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2016 Este proyecto (2014-1-ES01-KA204-004980) se ha financiado con el apoyo de la Comisión Europea. La información refleja las visiones de los autores y la Comisión no se hace responsable del uso que pueda hacerse de la información contenida en el mismo. Resultado Intelectual 5. Herramientas LIGHTHOUSE: métodos innovadores y modelos de implementación en orientación profesional y asesoramiento para inmigrantes APOYANDO EL APRENDIZAJE PERMANENTE, A LO LARGO DE LA VIDA, Y LA TRAYECTORIA PROFESIONAL DE LOS INMIGRANTES MEDIANTE EL ASESORAMIENTO PERSONALIZADO Y EL RECONOCIMIENTO DEL APRENDIZAJE PREVIO PARA MEJORAR LAS HABILIDADES, EMPLEABILIDAD Y MOVILIDAD. www.lighthouse-project.eu

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2016

Este proyecto (2014-1-ES01-KA204-004980) se ha

financiado con el apoyo de la Comisión Europea. La

información refleja las visiones de los autores y la

Comisión no se hace responsable del uso que pueda

hacerse de la información contenida en el mismo.

Resultado Intelectual 5. Herramientas LIGHTHOUSE:

métodos innovadores y modelos de implementación

en orientación profesional y asesoramiento para

inmigrantes

APOYANDO EL APRENDIZAJE

PERMANENTE, A LO LARGO DE LA

VIDA, Y LA TRAYECTORIA

PROFESIONAL DE LOS INMIGRANTES

MEDIANTE EL ASESORAMIENTO

PERSONALIZADO Y EL

RECONOCIMIENTO DEL

APRENDIZAJE PREVIO PARA

MEJORAR LAS HABILIDADES,

EMPLEABILIDAD Y MOVILIDAD.

www.lighthouse-project.eu

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TABLA DE CONTENIDOS

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................... 3

1. Folleto Lighthouse ............................................................................................................................. 6

2. Póster Lighthouse ............................................................................................................................ 11

3. Mostrador de información Infodesk ............................................................................................... 15

4. Hoja de Registro Lighthouse ........................................................................................................... 21

6. Pack de Bienvenida Lighthouse ....................................................................................................... 32

7. Contrato Lighthouse ........................................................................................................................ 38

8. Mapa de Ruta Personal Lighthouse ................................................................................................ 41

ZONA DE ENTRENAMIENTO .......................................................................................................... 46

9. Identificación de la falta de habilidades sociales ............................................................................ 46

10. Identificación de la falta de habilidades profesionales (competencias) ......................................... 57

11. Planificación de los talleres ............................................................................................................. 60

12. Base de datos del entrenamiento ................................................................................................... 70

13. Voluntariado – una forma de aprender .......................................................................................... 75

14. Plan de aprendizaje permanente Lighthouse ................................................................................. 78

ZONA DE EMPLEO ......................................................................................................................... 82

15. Modelo de planificación de talleres: técnicas de búsqueda de empleo ......................................... 82

16. Modelo de planificación de los talleres: aplicando para un trabajo ............................................... 89

17. Base de datos de empleo ................................................................................................................ 97

18. Relevancia del aprendizaje basado en el trabajo .......................................................................... 103

19. Guía de empleo Lighthouse .......................................................................................................... 111

ZONA DE MOVILIDAD .................................................................................................................. 128

20. Identificar las restricciones de movilidad ...................................................................................... 128

21. Crear el propio mapa de movilidad ............................................................................................... 135

22. Mapa de habilidades / competencias ........................................................................................... 143

23. Estado legal ................................................................................................................................... 147

24. Movilidad estacional ..................................................................................................................... 153

25. Gestión del cambio ....................................................................................................................... 159

26. Pasaporte de movilidad Lighthouse .............................................................................................. 164

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INTRODUCCIÓN

"Apoyando el aprendizaje permanente, a lo largo de la vida, y la trayectoria profesional de los

inmigrantes mediante el asesoramiento personalizado y el reconocimiento del aprendizaje

previo para mejorar las habilidades, empleabilidad y movilidad" es un proyecto innovador

cuyo objetivo es desarrollar y proporcionar acceso a las nuevas metodologías para el

asesoramiento y orientación laboral en Europa. Este proyecto es cofinanciado por el Programa

Erasmus+ de la Unión Europea y está siendo llevado a cabo por un consorcio de siete socios

procedentes de Austria, Chipre, Grecia, Francia, Noruega y España, desde septiembre 2014 a

agosto 2017.

El proyecto se centra en el desarrollo de una solución innovadora para el apoyo del aprendizaje

previo y la trayectoria profesional de los inmigrantes – LIGHTHOUSE. Dentro de este marco, la

TABLA DE HERRAMIENTAS consiste en un recurso práctico conteniendo una serie de

herramientas útiles que ayudan a facilitar la implementación de métodos innovadores en

orientación laboral para inmigrantes siguiendo el modelo interactivo Lighthouse.

La TABLA DE HERRAMIENTAS LIGHTHOUSE pretende ser una herramienta útil, complementaria

con otros productos prácticos del proyecto, conteniendo una amplia variedad de herramientas

prácticas y métodos adaptados a las necesidades específicas de los beneficiarios objetivos, la

población inmigrante, y sus usuarios objetivo; asesores, educadores, instructores, directores y

cualquier otro tipo de profesionales trabajando en orientación laboral y asesoramiento de

servicios para inmigrantes.

La presente Tabla de Herramientas ha sido desarrollada en base a los previos resultados

intelectuales:

IO.1 Estado de un informe en orientación profesional y asesoramiento de servicios para

inmigrantes: análisis de contexto, necesidades y recomendaciones.

IO.2 Modelo LIGHTHOUSE: espacio abierto interactivo para apoyo permanente del

aprendizaje y pasos profesionales para inmigrantes.

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IO.3 LIGHTHOUSE Training Curriculum: una herramienta basada en ECVET diseñada para

el desarrollo profesional en asesoramiento y orientación laboral.

IO.4 Libro guía LIGHTHOUSE: estrategias innovadoras y técnicas de orientación laboral y

asesoramiento para inmigrantes.

En la segunda parte de la GUÍA, se incluye una explicación detallada de la metodología seguida

por los socios para el desarrollo de los útiles y métodos de la Tabla de Herramientas.

La colección de los métodos innovadores y útiles de la Tabla de Herramientas están relatadas en

las cuatro dimensiones del modelo LIGHTHOUSE:

RECONOCIMIENTO del aprendizaje oficial y no oficial adaptado a la gente con un

antecedente inmigrante.

ENTRENAMIENTO: Identificación de la falta de habilidades, necesidades de ensayo y

definición de los caminos de entrenamiento dirigido a inmigrantes.

EMPLEO: nuevos métodos de asesoramiento adaptados a las necesidades de los

inmigrantes.

MOVILIDAD: integración de las opciones de movilidad para trabajar y aprender en los

procesos de desarrollo profesional.

La Tabla de Herramientas LIGHTHOUSE contiene un total de 26 herramientas y métodos

específicamente diseñados para ser aplicados en cada dimensión del modelo. Estas

herramientas y métodos forman el camino necesario para ser seguido por esas organizaciones y

profesionales en asesoramiento y orientación laboral interesados en la implementación del

modelo interactivo LIGHTHOUSE. La Tabla de Herramientas puede ser usada como una lista de

verificación para que, paso a paso y dentro de cada área del modelo, guíe el proceso para la

implementación de la solución innovadora LIGHTHOUSE para el apoyo de aprendizaje

permanente y etapas profesionales para inmigrantes.

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HERRAMIENTAS LIGHTHOUSE Y MÉTODOS

ZONA DE RECONOCIMIENTO ZONA DE ENTRENAMIENTO

1. Folleto Lighthouse

2. Póster Lighthouse

3. Mostrador de Información Lighthouse

4. Hoja de Registro Lighthouse

5. Guía de Entrevista Lighthouse

6. Pack de Bienvenida Lighthouse

7. Contrato Lighthouse

8. Mapa de Ruta Personal

9. Identificación de la falta de habilidades

sociales

10. Identificación de la falta de habilidades

profesionales

11. Planificación de los Talleres

12. Base de Datos del entrenamiento

13. Voluntariado – una forma de aprender

14. Plan de aprendizaje permanente

Lighthouse

ZONA DE EMPLEO ZONA DE MOVILIDAD

15. Modelo de planificación de talleres:

técnicas de búsqueda de empleo

16. Modelo de planificación de talleres:

Aplicando para un empleo

17. Base de Datos de Empleo

18. Relevancia del Aprendizaje basado en

el empleo

19. Guía de empleo Lighthouse

20. Identificar las restricciones de

movilidad

21. Crear nuestro propio mapa de

movilidad

22. Mapa de habilidades / competencias

23. Estado legal

24. Movilidad estacional

25. Gestión del cambio

26. Pasaporte de movilidad Lighthouse

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ZONA DE RECONOCIMIENTO

1. Folleto Lighthouse

Síntesis

El folleto representa la primera herramienta para la identidad visual del modelo LIGHTHOUSE,

apuntado en cada organización interesado en su implementación. Presentará alguna

información relevante sobre el modelo a posibles partes interesadas, usuarios y beneficiarios

(ambos inmigrantes y asesores). Servirá como herramienta para presentar los objetivos y

alcance del modelo LIGHTHOUSE y también como material de difusión para todas las

actividades a ser desarrolladas.

Más específicamente, estas herramientas contendrán información inicial sobre el modelo

LIGHTHOUSE: antecedentes, objetivo, grupo objetivo de usuarios y beneficiarios, resultados,

zonas, socios, contacto, website y página Facebook. Será la herramienta que dé la información

inicial que permitirá a los partes interesadas, usuarios y beneficiarios buscar más información

detallada, así como actuar como punto clave para la implementación del modelo.

Cómo usar la herramienta

Se imprimirán múltiples copias del folleto y se distribuirán en la Zona de Reconocimiento. Tanto

los inmigrantes como los profesionales trabajando en asesoramiento y orientación laboral para

inmigrantes deberán animarse a coger un ejemplar.

Durante la distribución de los folletos, profesionales de aquellas organizaciones interesadas en

la implementación del modelo LIGHTHOUSE y otras personas involucradas en el proyecto, como

investigadores, explicarán en detalle qué es el modelo y lo que ofrece a los grupos objetivos y

responderán a todas las preguntas necesarias para hacer el contenido del folleto más claro y

comprensible.

También, y para que la gente pueda contactar con la organización adecuada implementando el

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modelo, una sección de “Contáctanos” dará toda la información específica sobre la

organización, la cual será responsable de la implementación del modelo en cada país. En esta

consideración, la distribución permitirá una perspectiva nacional y el folleto se traducirá al

idioma de cada organización implementando el modelo.

El folleto será distribuido en lugares y servicios para inmigrantes, gente con antecedente

inmigrante y se visitarán también los asilos. Asimismo, esta herramienta será distribuida en

lugares con visitantes de jóvenes inmigrantes en búsqueda de una educación profesional y

también en lugares que ofrezcan servicios de asesoramiento y apoyo a inmigrantes. Estos

lugares pueden diferir de una región o de un país a otro de aquellas organizaciones interesadas

en implementar el modelo LIGHTHOUSE. Los profesionales de esas organizaciones deberán

tener en cuenta el contexto local/regional/nacional y organizar la distribución del folleto dentro

de él.

Otra posible distribución del folleto puede ser durante los eventos relacionados con las

actividades implementadas del proyecto/modelo, como Conferencias, Ferias o Talleres

relacionados con la inmigración e integración.

Fuentes útiles

Dos recursos actuarán como principales referentes a la hora de recoger información específica

del modelo, para el propio desarrollo del folleto:

El resultado del proyecto 2 “modelo Lighthouse: espacio abierto interactivo para el

apoyo de aprendizaje previo y pautas profesionales para inmigrantes”

http://lighthouse-project.eu/fileadmin/editors/documents/LIGHTHOUSE_Model_EN.pdf

La web del proyecto LIGHTHOUSE

http://lighthouse-project.eu/

Organizaciones interesadas en la implementación del modelo puede encontrar dentro de los

recursos toda la información sobre los antecedentes LIGHTHOUSE, objetivos, grupo objetivo de

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usuarios y beneficiarios, principales resultados, socios, contactos, etc.

Las organizaciones interesadas en la implementación del modelo deben de facilitar sus logos

para el folleto e información de contacto para que los usuarios y beneficiarios puedan contactar

con la correcta organización en cada contexto regional/nacional.

Los diseñadores gráficos diseñarán el contenido del folleto para ser más atractivo. La web de

Erasmus+ servirá como fuente de descargo de responsabilidades y se añadirá el logo al folleto

del proyecto.

Materiales necesarios

Los materiales que son necesarios para desarrollar el folleto son:

- Contenidos del folleto. Toda la información relevante sobre el modelo LIGHTHOUSE:

objetivos, resultados, zonas, etc.

- Identidad visual. Información de contacto y logo de cada organización interesada en la

implementación del modelo, también como la información sobre la web del proyecto. El

logo LIGHTHOUSE será incluido en la esquina superior derecha de la primera página del

folleto. El logo de Erasmus+ y el descargo de responsabilidad junto con el número del

proyecto será añadido a la esquina inferior derecha de la primera página del folleto.

- Diseño. Adicionalmente se incluirán imágenes para hacer más atractivo el contenido a

usuarios y beneficiarios. El texto será escrito con la tipografía Calibri.

Seguidamente encontrará un ejemplo del folleto LIGHTHOUSE, desarrollado por los socios del

proyecto.

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2. Póster Lighthouse

Síntesis

El póster representa la segunda herramienta para la identidad visual del modelo LIGHTHOUSE,

apuntado en cada organización interesada en su implementación. Presentará información

relevante sobre el modelo a las posibles partes interesadas, usuarios y beneficiarios (tanto

inmigrantes como asesores). Servirá como herramienta para presentar los objetivos y llegar al

modelo LIGHTHOUSE y también como material de difusión para todas las actividades a

desarrollar.

Más específicamente, este material contendrá información básica sobre el modelo

LIGHTHOUSE: antecedentes, objetivo, grupo objetivo de usuarios y beneficiarios, resultados,

zonas, socios, contacto, página web y página Facebook. Será la herramienta para proveer de

información básica que permitirá a las partes interesadas, usuarios y beneficiarios para buscar

más información detallada, así como actuar en un punto en concreto para el modelo de

implementación.

Cómo usar la herramienta

Se imprimirán varias copias del póster y se colocarán en la Zona de Reconocimiento. Tanto los

inmigrantes como los profesionales que trabajan en asesoramiento y orientación profesional

para inmigrantes tendrán que ver el póster.

Durante este tiempo, los profesionales de aquellas organizaciones interesadas en la

implementación del modelo LIGHTHOUSE y otras personas involucradas en el proyecto, como

investigadores, explicarán con detalle de qué trata el modelo y qué ofrece a los grupos

interesados dando respuesta a todas aquellas cuestiones necesarias para hacer el contenido del

póster más claro y comprensible. Además, el poster se traducirá al idioma de cada organización

que implemente el modelo.

El póster se distribuirá en lugares y servicios donde inmigrantes, personas con antecedente

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inmigrante y buscadores de asilo se encuentren. Asimismo, esta pieza será repartida en lugares

con jóvenes inmigrantes en búsqueda de educación laboral así como espacios donde se dé

servicio de asesoramiento y apoyo a inmigrantes. Estos lugares pueden ser diferentes de una

región o país a otro de aquellas organizaciones interesadas en implementar el modelo

LIGHTHOUSE. Entonces, los profesionales de esas organizaciones tendrán que tener en cuenta

el contexto nacional/ regional/local y organizar la distribución del póster para ello.

Fuentes útiles

Dos recursos actuarán como principales referentes a la hora de recoger información específica

del modelo, para el propio desarrollo del folleto:

El resultado del proyecto 2 “modelo Lighthouse: espacio abierto interactivo para el

apoyo de aprendizaje previo y pautas profesionales para inmigrantes”

http://lighthouse-project.eu/fileadmin/editors/documents/LIGHTHOUSE_Model_EN.pdf

La web del proyecto LIGHTHOUSE

http://lighthouse-project.eu/

Organizaciones interesadas en la implementación del modelo puede encontrar dentro de los

recursos toda la información sobre los antecedentes LIGHTHOUSE, objetivos, grupo objetivo de

usuarios y beneficiarios, principales resultados, socios, contactos, etc. Organizaciones

interesadas en la implementación del modelo debe proveer al póster con sus logos en la parte

inferior.

Los diseñadores gráficos diseñarán el contenido del póster para ser más atractivo, asimismo el

logo LIGHTHOUSE se colocará en un lugar visible como parte de la identidad visual del proyecto.

La web de Erasmus+ servirá como fuente de descargo de responsabilidades y se añadirá el logo

al póster del proyecto.

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Materiales necesarios

Los materiales que son necesarios para desarrollar el póster son:

- Contenidos del folleto. Toda la información relevante sobre el modelo LIGHTHOUSE:

objetivos, resultados, zonas, etc.

- Identidad visual. Información de contacto y logo de cada organización interesada en la

implementación del modelo, también como la información sobre la web del proyecto. Se

incluirá el logo LIGHTHOUSE como parte de la identidad visual del proyecto. Se añadirán

también el logo de Erasmus+ y el descargo de responsabilidad junto con el número del

proyecto a la parte inferior del póster.

- Diseño. Adicionalmente, se incluirán algunas imágenes para hacer más atractivo el

contenido a usuarios y beneficiarios. El texto será escrito con la tipografía Calibri.

Seguidamente encontrará un ejemplo del póster LIGHTHOUSE, desarrollado por los socios del

proyecto.

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3. Mostrador de información Infodesk

Síntesis

El objetivo del Mostrador de Información LIGHTHOUSE es proveer de información relevante a

los profesionales locales/regionales/nacionales y a nivel europeo que trabajan en

asesoramiento y orientación laboral para inmigrantes y refugiados buscadores de asilo. Incluirá

información útil sobre empleo, educación, movilidad, salud, vivienda y otros servicios dirigidos a

inmigrantes. También incluirá información sobre procesos de evaluación e identificación, bases

de datos de organizaciones que trabajan con inmigrantes, partes interesadas y otros proyectos

relevantes y una Mediateca.

Cómo usar la herramienta

El Mostrador de Información LIGHTHOUSE será un lugar físico (una mesa, un panel, un display)

en la Zona de Reconocimiento, en el cual toda la información relacionada con el modelo

LIGHTHOUSE será colocada. Incluirá en detalle:

- Documentos informativos (folletos y posters pueden ser colocados cerca del Mostrador

de Información);

- Información sobre organizaciones que trabajan con inmigrantes, partes interesadas y

otros proyectos importantes nacionales y Europeos;

- Información sobre los procesos de evaluación e identificación (información sobre la

identificación y validación del aprendizaje previo oficial y no oficial a nivel nacional y con

referencias relevantes a nivel Europeo);

- Información sobre salud, educación , vivienda, a niveles nacional y Europeo; y

- Mediateca con información a nivel nacional relacionado con el empleo, hogar,

integración, etc. (ejemplo: revistas, CDs, DVDs o videos, recursos de audio y digitales

usados con ordenadores con conexión a internet).

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Los profesionales e inmigrantes pueden sacar información útil Europea de las fuentes

contenidas en esta herramienta. Además, esas organizaciones interesadas en implementar el

modelo Lighthouse deberán añadir información a nivel nacional acerca de:

- partes interesadas nacionales y otros proyectos relevantes locales/nacionales

- servicios públicos nacionales y organizaciones que trabajan con inmigrantes

- cuerpos oficiales nacionales que convalidan la formación previa

- información local/nacional general y prácticos consejos sobre la vida y el trabajo en el

país de acogida, como vivienda, salud, transportes públicos, ciudadanía, educación,…

Fuentes útiles

COMISIÓN EUROPEA – Portal de Inmigración de UE

http://ec.europa.eu/immigration/

COMISIÓN EUROPEA – EURES. Portal de movilidad por empleo Europea

https://ec.europa.eu/eures/public/en/homepage

COMISIÓN EUROPEA - Oficina de Apoyo al Asilo Europeo

https://www.easo.europa.eu/

ECRE – Comisión Europea en Refugiados y Exiliados

http://www.ecre.org/

COMISIÓN EUROPEA – Dirección General de Inmigración y Asuntos Interiores

http://ec.europa.eu/dgs/home-affairs/

LEY DE INMIGRACIÓN EUROPEA

http://europeanmigrationlaw.eu/en/#

COMISIÓN EUROPEA – Página Web Europea en Integración

https://ec.europa.eu/migrant-integration/home

PICUM – Plataforma para la Cooperación Internacional de Inmigrantes Indocumentados

http://picum.org/en/about-us/mission/

COMISIÓN EUROPEA – Empleo, Asuntos Sociales & Inclusión

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http://ec.europa.eu/social/main.jsp?langId=en&catId=1146

EUROPA – Tu Europa

http://europa.eu/youreurope/citizens/education/index_en.htm

Materiales necesarios

Documentos y referencias digitales nacionales y europeas

Folletos y posters

Revistas, CDs, DVDs, vídeos, ordenadores

Seguidamente encontrarás un ejemplo de un Mostrador de LIGHTHOUSE, desarrollado por los

socios del proyecto.

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4. Hoja de Registro Lighthouse

Síntesis

Reconocimiento de certificados, habilidades y competencias son un elemento esencial para

mejorar el acceso al empleo, la educación, el desarrollo del aprendizaje y profesional de los

inmigrantes en Europa. Esta herramienta pretende recoger información como hoja de registro

oficial y así empezar el proceso y los servicios Lighthouse, dando datos personales básicos y

haciendo comprender al inmigrante el valor de esta oportunidad (Servicios Lighthouse). La

siguiente plantilla pretende ser un ejemplo de cómo prepararla y que deberá ser adaptada

necesariamente.

Cómo usar la herramienta

Esta herramienta es fundamental y está dirigida a los asesores y otros profesionales, pero que

los usuarios deberán rellenar en algunas partes. Los asesores deben dedicar algo de tiempo en

la primera sesión de la actividad para identificar y recoger esta información específica (podría

ser en más de una sesión).

La Hoja de Registro es una herramienta para ser usada por el asesor en la llegada del usuario,

como un medio estandarizado para la auto-evaluación y la del profesional. El objetivo de la Hoja

de Registro es ayudar a la organización a la implementación del modelo Lighthouse recogiendo

toda la información necesaria de los usuarios potenciales.

Las principales áreas de información de la Hoja de Registro son:

- Contextualización de la educación.

- Historial personal y profesional.

- Conocimiento ayudado sobre las expectaciones, dudas, miedos, deseos, objetivos y

necesidades.

- Imagen del pasado y situación actual y definición encaminada a mejorar habilidades,

movilidad y empleo.

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Los profesionales de esas organizaciones que implementen el modelo Lighthouse deben ayudar

y guiar a los usuarios a rellenar la Hoja de Registro para recoger toda la información relacionada

con estas áreas, y ayudarles a mejorar el conocimiento de los servicios Lighthouse.

La Hoja de Registro debe incluir instrucciones detalladas sobre qué información necesita ser

incluida, qué información necesita ser explicada (en persona o incluida dentro de la hoja), qué

partes de cada herramienta necesita ser guiada y como continuar con el proceso.

Es importante disponer de un lugar cómodo donde tenga lugar la entrevista. Debe ser un

espacio que mantenga la privacidad y escucha atenta al usuario. Disponer del tiempo necesario

para que exprese sus opiniones y hechos.

Fuentes útiles

Red Europea de Políticas de Orientación Permanente

http://www.elgpn.eu/

Explicación de las reglas de Inmigración en UE

http://ec.europa.eu/immigration/who-does-what/more-information/explaining-the-rules-why-

are-there-eu-rules-and-national-rules_en#EUImmRules

COMISIÓN EUROPEA - PLOTEUS El Portal de Aprendizaje en Oportunidades a través de Europa

http://ec.europa.eu/ploteus/nl

COMISIÓN EUROPEA – Portal de Inmigración en UE

http://ec.europa.eu/immigration

Eurodesk

http://eurodesk.org/

Europass CV

www.europass.cedefop.europa.eu/en/documents/curriculum-vitae

Centro Europeo para el Desarrollo del Aprendizaje Vocacional

http://www.cedefop.europa.eu/en

Base de Datos digital del marco de Certificación Europea

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http://ec.europa.eu/ploteus/search/site?f[0]=im_field_entity_type%3A97

Sistema Europeo para el Aprendizaje y Educación Vocacional

http://www.ecvet-team.eu/en

Portal para la aplicación de EQFG y ECVET

http://www.euvetsupport.eu/

EUROPASS Referencia de la información de los cinco documentos Europass, que incluye

contacto de todos los Centros Nacionales Europass

https://europass.cedefop.europa.eu/en/home

Materiales necesarios

Propuesta de la Hoja de Registro Lighthouse, para ser adaptada cuando sea necesario.

