Upload
others
View
6
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
K A S S A N D R A G R E E C E
A C O V I D - S A F E
SANCTUARY#OnlyatSani
П Р О Т О К О Л
A COVID-SAFE SANCTUARY
Тестирование гостей и сотрудников
Сотрудничество с передовыми партнерами Бесконтактное, безопасное #OnlyatSani путешествие
Протяженная территория с бесконечными песчаными пляжами и ресторанами на свежем воздухе
A COVID-SAFE SANCTUARY #OnlyatSani | П Р О Т О К О Л
ТЕСТИРОВАНИЕ ГОСТЕЙ И СОТРУДНИКОВ
A COVID-SAFE SANCTUARY
Гостям настоятельно рекомендуется пройти тест за 72 часа до прибытия.В случае, если перед поездкой тестирование не проводилось, по прибытии проводится
бесплатный экспресс-тест на наличие антител.
Быстрая и простая процедура в зоне
тестирования
Врач и скорая помощь доступны
круглосуточно на территории курорта
Возможность изучить варианты
страхования во время
бронирования
Бесконтактные приборы для
измерения температуры во всех
точках входа в курорт
#OnlyatSani | П Р О Т О К О Л
БЕСКРАЙНИЕ ПРОСТОРЫ
A COVID-SAFE SANCTUARY
1,000 гектаровэкологического
заповедника
7 км белоснежных песчаных пляжей, 20 км специально
разработанных троп для прогулок
Возможность насладиться
кулинарными изысками в ресторанах под открытым
небом, в вашем частном саду или в вашем номере
#OnlyatSani | П Р О Т О К О Л
БЕСКОНТАКТНОЕ И БЕЗОПАСНОЕ ВРЕМЯПРЕПРОВОЖДЕНИЕ
ЗАЕЗДВаше путешествие
начинается с заезда в отель и ваш номер
НОМЕРА Меры безопасности
и тщательная дезинфекция всех
категорий номеров
A COVID-SAFE SANCTUARY
ОТДЫХТщательная обработка пляжей, бассейнов, развлекательных и торговых зон, фитнес-центров,
спа-центров и общественных зон
РЕСТОРАНЫ И БАРЫ Большой выбор ресторанов и
баров под открытым небом
СПОРТ И АКТИВНЫЙ ОТДЫХМеры безопасности на спортивных
объектах и во время спортивных мероприятий
НА ПРОТЯЖЕНИИ ВСЕГО ПРЕБЫВАНИЯ
ОТЪЕЗД Предварительная
процедура сheck-out и особые меры безопасности
при отъезде
#OnlyatSani | П Р О Т О К О Л
ЗАЕЗД ГОСТЕЙ
A COVID-SAFE SANCTUARY
прибытие на курорт
Тест на антитела и контроль температуры
Лимитированное количество входов и выходов
Трансфер из аэропорта, в одной машине или микроавтобусе могут находиться только гости,
проживающие в одном номере. Транспорт тщательно дезинфицируется после каждого использования
Постоянная дезинфекция дверных ручек, поверхностей и кнопок специальным дезинфицирующим средством Ecolab Oasis Premium 20
Дезинфекция багажа и предоставление средств индивидуальной защиты
Автоматические двери, либо открытие дверей только персоналом
Просторные внутренние помещения и места общественного пользования со свежим циркулирующим воздухом, кондиционеры в общественных местах курорта не используются
#OnlyatSani | П Р О Т О К О Л
ЗАЕЗД ГОСТЕЙ
Руководство для Ресепшн
Интенсивная подготовка сотрудников по использованию средств индивидуальной защиты, постоянная тщательная дезинфекция и смена использованных масок
Комфортная процедура регистрации на безопасном расстоянии и с
использованием средств индивидуальной защиты
Дезинфекция всех ключей от номеров, терминалов для оплаты и банкоматов
Видимые указатели безопасности
A COVID-SAFE SANCTUARY
Ресепшн
Бесконтактныесанитайзеры
#OnlyatSani | П Р О Т О К О Л
НОМЕРА
A COVID-SAFE SANCTUARY
Меры безопасности для всех номеров и сюитов
Дезинфекция номеров с помощью профессионального
оборудования
Тщательная уборка всех номеров и сюитов
Проба воды, чистка и дезинфекция кондиционера между заездами
Набор средств индивидуальной защиты, включая маски и дезинфицирующие средства для рук
#OnlyatSani | П Р О Т О К О Л
НОМЕРА
A COVID-SAFE SANCTUARY
Меры безопасности для всех номеров и сюитов
Использование лучших средств для очистки и
дезинфекции номеров
Между заездами каждый номер тщательно очищается и
дезинфицируется с помощью специального устройства,
раствора Ecolab Oasis Premium 20 и оборудования ECOLAB.
