omkring et venligt toneleje naringr du taler Vi er tiltrukket af mennesker der skaber et positivt miljoslash naringr de taler

48 Taelignk foslashr du taler rarr Paring jobbet maring du gerne vaeligre praeligcis og klar i din kommunikation Taelignk dig om foslashr du taler og forsoslashg hele tiden at vaeligre klar over hvad dit budskab er og hvad du gerne vil vide

Kursus

MUNDTLIG KOMMUNIKATION

35

KLIK HER

MUNDTLIG KOMMUNIKATION- UDEN KNUDER

Kurset giver dig alle vaeligrktoslashjer til at formidle dine pointer og vaeliglge de rette ord naringr du taler

Laeligs mere wwwaroskurserdkmundtlig-kommunikation

34

3736

TEGNENE ndash LAEligSERNES BEDSTE VEN

Du maring ikke undervurdere tegnsaeligtningens betydning for hvordan laeligserne opfatter baringde tekst og budskab Det er ikke bare nogle prikker og streger

49 Laeligs din tekst hoslashjt for dig selv rarr Paring den maringde opdager du hurtigt svage punkter i din tegnsaeligtning

50 Saeligt flere punktummer rarr Grundlaeligggende kan du slippe for mange fejl ved blot at udskifte nogle af dine kommaer med punktummer Kan saeligtningen deles op i to Saring goslashr det Din tekst bliver mere enkel og overskuelig af det

51 Taelignk tilbage paring folkeskolen rarr Kryds-og-bolle-teknikken lever stadig i bedste velgaringende Saring sidder du med en tekst der bare skal vaeligre lige i oslashjet saring husk paring din barnelaeligrdom fra folkeskolen og find blyanten frem

52 Brug semikolon naringr punktum er for stort rarr Semikolon er en mellemting mellem et punktum og et komma Du kan bruge semikolon til at vise at to saeligtninger hoslashrer sammen

Faring 100 styr paring komma og alle de andre tegn ndash eacuten gang for alle

Laeligs mere wwwaroskurserdkkorrektkomma-ogdeandretegn

KURSUS

KORREKT KOMMA ndash OG DE ANDRE TEGN

KLIK HER

3938

56 Udskriv tekstenrarr Det hjaeliglper at printe teksten ud frem for at laeligse korrektur paring skaeligrmen

57 Et eller flere ordrarr Hedder det en rsquoskralde spandrsquo eller en rsquoskraldespandrsquo Tjek om der er tryk paring foslashrste del af ordet saring skrives det nemlig i eacutet ord

UDRYD DE SPROGLIGE FEJLLangt de fleste danskere laver grammatiske fejl naringr de skriver men lad ikke det vaeligre en sovepude Sproglige fejl signalerer at afsenderen er sjusket og et rodehoved

53 Kom fejl med nutids-r til livs rarr Hedder det rsquojeg vurdere sagenrsquo eller rsquojeg vurderer sagenrsquo Proslashv at erstatte udsagnsordet med rsquoproslashverrsquo Saring giver det hele sig selv

54 Find synonymerrarr De fleste skriveprogrammer har en rigtig god synonym-funktion der kan hjaeliglpe dig med at finde de rette ord Det udvider samtidigt dit ordforraringd

55 Slaring det oprarr Det kan godt betale sig at slaring svaeligre ord op i Retskrivningsordbogen Det giver en bedre forstaringelse af ordenes betydning Brug fx ordnetdk

Faring styr paring stavning og tegnsaeligtning og faring konkrete redskaber til at skrive bedre og til at undgaring de typiske sproglige fejl

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-korrekt-dansk

Kursus

SKRIV KORREKT DANSK

38

KLIK HER

4140

Tonen misforstarings i 50 af alle e-mails Naringr kropssprog toneleje og gestik skaeligres fra kan dit budskab hurtigt misforstarings Saring brug tid paring at vaeligre klar praeligcis ndash og ikke mindst hoslashflig

58 Eacuten ting ad gangen rarr Der skal helst ikke vaeligre flere budskaber i eacuten e-mail Det skaber rod og goslashr e-mailen svaeligr at svare paring Saring har du flere sposlashrgsmaringl maring du skrive flere e-mails

59 Hav et praeligcist formuleret emnefelt rarr Det betyder rigtig meget at laeligseren helt fra begyndelsen ved hvad din e-mail skal bruges til Det goslashr det samtidig nemt for din modtager og dig selv at finde e-mailen frem igen senere

60 Kommer konflikten snigende rarr Kan du maeligrke at en konflikt er under opsejling saring luk computeren ned og tag en snak i stedet

61 Husk etiketten rarr Det lyder maringske kedeligt men det er vigtigt at du er hoslashflig i dine e-mails Hav et anerkendende tonefald og husk en hoslashflig bemaeligrkning og afslutning til sidst

62 Skriv aldrig hele ord med BLOKBOGSTAVER rarr Det bliver opfattet som raringb og giver en meget negativ tone

GOD E-MAIL KOMMUNIKATION

Styrk din e-mail kommunikation og send e-mails som modtagerne ser frem til at laeligse

Laeligs mere wwwaroskurserdkbestil-dit-e-kursus-effektiv-e-mail-kommunikation

E-kursus

EFFEKTIV E-MAIL KOMMUNIKATION

KLIK HER

40

4342

TIP 63 - 82

44 45

Jo mere du taler til baringde hovedet hjertet og kroppen jo mere gennemslagskraft har dine budskaber ndash og jo mere braelignder du igennem som leder

63 Vaeligr naeligrvaeligrende og fokuseret rarr Det skaber tryghed hos dine medarbejdere Husk fx at have oslashjenkontakt naringr du snakker med dine medarbejdere Og smil det betyder noget

64 Vis hvem du er rarr Medarbejderne skal maeligrke at du har styr paring situationen Saring vaeligr ikke bange for klart at kommunikere din holdning og dine styrker

65 Fokuseacuter paring din stemmes variation og styrk din artikulation rarr Brug din stemme bevidst i vanskelige situationer Rolig og positiv stemmefoslashring goslashr svaeligre situationer til en mere positiv oplevelse og goslashr medarbejderne mere samarbejdsvillige

66 Struktureret ledelse rarr Topledelsen mellemledelsen og de daglige ledere skal ikke sidde med de samme opgaver Saeligt klare rammer og opgaver for ledelsens led saring undgaringr du spildt arbejde

BRAEligND IGENNEM SOM LEDER

Boost din evne til at indtage et rum saeligtte scenen og faring ting til at ske

Laeligs mere wwwaroskurserdkpersonlig-gennemslagskraft-for-ledere

Kursus

PERSONLIG GENNEMSLAGSKRAFT FOR LEDERE

KLIK HER

44

4746

Som leder er det en vigtig kompetence at kunne taelignke og arbejde innovativt Men det betyder altsaring ikke at alle gamle vaner skal forkastes Byg videre paring de ting der fungerer og vaeligr aringben og nysgerrig i din kommunikation

67 Vaeligr opmaeligrksom rarr Det foslashrste indtryk siger sjaeligldent alt Vaeligr opmaeligrksom og find de elementer der ikke umiddelbart er synlige Proslashv at saeligtte farten ned af og til og garing paring jagt efter nye sider af en sag

68 Byg videre paring andres ideacuteer rarr Innovation handler ikke om hele tiden at opfinde den dybe tallerken Brug i stedet energi paring at udvikle og forbedre eksisterende ideacuteer

69 Brug testgrupper rarr Byg en masse prototyper og soslashrg for at de bliver afproslashvet Det er den sikreste maringde at generere ideacuteer paring og se om de holder i praksis Har du mange loslashsningsforslag er der stoslashrre chance for at et af dem er rigtigt

70 Del dine ideacuteer rarr Innovative loslashsninger opstaringr sjaeligldent i eacutet enkelt hoved Inddrag andre ogsaring kunden i ideacutegenereringen Det sikrer ogsaring at det ikke kun er dig der forstaringr dine ideacuteer og maringl

BLIV EN INNOVATIV LEDER

Faring teoretisk og praktisk viden om innovation i ledelsesarbejdet og tag hjem med en konkret innovationsstrategi med implementeringsplan og risikoanalyse i lommen

Laeligs mere wwwaroskurserdkinnovativ-ledelse

Kursus

INNOVATIV LEDELSE

KLIK HER

46

4948

Som mellemleder arbejder du under krydspres orienterer dig i alle retninger og optraeligder i rollen som overordnet underordnet ambassadoslashr og kollega Det kraeligver overblik viden og en god forstaringelse af dig selv at vaeligre mellemleder

71 Praeligsenteacuter det rarr Naringr du skal formidle i forskellige retninger er det vigtigt at du er god til at praeligsentere Arbejd isaeligr paring klare formuleringer og et udtryksfuldt kropssprog

72 Firmaet foslashr mig rarr Mellemledere skal mere end andre vise at deres holdninger og hand-linger stemmer 100 overens med firmaets vaeligrdier Det betyder dog ikke at du altid skal vaeligre enig med den oslashverste ledelse

73 Traeligd til rarr Mellemledere er ofte ansvarlige for ledelsen af enkelte projekter Du skal kunne traeligde til spontant og vaeligre hurtig til at hoppe i lederskoene paring projekter eller for et team Forbered dig paring det

MELLEMLEDELSE MED POWER

Gennem undervisning cases og spaeligndende oslashvelser arbejder vi med dine egne lederkompetencer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmellemleder-styrk-din-lederrolle

Kursus

MELLEMLEDER STYRK DIN LEDERROLLE

48

KLIK HER

74 Vis tillid med aringbne oslashjne rarr Uddelegeacuter opgaver og vejled dine med-arbejdere til selvstaeligndigt at loslashse problemer saring du ikke drukner i arbejde Men husk at foslashlge op paring resultater og vaeligr konsekvent i dine krav

5150

Coaching i ledelsen er en slags partnerskab bygget op omkring maringlene Ved at understoslashtte guide udvikle og udfordre de medarbejdere der coaches bringes deres fulde potentiale frem og resultaterne maksimeres

75 Mission first people always rarr Det kan godt vaeligre at du som leder skal saeligtte en bestemt dagsorden Men husk altid at have dine medarbejdere med Uden dem opnaringr du ikke meget

76 Giv feedback rarr Trovaeligrdig ledelse handler ikke kun om at uddelegere og vejlede men ogsaring om at give feedback efter arbejdet er gennemfoslashrt Det forebygger ogsaring gentagelse af fejl

77 Tilpas indlaeligringen rarr Som coachende leder er det vigtigt at du forbereder dig paring andres maringde at laeligre og optage viden paring Tilpas laeligringen og effekten af din coaching bliver stoslashrre Tag eventuelt afsaeligt i DISC-profilerne

78 Saeligt rammerne rarr Arbejdsopgaverne skal have klare rammer som medarbejderne kan forholde sig til tid budget eller andre ressourcer De fungerer som en stoslashtte for medarbejderne ogsaring naringr du ikke selv er til stede

SUCCESFULD LEDELSE MED COACHING

Flyt dine evner som leder ndash saring er du ogsaring i stand til at flytte dine medarbejdere

Laeligs mere wwwaroskurserdkmasterclass-coaching-for-ledere

Kursus

MASTERCLASS COACHING FOR LEDERE

50

KLIK HER

5352

82 Slaring det op paring Facebook rarr Ok det er maringske ikke deacuter du skal starte men alle kommunikationskanaler skal tages i brug for at faring en succesfuld forandringsproces Saring goslashr maringlene synlige paring saring mange maringder som muligt

Forandringsledelse kraeligver at du overbeviser folk er aeligrlig og bevarer overblikket Det skaber tryghed Husk at du kommunikerer til forskellige mennesker og at alle ikke vil vaeligre enige Men proslashv at faring saring mange som muligt med i processen alligevel

79 Skab dialog rarr Der skal bruges kraeligfter paring at faring medarbejderne i tale i det omfang det er muligt Hvis alle foslashler at de inddrages i beslutningsprocesserne er hele virksomheden parat til forandringerne

80 Skaeligr det ud i pap rarr Vis medarbejderne hvad forandringerne kan betyde for virksom-heden Det er med til at motivere medarbejderne og faringr dem til at forstaring noslashdvendigheden af forandringer

81 Vaeligr positiv rarr Ledelsen skal udstraringle optimisme i forhold til forandringerne Hvis du ikke tror paring det goslashr de andre det heller ikke

FORANDRINGSLEDELSE ndash HAR DU ALLE MED

Kurset i forandringsledelse ruster dig til at gennemfoslashre en succesfuld forandringsproces i organisationen hvor du er leder eller forandringsagent

Laeligs mere wwwaroskurserdkkursus-forandringsledelse-forandringskommunikation

Kursus

FORANDRINGSLEDELSE OG FORANDRINGSKOMMUNIKATION

KLIK HER

52

5554

TIP 83 - 99

5756

Kommunikation i medierne handler i hoslashj grad om at finde den rigtige fortaeliglling Hvad skal dit firma og din kommunikation associeres med Hvilke vaeligrdier og buzzwords vil I fremhaeligve i jeres PR og markedsfoslashring

83 PR uden maringlgruppe er spildt arbejde rarr Du skal forstaring jeres maringlgruppe Hvem vil du have fat i Og hvad laeliggger netop den gruppe mennesker vaeliggt paring

84 Skab den gode historie rarr Den skal fange mediernes og maringlgruppens opmaeligrksomhed Taelignk over hvordan dit foretagende kan blive ved med at faring opmaeligrksomhed i medierne men skab ikke for mange historier Saring mister de nemlig identitet og effekt

85 Taelignk i billeder rarr Naringr du udvikler PR-strategier og laeliggger rammen for historierne skal du taelignke visuelt Billeder er et effektivt vaeligrktoslashj der kan give dit PR-arbejde et ansigt og som hurtigt fremkalder foslashlelser og reaktioner

86 Brug mediernes fokus rarr For hvert medie er der en vinkel og en fortaeliglling Der er fagblade dameblade morgenaviser det bloslashde tv-program specialmedierne etc Vil du ramme eacutet medie eller favne bredt

PR-STRATEGIER ndash KOM I KONTAKT MED MEDIERNE

Gode historier og budskaber fortalt gennem medierne er effektiv og billig markedsfoslashring

Laeligs mere wwwaroskurserdkmaalrettet-pr-kom-igennem-til-medierne

Kursus

MAringLRETTET PR ndash KOM IGENNEM TIL MEDIERNE

KLIK HER

56

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 3: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

05

Du kender det godt Kommunikationen slaringr knuder paring arbejdspladsen kollegaen skriver sure mails og chefen ja hvad laver hun egentlig

Gnidninger opstaringr hurtigt men kan ogsaring loslashses hurtigt Dyk ned i vores 99 tip tricks og hemmeligheder om god kommunikation og goslashr dit liv lidt lettere

De 99 insidertip er udarbejdet af 20 kommunikations-eksperter der til dagligt raringdgiver og underviser i professionel kommunikation hos Aros Kurser

VORES 99 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER ER INDDELT I 23 KATEGORIER

Fang laeligserne online 10Fagsprog for ikke-noslashrder 12Facebook for alle 14Faeligngende paring skrift 16Skriv gode taler ndash og leveacuter dem rigtigt 18

Forfoslashr kunderne i dine nyhedsbreve 22Det handler om forhandling 24Leveacuter slagkraftige praeligsentationer 26Intern kommunikation ndash uden guitar og lejrbaringl 28

Underviserens ABCD 32Mundtlig kommunikation ndash uden knuder 34Tegnene ndash laeligsernes bedste ven 36Udryd de sproglige fejl 38God e-mail kommunikation 40

Braelignd igennem som leder 44Bliv en innovativ leder 46Mellemledelse med power 48Succesfuld ledelse med coaching 50Forandringsledelse ndash har du alle med 52

PR-strategier ndash kom i kontakt med medierne 56Haringndteacuter medier og presse 58Journalistens hemmeligheder 60Styr krisen saring den ikke styrer dig 62

99 TIP amp TRICKS

0908

TIP 1 - 23

1110

FANG LAEligSERNE ONLINEDin webkommunikation skal vaeligre kort og praeligcis hvis du vil holde fast i dine laeligsere Brug ekstra krudt paring at lokke web laeligserne i starten af dine tekster De er nemlig jordens mest utaringlmodige publikum

1 Draeligb fyld rarr Skriv korte afsnit (3-4 linjer) og korte tekster Folk er utaringlmodige paring nettet derfor skal du fange deres opmaeligrksomhed med skarpe og praeligcise saeligtninger

2 Drop rdquosave the best for lastrdquo rarr Den holder ikke paring nettet Skriv det vigtigste foslashrst og baggrundsinfo til sidst Vis hvad du og din tekst har at byde paring ndash lige fra begyndelsen

3 Brug et rdquodurdquo i din webtekst rarr Det faringr laeligseren til at foslashle sig langt mere velkommen i din tekst og det tvinger dig til at relatere tekstens indhold til din laeligser

4 Brug staeligrke udsagnsord i dine overskrifter rarr Det fungerer for landets foslashrende aviser og det vil ogsaring give dine tekster mere liv og opmaeligrksomhed

5 Opdel teksten rarr Det giver din tekst struktur og goslashr det over- kommeligt for laeligserne at laeligse den Husk at bruge krudt paring faeligngende underrubrikker der opsummerer hovedpointen i de enkelte afsnit

Bliv ekspert i webkommunikation og laeligr at skrive overskuelige og kreative webtekster

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-til-nettet

Kursus

SKRIV TIL NETTET ndash BEDRE WEBKOMMUNIKATION

KLIK HER

10

13

FAGSPROG FOR IKKE-NOslashRDER Fagsprog er suveraelignt naringr du kommunikerer til fagpersoner Men kom-munikerer du til andre spaelignder det ben og slaringr knuder Rens derfor ud i fagsproget saring alle forstaringr dig

6 Traeligd ned fra elfenbenstaringrnet rarr Slug din faglige stolthed naringr du kommunikerer Den er kun i vejen Din kommunikation skal ikke handle om hvor klog du er men om hvad modtageren har brug for at vide

7 Fokuseacuter paring den pointe du gerne vil formidle rarr Din laeligser eller lytter har ikke brug for alverdens detaljer forbehold og nuancer Fokuseacuter og skaeligr alt andet vaeligk

8 Tilpas din pointe til modtageren rarr Find ud af hvem din modtager er og relateacuter din hovedpointe til dennes hverdag videnshorisont og interesser

9 Tell AND show rarr Fortaeligl din pointe og vis den efterfoslashlgende saring modtageren kan se

den for sig Skriv fx rdquoVi er nok den foslashrende leverandoslashr paring markedetrdquo (tell) rdquoVi leverer til Grundfos Lego og Maerskrdquo (show)

Omdan dine faglige pointer til letforstaringelige artikler fremlaeligggelser foredrag og pressemeddelelser

Laeligs mere wwwaroskurserdkfaglig-formidling

Kursus

FAGLIG FORMIDLING ndash KOMMUNIKEacuteR JORDNAEligRT

12

KLIK HER

14 15

Facebook kan vaeligre en god kommunikationskanal for dig din virksomhed eller din organisation Brug online opdateringer til at styrke dit brand og husk at dine laeligsere skal kunne relatere til det du poster

10 Hvorfor skal vi foslashlge netop dig rarr Kan du ikke svare paring det selv vil folk heller ikke rdquosynes godt omrdquo dig eller dit indhold Derfor skal du have en gennemarbejdet hensigtserklaeligring

11 Lille spejl paring skaeligrmen der rarr Vil du ramme laeligserne maring du vaeligre praeligcis og personlig Laeligserne vil gerne spejle sig i det du har at sige Saring hvem skriver du til

12 Hvad er det vaeligrd rarr Facebook rummer uendelige maeligngder af information men kun en broslashkdel loslashber med opmaeligrksomheden Vis kort og praeligcist hvorfor dit budskab er relevant og vaeligrdifuldt for laeligserne

13 Afslut med en bydeform og foreslaring hvad naeligste mulighed er rarr Eksempelvis

ldquoHvis du vil vide mere saring bestil et Facebook-kursusrdquo

FACEBOOK ndash SUCCES PAring DE SOCIALE MEDIER

Glem alt om traditionel markedsfoslashring Paring Facebook handler det om at faring afsat sit budskab uden at reklamere

Laeligs mere wwwaroskurserdkfacebook-og-de-andre-sociale-medier

Kursus

FACEBOOK ndash OG DE ANDRE SOCIALE MEDIER

KLIK HER

14

16

Dine tekster staringr eller falder ved den maringde du udtrykker dig paring og de ord du vaeliglger Ofte kan en synonymordbog hjaeliglpe dig til at udvide dit ordforraringd og goslashre din tekst mere levende og spaeligndende

14 Garing i gang i god tid rarr Saring undgaringr du deadline-stress og kan naring at gennemarbejde dine tekster Skriv gerne et konkret start- og sluttidspunkt i din kalender Saring har du nemlig en aftale med dig selv

15 Skriv loslashs ndash og ret foslashrst bagefter rarr Det forebygger skriveblokader og forhindrer at du sidder fast i enkelte passager Brug ikke mere end et par minutter paring eacuten passage Vend hellere tilbage til den senere

16 Brug 5 minutter paring udsagnsord rarr Teksten bliver hurtigt mere levende og faeligngende hvis du bruger fem ekstra minutter paring at finde de helt rigtige udsagnsord Her kan synonymordbogen vaeligre din skrivemakker

17 Stil sposlashrgsmaringl til din tekst rarr Det vil din laeligser ogsaring goslashre Saring proslashv at spotte loslashse ender og vage argumenter foslashr andre goslashr det Og vaeligr nu kritisk

18 Garing en tur rarr Det hjaeliglper mere end du aner lige at komme vaeligk fra skaeligrmen og det kan vaeligre loslashsningen paring din skriveblokade Garing en tur med hunden eller spis en lille snack Aftal med dig selv hvornaringr du er tilbage Saring undgaringr du at det bliver overspringshandlinger

FAEligNGENDE PAring SKRIFT

Laeligr at skrive levende og faeligngende tekster og faring stoslashrre glaeligde ved at skrive

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-levende-og-kreative-tekster

Kursus

SKRIV LEVENDE OG KREATIVE TEKSTER

17

KLIK HER

16

1918

SKRIV GODE TALER ndash OG LEVEacuteR DEM RIGTIGT

Vil du skrive en tale der ikke er toslashr men levende og informativ Det laeligrer du paring dette praktiske talekursus

Laeligs mere wwwaroskurserdkpraktisk-retorik-skriv-bedre-taler

Kursus

PRAKTISK RETORIK ndash SKRIV BEDRE TALER

Naringr du holder taler skal du have trovaeligrdighed og vaeligre overbevisende i din argumentation Ellers bliver det svaeligrt at fastholde dine lyttere

19 Saeligt dig i deres stol rarr Tilpas fx de metaforer og billeder du bruger i dit sprog til dit specifikke publikum Det knytter baringnd mellem dig og dem

20 Drop skuespillet rarr Proslashver du at spille en rolle vil folk som regel gennemskue det ret hurtigt Stol paring dine evner og vaeligr dig selv Det skaber tillid og trovaeligrdighed

21 Lyt til kritik rarr De vaeligrste talere er dem der bare fejer kritik af vejen Forhold dig i stedet aringbent og anerkendende - det viser overskud og aeligrlighed

22 Tilpas dit budskab til situationen rarr Din tale fungerer ikke paring samme maringde i forskellige situationer Saring tilpas den Det skaber naeligrvaeligr og faringr lytterne til at slappe af saring de faktisk lytter til hvad du har at sige

23 Husk din krop rarr Oslashjenkontakt smil og en rank ryg betyder naeligsten lige saring meget som dine ord Saring husk dit kropsprog din mimik og din gestik og brug dem til din fordel

KLIK HER

18

2120

TIP 24 - 40

2322

FORFOslashR KUNDERNE I DINE NYHEDSBREVE

Nyhedsbreve er verdens bedste og billigste metode til at faring nye kunder og skabe salg

Laeligs mere wwwaroskurserdkkickstart-jeres-nyhedsbrev

Der ligger et kaeligmpemaeligssigt potentiale i nyhedsbreve Du skal bare huske at nyhedsbrevet ikke er et salgsbrev Det skal altid indeholde vaeligrdifuld information for laeligserne I det lange loslashb vil det styrke dit brand og skabe indirekte salg

24 Giv en god grund rarr Nyhedsbrevets succes er afhaeligngig af tilmeldinger Giv folk en god grund til at melde sig til Anvend fx din ekspertviden til at levere relevant information

25 Kun eacutet budskab pr nyhedsbrev rarr E-mails bliver oftest laeligst utaringlmodigt og skimmet hurtigt Hold dig til eacutet klart budskab og lad det fremgaring af alle tekstens elementer

26 Hav et rdquocall-to-actionrdquo rarr Mails vil ofte have laeligseren til at udfoslashre eacuten bestemt handling som fx at klikke sig ind paring en hjemmeside Fremhaeligv tydeligt hvad du linker til og soslashrg for at det er netop denne side laeligseren kommer ind paring

27 Husk dit PS rarr De fleste laeligser det der staringr i PS og mange springer faktisk direkte derned Brug derfor nyhedsbrevets PS til at understoslashtte e-mailens budskab og gentag gerne e-mailens call-to-action

28 Goslashr nyhedsbrevet mobilvenligt rarr Mange e-mails bliver laeligst paring en smartphone eller tablet Derfor er det vigtigt at dine e-mails ikke er saring grafisk avancerede at de ikke kan laeligses paring telefonen

KLIK HER

22

Kursus

KICKSTART JERES NYHEDSBREVE

25

DET HANDLER OM FORHANDLINGForhandling kan vaeligre din bedste ven i svaeligre situationer Du faringr ikke hvad du fortjener men hvad du forhandler Hvis du mestrer forhandlingskunsten bliver din kommunikation paring jobbet og derhjemme meget nemmere og du naringr hurtigere i maringl

29 Forbered og struktureacuter dine forhandlinger rarr Det giver overblik den noslashdvendige selvtillid og roen til at skabe de loslashsninger hvor begge parter foslashler en vaeligrdi ved resultatet

30 Vis empati over for modparten rarr Saeligt dig ikke i deres sted ndash saeligt dig i deres hoved Det giver forudsaeligtningerne for konstruktive og vaeligrdiskabende forhandlinger

31 Forvent det uventede ndash og tilpas dig rarr En slagplan er god og vigtig men ting udvikler sig ofte i uventede retninger Tilpas dig situationen og lad vaeligre med at blande foslashlelser ind i det Forhold dig i stedet konstruktivt objektivt og sagligt til det uventede

32 Undgaring personificering rarr Det er maringlet der skal have opmaeligrksomheden aldrig den enkelte person At fokusere paring personen foslashrer som regel til unoslashdvendige konflikter

Faring styr paring alle vaeligrktoslashjerne til forhandling og faring overskud til kreative loslashsninger der gavner begge parter

Laeligs mere wwwaroskurserdkforhandlingsteknik

Kursus

FORHANDLINGSTEKNIK ndash SAringDAN NAringR DU DINE MAringL

24

KLIK HER

2726

Styrk dit budskab og lav praeligsentationer med power

Laeligs mere wwwaroskurserdkpraesentationsteknik

LEVEacuteR SLAGKRAFTIGE PRAEligSENTATIONERDet styrker dit budskab at du skaber identifikation mellem dig og dine modtagere Hvis din krop og stemme understoslashtter det du siger virker du straks mere autentisk og trovaeligrdig Saring kan dit publikum engagere sig og du kan inspirere dem

33 Vis at du har forberedt dig grundigt rarr Det kan faktisk godt maeligrkes naringr man har lagt energi i sin praeligsentation Saring vis at du er grundigt forberedt Det skaber selvsikkerhed og vaeligkker tillid hos dine modtagere

34 Grin med os ndash saring kan vi lide dig rarr Griner dit publikum skal du vaeligre med Det skaber sammenhold og en afslappet atmosfaeligre

35 Er du der rarr Knyt dig aldrig saring taeligt til manus at sposlashrgsmaringl kaster dig helt af banen Vaeligr i stedet opmaeligrksom og improviser om noslashdvendigt saring opdager vi slet ikke de smaring fejl

36 Husk praeligsentations-motion rarr Kroppen betyder lige saring meget som dine ord saring soslashrg for at du ikke staringr stille hele tiden Garing fx et par skridt hver gang du skifter slides Det skaber naturlige pauser i din tale

KURSUS

PRAEligSENTATIONSTEKNIK MED GENNEMSLAGSKRAFT

KLIK HER

2928

Bagtalelse og muggen i krogene er gift i kommunikationen paring arbejdspladsen Proslashv at vaeligre helt aeligrlig og fortaeligl aringbent og konstruktivt hvad du mener

37 Saeligt dig i kollegaens sted rarr Naringr du kommunikerer med en kollega er det afgoslashrende at du forstaringr at saeligtte dig i kollegaens sted Hvorfor har I denne samtale Hvad laeliggger vedkommende vaeliggt paring i kommunikationen med dig og andre

38 Laeligr at taeliglle til ti rarr Er du blevet irriteret paring en kollega er det en god ideacute at vente lidt med at tage fat i personen Ellers bliver det nemt personligt og ukonstruktivt Og glem alt om at sende en e-mail til kollegaen Det er en sikker vej til en konflikt

39 Lyt lyt og lyt igen rarr Mennesker taler med 125-250 ord i minuttet men hjernen har RAM-kapacitet til 500 Det er aringrsagen til at vi nemt begynder at taelignke paring aftensmad og ferieplaner naringr vi lytter til kollegerne Det er ikke rart at tale til nogen der ikke hoslashrer efter

saring oslashv dig i at lytte aktivt

INTERN KOMMUNIKATION ndash UDEN GUITAR OG LEJRBAringL

Faring konkrete redskaber til at forbedre indeklimaet paring kontoret Styrk kommunikation oslashg effektiviteten og boost sammenholdet paring arbejdspladsen

Laeligs mere wwwaroskurserdkbedre-intern-kommunikation

Kursus

TEMADAG OM GOD INTERN KOMMUNIKATION

KLIK HER

28

40 Del din viden og erfaringer rarr Har du et aeligble og giver det vaeligk har du intet aeligble tilbage Har du viden og erfaringer og giver det til en kollega har I det begge Men lad lige vaeligre med at vaeligre bedrevidende

3130

TIP 41 - 62

33

44 Braelignd for dit emne eller forlad det rarr Hvis du ikke selv synes at det er supervigtigt og spaeligndende faringr du naeligppe andre til at synes det En faglig passion er en professionel forelskelse Mister du gnisten maring du opsoslashge en parterapeut eller kaste haringndklaeligdet i ringen

rdquoHvis det i sandhed skal lykkes en at foslashre et menneske hen til et bestemt sted maring man foslashrst og fremmest finde ham der hvor han er og begynde der Det er hemmeligheden i al hjaeliglpekunstrdquo ndash Soslashren Kierkegaard

41 Tag det fulde ansvar rarr Det er meget populaeligrt at snakke om rdquoansvar for egen laeligringrdquo Men det er i bund og grund dit ansvar som underviser at deltagerne naringr i maringl Er deltagerne fx umotiverede er det fordi at du ikke har fundet ind til deacutet der motiverer dem

42 Skab en showcase rarr En showcase er en begivenhed en oslashvelse en arbejdsform eller lignende der symboliserer hele kursets essens og som deltagerne vil huske flere aringr senere Og naringr de husker den vil de samtidig genopfriske kursets essens

43 Goslashr fordomme til skamme rarr rdquoDet her bliver moslashgkedeligt og vi skal sikkert bare sidde stille og lytte hele dagenrdquo Fordomme er barrierer for indlaeligring og bliver ofte selvopfyldende profetier Tilrettelaeligg din undervisning saring de bliver gjort til skamme fra foslashrste sekund

UNDERVISERENS ABCD

Faring ny indsigt redskaber og praktisk traeligning i at levere en spaeligndende struktureret og meningsfuld undervisning der motiverer deltagerne og giver dem lyst til at laeligre

Laeligs mere wwwaroskurserdkmoderne-undervisningsteknik

Kursus

MODERNE UNDERVISNINGSTEKNIK

KLIK HER

32

Mundtlig kommunikation har mange fordele men dens stoslashrste plus er at den er personlig Ved du at der er konflikter paring vej eller skal du formidle noget vanskeligt er det altid en god ideacute at ty til mundtlig kommunikation

45 Klap i rarr Selv om du er god til det skal du altsaring ikke snakke saring meget at andre ikke faringr et ord indfoslashrt Taelignk over at levere eacutet klart budskab eller sposlashrgsmaringl og afvent den andens reaktion Det viser ogsaring at du er interesseret i andre hvilket skaber tillid og sympati

46 Tal som dem rarr Mennesker er ofte tiltrukket af folk der minder om dem selv Goslashr det til din fordel ved fx at tilpasse dit toneleje eller talehastighed Taler de andre sagte og langsomt saring goslashr det samme Jo mere du taler som dem jo mere vil de lytte til dig

47 Vaeligr hoslashflig rarr Ja det vidste du godt men husker du det Det kan vaeligre afgoslashrende for om du faringr et positivt svar naringr du kommunikerer Husk at sposlashrge om du forstyrrer og oslashnsk en god dag naringr du garingr Vaeligr bevidst omkring et venligt toneleje naringr du taler Vi er tiltrukket af mennesker der skaber et positivt miljoslash naringr de taler

48 Taelignk foslashr du taler rarr Paring jobbet maring du gerne vaeligre praeligcis og klar i din kommunikation Taelignk dig om foslashr du taler og forsoslashg hele tiden at vaeligre klar over hvad dit budskab er og hvad du gerne vil vide

Kursus

MUNDTLIG KOMMUNIKATION

35

KLIK HER

MUNDTLIG KOMMUNIKATION- UDEN KNUDER

Kurset giver dig alle vaeligrktoslashjer til at formidle dine pointer og vaeliglge de rette ord naringr du taler

Laeligs mere wwwaroskurserdkmundtlig-kommunikation

34

3736

TEGNENE ndash LAEligSERNES BEDSTE VEN

Du maring ikke undervurdere tegnsaeligtningens betydning for hvordan laeligserne opfatter baringde tekst og budskab Det er ikke bare nogle prikker og streger

49 Laeligs din tekst hoslashjt for dig selv rarr Paring den maringde opdager du hurtigt svage punkter i din tegnsaeligtning

50 Saeligt flere punktummer rarr Grundlaeligggende kan du slippe for mange fejl ved blot at udskifte nogle af dine kommaer med punktummer Kan saeligtningen deles op i to Saring goslashr det Din tekst bliver mere enkel og overskuelig af det

51 Taelignk tilbage paring folkeskolen rarr Kryds-og-bolle-teknikken lever stadig i bedste velgaringende Saring sidder du med en tekst der bare skal vaeligre lige i oslashjet saring husk paring din barnelaeligrdom fra folkeskolen og find blyanten frem

52 Brug semikolon naringr punktum er for stort rarr Semikolon er en mellemting mellem et punktum og et komma Du kan bruge semikolon til at vise at to saeligtninger hoslashrer sammen

Faring 100 styr paring komma og alle de andre tegn ndash eacuten gang for alle

Laeligs mere wwwaroskurserdkkorrektkomma-ogdeandretegn

KURSUS

KORREKT KOMMA ndash OG DE ANDRE TEGN

KLIK HER

3938

56 Udskriv tekstenrarr Det hjaeliglper at printe teksten ud frem for at laeligse korrektur paring skaeligrmen

57 Et eller flere ordrarr Hedder det en rsquoskralde spandrsquo eller en rsquoskraldespandrsquo Tjek om der er tryk paring foslashrste del af ordet saring skrives det nemlig i eacutet ord

UDRYD DE SPROGLIGE FEJLLangt de fleste danskere laver grammatiske fejl naringr de skriver men lad ikke det vaeligre en sovepude Sproglige fejl signalerer at afsenderen er sjusket og et rodehoved

53 Kom fejl med nutids-r til livs rarr Hedder det rsquojeg vurdere sagenrsquo eller rsquojeg vurderer sagenrsquo Proslashv at erstatte udsagnsordet med rsquoproslashverrsquo Saring giver det hele sig selv

54 Find synonymerrarr De fleste skriveprogrammer har en rigtig god synonym-funktion der kan hjaeliglpe dig med at finde de rette ord Det udvider samtidigt dit ordforraringd

55 Slaring det oprarr Det kan godt betale sig at slaring svaeligre ord op i Retskrivningsordbogen Det giver en bedre forstaringelse af ordenes betydning Brug fx ordnetdk

Faring styr paring stavning og tegnsaeligtning og faring konkrete redskaber til at skrive bedre og til at undgaring de typiske sproglige fejl

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-korrekt-dansk

Kursus

SKRIV KORREKT DANSK

38

KLIK HER

4140

Tonen misforstarings i 50 af alle e-mails Naringr kropssprog toneleje og gestik skaeligres fra kan dit budskab hurtigt misforstarings Saring brug tid paring at vaeligre klar praeligcis ndash og ikke mindst hoslashflig

58 Eacuten ting ad gangen rarr Der skal helst ikke vaeligre flere budskaber i eacuten e-mail Det skaber rod og goslashr e-mailen svaeligr at svare paring Saring har du flere sposlashrgsmaringl maring du skrive flere e-mails

59 Hav et praeligcist formuleret emnefelt rarr Det betyder rigtig meget at laeligseren helt fra begyndelsen ved hvad din e-mail skal bruges til Det goslashr det samtidig nemt for din modtager og dig selv at finde e-mailen frem igen senere

60 Kommer konflikten snigende rarr Kan du maeligrke at en konflikt er under opsejling saring luk computeren ned og tag en snak i stedet

61 Husk etiketten rarr Det lyder maringske kedeligt men det er vigtigt at du er hoslashflig i dine e-mails Hav et anerkendende tonefald og husk en hoslashflig bemaeligrkning og afslutning til sidst

62 Skriv aldrig hele ord med BLOKBOGSTAVER rarr Det bliver opfattet som raringb og giver en meget negativ tone

GOD E-MAIL KOMMUNIKATION

Styrk din e-mail kommunikation og send e-mails som modtagerne ser frem til at laeligse

Laeligs mere wwwaroskurserdkbestil-dit-e-kursus-effektiv-e-mail-kommunikation

E-kursus

EFFEKTIV E-MAIL KOMMUNIKATION

KLIK HER

40

4342

TIP 63 - 82

44 45

Jo mere du taler til baringde hovedet hjertet og kroppen jo mere gennemslagskraft har dine budskaber ndash og jo mere braelignder du igennem som leder

63 Vaeligr naeligrvaeligrende og fokuseret rarr Det skaber tryghed hos dine medarbejdere Husk fx at have oslashjenkontakt naringr du snakker med dine medarbejdere Og smil det betyder noget

64 Vis hvem du er rarr Medarbejderne skal maeligrke at du har styr paring situationen Saring vaeligr ikke bange for klart at kommunikere din holdning og dine styrker

65 Fokuseacuter paring din stemmes variation og styrk din artikulation rarr Brug din stemme bevidst i vanskelige situationer Rolig og positiv stemmefoslashring goslashr svaeligre situationer til en mere positiv oplevelse og goslashr medarbejderne mere samarbejdsvillige

66 Struktureret ledelse rarr Topledelsen mellemledelsen og de daglige ledere skal ikke sidde med de samme opgaver Saeligt klare rammer og opgaver for ledelsens led saring undgaringr du spildt arbejde

BRAEligND IGENNEM SOM LEDER

Boost din evne til at indtage et rum saeligtte scenen og faring ting til at ske

Laeligs mere wwwaroskurserdkpersonlig-gennemslagskraft-for-ledere

Kursus

PERSONLIG GENNEMSLAGSKRAFT FOR LEDERE

KLIK HER

44

4746

Som leder er det en vigtig kompetence at kunne taelignke og arbejde innovativt Men det betyder altsaring ikke at alle gamle vaner skal forkastes Byg videre paring de ting der fungerer og vaeligr aringben og nysgerrig i din kommunikation

67 Vaeligr opmaeligrksom rarr Det foslashrste indtryk siger sjaeligldent alt Vaeligr opmaeligrksom og find de elementer der ikke umiddelbart er synlige Proslashv at saeligtte farten ned af og til og garing paring jagt efter nye sider af en sag

68 Byg videre paring andres ideacuteer rarr Innovation handler ikke om hele tiden at opfinde den dybe tallerken Brug i stedet energi paring at udvikle og forbedre eksisterende ideacuteer

69 Brug testgrupper rarr Byg en masse prototyper og soslashrg for at de bliver afproslashvet Det er den sikreste maringde at generere ideacuteer paring og se om de holder i praksis Har du mange loslashsningsforslag er der stoslashrre chance for at et af dem er rigtigt

70 Del dine ideacuteer rarr Innovative loslashsninger opstaringr sjaeligldent i eacutet enkelt hoved Inddrag andre ogsaring kunden i ideacutegenereringen Det sikrer ogsaring at det ikke kun er dig der forstaringr dine ideacuteer og maringl

BLIV EN INNOVATIV LEDER

Faring teoretisk og praktisk viden om innovation i ledelsesarbejdet og tag hjem med en konkret innovationsstrategi med implementeringsplan og risikoanalyse i lommen

Laeligs mere wwwaroskurserdkinnovativ-ledelse

Kursus

INNOVATIV LEDELSE

KLIK HER

46

4948

Som mellemleder arbejder du under krydspres orienterer dig i alle retninger og optraeligder i rollen som overordnet underordnet ambassadoslashr og kollega Det kraeligver overblik viden og en god forstaringelse af dig selv at vaeligre mellemleder

71 Praeligsenteacuter det rarr Naringr du skal formidle i forskellige retninger er det vigtigt at du er god til at praeligsentere Arbejd isaeligr paring klare formuleringer og et udtryksfuldt kropssprog

72 Firmaet foslashr mig rarr Mellemledere skal mere end andre vise at deres holdninger og hand-linger stemmer 100 overens med firmaets vaeligrdier Det betyder dog ikke at du altid skal vaeligre enig med den oslashverste ledelse

73 Traeligd til rarr Mellemledere er ofte ansvarlige for ledelsen af enkelte projekter Du skal kunne traeligde til spontant og vaeligre hurtig til at hoppe i lederskoene paring projekter eller for et team Forbered dig paring det

MELLEMLEDELSE MED POWER

Gennem undervisning cases og spaeligndende oslashvelser arbejder vi med dine egne lederkompetencer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmellemleder-styrk-din-lederrolle

Kursus

MELLEMLEDER STYRK DIN LEDERROLLE

48

KLIK HER

74 Vis tillid med aringbne oslashjne rarr Uddelegeacuter opgaver og vejled dine med-arbejdere til selvstaeligndigt at loslashse problemer saring du ikke drukner i arbejde Men husk at foslashlge op paring resultater og vaeligr konsekvent i dine krav

5150

Coaching i ledelsen er en slags partnerskab bygget op omkring maringlene Ved at understoslashtte guide udvikle og udfordre de medarbejdere der coaches bringes deres fulde potentiale frem og resultaterne maksimeres

75 Mission first people always rarr Det kan godt vaeligre at du som leder skal saeligtte en bestemt dagsorden Men husk altid at have dine medarbejdere med Uden dem opnaringr du ikke meget

76 Giv feedback rarr Trovaeligrdig ledelse handler ikke kun om at uddelegere og vejlede men ogsaring om at give feedback efter arbejdet er gennemfoslashrt Det forebygger ogsaring gentagelse af fejl

77 Tilpas indlaeligringen rarr Som coachende leder er det vigtigt at du forbereder dig paring andres maringde at laeligre og optage viden paring Tilpas laeligringen og effekten af din coaching bliver stoslashrre Tag eventuelt afsaeligt i DISC-profilerne

78 Saeligt rammerne rarr Arbejdsopgaverne skal have klare rammer som medarbejderne kan forholde sig til tid budget eller andre ressourcer De fungerer som en stoslashtte for medarbejderne ogsaring naringr du ikke selv er til stede

SUCCESFULD LEDELSE MED COACHING

Flyt dine evner som leder ndash saring er du ogsaring i stand til at flytte dine medarbejdere

Laeligs mere wwwaroskurserdkmasterclass-coaching-for-ledere

Kursus

MASTERCLASS COACHING FOR LEDERE

50

KLIK HER

5352

82 Slaring det op paring Facebook rarr Ok det er maringske ikke deacuter du skal starte men alle kommunikationskanaler skal tages i brug for at faring en succesfuld forandringsproces Saring goslashr maringlene synlige paring saring mange maringder som muligt

Forandringsledelse kraeligver at du overbeviser folk er aeligrlig og bevarer overblikket Det skaber tryghed Husk at du kommunikerer til forskellige mennesker og at alle ikke vil vaeligre enige Men proslashv at faring saring mange som muligt med i processen alligevel

79 Skab dialog rarr Der skal bruges kraeligfter paring at faring medarbejderne i tale i det omfang det er muligt Hvis alle foslashler at de inddrages i beslutningsprocesserne er hele virksomheden parat til forandringerne

80 Skaeligr det ud i pap rarr Vis medarbejderne hvad forandringerne kan betyde for virksom-heden Det er med til at motivere medarbejderne og faringr dem til at forstaring noslashdvendigheden af forandringer

81 Vaeligr positiv rarr Ledelsen skal udstraringle optimisme i forhold til forandringerne Hvis du ikke tror paring det goslashr de andre det heller ikke

FORANDRINGSLEDELSE ndash HAR DU ALLE MED

Kurset i forandringsledelse ruster dig til at gennemfoslashre en succesfuld forandringsproces i organisationen hvor du er leder eller forandringsagent

Laeligs mere wwwaroskurserdkkursus-forandringsledelse-forandringskommunikation

Kursus

FORANDRINGSLEDELSE OG FORANDRINGSKOMMUNIKATION

KLIK HER

52

5554

TIP 83 - 99

5756

Kommunikation i medierne handler i hoslashj grad om at finde den rigtige fortaeliglling Hvad skal dit firma og din kommunikation associeres med Hvilke vaeligrdier og buzzwords vil I fremhaeligve i jeres PR og markedsfoslashring

83 PR uden maringlgruppe er spildt arbejde rarr Du skal forstaring jeres maringlgruppe Hvem vil du have fat i Og hvad laeliggger netop den gruppe mennesker vaeliggt paring

84 Skab den gode historie rarr Den skal fange mediernes og maringlgruppens opmaeligrksomhed Taelignk over hvordan dit foretagende kan blive ved med at faring opmaeligrksomhed i medierne men skab ikke for mange historier Saring mister de nemlig identitet og effekt

85 Taelignk i billeder rarr Naringr du udvikler PR-strategier og laeliggger rammen for historierne skal du taelignke visuelt Billeder er et effektivt vaeligrktoslashj der kan give dit PR-arbejde et ansigt og som hurtigt fremkalder foslashlelser og reaktioner

86 Brug mediernes fokus rarr For hvert medie er der en vinkel og en fortaeliglling Der er fagblade dameblade morgenaviser det bloslashde tv-program specialmedierne etc Vil du ramme eacutet medie eller favne bredt

PR-STRATEGIER ndash KOM I KONTAKT MED MEDIERNE

Gode historier og budskaber fortalt gennem medierne er effektiv og billig markedsfoslashring

Laeligs mere wwwaroskurserdkmaalrettet-pr-kom-igennem-til-medierne

Kursus

MAringLRETTET PR ndash KOM IGENNEM TIL MEDIERNE

KLIK HER

56

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 4: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

VORES 99 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER ER INDDELT I 23 KATEGORIER

Fang laeligserne online 10Fagsprog for ikke-noslashrder 12Facebook for alle 14Faeligngende paring skrift 16Skriv gode taler ndash og leveacuter dem rigtigt 18

Forfoslashr kunderne i dine nyhedsbreve 22Det handler om forhandling 24Leveacuter slagkraftige praeligsentationer 26Intern kommunikation ndash uden guitar og lejrbaringl 28

Underviserens ABCD 32Mundtlig kommunikation ndash uden knuder 34Tegnene ndash laeligsernes bedste ven 36Udryd de sproglige fejl 38God e-mail kommunikation 40

Braelignd igennem som leder 44Bliv en innovativ leder 46Mellemledelse med power 48Succesfuld ledelse med coaching 50Forandringsledelse ndash har du alle med 52

PR-strategier ndash kom i kontakt med medierne 56Haringndteacuter medier og presse 58Journalistens hemmeligheder 60Styr krisen saring den ikke styrer dig 62

99 TIP amp TRICKS

0908

TIP 1 - 23

1110

FANG LAEligSERNE ONLINEDin webkommunikation skal vaeligre kort og praeligcis hvis du vil holde fast i dine laeligsere Brug ekstra krudt paring at lokke web laeligserne i starten af dine tekster De er nemlig jordens mest utaringlmodige publikum

1 Draeligb fyld rarr Skriv korte afsnit (3-4 linjer) og korte tekster Folk er utaringlmodige paring nettet derfor skal du fange deres opmaeligrksomhed med skarpe og praeligcise saeligtninger

2 Drop rdquosave the best for lastrdquo rarr Den holder ikke paring nettet Skriv det vigtigste foslashrst og baggrundsinfo til sidst Vis hvad du og din tekst har at byde paring ndash lige fra begyndelsen

3 Brug et rdquodurdquo i din webtekst rarr Det faringr laeligseren til at foslashle sig langt mere velkommen i din tekst og det tvinger dig til at relatere tekstens indhold til din laeligser

4 Brug staeligrke udsagnsord i dine overskrifter rarr Det fungerer for landets foslashrende aviser og det vil ogsaring give dine tekster mere liv og opmaeligrksomhed

5 Opdel teksten rarr Det giver din tekst struktur og goslashr det over- kommeligt for laeligserne at laeligse den Husk at bruge krudt paring faeligngende underrubrikker der opsummerer hovedpointen i de enkelte afsnit

Bliv ekspert i webkommunikation og laeligr at skrive overskuelige og kreative webtekster

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-til-nettet

Kursus

SKRIV TIL NETTET ndash BEDRE WEBKOMMUNIKATION

KLIK HER

10

13

FAGSPROG FOR IKKE-NOslashRDER Fagsprog er suveraelignt naringr du kommunikerer til fagpersoner Men kom-munikerer du til andre spaelignder det ben og slaringr knuder Rens derfor ud i fagsproget saring alle forstaringr dig

6 Traeligd ned fra elfenbenstaringrnet rarr Slug din faglige stolthed naringr du kommunikerer Den er kun i vejen Din kommunikation skal ikke handle om hvor klog du er men om hvad modtageren har brug for at vide

7 Fokuseacuter paring den pointe du gerne vil formidle rarr Din laeligser eller lytter har ikke brug for alverdens detaljer forbehold og nuancer Fokuseacuter og skaeligr alt andet vaeligk

8 Tilpas din pointe til modtageren rarr Find ud af hvem din modtager er og relateacuter din hovedpointe til dennes hverdag videnshorisont og interesser

9 Tell AND show rarr Fortaeligl din pointe og vis den efterfoslashlgende saring modtageren kan se

den for sig Skriv fx rdquoVi er nok den foslashrende leverandoslashr paring markedetrdquo (tell) rdquoVi leverer til Grundfos Lego og Maerskrdquo (show)

Omdan dine faglige pointer til letforstaringelige artikler fremlaeligggelser foredrag og pressemeddelelser

Laeligs mere wwwaroskurserdkfaglig-formidling

Kursus

FAGLIG FORMIDLING ndash KOMMUNIKEacuteR JORDNAEligRT

12

KLIK HER

14 15

Facebook kan vaeligre en god kommunikationskanal for dig din virksomhed eller din organisation Brug online opdateringer til at styrke dit brand og husk at dine laeligsere skal kunne relatere til det du poster

10 Hvorfor skal vi foslashlge netop dig rarr Kan du ikke svare paring det selv vil folk heller ikke rdquosynes godt omrdquo dig eller dit indhold Derfor skal du have en gennemarbejdet hensigtserklaeligring

11 Lille spejl paring skaeligrmen der rarr Vil du ramme laeligserne maring du vaeligre praeligcis og personlig Laeligserne vil gerne spejle sig i det du har at sige Saring hvem skriver du til

12 Hvad er det vaeligrd rarr Facebook rummer uendelige maeligngder af information men kun en broslashkdel loslashber med opmaeligrksomheden Vis kort og praeligcist hvorfor dit budskab er relevant og vaeligrdifuldt for laeligserne

13 Afslut med en bydeform og foreslaring hvad naeligste mulighed er rarr Eksempelvis

ldquoHvis du vil vide mere saring bestil et Facebook-kursusrdquo

FACEBOOK ndash SUCCES PAring DE SOCIALE MEDIER

Glem alt om traditionel markedsfoslashring Paring Facebook handler det om at faring afsat sit budskab uden at reklamere

Laeligs mere wwwaroskurserdkfacebook-og-de-andre-sociale-medier

Kursus

FACEBOOK ndash OG DE ANDRE SOCIALE MEDIER

KLIK HER

14

16

Dine tekster staringr eller falder ved den maringde du udtrykker dig paring og de ord du vaeliglger Ofte kan en synonymordbog hjaeliglpe dig til at udvide dit ordforraringd og goslashre din tekst mere levende og spaeligndende

14 Garing i gang i god tid rarr Saring undgaringr du deadline-stress og kan naring at gennemarbejde dine tekster Skriv gerne et konkret start- og sluttidspunkt i din kalender Saring har du nemlig en aftale med dig selv

15 Skriv loslashs ndash og ret foslashrst bagefter rarr Det forebygger skriveblokader og forhindrer at du sidder fast i enkelte passager Brug ikke mere end et par minutter paring eacuten passage Vend hellere tilbage til den senere

16 Brug 5 minutter paring udsagnsord rarr Teksten bliver hurtigt mere levende og faeligngende hvis du bruger fem ekstra minutter paring at finde de helt rigtige udsagnsord Her kan synonymordbogen vaeligre din skrivemakker

17 Stil sposlashrgsmaringl til din tekst rarr Det vil din laeligser ogsaring goslashre Saring proslashv at spotte loslashse ender og vage argumenter foslashr andre goslashr det Og vaeligr nu kritisk

18 Garing en tur rarr Det hjaeliglper mere end du aner lige at komme vaeligk fra skaeligrmen og det kan vaeligre loslashsningen paring din skriveblokade Garing en tur med hunden eller spis en lille snack Aftal med dig selv hvornaringr du er tilbage Saring undgaringr du at det bliver overspringshandlinger

FAEligNGENDE PAring SKRIFT

Laeligr at skrive levende og faeligngende tekster og faring stoslashrre glaeligde ved at skrive

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-levende-og-kreative-tekster

Kursus

SKRIV LEVENDE OG KREATIVE TEKSTER

17

KLIK HER

16

1918

SKRIV GODE TALER ndash OG LEVEacuteR DEM RIGTIGT

Vil du skrive en tale der ikke er toslashr men levende og informativ Det laeligrer du paring dette praktiske talekursus

Laeligs mere wwwaroskurserdkpraktisk-retorik-skriv-bedre-taler

Kursus

PRAKTISK RETORIK ndash SKRIV BEDRE TALER

Naringr du holder taler skal du have trovaeligrdighed og vaeligre overbevisende i din argumentation Ellers bliver det svaeligrt at fastholde dine lyttere

19 Saeligt dig i deres stol rarr Tilpas fx de metaforer og billeder du bruger i dit sprog til dit specifikke publikum Det knytter baringnd mellem dig og dem

20 Drop skuespillet rarr Proslashver du at spille en rolle vil folk som regel gennemskue det ret hurtigt Stol paring dine evner og vaeligr dig selv Det skaber tillid og trovaeligrdighed

21 Lyt til kritik rarr De vaeligrste talere er dem der bare fejer kritik af vejen Forhold dig i stedet aringbent og anerkendende - det viser overskud og aeligrlighed

22 Tilpas dit budskab til situationen rarr Din tale fungerer ikke paring samme maringde i forskellige situationer Saring tilpas den Det skaber naeligrvaeligr og faringr lytterne til at slappe af saring de faktisk lytter til hvad du har at sige

23 Husk din krop rarr Oslashjenkontakt smil og en rank ryg betyder naeligsten lige saring meget som dine ord Saring husk dit kropsprog din mimik og din gestik og brug dem til din fordel

KLIK HER

18

2120

TIP 24 - 40

2322

FORFOslashR KUNDERNE I DINE NYHEDSBREVE

Nyhedsbreve er verdens bedste og billigste metode til at faring nye kunder og skabe salg

Laeligs mere wwwaroskurserdkkickstart-jeres-nyhedsbrev

Der ligger et kaeligmpemaeligssigt potentiale i nyhedsbreve Du skal bare huske at nyhedsbrevet ikke er et salgsbrev Det skal altid indeholde vaeligrdifuld information for laeligserne I det lange loslashb vil det styrke dit brand og skabe indirekte salg

24 Giv en god grund rarr Nyhedsbrevets succes er afhaeligngig af tilmeldinger Giv folk en god grund til at melde sig til Anvend fx din ekspertviden til at levere relevant information

25 Kun eacutet budskab pr nyhedsbrev rarr E-mails bliver oftest laeligst utaringlmodigt og skimmet hurtigt Hold dig til eacutet klart budskab og lad det fremgaring af alle tekstens elementer

26 Hav et rdquocall-to-actionrdquo rarr Mails vil ofte have laeligseren til at udfoslashre eacuten bestemt handling som fx at klikke sig ind paring en hjemmeside Fremhaeligv tydeligt hvad du linker til og soslashrg for at det er netop denne side laeligseren kommer ind paring

27 Husk dit PS rarr De fleste laeligser det der staringr i PS og mange springer faktisk direkte derned Brug derfor nyhedsbrevets PS til at understoslashtte e-mailens budskab og gentag gerne e-mailens call-to-action

28 Goslashr nyhedsbrevet mobilvenligt rarr Mange e-mails bliver laeligst paring en smartphone eller tablet Derfor er det vigtigt at dine e-mails ikke er saring grafisk avancerede at de ikke kan laeligses paring telefonen

KLIK HER

22

Kursus

KICKSTART JERES NYHEDSBREVE

25

DET HANDLER OM FORHANDLINGForhandling kan vaeligre din bedste ven i svaeligre situationer Du faringr ikke hvad du fortjener men hvad du forhandler Hvis du mestrer forhandlingskunsten bliver din kommunikation paring jobbet og derhjemme meget nemmere og du naringr hurtigere i maringl

29 Forbered og struktureacuter dine forhandlinger rarr Det giver overblik den noslashdvendige selvtillid og roen til at skabe de loslashsninger hvor begge parter foslashler en vaeligrdi ved resultatet

30 Vis empati over for modparten rarr Saeligt dig ikke i deres sted ndash saeligt dig i deres hoved Det giver forudsaeligtningerne for konstruktive og vaeligrdiskabende forhandlinger

31 Forvent det uventede ndash og tilpas dig rarr En slagplan er god og vigtig men ting udvikler sig ofte i uventede retninger Tilpas dig situationen og lad vaeligre med at blande foslashlelser ind i det Forhold dig i stedet konstruktivt objektivt og sagligt til det uventede

32 Undgaring personificering rarr Det er maringlet der skal have opmaeligrksomheden aldrig den enkelte person At fokusere paring personen foslashrer som regel til unoslashdvendige konflikter

Faring styr paring alle vaeligrktoslashjerne til forhandling og faring overskud til kreative loslashsninger der gavner begge parter

Laeligs mere wwwaroskurserdkforhandlingsteknik

Kursus

FORHANDLINGSTEKNIK ndash SAringDAN NAringR DU DINE MAringL

24

KLIK HER

2726

Styrk dit budskab og lav praeligsentationer med power

Laeligs mere wwwaroskurserdkpraesentationsteknik

LEVEacuteR SLAGKRAFTIGE PRAEligSENTATIONERDet styrker dit budskab at du skaber identifikation mellem dig og dine modtagere Hvis din krop og stemme understoslashtter det du siger virker du straks mere autentisk og trovaeligrdig Saring kan dit publikum engagere sig og du kan inspirere dem

33 Vis at du har forberedt dig grundigt rarr Det kan faktisk godt maeligrkes naringr man har lagt energi i sin praeligsentation Saring vis at du er grundigt forberedt Det skaber selvsikkerhed og vaeligkker tillid hos dine modtagere

34 Grin med os ndash saring kan vi lide dig rarr Griner dit publikum skal du vaeligre med Det skaber sammenhold og en afslappet atmosfaeligre

35 Er du der rarr Knyt dig aldrig saring taeligt til manus at sposlashrgsmaringl kaster dig helt af banen Vaeligr i stedet opmaeligrksom og improviser om noslashdvendigt saring opdager vi slet ikke de smaring fejl

36 Husk praeligsentations-motion rarr Kroppen betyder lige saring meget som dine ord saring soslashrg for at du ikke staringr stille hele tiden Garing fx et par skridt hver gang du skifter slides Det skaber naturlige pauser i din tale

KURSUS

PRAEligSENTATIONSTEKNIK MED GENNEMSLAGSKRAFT

KLIK HER

2928

Bagtalelse og muggen i krogene er gift i kommunikationen paring arbejdspladsen Proslashv at vaeligre helt aeligrlig og fortaeligl aringbent og konstruktivt hvad du mener

37 Saeligt dig i kollegaens sted rarr Naringr du kommunikerer med en kollega er det afgoslashrende at du forstaringr at saeligtte dig i kollegaens sted Hvorfor har I denne samtale Hvad laeliggger vedkommende vaeliggt paring i kommunikationen med dig og andre

38 Laeligr at taeliglle til ti rarr Er du blevet irriteret paring en kollega er det en god ideacute at vente lidt med at tage fat i personen Ellers bliver det nemt personligt og ukonstruktivt Og glem alt om at sende en e-mail til kollegaen Det er en sikker vej til en konflikt

39 Lyt lyt og lyt igen rarr Mennesker taler med 125-250 ord i minuttet men hjernen har RAM-kapacitet til 500 Det er aringrsagen til at vi nemt begynder at taelignke paring aftensmad og ferieplaner naringr vi lytter til kollegerne Det er ikke rart at tale til nogen der ikke hoslashrer efter

saring oslashv dig i at lytte aktivt

INTERN KOMMUNIKATION ndash UDEN GUITAR OG LEJRBAringL

Faring konkrete redskaber til at forbedre indeklimaet paring kontoret Styrk kommunikation oslashg effektiviteten og boost sammenholdet paring arbejdspladsen

