Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
1
ก ารสรรหาและคดเลอกกาลงคนคณภาพ
o คณลกษณะทพงประสงคของกลมกาลงคนคณภาพ
o เทคนคและเครองมอการคดกรอง
o ฝกปฏบตเทคนคและเครองมอการคดกรอง
สาระสาคญ
3
กาลงคนคณภาพ คอ ??
ผมทกษะการบรหาร
ผบรหารระดบสง
ผเชยวชาญผดารงตาแหนงสาคญ
ผมศกยภาพสง
4
กาลงคนคณภาพ คอ ??
Top Performers
High Potential
Critical Role
Fast Tracker
ทมา : Mercer Human Resource Consulting
ผมผลงานดเยยม มงเนนผลงาน
ผมผลงานสง เนนคณสมบต
ผทางานตาแหนงสาคญขององคกร
ผมเสนทางกาวหนารวดเรว
5
• Recognized functional, technical, managerial expert
• Can be counted on, especially in tough times
• Consistent top performer• Is a good developer of
subordinates• Usually performs well under all
conditions• Would be difficult to replace in
kind• Works independently with little
or no supervision
• Easily learns new technologies and/or functions
• Clever problem-solver• Thinks strategically• Changes Behavior easily• Has wide interests• Low tolerance for marginal
processes or people• Deals with ambiguity/complexity
well
HIGH PROFESSIONAL vs. HIGH POTENTIAL
Source: Lominger Research Institute.
6
4High “Professional”
2Future High “Professional”
1Low Performer
3InconsistentPerformer
5Experienced “Professional”
7High “Professional”
9High “Potential”
8Future High “Potential”
6Future High “Potential”
POTENTIAL
PERFORMANCE
10Highest Potential
The “Strategic Few”
The Leadership “Pipeline”•First line of development (7,8,9,10)
•Next line of development
(5,6)
Less learning agility More learning agility
Less than effective
Highly effective
0Not Classified
9-CELL MATRIX /TALENT MAP
Source: Lominger Research Institute.
7
“ BEG”
“ BUILD”
“ BORROW”
“ BUY”
COMPETENCY
สวนทซอนเรน
Tomohiro Takanashi
สวนทมองเหน The Iceberg ModelCompetency
1. แนวคดของตน (Self concept)
2. อปนสย (Trait)
3. แรงขบ (Motive)
1. ความรความเขาใจ (Knowledge & Understanding)
2. ทกษะ (Skill)
10
กจกรรม จบคบอกความใน…
CompetencyModel
Core Competency
(สมรรถนะหลก)
Managerial Competency
(สมรรถนะทางการบรหาร)
Functional Competency
(สมรรถนะประจากลมงาน)
ประเภทของ Competency
ความสามารถหลก (Core / Organizational / Common / Global Competency)
ทกคนในองคการพงตองม เชน การใหบรการลกคา, การทางานเปนทม, การสอสารดวยวาจา
ความสามารถทางการบรหารจดการ (Managerial / Leadership / Professional Competency)
ความสามารถทตองมเหมอนกนแตกตางกนตามบทบาทของระดบตาแหนงงานเชน บทบาทของการเปนผจดการ ตองมความคดเชงกลยทธ การวางแผนงาน การแกไขปญหาและการตดสนใจ
ความสามารถทางอาชพ (Technical/ Functional / Specific Competency)ความสามารถในงานทางเทคนคเฉพาะทางทตองมตามตาแหนงทมขอบเขตหนาทงานและความรบผดชอบในงานทแตกตางกน เชน ความรดานงานการพฒนางานบคคล การนาเสนองาน การตดตอสอสาร การมมนษยสมพนธ การเขยนขาว ฯลฯ
ประเภทของ Competency
จาแนกเปน 3 กลมหลก
ทมา : อาจารยอาภรณ ภวทยพนธ
13
การมงผลสมฤทธ (Achievement Motivation)
การบรการทด (Service Mind)
การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ (Expertise)
จรยธรรม (Integrity)
ความรวมแรงรวมใจ (Teamwork)
สมรรถนะหลกของขาราชการไทย
14
สมรรถนะทางการบรหาร
1. ความรอบรในการบรหาร
(Management Acumen)
2. การบรหารอยางมออาชพ
(Personal Management)
3. การบรหารคน (HR Management)
4. การบรหารมงผลสมฤทธ
(Result-based management)
1.การบรหารการเปลยนแปลง (Managing Change)
4. การตดสนใจ (Decision Making)
7. การปรบตวและความยดหยน (Adaptability & Flexibility)
10. การรบผดชอบตรวจสอบได (Accountability)
2. การมจตมงบรการ (Customer Service Oriented)
5. การคดเชงกลยทธ(Strategic Thinking)
8. ความสามารถและทกษะในการสอสาร (Communication Skills)
11. การทางานใหบรรลผลสมฤทธ (Achieving Results)
3. การวางแผนเชงกลยทธ (Strategic Planning)
6. ความเปนผนา (Leadership)
9. การสานสมพนธ (Collaborativeness)
12. การบรหารทรพยากร (Managing Resources)
นกฟตบอลทเกงๆ เปนอยางไร ?
