5“มหาศกชงบลลงก” กบธรกจ

สารบญ

คำ�นำ�สำ�นกพมพ 10

คำ�นำ�ผแปล 12

บทนำ� 16

1. นำ�เพอรบใช 20

เดแนรส ท�รแกเรยน เปนตวอย�งใหเร�เหนถง

ก�รเปนผนำ�ทดโดยไมตองเปนเผดจก�ร

2. นำ�เพอชนะ 25

ไทวน แลนนสเตอร แสดงใหเร�เหนว�คว�มเลว

ใหผลตอบแทนทงดง�ม แตกบเฉพ�ะบ�งคนเท�นน

3. อย�เอ�ธรกจไปปนกบคว�มรกใคร 31

จอน สโนว และอกรตต เรยนรผลเสยจ�กก�ร

เอ�คว�มรกไปปนกบหน�ทก�รง�น

4. จงตดสนใจใหเดดข�ด ไมว�มนจะย�กแคไหน 37

เนด สต�รค ชชดว� คนดๆ ยงตองทำ�เลวเปนบ�งครง

6GAME OF THRONES ON BUSINESS

5. จงรกษ�คำ�พด 42

รอบบ สต�รค เรยนรเมอส�ยว�ก�รทำ�ผดสญญ�ท�งธรกจ

จะสงผลเสยเชนไร

6. อำ�น�จคอคว�มยงใหญ 47

รอบบ สต�รค เรยนรในสงเดยวกบท นกโกเล�ะ ม�เคยเวลล ร

จ�กง�นวว�หสเลอด

7. อยกบคว�มจรง 52

โจร�ห มอรมอนต เรยนรว�ก�รโกหกน�ยจ�งไมเคยสงผลด

8. คว�มฉล�ดข�มวฒนธรรม 58

ก�รดลกบพวกท�รแกเรยนคนละวธของเดแนรสกบวเซรส

สอนอะไรเร�

9. เครอข�ย เครอข�ย เครอข�ย 63

ขอคดในก�รสร�งสมพนธจ�กปเตอร เบลช และ ลอรดว�รส

10. ห�กนำ�ไมได จงชกใยอยเบองหลง 68

เซอรซ แลนนสเตอร ทำ�ตวอย�งใหเหนว�

จะไดทกสงทตองก�รไดอย�งไร

11. ใหคว�มสนใจกบเรองก�รเงนอยเสมอ 73

ไทโค เนสตอรส อธบ�ยว�เพร�ะเหตใดตวเลขจงสำ�คญกว�คำ�พด

12. อนตร�ยของก�รดองกนในกลมองคกรธรกจ 78

จ�กท�รแกเรยนถงฮบสบรก เพร�ะเหตใดของบ�งอย�ง

จงไมควร “อยในครอบครว”