Laeligs mere wwwaroskurserdkbedre-intern-kommunikation

Kursus

TEMADAG OM GOD INTERN KOMMUNIKATION

KLIK HER

28

40 Del din viden og erfaringer rarr Har du et aeligble og giver det vaeligk har du intet aeligble tilbage Har du viden og erfaringer og giver det til en kollega har I det begge Men lad lige vaeligre med at vaeligre bedrevidende

3130

TIP 41 - 62

33

44 Braelignd for dit emne eller forlad det rarr Hvis du ikke selv synes at det er supervigtigt og spaeligndende faringr du naeligppe andre til at synes det En faglig passion er en professionel forelskelse Mister du gnisten maring du opsoslashge en parterapeut eller kaste haringndklaeligdet i ringen

rdquoHvis det i sandhed skal lykkes en at foslashre et menneske hen til et bestemt sted maring man foslashrst og fremmest finde ham der hvor han er og begynde der Det er hemmeligheden i al hjaeliglpekunstrdquo ndash Soslashren Kierkegaard

41 Tag det fulde ansvar rarr Det er meget populaeligrt at snakke om rdquoansvar for egen laeligringrdquo Men det er i bund og grund dit ansvar som underviser at deltagerne naringr i maringl Er deltagerne fx umotiverede er det fordi at du ikke har fundet ind til deacutet der motiverer dem

42 Skab en showcase rarr En showcase er en begivenhed en oslashvelse en arbejdsform eller lignende der symboliserer hele kursets essens og som deltagerne vil huske flere aringr senere Og naringr de husker den vil de samtidig genopfriske kursets essens

43 Goslashr fordomme til skamme rarr rdquoDet her bliver moslashgkedeligt og vi skal sikkert bare sidde stille og lytte hele dagenrdquo Fordomme er barrierer for indlaeligring og bliver ofte selvopfyldende profetier Tilrettelaeligg din undervisning saring de bliver gjort til skamme fra foslashrste sekund

UNDERVISERENS ABCD

Faring ny indsigt redskaber og praktisk traeligning i at levere en spaeligndende struktureret og meningsfuld undervisning der motiverer deltagerne og giver dem lyst til at laeligre

Laeligs mere wwwaroskurserdkmoderne-undervisningsteknik

Kursus

MODERNE UNDERVISNINGSTEKNIK

KLIK HER

32

Mundtlig kommunikation har mange fordele men dens stoslashrste plus er at den er personlig Ved du at der er konflikter paring vej eller skal du formidle noget vanskeligt er det altid en god ideacute at ty til mundtlig kommunikation

45 Klap i rarr Selv om du er god til det skal du altsaring ikke snakke saring meget at andre ikke faringr et ord indfoslashrt Taelignk over at levere eacutet klart budskab eller sposlashrgsmaringl og afvent den andens reaktion Det viser ogsaring at du er interesseret i andre hvilket skaber tillid og sympati

46 Tal som dem rarr Mennesker er ofte tiltrukket af folk der minder om dem selv Goslashr det til din fordel ved fx at tilpasse dit toneleje eller talehastighed Taler de andre sagte og langsomt saring goslashr det samme Jo mere du taler som dem jo mere vil de lytte til dig

47 Vaeligr hoslashflig rarr Ja det vidste du godt men husker du det Det kan vaeligre afgoslashrende for om du faringr et positivt svar naringr du kommunikerer Husk at sposlashrge om du forstyrrer og oslashnsk en god dag naringr du garingr Vaeligr bevidst omkring et venligt toneleje naringr du taler Vi er tiltrukket af mennesker der skaber et positivt miljoslash naringr de taler

48 Taelignk foslashr du taler rarr Paring jobbet maring du gerne vaeligre praeligcis og klar i din kommunikation Taelignk dig om foslashr du taler og forsoslashg hele tiden at vaeligre klar over hvad dit budskab er og hvad du gerne vil vide

Kursus

MUNDTLIG KOMMUNIKATION

35

KLIK HER

MUNDTLIG KOMMUNIKATION- UDEN KNUDER

Kurset giver dig alle vaeligrktoslashjer til at formidle dine pointer og vaeliglge de rette ord naringr du taler

Laeligs mere wwwaroskurserdkmundtlig-kommunikation

34

3736

TEGNENE ndash LAEligSERNES BEDSTE VEN

Du maring ikke undervurdere tegnsaeligtningens betydning for hvordan laeligserne opfatter baringde tekst og budskab Det er ikke bare nogle prikker og streger

49 Laeligs din tekst hoslashjt for dig selv rarr Paring den maringde opdager du hurtigt svage punkter i din tegnsaeligtning

50 Saeligt flere punktummer rarr Grundlaeligggende kan du slippe for mange fejl ved blot at udskifte nogle af dine kommaer med punktummer Kan saeligtningen deles op i to Saring goslashr det Din tekst bliver mere enkel og overskuelig af det

51 Taelignk tilbage paring folkeskolen rarr Kryds-og-bolle-teknikken lever stadig i bedste velgaringende Saring sidder du med en tekst der bare skal vaeligre lige i oslashjet saring husk paring din barnelaeligrdom fra folkeskolen og find blyanten frem

52 Brug semikolon naringr punktum er for stort rarr Semikolon er en mellemting mellem et punktum og et komma Du kan bruge semikolon til at vise at to saeligtninger hoslashrer sammen

Faring 100 styr paring komma og alle de andre tegn ndash eacuten gang for alle

Laeligs mere wwwaroskurserdkkorrektkomma-ogdeandretegn

KURSUS

KORREKT KOMMA ndash OG DE ANDRE TEGN

KLIK HER

3938

56 Udskriv tekstenrarr Det hjaeliglper at printe teksten ud frem for at laeligse korrektur paring skaeligrmen

57 Et eller flere ordrarr Hedder det en rsquoskralde spandrsquo eller en rsquoskraldespandrsquo Tjek om der er tryk paring foslashrste del af ordet saring skrives det nemlig i eacutet ord

UDRYD DE SPROGLIGE FEJLLangt de fleste danskere laver grammatiske fejl naringr de skriver men lad ikke det vaeligre en sovepude Sproglige fejl signalerer at afsenderen er sjusket og et rodehoved

53 Kom fejl med nutids-r til livs rarr Hedder det rsquojeg vurdere sagenrsquo eller rsquojeg vurderer sagenrsquo Proslashv at erstatte udsagnsordet med rsquoproslashverrsquo Saring giver det hele sig selv

54 Find synonymerrarr De fleste skriveprogrammer har en rigtig god synonym-funktion der kan hjaeliglpe dig med at finde de rette ord Det udvider samtidigt dit ordforraringd

55 Slaring det oprarr Det kan godt betale sig at slaring svaeligre ord op i Retskrivningsordbogen Det giver en bedre forstaringelse af ordenes betydning Brug fx ordnetdk

Faring styr paring stavning og tegnsaeligtning og faring konkrete redskaber til at skrive bedre og til at undgaring de typiske sproglige fejl

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-korrekt-dansk

Kursus

SKRIV KORREKT DANSK

38

KLIK HER

4140

Tonen misforstarings i 50 af alle e-mails Naringr kropssprog toneleje og gestik skaeligres fra kan dit budskab hurtigt misforstarings Saring brug tid paring at vaeligre klar praeligcis ndash og ikke mindst hoslashflig

58 Eacuten ting ad gangen rarr Der skal helst ikke vaeligre flere budskaber i eacuten e-mail Det skaber rod og goslashr e-mailen svaeligr at svare paring Saring har du flere sposlashrgsmaringl maring du skrive flere e-mails

59 Hav et praeligcist formuleret emnefelt rarr Det betyder rigtig meget at laeligseren helt fra begyndelsen ved hvad din e-mail skal bruges til Det goslashr det samtidig nemt for din modtager og dig selv at finde e-mailen frem igen senere

60 Kommer konflikten snigende rarr Kan du maeligrke at en konflikt er under opsejling saring luk computeren ned og tag en snak i stedet

61 Husk etiketten rarr Det lyder maringske kedeligt men det er vigtigt at du er hoslashflig i dine e-mails Hav et anerkendende tonefald og husk en hoslashflig bemaeligrkning og afslutning til sidst

62 Skriv aldrig hele ord med BLOKBOGSTAVER rarr Det bliver opfattet som raringb og giver en meget negativ tone

GOD E-MAIL KOMMUNIKATION

Styrk din e-mail kommunikation og send e-mails som modtagerne ser frem til at laeligse

Laeligs mere wwwaroskurserdkbestil-dit-e-kursus-effektiv-e-mail-kommunikation

E-kursus

EFFEKTIV E-MAIL KOMMUNIKATION

KLIK HER

40

4342

TIP 63 - 82

44 45

Jo mere du taler til baringde hovedet hjertet og kroppen jo mere gennemslagskraft har dine budskaber ndash og jo mere braelignder du igennem som leder

63 Vaeligr naeligrvaeligrende og fokuseret rarr Det skaber tryghed hos dine medarbejdere Husk fx at have oslashjenkontakt naringr du snakker med dine medarbejdere Og smil det betyder noget

64 Vis hvem du er rarr Medarbejderne skal maeligrke at du har styr paring situationen Saring vaeligr ikke bange for klart at kommunikere din holdning og dine styrker

65 Fokuseacuter paring din stemmes variation og styrk din artikulation rarr Brug din stemme bevidst i vanskelige situationer Rolig og positiv stemmefoslashring goslashr svaeligre situationer til en mere positiv oplevelse og goslashr medarbejderne mere samarbejdsvillige

66 Struktureret ledelse rarr Topledelsen mellemledelsen og de daglige ledere skal ikke sidde med de samme opgaver Saeligt klare rammer og opgaver for ledelsens led saring undgaringr du spildt arbejde

BRAEligND IGENNEM SOM LEDER

Boost din evne til at indtage et rum saeligtte scenen og faring ting til at ske

Laeligs mere wwwaroskurserdkpersonlig-gennemslagskraft-for-ledere

Kursus

PERSONLIG GENNEMSLAGSKRAFT FOR LEDERE

KLIK HER

44

4746

Som leder er det en vigtig kompetence at kunne taelignke og arbejde innovativt Men det betyder altsaring ikke at alle gamle vaner skal forkastes Byg videre paring de ting der fungerer og vaeligr aringben og nysgerrig i din kommunikation

67 Vaeligr opmaeligrksom rarr Det foslashrste indtryk siger sjaeligldent alt Vaeligr opmaeligrksom og find de elementer der ikke umiddelbart er synlige Proslashv at saeligtte farten ned af og til og garing paring jagt efter nye sider af en sag

68 Byg videre paring andres ideacuteer rarr Innovation handler ikke om hele tiden at opfinde den dybe tallerken Brug i stedet energi paring at udvikle og forbedre eksisterende ideacuteer

69 Brug testgrupper rarr Byg en masse prototyper og soslashrg for at de bliver afproslashvet Det er den sikreste maringde at generere ideacuteer paring og se om de holder i praksis Har du mange loslashsningsforslag er der stoslashrre chance for at et af dem er rigtigt

70 Del dine ideacuteer rarr Innovative loslashsninger opstaringr sjaeligldent i eacutet enkelt hoved Inddrag andre ogsaring kunden i ideacutegenereringen Det sikrer ogsaring at det ikke kun er dig der forstaringr dine ideacuteer og maringl

BLIV EN INNOVATIV LEDER

Faring teoretisk og praktisk viden om innovation i ledelsesarbejdet og tag hjem med en konkret innovationsstrategi med implementeringsplan og risikoanalyse i lommen

Laeligs mere wwwaroskurserdkinnovativ-ledelse

Kursus

INNOVATIV LEDELSE

KLIK HER

46

4948

Som mellemleder arbejder du under krydspres orienterer dig i alle retninger og optraeligder i rollen som overordnet underordnet ambassadoslashr og kollega Det kraeligver overblik viden og en god forstaringelse af dig selv at vaeligre mellemleder

71 Praeligsenteacuter det rarr Naringr du skal formidle i forskellige retninger er det vigtigt at du er god til at praeligsentere Arbejd isaeligr paring klare formuleringer og et udtryksfuldt kropssprog

72 Firmaet foslashr mig rarr Mellemledere skal mere end andre vise at deres holdninger og hand-linger stemmer 100 overens med firmaets vaeligrdier Det betyder dog ikke at du altid skal vaeligre enig med den oslashverste ledelse

73 Traeligd til rarr Mellemledere er ofte ansvarlige for ledelsen af enkelte projekter Du skal kunne traeligde til spontant og vaeligre hurtig til at hoppe i lederskoene paring projekter eller for et team Forbered dig paring det

MELLEMLEDELSE MED POWER

Gennem undervisning cases og spaeligndende oslashvelser arbejder vi med dine egne lederkompetencer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmellemleder-styrk-din-lederrolle

Kursus

MELLEMLEDER STYRK DIN LEDERROLLE

48

KLIK HER

74 Vis tillid med aringbne oslashjne rarr Uddelegeacuter opgaver og vejled dine med-arbejdere til selvstaeligndigt at loslashse problemer saring du ikke drukner i arbejde Men husk at foslashlge op paring resultater og vaeligr konsekvent i dine krav

5150

Coaching i ledelsen er en slags partnerskab bygget op omkring maringlene Ved at understoslashtte guide udvikle og udfordre de medarbejdere der coaches bringes deres fulde potentiale frem og resultaterne maksimeres

75 Mission first people always rarr Det kan godt vaeligre at du som leder skal saeligtte en bestemt dagsorden Men husk altid at have dine medarbejdere med Uden dem opnaringr du ikke meget

76 Giv feedback rarr Trovaeligrdig ledelse handler ikke kun om at uddelegere og vejlede men ogsaring om at give feedback efter arbejdet er gennemfoslashrt Det forebygger ogsaring gentagelse af fejl

77 Tilpas indlaeligringen rarr Som coachende leder er det vigtigt at du forbereder dig paring andres maringde at laeligre og optage viden paring Tilpas laeligringen og effekten af din coaching bliver stoslashrre Tag eventuelt afsaeligt i DISC-profilerne

78 Saeligt rammerne rarr Arbejdsopgaverne skal have klare rammer som medarbejderne kan forholde sig til tid budget eller andre ressourcer De fungerer som en stoslashtte for medarbejderne ogsaring naringr du ikke selv er til stede

SUCCESFULD LEDELSE MED COACHING

Flyt dine evner som leder ndash saring er du ogsaring i stand til at flytte dine medarbejdere

Laeligs mere wwwaroskurserdkmasterclass-coaching-for-ledere

Kursus

MASTERCLASS COACHING FOR LEDERE

50

KLIK HER

5352

82 Slaring det op paring Facebook rarr Ok det er maringske ikke deacuter du skal starte men alle kommunikationskanaler skal tages i brug for at faring en succesfuld forandringsproces Saring goslashr maringlene synlige paring saring mange maringder som muligt

Forandringsledelse kraeligver at du overbeviser folk er aeligrlig og bevarer overblikket Det skaber tryghed Husk at du kommunikerer til forskellige mennesker og at alle ikke vil vaeligre enige Men proslashv at faring saring mange som muligt med i processen alligevel

79 Skab dialog rarr Der skal bruges kraeligfter paring at faring medarbejderne i tale i det omfang det er muligt Hvis alle foslashler at de inddrages i beslutningsprocesserne er hele virksomheden parat til forandringerne

80 Skaeligr det ud i pap rarr Vis medarbejderne hvad forandringerne kan betyde for virksom-heden Det er med til at motivere medarbejderne og faringr dem til at forstaring noslashdvendigheden af forandringer

81 Vaeligr positiv rarr Ledelsen skal udstraringle optimisme i forhold til forandringerne Hvis du ikke tror paring det goslashr de andre det heller ikke

FORANDRINGSLEDELSE ndash HAR DU ALLE MED

Kurset i forandringsledelse ruster dig til at gennemfoslashre en succesfuld forandringsproces i organisationen hvor du er leder eller forandringsagent

Laeligs mere wwwaroskurserdkkursus-forandringsledelse-forandringskommunikation

Kursus

FORANDRINGSLEDELSE OG FORANDRINGSKOMMUNIKATION

KLIK HER

52

5554

TIP 83 - 99

5756

Kommunikation i medierne handler i hoslashj grad om at finde den rigtige fortaeliglling Hvad skal dit firma og din kommunikation associeres med Hvilke vaeligrdier og buzzwords vil I fremhaeligve i jeres PR og markedsfoslashring

83 PR uden maringlgruppe er spildt arbejde rarr Du skal forstaring jeres maringlgruppe Hvem vil du have fat i Og hvad laeliggger netop den gruppe mennesker vaeliggt paring

84 Skab den gode historie rarr Den skal fange mediernes og maringlgruppens opmaeligrksomhed Taelignk over hvordan dit foretagende kan blive ved med at faring opmaeligrksomhed i medierne men skab ikke for mange historier Saring mister de nemlig identitet og effekt

85 Taelignk i billeder rarr Naringr du udvikler PR-strategier og laeliggger rammen for historierne skal du taelignke visuelt Billeder er et effektivt vaeligrktoslashj der kan give dit PR-arbejde et ansigt og som hurtigt fremkalder foslashlelser og reaktioner

86 Brug mediernes fokus rarr For hvert medie er der en vinkel og en fortaeliglling Der er fagblade dameblade morgenaviser det bloslashde tv-program specialmedierne etc Vil du ramme eacutet medie eller favne bredt

PR-STRATEGIER ndash KOM I KONTAKT MED MEDIERNE

Gode historier og budskaber fortalt gennem medierne er effektiv og billig markedsfoslashring

Laeligs mere wwwaroskurserdkmaalrettet-pr-kom-igennem-til-medierne

Kursus

MAringLRETTET PR ndash KOM IGENNEM TIL MEDIERNE

KLIK HER

56

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 5: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

0908

TIP 1 - 23

1110

FANG LAEligSERNE ONLINEDin webkommunikation skal vaeligre kort og praeligcis hvis du vil holde fast i dine laeligsere Brug ekstra krudt paring at lokke web laeligserne i starten af dine tekster De er nemlig jordens mest utaringlmodige publikum

1 Draeligb fyld rarr Skriv korte afsnit (3-4 linjer) og korte tekster Folk er utaringlmodige paring nettet derfor skal du fange deres opmaeligrksomhed med skarpe og praeligcise saeligtninger

2 Drop rdquosave the best for lastrdquo rarr Den holder ikke paring nettet Skriv det vigtigste foslashrst og baggrundsinfo til sidst Vis hvad du og din tekst har at byde paring ndash lige fra begyndelsen

3 Brug et rdquodurdquo i din webtekst rarr Det faringr laeligseren til at foslashle sig langt mere velkommen i din tekst og det tvinger dig til at relatere tekstens indhold til din laeligser

4 Brug staeligrke udsagnsord i dine overskrifter rarr Det fungerer for landets foslashrende aviser og det vil ogsaring give dine tekster mere liv og opmaeligrksomhed

5 Opdel teksten rarr Det giver din tekst struktur og goslashr det over- kommeligt for laeligserne at laeligse den Husk at bruge krudt paring faeligngende underrubrikker der opsummerer hovedpointen i de enkelte afsnit

Bliv ekspert i webkommunikation og laeligr at skrive overskuelige og kreative webtekster

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-til-nettet

Kursus

SKRIV TIL NETTET ndash BEDRE WEBKOMMUNIKATION

KLIK HER

10

13

FAGSPROG FOR IKKE-NOslashRDER Fagsprog er suveraelignt naringr du kommunikerer til fagpersoner Men kom-munikerer du til andre spaelignder det ben og slaringr knuder Rens derfor ud i fagsproget saring alle forstaringr dig

6 Traeligd ned fra elfenbenstaringrnet rarr Slug din faglige stolthed naringr du kommunikerer Den er kun i vejen Din kommunikation skal ikke handle om hvor klog du er men om hvad modtageren har brug for at vide

7 Fokuseacuter paring den pointe du gerne vil formidle rarr Din laeligser eller lytter har ikke brug for alverdens detaljer forbehold og nuancer Fokuseacuter og skaeligr alt andet vaeligk

8 Tilpas din pointe til modtageren rarr Find ud af hvem din modtager er og relateacuter din hovedpointe til dennes hverdag videnshorisont og interesser

9 Tell AND show rarr Fortaeligl din pointe og vis den efterfoslashlgende saring modtageren kan se

den for sig Skriv fx rdquoVi er nok den foslashrende leverandoslashr paring markedetrdquo (tell) rdquoVi leverer til Grundfos Lego og Maerskrdquo (show)

Omdan dine faglige pointer til letforstaringelige artikler fremlaeligggelser foredrag og pressemeddelelser

Laeligs mere wwwaroskurserdkfaglig-formidling

Kursus

FAGLIG FORMIDLING ndash KOMMUNIKEacuteR JORDNAEligRT

12

KLIK HER

14 15

Facebook kan vaeligre en god kommunikationskanal for dig din virksomhed eller din organisation Brug online opdateringer til at styrke dit brand og husk at dine laeligsere skal kunne relatere til det du poster

10 Hvorfor skal vi foslashlge netop dig rarr Kan du ikke svare paring det selv vil folk heller ikke rdquosynes godt omrdquo dig eller dit indhold Derfor skal du have en gennemarbejdet hensigtserklaeligring

11 Lille spejl paring skaeligrmen der rarr Vil du ramme laeligserne maring du vaeligre praeligcis og personlig Laeligserne vil gerne spejle sig i det du har at sige Saring hvem skriver du til

12 Hvad er det vaeligrd rarr Facebook rummer uendelige maeligngder af information men kun en broslashkdel loslashber med opmaeligrksomheden Vis kort og praeligcist hvorfor dit budskab er relevant og vaeligrdifuldt for laeligserne

13 Afslut med en bydeform og foreslaring hvad naeligste mulighed er rarr Eksempelvis

ldquoHvis du vil vide mere saring bestil et Facebook-kursusrdquo

FACEBOOK ndash SUCCES PAring DE SOCIALE MEDIER

Glem alt om traditionel markedsfoslashring Paring Facebook handler det om at faring afsat sit budskab uden at reklamere

Laeligs mere wwwaroskurserdkfacebook-og-de-andre-sociale-medier

Kursus

FACEBOOK ndash OG DE ANDRE SOCIALE MEDIER

KLIK HER

14

16

Dine tekster staringr eller falder ved den maringde du udtrykker dig paring og de ord du vaeliglger Ofte kan en synonymordbog hjaeliglpe dig til at udvide dit ordforraringd og goslashre din tekst mere levende og spaeligndende

14 Garing i gang i god tid rarr Saring undgaringr du deadline-stress og kan naring at gennemarbejde dine tekster Skriv gerne et konkret start- og sluttidspunkt i din kalender Saring har du nemlig en aftale med dig selv

15 Skriv loslashs ndash og ret foslashrst bagefter rarr Det forebygger skriveblokader og forhindrer at du sidder fast i enkelte passager Brug ikke mere end et par minutter paring eacuten passage Vend hellere tilbage til den senere

16 Brug 5 minutter paring udsagnsord rarr Teksten bliver hurtigt mere levende og faeligngende hvis du bruger fem ekstra minutter paring at finde de helt rigtige udsagnsord Her kan synonymordbogen vaeligre din skrivemakker

17 Stil sposlashrgsmaringl til din tekst rarr Det vil din laeligser ogsaring goslashre Saring proslashv at spotte loslashse ender og vage argumenter foslashr andre goslashr det Og vaeligr nu kritisk

18 Garing en tur rarr Det hjaeliglper mere end du aner lige at komme vaeligk fra skaeligrmen og det kan vaeligre loslashsningen paring din skriveblokade Garing en tur med hunden eller spis en lille snack Aftal med dig selv hvornaringr du er tilbage Saring undgaringr du at det bliver overspringshandlinger

FAEligNGENDE PAring SKRIFT

Laeligr at skrive levende og faeligngende tekster og faring stoslashrre glaeligde ved at skrive

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-levende-og-kreative-tekster

Kursus

SKRIV LEVENDE OG KREATIVE TEKSTER

17

KLIK HER

16

1918

SKRIV GODE TALER ndash OG LEVEacuteR DEM RIGTIGT

Vil du skrive en tale der ikke er toslashr men levende og informativ Det laeligrer du paring dette praktiske talekursus

Laeligs mere wwwaroskurserdkpraktisk-retorik-skriv-bedre-taler

Kursus

PRAKTISK RETORIK ndash SKRIV BEDRE TALER

Naringr du holder taler skal du have trovaeligrdighed og vaeligre overbevisende i din argumentation Ellers bliver det svaeligrt at fastholde dine lyttere

19 Saeligt dig i deres stol rarr Tilpas fx de metaforer og billeder du bruger i dit sprog til dit specifikke publikum Det knytter baringnd mellem dig og dem

20 Drop skuespillet rarr Proslashver du at spille en rolle vil folk som regel gennemskue det ret hurtigt Stol paring dine evner og vaeligr dig selv Det skaber tillid og trovaeligrdighed

21 Lyt til kritik rarr De vaeligrste talere er dem der bare fejer kritik af vejen Forhold dig i stedet aringbent og anerkendende - det viser overskud og aeligrlighed

22 Tilpas dit budskab til situationen rarr Din tale fungerer ikke paring samme maringde i forskellige situationer Saring tilpas den Det skaber naeligrvaeligr og faringr lytterne til at slappe af saring de faktisk lytter til hvad du har at sige

23 Husk din krop rarr Oslashjenkontakt smil og en rank ryg betyder naeligsten lige saring meget som dine ord Saring husk dit kropsprog din mimik og din gestik og brug dem til din fordel

KLIK HER

18

2120

TIP 24 - 40

2322

FORFOslashR KUNDERNE I DINE NYHEDSBREVE

Nyhedsbreve er verdens bedste og billigste metode til at faring nye kunder og skabe salg

Laeligs mere wwwaroskurserdkkickstart-jeres-nyhedsbrev

Der ligger et kaeligmpemaeligssigt potentiale i nyhedsbreve Du skal bare huske at nyhedsbrevet ikke er et salgsbrev Det skal altid indeholde vaeligrdifuld information for laeligserne I det lange loslashb vil det styrke dit brand og skabe indirekte salg

24 Giv en god grund rarr Nyhedsbrevets succes er afhaeligngig af tilmeldinger Giv folk en god grund til at melde sig til Anvend fx din ekspertviden til at levere relevant information

25 Kun eacutet budskab pr nyhedsbrev rarr E-mails bliver oftest laeligst utaringlmodigt og skimmet hurtigt Hold dig til eacutet klart budskab og lad det fremgaring af alle tekstens elementer

26 Hav et rdquocall-to-actionrdquo rarr Mails vil ofte have laeligseren til at udfoslashre eacuten bestemt handling som fx at klikke sig ind paring en hjemmeside Fremhaeligv tydeligt hvad du linker til og soslashrg for at det er netop denne side laeligseren kommer ind paring

27 Husk dit PS rarr De fleste laeligser det der staringr i PS og mange springer faktisk direkte derned Brug derfor nyhedsbrevets PS til at understoslashtte e-mailens budskab og gentag gerne e-mailens call-to-action

28 Goslashr nyhedsbrevet mobilvenligt rarr Mange e-mails bliver laeligst paring en smartphone eller tablet Derfor er det vigtigt at dine e-mails ikke er saring grafisk avancerede at de ikke kan laeligses paring telefonen

KLIK HER

22

Kursus

KICKSTART JERES NYHEDSBREVE

25

DET HANDLER OM FORHANDLINGForhandling kan vaeligre din bedste ven i svaeligre situationer Du faringr ikke hvad du fortjener men hvad du forhandler Hvis du mestrer forhandlingskunsten bliver din kommunikation paring jobbet og derhjemme meget nemmere og du naringr hurtigere i maringl

29 Forbered og struktureacuter dine forhandlinger rarr Det giver overblik den noslashdvendige selvtillid og roen til at skabe de loslashsninger hvor begge parter foslashler en vaeligrdi ved resultatet

30 Vis empati over for modparten rarr Saeligt dig ikke i deres sted ndash saeligt dig i deres hoved Det giver forudsaeligtningerne for konstruktive og vaeligrdiskabende forhandlinger

31 Forvent det uventede ndash og tilpas dig rarr En slagplan er god og vigtig men ting udvikler sig ofte i uventede retninger Tilpas dig situationen og lad vaeligre med at blande foslashlelser ind i det Forhold dig i stedet konstruktivt objektivt og sagligt til det uventede

32 Undgaring personificering rarr Det er maringlet der skal have opmaeligrksomheden aldrig den enkelte person At fokusere paring personen foslashrer som regel til unoslashdvendige konflikter

Faring styr paring alle vaeligrktoslashjerne til forhandling og faring overskud til kreative loslashsninger der gavner begge parter

Laeligs mere wwwaroskurserdkforhandlingsteknik

Kursus

FORHANDLINGSTEKNIK ndash SAringDAN NAringR DU DINE MAringL

24

KLIK HER

2726

Styrk dit budskab og lav praeligsentationer med power

Laeligs mere wwwaroskurserdkpraesentationsteknik

LEVEacuteR SLAGKRAFTIGE PRAEligSENTATIONERDet styrker dit budskab at du skaber identifikation mellem dig og dine modtagere Hvis din krop og stemme understoslashtter det du siger virker du straks mere autentisk og trovaeligrdig Saring kan dit publikum engagere sig og du kan inspirere dem

33 Vis at du har forberedt dig grundigt rarr Det kan faktisk godt maeligrkes naringr man har lagt energi i sin praeligsentation Saring vis at du er grundigt forberedt Det skaber selvsikkerhed og vaeligkker tillid hos dine modtagere

34 Grin med os ndash saring kan vi lide dig rarr Griner dit publikum skal du vaeligre med Det skaber sammenhold og en afslappet atmosfaeligre

35 Er du der rarr Knyt dig aldrig saring taeligt til manus at sposlashrgsmaringl kaster dig helt af banen Vaeligr i stedet opmaeligrksom og improviser om noslashdvendigt saring opdager vi slet ikke de smaring fejl

36 Husk praeligsentations-motion rarr Kroppen betyder lige saring meget som dine ord saring soslashrg for at du ikke staringr stille hele tiden Garing fx et par skridt hver gang du skifter slides Det skaber naturlige pauser i din tale

KURSUS

PRAEligSENTATIONSTEKNIK MED GENNEMSLAGSKRAFT

KLIK HER

2928

Bagtalelse og muggen i krogene er gift i kommunikationen paring arbejdspladsen Proslashv at vaeligre helt aeligrlig og fortaeligl aringbent og konstruktivt hvad du mener

37 Saeligt dig i kollegaens sted rarr Naringr du kommunikerer med en kollega er det afgoslashrende at du forstaringr at saeligtte dig i kollegaens sted Hvorfor har I denne samtale Hvad laeliggger vedkommende vaeliggt paring i kommunikationen med dig og andre

38 Laeligr at taeliglle til ti rarr Er du blevet irriteret paring en kollega er det en god ideacute at vente lidt med at tage fat i personen Ellers bliver det nemt personligt og ukonstruktivt Og glem alt om at sende en e-mail til kollegaen Det er en sikker vej til en konflikt

39 Lyt lyt og lyt igen rarr Mennesker taler med 125-250 ord i minuttet men hjernen har RAM-kapacitet til 500 Det er aringrsagen til at vi nemt begynder at taelignke paring aftensmad og ferieplaner naringr vi lytter til kollegerne Det er ikke rart at tale til nogen der ikke hoslashrer efter

saring oslashv dig i at lytte aktivt

INTERN KOMMUNIKATION ndash UDEN GUITAR OG LEJRBAringL

Faring konkrete redskaber til at forbedre indeklimaet paring kontoret Styrk kommunikation oslashg effektiviteten og boost sammenholdet paring arbejdspladsen

Laeligs mere wwwaroskurserdkbedre-intern-kommunikation

Kursus

TEMADAG OM GOD INTERN KOMMUNIKATION

KLIK HER

28

40 Del din viden og erfaringer rarr Har du et aeligble og giver det vaeligk har du intet aeligble tilbage Har du viden og erfaringer og giver det til en kollega har I det begge Men lad lige vaeligre med at vaeligre bedrevidende

3130

TIP 41 - 62

33

44 Braelignd for dit emne eller forlad det rarr Hvis du ikke selv synes at det er supervigtigt og spaeligndende faringr du naeligppe andre til at synes det En faglig passion er en professionel forelskelse Mister du gnisten maring du opsoslashge en parterapeut eller kaste haringndklaeligdet i ringen

rdquoHvis det i sandhed skal lykkes en at foslashre et menneske hen til et bestemt sted maring man foslashrst og fremmest finde ham der hvor han er og begynde der Det er hemmeligheden i al hjaeliglpekunstrdquo ndash Soslashren Kierkegaard

41 Tag det fulde ansvar rarr Det er meget populaeligrt at snakke om rdquoansvar for egen laeligringrdquo Men det er i bund og grund dit ansvar som underviser at deltagerne naringr i maringl Er deltagerne fx umotiverede er det fordi at du ikke har fundet ind til deacutet der motiverer dem

42 Skab en showcase rarr En showcase er en begivenhed en oslashvelse en arbejdsform eller lignende der symboliserer hele kursets essens og som deltagerne vil huske flere aringr senere Og naringr de husker den vil de samtidig genopfriske kursets essens

43 Goslashr fordomme til skamme rarr rdquoDet her bliver moslashgkedeligt og vi skal sikkert bare sidde stille og lytte hele dagenrdquo Fordomme er barrierer for indlaeligring og bliver ofte selvopfyldende profetier Tilrettelaeligg din undervisning saring de bliver gjort til skamme fra foslashrste sekund

UNDERVISERENS ABCD

Faring ny indsigt redskaber og praktisk traeligning i at levere en spaeligndende struktureret og meningsfuld undervisning der motiverer deltagerne og giver dem lyst til at laeligre

Laeligs mere wwwaroskurserdkmoderne-undervisningsteknik

Kursus

MODERNE UNDERVISNINGSTEKNIK

KLIK HER

32

Mundtlig kommunikation har mange fordele men dens stoslashrste plus er at den er personlig Ved du at der er konflikter paring vej eller skal du formidle noget vanskeligt er det altid en god ideacute at ty til mundtlig kommunikation

45 Klap i rarr Selv om du er god til det skal du altsaring ikke snakke saring meget at andre ikke faringr et ord indfoslashrt Taelignk over at levere eacutet klart budskab eller sposlashrgsmaringl og afvent den andens reaktion Det viser ogsaring at du er interesseret i andre hvilket skaber tillid og sympati

46 Tal som dem rarr Mennesker er ofte tiltrukket af folk der minder om dem selv Goslashr det til din fordel ved fx at tilpasse dit toneleje eller talehastighed Taler de andre sagte og langsomt saring goslashr det samme Jo mere du taler som dem jo mere vil de lytte til dig

47 Vaeligr hoslashflig rarr Ja det vidste du godt men husker du det Det kan vaeligre afgoslashrende for om du faringr et positivt svar naringr du kommunikerer Husk at sposlashrge om du forstyrrer og oslashnsk en god dag naringr du garingr Vaeligr bevidst omkring et venligt toneleje naringr du taler Vi er tiltrukket af mennesker der skaber et positivt miljoslash naringr de taler

48 Taelignk foslashr du taler rarr Paring jobbet maring du gerne vaeligre praeligcis og klar i din kommunikation Taelignk dig om foslashr du taler og forsoslashg hele tiden at vaeligre klar over hvad dit budskab er og hvad du gerne vil vide

Kursus

MUNDTLIG KOMMUNIKATION

35

KLIK HER

MUNDTLIG KOMMUNIKATION- UDEN KNUDER

Kurset giver dig alle vaeligrktoslashjer til at formidle dine pointer og vaeliglge de rette ord naringr du taler

Laeligs mere wwwaroskurserdkmundtlig-kommunikation

34

3736

TEGNENE ndash LAEligSERNES BEDSTE VEN

Du maring ikke undervurdere tegnsaeligtningens betydning for hvordan laeligserne opfatter baringde tekst og budskab Det er ikke bare nogle prikker og streger

49 Laeligs din tekst hoslashjt for dig selv rarr Paring den maringde opdager du hurtigt svage punkter i din tegnsaeligtning

50 Saeligt flere punktummer rarr Grundlaeligggende kan du slippe for mange fejl ved blot at udskifte nogle af dine kommaer med punktummer Kan saeligtningen deles op i to Saring goslashr det Din tekst bliver mere enkel og overskuelig af det

51 Taelignk tilbage paring folkeskolen rarr Kryds-og-bolle-teknikken lever stadig i bedste velgaringende Saring sidder du med en tekst der bare skal vaeligre lige i oslashjet saring husk paring din barnelaeligrdom fra folkeskolen og find blyanten frem

52 Brug semikolon naringr punktum er for stort rarr Semikolon er en mellemting mellem et punktum og et komma Du kan bruge semikolon til at vise at to saeligtninger hoslashrer sammen

Faring 100 styr paring komma og alle de andre tegn ndash eacuten gang for alle

Laeligs mere wwwaroskurserdkkorrektkomma-ogdeandretegn

KURSUS

KORREKT KOMMA ndash OG DE ANDRE TEGN

KLIK HER

3938

56 Udskriv tekstenrarr Det hjaeliglper at printe teksten ud frem for at laeligse korrektur paring skaeligrmen

57 Et eller flere ordrarr Hedder det en rsquoskralde spandrsquo eller en rsquoskraldespandrsquo Tjek om der er tryk paring foslashrste del af ordet saring skrives det nemlig i eacutet ord

UDRYD DE SPROGLIGE FEJLLangt de fleste danskere laver grammatiske fejl naringr de skriver men lad ikke det vaeligre en sovepude Sproglige fejl signalerer at afsenderen er sjusket og et rodehoved

53 Kom fejl med nutids-r til livs rarr Hedder det rsquojeg vurdere sagenrsquo eller rsquojeg vurderer sagenrsquo Proslashv at erstatte udsagnsordet med rsquoproslashverrsquo Saring giver det hele sig selv

54 Find synonymerrarr De fleste skriveprogrammer har en rigtig god synonym-funktion der kan hjaeliglpe dig med at finde de rette ord Det udvider samtidigt dit ordforraringd

55 Slaring det oprarr Det kan godt betale sig at slaring svaeligre ord op i Retskrivningsordbogen Det giver en bedre forstaringelse af ordenes betydning Brug fx ordnetdk

Faring styr paring stavning og tegnsaeligtning og faring konkrete redskaber til at skrive bedre og til at undgaring de typiske sproglige fejl

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-korrekt-dansk

Kursus

SKRIV KORREKT DANSK

38

KLIK HER

4140

Tonen misforstarings i 50 af alle e-mails Naringr kropssprog toneleje og gestik skaeligres fra kan dit budskab hurtigt misforstarings Saring brug tid paring at vaeligre klar praeligcis ndash og ikke mindst hoslashflig

58 Eacuten ting ad gangen rarr Der skal helst ikke vaeligre flere budskaber i eacuten e-mail Det skaber rod og goslashr e-mailen svaeligr at svare paring Saring har du flere sposlashrgsmaringl maring du skrive flere e-mails

59 Hav et praeligcist formuleret emnefelt rarr Det betyder rigtig meget at laeligseren helt fra begyndelsen ved hvad din e-mail skal bruges til Det goslashr det samtidig nemt for din modtager og dig selv at finde e-mailen frem igen senere

60 Kommer konflikten snigende rarr Kan du maeligrke at en konflikt er under opsejling saring luk computeren ned og tag en snak i stedet

61 Husk etiketten rarr Det lyder maringske kedeligt men det er vigtigt at du er hoslashflig i dine e-mails Hav et anerkendende tonefald og husk en hoslashflig bemaeligrkning og afslutning til sidst

62 Skriv aldrig hele ord med BLOKBOGSTAVER rarr Det bliver opfattet som raringb og giver en meget negativ tone

GOD E-MAIL KOMMUNIKATION

Styrk din e-mail kommunikation og send e-mails som modtagerne ser frem til at laeligse

Laeligs mere wwwaroskurserdkbestil-dit-e-kursus-effektiv-e-mail-kommunikation

E-kursus

EFFEKTIV E-MAIL KOMMUNIKATION

KLIK HER

40

4342

TIP 63 - 82

44 45

Jo mere du taler til baringde hovedet hjertet og kroppen jo mere gennemslagskraft har dine budskaber ndash og jo mere braelignder du igennem som leder

63 Vaeligr naeligrvaeligrende og fokuseret rarr Det skaber tryghed hos dine medarbejdere Husk fx at have oslashjenkontakt naringr du snakker med dine medarbejdere Og smil det betyder noget

64 Vis hvem du er rarr Medarbejderne skal maeligrke at du har styr paring situationen Saring vaeligr ikke bange for klart at kommunikere din holdning og dine styrker

65 Fokuseacuter paring din stemmes variation og styrk din artikulation rarr Brug din stemme bevidst i vanskelige situationer Rolig og positiv stemmefoslashring goslashr svaeligre situationer til en mere positiv oplevelse og goslashr medarbejderne mere samarbejdsvillige

66 Struktureret ledelse rarr Topledelsen mellemledelsen og de daglige ledere skal ikke sidde med de samme opgaver Saeligt klare rammer og opgaver for ledelsens led saring undgaringr du spildt arbejde

BRAEligND IGENNEM SOM LEDER

Boost din evne til at indtage et rum saeligtte scenen og faring ting til at ske

Laeligs mere wwwaroskurserdkpersonlig-gennemslagskraft-for-ledere

Kursus

PERSONLIG GENNEMSLAGSKRAFT FOR LEDERE

KLIK HER

44

4746

Som leder er det en vigtig kompetence at kunne taelignke og arbejde innovativt Men det betyder altsaring ikke at alle gamle vaner skal forkastes Byg videre paring de ting der fungerer og vaeligr aringben og nysgerrig i din kommunikation

67 Vaeligr opmaeligrksom rarr Det foslashrste indtryk siger sjaeligldent alt Vaeligr opmaeligrksom og find de elementer der ikke umiddelbart er synlige Proslashv at saeligtte farten ned af og til og garing paring jagt efter nye sider af en sag

68 Byg videre paring andres ideacuteer rarr Innovation handler ikke om hele tiden at opfinde den dybe tallerken Brug i stedet energi paring at udvikle og forbedre eksisterende ideacuteer

69 Brug testgrupper rarr Byg en masse prototyper og soslashrg for at de bliver afproslashvet Det er den sikreste maringde at generere ideacuteer paring og se om de holder i praksis Har du mange loslashsningsforslag er der stoslashrre chance for at et af dem er rigtigt

70 Del dine ideacuteer rarr Innovative loslashsninger opstaringr sjaeligldent i eacutet enkelt hoved Inddrag andre ogsaring kunden i ideacutegenereringen Det sikrer ogsaring at det ikke kun er dig der forstaringr dine ideacuteer og maringl

BLIV EN INNOVATIV LEDER

Faring teoretisk og praktisk viden om innovation i ledelsesarbejdet og tag hjem med en konkret innovationsstrategi med implementeringsplan og risikoanalyse i lommen

Laeligs mere wwwaroskurserdkinnovativ-ledelse

Kursus

INNOVATIV LEDELSE

KLIK HER

46

4948

Som mellemleder arbejder du under krydspres orienterer dig i alle retninger og optraeligder i rollen som overordnet underordnet ambassadoslashr og kollega Det kraeligver overblik viden og en god forstaringelse af dig selv at vaeligre mellemleder

71 Praeligsenteacuter det rarr Naringr du skal formidle i forskellige retninger er det vigtigt at du er god til at praeligsentere Arbejd isaeligr paring klare formuleringer og et udtryksfuldt kropssprog

72 Firmaet foslashr mig rarr Mellemledere skal mere end andre vise at deres holdninger og hand-linger stemmer 100 overens med firmaets vaeligrdier Det betyder dog ikke at du altid skal vaeligre enig med den oslashverste ledelse

73 Traeligd til rarr Mellemledere er ofte ansvarlige for ledelsen af enkelte projekter Du skal kunne traeligde til spontant og vaeligre hurtig til at hoppe i lederskoene paring projekter eller for et team Forbered dig paring det

MELLEMLEDELSE MED POWER

Gennem undervisning cases og spaeligndende oslashvelser arbejder vi med dine egne lederkompetencer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmellemleder-styrk-din-lederrolle

Kursus

MELLEMLEDER STYRK DIN LEDERROLLE

48

KLIK HER

74 Vis tillid med aringbne oslashjne rarr Uddelegeacuter opgaver og vejled dine med-arbejdere til selvstaeligndigt at loslashse problemer saring du ikke drukner i arbejde Men husk at foslashlge op paring resultater og vaeligr konsekvent i dine krav

5150

Coaching i ledelsen er en slags partnerskab bygget op omkring maringlene Ved at understoslashtte guide udvikle og udfordre de medarbejdere der coaches bringes deres fulde potentiale frem og resultaterne maksimeres

75 Mission first people always rarr Det kan godt vaeligre at du som leder skal saeligtte en bestemt dagsorden Men husk altid at have dine medarbejdere med Uden dem opnaringr du ikke meget

76 Giv feedback rarr Trovaeligrdig ledelse handler ikke kun om at uddelegere og vejlede men ogsaring om at give feedback efter arbejdet er gennemfoslashrt Det forebygger ogsaring gentagelse af fejl

77 Tilpas indlaeligringen rarr Som coachende leder er det vigtigt at du forbereder dig paring andres maringde at laeligre og optage viden paring Tilpas laeligringen og effekten af din coaching bliver stoslashrre Tag eventuelt afsaeligt i DISC-profilerne

78 Saeligt rammerne rarr Arbejdsopgaverne skal have klare rammer som medarbejderne kan forholde sig til tid budget eller andre ressourcer De fungerer som en stoslashtte for medarbejderne ogsaring naringr du ikke selv er til stede

SUCCESFULD LEDELSE MED COACHING

Flyt dine evner som leder ndash saring er du ogsaring i stand til at flytte dine medarbejdere

Laeligs mere wwwaroskurserdkmasterclass-coaching-for-ledere

Kursus

MASTERCLASS COACHING FOR LEDERE

50

KLIK HER

5352

82 Slaring det op paring Facebook rarr Ok det er maringske ikke deacuter du skal starte men alle kommunikationskanaler skal tages i brug for at faring en succesfuld forandringsproces Saring goslashr maringlene synlige paring saring mange maringder som muligt

Forandringsledelse kraeligver at du overbeviser folk er aeligrlig og bevarer overblikket Det skaber tryghed Husk at du kommunikerer til forskellige mennesker og at alle ikke vil vaeligre enige Men proslashv at faring saring mange som muligt med i processen alligevel

79 Skab dialog rarr Der skal bruges kraeligfter paring at faring medarbejderne i tale i det omfang det er muligt Hvis alle foslashler at de inddrages i beslutningsprocesserne er hele virksomheden parat til forandringerne

80 Skaeligr det ud i pap rarr Vis medarbejderne hvad forandringerne kan betyde for virksom-heden Det er med til at motivere medarbejderne og faringr dem til at forstaring noslashdvendigheden af forandringer

81 Vaeligr positiv rarr Ledelsen skal udstraringle optimisme i forhold til forandringerne Hvis du ikke tror paring det goslashr de andre det heller ikke

FORANDRINGSLEDELSE ndash HAR DU ALLE MED

Kurset i forandringsledelse ruster dig til at gennemfoslashre en succesfuld forandringsproces i organisationen hvor du er leder eller forandringsagent

Laeligs mere wwwaroskurserdkkursus-forandringsledelse-forandringskommunikation

Kursus

FORANDRINGSLEDELSE OG FORANDRINGSKOMMUNIKATION

KLIK HER

52

5554

TIP 83 - 99

5756

Kommunikation i medierne handler i hoslashj grad om at finde den rigtige fortaeliglling Hvad skal dit firma og din kommunikation associeres med Hvilke vaeligrdier og buzzwords vil I fremhaeligve i jeres PR og markedsfoslashring

83 PR uden maringlgruppe er spildt arbejde rarr Du skal forstaring jeres maringlgruppe Hvem vil du have fat i Og hvad laeliggger netop den gruppe mennesker vaeliggt paring

84 Skab den gode historie rarr Den skal fange mediernes og maringlgruppens opmaeligrksomhed Taelignk over hvordan dit foretagende kan blive ved med at faring opmaeligrksomhed i medierne men skab ikke for mange historier Saring mister de nemlig identitet og effekt

85 Taelignk i billeder rarr Naringr du udvikler PR-strategier og laeliggger rammen for historierne skal du taelignke visuelt Billeder er et effektivt vaeligrktoslashj der kan give dit PR-arbejde et ansigt og som hurtigt fremkalder foslashlelser og reaktioner

86 Brug mediernes fokus rarr For hvert medie er der en vinkel og en fortaeliglling Der er fagblade dameblade morgenaviser det bloslashde tv-program specialmedierne etc Vil du ramme eacutet medie eller favne bredt

PR-STRATEGIER ndash KOM I KONTAKT MED MEDIERNE

Gode historier og budskaber fortalt gennem medierne er effektiv og billig markedsfoslashring

Laeligs mere wwwaroskurserdkmaalrettet-pr-kom-igennem-til-medierne

Kursus

MAringLRETTET PR ndash KOM IGENNEM TIL MEDIERNE

KLIK HER

56

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 6: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

1110

FANG LAEligSERNE ONLINEDin webkommunikation skal vaeligre kort og praeligcis hvis du vil holde fast i dine laeligsere Brug ekstra krudt paring at lokke web laeligserne i starten af dine tekster De er nemlig jordens mest utaringlmodige publikum

1 Draeligb fyld rarr Skriv korte afsnit (3-4 linjer) og korte tekster Folk er utaringlmodige paring nettet derfor skal du fange deres opmaeligrksomhed med skarpe og praeligcise saeligtninger

2 Drop rdquosave the best for lastrdquo rarr Den holder ikke paring nettet Skriv det vigtigste foslashrst og baggrundsinfo til sidst Vis hvad du og din tekst har at byde paring ndash lige fra begyndelsen

3 Brug et rdquodurdquo i din webtekst rarr Det faringr laeligseren til at foslashle sig langt mere velkommen i din tekst og det tvinger dig til at relatere tekstens indhold til din laeligser

4 Brug staeligrke udsagnsord i dine overskrifter rarr Det fungerer for landets foslashrende aviser og det vil ogsaring give dine tekster mere liv og opmaeligrksomhed

5 Opdel teksten rarr Det giver din tekst struktur og goslashr det over- kommeligt for laeligserne at laeligse den Husk at bruge krudt paring faeligngende underrubrikker der opsummerer hovedpointen i de enkelte afsnit

Bliv ekspert i webkommunikation og laeligr at skrive overskuelige og kreative webtekster

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-til-nettet

Kursus

SKRIV TIL NETTET ndash BEDRE WEBKOMMUNIKATION

KLIK HER

10

13

FAGSPROG FOR IKKE-NOslashRDER Fagsprog er suveraelignt naringr du kommunikerer til fagpersoner Men kom-munikerer du til andre spaelignder det ben og slaringr knuder Rens derfor ud i fagsproget saring alle forstaringr dig

6 Traeligd ned fra elfenbenstaringrnet rarr Slug din faglige stolthed naringr du kommunikerer Den er kun i vejen Din kommunikation skal ikke handle om hvor klog du er men om hvad modtageren har brug for at vide

7 Fokuseacuter paring den pointe du gerne vil formidle rarr Din laeligser eller lytter har ikke brug for alverdens detaljer forbehold og nuancer Fokuseacuter og skaeligr alt andet vaeligk

8 Tilpas din pointe til modtageren rarr Find ud af hvem din modtager er og relateacuter din hovedpointe til dennes hverdag videnshorisont og interesser

9 Tell AND show rarr Fortaeligl din pointe og vis den efterfoslashlgende saring modtageren kan se

den for sig Skriv fx rdquoVi er nok den foslashrende leverandoslashr paring markedetrdquo (tell) rdquoVi leverer til Grundfos Lego og Maerskrdquo (show)

Omdan dine faglige pointer til letforstaringelige artikler fremlaeligggelser foredrag og pressemeddelelser

Laeligs mere wwwaroskurserdkfaglig-formidling

Kursus

FAGLIG FORMIDLING ndash KOMMUNIKEacuteR JORDNAEligRT

12

KLIK HER

14 15

Facebook kan vaeligre en god kommunikationskanal for dig din virksomhed eller din organisation Brug online opdateringer til at styrke dit brand og husk at dine laeligsere skal kunne relatere til det du poster

10 Hvorfor skal vi foslashlge netop dig rarr Kan du ikke svare paring det selv vil folk heller ikke rdquosynes godt omrdquo dig eller dit indhold Derfor skal du have en gennemarbejdet hensigtserklaeligring

11 Lille spejl paring skaeligrmen der rarr Vil du ramme laeligserne maring du vaeligre praeligcis og personlig Laeligserne vil gerne spejle sig i det du har at sige Saring hvem skriver du til

12 Hvad er det vaeligrd rarr Facebook rummer uendelige maeligngder af information men kun en broslashkdel loslashber med opmaeligrksomheden Vis kort og praeligcist hvorfor dit budskab er relevant og vaeligrdifuldt for laeligserne

13 Afslut med en bydeform og foreslaring hvad naeligste mulighed er rarr Eksempelvis

ldquoHvis du vil vide mere saring bestil et Facebook-kursusrdquo

FACEBOOK ndash SUCCES PAring DE SOCIALE MEDIER

Glem alt om traditionel markedsfoslashring Paring Facebook handler det om at faring afsat sit budskab uden at reklamere

Laeligs mere wwwaroskurserdkfacebook-og-de-andre-sociale-medier

Kursus

FACEBOOK ndash OG DE ANDRE SOCIALE MEDIER

KLIK HER

14

16

Dine tekster staringr eller falder ved den maringde du udtrykker dig paring og de ord du vaeliglger Ofte kan en synonymordbog hjaeliglpe dig til at udvide dit ordforraringd og goslashre din tekst mere levende og spaeligndende

14 Garing i gang i god tid rarr Saring undgaringr du deadline-stress og kan naring at gennemarbejde dine tekster Skriv gerne et konkret start- og sluttidspunkt i din kalender Saring har du nemlig en aftale med dig selv

15 Skriv loslashs ndash og ret foslashrst bagefter rarr Det forebygger skriveblokader og forhindrer at du sidder fast i enkelte passager Brug ikke mere end et par minutter paring eacuten passage Vend hellere tilbage til den senere

16 Brug 5 minutter paring udsagnsord rarr Teksten bliver hurtigt mere levende og faeligngende hvis du bruger fem ekstra minutter paring at finde de helt rigtige udsagnsord Her kan synonymordbogen vaeligre din skrivemakker

17 Stil sposlashrgsmaringl til din tekst rarr Det vil din laeligser ogsaring goslashre Saring proslashv at spotte loslashse ender og vage argumenter foslashr andre goslashr det Og vaeligr nu kritisk

18 Garing en tur rarr Det hjaeliglper mere end du aner lige at komme vaeligk fra skaeligrmen og det kan vaeligre loslashsningen paring din skriveblokade Garing en tur med hunden eller spis en lille snack Aftal med dig selv hvornaringr du er tilbage Saring undgaringr du at det bliver overspringshandlinger

FAEligNGENDE PAring SKRIFT

Laeligr at skrive levende og faeligngende tekster og faring stoslashrre glaeligde ved at skrive

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-levende-og-kreative-tekster

Kursus

SKRIV LEVENDE OG KREATIVE TEKSTER

17

KLIK HER

16

1918

SKRIV GODE TALER ndash OG LEVEacuteR DEM RIGTIGT

Vil du skrive en tale der ikke er toslashr men levende og informativ Det laeligrer du paring dette praktiske talekursus

Laeligs mere wwwaroskurserdkpraktisk-retorik-skriv-bedre-taler

Kursus

PRAKTISK RETORIK ndash SKRIV BEDRE TALER

Naringr du holder taler skal du have trovaeligrdighed og vaeligre overbevisende i din argumentation Ellers bliver det svaeligrt at fastholde dine lyttere

19 Saeligt dig i deres stol rarr Tilpas fx de metaforer og billeder du bruger i dit sprog til dit specifikke publikum Det knytter baringnd mellem dig og dem

20 Drop skuespillet rarr Proslashver du at spille en rolle vil folk som regel gennemskue det ret hurtigt Stol paring dine evner og vaeligr dig selv Det skaber tillid og trovaeligrdighed

21 Lyt til kritik rarr De vaeligrste talere er dem der bare fejer kritik af vejen Forhold dig i stedet aringbent og anerkendende - det viser overskud og aeligrlighed

22 Tilpas dit budskab til situationen rarr Din tale fungerer ikke paring samme maringde i forskellige situationer Saring tilpas den Det skaber naeligrvaeligr og faringr lytterne til at slappe af saring de faktisk lytter til hvad du har at sige

23 Husk din krop rarr Oslashjenkontakt smil og en rank ryg betyder naeligsten lige saring meget som dine ord Saring husk dit kropsprog din mimik og din gestik og brug dem til din fordel

KLIK HER

18

2120

TIP 24 - 40

2322

FORFOslashR KUNDERNE I DINE NYHEDSBREVE

Nyhedsbreve er verdens bedste og billigste metode til at faring nye kunder og skabe salg

Laeligs mere wwwaroskurserdkkickstart-jeres-nyhedsbrev

Der ligger et kaeligmpemaeligssigt potentiale i nyhedsbreve Du skal bare huske at nyhedsbrevet ikke er et salgsbrev Det skal altid indeholde vaeligrdifuld information for laeligserne I det lange loslashb vil det styrke dit brand og skabe indirekte salg

24 Giv en god grund rarr Nyhedsbrevets succes er afhaeligngig af tilmeldinger Giv folk en god grund til at melde sig til Anvend fx din ekspertviden til at levere relevant information

25 Kun eacutet budskab pr nyhedsbrev rarr E-mails bliver oftest laeligst utaringlmodigt og skimmet hurtigt Hold dig til eacutet klart budskab og lad det fremgaring af alle tekstens elementer

26 Hav et rdquocall-to-actionrdquo rarr Mails vil ofte have laeligseren til at udfoslashre eacuten bestemt handling som fx at klikke sig ind paring en hjemmeside Fremhaeligv tydeligt hvad du linker til og soslashrg for at det er netop denne side laeligseren kommer ind paring

27 Husk dit PS rarr De fleste laeligser det der staringr i PS og mange springer faktisk direkte derned Brug derfor nyhedsbrevets PS til at understoslashtte e-mailens budskab og gentag gerne e-mailens call-to-action

28 Goslashr nyhedsbrevet mobilvenligt rarr Mange e-mails bliver laeligst paring en smartphone eller tablet Derfor er det vigtigt at dine e-mails ikke er saring grafisk avancerede at de ikke kan laeligses paring telefonen

KLIK HER

22

Kursus

KICKSTART JERES NYHEDSBREVE

25

DET HANDLER OM FORHANDLINGForhandling kan vaeligre din bedste ven i svaeligre situationer Du faringr ikke hvad du fortjener men hvad du forhandler Hvis du mestrer forhandlingskunsten bliver din kommunikation paring jobbet og derhjemme meget nemmere og du naringr hurtigere i maringl

29 Forbered og struktureacuter dine forhandlinger rarr Det giver overblik den noslashdvendige selvtillid og roen til at skabe de loslashsninger hvor begge parter foslashler en vaeligrdi ved resultatet

30 Vis empati over for modparten rarr Saeligt dig ikke i deres sted ndash saeligt dig i deres hoved Det giver forudsaeligtningerne for konstruktive og vaeligrdiskabende forhandlinger

31 Forvent det uventede ndash og tilpas dig rarr En slagplan er god og vigtig men ting udvikler sig ofte i uventede retninger Tilpas dig situationen og lad vaeligre med at blande foslashlelser ind i det Forhold dig i stedet konstruktivt objektivt og sagligt til det uventede

32 Undgaring personificering rarr Det er maringlet der skal have opmaeligrksomheden aldrig den enkelte person At fokusere paring personen foslashrer som regel til unoslashdvendige konflikter

Faring styr paring alle vaeligrktoslashjerne til forhandling og faring overskud til kreative loslashsninger der gavner begge parter

Laeligs mere wwwaroskurserdkforhandlingsteknik

Kursus

FORHANDLINGSTEKNIK ndash SAringDAN NAringR DU DINE MAringL

24

KLIK HER

2726

Styrk dit budskab og lav praeligsentationer med power

Laeligs mere wwwaroskurserdkpraesentationsteknik

LEVEacuteR SLAGKRAFTIGE PRAEligSENTATIONERDet styrker dit budskab at du skaber identifikation mellem dig og dine modtagere Hvis din krop og stemme understoslashtter det du siger virker du straks mere autentisk og trovaeligrdig Saring kan dit publikum engagere sig og du kan inspirere dem

33 Vis at du har forberedt dig grundigt rarr Det kan faktisk godt maeligrkes naringr man har lagt energi i sin praeligsentation Saring vis at du er grundigt forberedt Det skaber selvsikkerhed og vaeligkker tillid hos dine modtagere

34 Grin med os ndash saring kan vi lide dig rarr Griner dit publikum skal du vaeligre med Det skaber sammenhold og en afslappet atmosfaeligre

35 Er du der rarr Knyt dig aldrig saring taeligt til manus at sposlashrgsmaringl kaster dig helt af banen Vaeligr i stedet opmaeligrksom og improviser om noslashdvendigt saring opdager vi slet ikke de smaring fejl

36 Husk praeligsentations-motion rarr Kroppen betyder lige saring meget som dine ord saring soslashrg for at du ikke staringr stille hele tiden Garing fx et par skridt hver gang du skifter slides Det skaber naturlige pauser i din tale

KURSUS

PRAEligSENTATIONSTEKNIK MED GENNEMSLAGSKRAFT

KLIK HER

2928

Bagtalelse og muggen i krogene er gift i kommunikationen paring arbejdspladsen Proslashv at vaeligre helt aeligrlig og fortaeligl aringbent og konstruktivt hvad du mener

