236
โดยความรวมมือระหวาง กรมอนามัย กระทรวงสาธารณสุข และองคการแพธ (PATH) คูมือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหนวยบริการดานสาธารณสุข

คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

  • Upload
    others

  • View
    20

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

โดยความรวมมอระหวางกรมอนามย กระทรวงสาธารณสข และองคการแพธ (PATH)

คมอการจดการรายบคคล

Case Management

สำหรบหนวยบรการดานสาธารณสข

Page 2: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา
Page 3: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

โดยความรวมมอระหวาง

กรมอนามย กระทรวงสาธารณสข และองคการแพธ (PATH)

คมอการจดการรายบคคล

Case Management

สาหรบหนวยบรการดานสาธารณสข

Page 4: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

คมอการจดการรายบคคล Case Management ส�าหรบหนวยบรการดานสาธารณสข

พมพครงแรก มกราคม๒๕๕๖

จ�านวน ๑,๐๐๐เลม

ISBN ๙๗๘-๖๑๖-๗๕๒๕-๐๕-๑

พมพท พ.เอส.ซพพลาย

รปเลม บรษทบเลตนจ�ากด

ผรวมพฒนาเนอหา ส�านกสงเสรมสขภาพกรมอนามย

องคการแพธ(PATH)

คณะกรรมการพฒนาระบบดแลชวยเหลอเดกทไดรบผลกระทบจากเอดส

และเอชไอวและเดกทอยในภาวะเปราะบาง

(ตามค�าสงแตงตงจากกระทรวงสาธารณสขป๒๕๕๕)

จดพมพโดย องคการแพธ(PATH)

๒๙๔/๑อาคารเอเชยชน๑ถ.พญาไทเขตราชเทวกรงเทพฯ๑๐๔๐๐

โทรศพท๐-๒๖๑๑-๓๐๐๑-๕โทรสาร๐-๒๖๑๑-๓๐๐๖

เวบไซต:www.teenpath.netและwww.lovecarestation.com

อเมล[email protected]

องคการแพธ(PATH)ยนดใหมการเผยแพรเอกสารนอยางแพรหลายตอไปอยางไรกตาม

หากบคคลหรอหนวยงานใดตองการน�าเนอหาจากเอกสารนไปใชอางองในเอกสารหรอสออนๆ

ขอความกรณาแจงใหองคการแพธ(PATH)ทราบลวงหนาและ/หรอขอความกรณาอางองทมาของ

ขอความนนๆตามมาตรฐานสากลดวยขอบพระคณยง

สนใจดาวนโหลดหลกสตรหรอรายละเอยดเพศศกษารอบดานทางออนไลน ไดท

www.teenpath.net หรอสนใจบรการสขภาพทางเพศและเอดสส�าหรบเยาวชน ได ท

www.lovecarestation.comหากตองการเสนอแนะหรอแสดงความคดเหนตอเอกสารนประการใด

กรณาตดตอองคการแพธโดยตรงหรอทางอเมล[email protected]

Page 5: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

รายชอผรวมพฒนาคมอ

คณะบรรณาธการ ผเชยวชาญใหความเหนและตรวจทานเนอหาศ.พญ.กลกญญาโชคไพบลยกจ คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล

พญ.รงสมาโลหเลขา ศนยความรวมมอไทย-สหรฐดานสาธารณสข

รศ.พอ.นพ.วระชยวฒนวรเดช คณะแพทยศาสตรโรงพยาบาลพระมงกฎเกลา

นพ.นครเปรมศร ส�านกงานบรหารกองทนโลก

นพ.สราวฒบญสข กรมอนามย

พญ.นพรรณพรวรมงคล กรมอนามย

พญ.มณฑาไชยะวฒนะ กรมอนามย

นพ.วชระพมประดษฐ องคการแพธ

นพ.วทยาเพชรดาชย โรงพยาบาลพระจอมเกลาจ.เพชรบร

นพ.สาธตทมข�า โรงพยาบาลทายางจ.เพชรบร

น.ส.สพรรณสฤษดอภรกษ ส�านกงานสาธารณสขจงหวดเพชรบร

นางนตยาไตรสนสมบรณ โรงพยาบาลพระจอมเกลาจ.เพชรบร

น.ส.มณเยนตง โรงพยาบาลพระจอมเกลาจ.เพชรบร

นางพชราภรณภวภตานนท กรมควบคมโรค

นางยยเตยงดรเยร คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล

นางไฉไลเลศวนางกร กรมอนามย

น.ส.ภาวนาเหวยนระว องคการแพธ

ผรวบรวม เรยบเรยงเนอหาน.ส.ศรรตนกาศเษฎาพนธ องคการแพธ

น.ส.ผกามาศอาจพล องคการแพธ

น.ส.ศรนทพยจานศลา องคการแพธ

Page 6: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา
Page 7: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ค�ำน�ำ

การด�าเนนการใหบรการดแลรกษาการตดเชอเอชไอวในประเทศไทยไดรบการพฒนามา

อยางตอเนองโดยหนวยงานของกระทรวงสาธารณสขโดยเฉพาะกรมอนามยและกรมควบคมโรค

ภายใตการสนบสนนจากกองทนโลก(GlobalFund)จนมมาตรฐานเทยบเทาสากลสงผลให

เกดนโยบายการดแลรกษาผตดเชอ/ผปวยเอดสอยางทวถงตงแตป๒๕๔๙เปนตนมานโยบาย

“รเรวรกษาเรว”มเปาหมายในการคดกรองผตดเชอเอชไอวดวยการตรวจวนจฉยการตดเชอ

ตงแตเนนๆและเขาถงการรกษาดวยยาตานไวรสในเวลาอนเหมาะสมไดรบการดแลสขภาพอยาง

ตอเนองและมคณภาพชวตทดอยางไรกตามการด�าเนนการตามนโยบายดงกลาวยงไมสมฤทธ

ผลเปนทนาพอใจดงจะเหนไดจากอตราการลดการตดเชอจากแมสลกทยงลดไมไดในกลมหญง

ตงครรภทไมมาฝากครรภหรอมาฝากครรภชาอตราการพาลกกลบมาตรวจเลอดหาเอชไอวของ

มารดาทตดเชอฯยงต�าในหลายพนทรวมถงเดกตดเชอเอชไอวทอยในระบบการรกษาทเรมโตเปน

วยรนมแนวโนมทจะรกษาดวยยาสตรส�ารองมากขนเพราะเกดการดอยาจากการรบประทานยา

ไมสม�าเสมอขาดการตดตามและสนบสนนทางดานจตสงคมนอกจากนการบรการทเนนการแกไข

ปญหาสขภาพเปนหลกสถานการณดานจตสงคมทสงผลตอสขภาพไมไดรบการดแลอยางเพยงพอ

ผนวกกบชองวางของระบบบรการสาธารณสขทระบบบรการปรกษายงไมเขมแขงและหนวยบรการ

ทเกยวของยงขาดการเชอมตอระบบขอมลไมไหลเวยนเขาถงยากยงท�าใหนโยบายการดแลเดกท

ตดเชอและเดกไดรบผลกระทบจากเอดสเขาใกลความเปนจรงไดชา

ดงนนการพฒนาเพอยกระดบระบบบรการสขภาพดวยระบบการจดการรายบคคล

(CaseManagement)กบผรบบรการทมปญหาซบซอนจงเกดขนภายใตโครงการCHILDLIFE

รอบ๑๐โดยกรมอนามยและองคการแพธไดรวมกนพฒนายกรางแนวทางการจดการรายบคคล

(CaseManagement)ส�าหรบพยาบาลในโรงพยาบาลโดยมวตถประสงคในการน�าเสนอแนวคด

และวธการจดการรายบคคลทเหมาะสมกบบรบทบรการสาธารณสขของประเทศไทย

กรมอนามยขอขอบคณนกวชาการผเชยวชาญทกทานทมสวนส�าคญในการพฒนาคมอ

การจดการรายบคคลจนเปนผลส�าเรจและหวงเปนอยางยงวาคมอการจดการรายบคคลทประกอบ

ดวยแนวคดแนวทางการจดการรายบคคลรวมถงเครองมอตางๆทรวบรวมไวจะเปนประโยชนตอ

ผปฏบตงานในโรงพยาบาลในการน�าไปใชตอไป

อธบดกรมอนามย

มกราคม๒๕๕๖

Page 8: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ค�ำน�ำ

ค มอการจดการรายบคคล(CaseManagement)ส�าหรบหนวยบรการสาธารณสขระดบโรงพยาบาลจดท�าขนภายใตโครงการCHILDLIFEหรอโครงการการดแลชวยเหลอแบบครอบคลมทงดานการดแลสขภาพสงเสรมพฒนาการทกระดบและปกปองทางสงคมส�าหรบเดกทไดรบผลกระทบจากเอดสและเดกทอยในภาวะเสยงในพนททมสถานการณเอดสสงอนเปนโครงการภายใตความรวมมอระหวางกระทรวงสาธารณสขกระทรวงพฒนาสงคมและความมนคงของมนษยและองคการแพธโดยมเปาหมายในการยกระดบบรการสขภาพและสวสดการสงคมผานการบรณาการนโยบายและระบบทเกยวของมชมชนทเขมแขงและละเอยดออนตอเดกเขามามสวนรวมประสานกนในการดแลเดกอยางมคณภาพภายใตการสนบสนนจากกองทนโลกเพอแกไขปญหาเอดสวณโรคและมาลาเรยรอบ๑๐

ค มอเลมนองคการแพธไดศกษารวบรวม เรยบเรยงจากเอกสารและคมอทเกยวกบการจดการรายบคคลและการดแลเดกทตดเชอเอชไอวของหนวยงานทงในและตางประเทศโดยค�านงถงความสอดคลองกบบรบทของบรการสาธารณสขไทยเปนหลก เนอหาในคมอนซงประกอบดวยแนวคดแนวทางและประสบการณการจดการรายบคคลเปนเพยงขนพนฐานของการจดการรายบคคลซงอาจยงไมสมบรณทสดถงแมวาจะไดมการปรบปรงจากขอเสนอแนะของนกวชาการผเชยวชาญรวมถงผเขารบการอบรมทมากดวยประสบการณทางองคการแพธหวงเปนอยางยงวาจะไดรบค�าแนะน�าในการปรบปรงคมอเลมนจากผใชเพอใหสามารถน�าไปใชไดจรงในงานบรการ

ค มอการจดการรายบคคลส�าเรจไดดวยความรวมมอจากภาคผ เชยวชาญหลายฝายขอขอบคณกรมอนามยทไดด�าเนนการประสานนกวชาการผเชยวชาญในการใหขอเสนอแนะตอคมอรวมถงการจดการอบรมการดแลรายบคคลทง๙รอบท�าใหทมงานไดมโอกาสปรบปรงเนอหามาโดยตลอดจากความเหนทสะทอนมาจากผรบการอบรม

ขอขอบคณพญ.รงสมา โลหเลขา ศนยความรวมมอไทย-สหรฐดานสาธารณสขพญ.กลกญญา โชคไพบลยกจ โรงพยาบาลศรราชพรอมคณะทปรกษา รวมทงทมงานโรงพยาบาลเพชรบรณโรงพยาบาลสงขลาโรงพยาบาลนครปฐมโรงพยาบาลนาหมอมโรงพยาบาลหลวงพอเปนทรวมใหขอมลใหแนวทางในการพฒนาเนอหาของคมอเลมน

และทายสดขอขอบคณกองทนโลกทสนบสนนใหเกดโอกาสในการพฒนาลดชองวางของระบบบรการสาธารณสขไทยยกระดบการบรการสาธารณสขและบรณาการระบบสวสดการปกปองคมครองเดกโดยสนบสนนการมสวนรวมของชมชนในการดแลเดกใหเตบโตอยางมคณภาพ

องคการแพธ มกราคม๒๕๕๖

Page 9: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

สำรบญ

ความเปนมาและแนวคดในการจดการรายบคคล

y หลกการและเหตผล

y นยามการจดการรายบคคล

y เปาหมายการจดการรายบคคล

y ผรบบรการ

y การคดกรองสถานการณปญหาเพอการสงตอ

y การด�าเนนงานภายในหนวยบรการสาธารณสข

y การด�าเนนงานของหนวยงานทเกยวของ(Function)

แนวทางการจดการรายบคคล

y ขนตอนการจดการรายบคคล

y การจดระบบการจดการรายบคคล

y บทบาทของผจดการระบบจดการรายบคคล(CaseManager)

y สมรรถนะของผจดการระบบการจดการรายบคคล(CaseManager)

ภาคผนวก

๑. แนวทางการดแลและเครองมอส�าหรบการประเมนดานจตสงคม

y แนวทางการดแลเดกทตดเชอเอชไอว

y แบบการประเมนปญหาและความตองการเดกตามวย

y การดแลเดกแบบองครวม

y ประเดนส�าคญทตองท�างานกบเดกตดเชอฯเดกทไดรบผลกระทบและผดแล

y ตวอยางเครองมอทใชในการสอสารประเมนปญหาและความตองการของเดก

� ภาพลง/เดกบนตนไม

� แบบสอบถามเตมประโยค

y แบบประเมนการรบรความเขาใจตอการตดเชอเอชไอวและความเจบปวย

ส�าหรบผดแล

y แบบประเมนการรบรความเขาใจตอการตดเชอเอชไอวและความเจบปวย

ส�าหรบเดกทยงไมถกdisclosed

y แบบประเมนการรบรความเขาใจตอการตดเชอเอชไอวและความเจบปวย

ส�าหรบเดกทถกdisclosedแลว

y แบบบนทกขอมลเดก(กลมเราเขาใจ)

๑๑

๑๑

๑๒

๑๒

๑๔

๑๖

๒๒

๓๒

๓๔

๓๔

๓๖

๓๗

๓๘

๔๒

๔๖

๕๐

๕๒

๕๓

๕๔

Page 10: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

y แบบประเมนปญหาและความตองการของเดกแบบรอบดาน

y แบบประเมนสถานการณปญหาเดกเมอแรกรบและตอเนอง

y แบบประเมนNeedAssessmentส�าหรบหญงมารดาทตดเชอเอชไอว

รวมทงคหญงมารดาและผดแลทรผลเลอดหญงมารดา

y แบบประเมนNeedAssessmentดานจตสงคมส�าหรบหญงมารดา

ทตดเชอเอชไอวและแนวทางการจดบรการ

y แบบประเมนNeedAssessmentดานจตสงคมส�าหรบค(ทรผลเลอด)

หญงมารดาและแนวทางการจดบรการ

y แบบประเมนNeedAssessmentดานจตสงคมส�าหรบผดแล(ทรผลเลอด)

หญงมารดาและแนวทางการจดบรการ

๒. ตวอยางแนวค�าถาม (Guiding questions) ส�าหรบการใชเปนตวชวย

ในการประเมนสถานการณปญหาของผรบบรการ

๓. ตวอยางแบบบนทกผลการประเมนปญหาและความตองการในรอบ ๑ ป

๔. ตวอยางแบบฟอรมการสงตอ/เชอมบรการ

๕. ตวอยางแบบบนทกแผนการจดบรการ

๖. ตวอยางผงการด�าเนนงาน (Flow chart) และแผนพฒนาระบบ

Case Management จากพนท

๗. แหลงขอมลดานวชาการทเกยวของ

๘. รายชอหนวยงานพนธมตรรวมใหบรการ (เครอขายสงตอ)

๕๗

๖๑

๗๔

๗๙

๑๐๕

๑๒๙

๑๔๗

๑๕๗

๑๖๖

๑๖๗

๑๖๘

๑๗๐

๑๗๑

Page 11: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ขอมลจากกรมอนามยพบวา

y หญงตงครรภทวไปทมาฝากครรภกอนอายครรภ๑๒สปดาหมเพยงรอยละ๓๙

y อตราการมาฝากครรภในหญงตงครรภทรตววาตดเชอเอชไอว(รอยละ๘๗)

ต�ากวาหญงตงครรภทวไป(รอยละ๙๕)

y อายครรภเฉลยทหญงตงครรภทตดเชอเอชไอวมาฝากครรภอยท๑๙สปดาห

y เกอบ๑ใน๔ของหญงตงครรภทตดเชอเอชไอวมาฝากครรภหลงอายครรภ

๒๘สปดาหไปแลว

y ในจ�านวนหญงตงครรภทมาฝากครรภและไดรบการตรวจCD4พบวาประมาณ

ครงหนงมระดบCD4มากกวา๓๕๐cell/mm

ควำมเปนมำและแนวคดในกำรจดกำรรำยบคคล

หลกการและเหตผล

แมนโยบายการรกษาเอดสดวยยาตานไวรสและการใหยาตานไวรสในการลดการตดเชอจาก

แมสลกมบรการครอบคลมทวประเทศตงแตป๒๕๔๓และมการพฒนาเพมมาตรฐานสตรยาตาน

ไวรสทมฤทธสง (HAART)ในป๒๕๕๔สงผลใหจ�านวนเดกตดเชอเมอแรกเกดลดลงอยางเหนได

ชดแมและเดกเขาถงการรกษาเพมขนแตขอมลจากกรมอนามยพบวาในหลายจงหวดทวประเทศ

การลดการตดเชอเอชไอวจากแมสลกยงไมเกดประสทธภาพสงสดแมวามาตรฐานการดแลรกษา

จะดเพยงใดกตามอนเปนผลจากระบบบรการดแลหญงตงครรภทตดเชอยงคงมชองวางหนวยฝาก

ครรภหองคลอดและหลงคลอดขาดการประสานงานทดขอมลไมไหลเวยนถงกนเจาหนาทเขา

ไมถงขอมลระบบตดตามและสงตอทไมชดเจน

และดวยนโยบาย“รเรว รกษาเรว”มผลใหการเขาถงการวนจฉยการตดเชอเอชไอว

ทวถงมากขนเดกทคลอดจากแมทตดเชอเอชไอวสามารถวนจฉยสถานภาพการตดเชอฯ ตงแตอาย

๒ เดอน และเขาถงการรกษาไดทนทหากพบวาตดเชอฯตางจากอดตทสถานะการตดเชอของเดกท

คลอดตองรอตรวจเมออาย๑๘เดอนท�าใหการรกษาลาชาสงผลถงภาวะสขภาพการเตบโตและ

พฒนาการทางสมอง

9

Page 12: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

จากรายงานของส�านกงานหลกประกนสขภาพแหงชาตระบวา

อตราการมาตรวจเลอดดวยวธPCRของทารกทคลอดจากแมทตดเชอเอชไอว

มแนวโนมเพมมากขนจากรอยละ๒๑ในป๒๕๕๐

เพมเปนรอยละ๖๘ในป๒๕๕๓

เมอเดกทไดรบการรกษาดวยยาตานไวรสไมวาจะเปนสตรแรกหรอสตรส�ารองสงผลใหเดก

สวนใหญยงคงมสขภาพแขงแรงและเตบโตเปนวยรนท�าใหปญหาผลกระทบจากเอดสทมตอเดกกลม

นมความซบซอนและหลากหลายมากขนระบบบรการดแลเดกตดเชอฯและเดกทไดรบผลกระทบ

จากเอดสทเปนอยในปจจบนเนนการดแลดานสขภาพแกกลมเปาหมายเปนหลกท�าใหไมเทาทนตอ

สถานการณการเปลยนแปลงและปญหาดานจตสงคมของเดกทเตบโตขนเรอยๆสงผลใหเดกไมได

รบการดแลทตอเนองรอบดานไมไดรบการสนบสนนชวยเหลอทางดานสงคม

นอกจากการดแลดานจตสงคมไมครอบคลมเพยงพอ ภายในระบบบรการเองกยงมชองวาง เชน

หนวยงานภายในขาดการเชอมตอกน บคลากรขาดทกษะในการสอสาร ขาดองคความรในการดแลวยรน

บางหนวยบรการยงไมมความละเอยดออนตอเรองเอชไอว/เอดส สงผลใหเจาหนาทขาดความตระหนกใน

การรกษาความลบ การเลอกปฏบตตอผตดเชอฯ สงผลตอการมารบบรการทตอเนอง

จงมความจ�าเปนทระบบบรการสาธารณสขตองพฒนากลไกการจดการองคความรและทกษะ

การดแลทครอบคลมทกดานและตอเนอง เพอเตรยมความพรอมใหกบบคลากรทมสวนเกยวของใน

บรการดแลแมและเดกทตดเชอเอชไอว ส�าหรบผรบบรการทเผชญปญหาและความตองการ

และเพอใหผรบบรการเขาถงการรกษาทมมาตรฐานอยางตอเนองและรวดเรว ไดรบการ

ดแลดานจตสงคมภายใตระบบการจดการทมประสทธภาพลดความซ�าซอนและผรบบรการมสวน

รวมในการจดการปญหาแมตงครรภตดเชอเอชไอวไดรบการดแลตดตามตอเนองตงแตตงครรภ

จนคลอดผชายมสวนรวมในการดแลเดกทคลอดจากแมมเชอเอชไอวไดรบการวนจฉยตงแตเนนๆ

และไดรบการตดตามสงเสรมพฒนาการมบรการดานจตสงคมในระบบสขภาพ โครงการการดแล

ชวยเหลอแบบครอบคลมทงดานการดแลสขภาพ สงเสรมพฒนาการทกดาน และปกปองทาง

สงคมส�าหรบเดกทไดรบผลกระทบจากเอดสและเดกทอยในสภาวะเสยงในพนททมสถานการณ

เอดสสงหรอโครงการCHILDLIFEจงไดถกพฒนาขนภายใตงบประมาณสนบสนนจากกองทน

โลกโดยมเปาหมายเพอพฒนาในสวนของระบบสาธารณสขระบบปกปองทางสงคมและระบบชมชน

ใหมความเขมแขงขนและสามารถเชอมตอกนไดอยางมประสทธภาพดวยการยกระดบระบบการดแล

สขภาพใหเขมแขงผานการบรณาการหนวยบรการทเกยวของหรอทเรยกวาระบบการจดการราย

บคคล (Case Management)เขาสระบบบรการดานสาธารณสขในปจจบน

1110

Page 13: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เดกตดเชอเอชไอวจ�านวนกวา๘,๕๐๐คนทไดรบการรกษาดวยยาตานไวรสเอชไอวมสขภาพ

แขงแรงขนในจ�านวนนรอยละ๒๓ไดรบการรกษาดวยยาสตรส�ารองเพราะเกดการดอยา

(UNGASSreport๒๐๑๐)อนมสาเหตมาจากการรบประทานยาทไมสม�าเสมอ

นยาม การจดการรายบคคล

การจดการรายบคคล (Case Management)เปนรปแบบการท�างานทใชประสานเชอมโยง

บรการหลายภาคสวนโดยมผรบบรการไดแกหญงตงครรภทตดเชอเอชไอว เดกทตดเชอและได

รบผลกระทบจากเอชไอว/เอดส ผดแล และเดกกลมเปราะบางเปนศนยกลางเพอใหผรบบรการ

แตละบคคลไดรบบรการแบบองครวมโดยเจาหนาททมประสบการณและความเขาใจในผรบบรการ

มการใหบรการตางๆทสอดคลองกบความตองการและปญหาของผรบบรการท�าใหผรบบรการได

รบการดแลทครบถวนทงในดานการแพทยการตรวจทางหองปฏบตการการเดนทางทพกการชวย

เหลอดานจตใจการเงนและการสนบสนนอนๆรวมถงการดแลและสนบสนนสมาชกในครอบครว

เปาหมายการจดการรายบคคล

การจดการรายบคคลเปนการบรณาการระบบการจดการสระบบการดแลผรบบรการกลม

เปาหมายโดยพฒนาคณภาพบรการใหครอบคลมดานรางกายจตใจและสงคมสงผลใหมการรบ

บรการอยางตอเนองสม�าเสมอและลดการขาดนด(Losstofollowup)ผรบบรการเขาถงบรการ

ทจ�าเปนไดงายและสะดวกขน

การจดการรายบคคลส�าหรบเดกตองสอดคลองกบวยและระดบพฒนาการสงเสรมการม

สวนรวมในกจกรรมและการตดสนใจเพอน�าไปสการพฒนาศกยภาพและการเจรญเตบโตของเดก

ขณะเดยวกนกจกรรมภายใตการจดการรายบคคลนอกจากตองชวยใหผรบบรการเขาถงบรการท

จ�าเปนแลวยงเปนการปรบบรการทมอยใหสอดคลองกบความตองการ

1110

Page 14: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ผลลพธทคาดหวงจากการเกดระบบการจดการรายบคคล

y ผรบบรการไดรบบรการแบบองครวม(กายใจสงคม)สามารถเขาถงบรการตงแตเนนๆ

y ผรบบรการมารบบรการอยางตอเนอง

y ผรบบรการมสขภาพแขงแรงมขอมลในการดแลสขภาพ

y ผรบบรการไดรบการสงเสรมเรองพฤตกรรมอนามยเชงบวก(Positiveliving)

y ผรบบรการไดรบการพฒนาศกยภาพดแลตนเองและการมารบบรการสขภาพ

y แตละหนวยงานในระบบมการบรณาการการด�าเนนงานทชดเจน

y เกดเครอขายระบบสงตอทงภายในระบบบรการสาธารณสขและชมชน

ผรบบรการ

เนองจากกลมเปาหมายในโครงการCHILDLIFEไดแกเดกตดเชอเอชไอวและเดกทไดรบ

ผลกระทบจากเอดสรวมถงเดกกลมเปราะบางเฉพาะเดกตดเชอฯและเดกทไดรบผลกระทบจาก

เอชไอว/เอดสจ�าเปนตองใหการดแลตงแตเดกอยในครรภดวยเหตนการใหบรการจงตองครอบคลม

หญงตงครรภทตดเชอเอชไอว เรมจากการฝากครรภไปจนกระทงคลอดและเดกไดรบการพสจน

สถานะการตดเชอเอชไอวดวยวธPCRท๒เดอน๔เดอนและยนยนผลดวยการตรวจAnti-HIV

ทอาย๑๒-๑๘เดอนตอเนองไปจนกระทงเดกอาย๑๘ปไมวาเดกจะตดเชอเอชไอวหรอไมกตาม

การคดกรองสถานการณปญหาเพอการสงตอ

การจดการรายบคคลสามารถเรมตนการใหบรการไดทหนวยบรการสาธารณสข

(โรงพยาบาล)และชมชนมระบบการเชอมตอบรการถงกนเพอใหผรบบรการไดรบการดแลอยาง

รอบดานและตอเนองตามมาตรฐานพงมพงไดของประเทศไทยโดยการใหบรการตองค�านงถงการ

รกษาความลบของผรบบรการเปนส�าคญ หนวยงานในระบบบรการสาธารณสขทกลมเปาหมายเขา

มารบบรการซงถอเปนจดเรมตนในการคดกรองสถานการณปญหากอนสงตอมายงหนวยจดการ

รายบคคลเพอด�าเนนการใหความชวยเหลอตามมาตรฐานตอไปไดแก

หนวยฝากครรภ หองคลอดและหลงคลอด หญงตงครรภทตดเชอเอชไอวทกรายทผานหนวยฝากครรภและหลงคลอดจะไดรบเสนอ

บรการการดแลรายบคคลและสงตอใหหนวยจดการรายบคคลดแลโดยมการประเมนสถานการณ

ปญหาอยางรอบดานและจดบรการใหความชวยเหลอตามเกณฑมาตรฐานการใหบรการดานกาย

จตและสงคมของประเทศไทยตอบสนองตอความตองการของผรบบรการและผรบบรการยนดให

จดบรการให

1312

Page 15: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

คลนกยาตานไวรสเดก

เดกตดเชอเอชไอวทมารบบรการทคลนกจะไดรบการคดกรองและประเมนปญหาเปนระยะ

หากมสถานการณดงนพยาบาลประจ�าคลนกจะสงตอมาทหนวยจดการรายบคคลเพอดแลโดยเฉพาะ

y ผลการรกษาเรมลมเหลวประเมนจากเกณฑมาตรฐานการดแลเดกตดเชอเอชไอว

ประเทศไทยและผลการประเมนพบวาAdherenceไมด(นอยกวารอยละ๙๕)

y มปญหาหลงการเปดเผยผลเลอด(HIVdisclosure)เชนซมเศราพฤตกรรมเปลยน

(หนออกจากบานท�ารายตนเองหยดกนยา)

y มปญหาความสมพนธกบเพอนเชนท�ารายคนอนหรอถกท�าราย

y มปญหาความสมพนธในครอบครวเชนถกแบงแยกท�ารายรางกาย

y ขาดเรยนการเรยนตกต�าหยดเรยนกลางคน

y มปญหาพฤตกรรมไมพงประสงคเชนลกขโมยกาวราวตดเกม

y ตงครรภไมพรอม

y มเพศสมพนธทไมปลอดภยรวมกบSTI

y พฒนาการลาชา

y ถกรงเกยจแบงแยกในครอบครวและชมชน

y ใชสารเสพตดเชนบหรเหลายาบา

y ถกท�ารายรางกาย

y มสญญาณฆาตวตาย

คลนกเดกสขภาพด (Well Child Clinic) คลนกผปวยนอกเดก

และหอผปวยเดก ศนยองครวมฯ ศนยพงได รพสต.

เจาหนาทหลกประจ�าหนวย(Focalpoint)ในหนวยบรการเหลานสามารถพบเดกทตดเชอ

เอชไอวทยงไมไดพสจนสถานะการตดเชอเอชไอวและเดกทไดรบผลกระทบจากเอชไอว/เอดสทมา

รบบรการตามปกตหรอเวลาทเจบปวยไดรวมทงเดกทไดรบผลกระทบจากเอดสดวยการคดกรอง

เดกทมภาวะตอไปน เพอคดกรองเดกทตดเชอเอชไอว

y พฒนาการลาชาและเลยงไมโต (น�าหนกตออายและน�าหนกตอสวนสงตกเกณฑ

มาตรฐาน)

y มโรคตดเชอฉวยโอกาส(AIDSdefiningillness)เชนปอดอกเสบPCPเยอหมสมอง

อกเสบจากเชอรา

1312

Page 16: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ขนตอนของระบบการจดการรายบคคล

๑.รบผรบบรการทมสถานการณปญหาระบตามเกณฑทก�าหนด

จากหนวยบรการทเกยวของ

๒.ประเมนปญหาและความตองการอยางรอบดาน

๓.พฒนาแผนการบรการ

๔.ใหบรการตามแผน

๕.ประสานงานตดตามบรการ

๖.ทบทวนและประเมนความตองการซ�า

๗.จดประชมcaseconference

๘.ใหความชวยเหลอในภาวะวกฤต

๙.การจ�าหนายออกจากระบบ

การด�าเนนงานภายในหนวยบรการสาธารณสข

y หนวยบรการสาธารณสขทจะพบผรบบรการกลมเปาหมายแบงเปน๒กลมคอ

กลมหญงตงครรภทตดเชอฯหนวยบรการทจะพบผรบบรการกลมนไดแกหนวยฝากครรภ

หองคลอดและหลงคลอด ผรบบรการจะไดรบการคดกรองการตดเชอเอชไอวและหากผลเปนบวก เจาหนาท

หลกของหนวยจะประสานตอไปยงหนวยจดการรายบคคลเพอดแลตอไป

กลมเดกตดเชอเอชไอวและเดกทไดรบผลกระทบหนวยบรการทจะพบเดกกลมนไดแก

คลนกเดกผปวยนอกหอผปวยเดกคลนกเดกสขภาพดและศนยพงไดเมอเดกไดรบการคดกรอง

การตดเชอเอชไอวและผลเปนบวกเจาหนาทหลกของหนวยจะประสานไปยงคลนกยาตานไวรสเดก

เพอประสานการดแลหากประเมนปญหาและความตองการอยางรอบดานแลวพบวาเดกเผชญปญหา

กจะประสานตอไปยงหนวยจดการรายบคคลเพอการดแลโดยเฉพาะ

y เมอผรบบรการเขาสกระบวนการดแลแบบจดการรายบคคลทกรายจะไดรบการประเมน

ปญหาและความตองการอยางรอบดานเพมเตมนอกเหนอจากปญหาหลกทไดรบการสงตอมา

ดแลเปนการเฉพาะพรอมกบการรวมวางแผนการใหการชวยเหลอโดยผรบบรการมสวนรวม

y การด�าเนนการชวยเหลอตามแผนอาจเปนการใหบรการโดยตรงจากหนวยจดการรายบคคล

สงตอบรการภายในโรงพยาบาลหรอประสานสงตอหนวยงานนอกโรงพยาบาลเพอรบบรการ

ตามมาตรฐานและสทธทพงม

1514

Page 17: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ผงการด�าเนนงาน Case management ภายในหนวยบรการโรงพยาบาล

จดแรกรบ(หนวยฝากครรภ หองคลอด หลงคลอด ward WCC OPD เดก ARV Clinic ward เดก ศนยพงได ศนยองครวม)หญงตงครรภทกรายทผลตรวจเอชไอวบวกและเดกอาย๐-๑๘ปทมเชอเอชไอวเดกทไดรบผลกระทบและเดกกลมเปราะบาง(พจารณาการสงตอ Case manager/Case management Unit โดยใชเกณฑหนา ๒๐)

เชอมบรการกบ

หนวยงานนอก รพ.

-รบความชวยเหลอ/สวสดการ

สงคมเชนพม.เอนจโอ

-referเพอรบบรการทรพ.ไมม

ใหบรการในหนวย CM

-ใหการปรกษาตามสภาพปญหา

-ใหการศกษาเรองHIV/AIDS

การรกษาPMTCTเพศศกษา

เชอมบรการกบหนวยบรการใน รพ.

-คลนกทเกยวของกบสขภาพเชนคลนกฟนจตเวชนรเวชคลนกยาตานผใหญศนยองครวม

จ�าหนาย -ยายไปรบบรการรพ.อน-ยายไปคลนกผใหญ-ไมมาตรวจตามนด>๖เดอนและตดตามไมได-ยตบรการเนองจากปญหาไดรบการคลคลาย-ผรบบรการขอยตบรการ-เสยชวต

Case manager/Case management Unit ๑.Needassessment ๒.Serviceplandevelopment ๓.Serviceplanimplementation

CAG* เอนจโอ พบปญหาใหมFollow up and monitoringReassessment เปนระยะ

*คณะท�างานเดกชมชน (CAG) เปน

กลไกทประกอบดวยฝายสขภาพ

ปกครอง การศกษา องคกรชมชน

สวสดการและคมครองเดกในชมชน

เพอสนบสนนการดแลเดกใหไดรบ

การพฒนาและตดตามตอเนองผาน

การจดกจกรรมและประสานสงตอ

y ระหวางทด�าเนนการชวยเหลอตองมการตดตามผลการชวยเหลอเปนระยะหากสถานการณ

มการเปลยนแปลงอาจจ�าเปนตองมการปรบแผนการชวยเหลอ

y การจ�าหนายหรอยตการใหบรการเกดจากการสงตอไปรบบรการโรงพยาบาลอนยายไป

คลนกผใหญขาดการตดตอเปนเวลานานกวา๖เดอนและตดตามไมไดหรอเสยชวต

1514

Page 18: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

การด�าเนนงานของหนวยงานทเกยวของ (Function)

หนวยฝากครรภ (ANC) บรการทใหตามระบบปกตประกอบดวย

y บรการทางการแพทยตามมาตรฐานการฝากครรภเชนชงน�าหนกวดสวนสงซกประวต

สขภาพและประวตการตงครรภใหขอมลบรการทางการแพทยตรวจครรภตรวจคดกรอง

โรคตดตอทางเพศสมพนธธาลสซเมยบรการใหยาเสรมธาตเหลก

y บรการปรกษากอนและหลงตรวจเลอดเอชไอวใหการปรกษาแบบค(Couplecounseling)

y กรณทผลตรวจเลอดเอชไอวเปนบวกสงตอหรอตดตามเพอรบบรการยาตานไวรสทคลนก

ฝากครรภหรอคลนกยาตานไวรส

y หญงตงครรภทตดเชอเอชไอวทกรายจะถกสงตอหนวยจดการรายบคคลเพอประเมน

สถานการณปญหาอยางรอบดานเชนความพรอมในการตงครรภแนวโนมในการ

ยายถนการปกปดไมยอมเปดเผยผลเลอดเพอวางแผนจดบรการไดมาตรฐานและ

ตรงตามความตองการและสนบสนนการมารบบรการอยางตอเนอง

หองคลอด บรการทใหประกอบดวย

y บรการทางการแพทยตามมาตรฐานกรมอนามยการลดการตดเชอจากแมสลก

y หากเจาหนาทพยาบาลประเมนไดวาหญงตงครรภทมาคลอดมผลเลอดเอชไอวเปนลบ

แตมความเสยง(เพศสมพนธไมไดปองกนกบสามทตดเชอเอชไอว)พยาบาลจะใหการ

ปรกษาเพอตรวจหาเอชไอว(rapidtest)ซ�าหากผลการตรวจเลอดเอชไอวเปนบวก

เจาหนาทหลก(Focalpoint)จะแจงไปยงหนวยจดการรายบคคลเพอใหเจาหนาทจาก

หนวยจดการรายบคคลตดตามผรบบรการไปทหลงคลอดเพอใหการดแลอยางตอเนอง

หลงคลอด (Postpartum Care)

y ดแลแมทตดเชอเอชไอวและทารกหลงคลอดตามมาตรฐานกรมอนามย

y เตรยมแมเรองการดแลตนเองหลงคลอดเชนการดแลเตานมคดตงความสะอาดของ

ฝเยบการวางแผนครอบครวการมเพศสมพนธทปลอดภยและการมาตรวจหลงคลอด

y การดแลใหยาตานไวรสลกเพอลดการตดเชอเอชไอวการใหนมผสมแทนนมแมการพา

ลกมารบวคซนตามเวลาและตรวจหาการตดเชอเอชไอวดวยวธPCRท๒เดอนและ

๔เดอน

y ใหการปรกษาตามสภาพปญหาประสานแจงผ จดการรายบคคลในการประเมน

สถานการณปญหาใหการปรกษาและวางแผนการชวยเหลอกอนออกจากโรงพยาบาล

เพอรบประกนวาผรบบรการไดรบบรการครบถวนรวมถงการนดหมายมาตรวจตามนด

และพาลกกลบมาตรวจเลอด

1716

Page 19: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

คลนกเดกสขภาพด

y ตรวจสขภาพเดกตามมาตรฐานกรมอนามย

y คดกรองพฒนาการตงแตแรกเกดถง๕ปเนนการตดตามเดกมาคดกรองพฒนาการ

ทกปโดยเฉพาะเดกอายตงแต๒ปขนไป

y ตดตามการมาตรวจเอชไอวของเดกทคลอดจากแมทตดเชอเอชไอว (ตรวจPCRเดอน

ท๒และ๔เดอนและantiHIVเมออาย๑๒-๑๘เดอน)ตดตามการรบนมผสมถง

อาย๑ป

y สงเดกพบแพทยกรณสงสยวาเดกอาจตดเชอเอชไอวหรอมความเสยงทจะตดเชอเอชไอว

เชนเดกถกลวงละเมดทางเพศ

y ประสานสงตอเดกตดเชอเอชไอวเขาคลนกยาตานไวรส

y ตดตามพฒนาการเดกทผลการตรวจเลอดเปนลบอยางตอเนองและประสานสงตอคณะ

ท�างานเดกในชมชน(CAG)กรณทแมมความพรอมและยนดใหCAGตดตาม

คลนกผปวยนอกเดกและหอผปวยเดก

y ตรวจดแลรกษาสภาพการเจบปวย

y ใหการปรกษาผดแลเดกกรณสงสยวาเดกอาจตดเชอเอชไอวและสงเดกตรวจเลอดหาเชอ

เอชไอว

y ใหการดแลรกษาเดกตดเชอเอชไอวตามมาตรฐานและประสานสงตอคลนกยาตานไวรส

ศนยพงได (OSCC : One Stop Crisis Center)

y ใหการชวยเหลอตามปญหาเรงดวนทเปนเหตน�าใหผรบบรการมาเชนรกษาภาวะฉกเฉน

ทางกายการปองกนโรคการปองกนการตงครรภทไมพรอม

y ใหการปรกษาสนบสนนใหก�าลงใจคลคลายความกงวลใจในชวงภาวะวกฤต

y ใหการปรกษาผดแลกอนและหลงตรวจเลอดเอชไอวเดกกรณทเดกถกลวงละเมดทางเพศ

และมความเสยงตอการตดเชอเอชไอว

y ประสานความชวยเหลอกบหนวยงานตางๆภายในโรงพยาบาล เชนการสงพบ

แพทยกรณทเดกจะตองไดรบยาตานไวรสเพอปองกนการตดเชอเอชไอวนกจตวทยา

นกสงคมสงเคราะหการประสานกบหนวยงานนอกโรงพยาบาลเชนการชวยเหลอทาง

ดานกฎหมายบานพกฉกเฉน

y ตดตามเดกอยางตอเนองเพอประเมนผลการชวยเหลอและสถานการณเดกเปนระยะ

สงตอคลนกยาตานไวรสหากพบวาเดกตดเชอเอชไอว

1716

Page 20: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

คลนกยาตานไวรสเดก

y การประเมนสขภาพการด�าเนนของโรคการตรวจวนจฉยรกษาโรคตามมาตรฐาน

แนวทางของกระทรวงสาธารณสขการประเมนdrugadherenceการรบรเรองการตด

เชอเอชไอวของเดก

y ประเมนพฒนาการตามวยสงเสรมพฒนาการและสงตอคลนกพฒนาการเพอแกไขกรณ

ทพบวาลาชา

y ประเมนปญหาและความตองการของเดกและผดแลอยางรอบดานตงแตแรกรบตลอดชวง

เวลาทเดกรบบรการทคลนกครอบคลมกายจตสงคมพรอมใหความชวยเหลอประสาน

focalpointหนวยงานทเกยวของสงตอหนวยจดการรายบคคลเพอดแลเปนการเฉพาะ

กรณทเขาเกณฑทระบไว

y รวบรวมและบนทกขอมลเดกดานสขภาพการรกษาความเปนอยสภาพจตใจเศรษฐกจ

การศกษาและการสนบสนนทไดรบเพอเปนขอมลในการวางแผนการดแลระยะยาว

y ใหบรการปรกษาผดแลและเดกตามสภาพความตองการ

y วางแผนท�างานกบผดแลและเดกในการสอสารเรองเอชไอว/เอดส

y จดกจกรรมสงเสรมการกนยาอยางตอเนองและทกษะชวต

y เตรยมผดแลเดกและเดกในกระบวนการเปดเผยผลเลอดกบเดก(แนวทางการเปดเผย

ผลเลอดกบเดกทตดเชอเอชไอวของ TUC และ SEARCH ในภาคผนวก)

y จดกจกรรมการเรยนรเรองสขภาวะทางเพศและอนามยเจรญพนธเมอเดกเรมเขาสวยรน

และวยรน(ดตวอยางสอการใหขอมลสขภาวะทางเพศกบวยรน ในภาคผนวก)

y ตดตามภาวะสขภาพและดานจตสงคมเปนระยะอยางตอเนอง

ศนยองครวม (อาสาสมครกลมผตดเชอ)

y ตดตามดแลเดกอยางตอเนองเยยมบานประเมนการกนยาอยางตอเนองสนบสนนทาง

ดานจตใจเดกผดแลและครอบครว

y ประสานขอมลและรวมวางแผนการดแลกบทมสหวชาชพ

y รวมจดกจกรรมสงเสรมการกนยาอยางตอเนองการพฒนาทกษะชวต

y ใหการปรกษาผดแลและเดก

y ประสานการชวยเหลอกบหนวยงานตางๆภายในภายนอกโรงพยาบาลและชมชน

y ประสานสงตอเดกทสงสยวาตดเชอเอชไอวเพอพสจนสถานะการตดเชอและเขาสระบบ

การดแลรกษา

y สงตอเดกตดเชอเอชไอวทตองการความชวยเหลอตามเกณฑไปทหนวยจดการรายบคคล

1918

Page 21: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

โรงพยาบาลสงเสรมสขภาพต�าบล (รพสต.)

y ตดตามดแลเดกกลมเปาหมายใหเขาถงการดแลสขภาพและพฒนาการ

y บรการใหการปรกษากอนและหลงตรวจเลอดเอชไอว

y ตดตามผรบบรการทไดรบการสงตอมาจากรพ.จงหวดหรอรพ.ชมชน

y ประสานสงตอโรงพยาบาลกรณทพบเดกทสงสยวาตดเชอเอชไอวเชนพฒนาการลาชา

เลยงไมโตปวยดวยโรคฉวยโอกาสและหญงตงครรภทตดเชอเอชไอว

1918

Page 22: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

สถานการณ/ปญหาของผรบบรการทตองการการดแลเฉพาะ

(สญญาณ ธงแดง ทตองสงมายง

Case Manager หรอ Case Management Unit)

๑. กรณหญงตงครรภ

y หญงตงครรภตดเชอทกราย

๒. กรณเดก พจารณาเมอเรมเขาเกณฑตางๆ ดงน

y ผลการรกษาเรมลมเหลว(ตามแนวทางการดแลรกษาเดกตดเชอเอชไอวกระทรวง

สาธารณสข)และผลการประเมนพบวาAdherenceไมด

y มปญหาหลงdisclosureเชนซมเศราพฤตกรรมเปลยน(หนออกจากบานท�าราย

ตนเองหยดกนยา)

y มปญหาความสมพนธกบเพอนเชนท�ารายคนอนหรอถกท�าราย

y มปญหาความสมพนธในครอบครวเชนถกแบงแยกท�ารายรางกาย

y ขาดเรยนการเรยนตกต�าหยดเรยนกลางคน

y มปญหาพฤตกรรมไมพงประสงคเชนลกขโมยกาวราวตดเกม

y ตงครรภไมพรอม

y มเพศสมพนธไมปลอดภยหรอมSTI

y พฒนาการลาชาหลงกระตนแลวยงไมดขนหรอดขนชา

y ถกรงเกยจในครอบครวและชมชน

y ถกท�ารายรางกาย

y ใชสารเสพตดเชนบหรเหลายาบา

y มสญญาณการฆาตวตาย

2120

Page 23: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ค�าศพทส�าคญทเกยวของกบบทบาทของการจดการรายบคคล

Case Management Unit (CMU) หนวยจดการรายบคคล เปนหนวยงานทประสานการดแลผรบบรการทไดรบการรกษาระยะยาวไดแกหญงตงครรภ/หญงมารดาทตดเชอเอชไอวและเดกตดเชอเอชไอวจากคลนกยาตานไวรสเพอใหไดรบบรการทมมาตรฐานทางการแพทยและสวสดการของรฐทพงไดในเวลาทเหมาะสมตอบสนองตอความตองการและผรบบรการยนดมสวนรวมในการแกปญหาโดยระบบค�านงถงการรกษาความลบ

หนวยจดการรายบคคลอาจประกอบดวยแพทย เภสชกรพยาบาลผใหการปรกษานกสงคมสงเคราะหและแกนน�าศนยองครวมโดยพยาบาลทรบผดชอบคลนกยาตานฯอาจรบบทบาทเปน“ผจดการรายบคคล”ดวย

ตวอยางการบรการหญงตงครรภทตดเชอเอชไอว เจาหนาทในหนวยหรอผจดการจะตองประสานจดการใหหญงตงครรภไดรบการดแลเพอลดการตดเชอจากแมสลก(ไดรบยาตานไวรส)ประสานศนยองครวมเพอตดตามเยยมบาน(กรณทยนดใหเยยมบาน)ประสานหองคลอดหลงคลอดและคลนกสขภาพเดกดเพอใหไดรบบรการตามมาตรฐานและเตรยมความพรอมในการเลยงลกและพาลกกลบมาตรวจหาเชอเอชไอวตามนด

Case Manager ผจดการรายบคคล เปนบคคลทไดรบความเหนชอบจากฝายนโยบายของโรงพยาบาลและไดรบความรวมมอจากทกฝายทเกยวของใหท�าหนาทบรหารจดการระบบการจดการรายบคคลโดยด�าเนนกจกรรมตามแนวทางทวางไวดวยการประสานงานกบหนวยทสงผรบบรการไดแกหนวยฝากครรภหองคลอดหลงคลอดและคลนกยาตานไวรส

หนาทของผจดการรายบคคลเรมตงแตรวบรวมขอมลของผรบบรการอยางรอบดานประมวลและวเคราะหขอมลเพอระบปญหาวางแนวทางการแกปญหารวมกบผรบบรการใหการชวยเหลอตามแผนผานการชวยเหลอโดยตรงและ/หรอประสานหนวยงานภายในและภายนอกโรงพยาบาลใหขอมลความรและเพมศกยภาพผรบบรการในการลงมอแกปญหาดวยตนเองรวมถงการตดตามผลการด�าเนนกจกรรมเปนระยะ

HIV Coordinator ผใหบรการในคลนกยาตานไวรส เดมเปนต�าแหนงทท�าหนาทประสานงานดานเอชไอวในโรงพยาบาลและปอนขอมลผรบบรการเขาระบบNAPเทานนแตในทางปฏบตหลายพนทพยาบาลผใหบรการในคลนกยาตานไวรสจะท�าหนาทของHIVCoordinatorดวย

พยาบาลผใหบรการในคลนกยาตานไวรสเปนบคคลทใหบรการดแลเดกทตดเชอเอชไอวมงเนนการดแลรกษาโรคเปนหลกบรหารจดการใหเขาถงการรกษาและบรการสขภาพอนๆทเกยวของอาททนตกรรมโภชนาการการดแลดานสขภาพจตสนบสนนการกนยาอยางตอเนองการใหการศกษาเรองเอชไอว/เอดสการเปดเผยผลเลอดกบเดกตดตามกรณทไมมาตรวจตามนดและเตรยมความพรอมของเดกกอนสงไปคลนกผใหญกจกรรมสวนใหญจงเปนการประสานงานระหวางหนวยงานภายในโรงพยาบาลมากกวาการประสานหนวยงานภายนอกเพอดแลดานจตสงคม

2120

Page 24: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

แหลงขอมลเพมเตม ตวอยางแบบบนทกขอมลผรบบรการทงเดกและผใหญ แบบประเมนทางจตสงคม

พฒนาการเดกและแบบประเมนการรบรและความเขาใจเรองเอชไอว/เอดสส�าหรบเดกดไดจาก

ตวอยางเครองมอประเมนความตองการตางๆในภาคผนวก

แนวทำงกำรจดกำรรำยบคคล

มาตรฐานการจดการรายบคคลในคมอนประกอบดวยขนตอนตางๆในการจดการตงแตแรก

รบจนถงจ�าหนายออกจากระบบโดยมการใหค�าจ�ากดความวตถประสงคแนวทางการปฏบตและ

กรอบระยะเวลาเพอใชในการตดตามประเมนผลตามมาตรฐานทก�าหนดดงน

ขนตอนการจดการรายบคคล

๑. การรบผรบบรการ (Intake case) และประเมนปญหาความตองการ (Need assessment)