Дезинфекцияномеров
Ежедневная тщательная уборка номеров исюитов - полная
дезинфекция всех зон частого контакта, такие как
дверные ручки, выключатели, мебель, сантехника и
аксессуары для ванных комнат.
Тщательная уборканомеров и сюитов
Тестирование качества воды и воздуха в номерах
Воздуховоды, фильтры и решетки дезинфицируются
между заездами
Использование кондиционера в номерах по
усмотрению гостей
Проба воды, чистка идезинфекция кондиционеров
Набор средств индивидуальной защиты
включает дезинфицирующие средства для рук, дезинфицирующие
салфетки, маски и перчатки - доступен во всех номерах
Набор средствиндивидуальной защиты
#OnlyatSani | П Р О Т О К О Л
Работа ресторана и кухни строго регламентирована дополнительными протоколами с соблюдением стандартов HACCP
Цифровое или одноразовое меню
Замена формата "шведский стол" на меню a la carte
ЕДА И НАПИТКИ
A COVID-SAFE SANCTUARY
Большой выбор ресторанов и баров под открытым небом
Дезинфекция всего оборудования ресторана
Средства индивидуальной защиты для гостей и персонала
MENU
соблюдение социальной (безопасной) дистанции в ресторанах
#OnlyatSani | П Р О Т О К О Л
ЕДА И НАПИТКИ
A COVID-SAFE SANCTUARY
Меры безопасности и условия дезинфекции в ресторанах и барах
Замена шведского стола на обслуживание по меню
во всех ресторанах
Обслуживание гостей официантами в средствах индивидуальной защиты
Замена шведского стола на a la carte меню
Сокращение количества посадочных мест на 30%
Соблюдение безопасной дистанции между столами
в 2 метра
Одновременно за столом может находиться одна
семья
Предварительное бронирование столика
для соблюдения безопасного расстояния
Вместительностьресторанов
Одноразовое меню или цифровое меню, доступное через
мобильное приложение и QR-коды
Меню
Регулярная обработка всех поверхностей после
каждого гостя
Дезинфекция всего оборудования ресторана
В помещении персонал обслуживает в масках и
перчатках
Регулярная смена персоналом
индивидуальных масок и перчаток. Интенсивное
обучение персонала
Предоставление всем гостям средств
индивидуальной защиты (перчатки и маски)
Средстваиндивидуальной защиты для гостей и сотрудников
Тщательная аппаратная дезинфекция ресторана в
ночное время
Предоставление во всех общественных местах
антисептиков для дезинфекции рук и дезинфицирующих
салфеток
Терминалы оплаты и другое оборудование
дезинфицируются после каждого использования
MENU
#OnlyatSani | П Р О Т О К О Л
ЕДА И НАПИТКИ
A COVID-SAFE SANCTUARY
Усовершенствованные правила работы ресторанной кухни
Расположение рабочих мест персонала с
учетом безопасного дистанцирования
Ограниченный контакт
Преобладание блюд с термической
обработкой в меню ресторанов
Способы приготовления
Тщательная обработка всех продуктов,
используемых на кухне каждого ресторана
Ингредиенты
Дезинфекция кухни лучшими чистящими и
дезинфицирующими средствами
Дезинфицирущиесредства
Тщательная дезинфекция всех
кухонных принадлежностей
Кухонныепринадлежности
#OnlyatSani | П Р О Т О К О Л
Спорт на открытом воздухе
ДОСУГ
A COVID-SAFE SANCTUARY
Меры, принятые для обеспечения безопасности в зонах отдыха
Дезинфекция бассейнов и пляжей, безопасная
дистанция
СПА
Няня и Детские клубы
Развлечения
Дезинфекция тренажерных залов и оборудования
Покупки
#OnlyatSani | П Р О Т О К О Л
ДОСУГ
A COVID-SAFE SANCTUARY
Меры, принятые для обеспечения безопасности в зонах отдыха
Безопасное расстояние между лежаками и шезлонгами - 4 метра