7“มหาศกชงบลลงก” กบธรกจ

13. อย�ทำ�ง�นจนเปนบ� 83

อย�เปนแบบกษตรยบ� ห�กอย�กขนสจดสงสด

14. เตรยมตวใหพรอมสำ�หรบเรองร�ยๆ 89

เนด สต�รค ควรเรยกประชม

วเคร�ะหสถ�นก�รณสกครงสองครง

15. อย�เปดเผยม�กไป 94

ก�รปดป�กเงยบมผลดอย�งไร โดยเฉพ�ะเมอปเตอร เบลช

อยใกลตวคณ

16. สงส�รใหถงผรบ 100

ทองคำ�เดอดทร�ดลงไปบนหว สอนอะไรในสงทอก�ค�บข�ว

และจดหม�ยข�วไมมท�งสอนเร�ได

17. เลนเกมรอ 104

สแตนนส บ�ร�เธยน สอนอะไรเร�บ�ง จ�กคว�มลมเหลวใน

ก�รเปนคนแรกของตล�ด

18. เชอหลกฐ�น อย�ใชอคต 109

บรแอน และเจม คนพบว�ก�รรจกผกมตรกบศตร

และคแขงมประโยชนอย�งไร

19. ครอบครวตองม�กอน 114

ไทวน แลนนสเตอร แสดงใหเร�เหนว�ธรกจสำ�คญกว�

คว�มรสกสวนตว

8GAME OF THRONES ON BUSINESS

20. ไมมใครรไปทกเรอง 119

ห�กคณไมเคยออกไปนอกกำ�แพงท�งทศเหนอ

คณกควรฟงคนทเข�เคยไปม�กอน

21. แคคว�มถกตองยงไมเพยงพอ 124

เนด สต�รค เรยนรว�คว�มจรงและเกยรตยศ

แทบไมมประโยชนอะไรเมอตองเผชญหน�กบพวกเก�เกม

22. ใหญแคไหนกมจดออน 130

เดแนรส ท�รแกเรยน เปนตวอย�งใหเร�เหนว�จะเลนเกม

โดยเขยนกฏขนม�เองไดอย�งไร

23. ก�รมอบหม�ยง�น 136

ไทวน แลนนสเตอร แสดงใหเร�เหนคณค�ของ

ก�รเปนนกปฏบต จ�กก�รเลอกผชวย

24. ไมชนะกต�ย 141

เพร�ะเหตใดคณจงควรเอ�อย�งปเตอร เบลช โดยกล�เสยงใน

สงทคดม�ดแลว

25. ไตเต�สอำ�น�จ 146

ก�รเปลยนแปลงและคว�มโกล�หลอลหม�นอ�จกอใหเกด

โอก�สได

26. ครอบครวใดไรส�มคค ยอมดำ�รงอยไดไมน�น 150

ก�รปฏบตตอ รส บอลตน แบบผดๆ ของ รอบบ สต�รค

สอนเร�ว�สงใดคอขอห�มในก�รจดก�รคว�มขดแยง

9“มหาศกชงบลลงก” กบธรกจ

27. ห�โอก�สจ�กจดพลกผนของชวต 156

แบรน สต�รค แสดงใหเร�เหนว�จะพลกฟนตวเองจ�กห�ยนะ

ไดอย�งไร

28. ไมมใครชอบคนอวดฉล�ด 161

เมอคณบอกทกคนว� “ฉนเกงทสด” หวหน�ของคณ

จะเกลยดคณ จรงไหมละ จอน สโนว

29. รจกปลอยว�งคว�มแคน 166

ภยคกค�มบ�งอย�ง เชน พวกเหมนตภต เปนอนตร�ย

ใหญหลวง จนคณควรผกพนธมตรเชงกลยทธกบหล�ยๆ ฝ�ย

เพอเอ�ชนะพวกมนใหได

30. กล�ฝนโชคชะต� 172

จงเอ�อย�งบรแอนและอ�รย� ไปใหถงเป�หม�ยดวยก�รเปนตว

ของตวเอง

บทสรป 178

แหลงขอมล 182

เกยวกบผเขยน 186

เกยวกบผแปล 187

16GAME OF THRONES ON BUSINESS

บทนำ

แบรน : “ฉนเกลยดเรองเลาของปาจงเลย”

ยายเฒาแนน : “ฉนมเรองเลาเกยวกบเดกทเกลยด

เรองเลานะ”

ถาคณไมเคยด เกมออฟโทรนส 1 นนแปลวาคณไดพลาดอะไรไป

หลายๆ อยาง ซงมากกวาแคความบนเทง นเปนเรองราวของเซกส

การรบกนดวยดาบ และเหมนตภต โดยสมมตใหเกดขนในยโรป

ยคกลาง ซงไมใชททคนซงอยากเจรญกาวหนาในหนาทการงานจะ

มงหนาไป หนงเรองนมคนตดตามเยอะมาก แตคนทรบไมไดกมไมนอย

ไปกวากน เพราะตวหนงเปนเรองราวของอาณาจกรแฟนตาซทม

เรองเซกสและเลอดจนเฝอ และชอตวละครทเหมอนเอาตวอกษร

มาสลบใหเปนคำาใหม และแนนอนวาถาผกำากบไมเกงจรง มนอาจ

กลายเปนแคหนงโปทมมงกร แตเอาเขาจรงกลบไมเปนเชนนน

1 Game of Thrones หรอในชอไทยวา มหาศกชงบลลงก

17“มหาศกชงบลลงก” กบธรกจ

เพราะมนกลายเปนดรามาแหงความทะเยอทะยาน การหลอกลวง

ความกลาหาญ ความโงเขลา ชยชนะ หายนะทซบซอน และ

เขยาขวญ ซงใหขอคดเกยวกบการสรางความกาวหนาในหนาท

การงาน ความเปนผนำา และการทำาธรกจไดเปนอยางด

ไมวาคณจะรสกอยางไรกบมงกร แตเมอไดด เกมออฟโทรนส

แลวคณจะตด เพราะเรองราวของหนงจะชวยใหเราเขาใจชวต

ของตนเองไดดขน ดงทนกชววทยา วลเลยม คาลวน อธบายไวใน

รายงานเมอป 2006 เรอง “การอบตขนของความชาญฉลาด” วา

“ความสามารถในการวางแผนของคนเราจะคอยๆ พฒนาขนจาก

เร อง เลาในวย เดก และเปนพนฐานสำาคญสำาหรบทางเลอก

ดานจรยธรรม ขณะทเราจนตนาการถงขนตอนการกระทำา รวมทง

ผลกระทบตอผอน และตดสนใจวาจะทำามนหรอไม” ดงนน คนเรา

จงไมไดเรยนรจากการบอกเลา แตโดยการลงมอทำา การสงเกต การ

คนหาวาอะไรจะเกดขนตอไป เราเรยนรโดยการสรางเรองราวขนมา

จากประสบการณ แตเมอเราโตขนและเขามหาวทยาลย และไดงานทำา

โลกจะทำาใหเราเขาใจชวตอยางไร

18GAME OF THRONES ON BUSINESS

ก “พาวเวอรพอยต” ไง พาวเวอรพอยตคอสงททำาลาย

จนตนาการ เราเขาไปในหอง มคนอานสไลดสามสบหนา ซงดจะม

แตรายการเปนขอๆ บางครงรายการกโผลมาทละหวขอๆ อยางนาเบอ

เหมอนกบนงมองนำาทออกมาจากกอกทละหยด บางครงหวขอใหญ

กแยกออกเปนหวขอยอย ซงมหวขอยอยๆ ลงไปอก หวขอยอย

เหลานนจะเปนตวเอน ซงไมมใครบอกวาเพราะอะไร บางทกมแผนภาพ

สำาคญทดเหมอนจะเลาเรอง แตไมไดสอความหมายอะไรเลย

เรองราวทด ตองมสงท ครส แอนเดอรสน ผคดคน “เทด ทอลก”