เปนชวงแรกทผรบบรการทถกสงตอมาจากหนวยงานทเกยวของไดพบกบผจดการรายบคคล

เปนขนตอนสรางสมพนธภาพขณะทผจดการรายบคคลสามารถรวบรวมขอมลทงจากบนทกการสง

ตอและการพดคยสมภาษณขอมลเพมเตมเพอน�ามาวเคราะหและประมวลปญหาและความตองการท

เรงดวนไดนอกจากนยงสามารถประเมนความตองการหรอความสมครใจเขามาสระบบการจดการ

รายบคคลอกครงทงนการจดบรการตองยดถอความเปนสวนตวและค�านงถงการรกษาความลบของ

ผรบบรการ

แนวปฏบตทด

การจะไดมาซงขอมลเพอน�ามาวเคราะหประมวลเปนปญหาและความตองการอยางรอบ

ดานนนผจดการรายบคคลและทมงานควรมทกษะการสอสารสรางสมพนธภาพกบผรบบรการ

ทงเดกและผใหญใหเกดความไววางใจรจกใชเครองมอชวยในการสอสารโดยเฉพาะกบเดกทอาจม

ขอจ�ากดทางดานพฒนาการทางภาษาสามารถสรางบรรยากาศการคย/สมภาษณในรปแบบสบายๆ

ไมเครงเครยดใหเวลารบรถงปญหาและความตองการของผรบบรการ

ขอมลของผรบบรการอาจไมสามารถเกบไดอยางครบถวนในการพบเพยงครงเดยว อาจตอง

มการสมภาษณเพมเตมในนดครงตอไปทผรบบรการมาพบแพทย

2322

Page 25: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

การนดพบผานการเยยมบานเปนการเกบขอมลเพมเตมทดมากวธหนงเพราะท�าใหเหน

สภาพความเปนอยทชดเจน

ขอมลทรวบรวมไดควรสงตอไปยงหนวยบรการทเกยวของโดยเฉพาะทมสหวชาชพทเปนทมท

จะประสานใหความชวยเหลอและแกไขตอไปแตตองไดรบความเหนชอบและยนยอมจากผรบบรการ

แนวทาง ค�าอธบาย

ขอมลส�าคญทตองรวบรวมและบนทก

y ขอมลสวนบคคลครอบครวผดแล

y ขอมลสขภาพพฒนาการ

y ขอมลสขภาพจตสงคม

y ขอมลดานเศรษฐกจ

y ขอมลดานการศกษา(เดก)

y แหลงชวยเหลอและสนบสนน

y ปญหาและความตองการทตองจดการ

แบบรายบคคล

การประเมนจะบงชถงสภาวะของโรคและ

สภาวะดานจตใจสงคมและความตองการ

บรการทจ�าเปนตองไดรบและทยงเขาไมถงรวม

ถงอปสรรคตางๆและปญหาทเกดจากการ

ประสานงาน

ระยะเวลาในการรวบรวมขอมล

ระหวางการนดครงตอไปซงอาจใชเวลา

ประมาณ๗-๓๐วนขนอยกบความเรงดวน

ของปญหาทพบเมอแรกรบ

๑.พบปญหาเรงดวนทตองไดรบการชวยเหลอ

๒.ขอมลพนฐานไดรบการบนทกประกอบดวย

y ขอมลสวนบคคล(ชอทอยอาย

วนเดอนปเกดอาชพ)

y ชอผดแลหลกและรอง(กรณเดก)

เบอรโทรศพททตดตอได

y สมาชกในครอบครวและความสมพนธ

ในครอบครว บคคลททราบสถานะการ

ตดเชอ

๓.ภาวะสขภาพโรคฉวยโอกาสสตรยาตาน

ไวรสทไดรบ adherence เปนอยางไร

ปญหาสขภาพอนๆพฒนาการ

๔.สภาพจตใจความเครยดความกงวลใจ

ความเขาใจตอเรองเอชไอว/เอดส

ความเจบปวย

๕.สถานะทางเศรษฐกจอาชพรายได

ทอยอาศย

๖.การเรยนของเดก

๗.สทธการรกษาพยาบาล(ขาราชการ

ประกนสงคมบตรทองไมมสทธใดๆ)

๘.แหลงสนบสนนชวยเหลอทไดรบ

(อบต.พมจ.เอนจโอ)

๙.บนทกขอมลทรวบรวมไดลงในแบบบนทก

และเกบในแฟมของผรบบรการ

2322

Page 26: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

๒. การจดล�าดบความเรงดวนและความส�าคญของปญหา (Prioritized Problems)

ภายหลงการรวบรวมขอมลทถงแมจะยงไมสมบรณในครงแรกผจดการรายบคคลหรอ

เจาหนาทในทมควรเสนอใหผรบบรการพจารณาระบและจดล�าดบความเรงดวนของปญหาและชวย

ชใหเหนถงปญหาอนๆทผรบบรการอาจมองขามไป

๓. การพฒนาแผนการบรการ (Service plan development)

การพฒนาแผนการบรการเปนสวนส�าคญในกระบวนการจดการรายบคคลทผรบบรการมสวน

รวมหลงจากทผรบบรการเหนสถานการณปญหาอยางรอบดานและมการจดล�าดบความเรงดวนของ

ปญหาแผนบรการประกอบดวยเปาหมายวตถประสงคกจกรรมทผรบบรการมสวนรวมคดและ

ตดสนใจผจดการรายบคคลอาจชวยชแนะและใหค�าแนะน�าบรการทจ�าเปนการตอรองบรการตางๆ

เพอใหตอบสนองตอความตองการเชนการนดมารบบรการจากหลายหนวยงานในวนเดยวกน

แผนการบรการทชดเจน สามารถใชเปนเครองมอประเมนผลบรการและชใหเหนถงอปสรรค

ทมอยเพอน�าขอมลมาปรบปรงบรการตอไปในอนาคต

แนวทาง ค�าอธบาย

ปญหาและความตองการของผ รบบรการ

ไดรบการจดล�าดบตามความเรงดวน และ

น�ามาพฒนาเปนแผนบรการประกอบดวย

เปาหมายวตถประสงคและกจกรรมทตอบ

โจทยของปญหา

๑.แตละปญหาไดรบการพฒนาเปนแผนบรการ

๒.แผนบรการประกอบดวย

y เปาหมาย

y รายละเอยดกจกรรม(ใครท�ากบใคร

ท�าเมอไรตดตามผลเมอไร)

๓.บนทกแผนบรการและเกบเปนขอมลแผน

บรการสามารถเปลยนแปลงและปรบปรง

ไดหากสถานการณหรอความตองการของ

ผรบบรการมการเปลยนแปลง

แนวปฏบตทด

แผนบรการทดควรใหผรบบรการมสวนรวมในการวางแผนตงแตแรกทไดพบกบผจดการ

รายบคคลถอเปนการกระตนการมสวนรวมในการประเมนปญหาความตองการและหาแนวทาง

แกปญหาของตนเองผรบบรการมโอกาสพฒนาศกยภาพในการจดการชวตตนเองเรองสขภาพสงคม

เศรษฐกจและอนๆทเกยวของ

2524

Page 27: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

แหลงขอมลเพมเตมตวอยางแบบบนทกแผนบรการ

ดไดจากภาคผนวก

แผนบรการควรเปนแผนทมเปาหมาย กจกรรมทชดเจน เฉพาะเจาะจงตอประเดนปญหา

มความเปนไปไดในการด�าเนนการ สามารถวดความส�าเรจได เหมาะสมกบศกยภาพของผรบบรการ

ทสามารถท�าใหส�าเรจไดภายใตทรพยากรและเครอขายสนบสนนทมอยนอกจากนผดแลหรอ

สมาชกอนๆในครอบครวอาจเขามามสวนรวมในการวางแผนบรการและด�าเนนกจกรรม

แผนบรการสามารถปรบไดหากสถานการณของผรบบรการมการเปลยนแปลงหรอผลการ

ด�าเนนกจกรรมเกดความส�าเรจลลวงและมสถานการณอนแทรกเขามา

๔. การด�าเนนกจกรรมตามแผนและการตดตาม Service plan implementation and

monitoring

การด�าเนนงานตามแผนบรการทวางไวประกอบดวยกจกรรมตอไปน

y การตดตอบคคลทเกยวของโดยตรงหรอโทรศพทหรอสงบนทกขอความ/จดหมายสงตวเปน

ลายลกษณอกษร

y ชวยเหลอผรบบรการและผดแลใหเขาถงบรการไมวาจะเปนการประสานการนดหมายหรอ

การพาไปหนวยบรการ

y สงเสรมและสนบสนนใหผรบบรการและผดแลด�าเนนการตอเองในกจกรรมทผานการประสาน

งานแลว

y ชวยตอรองบรการใหและการสนบสนนทางนโยบายของโรงพยาบาลใหเกดการเปลยนแปลง

เพอตอบสนองตอความตองการของผรบบรการเชนการมาตรวจตามนดหลายคลนกในวน

เดยวกนการเปดบรการคลนกในวนเสารเพอเดกจะไดไมตองขาดเรยน

y ใหขอมล/การศกษาตามทผบรการยงขาดหรอยงไมชดเจนเชนเรองเอชไอว/เอดสขอมล

เรองการรกษาดวยยาตานไวรส

y ใหการปรกษาตามสถานการณปญหา เชนความกงวลใจการเตรยมบอกผลเลอดกบค

การมเพศสมพนธทปลอดภย

2524

Page 28: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ศนยองครวมComprehensive and continuum of care (CCC)

หมายถงหนวยงานทเกดจากการรวมตวกนของกลมผตดเชอเอชไอวโดยมเครอขายผตดเชอฯประเทศไทยเปนผสนบสนนพฒนาทกษะและวชาการใหกบผตดเชอฯในศนยองครวมดวยแนวคดเรองการมสวนรวมจากภาคประชาชนในเรองการพฒนาระบบบรการดแลรกษาผตดเชอ/ผปวยเอดส

มเปาหมายคอผตดเชอเขาถงการดแลรกษา/ปองกนโรคตดเชอฉวยโอกาสและการดแลรกษาดวยยาตานไวรสอยางมมาตรฐานและตอเนอง(ตามแนวทางการรกษาของกระทรวงสาธารณสข)รวมทงการดแลดานจตใจและสงคมโดยมพนทท�างานอยในโรงพยาบาลชมชนโรงพยาบาลจงหวดและ/หรอโรงพยาบาลศนยโดยไดรบงบประมาณสนบสนนจากส�านกงานหลกประกนสขภาพแหงชาตและหนวยงานในสงกดกระทรวงสาธารณสข

กจกรรมหลกไดแก ๑.บรการปรกษาดานการดแลรกษาเรองโรคฉวยโอกาสและยาตานไวรสและการดแลดานจตสงคมโดยใชหลกการดแลตอเนอง ๒.การเยยมบาน ๓.กจกรรมพบกลม-ใหการเรยนรในเรองเอชไอว/เอดส ๔.การประสานสงตอกรณทจ�าเปนและการท�างานกบชมชน ๕.รวมกจกรรมรณรงคสาธารณะและผลกดนงานระดบนโยบาย

ศนยองครวมเกดขนเมอตลาคม ๒๕๔๖ ปจจบนมจ�านวนหนวยงานทงสน ๓๗๕ กลม

(ขอมล ณ มนาคม ๒๕๕๕)

แนวปฏบตทด

การตดตามผลการด�าเนนการชวยเหลอเปนสงจ�าเปนอยางยงทจะท�าใหผจดการรายบคคล

ประเมนไดวาผรบบรการเขาถงบรการหรอไมอปสรรคทพบคออะไรเพอน�าขอมลมาเปนแนวทาง

เสนอใหเกดการปรบปรงเปลยนแปลงระบบบรการตอไปการตดตามมหลายชองทางตงแตการ

โทรศพทการนดมาทคลนกการมาตรวจตามนดในครงตอไปการเยยมบานเปนตนผรบบรการ

ทมปญหาวกฤตเชนเจบปวยขาดผดแลอาจจ�าเปนตองลงเยยมบานทกวนเดกตดเชอทมผลการ

เรยนตกต�าอาจตดตามทก๒สปดาห

ในโรงพยาบาลทมศนยองครวม(กลมอาสาสมครผตดเชอเอชไอว)รวมในทมสหวชาชพ

สามารถท�าบทบาทในการรวมใหบรการและตดตามไดอยางมประสทธภาพผานกจกรรมพบกลม

และเยยมบาน

2726

Page 29: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

แนวทาง ค�าอธบาย

y มแนวทางและขนตอนการบรการชวยเหลอ

รายบคลทชดเจน

y ผรบบรการไดรบการตดตามอยางตอเนอง

โดยผจดการฯและทมงานเพอตดตามผล

การด�าเนนการชวยเหลอ

y การตดตามสามารถท�าไดหลายรปแบบขน

อยกบการตกลงบรการกบผรบบรการ

y ความถในการตดตามการด�าเนนงานขน

อยกบสถานการณปญหาหรอวกฤตทผ รบ

บรการเผชญอยในเวลานน

๑.การด�าเนนงานตามแผนทไดวางไวโดย

ผจดการเปนผดแลรบผดชอบ

๒.บนทกตดตามความคบหนาผลการด�าเนน

งานของกจกรรมทไดท�าไป

๓.บนทกความถในการตดตามและชองทางการ

ตดตาม

๔.บนทกการประเมนผลการตดตามเพอตรวจ

สอบ

y ไดรบบรการหรอไม

y ความพงพอใจของผรบบรการเปน

อยางไร

y ยงคงมอปสรรคหรอไม

y ขอเสนอแนะของผรบบรการ

๕.ผรบบรการตองไดรบการตดตามสม�าเสมอ

ความถและชองทางการตดตออาจมการ

ปรบตามสถานการณของผรบบรการ

๖.การด�าเนนการชวยเหลอตองค�านงถงการ

รกษาความลบทกครงทตองประสานสงตอ

ไปยงผใหบรการหนวยงานอนจะตองไดรบ

ความเหนชอบจากผรบบรการกอนรวมถง

การเปดเผยสถานะการตดเชอกบบคคลอน

๗.มความเขมงวดในการเขาถงขอมลสถานะ

การตดเชอเอชไอวของผรบบรการซงผท

เกยวของทใหบรการทางการแพทยเทานน

ทสามารถเขาถงได

๕. การทบทวนและประเมนสถานการณซ�า (Reassessment)

การประเมนสถานการณของผรบบรการควรท�าเปนระยะหลงจากทใหบรการตามแผนไปแลว

เพอดความกาวหนาของการด�าเนนกจกรรมผลการด�าเนนกจกรรมรวมถงปญหาและอปสรรคทพบ

อนจะน�าไปสการปรบและพฒนาแผนบรการใหเปนปจจบนและจดบรการตอบสนองตอความตองการ

ของผรบบรการทอาจมการเปลยนแปลงเมอเวลาผานไป

2726

Page 30: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

แนวปฏบตทด

การจดประชม Case Conference กบทมสหวชาชพ เปนกระบวนการหนงทท�าใหทกฝายเหน

สถานการณทเปลยนแปลงไปของผรบบรการเหนชองวางของระบบบรการสามารถน�ามาประเมน

ผลการใหบรการทวางไวตามแผนปรบเปลยนแผนตามสถานการณทเปนจรงและเปนปจจบนและ

พฒนาบรการใหเกดประสทธภาพยงขน

แนวทาง ค�าอธบาย

การทบทวนและประเมนสถานการณของผรบ

บรการซ�า

เปนการคนหาความเปลยนแปลงตงแตบรการ

ครงกอนจนถงปจจบนประกอบดวยสถานการณ

ทางสขภาพภาวะจตใจอารมณและสงคม

เพอรบทราบถงปญหาและความตองการใหม

หรอปญหาเดมทยงคงเผชญอย

ร ะยะ เ วล าท จ ะทบทวนและประ เม น

สถานการณซ�า

อาจท�าไดหลงจากทไดด�าเนนการตามแผนไป

ระยะหนงเชน๑เดอนหรอสถานการณของ

ผรบบรการมการเปลยนแปลง

๑.ขอมลทควรประเมนซ�าเพอคนหาความเปลยนแปลง

y ขอมลสวนตวเชนทอยปจจบนเบอรโทรศพทผดแลเดกความเปลยนแปลงในครอบครวอาชพรายไดสทธทางสขภาพy ความเปลยนแปลงทางสขภาพเชนภาวะการด�าเนนของโรค(CD4,Viral load)โรคฉวยโอกาสmetabolicdiseasesเชน เบาหวาน ไขมนในเลอดDrugadherenceDrug adverse effectการคดกรองมะเรงปากมดลกพฒนาการเดกสขภาพฟนสายตาy เรองอนๆทเกยวของไดแกสขภาพจตทอยอาศย เศรษฐกจระบบสนบสนนความชวยเหลอการเปดเผยการตดเชอเอชไอว การศกษาของเดกทศนคตตอเอชไอว/เอดสพฤตกรรมเสยงและการปองกนการถายทอดเชอเอชไอวสถานการณและความตองการของผดแล

๒.ในขนตอนการประเมนสถานการณซ�าขอมลทไดอาจเปนการคยตวตอตวการลงเยยมบานและการรบขอมลจากเจาหนาทผใหบรการในคลนกทผรบบรการไปใชบรการ

๓.ขอมลทประเมนซ�าจะบนทกลงในแฟมผรบบรการในสวนของแบบบนทกการตดตามตอเนองโดยผจดการรายบคคล

2928

Page 31: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

การขาดการตดตอ หมายถงผรบบรการไมมารบบรการตามนดและผใหบรการไมสามารถตดตามไดไมวา

ชองทางใดเชนโทรศพทจดหมายหรอเยยมบานเปนระยะเวลานานกวา๖เดอน

Case conferencing

เปนกจกรรมการประชมทมการเตรยมการวางแผนเพอการปรกษาหารอระหวางผใหบรการ

จากหนวยตางๆทเกยวของภายในทมผใหบรการซงอาจประกอบดวยแพทยพยาบาลจากคลนก

ตางๆผใหการปรกษาเภสชกรนกสงคมสงเคราะหอาสาสมครผตดเชอศนยองครวมรวมถง

ผใหบรการนอกโรงพยาบาลเชนเจาหนาทศนยพฒนาครอบครวพฒนาสงคมจงหวดเจาหนาท

เอนจโอเปนตนโดยมเปาหมายดงน

y ทบทวนเปาหมายกจกรรมและตดตามการชวยเหลอใหผรบบรการเขาถงบรการตามแผน

หากวาไมเปนไปตามแผนจะมการวเคราะหปญหาอปสรรคและชองวางทเกดขนเพอน�า

ไปสการพฒนาและปรบปรงบรการตอไป

y ประเมนสถานการณผรบบรการใหมรบทราบขอมลทเปนปจจบนจากทกฝายเพอวเคราะห

ปญหา/อปสรรคและความตองการพรอมกบรวมวางแผนหาแนวทางปรบเปลยนบรการ

หรอกจกรรมใหสอดคลองกบความตองการ

Case Conferenceสามารถจดไดเปนประจ�าตามเวลาทตกลงกนของผใหบรการทเกยวของ

กบผจดการรายบคคลอาจจะเปนเดอนละ๑ครงหรอประชมเมอสถานการณของผรบบรการมการ

เปลยนแปลงเกดวกฤตใหม

๖. การจ�าหนายผรบบรการ (Case Closure)

การใหบรการในระบบการจดการรายบคคลสามารถทจะยตไดในเวลาหนงเวลาใดขนอยกบ

ความสมครใจของผรบบรการและเงอนไขของผใหบรการในระบบผรบบรการและผดแล(กรณท

ผรบบรการเปนเดก)จะไดรบการชแจงถงเงอนไขของการยตบรการ

การประชมทไดผลด ผจดการรายบคคลควรมการเตรยมขอมลของผรบบรการใหครบถวนและสงใหกบผเขา

รวมประชมกอนเขารวมประชมและด�าเนนการประชมโดยใหทกฝายมสวนรวมอยางแทจรง

2928

Page 32: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

การจ�าหนายผ รบบรการออกจากระบบเกดขนไดเมอผ รบบรการในระบบการจดการ

รายบคคลทขาดการตดตอและไมไดมกจกรรมรองรบในระยะเวลาหนง

สาเหตการจ�าหนายผรบบรการออกจากระบบมดงนคอ

๑.ผรบบรการขาดการตดตอกบเจาหนาทในหนวยบรการนานกวา๖เดอน

๒.ผรบบรการขอยายไปรบบรการทโรงพยาบาลอน

๓.ผรบบรการขอยตบรการ

๔.ผรบบรการไมจ�าเปนตองใชบรการของระบบจดการรายบคคลอกตอไป

๕.ผรบบรการเสยชวต

แนวทาง ค�าอธบาย

สรปขอมลผรบบรการกอนจ�าหนายและ

แผนการตดตามการสงตอ

๑.ขอมลส�าคญทตองไปพรอมกบผรบบรการy ขอมลทางสขภาพโรคการรกษาทไดรบผลการตรวจทส�าคญและเปนปจจบนy สภาพทางจตความกงวลใจยงยากใจและความชวยเหลอทใหy สภาพครอบครวผดแลความสมพนธในครอบครวy การเปดเผยสถานะการตดเชอเอชไอวy รายไดอาชพy พฒนาการการศกษา(กรณเดก)y การชวยเหลอตอเนองทตองดแลตอ

๒.สรปประวตขางตนและรายงานการจ�าหนายลงบนทกพรอมสาเหตการจ�าหนายผ รบบรการ

๓.แผนการตดตามการไปรบบรการภายหลงการสงตอโดยระบผตดตามและชวงเวลาทตดตามทแนนอน

3130

Page 33: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

แนวปฏบตทด

กอนจ�าหนายผรบบรการผใหบรการควรพยายามตดตามผรบบรการทขาดการตดตอตงแต

ระยะแรกเชนภายในเดอนแรกทขาดนดการตดตามอาจเปนการตดตอทางโทรศพทประสาน

อาสาสมครผตดเชอฯในการลงเยยมบานประสานอาสาสมครคณะท�างานเดกในชมชน

การตดตามตองไมไปเปดเผยสถานะการตดเชอเอชไอวของผ รบบรการนอกจากน

การจ�าหนายเพอสงตอไปรบบรการทอนจะตองมขอมลส�าคญสงไปพรอมผรบบรการเพอใหการดแล

เปนไปอยางตอเนอง

3130

Page 34: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

การจดระบบการจดการรายบคคล

๑. นโยบายและระเบยบปฏบต

ระบบการจดการรายบคคลจะเกดขนและด�าเนนงานไดตองไดรบการสนบสนนทงเชงนโยบาย

และปฏบตการจากผบรหารมระเบยบการปฏบตทชดเจนจะเกดความยงยนไดหากเปนงานหนงท

บรณาการในระบบเชอมกบนโยบายคณภาพบรการHA

๒. รปแบบระบบการจดการรายบคคล

การก�าหนดรปแบบบรการดแลรายบคคลอยางละเอยดตลอดกระบวนการตงแตแรกรบจนถง

การสงตอบรการและจ�าหนายออกจากระบบ

๓. เงอนไข ระเบยบการรบเขาในระบบจดการรายบคคล

มการก�าหนดคณลกษณะของผรบบรการทชดเจนและเกดจากความเหนชอบของทกฝายท

เกยวของ

๔. การยนดเขารวมรบบรการในระบบการจดการรายบคคล

เปนการยนยนการรบบรการโดยสมครใจภายหลงการบอกบรการใหทราบรวมถงสทธทจะ

ปฏเสธบรการบางอยางหรอบรการทงหมดในชวงเวลาใดเวลาหนง

๕. ความชวยเหลอ

มแนวทางในการประเมนปญหาความตองการและใหการชวยเหลอทงปญหาในภาวะวกฤต

และเรงดวนปญหาในภาวะปกตมบคลากรทสามารถตดตอไดทงในและนอกเวลาราชการ

๖. เอกสารและการบนทก

มแบบบนทกขอมลของผรบบรการแยกจากบนทกทางการแพทยตงแตขอมลพนฐาน

แบบประเมนปญหาและความตองการแผนการจดบรการกจกรรมบรการและผลการบรการ

แบบบนทกการตดตามตอเนองและแบบสรปรายงานเพอการสงตอการบนทกทกครงจะตองมชอ

ของผบนทกพรอมกบลงวนทก�ากบนอกจากนจะตองมระเบยบแนวทางในการเขาถงขอมลและใช

ขอมลของเจาหนาททเกยวของระดบตางๆเพอปกปองขอมลทเปนความลบ

๗. การสงตอ

การสงตอเพอไปรบบรการหนวยงานอนตองมการตดตามเพอตรวจสอบวาผรบบรการเขาถง

บรการไดอยางเรยบรอยการตดตามอาจใชชองทางโทรศพทสอบถามหนวยบรการหรอผรบบรการ

จดหมายตอบกลบจากหนวยบรการทสงตอ

3332

Page 35: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

๘. บคลากร

ผจดการระบบการดแลรายบคคลเปนหวใจส�าคญในระบบทจะรบประกนวาผรบบรการท

เขาสการดแลสามารถเขาถงบรการทจ�าเปนไดภายใตการจดการของระบบนดวยสถานการณและ

ปญหาและความตองการของผรบบรการทตดเชอเอชไอวและผทไดรบผลกระทบจากเอดสมความ

หลากหลายและซบซอนผจดการจงตองเปนผทมประสบการณใหบรการทางดานเอชไอว/เอดส

ในมตทางกาย(โรคและการรกษา)และจตสงคมมความรเรองเอชไอว/เอดสและทกษะบางอยาง

ทสามารถใหบรการโดยตรงกบผรบบรการเชนการใหบรการปรกษาการจดกจกรรมกลมการให

ขอมล/การศกษาเรองเอชไอว/เอดส

นอกจากนบคลากรในทมสหวชาชพและเจาหนาททกหนวยทเกยวของมความรความเขาใจ

ในระบบการจดการรายบคคลและรบทบาทของตนเองและรวมมอใหกลไกนด�าเนนไปไดดวยด

๙. การพฒนาวชาการ

กอนปฏบตงานผจดการระบบการจดการรายบคคลจะตองไดรบการชแจงเกยวกบนโยบาย

ระบบการจดการแนวทางการปฏบตงานการประสานงานแนะน�าใหรจกบคลากรหลกประจ�าหนวย

งานทจะประสานการรายงานการเตรยมขอมลเรองเอชไอว/เอดสการรกษาการตดตอการปองกน

ทศนคตตางๆทเกยวกบเอชไอว/เอดสรวมถงองคความรดานเอดสทเกยวกบหนวยงานอนๆนอกจาก

หนวยงานรกษาเอชไอวโดยตรงเชนขอมลการปองกนการตดเชอจากแมสลกของหนวยฝากครรภ

ขอมลการตรวจคดกรองมะเรงปากมดลกของแผนกนรเวชเปนตนการพฒนาวชาการควรตองท�า

อยางตอเนองตามสถานการณและความตองการของบคลากรทปฏบตงาน

๑๐. จ�านวนผรบบรการ

ควรตองมการระบสดสวนจ�านวนผรบบรการตอผจดการ๑คนหรอตอ๑ทมเพอเปนการ

รกษาคณภาพบรการขณะเดยวกนกปองกนเจาหนาททตองรบภาระงานมากจนเกนขดความสามารถ

สดสวนทแนะน�าคอจ�านวนผรบบรการประมาณ๑๕-๒๐รายตอผจดการ๑คน(StandardFor

HIV/AIDSCaseManagement,NewYorkStateDepartmentofHealth,AIDSInstitute)

๑๑. มการตดตามประเมนผลและพฒนาคณภาพงานอยางตอเนอง

ควรมการพฒนาแผนการประเมนคณภาพงานระบบจดการรายบคคลผานตวชวดตาม

มาตรฐานทก�าหนดมก�าหนดการประเมนอยางสม�าเสมอในชองทางตางๆเชนการสมตรวจจาก

บนทกผรบบรการการสมสมภาษณผรบบรการและหนวยงานทสงตอทงภายในและภายนอก

โรงพยาบาลในเชงคณภาพบรการความพงพอใจผประเมนอาจเปนหวหนาพยาบาลผปวยนอก

หวหนาฝายเวชกรรมสงคมหรอคณะกรรมการควบคมคณภาพงานของโรงพยาบาลการทบทวน

ผลการด�าเนนงานของแตละรายกเปนอกชองทางในการประเมนผลและน�าขอมลทไดมาวเคราะห

ชองวางและพฒนางานไดตอไป3332

Page 36: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

๑๒. การใชเครองมอหรอพฒนาเครองมอเพอเออประโยชนกบงานใหเกดคณภาพ

อาทแบบบนทกผรบบรการแบบตดตามบนทกการสงตอแบบคดกรองสถานการณปญหา

สภาพจตเปนตน

บทบาทของผจดการระบบจดการรายบคคล (Case Manager)

๑.ประเมนปญหาและความตองการของผรบบรการอยางรอบดานผานขอมลเบองตนทรบ

สงตอจากหนวยงานการสมภาษณเพมเตมและการลงเยยมบาน

๒.บรหารจดการใหเกดการเขาถงขอมลของทกหนวยงานทเกยวของโดยไดรบความเหน

ชอบจากฝายนโยบาย

๓.รจกแหลงบรการตางๆมท�าเนยบแหลงบรการและบคคลทสามารถตดตอไดและประสาน

กบบคลากรของหนวยงานทงภายในภายนอกและระดบจงหวดเพอใหผรบบรการได

รบการชวยเหลอใหเขาถงบรการไดสะดวก

๔.สนบสนนและสรางกลไกใหเกดการupdateขอมลเชนจดใหมcaseconferenceกบ

ทมสหวชาชพเพอวางแผนและตดตามใหความชวยเหลอ

๕.กระตนใหบคลากรและหนวยงานทเกยวของตางๆเหนความส�าคญและประโยชนของการ

มระบบการจดการรายบคคลและการท�างานแบบเครอขายอยางเปนระบบ

สมรรถนะของผจดการระบบการจดการรายบคคล (Case Manager)

๑.มความรความเขาใจเกยวกบเอชไอว/เอดสความรเกยวกบโรคการปองกนและการดแล

รกษามทศนคตทถกตองเกยวกบเอชไอว/เอดส(เอดสรกษาไดอยรวมกนไดเดกตด

เชอเตบโตได)

๒.มประสบการณโดยตรงในการใหบรการผตดเชอเอชไอว/เอดสทงเดกและผใหญสามารถ

ใหขอมลเกยวกบเอชไอว/เอดสได

๓.มความรความเขาใจเรองพฒนาการเดกตามวย

๔.มความรเรองสทธเดกและการปกปองคมครองเดก

๕.มทกษะในการสอสารกบเดกและผใหญการใหการปรกษาการเปดเผยผลเลอดกบเดก

๖.มทกษะในการประสานงาน

๗.รจกและเขาใจบรการในเครอขายบรการทางสงคมอนทเกยวของอาทเครอขายผตด

เชอฯคณะท�างานเดกในชมชนเครอขายทองไมพรอมพฒนาสงคมจงหวดเปนตน

๘.เขาใจในแนวคดหรอประเดนส�าคญของปญหาดานจตสงคมทส�าคญเชนปญหาการใช

สารเสพตด,สถานการณกลมชาตพนธและสถานะบคคล,ปญหาดานสขภาพจตและ

บคลกภาพเปนตน

3534

Page 37: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ภำคผนวก

แนวทางการดแลและเครองมอส�าหรบการประเมนดานจตสงคม

y แนวทางการดแลเดกทตดเชอเอชไอว

y แบบการประเมนปญหาและความตองการเดกตามวย

y การดแลเดกแบบองครวม

y ประเดนส�าคญทตองท�างานกบเดกตดเชอฯเดกทไดรบผลกระทบและผดแล

y ตวอยางเครองมอทใชในการสอสารประเมนปญหาและความตองการของเดก

� ภาพลงบนตนไม

� แบบเตมประโยคใหสมบรณ

y แบบประเมนการรบรความเขาใจตอการตดเชอเอชไอวและความเจบปวยส�าหรบผดแล

y แบบประเมนการรบรความเขาใจตอการตดเชอเอชไอวและความเจบปวย

ส�าหรบเดกทยงไมถกdisclosed

y แบบประเมนการรบรความเขาใจตอการตดเชอเอชไอวและความเจบปวย

ส�าหรบเดกทถกdisclosedแลว

y แบบบนทกขอมลเดก(กลมเราเขาใจ)

y แบบประเมนปญหาและความตองการของเดกแบบรอบดาน

y แบบประเมนNeedassessmentส�าหรบหญงมารดาทตดเชอเอชไอวรวมทงคหญง

มารดาและผดแลทรผลเลอดหญงมารดา

3534

Page 38: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

แนวทำงกำรดแลเดกทตดเชอเอชไอว

๑. การดแลดานสขภาพครอบคลมเรองโรคการรกษาการปองกนโรคฉวยโอกาสและการปองกน

โรคทวไปทจ�าเปน(วคซน)ตามแนวทางการดแลเดกตดเชอเอชไอวประเทศไทย

๒. การดแลแบบองครวม(ดานจตสงคมและพฒนาการ)ประกอบดวย

๒.๑การดแลสงเสรมสขภาพจต

� การสอสารใหการปรกษาเดก

� การสอสารใหการปรกษาเรองเอดสและการมเชอเอชไอวกบเดก

� การสอสารใหการปรกษาเรองเพศ

� การสอสารใหการปรกษาเรองทกษะชวต

๒.๒การสงเสรมพฒนาการ

๒.๓การสงเสรมการอยรวมกนในครอบครวและชมชน

3736

Page 39: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

แบบกำรประเมนปญหำและควำมตองกำรเดกตำมวย

หมายเหต เครองมอทใชเปนเครองมอทใชในการคดกรองสถานการณความยงยากใจทเดกเผชญอย ไมใชเครองมอทใชใน

การวนจฉยปญหา ดงนน ขอมลทไดจากการคดกรองจะใชเปนแนวทางในการคย/ใหการปรกษากบเดกตอไปและเปนขอมลกรณ

ทมแผนการสงตอไปรบบรการเฉพาะ

ประเดน/อาย (ป) ๐-๕ ๖-๑๒ ๑๓-๑๘ เครองมอ ขอแนะน�า

สขภาพกาย P P P บนทกทางการแพทย ใชทกครงทมาตรวจตามนด

การรบรเรองเอชไอว

P P P แบบประเมนการรบรเรองเอชไอว(SEARCH,HIVNAT)

ชวงแรกรบทไมมวกฤตสขภาพกายและจตใจ

สขภาพจต(ความเครยด)

P P P -ภาพลงบนตนไมแบบเตมประโยค-แบบประเมนความเครยดกรมสขภาพจต-แบบประเมนพฤตกรรมเดก(SDQ)-Youthscreeningchecklist,Happyteen

ชวงแรกรบทไมมวกฤตสขภาพและประเมนเปนระยะอาจจะทก๖เดอนหรอมวกฤต/

ปญหาใหม

ความสมพนธในครอบครว/เพอน

P P P -ภาพลงบนตนไมแบบเตมประโยค-แบบประเมนพฤตกรรมเดก(SDQ)-Youthscreeningchecklist,Happyteen

ชวงแรกรบทไมมวกฤตสขภาพและเปนระยะ

Drug adherence P P P -แบบสมภาษณ-visualanalogscale-นบเมดยา

ประเมนทกครงทมารบบรการหรอเยยมบาน

การเรยน P P -แบบประเมนพฤตกรรมเดก(SDQ)-Youthscreeningchecklist,Happyteen-ตนทนชวต

ประเมนชวงแรกรบและเปนระยะ

ภาวะเสยง (เพศ ยาเสพตด เกม)

P P -Youthscreeningchecklist,Happyteen

ประเมนชวงแรกรบและเปนระยะ

พฒนาการและพฒนาการทางเพศ เมอเรมเขาสวยรน

P P P อนามย๕๕DSI(กรมสขภาพจต)ตนทนชวต

ประเมนแรกรบและทก๖เดอน

3736

Page 40: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

กำรดแลเดกแบบองครวม

๑. การสอสารและการใหการปรกษาเดก

เดกทมเชอเอชไอวจ�านวนมากทอยในภาวะความยากล�าบากหรออยในสถานการณปญหา

ทงทางดานสขภาพและจตใจเดกตองการคนทไวใจเขาใจความรสกสามารถพดคยไดและชวยให

เขาไดจดการกบปญหาไดการสอสารและใหการปรกษาเดกมวตถประสงคเพอชวยใหเดกสามารถ

จดการกบภาวะอารมณทรบกวนจตใจหรอผลกระทบทท�าใหยงยากใจมทางเลอกและแนวทางการ

ตดสนใจ

การสอสารและการใหการปรกษาเดกตองค�านงถงพฒนาการของเดกเดกเลกทยงมความ

จ�ากดทางภาษาในการสอสารไมมนใจในการสอสารจ�าเปนตองใชเครองมอชวยในการคยกบเดกเพอ

ส�ารวจสถานการณทสงผลตอภาวะจตใจและใหความชวยเหลอสวนเดกโตและวยรนทมพฒนาการ

ทางภาษาพรอมแลวสามารถใชเครองมอในการส�ารวจปญหาควบคกบการใหการปรกษาเหมอนผใหญ

เครองมอแนะน�า:

แนวทางการสอสารและการใหการปรกษาเดก:เบกบานกลมเราเขาใจ

๒. การสอสารใหการปรกษาเรองเอดสและการมเชอเอชไอวกบเดก (Disclosure)

การสอสารเรองเอดสกบเดกมวตถประสงคเพอใหเดกเขาใจภาวะผลกระทบจากเอดสท

เกดขนกบตนเองโดยมงเนนใหเดกมความเขาใจทถกตองและเทาทนตอทศนคตของคนในสงคมทมตอ

ผตดเชอฯ/ผปวยเอดสและควรด�าเนนการรวมกบการสงเสรมใหเดกไดเรยนรและพฒนาศกยภาพ

ในการปองกนหรอแกไขปญหาจากผลกระทบ

ทงนการสอสารบอกเดกเรองการมเชอเอชไอวของตนเองไมควรกระท�าโดยมวตถประสงค

เพอใหเดกรวมมอในการรกษาปรบพฤตกรรมของเดกหรอใหมเพศสมพนธทปลอดภยไมรบหรอ

แพรเชอเอชไอวเพราะเปาหมายดงกลาวไมสามารถด�าเนนการเพยงใหเดกรวาตนเองมเชอเอชไอว

หรอไม

เครองมอแนะน�า:

� แนวทางการเปดเผยผลเลอดเดกตดเชอเอชไอว:เบกบานกลมเราเขาใจ

� คมอการใหการปรกษาการเปดเผยสภาวะการตดเชอเอชไอวแกเดกภาควชากมาร

เวชศาสตรศรราชพยาบาลสถาบนเดกแหงชาตมหาราชนรวมกบTUC

3938

Page 41: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

๓. การสงเสรมการเรยนรและทกษะชวต

ทกษะชวตจะเกดขนเมอเดกไดมโอกาสเรยนร อยางมประสทธภาพ เปนการสะสม

ประสบการณจากการเรยนรอยางตอเนองมายาคตและความเขาใจทไมถกตองของตวเดกเองพอ

แมผดแลและคนในชมชนท�าใหเดกตดเชอเอชไอวขาดโอกาสในการเรยนรและพฒนาทกษะชวต

ตวอยางเชนความรสกผดของพอแมทลกตดเชอท�าใหเดกไดรบการปกปองมากเปนพเศษหรอความ

กงวลตอการตดตอของเชอเอชไอวจากเดกท�าใหเดกถกละเลยทอดทงเดกไมไดไปโรงเรยนและไม

ไดมสวนรวมในกจกรรมของชมชน

เครองมอแนะน�า:

� แนวทางการจดกจกรรมการสงเสรมการเรยนรและทกษะชวตจากเบกบานเลม๔

กลมเราเขาใจ

๔. การสอสารใหการปรกษาเรองเพศ

คนมโอกาสเสยงตอการรบเชอเอชไอวจากการมเพศสมพนธทไมไดปองกนกบผทมเชอ

เอชไอวและแนวทางการด�าเนนงานเพอลดการแพรระบาดของเอดสทมประสทธภาพคอการให

การศกษาเรองเพศศกษาและเอดสกบทกคนทไมใชเฉพาะกลมผทมเชอเอชไอวหรอเดกทมเชอ

เอชไอวเมอเรมเขาสวยรนเทานนเดกทกคนควรเรยนรเรองเพศศกษาและเอดสตามพฒนาการ

การเรยนรของเดกแตละชวงวยทงนเนอหาของการเรยนรเรองเพศควรครอบคลมประเดนทส�าคญ

เกยวกบพฒนาการทางเพศสขภาพทางเพศ(เชนการตงครรภการคมก�าเนดและโรคตดตอทาง

เพศสมพนธ)การพฒนาความสมพนธกบผอนความหลากหลายในพฤตกรรมทางเพศความเขาใจ

ในสงคมวฒนธรรมทสงผลตอเรองเพศ

เครองมอแนะน�า:

� แนวทางการจดการเรยนรเรองเพศศกษาจากเบกบานเลม๔กลมเราเขาใจ

� แนวทางการจดการเรยนรเรองเพศศกษากาวยางอยางเขาใจองคการแพธ

� แนวทางการใหการปรกษาเรองเพศศกษาในวยรน๑ใน๔กลยทธโครงการHappyteen

3938

Page 42: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

๕. การตดตามการเจรญเตบโตและสงเสรมพฒนาการเดกอยางตอเนอง

การตดเชอเอชไอวเปนการตดเชอเรอรงทมผลตอการเจรญเตบโตของเดกในอดตกอนท

จะมการรกษาดวยยาตานทมประสทธภาพสงจะพบวาเดกทตดเชอสวนใหญมภาวะทพโภชนาการ

น�าหนกต�ากวาเกณฑและเลยงไมโตเมอเดกมชวตรอดเตบโตขนจากการรกษาทมมาตรฐานในปจจบน

ภาวะทพโภชนาการในอดตยงสงผลท�าใหเดกมพฒนาการทางกายไมเทากบเดกทวไปทไมมเชอเชน

ตวเตยกวาพฒนาการทางเพศชากวาเปนตนการสงเสรมใหเดกมภาวะโภชนาการทดประกอบ

กบการรกษาดวยยาตานไวรสทไดผลจะท�าใหเดกมพฒนาการทางกายทเหมอนเดกทวไปได

นอกจากนการรกษาดวยยาตานไวรสในระยะยาวเดกอาจเผชญกบภาวะอาการขางเคยงจากยา

ทท�าใหการเผาผลาญผดปกต(Metabolicdisease)เชนเบาหวานความดนโลหตสงซงมความ

จ�าเปนตองควบคมอาหารควบคไปกบการรกษาโรค

เครองมอแนะน�า:

� อนามย๕๕

� DevelopmentScreeningInventory(DSI)สถาบนราชานกล

� DenverII

� แบบประเมนพฤตกรรมเดก(StrengthandDifficultiesQuestionnaires)

� แบบประเมนตนทนชวตเดกสถาบนแหงชาตเพอการพฒนาเดกและครอบครว

๖. การสงเสรมการอยรวมกนในครอบครวและชมชน

ความเขาใจเรองเอดสทถกตองและชดเจนของครอบครวและชมชนเปนพนฐานส�าคญในการ

แกไขปญหาการรงเกยจกดกนเดกและการสงเสรมการอยรวมกนควรสงเสรมใหมการจดการศกษา

เรองเอดสกบครอบครวและชมชนเพอการปรบทศนคตและพฤตกรรมไมวาจะเพอการปองกนหรอ

ลดความเสยงจากการรบเชอเอชไอวหรอสงเสรมการอยรวมกบผทตดเชอเอชไอวและครอบครว

ความส�าเรจจะเกดขนไดเมอบคคลนนมความรความเขาใจทชดเจนเรองขอเทจจรงของปจจย

การตดตอของเชอเอชไอวสามารถประเมนความเสยงไดมความมนใจในการอยรวมกบผทตดเชอ

เอชไอวและมความเขาใจวา“เอดสรกษาได เดกตดเชอฯ ทไดรบการรกษาเตบโตได”

สงเสรมใหชมชนสนบสนนใหเดกไดอยรวมในชมชนและชวยเหลอครอบครวทมขอจ�ากด

ในการดแลเดกหรอสงเสรมใหเกดการด�าเนนงานเพอชวยเหลอเดกและครอบครวผานคณะท�างาน

เดกในชมชนและหนวยงานอนเชนสนบสนนใหมอาสาสมครในชมชนชวยตดตามดแลเรองสขภาพ

ของเดกการชวยเหลอทางเศรษฐกจใหเดกและครอบครว

4140

Page 43: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เครองมอแนะน�า:

� แนวทางการจดกจกรรมเพอใหความรเกยวกบเอชไอว/เอดสและสงเสรมการอยรวมกน

ในชมชนเครอขายผตดเชอเอชไอว/เอดสประเทศไทย

� แนวทางการสอสารเรองเอชไอว/เอดสเพอสงเสรมการอยรวมกนในครอบครวและชมชน

:เบกบานกลมเราเขาใจ

4140

Page 44: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ประเดนส�ำคญทตองท�ำงำนกบเดกตดเชอฯ

เดกทไดรบผลกระทบและผดแล

๑. การใหการศกษาเรองเอชไอวและเอดส

ความไมใสใจในการดแลดานสขภาพเดกไมเขมงวดกบการรกษาของเดกไมมการสงเสรม

พฒนาการเดกรวมถงการแบงแยกเดกในครอบครวเพราะกลวการตดเชอจากเดกเปนผลมาจาก

มายาคตและทศนคตของผคนในสงคมทมตอเอดสและผตดเชอเอชไอวทวา เอดสเปนโรคทรกษา

ไมหายเปนแลวตายในไมชาทกขทรมานเปนทนารงเกยจเปนโรคของคนไมดและตดตองาย

สงผลกระทบตอเดกตดเชอเอชไอวอยางมากท�าใหเดกไมไดรบการตอบสนองความตองการพนฐาน

ทควรไดรบเหมอนเดกทวไปการใหการศกษาเรองเอชไอว/เอดสอยางถกตองปราศจากอคตเปนสง

ทจ�าเปนอยางยงกบตวเดกทตดเชอฯพอแมผดแลและผคนในสงคมขอเทจจรงเกยวกบเอชไอว/

เอดสประกอบดวย

๑.๑เอดสกบการตดเชอเอชไอวแตกตางกน

๑.๒เอดสหรอภาวะภมคมกนบกพรองรกษาไดเชอเอชไอวควบคมได

๑.๓เดกทตดเชอเอชไอว/เอดสทไดรบการรกษาเตบโตไดมสขภาพแขงแรงเหมอนเดก

ทวไป

๑.๔คนมโอกาสรบเชอเอชไอวจากการมเพศสมพนธทไมไดปองกนกบผมเชอเอชไอวหรอ

ใชเขมฉดยาเสพตดรวมกบผทมเชอเอชไอว

๑.๕เราไมสามารถรไดวาใครมเชอเอชไอวจากรปลกษณภายนอกเพราะการตดเชอเอชไอว

จะไมแสดงอาการใดๆเลยจนกวาภมคมกนจะบกพรองซงกนเวลานาน๗-๑๐ป

หลงรบเชอผตดเชอจ�านวนมากกไมรตววาตวเองตดเชอเอชไอวหากไมเคยตรวจเลอด

หาเอชไอวมากอน

๑.๖เดกทารกมโอกาสรบเชอเอชไอวจากแม๓ชวงคอขณะทแมตงครรภคลอดและ

ดดนมแม

๑.๗การใชชวตประจ�าวนกบผตดเชอฯไมสามารถตดเชอฯได

4342

Page 45: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

๒. สขภาพ ความเจบปวย โรค และการรกษา

ปจจบนการรกษาการตดเชอเอชไอวถอเปนการรกษาโรคเรอรงทตองกนยาอยางตอเนองไป

ตลอดชวตแตดวยประสทธภาพของยาทไดรบการพฒนาอยางมากสามารถลดความเจบปวยและ

มสขภาพทแขงแรงลดอตราการเสยชวตลงไดมากดวยกระบวนการรกษาทมขนตอนคอนขางมาก

และมรายละเอยดความรวมใจในการรกษาจากเดกและผดแลจงเปนสงจ�าเปนทท�าใหผลการรกษา

บรรลเปาหมายการใหความรและสขศกษากบผรบบรการแบบเกาจงไมเพยงพออกตอไปการสง

ผานขอมลเรองโรคและการรกษาผานการสอสารทมประสทธภาพโดยกระตนใหผรบบรการมสวน

รวมในการวางแผนการรกษาเปนการปรบบรการจากผใหบรการเปนศนยกลางเปนผรบบรการเปน

ศนยกลางแทนผใหบรการสามารถประเมนปญหาและอปสรรคของผรบบรการมความเขาใจและ

จดบรการตอบสนองไดตรงตามความตองการ

ผใหบรการจ�านวนมากมกจะสอสารเรองการรกษากบผดแลและละเลยทจะสอสารกบเดก

เพราะเขาใจวาเดกยงเลกเกนไปในความเปนจรงเดกสามารถเรยนรและเขาใจไดตามวยหากไดรบ

การสอสารและจะใหความรวมมอในการรกษาความไมเขาใจในความเจบปวยและการรกษาท�าให

เดกเกดความสงสยถงความเจบปวยของตนเองคนหาความเจบปวยของตนเองซงอาจเปนการรบร

ทไมชดเจนเกดความคบของใจสงผลถงการรกษาหรอปฏเสธยาเมอสขภาพเรมแขงแรง

หวขอเรองสขภาพ โรค ความเจบปวย และการรกษา ประกอบดวย

๒.๑รางกายของเราระบบภมคมกน

๒.๒การตดเชอเอชไอวกบระบบภมคมกนและความเจบปวย

๒.๓เอดสคออะไรเอดสรกษาไดเปนอยางไร

๒.๔การรกษาดวยยาตานไวรสการกนยาอยางตอเนอง

๒.๕CD4และViralloadคออะไรส�าคญอยางไร

๒.๖อาการขางเคยงจากยาตานไวรสและการดแล

๒.๗ความจ�าเปนในการมาตรวจตามนด

4342

Page 46: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

๓. การสอสารและใหการปรกษาเรองเอดสและการมเชอเอชไอวกบเดก (HIV disclosure)