Дезинфекция бассейнов, лежаков и оборудования
Усиленный контроль качества воды
Крытые бассейны не работают
Пляжи и бассейны
Загрузка на 50%, в процедурный кабинет допускается один человек
30 минут - минимальный перерыв между сеансами для тщательной
уборки и дезинфекции
Термальная зона (хамам, сауна)и крытые бассейны не функционируют
Во время процедур гости надевают маски
Спа
Услуги няни предоставляются в соответствии со всеми протоколами
безопасности и правилами дезинфекции оборудования
Ясли, детский клуб и клуб для подростков функционируют на
определенных открытых площадках в соответствии с протоколами здоровья от
WorldWideKidsДоступна услуга по присмотру за детьми
(Babewatch)
Няня и детские клубы
#OnlyatSani | П Р О Т О К О Л
ДОСУГ
A COVID-SAFE SANCTUARY
Меры, принятые для обеспечения безопасности в зонах отдыха
Вечер живой музыки можно посещать только в средствах
индивидуальной защиты и соблюдая безопасную
дистанцию
Театр под открытым небом закрыт, вечеринки и
мероприятия не проводятся
Развлечения
Требуется предварительное бронирование для
сохранения безопасной дистанции
Санитарная обработка зала после каждого посещения и
ежедневная тщательная уборка с помощью аппарата
для дезинфекции воздуха
Средства дезинфекции доступны для всех гостей
Тренажерный зал
Альтернативные варианты тренировок:
оздоровительные и фитнес программы на открытом воздухе, такие как йога,
прогулки по лесу, джоггинг и др.
Спорт на открытом воздухе
Пропускная способность в соответствии с
пространственными возможностями каждого магазина
Меры социального дистанцирования в очередях
Ежедневная уборка и дезинфекция магазинов, в том числе обработка
примерочных после использования, а также одежды
после примерки.
Покупки
#OnlyatSani | П Р О Т О К О Л
СПОРТИВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
A COVID-SAFE SANCTUARY
Меры безопасности на спортивных объектах
Теннисный центр Rafa Nadal
Футбольная академия"Chelsea"
Парк ПриключенийВодные виды спорта и Дайвинг центр
Парусный спорт
*Академия выживания "Bear Grylls" не будет открыта в 2020
Езда на велосипеде
#OnlyatSani | П Р О Т О К О Л
СПОРТИВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
A COVID-SAFE SANCTUARY
Меры безопасности на спортивных объектах
Бронирование необходимо для аренды
велосипедов
Чистка и дезинфекция всех велосипедов и
оборудования между арендой
Инструкторы пользуются средствами
индивидуальной защиты
Езда на велосипедеВодные виды спортаи дайвинг центр
Ограниченное количество участников
Необходимо бронирование
Оборудование очищается и дезинфицируется между
сессиями
Парусный спорт
Все поверхности дезинфицируются между
сессиями
Инструкторы пользуются средствами
индивидуальной защиты
Уборка и дезинфекция помещений и
оборудования между сессиями
Максиально 12 участников за сессию
Инструкторы пользуются средствами
индивидуальной защиты
Парк Приключений
Максиальная вместимость на корте - 4 игрока
Теннисное оборудование очищается и
дезинфицируется между сессиями
Теннисный центр Rafa Nadal
Ограниченноеколичество участников
Физический контакт минимизирован
Фyтбольная академия"Chelsea"
#OnlyatSani | П Р О Т О К О Л
ВЫЕЗД ИЗ ОТЕЛЯ
A COVID-SAFE SANCTUARY
Меры безопасности при выезде из отеля
Лимитированное количество гостей у стойки регистрации
Санитарная обработка
Заблаговременнаявыписка из отеля
Указатели безопасности для социального дистанцирования
#OnlyatSani | П Р О Т О К О Л
Для гостей доступна предварительная процедура