37 Saeligt dig i kollegaens sted rarr Naringr du kommunikerer med en kollega er det afgoslashrende at du forstaringr at saeligtte dig i kollegaens sted Hvorfor har I denne samtale Hvad laeliggger vedkommende vaeliggt paring i kommunikationen med dig og andre

38 Laeligr at taeliglle til ti rarr Er du blevet irriteret paring en kollega er det en god ideacute at vente lidt med at tage fat i personen Ellers bliver det nemt personligt og ukonstruktivt Og glem alt om at sende en e-mail til kollegaen Det er en sikker vej til en konflikt

39 Lyt lyt og lyt igen rarr Mennesker taler med 125-250 ord i minuttet men hjernen har RAM-kapacitet til 500 Det er aringrsagen til at vi nemt begynder at taelignke paring aftensmad og ferieplaner naringr vi lytter til kollegerne Det er ikke rart at tale til nogen der ikke hoslashrer efter

saring oslashv dig i at lytte aktivt

INTERN KOMMUNIKATION ndash UDEN GUITAR OG LEJRBAringL

Faring konkrete redskaber til at forbedre indeklimaet paring kontoret Styrk kommunikation oslashg effektiviteten og boost sammenholdet paring arbejdspladsen

Laeligs mere wwwaroskurserdkbedre-intern-kommunikation

Kursus

TEMADAG OM GOD INTERN KOMMUNIKATION

KLIK HER

28

40 Del din viden og erfaringer rarr Har du et aeligble og giver det vaeligk har du intet aeligble tilbage Har du viden og erfaringer og giver det til en kollega har I det begge Men lad lige vaeligre med at vaeligre bedrevidende

3130

TIP 41 - 62

33

44 Braelignd for dit emne eller forlad det rarr Hvis du ikke selv synes at det er supervigtigt og spaeligndende faringr du naeligppe andre til at synes det En faglig passion er en professionel forelskelse Mister du gnisten maring du opsoslashge en parterapeut eller kaste haringndklaeligdet i ringen

rdquoHvis det i sandhed skal lykkes en at foslashre et menneske hen til et bestemt sted maring man foslashrst og fremmest finde ham der hvor han er og begynde der Det er hemmeligheden i al hjaeliglpekunstrdquo ndash Soslashren Kierkegaard

41 Tag det fulde ansvar rarr Det er meget populaeligrt at snakke om rdquoansvar for egen laeligringrdquo Men det er i bund og grund dit ansvar som underviser at deltagerne naringr i maringl Er deltagerne fx umotiverede er det fordi at du ikke har fundet ind til deacutet der motiverer dem

42 Skab en showcase rarr En showcase er en begivenhed en oslashvelse en arbejdsform eller lignende der symboliserer hele kursets essens og som deltagerne vil huske flere aringr senere Og naringr de husker den vil de samtidig genopfriske kursets essens

43 Goslashr fordomme til skamme rarr rdquoDet her bliver moslashgkedeligt og vi skal sikkert bare sidde stille og lytte hele dagenrdquo Fordomme er barrierer for indlaeligring og bliver ofte selvopfyldende profetier Tilrettelaeligg din undervisning saring de bliver gjort til skamme fra foslashrste sekund

UNDERVISERENS ABCD

Faring ny indsigt redskaber og praktisk traeligning i at levere en spaeligndende struktureret og meningsfuld undervisning der motiverer deltagerne og giver dem lyst til at laeligre

Laeligs mere wwwaroskurserdkmoderne-undervisningsteknik

Kursus

MODERNE UNDERVISNINGSTEKNIK

KLIK HER

32

Mundtlig kommunikation har mange fordele men dens stoslashrste plus er at den er personlig Ved du at der er konflikter paring vej eller skal du formidle noget vanskeligt er det altid en god ideacute at ty til mundtlig kommunikation

45 Klap i rarr Selv om du er god til det skal du altsaring ikke snakke saring meget at andre ikke faringr et ord indfoslashrt Taelignk over at levere eacutet klart budskab eller sposlashrgsmaringl og afvent den andens reaktion Det viser ogsaring at du er interesseret i andre hvilket skaber tillid og sympati

46 Tal som dem rarr Mennesker er ofte tiltrukket af folk der minder om dem selv Goslashr det til din fordel ved fx at tilpasse dit toneleje eller talehastighed Taler de andre sagte og langsomt saring goslashr det samme Jo mere du taler som dem jo mere vil de lytte til dig

47 Vaeligr hoslashflig rarr Ja det vidste du godt men husker du det Det kan vaeligre afgoslashrende for om du faringr et positivt svar naringr du kommunikerer Husk at sposlashrge om du forstyrrer og oslashnsk en god dag naringr du garingr Vaeligr bevidst omkring et venligt toneleje naringr du taler Vi er tiltrukket af mennesker der skaber et positivt miljoslash naringr de taler

48 Taelignk foslashr du taler rarr Paring jobbet maring du gerne vaeligre praeligcis og klar i din kommunikation Taelignk dig om foslashr du taler og forsoslashg hele tiden at vaeligre klar over hvad dit budskab er og hvad du gerne vil vide

Kursus

MUNDTLIG KOMMUNIKATION

35

KLIK HER

MUNDTLIG KOMMUNIKATION- UDEN KNUDER

Kurset giver dig alle vaeligrktoslashjer til at formidle dine pointer og vaeliglge de rette ord naringr du taler

Laeligs mere wwwaroskurserdkmundtlig-kommunikation

34

3736

TEGNENE ndash LAEligSERNES BEDSTE VEN

Du maring ikke undervurdere tegnsaeligtningens betydning for hvordan laeligserne opfatter baringde tekst og budskab Det er ikke bare nogle prikker og streger

49 Laeligs din tekst hoslashjt for dig selv rarr Paring den maringde opdager du hurtigt svage punkter i din tegnsaeligtning

50 Saeligt flere punktummer rarr Grundlaeligggende kan du slippe for mange fejl ved blot at udskifte nogle af dine kommaer med punktummer Kan saeligtningen deles op i to Saring goslashr det Din tekst bliver mere enkel og overskuelig af det

51 Taelignk tilbage paring folkeskolen rarr Kryds-og-bolle-teknikken lever stadig i bedste velgaringende Saring sidder du med en tekst der bare skal vaeligre lige i oslashjet saring husk paring din barnelaeligrdom fra folkeskolen og find blyanten frem

52 Brug semikolon naringr punktum er for stort rarr Semikolon er en mellemting mellem et punktum og et komma Du kan bruge semikolon til at vise at to saeligtninger hoslashrer sammen

Faring 100 styr paring komma og alle de andre tegn ndash eacuten gang for alle

Laeligs mere wwwaroskurserdkkorrektkomma-ogdeandretegn

KURSUS

KORREKT KOMMA ndash OG DE ANDRE TEGN

KLIK HER

3938

56 Udskriv tekstenrarr Det hjaeliglper at printe teksten ud frem for at laeligse korrektur paring skaeligrmen

57 Et eller flere ordrarr Hedder det en rsquoskralde spandrsquo eller en rsquoskraldespandrsquo Tjek om der er tryk paring foslashrste del af ordet saring skrives det nemlig i eacutet ord

UDRYD DE SPROGLIGE FEJLLangt de fleste danskere laver grammatiske fejl naringr de skriver men lad ikke det vaeligre en sovepude Sproglige fejl signalerer at afsenderen er sjusket og et rodehoved

53 Kom fejl med nutids-r til livs rarr Hedder det rsquojeg vurdere sagenrsquo eller rsquojeg vurderer sagenrsquo Proslashv at erstatte udsagnsordet med rsquoproslashverrsquo Saring giver det hele sig selv

54 Find synonymerrarr De fleste skriveprogrammer har en rigtig god synonym-funktion der kan hjaeliglpe dig med at finde de rette ord Det udvider samtidigt dit ordforraringd

55 Slaring det oprarr Det kan godt betale sig at slaring svaeligre ord op i Retskrivningsordbogen Det giver en bedre forstaringelse af ordenes betydning Brug fx ordnetdk

Faring styr paring stavning og tegnsaeligtning og faring konkrete redskaber til at skrive bedre og til at undgaring de typiske sproglige fejl

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-korrekt-dansk

Kursus

SKRIV KORREKT DANSK

38

KLIK HER

4140

Tonen misforstarings i 50 af alle e-mails Naringr kropssprog toneleje og gestik skaeligres fra kan dit budskab hurtigt misforstarings Saring brug tid paring at vaeligre klar praeligcis ndash og ikke mindst hoslashflig

58 Eacuten ting ad gangen rarr Der skal helst ikke vaeligre flere budskaber i eacuten e-mail Det skaber rod og goslashr e-mailen svaeligr at svare paring Saring har du flere sposlashrgsmaringl maring du skrive flere e-mails

59 Hav et praeligcist formuleret emnefelt rarr Det betyder rigtig meget at laeligseren helt fra begyndelsen ved hvad din e-mail skal bruges til Det goslashr det samtidig nemt for din modtager og dig selv at finde e-mailen frem igen senere

60 Kommer konflikten snigende rarr Kan du maeligrke at en konflikt er under opsejling saring luk computeren ned og tag en snak i stedet

61 Husk etiketten rarr Det lyder maringske kedeligt men det er vigtigt at du er hoslashflig i dine e-mails Hav et anerkendende tonefald og husk en hoslashflig bemaeligrkning og afslutning til sidst

62 Skriv aldrig hele ord med BLOKBOGSTAVER rarr Det bliver opfattet som raringb og giver en meget negativ tone

GOD E-MAIL KOMMUNIKATION

Styrk din e-mail kommunikation og send e-mails som modtagerne ser frem til at laeligse

Laeligs mere wwwaroskurserdkbestil-dit-e-kursus-effektiv-e-mail-kommunikation

E-kursus

EFFEKTIV E-MAIL KOMMUNIKATION

KLIK HER

40

4342

TIP 63 - 82

44 45

Jo mere du taler til baringde hovedet hjertet og kroppen jo mere gennemslagskraft har dine budskaber ndash og jo mere braelignder du igennem som leder

63 Vaeligr naeligrvaeligrende og fokuseret rarr Det skaber tryghed hos dine medarbejdere Husk fx at have oslashjenkontakt naringr du snakker med dine medarbejdere Og smil det betyder noget

64 Vis hvem du er rarr Medarbejderne skal maeligrke at du har styr paring situationen Saring vaeligr ikke bange for klart at kommunikere din holdning og dine styrker

65 Fokuseacuter paring din stemmes variation og styrk din artikulation rarr Brug din stemme bevidst i vanskelige situationer Rolig og positiv stemmefoslashring goslashr svaeligre situationer til en mere positiv oplevelse og goslashr medarbejderne mere samarbejdsvillige

66 Struktureret ledelse rarr Topledelsen mellemledelsen og de daglige ledere skal ikke sidde med de samme opgaver Saeligt klare rammer og opgaver for ledelsens led saring undgaringr du spildt arbejde

BRAEligND IGENNEM SOM LEDER

Boost din evne til at indtage et rum saeligtte scenen og faring ting til at ske

Laeligs mere wwwaroskurserdkpersonlig-gennemslagskraft-for-ledere

Kursus

PERSONLIG GENNEMSLAGSKRAFT FOR LEDERE

KLIK HER

44

4746

Som leder er det en vigtig kompetence at kunne taelignke og arbejde innovativt Men det betyder altsaring ikke at alle gamle vaner skal forkastes Byg videre paring de ting der fungerer og vaeligr aringben og nysgerrig i din kommunikation

67 Vaeligr opmaeligrksom rarr Det foslashrste indtryk siger sjaeligldent alt Vaeligr opmaeligrksom og find de elementer der ikke umiddelbart er synlige Proslashv at saeligtte farten ned af og til og garing paring jagt efter nye sider af en sag

68 Byg videre paring andres ideacuteer rarr Innovation handler ikke om hele tiden at opfinde den dybe tallerken Brug i stedet energi paring at udvikle og forbedre eksisterende ideacuteer

69 Brug testgrupper rarr Byg en masse prototyper og soslashrg for at de bliver afproslashvet Det er den sikreste maringde at generere ideacuteer paring og se om de holder i praksis Har du mange loslashsningsforslag er der stoslashrre chance for at et af dem er rigtigt

70 Del dine ideacuteer rarr Innovative loslashsninger opstaringr sjaeligldent i eacutet enkelt hoved Inddrag andre ogsaring kunden i ideacutegenereringen Det sikrer ogsaring at det ikke kun er dig der forstaringr dine ideacuteer og maringl

BLIV EN INNOVATIV LEDER

Faring teoretisk og praktisk viden om innovation i ledelsesarbejdet og tag hjem med en konkret innovationsstrategi med implementeringsplan og risikoanalyse i lommen

Laeligs mere wwwaroskurserdkinnovativ-ledelse

Kursus

INNOVATIV LEDELSE

KLIK HER

46

4948

Som mellemleder arbejder du under krydspres orienterer dig i alle retninger og optraeligder i rollen som overordnet underordnet ambassadoslashr og kollega Det kraeligver overblik viden og en god forstaringelse af dig selv at vaeligre mellemleder

71 Praeligsenteacuter det rarr Naringr du skal formidle i forskellige retninger er det vigtigt at du er god til at praeligsentere Arbejd isaeligr paring klare formuleringer og et udtryksfuldt kropssprog

72 Firmaet foslashr mig rarr Mellemledere skal mere end andre vise at deres holdninger og hand-linger stemmer 100 overens med firmaets vaeligrdier Det betyder dog ikke at du altid skal vaeligre enig med den oslashverste ledelse

73 Traeligd til rarr Mellemledere er ofte ansvarlige for ledelsen af enkelte projekter Du skal kunne traeligde til spontant og vaeligre hurtig til at hoppe i lederskoene paring projekter eller for et team Forbered dig paring det

MELLEMLEDELSE MED POWER

Gennem undervisning cases og spaeligndende oslashvelser arbejder vi med dine egne lederkompetencer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmellemleder-styrk-din-lederrolle

Kursus

MELLEMLEDER STYRK DIN LEDERROLLE

48

KLIK HER

74 Vis tillid med aringbne oslashjne rarr Uddelegeacuter opgaver og vejled dine med-arbejdere til selvstaeligndigt at loslashse problemer saring du ikke drukner i arbejde Men husk at foslashlge op paring resultater og vaeligr konsekvent i dine krav

5150

Coaching i ledelsen er en slags partnerskab bygget op omkring maringlene Ved at understoslashtte guide udvikle og udfordre de medarbejdere der coaches bringes deres fulde potentiale frem og resultaterne maksimeres

75 Mission first people always rarr Det kan godt vaeligre at du som leder skal saeligtte en bestemt dagsorden Men husk altid at have dine medarbejdere med Uden dem opnaringr du ikke meget

76 Giv feedback rarr Trovaeligrdig ledelse handler ikke kun om at uddelegere og vejlede men ogsaring om at give feedback efter arbejdet er gennemfoslashrt Det forebygger ogsaring gentagelse af fejl

77 Tilpas indlaeligringen rarr Som coachende leder er det vigtigt at du forbereder dig paring andres maringde at laeligre og optage viden paring Tilpas laeligringen og effekten af din coaching bliver stoslashrre Tag eventuelt afsaeligt i DISC-profilerne

78 Saeligt rammerne rarr Arbejdsopgaverne skal have klare rammer som medarbejderne kan forholde sig til tid budget eller andre ressourcer De fungerer som en stoslashtte for medarbejderne ogsaring naringr du ikke selv er til stede

SUCCESFULD LEDELSE MED COACHING

Flyt dine evner som leder ndash saring er du ogsaring i stand til at flytte dine medarbejdere

Laeligs mere wwwaroskurserdkmasterclass-coaching-for-ledere

Kursus

MASTERCLASS COACHING FOR LEDERE

50

KLIK HER

5352

82 Slaring det op paring Facebook rarr Ok det er maringske ikke deacuter du skal starte men alle kommunikationskanaler skal tages i brug for at faring en succesfuld forandringsproces Saring goslashr maringlene synlige paring saring mange maringder som muligt

Forandringsledelse kraeligver at du overbeviser folk er aeligrlig og bevarer overblikket Det skaber tryghed Husk at du kommunikerer til forskellige mennesker og at alle ikke vil vaeligre enige Men proslashv at faring saring mange som muligt med i processen alligevel

79 Skab dialog rarr Der skal bruges kraeligfter paring at faring medarbejderne i tale i det omfang det er muligt Hvis alle foslashler at de inddrages i beslutningsprocesserne er hele virksomheden parat til forandringerne

80 Skaeligr det ud i pap rarr Vis medarbejderne hvad forandringerne kan betyde for virksom-heden Det er med til at motivere medarbejderne og faringr dem til at forstaring noslashdvendigheden af forandringer

81 Vaeligr positiv rarr Ledelsen skal udstraringle optimisme i forhold til forandringerne Hvis du ikke tror paring det goslashr de andre det heller ikke

FORANDRINGSLEDELSE ndash HAR DU ALLE MED

Kurset i forandringsledelse ruster dig til at gennemfoslashre en succesfuld forandringsproces i organisationen hvor du er leder eller forandringsagent

Laeligs mere wwwaroskurserdkkursus-forandringsledelse-forandringskommunikation

Kursus

FORANDRINGSLEDELSE OG FORANDRINGSKOMMUNIKATION

KLIK HER

52

5554

TIP 83 - 99

5756

Kommunikation i medierne handler i hoslashj grad om at finde den rigtige fortaeliglling Hvad skal dit firma og din kommunikation associeres med Hvilke vaeligrdier og buzzwords vil I fremhaeligve i jeres PR og markedsfoslashring

83 PR uden maringlgruppe er spildt arbejde rarr Du skal forstaring jeres maringlgruppe Hvem vil du have fat i Og hvad laeliggger netop den gruppe mennesker vaeliggt paring

84 Skab den gode historie rarr Den skal fange mediernes og maringlgruppens opmaeligrksomhed Taelignk over hvordan dit foretagende kan blive ved med at faring opmaeligrksomhed i medierne men skab ikke for mange historier Saring mister de nemlig identitet og effekt

85 Taelignk i billeder rarr Naringr du udvikler PR-strategier og laeliggger rammen for historierne skal du taelignke visuelt Billeder er et effektivt vaeligrktoslashj der kan give dit PR-arbejde et ansigt og som hurtigt fremkalder foslashlelser og reaktioner

86 Brug mediernes fokus rarr For hvert medie er der en vinkel og en fortaeliglling Der er fagblade dameblade morgenaviser det bloslashde tv-program specialmedierne etc Vil du ramme eacutet medie eller favne bredt

PR-STRATEGIER ndash KOM I KONTAKT MED MEDIERNE

Gode historier og budskaber fortalt gennem medierne er effektiv og billig markedsfoslashring

Laeligs mere wwwaroskurserdkmaalrettet-pr-kom-igennem-til-medierne

Kursus

MAringLRETTET PR ndash KOM IGENNEM TIL MEDIERNE

KLIK HER

56

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 7: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

13

FAGSPROG FOR IKKE-NOslashRDER Fagsprog er suveraelignt naringr du kommunikerer til fagpersoner Men kom-munikerer du til andre spaelignder det ben og slaringr knuder Rens derfor ud i fagsproget saring alle forstaringr dig

6 Traeligd ned fra elfenbenstaringrnet rarr Slug din faglige stolthed naringr du kommunikerer Den er kun i vejen Din kommunikation skal ikke handle om hvor klog du er men om hvad modtageren har brug for at vide

7 Fokuseacuter paring den pointe du gerne vil formidle rarr Din laeligser eller lytter har ikke brug for alverdens detaljer forbehold og nuancer Fokuseacuter og skaeligr alt andet vaeligk

8 Tilpas din pointe til modtageren rarr Find ud af hvem din modtager er og relateacuter din hovedpointe til dennes hverdag videnshorisont og interesser

9 Tell AND show rarr Fortaeligl din pointe og vis den efterfoslashlgende saring modtageren kan se

den for sig Skriv fx rdquoVi er nok den foslashrende leverandoslashr paring markedetrdquo (tell) rdquoVi leverer til Grundfos Lego og Maerskrdquo (show)

Omdan dine faglige pointer til letforstaringelige artikler fremlaeligggelser foredrag og pressemeddelelser

Laeligs mere wwwaroskurserdkfaglig-formidling

Kursus

FAGLIG FORMIDLING ndash KOMMUNIKEacuteR JORDNAEligRT

12

KLIK HER

14 15

Facebook kan vaeligre en god kommunikationskanal for dig din virksomhed eller din organisation Brug online opdateringer til at styrke dit brand og husk at dine laeligsere skal kunne relatere til det du poster

10 Hvorfor skal vi foslashlge netop dig rarr Kan du ikke svare paring det selv vil folk heller ikke rdquosynes godt omrdquo dig eller dit indhold Derfor skal du have en gennemarbejdet hensigtserklaeligring

11 Lille spejl paring skaeligrmen der rarr Vil du ramme laeligserne maring du vaeligre praeligcis og personlig Laeligserne vil gerne spejle sig i det du har at sige Saring hvem skriver du til

12 Hvad er det vaeligrd rarr Facebook rummer uendelige maeligngder af information men kun en broslashkdel loslashber med opmaeligrksomheden Vis kort og praeligcist hvorfor dit budskab er relevant og vaeligrdifuldt for laeligserne

13 Afslut med en bydeform og foreslaring hvad naeligste mulighed er rarr Eksempelvis

ldquoHvis du vil vide mere saring bestil et Facebook-kursusrdquo

FACEBOOK ndash SUCCES PAring DE SOCIALE MEDIER

Glem alt om traditionel markedsfoslashring Paring Facebook handler det om at faring afsat sit budskab uden at reklamere

Laeligs mere wwwaroskurserdkfacebook-og-de-andre-sociale-medier

Kursus

FACEBOOK ndash OG DE ANDRE SOCIALE MEDIER

KLIK HER

14

16

Dine tekster staringr eller falder ved den maringde du udtrykker dig paring og de ord du vaeliglger Ofte kan en synonymordbog hjaeliglpe dig til at udvide dit ordforraringd og goslashre din tekst mere levende og spaeligndende

14 Garing i gang i god tid rarr Saring undgaringr du deadline-stress og kan naring at gennemarbejde dine tekster Skriv gerne et konkret start- og sluttidspunkt i din kalender Saring har du nemlig en aftale med dig selv

15 Skriv loslashs ndash og ret foslashrst bagefter rarr Det forebygger skriveblokader og forhindrer at du sidder fast i enkelte passager Brug ikke mere end et par minutter paring eacuten passage Vend hellere tilbage til den senere

16 Brug 5 minutter paring udsagnsord rarr Teksten bliver hurtigt mere levende og faeligngende hvis du bruger fem ekstra minutter paring at finde de helt rigtige udsagnsord Her kan synonymordbogen vaeligre din skrivemakker

17 Stil sposlashrgsmaringl til din tekst rarr Det vil din laeligser ogsaring goslashre Saring proslashv at spotte loslashse ender og vage argumenter foslashr andre goslashr det Og vaeligr nu kritisk

18 Garing en tur rarr Det hjaeliglper mere end du aner lige at komme vaeligk fra skaeligrmen og det kan vaeligre loslashsningen paring din skriveblokade Garing en tur med hunden eller spis en lille snack Aftal med dig selv hvornaringr du er tilbage Saring undgaringr du at det bliver overspringshandlinger

FAEligNGENDE PAring SKRIFT

Laeligr at skrive levende og faeligngende tekster og faring stoslashrre glaeligde ved at skrive

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-levende-og-kreative-tekster

Kursus

SKRIV LEVENDE OG KREATIVE TEKSTER

17

KLIK HER

16

1918

SKRIV GODE TALER ndash OG LEVEacuteR DEM RIGTIGT

Vil du skrive en tale der ikke er toslashr men levende og informativ Det laeligrer du paring dette praktiske talekursus

Laeligs mere wwwaroskurserdkpraktisk-retorik-skriv-bedre-taler

Kursus

PRAKTISK RETORIK ndash SKRIV BEDRE TALER

Naringr du holder taler skal du have trovaeligrdighed og vaeligre overbevisende i din argumentation Ellers bliver det svaeligrt at fastholde dine lyttere

19 Saeligt dig i deres stol rarr Tilpas fx de metaforer og billeder du bruger i dit sprog til dit specifikke publikum Det knytter baringnd mellem dig og dem

20 Drop skuespillet rarr Proslashver du at spille en rolle vil folk som regel gennemskue det ret hurtigt Stol paring dine evner og vaeligr dig selv Det skaber tillid og trovaeligrdighed

21 Lyt til kritik rarr De vaeligrste talere er dem der bare fejer kritik af vejen Forhold dig i stedet aringbent og anerkendende - det viser overskud og aeligrlighed

22 Tilpas dit budskab til situationen rarr Din tale fungerer ikke paring samme maringde i forskellige situationer Saring tilpas den Det skaber naeligrvaeligr og faringr lytterne til at slappe af saring de faktisk lytter til hvad du har at sige

23 Husk din krop rarr Oslashjenkontakt smil og en rank ryg betyder naeligsten lige saring meget som dine ord Saring husk dit kropsprog din mimik og din gestik og brug dem til din fordel

KLIK HER

18

2120

TIP 24 - 40

2322

FORFOslashR KUNDERNE I DINE NYHEDSBREVE

Nyhedsbreve er verdens bedste og billigste metode til at faring nye kunder og skabe salg

Laeligs mere wwwaroskurserdkkickstart-jeres-nyhedsbrev

Der ligger et kaeligmpemaeligssigt potentiale i nyhedsbreve Du skal bare huske at nyhedsbrevet ikke er et salgsbrev Det skal altid indeholde vaeligrdifuld information for laeligserne I det lange loslashb vil det styrke dit brand og skabe indirekte salg

24 Giv en god grund rarr Nyhedsbrevets succes er afhaeligngig af tilmeldinger Giv folk en god grund til at melde sig til Anvend fx din ekspertviden til at levere relevant information

25 Kun eacutet budskab pr nyhedsbrev rarr E-mails bliver oftest laeligst utaringlmodigt og skimmet hurtigt Hold dig til eacutet klart budskab og lad det fremgaring af alle tekstens elementer

26 Hav et rdquocall-to-actionrdquo rarr Mails vil ofte have laeligseren til at udfoslashre eacuten bestemt handling som fx at klikke sig ind paring en hjemmeside Fremhaeligv tydeligt hvad du linker til og soslashrg for at det er netop denne side laeligseren kommer ind paring

27 Husk dit PS rarr De fleste laeligser det der staringr i PS og mange springer faktisk direkte derned Brug derfor nyhedsbrevets PS til at understoslashtte e-mailens budskab og gentag gerne e-mailens call-to-action

28 Goslashr nyhedsbrevet mobilvenligt rarr Mange e-mails bliver laeligst paring en smartphone eller tablet Derfor er det vigtigt at dine e-mails ikke er saring grafisk avancerede at de ikke kan laeligses paring telefonen

KLIK HER

22

Kursus

KICKSTART JERES NYHEDSBREVE

25

DET HANDLER OM FORHANDLINGForhandling kan vaeligre din bedste ven i svaeligre situationer Du faringr ikke hvad du fortjener men hvad du forhandler Hvis du mestrer forhandlingskunsten bliver din kommunikation paring jobbet og derhjemme meget nemmere og du naringr hurtigere i maringl

29 Forbered og struktureacuter dine forhandlinger rarr Det giver overblik den noslashdvendige selvtillid og roen til at skabe de loslashsninger hvor begge parter foslashler en vaeligrdi ved resultatet

30 Vis empati over for modparten rarr Saeligt dig ikke i deres sted ndash saeligt dig i deres hoved Det giver forudsaeligtningerne for konstruktive og vaeligrdiskabende forhandlinger

31 Forvent det uventede ndash og tilpas dig rarr En slagplan er god og vigtig men ting udvikler sig ofte i uventede retninger Tilpas dig situationen og lad vaeligre med at blande foslashlelser ind i det Forhold dig i stedet konstruktivt objektivt og sagligt til det uventede

32 Undgaring personificering rarr Det er maringlet der skal have opmaeligrksomheden aldrig den enkelte person At fokusere paring personen foslashrer som regel til unoslashdvendige konflikter

Faring styr paring alle vaeligrktoslashjerne til forhandling og faring overskud til kreative loslashsninger der gavner begge parter

Laeligs mere wwwaroskurserdkforhandlingsteknik

Kursus

FORHANDLINGSTEKNIK ndash SAringDAN NAringR DU DINE MAringL

24

KLIK HER

2726

Styrk dit budskab og lav praeligsentationer med power

Laeligs mere wwwaroskurserdkpraesentationsteknik

LEVEacuteR SLAGKRAFTIGE PRAEligSENTATIONERDet styrker dit budskab at du skaber identifikation mellem dig og dine modtagere Hvis din krop og stemme understoslashtter det du siger virker du straks mere autentisk og trovaeligrdig Saring kan dit publikum engagere sig og du kan inspirere dem

33 Vis at du har forberedt dig grundigt rarr Det kan faktisk godt maeligrkes naringr man har lagt energi i sin praeligsentation Saring vis at du er grundigt forberedt Det skaber selvsikkerhed og vaeligkker tillid hos dine modtagere

34 Grin med os ndash saring kan vi lide dig rarr Griner dit publikum skal du vaeligre med Det skaber sammenhold og en afslappet atmosfaeligre

35 Er du der rarr Knyt dig aldrig saring taeligt til manus at sposlashrgsmaringl kaster dig helt af banen Vaeligr i stedet opmaeligrksom og improviser om noslashdvendigt saring opdager vi slet ikke de smaring fejl

36 Husk praeligsentations-motion rarr Kroppen betyder lige saring meget som dine ord saring soslashrg for at du ikke staringr stille hele tiden Garing fx et par skridt hver gang du skifter slides Det skaber naturlige pauser i din tale

KURSUS

PRAEligSENTATIONSTEKNIK MED GENNEMSLAGSKRAFT

KLIK HER

2928

Bagtalelse og muggen i krogene er gift i kommunikationen paring arbejdspladsen Proslashv at vaeligre helt aeligrlig og fortaeligl aringbent og konstruktivt hvad du mener

37 Saeligt dig i kollegaens sted rarr Naringr du kommunikerer med en kollega er det afgoslashrende at du forstaringr at saeligtte dig i kollegaens sted Hvorfor har I denne samtale Hvad laeliggger vedkommende vaeliggt paring i kommunikationen med dig og andre

38 Laeligr at taeliglle til ti rarr Er du blevet irriteret paring en kollega er det en god ideacute at vente lidt med at tage fat i personen Ellers bliver det nemt personligt og ukonstruktivt Og glem alt om at sende en e-mail til kollegaen Det er en sikker vej til en konflikt

39 Lyt lyt og lyt igen rarr Mennesker taler med 125-250 ord i minuttet men hjernen har RAM-kapacitet til 500 Det er aringrsagen til at vi nemt begynder at taelignke paring aftensmad og ferieplaner naringr vi lytter til kollegerne Det er ikke rart at tale til nogen der ikke hoslashrer efter

saring oslashv dig i at lytte aktivt

INTERN KOMMUNIKATION ndash UDEN GUITAR OG LEJRBAringL

Faring konkrete redskaber til at forbedre indeklimaet paring kontoret Styrk kommunikation oslashg effektiviteten og boost sammenholdet paring arbejdspladsen

Laeligs mere wwwaroskurserdkbedre-intern-kommunikation

Kursus

TEMADAG OM GOD INTERN KOMMUNIKATION

KLIK HER

28

40 Del din viden og erfaringer rarr Har du et aeligble og giver det vaeligk har du intet aeligble tilbage Har du viden og erfaringer og giver det til en kollega har I det begge Men lad lige vaeligre med at vaeligre bedrevidende

3130

TIP 41 - 62

33

44 Braelignd for dit emne eller forlad det rarr Hvis du ikke selv synes at det er supervigtigt og spaeligndende faringr du naeligppe andre til at synes det En faglig passion er en professionel forelskelse Mister du gnisten maring du opsoslashge en parterapeut eller kaste haringndklaeligdet i ringen

rdquoHvis det i sandhed skal lykkes en at foslashre et menneske hen til et bestemt sted maring man foslashrst og fremmest finde ham der hvor han er og begynde der Det er hemmeligheden i al hjaeliglpekunstrdquo ndash Soslashren Kierkegaard

41 Tag det fulde ansvar rarr Det er meget populaeligrt at snakke om rdquoansvar for egen laeligringrdquo Men det er i bund og grund dit ansvar som underviser at deltagerne naringr i maringl Er deltagerne fx umotiverede er det fordi at du ikke har fundet ind til deacutet der motiverer dem

42 Skab en showcase rarr En showcase er en begivenhed en oslashvelse en arbejdsform eller lignende der symboliserer hele kursets essens og som deltagerne vil huske flere aringr senere Og naringr de husker den vil de samtidig genopfriske kursets essens

43 Goslashr fordomme til skamme rarr rdquoDet her bliver moslashgkedeligt og vi skal sikkert bare sidde stille og lytte hele dagenrdquo Fordomme er barrierer for indlaeligring og bliver ofte selvopfyldende profetier Tilrettelaeligg din undervisning saring de bliver gjort til skamme fra foslashrste sekund

UNDERVISERENS ABCD

Faring ny indsigt redskaber og praktisk traeligning i at levere en spaeligndende struktureret og meningsfuld undervisning der motiverer deltagerne og giver dem lyst til at laeligre

Laeligs mere wwwaroskurserdkmoderne-undervisningsteknik

Kursus

MODERNE UNDERVISNINGSTEKNIK

KLIK HER

32

Mundtlig kommunikation har mange fordele men dens stoslashrste plus er at den er personlig Ved du at der er konflikter paring vej eller skal du formidle noget vanskeligt er det altid en god ideacute at ty til mundtlig kommunikation

45 Klap i rarr Selv om du er god til det skal du altsaring ikke snakke saring meget at andre ikke faringr et ord indfoslashrt Taelignk over at levere eacutet klart budskab eller sposlashrgsmaringl og afvent den andens reaktion Det viser ogsaring at du er interesseret i andre hvilket skaber tillid og sympati

46 Tal som dem rarr Mennesker er ofte tiltrukket af folk der minder om dem selv Goslashr det til din fordel ved fx at tilpasse dit toneleje eller talehastighed Taler de andre sagte og langsomt saring goslashr det samme Jo mere du taler som dem jo mere vil de lytte til dig

47 Vaeligr hoslashflig rarr Ja det vidste du godt men husker du det Det kan vaeligre afgoslashrende for om du faringr et positivt svar naringr du kommunikerer Husk at sposlashrge om du forstyrrer og oslashnsk en god dag naringr du garingr Vaeligr bevidst omkring et venligt toneleje naringr du taler Vi er tiltrukket af mennesker der skaber et positivt miljoslash naringr de taler

48 Taelignk foslashr du taler rarr Paring jobbet maring du gerne vaeligre praeligcis og klar i din kommunikation Taelignk dig om foslashr du taler og forsoslashg hele tiden at vaeligre klar over hvad dit budskab er og hvad du gerne vil vide

Kursus

MUNDTLIG KOMMUNIKATION

35

KLIK HER

MUNDTLIG KOMMUNIKATION- UDEN KNUDER

Kurset giver dig alle vaeligrktoslashjer til at formidle dine pointer og vaeliglge de rette ord naringr du taler

Laeligs mere wwwaroskurserdkmundtlig-kommunikation

34

3736

TEGNENE ndash LAEligSERNES BEDSTE VEN

Du maring ikke undervurdere tegnsaeligtningens betydning for hvordan laeligserne opfatter baringde tekst og budskab Det er ikke bare nogle prikker og streger

49 Laeligs din tekst hoslashjt for dig selv rarr Paring den maringde opdager du hurtigt svage punkter i din tegnsaeligtning

50 Saeligt flere punktummer rarr Grundlaeligggende kan du slippe for mange fejl ved blot at udskifte nogle af dine kommaer med punktummer Kan saeligtningen deles op i to Saring goslashr det Din tekst bliver mere enkel og overskuelig af det

51 Taelignk tilbage paring folkeskolen rarr Kryds-og-bolle-teknikken lever stadig i bedste velgaringende Saring sidder du med en tekst der bare skal vaeligre lige i oslashjet saring husk paring din barnelaeligrdom fra folkeskolen og find blyanten frem

52 Brug semikolon naringr punktum er for stort rarr Semikolon er en mellemting mellem et punktum og et komma Du kan bruge semikolon til at vise at to saeligtninger hoslashrer sammen

Faring 100 styr paring komma og alle de andre tegn ndash eacuten gang for alle

Laeligs mere wwwaroskurserdkkorrektkomma-ogdeandretegn

KURSUS

KORREKT KOMMA ndash OG DE ANDRE TEGN

KLIK HER

3938

56 Udskriv tekstenrarr Det hjaeliglper at printe teksten ud frem for at laeligse korrektur paring skaeligrmen

57 Et eller flere ordrarr Hedder det en rsquoskralde spandrsquo eller en rsquoskraldespandrsquo Tjek om der er tryk paring foslashrste del af ordet saring skrives det nemlig i eacutet ord

UDRYD DE SPROGLIGE FEJLLangt de fleste danskere laver grammatiske fejl naringr de skriver men lad ikke det vaeligre en sovepude Sproglige fejl signalerer at afsenderen er sjusket og et rodehoved

53 Kom fejl med nutids-r til livs rarr Hedder det rsquojeg vurdere sagenrsquo eller rsquojeg vurderer sagenrsquo Proslashv at erstatte udsagnsordet med rsquoproslashverrsquo Saring giver det hele sig selv

54 Find synonymerrarr De fleste skriveprogrammer har en rigtig god synonym-funktion der kan hjaeliglpe dig med at finde de rette ord Det udvider samtidigt dit ordforraringd

55 Slaring det oprarr Det kan godt betale sig at slaring svaeligre ord op i Retskrivningsordbogen Det giver en bedre forstaringelse af ordenes betydning Brug fx ordnetdk

Faring styr paring stavning og tegnsaeligtning og faring konkrete redskaber til at skrive bedre og til at undgaring de typiske sproglige fejl

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-korrekt-dansk

Kursus

SKRIV KORREKT DANSK

38

KLIK HER

4140

Tonen misforstarings i 50 af alle e-mails Naringr kropssprog toneleje og gestik skaeligres fra kan dit budskab hurtigt misforstarings Saring brug tid paring at vaeligre klar praeligcis ndash og ikke mindst hoslashflig

58 Eacuten ting ad gangen rarr Der skal helst ikke vaeligre flere budskaber i eacuten e-mail Det skaber rod og goslashr e-mailen svaeligr at svare paring Saring har du flere sposlashrgsmaringl maring du skrive flere e-mails

59 Hav et praeligcist formuleret emnefelt rarr Det betyder rigtig meget at laeligseren helt fra begyndelsen ved hvad din e-mail skal bruges til Det goslashr det samtidig nemt for din modtager og dig selv at finde e-mailen frem igen senere

60 Kommer konflikten snigende rarr Kan du maeligrke at en konflikt er under opsejling saring luk computeren ned og tag en snak i stedet

61 Husk etiketten rarr Det lyder maringske kedeligt men det er vigtigt at du er hoslashflig i dine e-mails Hav et anerkendende tonefald og husk en hoslashflig bemaeligrkning og afslutning til sidst

62 Skriv aldrig hele ord med BLOKBOGSTAVER rarr Det bliver opfattet som raringb og giver en meget negativ tone

GOD E-MAIL KOMMUNIKATION

Styrk din e-mail kommunikation og send e-mails som modtagerne ser frem til at laeligse

Laeligs mere wwwaroskurserdkbestil-dit-e-kursus-effektiv-e-mail-kommunikation

E-kursus

EFFEKTIV E-MAIL KOMMUNIKATION

KLIK HER

40

4342

TIP 63 - 82

44 45

Jo mere du taler til baringde hovedet hjertet og kroppen jo mere gennemslagskraft har dine budskaber ndash og jo mere braelignder du igennem som leder

63 Vaeligr naeligrvaeligrende og fokuseret rarr Det skaber tryghed hos dine medarbejdere Husk fx at have oslashjenkontakt naringr du snakker med dine medarbejdere Og smil det betyder noget

64 Vis hvem du er rarr Medarbejderne skal maeligrke at du har styr paring situationen Saring vaeligr ikke bange for klart at kommunikere din holdning og dine styrker

65 Fokuseacuter paring din stemmes variation og styrk din artikulation rarr Brug din stemme bevidst i vanskelige situationer Rolig og positiv stemmefoslashring goslashr svaeligre situationer til en mere positiv oplevelse og goslashr medarbejderne mere samarbejdsvillige

66 Struktureret ledelse rarr Topledelsen mellemledelsen og de daglige ledere skal ikke sidde med de samme opgaver Saeligt klare rammer og opgaver for ledelsens led saring undgaringr du spildt arbejde

BRAEligND IGENNEM SOM LEDER

Boost din evne til at indtage et rum saeligtte scenen og faring ting til at ske

Laeligs mere wwwaroskurserdkpersonlig-gennemslagskraft-for-ledere

Kursus

PERSONLIG GENNEMSLAGSKRAFT FOR LEDERE

KLIK HER

44

4746

Som leder er det en vigtig kompetence at kunne taelignke og arbejde innovativt Men det betyder altsaring ikke at alle gamle vaner skal forkastes Byg videre paring de ting der fungerer og vaeligr aringben og nysgerrig i din kommunikation

67 Vaeligr opmaeligrksom rarr Det foslashrste indtryk siger sjaeligldent alt Vaeligr opmaeligrksom og find de elementer der ikke umiddelbart er synlige Proslashv at saeligtte farten ned af og til og garing paring jagt efter nye sider af en sag

68 Byg videre paring andres ideacuteer rarr Innovation handler ikke om hele tiden at opfinde den dybe tallerken Brug i stedet energi paring at udvikle og forbedre eksisterende ideacuteer

69 Brug testgrupper rarr Byg en masse prototyper og soslashrg for at de bliver afproslashvet Det er den sikreste maringde at generere ideacuteer paring og se om de holder i praksis Har du mange loslashsningsforslag er der stoslashrre chance for at et af dem er rigtigt

70 Del dine ideacuteer rarr Innovative loslashsninger opstaringr sjaeligldent i eacutet enkelt hoved Inddrag andre ogsaring kunden i ideacutegenereringen Det sikrer ogsaring at det ikke kun er dig der forstaringr dine ideacuteer og maringl

BLIV EN INNOVATIV LEDER

Faring teoretisk og praktisk viden om innovation i ledelsesarbejdet og tag hjem med en konkret innovationsstrategi med implementeringsplan og risikoanalyse i lommen

Laeligs mere wwwaroskurserdkinnovativ-ledelse

Kursus

INNOVATIV LEDELSE

KLIK HER

46

4948

Som mellemleder arbejder du under krydspres orienterer dig i alle retninger og optraeligder i rollen som overordnet underordnet ambassadoslashr og kollega Det kraeligver overblik viden og en god forstaringelse af dig selv at vaeligre mellemleder

71 Praeligsenteacuter det rarr Naringr du skal formidle i forskellige retninger er det vigtigt at du er god til at praeligsentere Arbejd isaeligr paring klare formuleringer og et udtryksfuldt kropssprog

72 Firmaet foslashr mig rarr Mellemledere skal mere end andre vise at deres holdninger og hand-linger stemmer 100 overens med firmaets vaeligrdier Det betyder dog ikke at du altid skal vaeligre enig med den oslashverste ledelse

73 Traeligd til rarr Mellemledere er ofte ansvarlige for ledelsen af enkelte projekter Du skal kunne traeligde til spontant og vaeligre hurtig til at hoppe i lederskoene paring projekter eller for et team Forbered dig paring det

MELLEMLEDELSE MED POWER

Gennem undervisning cases og spaeligndende oslashvelser arbejder vi med dine egne lederkompetencer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmellemleder-styrk-din-lederrolle

Kursus

MELLEMLEDER STYRK DIN LEDERROLLE

48

KLIK HER

74 Vis tillid med aringbne oslashjne rarr Uddelegeacuter opgaver og vejled dine med-arbejdere til selvstaeligndigt at loslashse problemer saring du ikke drukner i arbejde Men husk at foslashlge op paring resultater og vaeligr konsekvent i dine krav

5150

Coaching i ledelsen er en slags partnerskab bygget op omkring maringlene Ved at understoslashtte guide udvikle og udfordre de medarbejdere der coaches bringes deres fulde potentiale frem og resultaterne maksimeres

75 Mission first people always rarr Det kan godt vaeligre at du som leder skal saeligtte en bestemt dagsorden Men husk altid at have dine medarbejdere med Uden dem opnaringr du ikke meget

76 Giv feedback rarr Trovaeligrdig ledelse handler ikke kun om at uddelegere og vejlede men ogsaring om at give feedback efter arbejdet er gennemfoslashrt Det forebygger ogsaring gentagelse af fejl

77 Tilpas indlaeligringen rarr Som coachende leder er det vigtigt at du forbereder dig paring andres maringde at laeligre og optage viden paring Tilpas laeligringen og effekten af din coaching bliver stoslashrre Tag eventuelt afsaeligt i DISC-profilerne

78 Saeligt rammerne rarr Arbejdsopgaverne skal have klare rammer som medarbejderne kan forholde sig til tid budget eller andre ressourcer De fungerer som en stoslashtte for medarbejderne ogsaring naringr du ikke selv er til stede

SUCCESFULD LEDELSE MED COACHING

Flyt dine evner som leder ndash saring er du ogsaring i stand til at flytte dine medarbejdere

Laeligs mere wwwaroskurserdkmasterclass-coaching-for-ledere

Kursus

MASTERCLASS COACHING FOR LEDERE

50

KLIK HER

5352

82 Slaring det op paring Facebook rarr Ok det er maringske ikke deacuter du skal starte men alle kommunikationskanaler skal tages i brug for at faring en succesfuld forandringsproces Saring goslashr maringlene synlige paring saring mange maringder som muligt

Forandringsledelse kraeligver at du overbeviser folk er aeligrlig og bevarer overblikket Det skaber tryghed Husk at du kommunikerer til forskellige mennesker og at alle ikke vil vaeligre enige Men proslashv at faring saring mange som muligt med i processen alligevel

79 Skab dialog rarr Der skal bruges kraeligfter paring at faring medarbejderne i tale i det omfang det er muligt Hvis alle foslashler at de inddrages i beslutningsprocesserne er hele virksomheden parat til forandringerne

80 Skaeligr det ud i pap rarr Vis medarbejderne hvad forandringerne kan betyde for virksom-heden Det er med til at motivere medarbejderne og faringr dem til at forstaring noslashdvendigheden af forandringer

81 Vaeligr positiv rarr Ledelsen skal udstraringle optimisme i forhold til forandringerne Hvis du ikke tror paring det goslashr de andre det heller ikke

FORANDRINGSLEDELSE ndash HAR DU ALLE MED

Kurset i forandringsledelse ruster dig til at gennemfoslashre en succesfuld forandringsproces i organisationen hvor du er leder eller forandringsagent

Laeligs mere wwwaroskurserdkkursus-forandringsledelse-forandringskommunikation

Kursus

FORANDRINGSLEDELSE OG FORANDRINGSKOMMUNIKATION

KLIK HER

52

5554

TIP 83 - 99

5756

Kommunikation i medierne handler i hoslashj grad om at finde den rigtige fortaeliglling Hvad skal dit firma og din kommunikation associeres med Hvilke vaeligrdier og buzzwords vil I fremhaeligve i jeres PR og markedsfoslashring

83 PR uden maringlgruppe er spildt arbejde rarr Du skal forstaring jeres maringlgruppe Hvem vil du have fat i Og hvad laeliggger netop den gruppe mennesker vaeliggt paring

84 Skab den gode historie rarr Den skal fange mediernes og maringlgruppens opmaeligrksomhed Taelignk over hvordan dit foretagende kan blive ved med at faring opmaeligrksomhed i medierne men skab ikke for mange historier Saring mister de nemlig identitet og effekt

85 Taelignk i billeder rarr Naringr du udvikler PR-strategier og laeliggger rammen for historierne skal du taelignke visuelt Billeder er et effektivt vaeligrktoslashj der kan give dit PR-arbejde et ansigt og som hurtigt fremkalder foslashlelser og reaktioner

86 Brug mediernes fokus rarr For hvert medie er der en vinkel og en fortaeliglling Der er fagblade dameblade morgenaviser det bloslashde tv-program specialmedierne etc Vil du ramme eacutet medie eller favne bredt

PR-STRATEGIER ndash KOM I KONTAKT MED MEDIERNE

Gode historier og budskaber fortalt gennem medierne er effektiv og billig markedsfoslashring

Laeligs mere wwwaroskurserdkmaalrettet-pr-kom-igennem-til-medierne

Kursus

MAringLRETTET PR ndash KOM IGENNEM TIL MEDIERNE

KLIK HER

56

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 8: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

14 15

Facebook kan vaeligre en god kommunikationskanal for dig din virksomhed eller din organisation Brug online opdateringer til at styrke dit brand og husk at dine laeligsere skal kunne relatere til det du poster

10 Hvorfor skal vi foslashlge netop dig rarr Kan du ikke svare paring det selv vil folk heller ikke rdquosynes godt omrdquo dig eller dit indhold Derfor skal du have en gennemarbejdet hensigtserklaeligring

11 Lille spejl paring skaeligrmen der rarr Vil du ramme laeligserne maring du vaeligre praeligcis og personlig Laeligserne vil gerne spejle sig i det du har at sige Saring hvem skriver du til

12 Hvad er det vaeligrd rarr Facebook rummer uendelige maeligngder af information men kun en broslashkdel loslashber med opmaeligrksomheden Vis kort og praeligcist hvorfor dit budskab er relevant og vaeligrdifuldt for laeligserne

13 Afslut med en bydeform og foreslaring hvad naeligste mulighed er rarr Eksempelvis

ldquoHvis du vil vide mere saring bestil et Facebook-kursusrdquo

FACEBOOK ndash SUCCES PAring DE SOCIALE MEDIER

Glem alt om traditionel markedsfoslashring Paring Facebook handler det om at faring afsat sit budskab uden at reklamere

Laeligs mere wwwaroskurserdkfacebook-og-de-andre-sociale-medier

Kursus

FACEBOOK ndash OG DE ANDRE SOCIALE MEDIER

KLIK HER

14

16

Dine tekster staringr eller falder ved den maringde du udtrykker dig paring og de ord du vaeliglger Ofte kan en synonymordbog hjaeliglpe dig til at udvide dit ordforraringd og goslashre din tekst mere levende og spaeligndende

14 Garing i gang i god tid rarr Saring undgaringr du deadline-stress og kan naring at gennemarbejde dine tekster Skriv gerne et konkret start- og sluttidspunkt i din kalender Saring har du nemlig en aftale med dig selv

15 Skriv loslashs ndash og ret foslashrst bagefter rarr Det forebygger skriveblokader og forhindrer at du sidder fast i enkelte passager Brug ikke mere end et par minutter paring eacuten passage Vend hellere tilbage til den senere

16 Brug 5 minutter paring udsagnsord rarr Teksten bliver hurtigt mere levende og faeligngende hvis du bruger fem ekstra minutter paring at finde de helt rigtige udsagnsord Her kan synonymordbogen vaeligre din skrivemakker

17 Stil sposlashrgsmaringl til din tekst rarr Det vil din laeligser ogsaring goslashre Saring proslashv at spotte loslashse ender og vage argumenter foslashr andre goslashr det Og vaeligr nu kritisk

18 Garing en tur rarr Det hjaeliglper mere end du aner lige at komme vaeligk fra skaeligrmen og det kan vaeligre loslashsningen paring din skriveblokade Garing en tur med hunden eller spis en lille snack Aftal med dig selv hvornaringr du er tilbage Saring undgaringr du at det bliver overspringshandlinger

FAEligNGENDE PAring SKRIFT

Laeligr at skrive levende og faeligngende tekster og faring stoslashrre glaeligde ved at skrive

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-levende-og-kreative-tekster

Kursus

SKRIV LEVENDE OG KREATIVE TEKSTER

17

KLIK HER

16

1918

SKRIV GODE TALER ndash OG LEVEacuteR DEM RIGTIGT

Vil du skrive en tale der ikke er toslashr men levende og informativ Det laeligrer du paring dette praktiske talekursus

Laeligs mere wwwaroskurserdkpraktisk-retorik-skriv-bedre-taler

Kursus

PRAKTISK RETORIK ndash SKRIV BEDRE TALER

Naringr du holder taler skal du have trovaeligrdighed og vaeligre overbevisende i din argumentation Ellers bliver det svaeligrt at fastholde dine lyttere

19 Saeligt dig i deres stol rarr Tilpas fx de metaforer og billeder du bruger i dit sprog til dit specifikke publikum Det knytter baringnd mellem dig og dem

20 Drop skuespillet rarr Proslashver du at spille en rolle vil folk som regel gennemskue det ret hurtigt Stol paring dine evner og vaeligr dig selv Det skaber tillid og trovaeligrdighed

21 Lyt til kritik rarr De vaeligrste talere er dem der bare fejer kritik af vejen Forhold dig i stedet aringbent og anerkendende - det viser overskud og aeligrlighed

22 Tilpas dit budskab til situationen rarr Din tale fungerer ikke paring samme maringde i forskellige situationer Saring tilpas den Det skaber naeligrvaeligr og faringr lytterne til at slappe af saring de faktisk lytter til hvad du har at sige

23 Husk din krop rarr Oslashjenkontakt smil og en rank ryg betyder naeligsten lige saring meget som dine ord Saring husk dit kropsprog din mimik og din gestik og brug dem til din fordel

KLIK HER

18

2120

TIP 24 - 40

2322

FORFOslashR KUNDERNE I DINE NYHEDSBREVE

Nyhedsbreve er verdens bedste og billigste metode til at faring nye kunder og skabe salg

Laeligs mere wwwaroskurserdkkickstart-jeres-nyhedsbrev

Der ligger et kaeligmpemaeligssigt potentiale i nyhedsbreve Du skal bare huske at nyhedsbrevet ikke er et salgsbrev Det skal altid indeholde vaeligrdifuld information for laeligserne I det lange loslashb vil det styrke dit brand og skabe indirekte salg

24 Giv en god grund rarr Nyhedsbrevets succes er afhaeligngig af tilmeldinger Giv folk en god grund til at melde sig til Anvend fx din ekspertviden til at levere relevant information

25 Kun eacutet budskab pr nyhedsbrev rarr E-mails bliver oftest laeligst utaringlmodigt og skimmet hurtigt Hold dig til eacutet klart budskab og lad det fremgaring af alle tekstens elementer

26 Hav et rdquocall-to-actionrdquo rarr Mails vil ofte have laeligseren til at udfoslashre eacuten bestemt handling som fx at klikke sig ind paring en hjemmeside Fremhaeligv tydeligt hvad du linker til og soslashrg for at det er netop denne side laeligseren kommer ind paring

27 Husk dit PS rarr De fleste laeligser det der staringr i PS og mange springer faktisk direkte derned Brug derfor nyhedsbrevets PS til at understoslashtte e-mailens budskab og gentag gerne e-mailens call-to-action

28 Goslashr nyhedsbrevet mobilvenligt rarr Mange e-mails bliver laeligst paring en smartphone eller tablet Derfor er det vigtigt at dine e-mails ikke er saring grafisk avancerede at de ikke kan laeligses paring telefonen

KLIK HER

22

Kursus

KICKSTART JERES NYHEDSBREVE

25

DET HANDLER OM FORHANDLINGForhandling kan vaeligre din bedste ven i svaeligre situationer Du faringr ikke hvad du fortjener men hvad du forhandler Hvis du mestrer forhandlingskunsten bliver din kommunikation paring jobbet og derhjemme meget nemmere og du naringr hurtigere i maringl

29 Forbered og struktureacuter dine forhandlinger rarr Det giver overblik den noslashdvendige selvtillid og roen til at skabe de loslashsninger hvor begge parter foslashler en vaeligrdi ved resultatet

30 Vis empati over for modparten rarr Saeligt dig ikke i deres sted ndash saeligt dig i deres hoved Det giver forudsaeligtningerne for konstruktive og vaeligrdiskabende forhandlinger

31 Forvent det uventede ndash og tilpas dig rarr En slagplan er god og vigtig men ting udvikler sig ofte i uventede retninger Tilpas dig situationen og lad vaeligre med at blande foslashlelser ind i det Forhold dig i stedet konstruktivt objektivt og sagligt til det uventede

32 Undgaring personificering rarr Det er maringlet der skal have opmaeligrksomheden aldrig den enkelte person At fokusere paring personen foslashrer som regel til unoslashdvendige konflikter

Faring styr paring alle vaeligrktoslashjerne til forhandling og faring overskud til kreative loslashsninger der gavner begge parter

Laeligs mere wwwaroskurserdkforhandlingsteknik

Kursus

FORHANDLINGSTEKNIK ndash SAringDAN NAringR DU DINE MAringL

24

KLIK HER

2726

Styrk dit budskab og lav praeligsentationer med power

Laeligs mere wwwaroskurserdkpraesentationsteknik

LEVEacuteR SLAGKRAFTIGE PRAEligSENTATIONERDet styrker dit budskab at du skaber identifikation mellem dig og dine modtagere Hvis din krop og stemme understoslashtter det du siger virker du straks mere autentisk og trovaeligrdig Saring kan dit publikum engagere sig og du kan inspirere dem

33 Vis at du har forberedt dig grundigt rarr Det kan faktisk godt maeligrkes naringr man har lagt energi i sin praeligsentation Saring vis at du er grundigt forberedt Det skaber selvsikkerhed og vaeligkker tillid hos dine modtagere

34 Grin med os ndash saring kan vi lide dig rarr Griner dit publikum skal du vaeligre med Det skaber sammenhold og en afslappet atmosfaeligre

35 Er du der rarr Knyt dig aldrig saring taeligt til manus at sposlashrgsmaringl kaster dig helt af banen Vaeligr i stedet opmaeligrksom og improviser om noslashdvendigt saring opdager vi slet ikke de smaring fejl

36 Husk praeligsentations-motion rarr Kroppen betyder lige saring meget som dine ord saring soslashrg for at du ikke staringr stille hele tiden Garing fx et par skridt hver gang du skifter slides Det skaber naturlige pauser i din tale

KURSUS

PRAEligSENTATIONSTEKNIK MED GENNEMSLAGSKRAFT

KLIK HER

2928

Bagtalelse og muggen i krogene er gift i kommunikationen paring arbejdspladsen Proslashv at vaeligre helt aeligrlig og fortaeligl aringbent og konstruktivt hvad du mener

37 Saeligt dig i kollegaens sted rarr Naringr du kommunikerer med en kollega er det afgoslashrende at du forstaringr at saeligtte dig i kollegaens sted Hvorfor har I denne samtale Hvad laeliggger vedkommende vaeliggt paring i kommunikationen med dig og andre

38 Laeligr at taeliglle til ti rarr Er du blevet irriteret paring en kollega er det en god ideacute at vente lidt med at tage fat i personen Ellers bliver det nemt personligt og ukonstruktivt Og glem alt om at sende en e-mail til kollegaen Det er en sikker vej til en konflikt

39 Lyt lyt og lyt igen rarr Mennesker taler med 125-250 ord i minuttet men hjernen har RAM-kapacitet til 500 Det er aringrsagen til at vi nemt begynder at taelignke paring aftensmad og ferieplaner naringr vi lytter til kollegerne Det er ikke rart at tale til nogen der ikke hoslashrer efter

saring oslashv dig i at lytte aktivt

INTERN KOMMUNIKATION ndash UDEN GUITAR OG LEJRBAringL

Faring konkrete redskaber til at forbedre indeklimaet paring kontoret Styrk kommunikation oslashg effektiviteten og boost sammenholdet paring arbejdspladsen

Laeligs mere wwwaroskurserdkbedre-intern-kommunikation

Kursus

TEMADAG OM GOD INTERN KOMMUNIKATION

KLIK HER

28

40 Del din viden og erfaringer rarr Har du et aeligble og giver det vaeligk har du intet aeligble tilbage Har du viden og erfaringer og giver det til en kollega har I det begge Men lad lige vaeligre med at vaeligre bedrevidende

3130

TIP 41 - 62

33

44 Braelignd for dit emne eller forlad det rarr Hvis du ikke selv synes at det er supervigtigt og spaeligndende faringr du naeligppe andre til at synes det En faglig passion er en professionel forelskelse Mister du gnisten maring du opsoslashge en parterapeut eller kaste haringndklaeligdet i ringen

rdquoHvis det i sandhed skal lykkes en at foslashre et menneske hen til et bestemt sted maring man foslashrst og fremmest finde ham der hvor han er og begynde der Det er hemmeligheden i al hjaeliglpekunstrdquo ndash Soslashren Kierkegaard

41 Tag det fulde ansvar rarr Det er meget populaeligrt at snakke om rdquoansvar for egen laeligringrdquo Men det er i bund og grund dit ansvar som underviser at deltagerne naringr i maringl Er deltagerne fx umotiverede er det fordi at du ikke har fundet ind til deacutet der motiverer dem

42 Skab en showcase rarr En showcase er en begivenhed en oslashvelse en arbejdsform eller lignende der symboliserer hele kursets essens og som deltagerne vil huske flere aringr senere Og naringr de husker den vil de samtidig genopfriske kursets essens

43 Goslashr fordomme til skamme rarr rdquoDet her bliver moslashgkedeligt og vi skal sikkert bare sidde stille og lytte hele dagenrdquo Fordomme er barrierer for indlaeligring og bliver ofte selvopfyldende profetier Tilrettelaeligg din undervisning saring de bliver gjort til skamme fra foslashrste sekund

UNDERVISERENS ABCD

Faring ny indsigt redskaber og praktisk traeligning i at levere en spaeligndende struktureret og meningsfuld undervisning der motiverer deltagerne og giver dem lyst til at laeligre

Laeligs mere wwwaroskurserdkmoderne-undervisningsteknik

Kursus

MODERNE UNDERVISNINGSTEKNIK

KLIK HER

32

Mundtlig kommunikation har mange fordele men dens stoslashrste plus er at den er personlig Ved du at der er konflikter paring vej eller skal du formidle noget vanskeligt er det altid en god ideacute at ty til mundtlig kommunikation

