A partir de la participació de les seves entitats membres ...acciosocial.org/wp-content/uploads/2015/07/Anuari... · noves línees estratègiques i avançar cap al futur amb més

Informe entitats ECAS

A partir de la participació de les seves entitats membres a

l’Anuari 2013

Novembre de 2013

Anuari 2013 del Tercer Sector Social de Catalunya

EDITAT PER

Taula d’entitats del Tercer Sector Social de Catalunya, www.tercersector.cat

Observatori del Tercer Sector, www.observatoritercersector.org

ELABORAT PER

Observatori del Tercer Sector, www.observatoritercersector.org

EQUIP DE TREBALL

Direcció i coordinació: Pau Vidal

Responsable tècnica: Montse Fernández

Suport tècnic: Neus Gabela

COL·LABORADORS/ES

Informàtica: Jaume Albaigès

Comunicació: Sònia Flotats i Rebeca Febrer

Treball de camp: Patricia Pelayo, Míriam Raventós i l’equip de GESOP -Àngels Pont,

Daniel Solís, Queralt Badia, David Ingerto i Ana Andreu-

Administració: Laura Pujol

Disseny i Maquetació: Cristina Bueno

COMITÈ EXECUTIU

Àngels Guiteras, Joaquim Sabater, Teresa Crespo, Felisa Pérez, Ana Villa, Toni

Codina i Pau Vidal

Índex

Presentació ................................................................................................ 4

Introducció ................................................................................................ 5

I. L’Anuari 2013 ...................................................................................... 6

1.Objectius ............................................................................................. 7

2.Metodologia ......................................................................................... 7

3.Fases .................................................................................................. 8

4.Equip ................................................................................................. 11

II. Fitxa tècnica ......................................................................................... 12

5. Fitxa tècnica de l’Anuari 2013 ............................................................. 13

6. Fitxa tècnica entitats ECAS ................................................................ 14

III. Anàlisi de la informació recollida de les entitats ECAS .......................... 16

IV. Anàlisi descriptiu pel total de la mostra...................................................42

V. Reptes.................................................................................................68

Presentació

L‟Anuari 2013 del Tercer Sector Social és un estudi quantitatiu que

pretén analitzar l‟estat i evolució del Tercer Sector Social català. Forma

part d‟una recerca de llarg recorregut, essent aquesta la quarta edició

de la sèrie (comptant amb el Llibre Blanc del Tercer Sector civico-

social). L‟Anuari pretén ser un element de visibilitat, reflexió i millora pel

sector.

Enguany la investigació aprofundeix en l‟impacte de la crisi i en el rol de

les entitats socials en aquest context. Identificar els punts forts i febles

de les organitzacions socials davant aquesta realitat permet dibuixar

noves línees estratègiques i avançar cap al futur amb més fermesa.

La Taula d‟entitats del Tercer Sector Social de Catalunya i l‟Observatori

del Tercer Sector són les dues entitats que han impulsat l‟elaboració de

l‟Anuari 2013 del Tercer Sector Social a Catalunya amb el suport d‟altres

agents rellevants públics i privats.

Podeu descarregar el document de síntesi de l‟Anuari 2013 del Tercer

Sector Social a www.anuaritercersectorsocial.cat

4

http://www.anuaritercersectorsocial.cat/

Introducció

Aquest informe resumeix els principals resultats de la informació

recollida durant el treball de camp de l‟Anuari 2013 del Tercer Sector

Social de Catalunya de les entitats participants membres de ECAS. Les

dades es presenten de forma agregada –i, per tant, anònima- en taules i

gràfics on es sintetitza la informació. També es presenten les mateixes

taules i gràfics pel conjunt d‟entitats participants en l‟Anuari 2013, de

forma que es pugui realitzar una comparació entre els principals

resultats de la mostra de les entitats membre i el conjunt d‟entitats que

van respondre el qüestionari. L‟anàlisi descriptiva del total de la mostra,

en alguns casos, difereix amb les dades que apareixen a la publicació de

l‟Anuari 2013 donades les correccions mostrals, la inferència i les

estimacions realitzades.

Volem agrair novament el vostre suport en la recollida de dades.

L‟elaboració de l‟Anuari del Tercer Sector Social només és possible amb

la participació activa de les persones que formen part de les seves

organitzacions, ja sigui responent el qüestionari, motivant a la

participació, difonent l‟estudi, aportant coneixement, etc.

5

I. L’Anuari 2013

6

1.Objectius

L‟Anuari del Tercer Sector Social de Catalunya és un estudi periòdic que

analitza l‟estat i evolució del sector. El seu principal objectiu és ser una

eina d‟utilitat per a les entitats, la societat civil i l‟administració pública,

afavorint la millora d‟un sector que atén a més de 2.130.000 persones i

on treballen més de 100.000 persones contractades i 300.000 persones

voluntàries. El seu volum econòmic representa el 2,8% del PIB català.

A l‟Anuari 2013 es van plantejar els següents objectius específics:

Actualitzar les dades de l‟Anuari 2009 sobre la dimensió del Tercer

Sector Social a Catalunya.

Identificar les tendències i l‟evolució del Tercer Sector Social català.

Conèixer quin ha estat el impacte de la crisi en les organitzacions del

Tercer Sector Social.

2.Metodologia

La metodologia emprada en l‟Anuari 2013 és de caire quantitatiu,

basada en la recollida de dades a partir d‟un qüestionari. L‟elecció

d‟emprar aquesta metodologia neix durant el desenvolupament de

l‟Anuari 2009, on es va plantejar la idoneïtat d‟alternar en la recerca les

tècniques d‟investigació quantitatives i qualitatives donada la riquesa de

coneixement que ofereixen totes dues fonts. Aquesta definició de la

recerca es van concretar en la següent estructura.

Edició Metodologia Tècnica d‟investigació

Anuari 2009 Quantitativa Qüestionari

Qualitativa Entrevistes

Anuari 2011 Qualitativa Grups de discussió

Anuari 2013 Quantitativa Qüestionari

D‟aquesta manera, l„Anuari 2013 es planteja com una recerca de tipus

quantitatiu que permet construir una visió global i actualitzada de la

situació i la resposta del sector davant la conjuntura actual a partir de

dades objectives. Els resultats són analitzats amb eines estadístiques

avançades i es contrasten amb les dades obtingudes en l‟Anuari 2009.

Així, s‟avalua l‟evolució que han tingut en aquest període les activitats

7

realitzades, les característiques de les persones que formen part del

tercer sector social i el finançament, entre d‟altres ítems a estudiar.

3.Fases

3.1. Definició i planificació

A partir de les dades i resultats obtinguts en l‟edició 2009, la recerca de

l‟Anuari 2013 pren com a punt de partida un univers d‟estudi format per

prop de 7.500 entitats. S‟han revisat i actualitzat aquestes dades en

col·laboració amb diferents administracions municipals i entitats de

segon nivell, qui han aportat dades dinàmiques sobre les organitzacions

dels seus municipis o federacions.

La recollida de dades es realitza mitjançant un qüestionari, a fi de

recollir la informació ordenada i sistemàticament, obtenint dades

objectives i opinions sobre temes d‟interès pel Tercer Sector Social. Per

tal que l‟Anuari 2013 sigui una eina d‟utilitat, i complir així amb un dels

seus principals objectius, l‟elaboració de qüestionari es va desenvolupar

mitjançant un procés participatiu. En aquest procés, entitats i

administracions han realitzat aportacions per a la construcció del

mateix.

3.2. Treball de camp

En aquesta fase s‟obre el procés de participació a les entitats socials

imprescindible per a la recollida de dades. És un procés complex on les

entitats realitzen un esforç per reunir tota la informació i realitzar les

seves aportacions en matèries tan diverses com l‟organització i les

activitats, les persones, el finançament i els reptes de futur.

Durant el treball de camp, que té lloc del 15 de novembre de 2012 fins

el 22 de març de 2013, es contacta amb cadascuna de les entitats

socials catalanes –amb dades de contacte disponibles- per tal de

proposar-les la participació en el projecte de l‟Anuari.

El qüestionari s‟ha programat en format web per a recollir les respostes

online. S‟han facilitat dues vies principals d‟accés: a través d‟un link que

l‟entitat rep per correu electrònic i també accedint des de la pàgina

principal del web de l‟Anuari. A més, les organitzacions han pogut

8

respondre el qüestionari en plantilla de processador de textos, en paper,

telefònicament i presencialment.

Síntesi del treball de camp

Respostes 738 qüestionaris

Enviament de correus electrònics Més de 37.000

Trucades telefòniques Més de 3.000

Trobades i reunions amb les entitats 30

3.3. Depuració, anàlisi i redacció

Abans de realitzar l‟anàlisi de la informació recollida s‟ha procedit a la

depuració de les dades. En aquesta etapa s‟ha revisat la congruència de

les respostes numèriques, s‟ha complementat la informació a partir de

les memòries publicades per les entitats i s‟ha realitzat un tractament

del valors perduts –missings- per regressió objectiva.

En l‟anàlisi, es fan servir les dades agregades i s‟empren tècniques

pròpies de l‟estadística descriptiva i inferencial. En aquesta fase es

realitza una anàlisi dels principals resultats i una comparativa amb

aquells obtinguts en l‟Anuari 2009, de forma que es poden visibilitzar els

avenços i canvis més significatius. Els softwares emprats en aquest

anàlisi són R-software, fulls de càlcul i SPSS.

Com en altres edicions, s‟ha valorat la conveniència d‟analitzar les dades

en base als col·lectius destinataris i/o àmbits d‟activitat. Amb això,

s‟obtenen dades específiques dels diferents subsectors d‟activitat,

afavorint una diagnosi concreta i acurada. En paral·lel, s‟ha realitzat una

anàlisi territorial a fi de dibuixar un mapa del Tercer Sector Social

Català.

Les preguntes obertes i semiobertes s‟han analitzat fent servir tècniques

qualitatives basades en la síntesi i sistematització de respostes més

freqüents. El software utilitzat en aquest cas ha estat Atlas.ti.

A partir de l‟anàlisi de les dades, es presenta la informació recollida de

forma clara i sistematitzada. Només d‟aquesta forma la publicació pot

complir amb l‟objectiu de ser una eina de treball i de visibilització de la

tasca del Tercer Sector Social català.