(ซงเปนคนทเลาเรองเกงมาก) เรยกมนวา “ชวงเวลา อะฮา” อนเปน

เสยงทเปลงออกมาดวยความสข เวลาทเราคดอะไรออกไดดวยตวเอง

เวลาทเราเขาใจบางอยางโดยไมตองมใครบอก แลวเมฆหมอกกพลน

จางหายไป

การเลาเรองตลกตองมโครงสรางในลกษณะน การสนทนา

กตองม กฬากตองม แมแตการเดนเขาไปในบารและเลอกสงเบยร

มาดมกยงตองม และ เกมออฟโทรนส กมเรองเลาในลกษณะนสำาหรบ

ทงเจดอาณาจกร ในขณะทการพรเซนตงานไมมสงน เพราะคน

สวนใหญสกแตวาเขยนสไลดขนมาโดยไมไดใสเรองเลาลงไป เพราะ

เหตนคณถงจะเรยนรเรองธรกจจาก เกมออฟโทรนส ไดมากกวา

การเขาสมมนาการสรางทมเปนสบๆ ครงเสยอก แตทตองเตอนไวคอ

คงยากทคณจะทำาใหเจานายเชอวาเงนทจายซอบอกซเซตของหนง

เรองนมานนคมคาแลว

หนงเปดเรองมาในยคแหงความวนวาย โดยในประวตศาสตร

ยคกอนหนาเพงจะเกดกบฏตอตานการปกครองของพวกทารแกเรยน

19“มหาศกชงบลลงก” กบธรกจ

ซงครองอาณาจกรมา 300 ป โรเบรต บาราเธยน เอาชนะราชาเอรส

ผบาคลง แตกไมสามารถครองแผนดนดวยความสงบได ตรงนเอง

ททำาใหเรองราวในหนงมคาสำาหรบเรา เพราะเอาเขาจรงแลว เนอเรอง

ในยคทสงบสขยอมจะไมสนกและไมมอะไรใหเรยนรมากนก ชวงเวลา

ยากลำาบากตางหาก ทผอยากประสบความสำาเรจจะถกทดสอบ และ

ผนำาจะไดพสจนตวเอง ทจะแยกลกผชายออกจากเดกนอย ในดานหนง

มนอาจจะยากลำาบาก ทาทาย และถงตายได (เหมอนเวลาธรกจ

ลมเหลว เชน บรษทเกดลมละลายแตคณยงมสตอยได) แตนแหละ

คอเวลาทธรกจนาตนเตนทสด และผลตอบแทนทเราจะไดรบจาก

ชวงเวลานกยงใหญไมแพกน ใน เกมออฟโทรนส ผชนะจะได

ครองบลลงก แตในโลกของธรกจ ความสำาเรจจะจำาแลงออกมาใน

รปของการไดรบการยอมรบนบถอและเงนทอง

มสไตลการบรหารและเสนทางสความสำาเรจมากมาย เชนเดยว

กบผนำาทมอยหลากหลาย จงแทบเปนไปไมไดเลยทจะเขยนหนงสอ

ออกมาเลมเดยวเพอสอนเรองการประสบความสำาเรจในหนาทการงาน

แตเราหวงวาคณจะพบแนวทางในการเขยนเรองราวความสำาเรจ

ในหนาทการงานของคณเอง ดวยทรรศนะของเรองราวทสนกทสด

ในวถทางใหมๆ จากหนงสอเลมน

20GAME OF THRONES ON BUSINESS

บทท 1

นำ เพอรบใช

โจราห มอรมอนต : “ทานมสงดๆ ในตวหลายอยาง

มตำาแหนงหนาท มสทธโดยกำาเนด แตทานยงม

บางสงมากกวานนอก... คอทานมหวใจทออนโยน

ทานไมเพยงแตจะไดรบการยอมรบนบถอและ

ยำาเกรง แตทานจะเปนทรกดวย ทานเปนคนท

ปกครองคนไดและควรไดจะเปนผปกครอง ไมม

คนแบบทานปรากฏขนบนโลกนมาหลายรอยปแลว”

เดแนรสอาจเกดมาพรอมกบความเปนผนำาในสายเลอด แตเธอ

กไดฝกฝนทกษะเพมเตมอกมาก ตอนทเราเหนเธอในหนงครงแรก

เธอยงดเปนเดกผหญงตวเลกๆ ทตนกลวและงมงาม เธอหวาดกลว

21“มหาศกชงบลลงก” กบธรกจ

คาล โดรโก ทงยงถกขมเหงจากพชายแทๆ สงเดยวทเธอตองการคอ

เธออยากกลบบาน และการทเธอพดเชนนน เธอไมไดหมายความวา

จะนำากองทพไปชงบลลงกแตอยางใด เธอเพยงหมายถงการกลบไปยง

ทปลอดภยโดยไมตองหลกลหนภยอก ทวาสถานการณไดบบบงคบ

ใหเธอตองเปลยนพฤตกรรมและความทะเยอทะยาน นนคอการ

“ขามทะเลแคบและไปทวงบลลงกเหลกกลบคน” อยางนอยในตอน

เรมตน ทกสงทกอยางทเธอทำากมงเนนเพยงเพอเอาชวตรอด แตแลว

เมอเวลาผานไป เธอกคอยๆ เรยนรวาเธอทำาอะไรไดมากกวานน

เมอวเซรส พชายของเธอ พยายามแลวพยายามเลาทจะครอบงำาเธอ

โดยอาศยความชอบธรรมในการครองบลลงกของเขาและสถานะของ

เธอทเปนแคภรรยาของ “คนเถอน” เธอกจโจมเขา เขาบอกวา

ความโกรธเกรยวของเธอไดไปปลกมงกร (หมายถงมงกรในตวเขา)

