A monitoração do ambiente é realizada para diferentes ALVOS que interferem diretamente no funcionamento das soluções da NDDigital. Sistema Operacional

A monitoração do ambiente é realizada para diferentes ALVOS que interferem diretamente no funcionamento das soluções da

NDDigital.

Sistema Operacional Emissão deDocumentos Eletrônicos

Banco de Dados

Monitoramento

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A importância em monitorar!

Na resolução de um incidente, a maior parte do tempoé gasta tentando diagnosticar a causa.

Monitoramento


Funcionamento


Se o alerta não for atendido pelo responsável no tempo determinado, o alerta é repassado para outra equipe, de acordo com a hierarquia de atendimento.


Configuração do Escalonamento de Alertas por Tempo

Monitoramento com Privilégios de Acesso

Grupos de controle para:

Acessos• Cliente• Técnico• Administrad

or• Supervisor• Gerente

Eventos• Visualizaç

ão• Ação• Apoio

Visualizações• Clientes• Servidores• Tipos de Alvos• Alvos• Plug-ins• Grupo• Usuário

Ações• Alertar

• Escalonamento por tempo


Gestão

Evolução do consumo de recursos.

Desempenho de sua infraestrutura de negócio.


Notificações


Documentos Eletrônicos


• Arquivos Ociosos na Integração para Envio e de Retorno (Diretório /Banco / Web Services);

• Ocorrência de Erros e Notificações;• Arquivos Pendentes de Envio e de Retorno;• B2B;• Cancelamento e Inutilização;• Contingência;• Entrada de Documentos Eletrônicos;• Impressão e Guarda Eletrônica.

Banco de Dados


• Taxas de crescimento de filegroups.

• Taxas de crescimento das tabelas.

• Uso dos filegroups.

• Mensagens de erros do database.

• Recuperação de informações do database.

• Dados de estatísticas do database.

• Ocupação de instâncias por filesystem.

• Monitoria de execução de backups.

• Alterações de parâmetros do database.

• Alteração de parâmetros da instância.

• Conexões estabelecidas no banco.

• Ocorrência de locks nos databases.

• Alteração de status do database.

• Sessões em execuções.

• Execuções de JOBS.

• Existência de novos databases.

Sistema Operacional


• Serviços do Windows;

• Serviços de Documentos Eletrônicos:• Serviços WEB (IIS).

• Uso da CPU;

• Uso da Memória;

• Uso do Disco;

• Horário do Servidor;

• Eventos do Windows;

• Processos Ativos do Windows.


Documents

A monitoração do ambiente é realizada para diferentes ALVOS que interferem diretamente no funcionamento das soluções da NDDigital. Sistema Operacional