มคณลกษณะพเศษอะไรบางทมา : อาจารยอาภรณ ภวทยพนธ
ความร:• กฎ กตกาของฟตบอล• เทคนค วธการเลน การเลยง• ฯลฯทกษะ:• การเลยง การสกดบอล• การยงประต
คณลกษณะพเศษ:•หลอ• ทนแดด ทนฝน• อดทน• ฯลฯ
นกฟตบอลทเกงๆ เปนอยางไร ?
ทมา : อาจารยอาภรณ ภวทยพนธ
Job Description ของผจดการฝายพฒนาทรพยากรมนษย
งานหลก/กจกรรมหลก
(Key Result Areas/Activities)
ความร
(Knowledge)
ทกษะ
(Skills)
คณลกษณะเฉพาะ
บคคล
(Personal Attributes)
ศกษาและตดตามความเคลอนไหวของ
ขอมลทเกยวของ
♦ ศกษาลกษณะธรกจและรายละเอยดตางๆ ทเกยวของ
♦ วเคราะหขอมลตางๆ ในรายละเอยด
♦ รวบรวมและตดตามความเคลอนไหวของขอมลทงจากภายในและภายนอก
♦ เขารวมกจกรรมทเกยวของ
- ความรเกยวกบระบบ
การพฒนาทรพยากร
มนษย
-ความรเกยวกบเครอง
มอการบรหาร/จดการ
บคคล
- ความคดเชงวเคราะห
- การเรยนรอยางตอเนอง
- การตดตอประสานงาน
-ความกระตอรอรน
ทมา : อาจารยอาภรณ ภวทยพนธ
ตวอยาง
7 habits of highly effective people
นสย 7 ประการของผทประสบความสาเรจ
1. ผกาหนด / ผกระทา (Be Proactive)2. เรมดวยเปาหมายในใจ (Begin with the end
in mind)3. ทาในสงทสาคญและจาเปน (Put First
things first)4. คดแบบชนะ-ชนะ (Think Win-Win)5. เรมเขาใจผอนกอนใหผอนเขาใจ (Seek First
to Understand, Then to Be Understood)6. การรวมสรางพลง (Synergize)7. พฒนาตนเองอยางตอเนอง (ลบมดตวเอง)
(Sharpen the saw)
19
กจกรรม แมวมอง เฟนหา Talents
20
ทมา : โครงการศกษาคณลกษณะทพงประสงคของขาราชการผมผลสมฤทธสง สานกงาน ก.พ.
I. คนด II. คนเกง
1. คณธรรม
จรยธรรม ความซอสตย ความเปนกลาง
2. จตสาธารณะ มงประโยชนสวนรวม
3. รบผดชอบสง ความเพยร มมานะ
- ความรดานการเมอง เศรษฐกจ สงคมและ เทคโนโลย
- ความรดานนโยบายสาธารณะ
- ความรเฉพาะทเกยวของในงาน
1. เกงบรหาร
- วสยทศนและ คดเชงกลยทธ การคดเชงบวก การจดการความเสยง
- ความคดวเคราะห เชงระบบ การบรหาร ทรพยากรมนษย
- ความสามารถในการ แกไขปญหา
- การกลาตดสนใจ
ทกษะ
ความรและความสามารถทางภาษาทสอง
2. เกงการงาน
- ความคดสรางสรรค มงผลสมฤทธของงาน
- การทางานเปนทม ยดหยนและปรบตว
-ความเชยวชาญในงาน ทกษะการสอสาร
3. เกงรรอบ
- การใฝร บรณาการ ความร พฒนาตนเอง และผอน
- การใชเทคโนโลย สารสนเทศและ นวตกรรมในงาน
คณลกษณะทพงประสงคของขาราชการผมผลสมฤทธสง
1. การมงผลสมฤทธ (Achievement Motivation)
2. การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ (Expertise)
3. บรการทด (Service Mind)
4. การยดมนในความถกตองชอบธรรมและจรยธรรม (Integrity)
5. การทางานเปนทม (Teamwork)
6. ความผกพนตอระบบราชการ (Organizational Engagement)
7. ความคดรเรมสรางสรรค (Creative Perspective)
8. การมองในภาพรวม (Holistic View)
9. การอทศตนเพอสงคม(Social Dedication)
10. การมปฏสมพนธกบผอน (Interpersonal Competence)
11. มงมนในการเรยนรและพฒนาตนเอง (Commitment to Learning)
สมรรถนะทพงประสงคสาหรบขาราชการผมผลสมฤทธสง
Recruitment Tools
Internal RecruitmentJob PostingJob PlacementIntranetWebsiteDirect ApproachStaff ReferralEmployee Self Service