9

L‟Anuari 2013 del Tercer Sector Social es presenta en dos versions, el

document de síntesi on es recullen els principals resultats, i la versió

ampliada, on es realitza una anàlisi més detallada del sector.

3.4. Presentació i difusió

La presentació d‟aquesta nova edició de l‟Anuari es va realitzar el 2

d‟octubre de 2013 al CaixaForum de Barcelona, on van assistir més de

300 persones provinents de diferents organitzacions del Tercer Sector

Social i la societat civil catalana.

10

4.Equip

Equip de treball de l‟Observatori del Tercer Sector

Pau Vidal. Direcció i coordinació

[email protected]

Montse Fernández. Responsable tècnica

[email protected]

Neus Gabela. Suport tècnic

[email protected]

Col·laboradors/es

Jaume Albaigès. Informàtica

Cristina Bueno. Maquetació i disseny

Sònia Flotats i Rebeca Febrer. Comunicació

Patricia Pelayo i Míriam Raventós. Treball de camp

Laura Pujol. Administració

Ha col·laborat en el treball de camp GESOP –Àngels Pont, Daniel Solís,

Queralt Badia, David Ingerto i Ana Andreu-.

Comitè Executiu

Per part de la Taula

Toni Codina

Teresa Crespo

Àngels Guiteras

Felisa Pérez

Per part de l’OTS

Joaquim Sabater

Pau Vidal

Ana Villa

11

mailto:[email protected]



II. Fitxa tècnica

12

5. Fitxa tècnica de l‟Anuari 2013

Àmbit: Catalunya.

Univers: organitzacions del Tercer Sector Social ubicades a Catalunya,

estimades inicialment en un total de 7.552 entitats.

Marc: organitzacions del Tercer Sector Social de Catalunya amb dades

de contacte disponibles.

Dimensió de la mostra:

-disseny: 721 enquestes

-realitzades: 738 enquestes

Disseny mostral: estratificació per col·lectius destinataris amb

assignació proporcional i control de quotes per províncies i grandària de

les organitzacions.

Nivell d’error

-nivell de confiança: 95,5%

-variància: p=q=0,5

-error màxim admissible: ± 3,65%

Dates treball de camp: 15 de novembre de 2012 al 22 de març de

2013

Recollida de la informació: enquestes realitzades a través d‟aplicatiu

online realitzat per GESOP S.L., i amb plantilla d‟arxiu de documents,

qüestionaris en paper, enquesta telefònica i presencial realitzats per

l‟OTS

Tractament de les dades: depuració de dades i tractament dels

missing (imputació de registres per regressió objectiva).

Anàlisi: estadística descriptiva i inferència estadística.

Dades de referència: els anys de publicació de les diferents edicions

de l‟Anuari són posteriors a la recollida d‟informació. A fi d‟evitar la

confusió en els gràfics i taules s‟especifiquen els anys de referència junt

amb l‟any de cada publicació.

Taula 19: relació de les diferents publicacions amb els corresponents anys de referència

Publicació Any de referència de les dades

Llibre Blanc 2003 2001

Anuari 2009 2007

Anuari 2013 2011

13

6. Fitxa tècnica entitats ECAS

Dades de participació i anàlisi

-Data recollida informació: 15 de novembre de 2012 al 22 de març de

2013.

-Els gràfics i taules que es presenten són per a mostres n>2 entitats. És

a dir, s‟han considerat només aquelles preguntes amb més de dos

respostes vàlides.

-Enquestes vàlides: 42

Entitats participants

Arrels Fundació

Associació “in via”

Associació Atlàntida, professionals per la Interculturalitat

Associació Benestar i Desenvolupament

Associació Catalana d‟integració i desenvolupament humà

Associació per a la Promoció i Inserció Professional – APIP

Associació per la recerca i l‟acció social

Associació Punt de Referència

Associació Social Andròmines

Associació SocioCultural la Formiga

Càritas Diocesana de Barcelona

Casal dels Infants per a l‟acció social als barris

Centre Esclat Bellvitge

Centre infantil i juvenil Parròquia Sta. Eugènia (Salesians Girona)

Escola Pia Acció Social

Espai d‟Inclusió i Formació Casc Antic – EICA

Fundació Acollida i Esperança

Fundació ADSIS

Fundació Comtal

Fundació Els Tres Turons

14

Fundació Gresol Projecte Home

Fundació Institut de Reinserció Social

Fundació La Vinya

Fundació Marianao

Fundació Privada ARED

Fundació Privada Germina

Fundació Privada La Salut Alta

Fundació Privada Mercè Fontanilles

Fundació Privada Servei Solidari per la inclusió social

Fundació Quatre Vents

Fundació Salut i Comunitat

Fundació Social Sant Ignasi de Loiola – Arrels

Fundació Surt

Gedi, Gestió i Disseny SCCL

Germanes Oblates – Barcelona – El Lloc de la Dona

Institut de Treball i Serveis Socials – INTRESS

Parròquia Sant Bernat (Centre Cruïlla)

Recursos Educatius per la Infància en Risc (REIR)

Sant Joan de Déu Serveis Socials

Suara Serveis, SCCL

Fundació Apip – Acam

Salesians Sant Jordi

15

III. Anàlisi de la

informació recollida de

les entitats ECAS

16

Porcentaje acumulado

Porcentaje válidoPorcentajeFrecuencia

Barcelona ciutat

Àmbit metropolità

Ponent

Comarques Gironines

Total

Válidos

100,0100,041

100,02,42,41

97,62,42,41

95,117,117,17

78,078,078,032

Àmbit territorial



Altres

Pobresa i exclusió

Salut mental

Dones

Infants i joves

Malalties

Persones drogodependents

Persones nouvingudes

Total

Válidos

100,0100,041

100,04,94,92

95,12,42,41

92,77,37,33

85,431,731,713

53,77,37,33

46,32,42,41

43,922,022,09

22,022,022,09

Subsector d'activitat dins el tercer sector social - A2013



Associació

Fundació

Cooperativa d'iniciativa social

Altres

Total

Válidos

100,0100,041

100,017,117,17

82,94,94,92

78,046,346,319

31,731,731,713

I.2.1. Forma jurídica



No

Sí

Total

Total

Válidos

Perdidos

100,041

70,729

100,029,312

100,050,014,66

50,050,014,66

I.2.2. Utilitat pública



<1980

1981-1990

1991-2000

2001-2005

2006-2010

Válidos

100,015,014,66

85,017,517,17

67,532,531,713

35,022,522,09

12,512,512,25

Any de constitució

17


Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,041

2,41

100,097,640

Any de constitució



Organització de base

Organització de segon o tercer nivell

Total

Válidos

100,0100,041

100,07,37,33

92,792,792,738

I.3. Indiqueu si la vostra entitat és una organització de base o una organització de segon/tercer nivell



Només a Catalunya

En diverses Comunitats Autònomes fora de Catalunya

A tot el territori estatal

En l'àmbit internacional

Total

Válidos

100,0100,041

100,09,89,84

90,214,614,66

75,62,42,41

73,273,273,230

II.1. Indiqueu on actua la vostra organització



A tot Catalunya

En l'àmbit provincial

En l'àmbit comarcal

En l'àmbit municipal

En un àmbit inferior al municipal (barri, districte,...)

Total

Válidos

100,0100,041

100,012,212,25

87,817,117,17

70,74,94,92

65,919,519,58

46,346,346,319

II.2. Indiqueu l'àmbit geogràfic en què actuen el conjunt de seus de la vostra organització a Catalunya



0

1-20

21-40

41-60

61-80

81-100

Total

Válidos

100,0100,041

100,026,826,811

73,217,117,17

56,114,614,66

41,512,212,25

29,37,37,33

22,022,022,09

En el cas que la vostra organització desenvolupi una part o el conjunt de la seva activitat a la ciutat de Barcelona, especifiqueu el percentatge en relació al total

18

Districtes on treballen les entitats que actuen a Barcelona

0 2 4 6 8 10 12 14

Ciutat Vella

Tots els districtes

Eixample

Sant Martí

Horta - Guinardó

Nou Barris

Sants - Montjuïc

Gràcia

Les Corts

Sarrià - Sant Gervasi

Sant Andreu

Nombre d'entitats per districte

19



Social

Altres

Mediambiental

Integració i inserció

Total

Válidos

100,0100,041

100,022,022,09

78,02,42,41

75,67,37,33

68,368,368,328

1. Indiqueu com classificaríeu la vostra organització entre els àmbits que es presenten a continuació. És a dir, assenyaleu quin considereu que és l'ambit principal d'actuació



Principis religiosos

Principis laics

Altres principis

Total

Válidos

100,0100,041

100,07,37,33

92,758,558,524

34,134,134,114

2. Indiqueu quins principis són els que inspiren la vostra organització.



Organtizació de segon nivell

Organització de tercer nivell o superior

Total

Total

Válidos

Perdidos

100,041

92,738

100,07,33

100,033,32,41

66,766,74,92

3A.1 Indiqueu el nivell organitzatiu que té la vostra entitat.



Entre 1 i 25

Més de 200

Total

Total

Válidos

Perdidos

100,041

92,738

100,07,33

100,033,32,41

66,766,74,92

3A.2 Indiqueu el nombre d'entitats membres que conformen la vostra organització.