45 Klap i rarr Selv om du er god til det skal du altsaring ikke snakke saring meget at andre ikke faringr et ord indfoslashrt Taelignk over at levere eacutet klart budskab eller sposlashrgsmaringl og afvent den andens reaktion Det viser ogsaring at du er interesseret i andre hvilket skaber tillid og sympati

46 Tal som dem rarr Mennesker er ofte tiltrukket af folk der minder om dem selv Goslashr det til din fordel ved fx at tilpasse dit toneleje eller talehastighed Taler de andre sagte og langsomt saring goslashr det samme Jo mere du taler som dem jo mere vil de lytte til dig

47 Vaeligr hoslashflig rarr Ja det vidste du godt men husker du det Det kan vaeligre afgoslashrende for om du faringr et positivt svar naringr du kommunikerer Husk at sposlashrge om du forstyrrer og oslashnsk en god dag naringr du garingr Vaeligr bevidst omkring et venligt toneleje naringr du taler Vi er tiltrukket af mennesker der skaber et positivt miljoslash naringr de taler

48 Taelignk foslashr du taler rarr Paring jobbet maring du gerne vaeligre praeligcis og klar i din kommunikation Taelignk dig om foslashr du taler og forsoslashg hele tiden at vaeligre klar over hvad dit budskab er og hvad du gerne vil vide

Kursus

MUNDTLIG KOMMUNIKATION

35

KLIK HER

MUNDTLIG KOMMUNIKATION- UDEN KNUDER

Kurset giver dig alle vaeligrktoslashjer til at formidle dine pointer og vaeliglge de rette ord naringr du taler

Laeligs mere wwwaroskurserdkmundtlig-kommunikation

34

3736

TEGNENE ndash LAEligSERNES BEDSTE VEN

Du maring ikke undervurdere tegnsaeligtningens betydning for hvordan laeligserne opfatter baringde tekst og budskab Det er ikke bare nogle prikker og streger

49 Laeligs din tekst hoslashjt for dig selv rarr Paring den maringde opdager du hurtigt svage punkter i din tegnsaeligtning

50 Saeligt flere punktummer rarr Grundlaeligggende kan du slippe for mange fejl ved blot at udskifte nogle af dine kommaer med punktummer Kan saeligtningen deles op i to Saring goslashr det Din tekst bliver mere enkel og overskuelig af det

51 Taelignk tilbage paring folkeskolen rarr Kryds-og-bolle-teknikken lever stadig i bedste velgaringende Saring sidder du med en tekst der bare skal vaeligre lige i oslashjet saring husk paring din barnelaeligrdom fra folkeskolen og find blyanten frem

52 Brug semikolon naringr punktum er for stort rarr Semikolon er en mellemting mellem et punktum og et komma Du kan bruge semikolon til at vise at to saeligtninger hoslashrer sammen

Faring 100 styr paring komma og alle de andre tegn ndash eacuten gang for alle

Laeligs mere wwwaroskurserdkkorrektkomma-ogdeandretegn

KURSUS

KORREKT KOMMA ndash OG DE ANDRE TEGN

KLIK HER

3938

56 Udskriv tekstenrarr Det hjaeliglper at printe teksten ud frem for at laeligse korrektur paring skaeligrmen

57 Et eller flere ordrarr Hedder det en rsquoskralde spandrsquo eller en rsquoskraldespandrsquo Tjek om der er tryk paring foslashrste del af ordet saring skrives det nemlig i eacutet ord

UDRYD DE SPROGLIGE FEJLLangt de fleste danskere laver grammatiske fejl naringr de skriver men lad ikke det vaeligre en sovepude Sproglige fejl signalerer at afsenderen er sjusket og et rodehoved

53 Kom fejl med nutids-r til livs rarr Hedder det rsquojeg vurdere sagenrsquo eller rsquojeg vurderer sagenrsquo Proslashv at erstatte udsagnsordet med rsquoproslashverrsquo Saring giver det hele sig selv

54 Find synonymerrarr De fleste skriveprogrammer har en rigtig god synonym-funktion der kan hjaeliglpe dig med at finde de rette ord Det udvider samtidigt dit ordforraringd

55 Slaring det oprarr Det kan godt betale sig at slaring svaeligre ord op i Retskrivningsordbogen Det giver en bedre forstaringelse af ordenes betydning Brug fx ordnetdk

Faring styr paring stavning og tegnsaeligtning og faring konkrete redskaber til at skrive bedre og til at undgaring de typiske sproglige fejl

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-korrekt-dansk

Kursus

SKRIV KORREKT DANSK

38

KLIK HER

4140

Tonen misforstarings i 50 af alle e-mails Naringr kropssprog toneleje og gestik skaeligres fra kan dit budskab hurtigt misforstarings Saring brug tid paring at vaeligre klar praeligcis ndash og ikke mindst hoslashflig

58 Eacuten ting ad gangen rarr Der skal helst ikke vaeligre flere budskaber i eacuten e-mail Det skaber rod og goslashr e-mailen svaeligr at svare paring Saring har du flere sposlashrgsmaringl maring du skrive flere e-mails

59 Hav et praeligcist formuleret emnefelt rarr Det betyder rigtig meget at laeligseren helt fra begyndelsen ved hvad din e-mail skal bruges til Det goslashr det samtidig nemt for din modtager og dig selv at finde e-mailen frem igen senere

60 Kommer konflikten snigende rarr Kan du maeligrke at en konflikt er under opsejling saring luk computeren ned og tag en snak i stedet

61 Husk etiketten rarr Det lyder maringske kedeligt men det er vigtigt at du er hoslashflig i dine e-mails Hav et anerkendende tonefald og husk en hoslashflig bemaeligrkning og afslutning til sidst

62 Skriv aldrig hele ord med BLOKBOGSTAVER rarr Det bliver opfattet som raringb og giver en meget negativ tone

GOD E-MAIL KOMMUNIKATION

Styrk din e-mail kommunikation og send e-mails som modtagerne ser frem til at laeligse

Laeligs mere wwwaroskurserdkbestil-dit-e-kursus-effektiv-e-mail-kommunikation

E-kursus

EFFEKTIV E-MAIL KOMMUNIKATION

KLIK HER

40

4342

TIP 63 - 82

44 45

Jo mere du taler til baringde hovedet hjertet og kroppen jo mere gennemslagskraft har dine budskaber ndash og jo mere braelignder du igennem som leder

63 Vaeligr naeligrvaeligrende og fokuseret rarr Det skaber tryghed hos dine medarbejdere Husk fx at have oslashjenkontakt naringr du snakker med dine medarbejdere Og smil det betyder noget

64 Vis hvem du er rarr Medarbejderne skal maeligrke at du har styr paring situationen Saring vaeligr ikke bange for klart at kommunikere din holdning og dine styrker

65 Fokuseacuter paring din stemmes variation og styrk din artikulation rarr Brug din stemme bevidst i vanskelige situationer Rolig og positiv stemmefoslashring goslashr svaeligre situationer til en mere positiv oplevelse og goslashr medarbejderne mere samarbejdsvillige

66 Struktureret ledelse rarr Topledelsen mellemledelsen og de daglige ledere skal ikke sidde med de samme opgaver Saeligt klare rammer og opgaver for ledelsens led saring undgaringr du spildt arbejde

BRAEligND IGENNEM SOM LEDER

Boost din evne til at indtage et rum saeligtte scenen og faring ting til at ske

Laeligs mere wwwaroskurserdkpersonlig-gennemslagskraft-for-ledere

Kursus

PERSONLIG GENNEMSLAGSKRAFT FOR LEDERE

KLIK HER

44

4746

Som leder er det en vigtig kompetence at kunne taelignke og arbejde innovativt Men det betyder altsaring ikke at alle gamle vaner skal forkastes Byg videre paring de ting der fungerer og vaeligr aringben og nysgerrig i din kommunikation

67 Vaeligr opmaeligrksom rarr Det foslashrste indtryk siger sjaeligldent alt Vaeligr opmaeligrksom og find de elementer der ikke umiddelbart er synlige Proslashv at saeligtte farten ned af og til og garing paring jagt efter nye sider af en sag

68 Byg videre paring andres ideacuteer rarr Innovation handler ikke om hele tiden at opfinde den dybe tallerken Brug i stedet energi paring at udvikle og forbedre eksisterende ideacuteer

69 Brug testgrupper rarr Byg en masse prototyper og soslashrg for at de bliver afproslashvet Det er den sikreste maringde at generere ideacuteer paring og se om de holder i praksis Har du mange loslashsningsforslag er der stoslashrre chance for at et af dem er rigtigt

70 Del dine ideacuteer rarr Innovative loslashsninger opstaringr sjaeligldent i eacutet enkelt hoved Inddrag andre ogsaring kunden i ideacutegenereringen Det sikrer ogsaring at det ikke kun er dig der forstaringr dine ideacuteer og maringl

BLIV EN INNOVATIV LEDER

Faring teoretisk og praktisk viden om innovation i ledelsesarbejdet og tag hjem med en konkret innovationsstrategi med implementeringsplan og risikoanalyse i lommen

Laeligs mere wwwaroskurserdkinnovativ-ledelse

Kursus

INNOVATIV LEDELSE

KLIK HER

46

4948

Som mellemleder arbejder du under krydspres orienterer dig i alle retninger og optraeligder i rollen som overordnet underordnet ambassadoslashr og kollega Det kraeligver overblik viden og en god forstaringelse af dig selv at vaeligre mellemleder

71 Praeligsenteacuter det rarr Naringr du skal formidle i forskellige retninger er det vigtigt at du er god til at praeligsentere Arbejd isaeligr paring klare formuleringer og et udtryksfuldt kropssprog

72 Firmaet foslashr mig rarr Mellemledere skal mere end andre vise at deres holdninger og hand-linger stemmer 100 overens med firmaets vaeligrdier Det betyder dog ikke at du altid skal vaeligre enig med den oslashverste ledelse

73 Traeligd til rarr Mellemledere er ofte ansvarlige for ledelsen af enkelte projekter Du skal kunne traeligde til spontant og vaeligre hurtig til at hoppe i lederskoene paring projekter eller for et team Forbered dig paring det

MELLEMLEDELSE MED POWER

Gennem undervisning cases og spaeligndende oslashvelser arbejder vi med dine egne lederkompetencer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmellemleder-styrk-din-lederrolle

Kursus

MELLEMLEDER STYRK DIN LEDERROLLE

48

KLIK HER

74 Vis tillid med aringbne oslashjne rarr Uddelegeacuter opgaver og vejled dine med-arbejdere til selvstaeligndigt at loslashse problemer saring du ikke drukner i arbejde Men husk at foslashlge op paring resultater og vaeligr konsekvent i dine krav

5150

Coaching i ledelsen er en slags partnerskab bygget op omkring maringlene Ved at understoslashtte guide udvikle og udfordre de medarbejdere der coaches bringes deres fulde potentiale frem og resultaterne maksimeres

75 Mission first people always rarr Det kan godt vaeligre at du som leder skal saeligtte en bestemt dagsorden Men husk altid at have dine medarbejdere med Uden dem opnaringr du ikke meget

76 Giv feedback rarr Trovaeligrdig ledelse handler ikke kun om at uddelegere og vejlede men ogsaring om at give feedback efter arbejdet er gennemfoslashrt Det forebygger ogsaring gentagelse af fejl

77 Tilpas indlaeligringen rarr Som coachende leder er det vigtigt at du forbereder dig paring andres maringde at laeligre og optage viden paring Tilpas laeligringen og effekten af din coaching bliver stoslashrre Tag eventuelt afsaeligt i DISC-profilerne

78 Saeligt rammerne rarr Arbejdsopgaverne skal have klare rammer som medarbejderne kan forholde sig til tid budget eller andre ressourcer De fungerer som en stoslashtte for medarbejderne ogsaring naringr du ikke selv er til stede

SUCCESFULD LEDELSE MED COACHING

Flyt dine evner som leder ndash saring er du ogsaring i stand til at flytte dine medarbejdere

Laeligs mere wwwaroskurserdkmasterclass-coaching-for-ledere

Kursus

MASTERCLASS COACHING FOR LEDERE

50

KLIK HER

5352

82 Slaring det op paring Facebook rarr Ok det er maringske ikke deacuter du skal starte men alle kommunikationskanaler skal tages i brug for at faring en succesfuld forandringsproces Saring goslashr maringlene synlige paring saring mange maringder som muligt

Forandringsledelse kraeligver at du overbeviser folk er aeligrlig og bevarer overblikket Det skaber tryghed Husk at du kommunikerer til forskellige mennesker og at alle ikke vil vaeligre enige Men proslashv at faring saring mange som muligt med i processen alligevel

79 Skab dialog rarr Der skal bruges kraeligfter paring at faring medarbejderne i tale i det omfang det er muligt Hvis alle foslashler at de inddrages i beslutningsprocesserne er hele virksomheden parat til forandringerne

80 Skaeligr det ud i pap rarr Vis medarbejderne hvad forandringerne kan betyde for virksom-heden Det er med til at motivere medarbejderne og faringr dem til at forstaring noslashdvendigheden af forandringer

81 Vaeligr positiv rarr Ledelsen skal udstraringle optimisme i forhold til forandringerne Hvis du ikke tror paring det goslashr de andre det heller ikke

FORANDRINGSLEDELSE ndash HAR DU ALLE MED

Kurset i forandringsledelse ruster dig til at gennemfoslashre en succesfuld forandringsproces i organisationen hvor du er leder eller forandringsagent

Laeligs mere wwwaroskurserdkkursus-forandringsledelse-forandringskommunikation

Kursus

FORANDRINGSLEDELSE OG FORANDRINGSKOMMUNIKATION

KLIK HER

52

5554

TIP 83 - 99

5756

Kommunikation i medierne handler i hoslashj grad om at finde den rigtige fortaeliglling Hvad skal dit firma og din kommunikation associeres med Hvilke vaeligrdier og buzzwords vil I fremhaeligve i jeres PR og markedsfoslashring

83 PR uden maringlgruppe er spildt arbejde rarr Du skal forstaring jeres maringlgruppe Hvem vil du have fat i Og hvad laeliggger netop den gruppe mennesker vaeliggt paring

84 Skab den gode historie rarr Den skal fange mediernes og maringlgruppens opmaeligrksomhed Taelignk over hvordan dit foretagende kan blive ved med at faring opmaeligrksomhed i medierne men skab ikke for mange historier Saring mister de nemlig identitet og effekt

85 Taelignk i billeder rarr Naringr du udvikler PR-strategier og laeliggger rammen for historierne skal du taelignke visuelt Billeder er et effektivt vaeligrktoslashj der kan give dit PR-arbejde et ansigt og som hurtigt fremkalder foslashlelser og reaktioner

86 Brug mediernes fokus rarr For hvert medie er der en vinkel og en fortaeliglling Der er fagblade dameblade morgenaviser det bloslashde tv-program specialmedierne etc Vil du ramme eacutet medie eller favne bredt

PR-STRATEGIER ndash KOM I KONTAKT MED MEDIERNE

Gode historier og budskaber fortalt gennem medierne er effektiv og billig markedsfoslashring

Laeligs mere wwwaroskurserdkmaalrettet-pr-kom-igennem-til-medierne

Kursus

MAringLRETTET PR ndash KOM IGENNEM TIL MEDIERNE

KLIK HER

56

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 9: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

16

Dine tekster staringr eller falder ved den maringde du udtrykker dig paring og de ord du vaeliglger Ofte kan en synonymordbog hjaeliglpe dig til at udvide dit ordforraringd og goslashre din tekst mere levende og spaeligndende

14 Garing i gang i god tid rarr Saring undgaringr du deadline-stress og kan naring at gennemarbejde dine tekster Skriv gerne et konkret start- og sluttidspunkt i din kalender Saring har du nemlig en aftale med dig selv

15 Skriv loslashs ndash og ret foslashrst bagefter rarr Det forebygger skriveblokader og forhindrer at du sidder fast i enkelte passager Brug ikke mere end et par minutter paring eacuten passage Vend hellere tilbage til den senere

16 Brug 5 minutter paring udsagnsord rarr Teksten bliver hurtigt mere levende og faeligngende hvis du bruger fem ekstra minutter paring at finde de helt rigtige udsagnsord Her kan synonymordbogen vaeligre din skrivemakker

17 Stil sposlashrgsmaringl til din tekst rarr Det vil din laeligser ogsaring goslashre Saring proslashv at spotte loslashse ender og vage argumenter foslashr andre goslashr det Og vaeligr nu kritisk

18 Garing en tur rarr Det hjaeliglper mere end du aner lige at komme vaeligk fra skaeligrmen og det kan vaeligre loslashsningen paring din skriveblokade Garing en tur med hunden eller spis en lille snack Aftal med dig selv hvornaringr du er tilbage Saring undgaringr du at det bliver overspringshandlinger

FAEligNGENDE PAring SKRIFT

Laeligr at skrive levende og faeligngende tekster og faring stoslashrre glaeligde ved at skrive

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-levende-og-kreative-tekster

Kursus

SKRIV LEVENDE OG KREATIVE TEKSTER

17

KLIK HER

16

1918

SKRIV GODE TALER ndash OG LEVEacuteR DEM RIGTIGT

Vil du skrive en tale der ikke er toslashr men levende og informativ Det laeligrer du paring dette praktiske talekursus

Laeligs mere wwwaroskurserdkpraktisk-retorik-skriv-bedre-taler

Kursus

PRAKTISK RETORIK ndash SKRIV BEDRE TALER

Naringr du holder taler skal du have trovaeligrdighed og vaeligre overbevisende i din argumentation Ellers bliver det svaeligrt at fastholde dine lyttere

19 Saeligt dig i deres stol rarr Tilpas fx de metaforer og billeder du bruger i dit sprog til dit specifikke publikum Det knytter baringnd mellem dig og dem

20 Drop skuespillet rarr Proslashver du at spille en rolle vil folk som regel gennemskue det ret hurtigt Stol paring dine evner og vaeligr dig selv Det skaber tillid og trovaeligrdighed

21 Lyt til kritik rarr De vaeligrste talere er dem der bare fejer kritik af vejen Forhold dig i stedet aringbent og anerkendende - det viser overskud og aeligrlighed

22 Tilpas dit budskab til situationen rarr Din tale fungerer ikke paring samme maringde i forskellige situationer Saring tilpas den Det skaber naeligrvaeligr og faringr lytterne til at slappe af saring de faktisk lytter til hvad du har at sige

23 Husk din krop rarr Oslashjenkontakt smil og en rank ryg betyder naeligsten lige saring meget som dine ord Saring husk dit kropsprog din mimik og din gestik og brug dem til din fordel

KLIK HER

18

2120

TIP 24 - 40

2322

FORFOslashR KUNDERNE I DINE NYHEDSBREVE

Nyhedsbreve er verdens bedste og billigste metode til at faring nye kunder og skabe salg

Laeligs mere wwwaroskurserdkkickstart-jeres-nyhedsbrev

Der ligger et kaeligmpemaeligssigt potentiale i nyhedsbreve Du skal bare huske at nyhedsbrevet ikke er et salgsbrev Det skal altid indeholde vaeligrdifuld information for laeligserne I det lange loslashb vil det styrke dit brand og skabe indirekte salg

24 Giv en god grund rarr Nyhedsbrevets succes er afhaeligngig af tilmeldinger Giv folk en god grund til at melde sig til Anvend fx din ekspertviden til at levere relevant information

25 Kun eacutet budskab pr nyhedsbrev rarr E-mails bliver oftest laeligst utaringlmodigt og skimmet hurtigt Hold dig til eacutet klart budskab og lad det fremgaring af alle tekstens elementer

26 Hav et rdquocall-to-actionrdquo rarr Mails vil ofte have laeligseren til at udfoslashre eacuten bestemt handling som fx at klikke sig ind paring en hjemmeside Fremhaeligv tydeligt hvad du linker til og soslashrg for at det er netop denne side laeligseren kommer ind paring

27 Husk dit PS rarr De fleste laeligser det der staringr i PS og mange springer faktisk direkte derned Brug derfor nyhedsbrevets PS til at understoslashtte e-mailens budskab og gentag gerne e-mailens call-to-action

28 Goslashr nyhedsbrevet mobilvenligt rarr Mange e-mails bliver laeligst paring en smartphone eller tablet Derfor er det vigtigt at dine e-mails ikke er saring grafisk avancerede at de ikke kan laeligses paring telefonen

KLIK HER

22

Kursus

KICKSTART JERES NYHEDSBREVE

25

DET HANDLER OM FORHANDLINGForhandling kan vaeligre din bedste ven i svaeligre situationer Du faringr ikke hvad du fortjener men hvad du forhandler Hvis du mestrer forhandlingskunsten bliver din kommunikation paring jobbet og derhjemme meget nemmere og du naringr hurtigere i maringl

29 Forbered og struktureacuter dine forhandlinger rarr Det giver overblik den noslashdvendige selvtillid og roen til at skabe de loslashsninger hvor begge parter foslashler en vaeligrdi ved resultatet

30 Vis empati over for modparten rarr Saeligt dig ikke i deres sted ndash saeligt dig i deres hoved Det giver forudsaeligtningerne for konstruktive og vaeligrdiskabende forhandlinger

31 Forvent det uventede ndash og tilpas dig rarr En slagplan er god og vigtig men ting udvikler sig ofte i uventede retninger Tilpas dig situationen og lad vaeligre med at blande foslashlelser ind i det Forhold dig i stedet konstruktivt objektivt og sagligt til det uventede

32 Undgaring personificering rarr Det er maringlet der skal have opmaeligrksomheden aldrig den enkelte person At fokusere paring personen foslashrer som regel til unoslashdvendige konflikter

Faring styr paring alle vaeligrktoslashjerne til forhandling og faring overskud til kreative loslashsninger der gavner begge parter

Laeligs mere wwwaroskurserdkforhandlingsteknik

Kursus

FORHANDLINGSTEKNIK ndash SAringDAN NAringR DU DINE MAringL

24

KLIK HER

2726

Styrk dit budskab og lav praeligsentationer med power

Laeligs mere wwwaroskurserdkpraesentationsteknik

LEVEacuteR SLAGKRAFTIGE PRAEligSENTATIONERDet styrker dit budskab at du skaber identifikation mellem dig og dine modtagere Hvis din krop og stemme understoslashtter det du siger virker du straks mere autentisk og trovaeligrdig Saring kan dit publikum engagere sig og du kan inspirere dem

33 Vis at du har forberedt dig grundigt rarr Det kan faktisk godt maeligrkes naringr man har lagt energi i sin praeligsentation Saring vis at du er grundigt forberedt Det skaber selvsikkerhed og vaeligkker tillid hos dine modtagere

34 Grin med os ndash saring kan vi lide dig rarr Griner dit publikum skal du vaeligre med Det skaber sammenhold og en afslappet atmosfaeligre

35 Er du der rarr Knyt dig aldrig saring taeligt til manus at sposlashrgsmaringl kaster dig helt af banen Vaeligr i stedet opmaeligrksom og improviser om noslashdvendigt saring opdager vi slet ikke de smaring fejl

36 Husk praeligsentations-motion rarr Kroppen betyder lige saring meget som dine ord saring soslashrg for at du ikke staringr stille hele tiden Garing fx et par skridt hver gang du skifter slides Det skaber naturlige pauser i din tale

KURSUS

PRAEligSENTATIONSTEKNIK MED GENNEMSLAGSKRAFT

KLIK HER

2928

Bagtalelse og muggen i krogene er gift i kommunikationen paring arbejdspladsen Proslashv at vaeligre helt aeligrlig og fortaeligl aringbent og konstruktivt hvad du mener

37 Saeligt dig i kollegaens sted rarr Naringr du kommunikerer med en kollega er det afgoslashrende at du forstaringr at saeligtte dig i kollegaens sted Hvorfor har I denne samtale Hvad laeliggger vedkommende vaeliggt paring i kommunikationen med dig og andre

38 Laeligr at taeliglle til ti rarr Er du blevet irriteret paring en kollega er det en god ideacute at vente lidt med at tage fat i personen Ellers bliver det nemt personligt og ukonstruktivt Og glem alt om at sende en e-mail til kollegaen Det er en sikker vej til en konflikt

39 Lyt lyt og lyt igen rarr Mennesker taler med 125-250 ord i minuttet men hjernen har RAM-kapacitet til 500 Det er aringrsagen til at vi nemt begynder at taelignke paring aftensmad og ferieplaner naringr vi lytter til kollegerne Det er ikke rart at tale til nogen der ikke hoslashrer efter

saring oslashv dig i at lytte aktivt

INTERN KOMMUNIKATION ndash UDEN GUITAR OG LEJRBAringL

Faring konkrete redskaber til at forbedre indeklimaet paring kontoret Styrk kommunikation oslashg effektiviteten og boost sammenholdet paring arbejdspladsen

Laeligs mere wwwaroskurserdkbedre-intern-kommunikation

Kursus

TEMADAG OM GOD INTERN KOMMUNIKATION

KLIK HER

28

40 Del din viden og erfaringer rarr Har du et aeligble og giver det vaeligk har du intet aeligble tilbage Har du viden og erfaringer og giver det til en kollega har I det begge Men lad lige vaeligre med at vaeligre bedrevidende

3130

TIP 41 - 62

33

44 Braelignd for dit emne eller forlad det rarr Hvis du ikke selv synes at det er supervigtigt og spaeligndende faringr du naeligppe andre til at synes det En faglig passion er en professionel forelskelse Mister du gnisten maring du opsoslashge en parterapeut eller kaste haringndklaeligdet i ringen

rdquoHvis det i sandhed skal lykkes en at foslashre et menneske hen til et bestemt sted maring man foslashrst og fremmest finde ham der hvor han er og begynde der Det er hemmeligheden i al hjaeliglpekunstrdquo ndash Soslashren Kierkegaard

41 Tag det fulde ansvar rarr Det er meget populaeligrt at snakke om rdquoansvar for egen laeligringrdquo Men det er i bund og grund dit ansvar som underviser at deltagerne naringr i maringl Er deltagerne fx umotiverede er det fordi at du ikke har fundet ind til deacutet der motiverer dem

42 Skab en showcase rarr En showcase er en begivenhed en oslashvelse en arbejdsform eller lignende der symboliserer hele kursets essens og som deltagerne vil huske flere aringr senere Og naringr de husker den vil de samtidig genopfriske kursets essens

43 Goslashr fordomme til skamme rarr rdquoDet her bliver moslashgkedeligt og vi skal sikkert bare sidde stille og lytte hele dagenrdquo Fordomme er barrierer for indlaeligring og bliver ofte selvopfyldende profetier Tilrettelaeligg din undervisning saring de bliver gjort til skamme fra foslashrste sekund

UNDERVISERENS ABCD

Faring ny indsigt redskaber og praktisk traeligning i at levere en spaeligndende struktureret og meningsfuld undervisning der motiverer deltagerne og giver dem lyst til at laeligre

Laeligs mere wwwaroskurserdkmoderne-undervisningsteknik

Kursus

MODERNE UNDERVISNINGSTEKNIK

KLIK HER

32

Mundtlig kommunikation har mange fordele men dens stoslashrste plus er at den er personlig Ved du at der er konflikter paring vej eller skal du formidle noget vanskeligt er det altid en god ideacute at ty til mundtlig kommunikation

45 Klap i rarr Selv om du er god til det skal du altsaring ikke snakke saring meget at andre ikke faringr et ord indfoslashrt Taelignk over at levere eacutet klart budskab eller sposlashrgsmaringl og afvent den andens reaktion Det viser ogsaring at du er interesseret i andre hvilket skaber tillid og sympati

46 Tal som dem rarr Mennesker er ofte tiltrukket af folk der minder om dem selv Goslashr det til din fordel ved fx at tilpasse dit toneleje eller talehastighed Taler de andre sagte og langsomt saring goslashr det samme Jo mere du taler som dem jo mere vil de lytte til dig

47 Vaeligr hoslashflig rarr Ja det vidste du godt men husker du det Det kan vaeligre afgoslashrende for om du faringr et positivt svar naringr du kommunikerer Husk at sposlashrge om du forstyrrer og oslashnsk en god dag naringr du garingr Vaeligr bevidst omkring et venligt toneleje naringr du taler Vi er tiltrukket af mennesker der skaber et positivt miljoslash naringr de taler

48 Taelignk foslashr du taler rarr Paring jobbet maring du gerne vaeligre praeligcis og klar i din kommunikation Taelignk dig om foslashr du taler og forsoslashg hele tiden at vaeligre klar over hvad dit budskab er og hvad du gerne vil vide

Kursus

MUNDTLIG KOMMUNIKATION

35

KLIK HER

MUNDTLIG KOMMUNIKATION- UDEN KNUDER

Kurset giver dig alle vaeligrktoslashjer til at formidle dine pointer og vaeliglge de rette ord naringr du taler

Laeligs mere wwwaroskurserdkmundtlig-kommunikation

34

3736

TEGNENE ndash LAEligSERNES BEDSTE VEN

Du maring ikke undervurdere tegnsaeligtningens betydning for hvordan laeligserne opfatter baringde tekst og budskab Det er ikke bare nogle prikker og streger

49 Laeligs din tekst hoslashjt for dig selv rarr Paring den maringde opdager du hurtigt svage punkter i din tegnsaeligtning

50 Saeligt flere punktummer rarr Grundlaeligggende kan du slippe for mange fejl ved blot at udskifte nogle af dine kommaer med punktummer Kan saeligtningen deles op i to Saring goslashr det Din tekst bliver mere enkel og overskuelig af det

51 Taelignk tilbage paring folkeskolen rarr Kryds-og-bolle-teknikken lever stadig i bedste velgaringende Saring sidder du med en tekst der bare skal vaeligre lige i oslashjet saring husk paring din barnelaeligrdom fra folkeskolen og find blyanten frem

52 Brug semikolon naringr punktum er for stort rarr Semikolon er en mellemting mellem et punktum og et komma Du kan bruge semikolon til at vise at to saeligtninger hoslashrer sammen

Faring 100 styr paring komma og alle de andre tegn ndash eacuten gang for alle

Laeligs mere wwwaroskurserdkkorrektkomma-ogdeandretegn

KURSUS

KORREKT KOMMA ndash OG DE ANDRE TEGN

KLIK HER

3938

56 Udskriv tekstenrarr Det hjaeliglper at printe teksten ud frem for at laeligse korrektur paring skaeligrmen

57 Et eller flere ordrarr Hedder det en rsquoskralde spandrsquo eller en rsquoskraldespandrsquo Tjek om der er tryk paring foslashrste del af ordet saring skrives det nemlig i eacutet ord

UDRYD DE SPROGLIGE FEJLLangt de fleste danskere laver grammatiske fejl naringr de skriver men lad ikke det vaeligre en sovepude Sproglige fejl signalerer at afsenderen er sjusket og et rodehoved

53 Kom fejl med nutids-r til livs rarr Hedder det rsquojeg vurdere sagenrsquo eller rsquojeg vurderer sagenrsquo Proslashv at erstatte udsagnsordet med rsquoproslashverrsquo Saring giver det hele sig selv

54 Find synonymerrarr De fleste skriveprogrammer har en rigtig god synonym-funktion der kan hjaeliglpe dig med at finde de rette ord Det udvider samtidigt dit ordforraringd

55 Slaring det oprarr Det kan godt betale sig at slaring svaeligre ord op i Retskrivningsordbogen Det giver en bedre forstaringelse af ordenes betydning Brug fx ordnetdk

Faring styr paring stavning og tegnsaeligtning og faring konkrete redskaber til at skrive bedre og til at undgaring de typiske sproglige fejl

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-korrekt-dansk

Kursus

SKRIV KORREKT DANSK

38

KLIK HER

4140

Tonen misforstarings i 50 af alle e-mails Naringr kropssprog toneleje og gestik skaeligres fra kan dit budskab hurtigt misforstarings Saring brug tid paring at vaeligre klar praeligcis ndash og ikke mindst hoslashflig

58 Eacuten ting ad gangen rarr Der skal helst ikke vaeligre flere budskaber i eacuten e-mail Det skaber rod og goslashr e-mailen svaeligr at svare paring Saring har du flere sposlashrgsmaringl maring du skrive flere e-mails

59 Hav et praeligcist formuleret emnefelt rarr Det betyder rigtig meget at laeligseren helt fra begyndelsen ved hvad din e-mail skal bruges til Det goslashr det samtidig nemt for din modtager og dig selv at finde e-mailen frem igen senere

60 Kommer konflikten snigende rarr Kan du maeligrke at en konflikt er under opsejling saring luk computeren ned og tag en snak i stedet

61 Husk etiketten rarr Det lyder maringske kedeligt men det er vigtigt at du er hoslashflig i dine e-mails Hav et anerkendende tonefald og husk en hoslashflig bemaeligrkning og afslutning til sidst

62 Skriv aldrig hele ord med BLOKBOGSTAVER rarr Det bliver opfattet som raringb og giver en meget negativ tone

GOD E-MAIL KOMMUNIKATION

Styrk din e-mail kommunikation og send e-mails som modtagerne ser frem til at laeligse

Laeligs mere wwwaroskurserdkbestil-dit-e-kursus-effektiv-e-mail-kommunikation

E-kursus

EFFEKTIV E-MAIL KOMMUNIKATION

KLIK HER

40

4342

TIP 63 - 82

44 45

Jo mere du taler til baringde hovedet hjertet og kroppen jo mere gennemslagskraft har dine budskaber ndash og jo mere braelignder du igennem som leder

63 Vaeligr naeligrvaeligrende og fokuseret rarr Det skaber tryghed hos dine medarbejdere Husk fx at have oslashjenkontakt naringr du snakker med dine medarbejdere Og smil det betyder noget

64 Vis hvem du er rarr Medarbejderne skal maeligrke at du har styr paring situationen Saring vaeligr ikke bange for klart at kommunikere din holdning og dine styrker

65 Fokuseacuter paring din stemmes variation og styrk din artikulation rarr Brug din stemme bevidst i vanskelige situationer Rolig og positiv stemmefoslashring goslashr svaeligre situationer til en mere positiv oplevelse og goslashr medarbejderne mere samarbejdsvillige

66 Struktureret ledelse rarr Topledelsen mellemledelsen og de daglige ledere skal ikke sidde med de samme opgaver Saeligt klare rammer og opgaver for ledelsens led saring undgaringr du spildt arbejde

BRAEligND IGENNEM SOM LEDER

Boost din evne til at indtage et rum saeligtte scenen og faring ting til at ske

Laeligs mere wwwaroskurserdkpersonlig-gennemslagskraft-for-ledere

Kursus

PERSONLIG GENNEMSLAGSKRAFT FOR LEDERE

KLIK HER

44

4746

Som leder er det en vigtig kompetence at kunne taelignke og arbejde innovativt Men det betyder altsaring ikke at alle gamle vaner skal forkastes Byg videre paring de ting der fungerer og vaeligr aringben og nysgerrig i din kommunikation

67 Vaeligr opmaeligrksom rarr Det foslashrste indtryk siger sjaeligldent alt Vaeligr opmaeligrksom og find de elementer der ikke umiddelbart er synlige Proslashv at saeligtte farten ned af og til og garing paring jagt efter nye sider af en sag

68 Byg videre paring andres ideacuteer rarr Innovation handler ikke om hele tiden at opfinde den dybe tallerken Brug i stedet energi paring at udvikle og forbedre eksisterende ideacuteer

69 Brug testgrupper rarr Byg en masse prototyper og soslashrg for at de bliver afproslashvet Det er den sikreste maringde at generere ideacuteer paring og se om de holder i praksis Har du mange loslashsningsforslag er der stoslashrre chance for at et af dem er rigtigt

70 Del dine ideacuteer rarr Innovative loslashsninger opstaringr sjaeligldent i eacutet enkelt hoved Inddrag andre ogsaring kunden i ideacutegenereringen Det sikrer ogsaring at det ikke kun er dig der forstaringr dine ideacuteer og maringl

BLIV EN INNOVATIV LEDER

Faring teoretisk og praktisk viden om innovation i ledelsesarbejdet og tag hjem med en konkret innovationsstrategi med implementeringsplan og risikoanalyse i lommen

Laeligs mere wwwaroskurserdkinnovativ-ledelse

Kursus

INNOVATIV LEDELSE

KLIK HER

46

4948

Som mellemleder arbejder du under krydspres orienterer dig i alle retninger og optraeligder i rollen som overordnet underordnet ambassadoslashr og kollega Det kraeligver overblik viden og en god forstaringelse af dig selv at vaeligre mellemleder

71 Praeligsenteacuter det rarr Naringr du skal formidle i forskellige retninger er det vigtigt at du er god til at praeligsentere Arbejd isaeligr paring klare formuleringer og et udtryksfuldt kropssprog

72 Firmaet foslashr mig rarr Mellemledere skal mere end andre vise at deres holdninger og hand-linger stemmer 100 overens med firmaets vaeligrdier Det betyder dog ikke at du altid skal vaeligre enig med den oslashverste ledelse

73 Traeligd til rarr Mellemledere er ofte ansvarlige for ledelsen af enkelte projekter Du skal kunne traeligde til spontant og vaeligre hurtig til at hoppe i lederskoene paring projekter eller for et team Forbered dig paring det

MELLEMLEDELSE MED POWER

Gennem undervisning cases og spaeligndende oslashvelser arbejder vi med dine egne lederkompetencer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmellemleder-styrk-din-lederrolle

Kursus

MELLEMLEDER STYRK DIN LEDERROLLE

48

KLIK HER

74 Vis tillid med aringbne oslashjne rarr Uddelegeacuter opgaver og vejled dine med-arbejdere til selvstaeligndigt at loslashse problemer saring du ikke drukner i arbejde Men husk at foslashlge op paring resultater og vaeligr konsekvent i dine krav

5150

Coaching i ledelsen er en slags partnerskab bygget op omkring maringlene Ved at understoslashtte guide udvikle og udfordre de medarbejdere der coaches bringes deres fulde potentiale frem og resultaterne maksimeres

75 Mission first people always rarr Det kan godt vaeligre at du som leder skal saeligtte en bestemt dagsorden Men husk altid at have dine medarbejdere med Uden dem opnaringr du ikke meget

76 Giv feedback rarr Trovaeligrdig ledelse handler ikke kun om at uddelegere og vejlede men ogsaring om at give feedback efter arbejdet er gennemfoslashrt Det forebygger ogsaring gentagelse af fejl

77 Tilpas indlaeligringen rarr Som coachende leder er det vigtigt at du forbereder dig paring andres maringde at laeligre og optage viden paring Tilpas laeligringen og effekten af din coaching bliver stoslashrre Tag eventuelt afsaeligt i DISC-profilerne

78 Saeligt rammerne rarr Arbejdsopgaverne skal have klare rammer som medarbejderne kan forholde sig til tid budget eller andre ressourcer De fungerer som en stoslashtte for medarbejderne ogsaring naringr du ikke selv er til stede

SUCCESFULD LEDELSE MED COACHING

Flyt dine evner som leder ndash saring er du ogsaring i stand til at flytte dine medarbejdere

Laeligs mere wwwaroskurserdkmasterclass-coaching-for-ledere

Kursus

MASTERCLASS COACHING FOR LEDERE

50

KLIK HER

5352

82 Slaring det op paring Facebook rarr Ok det er maringske ikke deacuter du skal starte men alle kommunikationskanaler skal tages i brug for at faring en succesfuld forandringsproces Saring goslashr maringlene synlige paring saring mange maringder som muligt

Forandringsledelse kraeligver at du overbeviser folk er aeligrlig og bevarer overblikket Det skaber tryghed Husk at du kommunikerer til forskellige mennesker og at alle ikke vil vaeligre enige Men proslashv at faring saring mange som muligt med i processen alligevel

79 Skab dialog rarr Der skal bruges kraeligfter paring at faring medarbejderne i tale i det omfang det er muligt Hvis alle foslashler at de inddrages i beslutningsprocesserne er hele virksomheden parat til forandringerne

80 Skaeligr det ud i pap rarr Vis medarbejderne hvad forandringerne kan betyde for virksom-heden Det er med til at motivere medarbejderne og faringr dem til at forstaring noslashdvendigheden af forandringer

81 Vaeligr positiv rarr Ledelsen skal udstraringle optimisme i forhold til forandringerne Hvis du ikke tror paring det goslashr de andre det heller ikke

FORANDRINGSLEDELSE ndash HAR DU ALLE MED

Kurset i forandringsledelse ruster dig til at gennemfoslashre en succesfuld forandringsproces i organisationen hvor du er leder eller forandringsagent

Laeligs mere wwwaroskurserdkkursus-forandringsledelse-forandringskommunikation

Kursus

FORANDRINGSLEDELSE OG FORANDRINGSKOMMUNIKATION

KLIK HER

52

5554

TIP 83 - 99

5756

Kommunikation i medierne handler i hoslashj grad om at finde den rigtige fortaeliglling Hvad skal dit firma og din kommunikation associeres med Hvilke vaeligrdier og buzzwords vil I fremhaeligve i jeres PR og markedsfoslashring

83 PR uden maringlgruppe er spildt arbejde rarr Du skal forstaring jeres maringlgruppe Hvem vil du have fat i Og hvad laeliggger netop den gruppe mennesker vaeliggt paring

84 Skab den gode historie rarr Den skal fange mediernes og maringlgruppens opmaeligrksomhed Taelignk over hvordan dit foretagende kan blive ved med at faring opmaeligrksomhed i medierne men skab ikke for mange historier Saring mister de nemlig identitet og effekt

85 Taelignk i billeder rarr Naringr du udvikler PR-strategier og laeliggger rammen for historierne skal du taelignke visuelt Billeder er et effektivt vaeligrktoslashj der kan give dit PR-arbejde et ansigt og som hurtigt fremkalder foslashlelser og reaktioner

86 Brug mediernes fokus rarr For hvert medie er der en vinkel og en fortaeliglling Der er fagblade dameblade morgenaviser det bloslashde tv-program specialmedierne etc Vil du ramme eacutet medie eller favne bredt

PR-STRATEGIER ndash KOM I KONTAKT MED MEDIERNE

Gode historier og budskaber fortalt gennem medierne er effektiv og billig markedsfoslashring

Laeligs mere wwwaroskurserdkmaalrettet-pr-kom-igennem-til-medierne

Kursus

MAringLRETTET PR ndash KOM IGENNEM TIL MEDIERNE

KLIK HER

56

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 10: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

1918

SKRIV GODE TALER ndash OG LEVEacuteR DEM RIGTIGT

Vil du skrive en tale der ikke er toslashr men levende og informativ Det laeligrer du paring dette praktiske talekursus

Laeligs mere wwwaroskurserdkpraktisk-retorik-skriv-bedre-taler

Kursus

PRAKTISK RETORIK ndash SKRIV BEDRE TALER

Naringr du holder taler skal du have trovaeligrdighed og vaeligre overbevisende i din argumentation Ellers bliver det svaeligrt at fastholde dine lyttere

19 Saeligt dig i deres stol rarr Tilpas fx de metaforer og billeder du bruger i dit sprog til dit specifikke publikum Det knytter baringnd mellem dig og dem

20 Drop skuespillet rarr Proslashver du at spille en rolle vil folk som regel gennemskue det ret hurtigt Stol paring dine evner og vaeligr dig selv Det skaber tillid og trovaeligrdighed

21 Lyt til kritik rarr De vaeligrste talere er dem der bare fejer kritik af vejen Forhold dig i stedet aringbent og anerkendende - det viser overskud og aeligrlighed

22 Tilpas dit budskab til situationen rarr Din tale fungerer ikke paring samme maringde i forskellige situationer Saring tilpas den Det skaber naeligrvaeligr og faringr lytterne til at slappe af saring de faktisk lytter til hvad du har at sige

23 Husk din krop rarr Oslashjenkontakt smil og en rank ryg betyder naeligsten lige saring meget som dine ord Saring husk dit kropsprog din mimik og din gestik og brug dem til din fordel

KLIK HER

18

2120

TIP 24 - 40

2322

FORFOslashR KUNDERNE I DINE NYHEDSBREVE

Nyhedsbreve er verdens bedste og billigste metode til at faring nye kunder og skabe salg

Laeligs mere wwwaroskurserdkkickstart-jeres-nyhedsbrev

Der ligger et kaeligmpemaeligssigt potentiale i nyhedsbreve Du skal bare huske at nyhedsbrevet ikke er et salgsbrev Det skal altid indeholde vaeligrdifuld information for laeligserne I det lange loslashb vil det styrke dit brand og skabe indirekte salg

24 Giv en god grund rarr Nyhedsbrevets succes er afhaeligngig af tilmeldinger Giv folk en god grund til at melde sig til Anvend fx din ekspertviden til at levere relevant information

25 Kun eacutet budskab pr nyhedsbrev rarr E-mails bliver oftest laeligst utaringlmodigt og skimmet hurtigt Hold dig til eacutet klart budskab og lad det fremgaring af alle tekstens elementer

26 Hav et rdquocall-to-actionrdquo rarr Mails vil ofte have laeligseren til at udfoslashre eacuten bestemt handling som fx at klikke sig ind paring en hjemmeside Fremhaeligv tydeligt hvad du linker til og soslashrg for at det er netop denne side laeligseren kommer ind paring

27 Husk dit PS rarr De fleste laeligser det der staringr i PS og mange springer faktisk direkte derned Brug derfor nyhedsbrevets PS til at understoslashtte e-mailens budskab og gentag gerne e-mailens call-to-action

28 Goslashr nyhedsbrevet mobilvenligt rarr Mange e-mails bliver laeligst paring en smartphone eller tablet Derfor er det vigtigt at dine e-mails ikke er saring grafisk avancerede at de ikke kan laeligses paring telefonen

KLIK HER

22

Kursus

KICKSTART JERES NYHEDSBREVE

25

DET HANDLER OM FORHANDLINGForhandling kan vaeligre din bedste ven i svaeligre situationer Du faringr ikke hvad du fortjener men hvad du forhandler Hvis du mestrer forhandlingskunsten bliver din kommunikation paring jobbet og derhjemme meget nemmere og du naringr hurtigere i maringl

29 Forbered og struktureacuter dine forhandlinger rarr Det giver overblik den noslashdvendige selvtillid og roen til at skabe de loslashsninger hvor begge parter foslashler en vaeligrdi ved resultatet

30 Vis empati over for modparten rarr Saeligt dig ikke i deres sted ndash saeligt dig i deres hoved Det giver forudsaeligtningerne for konstruktive og vaeligrdiskabende forhandlinger

31 Forvent det uventede ndash og tilpas dig rarr En slagplan er god og vigtig men ting udvikler sig ofte i uventede retninger Tilpas dig situationen og lad vaeligre med at blande foslashlelser ind i det Forhold dig i stedet konstruktivt objektivt og sagligt til det uventede

32 Undgaring personificering rarr Det er maringlet der skal have opmaeligrksomheden aldrig den enkelte person At fokusere paring personen foslashrer som regel til unoslashdvendige konflikter

Faring styr paring alle vaeligrktoslashjerne til forhandling og faring overskud til kreative loslashsninger der gavner begge parter

Laeligs mere wwwaroskurserdkforhandlingsteknik

Kursus

FORHANDLINGSTEKNIK ndash SAringDAN NAringR DU DINE MAringL

24

KLIK HER

2726

Styrk dit budskab og lav praeligsentationer med power

Laeligs mere wwwaroskurserdkpraesentationsteknik

LEVEacuteR SLAGKRAFTIGE PRAEligSENTATIONERDet styrker dit budskab at du skaber identifikation mellem dig og dine modtagere Hvis din krop og stemme understoslashtter det du siger virker du straks mere autentisk og trovaeligrdig Saring kan dit publikum engagere sig og du kan inspirere dem

33 Vis at du har forberedt dig grundigt rarr Det kan faktisk godt maeligrkes naringr man har lagt energi i sin praeligsentation Saring vis at du er grundigt forberedt Det skaber selvsikkerhed og vaeligkker tillid hos dine modtagere

34 Grin med os ndash saring kan vi lide dig rarr Griner dit publikum skal du vaeligre med Det skaber sammenhold og en afslappet atmosfaeligre

35 Er du der rarr Knyt dig aldrig saring taeligt til manus at sposlashrgsmaringl kaster dig helt af banen Vaeligr i stedet opmaeligrksom og improviser om noslashdvendigt saring opdager vi slet ikke de smaring fejl

36 Husk praeligsentations-motion rarr Kroppen betyder lige saring meget som dine ord saring soslashrg for at du ikke staringr stille hele tiden Garing fx et par skridt hver gang du skifter slides Det skaber naturlige pauser i din tale

KURSUS

PRAEligSENTATIONSTEKNIK MED GENNEMSLAGSKRAFT

KLIK HER

2928

Bagtalelse og muggen i krogene er gift i kommunikationen paring arbejdspladsen Proslashv at vaeligre helt aeligrlig og fortaeligl aringbent og konstruktivt hvad du mener

37 Saeligt dig i kollegaens sted rarr Naringr du kommunikerer med en kollega er det afgoslashrende at du forstaringr at saeligtte dig i kollegaens sted Hvorfor har I denne samtale Hvad laeliggger vedkommende vaeliggt paring i kommunikationen med dig og andre

38 Laeligr at taeliglle til ti rarr Er du blevet irriteret paring en kollega er det en god ideacute at vente lidt med at tage fat i personen Ellers bliver det nemt personligt og ukonstruktivt Og glem alt om at sende en e-mail til kollegaen Det er en sikker vej til en konflikt

39 Lyt lyt og lyt igen rarr Mennesker taler med 125-250 ord i minuttet men hjernen har RAM-kapacitet til 500 Det er aringrsagen til at vi nemt begynder at taelignke paring aftensmad og ferieplaner naringr vi lytter til kollegerne Det er ikke rart at tale til nogen der ikke hoslashrer efter

saring oslashv dig i at lytte aktivt

INTERN KOMMUNIKATION ndash UDEN GUITAR OG LEJRBAringL

Faring konkrete redskaber til at forbedre indeklimaet paring kontoret Styrk kommunikation oslashg effektiviteten og boost sammenholdet paring arbejdspladsen

Laeligs mere wwwaroskurserdkbedre-intern-kommunikation

Kursus

TEMADAG OM GOD INTERN KOMMUNIKATION

KLIK HER

28

40 Del din viden og erfaringer rarr Har du et aeligble og giver det vaeligk har du intet aeligble tilbage Har du viden og erfaringer og giver det til en kollega har I det begge Men lad lige vaeligre med at vaeligre bedrevidende

3130

TIP 41 - 62

33

44 Braelignd for dit emne eller forlad det rarr Hvis du ikke selv synes at det er supervigtigt og spaeligndende faringr du naeligppe andre til at synes det En faglig passion er en professionel forelskelse Mister du gnisten maring du opsoslashge en parterapeut eller kaste haringndklaeligdet i ringen

rdquoHvis det i sandhed skal lykkes en at foslashre et menneske hen til et bestemt sted maring man foslashrst og fremmest finde ham der hvor han er og begynde der Det er hemmeligheden i al hjaeliglpekunstrdquo ndash Soslashren Kierkegaard

41 Tag det fulde ansvar rarr Det er meget populaeligrt at snakke om rdquoansvar for egen laeligringrdquo Men det er i bund og grund dit ansvar som underviser at deltagerne naringr i maringl Er deltagerne fx umotiverede er det fordi at du ikke har fundet ind til deacutet der motiverer dem

42 Skab en showcase rarr En showcase er en begivenhed en oslashvelse en arbejdsform eller lignende der symboliserer hele kursets essens og som deltagerne vil huske flere aringr senere Og naringr de husker den vil de samtidig genopfriske kursets essens

43 Goslashr fordomme til skamme rarr rdquoDet her bliver moslashgkedeligt og vi skal sikkert bare sidde stille og lytte hele dagenrdquo Fordomme er barrierer for indlaeligring og bliver ofte selvopfyldende profetier Tilrettelaeligg din undervisning saring de bliver gjort til skamme fra foslashrste sekund

UNDERVISERENS ABCD

Faring ny indsigt redskaber og praktisk traeligning i at levere en spaeligndende struktureret og meningsfuld undervisning der motiverer deltagerne og giver dem lyst til at laeligre

Laeligs mere wwwaroskurserdkmoderne-undervisningsteknik

Kursus

MODERNE UNDERVISNINGSTEKNIK

KLIK HER

32

Mundtlig kommunikation har mange fordele men dens stoslashrste plus er at den er personlig Ved du at der er konflikter paring vej eller skal du formidle noget vanskeligt er det altid en god ideacute at ty til mundtlig kommunikation

45 Klap i rarr Selv om du er god til det skal du altsaring ikke snakke saring meget at andre ikke faringr et ord indfoslashrt Taelignk over at levere eacutet klart budskab eller sposlashrgsmaringl og afvent den andens reaktion Det viser ogsaring at du er interesseret i andre hvilket skaber tillid og sympati

46 Tal som dem rarr Mennesker er ofte tiltrukket af folk der minder om dem selv Goslashr det til din fordel ved fx at tilpasse dit toneleje eller talehastighed Taler de andre sagte og langsomt saring goslashr det samme Jo mere du taler som dem jo mere vil de lytte til dig

47 Vaeligr hoslashflig rarr Ja det vidste du godt men husker du det Det kan vaeligre afgoslashrende for om du faringr et positivt svar naringr du kommunikerer Husk at sposlashrge om du forstyrrer og oslashnsk en god dag naringr du garingr Vaeligr bevidst omkring et venligt toneleje naringr du taler Vi er tiltrukket af mennesker der skaber et positivt miljoslash naringr de taler

48 Taelignk foslashr du taler rarr Paring jobbet maring du gerne vaeligre praeligcis og klar i din kommunikation Taelignk dig om foslashr du taler og forsoslashg hele tiden at vaeligre klar over hvad dit budskab er og hvad du gerne vil vide

Kursus

MUNDTLIG KOMMUNIKATION

35

KLIK HER

MUNDTLIG KOMMUNIKATION- UDEN KNUDER

Kurset giver dig alle vaeligrktoslashjer til at formidle dine pointer og vaeliglge de rette ord naringr du taler

Laeligs mere wwwaroskurserdkmundtlig-kommunikation

34

3736

TEGNENE ndash LAEligSERNES BEDSTE VEN

Du maring ikke undervurdere tegnsaeligtningens betydning for hvordan laeligserne opfatter baringde tekst og budskab Det er ikke bare nogle prikker og streger

49 Laeligs din tekst hoslashjt for dig selv rarr Paring den maringde opdager du hurtigt svage punkter i din tegnsaeligtning

50 Saeligt flere punktummer rarr Grundlaeligggende kan du slippe for mange fejl ved blot at udskifte nogle af dine kommaer med punktummer Kan saeligtningen deles op i to Saring goslashr det Din tekst bliver mere enkel og overskuelig af det

51 Taelignk tilbage paring folkeskolen rarr Kryds-og-bolle-teknikken lever stadig i bedste velgaringende Saring sidder du med en tekst der bare skal vaeligre lige i oslashjet saring husk paring din barnelaeligrdom fra folkeskolen og find blyanten frem

52 Brug semikolon naringr punktum er for stort rarr Semikolon er en mellemting mellem et punktum og et komma Du kan bruge semikolon til at vise at to saeligtninger hoslashrer sammen

Faring 100 styr paring komma og alle de andre tegn ndash eacuten gang for alle

Laeligs mere wwwaroskurserdkkorrektkomma-ogdeandretegn

KURSUS

KORREKT KOMMA ndash OG DE ANDRE TEGN

KLIK HER

3938

56 Udskriv tekstenrarr Det hjaeliglper at printe teksten ud frem for at laeligse korrektur paring skaeligrmen

57 Et eller flere ordrarr Hedder det en rsquoskralde spandrsquo eller en rsquoskraldespandrsquo Tjek om der er tryk paring foslashrste del af ordet saring skrives det nemlig i eacutet ord

UDRYD DE SPROGLIGE FEJLLangt de fleste danskere laver grammatiske fejl naringr de skriver men lad ikke det vaeligre en sovepude Sproglige fejl signalerer at afsenderen er sjusket og et rodehoved

53 Kom fejl med nutids-r til livs rarr Hedder det rsquojeg vurdere sagenrsquo eller rsquojeg vurderer sagenrsquo Proslashv at erstatte udsagnsordet med rsquoproslashverrsquo Saring giver det hele sig selv

54 Find synonymerrarr De fleste skriveprogrammer har en rigtig god synonym-funktion der kan hjaeliglpe dig med at finde de rette ord Det udvider samtidigt dit ordforraringd

55 Slaring det oprarr Det kan godt betale sig at slaring svaeligre ord op i Retskrivningsordbogen Det giver en bedre forstaringelse af ordenes betydning Brug fx ordnetdk

Faring styr paring stavning og tegnsaeligtning og faring konkrete redskaber til at skrive bedre og til at undgaring de typiske sproglige fejl

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-korrekt-dansk

Kursus

SKRIV KORREKT DANSK

38

KLIK HER

4140

Tonen misforstarings i 50 af alle e-mails Naringr kropssprog toneleje og gestik skaeligres fra kan dit budskab hurtigt misforstarings Saring brug tid paring at vaeligre klar praeligcis ndash og ikke mindst hoslashflig

58 Eacuten ting ad gangen rarr Der skal helst ikke vaeligre flere budskaber i eacuten e-mail Det skaber rod og goslashr e-mailen svaeligr at svare paring Saring har du flere sposlashrgsmaringl maring du skrive flere e-mails

59 Hav et praeligcist formuleret emnefelt rarr Det betyder rigtig meget at laeligseren helt fra begyndelsen ved hvad din e-mail skal bruges til Det goslashr det samtidig nemt for din modtager og dig selv at finde e-mailen frem igen senere

60 Kommer konflikten snigende rarr Kan du maeligrke at en konflikt er under opsejling saring luk computeren ned og tag en snak i stedet

61 Husk etiketten rarr Det lyder maringske kedeligt men det er vigtigt at du er hoslashflig i dine e-mails Hav et anerkendende tonefald og husk en hoslashflig bemaeligrkning og afslutning til sidst

62 Skriv aldrig hele ord med BLOKBOGSTAVER rarr Det bliver opfattet som raringb og giver en meget negativ tone

GOD E-MAIL KOMMUNIKATION

Styrk din e-mail kommunikation og send e-mails som modtagerne ser frem til at laeligse

Laeligs mere wwwaroskurserdkbestil-dit-e-kursus-effektiv-e-mail-kommunikation

E-kursus

EFFEKTIV E-MAIL KOMMUNIKATION

KLIK HER

40

4342

TIP 63 - 82

44 45

Jo mere du taler til baringde hovedet hjertet og kroppen jo mere gennemslagskraft har dine budskaber ndash og jo mere braelignder du igennem som leder

63 Vaeligr naeligrvaeligrende og fokuseret rarr Det skaber tryghed hos dine medarbejdere Husk fx at have oslashjenkontakt naringr du snakker med dine medarbejdere Og smil det betyder noget

64 Vis hvem du er rarr Medarbejderne skal maeligrke at du har styr paring situationen Saring vaeligr ikke bange for klart at kommunikere din holdning og dine styrker

65 Fokuseacuter paring din stemmes variation og styrk din artikulation rarr Brug din stemme bevidst i vanskelige situationer Rolig og positiv stemmefoslashring goslashr svaeligre situationer til en mere positiv oplevelse og goslashr medarbejderne mere samarbejdsvillige

66 Struktureret ledelse rarr Topledelsen mellemledelsen og de daglige ledere skal ikke sidde med de samme opgaver Saeligt klare rammer og opgaver for ledelsens led saring undgaringr du spildt arbejde

BRAEligND IGENNEM SOM LEDER

Boost din evne til at indtage et rum saeligtte scenen og faring ting til at ske

Laeligs mere wwwaroskurserdkpersonlig-gennemslagskraft-for-ledere

Kursus

PERSONLIG GENNEMSLAGSKRAFT FOR LEDERE

KLIK HER

44

4746

Som leder er det en vigtig kompetence at kunne taelignke og arbejde innovativt Men det betyder altsaring ikke at alle gamle vaner skal forkastes Byg videre paring de ting der fungerer og vaeligr aringben og nysgerrig i din kommunikation

67 Vaeligr opmaeligrksom rarr Det foslashrste indtryk siger sjaeligldent alt Vaeligr opmaeligrksom og find de elementer der ikke umiddelbart er synlige Proslashv at saeligtte farten ned af og til og garing paring jagt efter nye sider af en sag

68 Byg videre paring andres ideacuteer rarr Innovation handler ikke om hele tiden at opfinde den dybe tallerken Brug i stedet energi paring at udvikle og forbedre eksisterende ideacuteer

69 Brug testgrupper rarr Byg en masse prototyper og soslashrg for at de bliver afproslashvet Det er den sikreste maringde at generere ideacuteer paring og se om de holder i praksis Har du mange loslashsningsforslag er der stoslashrre chance for at et af dem er rigtigt

70 Del dine ideacuteer rarr Innovative loslashsninger opstaringr sjaeligldent i eacutet enkelt hoved Inddrag andre ogsaring kunden i ideacutegenereringen Det sikrer ogsaring at det ikke kun er dig der forstaringr dine ideacuteer og maringl

BLIV EN INNOVATIV LEDER

Faring teoretisk og praktisk viden om innovation i ledelsesarbejdet og tag hjem med en konkret innovationsstrategi med implementeringsplan og risikoanalyse i lommen

Laeligs mere wwwaroskurserdkinnovativ-ledelse

Kursus

INNOVATIV LEDELSE

KLIK HER

46

4948

Som mellemleder arbejder du under krydspres orienterer dig i alle retninger og optraeligder i rollen som overordnet underordnet ambassadoslashr og kollega Det kraeligver overblik viden og en god forstaringelse af dig selv at vaeligre mellemleder

71 Praeligsenteacuter det rarr Naringr du skal formidle i forskellige retninger er det vigtigt at du er god til at praeligsentere Arbejd isaeligr paring klare formuleringer og et udtryksfuldt kropssprog

72 Firmaet foslashr mig rarr Mellemledere skal mere end andre vise at deres holdninger og hand-linger stemmer 100 overens med firmaets vaeligrdier Det betyder dog ikke at du altid skal vaeligre enig med den oslashverste ledelse

73 Traeligd til rarr Mellemledere er ofte ansvarlige for ledelsen af enkelte projekter Du skal kunne traeligde til spontant og vaeligre hurtig til at hoppe i lederskoene paring projekter eller for et team Forbered dig paring det