HOJA DE REGISTRO LIGHTHOUSE

Asesor Lighthouse: ______________________________________________________________ Fecha: ______________

Información biográfica

Nombre:

Fecha de nacimiento:

Sexo: Mujer Hombre

País de nacimiento:

Actual país de acogida:

Fecha de llegada al actual país de acogida:

Información laboral

Países anteriores de inmigración:

Nivel de estudios: elemental secundaria universitaria otros:

Situación laboral actual: empleado desempleado en búsqueda de empleo

Situación familiar: soltero casado/en pareja dependiente reunificación familiar

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Situación legal actual: Ciudadanía UE adquirida Residencia legal Permiso de trabajo legal En trámite Asiliado o refugiado Estudiante Ninguno de los anteriores

Experiencia laboral: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Información educativa

Habilidades sociales y educativas adquiridas – situación de aprendizaje previo: Títulos de certificaciones: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Títulos validados en el país actual ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Títulos validados en otro país de la UE ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Habilidades sociales adquiridas a través de la educación y el entrenamiento: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Proceso de reconocimiento oficial de habilidades sociales - aprendizaje previo validado en el país actual: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Proceso de reconocimiento oficial de habilidades sociales - aprendizaje previo validado en otro país de la UE: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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Experiencia oficial de voluntariado: en qué áreas, en qué países: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Habilidades/competencias – aprendizaje previo

Necesidades de entrenamiento – necesidades de aprendizaje propio: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Habilidades sociales – aprendizaje oficial previo, de necesidades de reconocimiento: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Procedimientos legales, situaciones, necesidades y pasos legales: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Previa auto-motivación – necesidades en el proceso de orientación: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________

Información para ser COMPLETADA POR USUARIOS o hablando con usuarios

De acuerdo a tu situación personal y profesional, por favor describe tus:

Expectativas: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Dudas: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Miedos: ______________________________________________________________________________

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__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Deseos (sobre tu situación personal y profesional): ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Objetivos a 3, 5 años desde ahora: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Necesidades: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Intención de movilidad: ¿Dónde?, Por qué?, Cuándo? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

EVALUACIÓN - COMENTARIOS

Resumen de la evaluación - conclusiones, comentarios (a ser completados por el asesor que actualice el registro de la evaluación: Habilidades básicas Servicios LIGHTHOUSE (petición de servicios). Necesidades de entrenamiento, necesidades

de reconocimiento, y retos para encontrar un empleo o entrenamiento y, mapa de movilidad, evaluación de la situación legal actual. __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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5. Guía de entrevista Lighthouse

Síntesis

La Guía de Entrevista es una herramienta para ser usada por el asesor durante la llegada del

usuario. El objetivo de la guía de la entrevista es ayudar al asesor a dirigir la conversación hacia

los tópicos y puntos sobre los que ellos quieren aprender. La guía de la entrevista es una

herramienta que el asesor Lighthouse usa durante la recepción del usuario para adquirir toda la

información necesaria para ayudar mejor al usuario a tomar la mayoría de los servicios

Lighthouse.

Cómo usar la herramienta

Aquí hay algunos consejos para aprovechar al máximo la guía de la entrevista:

1. Ser proactivo y buscar algo de información básica sobre la cultura del país del que

procede el usuario del servicio.

2. Encontrar un lugar cómodo donde realizar la entrevista. Tener la privacidad necesaria.

3. Recordar que es una entrevista, no un cuestionario. El objetivo es que tú tengas toda la

información que necesites sin hacer sentir incómodo al usuario.

4. Puede sentarse junto al usuario y evitar el uso de una mesa entre los dos por

considerarlo una barrera en la comunicación.

5. Explicar el propósito de la entrevista al usuario. Incluirle en la entrevista como si fuera

un miembro equitativo de la conversación.

6. Escuchar al usuario. Dar al usuario el tiempo suficiente para expresar sus pensamientos

y dar hechos.

7. Ser sensible. Un refugiado, por ejemplo, puede haber pasado una traumática

experiencia de regreso a casa.

8. Usar la guía como tal. Sentirse libre para elaborar puntos más profundos que puedan ser

útiles pero recordar mantener la entrevista dentro del marco provisto en la guía.

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9. Agradecer al usuario e informarle de los próximos pasos.

Fuentes útiles

Texto de la actual Regulación de Dublín

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32013R0604

Base de datos de información de asilo

http://www.asylumineurope.org/

Explicación de las reglas de inmigración en UE

http://ec.europa.eu/immigration/who-does-what/more-information/explaining-the-rules-why-

are-there-eu-rules-and-national-rules_en#EUImmRules

Materiales necesarios

La guía de la entrevista y un bolígrafo junto con una mesa cómoda con la privacidad necesaria.

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Guía de la entrevista Lighthouse

Asesor Lighthouse: _____________________________________________________

Fecha: _______________________________________________________________

Datos Personales

Nombre: _____________________________________________________________

Apellidos: ____________________________________________________________

Nombre del padre: _____________________________________________________

Nombre de la madre: ___________________________________________________

Fecha de nacimiento: ___________________________________________________

Sexo: Hombre Mujer Otro ___________________________________

Nacionalidad: _________________________________________________________

País de origen: ________________________________________________________

Ciudadanía: __________________________________________________________

Idioma materno: ______________________________________________________

Otros idiomas: ________________________________________________________

Dirección: ____________________________________________________________

Teléfono: ____________________________________________________________

Estado Civil

Casado Soltero Divorciado Separado Viudo

Cabeza de Familia: Sí No

Número de hijos: _______________________________________________________

Edad de los hijos: _______________________________________________________

Sexo de los hijos: _______________________________________________________

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Educción

Nivel educativo: Ninguno Escuela Primaria Secundaria Universidad

Otros ______________________________________________________________

Títulos de las certificaciones: _____________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

¿Qué habilidades ha adquirido a lo largo de su entrenamiento y educación?________

_____________________________________________________________________

¿Quiere o necesita entrenamiento de idioma, más allá del desarrollo de la habilidad o

educación? ___________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Trabajo

Empleo en el país de origen: _____________________________________________

Empleo en el país de residencia: __________________________________________

Otros puntos de interés:

¿Utiliza su educación y habilidades en su trabajo? ____________________________

_____________________________________________________________________

¿Qué trabajo le gustaría estar desempeñando ahora? (¿cuáles son sus metas

profesionales?) ________________________________________________________

Salud

¿Tiene algún problema de salud? Sí No

En caso afirmativo, por favor especificar:

_____________________________________________________________________

Estado de inmigración actual en el país de residencia

Residencia permanente Trabajador extranjero temporal Refugiado

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En busca de asilo Otros ____________________________________________

_____________________________________________________________________

¿Cuándo viniste por primera vez a este país?_________________________________

_____________________________________________________________________

¿Por qué elegiste venir a este país? ________________________________________

_____________________________________________________________________

¿Cuánto tiempo piensas permanecer en este país? ¿Lo consideras tu residencia

permanente? __________________________________________________________

¿Por qué abandonaste el país de origen? ____________________________________

______________________________________________________________________

¿Con quién viniste a este país? (¿Solo, con amigos, familia?) ____________________

______________________________________________________________________

¿Qué esperabas cuando llegaste aquí? (Educación, entrenamiento, trabajo, gente, etc.)

_____________________________________________________________________

Comentarios (para ser completado por el asesor)

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

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6. Pack de Bienvenida Lighthouse

Síntesis

La presente herramienta consiste en un documento que provee de información detallada sobre

las cuatro áreas de asesoría del modelo LIGHTHOUSE – Reconocimiento, Empleo,

Entrenamiento y Movilidad – así como una explicación de los servicios y facilidades que cada

área ofrece.

Cómo usar la herramienta

Los profesionales de asesoramiento y guías laborales de aquellas organizaciones

implementando el modelo LIGHTHOUSE darán a los usuarios inmigrantes un Kit de Bienvenida

durante la primera entrevista. Esta herramienta sirve como una fuente complementaria para

facilitar la explicación de las cuatro áreas de asesoramiento y de los servicios disponibles y

facilidades para inmigrantes. Además, los inmigrantes pueden llevar consigo su kit de

bienvenida como una fuente de información para posteriores visitas a la organización

implementando el modelo LIGHTHOUSE.

Fuentes útiles

El “Resultado Intelectual 2 del Modelo LIGHTHOUSE: espacio abierto interactivo para apoyo

permanente del aprendizaje y pasos profesionales para inmigrantes” actuará como punto

referente para poder recoger la información específica sobre las 4 áreas de asesoramiento.

Materiales necesarios

Los textos e imágenes gráficas, logo Lighthouse, la página web del proyecto, logo Erasmus+ y

descargo de responsabilidades. Seguidamente podrá encontrar un ejemplo del Pack de

Bienvenida LIGHTHOUSE, desarrollado por los socios del proyecto.

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7. Contrato Lighthouse

Síntesis

El contrato LIGHTHOUSE establece las reglas de cooperación entre el beneficiario y los servicios

de LIGHTHOUSE. Es importante que el usuario del servicio comprenda el marco de cooperación.

Esto establecerá límites saludables en las siguientes sesiones y prevendrá posibles

malentendidos.

Cómo usar la herramienta

Dedicar algo de tiempo a la primera sesión la totalidad de la primera sesión a establecer las

reglas. Urge que los beneficiarios lean el contrato y que piensen en posibles preguntas que

tengan. Firmar el contrato y dárselo al beneficiario para que lo firme también.

Si el beneficiario pone objeciones a los términos descritos en el contrato, negociar las reglas y

acordar una versión que sea aceptada por ambas partes. Si el beneficiario quiere más tiempo

para leer el contrato, quizás en casa, darle la oportunidad de hacerlo. Darle una copia y guardar

el original en la carpeta del beneficiario.

Fuentes útiles

El contrato LIGHTHOUSE.

Materiales necesarios

El siguiente documento.

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Contrato Lighthouse entre los servicios Lighthouse y el usuario del Servicio

Este documento contiene información importante sobre los servicios Lighthouse y el asesor Lighthouse. Por favor lea con detenimiento el contrato Lighthouse y pregunte sobre cualquier cuestión que tenga con su asesor Lighthouse. La función de los servicios Lighthouse Los servicios LIGHTHOUSE ayudan a ofrecer asesoramiento personalizado y orientación laboral a inmigrantes, en 4 zonas, diferenciadas entre sí. Los inmigrantes son invitados por los profesionales LIGHTHOUSE para organizar sus pautas LIGHTHOUSE individuales a través de algunas o todas las zonas, de acuerdo a sus necesidades y objetivos personales. Esta zona de Reconocimiento LIGHTHOUSE es el hall de bienvenida de la casa y ofrecerá servicios personalizados para el registro, la entrevista inicial y la aplicación de herramientas a medida para el reconocimiento del aprendizaje adquirido previamente, dirigido al desarrollo del MAPA DE RUTA PERSONAL LIGHTHOUSE para definir el camino individual en la(s) próxima(s) zona(s). La zona de Entrenamiento LIGHTHOUSE está unida con el aprendizaje de programas realizado durante la vida (LLL) y ofrecerá una guía entendible a través de las diferentes soluciones aprendidas para el desarrollo de habilidades y mejorarlas, llegando al objetivo por definición del PLAN LLL LIGHTHOUSE. La zona de Empleo LIGHTHOUSE ofrecerá valoración vocacional y orientación laboral para la adopción de habilidades que llevan las necesidades del mercado laboral. Se desarrollará una GUÍA DE EMPLEO LIGHTHOUSE personalizada indicando paso a paso descripciones y consejos prácticos. La zona de Movilidad LIGHTHOUSE analizará la posibilidad de emprender un nuevo emplazamiento, ya sea dentro del país, un Nuevo país o regresar al país de origen, como una alternativa para trabajar y/o para el aprendizaje, con el objetivo de mantener abiertas diferentes opciones y elaborar el PASAPORTE DE MOVILIDAD que contiene información útil. El Papel del asesor El objetivo del asesor es facilitar el camino al beneficiario a través de los servicios LIGHTHOUSE. El asesor realizará un diagnóstico inicial de tus necesidades y posteriormente proveerá de varias elecciones a través de los servicios LIGHTHOUSE. Si es necesario el asesor actuará de intermediario con otros servicios. El Papel del usuario del servicio Tiene el derecho de preguntar cualquier duda acerca de los servicios LIGHTHOUSE. Se espera que participe activamente en el proceso y en todas las actividades acordadas con el asesor. Horario y disponibilidad Los servicios LIGHTHOUSE son gratuitos. Está abierto de _____________ a __________________ de ______ a ______ . El beneficiario puede tener un número máximo de ___ sesiones. Cada sesión será de 1 hora, a no ser que se acuerde otra cosa con el asesor.

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Confidencialidad La confidencialidad de lo que se comparta dentro del proceso de asesoramiento es importante y está protegida por ley. El asesor guardará los resultados de su evaluación y el proceso de asesoramiento será estrictamente confidencial, según acordado por ley. La información personal será comunicada por el asesor solo si hay advertencia legal o intervención social o en otros casos, siempre con consentimiento por escrito, excepto en los siguientes casos: • En caso de negligencia o abuso de un menor o persona anciana o persona dependiente. • En caso que, de acuerdo con la opinión del asesor, se ha herido a sí mismo u a otra persona, o no es capaz de cuidarse a sí mismo. • En caso que según el asesor haya serios temores de violencia física contra otra persona, el asesor está obligado por ley a informar a la víctima potencial y a las autoridades judiciales. • En caso que el asesor sea llamado a atender un juicio para comunicar datos necesarios según procedimientos legales. • En caso de ser requerido por la ley. El asesor creará y guardará un documento privado en su carpeta, donde todos los documentos estarán guardados. Los documentos estarán en lugar seguro y en el ordenador del asesor, al cual sólo el asesor puede acceder. Fin de la cooperación El beneficiario debe informar al asesor sobre una posible cancelación de la reunión al menos con 2 (dos) días antes de la fecha acordada. Ignorando las reuniones planificadas durante 2 semanas o más, el asesor asumirá que ha elegido el final del proceso y “cerrará” su carpeta. Por supuesto si desea una nueva oportunidad de encuentro, el asesor estará dispuesto a re-dialogar esta opción (de acuerdo a la nueva aplicación). Su firma en el contrato LIGHTHOUSE significa su acuerdo con el marco arriba mencionado de acuerdo al uso de los servicios LIGHTHOUSE. He leído y comprendido el convenio y he sido provisto con respuestas a todas mis preguntas. Acepto, comprendo y estoy de acuerdo a obedecer en los contenidos y condiciones de este contrato y doy mi consentimiento a participar en procesos de evaluación y de asesoramiento.

Nombre del usuario del servicio

Nombre del asesor Lighthouse

Fecha Fecha

Firma Firma

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8. Mapa de Ruta Personal Lighthouse

Síntesis

El Mapa de Ruta Personal LIGHTHOUSE consiste en tres herramientas diferenciadas que

obtienen su máximo efecto cuando están conectadas. Primero la situación actual individual

tiene que ser evaluada para llegar al conocimiento:

- ¿Cuáles son mis fortalezas y debilidades?

- ¿Cuál es mi historial educativo y profesional?

Basado en esta información, se establecerán los objetivos específicos, un período de tiempo y

las medidas necesarias.

Cómo usar la herramienta

El Mapa de Ruta Personal LIGHTHOUSE tiene tres objetivos principales:

Contextualización del historial personal, educativo y profesional del inmigrante.

Animar su conocimiento sobre las expectativas, dudas, miedos, deseos, objetivos y

necesidades del proceso.

Reflexión sobre su pasado y situación actual y definición del camino LIGHTHOUSE para

mejorar sus habilidades, empleabilidad y movilidad.

La primera cosa que necesitamos hacer cuando escribimos un mapa de ruta es determinar el

trayecto del inmigrante. ¿Dónde quiere estar, por ejemplo, en 3 años? Eso requiere un

pensamiento profundo, que explique a dónde va, y ayuda a cada uno a no salirse del camino.

Un mapa de ruta da un claro propósito de alineación diaria con sus aspiraciones a largo plazo.

La mejor ruta personal establece objetivos claros con fechas específicas y describe algunas de

las acciones que ayudarán a la persona a conseguir su meta. Los planes deberían ser alcanzables

y deben estar escritos para que se conviertan en reales.

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Materiales necesarios

La siguiente información y cuadros.

Mapa de ruta personal LIGHTHOUSE Desarrollar un mapa de ruta personal tiene cuatro beneficios grandes:

Lleva a un conocimiento de sí mismo.

Te da una infraestructura para el éxito y te mantiene trabajando hacia el objetivo.

Te facilita una percepción para el conocimiento, habilidades, competencia y recursos que

un inmigrante necesita para llegar a su objetivo.

Te resulta más fácil preguntar por algún apoyo mientras dura la ruta.

Paso 1-Situación

actual

Paso 2- Conocer mis

fortalezas

Paso 3- Conocer mis debilidades

Paso 4- ¿A dónde me

dirijo?

Paso 5- ¿Cómo consigo llegar?

Paso 6- ¿Qué debo aprender?

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Así soy yo Esta herramienta ayuda a la memoria y registra información clave de su biografía relacionada con los antecedentes educativos, profesionales y personales del inmigrante, un conocimiento ayudado y le da una mayor contextualización, valorando experiencias vividas anteriormente.

Así soy yo

Nombre:

Fecha de nacimiento:

Sexo: hombre mujer

País de origen:

Fecha del proceso: Profesión:

Antecedentes educativos

Período de tiempo

País/ Institución Nivel de educación/entrenamiento

Antecedentes laborales

Período de tiempo

País/ Institución Profesión/actividades principales

Antecedentes personales

Red social y familiar:

Actividades de la comunidad y hobbies:

Competencias sociales y personales:

Análisis de potencial

Mis debilidades

Mis fortalezas

¿Qué puedo hacer para solucionarlas?

¿Qué beneficios tengo con mis fortalezas?

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Poner en común Esta herramienta ayuda al conocimiento de sí mismo sobre las expectativas, las dudas, los miedos, los deseos, los objetivos y las necesidades del inmigrante según el proceso LIGHTHOUSE y el mapa de ruta personal.

PONER EN COMÚN

Nombre:

Fecha de nacimiento:

Sexo: hombre mujer

País de origen:

Fecha del proceso: Profesión:

El proceso LIGHTHOUSE para mí es

Lo que espero es

Estoy aquí porque

Tengo dudas acerca de

Mis necesidades son

Mis objetivos clave son

En 3-6 meses… En 1 año… En 3 años…

1. 1. 1.

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Mi mapa de ruta Después de finalizar la reflexión sobre su pasado y su situación actual, el objetivo es definir los objetivos LIGHTHOUSE del inmigrante y encaminarle a mejorar sus habilidades, empleabilidad y movilidad, incluyendo el plan de reconocimiento si es necesario.

MI MAPA DE RUTA

Nombre:

Fecha de nacimiento:

Sexo: hombre mujer

País de origen:

Fecha del proceso: Profesión:

Objetivos Período

de tiempo

Acciones a ser tomadas

Reconocimiento Entrenamiento Empleo Movilidad

1.

2.

3.

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ZONA DE ENTRENAMIENTO

9. Identificación de la falta de habilidades sociales

Síntesis

Es importante tener en mente que las habilidades y el conocimiento con una situación

particular necesitan a menudo ser evaluados por el empleador para verificar si los trabajadores

encajan con las necesidades y que casi todo el mundo piensa que es necesario. Pero cuando

hablamos de habilidades sociales, éstas son evaluadas y su escasez de valoración puede ser

dramática para la compañía. Es importante entender que las herramientas y métodos de

evaluación son necesarios para asegurar que la expectativa del empleado encaja con la

expectativa del empleador.

Aquí hay algunos ejemplos de habilidades sociales que necesitan ser evaluadas:

1. Trabajo en equipo

2. Habilidades analíticas y cuantitativas/razonamiento analítico

3. Adaptación a un mundo en constante cambio

4. Creatividad y resolución de problemas en el mundo real

5. Organización a sí mismo

6. Comunicación

7. Diversidad y conocimiento cultural

Una falta de habilidades se define como “un agujero importante entre las necesidades de

habilidades de la organización y las capacidades actuales de su plantilla de trabajo”. Esto

debería ser conocido por el empleador, por supuesto, pero también por los que buscan empleo

o trabajadores. La primera cosa que querrás hacer es ver dónde estás situado. Una manera

perfecta de hacer esto es examinándote a ti mismo. Un examen de habilidades puede de ser un

excelente punto de referencia, donde tú puedes ver dónde estás antes de comenzar el proceso

de la búsqueda de empleo o comenzar un trabajo.

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Cómo usar la herramienta

La identificación de falta habilidades sociales debería de llegar a través de estos tres ejercicios.

Ejercicio 1: Cuestionario de evaluación a ti mismo de habilidades genéricas

I. Para cada habilidad, debes comparar el valor de tu nivel de competencia. Sé tan

preciso como sea posible en tu evaluación personal. Redondea la letra que se

ajusta mejor a tu evaluación. La letra A corresponde al nivel más bajo y la letra I al

más alto.

II. Cuando hayas terminado, debes indicar tus diez habilidades con nivel más alto,

aquellas que se necesitan para el desempeño de tu profesión y aquellas que te

gustaría desarrollar.

III. Para cada una de tus habilidades clave necesitas dar ejemplos de situación donde

utilizaste esa habilidad. Deberían ser basadas en experiencias profesionales o

personales.

IV. Una vez que el ejercicio se haya completado; se necesita tener entre 10-20 minutos

de comentarios con la persona que te hizo el ejercicio para ayudarte a entrenar y

verificar que las respuestas se ajustan a las expectativas.

Ejercicio 2: las diez habilidades más necesarias según tu profesión

Una vez que hayas terminado el ejercicio 1, debes ir a la última página e indicar tus diez

habilidades más altas, aquellas que son necesarias por la profesión a la que te quieres dedicar y

aquellas que te gustaría desarrollar.

Ejercicio 3: ejemplos de situaciones profesionales o personales donde utilizas las habilidades

clave

Para cada una de tus habilidades clave necesitas dar ejemplos de situaciones donde has

utilizado esa habilidad. Debería ser sacado de tu experiencia profesional o personal.

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Fuentes útiles

Las encuestas del empleador como herramienta de para la identificación de las necesidades de

habilidad: preguntas clave / información dada por los Estados Miembros basada en la plantilla

preparada por CEDEFOP:

www.cedefop.europa.eu

http://nist.gov/mep/upload/Bridging-the-Skills-Gap_2012.pdf

https://en.wikipedia.org/wiki/Social_skills

Materiales necesarios

El cuestionario y tablas de abajo.

Ejercicio 1. Cuestionario de valoración a sí mismo de las habilidades genéricas

Nombre y Apellidos:

Fecha: __

Soy capaz de:

1. ADAPTACIÓN (si la hay)

A B C D E F G H I

La letra A es el nivel más bajo y la letra I el más alto

2. AUTOESTIMA (tener la capacidad de)

A B C D E F G H I

3. APRENDIZAJE

A B C D E F G H I

4. APRENDER DE MIS PROPIAS EXPERIENCIAS

A B C D E F G H I

5. AUTONOMÍA (ser autónomo)

A B C D E F G H I

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6. COLABORAR

A B C D E F G H I

7. COMUNICAR MI CONOCIMIENTO

A B C D E F G H I

8. COMUNICAR A TRAVÉS DE LA ESCRITURA

A B C D E F G H I

9. COMUNICAR VERBALMENTE

A B C D E F G H I

10. CONCEPTUALIZAR

A B C D E F G H I

11. CONFIANZA EN MÍ (tenerla)

A B C D E F G H I

12.VERIFICAR

A B C D E F G H I

La letra A es el nivel más bajo y la letra I el más alto

13. CREATIVIDAD (tener la capacidad de)

A B C D E F G H I

14. CURIOSIDAD (tener la capacidad de)

A B C D E F G H I

15. DINÁMICO (ser)

A B C D E F G H I

16. DECIDIR (firmeza)

A B C D E F G H I

17. DECIDIR DE ALTERNATIVAS REALISTAS

A B C D E F G H I

18. DELEGAR

A B C D E F G H I

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19. DIPLOMACIA (tener la capacidad de)

A B C D E F G H I

20. LIDERAR UN EQUIPO

A B C D E F G H I

21. ESCUCHAR

A B C D E F G H I

22. EFECTIVIDAD (tener la capacidad de)

A B C D E F G H I

23. EMPATÍA (tener la capacidad de)

A B C D E F G H I

24. ESPÍRITU DE ANÁLISIS (tenerlo)

A B C D E F G H I

25. ESPÍRITU DE SÍNTESIS (tenerlo)

A B C D E F G H I

La letra A es el nivel más bajo y la letra I el más alto

26. ESPÍRITU DE EQUIPO (tenerlo)

A B C D E F G H I

27. FIABLE (serlo)

A B C D E F G H I

28. FLEXIBILIDAD (tener la capacidad de)

A B C D E F G H I

29. GESTIONAR CONFLICTOS

A B C D E F G H I

.

30. Manejar la ADVERSIDAD (dificultades)

A B C D E F G H I

31. GESTIONAR EL CAMBIO (dirección)

A B C D E F G H I

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32. MI CONTROL DEL STRESS

A B C D E F G H I

33. CONTROL DEL TIEMPO

A B C D E F G H I

34. INFLUENCIAR A OTROS

A B C D E F G H I

35. INICIATIVA (tener la capacidad de)

A B C D E F G H I

36. INTEGRADO (estar)

A B C D E F G H I

37. JUICIO (tenerlo)

A B C D E F G H I

38. LIDERAZGO (tener la capacidad de)

A B C D E F G H I

La letra A es el nivel más bajo y la letra I el más alto

39. LÓGICO (ser)

A B C D E F G H I

40. FIEL (ser)

A B C D E F G H I

41. CONTROL DE SÍ MISMO (tener la capacidad de)

A B C D E F G H I

42. SISTEMÁTICO (ser)

A B C D E F G H I

43. CONSEGUIR INTEGRARSE EN UN MEDIO PROFESIONAL

A B C D E F G H I

44. MINUCIOSIDAD (tener la capacidad de)

A B C D E F G H I

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45. NEGOCIACIÓN

A B C D E F G H I

46. VISTA

A B C D E F G H I

47. ORGANIZAR (me)

A B C D E F G H I

48. ORGANIZADO (ser)

A B C D E F G H I

49. ABIERTO DE MENTE (tener)

A B C D E F G H I

50. PERSEVERAR

A B C D E F G H I

51. PERSUADIR

A B C D E F G H I

La letra A es el nivel más bajo y la letra I el más alto

52 PLANIFICAR

A B C D E F G H I

53. ESPECÍFICO (ser)

A B C D E F G H I

54. ARRIESGARSE

A B C D E F G H I

55. PRIORIZAR

A B C D E F G H I

56. PROACTIVO (ser)

A B C D E F G H I

57. PROMOVER EL CAMBIO

A B C D E F G H I

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58. REALISTA (ser)

A B C D E F G H I

59. RELACIONES con el resto (ser bueno)

A B C D E F G H I

60. PROBLEMAS

A B C D E F G H I

61. RESPETO A OTROS

A B C D E F G H I

62. ESTABLECER TIEMPOS

A B C D E F G H I

63. LÍDER (ser)

A B C D E F G H I

64. FLEXIBLE (ser)

A B C D E F G H I

La letra A es el nivel más bajo y la letra I el más alto

65. ESTRATÉGICO (ser)

A B C D E F G H I

66. SEGUIR LAS INSTRUCCIONES

A B C D E F G H I

67. USAR EL ORDENADOR

A B C D E F G H I

68. POPULARIZAR (hacerlo entendible para todo el mundo)

A B C D E F G H I

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II. Ejercicio 2. Las diez habilidades más altas que necesita tu profesión

Indicar tus diez habilidades más altas, aquellas que se necesitan para la profesión que quieres

tener y aquellas que te gustaría desarrollar.