External RecruitmentWebsiteCampus tour/VisitJob FairAgencies & Head HuntersAdvertisementStaff ReferralCandidate Direct ApplicationShared Services CenterInternshipTargeted ScholarshipPartnership with InstitutionOpen HouseReferral Candidate Network Recruitment
Recruitment Tools
Pre-employmentMedical CheckupCriminal Records ClearanceReference CheckOn-boardingCampingPre-probationProbationIdentification of
• Training Needs• QMP (Quality Medical Publishing) with
Report of Date• Summary QMP Recruited for each 6
Month
EmploymentPermanentTemporaryOutsource
HR Share Service CenterOther Outsourcing Company
ContractProjectAssignment
Trend: Selection Tools
Selection Tools Validity
Education Qualification .10
Typical Employment Interview .15
Biodata .30
In-tray exercises .35
Group exercises/ Personality composites .40
Ability Tests/ Job samples .45
Assessment Centers .65
A Guide to VALIDITY coefficients from Meta‐analysis
25
ระบบสรรหาและคดเลอกขาราชการเขาส
ระบบขาราชการผมผลสมฤทธสง
(เขมขน โปรงใส เปนธรรม)
การเสรมสรางคณลกษณะสวนบคคล
•ความรทวไปเกยวกบ HiPPS
•ประเมนรปแบบพฤตกรรมการทางาน
*สรางเสรมลกษณะการเปนขาราชการทด ฯลฯ
การเสรมสรางทกษะการทางาน/การบรหาร
•การบรหารโครงการ
•การทางานเปนทม
*การทางานเชงรก ฯลฯ
การเสรมสรางภาวะผนาและทกษะดานการบรหาร
•ทกษะและเทคนคการสอนงาน
•แลกเปลยนประสบการณและองคความรกบภาครฐ
และเอกชน ฯลฯ
ระดบพนฐาน
ระดบตอย
อด
ข นตน
ข นสง
สวนราชการและสานกงาน ก.พ. (กลไก PRIDE)
ทน Talent
Network
กจกรรม
เครอขาย เพอ
เสรมสราง
คณธรรม
จรยธรรม และ
การทางานเพอ
สวนรวม
ระดบปฏบตการ
ระดบชานาญการ
กรอบการฝกอบรมและพฒนา
กรอบการสงสม
ประสบการณ
ออกจาก
ระบบ เมอ
ผลการ
ปฏบต
ราชการ
ตากวาท
กาหนด
ออกจาก
ระบบ เมอ
ไดระดบ
ชานาญ
การพเศษ
SpecialistSpecialistExpert
Expert Manager
Superstarระบบบรหารกาลงคนคณภาพ
26
HiPPS
New Wave
นปร.นกเรยน
ทนรฐบาล
การวางแผน
กาลงคนคณภาพ
การสรรหา+คดเลอก
กาลงคนคณภาพ
การมสวนรวม
ของสวนราชการ
การพฒนา
กาลงคนคณภาพ
การตดตาม+ใชประโยชน
กาลงคนคณภาพ
ขาราชการ
ทวไป
27
ผบงคบบญชาระดบตนทควบคมดแลการปฏบตงาน
และผบงคบบญชาเหนอขนไป (ผอานวยการกอง/ผอานวยการสานก)
พจารณาเสนอชอขาราชการทมคณสมบตตรงตามท ก.พ.กาหนด
โดยคานงถงความสมครใจของขาราชการผนนดวย
ขาราชการผมคณสมบตตรงตามท ก.พ. กาหนดสมครดวยตนเอง
พรอมดวยความเหนของผบงคบบญชาระดบผอานวยการกอง/
ผอานวยการสานก
การสรรหา
1
2
28
กลมเปาหมาย
• ขาราชการพลเรอนตาแหนงประเภทวชาการ ระดบปฏบตการ หรอ ชานาญการ - ป.ตร อายราชการ 2 ป - ป.โท/ป.เอก อายราชการ 1 ป
• ประสบการณในหนวยงานทสมคร 1 ป
• ผานการประเมนโดยเฉลยระดบดมาก
วธการคดเลอก
•Short List โดยสวนราชการ(ขนตอนท 1)
•Final List โดยสานกงาน ก.พ. (ขนตอนท 2)
การคดเลอก
29
กาหนดใหใชแนวทางการสรรหาและคดเลอกเชนเดยวกบขาราชการทวไป
ยกเวน ขาราชการ นปร. 2 รนแรก ใหสามารถเขาสระบบ HiPPS ไดเลย
โดยไดรบการยกเวนคณสมบตและไมตองผานการคดเลอก โดยมเงอนไข
ดงน
(1)สวนราชการทขาราชการ นปร. สงกดตองเขาสระบบ HiPPS แลว
(2)เปนความสมครใจของ นปร.