SíNoRecuento

% de la fila

Recuento

% de la fila

Recuento

% de la fila

3A.3 Quins criteris s'han seguit per incorporar als seus membres?: Subsector d'activitat

3A.3 Quins criteris s'han seguit per incorporar als seus membres?: Àmbit territorial d'actuació

3A.3 Quins criteris s'han seguit per incorporar als seus membres?: Col·lectius als quals atenen

33,3%66,7%

12

,0%100,0%

03

33,3%66,7%

12

Criteris d'adscripció de les Entitats de Segon Nivell

20

SíNoRecuento

% de la fila

Recuento

% de la fila

3A.3 Quins criteris s'han seguit per incorporar als seus membres?: Mateixos valors i ideals

3A.3 Quins criteris s'han seguit per incorporar als seus membres?: Altres criteris (especificar)

,0%100,0%

03

33,3%66,7%

12


NS/NRmolt

importantforça

importantimportantpoc

importantRecuento

% de la fila

Recuento

% de la fila

Recuento

% de la fila

Recuento

% de la fila

Recuento

% de la fila

Recuento

% de la fila

Recuento

% de la fila

Recuento

% de la fila

Recuento

% de la fila

Representació del col·lectiu

Interlocució

Interacció entre les entitats que en formen part

Generació de coneixement

Prestació de serveis

Redistribució de recursos

Consecució de recursos

Validació

Altres rols

100,0%,0%,0%,0%,0%

30000

,0%33,3%33,3%33,3%,0%

01110

,0%33,3%,0%33,3%33,3%

01011

,0%33,3%33,3%,0%33,3%

01101

,0%33,3%33,3%,0%33,3%

01101

,0%66,7%,0%33,3%,0%

02010

,0%66,7%33,3%,0%,0%

02100

,0%66,7%33,3%,0%,0%

02100

,0%66,7%33,3%,0%,0%

02100

Rol de les Entitats de Segon Nivell

% del N de la columnaRecuento

No

Sí

No

Sí

No

Sí

No

Sí

No

Sí

No

Sí

No

Sí

Dones

Gent Gran

Infants i joves

Malalties

Persones amb discapacitat

Salut mental


21,1%8

78,9%30

34,2%13

65,8%25

31,6%12

68,4%26

13,2%5

86,8%33

86,8%33

13,2%5

34,2%13

65,8%25

81,6%31

18,4%7

Col·lectius atesos

21


No

Sí

No

Sí

No

Sí


Pobresa i exclusió

Altres col·lectius

18,4%7

81,6%31

78,9%30

21,1%8

65,8%25

34,2%13

Col·lectius atesos

Recuento Recuento Recuento Recuento Recuento

% Persones amb

discapacitat % Malalties % Infants i

joves% Gent gran % Dones

1-20%

21-40%

41-60%

61-80%

81-100 12803

20701

00215

00435

8211816

Col·lectius atesos


% Altres col·lectius

% Pobresa i exclusió

% Persones nouvingudes

% Persones drogodepene

nts % Salut mental

1-20%

21-40%

41-60%

61-80%

81-100 312511

12110

06500

33512

112949

Col·lectius atesos

SumaMediaDones ateses 2011

Homes atesos 2011

Total persones ateses 2011

2384546275

1315433462

1069112813

Persones destinatàries


1-99

100-199

200-299

300-399

400-499

500-999

>1000

Persones destinatàries - Dones 2011

31,6%12

15,8%6

2,6%1

13,2%5

7,9%3

13,2%5

15,8%6


22


1-99

100-199

200-299

300-399

400-499

500-999

>1000

1-99

100-199

200-299

300-399

400-499

500-999

>1000

Persones destinatàries - Homes 2011

Persones destinatàries - Total 2011

50,0%19

23,7%9

5,3%2

,0%0

5,3%2

15,8%6

,0%0

36,1%13

16,7%6

11,1%4

2,8%1

5,6%2

16,7%6

11,1%4




No

Sí

NS/NR

Total

Válidos

100,0100,041

100,02,42,41

97,648,848,820

48,841,541,517

7,37,37,33

Canvi de perfil de les persones destinatàries



No

Sí

NS/NR

Total

Válidos

100,0100,041

100,02,42,41

97,648,848,820

48,841,541,517

7,37,37,33

Evolució en el nombre de persones destinatàries



No

Sí

NS/NR

Total

Válidos

100,0100,041

100,07,37,33

92,778,078,032

14,67,37,33

7,37,37,33

Noves necessitats de les persones destinatàries

23



No

NS/NR

Sí

Total

Válidos

100,0100,041

100,07,37,33

92,726,826,811

65,956,156,123

9,89,89,84

Altres (1)