MELLEMLEDELSE MED POWER

Gennem undervisning cases og spaeligndende oslashvelser arbejder vi med dine egne lederkompetencer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmellemleder-styrk-din-lederrolle

Kursus

MELLEMLEDER STYRK DIN LEDERROLLE

48

KLIK HER

74 Vis tillid med aringbne oslashjne rarr Uddelegeacuter opgaver og vejled dine med-arbejdere til selvstaeligndigt at loslashse problemer saring du ikke drukner i arbejde Men husk at foslashlge op paring resultater og vaeligr konsekvent i dine krav

5150

Coaching i ledelsen er en slags partnerskab bygget op omkring maringlene Ved at understoslashtte guide udvikle og udfordre de medarbejdere der coaches bringes deres fulde potentiale frem og resultaterne maksimeres

75 Mission first people always rarr Det kan godt vaeligre at du som leder skal saeligtte en bestemt dagsorden Men husk altid at have dine medarbejdere med Uden dem opnaringr du ikke meget

76 Giv feedback rarr Trovaeligrdig ledelse handler ikke kun om at uddelegere og vejlede men ogsaring om at give feedback efter arbejdet er gennemfoslashrt Det forebygger ogsaring gentagelse af fejl

77 Tilpas indlaeligringen rarr Som coachende leder er det vigtigt at du forbereder dig paring andres maringde at laeligre og optage viden paring Tilpas laeligringen og effekten af din coaching bliver stoslashrre Tag eventuelt afsaeligt i DISC-profilerne

78 Saeligt rammerne rarr Arbejdsopgaverne skal have klare rammer som medarbejderne kan forholde sig til tid budget eller andre ressourcer De fungerer som en stoslashtte for medarbejderne ogsaring naringr du ikke selv er til stede

SUCCESFULD LEDELSE MED COACHING

Flyt dine evner som leder ndash saring er du ogsaring i stand til at flytte dine medarbejdere

Laeligs mere wwwaroskurserdkmasterclass-coaching-for-ledere

Kursus

MASTERCLASS COACHING FOR LEDERE

50

KLIK HER

5352

82 Slaring det op paring Facebook rarr Ok det er maringske ikke deacuter du skal starte men alle kommunikationskanaler skal tages i brug for at faring en succesfuld forandringsproces Saring goslashr maringlene synlige paring saring mange maringder som muligt

Forandringsledelse kraeligver at du overbeviser folk er aeligrlig og bevarer overblikket Det skaber tryghed Husk at du kommunikerer til forskellige mennesker og at alle ikke vil vaeligre enige Men proslashv at faring saring mange som muligt med i processen alligevel

79 Skab dialog rarr Der skal bruges kraeligfter paring at faring medarbejderne i tale i det omfang det er muligt Hvis alle foslashler at de inddrages i beslutningsprocesserne er hele virksomheden parat til forandringerne

80 Skaeligr det ud i pap rarr Vis medarbejderne hvad forandringerne kan betyde for virksom-heden Det er med til at motivere medarbejderne og faringr dem til at forstaring noslashdvendigheden af forandringer

81 Vaeligr positiv rarr Ledelsen skal udstraringle optimisme i forhold til forandringerne Hvis du ikke tror paring det goslashr de andre det heller ikke

FORANDRINGSLEDELSE ndash HAR DU ALLE MED

Kurset i forandringsledelse ruster dig til at gennemfoslashre en succesfuld forandringsproces i organisationen hvor du er leder eller forandringsagent

Laeligs mere wwwaroskurserdkkursus-forandringsledelse-forandringskommunikation

Kursus

FORANDRINGSLEDELSE OG FORANDRINGSKOMMUNIKATION

KLIK HER

52

5554

TIP 83 - 99

5756

Kommunikation i medierne handler i hoslashj grad om at finde den rigtige fortaeliglling Hvad skal dit firma og din kommunikation associeres med Hvilke vaeligrdier og buzzwords vil I fremhaeligve i jeres PR og markedsfoslashring

83 PR uden maringlgruppe er spildt arbejde rarr Du skal forstaring jeres maringlgruppe Hvem vil du have fat i Og hvad laeliggger netop den gruppe mennesker vaeliggt paring

84 Skab den gode historie rarr Den skal fange mediernes og maringlgruppens opmaeligrksomhed Taelignk over hvordan dit foretagende kan blive ved med at faring opmaeligrksomhed i medierne men skab ikke for mange historier Saring mister de nemlig identitet og effekt

85 Taelignk i billeder rarr Naringr du udvikler PR-strategier og laeliggger rammen for historierne skal du taelignke visuelt Billeder er et effektivt vaeligrktoslashj der kan give dit PR-arbejde et ansigt og som hurtigt fremkalder foslashlelser og reaktioner

86 Brug mediernes fokus rarr For hvert medie er der en vinkel og en fortaeliglling Der er fagblade dameblade morgenaviser det bloslashde tv-program specialmedierne etc Vil du ramme eacutet medie eller favne bredt

PR-STRATEGIER ndash KOM I KONTAKT MED MEDIERNE

Gode historier og budskaber fortalt gennem medierne er effektiv og billig markedsfoslashring

Laeligs mere wwwaroskurserdkmaalrettet-pr-kom-igennem-til-medierne

Kursus

MAringLRETTET PR ndash KOM IGENNEM TIL MEDIERNE

KLIK HER

56

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 11: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

2120

TIP 24 - 40

2322

FORFOslashR KUNDERNE I DINE NYHEDSBREVE

Nyhedsbreve er verdens bedste og billigste metode til at faring nye kunder og skabe salg

Laeligs mere wwwaroskurserdkkickstart-jeres-nyhedsbrev

Der ligger et kaeligmpemaeligssigt potentiale i nyhedsbreve Du skal bare huske at nyhedsbrevet ikke er et salgsbrev Det skal altid indeholde vaeligrdifuld information for laeligserne I det lange loslashb vil det styrke dit brand og skabe indirekte salg

24 Giv en god grund rarr Nyhedsbrevets succes er afhaeligngig af tilmeldinger Giv folk en god grund til at melde sig til Anvend fx din ekspertviden til at levere relevant information

25 Kun eacutet budskab pr nyhedsbrev rarr E-mails bliver oftest laeligst utaringlmodigt og skimmet hurtigt Hold dig til eacutet klart budskab og lad det fremgaring af alle tekstens elementer

26 Hav et rdquocall-to-actionrdquo rarr Mails vil ofte have laeligseren til at udfoslashre eacuten bestemt handling som fx at klikke sig ind paring en hjemmeside Fremhaeligv tydeligt hvad du linker til og soslashrg for at det er netop denne side laeligseren kommer ind paring

27 Husk dit PS rarr De fleste laeligser det der staringr i PS og mange springer faktisk direkte derned Brug derfor nyhedsbrevets PS til at understoslashtte e-mailens budskab og gentag gerne e-mailens call-to-action

28 Goslashr nyhedsbrevet mobilvenligt rarr Mange e-mails bliver laeligst paring en smartphone eller tablet Derfor er det vigtigt at dine e-mails ikke er saring grafisk avancerede at de ikke kan laeligses paring telefonen

KLIK HER

22

Kursus

KICKSTART JERES NYHEDSBREVE

25

DET HANDLER OM FORHANDLINGForhandling kan vaeligre din bedste ven i svaeligre situationer Du faringr ikke hvad du fortjener men hvad du forhandler Hvis du mestrer forhandlingskunsten bliver din kommunikation paring jobbet og derhjemme meget nemmere og du naringr hurtigere i maringl

29 Forbered og struktureacuter dine forhandlinger rarr Det giver overblik den noslashdvendige selvtillid og roen til at skabe de loslashsninger hvor begge parter foslashler en vaeligrdi ved resultatet

30 Vis empati over for modparten rarr Saeligt dig ikke i deres sted ndash saeligt dig i deres hoved Det giver forudsaeligtningerne for konstruktive og vaeligrdiskabende forhandlinger

31 Forvent det uventede ndash og tilpas dig rarr En slagplan er god og vigtig men ting udvikler sig ofte i uventede retninger Tilpas dig situationen og lad vaeligre med at blande foslashlelser ind i det Forhold dig i stedet konstruktivt objektivt og sagligt til det uventede

32 Undgaring personificering rarr Det er maringlet der skal have opmaeligrksomheden aldrig den enkelte person At fokusere paring personen foslashrer som regel til unoslashdvendige konflikter

Faring styr paring alle vaeligrktoslashjerne til forhandling og faring overskud til kreative loslashsninger der gavner begge parter

Laeligs mere wwwaroskurserdkforhandlingsteknik

Kursus

FORHANDLINGSTEKNIK ndash SAringDAN NAringR DU DINE MAringL

24

KLIK HER

2726

Styrk dit budskab og lav praeligsentationer med power

Laeligs mere wwwaroskurserdkpraesentationsteknik

LEVEacuteR SLAGKRAFTIGE PRAEligSENTATIONERDet styrker dit budskab at du skaber identifikation mellem dig og dine modtagere Hvis din krop og stemme understoslashtter det du siger virker du straks mere autentisk og trovaeligrdig Saring kan dit publikum engagere sig og du kan inspirere dem

33 Vis at du har forberedt dig grundigt rarr Det kan faktisk godt maeligrkes naringr man har lagt energi i sin praeligsentation Saring vis at du er grundigt forberedt Det skaber selvsikkerhed og vaeligkker tillid hos dine modtagere

34 Grin med os ndash saring kan vi lide dig rarr Griner dit publikum skal du vaeligre med Det skaber sammenhold og en afslappet atmosfaeligre

35 Er du der rarr Knyt dig aldrig saring taeligt til manus at sposlashrgsmaringl kaster dig helt af banen Vaeligr i stedet opmaeligrksom og improviser om noslashdvendigt saring opdager vi slet ikke de smaring fejl

36 Husk praeligsentations-motion rarr Kroppen betyder lige saring meget som dine ord saring soslashrg for at du ikke staringr stille hele tiden Garing fx et par skridt hver gang du skifter slides Det skaber naturlige pauser i din tale

KURSUS

PRAEligSENTATIONSTEKNIK MED GENNEMSLAGSKRAFT

KLIK HER

2928

Bagtalelse og muggen i krogene er gift i kommunikationen paring arbejdspladsen Proslashv at vaeligre helt aeligrlig og fortaeligl aringbent og konstruktivt hvad du mener

37 Saeligt dig i kollegaens sted rarr Naringr du kommunikerer med en kollega er det afgoslashrende at du forstaringr at saeligtte dig i kollegaens sted Hvorfor har I denne samtale Hvad laeliggger vedkommende vaeliggt paring i kommunikationen med dig og andre

38 Laeligr at taeliglle til ti rarr Er du blevet irriteret paring en kollega er det en god ideacute at vente lidt med at tage fat i personen Ellers bliver det nemt personligt og ukonstruktivt Og glem alt om at sende en e-mail til kollegaen Det er en sikker vej til en konflikt

39 Lyt lyt og lyt igen rarr Mennesker taler med 125-250 ord i minuttet men hjernen har RAM-kapacitet til 500 Det er aringrsagen til at vi nemt begynder at taelignke paring aftensmad og ferieplaner naringr vi lytter til kollegerne Det er ikke rart at tale til nogen der ikke hoslashrer efter

saring oslashv dig i at lytte aktivt

INTERN KOMMUNIKATION ndash UDEN GUITAR OG LEJRBAringL

Faring konkrete redskaber til at forbedre indeklimaet paring kontoret Styrk kommunikation oslashg effektiviteten og boost sammenholdet paring arbejdspladsen

Laeligs mere wwwaroskurserdkbedre-intern-kommunikation

Kursus

TEMADAG OM GOD INTERN KOMMUNIKATION

KLIK HER

28

40 Del din viden og erfaringer rarr Har du et aeligble og giver det vaeligk har du intet aeligble tilbage Har du viden og erfaringer og giver det til en kollega har I det begge Men lad lige vaeligre med at vaeligre bedrevidende

3130

TIP 41 - 62

33

44 Braelignd for dit emne eller forlad det rarr Hvis du ikke selv synes at det er supervigtigt og spaeligndende faringr du naeligppe andre til at synes det En faglig passion er en professionel forelskelse Mister du gnisten maring du opsoslashge en parterapeut eller kaste haringndklaeligdet i ringen

rdquoHvis det i sandhed skal lykkes en at foslashre et menneske hen til et bestemt sted maring man foslashrst og fremmest finde ham der hvor han er og begynde der Det er hemmeligheden i al hjaeliglpekunstrdquo ndash Soslashren Kierkegaard

41 Tag det fulde ansvar rarr Det er meget populaeligrt at snakke om rdquoansvar for egen laeligringrdquo Men det er i bund og grund dit ansvar som underviser at deltagerne naringr i maringl Er deltagerne fx umotiverede er det fordi at du ikke har fundet ind til deacutet der motiverer dem

42 Skab en showcase rarr En showcase er en begivenhed en oslashvelse en arbejdsform eller lignende der symboliserer hele kursets essens og som deltagerne vil huske flere aringr senere Og naringr de husker den vil de samtidig genopfriske kursets essens

43 Goslashr fordomme til skamme rarr rdquoDet her bliver moslashgkedeligt og vi skal sikkert bare sidde stille og lytte hele dagenrdquo Fordomme er barrierer for indlaeligring og bliver ofte selvopfyldende profetier Tilrettelaeligg din undervisning saring de bliver gjort til skamme fra foslashrste sekund

UNDERVISERENS ABCD

Faring ny indsigt redskaber og praktisk traeligning i at levere en spaeligndende struktureret og meningsfuld undervisning der motiverer deltagerne og giver dem lyst til at laeligre

Laeligs mere wwwaroskurserdkmoderne-undervisningsteknik

Kursus

MODERNE UNDERVISNINGSTEKNIK

KLIK HER

32

Mundtlig kommunikation har mange fordele men dens stoslashrste plus er at den er personlig Ved du at der er konflikter paring vej eller skal du formidle noget vanskeligt er det altid en god ideacute at ty til mundtlig kommunikation

45 Klap i rarr Selv om du er god til det skal du altsaring ikke snakke saring meget at andre ikke faringr et ord indfoslashrt Taelignk over at levere eacutet klart budskab eller sposlashrgsmaringl og afvent den andens reaktion Det viser ogsaring at du er interesseret i andre hvilket skaber tillid og sympati

46 Tal som dem rarr Mennesker er ofte tiltrukket af folk der minder om dem selv Goslashr det til din fordel ved fx at tilpasse dit toneleje eller talehastighed Taler de andre sagte og langsomt saring goslashr det samme Jo mere du taler som dem jo mere vil de lytte til dig

47 Vaeligr hoslashflig rarr Ja det vidste du godt men husker du det Det kan vaeligre afgoslashrende for om du faringr et positivt svar naringr du kommunikerer Husk at sposlashrge om du forstyrrer og oslashnsk en god dag naringr du garingr Vaeligr bevidst omkring et venligt toneleje naringr du taler Vi er tiltrukket af mennesker der skaber et positivt miljoslash naringr de taler

48 Taelignk foslashr du taler rarr Paring jobbet maring du gerne vaeligre praeligcis og klar i din kommunikation Taelignk dig om foslashr du taler og forsoslashg hele tiden at vaeligre klar over hvad dit budskab er og hvad du gerne vil vide

Kursus

MUNDTLIG KOMMUNIKATION

35

KLIK HER

MUNDTLIG KOMMUNIKATION- UDEN KNUDER

Kurset giver dig alle vaeligrktoslashjer til at formidle dine pointer og vaeliglge de rette ord naringr du taler

Laeligs mere wwwaroskurserdkmundtlig-kommunikation

34

3736

TEGNENE ndash LAEligSERNES BEDSTE VEN

Du maring ikke undervurdere tegnsaeligtningens betydning for hvordan laeligserne opfatter baringde tekst og budskab Det er ikke bare nogle prikker og streger

49 Laeligs din tekst hoslashjt for dig selv rarr Paring den maringde opdager du hurtigt svage punkter i din tegnsaeligtning

50 Saeligt flere punktummer rarr Grundlaeligggende kan du slippe for mange fejl ved blot at udskifte nogle af dine kommaer med punktummer Kan saeligtningen deles op i to Saring goslashr det Din tekst bliver mere enkel og overskuelig af det

51 Taelignk tilbage paring folkeskolen rarr Kryds-og-bolle-teknikken lever stadig i bedste velgaringende Saring sidder du med en tekst der bare skal vaeligre lige i oslashjet saring husk paring din barnelaeligrdom fra folkeskolen og find blyanten frem

52 Brug semikolon naringr punktum er for stort rarr Semikolon er en mellemting mellem et punktum og et komma Du kan bruge semikolon til at vise at to saeligtninger hoslashrer sammen

Faring 100 styr paring komma og alle de andre tegn ndash eacuten gang for alle

Laeligs mere wwwaroskurserdkkorrektkomma-ogdeandretegn

KURSUS

KORREKT KOMMA ndash OG DE ANDRE TEGN

KLIK HER

3938

56 Udskriv tekstenrarr Det hjaeliglper at printe teksten ud frem for at laeligse korrektur paring skaeligrmen

57 Et eller flere ordrarr Hedder det en rsquoskralde spandrsquo eller en rsquoskraldespandrsquo Tjek om der er tryk paring foslashrste del af ordet saring skrives det nemlig i eacutet ord

UDRYD DE SPROGLIGE FEJLLangt de fleste danskere laver grammatiske fejl naringr de skriver men lad ikke det vaeligre en sovepude Sproglige fejl signalerer at afsenderen er sjusket og et rodehoved

53 Kom fejl med nutids-r til livs rarr Hedder det rsquojeg vurdere sagenrsquo eller rsquojeg vurderer sagenrsquo Proslashv at erstatte udsagnsordet med rsquoproslashverrsquo Saring giver det hele sig selv

54 Find synonymerrarr De fleste skriveprogrammer har en rigtig god synonym-funktion der kan hjaeliglpe dig med at finde de rette ord Det udvider samtidigt dit ordforraringd

55 Slaring det oprarr Det kan godt betale sig at slaring svaeligre ord op i Retskrivningsordbogen Det giver en bedre forstaringelse af ordenes betydning Brug fx ordnetdk

Faring styr paring stavning og tegnsaeligtning og faring konkrete redskaber til at skrive bedre og til at undgaring de typiske sproglige fejl

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-korrekt-dansk

Kursus

SKRIV KORREKT DANSK

38

KLIK HER

4140

Tonen misforstarings i 50 af alle e-mails Naringr kropssprog toneleje og gestik skaeligres fra kan dit budskab hurtigt misforstarings Saring brug tid paring at vaeligre klar praeligcis ndash og ikke mindst hoslashflig

58 Eacuten ting ad gangen rarr Der skal helst ikke vaeligre flere budskaber i eacuten e-mail Det skaber rod og goslashr e-mailen svaeligr at svare paring Saring har du flere sposlashrgsmaringl maring du skrive flere e-mails

59 Hav et praeligcist formuleret emnefelt rarr Det betyder rigtig meget at laeligseren helt fra begyndelsen ved hvad din e-mail skal bruges til Det goslashr det samtidig nemt for din modtager og dig selv at finde e-mailen frem igen senere

60 Kommer konflikten snigende rarr Kan du maeligrke at en konflikt er under opsejling saring luk computeren ned og tag en snak i stedet

61 Husk etiketten rarr Det lyder maringske kedeligt men det er vigtigt at du er hoslashflig i dine e-mails Hav et anerkendende tonefald og husk en hoslashflig bemaeligrkning og afslutning til sidst

62 Skriv aldrig hele ord med BLOKBOGSTAVER rarr Det bliver opfattet som raringb og giver en meget negativ tone

GOD E-MAIL KOMMUNIKATION

Styrk din e-mail kommunikation og send e-mails som modtagerne ser frem til at laeligse

Laeligs mere wwwaroskurserdkbestil-dit-e-kursus-effektiv-e-mail-kommunikation

E-kursus

EFFEKTIV E-MAIL KOMMUNIKATION

KLIK HER

40

4342

TIP 63 - 82

44 45

Jo mere du taler til baringde hovedet hjertet og kroppen jo mere gennemslagskraft har dine budskaber ndash og jo mere braelignder du igennem som leder

63 Vaeligr naeligrvaeligrende og fokuseret rarr Det skaber tryghed hos dine medarbejdere Husk fx at have oslashjenkontakt naringr du snakker med dine medarbejdere Og smil det betyder noget

64 Vis hvem du er rarr Medarbejderne skal maeligrke at du har styr paring situationen Saring vaeligr ikke bange for klart at kommunikere din holdning og dine styrker

65 Fokuseacuter paring din stemmes variation og styrk din artikulation rarr Brug din stemme bevidst i vanskelige situationer Rolig og positiv stemmefoslashring goslashr svaeligre situationer til en mere positiv oplevelse og goslashr medarbejderne mere samarbejdsvillige

66 Struktureret ledelse rarr Topledelsen mellemledelsen og de daglige ledere skal ikke sidde med de samme opgaver Saeligt klare rammer og opgaver for ledelsens led saring undgaringr du spildt arbejde

BRAEligND IGENNEM SOM LEDER

Boost din evne til at indtage et rum saeligtte scenen og faring ting til at ske

Laeligs mere wwwaroskurserdkpersonlig-gennemslagskraft-for-ledere

Kursus

PERSONLIG GENNEMSLAGSKRAFT FOR LEDERE

KLIK HER

44

4746

Som leder er det en vigtig kompetence at kunne taelignke og arbejde innovativt Men det betyder altsaring ikke at alle gamle vaner skal forkastes Byg videre paring de ting der fungerer og vaeligr aringben og nysgerrig i din kommunikation

67 Vaeligr opmaeligrksom rarr Det foslashrste indtryk siger sjaeligldent alt Vaeligr opmaeligrksom og find de elementer der ikke umiddelbart er synlige Proslashv at saeligtte farten ned af og til og garing paring jagt efter nye sider af en sag

68 Byg videre paring andres ideacuteer rarr Innovation handler ikke om hele tiden at opfinde den dybe tallerken Brug i stedet energi paring at udvikle og forbedre eksisterende ideacuteer

69 Brug testgrupper rarr Byg en masse prototyper og soslashrg for at de bliver afproslashvet Det er den sikreste maringde at generere ideacuteer paring og se om de holder i praksis Har du mange loslashsningsforslag er der stoslashrre chance for at et af dem er rigtigt

70 Del dine ideacuteer rarr Innovative loslashsninger opstaringr sjaeligldent i eacutet enkelt hoved Inddrag andre ogsaring kunden i ideacutegenereringen Det sikrer ogsaring at det ikke kun er dig der forstaringr dine ideacuteer og maringl

BLIV EN INNOVATIV LEDER

Faring teoretisk og praktisk viden om innovation i ledelsesarbejdet og tag hjem med en konkret innovationsstrategi med implementeringsplan og risikoanalyse i lommen

Laeligs mere wwwaroskurserdkinnovativ-ledelse

Kursus

INNOVATIV LEDELSE

KLIK HER

46

4948

Som mellemleder arbejder du under krydspres orienterer dig i alle retninger og optraeligder i rollen som overordnet underordnet ambassadoslashr og kollega Det kraeligver overblik viden og en god forstaringelse af dig selv at vaeligre mellemleder

71 Praeligsenteacuter det rarr Naringr du skal formidle i forskellige retninger er det vigtigt at du er god til at praeligsentere Arbejd isaeligr paring klare formuleringer og et udtryksfuldt kropssprog

72 Firmaet foslashr mig rarr Mellemledere skal mere end andre vise at deres holdninger og hand-linger stemmer 100 overens med firmaets vaeligrdier Det betyder dog ikke at du altid skal vaeligre enig med den oslashverste ledelse

73 Traeligd til rarr Mellemledere er ofte ansvarlige for ledelsen af enkelte projekter Du skal kunne traeligde til spontant og vaeligre hurtig til at hoppe i lederskoene paring projekter eller for et team Forbered dig paring det

MELLEMLEDELSE MED POWER

Gennem undervisning cases og spaeligndende oslashvelser arbejder vi med dine egne lederkompetencer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmellemleder-styrk-din-lederrolle

Kursus

MELLEMLEDER STYRK DIN LEDERROLLE

48

KLIK HER

74 Vis tillid med aringbne oslashjne rarr Uddelegeacuter opgaver og vejled dine med-arbejdere til selvstaeligndigt at loslashse problemer saring du ikke drukner i arbejde Men husk at foslashlge op paring resultater og vaeligr konsekvent i dine krav

5150

Coaching i ledelsen er en slags partnerskab bygget op omkring maringlene Ved at understoslashtte guide udvikle og udfordre de medarbejdere der coaches bringes deres fulde potentiale frem og resultaterne maksimeres

75 Mission first people always rarr Det kan godt vaeligre at du som leder skal saeligtte en bestemt dagsorden Men husk altid at have dine medarbejdere med Uden dem opnaringr du ikke meget

76 Giv feedback rarr Trovaeligrdig ledelse handler ikke kun om at uddelegere og vejlede men ogsaring om at give feedback efter arbejdet er gennemfoslashrt Det forebygger ogsaring gentagelse af fejl

77 Tilpas indlaeligringen rarr Som coachende leder er det vigtigt at du forbereder dig paring andres maringde at laeligre og optage viden paring Tilpas laeligringen og effekten af din coaching bliver stoslashrre Tag eventuelt afsaeligt i DISC-profilerne

78 Saeligt rammerne rarr Arbejdsopgaverne skal have klare rammer som medarbejderne kan forholde sig til tid budget eller andre ressourcer De fungerer som en stoslashtte for medarbejderne ogsaring naringr du ikke selv er til stede

SUCCESFULD LEDELSE MED COACHING

Flyt dine evner som leder ndash saring er du ogsaring i stand til at flytte dine medarbejdere

Laeligs mere wwwaroskurserdkmasterclass-coaching-for-ledere

Kursus

MASTERCLASS COACHING FOR LEDERE

50

KLIK HER

5352

82 Slaring det op paring Facebook rarr Ok det er maringske ikke deacuter du skal starte men alle kommunikationskanaler skal tages i brug for at faring en succesfuld forandringsproces Saring goslashr maringlene synlige paring saring mange maringder som muligt

Forandringsledelse kraeligver at du overbeviser folk er aeligrlig og bevarer overblikket Det skaber tryghed Husk at du kommunikerer til forskellige mennesker og at alle ikke vil vaeligre enige Men proslashv at faring saring mange som muligt med i processen alligevel

79 Skab dialog rarr Der skal bruges kraeligfter paring at faring medarbejderne i tale i det omfang det er muligt Hvis alle foslashler at de inddrages i beslutningsprocesserne er hele virksomheden parat til forandringerne

80 Skaeligr det ud i pap rarr Vis medarbejderne hvad forandringerne kan betyde for virksom-heden Det er med til at motivere medarbejderne og faringr dem til at forstaring noslashdvendigheden af forandringer

81 Vaeligr positiv rarr Ledelsen skal udstraringle optimisme i forhold til forandringerne Hvis du ikke tror paring det goslashr de andre det heller ikke

FORANDRINGSLEDELSE ndash HAR DU ALLE MED

Kurset i forandringsledelse ruster dig til at gennemfoslashre en succesfuld forandringsproces i organisationen hvor du er leder eller forandringsagent

Laeligs mere wwwaroskurserdkkursus-forandringsledelse-forandringskommunikation

Kursus

FORANDRINGSLEDELSE OG FORANDRINGSKOMMUNIKATION

KLIK HER

52

5554

TIP 83 - 99

5756

Kommunikation i medierne handler i hoslashj grad om at finde den rigtige fortaeliglling Hvad skal dit firma og din kommunikation associeres med Hvilke vaeligrdier og buzzwords vil I fremhaeligve i jeres PR og markedsfoslashring

83 PR uden maringlgruppe er spildt arbejde rarr Du skal forstaring jeres maringlgruppe Hvem vil du have fat i Og hvad laeliggger netop den gruppe mennesker vaeliggt paring

84 Skab den gode historie rarr Den skal fange mediernes og maringlgruppens opmaeligrksomhed Taelignk over hvordan dit foretagende kan blive ved med at faring opmaeligrksomhed i medierne men skab ikke for mange historier Saring mister de nemlig identitet og effekt

85 Taelignk i billeder rarr Naringr du udvikler PR-strategier og laeliggger rammen for historierne skal du taelignke visuelt Billeder er et effektivt vaeligrktoslashj der kan give dit PR-arbejde et ansigt og som hurtigt fremkalder foslashlelser og reaktioner

86 Brug mediernes fokus rarr For hvert medie er der en vinkel og en fortaeliglling Der er fagblade dameblade morgenaviser det bloslashde tv-program specialmedierne etc Vil du ramme eacutet medie eller favne bredt

PR-STRATEGIER ndash KOM I KONTAKT MED MEDIERNE

Gode historier og budskaber fortalt gennem medierne er effektiv og billig markedsfoslashring

Laeligs mere wwwaroskurserdkmaalrettet-pr-kom-igennem-til-medierne

Kursus

MAringLRETTET PR ndash KOM IGENNEM TIL MEDIERNE

KLIK HER

56

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 12: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

2322

FORFOslashR KUNDERNE I DINE NYHEDSBREVE

Nyhedsbreve er verdens bedste og billigste metode til at faring nye kunder og skabe salg

Laeligs mere wwwaroskurserdkkickstart-jeres-nyhedsbrev

Der ligger et kaeligmpemaeligssigt potentiale i nyhedsbreve Du skal bare huske at nyhedsbrevet ikke er et salgsbrev Det skal altid indeholde vaeligrdifuld information for laeligserne I det lange loslashb vil det styrke dit brand og skabe indirekte salg

24 Giv en god grund rarr Nyhedsbrevets succes er afhaeligngig af tilmeldinger Giv folk en god grund til at melde sig til Anvend fx din ekspertviden til at levere relevant information

25 Kun eacutet budskab pr nyhedsbrev rarr E-mails bliver oftest laeligst utaringlmodigt og skimmet hurtigt Hold dig til eacutet klart budskab og lad det fremgaring af alle tekstens elementer

26 Hav et rdquocall-to-actionrdquo rarr Mails vil ofte have laeligseren til at udfoslashre eacuten bestemt handling som fx at klikke sig ind paring en hjemmeside Fremhaeligv tydeligt hvad du linker til og soslashrg for at det er netop denne side laeligseren kommer ind paring

27 Husk dit PS rarr De fleste laeligser det der staringr i PS og mange springer faktisk direkte derned Brug derfor nyhedsbrevets PS til at understoslashtte e-mailens budskab og gentag gerne e-mailens call-to-action

28 Goslashr nyhedsbrevet mobilvenligt rarr Mange e-mails bliver laeligst paring en smartphone eller tablet Derfor er det vigtigt at dine e-mails ikke er saring grafisk avancerede at de ikke kan laeligses paring telefonen

KLIK HER

22

Kursus

KICKSTART JERES NYHEDSBREVE

25

DET HANDLER OM FORHANDLINGForhandling kan vaeligre din bedste ven i svaeligre situationer Du faringr ikke hvad du fortjener men hvad du forhandler Hvis du mestrer forhandlingskunsten bliver din kommunikation paring jobbet og derhjemme meget nemmere og du naringr hurtigere i maringl

29 Forbered og struktureacuter dine forhandlinger rarr Det giver overblik den noslashdvendige selvtillid og roen til at skabe de loslashsninger hvor begge parter foslashler en vaeligrdi ved resultatet

30 Vis empati over for modparten rarr Saeligt dig ikke i deres sted ndash saeligt dig i deres hoved Det giver forudsaeligtningerne for konstruktive og vaeligrdiskabende forhandlinger

31 Forvent det uventede ndash og tilpas dig rarr En slagplan er god og vigtig men ting udvikler sig ofte i uventede retninger Tilpas dig situationen og lad vaeligre med at blande foslashlelser ind i det Forhold dig i stedet konstruktivt objektivt og sagligt til det uventede

32 Undgaring personificering rarr Det er maringlet der skal have opmaeligrksomheden aldrig den enkelte person At fokusere paring personen foslashrer som regel til unoslashdvendige konflikter

Faring styr paring alle vaeligrktoslashjerne til forhandling og faring overskud til kreative loslashsninger der gavner begge parter

Laeligs mere wwwaroskurserdkforhandlingsteknik

Kursus

FORHANDLINGSTEKNIK ndash SAringDAN NAringR DU DINE MAringL

24

KLIK HER

2726

Styrk dit budskab og lav praeligsentationer med power

Laeligs mere wwwaroskurserdkpraesentationsteknik

LEVEacuteR SLAGKRAFTIGE PRAEligSENTATIONERDet styrker dit budskab at du skaber identifikation mellem dig og dine modtagere Hvis din krop og stemme understoslashtter det du siger virker du straks mere autentisk og trovaeligrdig Saring kan dit publikum engagere sig og du kan inspirere dem

33 Vis at du har forberedt dig grundigt rarr Det kan faktisk godt maeligrkes naringr man har lagt energi i sin praeligsentation Saring vis at du er grundigt forberedt Det skaber selvsikkerhed og vaeligkker tillid hos dine modtagere

34 Grin med os ndash saring kan vi lide dig rarr Griner dit publikum skal du vaeligre med Det skaber sammenhold og en afslappet atmosfaeligre

35 Er du der rarr Knyt dig aldrig saring taeligt til manus at sposlashrgsmaringl kaster dig helt af banen Vaeligr i stedet opmaeligrksom og improviser om noslashdvendigt saring opdager vi slet ikke de smaring fejl

36 Husk praeligsentations-motion rarr Kroppen betyder lige saring meget som dine ord saring soslashrg for at du ikke staringr stille hele tiden Garing fx et par skridt hver gang du skifter slides Det skaber naturlige pauser i din tale

KURSUS

PRAEligSENTATIONSTEKNIK MED GENNEMSLAGSKRAFT

KLIK HER

2928

Bagtalelse og muggen i krogene er gift i kommunikationen paring arbejdspladsen Proslashv at vaeligre helt aeligrlig og fortaeligl aringbent og konstruktivt hvad du mener

37 Saeligt dig i kollegaens sted rarr Naringr du kommunikerer med en kollega er det afgoslashrende at du forstaringr at saeligtte dig i kollegaens sted Hvorfor har I denne samtale Hvad laeliggger vedkommende vaeliggt paring i kommunikationen med dig og andre

38 Laeligr at taeliglle til ti rarr Er du blevet irriteret paring en kollega er det en god ideacute at vente lidt med at tage fat i personen Ellers bliver det nemt personligt og ukonstruktivt Og glem alt om at sende en e-mail til kollegaen Det er en sikker vej til en konflikt

39 Lyt lyt og lyt igen rarr Mennesker taler med 125-250 ord i minuttet men hjernen har RAM-kapacitet til 500 Det er aringrsagen til at vi nemt begynder at taelignke paring aftensmad og ferieplaner naringr vi lytter til kollegerne Det er ikke rart at tale til nogen der ikke hoslashrer efter

saring oslashv dig i at lytte aktivt

INTERN KOMMUNIKATION ndash UDEN GUITAR OG LEJRBAringL

Faring konkrete redskaber til at forbedre indeklimaet paring kontoret Styrk kommunikation oslashg effektiviteten og boost sammenholdet paring arbejdspladsen

Laeligs mere wwwaroskurserdkbedre-intern-kommunikation

Kursus

TEMADAG OM GOD INTERN KOMMUNIKATION

KLIK HER

28

40 Del din viden og erfaringer rarr Har du et aeligble og giver det vaeligk har du intet aeligble tilbage Har du viden og erfaringer og giver det til en kollega har I det begge Men lad lige vaeligre med at vaeligre bedrevidende

3130

TIP 41 - 62

33

44 Braelignd for dit emne eller forlad det rarr Hvis du ikke selv synes at det er supervigtigt og spaeligndende faringr du naeligppe andre til at synes det En faglig passion er en professionel forelskelse Mister du gnisten maring du opsoslashge en parterapeut eller kaste haringndklaeligdet i ringen

rdquoHvis det i sandhed skal lykkes en at foslashre et menneske hen til et bestemt sted maring man foslashrst og fremmest finde ham der hvor han er og begynde der Det er hemmeligheden i al hjaeliglpekunstrdquo ndash Soslashren Kierkegaard

41 Tag det fulde ansvar rarr Det er meget populaeligrt at snakke om rdquoansvar for egen laeligringrdquo Men det er i bund og grund dit ansvar som underviser at deltagerne naringr i maringl Er deltagerne fx umotiverede er det fordi at du ikke har fundet ind til deacutet der motiverer dem

42 Skab en showcase rarr En showcase er en begivenhed en oslashvelse en arbejdsform eller lignende der symboliserer hele kursets essens og som deltagerne vil huske flere aringr senere Og naringr de husker den vil de samtidig genopfriske kursets essens

43 Goslashr fordomme til skamme rarr rdquoDet her bliver moslashgkedeligt og vi skal sikkert bare sidde stille og lytte hele dagenrdquo Fordomme er barrierer for indlaeligring og bliver ofte selvopfyldende profetier Tilrettelaeligg din undervisning saring de bliver gjort til skamme fra foslashrste sekund

UNDERVISERENS ABCD

Faring ny indsigt redskaber og praktisk traeligning i at levere en spaeligndende struktureret og meningsfuld undervisning der motiverer deltagerne og giver dem lyst til at laeligre

Laeligs mere wwwaroskurserdkmoderne-undervisningsteknik

Kursus

MODERNE UNDERVISNINGSTEKNIK

KLIK HER

32

Mundtlig kommunikation har mange fordele men dens stoslashrste plus er at den er personlig Ved du at der er konflikter paring vej eller skal du formidle noget vanskeligt er det altid en god ideacute at ty til mundtlig kommunikation

45 Klap i rarr Selv om du er god til det skal du altsaring ikke snakke saring meget at andre ikke faringr et ord indfoslashrt Taelignk over at levere eacutet klart budskab eller sposlashrgsmaringl og afvent den andens reaktion Det viser ogsaring at du er interesseret i andre hvilket skaber tillid og sympati

46 Tal som dem rarr Mennesker er ofte tiltrukket af folk der minder om dem selv Goslashr det til din fordel ved fx at tilpasse dit toneleje eller talehastighed Taler de andre sagte og langsomt saring goslashr det samme Jo mere du taler som dem jo mere vil de lytte til dig

47 Vaeligr hoslashflig rarr Ja det vidste du godt men husker du det Det kan vaeligre afgoslashrende for om du faringr et positivt svar naringr du kommunikerer Husk at sposlashrge om du forstyrrer og oslashnsk en god dag naringr du garingr Vaeligr bevidst omkring et venligt toneleje naringr du taler Vi er tiltrukket af mennesker der skaber et positivt miljoslash naringr de taler

48 Taelignk foslashr du taler rarr Paring jobbet maring du gerne vaeligre praeligcis og klar i din kommunikation Taelignk dig om foslashr du taler og forsoslashg hele tiden at vaeligre klar over hvad dit budskab er og hvad du gerne vil vide

Kursus

MUNDTLIG KOMMUNIKATION

35

KLIK HER

MUNDTLIG KOMMUNIKATION- UDEN KNUDER

Kurset giver dig alle vaeligrktoslashjer til at formidle dine pointer og vaeliglge de rette ord naringr du taler

Laeligs mere wwwaroskurserdkmundtlig-kommunikation

34

3736

TEGNENE ndash LAEligSERNES BEDSTE VEN

Du maring ikke undervurdere tegnsaeligtningens betydning for hvordan laeligserne opfatter baringde tekst og budskab Det er ikke bare nogle prikker og streger

49 Laeligs din tekst hoslashjt for dig selv rarr Paring den maringde opdager du hurtigt svage punkter i din tegnsaeligtning

50 Saeligt flere punktummer rarr Grundlaeligggende kan du slippe for mange fejl ved blot at udskifte nogle af dine kommaer med punktummer Kan saeligtningen deles op i to Saring goslashr det Din tekst bliver mere enkel og overskuelig af det

51 Taelignk tilbage paring folkeskolen rarr Kryds-og-bolle-teknikken lever stadig i bedste velgaringende Saring sidder du med en tekst der bare skal vaeligre lige i oslashjet saring husk paring din barnelaeligrdom fra folkeskolen og find blyanten frem

52 Brug semikolon naringr punktum er for stort rarr Semikolon er en mellemting mellem et punktum og et komma Du kan bruge semikolon til at vise at to saeligtninger hoslashrer sammen

Faring 100 styr paring komma og alle de andre tegn ndash eacuten gang for alle

Laeligs mere wwwaroskurserdkkorrektkomma-ogdeandretegn

KURSUS

KORREKT KOMMA ndash OG DE ANDRE TEGN

KLIK HER

3938

56 Udskriv tekstenrarr Det hjaeliglper at printe teksten ud frem for at laeligse korrektur paring skaeligrmen

57 Et eller flere ordrarr Hedder det en rsquoskralde spandrsquo eller en rsquoskraldespandrsquo Tjek om der er tryk paring foslashrste del af ordet saring skrives det nemlig i eacutet ord

UDRYD DE SPROGLIGE FEJLLangt de fleste danskere laver grammatiske fejl naringr de skriver men lad ikke det vaeligre en sovepude Sproglige fejl signalerer at afsenderen er sjusket og et rodehoved

53 Kom fejl med nutids-r til livs rarr Hedder det rsquojeg vurdere sagenrsquo eller rsquojeg vurderer sagenrsquo Proslashv at erstatte udsagnsordet med rsquoproslashverrsquo Saring giver det hele sig selv

54 Find synonymerrarr De fleste skriveprogrammer har en rigtig god synonym-funktion der kan hjaeliglpe dig med at finde de rette ord Det udvider samtidigt dit ordforraringd

55 Slaring det oprarr Det kan godt betale sig at slaring svaeligre ord op i Retskrivningsordbogen Det giver en bedre forstaringelse af ordenes betydning Brug fx ordnetdk

Faring styr paring stavning og tegnsaeligtning og faring konkrete redskaber til at skrive bedre og til at undgaring de typiske sproglige fejl

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-korrekt-dansk

Kursus

SKRIV KORREKT DANSK

38

KLIK HER

4140

Tonen misforstarings i 50 af alle e-mails Naringr kropssprog toneleje og gestik skaeligres fra kan dit budskab hurtigt misforstarings Saring brug tid paring at vaeligre klar praeligcis ndash og ikke mindst hoslashflig

58 Eacuten ting ad gangen rarr Der skal helst ikke vaeligre flere budskaber i eacuten e-mail Det skaber rod og goslashr e-mailen svaeligr at svare paring Saring har du flere sposlashrgsmaringl maring du skrive flere e-mails

59 Hav et praeligcist formuleret emnefelt rarr Det betyder rigtig meget at laeligseren helt fra begyndelsen ved hvad din e-mail skal bruges til Det goslashr det samtidig nemt for din modtager og dig selv at finde e-mailen frem igen senere

60 Kommer konflikten snigende rarr Kan du maeligrke at en konflikt er under opsejling saring luk computeren ned og tag en snak i stedet

61 Husk etiketten rarr Det lyder maringske kedeligt men det er vigtigt at du er hoslashflig i dine e-mails Hav et anerkendende tonefald og husk en hoslashflig bemaeligrkning og afslutning til sidst

62 Skriv aldrig hele ord med BLOKBOGSTAVER rarr Det bliver opfattet som raringb og giver en meget negativ tone

GOD E-MAIL KOMMUNIKATION

Styrk din e-mail kommunikation og send e-mails som modtagerne ser frem til at laeligse

Laeligs mere wwwaroskurserdkbestil-dit-e-kursus-effektiv-e-mail-kommunikation

E-kursus

EFFEKTIV E-MAIL KOMMUNIKATION

KLIK HER

40

4342

TIP 63 - 82

44 45

Jo mere du taler til baringde hovedet hjertet og kroppen jo mere gennemslagskraft har dine budskaber ndash og jo mere braelignder du igennem som leder

63 Vaeligr naeligrvaeligrende og fokuseret rarr Det skaber tryghed hos dine medarbejdere Husk fx at have oslashjenkontakt naringr du snakker med dine medarbejdere Og smil det betyder noget

64 Vis hvem du er rarr Medarbejderne skal maeligrke at du har styr paring situationen Saring vaeligr ikke bange for klart at kommunikere din holdning og dine styrker

65 Fokuseacuter paring din stemmes variation og styrk din artikulation rarr Brug din stemme bevidst i vanskelige situationer Rolig og positiv stemmefoslashring goslashr svaeligre situationer til en mere positiv oplevelse og goslashr medarbejderne mere samarbejdsvillige

66 Struktureret ledelse rarr Topledelsen mellemledelsen og de daglige ledere skal ikke sidde med de samme opgaver Saeligt klare rammer og opgaver for ledelsens led saring undgaringr du spildt arbejde

BRAEligND IGENNEM SOM LEDER

Boost din evne til at indtage et rum saeligtte scenen og faring ting til at ske

Laeligs mere wwwaroskurserdkpersonlig-gennemslagskraft-for-ledere

Kursus

PERSONLIG GENNEMSLAGSKRAFT FOR LEDERE

KLIK HER

44

4746

Som leder er det en vigtig kompetence at kunne taelignke og arbejde innovativt Men det betyder altsaring ikke at alle gamle vaner skal forkastes Byg videre paring de ting der fungerer og vaeligr aringben og nysgerrig i din kommunikation

67 Vaeligr opmaeligrksom rarr Det foslashrste indtryk siger sjaeligldent alt Vaeligr opmaeligrksom og find de elementer der ikke umiddelbart er synlige Proslashv at saeligtte farten ned af og til og garing paring jagt efter nye sider af en sag

68 Byg videre paring andres ideacuteer rarr Innovation handler ikke om hele tiden at opfinde den dybe tallerken Brug i stedet energi paring at udvikle og forbedre eksisterende ideacuteer

69 Brug testgrupper rarr Byg en masse prototyper og soslashrg for at de bliver afproslashvet Det er den sikreste maringde at generere ideacuteer paring og se om de holder i praksis Har du mange loslashsningsforslag er der stoslashrre chance for at et af dem er rigtigt

70 Del dine ideacuteer rarr Innovative loslashsninger opstaringr sjaeligldent i eacutet enkelt hoved Inddrag andre ogsaring kunden i ideacutegenereringen Det sikrer ogsaring at det ikke kun er dig der forstaringr dine ideacuteer og maringl

BLIV EN INNOVATIV LEDER

Faring teoretisk og praktisk viden om innovation i ledelsesarbejdet og tag hjem med en konkret innovationsstrategi med implementeringsplan og risikoanalyse i lommen

Laeligs mere wwwaroskurserdkinnovativ-ledelse

Kursus

INNOVATIV LEDELSE

KLIK HER

46

4948

Som mellemleder arbejder du under krydspres orienterer dig i alle retninger og optraeligder i rollen som overordnet underordnet ambassadoslashr og kollega Det kraeligver overblik viden og en god forstaringelse af dig selv at vaeligre mellemleder

71 Praeligsenteacuter det rarr Naringr du skal formidle i forskellige retninger er det vigtigt at du er god til at praeligsentere Arbejd isaeligr paring klare formuleringer og et udtryksfuldt kropssprog

72 Firmaet foslashr mig rarr Mellemledere skal mere end andre vise at deres holdninger og hand-linger stemmer 100 overens med firmaets vaeligrdier Det betyder dog ikke at du altid skal vaeligre enig med den oslashverste ledelse

73 Traeligd til rarr Mellemledere er ofte ansvarlige for ledelsen af enkelte projekter Du skal kunne traeligde til spontant og vaeligre hurtig til at hoppe i lederskoene paring projekter eller for et team Forbered dig paring det

MELLEMLEDELSE MED POWER

Gennem undervisning cases og spaeligndende oslashvelser arbejder vi med dine egne lederkompetencer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmellemleder-styrk-din-lederrolle

Kursus

MELLEMLEDER STYRK DIN LEDERROLLE

48

KLIK HER

74 Vis tillid med aringbne oslashjne rarr Uddelegeacuter opgaver og vejled dine med-arbejdere til selvstaeligndigt at loslashse problemer saring du ikke drukner i arbejde Men husk at foslashlge op paring resultater og vaeligr konsekvent i dine krav

5150

Coaching i ledelsen er en slags partnerskab bygget op omkring maringlene Ved at understoslashtte guide udvikle og udfordre de medarbejdere der coaches bringes deres fulde potentiale frem og resultaterne maksimeres

75 Mission first people always rarr Det kan godt vaeligre at du som leder skal saeligtte en bestemt dagsorden Men husk altid at have dine medarbejdere med Uden dem opnaringr du ikke meget

76 Giv feedback rarr Trovaeligrdig ledelse handler ikke kun om at uddelegere og vejlede men ogsaring om at give feedback efter arbejdet er gennemfoslashrt Det forebygger ogsaring gentagelse af fejl

77 Tilpas indlaeligringen rarr Som coachende leder er det vigtigt at du forbereder dig paring andres maringde at laeligre og optage viden paring Tilpas laeligringen og effekten af din coaching bliver stoslashrre Tag eventuelt afsaeligt i DISC-profilerne

78 Saeligt rammerne rarr Arbejdsopgaverne skal have klare rammer som medarbejderne kan forholde sig til tid budget eller andre ressourcer De fungerer som en stoslashtte for medarbejderne ogsaring naringr du ikke selv er til stede

SUCCESFULD LEDELSE MED COACHING

Flyt dine evner som leder ndash saring er du ogsaring i stand til at flytte dine medarbejdere

Laeligs mere wwwaroskurserdkmasterclass-coaching-for-ledere

Kursus

MASTERCLASS COACHING FOR LEDERE

50

KLIK HER

5352

82 Slaring det op paring Facebook rarr Ok det er maringske ikke deacuter du skal starte men alle kommunikationskanaler skal tages i brug for at faring en succesfuld forandringsproces Saring goslashr maringlene synlige paring saring mange maringder som muligt

Forandringsledelse kraeligver at du overbeviser folk er aeligrlig og bevarer overblikket Det skaber tryghed Husk at du kommunikerer til forskellige mennesker og at alle ikke vil vaeligre enige Men proslashv at faring saring mange som muligt med i processen alligevel

79 Skab dialog rarr Der skal bruges kraeligfter paring at faring medarbejderne i tale i det omfang det er muligt Hvis alle foslashler at de inddrages i beslutningsprocesserne er hele virksomheden parat til forandringerne

80 Skaeligr det ud i pap rarr Vis medarbejderne hvad forandringerne kan betyde for virksom-heden Det er med til at motivere medarbejderne og faringr dem til at forstaring noslashdvendigheden af forandringer

81 Vaeligr positiv rarr Ledelsen skal udstraringle optimisme i forhold til forandringerne Hvis du ikke tror paring det goslashr de andre det heller ikke

FORANDRINGSLEDELSE ndash HAR DU ALLE MED

Kurset i forandringsledelse ruster dig til at gennemfoslashre en succesfuld forandringsproces i organisationen hvor du er leder eller forandringsagent

Laeligs mere wwwaroskurserdkkursus-forandringsledelse-forandringskommunikation

Kursus

FORANDRINGSLEDELSE OG FORANDRINGSKOMMUNIKATION

KLIK HER

52

5554

TIP 83 - 99

5756

Kommunikation i medierne handler i hoslashj grad om at finde den rigtige fortaeliglling Hvad skal dit firma og din kommunikation associeres med Hvilke vaeligrdier og buzzwords vil I fremhaeligve i jeres PR og markedsfoslashring

83 PR uden maringlgruppe er spildt arbejde rarr Du skal forstaring jeres maringlgruppe Hvem vil du have fat i Og hvad laeliggger netop den gruppe mennesker vaeliggt paring

84 Skab den gode historie rarr Den skal fange mediernes og maringlgruppens opmaeligrksomhed Taelignk over hvordan dit foretagende kan blive ved med at faring opmaeligrksomhed i medierne men skab ikke for mange historier Saring mister de nemlig identitet og effekt

85 Taelignk i billeder rarr Naringr du udvikler PR-strategier og laeliggger rammen for historierne skal du taelignke visuelt Billeder er et effektivt vaeligrktoslashj der kan give dit PR-arbejde et ansigt og som hurtigt fremkalder foslashlelser og reaktioner

86 Brug mediernes fokus rarr For hvert medie er der en vinkel og en fortaeliglling Der er fagblade dameblade morgenaviser det bloslashde tv-program specialmedierne etc Vil du ramme eacutet medie eller favne bredt

PR-STRATEGIER ndash KOM I KONTAKT MED MEDIERNE

Gode historier og budskaber fortalt gennem medierne er effektiv og billig markedsfoslashring

Laeligs mere wwwaroskurserdkmaalrettet-pr-kom-igennem-til-medierne

Kursus

MAringLRETTET PR ndash KOM IGENNEM TIL MEDIERNE

KLIK HER

56

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 13: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

25

DET HANDLER OM FORHANDLINGForhandling kan vaeligre din bedste ven i svaeligre situationer Du faringr ikke hvad du fortjener men hvad du forhandler Hvis du mestrer forhandlingskunsten bliver din kommunikation paring jobbet og derhjemme meget nemmere og du naringr hurtigere i maringl

29 Forbered og struktureacuter dine forhandlinger rarr Det giver overblik den noslashdvendige selvtillid og roen til at skabe de loslashsninger hvor begge parter foslashler en vaeligrdi ved resultatet

30 Vis empati over for modparten rarr Saeligt dig ikke i deres sted ndash saeligt dig i deres hoved Det giver forudsaeligtningerne for konstruktive og vaeligrdiskabende forhandlinger

31 Forvent det uventede ndash og tilpas dig rarr En slagplan er god og vigtig men ting udvikler sig ofte i uventede retninger Tilpas dig situationen og lad vaeligre med at blande foslashlelser ind i det Forhold dig i stedet konstruktivt objektivt og sagligt til det uventede

32 Undgaring personificering rarr Det er maringlet der skal have opmaeligrksomheden aldrig den enkelte person At fokusere paring personen foslashrer som regel til unoslashdvendige konflikter

Faring styr paring alle vaeligrktoslashjerne til forhandling og faring overskud til kreative loslashsninger der gavner begge parter

Laeligs mere wwwaroskurserdkforhandlingsteknik

Kursus

FORHANDLINGSTEKNIK ndash SAringDAN NAringR DU DINE MAringL

24

KLIK HER

2726

Styrk dit budskab og lav praeligsentationer med power

Laeligs mere wwwaroskurserdkpraesentationsteknik

LEVEacuteR SLAGKRAFTIGE PRAEligSENTATIONERDet styrker dit budskab at du skaber identifikation mellem dig og dine modtagere Hvis din krop og stemme understoslashtter det du siger virker du straks mere autentisk og trovaeligrdig Saring kan dit publikum engagere sig og du kan inspirere dem

33 Vis at du har forberedt dig grundigt rarr Det kan faktisk godt maeligrkes naringr man har lagt energi i sin praeligsentation Saring vis at du er grundigt forberedt Det skaber selvsikkerhed og vaeligkker tillid hos dine modtagere

34 Grin med os ndash saring kan vi lide dig rarr Griner dit publikum skal du vaeligre med Det skaber sammenhold og en afslappet atmosfaeligre

35 Er du der rarr Knyt dig aldrig saring taeligt til manus at sposlashrgsmaringl kaster dig helt af banen Vaeligr i stedet opmaeligrksom og improviser om noslashdvendigt saring opdager vi slet ikke de smaring fejl

36 Husk praeligsentations-motion rarr Kroppen betyder lige saring meget som dine ord saring soslashrg for at du ikke staringr stille hele tiden Garing fx et par skridt hver gang du skifter slides Det skaber naturlige pauser i din tale

KURSUS

PRAEligSENTATIONSTEKNIK MED GENNEMSLAGSKRAFT

KLIK HER

2928

Bagtalelse og muggen i krogene er gift i kommunikationen paring arbejdspladsen Proslashv at vaeligre helt aeligrlig og fortaeligl aringbent og konstruktivt hvad du mener

37 Saeligt dig i kollegaens sted rarr Naringr du kommunikerer med en kollega er det afgoslashrende at du forstaringr at saeligtte dig i kollegaens sted Hvorfor har I denne samtale Hvad laeliggger vedkommende vaeliggt paring i kommunikationen med dig og andre

38 Laeligr at taeliglle til ti rarr Er du blevet irriteret paring en kollega er det en god ideacute at vente lidt med at tage fat i personen Ellers bliver det nemt personligt og ukonstruktivt Og glem alt om at sende en e-mail til kollegaen Det er en sikker vej til en konflikt

39 Lyt lyt og lyt igen rarr Mennesker taler med 125-250 ord i minuttet men hjernen har RAM-kapacitet til 500 Det er aringrsagen til at vi nemt begynder at taelignke paring aftensmad og ferieplaner naringr vi lytter til kollegerne Det er ikke rart at tale til nogen der ikke hoslashrer efter

saring oslashv dig i at lytte aktivt

INTERN KOMMUNIKATION ndash UDEN GUITAR OG LEJRBAringL

Faring konkrete redskaber til at forbedre indeklimaet paring kontoret Styrk kommunikation oslashg effektiviteten og boost sammenholdet paring arbejdspladsen

Laeligs mere wwwaroskurserdkbedre-intern-kommunikation

Kursus

TEMADAG OM GOD INTERN KOMMUNIKATION

KLIK HER

28

40 Del din viden og erfaringer rarr Har du et aeligble og giver det vaeligk har du intet aeligble tilbage Har du viden og erfaringer og giver det til en kollega har I det begge Men lad lige vaeligre med at vaeligre bedrevidende

3130

TIP 41 - 62

33

44 Braelignd for dit emne eller forlad det rarr Hvis du ikke selv synes at det er supervigtigt og spaeligndende faringr du naeligppe andre til at synes det En faglig passion er en professionel forelskelse Mister du gnisten maring du opsoslashge en parterapeut eller kaste haringndklaeligdet i ringen

rdquoHvis det i sandhed skal lykkes en at foslashre et menneske hen til et bestemt sted maring man foslashrst og fremmest finde ham der hvor han er og begynde der Det er hemmeligheden i al hjaeliglpekunstrdquo ndash Soslashren Kierkegaard

41 Tag det fulde ansvar rarr Det er meget populaeligrt at snakke om rdquoansvar for egen laeligringrdquo Men det er i bund og grund dit ansvar som underviser at deltagerne naringr i maringl Er deltagerne fx umotiverede er det fordi at du ikke har fundet ind til deacutet der motiverer dem

42 Skab en showcase rarr En showcase er en begivenhed en oslashvelse en arbejdsform eller lignende der symboliserer hele kursets essens og som deltagerne vil huske flere aringr senere Og naringr de husker den vil de samtidig genopfriske kursets essens

43 Goslashr fordomme til skamme rarr rdquoDet her bliver moslashgkedeligt og vi skal sikkert bare sidde stille og lytte hele dagenrdquo Fordomme er barrierer for indlaeligring og bliver ofte selvopfyldende profetier Tilrettelaeligg din undervisning saring de bliver gjort til skamme fra foslashrste sekund

UNDERVISERENS ABCD

Faring ny indsigt redskaber og praktisk traeligning i at levere en spaeligndende struktureret og meningsfuld undervisning der motiverer deltagerne og giver dem lyst til at laeligre

Laeligs mere wwwaroskurserdkmoderne-undervisningsteknik

Kursus

MODERNE UNDERVISNINGSTEKNIK

KLIK HER

32

Mundtlig kommunikation har mange fordele men dens stoslashrste plus er at den er personlig Ved du at der er konflikter paring vej eller skal du formidle noget vanskeligt er det altid en god ideacute at ty til mundtlig kommunikation

45 Klap i rarr Selv om du er god til det skal du altsaring ikke snakke saring meget at andre ikke faringr et ord indfoslashrt Taelignk over at levere eacutet klart budskab eller sposlashrgsmaringl og afvent den andens reaktion Det viser ogsaring at du er interesseret i andre hvilket skaber tillid og sympati

46 Tal som dem rarr Mennesker er ofte tiltrukket af folk der minder om dem selv Goslashr det til din fordel ved fx at tilpasse dit toneleje eller talehastighed Taler de andre sagte og langsomt saring goslashr det samme Jo mere du taler som dem jo mere vil de lytte til dig

47 Vaeligr hoslashflig rarr Ja det vidste du godt men husker du det Det kan vaeligre afgoslashrende for om du faringr et positivt svar naringr du kommunikerer Husk at sposlashrge om du forstyrrer og oslashnsk en god dag naringr du garingr Vaeligr bevidst omkring et venligt toneleje naringr du taler Vi er tiltrukket af mennesker der skaber et positivt miljoslash naringr de taler

48 Taelignk foslashr du taler rarr Paring jobbet maring du gerne vaeligre praeligcis og klar i din kommunikation Taelignk dig om foslashr du taler og forsoslashg hele tiden at vaeligre klar over hvad dit budskab er og hvad du gerne vil vide

Kursus

MUNDTLIG KOMMUNIKATION

35

KLIK HER

MUNDTLIG KOMMUNIKATION- UDEN KNUDER

Kurset giver dig alle vaeligrktoslashjer til at formidle dine pointer og vaeliglge de rette ord naringr du taler

Laeligs mere wwwaroskurserdkmundtlig-kommunikation

34

3736

TEGNENE ndash LAEligSERNES BEDSTE VEN

Du maring ikke undervurdere tegnsaeligtningens betydning for hvordan laeligserne opfatter baringde tekst og budskab Det er ikke bare nogle prikker og streger

49 Laeligs din tekst hoslashjt for dig selv rarr Paring den maringde opdager du hurtigt svage punkter i din tegnsaeligtning

50 Saeligt flere punktummer rarr Grundlaeligggende kan du slippe for mange fejl ved blot at udskifte nogle af dine kommaer med punktummer Kan saeligtningen deles op i to Saring goslashr det Din tekst bliver mere enkel og overskuelig af det

51 Taelignk tilbage paring folkeskolen rarr Kryds-og-bolle-teknikken lever stadig i bedste velgaringende Saring sidder du med en tekst der bare skal vaeligre lige i oslashjet saring husk paring din barnelaeligrdom fra folkeskolen og find blyanten frem