(3)สวนราชการตองเปนผเสนอชอใหสานกงาน ก.พ.
สาหรบขาราชการทสาเรจหลกสตร
โครงการพฒนานกบรหารการเปลยนแปลง
รนใหม (นปร. )
1 : ประเมนจากผลการปฏบตงานทผานมา
30
ขนตอนท 1
โดย
สวนราชการ
2 : ทดสอบภาษาองกฤษ (CU-TEP/TOFEL/กรมวเทศ/IELS)
3 : วดสมรรถนะทพงประสงค
- จากใบสมคร
- จากการสมภาษณ
• เพอใหสวนราชการไดมสวนรวม
• เพอรกษามาตรฐานของผมศกยภาพสง
• เพอใหสอดคลองกบบรบท ทศทางและตามความตองการของสวนราชการ
แนวทางการคดเลอก
วชาและเกณฑการคดเลอก ดงน
31
สานกงาน ก.พ. คดเลอก โดยวธการประเมนท ก.พ. กาหนด
เพอคดกรองมาตรฐานของผเขารวมระบบ HiPPS และเพอใหขาราชการผมผลสมฤทธสง
ในแตละสวนราชการมคณลกษณะทพงประสงคตามเปาหมายของระบบ HiPPS
แนวทางการคดเลอกขนตอนท 2 โดย สานกงาน ก.พ.
1. ความสามารถทวไปเชงวชาการ (Aptitude Test ทคะแนนรอยละ 50)
2. การประเมนคณลกษณะทพงประสงค
สานกงาน ก.พ. ประกาศรายชอผไดรบการคดเลอกเปน HiPPS
ทาง www.ocsc.go.th
ขนตอนท 1 โดยสวนราชการ ขนตอนท 2 โดยสานกงาน ก.พ.
ผสนใจ
สมครดวยตนเอง
1. ประเมนคณสมบตตนเองเบองตน
2. กรอกใบสมคร3. เขยนเรยงความ
ตามทกาหนด4. ขอความเหน
ผบงคบบญชา5. นาสงสวนราชการ เพอพจารณา
คณะกรรมการ
ดาเนนการคดเลอก
1. พจารณาใบสมครและ
ตรวจสอบคณสมบตเบองตน
2. ศกษาสมรรถนะทพงประสงค
3. อานเรยงความ
4. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค
จากเรยงความ
5. ดาเนนการสมภาษณ
6. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค
จากการสมภาษณ
7. สรปผลการคดเลอก
8. จดสงรายชอผผานการคดเลอก
ขนตอนท 1 ใหสานกงาน ก.พ.
สานกงาน ก.พ. ดาเนนการคดเลอก
ข นตอนการคดเลอก
ขนตอนท 1 โดยสวนราชการ ขนตอนท 2 โดยสานกงาน ก.พ.
ผสนใจ
สมครดวยตนเอง
1. ประเมนคณสมบตตนเองเบองตน
2. กรอกใบสมคร3. เขยนเรยงความ
ตามทกาหนด4. ขอความเหน
ผบงคบบญชา5. นาสงสวนราชการ เพอพจารณา
คณะกรรมการ
ดาเนนการคดเลอก
1. พจารณาใบสมครและ
ตรวจสอบคณสมบตเบองตน
2. ศกษาสมรรถนะทพงประสงค
3. อานเรยงความ
4. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค
จากเรยงความ
5. ดาเนนการสมภาษณ
6. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค
จากการสมภาษณ
7. สรปผลการคดเลอก
8. จดสงรายชอผผานการคดเลอก
ขนตอนท 1 ใหสานกงาน ก.พ.
สานกงาน ก.พ. ดาเนนการคดเลอก
ข นตอนการคดเลอก
เกรดเฉลย/เกยรตนยม
การไดรบทนอนๆ
การไดรบรางวล
การสงสมประสบการณทผานมา
ผานหลกสตร นปร. หรอ ผนาคลนลกใหม
มเปาหมายในการทางาน
ตวอยางใบสมคร
คะแนนภาษาองกฤษ
การประเมนสมรรถนะสามารถลาดบเรองราว และสอสารไดอยางม
ประสทธภาพเขาใจงาย
ผลงานทางวชาการ
กจกรรมทางสงคม
ตวอยางใบสมคร
มความพรอมทจะสงสมประสบการณทหลากหลาย
ตวอยางใบสมคร
ความคดเหนเกยวกบตนเองและระบบราชการไทย
ความคดเหนตอโครงการ
ความคดเหนของผบงคบบญชาระดบตน
ความคดเหนของผบงคบบญชาระดบเหนอขนไป
ขนตอนท 1 โดยสวนราชการ ขนตอนท 2 โดยสานกงาน ก.พ.