แตทจรงแลว เขาตางหากทปลกมงกรในตวเธอ เธอกลาววา “ฉนเปน

ภรรยาของคาลผยงใหญ และกำาลงอมทองลกชายของเขา ครงตอไป

ทแกเงอมอจะตบฉน นนจะเปนครงสดทายทแกมมอ” เธอรดวา

แมคาล โดรโก จะมอบกองทพใหวเซรส เขากไมมปญญานำาทพนน

หรอชงบลลงกเวสเตอรอสมาได

เดแนรสมไดมแรงจงใจจากความตองการอำานาจ หลายคน

มองวาเธอทำาในสงทเชอวาดทสดสำาหรบประชาชนของเธอ เพอ

“ประชากรตาดำาๆ” ในบานเกดทกำาลงเยบผนธงขาดวนและภาวนาให

ทารแกเรยนไดกลบมาปกครองอาณาจกรอกครง ดวยเหตนเธอจง

เปนแบบอยางของผนำา-ผรบใช อนเปนไอเดยทเขยนขนครงแรกโดย

โรเบรต กรนลฟ ในทศวรรษ 1970 โดยบอกวาผนำาทดจะมแรงจงใจ

จากการรบใช และพวกเขาจะรบใช (ไมวาจะเปนเหตผลทด ธรกจ หรอ

22GAME OF THRONES ON BUSINESS

ประชาชน) ไดดทสดดวยการเปนผนำา ซงขดแยงโดยสนเชงกบโมเดล

ความเปนผนำาทเอาตวเองมากอน ซงเปาหมายหลกของผนำาคอ

ตองมอำานาจควบคม กรนลฟแยงวา องคกรจะทำาหนาทไดดกวา

ภายใตผนำา-ผรบใช ไมใชผนำาทเอาเปาหมายของตนเองมากอน

แรงจงใจแรกของเดแนรสคอการรบใชประชาชน เธอทำาสงนไดดทสด

ดวยการแสดงใหประชาชนเหนวาตวเธอตางหาก ไมใชวเซรส หรอ

แลนนสเตอร หรอบาราเธยน ทจะมาเปนผนำาของพวกเขา

“ศรทธาทงเจด” อนเปนศาสนาทางการแหงเวสเตอรอสนน

บชาพระเจาในเจดแงมม ซงเปนตวแทนของอดมการณแตละอยาง

ในบรรดาทงสามแงมมของสตร “สาวโสด” เปนตวแทนของความ

บรสทธ ความรก และความงดงาม ขณะท “แม” เปนตวแทนของ

ความเมตตา ความสงบ ความสมบรณพนสข การใหกำาเนด และ

ความแขงแกรงของสตร เมอเรองราวดำาเนนไป เราจะเหนเดแนรส

เปลยนแปลงจาก “สาวโสด” มาเปน “แม” เธอไดรบสถานะแมจรงๆ

จากการสญเสยลกและสาม กอนจะกลายเปน “แมแหงมงกร” แต

ความเปนแมของเธอไมไดหยดแคนน เมอเธอปลดปลอยทาสทยนไค

พวกเขาตางรองวา “มซา มซา” ซงมสแซนเดบอกวาแปลวา “แม”

ในภาษาของพวกเขา แมจะตางจากเดแนรสในหลายๆ แงมม แต

แองเจลา เมอรเคล นายกรฐมนตร2คนปจจบนของเยอรมน กถก

ประชาชนเรยกขานดวยความชนชมวา “มตต” ซงแปลวา “แม” และ

แมจะไมใชผนำาทมเสนหเทาเดแนรส เมอรเคลกเปนผนำาททกคนรก

2 ตำาแหนงของแองเจลา เมอรเคล คอ chancellor เปนประมขฝายบรหาร ในภาษาไทยไมมคำาน แตโดยอำานาจหนาทแลวเทยบไดกบนายกรฐมนตร จงขอใชคำาวานายกรฐมนตรเพอความเขาใจ—ผแปล

23“มหาศกชงบลลงก” กบธรกจ

เปนคนทประชาชนเยอรมนวางใจและเชอมนวาสองมอของเธอจะ

ทำาทกอยางโดยยดเอาประโยชนของพวกเขาเปนทตง เดแนรส

ปลดปลอยทาส เมอรเคลทำาใหเศรษฐกจเยอรมนแขงแกรง ผานพน

ทงภาวะตกตำาและวกฤตหนยโรปมาได

ทงแคท สตารค และเซอรซ เปนผหญงแกรงทพรอมจะทำา

ทกอยางเพอลก ดงทเซอรซเคยวาไว “บางครง เรากยอมทำาอะไรท

สดขวเมอเปนเรองเกยวกบลกๆ ของเรา” แคทปกปองแบรนจากมอมด

สงหาร จนมอตวเองขาดเปนสองซก ขณะทผนำาแบบผรบใชไมได

กราบกรานแทบเทาประชาชน ผนำาแบบแมกไมไดบงบอกถงความ

ออนแอเชนเดยวกน ผนำาทออนแอยอมไมสามารถปกปองธรกจของ

ตวเองจากคแขง และสำาหรบเรองภายในบรษท ผบรหารทปลอยให

ลกนองทำาตามอำาเภอใจ สดทายจะไมสามารถควบคมลกนองได มอท

หนกแนนแตหวงใยตางหาก ทจะกระตนใหผคนเกดความมนใจ จน

พวกเขาพรอมจะเดนตามดวยความรก ซซาน วอชซชก ซอโอของยทป

(YouTube) ซงเปนบรษทของกเกล (Google) กมองตวเองเปน “แม” ของ

กเกล อนมาจากสไตลการบรหารของเธอ (แมวาในชวตจรงเธอกเปน

พนกงานกเกลคนแรกทมลกดวย) แตอดตเพอนรวมงานของเธอกลบ

ชชดวาเธอไมไดออนแอแตอยางใด เธอมชอเสยงวาเปนคนนาคบ

แตอยางททม อารมสตรอง ประธานและซอโอของเอโอแอล (AOL) ซง

เคยทำางานกบเธอทกเกลบอกวา “ขางในลกๆ เธอเปนคตอสทโหดมาก

ทเดยวละ” นไมใชเรองนาประหลาดใจแตอยางใด เพราะคณไมมทาง

กาวหนาในบรษทอยางกเกลเพยงเพราะความ “นาคบ” และตงแต

ไดรบการเลอนขนเมอเดอนกมภาพนธ 2014 เธอตองปรบโครงสราง

องคกรครงใหญ ซงนำาไปสการปรบลดคนอยางหลกเลยงไมได

24GAME OF THRONES ON BUSINESS

สไตลการเปนผนำาแบบแมไมไดมไวสำาหรบผหญงเทานน การ

จะเปนผนำาแบบนได คณตองเปนคนทเขาถงคนจรงๆ ซงถาคณทำาได

ลกนองกจะเชอฟงคณไปตลอด เปนการเชอฟงดวยความรก ไมใชดวย

หนาท

25“มหาศกชงบลลงก” กบธรกจ

บทท 2

นำ เพอชนะ

ไทวน แลนนสเตอร : “เจาใจออนซะแลวหรอ

คลเกน ขาคดมาตลอดนะ วาเจาถนดเรองเหยมๆ

เผาหมบานมนซะ เผาไรนาใหหมด ใหพวกมนรวา

เลอกขางผดแลวจะเปนยงไง”