52 Brug semikolon naringr punktum er for stort rarr Semikolon er en mellemting mellem et punktum og et komma Du kan bruge semikolon til at vise at to saeligtninger hoslashrer sammen

Faring 100 styr paring komma og alle de andre tegn ndash eacuten gang for alle

Laeligs mere wwwaroskurserdkkorrektkomma-ogdeandretegn

KURSUS

KORREKT KOMMA ndash OG DE ANDRE TEGN

KLIK HER

3938

56 Udskriv tekstenrarr Det hjaeliglper at printe teksten ud frem for at laeligse korrektur paring skaeligrmen

57 Et eller flere ordrarr Hedder det en rsquoskralde spandrsquo eller en rsquoskraldespandrsquo Tjek om der er tryk paring foslashrste del af ordet saring skrives det nemlig i eacutet ord

UDRYD DE SPROGLIGE FEJLLangt de fleste danskere laver grammatiske fejl naringr de skriver men lad ikke det vaeligre en sovepude Sproglige fejl signalerer at afsenderen er sjusket og et rodehoved

53 Kom fejl med nutids-r til livs rarr Hedder det rsquojeg vurdere sagenrsquo eller rsquojeg vurderer sagenrsquo Proslashv at erstatte udsagnsordet med rsquoproslashverrsquo Saring giver det hele sig selv

54 Find synonymerrarr De fleste skriveprogrammer har en rigtig god synonym-funktion der kan hjaeliglpe dig med at finde de rette ord Det udvider samtidigt dit ordforraringd

55 Slaring det oprarr Det kan godt betale sig at slaring svaeligre ord op i Retskrivningsordbogen Det giver en bedre forstaringelse af ordenes betydning Brug fx ordnetdk

Faring styr paring stavning og tegnsaeligtning og faring konkrete redskaber til at skrive bedre og til at undgaring de typiske sproglige fejl

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-korrekt-dansk

Kursus

SKRIV KORREKT DANSK

38

KLIK HER

4140

Tonen misforstarings i 50 af alle e-mails Naringr kropssprog toneleje og gestik skaeligres fra kan dit budskab hurtigt misforstarings Saring brug tid paring at vaeligre klar praeligcis ndash og ikke mindst hoslashflig

58 Eacuten ting ad gangen rarr Der skal helst ikke vaeligre flere budskaber i eacuten e-mail Det skaber rod og goslashr e-mailen svaeligr at svare paring Saring har du flere sposlashrgsmaringl maring du skrive flere e-mails

59 Hav et praeligcist formuleret emnefelt rarr Det betyder rigtig meget at laeligseren helt fra begyndelsen ved hvad din e-mail skal bruges til Det goslashr det samtidig nemt for din modtager og dig selv at finde e-mailen frem igen senere

60 Kommer konflikten snigende rarr Kan du maeligrke at en konflikt er under opsejling saring luk computeren ned og tag en snak i stedet

61 Husk etiketten rarr Det lyder maringske kedeligt men det er vigtigt at du er hoslashflig i dine e-mails Hav et anerkendende tonefald og husk en hoslashflig bemaeligrkning og afslutning til sidst

62 Skriv aldrig hele ord med BLOKBOGSTAVER rarr Det bliver opfattet som raringb og giver en meget negativ tone

GOD E-MAIL KOMMUNIKATION

Styrk din e-mail kommunikation og send e-mails som modtagerne ser frem til at laeligse

Laeligs mere wwwaroskurserdkbestil-dit-e-kursus-effektiv-e-mail-kommunikation

E-kursus

EFFEKTIV E-MAIL KOMMUNIKATION

KLIK HER

40

4342

TIP 63 - 82

44 45

Jo mere du taler til baringde hovedet hjertet og kroppen jo mere gennemslagskraft har dine budskaber ndash og jo mere braelignder du igennem som leder

63 Vaeligr naeligrvaeligrende og fokuseret rarr Det skaber tryghed hos dine medarbejdere Husk fx at have oslashjenkontakt naringr du snakker med dine medarbejdere Og smil det betyder noget

64 Vis hvem du er rarr Medarbejderne skal maeligrke at du har styr paring situationen Saring vaeligr ikke bange for klart at kommunikere din holdning og dine styrker

65 Fokuseacuter paring din stemmes variation og styrk din artikulation rarr Brug din stemme bevidst i vanskelige situationer Rolig og positiv stemmefoslashring goslashr svaeligre situationer til en mere positiv oplevelse og goslashr medarbejderne mere samarbejdsvillige

66 Struktureret ledelse rarr Topledelsen mellemledelsen og de daglige ledere skal ikke sidde med de samme opgaver Saeligt klare rammer og opgaver for ledelsens led saring undgaringr du spildt arbejde

BRAEligND IGENNEM SOM LEDER

Boost din evne til at indtage et rum saeligtte scenen og faring ting til at ske

Laeligs mere wwwaroskurserdkpersonlig-gennemslagskraft-for-ledere

Kursus

PERSONLIG GENNEMSLAGSKRAFT FOR LEDERE

KLIK HER

44

4746

Som leder er det en vigtig kompetence at kunne taelignke og arbejde innovativt Men det betyder altsaring ikke at alle gamle vaner skal forkastes Byg videre paring de ting der fungerer og vaeligr aringben og nysgerrig i din kommunikation

67 Vaeligr opmaeligrksom rarr Det foslashrste indtryk siger sjaeligldent alt Vaeligr opmaeligrksom og find de elementer der ikke umiddelbart er synlige Proslashv at saeligtte farten ned af og til og garing paring jagt efter nye sider af en sag

68 Byg videre paring andres ideacuteer rarr Innovation handler ikke om hele tiden at opfinde den dybe tallerken Brug i stedet energi paring at udvikle og forbedre eksisterende ideacuteer

69 Brug testgrupper rarr Byg en masse prototyper og soslashrg for at de bliver afproslashvet Det er den sikreste maringde at generere ideacuteer paring og se om de holder i praksis Har du mange loslashsningsforslag er der stoslashrre chance for at et af dem er rigtigt

70 Del dine ideacuteer rarr Innovative loslashsninger opstaringr sjaeligldent i eacutet enkelt hoved Inddrag andre ogsaring kunden i ideacutegenereringen Det sikrer ogsaring at det ikke kun er dig der forstaringr dine ideacuteer og maringl

BLIV EN INNOVATIV LEDER

Faring teoretisk og praktisk viden om innovation i ledelsesarbejdet og tag hjem med en konkret innovationsstrategi med implementeringsplan og risikoanalyse i lommen

Laeligs mere wwwaroskurserdkinnovativ-ledelse

Kursus

INNOVATIV LEDELSE

KLIK HER

46

4948

Som mellemleder arbejder du under krydspres orienterer dig i alle retninger og optraeligder i rollen som overordnet underordnet ambassadoslashr og kollega Det kraeligver overblik viden og en god forstaringelse af dig selv at vaeligre mellemleder

71 Praeligsenteacuter det rarr Naringr du skal formidle i forskellige retninger er det vigtigt at du er god til at praeligsentere Arbejd isaeligr paring klare formuleringer og et udtryksfuldt kropssprog

72 Firmaet foslashr mig rarr Mellemledere skal mere end andre vise at deres holdninger og hand-linger stemmer 100 overens med firmaets vaeligrdier Det betyder dog ikke at du altid skal vaeligre enig med den oslashverste ledelse

73 Traeligd til rarr Mellemledere er ofte ansvarlige for ledelsen af enkelte projekter Du skal kunne traeligde til spontant og vaeligre hurtig til at hoppe i lederskoene paring projekter eller for et team Forbered dig paring det

MELLEMLEDELSE MED POWER

Gennem undervisning cases og spaeligndende oslashvelser arbejder vi med dine egne lederkompetencer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmellemleder-styrk-din-lederrolle

Kursus

MELLEMLEDER STYRK DIN LEDERROLLE

48

KLIK HER

74 Vis tillid med aringbne oslashjne rarr Uddelegeacuter opgaver og vejled dine med-arbejdere til selvstaeligndigt at loslashse problemer saring du ikke drukner i arbejde Men husk at foslashlge op paring resultater og vaeligr konsekvent i dine krav

5150

Coaching i ledelsen er en slags partnerskab bygget op omkring maringlene Ved at understoslashtte guide udvikle og udfordre de medarbejdere der coaches bringes deres fulde potentiale frem og resultaterne maksimeres

75 Mission first people always rarr Det kan godt vaeligre at du som leder skal saeligtte en bestemt dagsorden Men husk altid at have dine medarbejdere med Uden dem opnaringr du ikke meget

76 Giv feedback rarr Trovaeligrdig ledelse handler ikke kun om at uddelegere og vejlede men ogsaring om at give feedback efter arbejdet er gennemfoslashrt Det forebygger ogsaring gentagelse af fejl

77 Tilpas indlaeligringen rarr Som coachende leder er det vigtigt at du forbereder dig paring andres maringde at laeligre og optage viden paring Tilpas laeligringen og effekten af din coaching bliver stoslashrre Tag eventuelt afsaeligt i DISC-profilerne

78 Saeligt rammerne rarr Arbejdsopgaverne skal have klare rammer som medarbejderne kan forholde sig til tid budget eller andre ressourcer De fungerer som en stoslashtte for medarbejderne ogsaring naringr du ikke selv er til stede

SUCCESFULD LEDELSE MED COACHING

Flyt dine evner som leder ndash saring er du ogsaring i stand til at flytte dine medarbejdere

Laeligs mere wwwaroskurserdkmasterclass-coaching-for-ledere

Kursus

MASTERCLASS COACHING FOR LEDERE

50

KLIK HER

5352

82 Slaring det op paring Facebook rarr Ok det er maringske ikke deacuter du skal starte men alle kommunikationskanaler skal tages i brug for at faring en succesfuld forandringsproces Saring goslashr maringlene synlige paring saring mange maringder som muligt

Forandringsledelse kraeligver at du overbeviser folk er aeligrlig og bevarer overblikket Det skaber tryghed Husk at du kommunikerer til forskellige mennesker og at alle ikke vil vaeligre enige Men proslashv at faring saring mange som muligt med i processen alligevel

79 Skab dialog rarr Der skal bruges kraeligfter paring at faring medarbejderne i tale i det omfang det er muligt Hvis alle foslashler at de inddrages i beslutningsprocesserne er hele virksomheden parat til forandringerne

80 Skaeligr det ud i pap rarr Vis medarbejderne hvad forandringerne kan betyde for virksom-heden Det er med til at motivere medarbejderne og faringr dem til at forstaring noslashdvendigheden af forandringer

81 Vaeligr positiv rarr Ledelsen skal udstraringle optimisme i forhold til forandringerne Hvis du ikke tror paring det goslashr de andre det heller ikke

FORANDRINGSLEDELSE ndash HAR DU ALLE MED

Kurset i forandringsledelse ruster dig til at gennemfoslashre en succesfuld forandringsproces i organisationen hvor du er leder eller forandringsagent

Laeligs mere wwwaroskurserdkkursus-forandringsledelse-forandringskommunikation

Kursus

FORANDRINGSLEDELSE OG FORANDRINGSKOMMUNIKATION

KLIK HER

52

5554

TIP 83 - 99

5756

Kommunikation i medierne handler i hoslashj grad om at finde den rigtige fortaeliglling Hvad skal dit firma og din kommunikation associeres med Hvilke vaeligrdier og buzzwords vil I fremhaeligve i jeres PR og markedsfoslashring

83 PR uden maringlgruppe er spildt arbejde rarr Du skal forstaring jeres maringlgruppe Hvem vil du have fat i Og hvad laeliggger netop den gruppe mennesker vaeliggt paring

84 Skab den gode historie rarr Den skal fange mediernes og maringlgruppens opmaeligrksomhed Taelignk over hvordan dit foretagende kan blive ved med at faring opmaeligrksomhed i medierne men skab ikke for mange historier Saring mister de nemlig identitet og effekt

85 Taelignk i billeder rarr Naringr du udvikler PR-strategier og laeliggger rammen for historierne skal du taelignke visuelt Billeder er et effektivt vaeligrktoslashj der kan give dit PR-arbejde et ansigt og som hurtigt fremkalder foslashlelser og reaktioner

86 Brug mediernes fokus rarr For hvert medie er der en vinkel og en fortaeliglling Der er fagblade dameblade morgenaviser det bloslashde tv-program specialmedierne etc Vil du ramme eacutet medie eller favne bredt

PR-STRATEGIER ndash KOM I KONTAKT MED MEDIERNE

Gode historier og budskaber fortalt gennem medierne er effektiv og billig markedsfoslashring

Laeligs mere wwwaroskurserdkmaalrettet-pr-kom-igennem-til-medierne

Kursus

MAringLRETTET PR ndash KOM IGENNEM TIL MEDIERNE

KLIK HER

56

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 14: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

2726

Styrk dit budskab og lav praeligsentationer med power

Laeligs mere wwwaroskurserdkpraesentationsteknik

LEVEacuteR SLAGKRAFTIGE PRAEligSENTATIONERDet styrker dit budskab at du skaber identifikation mellem dig og dine modtagere Hvis din krop og stemme understoslashtter det du siger virker du straks mere autentisk og trovaeligrdig Saring kan dit publikum engagere sig og du kan inspirere dem

33 Vis at du har forberedt dig grundigt rarr Det kan faktisk godt maeligrkes naringr man har lagt energi i sin praeligsentation Saring vis at du er grundigt forberedt Det skaber selvsikkerhed og vaeligkker tillid hos dine modtagere

34 Grin med os ndash saring kan vi lide dig rarr Griner dit publikum skal du vaeligre med Det skaber sammenhold og en afslappet atmosfaeligre

35 Er du der rarr Knyt dig aldrig saring taeligt til manus at sposlashrgsmaringl kaster dig helt af banen Vaeligr i stedet opmaeligrksom og improviser om noslashdvendigt saring opdager vi slet ikke de smaring fejl

36 Husk praeligsentations-motion rarr Kroppen betyder lige saring meget som dine ord saring soslashrg for at du ikke staringr stille hele tiden Garing fx et par skridt hver gang du skifter slides Det skaber naturlige pauser i din tale

KURSUS

PRAEligSENTATIONSTEKNIK MED GENNEMSLAGSKRAFT

KLIK HER

2928

Bagtalelse og muggen i krogene er gift i kommunikationen paring arbejdspladsen Proslashv at vaeligre helt aeligrlig og fortaeligl aringbent og konstruktivt hvad du mener

37 Saeligt dig i kollegaens sted rarr Naringr du kommunikerer med en kollega er det afgoslashrende at du forstaringr at saeligtte dig i kollegaens sted Hvorfor har I denne samtale Hvad laeliggger vedkommende vaeliggt paring i kommunikationen med dig og andre

38 Laeligr at taeliglle til ti rarr Er du blevet irriteret paring en kollega er det en god ideacute at vente lidt med at tage fat i personen Ellers bliver det nemt personligt og ukonstruktivt Og glem alt om at sende en e-mail til kollegaen Det er en sikker vej til en konflikt

39 Lyt lyt og lyt igen rarr Mennesker taler med 125-250 ord i minuttet men hjernen har RAM-kapacitet til 500 Det er aringrsagen til at vi nemt begynder at taelignke paring aftensmad og ferieplaner naringr vi lytter til kollegerne Det er ikke rart at tale til nogen der ikke hoslashrer efter

saring oslashv dig i at lytte aktivt

INTERN KOMMUNIKATION ndash UDEN GUITAR OG LEJRBAringL

Faring konkrete redskaber til at forbedre indeklimaet paring kontoret Styrk kommunikation oslashg effektiviteten og boost sammenholdet paring arbejdspladsen

Laeligs mere wwwaroskurserdkbedre-intern-kommunikation

Kursus

TEMADAG OM GOD INTERN KOMMUNIKATION

KLIK HER

28

40 Del din viden og erfaringer rarr Har du et aeligble og giver det vaeligk har du intet aeligble tilbage Har du viden og erfaringer og giver det til en kollega har I det begge Men lad lige vaeligre med at vaeligre bedrevidende

3130

TIP 41 - 62

33

44 Braelignd for dit emne eller forlad det rarr Hvis du ikke selv synes at det er supervigtigt og spaeligndende faringr du naeligppe andre til at synes det En faglig passion er en professionel forelskelse Mister du gnisten maring du opsoslashge en parterapeut eller kaste haringndklaeligdet i ringen

rdquoHvis det i sandhed skal lykkes en at foslashre et menneske hen til et bestemt sted maring man foslashrst og fremmest finde ham der hvor han er og begynde der Det er hemmeligheden i al hjaeliglpekunstrdquo ndash Soslashren Kierkegaard

41 Tag det fulde ansvar rarr Det er meget populaeligrt at snakke om rdquoansvar for egen laeligringrdquo Men det er i bund og grund dit ansvar som underviser at deltagerne naringr i maringl Er deltagerne fx umotiverede er det fordi at du ikke har fundet ind til deacutet der motiverer dem

42 Skab en showcase rarr En showcase er en begivenhed en oslashvelse en arbejdsform eller lignende der symboliserer hele kursets essens og som deltagerne vil huske flere aringr senere Og naringr de husker den vil de samtidig genopfriske kursets essens

43 Goslashr fordomme til skamme rarr rdquoDet her bliver moslashgkedeligt og vi skal sikkert bare sidde stille og lytte hele dagenrdquo Fordomme er barrierer for indlaeligring og bliver ofte selvopfyldende profetier Tilrettelaeligg din undervisning saring de bliver gjort til skamme fra foslashrste sekund

UNDERVISERENS ABCD

Faring ny indsigt redskaber og praktisk traeligning i at levere en spaeligndende struktureret og meningsfuld undervisning der motiverer deltagerne og giver dem lyst til at laeligre

Laeligs mere wwwaroskurserdkmoderne-undervisningsteknik

Kursus

MODERNE UNDERVISNINGSTEKNIK

KLIK HER

32

Mundtlig kommunikation har mange fordele men dens stoslashrste plus er at den er personlig Ved du at der er konflikter paring vej eller skal du formidle noget vanskeligt er det altid en god ideacute at ty til mundtlig kommunikation

45 Klap i rarr Selv om du er god til det skal du altsaring ikke snakke saring meget at andre ikke faringr et ord indfoslashrt Taelignk over at levere eacutet klart budskab eller sposlashrgsmaringl og afvent den andens reaktion Det viser ogsaring at du er interesseret i andre hvilket skaber tillid og sympati

46 Tal som dem rarr Mennesker er ofte tiltrukket af folk der minder om dem selv Goslashr det til din fordel ved fx at tilpasse dit toneleje eller talehastighed Taler de andre sagte og langsomt saring goslashr det samme Jo mere du taler som dem jo mere vil de lytte til dig

47 Vaeligr hoslashflig rarr Ja det vidste du godt men husker du det Det kan vaeligre afgoslashrende for om du faringr et positivt svar naringr du kommunikerer Husk at sposlashrge om du forstyrrer og oslashnsk en god dag naringr du garingr Vaeligr bevidst omkring et venligt toneleje naringr du taler Vi er tiltrukket af mennesker der skaber et positivt miljoslash naringr de taler

48 Taelignk foslashr du taler rarr Paring jobbet maring du gerne vaeligre praeligcis og klar i din kommunikation Taelignk dig om foslashr du taler og forsoslashg hele tiden at vaeligre klar over hvad dit budskab er og hvad du gerne vil vide

Kursus

MUNDTLIG KOMMUNIKATION

35

KLIK HER

MUNDTLIG KOMMUNIKATION- UDEN KNUDER

Kurset giver dig alle vaeligrktoslashjer til at formidle dine pointer og vaeliglge de rette ord naringr du taler

Laeligs mere wwwaroskurserdkmundtlig-kommunikation

34

3736

TEGNENE ndash LAEligSERNES BEDSTE VEN

Du maring ikke undervurdere tegnsaeligtningens betydning for hvordan laeligserne opfatter baringde tekst og budskab Det er ikke bare nogle prikker og streger

49 Laeligs din tekst hoslashjt for dig selv rarr Paring den maringde opdager du hurtigt svage punkter i din tegnsaeligtning

50 Saeligt flere punktummer rarr Grundlaeligggende kan du slippe for mange fejl ved blot at udskifte nogle af dine kommaer med punktummer Kan saeligtningen deles op i to Saring goslashr det Din tekst bliver mere enkel og overskuelig af det

51 Taelignk tilbage paring folkeskolen rarr Kryds-og-bolle-teknikken lever stadig i bedste velgaringende Saring sidder du med en tekst der bare skal vaeligre lige i oslashjet saring husk paring din barnelaeligrdom fra folkeskolen og find blyanten frem

52 Brug semikolon naringr punktum er for stort rarr Semikolon er en mellemting mellem et punktum og et komma Du kan bruge semikolon til at vise at to saeligtninger hoslashrer sammen

Faring 100 styr paring komma og alle de andre tegn ndash eacuten gang for alle

Laeligs mere wwwaroskurserdkkorrektkomma-ogdeandretegn

KURSUS

KORREKT KOMMA ndash OG DE ANDRE TEGN

KLIK HER

3938

56 Udskriv tekstenrarr Det hjaeliglper at printe teksten ud frem for at laeligse korrektur paring skaeligrmen

57 Et eller flere ordrarr Hedder det en rsquoskralde spandrsquo eller en rsquoskraldespandrsquo Tjek om der er tryk paring foslashrste del af ordet saring skrives det nemlig i eacutet ord

UDRYD DE SPROGLIGE FEJLLangt de fleste danskere laver grammatiske fejl naringr de skriver men lad ikke det vaeligre en sovepude Sproglige fejl signalerer at afsenderen er sjusket og et rodehoved

53 Kom fejl med nutids-r til livs rarr Hedder det rsquojeg vurdere sagenrsquo eller rsquojeg vurderer sagenrsquo Proslashv at erstatte udsagnsordet med rsquoproslashverrsquo Saring giver det hele sig selv

54 Find synonymerrarr De fleste skriveprogrammer har en rigtig god synonym-funktion der kan hjaeliglpe dig med at finde de rette ord Det udvider samtidigt dit ordforraringd

55 Slaring det oprarr Det kan godt betale sig at slaring svaeligre ord op i Retskrivningsordbogen Det giver en bedre forstaringelse af ordenes betydning Brug fx ordnetdk

Faring styr paring stavning og tegnsaeligtning og faring konkrete redskaber til at skrive bedre og til at undgaring de typiske sproglige fejl

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-korrekt-dansk

Kursus

SKRIV KORREKT DANSK

38

KLIK HER

4140

Tonen misforstarings i 50 af alle e-mails Naringr kropssprog toneleje og gestik skaeligres fra kan dit budskab hurtigt misforstarings Saring brug tid paring at vaeligre klar praeligcis ndash og ikke mindst hoslashflig

58 Eacuten ting ad gangen rarr Der skal helst ikke vaeligre flere budskaber i eacuten e-mail Det skaber rod og goslashr e-mailen svaeligr at svare paring Saring har du flere sposlashrgsmaringl maring du skrive flere e-mails

59 Hav et praeligcist formuleret emnefelt rarr Det betyder rigtig meget at laeligseren helt fra begyndelsen ved hvad din e-mail skal bruges til Det goslashr det samtidig nemt for din modtager og dig selv at finde e-mailen frem igen senere

60 Kommer konflikten snigende rarr Kan du maeligrke at en konflikt er under opsejling saring luk computeren ned og tag en snak i stedet

61 Husk etiketten rarr Det lyder maringske kedeligt men det er vigtigt at du er hoslashflig i dine e-mails Hav et anerkendende tonefald og husk en hoslashflig bemaeligrkning og afslutning til sidst

62 Skriv aldrig hele ord med BLOKBOGSTAVER rarr Det bliver opfattet som raringb og giver en meget negativ tone

GOD E-MAIL KOMMUNIKATION

Styrk din e-mail kommunikation og send e-mails som modtagerne ser frem til at laeligse

Laeligs mere wwwaroskurserdkbestil-dit-e-kursus-effektiv-e-mail-kommunikation

E-kursus

EFFEKTIV E-MAIL KOMMUNIKATION

KLIK HER

40

4342

TIP 63 - 82

44 45

Jo mere du taler til baringde hovedet hjertet og kroppen jo mere gennemslagskraft har dine budskaber ndash og jo mere braelignder du igennem som leder

63 Vaeligr naeligrvaeligrende og fokuseret rarr Det skaber tryghed hos dine medarbejdere Husk fx at have oslashjenkontakt naringr du snakker med dine medarbejdere Og smil det betyder noget

64 Vis hvem du er rarr Medarbejderne skal maeligrke at du har styr paring situationen Saring vaeligr ikke bange for klart at kommunikere din holdning og dine styrker

65 Fokuseacuter paring din stemmes variation og styrk din artikulation rarr Brug din stemme bevidst i vanskelige situationer Rolig og positiv stemmefoslashring goslashr svaeligre situationer til en mere positiv oplevelse og goslashr medarbejderne mere samarbejdsvillige

66 Struktureret ledelse rarr Topledelsen mellemledelsen og de daglige ledere skal ikke sidde med de samme opgaver Saeligt klare rammer og opgaver for ledelsens led saring undgaringr du spildt arbejde

BRAEligND IGENNEM SOM LEDER

Boost din evne til at indtage et rum saeligtte scenen og faring ting til at ske

Laeligs mere wwwaroskurserdkpersonlig-gennemslagskraft-for-ledere

Kursus

PERSONLIG GENNEMSLAGSKRAFT FOR LEDERE

KLIK HER

44

4746

Som leder er det en vigtig kompetence at kunne taelignke og arbejde innovativt Men det betyder altsaring ikke at alle gamle vaner skal forkastes Byg videre paring de ting der fungerer og vaeligr aringben og nysgerrig i din kommunikation

67 Vaeligr opmaeligrksom rarr Det foslashrste indtryk siger sjaeligldent alt Vaeligr opmaeligrksom og find de elementer der ikke umiddelbart er synlige Proslashv at saeligtte farten ned af og til og garing paring jagt efter nye sider af en sag

68 Byg videre paring andres ideacuteer rarr Innovation handler ikke om hele tiden at opfinde den dybe tallerken Brug i stedet energi paring at udvikle og forbedre eksisterende ideacuteer

69 Brug testgrupper rarr Byg en masse prototyper og soslashrg for at de bliver afproslashvet Det er den sikreste maringde at generere ideacuteer paring og se om de holder i praksis Har du mange loslashsningsforslag er der stoslashrre chance for at et af dem er rigtigt

70 Del dine ideacuteer rarr Innovative loslashsninger opstaringr sjaeligldent i eacutet enkelt hoved Inddrag andre ogsaring kunden i ideacutegenereringen Det sikrer ogsaring at det ikke kun er dig der forstaringr dine ideacuteer og maringl

BLIV EN INNOVATIV LEDER

Faring teoretisk og praktisk viden om innovation i ledelsesarbejdet og tag hjem med en konkret innovationsstrategi med implementeringsplan og risikoanalyse i lommen

Laeligs mere wwwaroskurserdkinnovativ-ledelse

Kursus

INNOVATIV LEDELSE

KLIK HER

46

4948

Som mellemleder arbejder du under krydspres orienterer dig i alle retninger og optraeligder i rollen som overordnet underordnet ambassadoslashr og kollega Det kraeligver overblik viden og en god forstaringelse af dig selv at vaeligre mellemleder

71 Praeligsenteacuter det rarr Naringr du skal formidle i forskellige retninger er det vigtigt at du er god til at praeligsentere Arbejd isaeligr paring klare formuleringer og et udtryksfuldt kropssprog

72 Firmaet foslashr mig rarr Mellemledere skal mere end andre vise at deres holdninger og hand-linger stemmer 100 overens med firmaets vaeligrdier Det betyder dog ikke at du altid skal vaeligre enig med den oslashverste ledelse

73 Traeligd til rarr Mellemledere er ofte ansvarlige for ledelsen af enkelte projekter Du skal kunne traeligde til spontant og vaeligre hurtig til at hoppe i lederskoene paring projekter eller for et team Forbered dig paring det

MELLEMLEDELSE MED POWER

Gennem undervisning cases og spaeligndende oslashvelser arbejder vi med dine egne lederkompetencer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmellemleder-styrk-din-lederrolle

Kursus

MELLEMLEDER STYRK DIN LEDERROLLE

48

KLIK HER

74 Vis tillid med aringbne oslashjne rarr Uddelegeacuter opgaver og vejled dine med-arbejdere til selvstaeligndigt at loslashse problemer saring du ikke drukner i arbejde Men husk at foslashlge op paring resultater og vaeligr konsekvent i dine krav

5150

Coaching i ledelsen er en slags partnerskab bygget op omkring maringlene Ved at understoslashtte guide udvikle og udfordre de medarbejdere der coaches bringes deres fulde potentiale frem og resultaterne maksimeres

75 Mission first people always rarr Det kan godt vaeligre at du som leder skal saeligtte en bestemt dagsorden Men husk altid at have dine medarbejdere med Uden dem opnaringr du ikke meget

76 Giv feedback rarr Trovaeligrdig ledelse handler ikke kun om at uddelegere og vejlede men ogsaring om at give feedback efter arbejdet er gennemfoslashrt Det forebygger ogsaring gentagelse af fejl

77 Tilpas indlaeligringen rarr Som coachende leder er det vigtigt at du forbereder dig paring andres maringde at laeligre og optage viden paring Tilpas laeligringen og effekten af din coaching bliver stoslashrre Tag eventuelt afsaeligt i DISC-profilerne

78 Saeligt rammerne rarr Arbejdsopgaverne skal have klare rammer som medarbejderne kan forholde sig til tid budget eller andre ressourcer De fungerer som en stoslashtte for medarbejderne ogsaring naringr du ikke selv er til stede

SUCCESFULD LEDELSE MED COACHING

Flyt dine evner som leder ndash saring er du ogsaring i stand til at flytte dine medarbejdere

Laeligs mere wwwaroskurserdkmasterclass-coaching-for-ledere

Kursus

MASTERCLASS COACHING FOR LEDERE

50

KLIK HER

5352

82 Slaring det op paring Facebook rarr Ok det er maringske ikke deacuter du skal starte men alle kommunikationskanaler skal tages i brug for at faring en succesfuld forandringsproces Saring goslashr maringlene synlige paring saring mange maringder som muligt

Forandringsledelse kraeligver at du overbeviser folk er aeligrlig og bevarer overblikket Det skaber tryghed Husk at du kommunikerer til forskellige mennesker og at alle ikke vil vaeligre enige Men proslashv at faring saring mange som muligt med i processen alligevel

79 Skab dialog rarr Der skal bruges kraeligfter paring at faring medarbejderne i tale i det omfang det er muligt Hvis alle foslashler at de inddrages i beslutningsprocesserne er hele virksomheden parat til forandringerne

80 Skaeligr det ud i pap rarr Vis medarbejderne hvad forandringerne kan betyde for virksom-heden Det er med til at motivere medarbejderne og faringr dem til at forstaring noslashdvendigheden af forandringer

81 Vaeligr positiv rarr Ledelsen skal udstraringle optimisme i forhold til forandringerne Hvis du ikke tror paring det goslashr de andre det heller ikke

FORANDRINGSLEDELSE ndash HAR DU ALLE MED

Kurset i forandringsledelse ruster dig til at gennemfoslashre en succesfuld forandringsproces i organisationen hvor du er leder eller forandringsagent

Laeligs mere wwwaroskurserdkkursus-forandringsledelse-forandringskommunikation

Kursus

FORANDRINGSLEDELSE OG FORANDRINGSKOMMUNIKATION

KLIK HER

52

5554

TIP 83 - 99

5756

Kommunikation i medierne handler i hoslashj grad om at finde den rigtige fortaeliglling Hvad skal dit firma og din kommunikation associeres med Hvilke vaeligrdier og buzzwords vil I fremhaeligve i jeres PR og markedsfoslashring

83 PR uden maringlgruppe er spildt arbejde rarr Du skal forstaring jeres maringlgruppe Hvem vil du have fat i Og hvad laeliggger netop den gruppe mennesker vaeliggt paring

84 Skab den gode historie rarr Den skal fange mediernes og maringlgruppens opmaeligrksomhed Taelignk over hvordan dit foretagende kan blive ved med at faring opmaeligrksomhed i medierne men skab ikke for mange historier Saring mister de nemlig identitet og effekt

85 Taelignk i billeder rarr Naringr du udvikler PR-strategier og laeliggger rammen for historierne skal du taelignke visuelt Billeder er et effektivt vaeligrktoslashj der kan give dit PR-arbejde et ansigt og som hurtigt fremkalder foslashlelser og reaktioner

86 Brug mediernes fokus rarr For hvert medie er der en vinkel og en fortaeliglling Der er fagblade dameblade morgenaviser det bloslashde tv-program specialmedierne etc Vil du ramme eacutet medie eller favne bredt

PR-STRATEGIER ndash KOM I KONTAKT MED MEDIERNE

Gode historier og budskaber fortalt gennem medierne er effektiv og billig markedsfoslashring

Laeligs mere wwwaroskurserdkmaalrettet-pr-kom-igennem-til-medierne

Kursus

MAringLRETTET PR ndash KOM IGENNEM TIL MEDIERNE

KLIK HER

56

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 15: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

2928

Bagtalelse og muggen i krogene er gift i kommunikationen paring arbejdspladsen Proslashv at vaeligre helt aeligrlig og fortaeligl aringbent og konstruktivt hvad du mener

37 Saeligt dig i kollegaens sted rarr Naringr du kommunikerer med en kollega er det afgoslashrende at du forstaringr at saeligtte dig i kollegaens sted Hvorfor har I denne samtale Hvad laeliggger vedkommende vaeliggt paring i kommunikationen med dig og andre

38 Laeligr at taeliglle til ti rarr Er du blevet irriteret paring en kollega er det en god ideacute at vente lidt med at tage fat i personen Ellers bliver det nemt personligt og ukonstruktivt Og glem alt om at sende en e-mail til kollegaen Det er en sikker vej til en konflikt

39 Lyt lyt og lyt igen rarr Mennesker taler med 125-250 ord i minuttet men hjernen har RAM-kapacitet til 500 Det er aringrsagen til at vi nemt begynder at taelignke paring aftensmad og ferieplaner naringr vi lytter til kollegerne Det er ikke rart at tale til nogen der ikke hoslashrer efter

saring oslashv dig i at lytte aktivt

INTERN KOMMUNIKATION ndash UDEN GUITAR OG LEJRBAringL

Faring konkrete redskaber til at forbedre indeklimaet paring kontoret Styrk kommunikation oslashg effektiviteten og boost sammenholdet paring arbejdspladsen

Laeligs mere wwwaroskurserdkbedre-intern-kommunikation

Kursus

TEMADAG OM GOD INTERN KOMMUNIKATION

KLIK HER

28

40 Del din viden og erfaringer rarr Har du et aeligble og giver det vaeligk har du intet aeligble tilbage Har du viden og erfaringer og giver det til en kollega har I det begge Men lad lige vaeligre med at vaeligre bedrevidende

3130

TIP 41 - 62

33

44 Braelignd for dit emne eller forlad det rarr Hvis du ikke selv synes at det er supervigtigt og spaeligndende faringr du naeligppe andre til at synes det En faglig passion er en professionel forelskelse Mister du gnisten maring du opsoslashge en parterapeut eller kaste haringndklaeligdet i ringen

rdquoHvis det i sandhed skal lykkes en at foslashre et menneske hen til et bestemt sted maring man foslashrst og fremmest finde ham der hvor han er og begynde der Det er hemmeligheden i al hjaeliglpekunstrdquo ndash Soslashren Kierkegaard

41 Tag det fulde ansvar rarr Det er meget populaeligrt at snakke om rdquoansvar for egen laeligringrdquo Men det er i bund og grund dit ansvar som underviser at deltagerne naringr i maringl Er deltagerne fx umotiverede er det fordi at du ikke har fundet ind til deacutet der motiverer dem

42 Skab en showcase rarr En showcase er en begivenhed en oslashvelse en arbejdsform eller lignende der symboliserer hele kursets essens og som deltagerne vil huske flere aringr senere Og naringr de husker den vil de samtidig genopfriske kursets essens

43 Goslashr fordomme til skamme rarr rdquoDet her bliver moslashgkedeligt og vi skal sikkert bare sidde stille og lytte hele dagenrdquo Fordomme er barrierer for indlaeligring og bliver ofte selvopfyldende profetier Tilrettelaeligg din undervisning saring de bliver gjort til skamme fra foslashrste sekund

UNDERVISERENS ABCD

Faring ny indsigt redskaber og praktisk traeligning i at levere en spaeligndende struktureret og meningsfuld undervisning der motiverer deltagerne og giver dem lyst til at laeligre

Laeligs mere wwwaroskurserdkmoderne-undervisningsteknik

Kursus

MODERNE UNDERVISNINGSTEKNIK

KLIK HER

32

Mundtlig kommunikation har mange fordele men dens stoslashrste plus er at den er personlig Ved du at der er konflikter paring vej eller skal du formidle noget vanskeligt er det altid en god ideacute at ty til mundtlig kommunikation

45 Klap i rarr Selv om du er god til det skal du altsaring ikke snakke saring meget at andre ikke faringr et ord indfoslashrt Taelignk over at levere eacutet klart budskab eller sposlashrgsmaringl og afvent den andens reaktion Det viser ogsaring at du er interesseret i andre hvilket skaber tillid og sympati

46 Tal som dem rarr Mennesker er ofte tiltrukket af folk der minder om dem selv Goslashr det til din fordel ved fx at tilpasse dit toneleje eller talehastighed Taler de andre sagte og langsomt saring goslashr det samme Jo mere du taler som dem jo mere vil de lytte til dig

47 Vaeligr hoslashflig rarr Ja det vidste du godt men husker du det Det kan vaeligre afgoslashrende for om du faringr et positivt svar naringr du kommunikerer Husk at sposlashrge om du forstyrrer og oslashnsk en god dag naringr du garingr Vaeligr bevidst omkring et venligt toneleje naringr du taler Vi er tiltrukket af mennesker der skaber et positivt miljoslash naringr de taler

48 Taelignk foslashr du taler rarr Paring jobbet maring du gerne vaeligre praeligcis og klar i din kommunikation Taelignk dig om foslashr du taler og forsoslashg hele tiden at vaeligre klar over hvad dit budskab er og hvad du gerne vil vide

Kursus

MUNDTLIG KOMMUNIKATION

35

KLIK HER

MUNDTLIG KOMMUNIKATION- UDEN KNUDER

Kurset giver dig alle vaeligrktoslashjer til at formidle dine pointer og vaeliglge de rette ord naringr du taler

Laeligs mere wwwaroskurserdkmundtlig-kommunikation

34

3736

TEGNENE ndash LAEligSERNES BEDSTE VEN

Du maring ikke undervurdere tegnsaeligtningens betydning for hvordan laeligserne opfatter baringde tekst og budskab Det er ikke bare nogle prikker og streger

49 Laeligs din tekst hoslashjt for dig selv rarr Paring den maringde opdager du hurtigt svage punkter i din tegnsaeligtning

50 Saeligt flere punktummer rarr Grundlaeligggende kan du slippe for mange fejl ved blot at udskifte nogle af dine kommaer med punktummer Kan saeligtningen deles op i to Saring goslashr det Din tekst bliver mere enkel og overskuelig af det

51 Taelignk tilbage paring folkeskolen rarr Kryds-og-bolle-teknikken lever stadig i bedste velgaringende Saring sidder du med en tekst der bare skal vaeligre lige i oslashjet saring husk paring din barnelaeligrdom fra folkeskolen og find blyanten frem

52 Brug semikolon naringr punktum er for stort rarr Semikolon er en mellemting mellem et punktum og et komma Du kan bruge semikolon til at vise at to saeligtninger hoslashrer sammen

Faring 100 styr paring komma og alle de andre tegn ndash eacuten gang for alle

Laeligs mere wwwaroskurserdkkorrektkomma-ogdeandretegn

KURSUS

KORREKT KOMMA ndash OG DE ANDRE TEGN

KLIK HER

3938

56 Udskriv tekstenrarr Det hjaeliglper at printe teksten ud frem for at laeligse korrektur paring skaeligrmen

57 Et eller flere ordrarr Hedder det en rsquoskralde spandrsquo eller en rsquoskraldespandrsquo Tjek om der er tryk paring foslashrste del af ordet saring skrives det nemlig i eacutet ord

UDRYD DE SPROGLIGE FEJLLangt de fleste danskere laver grammatiske fejl naringr de skriver men lad ikke det vaeligre en sovepude Sproglige fejl signalerer at afsenderen er sjusket og et rodehoved

53 Kom fejl med nutids-r til livs rarr Hedder det rsquojeg vurdere sagenrsquo eller rsquojeg vurderer sagenrsquo Proslashv at erstatte udsagnsordet med rsquoproslashverrsquo Saring giver det hele sig selv

54 Find synonymerrarr De fleste skriveprogrammer har en rigtig god synonym-funktion der kan hjaeliglpe dig med at finde de rette ord Det udvider samtidigt dit ordforraringd

55 Slaring det oprarr Det kan godt betale sig at slaring svaeligre ord op i Retskrivningsordbogen Det giver en bedre forstaringelse af ordenes betydning Brug fx ordnetdk

Faring styr paring stavning og tegnsaeligtning og faring konkrete redskaber til at skrive bedre og til at undgaring de typiske sproglige fejl

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-korrekt-dansk

Kursus

SKRIV KORREKT DANSK

38

KLIK HER

4140

Tonen misforstarings i 50 af alle e-mails Naringr kropssprog toneleje og gestik skaeligres fra kan dit budskab hurtigt misforstarings Saring brug tid paring at vaeligre klar praeligcis ndash og ikke mindst hoslashflig

58 Eacuten ting ad gangen rarr Der skal helst ikke vaeligre flere budskaber i eacuten e-mail Det skaber rod og goslashr e-mailen svaeligr at svare paring Saring har du flere sposlashrgsmaringl maring du skrive flere e-mails

59 Hav et praeligcist formuleret emnefelt rarr Det betyder rigtig meget at laeligseren helt fra begyndelsen ved hvad din e-mail skal bruges til Det goslashr det samtidig nemt for din modtager og dig selv at finde e-mailen frem igen senere

60 Kommer konflikten snigende rarr Kan du maeligrke at en konflikt er under opsejling saring luk computeren ned og tag en snak i stedet

61 Husk etiketten rarr Det lyder maringske kedeligt men det er vigtigt at du er hoslashflig i dine e-mails Hav et anerkendende tonefald og husk en hoslashflig bemaeligrkning og afslutning til sidst

62 Skriv aldrig hele ord med BLOKBOGSTAVER rarr Det bliver opfattet som raringb og giver en meget negativ tone

GOD E-MAIL KOMMUNIKATION

Styrk din e-mail kommunikation og send e-mails som modtagerne ser frem til at laeligse

Laeligs mere wwwaroskurserdkbestil-dit-e-kursus-effektiv-e-mail-kommunikation

E-kursus

EFFEKTIV E-MAIL KOMMUNIKATION

KLIK HER

40

4342

TIP 63 - 82

44 45

Jo mere du taler til baringde hovedet hjertet og kroppen jo mere gennemslagskraft har dine budskaber ndash og jo mere braelignder du igennem som leder

63 Vaeligr naeligrvaeligrende og fokuseret rarr Det skaber tryghed hos dine medarbejdere Husk fx at have oslashjenkontakt naringr du snakker med dine medarbejdere Og smil det betyder noget

64 Vis hvem du er rarr Medarbejderne skal maeligrke at du har styr paring situationen Saring vaeligr ikke bange for klart at kommunikere din holdning og dine styrker

65 Fokuseacuter paring din stemmes variation og styrk din artikulation rarr Brug din stemme bevidst i vanskelige situationer Rolig og positiv stemmefoslashring goslashr svaeligre situationer til en mere positiv oplevelse og goslashr medarbejderne mere samarbejdsvillige

66 Struktureret ledelse rarr Topledelsen mellemledelsen og de daglige ledere skal ikke sidde med de samme opgaver Saeligt klare rammer og opgaver for ledelsens led saring undgaringr du spildt arbejde

BRAEligND IGENNEM SOM LEDER

Boost din evne til at indtage et rum saeligtte scenen og faring ting til at ske

Laeligs mere wwwaroskurserdkpersonlig-gennemslagskraft-for-ledere

Kursus

PERSONLIG GENNEMSLAGSKRAFT FOR LEDERE

KLIK HER

44

4746

Som leder er det en vigtig kompetence at kunne taelignke og arbejde innovativt Men det betyder altsaring ikke at alle gamle vaner skal forkastes Byg videre paring de ting der fungerer og vaeligr aringben og nysgerrig i din kommunikation

67 Vaeligr opmaeligrksom rarr Det foslashrste indtryk siger sjaeligldent alt Vaeligr opmaeligrksom og find de elementer der ikke umiddelbart er synlige Proslashv at saeligtte farten ned af og til og garing paring jagt efter nye sider af en sag

68 Byg videre paring andres ideacuteer rarr Innovation handler ikke om hele tiden at opfinde den dybe tallerken Brug i stedet energi paring at udvikle og forbedre eksisterende ideacuteer

69 Brug testgrupper rarr Byg en masse prototyper og soslashrg for at de bliver afproslashvet Det er den sikreste maringde at generere ideacuteer paring og se om de holder i praksis Har du mange loslashsningsforslag er der stoslashrre chance for at et af dem er rigtigt

70 Del dine ideacuteer rarr Innovative loslashsninger opstaringr sjaeligldent i eacutet enkelt hoved Inddrag andre ogsaring kunden i ideacutegenereringen Det sikrer ogsaring at det ikke kun er dig der forstaringr dine ideacuteer og maringl

BLIV EN INNOVATIV LEDER

Faring teoretisk og praktisk viden om innovation i ledelsesarbejdet og tag hjem med en konkret innovationsstrategi med implementeringsplan og risikoanalyse i lommen

Laeligs mere wwwaroskurserdkinnovativ-ledelse

Kursus

INNOVATIV LEDELSE

KLIK HER

46

4948

Som mellemleder arbejder du under krydspres orienterer dig i alle retninger og optraeligder i rollen som overordnet underordnet ambassadoslashr og kollega Det kraeligver overblik viden og en god forstaringelse af dig selv at vaeligre mellemleder

71 Praeligsenteacuter det rarr Naringr du skal formidle i forskellige retninger er det vigtigt at du er god til at praeligsentere Arbejd isaeligr paring klare formuleringer og et udtryksfuldt kropssprog

72 Firmaet foslashr mig rarr Mellemledere skal mere end andre vise at deres holdninger og hand-linger stemmer 100 overens med firmaets vaeligrdier Det betyder dog ikke at du altid skal vaeligre enig med den oslashverste ledelse

73 Traeligd til rarr Mellemledere er ofte ansvarlige for ledelsen af enkelte projekter Du skal kunne traeligde til spontant og vaeligre hurtig til at hoppe i lederskoene paring projekter eller for et team Forbered dig paring det

MELLEMLEDELSE MED POWER

Gennem undervisning cases og spaeligndende oslashvelser arbejder vi med dine egne lederkompetencer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmellemleder-styrk-din-lederrolle

Kursus

MELLEMLEDER STYRK DIN LEDERROLLE

48

KLIK HER

74 Vis tillid med aringbne oslashjne rarr Uddelegeacuter opgaver og vejled dine med-arbejdere til selvstaeligndigt at loslashse problemer saring du ikke drukner i arbejde Men husk at foslashlge op paring resultater og vaeligr konsekvent i dine krav

5150

Coaching i ledelsen er en slags partnerskab bygget op omkring maringlene Ved at understoslashtte guide udvikle og udfordre de medarbejdere der coaches bringes deres fulde potentiale frem og resultaterne maksimeres

75 Mission first people always rarr Det kan godt vaeligre at du som leder skal saeligtte en bestemt dagsorden Men husk altid at have dine medarbejdere med Uden dem opnaringr du ikke meget

76 Giv feedback rarr Trovaeligrdig ledelse handler ikke kun om at uddelegere og vejlede men ogsaring om at give feedback efter arbejdet er gennemfoslashrt Det forebygger ogsaring gentagelse af fejl

77 Tilpas indlaeligringen rarr Som coachende leder er det vigtigt at du forbereder dig paring andres maringde at laeligre og optage viden paring Tilpas laeligringen og effekten af din coaching bliver stoslashrre Tag eventuelt afsaeligt i DISC-profilerne

78 Saeligt rammerne rarr Arbejdsopgaverne skal have klare rammer som medarbejderne kan forholde sig til tid budget eller andre ressourcer De fungerer som en stoslashtte for medarbejderne ogsaring naringr du ikke selv er til stede

SUCCESFULD LEDELSE MED COACHING

Flyt dine evner som leder ndash saring er du ogsaring i stand til at flytte dine medarbejdere

Laeligs mere wwwaroskurserdkmasterclass-coaching-for-ledere

Kursus

MASTERCLASS COACHING FOR LEDERE

50

KLIK HER

5352

82 Slaring det op paring Facebook rarr Ok det er maringske ikke deacuter du skal starte men alle kommunikationskanaler skal tages i brug for at faring en succesfuld forandringsproces Saring goslashr maringlene synlige paring saring mange maringder som muligt

Forandringsledelse kraeligver at du overbeviser folk er aeligrlig og bevarer overblikket Det skaber tryghed Husk at du kommunikerer til forskellige mennesker og at alle ikke vil vaeligre enige Men proslashv at faring saring mange som muligt med i processen alligevel

79 Skab dialog rarr Der skal bruges kraeligfter paring at faring medarbejderne i tale i det omfang det er muligt Hvis alle foslashler at de inddrages i beslutningsprocesserne er hele virksomheden parat til forandringerne

80 Skaeligr det ud i pap rarr Vis medarbejderne hvad forandringerne kan betyde for virksom-heden Det er med til at motivere medarbejderne og faringr dem til at forstaring noslashdvendigheden af forandringer

81 Vaeligr positiv rarr Ledelsen skal udstraringle optimisme i forhold til forandringerne Hvis du ikke tror paring det goslashr de andre det heller ikke

FORANDRINGSLEDELSE ndash HAR DU ALLE MED

Kurset i forandringsledelse ruster dig til at gennemfoslashre en succesfuld forandringsproces i organisationen hvor du er leder eller forandringsagent

Laeligs mere wwwaroskurserdkkursus-forandringsledelse-forandringskommunikation

Kursus

FORANDRINGSLEDELSE OG FORANDRINGSKOMMUNIKATION

KLIK HER

52

5554

TIP 83 - 99

5756

Kommunikation i medierne handler i hoslashj grad om at finde den rigtige fortaeliglling Hvad skal dit firma og din kommunikation associeres med Hvilke vaeligrdier og buzzwords vil I fremhaeligve i jeres PR og markedsfoslashring

83 PR uden maringlgruppe er spildt arbejde rarr Du skal forstaring jeres maringlgruppe Hvem vil du have fat i Og hvad laeliggger netop den gruppe mennesker vaeliggt paring

84 Skab den gode historie rarr Den skal fange mediernes og maringlgruppens opmaeligrksomhed Taelignk over hvordan dit foretagende kan blive ved med at faring opmaeligrksomhed i medierne men skab ikke for mange historier Saring mister de nemlig identitet og effekt

85 Taelignk i billeder rarr Naringr du udvikler PR-strategier og laeliggger rammen for historierne skal du taelignke visuelt Billeder er et effektivt vaeligrktoslashj der kan give dit PR-arbejde et ansigt og som hurtigt fremkalder foslashlelser og reaktioner

86 Brug mediernes fokus rarr For hvert medie er der en vinkel og en fortaeliglling Der er fagblade dameblade morgenaviser det bloslashde tv-program specialmedierne etc Vil du ramme eacutet medie eller favne bredt

PR-STRATEGIER ndash KOM I KONTAKT MED MEDIERNE

Gode historier og budskaber fortalt gennem medierne er effektiv og billig markedsfoslashring

Laeligs mere wwwaroskurserdkmaalrettet-pr-kom-igennem-til-medierne

Kursus

MAringLRETTET PR ndash KOM IGENNEM TIL MEDIERNE

KLIK HER

56

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 16: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

3130

TIP 41 - 62

33

44 Braelignd for dit emne eller forlad det rarr Hvis du ikke selv synes at det er supervigtigt og spaeligndende faringr du naeligppe andre til at synes det En faglig passion er en professionel forelskelse Mister du gnisten maring du opsoslashge en parterapeut eller kaste haringndklaeligdet i ringen

rdquoHvis det i sandhed skal lykkes en at foslashre et menneske hen til et bestemt sted maring man foslashrst og fremmest finde ham der hvor han er og begynde der Det er hemmeligheden i al hjaeliglpekunstrdquo ndash Soslashren Kierkegaard

41 Tag det fulde ansvar rarr Det er meget populaeligrt at snakke om rdquoansvar for egen laeligringrdquo Men det er i bund og grund dit ansvar som underviser at deltagerne naringr i maringl Er deltagerne fx umotiverede er det fordi at du ikke har fundet ind til deacutet der motiverer dem

42 Skab en showcase rarr En showcase er en begivenhed en oslashvelse en arbejdsform eller lignende der symboliserer hele kursets essens og som deltagerne vil huske flere aringr senere Og naringr de husker den vil de samtidig genopfriske kursets essens

43 Goslashr fordomme til skamme rarr rdquoDet her bliver moslashgkedeligt og vi skal sikkert bare sidde stille og lytte hele dagenrdquo Fordomme er barrierer for indlaeligring og bliver ofte selvopfyldende profetier Tilrettelaeligg din undervisning saring de bliver gjort til skamme fra foslashrste sekund

UNDERVISERENS ABCD

Faring ny indsigt redskaber og praktisk traeligning i at levere en spaeligndende struktureret og meningsfuld undervisning der motiverer deltagerne og giver dem lyst til at laeligre

Laeligs mere wwwaroskurserdkmoderne-undervisningsteknik

Kursus

MODERNE UNDERVISNINGSTEKNIK

KLIK HER

32

Mundtlig kommunikation har mange fordele men dens stoslashrste plus er at den er personlig Ved du at der er konflikter paring vej eller skal du formidle noget vanskeligt er det altid en god ideacute at ty til mundtlig kommunikation

45 Klap i rarr Selv om du er god til det skal du altsaring ikke snakke saring meget at andre ikke faringr et ord indfoslashrt Taelignk over at levere eacutet klart budskab eller sposlashrgsmaringl og afvent den andens reaktion Det viser ogsaring at du er interesseret i andre hvilket skaber tillid og sympati

46 Tal som dem rarr Mennesker er ofte tiltrukket af folk der minder om dem selv Goslashr det til din fordel ved fx at tilpasse dit toneleje eller talehastighed Taler de andre sagte og langsomt saring goslashr det samme Jo mere du taler som dem jo mere vil de lytte til dig

47 Vaeligr hoslashflig rarr Ja det vidste du godt men husker du det Det kan vaeligre afgoslashrende for om du faringr et positivt svar naringr du kommunikerer Husk at sposlashrge om du forstyrrer og oslashnsk en god dag naringr du garingr Vaeligr bevidst omkring et venligt toneleje naringr du taler Vi er tiltrukket af mennesker der skaber et positivt miljoslash naringr de taler

48 Taelignk foslashr du taler rarr Paring jobbet maring du gerne vaeligre praeligcis og klar i din kommunikation Taelignk dig om foslashr du taler og forsoslashg hele tiden at vaeligre klar over hvad dit budskab er og hvad du gerne vil vide

Kursus

MUNDTLIG KOMMUNIKATION

35

KLIK HER

MUNDTLIG KOMMUNIKATION- UDEN KNUDER

Kurset giver dig alle vaeligrktoslashjer til at formidle dine pointer og vaeliglge de rette ord naringr du taler

Laeligs mere wwwaroskurserdkmundtlig-kommunikation

34

3736

TEGNENE ndash LAEligSERNES BEDSTE VEN

Du maring ikke undervurdere tegnsaeligtningens betydning for hvordan laeligserne opfatter baringde tekst og budskab Det er ikke bare nogle prikker og streger

49 Laeligs din tekst hoslashjt for dig selv rarr Paring den maringde opdager du hurtigt svage punkter i din tegnsaeligtning

50 Saeligt flere punktummer rarr Grundlaeligggende kan du slippe for mange fejl ved blot at udskifte nogle af dine kommaer med punktummer Kan saeligtningen deles op i to Saring goslashr det Din tekst bliver mere enkel og overskuelig af det

51 Taelignk tilbage paring folkeskolen rarr Kryds-og-bolle-teknikken lever stadig i bedste velgaringende Saring sidder du med en tekst der bare skal vaeligre lige i oslashjet saring husk paring din barnelaeligrdom fra folkeskolen og find blyanten frem

52 Brug semikolon naringr punktum er for stort rarr Semikolon er en mellemting mellem et punktum og et komma Du kan bruge semikolon til at vise at to saeligtninger hoslashrer sammen

Faring 100 styr paring komma og alle de andre tegn ndash eacuten gang for alle

Laeligs mere wwwaroskurserdkkorrektkomma-ogdeandretegn

KURSUS

KORREKT KOMMA ndash OG DE ANDRE TEGN

KLIK HER

3938

56 Udskriv tekstenrarr Det hjaeliglper at printe teksten ud frem for at laeligse korrektur paring skaeligrmen

57 Et eller flere ordrarr Hedder det en rsquoskralde spandrsquo eller en rsquoskraldespandrsquo Tjek om der er tryk paring foslashrste del af ordet saring skrives det nemlig i eacutet ord

UDRYD DE SPROGLIGE FEJLLangt de fleste danskere laver grammatiske fejl naringr de skriver men lad ikke det vaeligre en sovepude Sproglige fejl signalerer at afsenderen er sjusket og et rodehoved

53 Kom fejl med nutids-r til livs rarr Hedder det rsquojeg vurdere sagenrsquo eller rsquojeg vurderer sagenrsquo Proslashv at erstatte udsagnsordet med rsquoproslashverrsquo Saring giver det hele sig selv

54 Find synonymerrarr De fleste skriveprogrammer har en rigtig god synonym-funktion der kan hjaeliglpe dig med at finde de rette ord Det udvider samtidigt dit ordforraringd

55 Slaring det oprarr Det kan godt betale sig at slaring svaeligre ord op i Retskrivningsordbogen Det giver en bedre forstaringelse af ordenes betydning Brug fx ordnetdk

Faring styr paring stavning og tegnsaeligtning og faring konkrete redskaber til at skrive bedre og til at undgaring de typiske sproglige fejl

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-korrekt-dansk

Kursus

SKRIV KORREKT DANSK

38

KLIK HER

4140

Tonen misforstarings i 50 af alle e-mails Naringr kropssprog toneleje og gestik skaeligres fra kan dit budskab hurtigt misforstarings Saring brug tid paring at vaeligre klar praeligcis ndash og ikke mindst hoslashflig

58 Eacuten ting ad gangen rarr Der skal helst ikke vaeligre flere budskaber i eacuten e-mail Det skaber rod og goslashr e-mailen svaeligr at svare paring Saring har du flere sposlashrgsmaringl maring du skrive flere e-mails

59 Hav et praeligcist formuleret emnefelt rarr Det betyder rigtig meget at laeligseren helt fra begyndelsen ved hvad din e-mail skal bruges til Det goslashr det samtidig nemt for din modtager og dig selv at finde e-mailen frem igen senere

60 Kommer konflikten snigende rarr Kan du maeligrke at en konflikt er under opsejling saring luk computeren ned og tag en snak i stedet

61 Husk etiketten rarr Det lyder maringske kedeligt men det er vigtigt at du er hoslashflig i dine e-mails Hav et anerkendende tonefald og husk en hoslashflig bemaeligrkning og afslutning til sidst

62 Skriv aldrig hele ord med BLOKBOGSTAVER rarr Det bliver opfattet som raringb og giver en meget negativ tone

GOD E-MAIL KOMMUNIKATION

Styrk din e-mail kommunikation og send e-mails som modtagerne ser frem til at laeligse

Laeligs mere wwwaroskurserdkbestil-dit-e-kursus-effektiv-e-mail-kommunikation

E-kursus

EFFEKTIV E-MAIL KOMMUNIKATION

KLIK HER

40

4342

TIP 63 - 82

44 45

Jo mere du taler til baringde hovedet hjertet og kroppen jo mere gennemslagskraft har dine budskaber ndash og jo mere braelignder du igennem som leder

63 Vaeligr naeligrvaeligrende og fokuseret rarr Det skaber tryghed hos dine medarbejdere Husk fx at have oslashjenkontakt naringr du snakker med dine medarbejdere Og smil det betyder noget

64 Vis hvem du er rarr Medarbejderne skal maeligrke at du har styr paring situationen Saring vaeligr ikke bange for klart at kommunikere din holdning og dine styrker

65 Fokuseacuter paring din stemmes variation og styrk din artikulation rarr Brug din stemme bevidst i vanskelige situationer Rolig og positiv stemmefoslashring goslashr svaeligre situationer til en mere positiv oplevelse og goslashr medarbejderne mere samarbejdsvillige

66 Struktureret ledelse rarr Topledelsen mellemledelsen og de daglige ledere skal ikke sidde med de samme opgaver Saeligt klare rammer og opgaver for ledelsens led saring undgaringr du spildt arbejde

BRAEligND IGENNEM SOM LEDER

Boost din evne til at indtage et rum saeligtte scenen og faring ting til at ske

Laeligs mere wwwaroskurserdkpersonlig-gennemslagskraft-for-ledere

Kursus

PERSONLIG GENNEMSLAGSKRAFT FOR LEDERE

KLIK HER

44

4746

Som leder er det en vigtig kompetence at kunne taelignke og arbejde innovativt Men det betyder altsaring ikke at alle gamle vaner skal forkastes Byg videre paring de ting der fungerer og vaeligr aringben og nysgerrig i din kommunikation

67 Vaeligr opmaeligrksom rarr Det foslashrste indtryk siger sjaeligldent alt Vaeligr opmaeligrksom og find de elementer der ikke umiddelbart er synlige Proslashv at saeligtte farten ned af og til og garing paring jagt efter nye sider af en sag

68 Byg videre paring andres ideacuteer rarr Innovation handler ikke om hele tiden at opfinde den dybe tallerken Brug i stedet energi paring at udvikle og forbedre eksisterende ideacuteer