1-99

100-199

200-299

300-399

400-499

500-999

>1000

Base Social 2011

19,5%8

4,9%2

4,9%2

4,9%2

17,1%7

9,8%4

39,0%16

Base social 2011




Total Patronat,JuntaHomes Patronat,JuntaDones Patronat,Junta

0

1-4

5-9

10-14

>15 7,3%3,0%0,0%0

22,0%94,9%24,9%2

63,4%2639,0%1626,8%11

7,3%348,8%2061,0%25

,0%07,3%37,3%3

Òrgans de govern - Junta




Total AssembleaHomes AssembleaDones Assemblea

1-20

21-60

61-100

101-200

>200 11,1%1,0%011,1%1

11,1%1,0%0,0%0

33,3%311,1%111,1%1

22,2%244,4%444,4%4

22,2%244,4%433,3%3

Òrgans de govern - Assemblea




Total Consell AssessorHomes Consell AssessorDones Consell Assessor

0

1-4

5-9

10-14

>15 4,9%218,2%2,0%0

2,4%1,0%0,0%0

14,6%618,2%216,7%2

7,3%363,6%775,0%9

70,7%29,0%08,3%1

Òrgans de govern - Consell Assessor

24




Voluntariat total 2011Homes voluntaris 2011Dones voluntàries 2011

Cap

1-10

11-50

51-250

>250 9,8%42,4%17,3%3

31,7%1319,5%829,3%12

26,8%1126,8%1129,3%12

19,5%834,1%1422,0%9

12,2%517,1%712,2%5

Persones voluntàries 2011




Total contractades 2011Homes contractats 2011Dones contractades 2011

Cap

1-10

11-50

51-250

>250 12,2%5,0%012,2%5

26,8%1117,1%714,6%6

46,3%1939,0%1651,2%21

14,6%634,1%1422,0%9

,0%09,8%4,0%0

Persones contractades 2011




Total autònomes 2011Homes autònoms 2011Dones autònomes 2011

Cap

1-10

11-50

51-250

>250 2,4%1,0%0,0%0

2,4%12,4%14,9%2

2,4%12,4%1,0%0

39,0%1641,5%1731,7%13

53,7%2253,7%2263,4%26

Persones autònomes i col·laboradores 2011




Total en pràctiques 2011Homes en pràctiques 2011Dones en pràctiques 2011

Cap

1-10

11-50

51-250

>250 ,0%0,0%0,0%0

7,3%3,0%07,3%3

19,5%87,3%37,3%3

51,2%2161,0%2561,0%25

22,0%931,7%1324,4%10

Estudiants en pràctiques 2011


>25051-25011-501-10Cap

Voluntariat fins 15 anys

Voluntariat 16-25 anys




Voluntariat 56-65 anys 149139

1213128

1213146

0413145

0771210

001134

Edat de les persones voluntàries

25


>25051-25011-501-10Cap

Contractades fins 15 anys

Contractades 16-25 anys




Contractades 56-65 anys 0341618

148253

4512182

4515161

0251618

000041

Edat de les persones contractades


>25051-25011-501-10Cap

Autònomes/Col·laboradores fins 15 anys

Autònomes/Col·laboradores 15-24 anys





011413

002107

002116

002611

010117

000019

Edat de les persones autònomes


>25051-25011-501-10Cap

En pràctiques fins 15 anys

En pràctiques 16-25 anys




En pràctiques 56-65 anys 000131

000230

001625

0131414

025223

000032

Edat de les persones en pràctiques


>25051-25011-501-10Cap

Dones voluntàries Educ.Obligatòria

Dones voluntàries CFGM

Dones voluntàries CFGS

Dones voluntàries Batxillerat

Dones voluntàries Graus,Llicenciatures i Diplomatures

Dones voluntàries Màsters,Postgraus i Doctorats

0201123

239157

1151316

0361215

0231120

1451610

Nivell d'estudis de les dones voluntàries

26


>25051-25011-501-10Cap

Homes voluntaris Educ. Obligatòria

Homes voluntaris CFGM

Homes voluntaris CFGS

Homes voluntaris Batxillerat

Homes voluntaris Graus,Llicenciatures i Diplomatures

Homes voluntaris Màsters,Postgraus i Doctorats

011824

138157

0121813

0061315

011923

1261312

Nivell d'estudis dels homes voluntaris


>25051-25011-501-10Cap

Dones contractades Educ. Obligatòria

Dones contractades CFGM

Dones contractades CFGS

Dones contractades Batxillerat

Dones contractades Graus,Llicenciatures i Diplomatures

Dones contractades Màsters,Postgraus i Doctorats

0081914

3516152

105926

0451517

024926

1322114

Nivell d'estudis de les dones contractades


>25051-25011-501-10Cap

Homes contractats Educ. Obligatòria

Homes contractats CFGM

Homes contractats CFGS

Homes contractats Batxillerat

Homes contractats Graus,Llicenciatures i Diplomatures

Homes contractats Màsters,Postgraus i Doctorats

0041617

0412192

0101521

0051616

0031024

0131122

Nivell d'estudis dels homes contractats



Cap

1-10

Válidos

45,035,034,114

10,010,09,84

Dones contracte temps complet - indefinit

27



11-50

51-250

>250

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,041

2,41

100,097,640

100,05,04,92

95,015,014,66

80,035,034,114




Cap

1-10

11-50

51-250

>250

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,041

2,41

100,097,640

100,02,52,41

97,55,04,92

92,517,517,17

75,032,531,713

42,542,541,517

Dones contracte temps complet - Temporal



Cap

1-10

11-50

51-250

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,041

9,84

100,090,237

100,08,17,33

91,935,131,713

56,840,536,615

16,216,214,66

Homes contracte temps complet - Indefinit



Cap

1-10

11-50

51-250

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,041

9,84

100,090,237

100,02,72,41

97,316,214,66

81,143,239,016

37,837,834,114

Homes contracte temps complet - Temporal



Cap

1-10

Válidos

74,451,348,820

23,123,122,09

Dones contracte temps parcial - Indefinit

28



11-50

51-250

>250

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,041

4,92

100,095,139

100,02,62,41

97,47,77,33

89,715,414,66




Cap

1-10

11-50

51-250

>250

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,041

4,92

100,095,139

100,05,14,92

94,95,14,92

89,717,917,17

71,846,243,918

25,625,624,410

Dones contracte temps parcial - Temporal



Cap

1-10

11-50

51-250

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,041

12,25

100,087,836

100,02,82,41

97,211,19,84

86,152,846,319

33,333,329,312

Homes contracte temps parcial - Indefinit



Cap

1-10

11-50

51-250

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,041

12,25

100,087,836

100,02,82,41

97,213,912,25

83,341,736,615

41,741,736,615

Homes contracte temps parcial - Temporal


>25051-25011-501-10Cap

Dones voluntàries <1 any 237119

Temps en l'organització dones voluntàries

29


>25051-25011-501-10Cap

Dones voluntàries 1-2 anys


Dones voluntàries >5 anys

1051313

128147

1310135



>25051-25011-501-10Cap

Dones contrcatades <1 any

Dones contractades 1-2 anys


Dones contractades >5 anys

329204

249212

215219

034247

Temps en l'organització dones contractades


>25051-25011-501-10Cap

Homes voluntaris <1 any

Homes voluntaris 2-5 anys


Homes voluntaris >5 anys

0131115

105186

117174

117129

Temps en l'organització homes voluntaris


>25051-25011-501-10Cap

Homes contractats <1 any

Homes contractats 1-2 anys


Homes contractats >5 anys

0210158

036224

008198

0051812

Temps en l'organització homes contractats



No

Sí

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,041

39,016

100,061,025

100,036,022,09

64,064,039,016

Reestructuració de tasques / funcions - Sí/No

30



No

Sí

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,041

43,918

100,056,123

100,026,114,66

73,973,941,517

Reestructuració de llocs de treball - Sí/No



No

Sí

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,041

39,016

100,061,025

100,056,034,114

44,044,026,811

Ajust de jornada laboral - Sí/No



No

Sí

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,041

41,517

100,058,524

100,033,319,58

66,766,739,016

Ajust de salaris - Sí/No



No

Sí

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,041

48,820

100,051,221

100,019,09,84

81,081,041,517

Baixes voluntàries / Excedències - Sí/No



No

Sí

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,041

29,312

100,070,729

100,069,048,820

31,031,022,09

Acomiadaments - Sí/No

31



No

Sí

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,041

61,025

100,039,016

100,012,54,92

87,587,534,114

Reestructuració de tasques / funcions - Sí/NO



No

Sí

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,041

61,025

100,039,016

100,012,54,92

87,587,534,114

Ajust en les hores de participació



No

Sí

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,041

68,328

100,031,713

100,07,72,41

92,392,329,312

Alternança treball remunerat amb voluntariat - Sí/No

Recuento Recuento Recuento Recuento

<5h/set5-10h/set10-20h/set>20h/set

Cap

1-10

11-50

51-250

>250 1200

11411

101562

8996

662027

Temps setmanal dedicat al voluntariat



Augmentarà

Es mantindrà

Disminuirà

NS/NR

Total

Válidos

100,0100,041

100,012,212,25

87,82,42,41

85,429,329,312

56,156,156,123

Evolució en els propers 3 anys de persones voluntàries

32

Polítiques i sistemes de gestió del voluntariat:

Sí62%

En procés15%

No20%

NS/NR3%

Polítiques de captació de voluntariat

Sí76%

En procés6%

No15%

NS/NR3%

Sistema de selecció de voluntariat

Sí82%

En procés15%

No3%

Pla d'acollida i acompanyament

Sí65%

En procés17%

No15%

NS/NR3%

Polítiques de compromís amb la missió i els valors

Sí68%

En procés29%

No3%

Programa de capacitació i/o formació del voluntariat

Sí76%

En procés18%

No6%

Sistema de seguiment del voluntariat

Sí26%

En procés21%

No41%

NS/NR12%

Programa de desvinculació

33



Augmentarà

Es mantindrà

Disminuirà

NS/NR

Total

Válidos

100,0100,041

100,09,89,84

90,234,134,114

56,146,346,319

9,89,89,84

Evolució en els propers 3 anys de persones contractades



Augmentarà

Es mantindrà

NS/NR

Total

Válidos

100,0100,041

100,029,329,312

70,753,753,722

17,117,117,17

Evolució en els propers 3 anys de persones autònomes/ col·laboradores


<15.000€

15.001-100.000€

100.001-400.000€

400.001-1.000.000€

1.000.001-2.000.000€

>2.000.001€

Pressupost 2011

30,0%12

27,5%11

12,5%5

25,0%10

5,0%2

,0%0

Pressupost 2011


<-200.000€

-199.999 a -10.000€

-9.999 a 0€

1 a 10.000€

10.001 a 100.000€

100.001 a 500.000€

>500.000€

Resultat de l'exercici 2011

2,7%1

5,4%2

2,7%1

35,1%13

8,1%3

43,2%16

2,7%1

Resultat exercici 2011

Media% de finanç. públic 2011

% de finanç. privat 2011 32

68

Percentatge finançament públic i privat


1-20%

21-40%

41-60%

% finançament públic 2011

25,0%10

12,5%5

5,0%2


34


61-80%

81-100%

1-20%

21-40%

41-60%

61-80%

81-100%


% finançament privat 2011

5,0%2

7,5%3

15,0%6

35,0%14

37,5%15

35,0%14

22,5%9



81-100%61-80%41-60%21-40%1-20%

%Quotes persones associades

%Donacions privades indiv puntuals

%Donacions institucions privades

%Quotes persones destinatàries

%Pagament de serveis

%Rendes de patrimoni

% Altres 20055

00003

52268

111311

663213

010619

103216

Percentatge finançament privat segons procedència


>1000251-100061-25031-601-30

Persones donants regulars

Persones donants puntuals

Empreses 002119

210515

307210

Nombre de donants regulars, puntuals i empreses


>2010-207-94-61-3

Fundacions

Obres socials de caixes d'estalvi

Altres 11014

000727

142217

Nombre d'obres socials, fundacions, etc


81-100%61-80%41-60%21-40%1-20%

% Benestar Social i Família

% Ensenyament

% Justícia

% Salut 01009

00028

00116

4551410

Percentatge finançament públic segons procedència

35


81-100%61-80%41-60%21-40%1-20%

% Empresa i Ocupació

% Altres Departaments Generalitat

% Diputacions provincials

% Consells Comarcals

% Ajuntaments

% Ministeri Sanitat, Serveis Socials

% Altres Ministeris

% Unió Europea

% Altres 102110

00005

00005

000217

145618

00003

000021

001214

100316



NS/NRHa disminuïtS'ha

mantingutHa augmentat

Durant els darrers tres anys el finançament públic....

Durant els darrers tres anys el finançament privat...

Durant els darrers tres anys el nombre de persones donants regulars de l'organització...

137138

2151113

220613

Variació del finançament en els darrers tres anys


NS/NRDisminuiràEs mantindràAugmentarà

En els propers tres anys el finançament públic...

En els propers tres anys el finançament privat...

En els propers tres anys el nombre de persones donants regulars de l'organització...

117914

4161011

33080

Evolució del finançament en els propers tres anys (opinió)

Media% activitat/serveis 2011

% estructura 2011 31,41

68,59

Mitjana de despesa en activitats o serveis i estructura


1-20%

21-40%

% destinat a activitats 2011

2,6%1

18,4%7

Despesa en activitats o serveis i estructura en percentatge

36


41-60%

61-80%

81-100%

1-20%

21-40%

41-60%

61-80%

81-100%


% destinat a estructura 2011

15,4%6

7,7%3

,0%0

20,5%8

56,4%22

55,3%21

21,1%8

2,6%1


37

Ús de instruments de tresoreria:

Molt sovint7%

Força sovint19%

Poc sovint15%

Mai32%

No procedeix -NS/NR27%

Descompte d'efectes i bestreta de crèdits

Molt sovint2%

Força sovint12%

Poc sovint10%

Mai42%


Factoring

Molt sovint32%

Força sovint7%

Poc sovint17%

Mai24%


Línia de crèdit

Molt sovint5%

Força sovint12%

Poc sovint19%

Mai32%


Inversions i dipòsits a termini

Molt sovint2%Força sovint

5%Poc sovint

10%

Mai54%


Préstecs personals

Molt sovint7%

Força sovint17%

Poc sovint27%

Mai24%


Avals bancaris

38

Sistemes d’organització i gestió:

Sí83%

En procés15%

No procedeix -NS/NR

2%

Pla estratègic o algun tipus de pla a llarg termini sobre els serveis i línies d'actuació

Sí88%

En procés7%

No5%

Indicadors de funcionament organitzatiu i d'activitats

Sí85%

En procés12%

No3%

Sistema d'avaluació de resultats dels projectes/activitats

Sí32%

En procés41%

No22%

No procedeix -NS/NR

5%

Sistema de mesura d'impacte de resultats

Sí15%

En procés7%

No49%


Sistema de mesura d'impacte de retorn de les inversions

Sí78%

En procés12%

No3%

No procedeix -NS/NR

7%

Política de gestió de persones

Sí47%

En procés7%

No39%

No procedeix -NS/NR

7%

Pla d'igualtat de gènere

Sí83%

En procés7%

No7%

No procedeix -NS/NR

3%

Pla de formació

Sí75%

En procés5%

No15%

No procedeix -NS/NR

5%

Auditoria externa

Sí56%

En procés12%

No25%

No procedeix -NS/NR

7%

Sistema de gestió de qualitat

39

Ús de les TIC:

Setmanal46%

Mensual27%

Trimestral12%


Enviament de correus electrònics

Setmanal37%

Mensual34%

Trimestral15%

Anual2%

No procedeix -NS/NR12,2%

Publicació de notícies al web de l'organització

Setmanal59%Mensual

17%

Trimestral5%


Presència a les xarxes socials

Setmanal2% Mensual

12%

Trimestral20%

Anual27%


Publicació de materials audiovisuals a canals de difusió

Setmanal12%

Mensual20%

Trimestral2%

Anual5%


Publicació de posts al blog de l'entitat

40

Grau d’acord o desacord amb les afirmacions següents:

Totalment d'acord

5%

D'acord40%

Ni acord ni desacord

26%

Desacord26%

Totalment en desacord

3%

La societat catalana reconeix suficientment el treball del tercer sector social i els beneficis que reporta al conjunt

de la ciutadania

Totalment d'acord

8%

D'acord76%


11%

Desacord5%

En els darrers anys, la societat catalana s'ha mostrat més solidària i ha augmentat el seu grau de compromís amb el

tercer sector social

Totalment d'acord

76%

D'acord21%


3%

El tercer sector social català ha de prendre un

posicionament ferm davant l'actual situació econòmica, cercant un discurs col·lectiu que permeti una

millor tasca d'incidència políticaTotalment

d'acord8%

D'acord29%


21%

Desacord42%

La relació amb l'Administració en els propers anys serà

més sostinguda en el temps, articulada a través de col·laboracions que permetran donar continuïtat als

projectes

Totalment d'acord

37%

D'acord37%


24%

Desacord2%

Cercar aliances amb el sector empresarial es planteja com

una alternativa eficaç per fer front a l'actual situació econòmica

Totalment d'acord

3% Ni acord ni desacord

18%

Desacord55%


24%

Assolir els objectius de l'organització en els propers cinc

anys serà més fàcil

Totalment d'acord

66%

D'acord29%


5%

Davant els nous horitzons que es plantegen, el tercer sector social català ha d'assumir un rol de lideratge en la construcció de nous models de societat i en la generació

de noves polítiques públiques

41

IV. Anàlisi descriptiu

pel total de la mostra

42



Barcelona ciutat

Àmbit metropolità

Ponent

Catalunya Central

Camp de Tarragona

Comarques Gironines

Terres de l'Ebre

Alt Pirineu i Aran

Total

Válidos

100,0100,0738

100,0,9,97

99,11,61,612

97,46,46,447

91,15,85,843

85,28,38,361

77,07,67,656

69,433,533,5247

35,935,935,9265

Àmbit territorial



Altres

Pobresa i exclusió

Salut mental

Altres entitats d'acció social

Dones

Gent gran

Infants i joves

Malalties




Total

Válidos

100,0100,0738

100,03,13,123

96,92,32,317

94,615,015,0111

79,59,69,671

69,937,737,7278

32,28,08,059

24,35,35,339

19,01,81,813

17,23,83,828

13,45,15,138

8,38,38,361

Subsector d'activitat dins el tercer sector social - A2013



Associació

Fundació

Cooperativa d'iniciativa social

Altres

Total

Válidos

100,0100,0738

100,07,07,052

93,04,14,130

88,917,317,3128

71,571,571,5528

I.2.1. Forma jurídica



No

Sí

Total

Total

Válidos

Perdidos

100,0738

59,5439

100,040,5299

100,040,116,3120

59,959,924,3179

I.2.2. Utilitat pública

43



<1980

1981-1990

1991-2000

2001-2005

2006-2010

>=2011

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,0738

9,570

100,090,5668

100,02,11,914

97,914,513,197

83,415,013,6100

68,425,723,3172

42,721,419,4143

21,321,319,2142

Any de constitució



Organització de base

Organització de segon o tercer nivell

Total

Válidos

100,0100,0738

100,08,58,563

91,591,591,5675

I.3. Indiqueu si la vostra entitat és una organització de base o una organització de segon/tercer nivell



Només a Catalunya

En diverses Comunitats Autònomes fora de Catalunya

A tot el territori estatal

En l'àmbit internacional

Total

Válidos

100,0100,0738

100,05,35,339

94,75,05,037

89,7,8,86

88,988,988,9656

II.1. Indiqueu on actua la vostra organització



A tot Catalunya

En l'àmbit provincial

En l'àmbit comarcal

En l'àmbit municipal

En un àmbit inferior al municipal (barri, districte,...)

Total

Total

Válidos

Perdidos

100,0738

,11

100,099,9737

100,012,912,995

87,133,633,6248

53,514,214,2105

39,211,111,182

28,128,128,0207

II.2. Indiqueu l'àmbit geogràfic en què actuen el conjunt de seus de la vostra organització a Catalunya

44

Districtes on treballen les entitats que actuen a Barcelona

0 20 40 60 80 100 120 140

Tots els districtes

Ciutat Vella

Eixample

Horta - Guinardó

Gràcia

Sants - Montjuïc

Sant Martí

Sarrià - Sant Gervasi

Nou Barris

Les Corts

Sant Andreu

Nombre d'entitats per districte

45



Social

Altres

Mediambiental

Esport

Integració i inserció

Participació

Cultural

Cooperació internacional

Sanitària

Lleure i joventut

Total

Válidos

100,0100,0738

100,030,830,8227

69,25,45,440

63,81,11,18

62,71,91,914

60,8,4,43

60,49,69,671

50,8,1,11

50,7,3,32

50,45,35,339

45,145,145,1333

1. Indiqueu com classificaríeu la vostra organització entre els àmbits que es presenten a continuació. És a dir, assenyaleu quin considereu que és l'ambit principal d'actuació



Principis religiosos

Principis laics

Altres principis

Total

Total

Válidos

Perdidos

100,0738

7,253

100,092,8685

100,022,821,1156

77,259,755,4409

17,517,516,3120

2. Indiqueu quins principis són els que inspiren la vostra organització.



Organtizació de segon nivell

Organització de tercer nivell o superior

Total

Total

Válidos

Perdidos

100,0738

92,4682

100,07,656

100,021,41,612

78,678,66,044

3A.1 Indiqueu el nivell organitzatiu que té la vostra entitat.



Entre 1 i 25

Entre 26 i 50

Entre 51 i 100

Entre 101 i 150

Entre 151 i 200

Més de 200

NS/NR

Total

Total

Válidos

Perdidos

100,0738

92,3681

100,07,757

100,05,3,43

94,710,5,86

84,21,8,11

82,57,0,54

75,412,3,97

63,210,5,86

52,652,64,130

3A.2 Indiqueu el nombre d'entitats membres que conformen la vostra organització.

46

2SíNoRecuento

% de la fila

Recuento

% de la fila

Recuento

% de la fila

Recuento

% de la fila

Recuento

% de la fila

3A.3 Quins criteris s'han seguit per incorporar als seus membres?: Subsector d'activitat

3A.3 Quins criteris s'han seguit per incorporar als seus membres?: Àmbit territorial d'actuació

3A.3 Quins criteris s'han seguit per incorporar als seus membres?: Col·lectius als quals atenen

3A.3 Quins criteris s'han seguit per incorporar als seus membres?: Mateixos valors i ideals

3A.3 Quins criteris s'han seguit per incorporar als seus membres?: Altres criteris (especificar)

12,3%12,3%75,4%

8849

12,3%35,4%52,3%

82334

12,3%53,8%33,8%

83522

12,3%36,9%50,8%

82433

12,3%24,6%63,1%

81641


NS/NRmolt

importantforça

importantimportantpoc

importantRecuento

% de la fila

Recuento

% de la fila

Recuento

% de la fila

Recuento

% de la fila

Recuento

% de la fila

Recuento

% de la fila

Recuento

% de la fila

Recuento

% de la fila

Recuento

% de la fila

Representació del col·lectiu

Interlocució

Interacció entre les entitats que en formen part

Generació de coneixement

Prestació de serveis

Redistribució de recursos

Consecució de recursos

Validació

Altres rols

89,2%4,6%4,6%1,5%,0%

583310

32,3%21,5%24,6%15,4%6,2%

211416104

20,0%23,1%26,2%18,5%12,3%

131517128

24,6%24,6%20,0%7,7%23,1%

161613515

15,4%33,8%26,2%12,3%12,3%

10221788

18,5%35,4%26,2%18,5%1,5%

122317121

16,9%53,8%24,6%3,1%1,5%

11351621

15,4%58,5%21,5%3,1%1,5%

10381421

16,9%58,5%13,8%1,5%9,2%

1138916

Rol de les Entitats de Segon Nivell


No

Sí

No

Sí

Dones

Gent Gran

25,4%177

74,6%520

33,6%234

66,4%463

Col·lectius atesos

47


No

Sí

No

Sí

No

Sí

No

Sí

No

Sí

No

Sí

No

Sí

No

Sí

Infants i joves

Malalties


Salut mental



Pobresa i exclusió

Altres col·lectius

12,7%89

87,3%612

22,1%154

77,9%543

19,8%138

80,2%559

7,0%49

93,0%648

16,9%118

83,1%579

30,1%210

69,9%487

12,8%89

87,2%608

63,1%440

36,9%257

Col·lectius atesos


% Persones amb

discapacitat % Malalties % Infants i

joves% Gent gran % Dones

1-20%

21-40%

41-60%

61-80%

81-100 98352716547

1911291632

148232065

149483028

6425684561

Col·lectius atesos


% Altres col·lectius

% Pobresa i exclusió

% Persones nouvingudes

% Persones drogodepene

nts % Salut mental

1-20%

21-40%

41-60%

61-80%

81-100 3338221327

2151028

173119510

183428324

2462592548

Col·lectius atesos

SumaMediaDones ateses 2011

Homes atesos 2011

Total persones ateses 2011

15292822252

6940421024

8380981236


48


1-99

100-199

200-299

300-399

400-499

500-999

>1000

1-99

100-199

200-299

300-399

400-499

500-999

>1000

1-99

100-199

200-299

300-399

400-499

500-999

>1000

Persones destinatàries - Dones 2011

Persones destinatàries - Homes 2011

Persones destinatàries - Total 2011

15,2%103

9,7%66

2,4%16

4,1%28

5,5%37

17,4%118

45,7%310

9,7%63

5,7%37

3,1%20

3,7%24

4,0%26

9,5%62

64,3%418

10,1%68

5,7%38

2,1%14

4,3%29

5,2%35

12,2%82

60,3%404




No

Sí

NS/NR

Total

Válidos

100,0100,0738

100,01,41,410

98,622,122,1163

76,641,241,2304

35,435,435,4261

Canvi de perfil de les persones destinatàries



No

Sí

NS/NR

Total

Válidos

100,0100,0738

100,02,72,720

97,334,334,3253

63,028,028,0207

35,035,035,0258

Evolució en el nombre de persones destinatàries



No

Sí

Válidos

96,634,634,6255

62,127,227,2201

34,834,834,8257


49



NS/NR

Total

Válidos

100,0100,0738

100,03,43,425




No

NS/NR

Sí

Total

Válidos

100,0100,0738

100,04,34,332

95,715,715,7116

79,939,239,2289

40,840,840,8301

Altres (1)