Mis habilidades más

fuertes

Las habilidades necesarias para

ejercer tu profesión Habilidades a desarrollar

1. 1. 1.

2. 2. 2.

3. 3. 3.

4. 4. 4.

5. 5. 5.

6. 6. 6.

7. 7. 7.

8. 8. 8.

9. 9. 9.

10. 10. 10.

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III. Ejercicio 3: ejemplos de situaciones profesionales o personales donde has

utilizado esas habilidades

HABILIDADES CLAVE

1) Dar un ejemplo de una situación donde usaste esa habilidad.

2) Dar un ejemplo de una situación donde usaste esa habilidad.

3) Dar un ejemplo de una situación donde usaste esa habilidad.

4) Dar un ejemplo de una situación donde usaste esa habilidad.

5) Dar un ejemplo de una situación donde usaste esa habilidad.

6) Dar un ejemplo de una situación donde usaste esa habilidad.

7) Dar un ejemplo de una situación donde usaste esa habilidad.

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8) Dar un ejemplo de una situación donde usaste esa habilidad.

9) Dar un ejemplo de una situación donde usaste esa habilidad.

10) Dar un ejemplo de una situación donde usaste esa habilidad.

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10. Identificación de la falta de habilidades profesionales (competencias)

Síntesis

Una falta de habilidad profesional se define como “un agujero significante entre la habilidad

profesional que necesita una organización y las capacidades actuales de su plantilla de trabajo”.

Uno de los grandes retos de la compañía es enfrentarse a esta falta de habilidades. Desde que

los empleadores son fanáticos en contratar a expertos en la materia, no sorprende que las

habilidades profesionales sean importantes en la selección para los trabajos.

Hay dos principales grupos de personas que suelen caer en estos “agujeros de habilidades”: los

recién licenciados y aquellos que han sido despedidos, especialmente los más viejos. ¿Por qué?

Los recién licenciados, por su naturaleza, suelen tener muy poca experiencia profesional.

Por ello, tienen escasez de habilidades sociales necesarias para introducirse en el

mercado laboral.

Hay tendencia de ser un estigma para aquellos que han sido despedidos, especialmente

si han estado trabajando por un período largo de tiempo en un mismo sitio. Los posibles

empleadores tienden a preguntarse la pregunta “¿Por qué fueron despedidos?”. Aunque

puedan tener las habilidades sociales necesarias para construir buenas relaciones, ¿se

han ido actualizando con las competencias profesionales y el conocimiento técnico

necesarios?.

La falta de habilidades profesionales será extremadamente más dependiente según el sector y

el trabajo que buscan en contraste con las habilidades sociales necesarias para la mayoría de

los trabajos. Por eso, nos hemos fijado de manera genérica, donde el que busca trabajo define

sus propias tareas o con ayuda de un asesor.

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Cómo usar la herramienta

Primer paso

Encontrar la clase exacta de habilidades o competencias necesarias por el sector específico en

el que desea trabajar y anotarlo en la hoja. No se recomienda establecer un número amplio de

competencias, porque puede resultar difícil manejarlo. Focalizarse en aproximadamente en 10.

Segundo paso

ES muy importante y útil establecer o encontrar indicadores para la evaluación del desempeño

(KPI) de la definición de competencias.

Tercer paso

Evaluar tus propias habilidades en cada una de las competencias elegidas, siguiendo los KPIs

seleccionados.

Cuarto paso

Priorizar en la falta de habilidades que necesitas ampliar para incrementar la empleabilidad.

Fuentes útiles

Guía para profesionales: cómo detectar la falta de habilidades paso a paso

https://www.deginvest.de/DEG-Documents-in-English/About-DEG/What-is-our

impact/5_Guide_for_practitioners_DEG_Studie_Web.pdf

Materiales necesarios

Ver la tabla siguiente.

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Hoja de evaluación de habilidades en el trabajo

Objetivo a desarrollar el plan de aprendizaje permanente

Nombre: ________________________ Fecha:

Clase de habilidades

de trabajo que estás

desarrollando o que

son necesarias en el

empleo o profesión

que quieres

Evalúa tu nivel de

estas tres

habilidades de

1-10 (1 significa ninguna

habilidad y 10 el

trabajador perfecto)

Indicadores clave de

desempeño para la tarea o

habilidad establecida por el

sector

Huecos

específicos o

habilidades a

desarrollar.

Priorizar de 1-10

1. Nivel de dominio del

idioma nacional

A1 hablado

A2 hablado

B1 hablado

B2 hablado

2. Habilidad informáticas Dominio del usuario

Bajo/medio/bajo de:

- Microsoft office

- sistemas LMS para mejora

interna de competencias de la

compañía

- software específico del sector

3. Añadir habilidad

4. Añadir habilidad

5. Añadir habilidad

6. Añadir habilidad

7. Añadir habilidad

8. Añadir habilidad

9. Añadir habilidad

10. Añadir habilidad

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11. Planificación de los talleres

Síntesis

La presente herramienta está dirigida a profesores, educadores y asesores trabajando con

inmigrantes en la Zona de Entrenamiento del modelo LIGHTHOUSE.

Planificar es el proceso de pensar y organizar las actividades necesarias para conseguir el

objetivo deseado. Este proceso implica la identificación de la situación y objetivos deseados, así

como un marco de acciones las cuales ayudarán a conseguir esa situación.

La herramienta “Planificación de talleres” explica el proceso y elementos principales a ser

considerados cuando se planifica un taller. La herramienta incluye una mención y una breve

descripción de estos elementos:

Curriculum, resultados de aprendizaje y contenidos

Alcance pedagógico

Métodos de entrenamiento

Método de planificación

Recomendaciones de evaluación

La herramienta de planificación de talleres contiene una explicación corta de las necesidades de

como planificar para llevarse a cabo, así como las recomendaciones a tener en cuenta para el

alcance pedagógico y la necesidad de evaluación.

Cómo usar la herramienta

Seguidamente encontrará una descripción de los principales elementos a tener en cuenta para

la planificación de los talleres.

Curriculum, resultados de aprendizaje y contenidos

El entrenamiento del curriculum es un pack de actividades aprendidas diseñadas para conseguir

los objetivos de un programa de entrenamiento particular. Considerando que estamos

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planificando talleres cortos en vez de programas de entrenamiento largos, normalmente el

instructor cogerá una parte concreta del curriculum desarrollado previamente, para adaptarlo a

las necesidades de los participantes y objetivos del taller.

Para hacer esto, el instructor trabajará con resultados de aprendizaje: declaraciones que

describen aprendizajes importantes y esenciales que los alumnos han conseguido y pueden

demostrar de manera fiable al final del taller. Los resultados de aprendizaje describen como los

estudiantes serán diferentes por una experiencia de aprendizaje y son normalmente expresados

en términos de conocimiento, habilidades y competencia.

Una vez que los resultados del aprendizaje se han establecido para el taller, el instructor

desarrollará entonces los contenidos que van a ser utilizados con los participantes. Los

contenidos son clave para el taller y toda la información específica, los hechos, las actitudes, y

las habilidades para ser transmitidas a los participantes. Los contenidos dependen de y están

directamente contados con los resultados del aprendizaje.

Alcance pedagógico

Un taller consiste en una breve actividad educativa intensa dirigida a un grupo relativamente

pequeño de personas que están focalizados especialmente en técnicas y habilidades en un

campo concreto.

Los siguientes son los principales principios pedagógicos que necesitarán ser observados para la

correcta implementación de un taller.

a) Democratizar las relaciones educativas: modelo de grupo de reflexión y acción.

b) Estimular, dirigir y guiar el trabajo de los participantes

c) Aprendizaje con la práctica

d) Unificar la teoría y la práctica

e) Promover el desarrollo de creatividad

f) Usar técnicas de trabajo en equipo

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Métodos de entrenamiento

El propio alcance pedagógico para la implementación de los talleres necesita ser seleccionado

dependiendo de diversos factores: necesidades y características de los participantes, objetivos

del entrenamiento, resultados del aprendizaje a conseguir, contenidos y campo del taller, etc.

Aquí tienes un resumen de los principales métodos de entrenamiento dirigido a talleres. La

selección del método exacto (o mezcla de métodos) dependerá de los factores antes

mencionados.

a) Actividades para romper el hielo

Este método intenta ayudar al grupo a comenzar el proceso de formarse como grupo. Las

actividades para romper el hielo son normalmente presentadas como un juego para

“calentar” al grupo ayudando a los miembros a conocerse entre ellos.

El principal objetivo de estas actividades es animar a los participantes:

- a relajarse y disfrutar de la preparación para llegar a ser más abiertos de mente hacia el

entrenamiento que continúa

- a interactuar entre ellos y conseguir que se conozcan en contextos informales

- en un estado de mostrar interés, autoridad, actitudes organizadas y comportamientos

b) Caso de estudio

Este método contiene descripciones de situaciones de la vida cotidiana que estimulan a los

participantes a tomar decisiones. El objetivo es hacer que los participantes usen lo que ya

conocen y desarrollen nuevas ideas para controlar una situación dada o resolver un

problema (dilema).

El método se focaliza más en aproximar a los participantes más que en las soluciones dadas.

El caso de estudio puede ser utilizado para desarrollar habilidades de toma de decisiones,

realzar el espíritu de equipo, mejorar la comunicación y las habilidades interpersonales y

fortalecer las habilidades analíticas de los participantes.

c) Jugar a un papel y el juego de simulaciones

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Este método de entrenamiento, también llamado “aprendizaje a través de la práctica”,

requiere a los participantes a realizar una tarea en una situación real simulando la vida

cotidiana. Por medio de este método, los participantes ensayan diferentes situaciones para

mejorar sus habilidades dentro de un papel, para ser capaces de afrontarse a situaciones o

preparase para una acción futura. Jugar a un papel ayuda a analizar cómo la gente se

comporta en determinadas situaciones, como evaluar y predecir sus reacciones.

Este método facilita un entendimiento activo de la información y da a los participantes la

oportunidad de desarrollar nuevas habilidades y competencias. Además, los participantes

no solo practican su propio comportamiento en una situación concreta, sino que también

tienen la oportunidad como grupo de evaluar como de efectiva es la resolución acordada a

un problema.

d) Debate de grupo

Este método consiste en un proceso verbal sistemático caracterizado por el intercambio de

puntos de vista formales y organizados de algo en concreto (cuestión, problema o situación)

para desarrollar la información y entendimiento esencial para la toma de decisiones o

solución de problemas. El debate permite a los participantes expresar puntos de vista y

opiniones diferentes y compartirlas con el resto, y llevarla a cabo como un grupo en su

totalidad o en pequeños grupos.

Las siguientes características necesitan ser observadas para el debate exitoso de un grupo:

- Compartir un objetivo claro, previamente declarado por el instructor.

- Interacción motivada, subordinando los intereses del personal al objetivo del grupo

- Presentación organizada de los puntos de vista individuales y búsqueda de un consenso

del grupo

- Atmósfera cooperativa y cordial, evitando el enfrentamiento

- Comunicación efectiva y habilidades de escucha

- Participación de todos los candidatos

e) Tormenta de ideas y técnicas de creación

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Este método consiste en un proceso de resolución de problemas compartidos donde todos

los participantes del grupo contribuyen espontáneamente a las ideas. La tormenta de ideas

es realmente útil en los talleres ya que da pie a una atmósfera abierta animando a todos a

participar.

El instructor necesita estar de acuerdo con el grupo en un punto creativo (una situación para

ser resuelta), y promueve la participación en base a las siguientes reglas principales del

proceso de tormenta de ideas:

- Todas las ideas son bienvenidas (no hay “ideas estúpidas”)

- Criticar está prohibido

- Construir sobre las ideas de otro está permitido

- Cantidad por encima de calidad: cuantas más ideas, mejor

- Divertirse!

Otras técnicas de creación útiles para los talleres son: proceso de pensamiento lateral, los

seis sombreros para pensar, asociación de imágenes, Cinco “Ws” y el método SCAMPER.

f) Otros ejercicios de grupo y actividades.

Ejemplos como concursos, resúmenes activos, demonstraciones, sesiones de preguntas y

respuestas, entrenamiento basado en la web (por ejemplo: búsqueda web), invitación a

conferencias y charlas, etc.

El método de planificación

Aquí tienes una manera simple y efectiva para la planificación de los talleres. Consiste en un

método en tres etapas incluyendo todos los pasos necesarios para su establecimiento,

implementación y seguimiento de los talleres de entrenamiento.

Una plantilla con una lista de comprobación se dará en la última sección (materiales necesarios)

para facilitar la dirección de este método de planificación para los talleres.

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Etapas y pasos para la planificación del taller

a) Establecimiento del taller

- Definición de los resultados aprendidos

- Desarrollo de los contenidos a entrenar

- Revisión de los principios pedagógicos

- Análisis de las necesidades de los participantes

- Selección de los métodos de entrenamiento

- Petición de los recursos necesarios

- Selección de las herramientas de evaluación

b) Implementación del taller

- Identificar las expectativas de los participantes

- Compartir y acordar los objetivos del taller

- Si es necesario, introducir brevemente los principios pedagógicos

- Si es necesario, introducir brevemente el campo de los contenidos

- Aplicar los métodos de entrenamiento con los participantes

- Llevar a cabo la evaluación

c) Seguimiento del taller

- Revisar los resultados del proceso de evaluación

- Comparar las expectativas de los participantes y el objetivo del taller

- Evaluar si los objetivos de aprendizaje se están consiguiendo

- Cambiar, modificar y/o adaptar los métodos de entrenamiento, recursos asignados o

herramientas de evaluación para posteriores talleres.

Recomendaciones de evaluación

La evaluación es el proceso por el cual se determina si los objetivos de aprendizaje se han

cumplido durante el taller, por medio de las diferentes herramientas de evaluación. Usando la

propia mezcla de las herramientas de evaluación da una visión muy buena de lo que los

participantes están aprendiendo y cuáles son las habilidades más relevantes.

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Principales herramientas de evaluación para talleres:

a) Observación del instructor

Para llevar a cabo durante todo el taller, pretendida la evolución de la involucración de los

participantes, el nivel de debate, la eficiencia del trabajo en equipo y cooperación, así como

el éxito de los objetivos de aprendizaje.

b) Cuestionario de evaluación

Los participantes responderán después del taller, los siguientes puntos: calendario,

facilidades, experiencia del instructor, calidad de los contenidos, relevancia de las cosas

aprendidas, satisfacción en general. Dependiendo del objetivo y sector del taller, diferentes

clases de cuestionarios pueden usarse: respuestas, respuestas cerradas, elección múltiple.

c) Grupo de discusión

Para ser implementado al final (o en el medio) del taller por todo el grupo o por pequeños

grupos. La discusión permite a los participantes expresar sus puntos de vista y opiniones

sobre algún punto relevante comentado por el instructor o elegido libremente.

d) Lista de comprobación

La guía de evaluación ayuda a los participantes a evaluar una lista de puntos previamente

establecidos. Puede estar guiado por el instructor o por los participantes (auto-evaluación)

al final del taller o durante su desarrollo.

e) Portfolio

Los participantes recogen pruebas de su trabajo durante el taller (en un portfolio) para

documentar y describir su progreso.

f) Auto-evaluación

Cada participante se evalúa a sí mismo en criterios previamente establecidos: expectativas,

habilidades específicas, progreso de aprendizaje, trabajo de equipo, comunicación, etc.

Ayuda a los participantes a aprender a controlar su propio progreso y desarrollo.

g) Evaluación por pares

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Cada participante evalúa a un compañero de clase en un criterio previamente establecido:

expectativas, habilidades específicas, progreso de aprendizaje, trabajo de equipo,

comunicación, etc.

Fuentes útiles

Planificación de talleres

Planificación de talleres de entrenamiento

http://www.fao.org/docrep/006/ad424e/ad424e02.htm

Pasos para conducir un taller

http://ctb.ku.edu/en/table-of-contents/structure/training-and-technical-

assistance/workshops/main

Cómo preparar un taller

http://www.wikihow.com/Prepare-a-Workshop

Planificación de taller

https://www.mindtools.com/pages/article/PlanningAWorkshop.htm

Métodos de entrenamiento

Métodos de entrenamiento y técnicas

http://trainingtoday.blr.com/employee-training-resources/How-to-Choose-the-Most-

Effective-Training-Techniques

Actividades para romper el hielo

https://insight.typepad.co.uk/40_icebreakers_for_small_groups.pdf

Artículos del método de juego roles

http://thetrainingworld.com/resources/Training_Methods_and_Activities/Role_Playing/

Caso de estudio basado en aprendizaje

https://www.mindtools.com/pages/article/newISS_94.htm

Materiales de enseñanza usando los casos de estudio

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http://www.materials.ac.uk/guides/casestudies.asp

Discusión en grupo

http://wikieducator.org/Group_Discussion

Tormenta de ideas

https://www.mindtools.com/brainstm.html

Técnicas de creatividad

http://creatingminds.org/tools/tools_all.htm

Recomendaciones de evaluación

Herramientas de evaluación

http://www.stcoll.edu.jm/Education/PDF/Classroom%20Assessment/Articles/assessment_t

ool_types.pdf

Guía del instructor para evaluar

http://www.edudemic.com/summative-and-formative-assessments/

Materiales necesarios

Plantilla de planificación de talleres

PLANIFICACIÓN DE TALLERES – LISTA DE COMPROBACIÓN

Sí No Aún no

Estableciendo el taller Definición de resultados de aprendizaje Desarrollo de contenidos para ser entrenados Revisión de los principios pedagógicos Análisis de las necesidades de los participantes Selección de los métodos de entrenamiento Asignación de los recursos necesarios Selección de herramientas de evaluación Observaciones:

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Sí No Aún no

Implementación del taller Identificar las expectativas de los participantes

Compartir y acordar los objetivos del taller

Breve introducción de los principios pedagógicos (si es necesario)

Breve introducción del campo de los contenidos (si es necesario)

Aplicar los métodos de entrenamiento con los participantes

Continuación con la evaluación

Observaciones:

Sí No Aún no

Seguimiento del taller Revisión de los resultados del proceso de evaluación

Comparar las expectativas de los participantes y los objetivos del taller

Evaluar si los objetivos de aprendizaje se están consiguiendo

Cambiar, modificar y/o adaptar los métodos de aprendizaje, recursos asignados o herramientas de evaluación para talleres posteriores

Observaciones:

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12. Base de datos del entrenamiento

Síntesis

La base de datos de entrenamiento debería de dar una lista de recursos on line en

entrenamiento a niveles europeo y nacional para profesiones que trabajan en guías de

asesoramiento y orientación profesional (asesores, educadores, instructores, directores, etc.) y

para inmigrantes. Tiene que incluir: motores de búsqueda de entrenamiento, información en

educación nacional y sistemas de entrenamiento, programa de intercambios Europeos y

contactos relevantes, oportunidad de becas, reconocimiento de habilidades y cualificaciones,

consejos prácticos en desarrollo de habilidades, etc.

Como usar la herramienta

Los profesionales trabajando en asesoramiento y orientación profesional para inmigrantes

pueden dar información útil de estas fuentes sobre entrenamiento en sus países y en otros

países Europeos. Pueden también ayudar a los inmigrantes a aprender cómo usar estos recursos

para ayudar a futuros buscadores autónomos de aprendizaje.

Se imprimirán múltiples copias de la base de datos de entrenamiento y se distribuirán en la

Zona de Entrenamiento. Se anima tanto a los inmigrantes como a los profesionales trabajando

en asesoramiento y en orientación profesional para inmigrantes a hacerse con una copia.

Durante este tiempo, los directores del proyecto de las organizaciones implementando el

modelo LIGHTHOUSE y otras personas involucradas en el proyecto, como investigadores,

explicarán en detalle sobre qué trata la base de datos de entrenamiento y lo que ofrece a los

grupos objetivos y responderá a todas las preguntas necesarias para hacer más claro y

comprensible la base de datos de entrenamiento.

Las organizaciones interesadas en la implementación del modelo LIGHTHOUSE añadirán

información relevante adicional a nivel local, regional y nacional como:

- Asociaciones, actividades de red y voluntariado tanto locales como nacionales

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- Programas de entrenamiento locales/nacionales y posibilidades de fondo

- Proveedores de entrenamiento locales

- Cuerpos locales/nacionales que reconocen el aprendizaje previo

Fuentes útiles

COMISIÓN EUROPEA – EURES. Portal de movilidad de empleo europea

https://ec.europa.eu/eures/public/en/homepage

COMISIÓN EUROPEA – PLOTEUS. El portal de oportunidades de aprendizaje a través de Europa

http://ec.europa.eu/ploteus/nl

COMISIÓN EUROPEA – Educación y entrenamiento

http://ec.europa.eu/education/study-in-europe/index_en.htm

COMISIÓN EUROPEA – Empleabilidad, asuntos sociales & inclusión

http://ec.europa.eu/social/main.jsp?langId=en&catId=1146

EUROPA – Tu Europa

http://europa.eu/youreurope/citizens/education/index_en.htm

Materiales necesarios

Base de datos de entrenamiento

Recursos on line nacionales y Europeos

Logo y número del proyecto

Información sobre la web del proyecto

Logo Erasmus+ logo y descargo de responsabilidades

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13. Voluntariado – una forma de aprender

Síntesis

Esta herramienta tiene como objetivo ayudar al beneficiario a reconocer las competencias de

trabajo que no tiene y con la ayuda del asesor encontrar los campos de voluntariado adecuados

que le ayuden a mejorar esas habilidades. La herramienta está basada en el marco establecido

por el Servicio Profesional Nacional del Reino Unido.

Cómo usar la herramienta

El asesor introduce la mayoría de las habilidades demandadas y facilita un debate sobre cuál de

estas competencias no tiene el beneficiario. La herramienta puede ser usada en dos sesiones.

En la primera sesión, el asesor y el beneficiario se centran en la escasez de habilidades y

exploran posibles campos y mensajes donde el voluntariado puede dar entrenamiento en esas

habilidades. Ente la primera y la segunda sesión, el asesor puede hacer necesaria la conexión

para ver las opciones actuales y en la segunda sesión dar mensajes abiertos algo más específico

actualmente para el beneficiario.

Fuentes útiles

¿Cuáles son las “habilidades sociales” que quieren los empleadores?

https://nationalcareersservice.direct.gov.uk/aboutus/newsarticles/Pages/Spotlight-

SoftSkills.aspx

Materiales necesarios

Ver el cuestionario siguiente.

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La mayoría de las habilidades sociales en demanda por los empleadores

Puesto voluntario/campo/oportunidad

EMP1 - Comunicación

La más común entrada de las especificaciones de la persona para puestos vacantes. Los comunicadores hábiles se llevan bien con sus compañeros, escuchan y comprenden las instrucciones, y transmiten sus puntos sin ser agresivos. Pueden cambiar su estilo de comunicación para adaptarse a la tarea en cuestión – puede ser inestimable en muchas situaciones diferentes, desde el manejo de conflictos a intentar persuadir a un cliente de los beneficios de comprar tu producto. Si tienes buenas habilidades de comunicación deberías se capaz de desarrollar relaciones de trabajo constructivas con compañeros y ser capaces de aprender de la crítica constructiva.

EMP2 – Toma de decisiones

Hay diferentes estilos de toma de decisiones - reuniendo todos los hechos importantes, búsqueda de consejo, mirar la foto en grande, considerar alternativas, tener conocimiento de repercusiones – estas son todas las cosas que van a hacer una buena toma de decisiones.

EMP3 – Mostrar el compromiso

Los empleadores quieren gente en quien confiar, fieles, entusiastas y que disfrutan del duro trabajo. Los empleados que están comprometidos necesitan muy poca supervisión o motivación para hacer lo mejor y hacer su trabajo correctamente.

EMP4 – Control del tiempo

El control del buen tiempo es sobre priorizar los más importantes hechos, y luego decidir qué acciones producirán el máximo resultado con el mínimo esfuerzo.

EMP5 – Habilidades de Liderazgo

Las cualidades de liderazgo son muy valoradas por los empleadores. Buscan personas que lideren por ejemplo, en la búsqueda constante de la mejora, motivarles, que sean positivos, y saber cuándo seguir las instrucciones y cuándo mostrar iniciativa.

EMP6 – Aceptar la responsabilidad

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Los empleadores están siempre atentos de la gente que se siente orgullosa de su trabajo, y son lo suficientemente confidentes para poner su nombre en ello. También respetan a las personas que alzan su mano cuando las cosas van mal – todo el mundo comete errores – es cómo reaccionas y aprendes de ello.