69 Brug testgrupper rarr Byg en masse prototyper og soslashrg for at de bliver afproslashvet Det er den sikreste maringde at generere ideacuteer paring og se om de holder i praksis Har du mange loslashsningsforslag er der stoslashrre chance for at et af dem er rigtigt

70 Del dine ideacuteer rarr Innovative loslashsninger opstaringr sjaeligldent i eacutet enkelt hoved Inddrag andre ogsaring kunden i ideacutegenereringen Det sikrer ogsaring at det ikke kun er dig der forstaringr dine ideacuteer og maringl

BLIV EN INNOVATIV LEDER

Faring teoretisk og praktisk viden om innovation i ledelsesarbejdet og tag hjem med en konkret innovationsstrategi med implementeringsplan og risikoanalyse i lommen

Laeligs mere wwwaroskurserdkinnovativ-ledelse

Kursus

INNOVATIV LEDELSE

KLIK HER

46

4948

Som mellemleder arbejder du under krydspres orienterer dig i alle retninger og optraeligder i rollen som overordnet underordnet ambassadoslashr og kollega Det kraeligver overblik viden og en god forstaringelse af dig selv at vaeligre mellemleder

71 Praeligsenteacuter det rarr Naringr du skal formidle i forskellige retninger er det vigtigt at du er god til at praeligsentere Arbejd isaeligr paring klare formuleringer og et udtryksfuldt kropssprog

72 Firmaet foslashr mig rarr Mellemledere skal mere end andre vise at deres holdninger og hand-linger stemmer 100 overens med firmaets vaeligrdier Det betyder dog ikke at du altid skal vaeligre enig med den oslashverste ledelse

73 Traeligd til rarr Mellemledere er ofte ansvarlige for ledelsen af enkelte projekter Du skal kunne traeligde til spontant og vaeligre hurtig til at hoppe i lederskoene paring projekter eller for et team Forbered dig paring det

MELLEMLEDELSE MED POWER

Gennem undervisning cases og spaeligndende oslashvelser arbejder vi med dine egne lederkompetencer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmellemleder-styrk-din-lederrolle

Kursus

MELLEMLEDER STYRK DIN LEDERROLLE

48

KLIK HER

74 Vis tillid med aringbne oslashjne rarr Uddelegeacuter opgaver og vejled dine med-arbejdere til selvstaeligndigt at loslashse problemer saring du ikke drukner i arbejde Men husk at foslashlge op paring resultater og vaeligr konsekvent i dine krav

5150

Coaching i ledelsen er en slags partnerskab bygget op omkring maringlene Ved at understoslashtte guide udvikle og udfordre de medarbejdere der coaches bringes deres fulde potentiale frem og resultaterne maksimeres

75 Mission first people always rarr Det kan godt vaeligre at du som leder skal saeligtte en bestemt dagsorden Men husk altid at have dine medarbejdere med Uden dem opnaringr du ikke meget

76 Giv feedback rarr Trovaeligrdig ledelse handler ikke kun om at uddelegere og vejlede men ogsaring om at give feedback efter arbejdet er gennemfoslashrt Det forebygger ogsaring gentagelse af fejl

77 Tilpas indlaeligringen rarr Som coachende leder er det vigtigt at du forbereder dig paring andres maringde at laeligre og optage viden paring Tilpas laeligringen og effekten af din coaching bliver stoslashrre Tag eventuelt afsaeligt i DISC-profilerne

78 Saeligt rammerne rarr Arbejdsopgaverne skal have klare rammer som medarbejderne kan forholde sig til tid budget eller andre ressourcer De fungerer som en stoslashtte for medarbejderne ogsaring naringr du ikke selv er til stede

SUCCESFULD LEDELSE MED COACHING

Flyt dine evner som leder ndash saring er du ogsaring i stand til at flytte dine medarbejdere

Laeligs mere wwwaroskurserdkmasterclass-coaching-for-ledere

Kursus

MASTERCLASS COACHING FOR LEDERE

50

KLIK HER

5352

82 Slaring det op paring Facebook rarr Ok det er maringske ikke deacuter du skal starte men alle kommunikationskanaler skal tages i brug for at faring en succesfuld forandringsproces Saring goslashr maringlene synlige paring saring mange maringder som muligt

Forandringsledelse kraeligver at du overbeviser folk er aeligrlig og bevarer overblikket Det skaber tryghed Husk at du kommunikerer til forskellige mennesker og at alle ikke vil vaeligre enige Men proslashv at faring saring mange som muligt med i processen alligevel

79 Skab dialog rarr Der skal bruges kraeligfter paring at faring medarbejderne i tale i det omfang det er muligt Hvis alle foslashler at de inddrages i beslutningsprocesserne er hele virksomheden parat til forandringerne

80 Skaeligr det ud i pap rarr Vis medarbejderne hvad forandringerne kan betyde for virksom-heden Det er med til at motivere medarbejderne og faringr dem til at forstaring noslashdvendigheden af forandringer

81 Vaeligr positiv rarr Ledelsen skal udstraringle optimisme i forhold til forandringerne Hvis du ikke tror paring det goslashr de andre det heller ikke

FORANDRINGSLEDELSE ndash HAR DU ALLE MED

Kurset i forandringsledelse ruster dig til at gennemfoslashre en succesfuld forandringsproces i organisationen hvor du er leder eller forandringsagent

Laeligs mere wwwaroskurserdkkursus-forandringsledelse-forandringskommunikation

Kursus

FORANDRINGSLEDELSE OG FORANDRINGSKOMMUNIKATION

KLIK HER

52

5554

TIP 83 - 99

5756

Kommunikation i medierne handler i hoslashj grad om at finde den rigtige fortaeliglling Hvad skal dit firma og din kommunikation associeres med Hvilke vaeligrdier og buzzwords vil I fremhaeligve i jeres PR og markedsfoslashring

83 PR uden maringlgruppe er spildt arbejde rarr Du skal forstaring jeres maringlgruppe Hvem vil du have fat i Og hvad laeliggger netop den gruppe mennesker vaeliggt paring

84 Skab den gode historie rarr Den skal fange mediernes og maringlgruppens opmaeligrksomhed Taelignk over hvordan dit foretagende kan blive ved med at faring opmaeligrksomhed i medierne men skab ikke for mange historier Saring mister de nemlig identitet og effekt

85 Taelignk i billeder rarr Naringr du udvikler PR-strategier og laeliggger rammen for historierne skal du taelignke visuelt Billeder er et effektivt vaeligrktoslashj der kan give dit PR-arbejde et ansigt og som hurtigt fremkalder foslashlelser og reaktioner

86 Brug mediernes fokus rarr For hvert medie er der en vinkel og en fortaeliglling Der er fagblade dameblade morgenaviser det bloslashde tv-program specialmedierne etc Vil du ramme eacutet medie eller favne bredt

PR-STRATEGIER ndash KOM I KONTAKT MED MEDIERNE

Gode historier og budskaber fortalt gennem medierne er effektiv og billig markedsfoslashring

Laeligs mere wwwaroskurserdkmaalrettet-pr-kom-igennem-til-medierne

Kursus

MAringLRETTET PR ndash KOM IGENNEM TIL MEDIERNE

KLIK HER

56

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 17: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

33

44 Braelignd for dit emne eller forlad det rarr Hvis du ikke selv synes at det er supervigtigt og spaeligndende faringr du naeligppe andre til at synes det En faglig passion er en professionel forelskelse Mister du gnisten maring du opsoslashge en parterapeut eller kaste haringndklaeligdet i ringen

rdquoHvis det i sandhed skal lykkes en at foslashre et menneske hen til et bestemt sted maring man foslashrst og fremmest finde ham der hvor han er og begynde der Det er hemmeligheden i al hjaeliglpekunstrdquo ndash Soslashren Kierkegaard

41 Tag det fulde ansvar rarr Det er meget populaeligrt at snakke om rdquoansvar for egen laeligringrdquo Men det er i bund og grund dit ansvar som underviser at deltagerne naringr i maringl Er deltagerne fx umotiverede er det fordi at du ikke har fundet ind til deacutet der motiverer dem

42 Skab en showcase rarr En showcase er en begivenhed en oslashvelse en arbejdsform eller lignende der symboliserer hele kursets essens og som deltagerne vil huske flere aringr senere Og naringr de husker den vil de samtidig genopfriske kursets essens

43 Goslashr fordomme til skamme rarr rdquoDet her bliver moslashgkedeligt og vi skal sikkert bare sidde stille og lytte hele dagenrdquo Fordomme er barrierer for indlaeligring og bliver ofte selvopfyldende profetier Tilrettelaeligg din undervisning saring de bliver gjort til skamme fra foslashrste sekund

UNDERVISERENS ABCD

Faring ny indsigt redskaber og praktisk traeligning i at levere en spaeligndende struktureret og meningsfuld undervisning der motiverer deltagerne og giver dem lyst til at laeligre

Laeligs mere wwwaroskurserdkmoderne-undervisningsteknik

Kursus

MODERNE UNDERVISNINGSTEKNIK

KLIK HER

32

Mundtlig kommunikation har mange fordele men dens stoslashrste plus er at den er personlig Ved du at der er konflikter paring vej eller skal du formidle noget vanskeligt er det altid en god ideacute at ty til mundtlig kommunikation

45 Klap i rarr Selv om du er god til det skal du altsaring ikke snakke saring meget at andre ikke faringr et ord indfoslashrt Taelignk over at levere eacutet klart budskab eller sposlashrgsmaringl og afvent den andens reaktion Det viser ogsaring at du er interesseret i andre hvilket skaber tillid og sympati

46 Tal som dem rarr Mennesker er ofte tiltrukket af folk der minder om dem selv Goslashr det til din fordel ved fx at tilpasse dit toneleje eller talehastighed Taler de andre sagte og langsomt saring goslashr det samme Jo mere du taler som dem jo mere vil de lytte til dig

47 Vaeligr hoslashflig rarr Ja det vidste du godt men husker du det Det kan vaeligre afgoslashrende for om du faringr et positivt svar naringr du kommunikerer Husk at sposlashrge om du forstyrrer og oslashnsk en god dag naringr du garingr Vaeligr bevidst omkring et venligt toneleje naringr du taler Vi er tiltrukket af mennesker der skaber et positivt miljoslash naringr de taler

48 Taelignk foslashr du taler rarr Paring jobbet maring du gerne vaeligre praeligcis og klar i din kommunikation Taelignk dig om foslashr du taler og forsoslashg hele tiden at vaeligre klar over hvad dit budskab er og hvad du gerne vil vide

Kursus

MUNDTLIG KOMMUNIKATION

35

KLIK HER

MUNDTLIG KOMMUNIKATION- UDEN KNUDER

Kurset giver dig alle vaeligrktoslashjer til at formidle dine pointer og vaeliglge de rette ord naringr du taler

Laeligs mere wwwaroskurserdkmundtlig-kommunikation

34

3736

TEGNENE ndash LAEligSERNES BEDSTE VEN

Du maring ikke undervurdere tegnsaeligtningens betydning for hvordan laeligserne opfatter baringde tekst og budskab Det er ikke bare nogle prikker og streger

49 Laeligs din tekst hoslashjt for dig selv rarr Paring den maringde opdager du hurtigt svage punkter i din tegnsaeligtning

50 Saeligt flere punktummer rarr Grundlaeligggende kan du slippe for mange fejl ved blot at udskifte nogle af dine kommaer med punktummer Kan saeligtningen deles op i to Saring goslashr det Din tekst bliver mere enkel og overskuelig af det

51 Taelignk tilbage paring folkeskolen rarr Kryds-og-bolle-teknikken lever stadig i bedste velgaringende Saring sidder du med en tekst der bare skal vaeligre lige i oslashjet saring husk paring din barnelaeligrdom fra folkeskolen og find blyanten frem

52 Brug semikolon naringr punktum er for stort rarr Semikolon er en mellemting mellem et punktum og et komma Du kan bruge semikolon til at vise at to saeligtninger hoslashrer sammen

Faring 100 styr paring komma og alle de andre tegn ndash eacuten gang for alle

Laeligs mere wwwaroskurserdkkorrektkomma-ogdeandretegn

KURSUS

KORREKT KOMMA ndash OG DE ANDRE TEGN

KLIK HER

3938

56 Udskriv tekstenrarr Det hjaeliglper at printe teksten ud frem for at laeligse korrektur paring skaeligrmen

57 Et eller flere ordrarr Hedder det en rsquoskralde spandrsquo eller en rsquoskraldespandrsquo Tjek om der er tryk paring foslashrste del af ordet saring skrives det nemlig i eacutet ord

UDRYD DE SPROGLIGE FEJLLangt de fleste danskere laver grammatiske fejl naringr de skriver men lad ikke det vaeligre en sovepude Sproglige fejl signalerer at afsenderen er sjusket og et rodehoved

53 Kom fejl med nutids-r til livs rarr Hedder det rsquojeg vurdere sagenrsquo eller rsquojeg vurderer sagenrsquo Proslashv at erstatte udsagnsordet med rsquoproslashverrsquo Saring giver det hele sig selv

54 Find synonymerrarr De fleste skriveprogrammer har en rigtig god synonym-funktion der kan hjaeliglpe dig med at finde de rette ord Det udvider samtidigt dit ordforraringd

55 Slaring det oprarr Det kan godt betale sig at slaring svaeligre ord op i Retskrivningsordbogen Det giver en bedre forstaringelse af ordenes betydning Brug fx ordnetdk

Faring styr paring stavning og tegnsaeligtning og faring konkrete redskaber til at skrive bedre og til at undgaring de typiske sproglige fejl

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-korrekt-dansk

Kursus

SKRIV KORREKT DANSK

38

KLIK HER

4140

Tonen misforstarings i 50 af alle e-mails Naringr kropssprog toneleje og gestik skaeligres fra kan dit budskab hurtigt misforstarings Saring brug tid paring at vaeligre klar praeligcis ndash og ikke mindst hoslashflig

58 Eacuten ting ad gangen rarr Der skal helst ikke vaeligre flere budskaber i eacuten e-mail Det skaber rod og goslashr e-mailen svaeligr at svare paring Saring har du flere sposlashrgsmaringl maring du skrive flere e-mails

59 Hav et praeligcist formuleret emnefelt rarr Det betyder rigtig meget at laeligseren helt fra begyndelsen ved hvad din e-mail skal bruges til Det goslashr det samtidig nemt for din modtager og dig selv at finde e-mailen frem igen senere

60 Kommer konflikten snigende rarr Kan du maeligrke at en konflikt er under opsejling saring luk computeren ned og tag en snak i stedet

61 Husk etiketten rarr Det lyder maringske kedeligt men det er vigtigt at du er hoslashflig i dine e-mails Hav et anerkendende tonefald og husk en hoslashflig bemaeligrkning og afslutning til sidst

62 Skriv aldrig hele ord med BLOKBOGSTAVER rarr Det bliver opfattet som raringb og giver en meget negativ tone

GOD E-MAIL KOMMUNIKATION

Styrk din e-mail kommunikation og send e-mails som modtagerne ser frem til at laeligse

Laeligs mere wwwaroskurserdkbestil-dit-e-kursus-effektiv-e-mail-kommunikation

E-kursus

EFFEKTIV E-MAIL KOMMUNIKATION

KLIK HER

40

4342

TIP 63 - 82

44 45

Jo mere du taler til baringde hovedet hjertet og kroppen jo mere gennemslagskraft har dine budskaber ndash og jo mere braelignder du igennem som leder

63 Vaeligr naeligrvaeligrende og fokuseret rarr Det skaber tryghed hos dine medarbejdere Husk fx at have oslashjenkontakt naringr du snakker med dine medarbejdere Og smil det betyder noget

64 Vis hvem du er rarr Medarbejderne skal maeligrke at du har styr paring situationen Saring vaeligr ikke bange for klart at kommunikere din holdning og dine styrker

65 Fokuseacuter paring din stemmes variation og styrk din artikulation rarr Brug din stemme bevidst i vanskelige situationer Rolig og positiv stemmefoslashring goslashr svaeligre situationer til en mere positiv oplevelse og goslashr medarbejderne mere samarbejdsvillige

66 Struktureret ledelse rarr Topledelsen mellemledelsen og de daglige ledere skal ikke sidde med de samme opgaver Saeligt klare rammer og opgaver for ledelsens led saring undgaringr du spildt arbejde

BRAEligND IGENNEM SOM LEDER

Boost din evne til at indtage et rum saeligtte scenen og faring ting til at ske

Laeligs mere wwwaroskurserdkpersonlig-gennemslagskraft-for-ledere

Kursus

PERSONLIG GENNEMSLAGSKRAFT FOR LEDERE

KLIK HER

44

4746

Som leder er det en vigtig kompetence at kunne taelignke og arbejde innovativt Men det betyder altsaring ikke at alle gamle vaner skal forkastes Byg videre paring de ting der fungerer og vaeligr aringben og nysgerrig i din kommunikation

67 Vaeligr opmaeligrksom rarr Det foslashrste indtryk siger sjaeligldent alt Vaeligr opmaeligrksom og find de elementer der ikke umiddelbart er synlige Proslashv at saeligtte farten ned af og til og garing paring jagt efter nye sider af en sag

68 Byg videre paring andres ideacuteer rarr Innovation handler ikke om hele tiden at opfinde den dybe tallerken Brug i stedet energi paring at udvikle og forbedre eksisterende ideacuteer

69 Brug testgrupper rarr Byg en masse prototyper og soslashrg for at de bliver afproslashvet Det er den sikreste maringde at generere ideacuteer paring og se om de holder i praksis Har du mange loslashsningsforslag er der stoslashrre chance for at et af dem er rigtigt

70 Del dine ideacuteer rarr Innovative loslashsninger opstaringr sjaeligldent i eacutet enkelt hoved Inddrag andre ogsaring kunden i ideacutegenereringen Det sikrer ogsaring at det ikke kun er dig der forstaringr dine ideacuteer og maringl

BLIV EN INNOVATIV LEDER

Faring teoretisk og praktisk viden om innovation i ledelsesarbejdet og tag hjem med en konkret innovationsstrategi med implementeringsplan og risikoanalyse i lommen

Laeligs mere wwwaroskurserdkinnovativ-ledelse

Kursus

INNOVATIV LEDELSE

KLIK HER

46

4948

Som mellemleder arbejder du under krydspres orienterer dig i alle retninger og optraeligder i rollen som overordnet underordnet ambassadoslashr og kollega Det kraeligver overblik viden og en god forstaringelse af dig selv at vaeligre mellemleder

71 Praeligsenteacuter det rarr Naringr du skal formidle i forskellige retninger er det vigtigt at du er god til at praeligsentere Arbejd isaeligr paring klare formuleringer og et udtryksfuldt kropssprog

72 Firmaet foslashr mig rarr Mellemledere skal mere end andre vise at deres holdninger og hand-linger stemmer 100 overens med firmaets vaeligrdier Det betyder dog ikke at du altid skal vaeligre enig med den oslashverste ledelse

73 Traeligd til rarr Mellemledere er ofte ansvarlige for ledelsen af enkelte projekter Du skal kunne traeligde til spontant og vaeligre hurtig til at hoppe i lederskoene paring projekter eller for et team Forbered dig paring det

MELLEMLEDELSE MED POWER

Gennem undervisning cases og spaeligndende oslashvelser arbejder vi med dine egne lederkompetencer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmellemleder-styrk-din-lederrolle

Kursus

MELLEMLEDER STYRK DIN LEDERROLLE

48

KLIK HER

74 Vis tillid med aringbne oslashjne rarr Uddelegeacuter opgaver og vejled dine med-arbejdere til selvstaeligndigt at loslashse problemer saring du ikke drukner i arbejde Men husk at foslashlge op paring resultater og vaeligr konsekvent i dine krav

5150

Coaching i ledelsen er en slags partnerskab bygget op omkring maringlene Ved at understoslashtte guide udvikle og udfordre de medarbejdere der coaches bringes deres fulde potentiale frem og resultaterne maksimeres

75 Mission first people always rarr Det kan godt vaeligre at du som leder skal saeligtte en bestemt dagsorden Men husk altid at have dine medarbejdere med Uden dem opnaringr du ikke meget

76 Giv feedback rarr Trovaeligrdig ledelse handler ikke kun om at uddelegere og vejlede men ogsaring om at give feedback efter arbejdet er gennemfoslashrt Det forebygger ogsaring gentagelse af fejl

77 Tilpas indlaeligringen rarr Som coachende leder er det vigtigt at du forbereder dig paring andres maringde at laeligre og optage viden paring Tilpas laeligringen og effekten af din coaching bliver stoslashrre Tag eventuelt afsaeligt i DISC-profilerne

78 Saeligt rammerne rarr Arbejdsopgaverne skal have klare rammer som medarbejderne kan forholde sig til tid budget eller andre ressourcer De fungerer som en stoslashtte for medarbejderne ogsaring naringr du ikke selv er til stede

SUCCESFULD LEDELSE MED COACHING

Flyt dine evner som leder ndash saring er du ogsaring i stand til at flytte dine medarbejdere

Laeligs mere wwwaroskurserdkmasterclass-coaching-for-ledere

Kursus

MASTERCLASS COACHING FOR LEDERE

50

KLIK HER

5352

82 Slaring det op paring Facebook rarr Ok det er maringske ikke deacuter du skal starte men alle kommunikationskanaler skal tages i brug for at faring en succesfuld forandringsproces Saring goslashr maringlene synlige paring saring mange maringder som muligt

Forandringsledelse kraeligver at du overbeviser folk er aeligrlig og bevarer overblikket Det skaber tryghed Husk at du kommunikerer til forskellige mennesker og at alle ikke vil vaeligre enige Men proslashv at faring saring mange som muligt med i processen alligevel

79 Skab dialog rarr Der skal bruges kraeligfter paring at faring medarbejderne i tale i det omfang det er muligt Hvis alle foslashler at de inddrages i beslutningsprocesserne er hele virksomheden parat til forandringerne

80 Skaeligr det ud i pap rarr Vis medarbejderne hvad forandringerne kan betyde for virksom-heden Det er med til at motivere medarbejderne og faringr dem til at forstaring noslashdvendigheden af forandringer

81 Vaeligr positiv rarr Ledelsen skal udstraringle optimisme i forhold til forandringerne Hvis du ikke tror paring det goslashr de andre det heller ikke

FORANDRINGSLEDELSE ndash HAR DU ALLE MED

Kurset i forandringsledelse ruster dig til at gennemfoslashre en succesfuld forandringsproces i organisationen hvor du er leder eller forandringsagent

Laeligs mere wwwaroskurserdkkursus-forandringsledelse-forandringskommunikation

Kursus

FORANDRINGSLEDELSE OG FORANDRINGSKOMMUNIKATION

KLIK HER

52

5554

TIP 83 - 99

5756

Kommunikation i medierne handler i hoslashj grad om at finde den rigtige fortaeliglling Hvad skal dit firma og din kommunikation associeres med Hvilke vaeligrdier og buzzwords vil I fremhaeligve i jeres PR og markedsfoslashring

83 PR uden maringlgruppe er spildt arbejde rarr Du skal forstaring jeres maringlgruppe Hvem vil du have fat i Og hvad laeliggger netop den gruppe mennesker vaeliggt paring

84 Skab den gode historie rarr Den skal fange mediernes og maringlgruppens opmaeligrksomhed Taelignk over hvordan dit foretagende kan blive ved med at faring opmaeligrksomhed i medierne men skab ikke for mange historier Saring mister de nemlig identitet og effekt

85 Taelignk i billeder rarr Naringr du udvikler PR-strategier og laeliggger rammen for historierne skal du taelignke visuelt Billeder er et effektivt vaeligrktoslashj der kan give dit PR-arbejde et ansigt og som hurtigt fremkalder foslashlelser og reaktioner

86 Brug mediernes fokus rarr For hvert medie er der en vinkel og en fortaeliglling Der er fagblade dameblade morgenaviser det bloslashde tv-program specialmedierne etc Vil du ramme eacutet medie eller favne bredt

PR-STRATEGIER ndash KOM I KONTAKT MED MEDIERNE

Gode historier og budskaber fortalt gennem medierne er effektiv og billig markedsfoslashring

Laeligs mere wwwaroskurserdkmaalrettet-pr-kom-igennem-til-medierne

Kursus

MAringLRETTET PR ndash KOM IGENNEM TIL MEDIERNE

KLIK HER

56

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 18: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

Mundtlig kommunikation har mange fordele men dens stoslashrste plus er at den er personlig Ved du at der er konflikter paring vej eller skal du formidle noget vanskeligt er det altid en god ideacute at ty til mundtlig kommunikation

45 Klap i rarr Selv om du er god til det skal du altsaring ikke snakke saring meget at andre ikke faringr et ord indfoslashrt Taelignk over at levere eacutet klart budskab eller sposlashrgsmaringl og afvent den andens reaktion Det viser ogsaring at du er interesseret i andre hvilket skaber tillid og sympati

46 Tal som dem rarr Mennesker er ofte tiltrukket af folk der minder om dem selv Goslashr det til din fordel ved fx at tilpasse dit toneleje eller talehastighed Taler de andre sagte og langsomt saring goslashr det samme Jo mere du taler som dem jo mere vil de lytte til dig

47 Vaeligr hoslashflig rarr Ja det vidste du godt men husker du det Det kan vaeligre afgoslashrende for om du faringr et positivt svar naringr du kommunikerer Husk at sposlashrge om du forstyrrer og oslashnsk en god dag naringr du garingr Vaeligr bevidst omkring et venligt toneleje naringr du taler Vi er tiltrukket af mennesker der skaber et positivt miljoslash naringr de taler

48 Taelignk foslashr du taler rarr Paring jobbet maring du gerne vaeligre praeligcis og klar i din kommunikation Taelignk dig om foslashr du taler og forsoslashg hele tiden at vaeligre klar over hvad dit budskab er og hvad du gerne vil vide

Kursus

MUNDTLIG KOMMUNIKATION

35

KLIK HER

MUNDTLIG KOMMUNIKATION- UDEN KNUDER

Kurset giver dig alle vaeligrktoslashjer til at formidle dine pointer og vaeliglge de rette ord naringr du taler

Laeligs mere wwwaroskurserdkmundtlig-kommunikation

34

3736

TEGNENE ndash LAEligSERNES BEDSTE VEN

Du maring ikke undervurdere tegnsaeligtningens betydning for hvordan laeligserne opfatter baringde tekst og budskab Det er ikke bare nogle prikker og streger

49 Laeligs din tekst hoslashjt for dig selv rarr Paring den maringde opdager du hurtigt svage punkter i din tegnsaeligtning

50 Saeligt flere punktummer rarr Grundlaeligggende kan du slippe for mange fejl ved blot at udskifte nogle af dine kommaer med punktummer Kan saeligtningen deles op i to Saring goslashr det Din tekst bliver mere enkel og overskuelig af det

51 Taelignk tilbage paring folkeskolen rarr Kryds-og-bolle-teknikken lever stadig i bedste velgaringende Saring sidder du med en tekst der bare skal vaeligre lige i oslashjet saring husk paring din barnelaeligrdom fra folkeskolen og find blyanten frem

52 Brug semikolon naringr punktum er for stort rarr Semikolon er en mellemting mellem et punktum og et komma Du kan bruge semikolon til at vise at to saeligtninger hoslashrer sammen

Faring 100 styr paring komma og alle de andre tegn ndash eacuten gang for alle

Laeligs mere wwwaroskurserdkkorrektkomma-ogdeandretegn

KURSUS

KORREKT KOMMA ndash OG DE ANDRE TEGN

KLIK HER

3938

56 Udskriv tekstenrarr Det hjaeliglper at printe teksten ud frem for at laeligse korrektur paring skaeligrmen

57 Et eller flere ordrarr Hedder det en rsquoskralde spandrsquo eller en rsquoskraldespandrsquo Tjek om der er tryk paring foslashrste del af ordet saring skrives det nemlig i eacutet ord

UDRYD DE SPROGLIGE FEJLLangt de fleste danskere laver grammatiske fejl naringr de skriver men lad ikke det vaeligre en sovepude Sproglige fejl signalerer at afsenderen er sjusket og et rodehoved

53 Kom fejl med nutids-r til livs rarr Hedder det rsquojeg vurdere sagenrsquo eller rsquojeg vurderer sagenrsquo Proslashv at erstatte udsagnsordet med rsquoproslashverrsquo Saring giver det hele sig selv

54 Find synonymerrarr De fleste skriveprogrammer har en rigtig god synonym-funktion der kan hjaeliglpe dig med at finde de rette ord Det udvider samtidigt dit ordforraringd

55 Slaring det oprarr Det kan godt betale sig at slaring svaeligre ord op i Retskrivningsordbogen Det giver en bedre forstaringelse af ordenes betydning Brug fx ordnetdk

Faring styr paring stavning og tegnsaeligtning og faring konkrete redskaber til at skrive bedre og til at undgaring de typiske sproglige fejl

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-korrekt-dansk

Kursus

SKRIV KORREKT DANSK

38

KLIK HER

4140

Tonen misforstarings i 50 af alle e-mails Naringr kropssprog toneleje og gestik skaeligres fra kan dit budskab hurtigt misforstarings Saring brug tid paring at vaeligre klar praeligcis ndash og ikke mindst hoslashflig

58 Eacuten ting ad gangen rarr Der skal helst ikke vaeligre flere budskaber i eacuten e-mail Det skaber rod og goslashr e-mailen svaeligr at svare paring Saring har du flere sposlashrgsmaringl maring du skrive flere e-mails

59 Hav et praeligcist formuleret emnefelt rarr Det betyder rigtig meget at laeligseren helt fra begyndelsen ved hvad din e-mail skal bruges til Det goslashr det samtidig nemt for din modtager og dig selv at finde e-mailen frem igen senere

60 Kommer konflikten snigende rarr Kan du maeligrke at en konflikt er under opsejling saring luk computeren ned og tag en snak i stedet

61 Husk etiketten rarr Det lyder maringske kedeligt men det er vigtigt at du er hoslashflig i dine e-mails Hav et anerkendende tonefald og husk en hoslashflig bemaeligrkning og afslutning til sidst

62 Skriv aldrig hele ord med BLOKBOGSTAVER rarr Det bliver opfattet som raringb og giver en meget negativ tone

GOD E-MAIL KOMMUNIKATION

Styrk din e-mail kommunikation og send e-mails som modtagerne ser frem til at laeligse

Laeligs mere wwwaroskurserdkbestil-dit-e-kursus-effektiv-e-mail-kommunikation

E-kursus

EFFEKTIV E-MAIL KOMMUNIKATION

KLIK HER

40

4342

TIP 63 - 82

44 45

Jo mere du taler til baringde hovedet hjertet og kroppen jo mere gennemslagskraft har dine budskaber ndash og jo mere braelignder du igennem som leder

63 Vaeligr naeligrvaeligrende og fokuseret rarr Det skaber tryghed hos dine medarbejdere Husk fx at have oslashjenkontakt naringr du snakker med dine medarbejdere Og smil det betyder noget

64 Vis hvem du er rarr Medarbejderne skal maeligrke at du har styr paring situationen Saring vaeligr ikke bange for klart at kommunikere din holdning og dine styrker

65 Fokuseacuter paring din stemmes variation og styrk din artikulation rarr Brug din stemme bevidst i vanskelige situationer Rolig og positiv stemmefoslashring goslashr svaeligre situationer til en mere positiv oplevelse og goslashr medarbejderne mere samarbejdsvillige

66 Struktureret ledelse rarr Topledelsen mellemledelsen og de daglige ledere skal ikke sidde med de samme opgaver Saeligt klare rammer og opgaver for ledelsens led saring undgaringr du spildt arbejde

BRAEligND IGENNEM SOM LEDER

Boost din evne til at indtage et rum saeligtte scenen og faring ting til at ske

Laeligs mere wwwaroskurserdkpersonlig-gennemslagskraft-for-ledere

Kursus

PERSONLIG GENNEMSLAGSKRAFT FOR LEDERE

KLIK HER

44

4746

Som leder er det en vigtig kompetence at kunne taelignke og arbejde innovativt Men det betyder altsaring ikke at alle gamle vaner skal forkastes Byg videre paring de ting der fungerer og vaeligr aringben og nysgerrig i din kommunikation

67 Vaeligr opmaeligrksom rarr Det foslashrste indtryk siger sjaeligldent alt Vaeligr opmaeligrksom og find de elementer der ikke umiddelbart er synlige Proslashv at saeligtte farten ned af og til og garing paring jagt efter nye sider af en sag

68 Byg videre paring andres ideacuteer rarr Innovation handler ikke om hele tiden at opfinde den dybe tallerken Brug i stedet energi paring at udvikle og forbedre eksisterende ideacuteer

69 Brug testgrupper rarr Byg en masse prototyper og soslashrg for at de bliver afproslashvet Det er den sikreste maringde at generere ideacuteer paring og se om de holder i praksis Har du mange loslashsningsforslag er der stoslashrre chance for at et af dem er rigtigt

70 Del dine ideacuteer rarr Innovative loslashsninger opstaringr sjaeligldent i eacutet enkelt hoved Inddrag andre ogsaring kunden i ideacutegenereringen Det sikrer ogsaring at det ikke kun er dig der forstaringr dine ideacuteer og maringl

BLIV EN INNOVATIV LEDER

Faring teoretisk og praktisk viden om innovation i ledelsesarbejdet og tag hjem med en konkret innovationsstrategi med implementeringsplan og risikoanalyse i lommen

Laeligs mere wwwaroskurserdkinnovativ-ledelse

Kursus

INNOVATIV LEDELSE

KLIK HER

46

4948

Som mellemleder arbejder du under krydspres orienterer dig i alle retninger og optraeligder i rollen som overordnet underordnet ambassadoslashr og kollega Det kraeligver overblik viden og en god forstaringelse af dig selv at vaeligre mellemleder

71 Praeligsenteacuter det rarr Naringr du skal formidle i forskellige retninger er det vigtigt at du er god til at praeligsentere Arbejd isaeligr paring klare formuleringer og et udtryksfuldt kropssprog

72 Firmaet foslashr mig rarr Mellemledere skal mere end andre vise at deres holdninger og hand-linger stemmer 100 overens med firmaets vaeligrdier Det betyder dog ikke at du altid skal vaeligre enig med den oslashverste ledelse

73 Traeligd til rarr Mellemledere er ofte ansvarlige for ledelsen af enkelte projekter Du skal kunne traeligde til spontant og vaeligre hurtig til at hoppe i lederskoene paring projekter eller for et team Forbered dig paring det

MELLEMLEDELSE MED POWER

Gennem undervisning cases og spaeligndende oslashvelser arbejder vi med dine egne lederkompetencer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmellemleder-styrk-din-lederrolle

Kursus

MELLEMLEDER STYRK DIN LEDERROLLE

48

KLIK HER

74 Vis tillid med aringbne oslashjne rarr Uddelegeacuter opgaver og vejled dine med-arbejdere til selvstaeligndigt at loslashse problemer saring du ikke drukner i arbejde Men husk at foslashlge op paring resultater og vaeligr konsekvent i dine krav

5150

Coaching i ledelsen er en slags partnerskab bygget op omkring maringlene Ved at understoslashtte guide udvikle og udfordre de medarbejdere der coaches bringes deres fulde potentiale frem og resultaterne maksimeres

75 Mission first people always rarr Det kan godt vaeligre at du som leder skal saeligtte en bestemt dagsorden Men husk altid at have dine medarbejdere med Uden dem opnaringr du ikke meget

76 Giv feedback rarr Trovaeligrdig ledelse handler ikke kun om at uddelegere og vejlede men ogsaring om at give feedback efter arbejdet er gennemfoslashrt Det forebygger ogsaring gentagelse af fejl

77 Tilpas indlaeligringen rarr Som coachende leder er det vigtigt at du forbereder dig paring andres maringde at laeligre og optage viden paring Tilpas laeligringen og effekten af din coaching bliver stoslashrre Tag eventuelt afsaeligt i DISC-profilerne

78 Saeligt rammerne rarr Arbejdsopgaverne skal have klare rammer som medarbejderne kan forholde sig til tid budget eller andre ressourcer De fungerer som en stoslashtte for medarbejderne ogsaring naringr du ikke selv er til stede

SUCCESFULD LEDELSE MED COACHING

Flyt dine evner som leder ndash saring er du ogsaring i stand til at flytte dine medarbejdere

Laeligs mere wwwaroskurserdkmasterclass-coaching-for-ledere

Kursus

MASTERCLASS COACHING FOR LEDERE

50

KLIK HER

5352

82 Slaring det op paring Facebook rarr Ok det er maringske ikke deacuter du skal starte men alle kommunikationskanaler skal tages i brug for at faring en succesfuld forandringsproces Saring goslashr maringlene synlige paring saring mange maringder som muligt

Forandringsledelse kraeligver at du overbeviser folk er aeligrlig og bevarer overblikket Det skaber tryghed Husk at du kommunikerer til forskellige mennesker og at alle ikke vil vaeligre enige Men proslashv at faring saring mange som muligt med i processen alligevel

79 Skab dialog rarr Der skal bruges kraeligfter paring at faring medarbejderne i tale i det omfang det er muligt Hvis alle foslashler at de inddrages i beslutningsprocesserne er hele virksomheden parat til forandringerne

80 Skaeligr det ud i pap rarr Vis medarbejderne hvad forandringerne kan betyde for virksom-heden Det er med til at motivere medarbejderne og faringr dem til at forstaring noslashdvendigheden af forandringer

81 Vaeligr positiv rarr Ledelsen skal udstraringle optimisme i forhold til forandringerne Hvis du ikke tror paring det goslashr de andre det heller ikke

FORANDRINGSLEDELSE ndash HAR DU ALLE MED

Kurset i forandringsledelse ruster dig til at gennemfoslashre en succesfuld forandringsproces i organisationen hvor du er leder eller forandringsagent

Laeligs mere wwwaroskurserdkkursus-forandringsledelse-forandringskommunikation

Kursus

FORANDRINGSLEDELSE OG FORANDRINGSKOMMUNIKATION

KLIK HER

52

5554

TIP 83 - 99

5756

Kommunikation i medierne handler i hoslashj grad om at finde den rigtige fortaeliglling Hvad skal dit firma og din kommunikation associeres med Hvilke vaeligrdier og buzzwords vil I fremhaeligve i jeres PR og markedsfoslashring

83 PR uden maringlgruppe er spildt arbejde rarr Du skal forstaring jeres maringlgruppe Hvem vil du have fat i Og hvad laeliggger netop den gruppe mennesker vaeliggt paring

84 Skab den gode historie rarr Den skal fange mediernes og maringlgruppens opmaeligrksomhed Taelignk over hvordan dit foretagende kan blive ved med at faring opmaeligrksomhed i medierne men skab ikke for mange historier Saring mister de nemlig identitet og effekt

85 Taelignk i billeder rarr Naringr du udvikler PR-strategier og laeliggger rammen for historierne skal du taelignke visuelt Billeder er et effektivt vaeligrktoslashj der kan give dit PR-arbejde et ansigt og som hurtigt fremkalder foslashlelser og reaktioner

86 Brug mediernes fokus rarr For hvert medie er der en vinkel og en fortaeliglling Der er fagblade dameblade morgenaviser det bloslashde tv-program specialmedierne etc Vil du ramme eacutet medie eller favne bredt

PR-STRATEGIER ndash KOM I KONTAKT MED MEDIERNE

Gode historier og budskaber fortalt gennem medierne er effektiv og billig markedsfoslashring

Laeligs mere wwwaroskurserdkmaalrettet-pr-kom-igennem-til-medierne

Kursus

MAringLRETTET PR ndash KOM IGENNEM TIL MEDIERNE

KLIK HER

56

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 19: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

3736

TEGNENE ndash LAEligSERNES BEDSTE VEN

Du maring ikke undervurdere tegnsaeligtningens betydning for hvordan laeligserne opfatter baringde tekst og budskab Det er ikke bare nogle prikker og streger

49 Laeligs din tekst hoslashjt for dig selv rarr Paring den maringde opdager du hurtigt svage punkter i din tegnsaeligtning

50 Saeligt flere punktummer rarr Grundlaeligggende kan du slippe for mange fejl ved blot at udskifte nogle af dine kommaer med punktummer Kan saeligtningen deles op i to Saring goslashr det Din tekst bliver mere enkel og overskuelig af det

51 Taelignk tilbage paring folkeskolen rarr Kryds-og-bolle-teknikken lever stadig i bedste velgaringende Saring sidder du med en tekst der bare skal vaeligre lige i oslashjet saring husk paring din barnelaeligrdom fra folkeskolen og find blyanten frem

52 Brug semikolon naringr punktum er for stort rarr Semikolon er en mellemting mellem et punktum og et komma Du kan bruge semikolon til at vise at to saeligtninger hoslashrer sammen

Faring 100 styr paring komma og alle de andre tegn ndash eacuten gang for alle

Laeligs mere wwwaroskurserdkkorrektkomma-ogdeandretegn

KURSUS

KORREKT KOMMA ndash OG DE ANDRE TEGN

KLIK HER

3938

56 Udskriv tekstenrarr Det hjaeliglper at printe teksten ud frem for at laeligse korrektur paring skaeligrmen

57 Et eller flere ordrarr Hedder det en rsquoskralde spandrsquo eller en rsquoskraldespandrsquo Tjek om der er tryk paring foslashrste del af ordet saring skrives det nemlig i eacutet ord

UDRYD DE SPROGLIGE FEJLLangt de fleste danskere laver grammatiske fejl naringr de skriver men lad ikke det vaeligre en sovepude Sproglige fejl signalerer at afsenderen er sjusket og et rodehoved

53 Kom fejl med nutids-r til livs rarr Hedder det rsquojeg vurdere sagenrsquo eller rsquojeg vurderer sagenrsquo Proslashv at erstatte udsagnsordet med rsquoproslashverrsquo Saring giver det hele sig selv

54 Find synonymerrarr De fleste skriveprogrammer har en rigtig god synonym-funktion der kan hjaeliglpe dig med at finde de rette ord Det udvider samtidigt dit ordforraringd

55 Slaring det oprarr Det kan godt betale sig at slaring svaeligre ord op i Retskrivningsordbogen Det giver en bedre forstaringelse af ordenes betydning Brug fx ordnetdk

Faring styr paring stavning og tegnsaeligtning og faring konkrete redskaber til at skrive bedre og til at undgaring de typiske sproglige fejl

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-korrekt-dansk

Kursus

SKRIV KORREKT DANSK

38

KLIK HER

4140

Tonen misforstarings i 50 af alle e-mails Naringr kropssprog toneleje og gestik skaeligres fra kan dit budskab hurtigt misforstarings Saring brug tid paring at vaeligre klar praeligcis ndash og ikke mindst hoslashflig

58 Eacuten ting ad gangen rarr Der skal helst ikke vaeligre flere budskaber i eacuten e-mail Det skaber rod og goslashr e-mailen svaeligr at svare paring Saring har du flere sposlashrgsmaringl maring du skrive flere e-mails

59 Hav et praeligcist formuleret emnefelt rarr Det betyder rigtig meget at laeligseren helt fra begyndelsen ved hvad din e-mail skal bruges til Det goslashr det samtidig nemt for din modtager og dig selv at finde e-mailen frem igen senere

60 Kommer konflikten snigende rarr Kan du maeligrke at en konflikt er under opsejling saring luk computeren ned og tag en snak i stedet

61 Husk etiketten rarr Det lyder maringske kedeligt men det er vigtigt at du er hoslashflig i dine e-mails Hav et anerkendende tonefald og husk en hoslashflig bemaeligrkning og afslutning til sidst

62 Skriv aldrig hele ord med BLOKBOGSTAVER rarr Det bliver opfattet som raringb og giver en meget negativ tone

GOD E-MAIL KOMMUNIKATION

Styrk din e-mail kommunikation og send e-mails som modtagerne ser frem til at laeligse

Laeligs mere wwwaroskurserdkbestil-dit-e-kursus-effektiv-e-mail-kommunikation

E-kursus

EFFEKTIV E-MAIL KOMMUNIKATION

KLIK HER

40

4342

TIP 63 - 82

44 45

Jo mere du taler til baringde hovedet hjertet og kroppen jo mere gennemslagskraft har dine budskaber ndash og jo mere braelignder du igennem som leder

63 Vaeligr naeligrvaeligrende og fokuseret rarr Det skaber tryghed hos dine medarbejdere Husk fx at have oslashjenkontakt naringr du snakker med dine medarbejdere Og smil det betyder noget

64 Vis hvem du er rarr Medarbejderne skal maeligrke at du har styr paring situationen Saring vaeligr ikke bange for klart at kommunikere din holdning og dine styrker

65 Fokuseacuter paring din stemmes variation og styrk din artikulation rarr Brug din stemme bevidst i vanskelige situationer Rolig og positiv stemmefoslashring goslashr svaeligre situationer til en mere positiv oplevelse og goslashr medarbejderne mere samarbejdsvillige

66 Struktureret ledelse rarr Topledelsen mellemledelsen og de daglige ledere skal ikke sidde med de samme opgaver Saeligt klare rammer og opgaver for ledelsens led saring undgaringr du spildt arbejde

BRAEligND IGENNEM SOM LEDER

Boost din evne til at indtage et rum saeligtte scenen og faring ting til at ske

Laeligs mere wwwaroskurserdkpersonlig-gennemslagskraft-for-ledere

Kursus

PERSONLIG GENNEMSLAGSKRAFT FOR LEDERE

KLIK HER

44

4746

Som leder er det en vigtig kompetence at kunne taelignke og arbejde innovativt Men det betyder altsaring ikke at alle gamle vaner skal forkastes Byg videre paring de ting der fungerer og vaeligr aringben og nysgerrig i din kommunikation

67 Vaeligr opmaeligrksom rarr Det foslashrste indtryk siger sjaeligldent alt Vaeligr opmaeligrksom og find de elementer der ikke umiddelbart er synlige Proslashv at saeligtte farten ned af og til og garing paring jagt efter nye sider af en sag

68 Byg videre paring andres ideacuteer rarr Innovation handler ikke om hele tiden at opfinde den dybe tallerken Brug i stedet energi paring at udvikle og forbedre eksisterende ideacuteer

69 Brug testgrupper rarr Byg en masse prototyper og soslashrg for at de bliver afproslashvet Det er den sikreste maringde at generere ideacuteer paring og se om de holder i praksis Har du mange loslashsningsforslag er der stoslashrre chance for at et af dem er rigtigt

70 Del dine ideacuteer rarr Innovative loslashsninger opstaringr sjaeligldent i eacutet enkelt hoved Inddrag andre ogsaring kunden i ideacutegenereringen Det sikrer ogsaring at det ikke kun er dig der forstaringr dine ideacuteer og maringl

BLIV EN INNOVATIV LEDER

Faring teoretisk og praktisk viden om innovation i ledelsesarbejdet og tag hjem med en konkret innovationsstrategi med implementeringsplan og risikoanalyse i lommen

Laeligs mere wwwaroskurserdkinnovativ-ledelse

Kursus

INNOVATIV LEDELSE

KLIK HER

46

4948

Som mellemleder arbejder du under krydspres orienterer dig i alle retninger og optraeligder i rollen som overordnet underordnet ambassadoslashr og kollega Det kraeligver overblik viden og en god forstaringelse af dig selv at vaeligre mellemleder

71 Praeligsenteacuter det rarr Naringr du skal formidle i forskellige retninger er det vigtigt at du er god til at praeligsentere Arbejd isaeligr paring klare formuleringer og et udtryksfuldt kropssprog

72 Firmaet foslashr mig rarr Mellemledere skal mere end andre vise at deres holdninger og hand-linger stemmer 100 overens med firmaets vaeligrdier Det betyder dog ikke at du altid skal vaeligre enig med den oslashverste ledelse

73 Traeligd til rarr Mellemledere er ofte ansvarlige for ledelsen af enkelte projekter Du skal kunne traeligde til spontant og vaeligre hurtig til at hoppe i lederskoene paring projekter eller for et team Forbered dig paring det

MELLEMLEDELSE MED POWER

Gennem undervisning cases og spaeligndende oslashvelser arbejder vi med dine egne lederkompetencer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmellemleder-styrk-din-lederrolle

Kursus

MELLEMLEDER STYRK DIN LEDERROLLE

48

KLIK HER

74 Vis tillid med aringbne oslashjne rarr Uddelegeacuter opgaver og vejled dine med-arbejdere til selvstaeligndigt at loslashse problemer saring du ikke drukner i arbejde Men husk at foslashlge op paring resultater og vaeligr konsekvent i dine krav

5150

Coaching i ledelsen er en slags partnerskab bygget op omkring maringlene Ved at understoslashtte guide udvikle og udfordre de medarbejdere der coaches bringes deres fulde potentiale frem og resultaterne maksimeres

75 Mission first people always rarr Det kan godt vaeligre at du som leder skal saeligtte en bestemt dagsorden Men husk altid at have dine medarbejdere med Uden dem opnaringr du ikke meget

76 Giv feedback rarr Trovaeligrdig ledelse handler ikke kun om at uddelegere og vejlede men ogsaring om at give feedback efter arbejdet er gennemfoslashrt Det forebygger ogsaring gentagelse af fejl

77 Tilpas indlaeligringen rarr Som coachende leder er det vigtigt at du forbereder dig paring andres maringde at laeligre og optage viden paring Tilpas laeligringen og effekten af din coaching bliver stoslashrre Tag eventuelt afsaeligt i DISC-profilerne

78 Saeligt rammerne rarr Arbejdsopgaverne skal have klare rammer som medarbejderne kan forholde sig til tid budget eller andre ressourcer De fungerer som en stoslashtte for medarbejderne ogsaring naringr du ikke selv er til stede

SUCCESFULD LEDELSE MED COACHING

Flyt dine evner som leder ndash saring er du ogsaring i stand til at flytte dine medarbejdere

Laeligs mere wwwaroskurserdkmasterclass-coaching-for-ledere

Kursus

MASTERCLASS COACHING FOR LEDERE

50

KLIK HER

5352

82 Slaring det op paring Facebook rarr Ok det er maringske ikke deacuter du skal starte men alle kommunikationskanaler skal tages i brug for at faring en succesfuld forandringsproces Saring goslashr maringlene synlige paring saring mange maringder som muligt

Forandringsledelse kraeligver at du overbeviser folk er aeligrlig og bevarer overblikket Det skaber tryghed Husk at du kommunikerer til forskellige mennesker og at alle ikke vil vaeligre enige Men proslashv at faring saring mange som muligt med i processen alligevel

79 Skab dialog rarr Der skal bruges kraeligfter paring at faring medarbejderne i tale i det omfang det er muligt Hvis alle foslashler at de inddrages i beslutningsprocesserne er hele virksomheden parat til forandringerne

80 Skaeligr det ud i pap rarr Vis medarbejderne hvad forandringerne kan betyde for virksom-heden Det er med til at motivere medarbejderne og faringr dem til at forstaring noslashdvendigheden af forandringer

81 Vaeligr positiv rarr Ledelsen skal udstraringle optimisme i forhold til forandringerne Hvis du ikke tror paring det goslashr de andre det heller ikke

FORANDRINGSLEDELSE ndash HAR DU ALLE MED

Kurset i forandringsledelse ruster dig til at gennemfoslashre en succesfuld forandringsproces i organisationen hvor du er leder eller forandringsagent

Laeligs mere wwwaroskurserdkkursus-forandringsledelse-forandringskommunikation

Kursus

FORANDRINGSLEDELSE OG FORANDRINGSKOMMUNIKATION

KLIK HER

52

5554

TIP 83 - 99

5756

Kommunikation i medierne handler i hoslashj grad om at finde den rigtige fortaeliglling Hvad skal dit firma og din kommunikation associeres med Hvilke vaeligrdier og buzzwords vil I fremhaeligve i jeres PR og markedsfoslashring

83 PR uden maringlgruppe er spildt arbejde rarr Du skal forstaring jeres maringlgruppe Hvem vil du have fat i Og hvad laeliggger netop den gruppe mennesker vaeliggt paring

84 Skab den gode historie rarr Den skal fange mediernes og maringlgruppens opmaeligrksomhed Taelignk over hvordan dit foretagende kan blive ved med at faring opmaeligrksomhed i medierne men skab ikke for mange historier Saring mister de nemlig identitet og effekt

85 Taelignk i billeder rarr Naringr du udvikler PR-strategier og laeliggger rammen for historierne skal du taelignke visuelt Billeder er et effektivt vaeligrktoslashj der kan give dit PR-arbejde et ansigt og som hurtigt fremkalder foslashlelser og reaktioner

86 Brug mediernes fokus rarr For hvert medie er der en vinkel og en fortaeliglling Der er fagblade dameblade morgenaviser det bloslashde tv-program specialmedierne etc Vil du ramme eacutet medie eller favne bredt

PR-STRATEGIER ndash KOM I KONTAKT MED MEDIERNE

Gode historier og budskaber fortalt gennem medierne er effektiv og billig markedsfoslashring

Laeligs mere wwwaroskurserdkmaalrettet-pr-kom-igennem-til-medierne

Kursus

MAringLRETTET PR ndash KOM IGENNEM TIL MEDIERNE

KLIK HER

56

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 20: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

3938

56 Udskriv tekstenrarr Det hjaeliglper at printe teksten ud frem for at laeligse korrektur paring skaeligrmen

57 Et eller flere ordrarr Hedder det en rsquoskralde spandrsquo eller en rsquoskraldespandrsquo Tjek om der er tryk paring foslashrste del af ordet saring skrives det nemlig i eacutet ord

UDRYD DE SPROGLIGE FEJLLangt de fleste danskere laver grammatiske fejl naringr de skriver men lad ikke det vaeligre en sovepude Sproglige fejl signalerer at afsenderen er sjusket og et rodehoved

53 Kom fejl med nutids-r til livs rarr Hedder det rsquojeg vurdere sagenrsquo eller rsquojeg vurderer sagenrsquo Proslashv at erstatte udsagnsordet med rsquoproslashverrsquo Saring giver det hele sig selv

54 Find synonymerrarr De fleste skriveprogrammer har en rigtig god synonym-funktion der kan hjaeliglpe dig med at finde de rette ord Det udvider samtidigt dit ordforraringd

55 Slaring det oprarr Det kan godt betale sig at slaring svaeligre ord op i Retskrivningsordbogen Det giver en bedre forstaringelse af ordenes betydning Brug fx ordnetdk

Faring styr paring stavning og tegnsaeligtning og faring konkrete redskaber til at skrive bedre og til at undgaring de typiske sproglige fejl

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-korrekt-dansk

Kursus

SKRIV KORREKT DANSK

38

KLIK HER

4140

Tonen misforstarings i 50 af alle e-mails Naringr kropssprog toneleje og gestik skaeligres fra kan dit budskab hurtigt misforstarings Saring brug tid paring at vaeligre klar praeligcis ndash og ikke mindst hoslashflig

58 Eacuten ting ad gangen rarr Der skal helst ikke vaeligre flere budskaber i eacuten e-mail Det skaber rod og goslashr e-mailen svaeligr at svare paring Saring har du flere sposlashrgsmaringl maring du skrive flere e-mails

59 Hav et praeligcist formuleret emnefelt rarr Det betyder rigtig meget at laeligseren helt fra begyndelsen ved hvad din e-mail skal bruges til Det goslashr det samtidig nemt for din modtager og dig selv at finde e-mailen frem igen senere

60 Kommer konflikten snigende rarr Kan du maeligrke at en konflikt er under opsejling saring luk computeren ned og tag en snak i stedet

61 Husk etiketten rarr Det lyder maringske kedeligt men det er vigtigt at du er hoslashflig i dine e-mails Hav et anerkendende tonefald og husk en hoslashflig bemaeligrkning og afslutning til sidst

62 Skriv aldrig hele ord med BLOKBOGSTAVER rarr Det bliver opfattet som raringb og giver en meget negativ tone

GOD E-MAIL KOMMUNIKATION

Styrk din e-mail kommunikation og send e-mails som modtagerne ser frem til at laeligse

Laeligs mere wwwaroskurserdkbestil-dit-e-kursus-effektiv-e-mail-kommunikation

E-kursus

EFFEKTIV E-MAIL KOMMUNIKATION

KLIK HER

40

4342

TIP 63 - 82

44 45

Jo mere du taler til baringde hovedet hjertet og kroppen jo mere gennemslagskraft har dine budskaber ndash og jo mere braelignder du igennem som leder

63 Vaeligr naeligrvaeligrende og fokuseret rarr Det skaber tryghed hos dine medarbejdere Husk fx at have oslashjenkontakt naringr du snakker med dine medarbejdere Og smil det betyder noget

64 Vis hvem du er rarr Medarbejderne skal maeligrke at du har styr paring situationen Saring vaeligr ikke bange for klart at kommunikere din holdning og dine styrker

65 Fokuseacuter paring din stemmes variation og styrk din artikulation rarr Brug din stemme bevidst i vanskelige situationer Rolig og positiv stemmefoslashring goslashr svaeligre situationer til en mere positiv oplevelse og goslashr medarbejderne mere samarbejdsvillige

66 Struktureret ledelse rarr Topledelsen mellemledelsen og de daglige ledere skal ikke sidde med de samme opgaver Saeligt klare rammer og opgaver for ledelsens led saring undgaringr du spildt arbejde

BRAEligND IGENNEM SOM LEDER

Boost din evne til at indtage et rum saeligtte scenen og faring ting til at ske

Laeligs mere wwwaroskurserdkpersonlig-gennemslagskraft-for-ledere

Kursus

PERSONLIG GENNEMSLAGSKRAFT FOR LEDERE

KLIK HER

44

4746

Som leder er det en vigtig kompetence at kunne taelignke og arbejde innovativt Men det betyder altsaring ikke at alle gamle vaner skal forkastes Byg videre paring de ting der fungerer og vaeligr aringben og nysgerrig i din kommunikation

67 Vaeligr opmaeligrksom rarr Det foslashrste indtryk siger sjaeligldent alt Vaeligr opmaeligrksom og find de elementer der ikke umiddelbart er synlige Proslashv at saeligtte farten ned af og til og garing paring jagt efter nye sider af en sag

68 Byg videre paring andres ideacuteer rarr Innovation handler ikke om hele tiden at opfinde den dybe tallerken Brug i stedet energi paring at udvikle og forbedre eksisterende ideacuteer

69 Brug testgrupper rarr Byg en masse prototyper og soslashrg for at de bliver afproslashvet Det er den sikreste maringde at generere ideacuteer paring og se om de holder i praksis Har du mange loslashsningsforslag er der stoslashrre chance for at et af dem er rigtigt

70 Del dine ideacuteer rarr Innovative loslashsninger opstaringr sjaeligldent i eacutet enkelt hoved Inddrag andre ogsaring kunden i ideacutegenereringen Det sikrer ogsaring at det ikke kun er dig der forstaringr dine ideacuteer og maringl

BLIV EN INNOVATIV LEDER

Faring teoretisk og praktisk viden om innovation i ledelsesarbejdet og tag hjem med en konkret innovationsstrategi med implementeringsplan og risikoanalyse i lommen

Laeligs mere wwwaroskurserdkinnovativ-ledelse

Kursus

INNOVATIV LEDELSE

KLIK HER

46

4948

Som mellemleder arbejder du under krydspres orienterer dig i alle retninger og optraeligder i rollen som overordnet underordnet ambassadoslashr og kollega Det kraeligver overblik viden og en god forstaringelse af dig selv at vaeligre mellemleder

71 Praeligsenteacuter det rarr Naringr du skal formidle i forskellige retninger er det vigtigt at du er god til at praeligsentere Arbejd isaeligr paring klare formuleringer og et udtryksfuldt kropssprog

72 Firmaet foslashr mig rarr Mellemledere skal mere end andre vise at deres holdninger og hand-linger stemmer 100 overens med firmaets vaeligrdier Det betyder dog ikke at du altid skal vaeligre enig med den oslashverste ledelse

73 Traeligd til rarr Mellemledere er ofte ansvarlige for ledelsen af enkelte projekter Du skal kunne traeligde til spontant og vaeligre hurtig til at hoppe i lederskoene paring projekter eller for et team Forbered dig paring det

MELLEMLEDELSE MED POWER

Gennem undervisning cases og spaeligndende oslashvelser arbejder vi med dine egne lederkompetencer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmellemleder-styrk-din-lederrolle

Kursus

MELLEMLEDER STYRK DIN LEDERROLLE

48

KLIK HER

74 Vis tillid med aringbne oslashjne rarr Uddelegeacuter opgaver og vejled dine med-arbejdere til selvstaeligndigt at loslashse problemer saring du ikke drukner i arbejde Men husk at foslashlge op paring resultater og vaeligr konsekvent i dine krav

5150

Coaching i ledelsen er en slags partnerskab bygget op omkring maringlene Ved at understoslashtte guide udvikle og udfordre de medarbejdere der coaches bringes deres fulde potentiale frem og resultaterne maksimeres

75 Mission first people always rarr Det kan godt vaeligre at du som leder skal saeligtte en bestemt dagsorden Men husk altid at have dine medarbejdere med Uden dem opnaringr du ikke meget

76 Giv feedback rarr Trovaeligrdig ledelse handler ikke kun om at uddelegere og vejlede men ogsaring om at give feedback efter arbejdet er gennemfoslashrt Det forebygger ogsaring gentagelse af fejl

77 Tilpas indlaeligringen rarr Som coachende leder er det vigtigt at du forbereder dig paring andres maringde at laeligre og optage viden paring Tilpas laeligringen og effekten af din coaching bliver stoslashrre Tag eventuelt afsaeligt i DISC-profilerne

78 Saeligt rammerne rarr Arbejdsopgaverne skal have klare rammer som medarbejderne kan forholde sig til tid budget eller andre ressourcer De fungerer som en stoslashtte for medarbejderne ogsaring naringr du ikke selv er til stede

SUCCESFULD LEDELSE MED COACHING

Flyt dine evner som leder ndash saring er du ogsaring i stand til at flytte dine medarbejdere

Laeligs mere wwwaroskurserdkmasterclass-coaching-for-ledere

Kursus

MASTERCLASS COACHING FOR LEDERE

50

KLIK HER

5352

82 Slaring det op paring Facebook rarr Ok det er maringske ikke deacuter du skal starte men alle kommunikationskanaler skal tages i brug for at faring en succesfuld forandringsproces Saring goslashr maringlene synlige paring saring mange maringder som muligt