ทมาของการด�าเนนการเปดเผยสถานะการตดเชอเอชไอวของเดกทเรมเขาสวยรนและ

วยรนในปจจบนสวนหนงมาจากความกงวลใจของผดแลและผใหบรการทดแลเดกเกรงวาการม

เพศสมพนธอาจน�าไปสการแพรและรบเชอเอชไอวการสอสารเรองเอดสและการมเชอเอชไอวกบ

เดกบนฐานคดเชนนจงมเปาหมายทแคบเพยงการไมใหมเพศสมพนธหรอมเพศสมพนธทปลอดภย

เทานนซงในความเปนจรงพฤตกรรมการมเพศสมพนธทปองกนไมไดขนอยกบการรสถานะการตด

เชอของตนเองเทานนแตยงขนอยกบปจจยแวดลอมอนๆอกมากมายทมอทธพลตอการตดสนใจใช

และไมใชถงยางอนามยเวลาทมเพศสมพนธบางกรณยงใชการบอกผลเลอดเดกเพอใหเดกกลบมา

กนยาอยางสม�าเสมอซงบางรายกไมไดผลตามทคาดหวงดงนนการสอสารเรองเอดสและการมเชอ

เอชไอวกบเดกควรมวตถประสงคเพอใหเดกเขาใจเรองเอชไอว/เอดสโดยปราศจากอคตและเรยนร

พฒนาศกยภาพในการจดการกบผลกระทบจากเอดสทเกดขนอนจะน�าไปสการพฒนาคณภาพชวต

แบบองครวมทงดานรางกายจตใจและสงคมของเดก

๔. พฒนาการเดก

ขอเทจจรงทวาการตดเชอเอชไอวสงผลกระทบตอสขภาพการเจรญเตบโตและการพฒนา

ทางสมองของเดกงานวจยหลายชนทงในประเทศและตางประเทศชชดถงพฒนาการทางสมองท

ลาชาของเดกกลมทตดเชอเอชไอวเมอเปรยบเทยบกบเดกทไมตดเชอเอชไอวในผลการวจยระบวา

มระดบสตปญญา(IQ)ความจ�าการประสานงานของมอและตาต�ากวาสงผลถงพฒนาการดาน

การคดเชงวเคราะห(cognitivefunction)ซงมผลตอการเรยนรในวยเรยนการรกษาดวยยาตาน

ไวรสทมประสทธภาพสงสามารถลดปรมาณไวรสในสมองไดอยางมากท�าใหพฒนาการทางสมองของ

เดกด�าเนนตอไปไดถงแมวาจะมการรกษาทมประสทธภาพแตการสงเสรมพฒนาการเดกทง๔ดาน

ยงตองอาศยโอกาสในการเรยนรและการมปฏสมพนธกบสงคมซงอคตความไมเขาใจในขอเทจจรง

เกยวกบเอชไอว/เอดสน�าไปสการรงเกยจและแบงแยกเดกของผดแลผใหบรการและคนในชมชน

ท�าใหเดกขาดโอกาสในการเรยนรพฒนาการลดอคตการตตราและแบงแยกรวมถงการท�าความ

เขาใจพฒนาการเดกทง๔ดานไดแกกายอารมณสงคมและสตปญญาในแตละชวงวยใหกบ

ผดแลและคนในชมชนเปนขอมลพนฐานทจะชวยในการสอสารและชวยเหลอเดกไดอยางเหมาะสม

เปดโอกาสใหเดกตดเชอฯมโอกาสพฒนาเชนเดยวกบเดกทวไป

4544

Page 47: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

๕. การสอสารและใหการปรกษาเรองเพศ

ความกงวลใจเรองเดกตดเชอฯจะมเพศสมพนธทไมปองกนและแพรเชอตอไปของผใหบรการ

และผดแลท�าใหเดกถกหามมแฟนมคมเพศสมพนธซงเดกบางคนอาจจะท�าไดแตหลายคนกม

เพศสมพนธการหยดพฤตกรรมดวยการหามท�าใหเดกขาดโอกาสในการเรยนรเรองเพศทถกตอง

เดกไมกลาทจะปรกษาผใหบรการและผดแลเพราะตระหนกดถงทศนคตดงกลาวดงนนผใหบรการ

จะตองระมดระวงทจะไมน�าทศนะสวนตวในเรองเพศเปนมาตรวดในการใหการปรกษาเดกจะชวย

ใหเดกเปดใจคยปรกษาเรองเพศไดสะดวกใจและไมกลววาจะถกต�าหนในพฤตกรรมนอกจากน

ผใหบรการอาจตองชวยเตรยมผดแลในการสอสารเรองเพศกบเดกเพราะผดแลจ�านวนมากไมรวา

จะสอสารเรองเพศกบเดกอยางไรรสกอายทจะสอสาร

เดกทกคนเมอยางเขาสวยรนควรไดรบการเรยนรเรองเพศศกษาไมเฉพาะเดกทตดเชอ

เอชไอว โดยทวไปการจดกระบวนการเรยนรเรองเพศศกษาใหแกเดกและวยรนทมเชอเอชไอว

ไมไดแตกตางจากเดกและวยร นทวไปมเพยงบางเรองทควรท�าความเขาใจใหชดเจนไดแก

ผลกระทบจากความเจบปวยเรอรงกบการสงผลใหมพฒนาการทางเพศชาการสอสารกบเพอนหรอ

แฟนเรองการมเชอเอชไอวการแลกเชอไวรสดอยาจากการมเพศสมพนธทไมไดปองกนกบคทม

เชอเอชไอวทดอยาซงเราไมสามารถทราบไดและการปองกนการรบเชอเอชไอวของทารกรวมทง

ทศนะของสงคมทไมยอมรบตอการมเพศสมพนธของวยรนโดยเฉพาะวยรนทมเชอเอชไอวดงนน

วยรนทมเชอเอชไอวควรไดเรยนรท�าความเขาใจและมแนวทางในการจดการกบผลกระทบดงกลาว

ทท�าใหยงคงเหนคณคาตอตนเองรกษาและยนยนความเปนตวของตวเองสามารถแสดงความรสก

ความตองการของตนเองไดอยางเหมาะสมและเคารพในสทธของผอน

อยางไรกตามการเรยนรเพศศกษาควรเรมกอนทวยรนจะเขาสวยหนมสาวและกอนทจะ

เกดแบบแผนพฤตกรรมทหยงลกโดยชวงเดกกอนวยรนกสงเสรมการเรยนรทยงไมซบซอนตาม

พฒนาการของชวงวยและไปสความรความเขาใจทซบซอนขน เพอใหความรความเขาใจสะสม

ตอเนอง

4544

Page 48: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ตวอยางเครองมอทใชในการสอสาร ประเมนปญหา และความตองการของเดก

ภาพลง/เดกบนตนไม

อปกรณ ภาพลง/เดกบนตนไม

วธด�าเนนการy ใหเดกดภาพลง/เดกบนตนไม

y ใหเดกพจารณารปวาเหนอะไรบางเหนเปนอะไรกไดตามทเหน

y ตงค�าถามเชนคดวาตวเองตอนนเหมอนตวไหนผปกครอง/พนอง/เพอน/หมอ/

ครเหมอนตวไหนค�าถามสามารถปรบเปลยนตามสถานการณทตองการคนหา

ปญหาผลกระทบของเดก

y ใหเดกเลาวาลงในภาพทเลอกก�าลงท�าอะไรเกดอะไรขนและเหมอนตวเองหรอ

หวขอทถามอยางไร

4746

Page 49: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ภาพลง/เดกบนตนไม

4746

Page 50: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

แบบสอบถามเตมประโยค

อปกรณ ขอความทไมเตมประโยคซงขอความสามารถปรบตามเนอหาทตองการใหเดกสอสาร

วธด�าเนนการy กจกรรมนเหมาะส�าหรบเดกโตทสามารถเขยนไดหรออาจปรบเปนสมภาษณ

แลวใหเดกตอบหากเดกไมถนดเขยนและด�าเนนการเฉพาะบคคล

y ใหเดกตอบโดยเรวทสดเพอใหเดกไดสะทอนถงสงทรสกสงทเผชญทนทโดยไม

ตองผานการกลนกรองมากเพราะการใชเวลานานเดกอาจจะเรยบเรยงไตรตรอง

ไมตอบบางอยาง

y พดคยกบเดกเพมเตมหลงท�าแบบสอบถามใหการปรกษา

4948

Page 51: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

แบบสอบถำมเตมประโยค

เตมประโยคใหสมบรณอานประโยคเหลานทละขอและเตมขอความทนกไดครงแรกทนททอานจบประโยค

๑.ฉนชอบ...............................................................................................................................๒.สงทฉนตงตารอคอย............................................................................................................๓.เวลาทฉนมความสขทสด.....................................................................................................๔.ขณะนฉน............................................................................................................................๕.ฉนไมชอบ...........................................................................................................................๖.สงบนเทงใจของฉน..............................................................................................................๗.ฉนรสกวาคณพอของฉน......................................................................................................๘.สงทฉนใฝฝนในชวตคอ......................................................................................................๙.ขณะนอารมณของฉน..........................................................................................................๑๐.แมของฉน.........................................................................................................................๑๑.เพอนๆไมรวาฉน...............................................................................................................๑๒.เมอฉนโตขน.......................................................................................................................๑๓.สกวนหนง..........................................................................................................................๑๔.เพอนทโรงเรยนของฉน.......................................................................................................๑๕.สงทฉนกงวลมากทสด........................................................................................................๑๖.เวลาทฉนสนกทสด.............................................................................................................๑๗.ฉนกลว..............................................................................................................................๑๘.คณหมอ.............................................................................................................................๑๙.อนาคตของฉน....................................................................................................................๒๐.สงทฉนตองการมากทสด....................................................................................................๒๑.ฉนไมรวา...........................................................................................................................๒๒.ครของฉน..........................................................................................................................๒๓.เมอฉนตองนอนโรงพยาบาล...............................................................................................๒๔.ฉนมความสขถา...............................................................................................................๒๕.เวลาทฉนไปหาหมอ............................................................................................................๒๖.เพอนบานของฉน................................................................................................................๒๗.เมอฉนแขงแรงดฉน..........................................................................................................๒๘.พนองของฉน......................................................................................................................๒๙.หากฉนมพรวเศษ๓ประการฉนจะขอ๑)…………………………………………….๒)……………………………………...…….๓)………………………………………….............................................................................

4948

Page 52: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

แบบประเมนการรบร ความเขาใจตอการตดเชอเอชไอวและความเจบปวย ส�าหรบผดแล

ผดแลชอ .............................. อาย ......... วนทประเมน ........................

๑. เมอไดยนค�าวาเอชไอว/เอดสผดแลรสกอยางไร

� ท�าใจไดแลว/ยอมรบได เพราะ .........................................................................................

� ไมอยากไดยน/ไมอยากพดถง เพราะ ................................................................................

� แตกอนยอมรบไมได เดยวนยอมรบไดมากขน เพราะ ......................................................

� อนๆ ระบ ..................................

๒. ผดแลเคยพดคย/สอสารเรองการเจบปวยกบเดกหรอไม

� ไมเคยพด/ไมเคยสอสาร

� เคยพดเรองความจ�าเปนของการกนยา

� เคยพดคยเรองการเจบปวยโรคอนๆ เชน ปอด ผวหนง ภมแพ

� เคยพดคยเรองโรคเอดส

� ใหศกษาเองจากสอตางๆ เชน หนงสอนทาน แผนพบ การตน

� อนๆ ระบ ..................................

๓. ผดแลคดวาเดกทราบสภาวะการตดเชอเอชไอวของตนเองหรอไม

� เดกไมรวาตนเองมเชอเอชไอว

� เดกรการตดเชอเอชไอวของตนเองแลว

� ไมแนใจ

� อนๆ ระบ ..................................

๔. ถาเดกไมรวาตนเองมเชอเอชไอว หรอไมแนใจวาเดกรหรอไม เดกเคยถามเกยวกบความเจบ

ปวยหรอการมาโรงพยาบาลวาอยางไร และทานตอบเดกวาอยางไร

....................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................

5150

Page 53: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

๕. ถาเดกรวาตนเองมเชอเอชไอว เดกเคยถามเกยวกบความเจบปวยและเอชไอวอยางไร

และทานตอบเดกวาอยางไร

....................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................

๖. ผดแลเขาใจวา “การบอกเดกเรองการมเชอเอชไอวของตนเอง” ควรท�าอยางไร

(ตอบไดมากกวา๑ขอ)

� ไมควรบอกเลยทนท รอใหเดกคอยๆ รเอง

� บอกไปเลยวาตดเชอเอชไอว หรอเปนเอดส

� คอยๆ บอก โดยใหเดกมความเขาใจและโตพอสมควรกอน

� คยเวลาทเดกถาม

� เคยบอกแลว ไมตองบอกอกแลว

� อนๆ ระบ ....................................................................................

๗. สงทผดแลรสกกงวลเกยวกบเดก โดยใสเลขล�าดบกงวลมากทสดไวในชอง

� สขภาพ

� การเรยน

� พฒนาการ/การเจรญเตบโต

� สงคม/เพอนบาน/โรงเรยน แสดงความรงเกยจเดก

� ปญหาดานเศรษฐกจในครอบครว

� ผดแลเดกในอนาคต

� การคบเพอนตางเพศ/ปญหาวยรน

� อนๆ ระบ ..................................

ผสมภาษณ……………………..........………..……

5150

Page 54: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

แบบประเมนการรบร ความเขาใจตอการตดเชอเอชไอว

และความเจบปวย ส�าหรบเดกทยงไมถก disclosed

เดกชอ .........................................อาย ............ วนทประเมน ……………

๑.(ชอเดก)ตองมาโรงพยาบาลเพราะ..........................................................

๒.(ชอเดก)รสกอยางไรทตองมาโรงพยาบาล

� ชอบมาโรงพยาบาล เพราะ ...................................................................

� ไมชอบมาโรงพยาบาล เพราะ. .............................................................

� เฉยๆ เพราะ ......................................................................................

๓.(ชอเดก)ตองกนยาทกวน เพราะ........................................................

๔.(ชอเดก)เวลากนยา ยาก หรอ งาย ใชวธไหนบาง................................................

๕.(ชอเดก)เขาใจวายาเขาไปท�าอะไรในรางกาย........................................................

๖.เวลามคนถามวาไมสบายเปนอะไร เพราะอะไรตองกนยาทกวน จะตอบวาอยางไร

� เคยตอบวา……………………………………………………………………..……..

� ไมเคยมคนถามแตถามคนถามค�าตอบทคดไวคอ.................................................

� ไมรวาจะตอบอยางไร

๗. พอ แม ผดแลเคยบอกเรองความเจบปวยของ (ชอเดก)วา

...............................................................................................................................

๘. ขณะน (ชอเดก)เขาใจวาตนเองปวยเปนอะไร

� ปวย (ระบ) ....................................................

� เขาใจวาตนปวยแตไมทราบวาเปนอะไร

� ไมเขาใจ/ไมคดวาตนปวย

๙. (ชอเดก)คดวาตอนนสขภาพของตวเองเปนอยางไร

� แขงแรง

� ไมแขงแรง เพราะ................................................................

๑๐.(ชอเดก)อยากรเกยวกบสขภาพ คอ

............................................................................................................................

ผสมภาษณ……………………..........………..……

5352

Page 55: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

แบบประเมนการรบร ความเขาใจตอการตดเชอเอชไอว และความเจบปวย

ส�าหรบเดกทถก disclosed แลว

เดกชอ .........................................อาย ............ วนทประเมน ……………

๑. (ชอเดก)ตองมาโรงพยาบาล เพราะ.................................................

๒.(ชอเดก)รสกอยางไรทตองมาโรงพยาบาล

� ชอบมาโรงพยาบาล เพราะ........................................................................

� ไมชอบมาโรงพยาบาล เพราะ...................................................................

� เฉยๆ เพราะ……………………………………………………………………

๓.(ชอเดก)ตองกนยาทกวน เพราะ.................................................

๔.(ชอเดก)เวลากนยา ยาก หรอ งาย ตรงไหนบาง.................................................

๕.(ชอเดก)เขาใจวายาเขาไปท�าอะไรในรางกาย .................................................

๖.เวลามคนถามวาไมสบายเปนอะไรหรอเพราะเหตใดจงตองกนยาทกวน จะตอบวาอยางไร

� เคยตอบวา………………………………………………………………………..

� ไมเคยมคนถามแตถามคนถามค�าตอบทคดไวคอ........................................

� ไมรวาจะตอบอยางไร

๗.(ชอเดก)รวาตวเองมเชอเอชไอว หรอเปนเอดส ตงแต

� ประมาณอาย……………………………………………………………

� รจาก……………………………………………………………………

� ถามใคร/ใครเปนคนยนยน…………………………………………………

� ค�าตอบทไดคอ…………………………………………………………..

๘.หนรสกอยางไรกอนร และหลงจากรเรองเอชไอว หรอเอดส............................................

๙. ถา(ชอเดก)ยงมความรสกไมสบายใจ (ชอเดก)ท�าอยางไร.................................................

๑๐.(ชอเดก)คดวาตอนนสขภาพของตวเองเปนอยางไร.................................................� แขงแรง

� ไมแขงแรง เพราะ...................................

๑๑. (ชอเดก)อยากรเกยวกบสขภาพ และเอชไอว หรอเอดส คอ.............................................

๑๒. (ชอเดก) มแผนเกยวกบอนาคตของตวเองอยางไร.................................................

ผสมภาษณ……………………..........………..……

5352

Page 56: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

แบบบนทกขอมลเดก (กลมเราเขาใจ)

รหสประจ�าตว.......................

ผบนทก.....................................................................วนเดอนปทบนทก....................................

หมวด ๑ ขอมลพนฐานเพศ c ชาย c หญงวนเดอนปเกด..........................................................

ทอยปจจบน อ�าเภอ..................................... จงหวด......................................

c บานตนเองc อาศยผอนอยc บานเชาc สถานสงเคราะหc สถานพนจฯ

c เรอนจ�าc วดc โรงเรยนcไมมทอยเปนหลกแหลง

cอนๆ.................

พอc ยงมชวตอยc เสยชวตหรอหายสาบสญ

แมc ยงมชวตอยc เสยชวตหรอหายสาบสญ

ผปกครอง เพศc ชาย c หญง อาย.............ป

ความสมพนธกบเดกc พอ c แมc ปc ยาc ตา

c ยายc ลงc ปา c นาc อาc พชายc พสาว

c ผอปการะ

อาชพc เกษตรกร(ท�าไร/นา/สวน/เลยงสตว/ประมง)c คาขาย/ธรกจสวนตว

c รบจางc ขาราชการ/พนกงานของรฐc พนกงานรฐวสาหกจc พนกงานบรษท

c ไมมอาชพ/วางงาน

หมวด ๒ สขภาพกาย

การรบรเรองเอชไอวของตนเอง

c เดกรแลวc เดกยงไมรc ไมแนใจวารหรอไม

การรกษาดวยยาตานไวรสเอชไอว

c ยงไมเคยไดกนยาcยงไมเคยไดกนยาแตก�าลงเตรยมกนยาc เคยกนยาแตหยดแลว

c ก�าลงกนยาสตรยาปจจบนคอ

c Mono,dualtherapy(ตวเดยวหรอสองตว)

c Firstline(NNRTI-basedสตรพนฐาน)

c Secondline(PI-basedมPIตวเดยว)

c Thirdline(สตรPIมากกวา๑ตวหรอมยากลมใหม)

CD4วนเดอนปทตรวจลาสด............................จ�านวนCD4..............เซล/ลบ.มบ.

เปอรเซนต.........................

5554

Page 57: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ปรมาณไวรส

วนเดอนปทตรวจลาสด........................................จ�านวนไวรส..............กอปป/ลบ.มบ.

สขภาพทางเพศ

ภาวะเจรญพนธ

c ยงไมฝนเปยกหรอมประจ�าเดอนc มฝนเปยกหรอมประจ�าเดอนแลว

เพศสมพนธ

c ไมมเพศสมพนธc มเพศสมพนธc ไมมขอมล

ถามเพศสมพนธ(เลอกไดมากกวา๑)c ตงครรภ(ญ)c คตงครรภ(ช)

cแทง(ญ)cคแทง(ช)cโรคตดตอทางเพศสมพนธระบ..................cไมมขอมล

หมวด ๓ การศกษาและการท�างาน

สถานะทางการศกษา

cอายต�ากวาเกณฑเขาเรยน

cก�าลงศกษาระดบชน cชนเดกเลก/อนบาล cป.๑-๓cป.๔–๖

cม.๑–๓ c ม.๔-๖ c กศน.ประถม c กศน.ม.ตนcกศน.ม.ปลาย

cปวช. cปวส./อนปรญญา cปรญญาตร

c ไมไดเรยน(เลอกไดมากกวา๑)สาเหตcปญหาเศรษฐกจ

cปวยcถกเลอกปฏบตเนองจากเอดสc ผดระเบยบสถานศกษาถกใหออก/พกการเรยน

cสมครเรยนไมทนc ไมชอบcอนๆ............................

วฒการศกษาลาสดcชนเดกเลก/อนบาลcป.๑-๓cป.๔-๖cม.๑-๓

cม.๔-๖cกศน.ประถมcกศน.ม.ตนcกศน.ม.ปลายcปวช.

c ปวส./อนปรญญาcปรญญาตร

แผนการเรยนตอ cมcไมม

ระดบการอานออกเขยนได c ไมไดc นอยc พอใชc ด

การท�างาน(กรณเดกท�างานหารายไดพเศษหรอไมเรยนตอและท�างาน)

ลกษณะของงานc เกษตรกร(ท�าไร/นา/สวน/เลยงสตว/ประมง)c คาขาย/ธรกจสวนตว

cรบจางc ขาราชการ/พนกงานของรฐc พนกงานรฐวสาหกจ

c พนกงานบรษท

5554

Page 58: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หมวด ๔ ทนสนบสนนเดกและครอบครว

cไมไดรบ

cไดรบ

ทนท ๑ ส�าหรบ cการศกษาcสวสดการ/เบยยงชพcอาชพ

cคาพาหนะพบแพทย cคานม cคาใชจายการรกษาของเดก

cคาใชจายการรกษาของผปกครอง

cอนๆ....................................................................

ชอแหลงทน................................................................จ�านวน....................................บาท

ระยะเวลาcครงเดยว cตอวน cตอเดอนcตอเทอมการศกษาcตอป

ทนท ๒ ส�าหรบ cการศกษาcสวสดการ/เบยยงชพcอาชพ

cคาพาหนะพบแพทย cคานมcคาใชจายการรกษาของเดก

cคาใชจายการรกษาของผปกครอง cอนๆ.............................................................

ชอแหลงทน................................................................จ�านวน....................................บาท

ระยะเวลาcครงเดยว cตอวน cตอเดอนcตอเทอมการศกษาcตอป

ทนท ๓ ส�าหรบ cการศกษาcสวสดการ/เบยยงชพcอาชพ

cคาพาหนะพบแพทย cคานม cคาใชจายการรกษาของเดก

cคาใชจายการรกษาของผปกครอง cอนๆ.............................................................

ชอแหลงทน................................................................จ�านวน....................................บาท

ระยะเวลาcครงเดยวcตอวน cตอเดอนcตอเทอมการศกษาcตอป

ทนท ๔ ส�าหรบ cการศกษาcสวสดการ/เบยยงชพcอาชพ

cคาพาหนะพบแพทยcคานมcคาใชจายการรกษาของเดก

cคาใชจายการรกษาของผปกครอง cอนๆ.............................................................

ชอแหลงทน................................................................จ�านวน....................................บาท

ระยะเวลาcครงเดยว cตอวน cตอเดอนcตอเทอมการศกษาcตอป

5756

Page 59: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

แบบประเมนปญหำและควำมตองกำรของเดกแบบรอบดำน

แนวทางการใชแบบประเมนสถานการณปญหาเดกเมอแรกรบและตอเนอง

แบบประเมนสถานการณปญหาเดกชดนไดถกพฒนาขนมาเพอใชเปนเครองมอในการ

วางแผนใหบรการเดกทตดเชอเอชไอวและเดกทไดรบผลกระทบจากเอดสภายใตโครงการCHILD-

LIFEทมความมงมนทจะลดชองวางในระบบบรการสขภาพและสงคมเพอใหเดกกลมเปาหมาย

ดงกลาวไดรบการดแลครอบคลมดานสขภาพกายจตใจและสงคมอยางตอเนอง

วตถประสงคการท�าแบบประเมนฯ

๑.เพอส�ารวจสถานการณทกดานของเดกเพอคนหาปญหาทสงผลตอการด�าเนนชวตของ

เดกและครอบครวสามารถระบความจ�าเปนเรงดวนจดล�าดบความส�าคญเพอวางแผน

บรการไดอยางมประสทธภาพ

๒.เพอสนบสนนใหเดกและครอบครวตระหนกและมสวนรวมในการแกปญหาบนทางเลอก

ทผรบบรการเปนศนยกลาง

๓.เพอปองกนปญหาทอาจจะเกดขนในอนาคตดวยการด�าเนนกจกรรมทจ�าเปนกบเดก

กอนเชนใหการศกษาเรองเอชไอว/เอดสการปรกษาเรองโภชนาการการปรกษาเรอง

การเรยนการปรกษาเรองการมเพศสมพนธทปลอดภยเปนตน

วธใช

๑.แบบฟอรมนใชส�าหรบการประเมนปญหาและความตองการ(Needassessment)ของ

เดกตดเชอเอชไอวและเดกทไดรบผลกระทบจากเอดสทเขามารบบรการทคลนกยาตาน

ไวรสตงแตแรกเกดจนถง๑๘ป

๒.การประเมนนครอบคลมทงดานสขภาพกายจตใจและสงคมโดยแบงเปน๑๐ประเดน

หลกคอภาวะสขภาพพฒนาการเดกทศนคตและความเขาใจเกยวกบการตดเชอ

เอชไอวและการรกษาการเปดเผยผลเลอดสขภาพจตการเรยนปญหาพฤตกรรม

ไมพงประสงค/พฤตกรรมเสยงความสมพนธในครอบครวและชมชนบานและ

ทอยอาศยการเดนทางมารบบรการ

๓.การประเมนควรท�าตงแตแรกรบเมอพบเดกและผดแลผานการพดคยและ/หรอใหการ

ปรกษาในสถานททเปนสวนตวการรวบรวมขอมลใหครบทง๑๐ประเดนอาจตองใช

เวลาและวธการทหลากหลายตงแตการสมภาษณทหนวยบรการการลงเยยมบานและ

บนทกจากหนวยบรการทเกยวของ

5756

Page 60: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

๔.ในแบบประเมนจะมแนวทางใหบรการแนะน�าตามหวขอทง๑๐ขอพรอมแนะน�าสอ/

เครองมอ/คมอเพอใหผใชสามารถน�าไปใชและศกษาโดยละเอยดได

๕.การใชแบบประเมนนสามารถใชประเมนเดกเปนระยะเพอคนหาปญหาและความตองการ

ทเปลยนไปเมอเดกโตขนอาจประเมนปละ๑ครงส�าหรบเดกทชวตด�าเนนไปตามปกต

ไมมสถานการณทยงยากแตเดกทเผชญปญหาอยอาจจะตองท�าบอยขนเชนทก๓

เดอน

๖.ภายหลงการประเมนปญหาควรตองท�าบนทกรายการปญหาและความตองการรวมกบ

เดกและผดแลเพอพฒนาเปนแผนการใหบรการและชวยในการตดตามบรการเพอรบ

ประกนในการเขาถงบรการ

รายละเอยดทง ๑๐ ประเดนทท�าการประเมน มดงน

๑. ภาวะสขภาพ(ประเมนเดกทกอาย ทกครงทใหบรการ)

๑.๑ภาวะสขภาพแรกรบ

๑.๒ผลการรกษาดวยยาตานไวรสใชเกณฑตามแนวทางการตรวจวนฉยและ

การดแลรกษาผตดเชอเอชไอวและผปวยเอดสระดบชาตปพ.ศ.๒๕๕๓

y การรกษาไดผลด

y การรกษาลมเหลว

๑.๓ปญหาสขภาพอนๆ

๒. ทศนคตและความเขาใจเกยวกบการตดเชอเอชไอวและการรกษาประเมนเดกทกอาย

ยกเวนเดกเลกประเมนเฉพาะผดแลเมอเดกโตขนรความใหประเมนเดกดวย

๓. พฒนาการเดก เดกแรกเกด๕ป ควรไดรบการคดกรองพฒนาการตามแบบคดกรอง

อนามย๕๕ตามเกณฑกรมอนามยจนถง๕ปสวนเดกโตจนถงวยรนควรมการ

ประเมนและเสรมสรางคณลกษณะทดของเดกโดยใชเครองมอตนทนชวตเพอใหเดก

มสขภาวะทดทงรางกายและจตใจ

๔. การเปดเผยผลเลอดการรบรเรองการตดเชอเอชไอวของเดก(HIVDisclosure)

ประเมนเดกเมอเดกเรมรและสามารถเกบความลบได(อายประมาณ๙-๑๐ป)เพอ

เรมตนเตรยมวางแผนการท�าความเขาใจเรองความเจบปวยการรกษาตลอดจนเรอง

ขอมลเกยวกบเอดสตงแตเนนๆ

๕. สขภาพจต(ประเมนเดกทกอาย)ควรมการประเมนทกขสขของเดกเปนประจ�าตงแต

แรกรบโดยดจากปฏสมพนธกบผดแลและคนรอบตวลกษณะนสยและพฤตกรรม

5958

Page 61: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

๖. การเรยนประเมนเดกทกคนทอยในวยเรยน

๗. ปญหาพฤตกรรมไมพงประสงคหรอมความเสยงประเมนพฤตกรรมไมพงประสงค

ในเดกทกกลมอายสวนความเสยงอาทการใชสารเสพตดเกมและเพศสมพนธ

ควรประเมนเพมเตมกลมเดกโตและวยรน

๘. ความสมพนธในครอบครวและชมชนประเมนเดกทกคนทกอาย

๙. บานและทอยอาศย ประเมนพอแมผดแลเดกและเดกวยรนทมแนวโนมยายทเรยนหรอ

ทท�างาน

๑๐. การเดนทาง ประเมนรวมกบผดแลกรณทเดกยงพงพาผดแลสวนวยรนประเมน

โดยตรง

5958

Page 62: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

6160

Page 63: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

แบบประเมนสถำนกำรณ

ปญหำเดกเมอแรกรบและตอเนอง

ชอ-สกล ผรบบรการ ...............................................................

วน เดอน ปเกด ................... อาย .................

HN ...................................... ID Number ............................

ผประเมน ............................ หนวยบรการ ...........................

วนทประเมน .......................

6160

Page 64: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

๑. ภาวะสขภาพ

ประเดนการประเมน ใช ไมใช แนวทางการชวยเหลอ

๑.๑ ภาวะสขภาพแรกรบ

y ไมมอาการเจบปวยแตถงเกณฑ

เรมยาตานไวรส

y ปวยดวยโรคฉวยโอกาส

เดกตดเชอฯทเข ารบบรการทคลนกยาตาน

ทกรายควรไดรบการตรวจคดกรองโรคฉวยโอกาส

ตางๆเพอเตรยมความพรอมในการรกษาดวยยา

ตานไวรสหากไมพบอาการเจบปวยใดๆแพทย

อาจใหยาปองกนโรคฉวยโอกาสไปรบประทาน

เพราะนอกจากปองกนโรคบางโรคไดแลวยง

เปนการฝกใหเดกไดรบประทานยาสวนเดก

ทปวยดวยโรคฉวยโอกาสจ�าเปนตองรกษาโรค

จนกวาจะมอาการคงทกอนเรมยาตาน

๑.๒ ผลการรกษาดวยยาตานไวรส

การรกษาไดผลด

y Viralload<๕๐copies/ml

y Adherencerate>รอยละ๙๕

y ไมมโรคฉวยโอกาส

y น�าหนกตอสวนสงปกต

พฒนาการสมวย

การรกษาเรมลมเหลว

y Viralload>๔๐๐copies/ml,

CD4ลดลงจากเดม

y น�าหนกตอสวนสงตกเกณฑ

y พฒนาการลาชาหรอถดถอย

y ขาดยากนยาไมตอเนอง(นอย

กวารอยละ๙๕)

y มโรคฉวยโอกาสเกดขนใหมหลง

รกษา๑ป

เมอพบว าเดกเรมมการกนยาท ไม ต อเนอง

สม�าเสมอจากการบอกเลาของเดกเองหรอผดแล

เวลาทมาตรวจตามนดหรอไปเยยมเดกทบาน

เจ าหน าทควรต องส�ารวจสถานการณของ

เดกทอาจเปนปจจยสงผลตอการกนยาอาท

ความสมพนธในครอบครว/เพอนทโรงเรยน

ความเครยด/ความยงยากใจของเดกขนาดของ

ยาอาการขางเคยงจากยาและใหความชวยเหลอ

ตามสาเหตพรอมกบการสนบสนนใหเกดการ

กนยาทตอเนองเชนใหเดกคดรปแบบการเตอน

เมอถงเวลากนยากรณทลมกนการใหความ

ชวยเหลอเนนๆโดยทไมตองรอตรวจยนยนจาก

Viralloadซงตรวจไดเพยงปละครงจะชวยใหเดก

ไมตองพบกบปญหาการดอยาในอนาคต(ศกษา

แนวทางการสอสาร/ใหการปรกษาเดกจากคมอ

เบกบาน เลม ๓ กลมเราเขาใจ)

๑.๓ มปญหาสขภาพอนๆ

y Metabo l i c d isease เช น

เบาหวานความดนกระดกบาง

ไขมนยายท

y อนๆระบ

ประสานหนวยบรการ(คลนก)ทเกยวของในการ

ใหบรการปรกษาเบองตนในการดแลตนเองดาน

โภชนาการการออกก�าลงกายและสงเสรมการม

พฤตกรรมอนามยทด

6362

Page 65: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

๒. พฒนาการเดก

ประเดนการประเมน ใช ไมใช แนวทางการชวยเหลอ

๒.๑ พฒนาการและการเจรญ

เตบโต

การตดเชอเอชไอวเปนการตดเชอเรอรงทสงผลตอการ

เจรญเตบโตของเดกการตดตามการเจรญเตบโตของ

เดกจะบอกไดวาเดกไดรบสารอาหารเพยงพอหรอไม

และอยในระยะทเจบปวยเรอรงหรอไมประเมนการ

เจรญเตบโตดวยการชงน�าหนกวดสวนสงทกครง

ทเดกมารบบรการหากเดกมปญหาทพโภชนาการ

ใหการปรกษาผดแลเพอวางแผนการจดอาหารใหเดก

ไดรบสารอาหารทเพยงพอ

จากผลการวจยทงในประเทศและตางประเทศพบวา

เดกตดเชอเอชไอวมพฒนาการทางสมองต�ากวาเดก

ทไมตดเชอฯดงนนเดกตดเชอฯทกกลมอายควรจะ

ไดรบการคดกรองและสงเสรมพฒนาการเพอใหความ

ชวยเหลอไดตงแตเนนๆกรณทพบเดกเรมมพฒนาการ

ลาชา(เครองมอคดกรองพฒนาการ ไดแก อนามย

๕๕ DSI ของกรมสขภาพจต และตนทนชวต ของ

สถาบนแหงชาตเพอการพฒนาเดกและครอบครว)

๒.๒ พฒนาการดานใด

ดานหนง หรอหลายดาน

ลาชา

ประสานสงตอพยาบาลจตวทยาพฒนาการเดกหรอ

กมารแพทยเพอตรวจยนยนอกครงและแกไขภาวะ

พฒนาการทลาชาเชนการสอนเสรมใหเดกทมปญหา

การเรยนรแนะน�า/สอนผดแลในการกระตนพฒนา

การและสงตอรพช.รพสต.หรอศนยองครวมใหชวย

ตดตามเปนระยะกรณทผรบบรการยนดใหตดตามท

บาน(แนวทางการสงเสรมพฒนาการดไดจากคมอ

ในหมวดสอดานพฒนาการ)

6362

Page 66: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ประเดนการประเมน ใช ไมใช แนวทางการชวยเหลอ

๓. ทศนคต ความเขาใจตอเรองการตดเชอเอชไอวและการรกษา

เดกควรได รบการอธบาย

เกยวกบโรคอยางตรงไปตรง

มาตามขอเทจจรงทเหมาะสม

กบวย ประกอบดวย

y เปนโรคเรอรงทรกษาได

y เดกเตบโตไดและสามารถ

อยรวมหรอท�ากจกรรม

รวมกบผอนไดในชมชน

๓.๑ เดกมความเขาใจทไม

ถกตองเกยวกบความ

เจบปวย/การรกษาของ

ตนเอง เชน ถกบอกวา

กนยาแลวจะสวย เปน

โรคมะเรง เปนโรคปอด

เปนตน

เดกมสทธรบรเรองราวทเกดขนกบตนเองอยางตรง

ไปตรงมาโดยไมแฝงอคตของสงคมทมตอการตดเชอ

เอชไอว/เอดส โดยการสอสารขอมลตองเหมาะสม

กบการรบรตามวยพอแมผดแลสวนใหญมกลงเล

ใจทจะตองสอสารเรองความเจบปวยกบเดกเพราะ

คดวาเปนการเปดเผยผลเลอดเดกและท�าใหเดก

สะเทอนใจความจรงแลวการสอสารเรองความ

เจบปวยกบการเปดเผยผลเลอดเปนคนละเรองกน

การสอสารกบเดกอยางงายๆวาเดกเปนโรคเรอรงชนด

หนงแทนค�าวาเอชไอวหรอเอดสและจ�าเปนตองรกษา

ดวยการกนยาอยางตอเนองจงจะท�าใหเดกมสขภาพ

แขงแรงสามารถท�ากจกรรมทกอยางไดเหมอนเดก

ทวไปเพยงเทานในระยะเรมตนเดกกจะเขาใจและ

ใหความรวมมอในการรกษา เมอเดกโตขนกคอยๆ

ใหรายละเอยดมากขนตามล�าดบจนเดกเขาใจเรอง

เอชไอว/เอดสในทกแงมมแลวจงคอยวางแผนกบผดแล

ในการเปดเผยผลเลอดเดกตอไป(นทานเพอท�าความ

เขาใจกบเดกเรองความเจบปวย อยหมวดชดนทาน)

6564

Page 67: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

๔. การเปดเผยผลเลอด (HIV Disclosure)

ประเดนการประเมน ใช ไมใช แนวทางการชวยเหลอ

๔.๑ เดกยงด�าเนนชวตตาม

ปกตหลงจากรบรเรอง

การตดเชอเอชไอว

หากเดกเพงไดรบการบอกผลเลอด เจาหนาทควร

ตดตามประเมนการยอมรบการตดเชอฯของเดก

ตออกระยะเพอรบประกนวาเดกสามารถปรบตวได

หลงการบอกผลเลอดอาจประสานใหกลมศนยองครวม

ลงเยยมบานในสปดาหแรกทบอกผลเลอดหรอโทรศพท

สอบถามความเปนไปของเดกจากเดกและผดแล

๔.๒ เดกมปญหาภายหลง

ไดรบการเปดเผยผล

เลอดเอชไอว

y ซมเศราแยกตวโกรธ

พอแม

y พฤตกรรมเปลยนเชน

กาวราวท�ารายตวเอง

หยดกนยา

เดกทมปญหาภายหลงการเปดเผยผลเลอดเอชไอว

มกจะเปนเดกทไมเคยถกเตรยมท�าความเขาใจเรอง

เอชไอวมากอนทศนคตความคดความเชอเรอง

เอดสจงเหมอนกบคนจ�านวนมากในสงคมทยงไมเขาใจ

เมอพบกบเดกทถกสงตวมาเจาหนาทตองเรมท�างาน

ใหมกบเดกและผดแลเรมตงแตการประเมนการรบร

และทศนคตทมตอเอชไอว/เอดสวางแผนการใหการ

ศกษาเรองเอชไอว/เอดส(ศกษาจากแนวทาง disclosure

ในคมอเบกบานเลม ๓ กลมเราเขาใจและแนวทางการ

เปดเผยผลเลอดเดกตดเชอเอชไอว คลนกเดกโรค

ตดเชอ รพ.ศรราช)ตดตามเดกเปนระยะหากยงคงม

ภาวะซมเศราหรอจดการกบอารมณไมไดใหประสาน

นกจตวทยาเพอดแลเปนการเฉพาะตอไป

6564

Page 68: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

๕.๑ เดกไดรบความเอาใจใส

จากผดแล ราเรง

มปฏสมพนธทดกบ

ผดแลและคนรอบตว

๕.๒ เดกมปญหาในการม

ปฏสมพนธกบผอน

มพฤตกรรมทไมพง

ประสงค เชน ซนมาก

ผดปกต กาวราว

ท�ารายผอน แยกตว

ซมเศรา

เดกทตดเชอเอชไอวมกจะเผชญกบปญหาทงจากความ

เจบปวยของตนเองปญหาในครอบครวการเสยชวตของ

พอแมขาดผใหญดแลชวยเหลอไมไดรบการดแลหรออย

กบผดแลทสงอายทมขอจ�ากดมากมายทงดานสขภาพและ

เศรษฐกจท�าใหเดกไมไดรบการตอบสนองดานอารมณและ

จตใจอยางเหมาะสมและเพยงพอประกอบกบเดกมกจะม

ขอจ�ากดและความยากล�าบากในการสอสารความรสกในใจ

รวมถงการหาทางออกเมอเผชญความยงยากใจท�าใหเดก

เกดความเครยดความกงวลใจขาดความมนใจในตนเอง

ซงอาจสงผลใหเดกโดดเดยวตวเองออกจากสงคมขาด

สมพนธภาพกบผอนหรอมการแสดงพฤตกรรมทท�าใหชวต

ยงยากมากขนนอกจากนในครอบครวไทยผใหญกมกจะ

ไมสอสารกบเดกถงปญหาในครอบครวเพราะคดวาเดกไม

สามารถรบมอไดหรอเดกยงไมรเรองรราวท�าใหไมมใคร

ตอบค�าถามหรออธบายสถานการณตางๆทเกดขนกบเดก

และในครอบครวใหเดกเขาใจ

กอนการใหความชวยเหลอดานจตสงคมผใหบรการจะ

ตองมขอมลเดกอยางเพยงพอตงแตขอมลพนฐานเชน

ลกษณะนสยพฒนาการความสามารถในการสอสาร

สงทชอบ/ไมชอบการจดการกบสถานการณทไมชอบ

บคคลทเดกใหความไววางใจดวยขอมลเหลานจะท�าใหเราร

พนฐานอารมณของเดกและทกษะการจดการกบปญหารวมถง

ผทเปนทพงของเดกการสอสารและการใหการปรกษาเดก

เปนชองทางส�าคญทจะน�าไปสการประเมนสถานการณ

ดานจตสงคมของเดกอยางไรกตามกระบวนการให

การปรกษาเดกอาจไมสามารถท�าไดเหมอนกบการให

การปรกษาผใหญเนองจากขอจ�ากดทางพฒนาการดาน

ภาษาของเดก

ประเดนการประเมน ใช ไมใช แนวทางการชวยเหลอ

๕. สขภาพจต

6766

Page 69: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ดงนนผ ใหบรการควรตองมเวลาในการสอสารกบเดก

โดยตรงเพอประเมนความตองการทางจตสงคมทกครง

ทเดกมารบบรการ เรมจากการสรางสมพนธภาพกบ

เดกใหเกดความไววางใจเปดโอกาสใหเดกไดมโอกาส

สอสารผานเครองมอตางๆตามระดบพฒนาการดานภาษา

ในแตละวยเชนการใชภาพลงบนตนไมชวยในการสอสาร

กบเดกเลกหากพบวาเดกมความยงยากใจ/คบของใจ

ทมทใหการชวยเหลออาจใหความชวยเหลอเดกโดยตรง

ตามสภาพปญหาหรอสงตอตามความจ�าเปนพรอมๆ

ไปกบการท�างานกบครอบครวผดแลอยางตอเนอง

ประเดนการประเมน ใช ไมใช แนวทางการชวยเหลอ

6766

Page 70: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

๖. การเรยน

ประเดนการประเมน ใช ไมใช แนวทางการชวยเหลอ

๖.๑ ไปโรงเรยนตามปกต

ไมมปญหาการเรยน

กรณทเดกบอกไมมปญหาการเรยน เจาหนาทอาจ

ตองหาขอมลเพมเตมถงสภาพความเปนอยในโรงเรยน

ความรบผดชอบตองานทไดรบมอบหมายผลการเรยน

ความสมพนธกบเพอนนกเรยนสงทชอบและไมชอบ

ทโรงเรยนเพอเปนการยนยนถงความปกตหากพบ

สงทกระทบกบเดกทท�าใหเดกไมมความสขอาจสง

ผลกระทบตอการเรยนได

๖.๒ ขาดเรยนบอยๆ

การเรยนตกต�า

หยดเรยนกลางคน

เดกทมปญหาการเรยนขาดเรยนหรอหยดเรยน

กลางคนควรไดรบการคนหาสาเหตปจจยหรอภาวะ

ความย งยากใจทท�าใหเดกไมอยากไปโรงเรยนซง

มไดหลายสาเหตตงแตปญหาความบกพรองทาง

การเรยนร (LD:LearningDisability)ระดบสต

ปญญาต�า พฒนาการลาชาความเครยดหรอการ

ถกลอเลยนการสอสาร/ใหการปรกษาเดกรวมถง

ขอมลจากผ ดแลครและเพอนนกเรยนจะท�าให

เจาหนาทรบทราบถงสาเหตทแทจรงและใหความชวย

เหลอไดหากเดกหยดเรยนมานานเจาหนาทควรตอง

ประสานใหเดกไดรบการสอนเสรมกอนสงเดกกลบ

สโรงเรยนตอไปเมอเดกกลบเขาสระบบการศกษา

เจาหนาทควรตองเตรยมเดกในการปรบตวตดตาม

และใหการสนบสนนอยางตอเนอง(ศกษาแนวทางการ

สงเสรมการเรยนรส�าหรบเดกทบกพรองทางการเรยน

รจาก คมอการจดการเรยนร ส�าหรบกลมเดกพเศษท

มภาวะบกพรองทางการเรยนร โดย พญ.พรรณพมล

หลอตระกล สถาบนราชานกล กรมสขภาพจต)

6968

Page 71: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

๗.๑ เดกไมมพฤตกรรม

เสยง อยกบผดแลท

เอาใจใส มการสอสาร

ในครอบครวอยใน

ครอบครวทไมมความ

รนแรง

๗.๒ เดกมพฤตกรรม

ไมพงประสงคหรอ

เสยง เชน ลกขโมย

กาวราว ท�ารายผอน

หรอถกท�าราย ตดเกม

(ไมสามารถด�าเนน

กจวตรประจ�าวน/

รบผดชอบงานไดตาม

ปกต)

ปญหาพฤตกรรมของเดกทแสดงออกมกมทมาทไป

เจาหนาทควรหาขอมลเพมเตมจากการคยกบเดกและ

หาขอมลจากสถานการณแวดลอมของเดกผานการ

สอสารทมประสทธภาพเปดโอกาสใหเดกไดเลาเพอ

น�าขอมลมาประมวลวเคราะหและวางแผนประสาน

ใหการชวยเหลอตามสภาพปญหาโดยมการรวม

วางแผนแกปญหาจากผดแลและคร

ในประเดนเรองความรนแรงเดกมกจะไมคอยบอกหรอ

เลาใหเจาหนาททราบดวยความเกรงกลวผทท�าราย

หรอกลวการถกลงโทษหากมคนทราบวาไปรงแกผอน

ฉะนนการสอสารดวยการถามตรงๆ เดกอาจไมตอบ

เจาหนาทควรตองสงเกตรองรอยการถกท�ารายรางกาย

ทกครงทพบเดกและอาจตองหาขอมลจากคนรอบๆ

ตวเดกเชนสอบถามจากเพอนบานเมอไปเยยมบาน

ถามจากเพอนๆ

ประเดนการประเมน ใช ไมใช แนวทางการชวยเหลอ

๗. ปญหาพฤตกรรมไมพงประสงค/ความเสยง

6968

Page 72: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

๗. ปญหาพฤตกรรมไมพงประสงค/ความเสยง

ประเดนการประเมน ใช ไมใช แนวทางการชวยเหลอ

๗.๓ การใชสารเสพตด

เหลา บหร ยาบา

y เคยเสพแตเลกแลว

y ยงเสพอยสารเสพตด

ทเสพ...........................

y ความถ.........../วน

การใชยา/สารเสพตดมกจะเปนสงทผ รบบรการไม

สะดวกใจทจะเปดเผย ดงนนผ รบบรการควรทราบ

วาการประเมนปญหาดานการใชสารเสพตดมความ

ส�าคญตอการวางแผนการชวยเหลอซงไมมผลตอ

การเขารบบรการในหนวยจดการรายบคคลอาจเรม

จากการพดถงนโยบายเรองการใชสารเสพตดของ

หนวยจดการรายบคคลการแจงใหผรบบรการทราบ

วาการใชสารเสพตดไมไดเปนเงอนไขในการยตบรการ

เปนตนหากผรบบรการมความพรอมในการหยดใชสาร

เสพตด ใหประสานคลนกภายในหนวยบรการหรอ

หนวยงานภายนอกเชนสถาบนธญญรกษใหบรการ

ตอไป

๗.๔ เพศสมพนธโดยไม

ปองกนและมโรคตดตอ

ทางเพศสมพนธ

รวมดวย

ประเมนทศนคตเรองการตดเชอเอชไอวกบเพศสมพนธ

ความเขาใจเรองการมเพศสมพนธอยางปลอดภย

ปญหาและอปสรรคในการเขาถงถงยางอนามยของเดก

ทศนคตตอการใชถงยางใหการปรกษาและสนบสนน

การมเพศสมพนธทปลอดภยสามารถเขาถงถงยางได

สะดวกโดยไมถกตตราประสานคลนกโรคตดตอทาง

เพศสมพนธเพอรกษาโรค

๗.๕ ตงครรภไมพรอม ใหการปรกษาเพอหาทางออกทเหมาะสมกบผรบบรการ

และประสานความชวยเหลอตามทางเลอกตดตามดแล

ตอเนองใหความรเรองเพศศกษาและอนามยเจรญพนธ

(ดแนวทางการใหบรการกรณทองไมพรอมของผใหญ

ในภาคผนวก)

7170

Page 73: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

๘. ความสมพนธในครอบครวและชมชน

ประเดนการประเมน ใช ไมใช แนวทางการชวยเหลอ

๘.๑ เดกอยในครอบครว

และชมชนไดอยางปกต

ไมมการรงเกยจ

แบงแยก เดกไมรสกวา

ถกแบงแยก

ถกเลอกปฏบต

ควรมการลงเยยมบานเดกเพอประเมนความเปนอย

และความสมพนธทแทจรงมากกวาการรบฟงจากค�า

บอกเลาของผดแลเมอพบวามสถานการณดงกลาวจรง

เจาหนาทควรตองประเมนการรบรเรองเอดสกบเดก

ผดแลและชมชนและใหการศกษาเรองเอชไอว/เอดส

กบทกกลมพรอมกบการสงเสรมการอยรวมกบผตดเชอ

เอชไอวและการปองกนการตดเชอเอชไอวใหกบทกคน

๘.๒ มการแบงแยก

รงเกยจเดก ในการใช

ชวตภายในบานและ

นอกบาน เชน โรงเรยน

ศนยเดกเลก

หากมความไมเขาใจจากชมชนและอยในวกฤตทชมชน

ไมตองการใหเดกอยรวมเจาหนาทอาจจะตองปรกษา

หารอกบผดแลและตวเดกถงทางเลอกแนวทางการ

ชวยเหลอและประสานความชวยเหลอตามแนวทางท

เดกและครอบครวเหนพองตองกนเมอพนภาวะวกฤต

เจาหนาทควรตองประสานกบหนวยงานทเกยวของใน

ชมชนในการสรางการเรยนรเรองเอชไอว/เอดสและ

การอยรวมกนอยางเขาใจ(ศกษาแนวทางการท�าความ

เขาใจเรองเอชไอว/เอดสเพอสงเสรมการอยรวมกนใน

ชมชน จากคมอเบกบาน เลม ๔)

7170

Page 74: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

๙. บานและทอยอาศย

ประเดนการประเมน ใช ไมใช แนวทางการชวยเหลอ

๙.๑ มทอยอาศยเปนหลกแหลง

แนนอน

๙.๒ บานเชา/บานพกคนงาน

มแนวโนมจะยาย

ทอยตามงาน

ใหการปรกษาวางแผนเรองการรกษาอยางตอเนองกบ

ผดแลและเดกใหขอมลสทธการรกษาประสานงาน

ไปยงหนวยบรการปลายทางและสรปขอมลดานการ

รกษาและบรการทใหกอนทผรบบรการจะยายทอย

และตดตามการรบบรการปลายทางภายหลงการสงตอ

โดยใหความมนใจในเรองการรกษาความลบ

๙.๓ มแนวโนมจะไมมทอย

อาศยเรวๆ น เชน

ทะเลาะกบผดแลและ

หนออกจากบาน

หรอกรณเรรอน

ให การปรกษาเรองการวางแผนหาทอย อาศยท

ปลอดภยเฉพาะหนาโดยประสานกบญาตคนอนหรอ

บานพกฉกเฉนของกระทรวงพม.หรอบานพกชวคราว

ขององคกรเอกชนสาธารณประโยชนตดตามเปนระยะ

จนกวาจะหาทางออกไดระหวางทเดกแยกกนอยกบ

ผ ดแล ใหการปรกษาเดกและผ ดแลเพอแสวงหา

ทางออกทดทสดส�าหรบเดก

7372

Page 75: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ประเดนการประเมน ใช ไมใช แนวทางการชวยเหลอ

๑๐. การเดนทาง

๑๐.๑ สามารถเดนทางมารบ

บรการไดโดยไม

ตองการความชวยเหลอ

๑๐.๒ ตองการความชวยเหลอ

ในการเดนทาง

มารบบรการเพราะ

บานไกล ไมมบรการ

รถประจ�าทาง หรอ

มจ�ากดมาก ไมมรถ

สวนตว

(รถมอเตอรไซดหรอรถยนต)

y ประสานหนวยบรการใหผรบบรการสามารถมารบ

บรการในวนเดยว

y ประสานองคกรปกครองสวนทองถน/คณะท�างาน

ดานเดกในชมชนจดบรการยานพาหนะรบ-สง

โรงพยาบาล

y ประสานหนวยเวชกรรมสงคม/ศนยองครวม/รพสต.