EMP7 – Habilidad para trabajar bajo presión

Si estás intentando llegar a fecha con un reto o un trabajo urgente que te acaba de llegar al ordenador, los empleadores quieren saber si puedes dejar de lado el stress y centrarte en el trabajo. ¿Puedes decidir rápidamente qué camino conseguirá el máximo resultado en el período más corto de tiempo, y luego conseguir realizar el trabajo?

EMP8 – Flexibilidad

Vivimos en una época constante de cambios en el trabajo, así que si te adaptas y eres flexible, irás cambiando con los tiempos. Es un gran activo si eres capaz de salir de tu zona de confort e intentar hacer algo que no habías hecho antes. A los empleadores les gusta la gente que es positiva, optimista y tiene una actitud de “puedo hacerlo”.

EMP9 – Ser parte de un equipo

Un buen integrante de un equipo tiene los objetivos claros siempre en mente y trabaja con otros para conseguirlos, ser abierto y ofrecer sugerencias constructivas.

EMP10 – Creatividad y habilidades de resolución de problemas

La habilidad para aplicar tanto la lógica como la creatividad para resolver problemas está altamente valorada por los empleadores. Si eres de la clase de persona que intenta ver la solución tanto como el problema, te mantendrá en buena posición.

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14. Plan de aprendizaje permanente Lighthouse

Síntesis

El Plan LLP LIGHTHOUSE constituye un proceso comprometido estructurado y apoyado por el

inmigrante para reflejar sus propios aprendizajes y ayudar a facilitar el desarrollo del

conocimiento, habilidades y competencias necesarias para tener éxito en el mercado laboral.

Sigue desarrollando los aspectos del entrenamiento del mapa de ruta personal LIGHTHOUSE,

identificar los mayores resultados de aprendizaje y los objetivos de un período de tiempo, y

cómo conseguir que los objetivos se alcancen en consecuencia.

Cómo usar la herramienta

El Plan LLP está unido a un aprendizaje previo y objetivos de empleabilidad. Ofrece siempre

estrategias escalonadas para dirigirse a las necesidades de aprendizaje de los inmigrantes

ayudándole a comprender:

Qué necesita el inmigrante aprender

Por qué necesita el inmigrante aprender nuevos conocimientos y habilidades y

competencias identificadas

Cómo se van aprender esas habilidades

En qué marco de tiempo el inmigrante va a aprender

Dónde está la unión con las posibilidades de empleabilidad

El aprendizaje previo está relacionado con toda la actividad comprometida de aprendizaje a

través de la vida, con resultados en la mejora del conocimiento, el saber-como, habilidades,

competencias y cualificaciones por razones personales/sociales o profesionales.

Materiales necesarios

La siguiente información y tablas.

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Paso uno – Reflexión

El primer paso es muy importante y ayudará al inmigrante a reflejarse sobre sus propias necesidades de aprendizaje y:

Identificar el conocimiento, habilidades y competencias (KSC) que quiere o necesita para

llegar a los objetivos definidos en su mapa de ruta personal LIGHTHOUSE.

Llevar a cabo un honesto auto-análisis sobre dónde él/ella está en relación con esos

objetivos.

Determinar la distancia entre los dos.

Cuadrícula de auto-análisis

Nombre:

Fecha de nacimiento:

Sexo: hombre mujer

País de origen:

Fecha del proceso: Profesión: Quire/necesito

aprender… Porque…

Necesito conocer nivel (1-5)

Dónde estoy ahora (1-5)

Hueco KSC

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Paso dos - Planificación

El segundo paso implica la formulación del Plan LLP LIGHTHOUSE:

- Estableciendo objetivos de aprendizaje SMART

- Estrechamiento de los huecos KSC ≤ identificado tres durante la fase previa de la fase de

reflexión

- Priorizando las necesidades identificadas – ¿cuál es lo más urgente y/o más importante?

- Definiendo acciones concretas para alcanzar esos objetivos KSC

- Estableciendo algunos objetivos de tiempo

- Definiendo qué recursos y fuentes serían necesarias

Los objetivos de aprendizaje pueden caer en las siguientes categorías:

- Conocimiento y/o adquisición de habilidades relacionadas con un trabajo específico

como el aprendizaje a usar procedimientos, equipos o métodos apropiados.

- Competencias personales y/o profesionales necesarias para aplicar o cultivar cosas como

la auto-confianza, habilidades interpersonales, trabajo eficiente con otros, éticas

profesionales, networking, comunicación, relaciones con supervisores, control del

tiempo, auto organización, toma de decisiones, etc.

- El conocimiento profesional para tener nueva información respecto a un sector

específico, profesional o tareas de trabajo.

- Otros, dependiendo del mapa de ruta personal LIGHTHOUSE puede encontrar unas

categorías adicionales de objetivos de aprendizaje, como por ejemplo preparar un

camino de movilidad.

Por definición de cada objetivo de aprendizaje SMART, es importante que el inmigrante

responda a las siguientes tres preguntas:

- ¿Qué quieres realizar?

- ¿Cómo vas a realizarlo? (¿Qué pasos hay que tomar para realizar tu objetivo?, ¿Qué

actividades harás? ¿Cómo conseguirás el aprendizaje? ¿Bajo qué condiciones ocurrirá el

aprendizaje?)

- ¿Cómo es tu objetivo lincado con tu empleabilidad? (¿Qué ventajas tendrás? ¿Qué

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oportunidades? ¿Sólo en tu sector de trabajo o transversal con otros?)

Plan LLP

Nombre:

Fecha de nacimiento:

Sexo: hombre mujer

País de origen:

Fecha del proceso: Profesión:

Objetivos KSC Acciones a ser

tomadas Marco de

tiempo Soporte y recursos

necesarios

Apoyar mi empleabilidad

por…

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ZONA DE EMPLEO

15. Modelo de planificación de talleres: técnicas de búsqueda de empleo

Síntesis

Una vez que has buscado la industria y los empleadores que te interesan a ti, es hora de buscar

oportunidades de trabajo específicas. Esta sección se enfoca en encontrar trabajo por:

- networking, tanto off como online

- contacto con los empleadores directamente

- uso de agencias de empleo o colocación

Networking es posiblemente la herramienta más importante de búsqueda de empleo

disponible. Se estima que el 70% u 80% de los trabajos son cubiertos por gente que han oído

sobre esa oportunidad por alguien, o el contacto directo con el empleador para averiguar si la

organización había abierto el proceso.

Las bolsas de trabajo son una de las menos efectivas para conseguir ser contratado.

Generalmente sólo vale la pena aplicar para una posición a través de una bolsa de trabajo si tu

CV encaja un 80% u 85% con lo que el empleador está buscando para esa posición. Lo haces

bien si consigues una entrevista por cada 50 curriculums que envías en respuesta a un puesto

específico.

Como usar la herramienta

Ir a través de las siguientes estrategias y asegurarte que cumples tantas como sea posible.

1. Network, network, network.

2. Asegúrate que tienes un CV potente – estar completo.

3. Ten una idea clara por qué estás buscando y cuáles son tus objetivos a corto plazo.

4. Ten claros los objetivos a largo plazo. ¿Están alineados con tus objetivos a corto plazo?

5. No seas negativo. El proceso de la entrevista es lento y frustrante.

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6. Busca compañías dentro y fuera antes de la entrevista.

7. En la entrevista – escucha e involúcrate: no sólo hables.

8. Sonríe – sé tú mismo.

9. Sé honesto. No intentes responder las preguntas de la entrevista con las respuestas que

crees que el entrevistador quiere oír. No exageres.

10. Cierre de la entrevista: ¿hay alguna objeción que necesita ser resuelta?

SQU

EDA

DE

EMP

LEO

ESTRATEGIA /

HERRAMIENTAS BENEFICIOS RETOS CONSEJOS

NETWORKING

Habla con todo el mundo que conoces y desarrolla una lista de contactos; pregunta por información de trabajos/compañías y circula tu curriculum

Una de las estrategias de búsquedas de trabajo top es identificar las oportunidades de trabajo potenciales y aprender más sobre la posición, compañía o industria.

Requiere tiempo y esfuerzo construir tu network; requiere habilidades en organización de contactos y en seguimiento a través de las recomendaciones recibidas

Únete a programas de networking online: LionLink, o Penn State Career Connection, el Servicio Profesional del grupo LinkedIn; comprueba tu colegio / departamento para contactos

FERIAS DE EMPLEO

Asiste a ferias de empleo patrocinadas por Servicios Profesionales

Oportunidad de encontrarse con un número de reclutadores en persona y en un solo espacio; construye contactos de net- working

No todos los sectores y áreas están igualmente representados; los estudiantes con objetivos profesionales muy específicos pueden beneficiarse en la ferias específicas de un sector

Planifica con antelación y busca las compañías que estarán; continua aprendiendo sobre oportunidades en tu área de interés

AGENCIAS DE EMPLEO

Pregunta si estas agencias ofrecen experiencias en tu área profesional

Es de ayuda identificando negocios locales y oportunidades de empleo

Pueden tener asociados pagos con los servicios de empleo

Busca cada agencia antes de firmar cualquier contrato; habla con otras personas que hayan usado agencias de empleo

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ASOCIACIONES PROFESIONALES

Busca asociaciones profesionales relacionadas con tus intereses profesionales, la mayoría tienen una sección “oportunidades profesionales” en sus página web

Una fuente de información networking y oportunidades de empleo; construye contactos con personas que comparten tus mismos intereses profesionales

Posiciones de nivel-básico pueden estar muy limitadas; puedes necesitar pertenecer a asociaciones de acceso a puestos de trabajo

Pregunta la facultad de sugerir la búsqueda de asociaciones profesionales; usa las fuentes del Centro de Información Profesional para identificar asociaciones top

INTERNET

Busca solicitudes de trabajo en varias páginas web de búsqueda de empleo y de empleadores

Puede ayudar si identificas tipos de posiciones disponibles

El número de páginas es abrumadora y hay que examinar las posiciones cuidadosamente; puede que no tengas respuesta

Comprueba el listado de páginas recomendadas en el link de la página web de Lighthouse

Fuentes útiles

Técnicas avanzadas por búsqueda de trabajo

https://alis.alberta.ca/pdf/cshop/advancedtechniques.pdf

Materiales necesarios

Preguntas en la entrevista de trabajo

Preparación para la entrevista. Ejemplos de preguntas normalmente hechas.

a) PREGUNTAS INTRODUCTORIAS

- ¿Qué cinco adjetivos te describen mejor?

- ¿Por qué debería considerarte para este puesto?

- ¿Por qué eres el mejor candidato para este puesto?

- Dime algo en tu vida de lo que te sientas orgulloso

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- Has cambiado frecuentemente de trabajos. ¿Qué te hace pensar que este puesto será diferente? ¿Qué

cualidades crees que son necesarias para conseguir éxito en este trabajo?

- Describe tu trabajo ideal

- ¿Cómo encontraste este puesto? ¿Qué sabes sobre el trabajo?

- ¿Hay algo que te evitará llegar al trabajo a tiempo?

- ¿Hay algo que te evitará trabajar las horas regulares?

- ¿En qué clases de trabajo estás más interesado? ¿Qué te interesa más de este puesto?

b) MOTIVACIÓN PERSONAL & RASGOS

- ¿Cuál es tu fortaleza/debilidad o deficiencia más grande? Cuéntame sobre una tarea de trabajo con la que

disfrutaste.

- ¿Cómo te sientes sobre tu actual carga de trabajo?

- ¿Qué te motiva para hacer tu mejor trabajo?

- ¿Cómo podemos ayudarte mejor a conseguir tu trabajo realizado?

- ¿Qué es lo más frustrante en el trabajo?

- Dime un proyecto sobre el que estabas realmente muy ilusionado. ¿Cómo defines hacer un buen trabajo?

- ¿Qué hace que un trabajo sea divertido para ti?

- ¿Bajo qué condiciones trabajas mejor?

c) DESEMPEÑO GENERAL DEL TRABAJO ANTERIOR / EXPERIENCIA

- Dime el último puesto que tuviste y qué hiciste.

- Dime la última vez que cometiste un error y cómo lo solucionaste

- De todo el trabajo que has realizado, ¿cuál ha sido el de mayor éxito?

- Veo que estuviste desempleado por un periodo de tiempo. Cuéntame más

- Dame un ejemplo de cuando demostraste tus habilidades de servicio al cliente

- ¿Qué te hace sobresalir sobre tus compañeros?

- Si preguntase a tu jefe a evaluarte sobre tu trabajo, ¿qué me diría?

- ¿Cuál es la cosa más importante que has aprendido en tu trabajo anterior?

- ¿Qué hiciste para disfrutar más/menos con tu actual/último trabajo?

- Si hubiera dos cosas que podrías haber cambiado en tu trabajo, ¿cuáles serían?

- ¿Cómo cambió tu trabajo mientras lo tenías?

- Describe el estilo de dirección de tu supervisor. ¿Con qué clase de persona negocias en tu trabajo?

- ¿Qué cualificaciones tienes que hacen que triunfes en tu sector?

- ¿Qué has aprendido de tu trabajo anterior?

- Describe un día típico en tu trabajo. ¿Cómo te han preparado las anteriores posiciones en esto?

- ¿Qué partes de tu trabajo consideras las más importantes? ¿Qué tareas de trabajo son las más exitosas al

hacerlas?

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- ¿Cuál ha sido el último libro relacionado con tu trabajo que has leído?

d) OBJETIVOS

- ¿Cuáles son tus objetivos a 5 años?

- Dime que significa el “éxito” para ti. ¿te consideras exitoso?

- ¿Qué significa "fracaso” para ti?

e) DESEMPEÑO DEL TRABAJO

- ¿Cuáles fueron tus logros más significativos en tu último trabajo?

- ¿Cuál ha sido el fracaso más grande que has tenido en tu carrera? ¿Por qué crees que fue el mayor fracaso?

- ¿Cuáles fueron tus tres mayores responsabilidades en tu último trabajo?

- ¿Cuál fue el más importante proyecto en el que has trabajado en tu último puesto y por qué has elegido ese

ejemplo?

- Describe cómo has progresado en tu vida y terminaste en tu actual puesto en la compañía ABC. ¿Cómo has

añadido valor en tu trabajo a lo largo del tiempo?

- ¿Cómo has tenido que reinventarte o redefinirte en tu trabajo para adaptarte a las necesidades cambiantes de

las compañías?

- ¿Qué pasos proactivos tuviste que hacer para incrementar el resultado de tu posición?

f) COMUNICACIÓN

- Dime una situación laboral donde tuviste que necesitar unas habilidades excelentes de comunicación

- ¿Prefieres hablar directamente con alguien o mandarle un correo?

- ¿Cómo evalúas tu habilidad para comunicarte con nivel superiores de jerarquía, clientes y compañeros? ¿qué

era más importante en tu trabajo, la comunicación oral o escrita?

g) FLEXIBILIDAD

- Dime el último cambio que ocurrió en tu oficina. ¿Como lo manejaste?

- Estoy interesado en conocer sobre la última vez que te arriesgaste. ¿Qué fue y cuál fue la decision correcta?

- ¿Cuánto de importante es la comunicación e interacción con los otros en tu trabajo? ¿Con cuántos

departamentos tratas? ¿Qué problemas ocurren?

- Dime una vez cuando una emergencia en el trabajo hizo que te tuvieras que reorganizar en tu trabajo o

proyectos.

- Dame un ejemplo de la última vez que tuviste que ir más allá de una llamada de emergencia para conseguir el

trabajo realizado.

- ¿En qué áreas típicas del trabajo tienes menos paciencia?

h) STRESS

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- Dime una fecha límite que tenías que cumplir. ¿Con cuánto tiempo te lo notificaron? Has trabajado en un

medio de entorno rápido. ¿Cómo te gustó el medio? ¿Qué clases de decisiones son las más dificultades para

ti?

- ¿Cuál es la situación de trabajo más difícil a la que te has enfrentado?

- ¿Con qué clases de trabajos has tenido más dificultad?

- ¿Qué haces cuando tienes un gran negocio de trabajo por realizar en un período corto de tiempo? ¿Qué haces

cuando tienes un problema con tu trabajo?

i) COOPERACIÓN CON LOS COMPAÑEROS DE TRABAJO

- ¿Con qué tipo de personas tienes problemas para llevarse bien contigo?

- ¿Prefieres trabajar por tu cuenta o con otros?

- ¿Cuál fue la última vez que tuviste un conflicto con un compañero de trabajo: cuál fue el conflicto y cómo lo

resolviste?

- ¿Cómo te describirían tus compañeros de trabajo?

- El candidato exitoso para esta posición estará trabajando con individuos que han estado en la compañía por

mucho tiempo. ¿Como trabajarás con ellos?

- ¿Con qué tipos de personas tuviste contacto en tu trabajo anterior (puestos)?

- ¿Con qué clase de personas te llevas mejor?

- Define cooperación. Define trabajo en equipo.

- Dime una situación cuando, en circunstancias difíciles, tirasteis todos juntos como equipo.

- ¿Cuál crees que es el mayor reto al trabajar con compañeros?

- ¿Eses más efectivo como miembro de un equipo o como individuo solo?

- Describe al cliente más complicado con el que has tenido que negociar. ¿Cuál era la situación y cómo la

manejaste?

- Describe un proyecto de equipo donde recientemente hayas estado involucrado. Describe tu papel, el objetivo

del proyecto, ¿cómo manejaste las diferencias de opinión?. ¿Cuál fue el resultado?

- ¿Qué haces cuando sabes que tú tienes la razón y los otros están en desacuerdo contigo?

- ¿Cómo llegas al consenso?

j) MANAJABILIDAD

- ¿Qué haces cuando tienes un problema con tu jefe?

- Si tu jefe supiera que estás teniendo entrevistas de trabajo, ¿qué diría?

- ¿Qué sentirías si un empleador le debe a un empleado?

- Tu supervisor te cuenta algo que sabes que está complemente equivocado. ¿Qué haces?

- Si tu supervisor te critica injustamente, ¿qué harías?

- Dime una vez cuando tu jefe tenía prisa y no te prestó la suficiente atención

- ¿Cuáles son algunas de las cosas que gustan a tu jefe y a ti no?

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- ¿En qué áreas podría hacer tu jefe un mejor trabajo?

- Estaría interesado en escuchar alguna ocasión en la que tu trabajo o alguna idea fuera criticada, ¿qué fue

criticado, quién la criticó, y cómo lo manejaste?

- Describe al mejor jefe que hayas tenido nunca. Y al peor. ¿Qué cualidades tienen cada uno de ellos?

Información de búsqueda de empleo

Debes completar las secciones de abajo como un registro de tus esfuerzos en la búsqueda de

trabajo.

Nombre: _____________________________________________

Trabajo Compañía

Contacto

del

trabajo

Descripción del

trabajo

¿Como encontraste

el trabajo?

Método de

contacto?

Fecha de

contacto

1 ABC 00 9555 5555

Recepcionista a tiempo completo

Búsqueda/ periódico Email/teléfono/en persona

01/01/2016

2

3

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16. Modelo de planificación de los talleres: aplicando para un trabajo

Síntesis

La presente herramienta “Modelo de planificación de talleres” está dirigido a profesores,

educadores y asesores trabajando con inmigrantes en la Zona de Empleo del modelo

LIGHTHOUSE. Más específicamente, esta herramienta está dirigida a esos profesionales

trabajando en el entrenamiento y/o asesoramiento de inmigrantes en el campo de “aplicar a un

trabajo”.

Esta herramienta explica los principales elementos para ser considerados cuando se planea un

taller en el campo de “aplicar a un trabajo”. Planificar es el proceso de pensar y organizar las

actividades necesarias para llegar al objetivo deseado. Este proceso implica la identificación de

la situación y objetivos deseados, así como establecer acciones que ayudan a llegar a esa

situación.

El enfoque metodológico propuesto para el campo de “aplicar a un trabajo” está basado en dos

métodos de entrenamiento: el caso de estudio y el juego de rol. La presente herramienta

incluye una descripción de estos métodos así como una breve explicación de cómo pueden

llevarse a cabo. La herramienta también incluye recomendaciones para la planificación de

talleres teniendo en cuenta los aspectos pedagógicos y la necesidad de evaluación.

Cómo usar la herramienta

Planificando el taller

Seguidamente podrás encontrar los principales elementos a tener en cuenta para la

planificación del taller “aplicar a un trabajo”:

1) Resultados del aprendizaje.

Lo que queremos que los participantes aprendan.

Propuesta de los principales resultados del aprendizaje:

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a) Cómo elaborar un curriculum vitae y una carta de presentación

b) Cómo prepararse o una entrevista de trabajo

c) Cómo aplicar a una oferta de empleo

2) Contenidos.

Los temas claves del taller y todo el contenido relacionado que los participantes necesitan

aprender. Los contenidos están directamente relacionados con los resultados del aprendizaje.

Propuesta de los contenidos estándar para el taller:

a) Cómo elaborar un curriculum vitae y una carta de presentación

Habilidades de auto-evaluación: habilidades sociales y vocacionales

Cualidades personales

Motivación y referencias

b) Cómo prepararse una entrevista de trabajo

Búsqueda del perfil de la compañía y antecedentes

Preguntas communes en la entrevista

Lenguaje corporal y apariencia personal

c) Cómo aplicar a una oferta de empleo

Proceso de la aplicación: en persona, online o vía mail

Seguimiento de la oferta de empleo

3) Métodos de entrenamiento.

Enfoque metodológico para la implementación de los talleres. Métodos propuestos para el

taller:

a) Caso de estudio

b) Juego de rol

Estos métodos están descritos en detalle en la próxima sección

4) Recursos.

La necesidad de los materiales para el proceso de aprendizaje durante el taller. Los recursos

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hacen más fácil el trabajo del instructor y ayudan a los participantes a alcanzar los objetivos

de aprendizaje. Recursos propuestos para el taller:

a) Folleto con la información del caso de estudio

b) Folleto con información e instrucciones del juego de rol

c) Habitación grande con espacios libres y sillas móviles

d) Pizarra para el debate posterior

5) Enfoque pedagógico.

Un taller es una actividad breve educativa e intensa dirigida a un grupo de personas

relativamente pequeño, que se focaliza especialmente en técnicas y habilidades en un campo

particular (aplicar a un empleo en nuestro caso).

Los siguientes principios pedagógicos necesitan ser observados para la correcta

implementación del taller:

a) Democratizar relaciones educativas: modelo de grupo de reflexión y acción

b) Aumentar, dirigir y guiar el trabajo de los participantes

c) Aprendiendo haciendo

d) Unificando teoría y práctica

e) Promover el desarrollo de la creatividad

f) Usar técnicas del trabajo en equipo

6) Evaluación.

Proceso por el cual se determina si los objetivos de aprendizaje se están consiguiendo por los

participantes durante el trabajo, por medio de las diferentes herramientas de evaluación.

Herramientas de evaluación propuestas para el taller:

a) La observación del “Instructor” durante el taller: involucración de los participantes,

nivel de discusión, trabajo en equipo y cooperación, consecución de los objetivos de

aprendizaje.

b) Cuestionario de evaluación, a ser respondido por los participantes en los siguientes

puntos: tiempo, facilidades, experiencia del instructor, calidad de los contenidos,

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relevancia de las cosas aprendidas, satisfacción en general.

7) Dirección.

Antes y durante la implementación del taller, el instructor necesita tener en cuenta y dirigir

todos los elementos contenidos en la planificación: objetivos de aprendizaje, contenidos,

métodos de entrenamiento, recursos, principios pedagógicos y evaluación, así como el

público objetivo (participantes) y el tiempo. Se dará una plantilla en la última sección

(materiales necesarios) para facilitar la dirección de todos los elementos de planificación del

taller.

Métodos de entrenamiento

a) Caso de estudio

Este método ofrece descripciones de situaciones de la vida cotidiana que estimulan a los

participantes a tomar decisiones. El objetivo es hacer que los participantes apliquen lo que

saben y desarrollen nuevas ideas para manejar una situación dada o resolver un problema

(dilema).

El método se centra más en un enfoque seguido por los participantes más que en soluciones

elegidas. El caso de estudio puede ser utilizado para desarrollar habilidades de toma de

decisiones, mejorar el espíritu de equipo, mejor comunicación y habilidades interpersonales y

fortalecerlas habilidades analíticas de los participantes.

La idea es hacer que los participantes se enfrenten con dilemas de la vida real y luego

argumenten y defiendan sus puntos de vista en la situación dada. Los participantes aprenderán

luego cómo enfocar y solucionar problemas, y cómo interactuar con sus compañeros a través

del debate y las presentaciones.

El método del caso de estudio anima a los lectores en un aprendizaje activo, esto puede

realizarse por medios de presentaciones dirigidas por participantes, ejercicios, debates y

oradores invitados, y también incorporar lecturas adicionales o multimedia.

Para promover la involucración de los participantes el caso de estudio debería:

Ser realista y relevante a los roles que esos participantes están actualmente jugando en

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la vida real

Implicar a eventos prácticos o situaciones que tuvieron o podían haber pasado así los

participantes podían relatarles mejor y podían ayudar en la transferencia del aprendizaje

Tener situaciones donde podía haber divergencias de pensamientos y opiniones, así

como crear oportunidades para un debate

b) El juego de roles

Este método de entrenamiento requiere a los participantes elaborar una tarea en una situación

real simulando la vida real. Eso es porque el juego de rol también puede ser llamado como

“acción a través del aprendizaje”. Por medio de este método, los participantes ensayan

diferentes situaciones para mejorar sus habilidades dentro de un rol, para ser capaces de

enfrentarse a situaciones o en prepararse para una acción futura.