สไตลการเปนผนำาแบบแมอาจใชไมไดกบทกคน หากความ

เมตตากรณาและความสงบเสงยมเรยบรอยไมเหมาะสำาหรบคณ

ทำาไมไมลองวธสดขวอกดานหนงละ แตคดใหดนะ เพราะวธนใชไมได

กบคนใจเสาะ

ในทางปฏบต ไทวน แลนนสเตอร เปนผปกครองท ง

เจดอาณาจกร เขาเปนนกปฏบต เขาอธบายเหตผลในการสงหาร

26GAME OF THRONES ON BUSINESS

รอบบ สตารค และครอบครว ในงานแตงงานของเอดมวร ทลล และ

โรสลน เฟรย โดยกลาววา “ลองอธบายใหขาฟงสวาการฆาคน

10,000 คนในสงคราม มนเปนผดมากกวาการฆาคนสบกวาคนใน

งานเลยงยงไง” นอกจากน ไทวนยงเปนนกกลยทธชนเซยน และเปน

ยอดชายแหงชายทงปวงในหนงเรองน เขามกรำาคาญเสมอเวลาม

พวกมอถอสากปากถอศลมาอยใกลๆ การเชอในความเหนอชนของ

ตวเองอยางเตมเปยมทำาใหไทวนเปนคนทเผดจการและโหดราย ทงกบ

ลกนอง ศตร และแมแตลกๆ ของเขาเอง เขาเสยใจทมลกอยางทเรยน

เขาปฏบตตอเซอรซแบบ “แมพนธ” เขาบอกเจมใหโตเปนผใหญ

ไดแลว เขาไมเคยรกษานำาใจลกคนไหนเลยหากลกทำาใหเขาผดหวง

เขาหวงอยอยางเดยวคออยากใหลกๆ ทำาใหตวเขา หรอถาจะพดใหถก

กคอ ทำาใหตระกลแลนนสเตอรภาคภมใจ เขาประสบความสำาเรจ

สงมาก แตไมเคยไดเปนกษตรย แตกนนแหละ คงมแต “คนโง” เทานน

ทเชอวาพระราชาเปนผทมอำานาจสงสดในเวสเตอรอส เขามทง

ความแขงแกรงและกำาลงใจทผนำาทดจำาเปนตองม แตกลบตองทน

กลำากลนดคนบาเปนพระราชา กอนจะมคนขเหลามาสบบลลงก

และตามดวยเดกนอย เพยงเพราะคนพวกนนเปนเชอสายสนตตวงศ

เขาจงดนรนไมเคยพอเพยง และมงทจะประสบความสำาเรจโดยไมยอม

รงรอ ดวยบรบทเหลาน เราคงเขาใจไดวาเพราะเหตใดเขาจงอารมณ

เสยเวลาเหนความไมไดเรองของคนอน

ในเวลาวกฤต ผนำาอยางไทวนยอมมขอด เพราะผคนตาง

ตองการแรงกระตนเพอทจะฮดและมงไปสความสำาเรจ ในชวงวกฤต

ยอมไมมเวลาทจะมาสรางทมและมวใสใจวาใครตองการอะไรและ

มเปาหมายยงไง นคอสงทนกวทยาการจดการอยางเบลคและมตน

27“มหาศกชงบลลงก” กบธรกจ

เรยกวา “ไมผลตกพง” (produce or perish) ตามแนวคดในการบรหาร

จดการของพวกเขา ดวยแนวคดน พวกเขาชชดวาเราตองเลอกเอา

อยางหนงระหวางคนกบผลงาน บรษททประสบความสำาเรจทสดจะ

สรางผลผลตไดมากทสดพรอมๆ ไปกบการสรางความพงพอใจใน

หมพนกงาน ในขณะทบรษททประสบความสำาเรจนอยกวาจะม

ทงสองอยางนอยลงมา วถของไทวนจะพงเปาไปท “ผลผลต”

ในระดบสง แตในเวลาวกฤต ในฐานะผนำาของทมใหม เขาไมมเวลา

ทจะมาใสใจเรองอน นอกจากทำางานใหสำาเรจเทานน การมวแต

พยายามทำาใหทกคนพอใจกบบทบาทของตนเองอาจหมายถงการ

สญเสยความไดเปรยบ พายศก หรอแมแตแพสงครามได ในยคแหง

ผนำา-ผรบใช สไตลของไทวนอาจดเหมอนเผดจการหรอยควกตอเรย

ซงไมคอยเหมาะสมเทาไร ดงนน ในวนน ถาใครจะบรหารธรกจดวย

วธของไทวนกไมนาจะอยไดนานใชไหมละ

ลองคดดใหดนะ สตฟ จอบส ผกอตงแอปเปล (Apple) เปน

หนงในผประกอบการทประสบความสำาเรจสงสดตลอดกาล หลงจาก

เขาตายไมกสปดาห หนงสอชวประวตทเขยนถงตวเขาอยางตรงไป

ตรงมาทสดโดย วอลเตอร ไอแซคสน กไดรบการตพมพ หนงสอ

เลมดงกลาวเขยนถงคำาสงเสยของจอบส และบทสมภาษณจอบส

รวมทงเพอนรวมงาน คแขง และครอบครวของเขาดวย เมอไดอานแลว

เราอาจมองจอบสเปนคนทจตใจแนวแน ยดเอาความสำาเรจเปนทตง

หรออาจมองเขาเปนคนชวสดๆ กยงได ตวอยางเชน ตอนทแอปเปล

เปดตวผลตภณฑโมบายลม (MobileMe) บรการบอกรบสมาชก

ซงจะเชอมตอขอมลออนไลนทกอยางของผใชไวในคลาวด (Cloud)