ลงเยยมบานกรณทผรบบรการยนด

7372

Page 76: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

แบบประเมน Need assessment

ส�ำหรบหญงมำรดำทตดเชอเอชไอว

รวมทงคหญงมำรดำ และผดแลทรผลเลอดหญงมำรดำ

วตถประสงคการท�าแบบประเมน

๑.เพอส�ารวจสถานการณเปราะบางของผรบบรการ(Earlydetection)ทอาจสงผลตอการด�าเนน

ชวตหลงการตดเชอของหญงตงครรภและครอบครวตวอยางเชนสงทจะสงผลตอการไมมาตาม

นด(losstofollowup)การเขารบการรกษาตามมาตรฐานและการอยรวมกบผอนในสงคม

๒.เพอสนบสนนใหผรบบรการมทางเลอก(Options)ในการจดการกบปญหาภายใตบรรยากาศ

การมผใหการปรกษาพรอมคดวเคราะหอยางรอบดาน เพอใหเกดทางเลอกทสอดคลองกบ

วถชวตของผรบบรการสามารถน�าไปปฏบตไดจรง

๓. เพอปองกนปญหาทเกดขนแลวไมใหขยายวงกวางออกไป(Prevention)หรอเพอปองกน

บางเรองไมใหเกดเปนปญหาส�าหรบผรบบรการหลงการตดเชอ

กลมเปาหมาย

แบบประเมนนใชประเมนกบผใหญใชกบหญงมารดาทตดเชอเอชไอวและรวมถงคและ

ผดแลส�าหรบคและผดแลเนนเฉพาะผทรบรผลเลอดของหญงมารดาแลวเทานน

แนะน�าภาพรวมของแบบประเมน

แบบประเมนนไดระบประเดนทเนนเรองการดแลดานจตสงคมเปนหลกโดยแบงสถานการณ

ตวอยางของผรบบรการเปน๓ระดบคอธงเขยวธงเหลองและธงแดง

ธงเขยวหมายถงสถานการณปกตไมเปนปญหา

ธงเหลองคอมปญหาเกดขนแตมกเปนปญหาในระดบขาดขอมลหรอกรณผรบบรการ

เผชญปญหาแลวแตยงสามารถจดการแกไขปญหาไดดวยตนเอง

ธงแดงเปนระดบปญหาทตองการการสนบสนนในลกษณะเรงดวนและ/หรอมความรนแรง

(ในบางหวขออาจไมมสถานการณธงเหลองเนองจากสถานการณจรงทพบบอยมกเปนเชนนน)

7574

Page 77: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เนอหาของแบบประเมน Need assessment แบงเปน ๓ สวน

Need assessmentส�าหรบหญงมารดาทตดเชอเอชไอว(หญงมารดาหมายถงหญง

ตงครรภทตดเชอเอชไอวทมารบบรการจนกระทงคลอดแลวและยงมารบบรการตอเนองไมวาจะ

เปนการรบบรการของตนเองหรอของบตร)

Need assessment ส�าหรบคของหญงมารดาทรผลเลอดหญงมารดาแลวเนนใชกบค

ผลเลอดตางแตในบางหวขอกสามารถใชประเมนไดกบคผลเลอดHIV+ดวยเชนกน

Need assessment ส�าหรบผดแลทรผลเลอดหญงมารดาแลวหมายถงคนในครอบครว

ญาตคนใกลชดทมสวนรวมในการสนบสนนชวยเหลอดแลหญงมารดาและ/หรอเดกอยางใกลชด

เนองจากวธการในการประเมนเพอรบรสถานการณปญหาของผรบบรการ ใชการสมภาษณ

การสงเกต และการใหการปรกษา ดงนน มความจ�าเปนทผใชเครองมอควรจะผานหลกสตร

การใหการปรกษาเรองเอดสขนพนฐาน

วธใช

๑.จดบรการ(Setting)ส�าหรบการท�าแบบประเมนNeedassessment

๑.๑หนวยฝากครรภ

๑.๒หลงคลอด

๑.๓จดบรการตอเนอง(Ongoingsetting)เชนตรวจหลงคลอดรบวคซนตรวจเลอดเดก

หรอนดหมายเฉพาะเรองเปนตน

7574

Page 78: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หวขอประเมน ควรประเมนในชวง Setting ใด

ความรสกตอการตดเชอเอชไอว หลงรบรผลเลอดเอชไอวโดยเรวทสด

การตรวจเลอดหาการตดเชอเอชไอว

(เฉพาะส�าหรบคหญงมารดา

ทยงไมรผลเลอดตนเอง)

หลงท�า Pre-test counseling

และผรบบรการมความพรอม

การอยรวมกนกบผอน จดบรการตอเนอง(Ongoingsetting)

การเปดเผยผลเลอดตนเองกบผอน จดบรการตอเนอง(Ongoingsetting)

ความพรอมในการตงครรภ เรวทสดภายในอายครรภไมเกน ๑๒ สปดาห

การเปนครอบครวเลยงเดยว

(เฉพาะกลมหญงมารดา)

ฝากครรภ, หลงคลอด

หรอจดบรการตอเนอง

ความเขาใจเรองการตรวจรกษาสขภาพเดก ฝากครรภ หรอหลงคลอด

ทพกอาศย-การยายถน ฝากครรภ หรอหลงคลอด

เศรษฐกจ จดบรการตอเนอง(Ongoingsetting)

เรองกฎหมาย จดบรการตอเนอง(Ongoingsetting)

เพศสมพนธทปลอดภย/การคมก�าเนด เรมทฝากครรภ

ความสมพนธกบค จดบรการตอเนอง(Ongoingsetting)

สขภาพจต จดบรการตอเนอง(Ongoingsetting)

การใชสาร-ยาเสพตด จดบรการตอเนอง(Ongoingsetting)

เรองทก�าลงเปนปญหาขณะนน ประเมนทนท-เรงดวนเมอไดรบร

ปญหาสขภาพทนอกเหนอจากเอชไอว จดบรการตอเนอง(Ongoingsetting)

โดยทวไป หวขอในเครองมอ Need assessment แตละขอ สามารถใชประเมนไดกบจด

บรการ (Setting) ทมากกวา ๑ จด ดงนน จงเปนดลยพนจของผใหบรการทจะเลอกหวขอประเมน

อยางเหมาะสม สอดคลองกบสถานการณและความจ�าเปนของผรบบรการ ไมจ�าเปนตองท�าใหหมด

๙ ขอภายในครงเดยว

7776

Page 79: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

๒.ประเดนทพบวาก�าลงเปนปญหาณขณะนนถาไดรบรจะตองไดรบการประเมนและจดบรการ

ทนท

๓.เมอมการประเมนสถานการณในแตละหวขอแลวถาพบวาสถานการณของผรบบรการตกอยใน

เนอหากบเหตการณของธงสอะไรใหจดบรการทสอดคลองกบระดบของสนนทระบไว

๔.ในขนตอนของการประเมนทส�าคญมากคอควรรวาผรบบรการม“ความตองการ”อยางไรตอ

สถานการณนนๆบางครงผใหบรการประเมนวาเปนปญหาแตผรบบรการอาจไมไดคดเชน

นนและยงไมพรอมจะรบบรการไมวาดวยเหตผลใดกตามการใหค�าแนะน�ากอาจไมบงเกดผล

ดงนนการประเมนและจดบรการควรยดความตองการของผรบบรการเปนส�าคญ

๕.ส�าหรบแนวทางการใหการปรกษา/จดบรการทปรากฏอยในเครองมอนเปนเพยงตวอยางหนงซง

ในทางปฏบตผใหบรการสามารถใชดลยพนจและการประยกตหลกวชาการอนๆมาใชรวมดวยได

๖.ควรมการคดกรองหรอประเมนภาวะดานจตสงคมกบผตดเชอเอชไอวซ�า (Re-assessment)

ทก๖เดอน(โดยประมาณ)เพอรบรสถานการณไดเรวทสดและเตรยมพรอมจดบรการได

อยางเหมาะสม

๗.ชองหมายเหตใชส�าหรบบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตมของผประเมนทงใน

ประเดนผลการประเมนและแนวทางการจดบรการ

ประเดนทใชในการประเมน ส�าหรบเครองมอของหญงมารดา ค และผดแลมดงน

๑. เรองเกยวกบเอชไอว

๑.๑ความรสกตอการตดเชอเอชไอว

๑.๒การตรวจเลอดหาการตดเชอเอชไอว(เฉพาะส�าหรบคหญงมารดาทยงไมรผลเลอด

ตนเอง)

๑.๓การอยรวมกนกบผอน

๑.๔การเปดเผยผลเลอดตนเองกบผอน

๒. เรองลก/การดแลเดก

๒.๑ความพรอมในการตงครรภ

๒.๒การเปนครอบครวเลยงเดยว(เฉพาะกลมหญงมารดา)

๒.๓ความเขาใจเรองการตรวจรกษาสขภาพเดก

y ตรวจเลอดPCRเมออาย๒และ๔เดอน

y ตรวจเลอดหาภมคมกนเมออาย๑๘เดอน

y การรบวคซนตามระยะ

y การกนนมผสม

y กรณพบเดกตดเชอใหเขารบการรกษา

y การสงเสรมพฒนาการเดก

7776

Page 80: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

๓. ความเปนอย

๓.๑ทพกอาศย-การยายถน

๓.๒เศรษฐกจ

๓.๓เรองกฎหมาย

๔. เพศสมพนธทปลอดภย/การคมก�าเนดการใชถงยางอนามยการคมก�าเนดวธอนๆทไมใชถงยาง

๕. ความสมพนธกบค

๖. สขภาพจต

๗. การใชสาร-ยาเสพตด

๘. เรองทก�าลงเปนปญหาขณะนนไมวาจะเปนดานรางกายหรอจตสงคมทปรากฏใหเหนได

ชดเจนหรอทผรบบรการแจงใหทราบกอนการคดกรองปญหา

๙. ปญหาสขภาพทนอกเหนอจากเอชไอว (เนนใชกบคผลเลอดตางของหญงมารดาและผดแล

เทานน)ความเจบปวยหรอปญหาสขภาพกายทนอกเหนอจากเรองการตดเชอเอชไอว

y กรณโรคเรอรง

y กรณความพการ

y ความเจบปวยทส�าคญอนๆเชนมะเรง,ไดรบสารพษสะสมในรางกายเปนตน

7978

Page 81: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

แบบประเมน Need Assessment ดำนจตสงคม

ส�ำหรบ หญงมารดา ทตดเชอเอชไอว

และแนวทำงกำรจดบรกำร

ชอ-สกล ผรบบรการ ...............................................................

วน เดอน ปเกด ................... อาย .................

HN ...................................... ID Number ............................

ผประเมน ............................ หนวยบรการ ...........................

วนทประเมน .......................

7978

Page 82: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองทเกยวกบเอชไอว

๑. การท�าใจยอมรบกบผลเลอด

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

� สามารถท�าใจยอมรบเรองการตดเชอไดการด�ารง

ชวตหลงตดเชอจะด�าเนนไปตามปกตคลายกบ

กอนรผลเลอด

� เขาใจและพรอมมารบบรการดานสขภาพทงดาน

PMTCTและการรกษาตอเนอง

ธงเขยว

ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการตดตอ

นดหมายผรบบรการเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

ธงเหลอง

� ยงมความร สกดานลบหรอมปญหาทหนกใจ

แตยงพอมแนวทางแกไขไดดวยตนเอง

� ยงไมเขาใจเรองสขภาพทงดานPMTCTและ

การรกษาตอเนอง

ธงเหลอง

๑.ตดตามสถานการณของผรบบรการอยางตอเนอง

กรณผรบบรการอยในชวงของการจดการปญหา

ดวยตนเองหรอก�าลงไดรบบรการจากหนวยงาน

ตางๆ

๒.จดบรการปรกษาเบองตนเชนใหขอมลทเกยวของ

หรอตดตอประสานงานใหสามารถเขาถงบรการท

สอดคลองกบสถานการณได

ธงแดง

� มอารมณความร สกดานลบมากเกยวกบการ

ตดเชอมปญหาทหนกใจยงไมมแนวทางแกไข

และไมมคนสนบสนนชวยเหลอ

� ไมพรอมมารบบรการดานสขภาพทงดานPMTCT

และการรกษาตอเนอง

ธงแดง

๑.ส�ารวจสาเหตและรายละเอยดของความรสกดาน

ลบและสาเหตของความไมพรอมรบบรการสขภาพ

๒.พจารณาวาความรสกดานลบนนควรแกดวยอะไร

เชนการใหขอมลปรบวธการจดการปญหาใหม

หรอการแลกเปลยนประสบการณกบผ เผชญ

ปญหาดวยกน

๓.ปรบเปลยนมมมองเกยวกบเอดส ใหมองเปน

เหมอน“โรคเรอรง”คลายกบเบาหวานความดน

เพราะยงสามารถดแลสขภาพกนยาตอเนองและ

ด�าเนนชวตตอได

๔.แนะน�าใหร จกกบแกนน�าผตดเชอ/ทมงานศนย

องค รวมในพนท เพ อแลกเปล ยนมมมอง

ประสบการณการเปดเผยผลเลอด

๕.ถาพบสญญาณฆาตวตายใหรบคลคลายหรอเชอม

บรการกบหนวยจตเวช

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

8180

Page 83: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองทเกยวกบเอชไอว

๒. การรบบรการดานสขภาพ

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

� กรณ กนยาต านไวรสมผล Vi ra l load =

undetectable, ไมมโรคตดเชอฉวยโอกาส

(OI),ไมมภาวะแทรกซอนทเกดจากโรคหรอ

ยาทกน,ระดบCD4≥๒๐๐,กนยาสม�าเสมอ

� กรณnewcaseยงไมเรมยาตานไวรสระดบ

CD4≥๓๕๐และอายครรภยงนอยกวา๒๔

สปดาห

ธงเขยว

๑.ตดตามผลการดแล-รกษาสขภาพอยางตอเนอง

๒.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานสขภาพและ

ดานจตสงคมวามระบบอยางไร ไดแก ชอ

ผใหบรการวนเวลาสถานทขอบเขตบรการ

ชองทางการตดตอ

๓.นดหมายผรบบรการเพอท�าการประเมนซ�า

ตอเนองreassessmentทก๖เดอน

ธงแดง

� มโรคตดเชอฉวยโอกาส(OI)

� ระดบCD4≤๓๕๐และยงไมเรมยาตานไวรส

� กรณกนยาตานไวรสอย ผลViral load=

detectable

� มภาวะแทรกซอนจากโรคหรอยาทกน

� อายครรภเกน๒๔สปดาหแตยงไมไดเรมยา

ตานไวรสหรอยงไมไดฝากทอง

� กนยาไมสม�าเสมอหรออย ในสภาวะทท�าให

ไมสามารถกนยาอยางสม�าเสมอได

� มปญหาสขภาพบางอยางทจ�าเปนตองไดรบ

การแกไขเรงดวน

ขอนไมมธงเหลอง

ธงแดง

๑.สงพบแพทยหรอรบบรการทจ�าเปนตาม

สถานการณ

๒.รวมตดตามผลการรกษา

๓.คนหาแนวทาง/สนบสนนความรวมมอรวมใจ

ในการรกษาสขภาพ

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

8180

Page 84: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองทเกยวกบเอชไอว

๓. การอยรวมกนกบผอน

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

� เขาใจเรองการตดตอของโรครวธปองกน

� ไมถกเลอกปฏบตหรอถกตตราหรอมแนวโนม

จะเปนเชนนน

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๒.นดหมายผรบบรการเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

ธงเหลอง

� เขาใจเรองการตดตอของโรครวธปองกน

� รบรไดวาถกเลอกปฏบตแตกมความเขาใจวา

สามารถเกดขนไดยงพอรบมอกบสถานการณ

ไดและยงสามารถใชชวตไดตามปกต

ธงเหลอง

สอบถามผรบบรการเกยวกบแผนการบอก เชน

จะบอกกบใคร บอกท ไหน บอกอยางไร และ

คาดวาผลทจะเกดตามมาจะเปนอยางไรจะจดการ

กบผลนนอยางไรและใหลองซกซอมการบอกกบ

เจาหนาทกอน

ธงแดง

� คดวาเอดสตดตอกนไดจากการอยรวมกนยงไม

ชดเจนในการปองกน

� ถกเลอกปฏบตถกตตราในครอบครวหรอชมชน

จนสงผลตอจตใจและการใชชวตประจ�าวนเชน

การเรยนในสถานศกษาการประกอบอาชพ

การรวมกจกรรมกบชมชน

ธงแดง

๑.ใหขอมลสรางความเขาใจเรองการตดตอและ

การอยรวมกนในเบองตน

๒.แนะน�าใหไดร จกกบแกนน�าผ ตดเชอ/ทมงาน

ศนยองครวมในพนท เพอแลกเปลยนมมมอง–

ประสบการณการใชชวตการอยรวมกนกบผอน

๓.น�าเสนอสอทแสดงใหเหนการกาวขามของปญหา

ในการด�าเนนชวตของผตดเชอเชนหนงสนของ

เครอขายผตดเชอเอชไอว/เอดสประเทศไทยเรอง

หนงวนของชวตบวกรกทเราเลอกเปนตน

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

.....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

8382

Page 85: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองทเกยวกบเอชไอว

๔. การเปดเผยผลเลอดกบผอน

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

� มแนวโนมเปดเผยผลเลอดใหคนใกลชดรได

� ไดเปดเผยผลเลอดใหคนใกลชดรแลวไดรบความ

เขาใจ

� มแนวโนมเปดเผยผลเลอดใหครได

� ไดเปดเผยผลเลอดกบคแลวไดรบความเขาใจ

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๒.นดหมายผ รบบรการเพอท�าการประเมนซ�า

ตอเนองreassessmentทก๖เดอน

ธงเหลอง

� ยงไมไดเปดเผยผลเลอดกบใครแตคดวาจะเรม

บอกจากคนใกลชดกอนมแผนและวธการใน

การบอก

� มแผน-วธการบอก

ธงเหลอง

๑.สอบถามผรบบรการเกยวกบแผนการบอกเชน

จะบอกกบใครบอกทไหนบอกอยางไรและ

คาดว าผลท จะเกดตามมาจะเป นอย างไร

จะจดการกบผลนนอยางไรและใหลองซกซอม

การบอกกบเจาหนาทกอน

๒.ศกษาแนวทางการจดบรการในหวขอนในคมออาน

ประกอบการใหการปรกษาเรองเอชไอว, ส�านก

โรคเอดสฯ หนา ๑๐๗ - ๑๑๕ และ คมอ couple

counseling,กรมอนามย รวมกบ TUC

8382

Page 86: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงแดง

� ยนยนวาไมสามารถบอกผลเลอดกบคหรอกบ

ใครเกรงเกดผลกระทบดานลบ

ธงแดง

๑.ส�ารวจสาเหตของความไมพรอมวาจะเกยวกบ

อะไรเชน

y ผ รบบรการเคยมค มากอนและค ปจจบน

ยงไมรผลเลอด

y กลวเรองการไมยอมรบและสงผลตอเนอง

เชนสมพนธภาพการเลกรา

y เปนหวงอารมณความรสกของคกลววาคจะ

รสกเศราเสยใจ

y กลวเรองความรนแรงทอาจจะเกดตามมา

๒.กรณทผ รบบรการหวนเกรงว าการเป ดเผย

ผลเลอดอาจน�ามาซงความรนแรง ใหศกษา

แนวทางการปรกษาเพอลดความรนแรงเกยวกบ

การเปดเผยผลเลอดจากคมอการใหการปรกษา

ดานเอชไอว ส�านกโรคเอดส มถนายน ๒๕๕๒

หนา ๒๓๓ - ๒๓๔

๓.กรณทผ รบบรการเปดเผยเรองประสบการณ

การถกใชความรนแรงพรอมทงมความตองการ

ขอความชวยเหลอใหปรกษาแนวทางการปองกน

และบรการไดทมลนธหญงชายกาวไกลมลนธ

เพอนหญงเปนตน(ดขอมลแหลงสงตอ)

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

...................................................................................................................................................................

..................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

..................................................................................................................................................................

8584

Page 87: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองลก/การดแลเดก

๕. ความพรอมในการตงครรภ

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

� ทองนมการวางแผนตงใจมลก

ธงเขยว

๑.จดบรการหรอเชอมบรการฝากครรภ

๒.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๓.นดหมายผรบบรการเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

ธงเหลอง

� ทองนไมไดวางแผนแตทงตนเองและครอบครวก

มความพรอมทจะดแลลกได

ธงเหลอง

๑.จดบรการหรอเชอมบรการฝากครรภ

๒.ส�ารวจเรองปญหาอปสรรคทอาจจะเกดไดจากการ

ทไมไดวางแผนในการตงครรภครงนพรอมใหการ

ปรกษาเบองตนเพอปองกนปญหา

ธงแดง

� คดว าเอดสตดตอกนไดจากการอย ร วมกน

ยงไมชดเจนในการปองกน

� ถกเลอกปฏบตถกตตราในครอบครวหรอชมชน

จนสงผลตอจตใจและการใชชวตประจ�าวนเชน

การเรยนในสถานศกษาการประกอบอาชพ

การรวมกจกรรมกบชมชน

ธงแดง

๑.กรณทองไมพรอมอายครรภต�ากวา๑๒สปดาห

และไมพรอมจะมลกหรอเลยงเดก

y ส�ารวจสาเหตของความไมพรอม

y ถาเปนการตงครรภทไมพรอมชดเจน เชน

มเหตผลพรอมบอกผลกระทบไดวาหากตอง

ตงครรภตอจะสงผลกระทบดานลบตอจตใจ

และการใชชวตในระยะยาวอยางไรกรณผรบ

บรการแสดงความตงใจวาจะยตการตงครรภ

ควรใหขอมลทางเลอกเรองบรการยตการ

ตงครรภทปลอดภย (ทงแบบใชยาและใช

เครองมอ)

8584

Page 88: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

๒.พจารณาทางเลอกอนเชน ตงครรภตอแตหา

ครอบครวทดแทนหลงคลอดอาทยกเดกให

ญาตพนองเลยงดแนะน�าบรการยกเดกเปนบตร

บญธรรมใหกบหนวยงานรฐหรอเอกชนประสาน

งานได ทหน วยงานบรการปรกษากรณท อง

ไมพรอม(ดขอมลจากคมอเครอขายหนวยบรการ

สงตอ)

๓.กรณผรบบรการไมสามารถอยในชมชนเดมได

เนองจากปกปดเรองการตงครรภตองการทพก

ชวคราวขณะตงครรภส�ารวจหาทพกชวคราวจาก

ผรบบรการเองเชนมญาตอยในพนทอนหรอ

เชาทพกนอกพนทชวคราว

y กรณผรบบรการไมสามารถจดหาทพกดวย

ตวเองไดสามารถสงตอทบานพกเดกและ

ครอบครวประจ�าจงหวด(พม.)

y ศกษาข อมลเพมเตมเกยวกบการยตการ

ตงครรภทปลอดภยไดทwww.choicesforum.

wordpress.com

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

...................................................................................................................................................................

..................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

..................................................................................................................................................................

8786

Page 89: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองลก/การดแลเดก

๖. การเปนครอบครวเลยงเดยว

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

� แยกทางกบคหรอคเสยชวตแตมญาตพนองอย

ดวยกนสามารถชวยเลยงลกได

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๒.นดหมายผรบบรการเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

ธงเหลอง

� แยกทางกบคหรอคเสยชวตไมมญาตพนองหรอ

ใครชวยดแลลกแตมแผนการจดการหรอได

รบการสนบสนนจากบคคลหนวยงานสวสดการ

สงคม

ธงเหลอง

๑.ตดตามสถานการณของผรบบรการอยางตอเนอง

กรณผรบบรการอยในชวงของการจดการปญหา

หรอก�าลงไดรบบรการจากหนวยงานตางๆ

๒.จดบรการเบองตนหรอตดตอประสานงานให

สามารถเขาถงบรการทสอดคลองกบสถานการณ

ได

8786

Page 90: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงแดง

� แยกทางกบคหรอคเสยชวตไมมญาตพนองหรอ

ใครชวยดแลลกยงไมมแผนการจดการดลกหรอ

มแผนแตไมชดเจน

� ยงไมได รบการสนบสนนจากบคคล หนวย

สวสดการสงคม

ธงแดง

๑.ใหผรบบรการประเมนความพรอมของตนเองตอ

การเปนครอบครวเลยงเดยวในดานตางๆดงน

y ความพรอมดานสขภาพของตนเอง

y ดานการเลยงดเดก

y ดานอาชพรายไดรายจาย

y อารมณ ความร สก ทศนคตต อการเปน

ครอบครวเลยงเดยว

y ดานสมพนธภาพกบสมาชกคนอนในครอบครว

๒.ส�ารวจความกงวลใจ/ปญหาอปสรรคทอาจจะเกดขน

๓.แนวทางการแกไขปญหาดงกลาวทผรบบรการคดไว

๔.การชวยเหลอ/การสนบสนนทตองการการพดคย

กบเพอนทเผชญปญหาเดยวกน(peergroup)

เปนตน

๕.ความเชอมนในศกยภาพของตนเองของผรบบรการ

๖. บคคลผใหการสนบสนนชวยเหลอกรณประสบ

ปญหา

๗.แนะน�าสอหรอหนวยงานปรกษาเฉพาะส�าหรบ

กรณนไดแกคมอsingleparent(ดขอมลใน

หมวดสงตอ)

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

.....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

8988

Page 91: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองลก/การดแลเดก

๗. ความเขาใจแนวทางการตรวจ รกษาสขภาพเดก

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองการปองกนการตดเชอจากแม

สลกการปองกนในเดกความส�าคญและวธ

การตรวจเลอดเดกรวมถงการรกษาหากพบ

วาเดกตดเชอ

๒.ใหขอมลชองทางการปรกษาเรองการตรวจ

รกษาส�าหรบเดกของหนวยบรการวามระบบ

อยางไรใชบรการไดอยางไร

๓.ขอขอมลจากผรบบรการเพอการตดตอกรณ

lossoffollowupไดแกทอยปจจบนพรอม

แผนท เบอรโทรทตดตอไดของผรบบรการ

และของคนใกลชดและชองทางการตดตอท

สะดวกส�าหรบผรบบรการ

๔.ตดตามผลการมารบบรการอยางตอเนอง

ธงเขยว

� มขอมลและเหนความส�าคญของการตรวจ

และการดแลเดกตามมาตรฐานและพรอม

พาเดกมารบบรการตามเกณฑมาตรฐานดงน

ตรวจเลอดPCRเมออาย๒และ๔เดอน

ตรวจเลอดหาภมคมกนเมอ๑๘เดอนหรอ

๑ปการรบวคซนตามระยะการกนนมผสม

การเขารบการรกษาเมอพบวาตดเชอการสง

เสรมพฒนาการเดก

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

8988

Page 92: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงแดง

� ไมเขาใจในขอมลดงกลาวหรอเขาใจหรอม

สญญาณบางอยางแสดงใหเหนวาอาจไมสามารถ

พาเดกมารบบรการตามแผนการตรวจรกษาได

ขอนไมมธงเหลอง

ธงแดง

๑.มแนวโนมไมพรอมพาเดกมารบบรการตรวจรกษา

ตอเนอง

y ใหขอมลทเกยวของทกประเดนอยางกระชบ

เขาใจงายและทบทวนความเขาใจหลงใหขอมล

y พจารณาทางเลอกในการใหขอมลเชนใหผรบ

บรการไดมโอกาสพดคยกบเจาหนาทศนย

องครวมในโรงพยาบาลหรอแกนน�าผตดเชอ

เอชไอวในพนท

y กรณทมสญญาณไมพรอมพาเดกมาตรวจ

รกษาใหสอบถามสาเหตเพอแกไขหรออ�านวย

ความสะดวกใหมความพรอมแจงผรบบรการ

วากรณพอแมพาเดกมาไมไดสามารถใหผดแล

คนอนพามาได

๒.ขอขอมลจากผรบบรการเพอการตดตอกรณloss

offollowupไดแกทอยปจจบนพรอมแผนท

เบอรโทรทตดตอไดของผรบบรการและของคน

ใกลชดและชองทางการตดตอทสะดวกส�าหรบ

ผรบบรการ

๓.ถามความพรอมของผรบบรการกรณทขาดการ

ตดตอและเจาหนาทจ�าเปนตองตดตามและเนน

เรองการรกษาความลบ

๔.แนะน�าวากรณพาลกมาตรวจตองน�าเอกสาร

อะไรมาบาง

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

.....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

9190

Page 93: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองความเปนอย

๘. ทพกอาศย การยายถน

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

� มความมนคงดานทพกอาศย

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๒.นดหมายผ รบบรการเพอท�าการประเมนซ�า

ตอเนองreassessmentทก๖เดอน

ธงเหลอง

� อนาคตมโอกาสยายทพกแตยงไมแนใจวาจะยาย

เมอไร

ธงเหลอง

๑.ประเมนโอกาสทจะไมสามารถพาเดกมาตรวจ

รกษาตามมาตรฐานใหขอมลถงความส�าคญของ

เรองน

๒.ขอขอมลจากผรบบรการท�าการupdateขอมล

ทกครง (เบอรโทรทตดตอไดของผรบบรการ

และของคนใกลชดชองทางการตดตอทสะดวก

ส�าหรบผรบบรการทอยทชดเจนขอทราบพนท

หรอจงหวดทจะยายไปอยรวมทงโรงพยาบาลท

วางแผนวาจะไปรบบรการตอเนอง)

๓.ถามความพรอมของผรบบรการกรณเจาหนาทตอง

ตดตามถาไมมาตามนด

ธงแดง

� ไมมความมนคงดานทพกอาศย

� เปนคนไรบานเรรอนหรอพกอยบานพกชวคราว

ของหนวยงานสวสดการสงคมรฐหรอเอกชน

� มอาชพการงานทตองยายถนเปนประจ�า

� ภายในไมเกนสองเดอนนจะตองยายทพกแนนอน

ธงแดง

กรณท ๑ ไรบาน เรรอน หรอทพกทขาดความมนคง

ปลอดภยในการอย/อาศย

๑.หารอกบผ รบบรการเรองทพกกบการสงผล

กระทบตอการดแลครรภและดแลลกในอนาคต

หรอไมอยางไร

๒.หารอสอบถามความพรอมของผรบบรการในการ

รบบรการบานพกของหนวยงานสวสดการสงคม

กรณท ๒อย บ านพกชวคราวของหนวยงาน

สวสดการสงคมของรฐหรอเอกชน

๑.หารอกบผรบบรการเกยวกบแผนการจดหาทอย

อาศยส�าหรบตนเองทสอดคลองกบแผนการ

ด�าเนนชวตในอนาคต(ความตองการของผรบ

บรการ)

9190

Page 94: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

๒.หารอรวมกบหนวยงานของทพกชวคราวเพอจด

บรการใหสอดคลองกบปญหาความตองการของผรบ

บรการ

กรณท ๓ ผรบบรการทมแนวโนมการยายถนสง

๑.ขอเบอรโทรทตดตอไดของผรบบรการและของคน

ใกลชดชองทางการตดตอทสะดวกส�าหรบผรบ

บรการขอทราบพนทหรอจงหวดทจะยายไปอย

รวมทงโรงพยาบาลทวางแผนวาจะไปรบบรการ

ตอเนอง

๒.ใหขอมลเรองการตรวจรกษาสขภาพแมและเดก

จากขอ๒.๓ใหครบทกขอ(หากผรบบรการ

สะดวกใจอาจใหขอมลพรอมใหเอกสารทมขอมล

ดงกลาวเพอชวยเรองการจ�า)

๓.แจงผรบบรการวาหากผรบบรการยายถนไปจาก

พนทน จะขออนญาตตดตอเพอตดตามการรบ

บรการตอเนองของผรบบรการและลกกรณทผรบ

บรการยงไมไดเปดเผยผลเลอดใหใครร ใหแจง

ผรบบรการวาการตดตามจะท�าอยางระมดระวง

ในเรองรกษาความลบ

ตวอยาง

กรณการปฏบตของหนวยบรการจงหวดเพชรบร

มแนวทางปฏบตเพมเตมคอ จะระบค�าวา infectious

disease ในสมดสชมพของลกในหนาฝากครรภ ซง

มการท�าความเขาใจ รบรรวมกนของหนวยบรการ

ภายในจงหวดวา ถาพบค�านในสมดสชมพใหมการ

ตดตามการตรวจเลอด PCR เดก

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

.....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

9392

Page 95: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองความเปนอย

๙. เศรษฐกจ

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

� ไมมปญหาดานการเงน

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๒.นดหมายผรบบรการเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

๓.กรณทมความพรอมใหเชอมบรการสวสดการสงคม

กบพม.หรออบต.เพอรบเงนชวยเหลอกรณ

เปนผตดเชอ

ธงเหลอง

� มปญหาดานการเงนแตมแนวทางการจดการ

แกไขปญหาได

ธงเหลอง

๑.ส�ารวจปญหาเบองตนเกยวกบปญหาการเงนทม

การจดการทเตรยมไวหรอปฏบตอย

๒. ใหการปรกษาเพอสนบสนนใหมความพรอมใน

การจดการปญหาทมอยหรอส�ารวจผสนบสนน

ใหความชวยเหลอส�าหรบกรณนหรอตดตอ

ประสานงานใหสามารถเขาถงบรการทสอดคลอง

กบสถานการณได

๓.กรณทมความพรอมใหเชอมบรการสวสดการสงคม

กบพม.หรออบต.เพอรบเงนชวยเหลอกรณ

เปนผตดเชอ

ธงแดง

� ไมมรายไดเลย

� รายไดไมเพยงพอกบคาใชจายและไมรวธการ

แกไขหรอรวธแตจดการไมได

� มหนสนและบรหารจดการไมไดและ/หรออย

ในภาวะถกตดตามหน

� มสถานการณขอใดขอหนงและตองการ

การปรกษา

ธงแดง

๑. กรณไมมรายได และไมมคนชวยเหลอ

y ส�ารวจสถานการณไมมรายไดสงผลกระทบตอ

การดแลตนเองและลกหรอไมอยางไร

y หากเปนความตองการของผ รบบรการวา

ตองการมรายได ใหรวมหาวธการหารายได

ทท�าไดจรงบนเงอนไขชวตของผ รบบรการ

โดยพจารณาประเดนดงน อาชพหรองาน

ทผ รบบรการสนใจความถนดทกษะทม

ประสบการณงานอาชพทผานมาเครอขาย–

คนรจกทพรอมใหการสนบสนน

9392

Page 96: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

๒. กรณรายไดไมเพยงพอกบคาใชจาย

y แจกแจงรายไดรายจายทเกดขน

y ส�ารวจประเภทของรายจาย เชนรายจาย

ประเภทตางๆมอะไรบาง เชนรายจายท

เปนความจ�าเปนพนฐานและรายจายอนๆท

สามารถลดลงไดมอะไรบางหาวธการบรหาร

ควบคมรายจายดงกลาว

y พจารณาทางเลอกบางอยางทเหมาะสมเชน

การท�าบญชครวเรอนหรอวธอนๆเปนตน

๓. กรณมหนสนและบรหารจดการไมได และ/หรอ

อยในภาวะถกตดตามหน

y หาวธการเจรจาตอรองประนอมหนกบเจาหน

ทงหมดไมวาจะเปนรายบคคลหรอสถาบน

การเงน

y พจารณาการสนบสนนท ต องการ เช น

การประสานหาขอมลเพมในบางเรองทจ�าเปน

๔. กรณทมความพรอมใหเชอมบรการสวสดการ

สงคม กบ พม. หรอ อบต. เพอรบเงนชวยเหลอ

กรณเปนผตดเชอ

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

.....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

9594

Page 97: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองความเปนอย

๑๐. กฎหมาย

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

� ไมมปญหาดานกฎหมายหรอตองคดหรอถกฟองไมถกลวงละเมด

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๒.นดหมายผรบบรการเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

ธงเหลอง

� ตองคดความอยในชวงถกด�าเนนคดถกยนฟอง

ถกคมประพฤตแตยงจดการดแลตนเองได

ธงเหลอง

๑.ส�ารวจสถานการณปญหาทก�าลงเปนคดความและ

ส�ารวจการสนบสนนทตองการ(ถาม)ใหขอมล

เรองระบบบรการปรกษาภายในหนวยงานหรอ

องคกรภายนอกทสามารถใหความชวยเหลอหรอ

ชวยประสานงานเชอมบรการตามความจ�าเปน

๒.ตดตามสถานการณของผรบบรการอยางตอเนอง

กรณผรบบรการอยในชวงของการจดการปญหา

เพอใหการสนบสนนตามสภาพปญหา

ธงแดง

� ไมมบตรประชาชนไรสญชาต

� ถกโกงและไมสามารถเขาถงความชวยเหลอ

� ตองคดความอยในชวงถกด�าเนนคดถกยนฟอง

ถกคมประพฤตตองการความชวยเหลอ

� ถกล วงละเมดทางเพศและต องการความ

ชวยเหลอ

� ถกละเมดสทธมนษยชนและตองการความ

ชวยเหลอ

ธงแดง

กรณถกละเมดสทธมนษยชน

y สมภาษณเพอรบรขอมลเบองตนจากนนประสาน

งานกบส�านกงานคณะกรรมการสทธมนษยชน

แหงชาตสายดวนรบเรองรองเรยน๑๓๗๗หรอ

[email protected]ส�านกงานคมครองสทธและ

ชวยเหลอทางกฎหมายส�านกงานอยการสงสด

หรอสภาทนายความ

กรณถกละเมดสทธทเกยวกบดานเอดสโดยเฉพาะ

y ตดตอมลนธศนยคมครองสทธดานเอดส

(ดขอมลเครอขายสงตอ)

9594

Page 98: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

กรณถกลวงละเมดทางเพศ

y สมภาษณเพอรบรขอมลใหการปรกษาเบองตน

และส�ารวจเรองความตองการรบความชวยเหลอ

วาตองการในระดบใดโดยเฉพาะเรองบรการดาน

กฎหมาย เนองจากผรบบรการบางรายอาจยง

ไม พร อมให มการด�าเนนการทางกฎหมาย

เนองจากอาจสงผลกระทบตอการด�าเนนชวตได

y กรณตองการปรกษาประสานงานกบมลนธ

เพอนหญงมลนธผหญงศนยพงได

y กรณเป นเดกและเยาวชนตดตอศนยพทกษ

สทธเดกทกหนวยงานสงตอทกลาวมา(ดขอมล

แหลงสงตอ)

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

.....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

9796

Page 99: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองเพศสมพนธทปลอดภย – คมก�าเนด

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

�สามารถใชถงยางไดไมมเงอนไขทงของตนเองหรอ

ของค

�สามารถเขาถงบรการถงยางอนามยได

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๒.นดหมายผรบบรการเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

ธงเหลอง

�ปจจบนใชการคมก�าเนดทไมใชถงยางอนามย

แตวธคมก�าเนดทใชถกวธและมประสทธภาพสง

เชนยาเมดยาฉดยาฝงใสหวง

�ไมเคยใชถงยางอนามยแตพรอมหรอสนใจจะใช

�กรณการใชถงยางสามารถสอสารกบคได

ธงเหลอง

๑.จดบรการเบองตนใหขอมลทเกยวของหรอเชอม

บรการใหเขาใจเรองคมก�าเนด เพศสมพนธท

ปลอดภยไดแกขอมลเรองDualprotectionกบ

ผรบบรการ(WHOpressstatementGENEVA,

16Feb2012)

๒.สนบสนนใหมการใชถงยางอนามยส�ารวจทศนคต

ทมตอถงยาง วธใช และอปสรรคของการใช

ถงยางทอาจเกดขนได (ดขอมลการจดบรการ

ส�าหรบธงแดง)

๓.ชวยใหเขาถงบรการ เชนร แหลงการเขาถง

ถงยางได

๔.ตดตามสถานการณของผรบบรการอยางตอเนอง

วาหลงรบบรการแลวผรบบรการสามารถปฏบต

ตนไดตามค�าแนะน�าหรอไม

๕.พรอมใหการสนบสนนตามสภาพปญหาและความ

ตองการของผรบบรการ

ธงแดง

�ไมไดคมก�าเนดหรอคมโดยวธทไมม

ประสทธภาพเชนหลงนอกหรอ

นบวนปลอดภย

�ไมสามารถใชถงยางไดมเงอนไขของตนเองหรอ

ของค

�ไมสามารถเขาถงบรการทงสองได

ธงแดง

๑.ใหขอมลเรองDualprotectionกบผรบบรการ

(WHOpressstatementGENEVA,16Feb

2012)

๒.ส�ารวจสาเหตทไมพรอมใชถงยางอนามยกบผรบ

บรการดงประเดนตอไปน

9796

Page 100: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

y ดานทศนคต มมมองดานสงคมวฒนธรรม

ทมต อถงยาง เชน คดวาการพกถงยาง

เปนเรองไมเหมาะสมโดยเฉพาะกบผหญง,

ไมกลาซอถงยางเพราะอายหรอไมมเงน,

เปนสามภรรยากนไมจ�าเปนตองใช, ถงยาง

ใชเฉพาะกบคนอนเปนตนกรณพบมมมอง

แบบนใหปรบเปลยนมมมองใหม

y ดานความสขจากรสสมผสเชนรสกวาใช

ถ ง ย า งท� า ใ ห ค ว าม ส ขทา ง เพศลดลง

ถาพบประเดนน ใหคยถงความสขจากการ

ใชถงยาง

y ส�ารวจปจจยของค คอคไมยอมใชซงอาจม

สาเหตมาจากปจจยดงกลาวขางตน

๓.หลงจากคนพบสาเหตของความไมพรอมแลว

จดบรการดงน

y สรางการเรยนรใหมเกยวกบมมมองเรอง

คณคาของถงยางเชนถงยางแสดงถงความ

รบผดชอบและปลอดภย

y ถาเปนปจจยความไมพรอมของคใหพจารณา

จดบรการcouplecounselingเพอสอสาร

ในเรองน

y ส�าหรบขอมลการใชถงยาง“วธใช”ใหเนน

เรองการใชสารหลอลนทถกตองและการ

สวมถงยางกอนสอดใส ไมใชสวมกอนถง

จดสดยอด

y ส�ารวจอปสรรคในการเขาถงถงยาง(ศกษา

ขอมลเพมเตมไดทMyths,mispercep-

tionsandfearsaddressingcondomuse

barriersโดยIPPFและUNFPA)

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

9998

Page 101: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

y กรณมอปสรรคในการเขาถงถงยางใหจด

บรการสนบสนนถงยางอนามย ในหนวย

บรการหรอหนวยงานเครอขายในชมชน

ใหมถงยางไวบรการแบบไมขาดมอและ

ไมสร างเงอนไขการรบบรการทซบซอน

ไมเออตอการรบถงยางเชนตองลงทะเบยน

ตองถามชอเปนตน

๔.ส�ารวจความพรอมในการใชdualprotection

และการสนบสนนทตองการ

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

.....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

9998

Page 102: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองความสมพนธกบค

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

�ความสมพนธราบรนเปนปกตสอสารกนไดทก

เรองมบางทมความขดแยงกนแตจดการไดเขาใจ

กนไดสามารถชวยเหลอกนไดแมในยามวกฤต

�ไมเคยมประสบการณใชความรนแรง

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๒.นดหมายผรบบรการเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

ธงแดง

�มบางเรองทสอสารกนยากและมกจบลงดวย

ความขดแยงกนโกรธกนหรอมแนวโนมจะใช

ความรนแรง

�มประสบการณเคยใชความรนแรงทงดานวาจา

จตใจและรางกายทงเปนผกระท�าและถกกระท�า

�พบรองรอยฟกช�าบาดแผลบนรางกายทใชความ

รนแรง/เกดจากการถกท�าราย

�มแนวโนมแยกทางแบบไมลงตวหยารางทามกลาง

ความอดอดคบของใจ

ขอนไมมธงเหลอง

ธงแดง

กรณทมแนวโนมวาจะเกดการใชความรนแรงหรอม

ประสบการณใชหรอถกใชความรนแรงแลวใหปรกษา

คลนกจตเวชในหนวยบรการหรอนอกหนวยบรการ

เชนโรงพยาบาลจงหวดโรงพยาบาลจตเวชระดบ

ศนยเขตบานพกเดกและครอบครวประจ�าจงหวด

(พม.)หรอองคกรเอกชนในเลมเครอขายสงตอเชน

มลนธหญงชายกาวไกลมลนธเพอนหญงเปนตน

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

.....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

101100

Page 103: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองสขภาพจต

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

�ไมมประวตการเจบปวยทางจตเวช

�ไมมความจ�าเปนตองไดรบการสงตอเพอรบการ

ปรกษาดานจตใจ

�รจกและพรอมรบบรการดแลดานจตใจ

�มทปรกษาปญหาดานจตใจสามารถคยไดทงเรอง

ทวไปและเรองละเอยดออน

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๒.นดหมายผรบบรการเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

ธงเหลอง

�มประวตการเจบปวยดานจตเวชและไดรบการ

รกษาแลว

�ก�าลงอย ระหวางการดแลรกษาผลการรกษา

ด�าเนนไปไดดวยด

�มทปรกษา

�มทปรกษาปญหาดานจตใจแตเฉพาะเรองทวไป

แตไมเคยคยเรองละเอยดออน(อาจเปนบคคล

หนวยงาน)

ธงเหลอง

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรหรอบรการของหนวย

งานภายนอกทเกยวของ

๒.รวมตดตามผลการรกษาดานจตเวชทเปนอย

พรอมใหการสนบสนนใหการรกษาด�าเนนไปได

ดวยด

ธงแดง

�ผรบบรการมปญหาในการมปฏสมพนธกบผอน

อยางชดเจน

�ผรบบรการตองการการดแลดานจตใจ

�ผรบบรการจ�าเปนตองใชยานอนหลบยาคลาย

เครยดเปนประจ�า

�ตดสรา

�กรณใชแบบประเมนความเครยดหรอภาวะซม

เศราพบวาผรบบรการอยในเกณฑตองไดรบการ

ดแลแกไข

�มสญญาณคดฆาตวตายหรอคดฆาผอน

�มอาการทางจตเวชอนๆทไมเคยรกษาหรอรกษา

แตกนยาไมตอเนอง

�เปนคนไขจตเวชเดมตองการการดแลตอเนอง

�ไมมทปรกษาปญหาดานจตใจ

ธงแดง

กรณมปญหาดานปฏสมพนธกบผอนมภาวะเครยด

ตองการการสนบสนนดานจตใจใหจดการปรกษา

เบองตนหรอสงตอคลนกจตเวชภายในหนวยบรการ

หรอนอกหนวยบรการ เชน โรงพยาบาลจงหวด

โรงพยาบาลศนยเขตเปนตน

กรณมสญญาณคดฆาตวตายหรอกระท�าแลวแตไม

ส�าเรจพจารณาแนวทางการชวยเหลอใหค�าปรกษา

มดงน

y ใหความเขาใจเหนใจยอมรบอยางจรงใจในตว

ผรบบรการ

y กรณทผ รบบรการคดท�าในสงทไม เหมาะสม

ตองแสดงออกถงความเขาใจในเหตผลทเขากระท�า

y ใหเวลาใหการเอาใจใสอยางเตมท

y ใหโอกาสผรบบรการใหมชองทางระบายออกดาน

อารมณความรสกอยางเตมทดวยความเขาใจ

101100

Page 104: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

กรณผรบบรการมแนวโนมเสยงตอการฆาตวตายใน

ระดบปานกลางถงสงใหพจารณาใช“แบบประเมน

ความเสยงตอการฆาตวตายและแนวทางการประเมน”

จากค มอการใหการปรกษาเอชไอว ของส�านก

โรคเอดสมถนายน๒๕๕๔บทท๕หนา๖๙และ

เครองมอหนา๘๐-๘๔

กรณหญงหลงคลอดใหระวงอาการBabyblues,

postpartumdepression,postpartumpsychosis

ซงมกมโอกาสเกดขนไดดขอมลเรองอาการสาเหต

แนวทางการดแลwww.helpguide.org/mental/

depression/_sign_type_diagnosis_treatment_html

กรณสงตอเชอมบรการกบแพทยทใหการรกษา

ใหรวมตดตามผลการรกษาอยางตอเนองพรอมใหการ

สนบสนนเพอใหผลการรกษาด�าเนนไปไดดวยด

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

.....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

103102

Page 105: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองการใชยา/สารเสพตด

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

�ไมมประวตการใชสาร/ยาเสพตดใดๆ(ยกเวน

กรณใชทางแพทย)

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๒.นดหมายผรบบรการเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

ธงเหลอง

�มประวตการใชสาร/ยาเสพตด ไมว าจะดวย

วตถประสงคใดแตปจจบนผรบบรการแจงวาเลก

ใชแลว(ยกเวนกรณทางการแพทย)

ธงเหลอง

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการปรกษาดานจตเวช-ยา

เสพตดภายในหนวยงานหรอหนวยงานภายนอก

๒.ส�ารวจปจจยเสยงทอาจน�าพาใหผรบบรการเขาส

วงจรการใชยาอกในอนาคตและการปองกน

๓.ตดตามสถานการณผรบบรการอยางตอเนองเพอ

ปองกนไมใหเกดปญหา

ธงแดง

�ยงใชสาร/ยาเสพตดอยในปจจบนไมวาจะใชดวย

วตถประสงคใดกตามยกเวนกรณใชทางการ

แพทย

ธงแดง

กรณผรบบรการยนยอมพรอมใจรบบรการเพอบ�าบด

รกษาฟนฟเพอเลกยา ใหปรกษาคลนกยาเสพตด

ในหนวยบรการหรอปรกษาสงตอสายดวนสถาบน

ธญญารกษ๑๑๖๕หรอเครอขายหนวยบรการใน

ขอมลแหลงสงตอ

กรณผรบบรการเลอกใชบรการดงกลาว ใหมการ

ตดตามผลการรบบรการเพอใหเกดการสนบสนนให

ปญหาไดรบการคลคลายดวยด

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

.....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

103102

Page 106: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองทก�าลงเปนปญหาในขณะน

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

�ไมพบสถานการณทสรางปญหาใหผรบบรการ

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๒.นดหมายเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

ธงเหลอง

�พบสถานการณทสรางปญหาใหผรบบรการ

�ผ รบบรการมแนวทางการคลคลายปญหาหรอ

สามารถจดการได

ธงเหลอง

๑.จดบรการปรกษาเบองตน ใหขอมลทเกยวของ

หรอตดตอประสานงานใหสามารถเขาถงบรการ

ทสอดคลองกบสถานการณได

๒.ตดตามสถานการณของผรบบรการอยางตอเนอง

กรณผรบบรการอยในชวงของการจดการปญหา

หรอไดรบบรการจากหนวยงานตางๆ

ธงแดง

�พบวาเปนสถานการณทสรางปญหาใหผรบบรการ

และผรบบรการยงไมเหนแนวทางการคลคลาย

และจดการปญหา

�ผรบบรการยงขาดความมนใจและขาดผสนบสนน

ใหความชวยเหลอ

ธงแดง

ผรบบรการบางคนอาจก�าลงเผชญปญหาส�าคญนอก

เหนอจากปญหาทง ๙ ขอถาผใหบรการไดรบรหรอ

ซกถามเพมเตมใหพจารณาจดบรการใหสอดคลองกบ

ความตองการดงน

y ส�ารวจรายละเอยดของสถานการณ

y พจารณาขอมลทเกยวของ

y ส�ารวจทางเลอกทเปนไปไดและเหมาะสมกบ

เงอนไขชวตของผรบบรการ

y ประสบการณของผ รบบรการกบการเผชญ

ปญหาในลกษณะน

y แหลงการสนบสนนบคคลทสามารถใหการ

ประสานสงตอทจ�าเปน

y กรณเรองวกฤตใหมการตดตามอยางใกลชด

ตามความยนยอมของผรบบรการ

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

.....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

105104

Page 107: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

แบบประเมน Need Assessment ดำนจตสงคม

ส�ำหรบ ค (ทรผลเลอด) หญงมารดา

และแนวทำงกำรจดบรกำร

ชอ-สกล ผรบบรการ ...............................................................