El juego de rol facilita una comprensión active de la información y da a los participantes la

oportunidad de aplicar nuevas habilidades y competencias. Además, los participantes no solo

ensayan su propio comportamiento en una situación particular, sino que tienen la oportunidad

como grupo de evaluar cómo de efectiva es la solución por etapas del problema.

El juego de rol ayuda a analizar cómo la gente se comporta en una situación en concreto, cómo

evaluar y predecir sus reacciones. Por lo tanto, para ganar el máximo efecto del juego de rol, las

situaciones propuestas deberían ser lo más aproximadas posibles a la realidad.

Etapas de un ejercicio de juego de rol:

1) Creación:

El instructor describe el escenario y asigna los roles a los participantes. Es más efectivo

asignar roles diferentes a los que normalmente tienen los participantes en su vida real. Otra

opción es poner una descripción de una única página del escenario para ser resuelto por los

participantes.

2) Obra de teatro:

Los participantes representan sus roles y la obra se lleva a cabo. Si el juego de rol se hace

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muy largo, entonces el instructor puede dar a los participantes una advertencia de tiempo

de uno o dos minutos, y luego terminar la obra después de eso.

3) Seguimiento:

Todos los participantes debaten juntos lo que pasó durante el juego de rol. El instructor

puede preguntar a los participantes porqué tomaron una posición en concreto, hicieron una

cierta declaración o emprendieron una acción. La explicación y el debate resultante son

importantes para que los participantes obtengan un entendimiento más grande de las

dinámicas sociales relacionadas con la situación particular de la “vida real”.

Fuentes útiles

Contenidos relacionados con “aplicaciones a un trabajo”

Página EUROPASS

http://europass.cedefop.europa.eu/

EUROPASS. Plantillas de CV e instrucciones

http://europass.cedefop.europa.eu/documents/curriculum-vitae/templates-instructions

Estrategias con éxito para preparar un CV

https://www.livecareer.com/quintessential/curriculum-vitae

Ejemplos de cartas de presentación y guías de escritura

https://resumegenius.com/cover-letters-the-how-to-guide

Como prepararse para una entrevista

https://www.prospects.ac.uk/careers-advice/interview-tips/how-to-prepare-for-an-

interview

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Planificación de los talleres

Pasos para conducir un taller

http://ctb.ku.edu/en/table-of-contents/structure/training-and-technical-

assistance/workshops/main

Cómo preparar un taller

http://www.wikihow.com/Prepare-a-Workshop

Planificar un taller

https://www.mindtools.com/pages/article/PlanningAWorkshop.htm

Métodos de entrenamiento

Artículos en el método de juego de rol

http://thetrainingworld.com/resources/Training_Methods_and_Activities/Role_Playing/

Guía corta de juego de rol

http://www.niu.edu/facdev/_pdf/guide/strategies/role_playing.pdf

Caso de estudio basado en el aprendizaje

https://www.mindtools.com/pages/article/newISS_94.htm

Materiales de enseñanza utilizando los casos de estudio

http://www.materials.ac.uk/guides/casestudies.asp

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Materiales necesarios

Plantilla de la planificación del taller

Plantilla de la planificación del taller: aplicando a un empleo

Resultados de aprendizaje (L.O.)

Participantes

Cómo elaborar un curriculum vitae y una carta de presentación

Describir las principales características y necesidades de la audiencia objetivo del taller Cómo prepararse uno mismo o una entrevista de

trabajo Cómo aplicar a una oferta de empleo

Contenidos

Tiempo

L.O.1 - Cómo elaborar un curriculum vitae y una carta de presentación

L.O.1

Habilidades de auto-evaluación: habilidades sociales y vocacionales

Asignar un tiempo específico para los contenidos relacionados con cada objetivo de

aprendizaje Cualidades personales

Motivación y referencias

L.O.2 - Cómo prepararse uno mismo o una entrevista de trabajo

L.O.2

Búsqueda del perfil de la compañía y antecedentes

Asignar un tiempo específico para los contenidos relacionados con cada objetivo de

aprendizaje Presuntas de entrevista comunes

Lenguaje corporal y apariencia personal

L.O.3 - Cómo aplicar a una oferta de empleo

L.O.3

Proceso de aplicación: en persona, online o vía mail

Asignar un tiempo específico para los contenidos relacionados con cada objetivo de

aprendizaje Seguimiento de la oferta de trabajo

Métodos de entrenamiento

Recursos

Caso de estudio

Folletos con información del caso de estudio

Juego de rol

Folletos con instrucciones del juego de rol

Habitación grande con algo de espacio libre y sillas móviles

Principios pedagógicos

Herramientas de evaluación

Relaciones educativas: modelo de grupo de reflexión y acción

Observación del instructor

Aumentar, dirigir y guiar el trabajo de los participantes

Cuestionario de evaluación

Aprendiendo haciendo

Unificando teoría y práctica

Promover el desarrollo de la creatividad

Usar técnicas de trabajo en equipo

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17. Base de datos de empleo

Síntesis

La base de datos de empleo proveerá de una lista de recursos online de empleo a niveles

nacionales y europeos para profesionales trabajando en asesoramiento y orientación

profesional (asesores, educadores, instructores, directores, etc.) y para inmigrantes. Incluiría:

legislación UE, políticas de empleo y permisos de trabajo, motores de búsqueda de empleo,

información sobre aspectos legales y prácticos de movilidad, condiciones de vida y de trabajo,

derechos de los trabajadores de UE y nacionales de otros países fuera de UE, etc.

Cómo usar la herramienta

Los profesionales trabajando en asesoramiento y orientación profesional para inmigrantes

pueden mostrar información útil de estos recursos sobre empleo en sus países y en otros países

europeos. Pueden también ayudar a los inmigrantes a aprender cómo usar estos recursos ellos

mismos para facilitar futuras búsquedas de empleo autónomas.

Múltiples copias de la Base de datos de Empleo deberán imprimirse y distribuirse en la Zona de

Empleo. Se anima tanto a inmigrantes como a profesionales trabajando en asesoramiento y

orientación profesional para inmigrantes a coger una copia. Durante este tiempo, los jefes de

proyecto de las organizaciones desarrollando el modelo LIGHTHOUSE y otras personas

involucradas en el proyecto, como los investigadores, explicarán con detalle de qué trata la Base

de Datos de Empleo y lo que ofrece a los grupos objetivos y darán respuesta a todas las

preguntas necesarias para hacer más claro y comprensible la Base de Datos de Empleo.

Las organizaciones interesadas en la implementación del modelo LIGHTHOUSE deberán añadir

información relevante adicional a nivel local, regional y nacional:

- Marco legal nacional y cuerpos responsables para inmigrantes específicamente

orientados a permisos de trabajo

- Necesidades del mercado laboral local/nacional

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- Condiciones de vida y de trabajo locales/nacionales

- Motores de búsqueda de trabajo locales/nacionales

- Organizaciones de reclutamiento locales/nacionales

- Oportunidades de trabajo basadas en las oportunidades de aprendizaje

locales/nacionales

Fuentes útiles

COMISIÓN EUROPEA – EURES. El Portal de Movilidad de Trabajo Europeo

https://ec.europa.eu/eures/public/en/homepage

COMISIÓN EUROPEA – Portal de Inmigración UE

http://ec.europa.eu/immigration/

COMISIÓN EUROPEA – Empleo, Asuntos Sociales & Inclusión

http://ec.europa.eu/social/main.jsp?langId=en&catId=25

EUROPA - Tu Europa

http://europa.eu/youreurope/citizens/work/work-abroad/work-permits/index_en.htm

Materiales necesarios

Base de Datos de Empleo

Recursos online nacionales y europeos

Número y logo del proyecto

Información sobre la página web del proyecto

Logo Erasmus+ y descargo de responsabilidades

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18. Relevancia del aprendizaje basado en el trabajo

Síntesis

El aprendizaje basado en el trabajo (WBL) es actualmente un factor muy importante cuando se

quiere ganar experiencia práctica y mejorar la posición individual en el mercado laboral

después. A pesar de que la situación en varios países de la UE puede diferir ligeramente, hay

medidas generales que se pueden utilizar. Después de todo una situación win-win para todos

los participantes (alumnos, empleadores, proveedores VET y sociedad) surge a través del uso de

WBL. Por lo tanto, en una Europa unida, se puede pensar en ser activo en otros países de la UE

y que no sea en el suyo propio. Puntos como la movilidad laboral y formas de WBL juegan un

papel crucial. Las siguientes tres actividades han sido diseñadas en este contexto para fortalecer

el entendimiento de WBL y fomentar una relación personal de gente interesada en esta materia.

Todas las actividades requieren la presencia de un asesor que dé entrada a los puntos

escuchados y dirigir las actividades.

Cómo usar la herramienta

Actividad 1: Análisis DAFO en la materia“Trabajar en el extranjero”

El análisis DAFO originalmente puede encontrarse en el campo de la planificación económica;

mientras que también puede ser utilizado en el asesoramiento profesional así como en la

implementación de unos pequeños cambios. Este ejercicio puede realizarse en grupos (3-4

personas) o individualmente. El objetivo es llevar a cabo un análisis DAFO (Debilidades –

Amenazas – Fortalezas – Oportunidades) para un caso de estudio. El caso de estudio está

diseñado por el asesor y está adaptado a los clientes particulares. ¡Sólo utiliza tu imaginación y

sé creativo! Puedes tener como referencia el siguiente ejemplo para saber cómo se puede

parecer.

El caso de estudio: Peter es un ciudadano alemán que vive en Colonia. Tiene 24 años, estudió

ingeniería técnica y actualmente está desempleado. Habla alemán e Inglés con fluidez y

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aprendió Español en la escuela. En sus ratos libres le gusta viajar, jugar al fútbol y socializarse.

Tiene una relación desde hace 2 años y un fuerte vínculo familiar. Debido a su desempleo y al

fracaso en la búsqueda de empleo en Alemania está pensando en trabajar en el extranjero para

conseguir su primera experiencia laboral.

El cliente debe tener material para escribir así puede anotar todos sus pensamientos.

Idealmente, pueden escribir en pizarras, así se puede presentar un póster como resultado.

Primeramente, el papel debe estar dividido en 4 campos – uno por cada dominio. Se parecería a

algo así:

Fortalezas & Debilidades cubren la parte interna y pregunta qué fortalezas y debilidades tiene

una persona (¿Qué haces mejor que otros? ¿Qué hacen otros mejor que tú? ¿Qué capacidades

únicas tienes? ¿En qué puedes mejorar?)

Oportunidades & Amenazas se refieren a la parte externa e incluye factores como el medio, el

mercado laboral, etc. (¿Qué tendencias o condiciones pueden impactar positivamente en ti?

¿Qué tendencias o condiciones pueden impactar negativamente en ti?)

Fortalezas Debilidades

Oportunidades Amenazas

DAFO

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Después de que el cliente haya rellenado los campos, los resultados se presentan y se debaten

en grupo o en individual. Este ejercicio puede ser aplicado a un contexto específico de una

persona y ayuda a poner el foco en identificar potencialmente qué personas mienten, qué

posibilidades surgen de una situación específica, pero también qué obstáculos y peligros

pueden resultar. Así se podrá conseguir una imagen multifacética que puede ayudarte en tu

toma de decisiones.

Actividad 2: Trabajo de casa en el campo “Voluntariado”

Este es un ejercicio corto el cual se hace individualmente. Consiste en dos partes:

(1) Encontrar un ejemplo de un recurso el cual puede usarse para encontrar posibilidades de

trabajo voluntariado en tu país de origen (páginas web, portales de trabajo, etc.)

(2) Encontrar un ejemplo de un recurso el cual puede usarse para encontrar posibilidades de

trabajo voluntario en Europa (páginas web, portales de trabajo, etc.)

El objetivo es motivar a los participantes a tratar con posibilidades de trabajo voluntario y

construir una colección de recursos útiles en países específicos pero también a nivel europeo.

Esta colección puede utilizarse para encontrar posiciones adecuadas, si existe el interés en el

trabajo voluntario. Además los recursos diferentes pueden compararse y ser evaluados por su

utilidad.

Actividad 3: Ventajas y desventajas de una movilidad estacional

Esta actividad cubre las ventajas y desventajas de la movilidad estacional en países de la UE.

Puede llevarse a cabo en grupos (1) o individualmente (2).

(1) Los participantes están divididos en pequeños grupos de 3-4 personas. Al menos dos grupos

son necesarios – en ningún caso número impar. A los grupos se les da la tarea de recoger

tanto ventajas como desventajas del trabajo estacional en Europa. Un caso de estudio

puede ser útil para ilustrar mejor la situación. Los argumentos son recogidos en todos los

grupos (¿Qué retos surgen cuando persigo un trabajo estacional en otro país de UE? ¿Cómo

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cambiará mi situación? ¿Qué beneficios pueden surgir? ¿Cómo me beneficio?) Cada grupo

presenta los resultados, es entonces cuando la discusión en grupo se pone en marcha donde

las ventajas y las desventajas se completan, se debaten y se pesan.

(2) Si el ejercicio se lleva a cabo individualmente, la “Técnica de la Silla Vacía” de la terapia

Gestalt se puede aplicar. El cliente ya está en sí afectado por la situación, para preocuparse

sobre el trabajo estacional en otro país de la UE o al menos lo haya abordado. En ambos

casos esta actividad es una buena ayuda y puede hacer que las actitudes interiores vayan a

un tópico visible.

Para realizar esta actividad se necesitan dos sillas enfrentadas entre ellas.

En una primera etapa el cliente se sienta en una de las sillas y comienza a discutir a favor de un

trabajo estacional. Los antecedentes personales juegan un importante papel en este asunto. Si

la argumentación se complete, el cliente se sienta ahora en la silla opuesta y comienza a discutir

de la misma manera pero en contra del trabajo estacional. Las posiciones se pueden cambiar

repetidamente hasta que la necesidad de hablar ha terminado. De este modo al cliente se le

anima a mantener sus sentimientos, se perciben intensamente y es consciente de ellos. Esto

puede ser muy útil para tomar decisiones o elegir una postura.

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Fuentes útiles

El asesor puede estar interesado en una explicación más de:

(1) WBL en Europa:

http://ec.europa.eu/education/policy/vocational-policy/doc/alliance/work-based-learning-in-

europe_en.pdf

(2) Análisis DAFO:

http://www.free-management-ebooks.com/dldebk-pdf/fme-swot-analysis.pdf

http://www.ache.org/pdf/secure/gifts/Harrison_Chapter5.pdf

(3) La Técnica de la Silla Vacía:

http://wps.ablongman.com/wps/media/objects/4915/5033223/item_13_10.pdf

http://www.counsellingconnection.com/wp-content/uploads/2013/03/Gestalt-Therapy.pdf

(4) Otras fuentes relevantes

- Portal de Juventud Europea (europa.eu/youth/EU/working/jobs_en)

Esta página web da información para gente joven en Europa. El foco está en las oportunidades

internacionales y en Europa para el trabajo voluntario como el Servicio Voluntario Europeo

(EVS), los programas de intercambio de jóvenes y los campos de trabajo.

- DROP’PIN @ EURES (ec.europa.eu/eures/droppin/en)

DROP’PIN es un proyecto que da una amplia variedad de oportunidades profesionales para

gente joven. Ofrece aprendizaje, prácticas, cursos de entrenamiento, cursos de aprendizaje

electrónico, cursos de idioma, programas de tutoría y entrenamiento así como soporte práctico

(búsqueda de vivienda, consejos de viajes, etc.).

- Eurodesk (eurodesk.eu/)

Eurodesk una red a nivel europeo cuyo servicio difiere de un país a otro. Los principales

servicios de Eurodesk son la provisión de información en el campo de la movilidad de

aprendizaje, soporte nacional y encuentro de oportunidades, y oportunidades de

entrenamiento en un ambiente internacional.

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Materiales necesarios

(1) La Guía de Trabajo Lighthouse es en general una buena fuente, porque la importancia de

WBL está incluída:

Si lees los anuncios de empleo te das cuenta rápidamente que hoy en día se da una gran

importancia a la experiencia práctica del trabajo. Debido a estos requisitos, los jóvenes o las

personas que se han graduado recientemente, a menudo tienen problemas durante su

búsqueda de trabajo inicial. Es por esta razón por la que múltiples maneras se han establecido

en toda Europa para responder a la situación que prevalece. El objetivo principal es adquirir

experiencia de trabajo en el campo profesional deseado y desarrollar conocimientos y

habilidades existentes. Dado que muchas de estas opciones están asociadas con salarios bajos o

nulos, es importante asegurarse de que pueden llevarse a cabo junto con los estudios o trabajo.

A continuación se muestra una lista de los métodos más comunes sobre la manera de obtener

experiencia laboral, así como contactos útiles con referencia europea.

Aprendizaje basado en el trabajo (WBL)

WBL ofrece la posibilidad de desarrollar habilidades y competencias directamente a través del

trabajo en prácticas. El foco es ganar experiencia laboral; por lo tanto los estudiantes y gente

joven son especialmente grupos objetivo de los programas relacionados con WBL.

¿A quién beneficia los programas WBL?

WBL ayuda a los estudiantes a mejorar académicamente. Pueden aprender cómo las cosas

que se piensan en clase están relacionadas con el mundo real. Es un gran reto explorar y

mejorar las opciones profesionales para conseguir un sentimiento hacia actitudes

relacionadas con el trabajo importante.

Las escuelas se benefician de WBL al hacer la educación más relevante y valiosa a los

estudiantes, la cual tiene un impacto en la motivación de los estudiantes. Adicionalmente la

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escuela consigue relacionarse con la comunidad empresarial y puede por lo tanto ofrecer

equipamiento y tecnología.

WBL ayuda a los empleadores a reducir las prácticas y los costes de reclutamiento. Pueden

también establecer una pista a futuros empleadores potenciales que ya conocen la

estructura y las rutinas de trabajo dentro de la compañía.

La comunidad se beneficia de WBL a través de contribuir a una economía local más

productivo y crear una cooperación de escuelas, empleadores y la comunidad.

Tipos comunes de WBL

- Prácticas

Una práctica es una experiencia de trabajo corta que permite ganar habilidades prácticas y

aprender sobre una ocupación en un escenario del mundo real. Puede o no ser remunerada

y puede dar créditos escolares. Al final del trabajo se da un certificado de servicio al

estudiante.

- Aprendizajes

Las personas que están interesadas en habilidades artesanales o ciertos sectores se

consideran programas de aprendizaje. Es una manera formal y estructurada para ganar

habilidades en el trabajo y siempre pagada. La experiencia de trabajo práctica se combina

con instrucciones de clase.

- Voluntariado

Voluntariado es una forma de satisfacer tus intereses personales y hacer un trabajo

significativo, la mayoría de las veces caritativo al mismo tiempo. Puede necesitarse

someterse previamente a una valoración. Muy a menudo no se paga; algunas veces puedes

tener un subsidio para vivir.

- Observación de profesionales

La observación de profesionales está determinada a corto plazo y empareja a los estudiantes

con un empleado de largo tiempo en el trabajo. El estudiante sigue al empleado en el día a

día, observa y se familiariza con last areas y responsabilidades relacionadas con el trabajo.

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- Tutoría

Una tutoría puede ayudarte con las decisiones profesionales y obtener información crucial

sobre una ocupación o industria. Tu mentor es alguien con largo recorrido en tu sector

profesional y que puede ofrecerte guía, apoyo y motivación.

Programa de Erasmus +

Erasmus+ es un programa de la UE para la educación, entrenamiento, juventud y deporte en el

período de 2014-2020 y cubre el intercambio de estudiantes, experiencia en el trabajo y

oportunidades de voluntariado.

Secciones del programa:

Programa Erasmus

El objetivo del programa Erasmus es promover la cooperación entre universidades en

Europa y facilitar la movilidad de estudiantes y conferencias. Los factores clave son el

reconocimiento de créditos conseguidos en universidades extranjeras por el uso del

Sistema de Transferencia de Crédito europeo (ECTS) y el apoyo financiero de estudiantes

de intercambio. Se pueden financiar visitas de estudiantes, entrenamientos prácticos en

el extranjero dentro del marco de estudio, tareas docentes y cursos de entrenamiento.

Programa Leonardo da Vinci

El programa promueve la educación y especialmente el entrenamiento vocacional

transnacional. Los proyectos asociados no están organizados por la propia UE en sí

misma pero sí por instituciones u organizaciones en algunos países en particular.

Grundtvig

Grundtvig apoya a los estudiantes, profesores y organizaciones en el campo de la

educación adulta. Las personas que actúan en la educación adulta obtendrán nuevas

habilidades y competencias para el desarrollo profesional y personal a través del tiempo

pasado en el extranjero. El programa se hace a medida para reunir especialmente las

necesidades de la gente mayor.

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19. Guía de empleo Lighthouse

Síntesis

La Guía de Trabajo LIGHTHOUSE ha sido diseñada para asistir a inmigrantes de ultramar a un

mejor conocimiento del contexto laboral nacional y a encontrar trabajo en las profesiones

elegidas o relacionadas con su perfil profesional. Trata de facilitar el proceso y unir la

información útil estructurada en cuatro pasos:

PASO 1. Antes de aplicar a un puesto de trabajo: información sobre el mercado laboral,

información general de empleo, dónde encontrar un trabajo, vocabulario relacionado

con el trabajo, etc.

PASO 2. Proceso de selección: aplicación, CV, etc.

PASO 3. El proceso de la entrevista: preparación de la entrevista, cómo comportarse,

lenguaje corporal y aspectos de comunicación aceptados, etc.

PASO 4. Conseguir experiencia de trabajo: programas de aprendizaje basados en el

trabajo, voluntariado, etc.

Como usar esta herramienta

PASO 1. Antes de aplicar a un puesto de trabajo

¿Estás pensando en dar un paso grande hacia tu futuro profesional y trabajar en el extranjero?

– Esta decisión está relacionada con algunos esfuerzos organizacionales y puede llevar a

problemas si no estás bien informado. Una variedad de preguntas surgirán y es nuestro objetivo

darte toda la información relacionada con la movilidad laboral para asegurarnos que trabajar y

vivir en un país extranjero puede ser tan tranquilo como posible.

- ¿Dónde puede encontrar información acerca de trabajar y vivir en países de la UE?

Cuando piensas sobre trabajar en el extranjero es importante que aprendas sobre detalles

específicos del mercado laboral para evitar sorpresas inesperadas. Por tanto, aspectos como las

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ocupaciones de cuello de botella, las estadísticas del mercado laboral, las reglas de trabajo y de

las condiciones de vida de los trabajadores tienen que considerarse.

- EURES, El Portal de la Movilidad Laboral Europea, es una red a nivel europeo que

promueve la movilidad en el trabajo. Da información sobre el mercado laboral, las

condiciones de vida y de trabajo y el libre movimiento de los 28 estados miembros de la

UE y adicionalmente Islandia, Noruega y Suiza. Solo cliquea el botón “Vive & Trabaja”.

- Eurostat es la oficina estadística de la Unión Europea y da estadísticas oficiales de

Europea. Puedes echar un vistazo más profundo a las estadísticas del mercado laboral

que incluyen entre otras cosas los siguientes aspectos: Empleo y Desempleo, ofertas de

empleo, salarios, costes laborales incurridos por el negocio, políticas del mercado laboral

y disputas laborales.

- Las oficinas de Empleo en tu país de destino puede darte información útil acerca de la

movilidad en el trabajo y posibles áreas de trabajo o darte servicios de consultoría en

general. EURES ofrece un listado de servicios de empleo nacionales y regionales de cada

país involucrado. También se puede obtener información usando la herramienta Web

para los Servicios Evaluados de Empleo en Prácticas desarrollado por la Comisión

Europea.

- Saca ventaja de tu red personal. ¿Tienes familia, amigos o conocidos en país de destino?

No dudes en preguntarles por asesoramiento o información acerca de las cosas que

quieres saber.

- ¿Dónde puedo encontrar un trabajo?

- EURES está coordinado por la Comisión Europea y coopera con los servicios de empleo

públicos, unión de comercio y asociaciones de empresarios. Puedes buscar y listar

ofertas de trabajo en los 25 idiomas oficiales de la UE respectivamente. Es gratis tanto

los que buscan empleo como para los empleadores.

- Eurojobs fue fundado en 1993 con el enfoque en la transparencia e igualdad de

oportunidades. Es uno de los más importantes portales de internet para buscadores de

empleo que desean trabajar en otro país europeo.

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- EURAXESS es una plataforma para investigadores. El servicio incluye el apoyo de

investigadores en encontrar un trabajo, movilidad, etc.

- Las ofertas de trabajo en instituciones públicas nacionales o internacionales son

publicadas en las páginas web apropiadas. Ten en cuenta que a menudo se requiere

pasar un examen para ser incluido en la selección. EPSO (Oficina de Selección de

Personal) saca ofertas de empleo en instituciones europeas.

- Las Agencias de Empleo que se especializan en trabajos temporales en el extranjero

tienen oficinas en muchos estados miembros de UE. Además, las agencias de empleo

privado en tu país o fuera de él pueden ofrecer una amplia variedad de información.

Recuerda comprobar si los servicios tienen coste y qué clases de contratos se organizan

allí.

- Periódicos extranjeros están normalmente disponibles en las bibliotecas públicas.

Puedes encontrar ofertas de trabajo en la sección de empleo o en los suplementos de

empleo.

- Internet nos da cientos de páginas web útiles para los buscadores de empleo: motores

de búsqueda online (Google, Bing etc.), portales de trabajo para países específicos,

páginas web corporativas, anuncios de trabajo en periódicos, etc.

- Networking es la creación y mantenimiento de contactos personales y profesionales.

Esta red puede ser usada, por ejemplo, para recopilar información en compañías

específicas o en puestos vacantes. Comunícate con tus amigos, familia y compañeros y

habla abiertamente sobre tus ambiciones para conseguir un trabajo. A menudo no es

necesariamente importante lo que conoces sino a quién conoces.