จอบสไดทำาใหพนกงานของโมบายลมทกคนตองอบอายตอหนาคน

28GAME OF THRONES ON BUSINESS

ทงหอประชม โดยหาวาพวกเขาลมเหลวทไมสามารถสรางผลตภณฑ

ทดกวานออกมาได เขาพดวา “พวกคณควรจะเกลยดขหนากนเองนะ

ทตางคนตางทำาใหเพอนรวมงานผดหวง” กอนจะประกาศไลหวหนา

ทมออกตรงนนเลย แมจะทำาทเรศขนาดน แถมยงมกลวธสกปรก

อนๆ อก เชน เอาไอเดยดๆ ของคนในทมมาแอบอางเปนของตวเอง

จอบสกยงกระตนใหพนกงานของเขาผลตผลงานทยงใหญ และ

สรางสรรคบรษทสะทานโลกทผลตสนคาอนเปนไอคอนออกมาจนได

ดงทหนงสอชวประวตของเขากลาวไว โดยพดถงจอบสในแงเดยวกบ

ผประกอบการชวๆ คนอน ไมวาจะเปนเอดสน ฟอรด และดสนย

วา “หลงจากผคนลมนสยแยๆ ของพวกเขาไปหมดแลว ประวตศาสตร

จะจารกไววา พวกเขาเอาจนตนาการมาใชกบเทคโนโลยและธรกจ

จนประสบความสำาเรจไดอยางไร” จอบสมสาวกมากมายทชอบสไตล

การบรหารแบบรายๆ ของเขา โดยมผประกอบการจำานวนมากยดเอา

สไตลของเขาเปนแบบอยางแหงความสำาเรจ

แตในทน เรากตองเตอนกนเอาไว กลาวคอ จอบสเปนคนทเกง

แบบสดยอด ความสดยอดตรงนทำาใหเขาใชวธบรหารทไมจำาเปนตอง

เหมอนใคร ไอแซคสนเขยนไวดวยวา “เขาทำาราวกบกฏเกณฑทวๆ ไป

เอามาบงคบใชกบเขาไมได” สำาหรบธรกจสวนใหญ สไตลการบรหาร

แบบกดขคนอนของจอบสอาจทำาใหความคดสรางสรรคและผลผลต

ลดลงได การจะทำางานใหดนนเปนเรองยากหากคณมวแตกลววา

จะเสยหนา ถกดถก หรอโดนไลออก นคอสงทดกลาส แมคเกรเกอร

เขยนบอกไวในหนงสอ The Human Side of Enterprise (ดานทเปน

มนษยขององคกร) วาคอสไตลการเปนผนำาแบบหนง ซงถกกระตนโดย

“ทฤษฎเอกซ” ทฤษฎนเชอวาโดยพนฐานแลว คนเราลวนเกลยดงาน

29“มหาศกชงบลลงก” กบธรกจ

จงจำาเปนตองถกควบคม บบบงคบ และใหผบรหารชแนะแนวทางให

แตการบรหารภายใตสมมตฐานนมแนวโนมจะทำาใหพนกงาน

ปฏบตหนาทไปตามทเราอยากใหพวกเขาทำา มนคอการบรหาร

แบบเอาแตใจ สดทายแลว จะมประโยชนอะไรในการพยายาม

สรางสรรคและสรางความประทบใจใหกบหวหนาทไมเคยประทบใจ

อะไร (ทฤษฎตรงขามคอทฤษฎวาย ซงเชอวาคนเราจะทำางานไดดทสด

หากมพนทใหพวกเขาไดสรางสรรค พฒนา และรบผดชอบตองาน

ของตวเอง)

กอรดอน บราวน อดตนายกรฐมนตรขององกฤษพสจน

ใหเหนวาสไตลการเปนผนำาในลกษณะนยงไมดพอจากการทเขาขวาง

ทเยบกระดาษใสลกนอง บราวนไมเคยชนะการเลอกตง เขาขนมา

เปนนายกรฐมนตรโดยรบตำาแหนงตอจากโทน แบลร ซงกาวลงจาก

ตำาแหนงผนำาพรรคแรงงานกลางคนในเดอนมถนายนป 2007 (เรองน

เกดขนกบพรรคการเมองของสหราชอาณาจกรเปนปกต เนองจาก

การเลอกตงเปนการเลอกพรรคการเมอง ไมใชการเลอกผนำาโดยตรง

โดยคนทจะเปนนายกรฐมนตร คอหวหนาพรรคการเมองทมจำานวน

ส.ส. มากทสด) การขนมารบตำาแหนงกลางคนเชนนทำาใหบราวนรดวา

เขามเวลาจำากดในการสรางผลงานกอนจะถงการเลอกตงครงตอไป

ในเดอนพฤษภาคมป 2010 ใครๆ ตางมองออกวาเขารบรอนทจะสราง

ผลงาน แตนนไมใชขออางสำาหรบการปฏบตแยๆ ตอลกทม บราวนถก

กลาวหาวาเปนคนใจรอนและอารมณรนแรง ชอบขวางโทรศพท

ปากกา และทเยบกระดาษใสลกนอง นสยแบบนทำาใหบราวนผไรเสนห

ไมไดรบความนยมจากคนในพรรคของตวเอง จนกลายเปนขาวลอ

และทำาใหสอองกฤษเอาไปลอเลยน ประเดนกคอ สตฟ จอบส เองก

30GAME OF THRONES ON BUSINESS

อาจเปนเชนนน เมอคณเปนผนำาทมอำานาจเตม คณจะทำาอะไรกได

ไมตองทำาตามกฎเกณฑเหมอนคนอนๆ ดงนน ถาคณจะทำาตาม

สตฟ จอบส ขอใหแนใจวาคณเปนคนทรวยทสดในอาณาจกร หรอเปน

อจฉรยะจอมสรางสรรคอยางแทจรง

31“มหาศกชงบลลงก” กบธรกจ

บทท 3

อยาเอาธรกจ

ไปปนกบความรกใคร

ทอรมนด : “ขาเคยเหนเจาพงมดเสยบเขาลกตา

กระตายจากระยะหางตงสองรอยหลา ถาหมอนน

ยงเดนลอยชายอยได แปลวาเจานนแหละตงใจ

ปลอยมนไป”