Forandringsledelse kraeligver at du overbeviser folk er aeligrlig og bevarer overblikket Det skaber tryghed Husk at du kommunikerer til forskellige mennesker og at alle ikke vil vaeligre enige Men proslashv at faring saring mange som muligt med i processen alligevel

79 Skab dialog rarr Der skal bruges kraeligfter paring at faring medarbejderne i tale i det omfang det er muligt Hvis alle foslashler at de inddrages i beslutningsprocesserne er hele virksomheden parat til forandringerne

80 Skaeligr det ud i pap rarr Vis medarbejderne hvad forandringerne kan betyde for virksom-heden Det er med til at motivere medarbejderne og faringr dem til at forstaring noslashdvendigheden af forandringer

81 Vaeligr positiv rarr Ledelsen skal udstraringle optimisme i forhold til forandringerne Hvis du ikke tror paring det goslashr de andre det heller ikke

FORANDRINGSLEDELSE ndash HAR DU ALLE MED

Kurset i forandringsledelse ruster dig til at gennemfoslashre en succesfuld forandringsproces i organisationen hvor du er leder eller forandringsagent

Laeligs mere wwwaroskurserdkkursus-forandringsledelse-forandringskommunikation

Kursus

FORANDRINGSLEDELSE OG FORANDRINGSKOMMUNIKATION

KLIK HER

52

5554

TIP 83 - 99

5756

Kommunikation i medierne handler i hoslashj grad om at finde den rigtige fortaeliglling Hvad skal dit firma og din kommunikation associeres med Hvilke vaeligrdier og buzzwords vil I fremhaeligve i jeres PR og markedsfoslashring

83 PR uden maringlgruppe er spildt arbejde rarr Du skal forstaring jeres maringlgruppe Hvem vil du have fat i Og hvad laeliggger netop den gruppe mennesker vaeliggt paring

84 Skab den gode historie rarr Den skal fange mediernes og maringlgruppens opmaeligrksomhed Taelignk over hvordan dit foretagende kan blive ved med at faring opmaeligrksomhed i medierne men skab ikke for mange historier Saring mister de nemlig identitet og effekt

85 Taelignk i billeder rarr Naringr du udvikler PR-strategier og laeliggger rammen for historierne skal du taelignke visuelt Billeder er et effektivt vaeligrktoslashj der kan give dit PR-arbejde et ansigt og som hurtigt fremkalder foslashlelser og reaktioner

86 Brug mediernes fokus rarr For hvert medie er der en vinkel og en fortaeliglling Der er fagblade dameblade morgenaviser det bloslashde tv-program specialmedierne etc Vil du ramme eacutet medie eller favne bredt

PR-STRATEGIER ndash KOM I KONTAKT MED MEDIERNE

Gode historier og budskaber fortalt gennem medierne er effektiv og billig markedsfoslashring

Laeligs mere wwwaroskurserdkmaalrettet-pr-kom-igennem-til-medierne

Kursus

MAringLRETTET PR ndash KOM IGENNEM TIL MEDIERNE

KLIK HER

56

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 21: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

4140

Tonen misforstarings i 50 af alle e-mails Naringr kropssprog toneleje og gestik skaeligres fra kan dit budskab hurtigt misforstarings Saring brug tid paring at vaeligre klar praeligcis ndash og ikke mindst hoslashflig

58 Eacuten ting ad gangen rarr Der skal helst ikke vaeligre flere budskaber i eacuten e-mail Det skaber rod og goslashr e-mailen svaeligr at svare paring Saring har du flere sposlashrgsmaringl maring du skrive flere e-mails

59 Hav et praeligcist formuleret emnefelt rarr Det betyder rigtig meget at laeligseren helt fra begyndelsen ved hvad din e-mail skal bruges til Det goslashr det samtidig nemt for din modtager og dig selv at finde e-mailen frem igen senere

60 Kommer konflikten snigende rarr Kan du maeligrke at en konflikt er under opsejling saring luk computeren ned og tag en snak i stedet

61 Husk etiketten rarr Det lyder maringske kedeligt men det er vigtigt at du er hoslashflig i dine e-mails Hav et anerkendende tonefald og husk en hoslashflig bemaeligrkning og afslutning til sidst

62 Skriv aldrig hele ord med BLOKBOGSTAVER rarr Det bliver opfattet som raringb og giver en meget negativ tone

GOD E-MAIL KOMMUNIKATION

Styrk din e-mail kommunikation og send e-mails som modtagerne ser frem til at laeligse

Laeligs mere wwwaroskurserdkbestil-dit-e-kursus-effektiv-e-mail-kommunikation

E-kursus

EFFEKTIV E-MAIL KOMMUNIKATION

KLIK HER

40

4342

TIP 63 - 82

44 45

Jo mere du taler til baringde hovedet hjertet og kroppen jo mere gennemslagskraft har dine budskaber ndash og jo mere braelignder du igennem som leder

63 Vaeligr naeligrvaeligrende og fokuseret rarr Det skaber tryghed hos dine medarbejdere Husk fx at have oslashjenkontakt naringr du snakker med dine medarbejdere Og smil det betyder noget

64 Vis hvem du er rarr Medarbejderne skal maeligrke at du har styr paring situationen Saring vaeligr ikke bange for klart at kommunikere din holdning og dine styrker

65 Fokuseacuter paring din stemmes variation og styrk din artikulation rarr Brug din stemme bevidst i vanskelige situationer Rolig og positiv stemmefoslashring goslashr svaeligre situationer til en mere positiv oplevelse og goslashr medarbejderne mere samarbejdsvillige

66 Struktureret ledelse rarr Topledelsen mellemledelsen og de daglige ledere skal ikke sidde med de samme opgaver Saeligt klare rammer og opgaver for ledelsens led saring undgaringr du spildt arbejde

BRAEligND IGENNEM SOM LEDER

Boost din evne til at indtage et rum saeligtte scenen og faring ting til at ske

Laeligs mere wwwaroskurserdkpersonlig-gennemslagskraft-for-ledere

Kursus

PERSONLIG GENNEMSLAGSKRAFT FOR LEDERE

KLIK HER

44

4746

Som leder er det en vigtig kompetence at kunne taelignke og arbejde innovativt Men det betyder altsaring ikke at alle gamle vaner skal forkastes Byg videre paring de ting der fungerer og vaeligr aringben og nysgerrig i din kommunikation

67 Vaeligr opmaeligrksom rarr Det foslashrste indtryk siger sjaeligldent alt Vaeligr opmaeligrksom og find de elementer der ikke umiddelbart er synlige Proslashv at saeligtte farten ned af og til og garing paring jagt efter nye sider af en sag

68 Byg videre paring andres ideacuteer rarr Innovation handler ikke om hele tiden at opfinde den dybe tallerken Brug i stedet energi paring at udvikle og forbedre eksisterende ideacuteer

69 Brug testgrupper rarr Byg en masse prototyper og soslashrg for at de bliver afproslashvet Det er den sikreste maringde at generere ideacuteer paring og se om de holder i praksis Har du mange loslashsningsforslag er der stoslashrre chance for at et af dem er rigtigt

70 Del dine ideacuteer rarr Innovative loslashsninger opstaringr sjaeligldent i eacutet enkelt hoved Inddrag andre ogsaring kunden i ideacutegenereringen Det sikrer ogsaring at det ikke kun er dig der forstaringr dine ideacuteer og maringl

BLIV EN INNOVATIV LEDER

Faring teoretisk og praktisk viden om innovation i ledelsesarbejdet og tag hjem med en konkret innovationsstrategi med implementeringsplan og risikoanalyse i lommen

Laeligs mere wwwaroskurserdkinnovativ-ledelse

Kursus

INNOVATIV LEDELSE

KLIK HER

46

4948

Som mellemleder arbejder du under krydspres orienterer dig i alle retninger og optraeligder i rollen som overordnet underordnet ambassadoslashr og kollega Det kraeligver overblik viden og en god forstaringelse af dig selv at vaeligre mellemleder

71 Praeligsenteacuter det rarr Naringr du skal formidle i forskellige retninger er det vigtigt at du er god til at praeligsentere Arbejd isaeligr paring klare formuleringer og et udtryksfuldt kropssprog

72 Firmaet foslashr mig rarr Mellemledere skal mere end andre vise at deres holdninger og hand-linger stemmer 100 overens med firmaets vaeligrdier Det betyder dog ikke at du altid skal vaeligre enig med den oslashverste ledelse

73 Traeligd til rarr Mellemledere er ofte ansvarlige for ledelsen af enkelte projekter Du skal kunne traeligde til spontant og vaeligre hurtig til at hoppe i lederskoene paring projekter eller for et team Forbered dig paring det

MELLEMLEDELSE MED POWER

Gennem undervisning cases og spaeligndende oslashvelser arbejder vi med dine egne lederkompetencer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmellemleder-styrk-din-lederrolle

Kursus

MELLEMLEDER STYRK DIN LEDERROLLE

48

KLIK HER

74 Vis tillid med aringbne oslashjne rarr Uddelegeacuter opgaver og vejled dine med-arbejdere til selvstaeligndigt at loslashse problemer saring du ikke drukner i arbejde Men husk at foslashlge op paring resultater og vaeligr konsekvent i dine krav

5150

Coaching i ledelsen er en slags partnerskab bygget op omkring maringlene Ved at understoslashtte guide udvikle og udfordre de medarbejdere der coaches bringes deres fulde potentiale frem og resultaterne maksimeres

75 Mission first people always rarr Det kan godt vaeligre at du som leder skal saeligtte en bestemt dagsorden Men husk altid at have dine medarbejdere med Uden dem opnaringr du ikke meget

76 Giv feedback rarr Trovaeligrdig ledelse handler ikke kun om at uddelegere og vejlede men ogsaring om at give feedback efter arbejdet er gennemfoslashrt Det forebygger ogsaring gentagelse af fejl

77 Tilpas indlaeligringen rarr Som coachende leder er det vigtigt at du forbereder dig paring andres maringde at laeligre og optage viden paring Tilpas laeligringen og effekten af din coaching bliver stoslashrre Tag eventuelt afsaeligt i DISC-profilerne

78 Saeligt rammerne rarr Arbejdsopgaverne skal have klare rammer som medarbejderne kan forholde sig til tid budget eller andre ressourcer De fungerer som en stoslashtte for medarbejderne ogsaring naringr du ikke selv er til stede

SUCCESFULD LEDELSE MED COACHING

Flyt dine evner som leder ndash saring er du ogsaring i stand til at flytte dine medarbejdere

Laeligs mere wwwaroskurserdkmasterclass-coaching-for-ledere

Kursus

MASTERCLASS COACHING FOR LEDERE

50

KLIK HER

5352

82 Slaring det op paring Facebook rarr Ok det er maringske ikke deacuter du skal starte men alle kommunikationskanaler skal tages i brug for at faring en succesfuld forandringsproces Saring goslashr maringlene synlige paring saring mange maringder som muligt

Forandringsledelse kraeligver at du overbeviser folk er aeligrlig og bevarer overblikket Det skaber tryghed Husk at du kommunikerer til forskellige mennesker og at alle ikke vil vaeligre enige Men proslashv at faring saring mange som muligt med i processen alligevel

79 Skab dialog rarr Der skal bruges kraeligfter paring at faring medarbejderne i tale i det omfang det er muligt Hvis alle foslashler at de inddrages i beslutningsprocesserne er hele virksomheden parat til forandringerne

80 Skaeligr det ud i pap rarr Vis medarbejderne hvad forandringerne kan betyde for virksom-heden Det er med til at motivere medarbejderne og faringr dem til at forstaring noslashdvendigheden af forandringer

81 Vaeligr positiv rarr Ledelsen skal udstraringle optimisme i forhold til forandringerne Hvis du ikke tror paring det goslashr de andre det heller ikke

FORANDRINGSLEDELSE ndash HAR DU ALLE MED

Kurset i forandringsledelse ruster dig til at gennemfoslashre en succesfuld forandringsproces i organisationen hvor du er leder eller forandringsagent

Laeligs mere wwwaroskurserdkkursus-forandringsledelse-forandringskommunikation

Kursus

FORANDRINGSLEDELSE OG FORANDRINGSKOMMUNIKATION

KLIK HER

52

5554

TIP 83 - 99

5756

Kommunikation i medierne handler i hoslashj grad om at finde den rigtige fortaeliglling Hvad skal dit firma og din kommunikation associeres med Hvilke vaeligrdier og buzzwords vil I fremhaeligve i jeres PR og markedsfoslashring

83 PR uden maringlgruppe er spildt arbejde rarr Du skal forstaring jeres maringlgruppe Hvem vil du have fat i Og hvad laeliggger netop den gruppe mennesker vaeliggt paring

84 Skab den gode historie rarr Den skal fange mediernes og maringlgruppens opmaeligrksomhed Taelignk over hvordan dit foretagende kan blive ved med at faring opmaeligrksomhed i medierne men skab ikke for mange historier Saring mister de nemlig identitet og effekt

85 Taelignk i billeder rarr Naringr du udvikler PR-strategier og laeliggger rammen for historierne skal du taelignke visuelt Billeder er et effektivt vaeligrktoslashj der kan give dit PR-arbejde et ansigt og som hurtigt fremkalder foslashlelser og reaktioner

86 Brug mediernes fokus rarr For hvert medie er der en vinkel og en fortaeliglling Der er fagblade dameblade morgenaviser det bloslashde tv-program specialmedierne etc Vil du ramme eacutet medie eller favne bredt

PR-STRATEGIER ndash KOM I KONTAKT MED MEDIERNE

Gode historier og budskaber fortalt gennem medierne er effektiv og billig markedsfoslashring

Laeligs mere wwwaroskurserdkmaalrettet-pr-kom-igennem-til-medierne

Kursus

MAringLRETTET PR ndash KOM IGENNEM TIL MEDIERNE

KLIK HER

56

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 22: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

4342

TIP 63 - 82

44 45

Jo mere du taler til baringde hovedet hjertet og kroppen jo mere gennemslagskraft har dine budskaber ndash og jo mere braelignder du igennem som leder

63 Vaeligr naeligrvaeligrende og fokuseret rarr Det skaber tryghed hos dine medarbejdere Husk fx at have oslashjenkontakt naringr du snakker med dine medarbejdere Og smil det betyder noget

64 Vis hvem du er rarr Medarbejderne skal maeligrke at du har styr paring situationen Saring vaeligr ikke bange for klart at kommunikere din holdning og dine styrker

65 Fokuseacuter paring din stemmes variation og styrk din artikulation rarr Brug din stemme bevidst i vanskelige situationer Rolig og positiv stemmefoslashring goslashr svaeligre situationer til en mere positiv oplevelse og goslashr medarbejderne mere samarbejdsvillige

66 Struktureret ledelse rarr Topledelsen mellemledelsen og de daglige ledere skal ikke sidde med de samme opgaver Saeligt klare rammer og opgaver for ledelsens led saring undgaringr du spildt arbejde

BRAEligND IGENNEM SOM LEDER

Boost din evne til at indtage et rum saeligtte scenen og faring ting til at ske

Laeligs mere wwwaroskurserdkpersonlig-gennemslagskraft-for-ledere

Kursus

PERSONLIG GENNEMSLAGSKRAFT FOR LEDERE

KLIK HER

44

4746

Som leder er det en vigtig kompetence at kunne taelignke og arbejde innovativt Men det betyder altsaring ikke at alle gamle vaner skal forkastes Byg videre paring de ting der fungerer og vaeligr aringben og nysgerrig i din kommunikation

67 Vaeligr opmaeligrksom rarr Det foslashrste indtryk siger sjaeligldent alt Vaeligr opmaeligrksom og find de elementer der ikke umiddelbart er synlige Proslashv at saeligtte farten ned af og til og garing paring jagt efter nye sider af en sag

68 Byg videre paring andres ideacuteer rarr Innovation handler ikke om hele tiden at opfinde den dybe tallerken Brug i stedet energi paring at udvikle og forbedre eksisterende ideacuteer

69 Brug testgrupper rarr Byg en masse prototyper og soslashrg for at de bliver afproslashvet Det er den sikreste maringde at generere ideacuteer paring og se om de holder i praksis Har du mange loslashsningsforslag er der stoslashrre chance for at et af dem er rigtigt

70 Del dine ideacuteer rarr Innovative loslashsninger opstaringr sjaeligldent i eacutet enkelt hoved Inddrag andre ogsaring kunden i ideacutegenereringen Det sikrer ogsaring at det ikke kun er dig der forstaringr dine ideacuteer og maringl

BLIV EN INNOVATIV LEDER

Faring teoretisk og praktisk viden om innovation i ledelsesarbejdet og tag hjem med en konkret innovationsstrategi med implementeringsplan og risikoanalyse i lommen

Laeligs mere wwwaroskurserdkinnovativ-ledelse

Kursus

INNOVATIV LEDELSE

KLIK HER

46

4948

Som mellemleder arbejder du under krydspres orienterer dig i alle retninger og optraeligder i rollen som overordnet underordnet ambassadoslashr og kollega Det kraeligver overblik viden og en god forstaringelse af dig selv at vaeligre mellemleder

71 Praeligsenteacuter det rarr Naringr du skal formidle i forskellige retninger er det vigtigt at du er god til at praeligsentere Arbejd isaeligr paring klare formuleringer og et udtryksfuldt kropssprog

72 Firmaet foslashr mig rarr Mellemledere skal mere end andre vise at deres holdninger og hand-linger stemmer 100 overens med firmaets vaeligrdier Det betyder dog ikke at du altid skal vaeligre enig med den oslashverste ledelse

73 Traeligd til rarr Mellemledere er ofte ansvarlige for ledelsen af enkelte projekter Du skal kunne traeligde til spontant og vaeligre hurtig til at hoppe i lederskoene paring projekter eller for et team Forbered dig paring det

MELLEMLEDELSE MED POWER

Gennem undervisning cases og spaeligndende oslashvelser arbejder vi med dine egne lederkompetencer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmellemleder-styrk-din-lederrolle

Kursus

MELLEMLEDER STYRK DIN LEDERROLLE

48

KLIK HER

74 Vis tillid med aringbne oslashjne rarr Uddelegeacuter opgaver og vejled dine med-arbejdere til selvstaeligndigt at loslashse problemer saring du ikke drukner i arbejde Men husk at foslashlge op paring resultater og vaeligr konsekvent i dine krav

5150

Coaching i ledelsen er en slags partnerskab bygget op omkring maringlene Ved at understoslashtte guide udvikle og udfordre de medarbejdere der coaches bringes deres fulde potentiale frem og resultaterne maksimeres

75 Mission first people always rarr Det kan godt vaeligre at du som leder skal saeligtte en bestemt dagsorden Men husk altid at have dine medarbejdere med Uden dem opnaringr du ikke meget

76 Giv feedback rarr Trovaeligrdig ledelse handler ikke kun om at uddelegere og vejlede men ogsaring om at give feedback efter arbejdet er gennemfoslashrt Det forebygger ogsaring gentagelse af fejl

77 Tilpas indlaeligringen rarr Som coachende leder er det vigtigt at du forbereder dig paring andres maringde at laeligre og optage viden paring Tilpas laeligringen og effekten af din coaching bliver stoslashrre Tag eventuelt afsaeligt i DISC-profilerne

78 Saeligt rammerne rarr Arbejdsopgaverne skal have klare rammer som medarbejderne kan forholde sig til tid budget eller andre ressourcer De fungerer som en stoslashtte for medarbejderne ogsaring naringr du ikke selv er til stede

SUCCESFULD LEDELSE MED COACHING

Flyt dine evner som leder ndash saring er du ogsaring i stand til at flytte dine medarbejdere

Laeligs mere wwwaroskurserdkmasterclass-coaching-for-ledere

Kursus

MASTERCLASS COACHING FOR LEDERE

50

KLIK HER

5352

82 Slaring det op paring Facebook rarr Ok det er maringske ikke deacuter du skal starte men alle kommunikationskanaler skal tages i brug for at faring en succesfuld forandringsproces Saring goslashr maringlene synlige paring saring mange maringder som muligt

Forandringsledelse kraeligver at du overbeviser folk er aeligrlig og bevarer overblikket Det skaber tryghed Husk at du kommunikerer til forskellige mennesker og at alle ikke vil vaeligre enige Men proslashv at faring saring mange som muligt med i processen alligevel

79 Skab dialog rarr Der skal bruges kraeligfter paring at faring medarbejderne i tale i det omfang det er muligt Hvis alle foslashler at de inddrages i beslutningsprocesserne er hele virksomheden parat til forandringerne

80 Skaeligr det ud i pap rarr Vis medarbejderne hvad forandringerne kan betyde for virksom-heden Det er med til at motivere medarbejderne og faringr dem til at forstaring noslashdvendigheden af forandringer

81 Vaeligr positiv rarr Ledelsen skal udstraringle optimisme i forhold til forandringerne Hvis du ikke tror paring det goslashr de andre det heller ikke

FORANDRINGSLEDELSE ndash HAR DU ALLE MED

Kurset i forandringsledelse ruster dig til at gennemfoslashre en succesfuld forandringsproces i organisationen hvor du er leder eller forandringsagent

Laeligs mere wwwaroskurserdkkursus-forandringsledelse-forandringskommunikation

Kursus

FORANDRINGSLEDELSE OG FORANDRINGSKOMMUNIKATION

KLIK HER

52

5554

TIP 83 - 99

5756

Kommunikation i medierne handler i hoslashj grad om at finde den rigtige fortaeliglling Hvad skal dit firma og din kommunikation associeres med Hvilke vaeligrdier og buzzwords vil I fremhaeligve i jeres PR og markedsfoslashring

83 PR uden maringlgruppe er spildt arbejde rarr Du skal forstaring jeres maringlgruppe Hvem vil du have fat i Og hvad laeliggger netop den gruppe mennesker vaeliggt paring

84 Skab den gode historie rarr Den skal fange mediernes og maringlgruppens opmaeligrksomhed Taelignk over hvordan dit foretagende kan blive ved med at faring opmaeligrksomhed i medierne men skab ikke for mange historier Saring mister de nemlig identitet og effekt

85 Taelignk i billeder rarr Naringr du udvikler PR-strategier og laeliggger rammen for historierne skal du taelignke visuelt Billeder er et effektivt vaeligrktoslashj der kan give dit PR-arbejde et ansigt og som hurtigt fremkalder foslashlelser og reaktioner

86 Brug mediernes fokus rarr For hvert medie er der en vinkel og en fortaeliglling Der er fagblade dameblade morgenaviser det bloslashde tv-program specialmedierne etc Vil du ramme eacutet medie eller favne bredt

PR-STRATEGIER ndash KOM I KONTAKT MED MEDIERNE

Gode historier og budskaber fortalt gennem medierne er effektiv og billig markedsfoslashring

Laeligs mere wwwaroskurserdkmaalrettet-pr-kom-igennem-til-medierne

Kursus

MAringLRETTET PR ndash KOM IGENNEM TIL MEDIERNE

KLIK HER

56

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 23: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

44 45

Jo mere du taler til baringde hovedet hjertet og kroppen jo mere gennemslagskraft har dine budskaber ndash og jo mere braelignder du igennem som leder

63 Vaeligr naeligrvaeligrende og fokuseret rarr Det skaber tryghed hos dine medarbejdere Husk fx at have oslashjenkontakt naringr du snakker med dine medarbejdere Og smil det betyder noget

64 Vis hvem du er rarr Medarbejderne skal maeligrke at du har styr paring situationen Saring vaeligr ikke bange for klart at kommunikere din holdning og dine styrker

65 Fokuseacuter paring din stemmes variation og styrk din artikulation rarr Brug din stemme bevidst i vanskelige situationer Rolig og positiv stemmefoslashring goslashr svaeligre situationer til en mere positiv oplevelse og goslashr medarbejderne mere samarbejdsvillige

66 Struktureret ledelse rarr Topledelsen mellemledelsen og de daglige ledere skal ikke sidde med de samme opgaver Saeligt klare rammer og opgaver for ledelsens led saring undgaringr du spildt arbejde

BRAEligND IGENNEM SOM LEDER

Boost din evne til at indtage et rum saeligtte scenen og faring ting til at ske

Laeligs mere wwwaroskurserdkpersonlig-gennemslagskraft-for-ledere

Kursus

PERSONLIG GENNEMSLAGSKRAFT FOR LEDERE

KLIK HER

44

4746

Som leder er det en vigtig kompetence at kunne taelignke og arbejde innovativt Men det betyder altsaring ikke at alle gamle vaner skal forkastes Byg videre paring de ting der fungerer og vaeligr aringben og nysgerrig i din kommunikation

67 Vaeligr opmaeligrksom rarr Det foslashrste indtryk siger sjaeligldent alt Vaeligr opmaeligrksom og find de elementer der ikke umiddelbart er synlige Proslashv at saeligtte farten ned af og til og garing paring jagt efter nye sider af en sag

68 Byg videre paring andres ideacuteer rarr Innovation handler ikke om hele tiden at opfinde den dybe tallerken Brug i stedet energi paring at udvikle og forbedre eksisterende ideacuteer

69 Brug testgrupper rarr Byg en masse prototyper og soslashrg for at de bliver afproslashvet Det er den sikreste maringde at generere ideacuteer paring og se om de holder i praksis Har du mange loslashsningsforslag er der stoslashrre chance for at et af dem er rigtigt

70 Del dine ideacuteer rarr Innovative loslashsninger opstaringr sjaeligldent i eacutet enkelt hoved Inddrag andre ogsaring kunden i ideacutegenereringen Det sikrer ogsaring at det ikke kun er dig der forstaringr dine ideacuteer og maringl

BLIV EN INNOVATIV LEDER

Faring teoretisk og praktisk viden om innovation i ledelsesarbejdet og tag hjem med en konkret innovationsstrategi med implementeringsplan og risikoanalyse i lommen

Laeligs mere wwwaroskurserdkinnovativ-ledelse

Kursus

INNOVATIV LEDELSE

KLIK HER

46

4948

Som mellemleder arbejder du under krydspres orienterer dig i alle retninger og optraeligder i rollen som overordnet underordnet ambassadoslashr og kollega Det kraeligver overblik viden og en god forstaringelse af dig selv at vaeligre mellemleder

71 Praeligsenteacuter det rarr Naringr du skal formidle i forskellige retninger er det vigtigt at du er god til at praeligsentere Arbejd isaeligr paring klare formuleringer og et udtryksfuldt kropssprog

72 Firmaet foslashr mig rarr Mellemledere skal mere end andre vise at deres holdninger og hand-linger stemmer 100 overens med firmaets vaeligrdier Det betyder dog ikke at du altid skal vaeligre enig med den oslashverste ledelse

73 Traeligd til rarr Mellemledere er ofte ansvarlige for ledelsen af enkelte projekter Du skal kunne traeligde til spontant og vaeligre hurtig til at hoppe i lederskoene paring projekter eller for et team Forbered dig paring det

MELLEMLEDELSE MED POWER

Gennem undervisning cases og spaeligndende oslashvelser arbejder vi med dine egne lederkompetencer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmellemleder-styrk-din-lederrolle

Kursus

MELLEMLEDER STYRK DIN LEDERROLLE

48

KLIK HER

74 Vis tillid med aringbne oslashjne rarr Uddelegeacuter opgaver og vejled dine med-arbejdere til selvstaeligndigt at loslashse problemer saring du ikke drukner i arbejde Men husk at foslashlge op paring resultater og vaeligr konsekvent i dine krav

5150

Coaching i ledelsen er en slags partnerskab bygget op omkring maringlene Ved at understoslashtte guide udvikle og udfordre de medarbejdere der coaches bringes deres fulde potentiale frem og resultaterne maksimeres

75 Mission first people always rarr Det kan godt vaeligre at du som leder skal saeligtte en bestemt dagsorden Men husk altid at have dine medarbejdere med Uden dem opnaringr du ikke meget

76 Giv feedback rarr Trovaeligrdig ledelse handler ikke kun om at uddelegere og vejlede men ogsaring om at give feedback efter arbejdet er gennemfoslashrt Det forebygger ogsaring gentagelse af fejl

77 Tilpas indlaeligringen rarr Som coachende leder er det vigtigt at du forbereder dig paring andres maringde at laeligre og optage viden paring Tilpas laeligringen og effekten af din coaching bliver stoslashrre Tag eventuelt afsaeligt i DISC-profilerne

78 Saeligt rammerne rarr Arbejdsopgaverne skal have klare rammer som medarbejderne kan forholde sig til tid budget eller andre ressourcer De fungerer som en stoslashtte for medarbejderne ogsaring naringr du ikke selv er til stede

SUCCESFULD LEDELSE MED COACHING

Flyt dine evner som leder ndash saring er du ogsaring i stand til at flytte dine medarbejdere

Laeligs mere wwwaroskurserdkmasterclass-coaching-for-ledere

Kursus

MASTERCLASS COACHING FOR LEDERE

50

KLIK HER

5352

82 Slaring det op paring Facebook rarr Ok det er maringske ikke deacuter du skal starte men alle kommunikationskanaler skal tages i brug for at faring en succesfuld forandringsproces Saring goslashr maringlene synlige paring saring mange maringder som muligt

Forandringsledelse kraeligver at du overbeviser folk er aeligrlig og bevarer overblikket Det skaber tryghed Husk at du kommunikerer til forskellige mennesker og at alle ikke vil vaeligre enige Men proslashv at faring saring mange som muligt med i processen alligevel

79 Skab dialog rarr Der skal bruges kraeligfter paring at faring medarbejderne i tale i det omfang det er muligt Hvis alle foslashler at de inddrages i beslutningsprocesserne er hele virksomheden parat til forandringerne

80 Skaeligr det ud i pap rarr Vis medarbejderne hvad forandringerne kan betyde for virksom-heden Det er med til at motivere medarbejderne og faringr dem til at forstaring noslashdvendigheden af forandringer

81 Vaeligr positiv rarr Ledelsen skal udstraringle optimisme i forhold til forandringerne Hvis du ikke tror paring det goslashr de andre det heller ikke

FORANDRINGSLEDELSE ndash HAR DU ALLE MED

Kurset i forandringsledelse ruster dig til at gennemfoslashre en succesfuld forandringsproces i organisationen hvor du er leder eller forandringsagent

Laeligs mere wwwaroskurserdkkursus-forandringsledelse-forandringskommunikation

Kursus

FORANDRINGSLEDELSE OG FORANDRINGSKOMMUNIKATION

KLIK HER

52

5554

TIP 83 - 99

5756

Kommunikation i medierne handler i hoslashj grad om at finde den rigtige fortaeliglling Hvad skal dit firma og din kommunikation associeres med Hvilke vaeligrdier og buzzwords vil I fremhaeligve i jeres PR og markedsfoslashring

83 PR uden maringlgruppe er spildt arbejde rarr Du skal forstaring jeres maringlgruppe Hvem vil du have fat i Og hvad laeliggger netop den gruppe mennesker vaeliggt paring

84 Skab den gode historie rarr Den skal fange mediernes og maringlgruppens opmaeligrksomhed Taelignk over hvordan dit foretagende kan blive ved med at faring opmaeligrksomhed i medierne men skab ikke for mange historier Saring mister de nemlig identitet og effekt

85 Taelignk i billeder rarr Naringr du udvikler PR-strategier og laeliggger rammen for historierne skal du taelignke visuelt Billeder er et effektivt vaeligrktoslashj der kan give dit PR-arbejde et ansigt og som hurtigt fremkalder foslashlelser og reaktioner

86 Brug mediernes fokus rarr For hvert medie er der en vinkel og en fortaeliglling Der er fagblade dameblade morgenaviser det bloslashde tv-program specialmedierne etc Vil du ramme eacutet medie eller favne bredt

PR-STRATEGIER ndash KOM I KONTAKT MED MEDIERNE

Gode historier og budskaber fortalt gennem medierne er effektiv og billig markedsfoslashring

Laeligs mere wwwaroskurserdkmaalrettet-pr-kom-igennem-til-medierne

Kursus

MAringLRETTET PR ndash KOM IGENNEM TIL MEDIERNE

KLIK HER

56

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 24: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

4746

Som leder er det en vigtig kompetence at kunne taelignke og arbejde innovativt Men det betyder altsaring ikke at alle gamle vaner skal forkastes Byg videre paring de ting der fungerer og vaeligr aringben og nysgerrig i din kommunikation

67 Vaeligr opmaeligrksom rarr Det foslashrste indtryk siger sjaeligldent alt Vaeligr opmaeligrksom og find de elementer der ikke umiddelbart er synlige Proslashv at saeligtte farten ned af og til og garing paring jagt efter nye sider af en sag

68 Byg videre paring andres ideacuteer rarr Innovation handler ikke om hele tiden at opfinde den dybe tallerken Brug i stedet energi paring at udvikle og forbedre eksisterende ideacuteer

69 Brug testgrupper rarr Byg en masse prototyper og soslashrg for at de bliver afproslashvet Det er den sikreste maringde at generere ideacuteer paring og se om de holder i praksis Har du mange loslashsningsforslag er der stoslashrre chance for at et af dem er rigtigt

70 Del dine ideacuteer rarr Innovative loslashsninger opstaringr sjaeligldent i eacutet enkelt hoved Inddrag andre ogsaring kunden i ideacutegenereringen Det sikrer ogsaring at det ikke kun er dig der forstaringr dine ideacuteer og maringl

BLIV EN INNOVATIV LEDER

Faring teoretisk og praktisk viden om innovation i ledelsesarbejdet og tag hjem med en konkret innovationsstrategi med implementeringsplan og risikoanalyse i lommen

Laeligs mere wwwaroskurserdkinnovativ-ledelse

Kursus

INNOVATIV LEDELSE

KLIK HER

46

4948

Som mellemleder arbejder du under krydspres orienterer dig i alle retninger og optraeligder i rollen som overordnet underordnet ambassadoslashr og kollega Det kraeligver overblik viden og en god forstaringelse af dig selv at vaeligre mellemleder

71 Praeligsenteacuter det rarr Naringr du skal formidle i forskellige retninger er det vigtigt at du er god til at praeligsentere Arbejd isaeligr paring klare formuleringer og et udtryksfuldt kropssprog

72 Firmaet foslashr mig rarr Mellemledere skal mere end andre vise at deres holdninger og hand-linger stemmer 100 overens med firmaets vaeligrdier Det betyder dog ikke at du altid skal vaeligre enig med den oslashverste ledelse

73 Traeligd til rarr Mellemledere er ofte ansvarlige for ledelsen af enkelte projekter Du skal kunne traeligde til spontant og vaeligre hurtig til at hoppe i lederskoene paring projekter eller for et team Forbered dig paring det

MELLEMLEDELSE MED POWER

Gennem undervisning cases og spaeligndende oslashvelser arbejder vi med dine egne lederkompetencer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmellemleder-styrk-din-lederrolle

Kursus

MELLEMLEDER STYRK DIN LEDERROLLE

48

KLIK HER

74 Vis tillid med aringbne oslashjne rarr Uddelegeacuter opgaver og vejled dine med-arbejdere til selvstaeligndigt at loslashse problemer saring du ikke drukner i arbejde Men husk at foslashlge op paring resultater og vaeligr konsekvent i dine krav

5150

Coaching i ledelsen er en slags partnerskab bygget op omkring maringlene Ved at understoslashtte guide udvikle og udfordre de medarbejdere der coaches bringes deres fulde potentiale frem og resultaterne maksimeres

75 Mission first people always rarr Det kan godt vaeligre at du som leder skal saeligtte en bestemt dagsorden Men husk altid at have dine medarbejdere med Uden dem opnaringr du ikke meget

76 Giv feedback rarr Trovaeligrdig ledelse handler ikke kun om at uddelegere og vejlede men ogsaring om at give feedback efter arbejdet er gennemfoslashrt Det forebygger ogsaring gentagelse af fejl

77 Tilpas indlaeligringen rarr Som coachende leder er det vigtigt at du forbereder dig paring andres maringde at laeligre og optage viden paring Tilpas laeligringen og effekten af din coaching bliver stoslashrre Tag eventuelt afsaeligt i DISC-profilerne

78 Saeligt rammerne rarr Arbejdsopgaverne skal have klare rammer som medarbejderne kan forholde sig til tid budget eller andre ressourcer De fungerer som en stoslashtte for medarbejderne ogsaring naringr du ikke selv er til stede

SUCCESFULD LEDELSE MED COACHING

Flyt dine evner som leder ndash saring er du ogsaring i stand til at flytte dine medarbejdere

Laeligs mere wwwaroskurserdkmasterclass-coaching-for-ledere

Kursus

MASTERCLASS COACHING FOR LEDERE

50

KLIK HER

5352

82 Slaring det op paring Facebook rarr Ok det er maringske ikke deacuter du skal starte men alle kommunikationskanaler skal tages i brug for at faring en succesfuld forandringsproces Saring goslashr maringlene synlige paring saring mange maringder som muligt

Forandringsledelse kraeligver at du overbeviser folk er aeligrlig og bevarer overblikket Det skaber tryghed Husk at du kommunikerer til forskellige mennesker og at alle ikke vil vaeligre enige Men proslashv at faring saring mange som muligt med i processen alligevel

79 Skab dialog rarr Der skal bruges kraeligfter paring at faring medarbejderne i tale i det omfang det er muligt Hvis alle foslashler at de inddrages i beslutningsprocesserne er hele virksomheden parat til forandringerne

80 Skaeligr det ud i pap rarr Vis medarbejderne hvad forandringerne kan betyde for virksom-heden Det er med til at motivere medarbejderne og faringr dem til at forstaring noslashdvendigheden af forandringer

81 Vaeligr positiv rarr Ledelsen skal udstraringle optimisme i forhold til forandringerne Hvis du ikke tror paring det goslashr de andre det heller ikke

FORANDRINGSLEDELSE ndash HAR DU ALLE MED

Kurset i forandringsledelse ruster dig til at gennemfoslashre en succesfuld forandringsproces i organisationen hvor du er leder eller forandringsagent

Laeligs mere wwwaroskurserdkkursus-forandringsledelse-forandringskommunikation

Kursus

FORANDRINGSLEDELSE OG FORANDRINGSKOMMUNIKATION

KLIK HER

52

5554

TIP 83 - 99

5756

Kommunikation i medierne handler i hoslashj grad om at finde den rigtige fortaeliglling Hvad skal dit firma og din kommunikation associeres med Hvilke vaeligrdier og buzzwords vil I fremhaeligve i jeres PR og markedsfoslashring

83 PR uden maringlgruppe er spildt arbejde rarr Du skal forstaring jeres maringlgruppe Hvem vil du have fat i Og hvad laeliggger netop den gruppe mennesker vaeliggt paring

84 Skab den gode historie rarr Den skal fange mediernes og maringlgruppens opmaeligrksomhed Taelignk over hvordan dit foretagende kan blive ved med at faring opmaeligrksomhed i medierne men skab ikke for mange historier Saring mister de nemlig identitet og effekt

85 Taelignk i billeder rarr Naringr du udvikler PR-strategier og laeliggger rammen for historierne skal du taelignke visuelt Billeder er et effektivt vaeligrktoslashj der kan give dit PR-arbejde et ansigt og som hurtigt fremkalder foslashlelser og reaktioner

86 Brug mediernes fokus rarr For hvert medie er der en vinkel og en fortaeliglling Der er fagblade dameblade morgenaviser det bloslashde tv-program specialmedierne etc Vil du ramme eacutet medie eller favne bredt

PR-STRATEGIER ndash KOM I KONTAKT MED MEDIERNE

Gode historier og budskaber fortalt gennem medierne er effektiv og billig markedsfoslashring

Laeligs mere wwwaroskurserdkmaalrettet-pr-kom-igennem-til-medierne

Kursus

MAringLRETTET PR ndash KOM IGENNEM TIL MEDIERNE

KLIK HER

56

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 25: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

4948

Som mellemleder arbejder du under krydspres orienterer dig i alle retninger og optraeligder i rollen som overordnet underordnet ambassadoslashr og kollega Det kraeligver overblik viden og en god forstaringelse af dig selv at vaeligre mellemleder

71 Praeligsenteacuter det rarr Naringr du skal formidle i forskellige retninger er det vigtigt at du er god til at praeligsentere Arbejd isaeligr paring klare formuleringer og et udtryksfuldt kropssprog

72 Firmaet foslashr mig rarr Mellemledere skal mere end andre vise at deres holdninger og hand-linger stemmer 100 overens med firmaets vaeligrdier Det betyder dog ikke at du altid skal vaeligre enig med den oslashverste ledelse

73 Traeligd til rarr Mellemledere er ofte ansvarlige for ledelsen af enkelte projekter Du skal kunne traeligde til spontant og vaeligre hurtig til at hoppe i lederskoene paring projekter eller for et team Forbered dig paring det

MELLEMLEDELSE MED POWER

Gennem undervisning cases og spaeligndende oslashvelser arbejder vi med dine egne lederkompetencer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmellemleder-styrk-din-lederrolle

Kursus

MELLEMLEDER STYRK DIN LEDERROLLE

48

KLIK HER

74 Vis tillid med aringbne oslashjne rarr Uddelegeacuter opgaver og vejled dine med-arbejdere til selvstaeligndigt at loslashse problemer saring du ikke drukner i arbejde Men husk at foslashlge op paring resultater og vaeligr konsekvent i dine krav

5150

Coaching i ledelsen er en slags partnerskab bygget op omkring maringlene Ved at understoslashtte guide udvikle og udfordre de medarbejdere der coaches bringes deres fulde potentiale frem og resultaterne maksimeres

75 Mission first people always rarr Det kan godt vaeligre at du som leder skal saeligtte en bestemt dagsorden Men husk altid at have dine medarbejdere med Uden dem opnaringr du ikke meget

76 Giv feedback rarr Trovaeligrdig ledelse handler ikke kun om at uddelegere og vejlede men ogsaring om at give feedback efter arbejdet er gennemfoslashrt Det forebygger ogsaring gentagelse af fejl

77 Tilpas indlaeligringen rarr Som coachende leder er det vigtigt at du forbereder dig paring andres maringde at laeligre og optage viden paring Tilpas laeligringen og effekten af din coaching bliver stoslashrre Tag eventuelt afsaeligt i DISC-profilerne

78 Saeligt rammerne rarr Arbejdsopgaverne skal have klare rammer som medarbejderne kan forholde sig til tid budget eller andre ressourcer De fungerer som en stoslashtte for medarbejderne ogsaring naringr du ikke selv er til stede

SUCCESFULD LEDELSE MED COACHING

Flyt dine evner som leder ndash saring er du ogsaring i stand til at flytte dine medarbejdere

Laeligs mere wwwaroskurserdkmasterclass-coaching-for-ledere

Kursus

MASTERCLASS COACHING FOR LEDERE

50

KLIK HER

5352

82 Slaring det op paring Facebook rarr Ok det er maringske ikke deacuter du skal starte men alle kommunikationskanaler skal tages i brug for at faring en succesfuld forandringsproces Saring goslashr maringlene synlige paring saring mange maringder som muligt

Forandringsledelse kraeligver at du overbeviser folk er aeligrlig og bevarer overblikket Det skaber tryghed Husk at du kommunikerer til forskellige mennesker og at alle ikke vil vaeligre enige Men proslashv at faring saring mange som muligt med i processen alligevel

79 Skab dialog rarr Der skal bruges kraeligfter paring at faring medarbejderne i tale i det omfang det er muligt Hvis alle foslashler at de inddrages i beslutningsprocesserne er hele virksomheden parat til forandringerne

80 Skaeligr det ud i pap rarr Vis medarbejderne hvad forandringerne kan betyde for virksom-heden Det er med til at motivere medarbejderne og faringr dem til at forstaring noslashdvendigheden af forandringer

81 Vaeligr positiv rarr Ledelsen skal udstraringle optimisme i forhold til forandringerne Hvis du ikke tror paring det goslashr de andre det heller ikke

FORANDRINGSLEDELSE ndash HAR DU ALLE MED

Kurset i forandringsledelse ruster dig til at gennemfoslashre en succesfuld forandringsproces i organisationen hvor du er leder eller forandringsagent

Laeligs mere wwwaroskurserdkkursus-forandringsledelse-forandringskommunikation

Kursus

FORANDRINGSLEDELSE OG FORANDRINGSKOMMUNIKATION

KLIK HER

52

5554

TIP 83 - 99

5756

Kommunikation i medierne handler i hoslashj grad om at finde den rigtige fortaeliglling Hvad skal dit firma og din kommunikation associeres med Hvilke vaeligrdier og buzzwords vil I fremhaeligve i jeres PR og markedsfoslashring

83 PR uden maringlgruppe er spildt arbejde rarr Du skal forstaring jeres maringlgruppe Hvem vil du have fat i Og hvad laeliggger netop den gruppe mennesker vaeliggt paring

84 Skab den gode historie rarr Den skal fange mediernes og maringlgruppens opmaeligrksomhed Taelignk over hvordan dit foretagende kan blive ved med at faring opmaeligrksomhed i medierne men skab ikke for mange historier Saring mister de nemlig identitet og effekt

85 Taelignk i billeder rarr Naringr du udvikler PR-strategier og laeliggger rammen for historierne skal du taelignke visuelt Billeder er et effektivt vaeligrktoslashj der kan give dit PR-arbejde et ansigt og som hurtigt fremkalder foslashlelser og reaktioner

86 Brug mediernes fokus rarr For hvert medie er der en vinkel og en fortaeliglling Der er fagblade dameblade morgenaviser det bloslashde tv-program specialmedierne etc Vil du ramme eacutet medie eller favne bredt

PR-STRATEGIER ndash KOM I KONTAKT MED MEDIERNE

Gode historier og budskaber fortalt gennem medierne er effektiv og billig markedsfoslashring

Laeligs mere wwwaroskurserdkmaalrettet-pr-kom-igennem-til-medierne

Kursus

MAringLRETTET PR ndash KOM IGENNEM TIL MEDIERNE

KLIK HER

56

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 26: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

5150

Coaching i ledelsen er en slags partnerskab bygget op omkring maringlene Ved at understoslashtte guide udvikle og udfordre de medarbejdere der coaches bringes deres fulde potentiale frem og resultaterne maksimeres

75 Mission first people always rarr Det kan godt vaeligre at du som leder skal saeligtte en bestemt dagsorden Men husk altid at have dine medarbejdere med Uden dem opnaringr du ikke meget

76 Giv feedback rarr Trovaeligrdig ledelse handler ikke kun om at uddelegere og vejlede men ogsaring om at give feedback efter arbejdet er gennemfoslashrt Det forebygger ogsaring gentagelse af fejl

77 Tilpas indlaeligringen rarr Som coachende leder er det vigtigt at du forbereder dig paring andres maringde at laeligre og optage viden paring Tilpas laeligringen og effekten af din coaching bliver stoslashrre Tag eventuelt afsaeligt i DISC-profilerne

78 Saeligt rammerne rarr Arbejdsopgaverne skal have klare rammer som medarbejderne kan forholde sig til tid budget eller andre ressourcer De fungerer som en stoslashtte for medarbejderne ogsaring naringr du ikke selv er til stede

SUCCESFULD LEDELSE MED COACHING

Flyt dine evner som leder ndash saring er du ogsaring i stand til at flytte dine medarbejdere

Laeligs mere wwwaroskurserdkmasterclass-coaching-for-ledere

Kursus

MASTERCLASS COACHING FOR LEDERE

50

KLIK HER

5352

82 Slaring det op paring Facebook rarr Ok det er maringske ikke deacuter du skal starte men alle kommunikationskanaler skal tages i brug for at faring en succesfuld forandringsproces Saring goslashr maringlene synlige paring saring mange maringder som muligt

Forandringsledelse kraeligver at du overbeviser folk er aeligrlig og bevarer overblikket Det skaber tryghed Husk at du kommunikerer til forskellige mennesker og at alle ikke vil vaeligre enige Men proslashv at faring saring mange som muligt med i processen alligevel

79 Skab dialog rarr Der skal bruges kraeligfter paring at faring medarbejderne i tale i det omfang det er muligt Hvis alle foslashler at de inddrages i beslutningsprocesserne er hele virksomheden parat til forandringerne

80 Skaeligr det ud i pap rarr Vis medarbejderne hvad forandringerne kan betyde for virksom-heden Det er med til at motivere medarbejderne og faringr dem til at forstaring noslashdvendigheden af forandringer

81 Vaeligr positiv rarr Ledelsen skal udstraringle optimisme i forhold til forandringerne Hvis du ikke tror paring det goslashr de andre det heller ikke

FORANDRINGSLEDELSE ndash HAR DU ALLE MED

Kurset i forandringsledelse ruster dig til at gennemfoslashre en succesfuld forandringsproces i organisationen hvor du er leder eller forandringsagent

Laeligs mere wwwaroskurserdkkursus-forandringsledelse-forandringskommunikation

Kursus

FORANDRINGSLEDELSE OG FORANDRINGSKOMMUNIKATION

KLIK HER

52

5554

TIP 83 - 99

5756

Kommunikation i medierne handler i hoslashj grad om at finde den rigtige fortaeliglling Hvad skal dit firma og din kommunikation associeres med Hvilke vaeligrdier og buzzwords vil I fremhaeligve i jeres PR og markedsfoslashring

83 PR uden maringlgruppe er spildt arbejde rarr Du skal forstaring jeres maringlgruppe Hvem vil du have fat i Og hvad laeliggger netop den gruppe mennesker vaeliggt paring

84 Skab den gode historie rarr Den skal fange mediernes og maringlgruppens opmaeligrksomhed Taelignk over hvordan dit foretagende kan blive ved med at faring opmaeligrksomhed i medierne men skab ikke for mange historier Saring mister de nemlig identitet og effekt

85 Taelignk i billeder rarr Naringr du udvikler PR-strategier og laeliggger rammen for historierne skal du taelignke visuelt Billeder er et effektivt vaeligrktoslashj der kan give dit PR-arbejde et ansigt og som hurtigt fremkalder foslashlelser og reaktioner

86 Brug mediernes fokus rarr For hvert medie er der en vinkel og en fortaeliglling Der er fagblade dameblade morgenaviser det bloslashde tv-program specialmedierne etc Vil du ramme eacutet medie eller favne bredt

PR-STRATEGIER ndash KOM I KONTAKT MED MEDIERNE

Gode historier og budskaber fortalt gennem medierne er effektiv og billig markedsfoslashring

Laeligs mere wwwaroskurserdkmaalrettet-pr-kom-igennem-til-medierne

Kursus

MAringLRETTET PR ndash KOM IGENNEM TIL MEDIERNE

KLIK HER

56

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 27: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

5352

82 Slaring det op paring Facebook rarr Ok det er maringske ikke deacuter du skal starte men alle kommunikationskanaler skal tages i brug for at faring en succesfuld forandringsproces Saring goslashr maringlene synlige paring saring mange maringder som muligt

Forandringsledelse kraeligver at du overbeviser folk er aeligrlig og bevarer overblikket Det skaber tryghed Husk at du kommunikerer til forskellige mennesker og at alle ikke vil vaeligre enige Men proslashv at faring saring mange som muligt med i processen alligevel

79 Skab dialog rarr Der skal bruges kraeligfter paring at faring medarbejderne i tale i det omfang det er muligt Hvis alle foslashler at de inddrages i beslutningsprocesserne er hele virksomheden parat til forandringerne

80 Skaeligr det ud i pap rarr Vis medarbejderne hvad forandringerne kan betyde for virksom-heden Det er med til at motivere medarbejderne og faringr dem til at forstaring noslashdvendigheden af forandringer

81 Vaeligr positiv rarr Ledelsen skal udstraringle optimisme i forhold til forandringerne Hvis du ikke tror paring det goslashr de andre det heller ikke

FORANDRINGSLEDELSE ndash HAR DU ALLE MED

Kurset i forandringsledelse ruster dig til at gennemfoslashre en succesfuld forandringsproces i organisationen hvor du er leder eller forandringsagent

Laeligs mere wwwaroskurserdkkursus-forandringsledelse-forandringskommunikation

Kursus

FORANDRINGSLEDELSE OG FORANDRINGSKOMMUNIKATION

KLIK HER

52

5554

TIP 83 - 99

5756

Kommunikation i medierne handler i hoslashj grad om at finde den rigtige fortaeliglling Hvad skal dit firma og din kommunikation associeres med Hvilke vaeligrdier og buzzwords vil I fremhaeligve i jeres PR og markedsfoslashring

83 PR uden maringlgruppe er spildt arbejde rarr Du skal forstaring jeres maringlgruppe Hvem vil du have fat i Og hvad laeliggger netop den gruppe mennesker vaeliggt paring

84 Skab den gode historie rarr Den skal fange mediernes og maringlgruppens opmaeligrksomhed Taelignk over hvordan dit foretagende kan blive ved med at faring opmaeligrksomhed i medierne men skab ikke for mange historier Saring mister de nemlig identitet og effekt

85 Taelignk i billeder rarr Naringr du udvikler PR-strategier og laeliggger rammen for historierne skal du taelignke visuelt Billeder er et effektivt vaeligrktoslashj der kan give dit PR-arbejde et ansigt og som hurtigt fremkalder foslashlelser og reaktioner

86 Brug mediernes fokus rarr For hvert medie er der en vinkel og en fortaeliglling Der er fagblade dameblade morgenaviser det bloslashde tv-program specialmedierne etc Vil du ramme eacutet medie eller favne bredt

PR-STRATEGIER ndash KOM I KONTAKT MED MEDIERNE

Gode historier og budskaber fortalt gennem medierne er effektiv og billig markedsfoslashring

Laeligs mere wwwaroskurserdkmaalrettet-pr-kom-igennem-til-medierne

Kursus

MAringLRETTET PR ndash KOM IGENNEM TIL MEDIERNE

KLIK HER

56

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 28: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

5554

TIP 83 - 99

5756

Kommunikation i medierne handler i hoslashj grad om at finde den rigtige fortaeliglling Hvad skal dit firma og din kommunikation associeres med Hvilke vaeligrdier og buzzwords vil I fremhaeligve i jeres PR og markedsfoslashring

83 PR uden maringlgruppe er spildt arbejde rarr Du skal forstaring jeres maringlgruppe Hvem vil du have fat i Og hvad laeliggger netop den gruppe mennesker vaeliggt paring

84 Skab den gode historie rarr Den skal fange mediernes og maringlgruppens opmaeligrksomhed Taelignk over hvordan dit foretagende kan blive ved med at faring opmaeligrksomhed i medierne men skab ikke for mange historier Saring mister de nemlig identitet og effekt

85 Taelignk i billeder rarr Naringr du udvikler PR-strategier og laeliggger rammen for historierne skal du taelignke visuelt Billeder er et effektivt vaeligrktoslashj der kan give dit PR-arbejde et ansigt og som hurtigt fremkalder foslashlelser og reaktioner

86 Brug mediernes fokus rarr For hvert medie er der en vinkel og en fortaeliglling Der er fagblade dameblade morgenaviser det bloslashde tv-program specialmedierne etc Vil du ramme eacutet medie eller favne bredt

PR-STRATEGIER ndash KOM I KONTAKT MED MEDIERNE

Gode historier og budskaber fortalt gennem medierne er effektiv og billig markedsfoslashring

Laeligs mere wwwaroskurserdkmaalrettet-pr-kom-igennem-til-medierne

Kursus

MAringLRETTET PR ndash KOM IGENNEM TIL MEDIERNE

KLIK HER

56

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 29: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

5756

Kommunikation i medierne handler i hoslashj grad om at finde den rigtige fortaeliglling Hvad skal dit firma og din kommunikation associeres med Hvilke vaeligrdier og buzzwords vil I fremhaeligve i jeres PR og markedsfoslashring

83 PR uden maringlgruppe er spildt arbejde rarr Du skal forstaring jeres maringlgruppe Hvem vil du have fat i Og hvad laeliggger netop den gruppe mennesker vaeliggt paring

84 Skab den gode historie rarr Den skal fange mediernes og maringlgruppens opmaeligrksomhed Taelignk over hvordan dit foretagende kan blive ved med at faring opmaeligrksomhed i medierne men skab ikke for mange historier Saring mister de nemlig identitet og effekt

85 Taelignk i billeder rarr Naringr du udvikler PR-strategier og laeliggger rammen for historierne skal du taelignke visuelt Billeder er et effektivt vaeligrktoslashj der kan give dit PR-arbejde et ansigt og som hurtigt fremkalder foslashlelser og reaktioner

86 Brug mediernes fokus rarr For hvert medie er der en vinkel og en fortaeliglling Der er fagblade dameblade morgenaviser det bloslashde tv-program specialmedierne etc Vil du ramme eacutet medie eller favne bredt

PR-STRATEGIER ndash KOM I KONTAKT MED MEDIERNE

Gode historier og budskaber fortalt gennem medierne er effektiv og billig markedsfoslashring

Laeligs mere wwwaroskurserdkmaalrettet-pr-kom-igennem-til-medierne

Kursus

MAringLRETTET PR ndash KOM IGENNEM TIL MEDIERNE

KLIK HER

56

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 30: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

5958

Er du skurken eller helten i mediemoslashllen Taelignk over hvilken rolle medierne har tildelt dig Et gennemtaelignkt budskab en sikker roslashst og et overbevisende kropssprog er dine vigtigste allierede Brug dem til at underbygge det du vil formidle

87 Vaeligr forberedt og praeligcis rarr I medierne bliver din taletid ofte begraelignset til et minimum Vaeligr derfor grundigt forberedt og sikker paring dit budskab Saring mister du heller ikke traringden

88 Tal til folk bag skaeligrmen rarr Det er ikke altid en god ideacute at fokusere paring journalisten over for dig Taelignk over hvem der i sidste ende er modtageren Det er dem du skal tale til

89 Vaeligr altid imoslashdekommende rarr Det er nemt at reagere med irritation naringr du er presset eller bliver kritiseret Men forsoslashg at vaeligre ekstra opmaeligrksom naringr du er i kontakt med pressen - ellers laeligser du maringske om det i morgen

90 Kig det igennem rarr Bed altid om at faring en artikel eller citater til gennemsyn De fleste journalister glemmer at tilbyde det men det er ganske acceptabelt at bede om teksterne til gennemlaeligsning

91 Sig noget rarr rdquoIngen kommentarrdquo er maringske det aeligldste trick i bogen men det holder ikke laeligngere Folk vil blot erstatte din tavshed med spekulationer Saring forbered et kort og praeligcist svar ndash ogsaring paring kritiske sposlashrgsmaringl

HAringNDTEacuteR MEDIER OG PRESSE MED SUCCES

Laeligr at tage styring og faring budskabet tydeligt igennem naringr journalisterne ringer

Laeligs mere wwwaroskurserdkmedietraening-2-dage

Kursus

MEDIETRAEligNING ndash SAringDAN TACKLER DU PRESSEN

KLIK HER

58

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 31: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

60 61

STYR KRISEN SAring DEN IKKE STYRER DIGForberedelse og styring er altafgoslashrende naringr en krise er under opsejling Haringndteres krisen ikke rigtigt helt fra starten vil det skade firmaets image og udvikling Saring drop falske illusioner og forhold dig i stedet til problemerne i god tid

92 Laeligg en hurtig strategi rarr Hvor skal krisen lande Det er vigtigt at du har gjort dig det klart fra starten Formuleacuter det kort og praeligcist Du kan altid udbygge og forfine strategien paring et senere tidspunkt

93 Tag ejerskab over krisen rarr Er det en stoslashrre krise i din organisation er det din krise Det er dig der har ansvaret for kommunikationen og beslutter hvilken respons der er den rigtige i situationen

94 Vaeligr kort og praeligcis i din kommunikation rarr I krisetider er forvirring det sidste du mangler Hvis folk forstaringr det du siger er der stoslashrre sandsynlighed for at de bakker op om det

95 Tag offensiven rarr Hvis du forholder dig afventende vil andre saeligtte dagsordenen Indroslashm aringbenlyse fejl med det samme og vend diskursen til din fordel

Faring konkrete redskaber til at arbejde med loslashbende kriseforebyggelse damage control og issues

Laeligs Mere wwwaroskurserdkkrisekommunikation-og-issue-management

KURSUS

KRISEKOMMUNIKATION OG ISSUE MANAGEMENT

KLIK HER

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 32: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

6362

Du behoslashver ikke at vaeligre uddannet journalist for at blive en dygtig kommunikatoslashr men du kan helt sikkert bruge nogle af journalistikkens kneb i din kommunikation

96 Oplev det selv rarr Alle kan sidde paring et kontor og fortaeliglle om noget men den garingr ikke Tag ud Oplev det selv Sposlashrg ind Vaeligr kritisk Et godt interview fra begivenheden er altid bedre end en google-baseret artikel

97 Sig det med billederrarr Det er ofte billedsproget der giver en tekst liv og goslashr den interessant at laeligse

98 Saeligt en deadlinerarr Saringdan goslashr rigtige journalister Og lidt pres kan faktisk vaeligre med til at arbejdet glider bedre Saring saeligt en deadline og overhold den

99 Det ligger i detaljen rarr Brug din overskrift og underoverskrift til at vaeligkke opmaeligrksomhed og fange laeligserne Maringske en faktaboks kunne passe ind Og hvad med billedtekster Den slags giver din tekst et mere professionelt udtryk

JOURNALISTENS HEMMELIGHEDER

Laeligr at skrive professionelle journalistiske tekster der indfanger laeligserne og fastholder deres opmaeligrksomhed

Laeligs mere wwwaroskurserdkskriv-gode-artikler

Kursus

SKRIV GODE ARTIKLER

KLIK HER

62

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 33: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

64 65

Du er nu rustet til taelignderne med vores 99 tip tricks og hemmeligheder om kommunikation Men husk paring at andre ikke har samme indsigt som dig

Vores sidste tip til dig er derfor at du ikke skal tage daringrlig kommunikation personligt Det er den nemlig sjaeligldent

Maringske kan du i stedet sende dem denne lille e-bog

BONUSTIP

COOL DOWN

KLIK HER

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk

Page 34: 99 1 - Aros Business Academyarosbusinessacademy.dk/wp-content/uploads/2015/06/99-1-hemmeli… · munikerer du til andre, spænder det ben og slår knuder. Rens derfor ud i fagsproget,

66

99+1 TIP TRICKS OG HEMMELIGHEDER DER VIL AEligNDRE DIN KOMMUNIKATION

Grafisk design underdogsdk