วน เดอน ปเกด ................... อาย .................

HN ...................................... ID Number ............................

ผประเมน ............................ หนวยบรการ ...........................

วนทประเมน .......................

105104

Page 108: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองทเกยวกบเอชไอว

๑. การท�าใจยอมรบกบผลเลอด

ผลการประเมนใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว�สามารถท�าใจยอมรบเรองการตดเชอของหญง

มารดาได�มขอมลและพรอมใหหญงมารดารบบรการตาม

แนวทางปองกนการตดเชอจากแมสลก�มทศนะทเขาใจตอแนวทางการรกษาเอดสในระยะ

ยาวสนบสนนใหหญงมารดาเขาถงการรกษาตามมาตรฐาน

ธงเขยว๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการวนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการตดตอ

๒.นดหมายผรบบรการเพอท�าการประเมนซ�าตอเนองreassessmentทก๖เดอน

ธงเหลอง�มความรสกดานลบหรอมปญหาทหนกใจแตยง

พอมแนวทางแกไขไดดวยตนเอง�ยงไมชดเจนเรองการปองกนการตดเชอจากแม

สลกแตสนใจอยากร�ยงไมชดเจนเรองการรกษาเอดสตามมาตรฐาน

การรกษา

ธงเหลอง๑.ตดตามสถานการณของผ รบบรการอยางตอ

เนองเชนใหขอมลทเกยวของและจ�าเปนส�าหรบผรบบรการตามประเดนทยงขาดอยการปองกนการตดเชอจากแมสลกแนวทางการรกษาเอดสตามมาตรฐานการปฏบตตนเรองการอยรวมกบเอชไอวในระยะยาว

๒.ตดตามตอเนองเรองการคลคลายปญหาทหนกใจพรอมสนบสนนดานการปรกษาหรอการเชอมบรการทจ�าเปน

ธงแดง�มอารมณความรสกดานลบอยมากมปญหาท

หนกใจยงไมมแนวทางแกไข�มทศนะดานลบตอเอชไอว/เอดสมากเชนเปน

แลวตายหมดหวงลกตองตดเชอแนนอน�มแนวโนมไมสามารถสนบสนนใหหญงมารดา

ปฏบตตามแนวทางการปองกนการตดเชอจากแมสลกได

�มแนวโนมไมสามารถสนบสนนใหหญงมารดารบบรการรกษาดานเอดสตามมาตรฐาน

ธงแดง๑.ส�ารวจสาเหตและรายละเอยดของความรสกดาน

ลบทม๒.พจารณาวาความรสกดานลบนนควรแกดวยอะไร

เชนการใหขอมลปรบวธการจดการปญหาใหมหรอการแลกเปลยนประสบการณกบผ เผชญปญหาดวยกน

๓.ปรบเปลยนมมมองเกยวกบเอดสใหมองเปนเหมอน“โรคเรอรง”คลายเบาหวานความดนซงถงแมจะรกษาใหหายขาดไมได(ยงมเชออยในรางกาย)แตสามารถดแลสขภาพกนยาตอเนองและด�าเนนชวตตอได

๔.แนะน�าใหร จกกบแกนน�าผตดเชอ/ทมงานศนยองครวมในพ นท เพ อแลกเปล ยนมมมองประสบการณการเปดเผยผลเลอด

๕.คยเรองความจ�าเปนของการมเพศสมพนธทปลอดภย

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)....................................................................................................................................................................

107106

Page 109: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองทเกยวกบเอชไอว

๒. ความพรอมในการตรวจเลอดหาการตดเชอเอชไอว

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

�ประเมนความเสยงตอการตดเชอเอชไอวของ

ตนเองได

�มทศนะทเขาใจตอแนวทางการรกษาเอดส(รเรว

รกษาเรวใชสทธการรกษาพยาบาลไดทกระบบ)

�สมครใจตรวจเลอดหาการตดเชอเอชไอว

ธงเขยว

๑.จดบรการหรอเชอมบรการตรวจเลอดหาการตด

เชอเอชไอวโดยสมครใจทงpreและposttest

หรอดแนวทางการปรกษากอนตรวจเลอดเอชไอว

จากคมอการปรกษาเรองเอชไอวส�านกโรคเอดส

มถนายน๒๕๕๔บทท๔และตดตามผลหลง

การตรวจเลอด

๒.กรณผลเปนบวกสงตอบรการการรกษาเอดสตาม

สทธฯกรณผลเปนลบทพนระยะwindowperiod

แลวใหบรการสงเสรมการปองกนกบคโดยจด

บรการcouplecounseling

๓.กรณไมสามารถจดบรการcouplecounseling

ได ให ดแนวทางการจดบรการเพอส งเสรม

เพศสมพนธทปลอดภยในขอท๔ของเอกสารน

ธงเหลอง

�ประเมนความเสยงตอการตดเชอเอชไอวของ

ตนเองได ร ความส�าคญของการรกษาแตยง

ไมพรอมจะตรวจเลอดขอเวลาท�าใจเตรยมความ

พรอมสกระยะหนง

ธงเหลอง

๑.นดหมายเพอการตรวจเลอดหาการตดเชอเอชไอว

โดยสมครใจ(VCT)

๒.ในระหวางรอตรวจเลอดจดบรการสงเสรม

เพศสมพนธทปลอดภยใหดแนวทางการจดบรการ

ในขอท๔ของเอกสารน

ธงแดง

�ไมคดวาตนเองมความเสยงตอการตดเชอเอชไอว

ทงทมความเสยงจรง

�รสกวาการตดเชอเปนเรองทหมดหวงเปนความ

รสกดานลบทงหมด

�ยงไมพรอมตรวจเลอดหาการตดเชอเอชไอว

ธงแดง

๑.ท�าความเขาใจเรองความเสยงตอการตดเชอเอชไอว

๒.ส�ารวจสาเหตและรายละเอยดของความร สก

ดานลบทมตอเอชไอว

๓.ปรบเปลยนมมมองเกยวกบเอดสใหมองเหมอน

“โรคเรอรง” ชนดหนง คล ายกบเบาหวาน

ความดนซงถงแมจะรกษาใหหายขาดไมได

(ยงมเชออยในรางกาย)สามารถดแลสขภาพ

กนยาตอเนองและด�าเนนชวตตอได

107106

Page 110: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

๔.ใหขอมลเรองเอดสรเรวรกษาเรวสทธประโยชน

ดานการรกษา

๕.แนะน�าใหรจกแกนน�าผตดเชอหรอเจาหนาทศนย

องครวมในพนทเพอแลกเปลยนมมมองดานการ

ตรวจเลอดและการใชชวตหลงการตดเชอ

๖.น�าเสนอสอทแสดงใหเหนถงการกาวขามของปญหา

ในการด�าเนนชวตของผตดเชอ เชนหนงสน

ของเครอขายผตดเชอเอชไอว/เอดสประเทศไทย

เรองหนงวนของชวตบวกรกทเราเลอกเปนตน

๗.คยเรองความจ�าเปนของการมเพศสมพนธท

ปลอดภยการจดบรการเพอสงเสรมเพศสมพนธ

ทปลอดภยในขอท๔ของเอกสารน

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

109108

Page 111: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองทเกยวกบเอชไอว

๓. การเปดเผยผลเลอดกบผอน

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

�มแนวโนมเปดเผยผลเลอดใหคนใกลชดรได

�ไดเปดเผยผลเลอดใหคนใกลชดรแลวไดรบความ

เขาใจ

�มแนวโนมเปดเผยผลเลอดใหครได

�ไดเปดเผยผลเลอดกบคแลวไดรบความเขาใจ

ธงเขยว

๑. ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมวา

มระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการวนเวลา

สถานทขอบเขตบรการชองทางการตดตอ

๒.นดหมายผรบบรการเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

ธงเหลอง

�ยงไมไดเปดเผยผลเลอดกบใครแตคดวาจะเรม

บอกจากคนใกลชดกอนมแผนและวธการในการ

บอก

�มแผน-วธการบอก

ธงเหลอง

๑.สอบถามผรบบรการเกยวกบแผนการบอกเชน

จะบอกกบใครบอกทไหนบอกอยางไรและคาด

วาผลทจะเกดตามมาจะเปนอยางไรจะจดการกบ

ผลนนอยางไรและใหลองซกซอมการบอกกบเจา

หนาทกอน

๒.ศกษาแนวทางการจดบรการในหวขอนไดท คมอ

อานประกอบการใหการปรกษาเรองเอชไอวของ

ส�านกโรคเอดสฯหนา๑๐๗-๑๑๕และคมอ

couplecounselingโดยกรมอนามยรวมกบ

TUC

ธงแดง

�ยนยนวาไมสามารถบอกผลเลอดกบคหรอกบใคร

เกรงเกดผลกระทบดานลบ

ธงแดง

หากยงไมพรอมเปดเผยผลเลอด

y ส�ารวจสาเหตความไมพรอมเชนผรบบรการเคย

มคมากอนคปจจบนยงไมรผลเลอด

y กลวเรองการไมยอมรบและสงผลตอเนอง เชน

สมพนธภาพการเลกรา

y เปนหวงอารมณความรสกของคกลววาคจะรสก

เศราเสยใจ

y กลวเรองความรนแรงทอาจจะเกดตามมา

กรณทผรบบรการหวนเกรงวาการเปดเผยผลเลอด

อาจน�ามาซงความรนแรง ใหศกษาแนวทางการ

ปรกษาเพอลดความรนแรงเกยวกบการเปดเผยผล

เลอดจากคมอการใหการปรกษาดานเอชไอวส�านก

โรคเอดสมถนายน๒๕๕๒หนา๒๓๓-๒๓๔

109108

Page 112: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

กรณทผ รบบรการเป ดเผยเรองประสบการณ

การถกใชความรนแรงพรอมทงมความตองการขอ

ความชวยเหลอใหปรกษาแนวทางการปองกนและ

บรการไดทมลนธหญงชายกาวไกลมลนธเพอนหญง

เปนตน(ดขอมลแหลงสงตอ)

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

111110

Page 113: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองลก/การดแลเดก

๔. ความพรอมในการมลก

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

�ทองน(ของค)มการวางแผนรวมกบคตงใจมลก

ธงเขยว

๑.จดบรการหรอเชอมบรการฝากครรภ

๒.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๓.นดหมายผรบบรการเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

ธงเหลอง

�ทองนไมไดวางแผนแตตนเองและคมความพรอม

ดแลลกได

ธงเหลอง

๑.จดบรการหรอเชอมบรการฝากครรภ

๒.ส�ารวจเรองปญหาอปสรรคทอาจจะเกดไดจาก

การทไมไดวางแผนในการตงครรภครงนพรอม

ใหการปรกษาเบองตนเพอปองกนปญหา

111110

Page 114: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ธงแดงกรณทองไมพรอมอายครรภต�ากวา ๑๒ สปดาห และไมพรอมจะมลกหรอเลยงเดกy ส�ารวจสาเหตของความไมพรอมถาเปนการตงครรภท ไม พร อมชดเจน เช น มเหตผลพรอมบอกผลกระทบไดวาหากตองตงครรภตอจะสงผลกระทบดานลบตอจตใจและการใชชวตในระยะยาวอยางไรy ใหขอมลทางเลอกเรองบรการยตการตงครรภทปลอดภย(ทงแบบใชยาและใชเครองมอ)จากเวบไซดwww.choicesforum.wordpress.comและถามความพรอมทจะรบบรการทางเลอกนy ตดตามผลกรณเลอกยตการตงครรภทปลอดภยy พจารณาทางเลอกอน เชนตงครรภตอแตหาครอบครวทดแทนหลงคลอดอาทยกเดกใหญาตพนองเลยงดแนะน�าบรการยกเดกเปนบตรบญธรรมใหกบหนวยงานรฐหรอเอกชนประสานงานไดท หนวยงานบรการปรกษากรณทองไมพรอม(ดขอมลจากคมอเครอขายหนวยบรการสงตอ)

ส�ารวจความพรอมของผ รบบรการเรอง “การมสวนรวม” ของตนเองกรณค ของผรบบรการ(หญงตงครรภ)หรอค ไมสามารถอย ในชมชนเดมได เนองจากปกปดเรองการตงครรภหากคตองการทพกชวคราวระหวางตงครรภ ใหส�ารวจหาทพกชวคราวจากผรบบรการเองเชนมญาตอยจงหวดอนหรอเชาทพกนอกพนทชวคราวy กรณผรบบรการไมสามารถจดหาทพกดวยตวเองไดสามารถสงตอทบานพกเดกและครอบครวประจ�าจงหวด(พม.)y ศกษาขอมลเพมเตมเกยวกบการยตการตงครรภทปลอดภยไดwww.choicesforum.wordpress.com

ธงแดง�ทองน(ของค)ไมไดวางแผนอายครรภหญง

มารดาต�ากวา๑๒สปดาหไมพรอมจะมลกหรอเลยงเดก

(ดแนวทางการจดบรการขอ๑ของธงแดง)

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

113112

Page 115: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองลก/การดแลเดก

๕. ความเขาใจแนวทางการตรวจ รกษาสขภาพเดก

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

�มขอมลและเหนความส�าคญของการตรวจและ

การดแลเดกตามมาตรฐานและพรอมพาเดกมา

รบบรการตามเกณฑมาตรฐานดงนตรวจเลอด

PCRเมออาย๒และ๔เดอนตรวจเลอดหา

ภมคมกนเมอ๑๘เดอนหรอ๑ปการรบ

วคซนตามระยะการกนนมผสมการเขารบการ

รกษาเมอพบวาตดเชอการสงเสรมพฒนาการเดก

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองการปองกนการตดเชอจากแมสลก

การปองกนในเดกและความส�าคญและวธการ

ตรวจเลอดเดกรวมถงการรกษาหากพบวาเดก

ตดเชอ

๒.ใหขอมลชองทางการปรกษาเรองการตรวจรกษา

ส�าหรบเดกของหนวยบรการวามระบบอยางไร

ใชบรการไดอยางไร

๓.ขอขอมลจากผรบบรการเพอการตดตอกรณloss

offollowupไดแกทอยปจจบนพรอมแผนท

เบอรโทรทตดตอไดของผรบบรการและของคน

ใกลชดและชองทางการตดตอทสะดวกส�าหรบ

ผรบบรการ

๔.ตดตามผลการมารบบรการอยางตอเนอง

ธงแดง

�ไมพรอมสนบสนนใหหญงมารดาพาเดกมารบ

บรการตามแผนการตรวจรกษาไดและจะมผล

ใหเดกไมมารบบรการตรวจรกษา

ขอนไมมธงเหลอง

ธงแดง

๑.มแนวโนมไมพรอมพาเดกมารบบรการตรวจรกษา

ตอเนอง

y ใหขอมลทเกยวของทกประเดนอยางกระชบ

เขาใจงายและทบทวนความเขาใจหลงใหขอมล

y พจารณาทางเลอกในการใหขอมลเชนใหผรบ

บรการไดมโอกาสพดคยกบเจาหนาทศนย

องครวมในโรงพยาบาลหรอแกนน�าผตดเชอ

เอชไอวในพนท

y กรณทมสญญาณไมพรอมพาเดกมาตรวจ

รกษาใหสอบถามสาเหตเพอแกไขหรออ�านวย

ความสะดวกใหมความพรอมแจงผรบบรการ

วากรณพอแมพาเดกมาไมไดสามารถใหผดแล

คนอนพามาได

113112

Page 116: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

๒.ขอขอมลจากผรบบรการเพอการตดตอกรณloss

offollowupไดแกทอยปจจบนพรอมแผนท

เบอรโทรทตดตอไดของผรบบรการและของคน

ใกลชดและชองทางการตดตอทสะดวกส�าหรบ

ผรบบรการ

๓.ถามความพรอมของผรบบรการกรณทขาดการ

ตดตอและเจาหนาทจ�าเปนตองตดตามและเนน

เรองการรกษาความลบ

๔.แนะน�าวากรณพาลกมาตรวจตองน�าเอกสาร

อะไรมาบาง

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

115114

Page 117: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองความเปนอย

๖. ทพกอาศย การยายถน

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

�มความมนคงดานทพกอาศยยงไมมแผนการยาย

ถน

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๒.นดหมายผรบบรการเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

ธงเหลอง

�อนาคตมโอกาสยายทพกแตยงไมแนใจวาจะยาย

เมอไร

ธงเหลอง

๑.ประเมนโอกาสทจะไมสามารถพาเดกมาตรวจ

รกษาตามมาตรฐานใหขอมลถงความส�าคญของ

เรองน

๒.ขอขอมลจากผรบบรการท�าการupdateขอมล

ทกครง (เบอรโทรทตดตอไดของผ รบบรการ

และของคนใกลชดชองทางการตดตอทสะดวก

ส�าหรบผรบบรการทอยทชดเจนขอทราบพนท

หรอจงหวดทจะยายไปอยรวมทงโรงพยาบาลท

วางแผนวาจะไปรบบรการตอเนอง)

๓.ถามความพรอมของผรบบรการกรณเจาหนาทตอง

ตดตามถาไมมาตามนด

ธงแดง

�ไมมความมนคงดานทพกอาศย

�เปนคนไรบานเรรอนหรอพกอยบานพกชวคราว

ของหนวยงานสวสดการสงคมรฐหรอเอกชน

�มอาชพการงานทตองยายถนเปนประจ�า

�ภายในไมเกนสองเดอนนจะตองยายทพกแนนอน

ธงแดง

กรณท ๑ไรบาน เรรอน หรอทพกทขาดความมนคง

ปลอดภยในการอยอาศย

๑.หารอกบผ รบบรการเรองทพกกบการสงผล

กระทบตอการดแลครรภและดแลลกในอนาคต

หรอไมอยางไร

๒.หารอสอบถามความพรอมของผรบบรการในการ

รบบรการบานพกของหนวยงานสวสดการสงคม

กรณท ๒อย บ านพกชวคราวของหนวยงาน

สวสดการสงคมของรฐหรอเอกชน

๑.หารอกบผรบบรการเกยวกบแผนการจดหาทอย

อาศยส�าหรบตนเองทสอดคลองกบแผนการ

ด�าเนนชวตในอนาคตความตองการของผรบบรการ

115114

Page 118: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

๒.หารอรวมกบหนวยงานของทพกชวคราวเพอจด

บรการใหสอดคลองกบปญหาความตองการของ

ผรบบรการ

กรณท ๓ผรบบรการทมแนวโนมการยายถนสง

๑.ขอเบอรโทรทตดตอไดของผรบบรการและของ

คนใกลชดชองทางการตดตอทสะดวกส�าหรบ

ผรบบรการขอทราบพนทหรอจงหวดทจะยาย

ไปอยรวมทงโรงพยาบาลทวางแผนวาจะไปรบ

บรการตอเนอง

๒.ใหขอมลเรองการตรวจรกษาสขภาพแมและเดก

จากขอ๒.๓ใหครบทกขอหากผรบบรการ

สะดวกใจอาจใหขอมลพรอมใหเอกสารทมขอมล

ดงกลาวเพอชวยเรองการจ�า

๓.แจงผรบบรการวาหากผรบบรการยายถนไป

จากพนทนจะขออนญาตตดตอเพอตดตามการ

รบบรการตอเนองของผรบบรการและลกกรณ

ทผรบบรการยงไมไดเปดเผยผลเลอดใหใครร

ใหแจงผรบบรการวาการตดตามจะท�าอยาง

ระมดระวงในเรองรกษาความลบ

ตวอยาง

กรณการปฏบตของหนวยบรการจงหวดเพชรบร

มแนวทางปฏบตเพมเตมคอ จะระบค�าวา infectious

disease ในสมดสชมพของลกในหนาฝากครรภ

ซงมการท�าความเขาใจ รบรรวมกนของหนวยบรการ

ภายในจงหวดวา ถาพบค�านในสมดสชมพใหมการ

ตดตามการตรวจเลอด PCR เดก

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

117116

Page 119: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองความเปนอย

๗. เศรษฐกจ

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

�ไมมปญหาดานการเงน

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๒.นดหมายผรบบรการเพอท�าการประเมนซ�าตอ

เนองreassessmentทก๖เดอน

๓.กรณทมความพรอมใหเชอมบรการสวสดการ

สงคมกบพม.หรออบต.เพอรบเงนชวยเหลอ

กรณเปนผตดเชอ

ธงเหลอง

�มปญหาดานการเงนแตมแนวทางการจดการ

แกไขปญหาได

ธงเหลอง

๑.ส�ารวจปญหาเบองตนเกยวกบปญหาการเงนทม

การจดการทเตรยมไวหรอปฏบตอย

๒. ใหการปรกษาเพอสนบสนนใหมความพรอมใน

การจดการปญหาทมอยหรอส�ารวจผสนบสนน

ใหความชวยเหลอส�าหรบกรณน หรอตดตอ

ประสานงานใหสามารถเขาถงบรการทสอดคลอง

กบสถานการณได

๓.กรณทมความพรอมใหเชอมบรการสวสดการ

สงคมกบพม.หรออบต.เพอรบเงนชวยเหลอ

กรณเปนผตดเชอ

ธงแดง

�ไมมรายไดเลย

�รายไดไมเพยงพอกบคาใชจายและไมร วธการ

แกไขหรอรวธแตจดการไมได

�มหนสนและบรหารจดการไมไดและ/หรออยใน

ภาวะถกตดตามหน

�มสถานการณขอใดขอหนง และตองการการ

ปรกษา

ธงแดง

๑. กรณไมมรายได และไมมคนชวยเหลอ

y ส�ารวจสถานการณไมมรายไดสงผลกระทบตอ

การดแลตนเองและลกหรอไมอยางไร

y หากเปนความตองการของผ รบบรการวา

ตองการมรายได ใหรวมหาวธการหารายได

ทท�าไดจรงบนเงอนไขชวตของผ รบบรการ

โดยพจารณาประเดนดงน อาชพหรองาน

ทผ รบบรการสนใจความถนดทกษะทม

ประสบการณงานอาชพทผานมาเครอขาย–

คนรจกทพรอมใหการสนบสนน

117116

Page 120: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

๒. กรณรายไดไมเพยงพอกบคาใชจาย

y แจกแจงรายไดรายจายทเกดขน

y ส�ารวจประเภทของรายจาย เชน รายจาย

ประเภทตางๆมอะไรบาง เชนรายจายท

เปนความจ�าเปนพนฐานและรายจายอนๆท

สามารถลดลงไดมอะไรบางหาวธการบรหาร

ควบคมรายจายดงกลาว

y พจารณาทางเลอกบางอยางทเหมาะสม เชน

การท�าบญชครวเรอนหรอวธอนๆเปนตน

๓. กรณมหนสนและบรหารจดการไมได และ/หรอ

อยในภาวะถกตดตามหน

y หาวธการตอรองเจรจาประนอมหนกบเจาหน

ทงหมดไมวาจะเปนรายบคคลหรอสถาบน

การเงน

y พจารณาการสนบสนนทตองการ เชนการ

ประสานหาขอมลเพมในบางเรองทจ�าเปน

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

119118

Page 121: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองความเปนอย

๘. กฎหมาย

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

�ไมมปญหาดานกฎหมายหรอตองคด

หรอถกฟองไมถกลวงละเมด

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๒.นดหมายผรบบรการเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

ธงเหลอง

�ตองคดความอยในชวงถกด�าเนนคดถกยนฟอง

ถกคมประพฤตแตยงจดการดแลตนเองได

ธงเหลอง

๑.ส�ารวจสถานการณปญหาทก�าลงเปนคดความและ

ส�ารวจการสนบสนนทตองการ(ถาม)ใหขอมล

เรองระบบบรการปรกษาภายในหนวยงานหรอ

องคกรภายนอกทสามารถใหความชวยเหลอหรอ

ชวยประสานงานเชอมบรการตามความจ�าเปน

๒.ตดตามสถานการณของผรบบรการอยางตอเนอง

กรณผรบบรการอยในชวงของการจดการปญหา

เพอใหการสนบสนนตามสภาพปญหา

ธงแดง

�ไมมบตรประชาชนไรสญชาต

�ถกโกงและไมสามารถเขาถงความชวยเหลอ

�ตองคดความอยในชวงถกด�าเนนคดถกยนฟอง

ถกคมประพฤตตองการความชวยเหลอ

�ถกลวงละเมดทางเพศและตองการความชวยเหลอ

�ถกละเมดสทธมนษยชนและตองการความ

ชวยเหลอ

ธงแดง

กรณถกละเมดสทธมนษยชน

y สมภาษณเพอรบรขอมลเบองตนจากนนประสาน

งานกบส�านกงานคณะกรรมการสทธมนษยชน

แหงชาตสายดวนรบเรองรองเรยน๑๓๗๗หรอ

[email protected]ส�านกงานคมครองสทธและชวย

เหลอทางกฎหมายส�านกงานอยการสงสดหรอ

สภาทนายความ

กรณถกละเมดสทธทเกยวกบดานเอดสโดยเฉพาะ

y ตดตอมลนธศนยคมครองสทธดานเอดส

(ดขอมลเครอขายสงตอ)

119118

Page 122: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

กรณถกลวงละเมดทางเพศ

y สมภาษณเพอรบรขอมลใหการปรกษาเบองตน

และส�ารวจเรองความตองการรบความชวยเหลอ

วาตองการในระดบใดโดยเฉพาะเรองบรการดาน

กฎหมายเนองจากผรบบรการบางรายอาจยงไม

พรอมใหมการด�าเนนการทางกฎหมายเนองจาก

อาจสงผลกระทบตอการด�าเนนชวตได

y กรณตองการปรกษาประสานงานกบมลนธเพอน

หญงมลนธผหญงศนยพงได

y กรณเปนเดกและเยาวชนตดตอศนยพทกษสทธ

เดกทกหนวยงานสงตอทกลาวมา(ดขอมลแหลง

สงตอ)

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

121120

Page 123: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองเพศสมพนธทปลอดภย – คมก�าเนด

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

�สามารถใชถงยางไดไมมเงอนไขทงของตนเอง

หรอของค

�สามารถเขาถงบรการถงยางอนามยได

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๒.มอบสอทสรางการเรยนรทงการคมก�าเนดและ

เพศสมพนธทปลอดภยการใชถงยาง

๓.นดหมายผรบบรการเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

ธงเหลอง

�ปจจบนใชการคมก�าเนดทไมใชถงยางอนามย

แตวธคมก�าเนดทใชถกวธและมประสทธภาพสง

เชนยาเมดยาฉดยาฝงใสหวง

�ไมเคยใชถงยางอนามยแตพรอมหรอสนใจจะใช

�กรณใชถงยางสามารถสอสารกบคได

ธงเหลอง

๑.จดบรการเบองตนใหขอมลทเกยวของหรอเชอม

บรการใหเขาใจเรองคมก�าเนด เพศสมพนธท

ปลอดภยไดแกขอมลเรองDualprotectionกบ

ผรบบรการ(WHOpressstatementGENEVA,

16Feb2012)

๒.สนบสนนใหมการใชถงยางอนามยส�ารวจทศนคต

ทมตอถงยางวธใช และอปสรรคของการใช

ถงยางทอาจเกดขนได (ดขอมลการจดบรการ

ส�าหรบธงแดง)

๓.ชวยใหเขาถงบรการ เชนร แหลงการเขาถง

ถงยางได

๔.ตดตามสถานการณของผรบบรการอยางตอเนอง

วาหลงรบบรการแลวผรบบรการสามารถปฏบต

ตนไดตามค�าแนะน�าหรอไม

๕.พรอมใหการสนบสนนตามสภาพปญหาและความ

ตองการของผรบบรการ

ธงแดง

�ไมไดคมก�าเนดหรอคมโดยวธทไมมประสทธภาพ

เชนหลงนอกหรอนบวนปลอดภย

�ไมสามารถใชถงยางไดมเงอนไขของตนเองหรอ

ของค

�ไมสามารถเขาถงบรการทงสองได

ธงแดง

๑.ใหขอมลเรองDualprotectionกบผรบบรการ

(WHOpressstatementGENEVA,16Feb

2012)

๒.ส�ารวจสาเหตทไมพรอมใชถงยางอนามยกบผรบ

บรการดงประเดนตอไปน

121120

Page 124: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

.....................................................................................................................................................................

ดานทศนคต มมมองดานสงคมวฒนธรรมทมตอถงยาง เชนคดวาการพกถงยางเปนเรองไมเหมาะสมโดยเฉพาะกบผหญง,ไมกลาซอถงยางเพราะอายหรอไมมเงน,เปนสามภรรยากนไมจ�าเปนตองใช,ถงยางใชเฉพาะกบคนอนเปนตนกรณพบ

มมมองแบบนใหปรบเปลยนมมมองใหม

ดานความสขจากรสสมผสเชนรสกวาการใชถงยางท�าใหความสขทางเพศลดลงถาพบประเดนนใหคยถงความสขจากการใชถงยาง

๓.ส�ารวจปจจยของควาท�าไมคไมยอมใช๔.หลงจากคนพบสาเหตของความไมพรอมแลวจดบรการดงน

y สรางการเรยนร ใหมเกยวกบมมมองเรองคณคาของถงยางเชนถงยางแสดงถงความรบผดชอบและปลอดภยy ถาเปนปจจยความไมพรอมของคใหพจารณาจดบรการcouplecounselingเพอสอสารในเรองนy ส�าหรบขอมลวธใชถงยางใหเนนวธใชทถกตองเชนสวมถงยางกอนสอดใสใชสารหลอลนทมสวนผสมจากน�าเทานนไมใชน�ามนy ส�ารวจอปสรรคในการเขาถงถงยาง(ศกษาขอมลเพมเตมไดทMyths,misperceptionsandfearsaddressingcondomusebarriersโดยIPPFและUNFPA)y กรณมอปสรรคในการเขาถงถงยาง ใหจดบรการสนบสนนถงยางอนามย ในหนวยบรการหรอหนวยงานเครอขายในชมชนใหมถงยางไวบรการแบบไมขาดมอและไมสรางเงอนไขการรบบรการทซบซอนไมเออตอการรบถงยางเชนตองลงทะเบยนตองถามชอเปนตน

๕.ส�ารวจความพรอมในการใชdualprotectionและการสนบสนนทตองการ

123122

Page 125: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองความสมพนธกบค

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

�ความสมพนธราบรนเปนปกตสอสารกนไดทก

เรองมบางทมความขดแยงกนแตจดการไดเขาใจ

กนไดสามารถชวยเหลอกนไดแมในยามวกฤต

�ไมเคยมประสบการณใชความรนแรง

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๒.นดหมายผรบบรการเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

ธงแดง

�มบางเรองทสอสารกนยากและมกจบลงดวย

ความขดแยงกนโกรธกนหรอมแนวโนมจะใช

ความรนแรง

�มประสบการณเคยใชความรนแรงทงดานวาจา

จตใจและรางกายทงเปนผกระท�าและถกกระท�า

�พบรองรอยฟกช�าบาดแผลบนรางกายทเกดจาก

การถกท�าราย/ใชความรนแรง

�มแนวโนมแยกทาง หยาร าง แบบไมลงตว

ทามกลางความอดอดคบของใจ

ขอนไมมธงเหลอง

ธงแดง

กรณทมแนวโน มว าจะเกดการใช ความรนแรง

หรอมประสบการณใชหรอถกใชความรนแรงแลว

ใหปรกษาคลนกจตเวชในหนวยบรการหรอนอกหนวย

บรการเชนโรงพยาบาลจงหวดโรงพยาบาลจตเวช

ระดบศนยเขตบานพกเดกและครอบครวประจ�า

จงหวด(พม.)หรอองคกรเอกชนในเครอขายสงตอ

เชนมลนธหญงชายกาวไกลมลนธเพอนหญงเปนตน

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

....................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

123122

Page 126: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองสขภาพจต

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

�ไมมประวตการเจบปวยทางจตเวช

�ไมมความจ�าเปนตองไดรบการสงตอเพอรบการ

ปรกษาดานจตใจ

�รจกและพรอมรบบรการดแลดานจตใจ

�มทปรกษาปญหาดานจตใจสามารถคยไดทงเรอง

ทวไปและเรองละเอยดออน

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๒.นดหมายผรบบรการเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

ธงเหลอง

�มประวตการเจบปวยดานจตเวชและไดรบการ

รกษาแลว

�ก�าลงอย ระหวางการดแลรกษาผลการรกษา

ด�าเนนไปไดดวยด

�มทปรกษา

�มทปรกษาปญหาดานจตใจแตเฉพาะเรองทวไป

แตไมเคยคยเรองละเอยดออน(อาจเปนบคคล

หนวยงาน)

ธงเหลอง

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรหรอบรการของหนวย

งานภายนอกทเกยวของ

๒.รวมตดตามผลการรกษาดานจตเวชทเปนอย

พรอมใหการสนบสนนใหการรกษาด�าเนนไปได

ดวยด

ธงแดง

�ผรบบรการมปญหาในการมปฏสมพนธกบผอน

อยางชดเจน

�ผรบบรการตองการการดแลดานจตใจ

�ผรบบรการจ�าเปนตองใชยานอนหลบยาคลาย

เครยดเปนประจ�า

�ตดสรา

�กรณใชแบบประเมนความเครยดหรอภาวะซม

เศราพบวาผรบบรการอยในเกณฑตองไดรบการ

ดแลแกไข

�มสญญาณคดฆาตวตายหรอคดฆาผอน

�มอาการทางจตเวชอนๆทไมเคยรกษาหรอรกษา

แตกนยาไมตอเนอง

�เปนคนไขจตเวชเดมตองการการดแลตอเนอง

�ไมมทปรกษาปญหาดานจตใจ

ธงแดง

กรณมปญหาดานปฏสมพนธกบผอนมภาวะเครยด

ตองการการสนบสนนดานจตใจใหจดการปรกษา

เบองตนหรอสงตอคลนกจตเวชภายในหนวยบรการ

หรอนอกหนวยบรการ เชน โรงพยาบาลจงหวด

โรงพยาบาลศนยเขตเปนตน

กรณมสญญาณคดฆาตวตายหรอกระท�าแลวแตไม

ส�าเรจพจารณาแนวทางการชวยเหลอใหค�าปรกษา

มดงน

y ใหความเขาใจเหนใจยอมรบอยางจรงใจในตว

ผรบบรการ

y กรณทผ รบบรการคดท�าในสงทไม เหมาะสม

ตองแสดงออกถงความเขาใจในเหตผลทเขากระท�า

y ใหเวลาใหการเอาใจใสอยางเตมท

y ใหโอกาสผรบบรการใหมชองทางระบายออกดาน

อารมณความรสกอยางเตมทดวยความเขาใจ

125124

Page 127: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

กรณผรบบรการมแนวโนมเสยงตอการฆาตวตายใน

ระดบปานกลางถงสงใหพจารณาใช“แบบประเมน

ความเสยงตอการฆาตวตายและแนวทางการประเมน”

จากคมอการใหการปรกษาเอชไอวของส�านกโรคเอดส

มถนายน๒๕๕๔บทท๕หนา๖๙และเครองมอ

หนา๘๐-๘๔

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

......................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

125124

Page 128: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

การใชยา/สารเสพตด

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

�ไมมประวตการใชสาร/ยาเสพตดใดๆ(ยกเวนกรณ

ใชทางแพทย)

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๒.นดหมายผรบบรการเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

ธงเหลอง

�มประวตการใชสาร/ยาเสพตด ไมว าจะดวย

วตถประสงคใดแตปจจบนผรบบรการแจงวาเลก

ใชแลว(ยกเวนกรณทางการแพทย)

ธงเหลอง

๑. ใหขอมลเรองระบบบรการปรกษาดานจตเวช-

ยาเสพตดภายในหนวยงานหรอหนวยงาน

ภายนอก

๒.ส�ารวจปจจยเสยงทอาจน�าพาใหผรบบรการเขาส

วงจรการใชยาอกในอนาคตและการปองกน

๓.ตดตามสถานการณผ รบบรการอยางตอเนอง

เพอปองกนไมใหเกดปญหา

ธงแดง

�ยงใชสาร/ยาเสพตดอยในปจจบนไมวาจะใชดวย

วตถประสงคใดกตาม(ยกเวนกรณใชทางการ

แพทย)

ธงแดง

กรณผ รบบรการยนยอมพรอมใจรบบรการเพอ

บ�าบดรกษาฟ นฟเพอเลกยา ใหปรกษาคลนก

ยาเสพตดในหนวยบรการหรอปรกษา-สงตอสายดวน

สถาบนธญญารกษ๑๑๖๕หรอเครอขายหนวยบรการ

ในขอมลแหลงสงตอ

กรณผรบบรการเลอกใชบรการดงกลาวใหมการ

ตดตามผลการรบบรการเพอใหเกดการสนบสนนให

ปญหาไดรบการคลคลายดวยด

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

......................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

127126

Page 129: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองทก�าลงเปนปญหาในขณะน

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

�ไมพบสถานการณทสรางปญหาใหผรบบรการ

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๒.นดหมายผรบบรการเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

ธงเหลอง

�พบสถานการณทสรางปญหาใหผรบบรการ

�ผ รบบรการมแนวทางการคลคลายปญหาหรอ

สามารถจดการได

ธงเหลอง

๑.จดบรการปรกษาเบองตนใหขอมลทเกยวของ

หรอตดตอประสานงานใหสามารถเขาถงบรการ

ทสอดคลองกบสถานการณได

๒.ตดตามสถานการณของผรบบรการอยางตอเนอง

กรณผรบบรการอยในชวงของการจดการปญหา

หรอไดรบบรการจากหนวยงานตางๆ

ธงแดง

�พบวาเปนสถานการณทสรางปญหาใหผรบบรการ

และผรบบรการยงไมเหนแนวทางการคลคลาย

และจดการปญหา

�ผรบบรการยงขาดความมนใจและขาดผสนบสนน

ใหความชวยเหลอ

ธงแดง

ผรบบรการบางคนอาจก�าลงเผชญปญหาส�าคญนอก

เหนอจากปญหาทง ๙ ขอ ถาผใหบรการไดรบรหรอ

ซกถามเพมเตมใหพจารณาจดบรการใหสอดคลองกบ

ความตองการดงน

y ส�ารวจรายละเอยดของสถานการณ

y พจารณาขอมลทเกยวของ

y ส�ารวจทางเลอกทเปนไปไดและเหมาะสมกบ

เงอนไขชวตของผรบบรการ

y ประสบการณของผรบบรการกบการเผชญ

ปญหาในลกษณะน

y แหลงการสนบสนนบคคลทสามารถใหการ

ประสานสงตอทจ�าเปน

y กรณเรองวกฤตใหมการตดตามอยางใกลชด

ตามความยนยอมของผรบบรการ

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

......................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

127126

Page 130: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ปญหาสขภาพอนๆ ทนอกเหนอจากเอชไอว

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

�ไมมปญหาสขภาพอนๆเลยหรอถามกเปนโรค/

อาการทจดการดแลไดดวยตนเอง

�มโรคเรอรงแตสามารถควบคมอาการไดยงอย

ในความดแลของแพทยอยางตอเนอง

�ไมอยในภาวะพงพงผอนและสามารถใหการดแล

ผอนได

�มความพการแตสามารถจดการไดด�าเนนชวต

ไดพงพงผอนนอยมาก

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๒.นดหมายเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

ธงแดง

�มโรคเรอรงทควบคมไมได

�อยในภาวะทตองพงพงผอน เพราะไมสามารถ

ควบคมภาวะเจบปวยได

�มความพการหรอมความเจบปวยส�าคญซงม

ความยากล�าบากหรอเปนอปสรรคตอการด�ารง

ชวตรวมถงการดแลเดกและครอบครว

ขอนไมมธงเหลอง

ธงแดง

กรณมโรคเรอรงทควบคมไมไดและอยในภาวะพงพง

ผอน หรอมความเจบปวยส�าคญ

y ใหปรกษาแพทยผเชยวชาญเฉพาะดานส�าหรบ

ประเดนนนๆหรอสงตอเพอขอการปรกษาเพอชวย

ควบคมสถานการณสขภาพยกระดบใหอยในภาวะ

ทควบคมไดและลดการพงพงผอน

กรณมความพการทตองพงพงผอนพจารณาการชวย

เหลอสนบสนนจากครอบครวหรอคนใกลชด

กรณทจ�าเปนตองรบความชวยเหลอใหตดตอหนวย

งานดานคนพการระดบจงหวดไดแกพฒนาสงคม

และความมนคงของมนษยระดบจงหวด (พมจ.)

และสมาคมคนพการระดบจงหวดซงมในทกจงหวด

ดขอมลเพมเตมทแหลงสงตอ

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

......................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

129128

Page 131: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

แบบประเมน Need Assessment ดำนจตสงคม

ส�ำหรบ ผดแล (ทรผลเลอด) หญงมำรดำ

และแนวทำงกำรจดบรกำร

ชอ-สกล ผรบบรการ ...............................................................

วน เดอน ปเกด ................... อาย .................

HN ...................................... ID Number ............................

ผประเมน ............................ หนวยบรการ ...........................

วนทประเมน .......................

129128

Page 132: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองทเกยวกบเอชไอว

๑. การท�าใจยอมรบกบผลเลอด

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

�สามารถท�าใจยอมรบเรองการตดเชอของหญง

มารดาได

�พรอมสนบสนนใหหญงมารดารบบรการ/ปฏบต

ในแนวทางการปองกนการตดเชอจากแมสลก

�มทศนะทเขาใจตอแนวทางการรกษาเอดสในระยะ

ยาวสนบสนนใหหญงมารดาเขาถงการรกษาตาม

มาตรฐาน

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๒.นดหมายผรบบรการเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

ธงเหลอง

�มความรสกดานลบหรอมปญหาทหนกใจแตพอ

มแนวทางแกไขไดดวยตนเอง

�ยงไมชดเจนในแนวทางการปองกนการตดเชอจาก

แมสลก

�ยงไมชดเจนเรองแนวทางการรบบรการการรกษา

เอดส

ธงเหลอง

จดบรการปรกษาเบองตน ไดแก การใหข อมล

การสรางความเขาใจในเรองทเปนความตองการของ

ผรบบรการพรอมตดตามผลอยางตอเนอง

131130

Page 133: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงแดง

�ยงมอารมณความรสกดานลบเกยวกบเอชไอว

อย มากและ/หรอมปญหาหนกใจทเกยวกบ

การตดเชอของหญงมารดายงไมมแนวทางแกไข

�มทศนะดานลบตอเอชไอว/เอดสมาก เช น

เปนแลวตายหมดหวงเดกตองตดเชอแนนอน

�มแนวโนมไมสามารถสนบสนนใหหญงมารดา

ปฏบตตามแนวทางการปองกนการตดเชอจากแม

สลกได

�มแนวโนมไมสามารถสนบสนนใหหญงมารดา

รบบรการรกษาดานเอดสตามเกณฑ

ธงแดง

๑.ส�ารวจสาเหตและรายละเอยดของความรสก

ดานลบทมตอเอชไอว

๒.ปรบเปลยนมมมองเกยวกบเอดสใหมองเหมอน

“โรคเรอรง”ชนดหนงคลายเบาหวานความดน

รกษาใหหายขาดไมได(ยงมเชออยในรางกาย)

แตสามารถดแลสขภาพกนยาตอเนองและด�าเนน

ชวตตอได

๓.ใหขอมลเรองเอดสรเรวรกษาเรวสทธประโยชน

ดานการรกษา

๔.ส�ารวจวามความไมสบายใจกบประเดนการตด

เชอเอชไอวกบผลกระทบตอเดกในครรภของหญง

มารดาหรอไมน�าเสนอขอมลเรองแนวทางการลด

การตดเชอจากแมสลก

๕.ส�ารวจวาทผานมาผรบบรการเคยรสกวตกกงวล

เรองส�าคญใดบาง เคยใชวธผอนคลายความ

กงวลดวยวธใดใชเวลานานแคไหนความรสกจง

คลคลายลง

๖.น�าเสนอสอทแสดงใหเหนถงการกาวขามของปญหา

ในการด�าเนนชวตของผตดเชอ เชนหนงสน

ของเครอขายผตดเชอเอชไอว/เอดสประเทศไทย

(หนงวนของชวตบวกรกทเราเลอกเปนตน)

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

......................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................................