ตอนทจอน สโนว แฝงตวเขาไปในคายปา เขาเผลอไป

ตกหลมรกอกรตต นกรบหญงผมความปรารถนาอนแรงกลา เราตาง

กเดาไดวาเดยวตองเกดเรองไมดขนแนๆ ความรสกทเขามตอเธอจะ

สงผลใหเขาตดสนใจผดพลาด และสดทาย เขาจกตองเลอกระหวาง

32GAME OF THRONES ON BUSINESS

พนองหนวยพทกษราตร (Night’s Watch) กบตวเธอ หากเรองนเกดขน

ในวงการธรกจ แมผลลพธจะไมเขาขนหายนะ แตการไมรจก

ขดเสนแบงระหวางความสมพนธสวนตวกบหนาทการงานกยอม

กอใหเกดปญหาตามมาเชนกน

คำาสาบานของพนองผพทกษราตรนนรวมถงการหามมความ

สมพนธเชงชสาว ซงถอวามเหตผลอยางยง เพราะความสมพนธ

ฉนครกจะทำาใหชวตของลกผชายสบสนวนวาย และ ‘โลทปกปอง

อาณาจกรของมนษย’ จะไขวเขวไมได แตในอกมมหนง เราอาจมอง

แยงไดวา อกรตตเองตางหากทใจออนยงกวาจอน ดวยความทเธอ

เชอวาทงกลมเสรชน ( Free Folk) และพวกชาวเหนอ (Northerners)

เมอสบตระกลยอนขนไป แลวลวนสบสายมาจากปฐมบรษ (First Men)