ผสนใจ
สมครดวยตนเอง
1. ประเมนคณสมบตตนเองเบองตน
2. กรอกใบสมคร3. เขยนเรยงความ
ตามทกาหนด4. ขอความเหน
ผบงคบบญชา5. นาสงสวนราชการ เพอพจารณา
คณะกรรมการ
ดาเนนการคดเลอก
1. พจารณาใบสมครและ
ตรวจสอบคณสมบตเบองตน
2. ศกษาสมรรถนะทพงประสงค
3. อานเรยงความ
4. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค
จากเรยงความ
5. ดาเนนการสมภาษณ
6. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค
จากการสมภาษณ
7. สรปผลการคดเลอก
8. จดสงรายชอผผานการคดเลอก
ขนตอนท 1 ใหสานกงาน ก.พ.
สานกงาน ก.พ. ดาเนนการคดเลอก
ข นตอนการคดเลอก
1. การมงผลสมฤทธ (Achievement Motivation)
2. การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ (Expertise)
3. บรการทด (Service Mind)
4. การยดมนในความถกตองชอบธรรมและจรยธรรม (Integrity)
5. การทางานเปนทม (Teamwork)
6. ความผกพนตอระบบราชการ (Organizational Engagement)
7. ความคดรเรมสรางสรรค (Creative Perspective)
8. การมองในภาพรวม (Holistic View)
9. การอทศตนเพอสงคม(Social Dedication)
10. การมปฏสมพนธกบผอน (Interpersonal Competence)
11. มงมนในการเรยนรและพฒนาตนเอง (Commitment to Learning)
สมรรถนะทพงประสงคสาหรบขาราชการผมผลสมฤทธสง
ขนตอนการประเมนสมรรถนะทพงประสงคของขาราชการผมผลสมฤทธสง
การมงผลสมฤทธ (Achievement Motivation)
คาจากดความ : ความมงมนจะปฏบตหนาทราชการใหดหรอใหเกนมาตรฐานทมอยโดยมาตรฐานนอาจ
เปนผลการปฏบตงานทผานมาของตนเอง หรอเกณฑวดผลสมฤทธทสวนราชการกาหนดขน อกทงยง
หมายรวมถง การสรางสรรคพฒนาผลงานหรอกระบวนการปฏบตงานตามเปาหมายทยากและทาทาย
ชนดทอาจไมเคยมผใดสามารถกระทาไดมากอน
บรการทด (Service Mind)
คาจากดความ : ความตงใจและความพยายามของขาราชการในการใหบรการตอประชาชนขาราชการ
หรอหนวยงานอนๆ ทเกยวของ
การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ (Expertise)
คาจากดความ : ความสนใจใฝร สงสมความรความสามารถของตนในการปฏบตหนาทราชการดวย
การศกษา คนควาและพฒนาตนเองอยางตอเนองจนสามารถประยกตใชความรเชงวชาการและ
เทคโนโลยตางๆ เขากบการปฏบตราชการใหเกดผลสมฤทธ
คาชแจงสมรรถนะทพงประสงคสาหรบขาราชการผมผลสมฤทธสง
การยดมนในความถกตองชอบธรรมและจรยธรรม (Integrity)
คาจากดความ : การดารงตนและประพฤตปฏบตอยางถกตองเหมาะสมทงตามกฎหมายคณธรรม
จรรยาบรรณแหงวชาชพและจรรยาขาราชการ เพอรกษาศกดศรแหงความเปนขาราชการ
การทางานเปนทม (Teamwork)
คาจากดความ : ความตงใจทจะทางานรวมกบผอน เปนสวนหนงของทม หนวยงาน หรอสวนราชการ โดย
ผปฏบตมฐานะเปนสมาชก ไมจาเปนตองมฐานะหวหนาทม รวมทงความสามารถในการสรางและรกษา
สมพนธภาพกบสมาชกในทม
คาชแจงสมรรถนะทพงประสงคสาหรบขาราชการผมผลสมฤทธสง
ความผกพนตอระบบราชการ (Organizational Engagement)
คาจากดความ : ความผกพน มงมน ทมเท เสนอตนเพอชวยเหลอแมไมใชหนาท
การแสดงออกซงพฤตกรรมทยดมนในเปาหมายของราชการยดถอสาธารณะประโยชนเปนทตง
ความคดรเรมสรางสรรค (Creative Perspective)
คาจากดความ : การคดคนหาวธการทางานใหมๆ เพอเพมประสทธภาพการทางานของตนเอง
สวนงาน และระบบราชการรวม ทงสงเสรม ผลกดน และกระตนจงใจผอนใหคดรเรมสงใหมๆ
เพอการพฒนา