131130

Page 134: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองทเกยวกบเอชไอว

๒. การอยรวมกนกบผตดเชอเอชไอว

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

�เขาใจเรองการตดตอของโรควาตดตอไดชอง

ทางใดรวธปองกนไมเลอกปฏบตไมตตราผ

ตดเชอ

ธงเขยว

๑. ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคม

วามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการวนเวลา

สถานทขอบเขตบรการชองทางการตดตอ

๒.นดหมายผรบบรการเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

ธงแดง

�คดวาเอดสตดตอกนไดจากการอยรวมกนยงไม

ชดเจนในการปองกน

�รงเกยจหรอไมยอมรบผตดเชอเอชไอวไมอยาก

มปฏสมพนธดวย

ขอนไมมธงเหลอง

ธงแดง

๑. ใหขอมลสรางความเขาใจเรองการตดตอการ

ปองกนเอดสและการอยรวมกนในเบองตน

๒.ถาจ�าเปนสามารถแนะน�าใหไดร จกกบแกนน�า

ผตดเชอ/ทมงานศนยองครวมในพนท เพอแลก

เปลยนมมมองเรองการอยรวมกนกบผอน

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

....................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

133132

Page 135: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองลก/การดแลเดก

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

�เขาใจเรองการตรวจและการดแลเดกตาม

มาตรฐานดงน

y ตรวจเลอดPCRเมออาย๒และ๔เดอน

y ตรวจเลอดหาภมคมกนเมอ๑๘เดอนหรอ

๑ป

y การรบวคซนตามระยะ

y การกนนมผสม

y การเขารบการรกษาเมอพบวาตดเชอ

y การสงเสรมพฒนาการเดก

�พรอมสนบสนนหญงมารดาใหมารบบรการตรวจ

รกษาไดหรอเปนผชวยพาเดกมาตรวจเอง

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองการปองกนการตดเชอจากแมสลก

การปองกนในเดกและความส�าคญและวธการ

ตรวจเลอดเดกรวมถงการรกษาหากพบวาเดก

ตดเชอ

๒.ใหขอมลชองทางการปรกษาเรองการตรวจรกษา

ส�าหรบเดกของหนวยบรการวามระบบอยางไร

ใชบรการไดอยางไร

๓.ขอขอมลจากผรบบรการเพอการตดตอกรณloss

offollowupไดแกทอยปจจบนพรอมแผนท

เบอรโทรทตดตอไดของผรบบรการและของคน

ใกลชดและชองทางการตดตอทสะดวกส�าหรบ

ผรบบรการ

๔.ตดตามผลการมารบบรการอยางตอเนอง

133132

Page 136: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงแดง

�ไมพรอมสนบสนนใหหญงมารดาพาเดกมารบ

บรการตามแผนการตรวจรกษาไดและจะมผล

ใหเดกไมมารบบรการตรวจรกษา

ขอนไมมธงเหลอง

ธงแดง

๑.มแนวโนมไมพรอมพาเดกมารบบรการตรวจรกษา

ตอเนอง

y ใหขอมลทเกยวของทกประเดนอยางกระชบ

เขาใจงายและทบทวนความเขาใจหลงใหขอมล

y พจารณาทางเลอกในการใหขอมล เชน ให

ผรบบรการไดมโอกาสพดคยกบเจาหนาทศนย

องครวมในโรงพยาบาลหรอแกนน�าผตดเชอ

เอชไอวในพนท

y กรณทมสญญาณไมพรอมพาเดกมาตรวจรกษา

ใหสอบถามสาเหตเพอแกไขหรออ�านวยความ

สะดวกใหมความพรอมแจงผรบบรการวา

กรณพอแมพาเดกมาไมไดสามารถใหผดแล

คนอนพามาได

๒.ขอขอมลจากผรบบรการเพอการตดตอกรณloss

offollowupไดแกทอยปจจบนพรอมแผนท

เบอรโทรทตดตอไดของผรบบรการและของคน

ใกลชดและชองทางการตดตอทสะดวกส�าหรบ

ผรบบรการ

๓.ถามความพรอมของผรบบรการกรณทขาดการ

ตดตอและเจาหนาทจ�าเปนตองตดตามและเนน

เรองการรกษาความลบ

๔.แนะน�าวากรณพาลกมาตรวจตองน�าเอกสาร

อะไรมาบาง

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

....................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

135134

Page 137: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองความเปนอย ทพกอาศย การยายถน

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

�มความมนคงดานทพกอาศยยงไมมการยายถน

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๒.ขอขอมลจากผรบบรการและท�าการupdateขอมล

ทกครงของการนดหมาย เบอรโทรทตดตอได

ของผรบบรการและของคนใกลชดชองทางการ

ตดตอทสะดวกส�าหรบผรบบรการขอทราบพนท

หรอจงหวดทจะยายไปอยรวมทงโรงพยาบาลท

วางแผนวาจะไปรบบรการตอเนอง(ถาม)

๓.นดหมายผรบบรการเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

ธงเหลอง

�อนาคตมโอกาสยายทพกแตยงไมแนใจวาจะยาย

เมอไร

ธงเหลอง

จดบรการเหมอนธงเขยว

ธงแดง

�ไมมความมนคงดานทพกอาศย

�เปนคนไรบานเรรอนหรอพกอยบานพกชวคราว

ของหนวยงานสวสดการสงคมรฐหรอเอกชน

�มอาชพการงานทตองยายถนเปนประจ�า

�ภายในไมเกนสองเดอนนจะตองยายทพกแนนอน

ธงแดง

กรณท ๑ไรบาน เรรอน หรอทพกทขาดความ

มนคง/ปลอดภยในการอยอาศย

๑.หารอกบผ รบบรการเรองทพกกบการสงผล

กระทบตอการดแลครรภและดแลลกในอนาคต

หรอไมอยางไร

๒.หารอสอบถามความพรอมของผรบบรการใน

การรบบรการบานพกของหนวยงานสวสดการ

สงคม

กรณท ๒อยบานพกชวคราวของหนวยงานสวสดการ

สงคมของรฐหรอเอกชน

๑.หารอกบผ รบบรการเกยวกบแผนการจดหาท

อยอาศยส�าหรบตนเองทสอดคลองกบแผนการ

ด�าเนนชวตในอนาคต

๒.หารอรวมกบหนวยงานของทพกชวคราวเพอจด

บรการใหสอดคลองกบปญหาความตองการของ

ผรบบรการ

135134

Page 138: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

กรณท ๓ผรบบรการทมแนวโนมการยายถนสง

๑.ขอเบอรโทรทตดตอไดของผรบบรการและของคน

ใกลชดชองทางการตดตอทสะดวกส�าหรบผรบ

บรการขอทราบพนทจงหวดทจะยายไปอยรวมทง

โรงพยาบาลทวางแผนวาจะไปรบบรการตอเนอง

๒.ใหขอมลการตรวจรกษาสขภาพแมและเดกครบ

ทกขอ(หากผรบบรการสะดวกใจอาจใหขอมล

พรอมใหเอกสารทมขอมลเพอชวยเรองการจ�า)

๓.แจงผรบบรการวาหากผรบบรการยายถนไปจาก

พนทนขออนญาตตดตอเพอตดตามการรบบรการ

ตอเนองของผรบบรการและลกกรณทผรบบรการ

ยงไมไดเปดเผยผลเลอดใหใครร ใหแจงผ รบ

บรการวาการตดตามจะท�าอยางระมดระวงใน

เรองรกษาความลบ

ตวอยาง

กรณการปฏบตของหนวยบรการจงหวดเพชรบร

มแนวทางปฏบตเพมเตมคอ จะระบค�าวา infectious

disease ในสมดสชมพของลกในหนาฝากครรภ ซง

มการท�าความเขาใจ รบรรวมกนของหนวยบรการ

ภายในจงหวดวา ถาพบค�านในสมดสชมพใหมการ

ตดตามการตรวจเลอด PCR เดก

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

....................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

137136

Page 139: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ความเปนอยดานเศรษฐกจ

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

�ไมมปญหาดานการเงน

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๒.นดหมายผรบบรการเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

๓.กรณทมความพรอมใหเชอมบรการสวสดการสงคม

กบพม.หรออบต.เพอรบเงนชวยเหลอกรณ

เปนผตดเชอ

ธงเหลอง

�มปญหาดานการเงนแตมแนวทางการจดการ

แกไขปญหาได

ธงเหลอง

๑.ส�ารวจปญหาเบองตนเกยวกบปญหาการเงนทม

การจดการทเตรยมไวหรอปฏบตอย

๒. ใหการปรกษาเพอสนบสนนใหมความพรอมใน

การจดการปญหาทมอยหรอส�ารวจผสนบสนน

ใหความชวยเหลอส�าหรบกรณน หรอตดตอ

ประสานงานใหสามารถเขาถงบรการทสอดคลอง

กบสถานการณได

๓.กรณทมความพรอมใหเชอมบรการสวสดการสงคม

กบพม.หรออบต.เพอรบเงนชวยเหลอกรณ

เปนผตดเชอ

ธงแดง

�ไมมรายไดเลย

�รายไดไมพอกบคาใชจายไมรวธการแกไขหรอร

วธแตจดการไมได

�มหนสนบรหารจดการไมไดและอยในภาวะถก

ตดตามหน

�มสถานการณขอใดขอหนง

ธงแดง

๑. กรณไมมรายได และไมมคนชวยเหลอ

ส�ารวจสถานการณไมมรายไดสงผลกระทบ

ตอการดแลตนเองและลกหรอไมอยางไรหาก

เปนความตองการของผรบบรการวาตองการม

รายไดใหรวมหาวธการหารายไดทท�าไดจรงบน

เงอนไขชวตของผรบบรการโดยพจารณาประเดน

ดงนอาชพหรองานทผรบบรการสนใจความถนด

ทกษะทมประสบการณงานอาชพทผานมาเครอ

ขาย–คนรจกทพรอมใหการสนบสนน

137136

Page 140: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

๒. กรณรายไดไมเพยงพอกบคาใชจาย

y แจกแจงรายไดรายจายทเกดขน

y ส�ารวจประเภทของรายจาย เชนรายจาย

ประเภทตางๆมอะไรบาง เชนรายจายท

เปนความจ�าเปนพนฐานและรายจายอนๆท

สามารถลดลงไดมอะไรบางหาวธการบรหาร

ควบคมรายจายดงกลาว

y พจารณาทางเลอกบางอยางทเหมาะสมเชน

การท�าบญชครวเรอนหรอวธอนๆเปนตน

๓. กรณมหนสนและบรหารจดการไมได และ/หรอ

อยในภาวะถกตดตามหน

y หาวธการตอรองเจรจาประนอมหนกบเจาหน

ทงหมดไมวาจะเปนรายบคคลหรอสถาบน

การเงน

y พจารณาการสนบสนนทต องการ เช น

การประสานหาขอมลเพมในบางเรองทจ�าเปน

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

....................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

139138

Page 141: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองความเปนอย ดานกฎหมาย

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

�ไมมปญหาดานกฎหมายหรอตองคดหรอถกฟอง

ไมถกลวงละเมด

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๒.นดหมายผรบบรการเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

ธงเหลอง

�ตองคดความอยในชวงถกด�าเนนคดถกยนฟอง

ถกคมประพฤตแตยงจดการดแลตนเองได

ธงเหลอง

๑.ส�ารวจสถานการณปญหาทก�าลงเปนคดความและ

ส�ารวจการสนบสนนทตองการ(ถาม)ใหขอมล

เรองระบบบรการปรกษาภายในหนวยงานหรอ

องคกรภายนอกทสามารถใหความชวยเหลอหรอ

ชวยประสานงานเชอมบรการตามความจ�าเปน

๒.ตดตามสถานการณของผรบบรการอยางตอเนอง

กรณผรบบรการอยในชวงของการจดการปญหา

เพอใหการสนบสนนตามสภาพปญหา

ธงแดง

�ไมมบตรประชาชนไรสญชาต

�ถกโกงและไมสามารถเขาถงความชวยเหลอ

�ตองคดความอยในชวงถกด�าเนนคดถกยนฟอง

ถกคมประพฤตตองการความชวยเหลอ

�ถกลวงละเมดทางเพศและตองการความชวยเหลอ

�ถกละเมดสทธมนษยชนและตองการความชวย

เหลอ

ธงแดง

กรณถกละเมดสทธมนษยชน

y สมภาษณเพอรบรขอมลเบองตนจากนนประสาน

งานกบส�านกงานคณะกรรมการสทธมนษยชน

แหงชาตสายดวนรบเรองรองเรยน๑๓๗๗หรอ

[email protected]ส�านกงานคมครองสทธและชวย

เหลอทางกฎหมายส�านกงานอยการสงสดหรอ

สภาทนายความ

กรณถกละเมดสทธทเกยวกบดานเอดสโดยเฉพาะ

y ตดตอมลนธศนยคมครองสทธดานเอดส(ดขอมล

เครอขายสงตอ)

139138

Page 142: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

กรณถกลวงละเมดทางเพศ

y สมภาษณเพอรบรขอมลใหการปรกษาเบองตน

และส�ารวจเรองความตองการรบความชวยเหลอ

วาตองการในระดบใดโดยเฉพาะเรองบรการดาน

กฎหมาย เนองจากผรบบรการบางรายอาจยง

ไมพรอมใหมการด�าเนนการทางกฎหมายเนองจาก

อาจสงผลกระทบตอการด�าเนนชวตได

y กรณตองการปรกษาประสานงานกบมลนธ

เพอนหญงมลนธผหญงศนยพงได

y กรณเป นเดกและเยาวชนตดตอศนย พทกษ

สทธเดกทกหนวยงานสงตอทกลาวมา(ดขอมล

แหลงสงตอ)

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

....................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

141140

Page 143: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

สขภาพจต

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

�ไมมประวตการเจบปวยทางจตเวช

�ไมมความจ�าเปนตองไดรบการสงตอเพอรบการ

ปรกษาดานจตใจ

�รจกและพรอมรบบรการดแลดานจตใจ

�มทปรกษาปญหาดานจตใจสามารถคยไดทงเรอง

ทวไปและเรองละเอยดออน

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๒.นดหมายผรบบรการเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

ธงเหลอง

�มประวตการเจบปวยดานจตเวชและไดรบการ

รกษาแลว

�ก�าลงอยระหวางการดแลรกษาผลการรกษา

ด�าเนนไปไดดวยด

�มทปรกษา

�มทปรกษาปญหาดานจตใจแตเฉพาะเรองทวไป

แตไมเคยคยเรองละเอยดออน(อาจเปนบคคล

หนวยงาน)

ธงเหลอง

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรหรอบรการของหนวย

งานภายนอกทเกยวของ

๒.รวมตดตามผลการรกษาดานจตเวชทเปนอย

พรอมใหการสนบสนนใหการรกษาด�าเนนไปได

ดวยด

ธงแดง

�ผรบบรการมปญหาในการมปฏสมพนธกบผอน

อยางชดเจน

�ผรบบรการตองการการดแลดานจตใจ

�ผรบบรการจ�าเปนตองใชยานอนหลบยาคลาย

เครยดเปนประจ�า

�ตดสรา

�กรณใชแบบประเมนความเครยดหรอภาวะซม

เศราพบวาผรบบรการอยในเกณฑตองไดรบการ

ดแลแกไข

�มสญญาณคดฆาตวตายหรอคดฆาผอน

�มอาการทางจตเวชอนๆทไมเคยรกษาหรอรกษา

แตกนยาไมตอเนอง

�เปนคนไขจตเวชเดมตองการการดแลตอเนอง

�ไมมทปรกษาปญหาดานจตใจ

ธงแดง

กรณมปญหาดานปฏสมพนธกบผอนมภาวะเครยด

ตองการการสนบสนนดานจตใจ ใหจดการปรกษา

เบองตนหรอสงตอคลนกจตเวชภายในหนวยบรการ

หรอนอกหนวยบรการ เชน โรงพยาบาลจงหวด

โรงพยาบาลศนยเขตเปนตน

141140

Page 144: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

กรณมสญญาณคดฆาตวตายหรอกระท�าแลวแต

ไมส�าเรจพจารณาแนวทางการชวยเหลอใหค�าปรกษา

มดงน

y ใหความเขาใจ เหนใจยอมรบอยางจรงใจ

ในตวผรบบรการ

y กรณทผ รบบรการคดท�าในสงทไมเหมาะสม

ตองแสดงออกถงความเขาใจในเหตผลทเขา

กระท�า

y ใหเวลาใหการเอาใจใสอยางเตมท

y ใหโอกาสผรบบรการใหมชองทางระบายออก

ดานอารมณความรสกอยางเตมทดวยความ

เขาใจ

กรณผรบบรการมแนวโนมเสยงตอการฆาตวตายใน

ระดบปานกลางถงสงใหพจารณาใช“แบบประเมน

ความเสยงตอการฆาตวตายและแนวทางการประเมน”

จากคมอการใหการปรกษาเอชไอวของส�านกโรคเอดส

มถนายน๒๕๕๔บทท๕หนา๖๙และเครองมอ

หนา๘๐-๘๔

กรณหญงหลงคลอดใหระวงอาการBabyblues,

postpartumdepression,postpartumpsychosis

ซงมกมโอกาสเกดขนไดดขอมลเรองอาการสาเหต

แนวทางการดแลwww.helpguide.org/mental/

depression/_sign_type_diagnosis_treatment_html

กรณสงตอเชอมบรการกบแพทยทใหการรกษา

ใหรวมตดตามผลการรกษาอยางตอเนองพรอมใหการ

สนบสนนเพอใหผลการรกษาด�าเนนไปไดดวยด

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

....................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

143142

Page 145: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

การใชยา/สารเสพตด

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

�ไมมประวตการใชสาร/ยาเสพตดใดๆ(ยกเวนกรณ

ใชทางแพทย)

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๒.นดหมายผรบบรการเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

ธงเหลอง

�มประวตการใชสาร/ยาเสพตด ไมว าจะดวย

วตถประสงคใดแตปจจบนผรบบรการแจงวาเลก

ใชแลว(ยกเวนกรณทางการแพทย)

ธงเหลอง

๑. ใหขอมลเรองระบบบรการปรกษาดานจตเวช-

ยาเสพตดภายในหนวยงานหรอหนวยงาน

ภายนอก

๒.ส�ารวจปจจยเสยงทอาจน�าพาใหผรบบรการเขาส

วงจรการใชยาอกในอนาคตและการปองกน

๓. ตดตามสถานการณผ รบบรการอยางตอเนอง

เพอปองกนไมใหเกดปญหา

ธงแดง

�ยงใชสาร/ยาเสพตดอยในปจจบนไมวาจะใชดวย

วตถประสงคใดกตาม(ยกเวนกรณใชทางการ

แพทย)

ธงแดง

กรณผรบบรการยนยอมพรอมใจรบบรการเพอบ�าบด

รกษาฟนฟเพอเลกยาใหปรกษาคลนกยาเสพตด

ในหนวยบรการหรอปรกษา-สงตอสายดวนสถาบน

ธญญารกษ๑๑๖๕หรอเครอขายหนวยบรการใน

ขอมลแหลงสงตอ

กรณผรบบรการเลอกใชบรการดงกลาวใหมการ

ตดตามผลการรบบรการเพอใหเกดการสนบสนนให

ปญหาไดรบการคลคลายดวยด

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

....................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

143142

Page 146: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

เรองทก�าลงเปนปญหาในขณะน

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

�ไมพบสถานการณทสรางปญหาใหผรบบรการ

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๒.นดหมายเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

ธงเหลอง

�พบสถานการณทสรางปญหาใหผรบบรการ

�ผ รบบรการมแนวทางการคลคลายปญหาหรอ

สามารถจดการได

ธงเหลอง

๑.จดบรการปรกษาเบองตนใหขอมลทเกยวของ

หรอตดตอประสานงานใหสามารถเขาถงบรการ

ทสอดคลองกบสถานการณได

๒.ตดตามสถานการณของผรบบรการอยางตอเนอง

กรณผรบบรการอยในชวงของการจดการปญหา

หรอไดรบบรการจากหนวยงานตางๆ

ธงแดง

�พบวาเปนสถานการณทสรางปญหาใหผรบบรการ

และผรบบรการยงไมเหนแนวทางการคลคลาย

และจดการปญหา

�ผรบบรการยงขาดความมนใจและขาดผสนบสนน

ใหความชวยเหลอ

ธงแดง

ผรบบรการบางคนอาจก�าลงเผชญปญหาส�าคญนอก

เหนอจากปญหาทง ๙ ขอถาผใหบรการไดรบรหรอ

ซกถามเพมเตมใหพจารณาจดบรการใหสอดคลองกบ

ความตองการดงน

y ส�ารวจรายละเอยดของสถานการณ

y พจารณาขอมลทเกยวของ

y ส�ารวจทางเลอกทเปนไปไดและเหมาะสมกบ

เงอนไขชวตของผรบบรการ

y ประสบการณของผรบบรการกบการเผชญ

ปญหาในลกษณะน

y แหลงการสนบสนนบคคลทสามารถใหการ

ประสานสงตอทจ�าเปน

y กรณเรองวกฤตใหมการตดตามอยางใกลชด

ตามความยนยอมของผรบบรการ

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

....................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

........................................................................................................................................................................

145144

Page 147: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ปญหาสขภาพอนๆ ทนอกเหนอจากเอชไอว

ผลการประเมน

ใหท�าเครองหมาย Pลงใน c

แนวทางการจดบรการ

ธงเขยว

�ไมมปญหาสขภาพอนๆเลยหรอถามกเปนโรค/

อาการทจดการดแลไดดวยตนเอง

�มโรคเรอรงแตสามารถควบคมอาการไดยงอย

ในความดแลของแพทยอยางตอเนอง

�ไมอยในภาวะพงพงผอนและสามารถใหการดแล

ผอนได

�มความพการแตสามารถจดการไดด�าเนนชวต

ไดพงพงผอนนอยมาก

ธงเขยว

๑.ใหขอมลเรองระบบบรการดแลดานจตสงคมของ

หนวยงานวามระบบอยางไรไดแกชอผใหบรการ

วนเวลาสถานทขอบเขตบรการชองทางการ

ตดตอ

๒.นดหมายเพอท�าการประเมนซ�าตอเนอง

reassessmentทก๖เดอน

ธงแดง

�มโรคเรอรงทควบคมไมได

�อยในภาวะทตองพงพงผอน เพราะไมสามารถ

ควบคมภาวะเจบปวยได

�มความพการหรอมความเจบปวยส�าคญซงม

ความยากล�าบากหรอเปนอปสรรคตอการด�ารง

ชวตรวมถงการดแลเดกและครอบครว

ขอนไมมธงเหลอง

ธงแดง

กรณมโรคเรอรงทควบคมไมไดและอยในภาวะพงพง

ผอน หรอมความเจบปวยส�าคญ

y ใหปรกษาแพทยผเชยวชาญเฉพาะดานส�าหรบ

ประเดนนนๆหรอสงตอเพอขอการปรกษาเพอ

ชวยควบคมสถานการณสขภาพยกระดบให

อยในภาวะทควบคมไดและลดการพงพงผอน

กรณมความพการทตองพงพงผอนพจารณาการชวย

เหลอสนบสนนจากครอบครวหรอคนใกลชด

กรณทจ�าเปนตองรบความชวยเหลอใหตดตอหนวย

งานดานคนพการระดบจงหวดไดแกพฒนาสงคม

และความมนคงของมนษยระดบจงหวด (พมจ.)

และสมาคมคนพการระดบจงหวดซงมในทกจงหวด

(ดขอมลเพมเตมทแหลงสงตอ)

หมายเหต(ใชบนทกขอความขอสงเกตหรอการอธบายเพมเตม)

....................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

145144

Page 148: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

147146146

Page 149: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ตวอยำงแนวค�ำถำม (guiding questions) ส�ำหรบกำรใชเปนตวชวย

ในกำรประเมนสถำนกำรณปญหำของผรบบรกำร

ค�าถามส�าหรบการประเมนปญหา

Need assessment

แนวค�าถามส�าหรบประเมน “หญงมารดา”

ประเดน แนวค�าถาม

๑. ประเดนเกยวกบเอชไอว �รสกอยางไรทรวาตดเชอเอชไอว

�คดวาจะบอกผลเลอดใหใครรไดบาง เพราะ

อะไรจงเลอกบอกกบคนนน

� ชวตหลงการตดเชอจะมอะไรทแตกตางไปจาก

กอนรผลเลอดหรอไมเพราะเหตใดและถา

แตกตางจะแตกตางอยางไร

�มขอสงสยเกยวกบการรกษาของตนเองหรอไม

อยางไร

�คดอยางไรกบประโยคทวาเอดสเปรยบเหมอน

โรคเรอรงชนดหนง

�สทธการรกษาเปนสทธอะไรและยงใชสทธ

ไดอยหรอไม

�การใชชวตอย ร วมกบคนอน ยงเปนปกต

เหมอนกอนตดเชอหรอไมอยางไร

�เคยคมก�าเนดไหมเคยใชวธใด

�เคยใชถงยางไหมสามารถใชไดหรอไมจะม

อปสรรคในการใชหรอไมถามไดแกอะไรบาง

จะกาวขามอปสรรคไดอยางไร

147146

Page 150: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ประเดน แนวค�าถาม

๒. ประเดนเรองลก/การดแลเดก

-ความพรอมในการตงครรภครงน

-การเปนครอบครวเลยงเดยว

-ความเขาใจเรองการตรวจ-รกษาสขภาพเดก

�ทองนไดวางแผนหรอไม(ตงใจทองหรอไม)

�ถาไมตงใจทองคดอยากท�าอยางไรตอไป

�ถาจะเลอกท�าแทงรจกวธทปลอดภยหรอไม

รแหลงบรการทปลอดภยไหมรเรองคาใชจาย

ไหม

�ถาเลอกท�าแทงจะรสกอยางไรทตองท�า

�ถาตองตงครรภตอจะวางแผนชวตอยางไร

เชนตองยายทอยหรอไมจะเลยงลกอยางไร

ใครจะใหความชวยเหลอไดบางกรณทยงเรยน

อยจะจดการเรองการเรยนอยางไร

�กรณทไมมค แลว จะมญาตพนองหรอใคร

ชวยเลยงลกไดบางถาตองเลยงลกคนเดยว

ตองการการสนบสนนอะไรบาง

�รเรองการตรวจเลอดหาการตดเชอของเดก

หรอไม วาตองตรวจตอนไหนและส�าคญ

อยางไร

�คดวาพรอมจะพาเดกมารบบรการตรวจรกษา

หลงจากนหรอไมเพราะเหตใดจะมอปสรรค

ในการพามาหรอไมอยางไร

๓. เรองความเปนอย

-ทพกอาศยการยายถน

-เศรษฐกจ

-กฎหมาย

�พกอยทไหนเปนบานตนเองหรอไมพกกบใคร

�มแนวโนมจะยายทอยหรอไมดวยสาเหตใด

และจะยายเมอไหร

�ทกวนนรายไดพอกบคาใชจายไหม

� ถาไมพอแกไขปญหาอยางไรมใครชวยเหลอ

ไดบาง

�ขณะนมปญหาตองคดหรอถกฟองหรอถก

คมประพฤตหรอไม

�มใครหรอหนวยงานใด ใหความชวยเหลอ

ดานคดความ/กฎหมายไดบาง

149148

Page 151: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ประเดน แนวค�าถาม

๔. เพศสมพนธทปลอดภย �เคยคมก�าเนดไหมเคยใชวธใดชวยอธบายวธ

ใช

�เคยใชถงยางไหมสามารถใชไดหรอไมจะม

อปสรรคในการใชหรอไมถามไดแกอะไรบาง

จะกาวขามอปสรรคไดอยางไร

�คดวาคพรอมใชถงยางหรอไมเพราะเหตใด

๕. ความสมพนธกบค �มเรองอะไรบางทไมสามารถคยกบคได

�คดวาจะบอกผลเลอดตดเชอกบคไดหรอไม

เพราะเหตใด

�ถาบอกผลเลอดกบคแลวจะมปญหาตามมา

หรอไมหรอจะมการใชความรนแรงเกดขน

หรอไมถามปญหาจะจดการอยางไร

๖. สขภาพจต �ทกวนนชวตมความสขดไหม

�มการทะเลาะหรอขดแยงกบใครอยางรนแรง

จนสงผลกระทบตอชวตความเปนอยหรอไม

�กอนหนานมประวตความเจบปวยอะไรบาง

�เคยไดรบการวนจฉยวามความเจบปวยดาน

จตเวชหรอไมถาเคยปวยดวยโรคอะไร

�เคยรบการรกษาไหมผลการรกษาเปนอยางไร

�เปนคนเครยดงายไหม เวลาเครยดจดการ

อยางไร เคยตองกนยาคลายเครยดไหม

กนบอยแคไหน

�ตดแอลกอฮอลไหม

๗. การใชยา/สารเสพตด �เคยใช ยา/สารเสพตดไหม ใช ในกรณใด

ใชบอยไหม

�กรณทใชนอกเหนอจากกรณทางการแพทย

รสกวาเปนปญหาไหม

�อยากเลกยาไหม

๘. เรองทก�าลงเปนปญหาขณะนน �ขณะนมปญหาอะไรทเรงดวนหรอหนกใจมาก

ทสดทอยากบอกใหรหรอตองการความชวย

เหลอ

149148

Page 152: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ค�าถามส�าหรบการประเมนปญหา

Need assessment

ค�าถามส�าหรบ “ค” ของหญงมารดา

ประเดน แนวค�าถาม

๑. ประเดนเกยวกบเอชไอว �รสกอยางไรทคตดเชอเอชไอว

�คดอยางไรกบประโยคทวาเอดสเปรยบเหมอน

โรคเรอรงชนดหนง

�คดวาตนเองจะมโอกาสตดเชอหรอไม เพราะ

เหตใด

�ถามความเสยงพรอมตรวจเลอดไหมถาไม

พรอมเปนเพราะอะไร

�รประโยชนของการตรวจเลอดหาการตดเชอ

หรอไมอยางไร

�มขอสงสยเกยวกบการรกษาเอดสหรอไม

อยางไร

�คดวาจะสนบสนนใหค มารบการรกษาตาม

มาตรฐานไดอยางไรบาง

๒. ประเดนเรองลก/การดแลเดก �ทองนไดวางแผนกบคหรอไม

�ถาไมตงใจจะมลกคดอยากท�าอยางไรตอไป

�ถาจะเลอกใหค ท�าแทง ร จกวธทปลอดภย

หรอไมรแหลงบรการทปลอดภยไหมรเรอง

คาใชจายไหม

�ถาคท�าแทงจะรสกอยางไร

�ถาคตงครรภตอจะวางแผนชวตอยางไรเชน

ตองยายทอยหรอไมจะเลยงลกอยางไรใครจะ

ใหความชวยเหลอไดบางกรณทยงเรยนอยจะ

จดการเรองการเรยนอยางไร

�รเรองการตรวจเลอดหาการตดเชอของเดก

หรอไมวาตองตรวจตอนไหนและส�าคญ

อยางไร

�คดวาพรอมจะพาเดกมารบบรการตรวจรกษา

หลงจากนหรอไมเพราะเหตใดจะมอปสรรค

ในการพามาหรอไมอยางไร

151150

Page 153: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ประเดน แนวค�าถาม

๓. เรองความเปนอย

-ทพกอาศยการยายถน

-เศรษฐกจ

-กฎหมาย

�พกอยทไหนเปนบานตนเองหรอไมพกกบใคร

�มแนวโนมจะยายทอยหรอไมดวยสาเหตใด

และจะยายเมอไหร

�ทกวนนรายไดพอกบคาใชจายไหม

� ถาไมพอแกไขปญหาอยางไรมใครชวยเหลอ

ไดบาง

�ขณะนมปญหาตองคดหรอถกฟองหรอ

ถกคมประพฤตหรอไม

�มใครหรอหนวยงานใด ใหความชวยเหลอ

ดานคดความ/กฎหมายไดบาง

๔. เพศสมพนธทปลอดภย �เคยคมก�าเนดไหมเคยใชวธใดชวยอธบายวธ

ใช

�เคยใชถงยางไหมสามารถใชไดหรอไมจะม

อปสรรคในการใชหรอไมถามไดแกอะไรบาง

จะกาวขามอปสรรคไดอยางไร

�คดวาคพรอมใชถงยางหรอไม เพราะเหตใด

ถาไมพรอมจะแกปญหาอยางไร

๕. ความสมพนธกบค �มเรองอะไรบางทไมสามารถคยกบคได

�ถาบอกผลเลอดกบคแลวจะมปญหาตามมา

หรอไมหรอจะมการใชความรนแรงเกดขน

หรอไมถามปญหาจะจดการอยางไร

๖. สขภาพจต �ทกวนนชวตมความสขดไหม

�มการทะเลาะหรอขดแยงกบใครอยางรนแรง

จนสงผลกระทบตอชวตความเปนอยหรอไม

�กอนหนานมประวตความเจบปวยอะไรบาง

�เคยไดรบการวนจฉยวามความเจบปวยดาน

จตเวชหรอไมถาเคยปวยดวยโรคอะไร

�เคยรบการรกษาไหมผลการรกษาเปนอยางไร

�เปนคนเครยดงายไหม เวลาเครยดจดการ

อยางไร เคยตองกนยาคลายเครยดไหม

กนบอยแคไหน

�ตดแอลกอฮอลไหม

151150

Page 154: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ประเดน แนวค�าถาม

๗. การใชยา/สารเสพตด �เคยใชยา/สารเสพตดไหมใชในกรณใด

ใชบอยไหม

�กรณทใชนอกเหนอจากกรณทางการแพทย

รสกวาเปนปญหาไหม

�อยากเลกยาไหม

๘. เรองทก�าลงเปนปญหาขณะนน �ขณะนมปญหาอะไรทเรงดวนหรอหนกใจมาก

ทสดทอยากบอกใหรหรอตองการความชวย

เหลอ

๙. ปญหาสขภาพอนๆ

ทนอกเหนอจากเอชไอว

�มโรคประจ�าตวอะไรบาง

�รบการรกษาอย หรอไมผลการรกษาเปน

อยางไร

�การเจบปวยนตองมคนชวยดแลหรอไม

153152

Page 155: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ค�าถามส�าหรบการประเมนปญหา

Need assessment

แนวค�าถามส�าหรบประเมน “ผดแล”

ประเดน แนวค�าถาม

๑. ประเดนเกยวกบเอชไอว �รสกอยางไรทหญงมารดาตดเชอเอชไอว

�คดอยางไรกบประโยคทวาเอดสเปรยบเหมอน

โรคเรอรงชนดหนง

�มขอสงสยเกยวกบการรกษาเอดสหรอไม

อยางไร

�คดวาจะสนบสนนใหค มารบการรกษาตาม

มาตรฐานไดอยางไรบาง

๒. ประเดนเรองลก/การดแลเดก �รเรองการตรวจเลอดหาการตดเชอของเดก

หรอไม ว าตองตรวจตอนไหนและส�าคญ

อยางไร

�คดวาพรอมจะพาเดกมารบบรการตรวจรกษา

หลงจากนหรอไมเพราะเหตใดจะมอปสรรค

ในการพามาหรอไมอยางไร

๓. เรองความเปนอย

-ทพกอาศยการยายถน

-เศรษฐกจ

-กฎหมาย

�พกอยทไหนเปนบานตนเองหรอไมพกกบใคร

�มแนวโนมจะยายทอยหรอไมดวยสาเหตใด

และจะยายเมอไหร

�ทกวนนรายไดพอกบคาใชจายไหม

� ถาไมพอแกไขปญหาอยางไรมใครชวยเหลอ

ไดบาง

�ขณะนมปญหาตองคดหรอถกฟองหรอถก

คมประพฤตหรอไม

�มใครหรอหนวยงานใดใหความชวยเหลอดาน

คดความ/กฎหมายไดบาง

153152

Page 156: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ประเดน แนวค�าถาม

๔. สขภาพจต �ทกวนนชวตมความสขดไหม

�มการทะเลาะหรอขดแยงกบใครอยางรนแรง

จนสงผลกระทบตอชวตความเปนอยหรอไม

�กอนหนานมประวตความเจบปวยอะไรบาง

�เคยไดรบการวนจฉยวามความเจบปวยดาน

จตเวชหรอไมถาเคยปวยดวยโรคอะไร

�เคยรบการรกษาไหมผลการรกษาเปนอยางไร

�เปนคนเครยดงายไหม เวลาเครยดจดการ

อยางไร เคยตองกนยาคลายเครยดไหม

กนบอยแคไหน

�ตดแอลกอฮอลไหม

๕. การใชยา/สารเสพตด �เคยใช ยา/สารเสพตดไหม ใช ในกรณใด

ใชบอยไหม

�กรณทใชนอกเหนอจากกรณทางการแพทย

รสกวาเปนปญหาไหม

�อยากเลกยาไหม

๖. เรองทก�าลงเปนปญหาขณะนน �ขณะนมปญหาอะไรทเรงดวนหรอหนกใจมาก

ทสดทอยากบอกใหรหรอตองการความชวย

เหลอ

๗. ปญหาสขภาพอนๆ

ทนอกเหนอจากเอชไอว

�มโรคประจ�าตวอะไรบาง

�รบการรกษาอย หรอไมผลการรกษาเปน

อยางไร

�การเจบปวยนตองมคนชวยดแลหรอไม

155154

Page 157: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

แนวค�าถามส�าหรบการประเมนปญหา

(Needassessment)

แนวค�าถามในการประเมน “เดก”(ถาเปนเดกเลกใหสอบถามจากผดแล)

ประเดน แนวค�าถาม

๑. ภาวะสขภาพ

๑.๑สขภาพแรกรบ

๑.๒ประเมนadherence

๑.๓ปญหาสขภาพอนๆ

-สขภาพเปนอยางไรตอนนมอาการเจบปวย

อะไรบาง

-เคยมประวตปวยดวยโรคฉวยโอกาสอะไรบาง

-ถามเวลากนยาตานไวรสในรอบ๓วน

ทผานมา(ครบ/ไมครบจ�านวนมอทกน

เลยเวลาหรอลมกน)

-มอาการไมสบายเจบปวยอนๆหรอไม

สงเกตมไขมนยายทหรอไม

๒. พฒนาการเดก (เดกเลกดจากสมดสชมพ

เดกโตประเมนเรองการเรยน)

-รวาเดกวยนท�าอะไรไดบาง

-เดกมพฒนาการตามวยหรอไม

๓. ทศนคต ความเขาใจตอเรองความเจบปวย/

โรคและการรกษา (ถาเปนเดกโตใหคยกบ

เดกโดยตรงผานเครองมอการประเมนการรบ

รเรองโรคและการรกษา,HIVNAT)

-เพราะอะไรเดกจงตองมาหาหมอและกนยา

เปนประจ�า

-ผดแลเขาใจเรองโรคและการรกษาวาอยางไร

๔. สขภาพจต

(อาจใชภาพลงบนตนไมชวยในการสอสาร)

-อยบานสนกไหมมเพอนเลนไหมชอบเลน

กบใคร

-เวลาไมสบายใจท�าอยางไรไมสบายใจ

บอยไหม

๕. HIV disclosure

(กรณทเดกถกเปดเผยผลเลอดแลว)

-รสกอยางไรทรวาตวเองมเชอเอชไอว

-รสกอยางไรตอพอแม

155154

Page 158: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ประเดน แนวค�าถาม

๖. การเรยน -ชอบไปโรงเรยนไหมเพอนๆเปนอยางไร

ชอบวชาอะไรคะแนนเปนอยางไรเรยนทน

เพอนไหม

๗. ปญหาพฤตกรรมไมพงประสงค/เสยง

๗.๑พฤตกรรมไมพงประสงค(ถามผดแล)

๗.๒ความเสยงทมผลตอการรบและสงเชอ

เอชไอว(วยรน)

๗.๓ความเสยงทมผลตอสขภาพ

-เดกจดการกบอารมณตวเองอยางไรเวลาโกรธ

-เดกมพฤตกรรมอะไรทผดแลเปนหวง

-มแฟนหรอยงถามมเพศสมพนธกนหรอยง

ปองกนหรอเปลา

-กนเหลาสบบหรหรอเปลาถาเสพบอยแคไหน

-เดกเลนเกมหรอเปลาเลนวนละกชวโมง

๘. ความสมพนธในครอบครวและชมชน -ความสมพนธของคนในบานเปนอยางไรเดกใน

บานเลนกนหรอไม

-เดกสามารถเลนกบเดกอนๆในชมชนไดหรอไม

เขารวมกจกรรมทจดขนในชมชนไดหรอไมเดก

ถกลอเลยนหรอไม

-เดกสามารถเขาศนยเดกเลกไดหรอไม(เดกเลก)

๙. บาน/ทอยอาศยและสภาพเศรษฐกจ -ยงอาศยอยทเดมหรอมแผนจะยายทอยหรอไม

-มแนวโนมจะไมอยกบผดแลปจจบนหรอเปลาใน

อนาคตอนใกล

-รายไดในครอบครวเพยงพอหรอไม

๑๐. การเดนทาง -บานอยไหนมาโรงพยาบาลอยางไรล�าบากหรอ

เปลาตองการความชวยเหลอเรองการเดนทาง

หรอไม

157156

Page 159: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ตวอยำงแบบบนทกผลกำรประเมนปญหำและควำมตองกำรในรอบ ๑ ป

แบบบนทก

ผลการประเมน need assessment ของผรบบรการ “หญงมารดา” ในรอบ ๑ ป

ประเดนส�าหรบประเมน ครงท ๑ ครงท ๒ ครงท ๓

ระดบของสธง ระดบของสธง ระดบของสธง

๑. ประเดนเกยวกบเอชไอว

๑.๑การท�าใจยอมรบกบผลเลอด

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๑.๒การรบบรการดานสขภาพ �ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๑.๓การอยรวมกนกบผอน �ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๒. ประเดนเรองลก/การดแลเดก

๒.๑ความพรอมในการตงครรภ

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๒.๒การเปนครอบครวเลยงเดยว �ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๒.๓ความเขาใจแนวทางการตรวจ-รกษา

สขภาพเดก

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

157156

Page 160: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ประเดนส�าหรบประเมน ครงท ๑ ครงท ๒ ครงท ๓

ระดบของสธง ระดบของสธง ระดบของสธง

๓. ประเดนเรองความเปนอย

๓.๑ดานทพกอาศย,การยายถน

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๓.๒ดานเศรษฐกจ �ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๓.๓ดานกฎหมาย �ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๔. ประเดนเพศสมพนธทปลอดภย –

คมก�าเนด

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๕. ประเดนเรองความสมพนธกบค �ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๖. ประเดนเรองสขภาพจต �ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๗. ประเดนเรองการใชยา/สารเสพตด �ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๘. ประเดนเรองก�าลงเปนปญหาขณะนน �ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

159158

Page 161: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

แบบบนทก

ผลการประเมน need assessment ของผรบบรการ “คของหญงมารดา” ในรายบคคล

ประเดนส�าหรบประเมน ครงท ๑ ครงท ๒ ครงท ๓

ระดบของสธง ระดบของสธง ระดบของสธง

๑. ประเดนเกยวกบเอชไอว

๑.๑การท�าใจยอมรบกบผลเลอด

ของหญงมารดา

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๑.๒ความพรอมในการตรวจเลอด

หาการตดเชอเอชไอว

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๑.๓การเปดเผยผลเลอดกบผอน �ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแด

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๒. ประเดนเรองลก/การดแลเดก

๒.๑ความพรอมในการมลก

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๒.๒ความเขาใจแนวทางการตรวจ-รกษา

สขภาพเดก

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๓. ประเดนเรองความเปนอย

๓.๑ดานทพกอาศย,การยายถน

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๓.๒ดานเศรษฐกจ �ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๓.๓ดานกฎหมาย �ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

159158

Page 162: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ประเดนส�าหรบประเมน ครงท ๑ ครงท ๒ ครงท ๓

ระดบของสธง ระดบของสธง ระดบของสธง

๔. ประเดนเพศสมพนธทปลอดภย –

คมก�าเนด

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๕. ประเดนเรองความสมพนธกบค �ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๖. ประเดนเรองสขภาพจต �ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๗. ประเดนเรองการใชยา/สารเสพตด �ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๘. ประเดนเรองก�าลงเปนปญหาขณะนน �ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๙. ปญหาสขภาพอนๆ ทนอกเหนอจาก

เอชไอว

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

161160

Page 163: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

แบบบนทก

ผลการประเมน need assessment ของผรบบรการ “ผดแล” ในรอบ ๑ ป

ประเดนส�าหรบประเมน ครงท ๑ ครงท ๒ ครงท ๓

ระดบของสธง ระดบของสธง ระดบของสธง

๑. การท�าใจยอมรบกบผลเลอดของหญง

มารดา

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๒. ความเขาใจเรองการตรวจ-รกษาสขภาพ

เดก

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๓. ประเดนเรองความเปนอย

๓.๑ดานทพกอาศย,การยายถน

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๓.๒ดานเศรษฐกจ �ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๓.๓ดานกฎหมาย �ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๔. ประเดนเรองสขภาพจต �ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๕. ประเดนเรองการใชยา/สารเสพตด �ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๖. ประเดนเรองก�าลงเปนปญหาขณะนน �ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

๗. ปญหาสขภาพอนๆ ทนอกเหนอจากเอชไอว �ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

�ธงเขยว

�ธงเหลอง

�ธงแดง

161160

Page 164: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

แบบบนทกการประเมนผลสถานการณปญหาเดกเมอแรกรบและตอเนอง

ขอมลทวไป

ชอ-สกล ...................................................... อาย ........... ป วน เดอน ป เกด...................

ID number ..................................... HN ……….……………..

ผประเมน ............................................................... หนวยบรการ.........................................

วนทประเมนแรกรบ..........................

ประเดนประเมน ครงท ๑ วนท ครงท ๒ วนท ครงท ๓ วนท ครงท ๔ วนท

(เปน

ปญหา)

(ไมเปน

ปญหา)

(เปน

ปญหา)

(ไมเปน

ปญหา)

(เปน

ปญหา)

(ไมเปน

ปญหา)

(เปน

ปญหา)

(ไมเปน

ปญหา)

๑. ภาวะสขภาพ

๑.๑ภาวะสขภาพแรกรบ

(ประเมนครงเดยว)

y ไมมอาการเจบปวย

y ปวยดวยโรคฉวย

โอกาส

y ถงเกณฑรบยาตาน

ไวรส

๑.๒ผลการรกษาดวย

ยาตานไวรส

y การรกษาไดผลด

y ก า ร ร ก ษ า เ ร ม

ลมเหลว

๑.๓ปญหาสขภาพอนๆ

yMetabolicdisease

จากยาตานฯ เชน

เบาหวาน

y อนๆเชนสขภาพ

ชองปาก

๒. พฒนาการ

๒.๑พฒนาการตามวย

๒.๒พฒนาการดานใด

ดานหนงหรอ

หลายดานลาชา

163162

Page 165: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ประเดนประเมน ครงท ๑ วนท ครงท ๒ วนท ครงท ๓ วนท ครงท ๔ วนท

(เปนปญหา)

(ไมเปนปญหา)

(เปนปญหา)

(ไมเปนปญหา)

(เปนปญหา)

(ไมเปนปญหา)

(เปนปญหา)

(ไมเปนปญหา)

๓. ทศนคต ความเข า ใจ

ต อเรองความเจบป วย

(การตดเชอ) และการ

รกษา (เดกเลกประเมน

ผดแล เดกโตประเมนเดก

โดยตรง)

๓.๑เดกและผดแลเขาใจ

วาเอดสรกษาไดเดก

เตบโตไดและอยรวม

กนได

๓.๒เดกไมเคยไดรบการ

สอสารเรองความเจบ

ปวยใดๆมากอนหรอ

ผดแลเคยสอสารแต

โกหกเดกวาปวยเปน

โรคอน

๓.๓เดกและผ ดแลยงม

ทศนคตทเปนลบตอ

การตดเชอเอชไอว

๔. สขภาพจต

๔.๑เดกไดรบความเอาใจ

ใสจากผดแลราเรง

มปฏสมพนธทดกบ

ผดแลและคนรอบตว

๔.๒เดกมปญหาในการม

ปฏสมพนธกบผ อน

มพฤตกรรมทไมพง

ประสงค เช น ซน

มากผดปกตกาวราว

ท�ารายผอนแยกตว

๕. เมอรบรผลเลอด HIV ของ

ตนเอง (HIV disclosure)

๕.๑เดกยงด�าเนนชวตตาม

ปกต (กนไดนอน

หลบมปฏสมพนธกบ

คนรอบขางเหมอนเดม)

163162

Page 166: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ประเดนประเมน ครงท ๑ วนท ครงท ๒ วนท ครงท ๓ วนท ครงท ๔ วนท

(เปนปญหา)

(ไมเปนปญหา)

(เปนปญหา)

(ไมเปนปญหา)

(เปนปญหา)

(ไมเปนปญหา)

(เปนปญหา)

(ไมเปนปญหา)

๕.๒เดกมป ญหา เช น

ซ ม เศร า แยกต ว

โกรธพอแมท�าราย

ตวเองหยดกนยา

๖. การเรยน

๖.๑ไปโรงเรยนตามปกต

ไมมปญหาการเรยน

๖.๒ไมอยากไปโรงเรยน/

ขาดเรยน/หยดเรยน

กลางคนผลการเรยน

ตกต�า สอบตกบาง

วชาหรอหลายวชา

๗. ปญหาพฤตกรรมไมพง

ประสงคและความเสยง

๗.๑เดกไมมพฤตกรรม

ไมพงประสงคอยกบ

ผ ด แ ล ท เ อ า ใ จ ใ ส

ม ก า ร ส อ ส า ร ใ น

ครอบคร ว อย ใ น

ครอบครวทไมมความ

รนแรง

๗.๒เ ด ก ม พ ฤ ต ก ร ร ม

ไม พงประสงค เชน

ก าวร าว ลกขโมย

ตดเกม

๗.๓เดกมพฤตกรรมเสยง

ทส งผลต อสขภาพ

ไดแก

y การใชสารเสพตด

เหลาบหรยาบา

y เพศสมพนธ โดย

ไมปองกนมโรค

ต ดต อท า ง เพศ

สมพนธ

y ตงครรภไมพรอม

165164

Page 167: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ประเดนประเมน ครงท ๑ วนท ครงท ๒ วนท ครงท ๓ วนท ครงท ๔ วนท

(เปนปญหา)

(ไมเปนปญหา)

(เปนปญหา)

(ไมเปนปญหา)

(เปนปญหา)

(ไมเปนปญหา)

(เปนปญหา)

(ไมเปนปญหา)

๘. ความสมพนธในครอบครว

และชมชน

๘.๑เดกอย ในครอบครว

และชมชนไดอย าง

ปกตไมมการรงเกยจ

แบ งแยก เดกไม ร

สกว าถกแบ งแยก

ถกเลอกปฏบต

๘.๒มการแบงแยกรงเกยจ

เดก ในการใช ช ว ต

ภายในบานและนอก

บานทงทางตรงและ

ทางออม

๙. บานและทอยอาศย

๙.๑มทอยอาศยเปนหลก

แหลงแนนอน

๙.๒มแนวโนมจะยายทอย

ตามผดแลหรอถกสง

ไปอยทอน

๙.๓มแนวโนมจะไมอยกบ

ผดแลเชนทะเลาะ

กบผ ดแล หนออก

จากบานหรอเรรอน

๑๐. การเดนทางมารบบรการ

๑๐.๑สามารถมา รบ

บรการได โดย

ไมตองการความ

ชวยเหลอ

๑๐.๒ต อ งการความ

ชวยเหลอในการ

เ ด นท า งม า ร บ

บรการเพราะบาน

ไกลไมมบรการ

รถประจ�าทางหรอ

มจ�ากดมากไมม

รถสวนตว

165164

Page 168: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ตวอยางแบบฟอรมการสงตอ/เชอมบรการ

167166

Page 169: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ท�าอะ

ไรหนวย

งานท

เกยว

ของ

เปาห

มาย

รวม

กน

เมอไ

หร

Timeline

ท�าอย

างไร

โดยใ

ครผล

ทได

. ปร

ะเดน

ขอมลสนบสนน.......................

. ปร

ะเดน

ขอมลสนบสนน....................

. ปร

ะเดน

ขอมลสนบสนน...................

ตวอยางแบบบนทกแผ

นการจดบรการ (S

erv

ice plan develo

pm

ent)

แผนกา

รจดบ

รการ

Service

plan

deve

lopm

ent

ชอผรบบรการ...............................................................

167166

Page 170: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

ตวอยำงผงกำรด�ำเนนงำน (Flow chart)

และแผนพฒนำระบบ case management จำกพนท

๑) หลงอบรมครงนแลว สสจ. จะด�าเนนการตอไปน

๑.ชแจงการด�าเนนงานผานการประชมคณะกรรมการMCHBoardจงหวด(๓ครง/ป)

๒.ประสานงานการด�าเนนงานระหวางพนทกบภาคเครอขาย

๓.นเทศตดตามการด�าเนนงานรวมกบการนเทศงานปกตของจงหวด(๒ครง/แหง/ป)

๒) หลงอบรมครงนแลวระดบโรงพยาบาลจะด�าเนนการดงตอไปน

๑.น�าเสนอขอมลโครงการCHILDLIFEแกผบรหารทงรพช.และสสอ.(คปสอ./กรรมการ

บรหารรพ.)

๒.ประชมคณะกรรมการMCH(ระดบอ�าเภอ),คณะกรรมการการดแลผตดเชอHIV/AIDS

(คณะท�างาน:แพทย,เภสชกร,พยาบาลจตเวช,นกจตวทยา,พยาบาลHHC,พยาบาล

ANC,พยาบาลหองคลอด,พยาบาลWCC,พยาบาลคลนกARV,นกโภชนาการ,

แกนน�าศนยองครวม)

-เพอท�าความเขาใจ+ชแจงแนวทางการด�าเนนงาน

-เพอรวมจดท�าแผนการด�าเนนงาน+แผนการจดตงCMU

๓.ด�าเนนงานตามแผน:

-จดอบรม/KMเรองCM,CMU/CoupleCounselingฯลฯ

169168

Page 171: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

จ�าหนาย

–ยายไปรบบรการรพ.อน

-ยายจากคลนกเดกไปคลนกผใหญ

-ไมมาตรวจตามนด>๖เดอน

-Pt/ผรบบรการขอยตบรการ

จดแรกรบ

ANC,LR,PP,WARD,WCC,OPD,ARCClinic,OSCC,ศนยองครวม

-หญงตงครรภทHIV+,เดก๐–๑๘ปทมเชอHIV,

เดกทไดรบผลกระทบและเดกกลมเปราะบาง

Case manager/Case management UnitNeedAssessment,ServicePlanDevelopment,ServicePlanImplementation

เชอมกบหนวยงานนอก รพ.

-พม./พมจ.

-Referรพ.ทศกยภาพสงกวา

ใหบรการในหนวย CM

-ปรกษาตามสภาพปญหา

-H/EเรองHIV/AIDS,การPx

หนวยงานอนๆ

ในรพ.คลนกอนๆ

ทเกยวของ

NGO CAG,

พบปญหาใหม

F/U and MonitoringReassessment เปนระยะ

ผงกำรด�ำเนนงำน Case Management

169168

Page 172: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

แหลงขอมลดำนวชำกำรทเกยวของ

ส�านกสงเสรมสขภาพกรมอนามย

http://hp.anamai.moph.go.th

สถาบนราชานกล

www.rajanukul.com

สถาบนพฒนาการเดกราชนครนทรจ.เชยงใหม

www.thaichilddevelopment.com

ขอมลแนวทางการตรวจวนจฉยและการดแลรกษาผตดเชอเอชไอวและผปวยเอดส

ส�านกโรคเอดสวณโรคและโรคตดตอทางเพศสมพนธ

www.aidsthai.org

www.cqihiv.com

ขอมลการลดการตดเชอเอชไอวจากแมสลก

ส�านกสงเสรมสขภาพกรมอนามย

http://hp.anamai.moph.go.th

ขอมลดานสขภาพจต

www.dmh.go.th

ประสบการณการท�างานดานเอดสของ NGO

กลมเราเขาใจ

www.thaipositivekids.com

www.ourlivelyteen.com

171170

Page 173: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

รำยชอหนวยงำนพนธมตรรวมใหบรกำร (เครอขำยสงตอ)

ส�ำหรบงำนบรกำรปรกษำ/ดแลผหญงและเดก

ในกลมเปำหมำยของโครงกำร CHILDLIFE

171170

Page 174: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการเกยวกบเอชไอว/เอดส

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

กลมคนอารมณด

มลนธศภนมตแหงประเทศไทย

ส�านกงานควบคมโรคท๑

กรงเทพมหานคร

๒๔/๕๖แขวงอนสาวรย

เขตบางเขนกรงเทพฯ๑๐๒๒๐

๐๘-๗๖๗๕-๑๔๑๐

จนทร-ศกร

๙.๐๐-๑๖.๐๐น.

y บรการใหการปรกษาทางโทรศพท

เรองเอชไอว/เอดส

y บรการเยยมบานผปวยเอดส

y พบกลม

y สงเคราะหปจจยทจ�าเปน

กลมชวตใหมเลดสน

โรงพยาบาลเลดสนถ.สลม

เขตบางรกกรงเทพฯ๑๐๕๐๐

๐๘–๙๑๐๘-๙๙๔๙

องคาร-พธ

๘.๐๐-๑๖.๐๐น.