- Supermercados, restaurantes, gasolineras y hoteles suelen tener ofertas de trabajo en

sus escaparates y tablones de anuncio.

- Pueden encontrar anuncios de trabajo en páginas de redes sociales (ej: Twitter,

Facebook, y LinkedIn) que no se anuncian en otros lugares.

- Vocabulario relacionado con el trabajo

Cuando se empieza a buscar trabajo te encontrarás gran variedad de ofertas de trabajo y

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descripciones. Es importante comprender lo que significa por el uso de cierto vocabulario.

Abajo tienes una pequeña lista de estos términos:

- Título del trabajo. El nombre de un trabajo en particular en una organización (ejemplo:

asistente de oficina)

- Descripción del trabajo. Una descripción del trabajo es una lista de tareas generales,

funciones y responsabilidades de una posición. A pesar de que las descripciones de

trabajo no siempre son las mismas, a menudo contienen especificaciones como

cualificaciones o habilidades necesarias para la persona en ese puesto.

- Cualificaciones. Las cualificaciones son títulos o atributos ganados en la educación, a

través del examen o por certificación (ej.: grado académico o diploma de escuela

secundaria).

- Tareas/Responsabilidades. Las tareas o responsabilidades son el trabajo que tú tienes

que hacer en tu empleo. Es un conjunto de actividades que haces en tu horario de

trabajo y en una posición específica (e.g. el funcionamiento de la caja registradora de un

asistente de ventas ocasionales).

- Habilidades. Las habilidades son habilidades que se han aprendido por diferentes

actividades: trabajo, entrenamiento, educación, hobbies, etc. Algunas habilidades

pueden ser cruciales para un trabajo en particular mientras que las habilidades

generales no están vinculadas a ciertas profesiones. Pueden estar divididas en:

o Competencias: cualquier habilidad relacionada con una tarea o una situación en

concreto (ej.: programar)

o Habilidades sociales: tienen un fuerte vincula con su personalidad y pueden estar

desarrolladas sin ningún entrenamiento específico (ej.: la habilidad de tomar

decisiones y solucionar problemas)

- Criterios esenciales. Tienes que coincidir con los criterios necesarios para tener la

oportunidad de conseguir el trabajo.

- Criterios deseables. Si cumples con ellos, te beneficiarás en tu aplicación, pero no estás

excluido si no los tienes.

- Experiencia. La experiencia se refiere a cualquier experiencia que una persona gana

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mientras trabaja en un campo determinado u ocupación.

- Tiempo partido. Trabajar menos horas de las que se consideran por norma.

- Tiempo completo. Trabajar el número de horas completas considerado normal o

estándar.

- Horario flexible. Horario flexible es un sistema en el que a los empleados se les exige

trabajar un cierto número de horas pero se les permite elegir sus propios tiempos de

comienzo y finalización del trabajo.

- Turnos. Un turno es el periodo de tiempo programado durante el cual trabaja una

persona.

- Salario. El salario es una cantidad de dinero que un empleado recibe cada año por su

trabajo.

- Jornal. El jornal y el salario son muy similares. El jornal es una cantidad de dinero que un

trabajador recibe basado en el número de horas, días, etc. que ha trabajado.

- Plazo de solicitud. El plazo de solicitud es el día tope en el que la aplicación debe estar

presentada.

PASO 2 Proceso de selección

Si has encontrado un anuncio de trabajo adecuado o has detectado un potencial futuro

empleador es el momento de pensar en la presentación de una solicitud para participar en el

proceso de selección. Esta sección muestra los elementos que pertenecen a una aplicación, qué

aspectos deben ser considerados y qué errores deben ser evitados. Recuerda que tu solicitud es

el primer paso hacia tu futuro profesional y al mismo tiempo la primera oportunidad de

presentarte a tu futuro empleador. Aprovecha esto tomando nota de los siguientes criterios:

- ¿Qué debería contener mi aplicación?

- CV (o resumen)

- Carta de aplicación

Adicionalmente a estos dos elementos principales, puede añadir otros documentos, si están

disponibles:

- Portada (no es obligatorio)

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- Foto (actualizada y tomada por un profesional; puede estar incluída en el CV)

- Copias de las certificaciones (ej.: diploma, certificados de entrenamiento, informe

escolar)

- Certificaciones sobre educación avanzada o habilidades adicionales (si son apropiadas o

pedidas)

- Referencias, recomendaciones, ejemplos de trabajo (si son apropiados o pedidos)

- Para extranjeros: permiso de trabajo

- ¿Cómo escribir un CV?

El aspecto más importante de un CV es que el perfil del solicitante pueda ser detectado con

rapidez. Un gerente de recursos humanos debe leer cientos de dichos papeles, los menos

invierten unos pocos minutos. Por lo tanto, los elementos esenciales tienen que ser vistos de

inmediato, por lo que abstenerse de sobrecargarlos visualmente y centrarse en una colección

pura de los hechos. El CV tabulado es el más común hoy en día: línea de tiempo en el lado

izquierdo y los hechos en el lado derecho. Considere usar el CV Europass, una plantilla

estandarizada a nivel europeo en 28 idiomas - recomendable para aplicaciones en la región

europea. Un CV debe contener la información siguiente:

- Detalles personales (nombre, dirección. Teléfono, email)

- Educación y cualificaciones (título, nombre de la institución y fecha de graduación)

- Experiencia profesional (fechas de empleo, ocupaciones, responsabilidades)

- Habilidades personales y competencias (idioma y habilidades informáticas, carnet de

conducir, etc.)

- Qué hacer y que no

- Ordena la información relacionada con la educación y la experiencia profesional

cronológicamente, el dato más reciente en la parte de arriba de cada parte

- Mantén el CV limpio, legible y simple

- Personaliza tu CV según el trabajo específico o el área de la carrera para la que está

solicitando y resalta las habilidades relevantes que tienes que ofrecer

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- Aunque no hay absolutamente ninguna regla acerca de la longitud de un CV, no debería

ser más largo de 2 caras de papel A4

- No des ninguna información falsa. Los empleadores pueden comprobar tus datos y

puede tener fatales consecuencias para ti. ¡Sé honesto!

- Comprueba que tu CV es exacto en contenido, ortografía y gramática

- Elige una dirección de correo electrónico profesional

- No copies grandes cantidades de palabras de la oferta publicada

- Intenta escribir un CV complete y evita los espacios en blanco

CV Europass: europass.cedefop.europa.eu/en/documents/curriculum-vitae

- ¿Cómo escribir una carta de presentación?

La carta de presentación es normalmente el primer contacto con un empleador, así que subraya

tus mejores habilidades para el empleo y dí al empleador cómo puedes ser un gran activo para

el equipo. Escribir una buena carta de presentación puede ser la diferencia entre conseguir un

trabajo o no. Sigue los siguientes pasos:

a) Añade tu información de contacto arriba. Haz que sea fácil para el empleador el poder

contactarte. Crea un encabezado propio con tu nombre, dirección, número de teléfono y

email.

b) Añade información de la compañía (nombre de la persona de contacto, nombre de la

compañía, dirección). Incluyendo esta información muestras que te has tomado tiempo

para escribir una carta de presentación específica para esta compañía. Resaltarás sobre

los demás que usan cartas de presentación genéricas. Si no conoces el nombre del

director de personal, busca en la página web o llama a la compañía. El último recurso es

dirigir la carta al departamento de Recursos Humanos.

c) Dirección de la persona de contacto. Trate de evitar la frase "A quien pueda interesar"

porque es demasiado general e impersonal.

d) Fecha

e) Apertura: Comienza a escribir indicando donde se encuentra la posición a la que estás

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solicitando y explica por qué estás interesado en la empresa y el trabajo.

f) Primera parte principal: Formula tu experiencia profesional y las habilidades más

importantes que podrías aportar a la empresa. Trata de señalar por qué eres el

candidato perfecto.

g) Segunda parte principal: Explica de qué manera puede ser un beneficio para el

empleador. Hazte conexiones a tu carrera profesional y apoya tus declaraciones

relacionándolas a las experiencias previas de trabajo.

h) Parte final: Invita al empleador a ponerse en contacto contigo y pregunta cortésmente la

posibilidad de presentarte en una entrevista de trabajo.

i) Firma. Es común el uso de la frase "Atentamente". Escribe tu nombre debajo y considera

la inclusión de una firma.

j) Adjuntos: Puedes indicar qué documentos se adjuntan a tu carta de presentación (CV,

documentos, recomendaciones, etc.)

- Consejos generales

- Una carta de presentación no debe durar más de una página A4

- Ten en cuenta que la carta de presentación debe estar libre de errores tipográficos y de

gramática

- Utiliza el mismo tipo de letra para tu carta de presentación como para tu CV. Dibuja una

línea clara y tus documentos parecerán más limpios y estructurados

- Es necesario ajustar tu carta de presentación a cada trabajo que está solicitando.

Centrarse en los conocimientos y habilidades relevantes que se requieren para el puesto.

- ¿Cómo escribir una aplicación no solicitada?

Básicamente no hay muchas diferencias entre una solicitud de trabajo anunciado y una

aplicación espontánea. Los factores que se enumeran en los apartados anteriores también se

aplican aquí. Sólo ten en cuenta algunos aspectos que se relacionan con la carta de

presentación:

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- Una aplicación espontánea no hace referencia a una oferta de trabajo específica

- Preséntate y habla de tus actividades actuales

- Explica en qué campo te gustaría trabajar y por qué

- No presentarte como una persona todo terreno, ya que parecerá que estás indeciso

- Otros métodos de selección

Además de la selección de candidatos por CV y cartas de presentación, otros métodos de

selección se pueden utilizar. Aquí hay una pequeña lista de algunos ejemplos:

- Capacidad y pruebas de aptitud. Estas pruebas miden una variedad de habilidades y

pueden dirigirse a diferentes áreas (por ejemplo, la inteligencia general, la capacidad

mecánica, la capacidad verbal)

- Personalidad de perfiles. La personalidad de los candidatos puede decidir si son aptos

para su trabajo. Se pretende poner a prueba las características personales necesarias

para el puesto en el trabajo.

- Ejercicios en grupo. Los candidatos se reúnen en grupos y se les da una orden de trabajo

o un juego de rol. Mientras trabajan en la tarea, los candidatos están siendo observados

y evaluados sobre la base de su comportamiento.

- Los centros de evaluación. Los centros de evaluación deben diseñarse para examinar

específicamente los aspectos importantes del trabajo y medir qué propensos están los

individuos el puesto de trabajo. Esto puede incluir diversas formas de pruebas y una

serie de ejercicios que pueden durar hasta varios días.

PASO 3 La etapa de la entrevista

Si fuiste capaz de convencer a tu empleador potencial de que podrías ser la persona adecuada

para el trabajo mediante la entrega de tu solicitud, te invitarán a una entrevista de trabajo. Es

importante mantener algunas cosas claves en mente para dar una buena impresión y para

aumentar tus posibilidades de empleo.

- ¿Cómo investigar al empleador?

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Al asistir a una entrevista de trabajo, los empleadores esperan que puedas obtener información

general acerca de la organización. Si no lo haces, parece que no estás realmente interesado en

el trabajo. Tienes que ser capaz de responder a la pregunta de por qué te gustaría trabajar para

ese empleador específico - y que no suene como que aceptarías cualquier trabajo. La

investigación te ayuda a formular respuestas inteligentes y adecuadas a las posibles preguntas

de la entrevista.

- Sitio web de Empleadores. Esta es la primera y más fácil manera de obtener

información sobre una empresa. Busca hechos básicos, objetivos, valores, proyectos,

etc.

- Búsqueda en Internet. Ten en cuenta las fuentes de información y comprueba la

credibilidad al buscar en Internet.

- Redes sociales. Puedes obtener información en las redes sociales (por ejemplo,

Facebook, Twitter y LinkedIn) mediante la visita al sitio de los empleadores o ponerte en

contacto con personas que puedan apoyarte.

- Asociaciones industriales. Lee publicaciones, revistas o blogs para el conocimiento

detallado acerca de los campos específicos de trabajo. Obtén información acerca de la

situación económica, los principales actores, los acontecimientos recientes, etc.

- Networking. Habla con personas que saben acerca de la compañía. Estos podrían ser

amigos, familiares, compañeros, vecinos, alumnos contactados, etc.

- Preparación de la entrevista

Después de haber completado la investigación del empleador es el momento de prepararse

para la entrevista de trabajo real.

- Analizar la posición. Revisa la descripción del trabajo y ten en cuenta las condiciones

requeridas y principales responsabilidades.

- Revisa tu CV. Considera todas las experiencias y habilidades que son valiosas para el

trabajo. Asegúrate de recordar los detalles tales como fechas.

- Toma la perspectiva del empleador. Piensa en lo que se espera de un candidato y cómo

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se puede dejar la mejor impresión posible.

- Práctica. Practica tus respuestas en voz alta y/o delante de un espejo para que coincida

con tus expresiones faciales. Puedes pedir a un amigo para hacer de entrevistador y que

te dé su opinión sobre el contenido de tus respuestas y tu estilo de presentación.

- Tiempo y lugar. Comprueba en qué momento y en qué lugar se va a llevar acabo la

entrevista. Asegúrate de que llegas unos 15 minutos antes, por lo que puedes manejar

cualquier demora imprevista fácilmente.

- Número de contacto. Asegúrate de que tienes un número de contacto para que puedas

llamar en caso de que algo suceda.

- Qué hacer y qué no

La situación de la entrevista por nueva o por desconocida puede dar lugar a errores que siempre

pueden pasar. Nadie es perfecto desde el principio. Hay aspectos que deben ser

implementados, así como aquellos que tienen que ser evitados. Debes tener en cuenta lo

siguiente con el fin de dejar una buena impresión en tu entrevista de trabajo:

Qué hacer Qué no hacer

Apaga tu teléfono móvil o cambia al modo de

vuelo Poner tus pertenencias sobre la mesa de la entrevista

Sé respetuoso con todo el mundo. Al personal que

trabaja se le puede pedir su opinión. Masticar chicle o llevar demasiado perfume

Las referencias de alerta pueden ser contactadas Interrumpir al entrevistador

Presume de la investigación que has realizado de

la empresa y de la industria Hacer comentarios negativos sobre los empleadores anteriores o compañeros de trabajo

Recuerda que la entrevista también te indica si el

trabajo es el adecuado Mostrar materiales adicionales a menos que se te pregunte por ello

Trata al entrevistador de forma seria y muestra

interés en el trabajo Actuar como si se estuviese desesperado por el empleo

Habla claramente y a un ritmo apropiado Preguntar sobre el salario, las vacaciones, etc., a menos que se te solicite

- Lenguaje corporal y aspectos de la comunicación

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- Vístete bien y de forma conservadora. Evita la ropa de moda o de colores chillones

- Saluda al entrevistador por el título y su primer apellido

- Ofrece un firme apretón de manos

- Haz contacto visual con el entrevistador

- Siéntate con la espalda recta y los pies y los dedos firmes

- Evita el uso de lenguaje pobre, la jerga y hacer pausa en las palabras (por ejemplo, "eh"

y "ah")

- Utiliza una voz contundente y mantén un nivel de confianza y energía alta

- Sé honesto y no pretendas ser otra persona

- Evita los temas controvertidos

- No cuentes chistes durante la entrevista

- No hables de cuestiones personales o problemas familiares

- Prepara preguntas inteligentes para preguntar al entrevistador

- Cierra la entrevista diciendo que deseas el trabajo y pregunta acerca de los próximos

pasos en el proceso

- Preguntas comunes en la entrevista (ejemplos)

- ¡Cuéntame sobre ti!

Esta es una pregunta estándar que debería reducir la tensión y la ansiedad. Trata de

pensar en los aspectos personales que están relacionados con las responsabilidades del

trabajo que estás solicitando. Se puede hablar de tu educación y tus actividades previas,

pero excluye los detalles.

- ¿Cuánto tiempo llevas buscando trabajo?

Si llevas buscando un trabajo por un período de tiempo más largo, se recomienda

explicar por qué.

- ¿Por qué deberíamos contratarle?

Describe tus competencias y habilidades y cómo pueden contribuir al equipo.

- ¿Dónde te ves en 5 años?

El empleador quiere saber si deseas continuar con el trabajo a largo plazo o sólo es

temporal. Demuestra que estás interesado en tu desarrollo personal, así como el

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progreso de la empresa.

- ¿Cuáles son tus grandes fortalezas?

Piensa sobre retos que has manejado bien en el pasado. Sé confidente y conoce tus

cualidades.

- ¿Cuáles son tus grandes debilidades?

No sería realista decir que no tienes puntos débiles. Piensa en lo que podrías mejorar y

cómo podrías desarrollarte aún más. Sin embargo no menciones los puntos débiles que

podrían conectarse con el trabajo.

- ¿Por qué tienes lagunas en tu CV?

Esta es la oportunidad de explicar por qué existen posibles lagunas en tu CV y lo que

hiciste en este período de tiempo. Cuenta acerca de tus actividades y muestra que no

era tiempo libre.

- ¿Qué sabes de nuestra organización?

El entrevistador quiere ver si has realizado alguna investigación sobre ellos. Si has

investigado bien, la pregunta no debería ser un problema para ti. Muestra tu

conocimiento.

- ¿Cómo te manejarías en una situación difícil en el trabajo?

Piensa en ejemplos sobre cómo reaccionaste cuando te enfrentaste a situaciones

difíciles y explica tus acciones que llevaron a un resultado positivo.

- ¿Cuándo puedes comenzar?

Sé honesto y cuenta la fecha de comienzo posible.

- ¿Por qué saliste de tu último trabajo?

Si hubiera algún problema con tu empleador anterior, trata de no sonar negativo o

amargado. El entrevistador podría sugerir que se cometieron errores por tu lado

también. Hablar de los aspectos positivos como que estás buscando un nuevo reto o

queriendo desarrollar tus habilidades personales y profesionales.

- Preguntas inapropiadas o ilegales en una entrevista

Básicamente sólo se pueden pedir las preguntas que se relacionan con la actividad prevista y

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examinan la idoneidad del candidato. Se deben respetar los derechos de privacidad y

personales del solicitante. Por lo tanto, no se permite que el empleador haga ciertas preguntas

que no están directamente relacionadas con el puesto de trabajo ofertado. Estas preguntas

inapropiadas o ilegales afectan a los siguientes temas:

- Embarazo y fertilidad

- Afiliación a partido político

- Afiliación religiosa

- Convicciones

- Situación financiera

- Estado de salud

- Datos personales de familiares

- Actividades de tiempo libre

- Orientación sexual

- Discapacidades

- Salarios anteriores

La decisión de responder o no a estas preguntas, depende de ti. Piensa acerca de las posibles

razones o intenciones del empleador y luego decide tus acciones futuras. Simplemente puedes

responder a estas preguntas y revelar información personal para el empleador. La segunda

opción es la de negarse a contestar - esto puede conducir a una imagen no-cooperativa de tu

persona. Por último, puedes tratar de responder a la pregunta sin revelar tu vida personal (por

ejemplo Q: ¿Es usted rica? R: Estoy centrado en mi carrera y en la intención de invertir tiempo y

energía a pesar de mi situación financiera)

PASO 4 Conseguir experiencia laboral

Si lees los anuncios de empleo te das cuenta rápidamente que hoy en día se da una gran

importancia a la experiencia práctica del trabajo. Debido a estos requisitos, los jóvenes o las

personas que se han graduado recientemente, a menudo tienen problemas durante su

búsqueda de trabajo inicial. Es por esta razón por la que múltiples maneras se han establecido

en toda Europa para responder a la situación que prevalece. El objetivo principal es adquirir

experiencia de trabajo en el campo profesional deseado y desarrollar conocimientos y

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habilidades existentes. Dado que muchas de estas opciones están asociadas con salarios bajos o

nulos, es importante asegurarse de que pueden llevarse a cabo junto con los estudios o trabajo.

A continuación se muestra una lista de los métodos más comunes sobre la manera de obtener

experiencia laboral, así como contactos útiles con referencia europea.

Aprendizaje basado en el trabajo (WBL)

WBL ofrece la posibilidad de desarrollar habilidades y competencias directamente a través del

trabajo en prácticas. El foco es ganar experiencia laboral; por lo tanto los estudiantes y gente

joven son especialmente grupos objetivo de los programas relacionados con WBL.

¿A quién beneficia los programas WBL?

WBL ayuda a los estudiantes a mejorar académicamente. Pueden aprender cómo las cosas

que se piensan en clase están relacionadas con el mundo real. Es un gran reto explorar y

mejorar las opciones profesionales para conseguir un sentimiento hacia actitudes

relacionadas con el trabajo importante.

Las escuelas se benefician de WBL al hacer la educación más relevante y valiosa a los

estudiantes, la cual tiene un impacto en la motivación de los estudiantes. Adicionalmente la

escuela consigue relacionarse con la comunidad empresarial y puede por lo tanto ofrecer

equipamiento y tecnología.

WBL ayuda a los empleadores a reducir las prácticas y los costes de reclutamiento. Pueden

también establecer una pista a futuros empleadores potenciales que ya conocen la

estructura y las rutinas de trabajo dentro de la compañía.

La comunidad se beneficia de WBL a través de contribuir a una economía local más

productivo y crear una cooperación de escuelas, empleadores y la comunidad.

Tipos comunes de WBL

- Prácticas

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Una práctica es una experiencia de trabajo corta que permite ganar habilidades prácticas y

aprender sobre una ocupación en un escenario del mundo real. Puede o no ser remunerada

y puede dar créditos escolares. Al final del trabajo se da un certificado de servicio al

estudiante.

- Aprendizajes

Las personas que están interesadas en habilidades artesanales o ciertos sectores se

consideran programas de aprendizaje. Es una manera formal y estructurada para ganar

habilidades en el trabajo y siempre pagada. La experiencia de trabajo práctica se combina

con instrucciones de clase.

- Voluntariado

Voluntariado es una forma de satisfacer tus intereses personales y hacer un trabajo

significativo, la mayoría de las veces caritativo al mismo tiempo. Puede necesitarse

someterse previamente a una valoración. Muy a menudo no se paga; algunas veces puedes

tener un subsidio para vivir.

- Observación de profesionales

La observación de profesionales está determinada a corto plazo y empareja a los estudiantes

con un empleado de largo tiempo en el trabajo. El estudiante sigue al empleado en el día a

día, observa y se familiariza con las áreas y responsabilidades relacionadas con el trabajo.

- Tutoría

Una tutoría puede ayudarte con las decisiones profesionales y obtener información crucial

sobre una ocupación o industria. Tu mentor es alguien con largo recorrido en tu sector

profesional y que puede ofrecerte guía, apoyo y motivación.

Fuentes útiles

- EURES - ec.europa.eu/eures/public/en/homepage

- Eurostat - ec.europa.eu/eurostat

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- Eurojobs - www.eurojobs.com

- EURAXESS - ec.europa.eu/euraxess

- EPSO - europa.eu/epso/index_en.htm

- Embajadas a través de Europa - europa.eu/youreurope/citizens/national-contact-

points/embassies/index_en.htm

- Servicios de Empleo en Europa - ec.europa.eu/eures/public/en/links/-/links-

display/orgTypeId/2

- Herramienta-web para Servicios de Prácticas Evaluadas de Empleo -

ec.europa.eu/social/home.jsp?langId=en

- Portal de Juventud Europea - europa.eu/youth/EU/working/jobs_en

Este sitio web proporciona información de los jóvenes en toda Europa. El foco se centra en las

oportunidades europeas e internacionales sobre el trabajo voluntario como el Servicio

Voluntario Europeo (EVS), los programas de intercambio de jóvenes y de los campos de trabajo.

- DROP’PIN @ EURES - ec.europa.eu/eures/droppin/en

DROP’PIN es un proyecto que da una amplia variedad de oportunidades profesionales para

gente joven. Ofrece aprendizaje, prácticas, cursos de entrenamiento, cursos de aprendizaje

electrónico, cursos de idioma, programas de tutoría y entrenamiento así como soporte práctico

(búsqueda de vivienda, consejos de viajes, etc.).

- Eurodesk (eurodesk.eu/)

Eurodesk una red a nivel europeo cuyo servicio difiere de un país a otro. Los principales

servicios de Eurodesk son la provisión de información en el campo de la movilidad de

aprendizaje, soporte nacional y encuentro de oportunidades, y oportunidades de

entrenamiento en un ambiente internacional.

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ZONA DE MOVILIDAD

20. Identificar las restricciones de movilidad

Síntesis

La zona de la Movilidad LIGHTHOUSE ofrece una hoja de ruta de las diferentes opciones para

que los inmigrantes puedan acceder y crear su propio mapa-proceso de movilidad. Ellos pueden

hacerlo una vez que son conscientes de sus habilidades, conocimientos adquiridos, antes del

aprendizaje (oficial y no oficial, en la escuela, el trabajo y la profesión), y oportunidades. La zona

de la Movilidad LIGHTHOUSE tiene como objetivo apoyar los inmigrantes en cuanto a su

intención de movilidad, posibilidades, y el desarrollo y negociar con RESTRICCIONES de

movilidad, con el fin de desarrollar su mapa de movilidad y obtener su propio pasaporte de

Movilidad. Dependiendo de la formación y el proceso de pasar a través de las áreas antes

mencionadas, las mejores alternativas se buscan para dar salida al potencial del que ya tienen.

Cómo usar la herramienta

Se proporciona una plantilla para permitir a asesores y otros profesionales reunir toda la

información pertinente relativa a posibles restricciones sociales, educativas y legales para la

movilidad de los inmigrantes a nivel nacional y europeo. La herramienta se centra en:

Información oficial. - Visión global de las competencias y cualificaciones de un inmigrante,

situación jurídica, - las restricciones de movilidad, regulaciones nacionales, posibilidades de

la UE, las necesidades de capacitación, necesidades de reconocimientos anteriores, recursos

financieros, etc. (dirigida al asesor u otro profesional).