การมองในภาพรวม (Holistic View)
คาจากดความ : การตดตามความเคลอนไหวของสภาพแวดลอม เศรษฐกจ สงคม และงานท
เกยวของ และนามาปรบเปลยนกลยทธและแผนการดาเนนงานใหสอดคลองพรอมทงการอธบาย
ใหผอนเกดความเขาใจและสามารถนาไปปรบใชกบงานของตนเองได
คาชแจงสมรรถนะทพงประสงคสาหรบขาราชการผมผลสมฤทธสง
การอทศตนเพอสงคม (Social Dedication)
คาจากดความ : เปนผททาความด เสยสละ ทมเท เพอประโยชนสวมรวมในการพฒนาสงคมโดยไม
หวงผลตอบแทน
การมปฏสมพนธกบผอน (Interpersonal Competence)
คาจากดความ : ความสามารถในการสรางและรกษาความสมพนธกบเพอนรวมงาน บคคลทวไป
รวมถงบคคลหรอหนวยงานภายนอกทมความสาคญตอการปฏบตงาน ใหบรรลเปาหมายและสราง
เครอขายทแขงแกรงได
มงมนในการเรยนรและพฒนาตนเอง (Commitment to Learning)
คาจากดความ : มความมงมนและกระตอรอรนทจะเรยนรและพฒนาตนเอง เพอบรรลเปาหมาย
และการพฒนาอยางตอเนอง รวมทงสนบสนนและกระตน ใหผอนเกดการเรยนรและพฒนา
คาชแจงสมรรถนะทพงประสงคสาหรบขาราชการผมผลสมฤทธสง
ขนตอนท 1 โดยสวนราชการ ขนตอนท 2 โดยสานกงาน ก.พ.
ผสนใจ
สมครดวยตนเอง
1. ประเมนคณสมบตตนเองเบองตน
2. กรอกใบสมคร3. เขยนเรยงความ
ตามทกาหนด4. ขอความเหน
ผบงคบบญชา5. นาสงสวนราชการ เพอพจารณา
คณะกรรมการ
ดาเนนการคดเลอก
1. พจารณาใบสมครและ
ตรวจสอบคณสมบตเบองตน
2. ศกษาสมรรถนะทพงประสงค
3. อานเรยงความ
4. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค
จากเรยงความ
5. ดาเนนการสมภาษณ
6. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค
จากการสมภาษณ
7. สรปผลการคดเลอก
8. จดสงรายชอผผานการคดเลอก
ขนตอนท 1 ใหสานกงาน ก.พ.
สานกงาน ก.พ. ดาเนนการคดเลอก
ข นตอนการคดเลอก
1. ประสบการณในการทางานทประสบความสาเรจหรอภาคภมใจกบผลลพธทเกดขน
ในเดอนสงหาคม ป 2552 ผมไดรบมอบหมายงานจากผบงคบบญชาใหรบผดชอบโครงการในดาน
ทรพยสนทางปญญา ซงในขณะนนผมเพงยายมาจากอกหนวยงานหนง งานทไดรบมอบหมายครงน จงเปนสงท
ใหมและทาทายสาหรบผมมาก แมไมไดอยในความรบผดชอบตามหนาทงานของผมโดยตรงแตผมกสนใจเพราะ
ผมจะไดมโอกาสในการพฒนางานในดานน สมาชกในโครงการพเศษนทกคนมาจากตางหนวยงานกนจงทาให
เกดความคดเหนทหลากหลายในขณะทวนหนงมการประชมกนตามปกตของสมาชกในทมเพอสรปแนวทางการ
ดาเนนการตอสมาชกบางคนไดมความคดเหนทแตกตางในขณะทเกดการถกเถยง ผมไดเสนอตวเพอขอเปน
ผดาเนนการประชม เพราะผมรสกวาไมอยากใหมความขดแยง จากการใสอารมณเขาหากนในการทางาน โดยท
ผมคดวาทกคนลวนแตมเหตผลของตนเอง ขาดเพยงแตการยอมรบฟง ผมดาเนนการโดยการถามคาถามเพอให
แตละคนไดแสดงความคดเหน รวมทงตวผมเอง แมวาความคดเหนของผมไมไดรบการยอมรบโดยเสยงสวนใหญ
แตผมกยนดทจะดาเนนการตามความเหนสวนใหญทตกลงกน เพราะเปนแนวทางทเปนประโยชนตอประเทศ
เชนเดยวกบความคดของผมแมวธการทผมเสนอจะตางกน หลงจากนน ผมนาความคดเหนตางๆ รวมทงผลสรป
นนมาประมวลเขากบขอมลทางสถตทผมคนควา ขอมลแนวปฏบตในตางประเทศ และประสบการณของผมท
ผานมา เพอใหไดมาซงกลยทธในการทางานโครงการนตอไปจนจบ และเนองจากเหตการณในวนนนเอง ผมจง
ไดรบการแตงตงใหเปนผจดการโครงการ และผมสามารถดาเนนโครงการนนใหประสบความสาเรจไดอยางด
เยยมภายในกรอบเวลาทกาหนด
การอานเรยงความ
ขนตอนท 1 โดยสวนราชการ ขนตอนท 2 โดยสานกงาน ก.พ.