ชวงเชา

บรการพบกลม

ชวงบาย

บรการพบแพทย

y บรการใหการปรกษา

ดานเอชไอว/เอดส

y บรการพบปะกลมระหวางผตดเชอ

เอชไอว/เอดส

กลมฟาใหม

โรงพยาบาลหนองจอก

๒๕/๒หม๑

ถ.เลยบคลองสบสาม

เขตหนองจอกกรงเทพฯ

๑๐๕๓๐

๐๘–๕๑๗๒-๗๐๓๓

ทกวน

๙.๐๐-๒๑.๐๐น.

บรการปรกษาทางโทรศพทเกยวกบ

ผตดเชอเอชไอว/เอดส

กลมโรคตดตอทางเพศสมพนธ

ส�านกโรคเอดส วณโรค

และโรคตดตอทางเพศสมพนธ

๑๘๙ถ.สาทรใตเขตสาทร

แขวงสาทรกรงเทพฯ๑๐๑๒๐

๐-๒๒๘๖-๐๔๓๑

ตอ๔๑

จนทร-ศกร

๙.๐๐-๑๖.๐๐น.

บรการปรกษาทางโทรศพทเกยวกบ

ผตดเชอเอชไอว/เอดส

173172

Page 175: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการเกยวกบเอชไอว/เอดส

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

กลมสรนธรรวมใจ

โรงพยาบาลสรนธร

แขวงประเวศเขตประเวศ

กรงเทพฯ๑๐๒๕๐

๐๘-๙๕๐๗-๕๓๘๕

๒๔ชวโมง

y บรการใหการปรกษาทางโทรศพท

ในดานสขภาพและสงคมแกผตดเชอ

เอชไอว

y ตรวจวนจฉยและรกษา

ผตดเชอเอชไอวทกวนองคาร

(คลนกARV)

y ตรวจภายในเจาะเลอดหาเชอเอชไอว

และตรวจหาเชอกามโรค(องคาร–

พฤหสบดเวลา๘.๐๐–๑๒.๐๐น.)

y บรการดานคมก�าเนด ทงฝ งเขม

ท�าหมนและใหยาคมก�าเนดวน-เวลา

ราชการ

y บรการเยยมบานผปวย

y ใหความชวยเหลอดานการเงนเชน

คาเดนทาง(เงนไดจากการบรจาค

ของคนในกลมกนเอง)

กองควบคมโรคเอดส

ส�านกอนามย กรงเทพมหานคร

๑๒๔/๑๖ถ.กรงธนบร

แขวงบางล�าภลาง

เขตคลองสาน

กรงเทพฯ๑๐๖๐๐

๐-๒๘๖๐-๘๗๕๑-๖

ตอ๔๐๐,๔๐๑,๔๐๓,

๕๐๑

จนทร-ศกร

๘.๐๐-๑๖.๐๐น.

y ใหการปรกษาเกยวกบเอชไอว/เอดส

และโรคตดต อทางเพศสมพนธ

ทางโทรศพทและรายบคคล

y เผยแพร ส อ เอกสาร แผ นพบ

โปสเตอร ในการประชาสมพนธ

ขอมลความรเรองเอชไอว/เอดสและ

โรคตดตอทางเพศสมพนธแกหนวย

งานตางๆในพนทกรงเทพฯ

y สนบสนนถงยางอนามยแกหนวยงาน

ตางๆในพนทกรงเทพฯ

173172

Page 176: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการเกยวกบเอชไอว/เอดส

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

คลนกก�าลงใจ

โรงพยาบาลเลดสน

ถ.สลมเขตบางรกกรงเทพฯ

๑๐๕๐๐

๐-๒๓๕๓-๙๙๕๓

จนทร

๘.๐๐-๑๒.๐๐น.

องคาร

๑๓.๐๐-๑๖.๐๐น.

พฤหสบด

๑๓.๐๐-๑๖.๐๐น.

y ใหการปรกษาแกผ ตดเชอเอชไอว

และใหยาตามสทธประกนสงคมและ

สทธประกนสขภาพ

y ให ย าก บผ ต ด เช อ เ อชไอว ต าม

โครงการการใหบรการยาตานไวรส

ส�าหรบผทตดเชอเอชไอวและผปวย

เอดส ในประเทศไทย (NAPHA

Extension)

y บรการรบฝากครรภส�าหรบผตดเชอ

เอชไอวรวมกบคลนกก�าลงใจและ

ใหยาในกรณปองกนการตดเชอจาก

แมสลก

175174

Page 177: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการเกยวกบเอชไอว/เอดส

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

คลนกนรนาม สภากาชาดไทย

๑๘๗๓ถ.พระราม๔

แขวงปทมวนเขตปทมวน

กรงเทพฯ๑๐๓๓๐

๐-๒๒๕๖–๔๑๐๗-๙

ตอ๒๐๐

จนทร-ศกร

๘.๓๐-๑๖.๓๐น.

y ใหบรการปรกษาเรองเอดส

y ใหการปรกษากอนและหลงการ

ตรวจเลอดและการตรวจนบจ�านวน

เมดเลอดขาวซด4(CD4)/ตรวจ

ปรมาณเชอไวรสในเลอด (Viral

Load)

y บรการตรวจรกษาโรคตดตอ

ทางเพศสมพนธ

y ตรวจมะเรงปากมดลกและทวาร

หนก

y คลนกสขภาพชายรกชาย

y คลนกยาตานไวรสและดแลสขภาพ

ตอเนองขณะรบยาแกผ ตดเชอ

เอชไอว

y ปรกษาการตงครรภส�าหรบผตดเชอ

เอชไอว(Spermwashing)

y ตรวจวณโรคแฝง(LatentT.B.)

โดยตรวจทางผวหนง(T.B.skin

test)

y ตรวจรางกายประจ�าป

y ฉดวคซนไวรสตบอกเสบบไวรสตบ

อกเสบซ

y คลนกโรคผวหนงเปดบรการ

วนพฤหสแรกของเดอน

เวลา๘.๓๐-๑๑.๐๐น.

ชมรมทางสายใหม

๑๗๐/๔หม๒ซ.ธารา๔

แขวงคลองถนนเขตสายไหม

กรงเทพฯ๑๐๒๒๐

๐๘–๗๐๘๓-๒๐๖๙

จนทร-ศกร

๘.๐๐-๑๗.๐๐น.

y ใหการปรกษาทางโทรศพทในเรอง

เกยวกบเอชไอว/เอดส

y เยยมบานผปวย/ครอบครวผตดเชอ

เอชไอว

y ประสานงานสงตอไปยงหนวยงาน

ทเกยวของ

175174

Page 178: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการเกยวกบเอชไอว/เอดส

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

ชมรมเพอนวนพธ ศนยวจยโรคเอดส สภากาชาดไทย๑๐๔อาคาร๒ชน๑ถ.ราชด�ารแขวงปทมวนเขตปทมวนกรงเทพฯ๑๐๓๓๐

๐-๒๒๕๓-๒๖๖๖,๐-๒๒๕๕-๗๘๙๓

จนทร-ศกร๘.๓๐-๑๖.๓๐น.

y ใหการปรกษาเอชไอว/เอดสและโรคตดตอทางเพศสมพนธทางโทรศพทy ให การปรกษารายบคคล กล ม และครอบครวเกยวกบเอชไอว/เอดสและโรคตดตอทางเพศสมพนธทชมรมเพอนวนพธy พบปะกลมเพอนชวยเพอนเพอแลกเปลยนประสบการณในการดแลสขภาพและใหก�าลงใจซงกนและกน(ทงคนไทยและชาวตางชาต)y ประสานงานและสงตอผปวยy บรการเยยมผตดเชอเอชไอว/เอดสทบานและโรงพยาบาลy บรการใหความรนอกสถานทเชน

โรงภาพยนตรชน๒,ตลาดนดy บรรยายใหความรโดยวทยากรผเชยวชาญเฉพาะทางเกยวกบเรองความร ความกาวหนาในการรกษาเอชไอว/เอดส โรคแทรกซอนอาหารและโภชนาการเปนตนy ฝกและพฒนาทกษะดานอาชพใหแกผตดเชอเอชไอว/เอดสเพอใหสามารถชวยเหลอตวเองและครอบครวy อบรมสรางความรความเขาใจเรองเอชไอว/เอดสและสรางความเขาใจในการอย

รวมกนใหกบองคกรภาครฐและเอกชนy สงตอความชวยเหลอจากองคกรภาครฐและเอกชนเชนดานสทธการมงานท�าy สงเคราะหเครองอปโภคบรโภคy เปนแหลงขอมลขาวสารและเปนตนแบบชมรมผตดเชอแหงแรกของประเทศไทยในการศกษาดงานจากองคกรทงในและตางประเทศy รบปรกษากรณผปวยเอดส(ตางดาวหรอผไมมเลข๑๓หลก)ทจ�าเปนตองรบยาตานไวรส

177176

Page 179: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการเกยวกบเอชไอว/เอดส

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

ชมรมรากหญาฟาใส

โรงพยาบาลลาดกระบง

๒ซ.ลาดกระบง๑๕

เขตลาดกระบง

กรงเทพฯ๑๐๕๒๐

๐-๒๓๒๖-๙๙๙๕

ตอ๒๕๔,๒๕๘

๐-๒๓๒๖-๗๗๑๑

ตอ๒๕๔,๒๕๘

จนทร-ศกร

๘.๓๐-๑๖.๓๐น.

y ใหการปรกษาผทรบยาตานไวรสทกวน

องคาร

y ใหการปรกษาเรองเอชไอว/เอดสแบบ

รายบคคลและทางโทรศพท

y บรการเยยมบานและผปวยทนอน

โรงพยาบาล

y บรการพบปะกลมประจ�าเดอน

ทกวนองคารแรกของเดอน

y กจกรรมอาชพเสรมผลตและจ�าหนาย

การบรหอมทงปลกและสง

y ประสานงานและสงตอหนวยงานอน

เดอะพอส

โฮมเซนเตอร

(The Poz Home

Center)

๓๘ซ.อดมสข๑๓

ถ.สขมวท๑๐๓

แขวงบางนาเขตบางนา

กรงเทพฯ๑๐๒๖๐

อเมล

[email protected]

y ใหการปรกษาทางโทรศพทแบบราย

บคคลแบบค และครอบครว เกยวกบ

เอชไอว/เอดส และความหลากหลาย

ทางเพศ

y บรการสถานทพกชวคราวไมเกน๓วน

กรณเดนทางจากตางจงหวดเพอกจธระ

หรอพบแพทย

y จดฝกอบรมหลกสตรการกนยาอยางตอ

เนองและเหมาะสม

y กจกรรมสายสมพนธฉนครอบครว(กลม

ยอย)วนเสารสดทายของเดอน(เดอน

เวนเดอน)

y กจกรรมสามหวใจพาเพอนไปพบแพทย

y เยยมบานผปวยและครอบครว

177176

Page 180: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการเกยวกบเอชไอว/เอดส

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

ฟวเจอร กรป

(Future Group)

๕๐/๓๐๔

หมบาน

พนาสนธวลลา๒

แขวงทรายกองดน

เขตมนบรกรงเทพฯ

๑๐๕๑๐

อเมล

Futuregroup.

[email protected]

๐-๒๙๑๔-๖๔๗๙

๐๘–๙๑๑๘–๔๕๗๒

๐๘–๕๑๖๐-๑๐๗๐

ทกวน

๑๐.๐๐-๑๗.๐๐น.

y ใหการปรกษาเรองเอชไอว/เอดสทางโทรศพท

y ประสานงานและสงตอหนวยงานอน

y บรการทพกชวคราวส�าหรบผตดเชอทเดนทาง

มาพบแพทยหรอผประสบปญหาดานทอยอาศย

ไมเกน๑๕วนโดยตองมหนงสอสงตวหรอ

หนงสอรบรองจากหนวยงานจองทพกลวงหนา

ไมนอยกวา๓วน

y บรการพบปะเชงนนทนาการในกลมผตดเชอ

y สงเคราะหเงนคากจกรรมศพทนการศกษา

ทนประกอบอาชพ

y บรการน�าสงผปวยทโรงพยาบาลใหฟรส�าหรบ

ผทญาตไปสงไมไดหรอฉกเฉน

y สงเสรมและสนบสนนใหกบกลม/ชมรม/องคกร

ตางๆทท�างานดานเอดส

สมาคมพฒนาอนามย

แหงประเทศไทย

(ส.พ.อ.ท.)

๔๑/๙

หมบานธารณ-ปนเกลา

ถ.บรมราชชนน

เขตตลงชนกรงเทพฯ

๑๐๑๗๐

๐-๒๘๘๐-๗๐๘๔-๕

จนทร-ศกร

๘.๓๐-๑๖.๐๐น.

y อบรมแพทยและเจาหนาทสาธารณสขระดบ

นานาชาตในเรองAdolescentReproduction

Health(ARH)CounselingSkills-Building

y พฒนาอาสาสมครโดยใหการศกษาและบรการ

อนามยการเจรญพนธ ในกล มเยาวชนและ

ประชาชนทวไป

y พฒนาคณภาพชวตและสงแวดลอมในชมชน

y ใหการศกษาดานเอชไอว/เอดสแกเยาวชนนอก

โรงเรยนตลอดจนพนกงาน/คนงานในสถาน

ประกอบการและประชาชนทวไป

y ใหการศกษาเพอลดพฤตกรรมเสยงตอการรบ

เชอเอชไอวของพนกงานขบรถสบลอ

179178

Page 181: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการเกยวกบเอชไอว/เอดส

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

มลนธกลมแสงเทยน

๕๔๗วดบางไสไก

ซ.วทยาลยคร

บานสมเดจฯ

แขวงหรญรจเขตธนบร

กรงเทพฯ๑๐๖๐๐

๐-๒๔๖๕-๖๑๖๕

๐-๒๔๖๖-๘๓๕๔

เวลาราชการ

y ฝกอบรมเดกและเยาวชนเกยวกบการปองกน

ยาเสพตดและเอชไอว

y เลยงดและใหการศกษาแกเดกทตองการ

โอกาส

y อบรมธรรมะใหแกเดกและเยาวชน

วนเสาร-อาทตย

y ใหบรการบานพกเดกก�าพราในตางจงหวด

มลนธเขาถงเอดส

(AIDS ACCESS

Foundation)

๔๘/๒๘๒

โครงการเซนเตอรเพลส

รามค�าแหง๑๐๔

ถ.รามค�าแหง

(สขาภบาล๓)

แขวงสะพานสง

เขตสะพานสง

กรงเทพฯ๑๐๒๔๐

www.aidsaccess.com

สายดวน๑๖๖๓

ทกวน

๑๐.๐๐-๒๐.๐๐น.

๐-๒๓๗๒–๒๒๒๒

y ใหการปรกษาทางโทรศพทกบผ ทมความ

กงวลเรองเอดส เช น ผ ตดเชอเอชไอว ,

ผปวยเอชไอว/เอดสและครอบครว,ผใชสาร

เสพตด,ผทมความสมพนธกบเพศเดยวกนและ

ผ ทมความหลากหลายทางเพศ ท งทาง

โทรศพทและตวตอตวทส�านกงาน

y บรการเยยมผตดเชอเอชไอว/ผปวยเอดส

ทบานและทโรงพยาบาล

มลนธศนยคมครองสทธ

ดานเอดส

๑๓๓/๒๓๕

หมบานรนฤด๓

ถ.หทยราษฎร

แขวงมนบรเขตมนบร

กรงเทพฯ๑๐๕๑๐

www.farthai.org

๐-๒๑๗๑-๕๑๓๕-๖

จนทร-ศกร

๙.๐๐-๑๗.๐๐น.

y ใหการปรกษาทางโทรศพทดานสทธมนษยชน

ทเกยวกบสขภาพเอชไอว/เอดสระบบบรการ

สขภาพ

y ใหการปรกษาดานสทธมนษยชนทเกยวกบ

แรงงานเชนแรงงานทวไปแรงงานขามชาต

y ใหการปรกษาดานกฎหมายและการชวยเหลอ

ทางกฎหมายดานเอชไอว/เอดส

y บรการชวยเหลอสงตอผทรบผลกระทบจาก

เอชไอว/เอดส

179178

Page 182: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการเกยวกบเอชไอว/เอดส

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

มลนธดวงประทป

๓๔ลอค๖ถ.อาจณรงค

เขตคลองเตยกรงเทพฯ

๑๐๑๑๐

www.dpf.or.th

๐-๒๖๗๑–๔๐๔๕-๘

จนทร-ศกร

๘.๓๐-๑๖.๓๐น.

y ใหการปรกษาแนะน�าการอยรวมกนกบผ

ตดเชอและบคคลทวไป

y อบรมใหความรเรองเอชไอว

y สงเคราะหนมเดกตดเชอเอชไอว

y เยยมบานผปวยเอดสและสงตอไปยงหนวย

งานทเกยวของ

มลนธสงเสรมการพฒนา

บคคล (ศนยเมอรซ)

๑๐๐/๑๑

ถ.ด�ารงลทธพพฒน

แขวงคลองเตย

เขตคลองเตยกรงเทพฯ

๑๐๑๑๐

www.mercycentre.org

๐-๒๖๗๒–๔๖๖๕

๐-๒๖๗๑-๗๑๘๔

จนทร-ศกร

๘.๐๐-๑๗.๐๐น.

๐๘–๘๘๑–๔๖๗๙

y ใหการปรกษาเรองเอชไอว/เอดสทาง

โทรศพท

y บรการพบปะกลม

y บรการเยยมบานผปวยเอดส

y สงเคราะหทนการศกษาแกเดกดอยโอกาส

y สงเคราะหทนประกอบอาชพ

y ใหความชวยเหลอเกยวกบสทธเดกใน

ชมชนทวกรงเทพฯ

โรงพยาบาล

บ�าราศนราดร

สถาบนบ�าราศนราดร

ถ.ตวานนทต.ตลาดขวญ

อ.เมองจ.นนทบร

๑๑๐๐๐

๐-๒๕๙๐-๓๗๓๗

จนทร-ศกร

๘.๓๐-๑๖.๓๐น.

y ใหการปรกษาทางโทรศพทเกยวกบผตด

เชอเอชไอว/เอดส

ศนยสาธตบรการ

หนวยกามโรคและเอดส

บางเขน

๒๔/๕๖หม๓

ถ.พหลโยธน

แขวงอนสาวรย

เขตบางเขนกรงเทพฯ

๑๐๒๒๐

๐-๒๕๒๑-๐๘๑๙

๐-๒๙๗๒-๙๖๐๖–๙

ตอ๓๐

จนทร-ศกร

๙.๐๐-๑๖.๓๐น.

y ให การปรกษาทางโทรศพท เกยวกบ

ผตดเชอเอชไอว/เอดสและโรคตดตอทาง

เพศสมพนธ

181180

Page 183: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการเกยวกบเอชไอว/เอดส

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

สมาคมแนวรวมภาค

ธรกจไทยตานภยเอดส

๓๕๑/๒๕

หมบานพระราม๙วลล

ถ.พระราม๙

ซ.๑๑แขวงบางกะป

เขตหวยขวาง

กรงเทพฯ๑๐๓๑๐

www.tbca.or.th

www.asothailand.com

๐-๒๗๑๖-๘๗๕๐-๗

จนทร-ศกร

๘.๐๐-๑๗.๐๐น.

y บรการฝ กอบรมระดบมาตรฐานส�าหรบ

พนกงานทกระดบ และผ บรหาร ได แก

หลกสตรส�าหรบผบรการหลกสตรการให

ค�าปรกษา หลกสตรพฒนาแกนน�าเรอง

เอดสและหลกสตรส�าหรบพนกงานทวไป

ซงจะชวยใหสถานประกอบกจการมศกยภาพ

และความสามารถในการบรหารจดการเรอง

เอชไอว/เอดส

y ใหการปรกษาแกผบรหารในการจดท�านโยบาย

เอดสแผนงานและแนวปฏบตในการดแลชวย

เหลอพนกงานทตดเชอ

y จดท�าโครงการในชมชนเพอใหความชวยเหลอ

สนบสนนการรวมกลมพบปะกนของผตดเชอ

บรการเยยมบานใหค�าปรกษาแนะน�าและ

ชวยเหลอผตดเชอและครอบครว

y รณรงคเชงนโยบายโดยสงเสรมการระดม

สรรพก�าลงจากภาคธรกจรวมสรางความ

ตระหนกและพฒนากลยทธในการบรหาร

จดการกบปญหาเอดส

y บรการเอกสารสงพมพดานการบรหารจดการ

ดานเอดสในสถานประกอบการ

181180

Page 184: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการเกยวกบเอชไอว/เอดส

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

ออเดนเฮาส

๔๒ซ.จรญสนทวงศ

๕๗/๒ถ.จรญสนทวงศ

แขวงบางบ�าหร

เขตบางพลด

กรงเทพฯ๑๐๗๐๐

อเมล

[email protected]

๐-๒๔๓๕-๗๒๘๗

จนทร-ศกร

๙.๐๐-๑๖.๐๐น.

y ใหการปรกษาดานเอชไอว/เอดส

และยาเสพตดทางโทรศพท

y สงตอหนวยบรการตามความเหมาะสม

y บรการบานพกชวคราวส�าหรบผ ตดเชอ

เอชไอวและผปวยเอดส(สามารถชวยเหลอ

ตวเองได)

y อบรมเรองเอชไอว/เอดสและยาเสพตด

y ตดตามผลของสมาชกทออกสสงคม

y พบสมาชกกลมเกา-ใหมประจ�าเดอน

y บรการบานพกชวคราวส�าหรบคนพนโทษ

ทยงไมมทพก

y รณรงคปองกนและใหความรเรองเอชไอวกบ

นกโทษในเรอนจ�าและศนยฝกและอบรมเดก

และเยาวชน

y แนะน�าใหความรในเรองการหยดใชยาเสพตด

ดวยตนเอง(HARMREDUCTION)กบ

นกโทษในเรอนจ�าและศนยฝกและอบรม

เดกและเยาวชน

y บรการใหความรและค�าปรกษาเบองตนเกยว

กบไวรสซ

y ใหความร เรองเอชไอวกบครอบครวและ

ชมชนของผตดเชอตลอดจนการปรบเปลยน

ทศนคตของคนในชมชนนนๆ

สถาบนสขภาพเดก

แหงชาตมหาราชน

ถ.ราชวถเขตราชเทว

กรงเทพฯ๑๐๔๐๐

(โรงพยาบาลเดก)

๐-๒๓๕๔-๘๔๑๕

๐-๒๓๕๔-๘๔๓๙

y ใหการปรกษาทางโทรศพทเกยวกบสขภาพ

เดกทวไปและเดกทตดเชอเอชไอว/เอดส

183182

Page 185: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการปรกษาทองไมพรอม และการลวงละเมดทางเพศ

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

คณะแพทยศาสตร

มหาวทยาลยธรรมศาสตร

โรงพยาบาลธรรมศาสตร

เฉลมพระเกยรต

๙๕หม๘ต.คลองหนง

อ.คลองหลวง

จ.ปทมธาน๑๒๑๒๐

อเมล

[email protected]

๐-๒๙๒๖-๙๙๓๕

๐–๒๙๒๖-๙๙๓๓

๐-๒๙๒๖-๙๙๙๒

จนทร-ศกร

๘.๓๐-๑๖.๓๐น.

y ใหการปรกษาเรองทองไมพรอม

แบบรายบคคล/ทางโทรศพท/เวบไซต

y ใหค�าปรกษาเรองการมประจ�าเดอน

ไมปกตและการตงครรภ/รบปรกษา

วางแผนครอบครวความรเรอง

สขภาพทางเพศ

ชมรมเครอขายครอบครว

เลยงเดยว

มลนธเครอขายครอบครว

๑๙๒ซ.๘

ถ.เทศบาลนมตเหนอ

ประชานเวศน

แขวงลาดยาว

เขตจตจกร

กรงเทพฯ๑๐๙๐๐

www.thaisingleparent.com

๐-๒๙๕๔-๒๓๔๖-๗

จนทร-ศกร

๙.๐๐-๑๗.๐๐น.

y ใหการปรกษาทางเลอกกรณทอง

ไมพรอมทางโทรศพท/เวบไซต

y ใหการปรกษาเรองครอบครวความ

สมพนธในครอบครวการหยาราง

y ใหค�าปรกษาเรองเดกพเศษ

183182

Page 186: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการปรกษาทองไมพรอม และการลวงละเมดทางเพศ

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

คลนกของสมาคม

วางแผนครอบครว

แหงประเทศไทย

(สวท)

คลนกเวชกรรม

สวท บางเขน

๘ซ.วภาวดรงสต๔๔

ถ.วภาวดรงสต

แขวงลาดยาว

เขตจตจกร

กรงเทพฯ๑๐๙๐๐

คลนกเวชกรรม

สวท ดนแดง

๒/๑๑-๑๓

อาคารพาณชย๑

ถ.ประชาสงเคราะห

เขตดนแดง

กรงเทพฯ๑๐๔๐๐

คลนกเวชกรรม

สวท ปนเกลา

๓/๒๐-๒๑

ถ.อรณอมรนทร

แขวงอรณอมรนทร

เขตบางกอกนอย

กรงเทพฯ

๑๐๗๐๐

๐-๒๙๔๑-๒๓๒๐

ตอ๑๘๑,

๑๘๒

เวลาราชการ

๐-๒๒๔๕-๗๓๘๒-๔

เวลาราชการ

๐-๒๔๓๓-๙๐๗๗

เวลาราชการ

y งานอนามยการเจรญพนธและวางแผน

ครอบครว

y ตรวจหามะเรงปากมดลก

y ตรวจรกษาโรคเฉพาะสตร

y สขภาพทางเพศวยรน

y สงเสรมเพศสมพนธทปลอดภย

y ปญหาประจ�าเดอนมาไมปกต

185184

Page 187: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการปรกษาทองไมพรอม และการลวงละเมดทางเพศ

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

คลนกเวชกรรม

สวท รงสต

๕๒๐/๓๙-๔๐หม๒

ซ.รงสต-ปทมธาน๘

ต.ประชาธปตย

อ.ธญบรจ.ปทมธาน

๑๒๑๓๐

คลนกเวชกรรม

สวท เชยงใหม

๒๐๐/๓ถ.บ�ารงราษฎร

ต.วดเกตอ.เมอง

จ.เชยงใหม๕๐๐๐๐

คลนกเวชกรรม

สวท เชยงราย

๘๑๐/๑-๓ถ.พหลโยธน

ต.เวยงอ.เมอง

จ.เชยงราย๕๗๐๐๐

คลนกเวชกรรม

สวท อบลราชธาน

๑๕๔-๑๕๖ถ.ศรณรงค

ต.ในเมองอ.เมอง

จ.อบลราชธาน๓๔๐๐๐

๐-๒๕๖๗–๔๗๕๙

เวลาราชการ

๐๕๓-๒๔๙-๔๐๖

จนทร-ศกร

๘.๐๐-๑๗.๓๐น.

เสาร-อาทตย

๙.๐๐-๑๖.๐๐น.

๐๕๓-๗๑๓-๐๙๐

จนทร-ศกร

๑๗.๐๐-๒๐.๐๐น.

เสาร-อาทตย

๙.๐๐-๑๒.๐๐น.

๐๔๕-๒๔๓-๓๘๐

จนทร-เสาร

๙.๐๐-๑๗.๐๐น.

y งานอนามยการเจรญพนธและวางแผน

ครอบครว

y ตรวจหามะเรงปากมดลก

y ตรวจรกษาโรคเฉพาะสตร

y สขภาพทางเพศวยรน

y สงเสรมเพศสมพนธทปลอดภย

y ปญหาประจ�าเดอนมาไมปกต

185184

Page 188: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการปรกษาทองไมพรอม และการลวงละเมดทางเพศ

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

คลนกเวชกรรม

สวท ขอนแกน

๗๕๒-๗๕๔

ถ.ศรจนทรอ.เมอง

จ.ขอนแกน๔๐๐๐๐

คลนกเวชกรรม

สวท ภเกต

๑๔/๑อาคารเซนทรล

แมนชนชน๑

หองเลขท๑๐๗-๑๐๘

ถ.วชตสงครามอ.เมอง

จ.ภเกต๘๓๐๐๐

คลนกเวชกรรม

สวท หาดใหญ

๒๔๐-๒๔๒

ถ.นพทธอทศ๓

อ.หาดใหญ

จ.สงขลา๙๐๑๑๐

๐๔๓-๒๒๓-๖๒๗

จนทร-เสาร

๑๒.๐๐-๒๐.๐๐น.

๐๗๖-๒๓๕-๕๓๔๘

จนทร-ศกร

๑๗.๐๐-๒๐.๐๐น.

เสาร-อาทตย

๑๐.๐๐-๑๔.๐๐น.

๐๗๔-๒๔๖-๓๔๓

จนทร-เสาร

๑๒.๐๐-๒๐.๐๐น.

y งานอนามยการเจรญพนธและวางแผน

ครอบครว

y ตรวจหามะเรงปากมดลก

y ตรวจรกษาโรคเฉพาะสตร

y สขภาพทางเพศวยรน

y สงเสรมเพศสมพนธทปลอดภย

y ปญหาประจ�าเดอนมาไมปกต

187186

Page 189: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการปรกษาทองไมพรอม และการลวงละเมดทางเพศ

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

บานพกฉกเฉน

สมาคมสงเสรม

สถานภาพสตรฯ

๕๐๑/๑ถ.เดชะตงคะ

แขวงทงสกน

เขตดอนเมอง

กรงเทพฯ๑๐๒๑๐

๐-๒๙๒๙-๒๒๒๒

ตลอด๒๔ชวโมง

y ใหการปรกษาทางโทรศพทแกผหญงและ

เดกในทกปญหา เชนปญหาครอบครว

ปรกษาทางเลอกกรณทองไมพรอมฯลฯ

y ใหบรการทพกชวคราวแกผหญง

(ทองไมพรอม)และเดก

y ชวยเหลอผถกละเมดทางเพศ

โดยทมสหวชาชพ

y มคลนกแรกรบและบรการสงตอไปยง

โรงพยาบาลหรอหนวยงานทเกยวของ

y โครงการเพอนใจวยทน(บานเพอนใจวยทน)

y ท�ากจกรรมกบวยรนเชนจดคายแกนน�า

ซงเนนดานอนามยเจรญพนธ หลกสตร

เพศศกษาซงพยายามผลกดนใหมการบรรจ

เนอหาการเรยนการสอนเกยวกบทกษะ

ชวตและเรองสขภาพทางเพศใหกบเดกใน

โรงเรยนสงกดกทม.โดยอบรมหลกสตร

ใหแกคร

บานพระคณ

๑๕/๔๒๕หมบานกลยา

เฮาสซอย๒หม๑๐

ถ.สขมวท๑๐๗

ต.ส�าโรงเหนออ.เมอง

จ.สมทรปราการ

๑๐๒๗๐

๐-๒๗๕๙–๑๒๐๑

๐-๒๗๕๙-๑๒๓๘

๐๘-๖๖๐๐–๕๓๐๗

จนทร-ศกร

๙.๐๐-๑๗.๐๐น.

y ใหการปรกษาเรองสขภาพทางเพศ

แกผหญง

y ใหการปรกษาทางเลอกกรณทองไมพรอม

รบปรกษาวางแผนครอบครว

y บานพกชวคราวระหวางรอคลอด

y บานพกหลงคลอดโดยสามารถพกไดถงเดก

อาย๒เดอน

y สงตอรบบรการตอเนองตามความเหมาะสม

187186

Page 190: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการปรกษาทองไมพรอม และการลวงละเมดทางเพศ

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

มลนธปวณา หงสกล

เพอเดกและสตร

๘๔/๑๔ถ.รงสต-นครนายก

(คลอง๗)

ต.ล�าผกกดอ.ธญบร

จ.ปทมธาน๑๒๑๑๐

หรอทตปณ.๒๒๒

ธญบร

www.pavenafoundation.or.th

๑๑๓๔

(เฉพาะกรงเทพฯและ

ปรมณฑล)

๐-๒๕๗๗-๐๕๐๐-๑

๐-๒๕๗๗-๐๔๙๖-๘

จนทร-ศกร

๙.๐๐-๑๘.๐๐น.

y ใหการปรกษาทางโทรศพทในปญหา

การลวงละเมดทางเพศถกละเมดสทธ

การถกทารณกรรมกบเดกและสตร

มลนธผหญง

๒๙๕ซ.จรญสนทวงศ๖๒

เขตบางพลด

กรงเทพฯ๑๐๗๐๐

๐-๒๔๓๓–๕๑๔๙

๐-๒๔๓๕-๑๒๔๖

จนทร-ศกร

๙.๐๐-๑๖.๐๐น.

y ใหการปรกษาทางโทรศพทเกยวกบ

ปญหาความรนแรงทางเพศถกขมขน

ลวนลามลอลวงปญหาความรนแรงใน

ครอบครวจดหาทพกพงชวคราวและ

ปญหาการคามนษย

มลนธเพอนหญง

๓๘๖/๖๑-๖๒

ซ.รชดาภเษก๔๒

(ซ.เฉลมสข)ถ.รชดาภเษก

แขวงลาดยาวเขตจตจกร

กรงเทพฯ๑๐๙๐๐

๐-๒๕๑๓-๒๗๐๘

๐-๒๕๑๓-๑๐๐๑

จนทร-ศกร

๙.๐๐-๑๗.๐๐น.

y ใหการปรกษาทางโทรศพทเกยวกบ

ปญหาครอบครวปญหาชวตความ

รนแรงปรกษาทางเลอกกรณทอง

ไมพรอมและปญหาทเกยวกบผหญง

และเดก

y ใหความชวยเหลอดานกฎหมายและ

สงคมสงเคราะหเฉพาะรายแกผหญง

ทตกอย ในสภาวะวกฤตความรนแรง

ในครอบครว ถกคกคามทางเพศ

ถกบงคบลอลวงใหคาประเวณตงครรภ

ไมพงประสงคถกเลกจางงานโดยไมได

รบความเปนธรรมถกเลอกปฏบตจาก

ภาวะความเปนหญง

y ใหบรการขอมลเกยวกบประเดนผหญง

189188

Page 191: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการปรกษาทองไมพรอม และการลวงละเมดทางเพศ

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

มลนธศนยพทกษสทธเดก

๑๘๕/๑๖

ถ.จรญสนทวงศ๑๒

แขวงทาพระ

เขตบางกอกใหญ

กรงเทพฯ๑๐๖๐๐

๐-๒๔๑๒-๑๑๙๖

๐-๒๔๑๒-๐๗๓๙

จนทร-ศกร

๙.๐๐-๑๗.๐๐น.

y ใหการปรกษาทางโทรศพทและรบแจง

เกยวกบปญหาเรองเดกถกทารณกรรม

เดกถกลวงละเมดทางเพศ

y มกระบวนการบ�าบดรกษาและฟ นฟ

เยยวยาเดกท ถกละเมด และจดหา

ครอบครวทดแทนกรณเดกไมสามารถ

กลบสครอบครวเดมได

y จดกจกรรมใหแกเดกครอบครวโรงเรยน

และชมชนเพอปองกนปญหาการละเมด

สทธเดก

มลนธสรางความเขาใจเรอง

สขภาพผหญง

๑๒/๒๒

ถ.เทศบาลสงเคราะห

แขวงลาดยาวเขตจตจกร

กรงเทพฯ๑๐๙๐๐

๐-๒๕๙๑-๑๒๒๔–๕

จนทร-ศกร

๘.๓๐-๑๗.๐๐น.

y ขบเคลอนนโยบายและสนบสนนการ

ท�างานเกยวกบสทธอนามยเจรญพนธ

เชนแผนงานสขภาพทางเพศโครงการ

ทางเลอกของผหญงททองไมพรอมฯลฯ

ศนยพงได

โรงพยาบาลต�ารวจ

๔๙๒/๑ถ.พระราม๑

แขวงปทมวนเขตปทมวน

กรงเทพฯ๑๐๓๓๐

๐-๒๒๕๓–๐๑๒๑

๐-๒๖๕๒-๕๓๑๗

ทกวน๘.๐๐-๑๖.๐๐น.

y ให ก า รปร กษา -ช ว ย เหล อกรณ ถ ก

กระท�าความรนแรงลวงละเมดทางเพศ

ทองไมพรอมแบบรายบคคล/กลม/และ

ทางโทรศพท

y ใหการปรกษาเรองการมประจ�าเดอนไม

ปกตและการตงครรภ/รบปรกษาวางแผน

ครอบครว

y สงตอเพอใหไดรบบรการทเหมาะสม

189188

Page 192: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการปรกษาทองไมพรอม และการลวงละเมดทางเพศ

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

ศนยพงได

โรงพยาบาลปทมธาน

๗ถ.ปทม-ลาดหลมแกว

ต.บางปรอกอ.เมอง

จ.ปทมธาน๑๒๐๐๐

www.pth.go.th

อเมลSaengkaeo_oscc

@hotmail.com

๐-๒๕๙๘-๘๗๕๓

เวลาราชการ

y ใหการปรกษาแนะน�าดานครอบครว

สวสดการสงคมสขภาพและการแพทย

แบบรายบคคล/ทางโทรศพท

y สงตอประสานงานใหหนวยงานชวย

เหลอตางๆทเกยวของทงภาครฐและ

เอกชน

y ให การปรกษาส�าหรบผ ทมป ญหา

ตงครรภไมพรอม

y ใหการปรกษาเรองความรนแรงใน

ครอบครวปญหาความสมพนธของค

สมรส

y ใหบรการชวยเหลอเดกและสตรทถก

กระท�าดวยความรนแรงในครอบครว

**เงอนไขบรการ

y ใหการปรกษาเฉพาะในเวลาราชการ

ยกเว นกรณอบตเหตฉกเฉน หรอ

บาดเจบรนแรงรวมดวยสามารถโทร

๑๖๖๙ตลอด๒๔ชวโมง

ศนยพทกษสทธเดก

และสตร คณะแพทยศาสตร

วชรพยาบาล

๖๘๑ถ.สามเสนเขตดสต

กรงเทพฯ๑๐๓๐๐

อเมล

[email protected]

๐-๒๒๔๑–๔๕๑๗

จนทร-ศกร

๘.๐๐-๑๖.๐๐น.

๐-๒๒๔๔-๓๒๗๗

ทกวน๘.๐๐-๑๖.๐๐น.

y ใหการปรกษาทางเลอกกรณทองไม

พรอมแบบรายบคคล/ทางโทรศพท/

อเมล

y ใหการปรกษาเรองวางแผนครอบครว

y ความรเรองสขภาพทางเพศ

y ใหค�าปรกษาเดกและผหญงทถกกระท�า

รนแรงทางรางกายและจตใจ

191190

Page 193: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการปรกษาทองไมพรอม และการลวงละเมดทางเพศ

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

สมาคมพฒนาประชากร

และชมชน (PDA)

๖สขมวท๑๒

เขตคลองเตยกรงเทพฯ

๑๐๑๑๐

www.pda.or.th

สาขาเชยงใหม

๑๖๗ถ.ราชมรรคา

ถ.พระสงหอ.เมอง

จ.เชยงใหม๕๐๒๐๐

สาขานครราชสมา

๘๖/๑ถ.สบศรต.ในเมอง

อ.เมองจ.นครราชสมา

๓๐๐๐๐

สาขาเชยงราย

๖๒๐/๑ถ.ธนาลยอ.เมอง

จ.เชยงราย๕๗๐๐๐

๐-๒๒๒๙-๕๘๐๓-๗

จนทร-ศกร

๘.๓๐-๑๖.๓๐น.

๐๕๓-๒๗๗-๘๐๕-๖

จนทร-ศกร๘.๓๐-๑๖.๐๐น.

๐๔๔-๒๕๘-๑๐๐-๑

จนทร-ศกร๘.๓๐-๑๖.๐๐น.

๐๕๓-๗๑๙-๑๖๗

จนทร-ศกร

๘.๓๐-๑๖.๐๐น.

y จดท�าคลนกเคลอนท(MobileClinic)

ตรวจสขภาพร างกายท ว ไปท ง ใน

โรงเรยนและโรงงานอตสาหกรรม

y ใหการปรกษาเกยวกบการมประจ�า

เดอนไมปกตและการตงครรภ/รบ

ปรกษาวางแผนครอบครว

y ใหบรการท�าหมนชายฟร

y ใหความรเรองสขภาพทางเพศ

ทางโทรศพทหมายเลข

๐๘-๑๓๑๒-๕๒๘๙

สหทยมลนธ

๘๕๐/๓๓ถ.สขมวท๗๑

เขตวฒนากรงเทพฯ

๑๐๑๐๐

www.sahathai.org

๐-๒๓๘๑-๘๘๓๔-๖

๐-๒๓๘๑–๑๓๑๘

๐-๒๓๙๒-๙๓๙๗

จนทร-ศกร

๘.๓๐-๑๗.๐๐น.

เพอนดคย

y ใหการปรกษาและใหความชวยเหลอ

ผหญงทตงครรภไมพรอม

y ประสานจดหาทพกกอนหรอหลงคลอด

y ฟ นฟสภาพครอบครวเพอสนบสนน

การเลยงดเดกโดยการใหค�าปรกษา

และบรการอนๆทจ�าเปนเชนนมผง

อาหารเสรมทนการศกษาฯลฯ

y รบฝากเลยงเดกชวคราว(รวมทงเดกท

เกดจากแมตดเชอเอชไอว)

y จดหาครอบครวบญธรรมใหเดก

191190

Page 194: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการปรกษาทองไมพรอม และการลวงละเมดทางเพศ

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

หมบานเดกโสสะ

๓๘๓หม๒ถ.สขมวท

ต.บางปใหมอ.เมอง

จ.สมทรปราการ๑๐๒๗๐

๐-๒๓๒๓-๙๕๕๓

๐-๒๓๒๓-๑๔๒๙

y สถานรบเลยงเดกครอบครวทดแทน

ดแลในระยะยาว

y รบอปการะเดกบญธรรมโดยไมสงหรอ

คนเดกใหหนวยงานอนหรอครอบครว

เดม

มลนธหญงชายกาวไกล

๕๐/๖ถ.รชดาภเษก๔๒-๔๔

แขวงจนทรเกษม

เขตจตจกร

กรงเทพฯ๑๐๙๐๐

www.wmp.or.th

๐-๒๕๑๓-๒๘๘๙

๙.๐๐-๑๗.๐๐น.

ยกเวนวนหยด

y บรการสายดวนใหค�าปรกษาผชายและ

ผหญงประเดนการถกกระท�าความ

รนแรง

y ใ ห ค� า ป ร กษ าทา ง โท รศ พท โ ดย

ทนายความและนกสงคมสงเคราะห

วนจนทรพธศกร

y พฒนารปแบบการฟนฟผชายทกระท�า

ความรนแรงในครอบครว

y สงเสรมการมสวนรวมระหวางหญงชาย

y เสรมสรางความเขมแขงและพฒนา

เครอขายทเกยวของกบการแกไขปญหา

ความรนแรงทเกดจากอคตทางเพศ

ทงเครอขายชมชนเครอขายภาครฐ

โดยเฉพาะเครอขายผ ชายตนแบบ

ทไมใชความรนแรง เครอขายผ ได

รบผลกระทบ เครอขายทนายความ

เครอขายสหวชาชพและเครอขาย

เยาวชน

y พฒนาองคความรและประสบการณท

ไดจากการท�างาน

y รณรงคเผยแพรต อสาธารณชนใน

วนส�าคญเกยวกบผ หญงและตาม

สถานการณ

193192

Page 195: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการปรกษาทองไมพรอม และการลวงละเมดทางเพศ

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

บานพกเดกและครอบครว

(พม.) ประจ�าจงหวดทก

จงหวด

สายดวน๑๓๐๐

๒๔ชวโมง

y ใหความคมครองชวยเหลอเดก-

สตรทถกทารณกรรม/ลวงละเมด

มปญหาครอบครวกรณทองไม

พรอม

y บรการทพกชวคราว/อาหาร/เครอง

ใชจ�าเปน

y จดกจกรรมบ�าบดฟนฟในบานพก

y รบฝากเลยงเดกชวคราวสงตอ

สถานสงเคราะหจนกวาพอแมจะ

พรอมรบกลบ

y จดหาครอบครวบญธรรมทงใน

และตางประเทศ

y เยยมบาน

y สงเสรมการฝกอาชพ

y ประสานส งต อเดกไปเรยนท

รร.ศกษาสงเคราะห

y เงนสงเคราะหฉกเฉน

y ประสานสหวชาชพกรณปญหา

ดานกฎหมาย

193192

Page 196: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการปรกษาทองไมพรอม และการลวงละเมดทางเพศ

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

ศนยพงได (OSCC: one

stop crisis center)

หนวยบรการทตงอยในทก

โ ร งพยาบาลชมชนและ

โรงพยาบาลจงหวดทวประเทศ

บางแหงไดรบการพฒนาเพอ

รองรบการปรกษาทางเลอก

กรณทองไมพรอมดงน

ศนยพงได โรงพยาบาล

พระนครศรอยธยา

๔๖/๑หม๔ต.ประตชย

อ.พระนครศรอยธยา

จ.พระนครศรอยธยา

๑๓๐๐

ศนยพงได

โรงพยาบาลศรสะเกษ

๘๕๙ถ.กสกรรม

ต.เมองใตอ.เมอง

จ.ศรสะเกษ๓๓๐๐๐

ศนยพงได

โรงพยาบาลประชารกษ

๔๓ถ.อรรถกว

ต.ปากน�าโพอ.เมอง

จ.นครสวรรค๖๐๐๐๐

๐-๒๕๓๒-๒๕๕๕

๐๓๕-๒๔๒-๑๘๒

ตอ๒๑๓๘

๐๔๕-๖๑๑-๕๐๓

ตอ๑๔๑,๔๔๕

๐๔๓-๓๓๖-๗๘๙

ตอ๑๒๕๘

y ใหบรการเดกผหญงคนชรา

ทถกกระท�าความรนแรง/ลวงละเมด

ทางเพศ

y ปรกษาทางเลอกกรณทองไมพรอม

y บรการทางการแพทยตรวจ-รกษา

ปองกนSTIs,HIV

y ชวยเหลอ-ประสานงานดานกฎหมาย

y ประสาน/สงตอบานพกเดกและ

ครอบครวประจ�าจงหวดหรอหนวย

งานอนๆตามสภาพปญหา

y มระบบการรกษาความลบ

195194

Page 197: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการปรกษาทองไมพรอม และการลวงละเมดทางเพศ

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

ศนยพงได

โรงพยาบาลบางพล

๘๘/๑หม๘

ต.บางพลใหญอ.บางพล

จ.สมทรปราการ๑๐๕๔๐

ศนยพงได

โรงพยาบาลบางบอ

๘๙หม๑ถ.เทพารกษ

ต.บางเพรยงอ.บางบอ

จ.สมทรปราการ๑๐๑๓๐

ศนยพงได

โรงพยาบาลบางจาก

๓๕/๕หม๘ต.บางจาก

อ.พระประแดง

จ.สมทรปราการ๑๐๑๓๐

๐๘-๔๙๗๑-๕๐๑๒

๐-๒๓๓๘-๑๑๓๓

๐-๒๓๓๘-๑๐๕๕-๖

ตอ๓๑๕

๐-๒๔๖๔-๓๐๐๒

ตอ๑๘๖

y ใหบรการเดกผหญงคนชรา

ทถกกระท�าความรนแรง/ลวงละเมด

ทางเพศ

y ปรกษาทางเลอกกรณทองไมพรอม

y บรการทางการแพทยตรวจ-รกษา

ปองกนSTIs,HIV

y ชวยเหลอ-ประสานงานดานกฎหมาย

y ประสาน/สงตอบานพกเดกและ

ครอบครวประจ�าจงหวดหรอหนวย

งานอนๆตามสภาพปญหา

y มระบบการรกษาความลบ

195194

Page 198: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการปรกษาทองไมพรอม

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

ศนยคมครองเดกและสตร

โรงพยาบาลขอนแกน

๕๔ถ.ศรจนทร

ต.ในเมองอ.เมอง

จ.ขอนแกน๔๐๐๐๐

๐๔๓-๓๓๖-๗๘๙

ตอ๑๒๕๘

ปรกษาทางเลอก

กรณทองไมพรอม

คลนกเพอสขภาพสตร

๖๑/๓๗ถ.ราชอทศ

ซ.๑/๑อ.หาดใหญ

จ.สงขลา๙๐๑๑๐

บรการปรกษา

กรณประจ�าเดอนมาไมปกต

บานสขฤทย

ภคนศรชมพาบาล

๔๑๒๘/๑ซ.โบสถ

แมพระฟาตมา

ถ.อโศกดนแดง

แขวงดนแดงเขตดนแดง

กรงเทพฯ๑๐๔๐๐

๐-๒๖๔๒-๘๙๔๙

๐-๒๖๔๒-๙๓๓๐

ปรกษาทางเลอก

กรณทองไมพรอม

คลนกดาวชมพ

หนวยฝากครรภ

โรงพยาบาลศรราช

๒ถ.พรานนกแขวงศรราช

เขตบางกอกนอย

กรงเทพฯ๑๐๗๐๐

คณะพยาบาลศาสตร

๐-๒๔๑๙-๗๔๗๗

ตอ๑๘๐๑-๑๘๐๒

ทกวนองคาร

๘.๐๐-๑๒.๐๐น.