Intención. - La motivación, la red social y familiar (por si acaso), evalúa si la persona tiene la

información necesaria y entiende el proceso, la intención de la duración de la movilidad

(temporal-permanente-circular), la capacidad de adaptación a los cambios del mundo, la

conciencia cultural.

Acciones. - Describe algunas de las acciones que ayudarán a la persona a llegar allí, por

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ejemplo en 3 años desde ahora.

Los asesores deben ayudar a los inmigrantes a identificar y evaluar las restricciones de

movilidad entre los diferentes tipos de movilidad:

a) Intención de movilidad geográfica

- Movilidad interna

La evaluación de la formación y de la habilidades previas (aprendizaje previo – oficial y no

oficial, en la escuela, el trabajo y la profesión), normas legales, para desarrollar el propio mapa

de movilidad geográfica, e identificar las habilidades de mapas y competencias con el fin de

facilitar la movilidad (entre los diferentes sectores o puestos de trabajo)

- Movilidad externa

La evaluación de la formación, habilidades previas (aprendizaje previo – oficial y no oficial, en la

escuela, el trabajo y la profesión) para desarrollar el propio mapa de movilidad geográfica

externa, e identificar el mapa de habilidades y competencias con el fin de facilitar la movilidad

entre diferentes sectores o puestos de trabajo y las restricciones de movilidad (jurídica)

- Movilidad estacional

La evaluación de la formación, habilidades previas (aprendizaje previo - oficial y no, en la

escuela, el trabajo y la profesión), y las restricciones de movilidad, para desarrollar el propio

mapa de movilidad geográfica externa/interna, e identificar el mapa de habilidades y

competencias con el fin de facilitar la movilidad, entre los diferentes sectores o puestos de

trabajo. Esta intención podría ser la movilidad interna y externa.

- Migración circular

Si se da el caso, y evaluar para mejorar este proceso.

- Programa de Repatriación Voluntaria para acoger la intención del país

Si las legislaciones del país acogedor y los programas lo permiten.

b) Intención de movilidad ocupacional/laboral/social

La evaluación de la formación, habilidades previas (antes de aprendizaje - oficiales y no

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oficiales, en la escuela, el trabajo y la profesión) para desarrollar el propio mapa de movilidad

ocupacional, e identificar y leer mapas y competencias con el fin de facilitar la movilidad entre

diferentes sectores o puestos de trabajo, esta intención de movilidad puede ser interna (arriba y

debajo de la categoría) y externa (cuando se cambia de empleo).

Cuando el entrenamiento o la profesión lo permite (movilidad vertical u horizontal) con el fin de

aumentar sus oportunidades de empleo, los cambios pueden ser de posición, área de trabajo o

sector. La movilidad vertical se refiere al cambio de estatus social en el lugar de trabajo, cuando

se cambia de empleo, arriba y abajo de la categoría. Y la movilidad horizontal se refiere a los

cambios entre los puestos de trabajo en diferentes sectores de la actividad económica, el

cambio en el mismo nivel, lo que podría incluir más difusión cultural en el caso de los

inmigrantes. Puede haber más de un tipo de movilidad y transversal.

Fuentes útiles

COMISIÓN EUROPEA – Portal de Inmigración en UE

Por favor seleccionar las opciones de los países

http://ec.europa.eu/immigration/who-does-what/what-does-the-eu-do/already-in-the-eu_en

http://ec.europa.eu/immigration/who-does-what/what-does-the-eu-do/already-in-the-

eu_en#move

http://ec.europa.eu/immigration/what-do-i-need-before-leaving_en

Embajadas a través de Europa

http://europa.eu/youreurope/citizens/national-contact-points/embassies/index_en.htm

Explicar las reglas de Inmigración de la UE

http://ec.europa.eu/immigration/who-does-what/more-information/explaining-the-rules-why-

are-there-eu-rules-and-national-rules_en#EUImmRules

Base de datos de información de Asilo

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1

http://www.asylumineurope.org

ECVET Pack de Herramientas de Movilidad incluyendo contacto local en cada Estado Miembro

de UE

http://www.ecvet-toolkit.eu/

Materiales necesarios

1) La plantilla proporcionada "restricciones de movilidad y condición jurídica" y un lápiz junto

con una mesa cómoda con la privacidad requerida.

2) Informe de evaluación: según la información proporcionada por los inmigrantes, el asesor

deberá anotar una evaluación final sobre las necesidades de formación, los procedimientos de

reconocimientos a seguir y los pasos siguientes. Por otra parte, el asesor explicará al inmigrante

en detalle las restricciones y cómo tratar con ellas dentro de los servicios de LIGHTHOUSE y con

el apoyo institucional.

Apoyo necesario de los servicios de LIGHTHOUSE: Pasaporte de Movilidad de LIGHTHOUSE -

Adecuado Europass

3) Se recomienda a los asesores supervisar las sesiones de movilidad como actividad

permanente, la actualización de la evaluación de los registros.

RESTRICCIONES DE MOVILIDAD Y CONDICIONES JURÍDICAS

Asesor Lighthouse: _____________________________________________________________ Fecha: _______________

Información biográfica

Nombre:

Fecha de nacimiento:

Sexo: mujer hombre

País de origen:

País actual de acogida:

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Fecha de llegada al actual país de acogida:

Países pasados del inmigrante:

Nivel de educación: básica secundaria universitaria otras:

Situación profesional actual: empleado desempleado búsqueda del trabajo

Situación familiar: soltero casado/en pareja dependientes reunificación familiar

Posibilidades legales e información de restricciones

Llegada con visa legal: Sí No

Situación legal actual: Ciudadanía UE adquirida Residencia legal Permiso de trabajo legal En proceso de adquirirla Estado de asilo o refugiado Estudiante Ninguno de los anteriores

Situación legal actual familiar (si procede) Padres:

Ciudadanía UE adquirida Residencia legal Permiso de trabajo legal

En proceso de adquirirla Estado de asilo o refugiado Estudiante Ninguno de los anteriores Mujer, marido, o pareja registrada

Ciudadanía UE adquirida Residencia legal Permiso de trabajo legal

En proceso de adquirirla Estado de asilo o refugiado Ninguno de los anteriores Hijos:

Ciudadanía UE adquirida Residencia legal Permiso de trabajo legal

En proceso de adquirirla Estado de asilo o refugiado Ninguno de los anteriores

Intención de la duración de movilidad:

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Temporal Permanente Migración circular

Movilidad por:

trabajo educación otros Movilidad a realizarse: solo/a en pareja dependientes otros:

Tipo o intención de movilidad:

Movilidad geográfica

Movilidad interna Movilidad externa Movilidad estacional

Intención de movilidad ocupacional/laboral/social

Intención de programa de repatriación voluntaria al país de origen (si procede)

Familiares en otra ciudad-lugar del país actual

Sí No ¿Qué parentesco?:

Padres Mujer, marido o pareja registrada Hijos ¿Amigos, red social o contactos en otra ciudad-lugar del país actual?

Sí No ¿Qué países?: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Familiares en otro país de la UE

Sí No ¿Qué parentesco?:

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Padres Mujer, marido o pareja registrada Hijos ¿Amigos, red social o contactos en otra ciudad-lugar del país actual?

Sí No ¿Qué países?: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Resumen de la evaluación - conclusiones de las RESTRICCIONES y posibilidades (a ser completados por el asesor – actualización de la evaluación de registro): 1. Restricciones de Movilidad (legal, recursos financieros, etc.) 2. Necesidades de entrenamiento, necesidades de reconocimiento, y posibilidades de encontrar un empleo o formación y procedimientos legales que se necesitan en los próximos pasos en ÁREAS LIGHTHOUSE. Apoyo necesario de los servicios LIGHTHOUSE. 3. Pasaporte de Movilidad Lighthouse - Europass adecuado. 4. Estrategia y próximos procedimientos legales ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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21. Crear el propio mapa de movilidad

Síntesis

La zona de la Movilidad Lighthouse incluye diferentes opciones que los inmigrantes pueden

acceder para crear su propio mapa de movilidad y recibir apoyo en su proceso de movilidad.

Este proceso incluye las posibilidades de movilidad, procedimientos legales, que sea consciente

de sus habilidades, conocimientos adquiridos y el aprendizaje previo (oficial y no oficial, en la

escuela, el trabajo y la profesión). La movilidad Lighthouse tiene como objetivo apoyar a los

inmigrantes en cuanto a su intención y posibilidades de movilidad, uso de las herramientas del

Pasaporte de Movilidad Lighthouse y Europass, para facilitar las transiciones geográficas,

sociales y laborales y mejorar las posibilidades de encontrar un empleo o capacitación. Esta

herramienta tiene como objetivo también registrar la historia de la movilidad, geográfica o

profesional, incluso en el caso de la migración circular, y apoyar a los inmigrantes para

comprender el valor de su fondo para una nueva ruta de movilidad

Cómo usar la herramienta

Dirigida al asesor u otro profesional; dedicar un poco de tiempo de las primeras sesiones de

actividades para identificar y recopilar información específica (que podría ser más de una

sesión). El objetivo de esta herramienta es ayudar al asesor para dirigir el proceso hacia los

tópicos y temas sobre los que quieren aprende, con el fin de ayudar a los inmigrantes a

desarrollar su propio mapa de movilidad. La presente herramienta debe ser utilizada por los

asesores con el fin de adquirir toda la información necesaria para ayudar mejor a los usuarios

en la toma de la mayoría de los servicios Lighthouse.

Se proporciona una plantilla para permitir a los asesores y otros profesionales a reunir toda la

información pertinente. La herramienta se centra en:

Movilidad y sus tipos, legales y posibilidades profesionales actuales

Intención de la duración de la movilidad

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Red

Habilidades educativas y sociales - situación actual y las necesidades de aprendizaje

previas

Entrenamiento del Pasaporte de Movilidad Lighthouse - el conocimiento

Fuentes útiles

COMISIÓN EUROPEA – Portal de Inmigración de la UE

Por favor seleccionar las opciones de los países.

http://ec.europa.eu/immigration/who-does-what/what-does-the-eu-do/already-in-the-eu_en

http://ec.europa.eu/immigration/who-does-what/what-does-the-eu-do/already-in-the-

eu_en#move

http://ec.europa.eu/immigration/what-do-i-need-before-leaving_en

Embajadas a través de Europa

http://europa.eu/youreurope/citizens/national-contact-points/embassies/index_en.htm

Explicación de las reglas de Inmigración de la UE

http://ec.europa.eu/immigration/who-does-what/more-information/explaining-the-rules-why-

are-there-eu-rules-and-national-rules_en#EUImmRules

ECVET Pack de Herramientas de Movilidad incluyendo contacto local en cada Estado Miembro

de la UE

http://www.ecvet-toolkit.eu/

Materiales necesarios

1) La plantilla proporcionada de "Creación del propio mapa de movilidad" y un lápiz junto con

una mesa cómoda con la privacidad requerida.

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2) Informe de evaluación: según la información proporcionada por los inmigrantes el asesor

deberá anotar una evaluación final sobre las necesidades de formación, procedimientos de

reconocimiento a seguir y los pasos siguientes. Por otra parte, el asesor explicará en detalle

al inmigrante las opciones del mapa de movilidad dentro de los servicios Lighthouse y con

apoyo institucional.

Apoyo necesario de los servicios Lighthouse: Pasaporte de Movilidad Lighthouse - Europass

adecuado

3) Se recomienda a los asesores a supervisar las sesiones de movilidad como actividad

permanente, la actualización de la evaluación de los registros.

CREANDO EL PROPIO MAPA DE MOVILIDAD

Asesor Lighthouse:______________________________________________________________ Fecha:

Información biográfica

Nombre:

Fecha de nacimiento:

Sexo: mujer hombre

País de origen:

País de acogida actual:

Fecha de llegada al país de acogida actual:

Legal y posibilidades profesionales actuales

Países pasados del inmigrante:

Nivel de educación: básica secundaria universitaria otras:

Situación profesional actual: empleado desempleado búsqueda del trabajo

Situación familiar: soltero casado/en pareja dependientes reunificación familiar

Llegada con visa legal: Sí No

Situación legal actual:

Ciudadanía UE adquirida Residencia legal Permiso de trabajo legal

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En proceso de adquirirla Estado de asilo o refugiado Estudiante Ninguno de los anteriores

Situación legal familiar (si procede) Padres:

Ciudadanía UE adquirida Residencia legal Permiso de trabajo legal

En proceso de adquirirla Estado de asilo o refugiado Estudiante Ninguno de los anteriores Mujer, marido, o pareja registrada

Ciudadanía UE adquirida Residencia legal Permiso de trabajo legal

En proceso de adquirirla Estado de asilo o refugiado Ninguno de los anteriores Hijos:

Ciudadanía UE adquirida Residencia legal Permiso de trabajo legal

En proceso de adquirirla Estado de asilo o refugiado Ninguno de los anteriores

Intención de la duración de movilidad:

Temporal Permanente Migración circular Movilidad por:

trabajo educación otros Movilidad a realizarse: solo/a en pareja dependientes otros:

Familiares en otro lugar-ciudad del país actual

Sí No

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¿Qué parentesco?:

Padres Mujer, marido o pareja registrada Hijos ¿Red social o contacto de trabajo en otra ciudad-lugar del país actual?

Sí No Qué países: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Familiares en otro país de la UE

Sí No ¿Qué parentesco?:

Padres Mujer, marido o pareja registrada Hijos ¿Red social o contactos de trabajo en otro país de la UE o fuera del espacio UE?

Sí No Qué países: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Mapa de movilidad propio según la información facilitada Tipos de posibilidades de movilidad (Evaluación):

Movilidad geográfica

Movilidad interna Movilidad externa

Movilidad estacional

Migración circular

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Intención de movilidad ocupacional/laboral/social

Intención del programa de repatriación voluntaria al país de acogida (si procede)

Habilidades sociales y educativas – situación de aprendizaje previa: Títulos de cualificaciones: ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Títulos validados en el país actual: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Títulos validados en otro país de la UE: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Habilidades sociales adquiridas a través del entrenamiento y la educación: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Proceso de reconocimiento oficial de las habilidades sociales – Aprendizaje previo validado en el país actual: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Proceso de reconocimiento oficial de habilidades sociales – Aprendizaje previo – validado en otro país de la UE: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Experiencia Oficial de Voluntariado: en qué áreas, en qué países: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

EVALUACIÓN – MAPA DE MOVILIDAD

EVALUACIÓN – MAPA DE MOVILIDAD – LAS MEJORES OPCIONES DE MOVILIDAD:

Tipos: (pueden ser más de uno y transversal): ______________________________________________________________________________

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______________________________________________________________________________ Ciudades o países:______________________________________________________________ Intención de la duración de la movilidad

Temporal Permanente Migración circular Habilidades/competencias para facilitar la movilidad Anterior proceso de movilidad de las necesidades de formación – necesidades propias de aprendizaje: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Anterior proceso de movilidad, habilidades sociales - aprendizaje previo oficial de reconocimiento de las necesidades: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Anteriores procedimientos legales de movilidad, situaciones, necesidades y medidas legales: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Previa auto-motivación – necesidades del proceso de tutoría: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Anterior entrenamiento del Pasaporte de Movilidad LIGHTHOUSE - conocimiento:

Pasaporte de Habilidades Europass

Pasaporte de Idioma Europass

Movilidad Europass

Suplemento de Certificado Europass

Suplemento de Diploma Europass

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Resumen de evaluación - conclusiones, comentarios (a ser completado por el asesor actualizando la evaluación del resto): Apoyo necesario de los servicios LIGHTHOUSE. ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________

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22. Mapa de habilidades / competencias

Síntesis

El objetivo de esta herramienta es ayudar a los inmigrantes a preparar el Pasaporte de

Movilidad de la UE. El objetivo del pasaporte de habilidades europeo y el marco Europass en

general es ofrecer a los ciudadanos de la UE y a otros ciudadanos la oportunidad de dar una

visión transparente, coherente y documentada de esas habilidades y cualificaciones. De esta

manera, el uso del pasaporte de movilidad de la UE permitirá a los solicitantes de empleo tener

mejores posibilidades de encontrar un empleo o formación, y ayudará a los empleadores a

encontrar una mano de obra cualificada. Las transiciones entre el aprendizaje previo y el

mercado de trabajo deberían der fáciles y flexibles, un enfoque de vida promoviendo lo

aprendido.

Cómo usar la herramienta

El uso de la herramienta dado a continuación asigna sus propias habilidades y competencias y

evaluar el nivel de competencia. Las habilidades sociales ya están dadas, pero puedes añadir

más si crees que son importantes.

En primer lugar, examina el marco competente de la comunicación efectiva para ver cómo los

niveles de comunicación se evalúan normalmente en el lugar de trabajo.

Esto es sólo un ejemplo, y después de que se utilice el formato de evaluación de las

competencias específicas de empleo, rellena y auto-evalúa tu propio nivel de habilidades.

Fuentes útiles

Clasificación de las Habilidades Europeas, Competencias, Cualificaciones y Ocupaciones

https://ec.europa.eu/esco/portal/document/en/8e9cf30d-9799-4f95-ae29-e05c725b24c7

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Materiales necesarios

Ejemplo de marco competente de la comunicación efectiva

COMUNICACIÓN EFECTIVA

Definición: Capacidad para comunicarse de manera efectiva; tanto verbalmente como por escrito, con individuos y grupos. Asegúrate que hay un flujo efectivo de información en términos de conocimiento y comprensión. Es flexible y capaz de utilizar diferentes estilos y métodos de comunicación. Nivel 1 Comunicar información clara y precisa tanto oral como escrita

Nivel 2 Se comunica la información detallada claramente, tanto oral como por escrito

Nivel 3 Comunicaciones a medida para llegar con efectividad a una audiencia. Tiene la capacidad de influir y negociar dentro de los requisitos del rol

Nivel 4 Comunicar de manera convincente y con confianza tanto a los grupos externos como internos.

Juega un papel de representación

Nivel 5 Capaces de presentar con eficacia para facilitar grupos de influencia, ya sea dentro del lugar de trabajo o externo. Influencian los resultados

Indicadores positivos

1. Presenta información apropiada de una manera clara y concisa, tanto escritas como orales.

2. Controla los propios entendimientos y el de los demás.

3. Ajusta el estilo de comunicación de la situación o persona.

4. Presenta información por escrito gramaticalmente correcta, y en un estilo adecuado al nivel de formalidad.

5. Se comunica la información en un estilo amistoso y accesible.

6. Mantiene información exacta y actualizada.

7. Contribuya de manera eficaz a las reuniones de división / departamento / equipo.

1. Prepara y organiza cuidadosamente la información por escrito para reuniones y presentaciones.

2. Facilita debates con compañeros / otros para lograr un objetivo común, que contribuye eficazmente a la discusión de grupo.

3. Es capaz de influir en el ámbito de la función - Utiliza una variedad de métodos para influir en los demás, por ejemplo, explicar los beneficios y dar información de fondo.

4. Produce informes escritos de hecho y concisos, actas y correspondencia de alta calidad.

1. Explica / transmite con efectividad la clave, y, a veces, información compleja (técnica, legal, reglamentaria o de procedimiento) a los demás, adaptando el contenido y estilo, según sea necesario y garantizando que esta información se entiende.

2. Toma perspectivas de los demás a la hora de la negociación o la presentación de argumentos.

3. Anticipa reacciones a los mensajes y adapta comunicaciones en consecuencia.

4. Proactivamente comparte información y recursos en todas las áreas, que apoyan la mejora.

1. Es un comunicador persuasivo

2. Presenta información sucinta, bien equilibrada escrita y oral, con resultados claros.

3. Anima a un ambiente positivo para el desafío y la reacción constructiva.

4. Crea un ambiente donde la gente se anima a comunicarse abiertamente.

5. Comparte información pertinente relativa a los planes estratégicos / a largo plazo con los compañeros / propio equipo.

6. Desarrolla propuestas e

1. Desarrolla propuestas y políticas estratégicas en un estilo y lenguajes necesarios para orientar, informar y / o persuadir.

2. Es capaz de comunicarse con diversos públicos.

3. Influencia resultados con efectividad, vende los beneficios de la posición que están proponiendo, y negocia para encontrar soluciones que la mayoría va a aceptar.

4. Es consciente de la política de la organización cuando se comunica

5. Crea e

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informes en un estilo y lenguaje necesarios para orientar, informar y / o persuadir de acuerdo con el protocolo.

implementa estrategias de comunicación apropiadas para apoyar proyectos.

Cuando traces tus propias habilidades, usa el esquema de abajo

HABILIDADES ESPECÍFICAS DE TRABAJO

Nivel 1 Baja competencia, necesita claramente mejorar o supervisión completa

Nivel 2 Baja competencia, puede manejar algunos relativamente bien o necesita mucha supervisión

Nivel 3 Competencia intermedia, puede manejar varias relativamente bien o necesita algún tipo de supervisión

Nivel 4 Alta competencia, puede manejar esto muy bien y sólo necesita de vez en cuando

Nivel 5 Alta competencia, puede manejar esto muy bien y no necesita supervisión

Título de trabajo:

Habilidades sociales (Necesarias para la mayoría de los trabajos)

Comunicación Trabajo en equipo Adaptabilidad Resolución de problemas

Pensamiento crítico Resolución de conflictos

Flexibilidad Manejo del stress Control del tiempo Ética del trabajo Creatividad Conocimiento cultural y de la diversidad

Actitud positiva

Competencias (Lista tus habilidades específicas abajo – las dadas son sólo de ejemplo)

Certificado oficial

Certificado de habilidades limitadas

Curso específico del sector

Microsoft Office

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Habilidad de idioma extranjero

Certificado de camiones

Certificado HSEQ (Sistemas de gestión de calidad)

Rellenar

Rellenar

Rellenar

Rellenar

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23. Estado legal

Síntesis

El estado legal es uno de los principales obstáculos para los inmigrantes que deseen participar

en programas de movilidad. Las modificaciones legales pertinentes relativas a los documentos

que legalizan facilitarán la participación de los inmigrantes en los programas de movilidad. La

dificultad para obtener el permiso legal en el país de destino es uno de los principales

obstáculos para la circulación de los inmigrantes. Las políticas deben ser coordinadas a nivel

europeo con el fin de facilitar esta movilidad. La zona de Movilidad Lighthouse incluye

diferentes opciones que los inmigrantes pueden hacer para apoyar su proceso de movilidad,

incluidas las posibilidades, los procedimientos legales, apoyo asesoría jurídica, descripción de

las leyes y reglamentos de inmigración y cómo hacer frente a estos obstáculos con las

evaluaciones profundas, recomendaciones y derivaciones.

Cómo usar esta herramienta

Dirigida al asesor u otro profesional; dedicar un poco de tiempo de la primera sesión de la

actividad para identificar y recopilar información específica (que podría ser más de una sesión)

para desarrollar la estrategia y los procedimientos legales próximos. La presente herramienta

proporcionada está destinada a ayudar al asesor a dirigir la conversación hacia los tópicos y

temas que quieren aprender sobre el desarrollo del mapa de movilidad propio de los

inmigrantes. El asesor Lighthouse debe utilizar esta plantilla para recoger toda la información

necesaria para mejor ayudar a los inmigrantes en la toma de la mayoría de los servicios

Lighthouse.

Se proporciona una plantilla para permitir a los asesores y a otros profesionales a reunir toda la

información pertinente. La herramienta se centra en:

Posibilidades legales y foto de restricciones

Situación legal actual

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- Ciudadanía de UE adquirida

- Residencia legal

- Permiso de trabajo legal

- En proceso de trámite

- Estado de asilo o refugiado

- Estado de estudiante

- Ninguno de los anteriores

Situación legal actual de la familia

Intención de la duración de la movilidad – razones de movilidad

Tipo o intención de movilidad

Familiares en otra ciudad-lugar del país actual o familiares en otro país de la UE

Descripción detallada de los pasos necesarios / estrategia y próximos procedimientos

legales

Fuentes útiles

COMISIÓN EUROPEA – Portal de Inmigración de la UE

Por favor seleccionar las opciones de los países.

http://ec.europa.eu/immigration/who-does-what/what-does-the-eu-do/already-in-the-eu_en

http://ec.europa.eu/immigration/who-does-what/what-does-the-eu-do/already-in-the-

eu_en#move

http://ec.europa.eu/immigration/what-do-i-need-before-leaving_en

Embajadas a través de Europa

http://europa.eu/youreurope/citizens/national-contact-points/embassies/index_en.htm

Explicación de las reglas de inmigración de la UE

http://ec.europa.eu/immigration/who-does-what/more-information/explaining-the-rules-why-

are-there-eu-rules-and-national-rules_en#EUImmRules

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Base de datos de información de asilo

http://www.asylumineurope.org

Materiales necesarios

1) La plantilla proporcionada "restricciones de movilidad y estado legal" y un lápiz junto con una

mesa cómoda con la privacidad requerida.

2) Informe de evaluación: según la información proporcionada por los inmigrantes, el asesor

debe anotar y explicar al inmigrante una evaluación final sobre las restricciones de movilidad

(restricciones legales, los recursos financieros, las variaciones de los reglamentos de inmigración

entre países, etc.), la estrategia legal y próximos procedimientos legales dentro de los servicios

Lighthouse y con el apoyo institucional.

3) Se recomienda a los asesores supervisar las sesiones de movilidad como actividad

permanente, la actualización de la evaluación de los registros.