1-99

100-199

200-299

300-399

400-499

500-999

>1000

Base Social 2011

14,5%107

6,0%44

3,3%24

3,8%28

7,6%56

15,4%114

49,5%365

Base social 2011




Total Patronat/JuntaHomes Patronat/JuntaDones Patronat/Junta

0

1-4

5-9

10-14

>15 8,0%45,7%4,5%3

22,2%1255,5%314,3%24

51,5%29034,4%19329,6%166

17,4%9847,4%26659,4%333

,9%511,9%676,2%35

Òrgans de govern - Junta




Total AssembleaHomes AssembleaDones Assemblea

1-20

21-60

61-100

101-200

>200 14,5%417,1%1810,0%28

8,5%247,1%185,7%16

11,3%325,5%146,5%18

25,9%7319,4%4925,1%70

39,7%11260,9%15452,7%147

Òrgans de govern - Assemblea

50




Total Consell AssessorHomes Consell AssessorDones Consell Assessor

0

1-4

5-9

10-14

>15 3,0%2210,0%115,4%6

3,5%264,5%58,0%9

5,6%4128,2%3132,1%36

3,7%2752,7%5852,7%59

84,3%6224,5%51,8%2

Òrgans de govern - Consell Assessor




Voluntariat total 2011Homes voluntaris 2011Dones voluntàries 2011

Cap

1-10

11-50

51-250

>250 4,5%332,0%153,0%22

10,6%785,7%428,5%63

37,0%27314,4%10624,1%178

34,6%25554,6%40349,2%363

13,4%9923,3%17215,2%112

Persones voluntàries 2011




Total contractades 2011Homes contractats 2011Dones contractades 2011

Cap

1-10

11-50

51-250

>250 2,0%15,8%61,8%13

10,0%743,3%246,9%51

19,4%14310,3%7617,9%132

24,9%18427,2%20129,1%215

43,6%32258,4%43144,3%327

Persones contractades 2011




Total 2011Homes 2011Dones 2011

Cap

1-10

11-50

51-250

>250 ,5%4,1%1,3%2

,7%5,5%4,8%6

3,4%251,2%91,4%10

27,2%20122,0%16223,0%170

68,2%50376,2%56274,5%550

Persones autònomes i col·laboradores 2011




Total pràctiques 2011Homes en pràctiques 2011Dones en pràctiques 2011

Cap

1-10

11-50

51-250

>250 ,0%0,0%0,0%0

,5%4,0%0,5%4

4,1%30,8%62,4%18

26,7%19715,9%11727,1%200

68,7%50783,3%61569,9%516

Estudiants en pràctiques 2011

51


>25051-25011-501-10Cap

Voluntariat fins 15 anys





Voluntariat 56-65 anys 62147214356

81367215341

61961233325

62072327219

722142233240

011121610

Edat de les persones voluntàries


>25051-25011-501-10Cap

Contractades fins 15 anys





Contractades 56-65 anys 2825168388

51175195305

82298213250

91789226250

3430168387

0005587

Edat de les persones contractades


>25051-25011-501-10Cap

Autònomes/Col·laboradores fins 15 anys






13250181

136108119

129118107

117102126

11225208

1001235

Edat de les persones autònomes


>25051-25011-501-10Cap

En pràctiques fins 15 anys





En pràctiques 56-65 anys 0002230

0008224

00324205

01679146

031818031

0002230

Edat de les persones en pràctiques

52


>25051-25011-501-10Cap

Dones voluntàries Educ.Obligatòria

Dones voluntàries CFGM

Dones voluntàries CFGS

Dones voluntàries Batxillerat

Dones voluntàries Graus,Llicenciatures i Diplomatures

Dones voluntàries Màsters,Postgraus i Doctorats

2911119491

141358356192

71242280291

21130301288

41231285301

92847291258

Nivell d'estudis de les dones voluntàries


>25051-25011-501-10Cap

Homes voluntaris Educ. Obligatòria

Homes voluntaris CFGM

Homes voluntaris CFGS

Homes voluntaris Batxillerat

Homes voluntaris Graus,Llicenciatures i Diplomatures

Homes voluntaris Màsters,Postgraus i Doctorats

331383480

71246311207

5832232306

2526254296

3721227325

61338264262

Nivell d'estudis dels homes voluntaris


>25051-25011-501-10Cap

Dones contractades Educ. Obligatòria

Dones contractades CFGM

Dones contractades CFGS

Dones contractades Batxillerat

Dones contractades Graus,Llicenciatures i Diplomatures

Dones contractades Màsters,Postgraus i Doctorats

1114145247

8138025057

3412127262

3820159218

21438129225

41446132212

Nivell d'estudis de les dones contractades


>25051-25011-501-10Cap

Homes contractats Educ. Obligatòria

182895173


53


>25051-25011-501-10Cap

Homes contractats CFGM

Homes contractats CFGS

Homes contractats Batxillerat

Homes contractats Graus,Llicenciatures i Diplomatures

Homes contractats Màsters,Postgraus i Doctorats

10686212

1103721245

17497196

2211115175

2018100185




Cap

1-10

11-50

51-250

>250

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,0738

27,9206

100,072,1532

100,0,8,54

99,24,53,324

94,715,411,182

79,332,023,0170

47,447,434,1252




Cap

1-10

11-50

51-250

>250

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,0738

27,9206

100,072,1532

100,0,2,11

99,81,1,86

98,73,92,821

94,719,213,8102

75,675,654,5402

Dones contracte temps complet - Temporal



Cap

1-10

11-50

51-250

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,0738

38,5284

100,061,5454

100,03,72,317

96,39,05,641

87,231,719,5144

55,555,534,1252

Homes contracte temps complet - Indefinit

54



Cap

1-10

11-50

51-250

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,0738

38,5284

100,061,5454

100,0,4,32

99,64,22,619

95,415,49,570

80,080,049,2363

Homes contracte temps complet - Temporal



Cap

1-10

11-50

51-250

>250

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,0738

28,0207

100,072,0531

100,0,6,43

99,41,51,18

97,96,04,332

91,931,622,8168

60,360,343,4320




Cap

1-10

11-50

51-250

>250

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,0738

28,2208

100,071,8530

100,0,8,54

99,2,6,43

98,75,53,929

93,223,216,7123

70,070,050,3371

Dones contracte temps parcial - Temporal



Cap

1-10

11-50

51-250

>250

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,0738

38,8286

100,061,2452

100,0,2,11

99,8,4,32

99,32,71,612

96,723,214,2105

73,573,545,0332

Homes contracte temps parcial - Indefinit

55



Cap

1-10

11-50

51-250

>250

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,0738

38,8286

100,061,2452

100,0,2,11

99,8,4,32

99,31,5,97

97,819,912,290

77,977,947,7352

Homes contracte temps parcial - Temporal


>25051-25011-501-10Cap

Dones voluntàries <1 any



Dones voluntàries >5 anys

41362248202

81545296168

61338259216

51335239240



>25051-25011-501-10Cap

Dones contrcatades <1 any



Dones contractades >5 anys

51568180261

5848226242

4328158336

2617167337

Temps en l'organització dones contractades


>25051-25011-501-10Cap

Homes voluntaris <1 any



Homes voluntaris >5 anys

3642227222

5835269183

4929244214

4727201261

Temps en l'organització homes voluntaris


>25051-25011-501-10Cap

Homes contractats <1 any

1112108330


56


>25051-25011-501-10Cap



Homes contractats >5 anys

0934128281

0720151274

0320121308




No

Sí

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,0738

50,5373

100,049,5365

100,024,912,391

75,175,137,1274

Reestructuració de tasques / funcions - Sí/No



No

Sí

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,0738

55,6410

100,044,4328

100,013,46,044

86,686,638,5284

Reestructuració de llocs de treball - Sí/No



No

Sí

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,0738

54,2400

100,045,8338

100,026,011,988

74,074,033,9250

Ajust de jornada laboral - Sí/No



No

Sí

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,0738

56,0413

100,044,0325

100,022,59,973

77,577,534,1252

Ajust de salaris - Sí/No

57



No

Sí

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,0738

57,6425

100,042,4313

100,016,97,253

83,183,135,2260

Baixes voluntàries / Excedències - Sí/No



No

Sí

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,0738

54,5402

100,045,5336

100,025,311,585

74,774,734,0251

Acomiadaments - Sí/No



No

Sí

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,0738

63,1466

100,036,9272

100,016,96,246

83,183,130,6226

Reestructuració de tasques / funcions - Sí/NO



No

Sí

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,0738

64,6477

100,035,4261

100,011,13,929

88,988,931,4232

Ajust en les hores de participació



No

Sí

Total

Sistema

Total

Válidos

Perdidos

100,0738

64,6477

100,035,4261

100,09,63,425

90,490,432,0236

Alternança treball remunerat amb voluntariat - Sí/No

58

Polítiques i sistemes de gestió del voluntariat:

Sí56%

En procés10%

No23%

NS/NR11%

Polítiques de captació de voluntariat

Sí56%

En procés8%

No24%

NS/NR12%

Sistema de selecció de voluntariat

Sí64%

En procés8%

No17%

NS/NR11%

Pla d'acollida i acompanyament

Sí63%En procés

9%

No15%

NS/NR13%

Polítiques de compromís amb la missió i els valors

Sí57%

En procés13%

No18%

NS/NR12%

Programa de capacitació i/o formació del voluntariat

Sí65%

En procés8%

No15%

NS/NR12%

Sistema de seguiment del voluntariat

Sí35%

En procés8%

No37%

NS/NR20%

Programa de desvinculació

59


Voluntariat <5h/setmana

Voluntariat 5-10h/setmana

Voluntariat 10-

20h/setmana

Voluntariat >20h/setman

a

Cap

1-10

11-50

51-250

>250 161383

57291413

134945815

249269205145

193244364473

Temps setmanal dedicat al voluntariat



Augmentarà

Es mantindrà

Disminuirà

NS/NR

Total

Válidos

100,0100,0738

100,035,635,6263

64,43,13,123

61,230,230,2223

31,031,031,0229

Persones voluntàries



Augmentarà

Es mantindrà

Disminuirà

NS/NR

Total

Válidos

100,0100,0738

100,037,737,7278

62,312,212,290

50,143,943,9324

6,26,26,246

Persones contractades



Augmentarà

Es mantindrà

Disminuirà

NS/NR

Total

Válidos

100,0100,0738

100,049,149,1362

50,94,74,735

46,238,138,1281

8,18,18,160

Persones autònomes/ col·laboradores


<15.000€

15.001-100.000€

100.001-400.000€

400.001-1.000.000€

1.000.001-2.000.000€

>2.000.001€

Pressupost 2011

10,5%69

8,7%57

12,2%80

14,6%96

36,0%237

18,1%119

Pressupost 2011

60


<-200.000€

-199.999 a -10.000€

-9.999 a 0€

1 a 10.000€

10.001 a 100.000€

100.001 a 500.000€

>500.000€

Resultat de l'exercici 2011

,3%2

1,6%9

5,7%33

16,6%96

42,5%246

32,5%188

,9%5

Resultat exercici 2011

Media% de finanç. públic 2011

% de finanç. privat 2011 57

43



1-20%

21-40%

41-60%

61-80%

81-100%

1-20%

21-40%

41-60%

61-80%

81-100%


% finançament privat 2011

41,2%257

16,2%101

13,3%83

13,1%82

16,2%101

19,9%123

14,1%87

13,7%85

15,3%95

37,0%229



81-100%61-80%41-60%21-40%1-20%

%Quotes persones associades

%Donacions privades indiv puntuals

%Donacions institucions privades

%Quotes persones destinatàries

%Pagament de serveis

%Rendes de patrimoni

% Altres 1383131170

121439

47201304869

3018172357

27312636123

341925158

712316751119

Percentatge finançament privat segons procedència

61


>1000251-100061-25031-601-30

Persones donants regulars

Persones donants puntuals

Empreses 23105144

5101816138

2423592773

Nombre de donants regulars, puntuals i empreses


>2010-207-94-61-3

Fundacions

Obres socials de caixes d'estalvi

Altres 631531

01119197

39422116

Nombre d'obres socials, fundacions, etc


81-100%61-80%41-60%21-40%1-20%

% Benestar Social i Família

% Ensenyament

% Justícia

% Salut

% Empresa i Ocupació

% Altres Departaments Generalitat

% Diputacions provincials

% Consells Comarcals

% Ajuntaments

% Ministeri Sanitat, Serveis Socials

% Altres Ministeris

% Unió Europea

% Altres 544942

100417

101419

1791262

175382878123

101326

30216108

11151669

6561742

10671337

000413

404427

95456358189



NS/NRHa disminuïtS'ha

mantingutHa augmentat

Durant els darrers tres anys el finançament públic....

Durant els darrers tres anys el finançament privat...

Durant els darrers tres anys el nombre de persones donants regulars de l'organització...

271143181143

193180184181

156281157144

Variació del finançament en els darrers tres anys

62


NS/NRDisminuiràEs mantindràAugmentarà

En els propers tres anys el finançament públic...

En els propers tres anys el finançament privat...

En els propers tres anys el nombre de persones donants regulars de l'organització...

42110913375

34716713886

32429710215

Evolució del finançament en els propers tres anys (opinió)

Media% activitat/serveis 2011

% estructura 2011 32,31

67,69

Mitjana de despesa en activitats o serveis i estructura


1-20%

21-40%

41-60%

61-80%

81-100%

1-20%

21-40%

41-60%

61-80%

81-100%


% destinat a estructura 2011

11,2%64

7,7%44

7,5%43

35,8%205

37,9%217

39,6%244

37,2%229

7,3%45

7,8%48

8,1%50


63

Ús de instruments de tresoreria:

Molt sovint2%

Força sovint3%

Poc sovint5%

Mai31%


Descompte d'efectes i bestreta de crèdits

Molt sovint1%

Força sovint2%

Poc sovint2%

Mai33%


Factoring

Molt sovint7%Força sovint

4%Poc sovint

7%

Mai26%


Línia de crèdit

Molt sovint3% Força sovint

5%Poc sovint

9%

Mai24%


Inversions i dipòsits a termini

Molt sovint1%

Força sovint2%

Poc sovint5%

Mai33%


Préstecs personals

Molt sovint1%

Força sovint3%

Poc sovint7%

Mai30%


Avals bancaris

64

Sistemes d’organització i gestió:

Sí39%

En procés13%

No12%


Pla estratègic o algun tipus de pla a llarg termini sobre els serveis i línies d'actuació

Sí67%

En procés10%

No12%


Indicadors de funcionament organitzatiu i d'activitats

Sí71%

En procés10%

No9%


Sistema d'avaluació de resultats dels projectes/activitats

Sí21%

En procés16%

No26%


Sistema de mesura d'impacte de resultats

Sí5%En procés

5%

No39%


Sistema de mesura d'impacte de retorn de les inversions

Sí32%

En procés8%

No21%


Política de gestió de persones

Sí24%

En procés7%

No23%


Pla d'igualtat de gènere

Sí46%

En procés8%

No12%


Pla de formació

Sí32%

En procés3%

No24%


Auditoria externa

Sí22%

En procés13%

No25%


Sistema de gestió de qualitat

65

Ús de les TIC

Setmanal44%

Mensual14%

Trimestral6%

Anual2%


Enviament de correus electrònics

Setmanal23%

Mensual17%

Trimestral8%Anual

4%


Publicació de notícies al web de l'organització

Setmanal35%

Mensual8%

Trimestral2%

Anual1%


Presència a les xarxes socials

Setmanal3% Mensual

7%Trimestral

10%

Anual8%No procedeix -

NS/NR72%

Publicació de materials audiovisuals a canals de difusió

Setmanal10%

Mensual10%

Trimestral3%

Anual3%


Publicació de posts al blog de l'entitat

66

Grau d’acord o desacord amb les següents afirmacions:

Totalment d'acord

6%

D'acord46%


21%

Desacord25%


2%

La societat catalana reconeix suficientment el treball del tercer sector social i els beneficis que reporta al conjunt

de la ciutadania

Totalment d'acord

13%

D'acord56%


22%

Desacord8%


1%

En els darrers anys, la societat catalana s'ha mostrat més solidària i ha augmentat el seu grau de compromís amb el

tercer sector social

Totalment d'acord64,1%

D'acord31,5%


3,9%

Desacord0,4%

El tercer sector social català ha de prendre un

posicionament ferm davant l'actual situació econòmica, cercant un discurs col·lectiu que permeti una

millor tasca d'incidència política

Totalment d'acord

9%

D'acord28%


30%

Desacord29%


4%

La relació amb l'Administració en els propers anys serà

més sostinguda en el temps, articulada a través de col·laboracions que permetran donar continuïtat als

projectes

Totalment d'acord

26%

D'acord46%


21%

Desacord5%


2%

Cercar aliances amb el sector empresarial es planteja com una alternativa eficaç per fer front a l'actual situació

econòmicaTotalment

d'acord2%D'acord

6%


28%Desacord

50%


14%

Assolir els objectius de l'organització en els propers cinc anys serà més fàcil

Totalment d'acord

50%

D'acord39%


10%

Desacord1%

Davant els nous horitzons que es plantegen, el tercer

sector social català ha d'assumir un rol de lideratge en la construcció de nous models de societat i en la generació

de noves polítiques públiques

67

V. Reptes

68

A continuació estan els deu reptes identificats a l’Anuari 2013 pel Tercer

Sector Social català. Us animem a fer servir aquests dossier per

reflexionar sobre la priorització i vigència dels mateixos a la vostra

entitat de segon nivell i les seves organitzacions membres.

1. Atendre més persones destinatàries amb recursos limitats

Després del llarg període de creixement que va arribar fins a 2009, el

Tercer Sector Social ha hagut d’afrontar una limitació de recursos que

l’ha portat a nivells pressupostaris -en relació amb el PIB- i de persones

contractades similar a nivells de 2007, tot i el creixement de les

persones voluntàries en un 23%. No obstant això, el nombre de

persones destinatàries ha crescut en 430.000 persones des de 2007, la

qual cosa està posant en dificultat a moltes organitzacions.

Aquest creixement de persones destinatàries fins a 2.130.000 persones

consolida la transversalitat i el paper del Tercer Sector Social en el

context actual, però sembla difícil que les entitats puguin encaixar més

limitacions pressupostàries mentre atenen un creixent nombre de

persones. L’evolució de les principals xifres del sector durant la darrera

dècada mostra la consolidació de la major presència social en cobertura

69

territorial, capacitat organitzativa, impacte social i incidència en les

polítiques públiques.

2. Agent actiu de transformació social

Al Llibre Blanc del Tercer Sector civico-social al 2003, es va posar

l’accent en els trets que defineixen el Tercer Sector Social i en com

aquests són, per se, elements essencials en la construcció de nous

models de societat. Ja es veia llavors que la rellevància del Tercer

Sector Social a Catalunya va més enllà del còmput general i detallat de

les xifres.

El Tercer Sector Social és un element imprescindible per a la

consolidació de la democràcia i la vehiculació de la participació

ciutadana; és també un excel·lent portador i generador de valors socials

-com la igualtat, la justícia i la solidaritat-, i contribueix a donar veu i

projecció pública als interessos i demandes de col·lectius en situació de

vulnerabilitat i/o en risc d’exclusió social. És, al capdavall, un excel·lent

mecanisme per a la integració social i, sens dubte, una prova fefaent

que un determinat model de societat és possible.

Les entitats participants en l’Anuari 2013 han refermat el seu compromís

amb la transformació social i un 89% s’ha mostrat d’acord o molt

d’acord en el seu desig de liderar el procés de construcció de nous

models de societat, amb una transformació cap a una societat més justa

i solidària.