ผสนใจ
สมครดวยตนเอง
1. ประเมนคณสมบตตนเองเบองตน
2. กรอกใบสมคร3. เขยนเรยงความ
ตามทกาหนด4. ขอความเหน
ผบงคบบญชา5. นาสงสวนราชการ เพอพจารณา
คณะกรรมการ
ดาเนนการคดเลอก
1. พจารณาใบสมครและ
ตรวจสอบคณสมบตเบองตน
2. ศกษาสมรรถนะทพงประสงค
3. อานเรยงความ
4. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค
จากเรยงความ
5. ดาเนนการสมภาษณ
6. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค
จากการสมภาษณ
7. สรปผลการคดเลอก
8. จดสงรายชอผผานการคดเลอก
ขนตอนท 1 ใหสานกงาน ก.พ.
สานกงาน ก.พ. ดาเนนการคดเลอก
ข นตอนการคดเลอก
ม / ไมมX / X / // /นาย สมชาย
เครองมอคดกรอง:การประเมนสมรรถนะทพงประสงค
ขนตอนท 1 โดยสวนราชการ ขนตอนท 2 โดยสานกงาน ก.พ.
ผสนใจ
สมครดวยตนเอง
1. ประเมนคณสมบตตนเองเบองตน
2. กรอกใบสมคร3. เขยนเรยงความ
ตามทกาหนด4. ขอความเหน
ผบงคบบญชา5. นาสงสวนราชการ เพอพจารณา
คณะกรรมการ
ดาเนนการคดเลอก
1. พจารณาใบสมครและ
ตรวจสอบคณสมบตเบองตน
2. ศกษาสมรรถนะทพงประสงค
3. อานเรยงความ
4. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค
จากเรยงความ
5. ดาเนนการสมภาษณ
6. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค
จากการสมภาษณ
7. สรปผลการคดเลอก
8. จดสงรายชอผผานการคดเลอก
ขนตอนท 1 ใหสานกงาน ก.พ.
สานกงาน ก.พ. ดาเนนการคดเลอก
ข นตอนการคดเลอก
1. วางแผนเวลาการสมภาษณอยางเพยงพอเพอไมใหดเรงรบ2. ทบทวนประวตยอลวงหนา3. จดบรรยากาศการสนทนาทสะดวกสบายและเรมการสมภาษณอยางเปนกนเอง เพอใหผสมครผอนคลาย4. ใสใจกบผสมคร ไมควรโทรศพทระหวางการสนทนา เชคอเมลลหรออนญาต ใหมการรบกวนใดๆ 5. ไมควรถามคาถามสวนตว เชน อาย สถานภาพสมรส และศาสนา6. เปนผฟงทด และถามคาถามเพมเตมใหผสมครมโอกาสแสดงความคดเหนเพอศกษาผสมครใหไดมากทสด7. เปดโอกาสใหผสมครถามคาถาม8. ใหผสมครทราบถงระยะเวลาการแจงผลและวธการตดตามผล ทงน ตวอยางคาถามทดสาหรบการสมภาษณ จะเปนลกษณะคาถามปลายเปด เพอใหผตอบไมสามารถตอบคาถามเพยงคาเดยวได
การเตรยมตวเพอการสมภาษณ
• สมภาษณตวตอตว (One-on-One)
• สมภาษณกลมผสมคร (Group
Candidate)
• สมภาษณโดยคณะกรรมการ
(Panel)
รปแบบการสมภาษณ
• แนวคาถามทถามเพอหาขอเทจจรง
(Factual Question)
• แนวคาถามทถามเพอหาเหตและผล
(Causative Question)
• แนวคาถามทถามเพอหาสงทใหคณคาหรอคานยม
(Value-based Question)
การตงคาถาม
1. โปรดอธบายตวคณเอง2. กจกรรมทคณชอบทายามวางคออะไร3. เหตใดคณจงสนใจสมครเขาสระบบน4. คณมเปาหมายในชวตอยางไร อะไรคอเปาหมายระยะสนและระยะยาวของคณ5. คณมองตวเองอยางไรในอก 5 ปขางหนา6. การยกยองและใหรางวลแบบใดมความสาคญตอคณ7. อะไรเปนสงจงใจใหคณรบราชการ8. คณคดอยางไรระหวางการทางานตามลาพงและการทางานเปนทม
แนวคาถามเพอใชในการสมภาษณ
9. คณทางานภายใตความกดดนอยางไร10. คณเคยมปญหากบหวหนางาน หรอเพอนรวมงานหรอไม และคณแกปญหาอยางไร11. โปรดอธบายความสมพนธทคณคดวาหวหนางานและลกนองควรมตอกน12. คณคดวาอะไรคอจดเดนและจดดอย ของคณ และ สงเหลานสงผลตอการทางานของคณอยางไร13. หากเพอนของคณพดถงคณ เขาจะอธบายความเปนตวคณอยางไร14. หวหนางานของคณกลาวถงผลงานของคณอยางไร และใหความเหนในสวนทตองปรบปรงในดานใด15. คณคดวาคณจะมสวนชวยระบบขาราชการไทย และประเทศของเราอยางไร16. คณสมบตใดทขาราชการไทยจาเปนตองม17. คณใหนยามคาวา “คนด” และ “คนเกง” อยางไร
แนวคาถามเพอใชในการสมภาษณ
ขนตอนท 1 โดยสวนราชการ ขนตอนท 2 โดยสานกงาน ก.พ.