ปรกษาทางเลอก

กรณทองไมพรอม

197196

Page 199: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการปรกษาทองไมพรอม

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

หมบานเดกโสสะ

บางป สมทรปราการ

๓๘๓หม๒ถ.สขมวท

ต.บางปใหมอ.เมอง

จ.สมทรปราการ๑๐๒๗๐

๐-๒๓๒๓-๙๕๕๓

๐-๒๓๒-๑๔๒๙

ปรกษาทางเลอก

กรณทองไมพรอม

หมบานเดกโสสะ

“เฉลมนารนทร”

หนองคาย

๘๕หม๓ต.โพธชย

อ.เมองจ.หนองคาย

๔๓๐๐๐

ปรกษาทางเลอก

กรณทองไมพรอม

หมบานเดกโสสะ

“สรเมตตา ๗๒ พรรษา

เฉลมพระเกยรต” เชยงราย

๒๓๖หม๕ถ.พหลโยธน

ต.ทาสดอ.เมอง

จ.เชยงราย๕๗๑๐๐

ปรกษาทางเลอก

กรณทองไมพรอม

197196

Page 200: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการปรกษาทองไมพรอม

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

หมบานเดกโสสะ หาดใหญ สงขลา๑ถ.เทศบาล๗๓ต.พะตงอ.หาดใหญจ.สงขลา๙๐๒๓๐

๐๔๓-๓๓๖-๗๘๙ตอ๑๒๕๘

ปรกษาทางเลอกกรณทองไมพรอม

หมบานเดกโสสะ เฉลมพระเกยรต ๘๐ พรรษา ๕ ธนวาคม ๒๕๕๐ ภเกต๙๐หม๒ต.เกาะแกวอ.เมองจ.ภเกต๘๓๒๐๐

ปรกษาทางเลอกกรณทองไมพรอม

มลนธแสงสวรรคสงเคราะห๑๐๙๓/๑ถ.มาตลอ.เมองจ.นครสวรรค๖๐๐๐๐

๐๕๖-๒๒๑-๒๑๕ ปรกษาทางเลอกกรณทองไมพรอม

สมาคมพทกษเดกภเกต (บานฮอลแลนด)อาคาร๔มหาวทยาลยสงขลานครนทรวทยาเขตภเกตถ.วชตสงครามอ.กะทจ.ภเกต๘๓๑๒๐

๐๗๖-๓๒๒-๑๗๔๐๗๖-๒๗๖-๓๙๖

ปรกษาทางเลอกกรณทองไมพรอม

โรงพยาบาลหนองจอก๔๘หม๒ถ.เลยบวารแขวงประทมรายเขตหนองจอกกรงเทพฯ๑๐๕๓๐

๐-๒๙๘๘–๔๑๐๐-๑ ปรกษาทางเลอกกรณทองไมพรอม

โรงพยาบาลพระสมทรเจดยสวาทยานนท๑๗๒หม๓ต.ปากคลองบางปลากดอ.พระสมทรเจดยจ.สมทรปราการ๑๐๒๙๐

๐-๒๔๒๕–๙๔๐๗ ปรกษาทางเลอกกรณทองไมพรอม

199198

Page 201: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการปรกษาปญหาสขภาพทางเพศ สขภาพจตของวยรน

และเพศทางเลอก

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

กลมสะพาน

๘๒หม๕ต.พเตย

อ.วเชยรบรจ.เพชรบรณ

๖๗๑๘๐

www.sapaan.org

๐๘–๕๐๔๑-๘๔๗๗

จนทร-ศกร

๙.๐๐-๑๗.๓๐น.

y ใหการปรกษาทางโทรศพทเกยวกบ

ความหลากหลายทางเพศโดยเฉพาะ

หญงรกหญง

y ท�าเรองสทธความหลากหลายทางเพศ

y ผลตสอส�าหรบหญงรกหญง

ชายรกชาย

คลนกวยรน–บางรก

กลมบางรกโรคตดตอทาง

เพศสมพนธ (สอวพ.)

โรงพยาบาลบางรก

สาทรซ.๙(ซ.พกล)

ถ.สาทรใตเขตสาทร

กรงเทพฯ๑๐๑๒๐

๐-๒๒๘๖-๐๔๓๑ตอ๓๒

ทกวนเสาร

๙.๐๐-๑๕.๐๐น.

ใหบรการแกเยาวชน

อายไมเกน๒๕ป

y ใหบรการตรวจรกษาโรคตดตอทางเพศ

สมพนธและไวรสตบอกเสบฟร(เสาร

๙.๐๐-๑๒.๐๐น.)

y ใหความรดานสขศกษาและค�าปรกษา

เกยวกบสขภาพทางเพศ

(๑๓.๐๐-๑๕.๐๐น.)

y บรการคลนกส�าหรบผทมความหลาก

หลายทางเพศเชนชายรกชายและ

สาวประเภทสอง(ผหญงแปลงเพศ)

คลนกวยรน ศรราช

๒ถ.พรานนกแขวงศรราช

เขตบางกอกนอย

กรงเทพฯ๑๐๗๐๐

บรการตรวจรกษา

พฤหสบด

๑๓.๐๐-๑๖.๐๐น.

y ใหการปรกษาแนะน�าทางโทรศพท

เกยวกบปญหาวยรน(ในเวลาราชการ

๘.๐๐-๑๖.๐๐น.)

y คลนกวยรนใหบรการทกวนพฤหสบด

(รบเฉพาะกรณทผชวยพยาบาลนด)

ดแลรกษาและใหการปรกษาเกยวกบ

ปญหาดานพฤตกรรมปญหาสขภาพ

วยร นรวมท ง ให การปรกษาเร อง

คมก�าเนดและการปองกนโรคตดตอ

ทางเพศสมพนธ

199198

Page 202: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการปรกษาปญหาสขภาพทางเพศ สขภาพจตของวยรน

และเพศทางเลอก

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

บางกอกเรนโบว๒๑๘/๑๖ถ.ประดพทธซ.๑๘แขวงสามเสนในเขตพญาไทกรงเทพฯ๑๐๔๐๐www.bangkokrainbow.org

๐๒–๖๑๘-๕๑๖๘๐๘–๙๖๖๒-๒๑๑๑๒

จนทร-เสาร๑๐.๐๐-๑๘.๐๐น.

y รณรงคปองกนเอดสและโรคตดตอทางเพศสมพนธในกลมเยาวชนและกลมเพศวถy ให ค� าปรกษาเร อง เพศวถ ในกล มเยาวชนและครอบครวy ตอตานการเลอกปฏบตทางเพศและปกปองสทธของกลมเพศวถy อบรมใหความรเรองเอดสและเพศวถแกเยาวชนในสถานศกษาy สนบสนนการเผยแพรขอมลดานเพศวถผานกจกรรมสรางสรรคและสอมวลชนy บรการตรวจหาเชอเอชไอวและโรคตดตอทางเพศสมพนธฟรโดยไมถามชอส�าหรบกลมเพศวถ(โดยวธสงตอไปยงคลนกเฉพาะกลมเชนคลนกสขภาพชายหรอคลนกชมชนสลม)y ศนยขอมลดานเพศวถส�าหรบสอมวลชนนกวชาการและนกวจย

ฝายสขภาพจต กองสงเสรมสขภาพ ส�านกอนามย กรงเทพมหานคร อาคาร๒(ตกส�านกการระบายน�า)ชน๗ศาลาวาการกรงเทพมหานคร๒ถ.มตรไมตรเขตดนแดงกรงเทพฯ๑๐๔๐๐

๐-๒๒๔๗-๖๔๖๗๐-๒๒๔๖-๕๒๐๑จนทร-ศกร

๘.๐๐-๑๖.๐๐น.

y ใหการปรกษาทางโทรศพทดานสขภาพจตทกเรองy จดอบรมการใหค�าปรกษาทางดานสขภาพจตy แจกเอกสารทางวชาการเกยวกบสขภาพจตy มฝายโภชนาการซงใหค�าปรกษาและใหขอมลทางดานโภชนาการอาหารของผตดเชอโดยมคมอแจกฟร

(ตดตอ๐–๒๒๔๗–๖๐๒๕คณวลาวลยและคณดจฤด)y หนวยรถบรการคลายเครยดเคลอนท

201200

Page 203: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการปรกษาปญหาสขภาพทางเพศ สขภาพจตของวยรน

และเพศทางเลอก

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

มลนธศนยฮอตไลน

๑๔๕/๖ซ.วภาวดรงสต๒๐

แขวงจอมพลเขตจตจกร

กรงเทพฯ๑๐๙๐๐

www.hotline.or.th

๐-๒๒๗๗–๗๖๙๙

๐-๒๒๗๗-๘๘๑๑

จนทร-ศกร

๙.๐๐-๑๘.๐๐น.

y ใหการปรกษาทกปญหาทางโทรศพท

เชนปญหาชวตครอบครวปญหา

เกยวกบผตดเชอเอชไอวฯลฯส�าหรบ

ทกเพศทกวย

โรงพยาบาลราชวถ

ปรกษาสขภาพทวไป

๒ถ.พญาไท

แขวงทงพญาไท

เขตราชเทว

กรงเทพฯ

๑๐๔๐๐

๐-๒๓๕๔-๘๑๖๔

๐-๒๖๔๔-๗๐๐๐

ตอ๒๖๐๗

จนทร-ศกร

๘.๓๐-๑๖.๐๐น.

องคาร-พฤหสบด

๘.๓๐-๑๒.๐๐น.

y ใหการปรกษาปญหาทางดานสขภาพ

ทวไปและเอดสทางโทรศพทและ

ตวตอตวทงรายบคคลและรายกลม

y ใหบรการสขภาพปฐมภม โดยเนน

การปองกน

โรงพยาบาลรามาธบด

ถ.พระราม๖เขตพญาไท

กรงเทพฯ๑๐๔๐๐

๐-๒๒๐๑-๒๕๒๑

จนทร-ศกร

๗.๐๐-๑๕.๐๐น.

y ใหการปรกษาเกยวกบสขภาพอนามย

ทวไปเชนเรองสงเสรมสขภาพการ

บรการของโรงพยาบาลปรกษาคลาย

เครยดหรอกงวลเกยวกบอาการปวย

โรงพยาบาลศรธญญา

๔๗หม๔ถ.ตวานนท

ต.ตลาดขวญอ.เมอง

จ.นนทบร๑๑๐๐๐

๑๓๒๓ตลอด๒๔ชวโมง

๐-๒๕๒๕-๐๙๖๐

๐-๒๕๒๗-๐๙๗๒-๓

y ใหการปรกษาทางโทรศพทเกยวกบ

โรคทางจตเวชและสขภาพจตโดยรวม

เชนปญหาการปรบตวของวยรนหรอ

การปรบตวในทท�างานฯลฯ

สายดวนสขภาพจต ๑๓๒๓

ฮอตไลน๒๔ชวโมง

y รบปรกษาปญหาสขภาพจตทวไป

งานสงคมสงเคราะห

ฝายลกคาสมพนธ

สถาบนสขภาพเดก

แหงชาตมหาราชน

(โรงพยาบาลเดก)

๐-๒๓๕๔-๘๒๙๙

๘.๐๐–๑๖.๐๐น.

y ใหการปรกษาปญหาดานจต-สงคม

สวสดการสงคมของเดก-วยร นและ

ครอบครว

y ใหการปรกษา/กรณเดกถก

ทารณกรรมทางเพศ

201200

Page 204: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการปรกษาปญหาสขภาพทางเพศ สขภาพจตของวยรน

และเพศทางเลอก

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

สมาคมฟาสรงแหง

ประเทศไทย

๑๕๙อาคารเดอะบช

เรซเดนซชน๘

วภาวดซ.๑๖

ถ.วภาวดรงสต

แขวงดนแดง

เขตดนแดง

กรงเทพฯ๑๐๔๐๐

www.rsat.info

๐-๒๖๙๐-๗๗๓๓-๔

ทกวน๑๐.๐๐-๒๒.๐๐น.

๐๙-๐๖๔๘-๗๔๐๗

สายปรกษาสบายใจ

y ใหการปรกษารายบคคล

และทางโทรศพท(สายสบายใจ)

ดานเอชไอว/เอดสและโรคตดตอ

ทางเพศสมพนธ

y ใหการปรกษาดานสขภาพทางเพศ

สทธและกฎหมายรวมทงดานการเปด

เผยตนเองการใชชวตดานครอบครว

และสงคมในกล มคนทมความหลาก

หลายทางเพศ

y ใหการปรกษาทางอนเทอรเนต(MSN

:[email protected])

y ใหบรการศนยขอมลเพอการศกษา

คนควาวจยในประเดนของบคคลทม

ความหลากหลายทางเพศ

y รณรงคปองกนการตดเชอเอชไอว/

เอดสรายใหมในกลมคนทมความหลาก

หลายทางเพศ

y จดอบรมใหความร และสรางความ

ตระหนกในการดแลสขภาพทางเพศ

และการอยรวมกนในสงคมของบคคล

ทมความหลากหลายทางเพศดวย

หลกสตรทหลากหลาย

y จดประชม สมมนาวชาการ และ

ท�างานเชงนโยบายตางๆเพอสนบสนน

คณภาพชวตทดของบคคลทมความ

หลากหลายทางเพศ

203202

Page 205: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการปรกษาปญหาสขภาพทางเพศ สขภาพจตของวยรน

และเพศทางเลอก

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

สมาคมสขภาพจตแหงประเทศไทยในพระบรมราชปถมภ๓๕๖/๑๐ถ.ศรอยธยาเขตราชเทวกรงเทพฯ๑๐๔๐๐

๐-๒๒๔๕-๒๗๓๓๐-๒๒๔๗-๙๒๙๒เวลาราชการ

y ใหการปรกษาทางโทรศพทเกยวกบปญหาวยรนและปญหาครอบครวy วนพฤหสบดและวนศกรจะมจตแพทยมาเปนวทยากรพดคยทสมาคมเวลา๑๓.๐๐-๑๕.๓๐น.และวนเสารเวลา๙.๐๐-๑๒.๐๐น.

ส�านกสงเสรมสขภาพ กรมอนามย กระทรวงสาธารณสขถ.ตวานนทต.ตลาดขวญอ.เมองจ.นนทบร๑๑๐๐๐

๐-๒๕๙๐–๔๔๒๖๐-๒๕๙๐–๔๔๓๓

จนทร-ศกร๘.๓๐-๑๖.๓๐น.

y ใหการปรกษาทางโทรศพทดานสขภาพเกยวกบแมและเดก

เสถยรธรรมสถานซ.วชรพลถ.รามอนทราเขตลาดพราวกรงเทพฯ๑๐๒๓๐www.sds.web.org

๐-๒๕๐๙-๐๐๘๕๐-๒๕๑๐-๖๖๙๗

ทกวน๘.๐๐-๑๗.๐๐น.

y ใหการปรกษาทางโทรศพททกปญหาเชนปญหาครอบครว(โดยแมช)y อาทตย ท ๑ ของเดอนจดงานจตประภสสร ส�าหรบครอบครวทอย ระหวางตงครรภหรอเตรยมตงครรภy อาทตยท๓ของเดอนจดงานโรงเรยนพอแม ครอบครวแหงสต ส�าหรบครอบครวทมบตรวยเรยน เตรยมอนบาลหรอแรกเกด–วยรนy อาทตยท๔ของเดอนจดกจกรรมธรรมชาตบ�าบดจตy ทกวนศกร–อาทตยมการปฏบตธรรมโดยพกคางแรม

ฮอตไลนวยรน คณะแพทยศาสตร โรงพยาบาลรามาธบด ถ.พระราม๖แขวงพญาไทเขตราชเทวกรงเทพฯ๑๐๔๐๐

๐๘–๗๐๕๓-๕๕๐๐ตลอด๒๔ชวโมง๐-๒๒๐๑-๒๗๙๙เวลาราชการ

y ใหการปรกษาทางโทรศพทเกยวกบปญหาของวยรนเชนปญหาครอบครวความรกการเจรญเตบโตเดกตดเกมสวอวนความกดดนการพยายามฆาตวตายและทองไมพรอมy เปดคลนกตรวจสขภาพทวไปและแมวยรนเฉพาะวนศกร

เชา๙.๐๐-๑๒.๐๐น.บาย๑๓.๐๐-๑๖.๐๐น.

203202

Page 206: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการปรกษาปญหากฎหมาย และความชวยเหลออนๆ

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

สมาคมคนพการประจ�า

จงหวด

มประจ�าทกจงหวด

๐-๒๒๔๕-๒๗๓๓

๐-๒๒๔๗-๙๒๙๒

เวลาราชการ

y เปนหนวยงานทใหความชวยเหลอ

ส�าหรบผ พการ เชน ใหค�าปรกษา

แนะน�าเกยวกบอาชพ,ปญหาสขภาพ

และ/หรอตองการความชวยเหลอ

อนๆทางสมาคมจะใหค�าแนะน�าและ

ชวยเหลอประสานสงตอกบหนวยงานท

เกยวของกบความตองการของผพการ

ทตดตอมา

สมาคมคนหหนวก

แหงประเทศไทย

๑๔๔/๙หมบานฐตพร

ซ.พฒนาการ๒๙

ถ.พฒนาการ

แขวงสวนหลวง

เขตสวนหลวง

กรงเทพฯ๑๐๒๕๐

ตดตอลามภาษามอ

คณจฑามาศ

สธนวฒนาเจรญ

อเมล[email protected]

www.nadt.or.th

๐๘–๕๒๕๐-๐๐๑๘๑

(เฉพาะคนหหนวกสง

ขอความหรอวดโอ)

๐–๒๗๑๗-๑๙๐๒-๓

จนทร–ศกร

๙.๐๐-๑๗.๐๐น.

y ใหบรการลามภาษามอดานการแพทย

y ใหบรการลามภาษามอดานการประชม

คดความสมครงานและเรองอนๆ

ทตองการความชวยเหลอ

y ใหบรการลามภาษามอในเรอง

เอชไอว/เอดส

y (การใหบรการตามความพรอมและ

ความสะดวกใจของผรบบรการวายนด

ใหตดตอลามภาษามอของสมาคม

หรอไม)

y ตองการลามภาษามอทกกรณตองจอง

ลวงหนา๓วน

205204

Page 207: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการปรกษาปญหากฎหมาย และความชวยเหลออนๆ

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

ส�านกงานคณะกรรมการ

สทธมนษยชนแหงชาต

ศนยราชการ

เฉลมพระเกยรต๘๐

พรรษา๕ธนวาคม

๒๕๕๐

อาคารรฐประศาสนภกด

(อาคารบ)ชน๖-๗๑๒๐

หมท๓ถ.แจงวฒนะ

แขวงทงสองหองเขตหลกส

กรงเทพฯ๑๐๒๑๐

www.nhrc.or.th

สายดวน๑๓๗๗

๐-๒๑๔๑-๓๘๐๐

๐-๒๑๔๑-๓๙๐๐

วนเวลาราชการ

y รบปรกษาดานสทธมนษยชนทกเรอง

ไมจ�ากดวาเปนคนไทยหรอคนตางชาต

หรอบคคลทอาศยอยในประเทศทไมม

บตรประชาชนหรอสญชาตไทย

กรมสวสดการและ

คมครองแรงงาน

ถ.มตรไมตรแขวงดนแดง

เขตดนแดงกรงเทพฯ

๑๐๔๐๐

www.labour.go.th

๑๕๔๖

๐–๒๒๔๕–๔๓๑๐-๔

จนทร-ศกร

๘.๓๐-๑๖.๐๐น.

y ปรกษาทางโทรศพทเกยวกบปญหา

การลวงละเมดสทธสตรและเดกเรอง

สวสดการแรงงานทกอยางเชนสทธ

ลกจางนายจางความปลอดภยในการ

ท�างานกองทนสงเคราะหลกจางดแล

มาตรฐานฝมอแรงงานเปนตน

y ใหการปรกษาทางกฎหมายกบนายจาง

และลกจาง

205204

Page 208: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

หนวยงานใหบรการปรกษาปญหากฎหมาย และความชวยเหลออนๆ

ชอหนวยงาน/ทอย เบอรโทร - วนเวลา การใหบรการ

ศนยประชาบด

กระทรวงพฒนาสงคมและ

ความมนคงของมนษย

๑๐๓๔ถ.กรงเกษม

แขวงมหานาค

เขตปอมปราบศตรพาย

กรงเทพฯ๑๐๑๐๐

www.call1300.net

๑๓๐๐ตลอด๒๔ชวโมง

๐-๒๓๕๔-๘๒๘๔-๕

y ใหการปรกษาทางโทรศพทเนน

ตามภารกจของกระทรวงพฒนา

สงคมฯทงทางดานครอบครวเดก

สตรคนพการและคนชราโดย

นกสงคมสงเคราะหนกจตวทยา

นกพฒนาสงคมนกกฎหมายและ

อาสาสมครประชาสงเคราะห

y ใหการปรกษากบผ ทมาตดตอ

ขอรบบรการดวยตวเอง

y รบเรองรองเรยนกรณเรงดวนซง

เปนปญหาสงคม

y บรการใหความชวยเหลอกบกลม

เปาหมายทประสบปญหาความ

เดอดรอนจากการรบแจงเหตโดย

หนวยปฏบตการเคลอนทเรว

y บรการออกหนวยเคลอนทใหค�า

ปรกษาและใหความรกบโรงเรยน

และชมชนตางๆ

y บรการดานการประสานสงตอกบ

หนวยงานทเกยวของ

ส�านกพฒนาระบบบรการ

สขภาพ กรมสนบสนน

บรการสขภาพ

กระทรวงสาธารณสข

อ.เมองจ.นนทบร๑๑๐๐๐

๐-๒๕๙๐-๑๖๓๕

จนทร-ศกร

๘.๓๐-๑๖.๓๐น.

y เปนหนวยงานทท�าหนาทในการ

ก�าหนดนโยบายดานระบบบรการ

ชวยเหลอเดกและสตรทถกกระท�า

รนแรงซงด�าเนนการในรปแบบ

ของศนย พ ง ได ของกระทรวง

สาธารณสข

มลนธทองใบ ทองเปาด

๑๕/๑๓๘–๑๓๙

ซ.เสอใหญอทศ

ถ.รชดาภเษกเขตจตจกร

กรงเทพฯ๑๐๙๐๐

๐-๒๕๔๑-๖๔๖๘

จนทร-ศกร

๙.๐๐-๑๖.๐๐น.

y ใหการปรกษาทางดานกฎหมาย

ทกเรองทงทางโทรศพทและมา

ปรกษาดวยตนเองทมลนธ

y ชวยด�าเนนการใหแกผยากไรทไม

ไดรบความยตธรรม

207206

Page 209: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

รายชอศนยองครวม ๓๗๕ กลม (ขอมล ณ วนท ๓๑ มนาคม ๒๕๕๕)

ภาคใต เขตสราษฎรธาน

ชอกลม โรงพยาบาล อ�าเภอ จงหวด

รงตะวน คลองทอม คลองทอมกระบ

กลมฟาใส เหนอคลอง เหนอคลอง

ก�าลงใจเพอเพอน ล�าทบ ล�าทบ

รงทอแสง สว สว

ชมพรตะวนฉาย ปะทว ปะทว

เพอนพะโตะ พะโตะ พะโตะ

ใตรมไม ชมพร เมอง

พราบขาว ทงใหญ ทงใหญ

นครศรธรรมราช

ใจสใจ ชะอวด ชะอวด

ฟาใสสชล สชล สชล

เพอนชวยเพอน

(ลานสกา)ลานสกา ลานสกา

มหาราช มหาราช เมอง

แสงธรรมน�าทาง

(ปากพนง)ปากพนง ปากพนง

ฟารง(ฉวาง) ฉวาง ฉวาง

พลงชวต หวไทร หวไทร

ธารน�าใส พรหมคร พรหมคร

ฟาใสสรนทร คระบร คระบร พงงา

กาหยหวาน กะเปอร กะเปอร

ระนองกลมมกแท สขส�าราญ สขส�าราญ

ภเขาหญา เมอง เมอง

ธารน�าแร ละอน ละอน

207206

Page 210: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

รายชอศนยองครวม ๓๗๕ กลม (ขอมล ณ วนท ๓๑ มนาคม ๒๕๕๕)

ภาคใต เขตสราษฎรธาน

ชอกลม โรงพยาบาล อ�าเภอ จงหวด

ทาชนะฟาใส ชนะ ชนะ

สราษฎรธาน

พระแสงสมพนธ พระแสง พระแสง

รกสขภาพ ไชยบร ไชยบร

แสงเทยนเพอชวต กาญจนดษฐ กาญจนดษฐ

สมพนธสราษฎรสานฝน พนพน พนพน

ไชยารงอรณ ไชยา ไชยา

209208

Page 211: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

รายชอศนยองครวม ๓๗๕ กลม (ขอมล ณ วนท ๓๑ มนาคม ๒๕๕๕)

ภาคใต เขตสงขลา

ชอกลม โรงพยาบาล อ�าเภอ จงหวด

วงดาหลา วงวเศษ วงวเศษ

ตรง

แสงตะวน ปะเหลยน ปะเหลยน

ดอกหญา ตรง เมอง

รงอรณ(หวยยอด) หวยยอด หวยยอด

ตะวนฉาย(สเกา) สเกา สเกา

สายรงรงเจรญ นาโยง นาโยง

บหงาตนหยง ระแงะ ระแงะ

นราธวาสทานตะวน(ศรสาคร) ศรสาคร ศรสาคร

ฉตรวารน สไหงปาต สไหงปาต

พลงใจเกนรอย สครน สครน

ฟาใส รอเสาะ รอเสาะ

ดอกพะยอมบาน ปาพะยอม ปาพะยอม

พทลง

กลมใจประสานใจ พทลง เมอง

ทอฝน(ควนขนน) ควนขนน ควนขนน

ฟาสรางวนใหม บางแกว บางแกว

ขวญนภา กงเพรา กงเพรา

ศรบรรพตสานฝน บรรพต บรรพต

เสนทางสฝน ปากพะยน ปากพะยน

ดอกแกว ตะโหมด ตะโหมด

รวมใจเพอเพอนเมอง

ยะลาศนยยะลา เมอง ยะลา

ใตมานหมอก เบตง เบตง

209208

Page 212: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

รายชอศนยองครวม ๓๗๕ กลม (ขอมล ณ วนท ๓๑ มนาคม ๒๕๕๕)

ภาคใต เขตสงขลา

ชอกลม โรงพยาบาล อ�าเภอ จงหวด

เพอนวนสข ระโนด ระโนด

สงขลา

เดยแครควนเนยง ควนเนยง ควนเนยง

สทงพระสานฝน สทงพระ สทงพระ

เฟองฟา เมอง เมอง

ฟาหลงฝน นาหมอม นาหมอม

เพอนกาหลง ควนกาหลง ควนกาหลง

สตลเพอนรวมใจทงหวา ทงหวา ทงหวา

เพอนวนเสาร(บานเมตตา) ละง ละง

เพอนรก(สตล) สตล เมอง

211210

Page 213: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

รายชอศนยองครวม ๓๗๕ กลม (ขอมล ณ วนท ๓๑ มนาคม ๒๕๕๕)

ภาคตะวนออก

ชอกลม โรงพยาบาล อ�าเภอ จงหวด

ชมรมความหวง

และก�าลงใจแกงหางแมว แกงหางแมว

จนทบร

ก�าลงใจ สองพนอง ทาใหม

เพอนทรใจ ทาใหม ทาใหม

เพอนชวยเพอน

(มะขาม)มะขาม มะขาม

เพอนสอยดาว สอยดาว สอยดาว

แกนจนทรรวมใจ โปงน�ารอน โปงน�ารอน

ชมรมความหวงพลงใจ ฉะเชงเทรา เมอง

ฉะเชงเทรา

ชมรมตะเกยงชวต บางน�าเปรยว บางน�าเปรยว

สานวนใหม สนามชยเขต สนามชยเขต

ชวตใหม(แปลงยาว) แปลงยาว แปลงยาว

ชมรมน�าใจสมเดจ ศรราชา ศรราชา

ชลบร

ชมรมทานตะวน

(บานบง)บานบง บานบง

ชมรมพานทองเพอนแท พานทอง พานทอง

ทอแสง พนสนคม พนสนคม

ชมรมก�าลงใจเพอน แหลมงอบ แหลมงอบ

ตราด

รกเพอนเขาสมง เขาสมง เขาสมง

เพอนพงเพอน ตราด เมอง

รกเพอนบอไร บอไร บอไร

ชมรมสานฝน บานสราง บานสราง ปราจนบร

211210

Page 214: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

รายชอศนยองครวม ๓๗๕ กลม (ขอมล ณ วนท ๓๑ มนาคม ๒๕๕๕)

ภาคตะวนออก

ชอกลม โรงพยาบาล อ�าเภอ จงหวด

ใตแสงจนทร วงจนทร วงจนทร

ระยองเกาะแกว ระยอง เมอง

แกลงกาวหนา แกลง แกลง

ชมรมเพอนใหม สมทรปราการ เมอง สมทรปราการ

สายฝนรวมใจ เขาฉกรรจ เขาฉกรรจสระแกว

ใจประสานใจ(สระแกว)สมเดจพระยพราช

สระแกวเมอง

213212

Page 215: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

รายชอศนยองครวม ๓๗๕ กลม (ขอมล ณ วนท ๓๑ มนาคม ๒๕๕๕)

ภาคเหนอ เขตพษณโลก

ชอกลม โรงพยาบาล อ�าเภอ จงหวด

ชมรมเพอนชวยเพอน บานตาก บานตาก ตาก

รวมใจ(บางกระทม) บางกระทม บางกระทม

พษณโลกใจประสานใจ บางระก�า บางระก�า

จ�าปาขาว นครไทย นครไทย

เพชรหลมรวมใจ หลมสก หลมสก เพชรบรณ

ชวตยงมหวง ศรส�าโรง ศรส�าโรง

สโขทย

ชมรมหวใจสขาว กงไกลาศ กงไกลาส

ชมรมก�าลงใจ ทงเสลยม ทงเสลยม

เพอชวตใหม ครมาศ ครมาศ

ไทยพวนชวยเพอน ศรสชนาลย ศรสชนาลย

หวใจสแดง สโขทย เมอง

บานดานลานหอย บานดานลานหอย บานดานลานหอย

น�าปาดเพอชวตใหม น�าปาด น�าปาด

อตรดตถ

น�าใจโรงพยาบาลลบแล ลบแล ลบแล

ทอฝนวนใหม ทาปลา ทาปลา

ชมรมฟาใหม ทองแสนขน ทองแสนขน

ชมรมเพอนวนพธ อตรดตถ เมอง

213212

Page 216: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

รายชอศนยองครวม ๓๗๕ กลม (ขอมล ณ วนท ๓๑ มนาคม ๒๕๕๕)

ภาคเหนอ เขตนครสวรรค

ชอกลม โรงพยาบาล อ�าเภอ จงหวด

เพอนรวมใจอ.คลองขลง คลองขลง คลองขลง

ก�าแพงเพชรปางศลาทองรวมใจ ปางศลาทอง ปางศลาทอง

มตรสมพนธ ไทรงาม ไทรงาม

ชวตใหม หนคา หนคา ชยนาท

ศนยรวมใจอ�าเภอเมอง สวรรคประชารกษ เมอง

นครสวรรค

ศนยรวมใจทาตะโก ทาตะโก ทาตะโก

ศนยรวมใจโกรกพระ โกรกพระ โกรกพระ

บรรพตพสย บรรพตพสย บรรพตพสย

ศนยรวมใจตากฟา ตากฟา ตากฟา

ศนยรวมใจเกาเลยว เกาเลยว เกาเลยว

กลมฟาโพทะเล โพทะเล โพทะเล พจตร

เหนใจ หวยคต หวยคต

อทยธาน

ทานตะวนบานไร บานไร บานไร

215214

Page 217: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

รายชอศนยองครวม ๓๗๕ กลม (ขอมล ณ วนท ๓๑ มนาคม ๒๕๕๕)

ภาคกลาง

ชอกลม โรงพยาบาล อ�าเภอ จงหวด

ชมรมฟาใส บานนา บานนา นครนายก

รวมใจไทรงาม ไทรนอย ไทรนอย นนทบร

รกษสขภาพ บางไทร บางไทร พระนครศรอยธยา

ตะวนใหม บานหม บานหม

ลพบรแสงเทยนโคกส�าโรง โคกส�าโรง โคกส�าโรง

สแสงตะวน วดโบสถ วดโบสถ

แสงอรณ(ทาวง) ทาวง ทาวง

วหารแดงสรางสรรค วหารแดง วหารแดงสระบร

รวมพลงใจ เสาไห เสาไห

ชมรมพทธรกษา บางระจน บางระจน

สงหบรประสานใจ(สงห) พรหมบร พรหมบร

ชมรมดวยก�าลงใจ อนทรบร อนทรบร

บานฟาใส วเศษชยชาญ วเศษชยชาญ อางทอง

215214

Page 218: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

รายชอศนยองครวม ๓๗๕ กลม (ขอมล ณ วนท ๓๑ มนาคม ๒๕๕๕)

ภาคตะวนตก

ชอกลม โรงพยาบาล อ�าเภอ จงหวด

มทตาบารม สถานพระบารม หนองปรอ

กาญจนบร

มะขามหวาน ดานมะขามเตย ดานมะขามเตย

ขวญใจ เลาขวญ เลาขวญ

น�าใจกาญจน พหลพลพยหเสนา เมอง

รกษมวง ทามวง ทามวง

น�าใจเจาคณไพบลย พนมทวน พนมทวน

รวมใจรวมพลง บอพลอย บอพลอย

เทยนสองใจ(ปราณบร) ปราณบร ปราณบร

ประจวบครขนธฟาใส(ประจวบ) กยบร กยบร

สรางฝนประสานใจ บางสะพาน บางสะพาน

พฒนาชวต พระจอมเกลา เมองเพชรบร

รงอรณ ทายาง ทายาง

เฟองฟา เขายอย เขายอย

สายรง โพธาราม โพธาราม ราชบร

สายธาร ด�าเนนสะดวก ด�าเนนสะดวก

มตรสมพนธเมองสมทร พระพทธเลศหลา เมอง สมทรสงคราม

ศนยชวตใหม อทอง อทอง

สพรรณบร

ศนยนมรอยยม

สมเดจพระสงฆราช

องคท๑๗สองพนอง

พลงใจศรประจนต ศรประจนต ศรประจนต

217216

Page 219: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

รายชอศนยองครวม ๓๗๕ กลม (ขอมล ณ วนท ๓๑ มนาคม ๒๕๕๕)

ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ สปสช.เขต ๗ ขอนแกน

ชอกลม โรงพยาบาล อ�าเภอ จงหวด

กลมเพอนกฉนารายณสมเดจพระยพราช

กฉนารายณกฉนารายณ

กาฬสนธ

เพอนเขาวง เขาวง เขาวง

เพอนหนองกงศร หนองกงศร หนองกงศร

เพอเพอนกาฬสนธ กาฬสนธ เมอง

กลมเพอนค�ามวง-สามชย ค�ามวง ค�ามวง

เพอนสมเดจ สมเดจ สมเดจ

เพอนไดโนเสาร สหสขนธ สหสขนธ

กลมเพอนกมลาไสย/

ฆองชยกมลาไสย กมลาไสย

กลมเพอนทาคนโท ทาคนโท ทาคนโท

เพอนยางตลาด ยางตลาด ยางตลาด

เพอนหวยผง หวยผง หวยผง

เพอนรองค�า รองค�า รองค�า

เพอนหวยเมก หวยเมก หวยเมก

217216

Page 220: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

รายชอศนยองครวม ๓๗๕ กลม (ขอมล ณ วนท ๓๑ มนาคม ๒๕๕๕)

ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ สปสช.เขต ๗ ขอนแกน

ชอกลม โรงพยาบาล อ�าเภอ จงหวด

กลมเพอนหนองเรอ หนองเรอ หนองเรอ

ขอนแกน

มตรมญจา มญจาคร มญจาคร

มตรสมพนธ(บานไผ) บานไผ บานไผ

แสงจนทร พระยน พระยน

เพอนหนองสองหอง หนองสองหอง หนองสองหอง

เพอนเมองพล พล พล

เพอนชมแพ ชมแพ ชมแพ

เพอนบานฝาง บานฝาง บานฝาง

เพอนน�าพอง น�าพอง น�าพอง

เพอนแวงใหญ แวงใหญ แวงใหญ

เพอนสมพนธบานรมเยน มหาสารคาม เมอง

มหาสารคาม

รมยาง ยางสสราช ยางสสราช

เพอนแสงตะวน วาปปทม วาปปทม

โรงพยาบาลกลางวน นาเชอก นาเชอก

พระธาตรกษา นาดน นาดน

โกสมพ โกสมพสย โกสมพสย

ฟาใส บรบอ บรบอ

ลกพระยน กนทรวชย กนทรวชย

เชยงยนชนชม เชยงยน เชยงยน

พยคฆรวมใจ พยคฆภมพสย พยคฆภมพสย

219218

Page 221: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

รายชอศนยองครวม ๓๗๕ กลม (ขอมล ณ วนท ๓๑ มนาคม ๒๕๕๕)

ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ สปสช.เขต ๘ อดรธาน

ชอกลม โรงพยาบาล อ�าเภอ จงหวด

กลมพลงใจ นครพนม เมอง

นครพนม

สานน�าใจสองฝงโขง ธาตพนม ธาตพนม

เอออาทร โซพสย โซพสย

บงกาฬโฮมใจศรวไล ศรวไล ศรวไล

ดอกรกภกระดง ภกระดง ภกระดงเลย

น�าฝน ผาขาว ผาขาว

สวางจตสมเดจพระยพราช

สวางแดนดนสวางแดนดน

สกลนคร

สานสมพนธ สกลนคร เมอง

บานมวงหวงใย บานมวง บานมวง

ทางเลอกใหม โคกศรสพรรณ โคกศรสพรรณ

ฟาใส(พรรณา) พระอาจารยฝน พรรณานคม

ใจเปนสข วานรนวาส วานรนวาส

สายสมพนธเจรญศลป เจรญสน เจรญสน

219218

Page 222: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

รายชอศนยองครวม ๓๗๕ กลม (ขอมล ณ วนท ๓๑ มนาคม ๒๕๕๕)

ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ สปสช.เขต ๘ อดรธาน

ชอกลม โรงพยาบาล อ�าเภอ จงหวด

ประสานใจไทยทาบอสมเดจพระยพราช

ทาบอทาบอ หนองคาย

กลมเพอนชวยเพอน ศรบญเรอง ศรบญเรอง

หนองบวล�าภ

เพอนหนองบวล�าภ หนองบวล�าภ เมอง

ยาใจ สวรรณคหา สวรรณคหา

ดอกไมภเขา นาวง นาวง

ดอกดาวเรอง โนนสงข โนนสงข

ชมรมชวตใหม อดรธาน เมอง

อดรธาน

เกอการณย กมภวาป กมภวาป

น�าใจสเพอน บานผอ บานผอ

ก�าลงใจ หนองววซอ หนองววซอ

เพอนศรธาต ศรธาต ศรธาต

เพอนกดจบ กดจบ กดจบ

ประสานใจ เพญ เพญ

เอออาทร วงสามหมอ วงสามหมอ

221220

Page 223: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

รายชอศนยองครวม ๓๗๕ กลม (ขอมล ณ วนท ๓๑ มนาคม ๒๕๕๕)

ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ สปสช.เขต ๙ นครราชสมา

ชอกลม โรงพยาบาล อ�าเภอ จงหวด

เพอนกนวนสข โพนทอง โพนทอง

รอยเอด

สายใยรกพนมไพร พนมไพร พนมไพร

รวมใจตานภยเอดส อาจสามารถ อาจสามารถ

รวมใจเพอสขภาพ จตรพกตรพมาน จตรพกตรพมาน

เพอสขภาพ โพธชย โพธชย

รวมใจโพนทราย๔๙ โพนทราย โพนทราย

กลมเพอนเกษตรสมบรณ เกษตรสมบรณ เกษตรสมบรณ

ชยภม

เทยนสองใจ แกงครอ แกงครอ

พลงใจ(เนนสงา) เนนสงา เนนสงา

บ�าเหนจสมพนธ บ�าเหนจณรงค บ�าเหนจณรงค

รกสามคค บานเขวา บานเขวา

เพอนคอนสาร คอนสาร คอนสาร

เพอนเทพสถต เทพสถต เทพสถต

กลมเพอนบานแทนชยภม บานแทน บานแทน

กลมเพอนคอนสวรรค คอนสวรรค คอนสวรรค

กลมเพอนวนใหม ภเขยว ภเขยว

กลมพลงรก ชยภม เมอง

กลมสายใจ หนองบวระเหว หนองบวระเหว

ความหวง หนองบวแดง หนองบวแดง

เพอนจตรส จตรส จตรส

221220

Page 224: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

รายชอศนยองครวม ๓๗๕ กลม (ขอมล ณ วนท ๓๑ มนาคม ๒๕๕๕)

ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ สปสช.เขต ๙ นครราชสมา

ชอกลม โรงพยาบาล อ�าเภอ จงหวด

เพอนดานสมพนธ ดานขนทด ดานขนทด

นครราชสมา

เพอนสคว สคว สคว

เพอนชมพวง ชมพวง ชมพวง

ชมรมแสงตะวน ปากชองนานา ปากชอง

เพอนชวยเพอน

หนองบญมากหนองบญมาก หนองบญมาก

ทะเลใจ ขามทะเลสอ ขามทะเลสอ

เพอนโนนไทย โนนไทย โนนไทย

ปกใจตาน ปกธงชย ปกธงชย

พลงใจ ครบร ครบร

เพอนประทาย ประทาย ประทาย

รวมใจ โนนสง โนนสง

คงเฉลมพระเกยรต คง คง

แสงสวาง ขามสะแกแสง ขามสะแกแสง

โนนแดงสมพนธ โนนแดง โนนแดง

รวมแรงรวมใจ โชคชย โชคชย

ฟาใส(สงเนน) สงเนน สงเนน

เพอนสเพอน หวยแถลง หวยแถลง

บานไมรโรย จกราช จกราช

ไทรงามเพอนพมาย พมาย พมาย

223222

Page 225: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

รายชอศนยองครวม ๓๗๕ กลม (ขอมล ณ วนท ๓๑ มนาคม ๒๕๕๕)

ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ สปสช.เขต ๙ นครราชสมา

ชอกลม โรงพยาบาล อ�าเภอ จงหวด

ใจประสานใจ

(กลมล�าปลายมาศ)ล�าปลายมาศ ล�าปลายมาศ

บรรมย

เพอนชวยเพอน

(โนนดนแดง)โนนดนแดง โนนดนแดง

รวมใจเพอน(หนองหงส) หนองหงส หนองหงส

นกยง ประโคนชย ประโคนชย

กลมรวมใจพทไธสง พทไธสง พทไธสง

พลงใจเพอเพอน โนนสวรรณ โนนสวรรณ

สขใจ เฉลมพระเกยรต เฉลมพระเกยรต

สายใยมตรภาพ ละหานทราย ละหานทราย

เพอนชวยเพอน

(บานกรวด)บานกรวด บานกรวด

รวมเพอน ช�าน ช�าน

เอออาทร หนองก หนองก

223222

Page 226: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

รายชอศนยองครวม ๓๗๕ กลม (ขอมล ณ วนท ๓๑ มนาคม ๒๕๕๕)

ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ สปสช.เขต ๙ นครราชสมา

ชอกลม โรงพยาบาล อ�าเภอ จงหวด

สายใยสมพนธ กาบเชง กาบเชง

สรนทร

เพอนรตน รตนบร รตนบร

พฤหสนเรามเพอน สรนทร เมอง

ส�าโรงทาบรวมใจ ส�าโรงทาบ ส�าโรงทาบ

เพอนสนม สนม สนม

เพอนบวเชด บวเชด บวเชด

ชมพลรวมใจ ชมพลบร ชมพลบร

รวมใจมตรทาตม ทาตม ทาตม

เพอนล�าดวน ล�าดวน ล�าดวน

มตรใหมปราสาท ปราสาท ปราสาท

225224

Page 227: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

รายชอศนยองครวม ๓๗๕ กลม (ขอมล ณ วนท ๓๑ มนาคม ๒๕๕๕)

ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ สปสช.เขต ๑๐ อบลราชธาน

ชอกลม โรงพยาบาล อ�าเภอ จงหวด

ฟาสางทดอนตาล ดอนตาล ดอนตาล

มกดาหารดอกหวานรมโขง หวานใหญ หวานใหญ

กาวใหมค�าชะอ ค�าชะอ ค�าชะอ

สานใจรกมกดาหาร มกดาหาร เมอง

กลมเพอนชวยเพอน

มหาชนะชยมหาชนะชย มหาชนะชย

ยโสธร

เพอนไทยเจรญ ไทยเจรญ ไทยเจรญ

กลมรวมใจ กดชม กดชม

กลมเพอนชวยเพอน

ค�าเขอนแกวค�าเขอนแกว ค�าเขอนแกว

สานฝนวนฟาใส คอวง คอวง

สายใยครอบครว เมอง เมอง

ตะวนใหม(เลงนกทา) เลงนกทา เลงนกทา

225224

Page 228: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

รายชอศนยองครวม ๓๗๕ กลม (ขอมล ณ วนท ๓๑ มนาคม ๒๕๕๕)

ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ สปสช.เขต ๑๐ อบลราชธาน

ชอกลม โรงพยาบาล อ�าเภอ จงหวด

กลมสายใยใจ ยางชมนอย ยางชมนอย

ศรสะเกษ

กลมศนยองครวม

ศรสะเกษศรสะเกษ เมอง

ธารน�าใจวงหน วงหน วงหน

กลมปรญญาชวต ไพรบง ไพรบง

พลงใจ น�าเกลยง น�าเกลยง

ก�าลงใจ ขขนธ ขขนธ

เพอนใจ ปรางคก ปรางคก

แสงจนทรตะวนฉาย อทมพรพสย อทมพรพสย

แสงตะวน กนทรารมย กนทรารมย

กลมแสงเทยน ภสงห ภสงห

ตะวนเบกฟา ราษไศล ราษไศล

ทอฝน ศรรตนะ ศรรตนะ

เบญจลกษณรวมใจ เบญจลกษณ เบญจลกษณ

ก�าลงใจ ขนหาญ ขนหาญ

สรางสรรคก�าลงใจ กนทรลกษ กนทรลกษ

แสงอรณ หวยทบทน หวยทบทน

227226

Page 229: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

รายชอศนยองครวม ๓๗๕ กลม (ขอมล ณ วนท ๓๑ มนาคม ๒๕๕๕)

ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ สปสช.เขต ๑๐ อบลราชธาน

ชอกลม โรงพยาบาล อ�าเภอ จงหวด

กลมรวมน�าใจไพรพนา พนา พนา

อ�านาจเจรญ

ชมรมพลงใจหวตะพาน หวตะพาน หวตะพาน

เมองสองนาง เสนางคนคม เสนางคนคม

รงอรณทรมโขง ชานมาน ชานมาน

กลมครอบครวสมพนธ อ�านาจเจรญ เมอง

กลมชวตกาวไกล น�ายน น�ายน

อบลราชธาน

มตรภาพรมโขง เขมราฐ เขมราฐ

ดอกคณขาว กดขาวปน กดขาวปน

พทธรกษา(ศร) ศรเมองใหม ศรเมองใหม

เพอนดวยรกและหวงใย ตาลสม ตาลสม

กลมรวมใจสายใยรก ส�าโรง ส�าโรง

กลมเพอนวนองคาร สรรพสทธประสงค เมอง

กลมสะเดาหวาน วารนช�าราบ วารนช�าราบ

ตระการสดใส ตระการพชผล ตระการพชผล

จตอารย เของใน เของใน

ทานตะวน เดชอดม เดชอดม

แกงสะพอสมพนธ พบลมงสาหาร พบลมงสาหาร

กลมฟาสทอง โพธชย โพธชย

ศนยองครวมนาจะหลวย นาจะหลวย นาจะหลวย

227226

Page 230: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

รายชอศนยองครวม ๓๗๕ กลม (ขอมล ณ วนท ๓๑ มนาคม ๒๕๕๕)

ภาคเหนอตอนบน

ชอกลม โรงพยาบาล อ�าเภอ จงหวด

ฟาหลงฝน ขนตาล ขนตาล

เชยงราย

พทกษอนามย เทง เทง

มตรภาพ พญาเมงราย พญาเมงราย

สานฝนสวนฟาใหม เวยงปาเปา เวยงปาเปา

ศนยองครวมเชยงรายประชาน

เคราะหเมอง

พทธรกษา แมจน แมจน

มตรสมพนธ เชยงแสน เชยงแสน

ศนยก�าลงใจแมสาย แมสาย แมสาย

ใจประสานใจ พาน พาน

สายธารรก เวยงแกน เวยงแกน

แรงใจสายสมพนธ แมสรวย แมสรวย

รวมน�าใจรมน�าลาว แมลาว แมลาว

มะขามปอมสมเดจพระญาณ

สงวรเวยงชย

มตรสมพนธ เวยงเชยงรง เวยงเชยงรง

แสงตะวนทอง ปาแดด ปาแดด

ชมรมอนไอรก สมเดจพระยพราช เชยงของ

229228

Page 231: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

รายชอศนยองครวม ๓๗๕ กลม (ขอมล ณ วนท ๓๑ มนาคม ๒๕๕๕)

ภาคเหนอตอนบน

ชอกลม โรงพยาบาล อ�าเภอ จงหวด

ดอกสารภ สารภ สารภ

เชยงใหม

สนก�าแพงรวมใจ สนก�าแพง สนก�าแพง

เครอขายดอยสะเกด ดอยสะเกด ดอยสะเกด

ธรรมะชวยเพอน

(แมอาย)แมอาย แมอาย

มะลซอน พราว พราว

แรงใจใหชวต แมออน กงอ.แมออน

ดอกไมปา จอมทอง จอมทอง

เครอขายผตดเชอ

อ.สนทรายสนทราย สนทราย

เพอเพอน แมแตง แมแตง

ไชยปราการ ไชยปราการ ไชยปราการ

ชมรมดวงประทป ฮอด ฮอด

ทางสายใหม สะเมง สะเมง

229228

Page 232: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

รายชอศนยองครวม ๓๗๕ กลม (ขอมล ณ วนท ๓๑ มนาคม ๒๕๕๕)

ภาคเหนอตอนบน

ชอกลม โรงพยาบาล อ�าเภอ จงหวด

เสนทางชวตใหม เวยงแหง เวยงแหง

เชยงใหม

สขวญดอยหลวง เชยงดาว เชยงดาว

ใจเขาใจเรา สนปาตอง สนปาตอง

เครอขายฯอ.ดอยหลอ ดอยหลอ ดอยหลอ

ชมรมเพอสขภาพ ฝาง ฝาง

แสงเทยน สมเดจพระยพราชปว ปว

นาน

แสงตะวน เวยงสา เวยงสา

รวมน�าใจทาวงผา ทาวงผา ทาวงผา

รมโพธ ทาชาง ทาชาง

เพอนชวยเพอน ปง ปง

พะเยา

สานก�าลงใจ เชยงค�า เชยงค�า

เพอนใจ ดอกค�าใต ดอกค�าใต

ประสานใจเพอน แมใจ แมใจ

ศนยองครวมรพ.พะเยา พะเยา เมอง

พบเพอน เชยงมวน เชยงมวน

สชวตใหม จน จน

หวใจสเหลอง เดนชย เดนชย

แพรสานสายใยรก สอง สอง

วนฟาใหม ลอง ลอง

ก�าลงใจ(เมองแพร) แพร เมอง

ดวงใจสายสมพนธ วงชน วงชน

ดอกรก แมลานอย แมลานอย แมฮองสอน

231230

Page 233: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

รายชอศนยองครวม ๓๗๕ กลม (ขอมล ณ วนท ๓๑ มนาคม ๒๕๕๕)

ภาคเหนอตอนบน

ชอกลม โรงพยาบาล อ�าเภอ จงหวด

ชมรมพลงใหม๒๐๐๑ แจหม แจหม

ล�าปาง

เกอกล สบปราบ สบปราบ

เพอนแกว ล�าปาง เมอง

ชาววง วงเหนอ วงเหนอ

ชมรมสานสมพนธ เกาะคา เกาะคา

ใจประสานใจ เมองปาน เมองปาน

ชมรมแสงตะวน เสรมงาม เสรมงาม

ชมรมฟาใส เถน เถน

รวมน�าใจ งาว งาว

น�าใสใจจรง บานโฮง บานโฮง

ทานตะวน แมทะ แมทะ

ล�าพน

ชวยเพอนชาวล ล ล

ชมรมเพอนวนศกร แมทา แมทา

ฮอมใจหลายดอย ทงหวชาง ทงหวชาง

พนธมตรชวตใหม ปาซาง ปาซาง

231230

Page 234: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา
Page 235: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา
Page 236: คู มือการจัดการรายบุคคล Case Management สำหรับหน วยบริการด ... · พญ.รังสิมา โล่ห์เลขา

องคการแพธ (PATH)๒๙๔/๑ อาคารเอเชย ชน ๑ ถ.พญาไท เขตราชเทว กรงเทพฯ ๑๐๔๐๐โทรศพท ๐-๒๖๑๑-๓๐๐๑-๕ โทรสาร ๐-๒๖๑๑-๓๐๐๖www.teenpath.net, www.lovecarestation.comอเมล [email protected]