เหมอนกน ความแตกตางประการเดยวระหวางทงสองกลมคอทอย

ของพวกเขาเมอมการสรางกำาแพงขน ดวยเหตน เธอจงเปนปรปกษ

กบจอนนอยกวาภาพทเหนภายนอก และเตมใจจะเชอเขามากกวา

เพอนๆ ของเธอ เธอมโอกาสถงสามครงทจะฆาเขา แตความรสก

ทมตอเขาทำาใหเธอพลาด หรอเกดความลงเล ครงสดทายทเธอมโอกาส

จะฆาเขา เธอกลบเปนฝายถกฆาเสยเองโดยไมทนไดลงมอ

จอนแสรงเขารวมกบกลมเสรชนของแมนซ เรยเดอร เพอเขาไป

สบขาวในคายวาฝายนนมแผนในการโจมตกำาแพงอยางไร เมออกรตต

พบวาทจรงแลวจอนไมไดเปลยนมาเขากบฝงของเธออยางแทจรง

โดยเขายงเปน “อกา” อยเตมหวใจ เธอกควรจะฆาเขาเสย แตเธอยง

เชอวาความรสกทเขามตอเธอนนลกซงยงกวาคำาสาบานทเขามตอ

พรรคพวกพนอง การทจอนปฏเสธไมยอมฆาคนแกทกงหนลมทำาให

33“มหาศกชงบลลงก” กบธรกจ

สมาชกกลมเสรชนหวกาวหนารวาเขาจะทรยศและอกรตตตองถกกน

ไมใหไปชวยเขาจากพวกตน ตอมา เธอไลตามจอนทนขณะทเขากำาลง

ดมนำาจากลำาธาร เธอมโอกาสฆาเขา แตแลวกทำาไมลงอกเชนเคย

แมจะยงธนถกจอนถงสามดอกแตไมโดนจดสำาคญ เหมอนททอรมนด

กลาวไววา อกรตตเปนมอธนทแมนมาก หากหมายมนจะฆาจอนจรง

เธอไมมทางพลาด ถาเขาไมตาย นนแปลวาเธอตงใจไมฆาเขา

จอนหนกลบไปถงปราสาทมฬได แมจะเจบหนกแตกยงไมตาย

ซงหมายความวาเขาสามารถเอาแผนการของฝายเสรชนกลบไปบอก

พนองหนวยพทกษราตร อกรตตพดอยตลอดซซนทสวาเธออยาก

ฆาจอน แตสดทายเมอโอกาสมาถง เมอเขามองตาเธอ ตาทเหมอนกบ

ลกหมาเซองๆ ตวหนง เธอกใจออนอกครง และครงน เธอเองเปนฝาย

ถกสหายของจอนยงเขาทหลง แมจะพดจาโผงผางรนแรง อกรตตกคอ

นกอดมการณคนหนง และเปนคนโรแมนตก เธอตายทงทในใจยง

หวงวาตวเธอและจอนจะไดกลบมาใชชวตอยรวมกนในถำาทเธอชวย

ใหเขาละเมดคำาสาบานของหนวยพทกษราตร

คงจะดไมนอยหากคนเราสามารถแบงความสมพนธในชวตได

แบบนน หากความสมพนธหนงสามารถแยกขาดจากความสมพนธ

อนๆ ไดโดยไมมผลกระทบซงกนและกน แตเรากรวามนไมไดเปน

แบบนน ชวตทางธรกจและชวตครอบครวลวนสงผลกระทบตอกน

แมจะแคในแงของ “สมดลระหวางการงานและชวต” ปญหาของ

เรองนแบงกวางๆ ไดเปนสองประเภท ประเภทแรกคอ การเอาคนท

มความสมพนธสวนตวกบเราเขามาย ง เกยวกบธรกจการงาน

อกประเภทหนงคอ เซกสในททำางาน ทงน ประเภทหลงอาจสราง

ความเสยหายไดมากกวาและกอปญหาไดชดเจนกวามาก ลองไป

34GAME OF THRONES ON BUSINESS

ถามประธานาธบดคลนตนดกได แมเราจะไมตองไปใหการตอ

คณะกรรมการวฒสภา หรอพดถงลลาการรวมรกของเราตอหนา

กลองโทรทศนทออกอากาศไปทวโลก แตการเรมตนความสมพนธ

ในททำางานเปนความคดทดแนหรอ บางบรษทระวงปญหาจากเซกส

ในททำางานมาก เหมอนกบหนวยพทกษราตร จนถงขนาดออกกฎหาม

มความสมพนธในททำางานเลยทเดยว

หากคณเรมความสมพนธกบคนในททำางาน ไมวาตำาแหนง

ใหญกวาหรอเลกกวา มนจะสงผลกระทบอยางไรบางตอทงธรกจและ

ความสมพนธ คณจะตองเจอเรองลำาดบชนในความสมพนธสวนตว

แบบเดยวกบในททำางานหรอไม หากคณไดรบการเลอนตำาแหนง

คณจะแนใจไดไหมวานนเปนเพราะคณทำางานไดด และถาคนอนรเขา

วาคณนอนกบเจานาย พวกเขาจะมองอยางไร ขอยกตวอยางกรณ

คลนตนอกสกครง เราตองไมลมวาไมไดมแตบลเทานนทเสยหาย

อนทจรง นอกจากความอบอายทไดรบ บลกไมไดเสยหายอะไรอก

มากนก เขายงรกษาสถานภาพคสามภรรยาคลนตนผทรงอทธพล

และดำารงตำาแหนงไปจนครบวาระในฐานะประธานาธบด และผคน

กยงดเหมอนจะรกเขาอย แตชะตากรรมของเดกฝกงานทมเซกสกบ

ประธานาธบดเลา “ผหญงคนนน” ตองถกมองเปนผหญงรานคนหนง

ททะเยอทะยานจนเกนตว จรงไหม

กอนทเรองนจะแดงขนมา โมนกา ลวนสก กำาลงกาวหนา

ในหนาทการงาน ไมวาสอจะพดถงเธออยางไรในตอนนน พวกเขา

ตางกยอมรบวาเธอเปนเดกฝกงานทเกงทสดในทำาเนยบขาว ครน

เรองนถกเปดโปงในป 1998 เธอกตองตกงาน เธอยอมเสยชออย

35“มหาศกชงบลลงก” กบธรกจ

ชวงหนง กอนจะมาพบความจรงในภายหลงวาเปนเรองยากเหลอเกน

ทจะหางานทำาในสายงานทเธอตองการ แมจะเปนงานดานการตลาด

กบองคกรทไมหวงผลกำาไร เพราะทกคนตางจดจำาและรจกเธอใน

เรองเดยว ทจรงมผใหสมภาษณคนหนงยอมรบวาเขาอยากรบเธอ

เขาทำางาน แตกทำาไมไดหากไมมหนงสอคำาประกนจากครอบครว

คลนตน เพราะเขากลวสงทจะเกดขนกบบรษททจางโมนกา ลวนสก

เขาทำางาน หากวนหนงฮลลาร คลนตน ไดเปนประธานาธบดขนมา

นอกจากน เรองดงกลาวยงสงผลกระทบตอชวตสวนตวของ

ลวนสกดวย เธอเขยนบทความลงในนตยสารวานตแฟร (Vanity Fair)

ฉบบเดอนมถนายนป 2014 โดยบอกวาเพอนๆ ของเธอตางกม

ครอบครวมลกกนไปหมดแลว แตเธอกลบไมมโอกาสเชนนน เนองจาก

คงยากทจะหาผชายทอยากไดผหญงซงเคยเกอบสอยประธานาธบด

ลงจากตำาแหนง ผหญงทเปนตวตลกทางการเมองไปเปนภรรยา

เธอเขยนไวในบทความวา “สมยอายยสบตนๆ ฉนยงเดกเกนกวา

จะเขาใจผลกระทบทตามมาในชวตจรง และเดกเกนกวาทจะรวา

ฉนจะกลายเปนเหยอทถกสงเวยเพอความไดเปรยบทางการเมอง

ถงตอนน เมอมองยอนกลบไป ฉนถงกบสายหวเพราะไมอยากเชอ

ในสงทเกดขน ฉนสงสยวาตอนนนตวฉน—วาตอนนนเรา—คดอะไรอย

ถงตอนน ฉนยอมทำาทกอยาง หากมโอกาสยอนเวลากลบไปแกไขสงท

เกดขน”

คณคงไมถงกบทำาใหประธานาธบดหลดออกจากตำาแหนง

หรอทำาใหบรษทลมจมจากการมความสมพนธในททำางาน แตหนาท

การงานของคณจะเสยหายแนนอน ทวาหากคดถถวนแลว คณยงยนยน

36GAME OF THRONES ON BUSINESS

กบตวเองวา “คนนแหละ ใชเลย” และดเหมอนวาการเลอกคนทใช

นาจะสำาคญกวางานทบรษทนนๆ กขอใหทำาตามเสยงของหวใจ

อยางไรกตาม พงระมดระวงทกยางกาว รกษาความสมพนธในททำางาน

ใหเปนมออาชพทสด แตหากทำาไมได กจงไปหางานใหมซะ