3. Guanyar protagonisme en la prestació de serveis

La prestació de serveis a les persones més vulnerables és una de les

activitats principals que les organitzacions del Tercer Sector Social

desenvolupen per complir la seva missió i participar en la transformació

social. Per això, en aquest nou marc legislatiu dels serveis socials que es

va configurant -encara que s’hagi frenat en els darrers anys- és lògic

que moltes entitats participin o es proposin actuar com a agent

prestador de serveis. No obstant, el sector mercantil continua la seva

entrada per competir en la prestació de serveis amb una visió limitada

com a oportunitat de negoci.

Per a les entitats socials que fan els serveis des d’una vocació de servei

públic d’atenció a les persones això és un motiu de preocupació i un risc

de quedar marginat únicament a la prestació dels serveis no rentables

que no interessen a l’àmbit mercantil. L’Administració contractant ha de

vetllar per la solvència social de les entitats o empreses que presten

serveis públics d’atenció a les persones i per l’efectiva qualitat d’aquests

serveis. Això és possible per mitjà de plecs de clàusules adients, de

sistemes de valoració i puntuació adequats a aquesta tipologia de

serveis, i pel seguiment posterior de l’acompliment efectiu dels

70

compromisos assumits per part dels adjudicataris. Si es fa així, el Tercer

Sector Social guanyarà protagonisme en la prestació de serveis en

benefici de tota la societat.

4. Un sector vertebrat amb la necessitat de més col·laboració

La consolidació d’un teixit d’entitats de segon nivell en molts àmbits

temàtics i territorials junt amb el recorregut de la pròpia Taula d’entitats

del Tercer Sector Social de Catalunya -aglutina 32 entitats de segon

nivell- ha tingut un impacte clar en la vertebració i estructuració del

sector.

Cal mantenir la capil·laritat social característica del Tercer Sector Social

en l’activitat i presència territorial, però combinant-la amb una major

eficiència i estalvi de costos de funcionament. Per això, s’afronta un

doble repte: que les entitats de segon nivell s’enforteixin per continuar

tenint un paper clau en la vertebració del sector i treballar per

aconseguir el difícil tema de combinar una actuació local amb

estructures globalment compartides. Aquest factor pot ajudar a assolir

les economies d’escala i dimensió que necessita el sector per augmentar

la seva eficiència i millorar en l’aprofitament dels recursos.

5. Desenvolupar el paradigma de confiança en la relació amb

l’Administració

La constatació de la necessitat d’un nou paradigma en la relació amb

l’Administració Pública ha estat present a totes les recerques sectorials

des que es va fer el Llibre Blanc del Tercer Sector civico-social al 2003.

El Tercer Sector Social és un agent clau en les polítiques públiques

socials i, de fet, un 86% de les entitats tenen algun tipus de relació

econòmica amb l’Administració Pública.

Durant anys, l’Administració Pública ha estat el motor clau que

impulsava els projectes. El Tercer Sector Social ha estat un soci de llarg

recorregut per a una Administració que ha pogut aprofitar la utilitat

social, la il·lusió i l’austeritat de recursos que caracteritzen les

organitzacions socials.

El Tercer Sector Social ha de ser el principal aliat del govern en relació a

les polítiques socials i ha de continuar la millora de la interlocució que

s’ha aconseguit. S’ha d’avançar cap a un paradigma de confiança mútua

en les relacions que reconegui la coresponsabilitat de les entitats en les

polítiques públiques, superant la tensió client-proveïdor com a eix de

relació i reduint els costos burocràtics i procedimentals que no aporten

valor a la ciutadania. S’ha d’afrontar el repte de la col·laboració i el

treball conjunt amb l’Administració Pública, des de la confiança i el rol

de cada una de les parts, per continuar essent una aliança útil per donar

resposta a les necessitats de la ciutadania.

71

6. La complicitat social necessària: voluntariat i recursos

Una de les tendències que apareix clarament és el creixement de les

persones voluntàries a les entitats del Tercer Sector Social. Any rere any

la xifra ha anat en augment al llarg de tot el període -ha augmentat un

23%-, i mostra les nombroses persones que expressen el seu

compromís amb la societat mitjançant la participació a les entitats.

Aquest compromís de les persones amb les entitats també es mostra en

l’augment de les aportacions econòmiques de les persones a les entitats

-les donacions han augmentat un 4% i les aportacions puntuals prop del

8%-. L’aparició del crowdfunding i una major dedicació de les entitats a

aquest tipus d’accions està aconseguint impulsar, encara lentament, el

compromís econòmic directe de la ciutadania amb la missió de les

entitats. Tot i així, les entitats expliquen que les quotes periòdiques han

baixat un 7% durant el període, un tema a millorar.

El repte radica en saber gestionar la complicitat social que aporta

energies, il·lusions, capacitats i recursos per a la transformació social.

Amb una base social formada per persones compromeses, té sentit la

idea de continuar implicant la ciutadania realitzant campanyes de

voluntariat o de recaptació econòmica per concretar aquest compromís

en temps o diners. Alhora, és necessari aprendre a gestionar

correctament la dedicació de les persones voluntàries per mantenir viva

la seva motivació i donar resposta a les seves expectatives.

7. Potenciar els equips tècnics

Tot i els ajustos, pel que fa al nombre de persones contractades que

s’han hagut de fer en els darrers anys, durant la darrera dècada ha

augmentat el nombre de persones contractades al Tercer Sector Social.

A l’actualitat, després d’haver arribat fins a 120.000 persones al 2009-

2010, el nombre està al voltant de les 100.000 persones que

desenvolupen la seva activitat professional al Tercer Sector Social.

La tendència de creixement i el propi ajustament posterior han fet que

prop d’un 60% de les organitzacions del sector estiguin desenvolupant

polítiques de gestió de persones, encara que la seva generalització es

veu dificultada pel gran nombre d’entitats petites. Tot i així, elements

d’aquestes polítiques com les polítiques formatives arriben al 77% de les

entitats, els plans d’igualtat a un 48%, o altres com la selecció o les

escales salarials també són freqüents al sector.

Paral·lelament, davant d’aquesta nova època on la complicitat social és

un element transversal al Tercer Sector Social, les necessitats relatives

a les competències i capacitats dels equips també s’han renovat. Durant

anys s’ha fet servir un llenguatge de ‘expert-a-expert’, desenvolupant

competències útils per a gestionar projectes, per a optar a

convocatòries, etc... Però aquest llenguatge és poc útil per a generar

72

complicitat i compromís amb l’entorn i, per això, cal potenciar les

competències relacionals i aprendre nous llenguatges per explicar la

missió i les activitats que es desenvolupen. Les competències clau que

es demanaven als equips fa uns anys coincideixen poc amb les que

faran falta d’aquí a pocs anys. En les organitzacions del Tercer Sector

Social hi ha gent valuosa i compromesa amb la missió, persones

voluntàries i/o remunerades, i cal treballar amb els equips per compartir

el desenvolupament professional que fa falta per ser part activa en la

transformació de les organitzacions.

8. Millorar el funcionament de les organitzacions

El creixement del sector ha augmentat la complexitat de les seves

organitzacions i això ha posat de relleu la necessitat d’incorporar

progressivament elements de gestió organitzativa amb major

especialització en àrees diverses de les entitats.

Durant la darrera dècada s’ha continuat avançant força en l’adaptació de

metodologies de gestió a la realitat de les entitats no lucratives, i aquest

cos d’eines de gestió i funcionament està cada vegada més present a les

entitats del Tercer Sector Social. A més, la situació actual ha fet més

palesa la necessitat de temes com, per exemple, una gestió financera

acurada o la gestió de capacitats i competències dels equips.

No obstant, encara hi ha un marge de millora rellevant en el

funcionament de les organitzacions, en cadascuna de les diferents àrees

de gestió d’una entitat: comunicació, equips, serveis, gestió

administrativa, TIC, econòmicfinancera... aquesta millora del

funcionament global de les entitats des de l’eficiència de recursos és

necessari l’impuls i implicació de les entitats de segon nivell, que facilitin

compartir plantejaments, metodologies i eines.

9. Visió estratègic i bon govern

Els òrgans de govern de les organitzacions no lucratives són bàsicament

les juntes directives a les associacions i els patronats a les fundacions.

Es tracta d’òrgans, formats majoritàriament per persones voluntàries,

que han evolucionat relativament poc durant el període de creixement

del sector, i que ha estat més centrat en el desenvolupament dels

equips tècnics. La dimensió mitja de l’òrgan del govern de les entitats

del Tercer Sector Social és de 8 persones. El govern de les entitat té una

sèrie de reptes per afrontar la seva millora, com són el compromís

organitzatiu dels membres, la funció estratègica, la relació amb els

equips tècnics, diversitat i renovació de perfils, gestió de la informació i

cultura de l’avaluació.

73

En els darrers temps, les situacions complicades que han viscut moltes

entitats ha portat a una millora en el compromís organitzatiu dels

membres dels òrgans de govern, que han hagut de participar en

decisions complicades. En aquests moments, per afrontar moments de

dificultat, és més important que mai la visió estratègica, que moltes

vegades és una responsabilitat compartida entre òrgans de govern i

equips tècnics. Només un 58% de les entitats manifesta haver realitzat

una reflexió estratègica formal, la qual cosa deixa moltes organitzacions

captives de la lògica derivada de l’activitat diària més que dels elements

estratègics -raó de ser i missió-.

10. Visibilitzar l’impacte social i econòmic

Lògicament, les persones que formen part del Tercer Sector Social estan

convençudes de la utilitat social de les seves organitzacions. Però el

sector ha de tenir la capacitat de mostrar-ho per reivindicar l’aportació

social i econòmica a la societat. De fet, un 56% de les entitats ja han fet

o iniciat algun tipus d’esforç d’avaluació o mesura.

La confiança es construeix a partir de les dades, de la transparència i de

visibilitzar la contribució social. La cultura de la transparència en la

relació amb la societat és un valor clau del Tercer Sector Social per

mantenir i augmentar la confiança social en la tasca de les entitats. Les

eines de rendició de comptes cada vegada estan més presents -webs,

memòries, codis ètics, auditories...- i el repte és trobar la manera d’anar

integrant en aquestes eines un tema emergent com la medició de

resultats.

74

Documents

A partir de la participació de les seves entitats membres ...acciosocial.org/wp-content/uploads/2015/07/Anuari... · noves línees estratègiques i avançar cap al futur amb més