ผสนใจ
สมครดวยตนเอง
1. ประเมนคณสมบตตนเองเบองตน
2. กรอกใบสมคร3. เขยนเรยงความ
ตามทกาหนด4. ขอความเหน
ผบงคบบญชา5. นาสงสวนราชการ เพอพจารณา
คณะกรรมการ
ดาเนนการคดเลอก
1. พจารณาใบสมครและ
ตรวจสอบคณสมบตเบองตน
2. ศกษาสมรรถนะทพงประสงค
3. อานเรยงความ
4. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค
จากเรยงความ
5. ดาเนนการสมภาษณ
6. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค
จากการสมภาษณ
7. สรปผลการคดเลอก
8. จดสงรายชอผผานการคดเลอก
ขนตอนท 1 ใหสานกงาน ก.พ.
สานกงาน ก.พ. ดาเนนการคดเลอก
ข นตอนการคดเลอก
ม / ไมมX / X / // /นาย สมชาย
เครองมอคดกรอง:การประเมนสมรรถนะทพงประสงค
ขนตอนท 1 โดยสวนราชการ ขนตอนท 2 โดยสานกงาน ก.พ.
ผสนใจ
สมครดวยตนเอง
1. ประเมนคณสมบตตนเองเบองตน
2. กรอกใบสมคร3. เขยนเรยงความ
ตามทกาหนด4. ขอความเหน
ผบงคบบญชา5. นาสงสวนราชการ เพอพจารณา
คณะกรรมการ
ดาเนนการคดเลอก
1. พจารณาใบสมครและ
ตรวจสอบคณสมบตเบองตน
2. ศกษาสมรรถนะทพงประสงค
3. อานเรยงความ
4. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค
จากเรยงความ
5. ดาเนนการสมภาษณ
6. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค
จากการสมภาษณ
7. สรปผลการคดเลอก
8. จดสงรายชอผผานการคดเลอก
ขนตอนท 1 ใหสานกงาน ก.พ.
สานกงาน ก.พ. ดาเนนการคดเลอก
ข นตอนการคดเลอก
แบบฟอรมสรปคะแนนผเขารบการคดเลอกขนตอนท 1 โดยสวนราชการ
ขนตอนท 1 โดยสวนราชการ ขนตอนท 2 โดยสานกงาน ก.พ.
ผสนใจ
สมครดวยตนเอง
1. ประเมนคณสมบตตนเองเบองตน
2. กรอกใบสมคร3. เขยนเรยงความ
ตามทกาหนด4. ขอความเหน
ผบงคบบญชา5. นาสงสวนราชการ เพอพจารณา
คณะกรรมการ
ดาเนนการคดเลอก
1. พจารณาใบสมครและ
ตรวจสอบคณสมบตเบองตน
2. ศกษาสมรรถนะทพงประสงค
3. อานเรยงความ
4. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค
จากเรยงความ
5. ดาเนนการสมภาษณ
6. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค
จากการสมภาษณ
7. สรปผลการคดเลอก
8. จดสงรายชอผผานการคดเลอก
ขนตอนท 1 ใหสานกงาน ก.พ.
สานกงาน ก.พ. ดาเนนการคดเลอก
ข นตอนการคดเลอก
เอกสารการรบรองคณสมบต
ของ ผผานการคดเลอกขาราชการ
พลเรอนสามญเขาสระบบ
ขาราชการผมผลสมฤทธสง
ตวอยาง
ตวอยางแบบฟอรม
สรปคณสมบตรายบคคล
61
กจกรรม คนท ‘ใช’ ??
62
Q & A