RESTRICCIONES DE MOVILIDAD Y ESTADO/SITUACION LEGAL

Asesor Lighthouse: _____________________________________________________________ Fecha: _______________

Información biográfica

Nombre:

Fecha de nacimiento:

Sexo: mujer hombre

País de origen:

País de acogida actual:

Fecha de llegada al país de acogida actual:

Países pasados del inmigrante:

Nivel de educación: básica secundaria universitaria otros:

Situación profesional actual: empleado desempleado búsqueda de empleo

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Situación familiar: soltero casado/en pareja dependiente reunificación familiar

Posibilidades legales y restricciones de información

Llegada con visa legal: Sí No

Situación legal actual: Ciudadanía UE adquirida Residencia legal Permiso de trabajo legal En proceso de adquirirla Estado de asilo o refugiado Estudiante Ninguno de los anteriores

Situación legal familiar (si procede) Padres:

Ciudadanía UE adquirida Residencia legal Permiso de trabajo legal

En proceso de adquirirla Estado de asilo o refugiado Estudiante Ninguno de los anteriores Mujer, marido, o pareja registrada

Ciudadanía UE adquirida Residencia legal Permiso de trabajo legal

En proceso de adquirirla Estado de asilo o refugiado Ninguno de los anteriores Hijos:

Ciudadanía UE adquirida Residencia legal Permiso de trabajo legal

En proceso de adquirirla Estado de asilo o refugiado Ninguno de los anteriores

Intención de la duración de la movilidad:

Temporal Permanente Migración circular Movilidad por:

trabajo educación otros

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Movilidad a realizarse: solo/a en pareja dependientes otros:

Tipo o intención de la movilidad:

Movilidad geográfica

Movilidad interna Movilidad externa Movilidad estacional

Intención de movilidad ocupacional/laboral/social

Intención del programa de repatriación voluntaria al país de origen (si procede)

Familiares en otra ciudad-lugar del país actual

Sí No Qué parentesco:

Padres Mujer, marido o pareja registrada Hijos ¿Amigos, red social o contactos en otra ciudad-lugar del país actual?

Sí No Qué países: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Familiares en otro país de la UE

Sí No Qué parentesco:

Padres Mujer, marido o pareja registrada Hijos ¿Amigos, red social o contactos en otro país de la UE o fuera del espacio de UE?

Sí No

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Qué países: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Resumen de la evaluación - conclusiones de las RESTRICCIONES y posibilidades (a ser completados por el asesor – actualización de la evaluación de registro): 1. Restricciones de Movilidad (legal, recursos financieros, etc.) 2. Necesidades de entrenamiento, necesidades de reconocimiento, y posibilidades de encontrar un empleo o formación y procedimientos legales que se necesitan en los próximos pasos en ÁREAS LIGHTHOUSE. Apoyo necesario de los servicios LIGHTHOUSE. 3. Pasaporte de Movilidad Lighthouse - Europass adecuado. 4. Estrategia y próximos procedimientos legales

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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24. Movilidad estacional

Síntesis

La zona de Movilidad Lighthouse incluye diferentes opciones que los inmigrantes pueden

acceder para crear su propio mapa de movilidad y recibir apoyo en su proceso de movilidad.

Este proceso incluye las posibilidades de movilidad, procedimientos legales, ser consciente de

sus habilidades, conocimientos adquiridos y el aprendizaje previo (oficial y no oficial, en la

escuela, el trabajo y la profesión), redes, etc. Las herramientas dentro de la zona de la movilidad

Lighthouse facilitarán transiciones geográficas, sociales y laborales (desarrollo del propio mapa

de movilidad de los migrantes) y mejores posibilidades de encontrar un empleo o capacitación.

La presente herramienta tiene como objetivo apoyar a los inmigrantes con respecto a su

intención estacional y posibilidades de movilidad, que pueden ser:

Interna en el país de acogida (a otras ciudades)

Externa en otro país de la UE

Incluso al país de origen en caso de migración circular

Esta herramienta tiene como objetivo también registrar la historia de la movilidad, ya sea

geográfica o de trabajo, y apoyar a los inmigrantes a comprender el valor de su pasado para una

nueva ruta de movilidad. Además, la herramienta toma en cuenta los aspectos laborales como

oportunidades en la agricultura, oportunidades de empleo en verano y mejores condiciones de

vida.

Cómo usar la herramienta

Dirigida al asesor u otro profesional; dedicar un poco de tiempo de la primera sesión de la

actividad para identificar y recopilar la información específica (que podría ser más de una

sesión). La presente herramienta proporcionada está destinada a ayudar al asesor a dirigir la

conversación hacia los tópicos y temas que quieren aprender sobre el desarrollo de la movilidad

del propio mapa de los inmigrantes. El asesor Lighthouse debe utilizar esta plantilla para

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adquirir toda la información necesaria para una mejor ayuda a los inmigrantes en la toma de la

mayoría de los servicios Lighthouse.

Se proporciona una plantilla para permitir a los asesores y otros profesionales a reunir toda la

información pertinente. La herramienta se centra en:

Movilidad y sus tipos (interna, externa incluso circular)

Posibilidades actuales profesionales y legales

Intención de la duración de la movilidad

Red social – Red de la familia

Educación y habilidades sociales – situación actual del aprendizaje previo y necesidades

Entrenamiento del Pasaporte de Movilidad LIGHTHOUSE - conocimiento

Fuentes útiles

COMISIÓN EUROPEA – Portal de la Inmigración de la UE (Por favor seleccionar las opciones de

países)

http://ec.europa.eu/immigration/who-does-what/what-does-the-eu-do/already-in-the-eu_en

http://ec.europa.eu/immigration/who-does-what/what-does-the-eu-do/already-in-the-

eu_en#move

http://ec.europa.eu/immigration/what-do-i-need-before-leaving_en

Embajadas a través de Europa

http://europa.eu/youreurope/citizens/national-contact-points/embassies/index_en.htm

Explicación de las reglas de Inmigración de la UE

http://ec.europa.eu/immigration/who-does-what/more-information/explaining-the-rules-why-

are-there-eu-rules-and-national-rules_en#EUImmRules

Base de datos de información de asilo

http://www.asylumineurope.org

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ECVET Pack de herramientas de movilidad incluyendo contactos locales en cada Estado

Miembro de la UE

http://www.ecvet-toolkit.eu/

Materiales necesarios

Documentos, imágenes, guías, formularios, folletos, etc.

1) La plantilla proporcionada "movilidad estacional" y un lápiz junto con una mesa cómoda con

la privacidad requerida.

2) Informe de evaluación: según la información proporcionada por los inmigrantes, el asesor

deberá anotar una evaluación final en entrenamiento, necesidades de procedimientos de

reconocimientos, próximos pasos; y explicar en detalle a los inmigrantes la movilidad, el mapa

de habilidades/competencias y las opciones del mapa dentro de los servicios Lighthouse y con

el apoyo institucional.

Apoyo necesario de los servicios Lighthouse: Pasaporte de Movilidad Lighthouse - Europass

adecuado

3) Se recomienda a los asesores a supervisar las sesiones de movilidad como actividad

permanente, la actualización de la evaluación de los registros.

MOVILIDAD ESTACIONAL

Asesor Lighthouse: ______________________________________________________________ Fecha: ______________________

Información biográfica

Nombre:

Fecha de nacimiento:

Sexo: mujer hombre

País de origen:

País de acogida actual:

Fecha de llegada en al país de acogida actual:

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Posibilidades profesionales actuales

Países de inmigración anteriores:

Nivel de educación: básica secundaria universitaria otros:

Situación profesional actual: empleado desempleado búsqueda de empleo

Situación familiar: soltero casado/en pareja dependiente reunificación familiar

Llegada con visa legal: Sí No

Situación legal actual: Ciudadanía UE adquirida Residencia legal Permiso de trabajo legal En proceso de adquirirla Estado de asilo o refugiado Estudiante Ninguno de los anteriores

Intención de la duración de la movilidad

Temporal Permanente Migración circular

Educación y habilidades sociales – situación de aprendizaje previo: Títulos de las cualificaciones: ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Títulos validados en el país actual ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Títulos validados en otro país de la UE ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Habilidades adquiridas a través de la educación y entrenamiento: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Proceso de reconocimiento oficial de habilidades –aprendizaje validado previo en el país actual: ______________________________________________________________________________

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______________________________________________________________________________ Proceso de reconocimiento oficial de habilidades – aprendizaje previo – validado en otro país de la UE: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Experiencia oficial de voluntario: en qué áreas, en qué países: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

EVALUACIÓN – MAPA DE COMPETENCIAS DE HABILIDADES

EVALUACIÓN – MAPA DE COMPETENCIAS DE HABILIDADES Tipos de movilidad: (pueden ser más de una y transversal): ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Ciudades o países:______________________________________________________________ Intención de la duración de la movilidad:

Temporal Permanente Migración circular Movilidad para:

trabajo educación otros Habilidades/competencias para facilitar la movilidad Procesos de movilidad anteriores de las necesidades de entrenamiento – propias necesidades de aprendizaje: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Procesos de movilidad anteriores, habilidades sociales – aprendizaje formal previo, de las necesidades de reconocimiento: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Procesos legales de movilidad anteriores, situaciones, necesidades y pasos de legales: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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______________________________________________________________________________ Auto-motivación previa – las necesidades del proceso de tutoría: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Entrenamiento del Pasaporte de movilidad LIGHTHOUSE anteriores - conocimiento:

Pasaporte de Habilidades Europass

Pasaporte de idioma Europass

Movilidad Europass

Suplemento de Certificado Europass

Suplemento de Diploma Europass

Resumen de evaluación - conclusiones, comentarios (a ser completado por el asesor actualizando la evaluación del registro): Habilidades de bajo nivel Próximos pasos de las necesidades de entrenamiento, necesidades de reconocimientos, y

cambios para un encontrar un empleo o entrenamiento y las necesidades de los procedimientos legales en ÁREAS LIGHTHOUSE. Apoyo requerido de los servicios LIGHTHOUSE.

Pasaporte de la movilidad Lighthouse – Europass adecuado. _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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25. Gestión del cambio

Síntesis

La herramienta de Gestión del Cambio se basa en el modelo de gestión del cambio Individual &

Organizativo ADKAR. Tradicionalmente, la gestión del cambio es un concepto aplicado en

contextos organizativos con referencia a los cambios organizativos a mayor escala. Sin embargo,

el éxito de la gestión del cambio depende del éxito de los cambios individuales. El modelo

ADKAR articula las etapas acumulativas necesarias para los cambios individuales eficientes.

Estos pasos son:

1. Conocimiento de la necesidad y razones para el cambio

2. Deseo para hacer que pase un cambio, comprometerse y participar en el cambio

3. Conocimiento sobre cómo cambiar

4. Habilidad para realizar e implementar el cambio

5. Reforzamiento para retener el cambio

En el caso de los inmigrantes, este modelo orientado a objetivos puede ayudar en la gestión de

todos los cambios individuales a los que se enfrenta un inmigrante, mientras se adapta a su

nueva realidad cultural, política, ética, laboral y personal. El modelo de gestión del cambio

propuesto está diseñado para ser utilizado con la ayuda y guía del asesor LIGHTHOUSE.

Hagamos una ronda en las etapas mencionadas anteriormente.

Antes incluso de la aplicación de esta herramienta, el asesor debe de evaluar el grado de

conocimiento del beneficiario respecto a los cambios que el inmigrante pueda necesitar para

hacer en su vida. Es posible que el inmigrante sea plenamente consciente de la necesidad de

hacer cambios específicos o que el inmigrante no reconozca en absoluto la necesidad de aplicar

ciertos cambios en su vida o en su actitud. Muy a menudo el asesor será capaz de reconocer los

cambios específicos que serían beneficiosos para el inmigrante. Sin embargo, el asesor debe

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tener cuidado de no forzar sus propias creencias en su beneficiario. Por el contrario, el asesor

debe guiar al beneficiario durante todo el viaje para identificar los cambios que éste último

podría realizar con el fin de adaptarse a su nueva realidad. Durante este proceso, la razón

identificada para el cambio podría transformar o dar lugar a otras razones, que no eran

evidentes a primera vista.

El segundo paso se refiere al deseo de los beneficiarios para aplicar un cambio. A pesar que la

conciencia de la necesidad de cambiar es necesaria, no es suficiente si el beneficiario no desea

cambiar. La motivación para el cambio es una decisión personal que se le puede facilitar

mediante el enfoque del asesor.

El siguiente paso se relaciona con los conocimientos necesarios para que el cambio pueda

aplicarse con éxito. La conciencia de que el cambio es necesario y el deseo de cambiar son

necesarios, pero de nuevo no es suficiente para el éxito de la gestión del cambio. El individuo

debe tener toda la información que necesite sobre el cambio de manera que él puede proceder.

El asesor LIGHTHOUSE puede facilitar este proceso proporcionando los conocimientos

necesarios o mediante la relación entre el beneficiario a las personas o a las organizaciones que

poseen los conocimientos necesarios. El conocimiento no debe ser percibido como la

información en bruto, sino también como experiencias. Algunas personas aprenden a través de

teorías, otros son aprendices experimentales, mientras que hay otros que aprenden a través de

la reflexión. El asesor debe identificar el estilo de aprendizaje del beneficiario y abordar el

conocimiento que necesita de manera adecuada.

Aunque las habilidades de facilitación del asesor son necesarias durante todo el proceso de

gestión del cambio, los dos pasos siguientes son aquellos en los que la importancia del asesor es

más evidente. Es en la etapa de habilidad y de refuerzo donde se necesita al asesor, ya que por

lo general implica habilidades de orientación y tutoría del asesor con el fin de que el

beneficiario aplique y mantengan los cambios necesarios. Durante estas etapas, el asesor ofrece

a su beneficiario la orientación necesaria con el fin de hacer el cambio y lo apoya durante todo

el procedimiento. La etapa de capacidad se refiere específicamente al entrenamiento

proporcionado para que el beneficiario aplique actualmente el cambio del que es consciente,

desea hacer y sabe cómo hacer.

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La etapa de refuerzo se refiere específicamente al proceso de mantener el cambio. Aunque

muchas personas son capaces de hacer realidad un cambio, tienen dificultades a la hora de que

el cambio forme parte permanente de su forma de vida. En ese caso, el asesor ayuda al

beneficiario a encontrar y hacer uso de los refuerzos adecuados que ayudarán al beneficiario a

establecer los cambios recientemente introducidos.

Es crucial percibir el carácter acumulativo del modelo específico de gestión del cambio. Si no se

cumple una etapa, todas las etapas siguientes fallan para impulsar el cambio, incluso si se tratan

adecuadamente. De este modo, el asesor debe evaluar el progreso del individuo en cada una de

las etapas mencionadas anteriormente y abordar las etapas necesarias en el orden presentado.

Cómo usar la herramienta

1. Rellena el cuestionario junto con el beneficiario de acuerdo con las instrucciones.

2. Resalta todas las secciones con una puntuación de 3 o menos.

3. Atiende las áreas problemáticas por orden.

Las acciones para ser realizadas en cada etapa:

• Falta de conciencia: El asesor debe discutir con el beneficiario las posibles razones para

el cambio específico.

• Falta de deseo: El asesor debe discutir con el beneficiario de la posible motivación para

hacer el cambio específico.

• Falta de conocimientos: El asesor debe ofrecer al beneficiario el conocimiento y la

formación necesaria para seguir adelante.

• Falta de habilidad: El asesor ofrece al beneficiario el entrenamiento necesario con el

fin de ser capaz de hacer el cambio.

• Falta de refuerzo: El asesor debe proporcionar al beneficiario los refuerzos necesarios

para que el cambio se establezca como norma.

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Fuentes útiles

RESUMEN DE MODELOS DEL GESTIÓN DEL CAMBIO ADKAR

https://www.prosci.com/adkar/adkar-model

Materiales necesarios

El siguiente cuestionario.

Breve descripción del cambio

Conocimiento de la necesidad de cambio Lista las razones por la que crees que el cambio es necesario.

Puntuación (1 = no conocimiento, 5 = total conocimiento)

Deseo para que el cambio ocurra Lista los factores que hacen que desees este cambio

Puntuación (1 = no deseo, 5 = deseo fuerte)

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Conocimiento sobre cómo cambiar Lista las habilidades y el conocimiento necesario para apoyar este cambio.

Puntuación (1 = no conocimiento, 5 = conocimiento muy alto)

Capacidad de cambiar Evaluar la capacidad de la persona para realizar estas habilidades o actuar sobre este conocimiento.

Puntuación (1 = sin capacidad, 5 = con capacidad alta)

Refuerzo para retener el cambio Lista los refuerzos que ayudarán a establecer el cambio.

Puntuación (1 = refuerzos inútiles, 5 = refuerzos útiles)

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26. Pasaporte de movilidad Lighthouse

Síntesis

El Pasaporte de Movilidad Lighthouse tiene como objetivo apoyar el desarrollo de los

inmigrantes en cuanto a su movilidad. Proporciona enlaces y recursos útiles con el fin de apoyar

el reconocimiento de las cualificaciones y competencias adquiridas y da información sobre los

aspectos importantes de la movilidad como la integración, el trabajo, la educación, la vivienda,

etc.

Como usar la herramienta

El Pasaporte de Movilidad Lighthouse incluye un conjunto de documentación para apoyar a los

inmigrantes en su proceso de movilidad, incluyendo las herramientas Europass disponibles on

line en varios idiomas, para facilitar las transiciones y las mejores posibilidades de encontrar un

empleo o capacitación. Comprende:

- Pasaporte de Habilidades Europeo

europass.cedefop.europa.eu/editors/en/esp/compose

- Pasaporte de Idioma Europass

europass.cedefop.europa.eu/editors/en/lp/compose

- Movilidad Europass

europass.cedefop.europa.eu/en/documents/european-skills-passport/europass-mobility

- Suplemento de Certificado Europass

europass.cedefop.europa.eu/en/documents/european-skills-passport/certificate-

supplement

- Suplemento de Diploma Europass

www.europass.ie/europass/euro_dip.html

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- Mapa de Movilidad

- Guía para Vivir y Trabajar

Pasaporte de Habilidades Europeo

Este pasaporte es un documento electrónico con el objetivo de dar una visión global de las

competencias y cualificaciones de un inmigrante. Ayuda a documentar las capacidades y

cualificaciones para encontrar un puesto de trabajo o de formación, así como validar las

habilidades. El editor on line también permite recoger documentos tales como copias de los

títulos o certificados, justificantes de empleo, etc., y debe estar unido a un CV Europass. Se

puede actualizar on line en cualquier momento.

Pasaporte de Idioma Europass

Se trata de un modelo normalizado para la auto-evaluación de las habilidades lingüísticas.

Puede ser completado on line o descargar el formulario con las instrucciones de utilización, y

sigue el Marco Común Europeo de Referencia para los idiomas elaborado por el Consejo de

Europa.

Movilidad Europass

Se graban los conocimientos, las habilidades y las competencias adquiridas durante una

estancia de aprendizaje en otros países europeos. Ejemplos de tales estancias pueden ser

lugares de trabajo, voluntariado. Dos organizaciones están involucradas en el proyecto de

movilidad; la primera en el país de origen y la segunda en el país de acogida y se requiere que la

organización de envío se ponga en contacto con el Centro Nacional Europass para emitirla.

Suplemento del Certificado Europass

En él se describen los conocimientos, las habilidades y las competencias que adquieren los

tenedores de los certificados profesionales. Es un complemento de la información contenida en

el CV Europass lo que conduce a una mejor comprensión - especialmente en el extranjero. Este

suplemento se puede obtener poniéndose en contacto con los inventarios nacionales de los

suplementos de certificado Europass o puntos nacionales de referencia.

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Suplemento de Diploma Europass

Es similar al suplemento de certificado, con la excepción de que éste es para los tenedores de

los títulos académicos (por ejemplo, Licenciatura, Diplomatura). El documento es emitido por la

institución de educación superior que también emitió el título original.

Mapa de Movilidad

Esta herramienta tiene como objetivo registrar la historia de la movilidad, geográfica o

profesional, incluso en el caso de la migración circular, y apoyar a los inmigrantes a comprender

el valor de su historial para una nueva ruta de la movilidad. La plantilla de seguimiento tiene

como objetivo proporcionar un ejemplo de cómo se prepara y que debe adaptarse siempre que

sea necesario.

MAPA DE MOVILIDAD

Información biográfica

Nombre:

Fecha de nacimiento:

Sexo: mujer hombre

País de origen:

País de acogida actual:

Fecha de llegada en el país de acogida actual:

Países de inmigración anteriores:

Nivel de educación: básica secundaria universitaria otros:

Situación profesional actual: empleado desempleado búsqueda de empleo

Situación familiar: soltero casado/en pareja dependiente reunificación familiar

Historia del inmigrante

País de origen País de acogida 1: País de acogida 2:

Período

Situación familiar

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Trabajo (s)

Educación/Entrenamiento

Trabajo comunitario

Principales retos

Nuevo Plan de Movilidad

Plan de Movilidad a suceder hasta:

Movilidad por: trabajo educación otros:

Tipo de movilidad: geográfica interna geográfica externa ocupacional-vertical ocupacional-horizontal

Movilidad para ser hecha: solo en pareja dependientes otros:

Duración de la movilidad: temporal permanente

Posibles países:

Red de trabajo en posibles países:

Pros Cons

Apoyo necesario de los servicios LIGHTHOUSE:

Fecha del proceso: Profesional Lighthouse:

Guía de Vivir y Trabajar La información sobre la situación del mercado laboral y la vivienda en otros países es una de las

cosas más importantes a considerar cuando te mueves en el extranjero. La mayor parte de los

países europeos tienen disponible on line este tipo de guías, y su estructura contiene toda la

información pertinente para ayudar a la obtención de conocimientos al inmigrante en las

esferas centrales de la vida pública y privada del nuevo país y en la vida laboral, como por

ejemplo:

- XX de un vistazo proporciona información básica sobre el país - desde su geografía y

población, la política, la economía y el transporte al sistema de la seguridad social, los

ingresos y los impuestos y los datos más significativos sobre el mercado laboral.

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- Integración y ciudadanía proporciona información sobre el acuerdo de integración y en la

ciudadanía.

- Trabajo proporciona información sobre los aspectos más importantes de las diferentes

formas de empleo y sobre las relaciones de trabajo (contratos de trabajo por ejemplo,

sueldos y salarios y la protección de los empleados).

- Los niños y la educación no sólo explican el sistema de educación, sino también ofrece

consejos respecto a las escuelas adecuadas y cuidado de los niños.

- Vivienda explica cómo encontrar un apartamento, casa o piso y lo que debe tener en cuenta

a la hora de celebrar un contrato de arrendamiento.

- Salud proporciona información sobre el sistema de salud.

- Idioma explica la importancia de la adquisición del idioma para la integración y da una visión

general de las posibilidades de financiación.

Fuentes útiles

En Europa, varias fuentes de información están disponibles on line y otras deben ser

consideradas a ser buscadas, así como establecer contacto directo con las organizaciones

locales para apoyar a los inmigrantes en este proceso.

- DROP’PIN @ EURES - ec.europa.eu/eures/droppin/en

DROP’PIN es un proyecto que da una amplia variedad de oportunidades profesionales para

gente joven. Ofrece aprendizaje, prácticas, cursos de entrenamiento, cursos de aprendizaje

electrónico, cursos de idioma, programas de tutoría y entrenamiento así como soporte

práctico (búsqueda de vivienda, consejos de viajes, etc.).

- Oficinas de empleo - ec.europa.eu/eures/public/en/links/-/links-display/orgTypeId/2

Las oficinas de empleo en tu país de acogida pueden darte información útil acerca de la

movilidad laboral y posibles campos de trabajo o dar servicios de asesoría general. EURES da

una lista de servicios de empleo nacional y regional en cada país involucrado.

- EPSO - europa.eu/epso/index_en.htm

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EPSO es la Oficina de Selección de Personal Europea y tiene ofertas de trabajo en

instituciones Europeas.

- EURAXESS - ec.europa.eu/euraxess

EURAXESS es una plataforma para investigadores. El servicio incluye apoyo en encontrar un

trabajo, movilidad y muchas otras cosas.

- EURES - ec.europa.eu/eures/public/en/homepage

EURES es una red de ámbito europeo que promueve la movilidad de trabajo. Proporciona

información sobre el mercado laboral, condiciones de vida y trabajo y la libre circulación por

los 28 Estados miembros de la UE a trabajar y, además Islandia, Noruega y Suiza.

- Eurojobs - www.eurojobs.com

Eurojobs es uno de los portales de internet más importante para los buscadores de trabajo

que desean trabajar en otro país Europeo.

- Eurostat - ec.europa.eu/eurostat

Eurostat da estadísticas oficiales Europeas. Puedes echar un vistazo a sus estadísticas del

mercado laboral, las cuales incluyen entre otras cosas los siguientes aspectos: Empleo y

desempleo, ofertas de trabajo, salarios, costes de trabajo incurridos por las empresas,

políticas del mercado laboral y disputas laborales.

- Tu Europe - europa.eu/youreurope/citizens/index_en.htm

Este sitio web ofrece asesoramiento y ayuda para los nacionales de los países de la UE y sus

familias. Encontrarás información sobre los trámites de residencia, sistemas de salud, el

sistema de educación, viajes, etc.

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APOYANDO EL APRENDIZAJE PERMANENTE, A LO LARGO DE LA VIDA, Y LA TRAYECTORIA PROFESIONAL DE LOS INMIGRANTES MEDIANTE EL

ASESORAMIENTO PERSONALIZADO Y EL RECONOCIMIENTO DEL APRENDIZAJE PREVIO PARA MEJORAR LAS HABILIDADES, EMPLEABILIDAD

Y MOVILIDAD

www.lighthouse-project.eu

© 2016

Este proyecto (2014-1-ES01-KA204-004980) se ha financiado con el apoyo de la Comisión Europea. La información refleja las visiones de los autores y la Comisión no se hace responsable del uso que pueda hacerse de la información contenida en el mismo.