check-out - бесконтактная передача счета
Предварительная процедура check-out
Лимитированное количество гостей у стойки регистрации с соблюдением социального
дистанцирования
Лимитированное количество гостей у стойки регистрации
Социальная дистанция применяется с учетом четких
указателей для безопасности гостей
Четко обозначенные знаки безопасности для
социального дистанцирования
Бесконтактные санитайзеры и средства индивидуальной
защиты-перчатки, маски, дезинфицирующие салфетки
-находятся на стойке регистрации
Дезинфекция
ВЫЕЗД ИЗ ОТЕЛЯ
A COVID-SAFE SANCTUARY
Меры безопасности при выезде из отеля
#OnlyatSani | П Р О Т О К О Л
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МЕРЫ
A COVID-SAFE SANCTUARY
Все поверхности дезинфицируются на
регулярной основе
Металлические поверхности и
предметы дезинфицируются 70% спиртовым раствором
Дезинфекция всех поверхностей
Все внутренние помещения тщательно
обрабатываются дезинфицирующим
средством с использованием 1%
Eco-Bac Classic от ECOLAB
Дезинфекция внутренних
помещений курорта
Соответствие требованиям ВОЗ, государственных
органов здравоохранения и компании TUV Austria,
обладание сертификатом Сovid Shield, выданным независимой третьей
стороной (TUV Austria)
Соотвествование требованиям ВОЗ, Государственных
органов Здравоохранения и дополнительный протокол
Ежемесячный анализ проб воды зон
общего пользования совместно с
профессиональным партнером для
обеспечения соблюдения строгих стандартов гигиены
Пробы воды
Максимум 2 гостя могут находиться в лифте или
семья из 2 взрослых и детей
Кнопки внутри и снаружи дезинфицируются каждые 2
часа
Дезинфицирующие средства для рук доступны
вне лифтов
Руководство по безопасности в лифте
#OnlyatSani | П Р О Т О К О Л
НАШИ ПАРТНЕРЫ
A COVID-SAFE SANCTUARY
Bioiatriki Healthcare Group - признанный лидер и крупнейшая частная компания в области диагностических центров с обширным присутствием по всей Греции. Группа работает с более чем 400 частными компаниями, крупнейшими страховыми компаниями и государственными страховыми фондами, у которых свыше 3 000 000 посещений в год. С широким кругом международных партнеров, таких как клиника Mayo, компания получает многочисленные престижные награды и сертификаты качества. CrossBorderMedCare, Международные Центры Пациентов Группы, через спутниковое местоположение на месте, предлагают круглосуточную заботу о гостях на курорте, имеют опыт работы с национальной командой из шести специалистов по инфекционным болезням, а также с группой ведущих врачей и специалистов страны.
TÜV AUSTRIA Hellas предоставляет независимые сторонние услуги в форме технических аудитов, инспекций, сертификации и передачи ноу-хау во многих специализированных секторах экономической деятельности.Сертификат Covid Shield подтверждает, что соответствующий механизм, адекватные ресурсы и подходящая инфраструктура на месте адаптированы к современным эпидемиологическим данным и соблюдены все рекомендации, чтобы предотвратить распространение коронавируса.
Ecolab является мировым лидером в области водных, гигиенических и энергетических технологий и услуг, которые защищают людей и жизненно важные ресурсы.Все услуги по дезинфекции и очистке должны быть выполнены чистящими средствами и протоколами, которые соответствуют рекомендациям ECOLAB.
#OnlyatSani | П Р О Т О К О Л
K A S S A N D R A G R E E C E
A C O V I D - S A F E
SANCTUARY#OnlyatSani
П Р О Т О К О Л