๑

มาตรฐานการใหบรการกองชาง

ขอมลทวไป

กองชาง องคการบรหารสวนตาบลปากนา มหนาทรบผดชอบเกยวกบการสารวจ ออกแบบ การจดหาขอมลทางดานวศวกรรม การจดเกบ การทดสอบคณภาพวสด งานออกแบบ งานเขยนแบบ การตรวจสอบ การกอสราง งานการควบคมอาคารตามระเบยบ กฎหมาย งานแผนการปฏบตงานตามแผนงานงบประมาณประจาป งานการกอสรางและซอมบารง การควบคมการกอสรางและซอมบารง และงานอน ๆ ทเกยวของและทไดรบมอบหมาย

๑. มาตรฐานกระบวนการ / ขนตอนการใหบรการ ๑.๑ แจงขอมลใหทราบเกยวกบขนตอนการใหบรการ ระยะเวลาการใหบรการ - มการจดทาปายประกาศเพอประชาสมพนธใหผมารบบรการไดรถงขอบเขตการใหบรการ

๒ - มการจดทาปายประกาศเพอประชาสมพนธใหผมารบบรการไดรถงรายละเอยดการใหบรการ

- มการจดทาปายประกาศเพอประชาสมพนธใหผมารบบรการไดรถงรายละเอยดการใหบรการ

๓ งานทใหบรการ การขออนญาตกอสรางอาคาร หนวยงานทรบผดชอบ กองชาง องคการบรหารสวนตาบลปากนา ขอบเขตการใหบรการ สถานท / ชองทางการใหบรการ ระยะเวลาเปดใหบรการ กองชาง องคการบรหารสวนตาบลปากนา วนจนทรถงวนศกร โทรศพท: ๐๗๗ – ๕๒๑๓๕๓ ตอ ๑๐๕ (ยกเวนวนหยดททางราชการกาหนด) โทรสาร : ๐๗๗ – ๕๒๑๓๕๓ ตอ ๑๐๒ ตงแตเวลา ๐๘.๓๐ - ๑๖.๓๐ น.

หลกเกณฑวธการ และเงอนไขในการยนคาขอ

การกอสราง การดดแปลง การรอถอน เคลอนยาย และการใชสอยอาคารภายในเขตองคการ

บรหารสวนตาบลปากนา ตองไดรบอนญาตเสยกอนจงจะดาเนนการได ทงนเพราะองคกรปกครองสวนทองถน มหนาทควบคม เพอประโยชนแหงความมนคง แขงแรง ความปลอดภย การปองกนอคคภย การรกษาคณภาพสงแวดลอมการผงเมอง การสถาปตยกรรม และการอานวยความสะดวกในการจราจร เพอประโยชนของผอยอาศยในอาคาร ขนตอนและระยะการใหบรการ ขนตอน หนวยงานผรบผดชอบ

๑. ยนคาขออนญาต ตามแบบ ข.๑ งานกอสราง ดดแปลง หรอรอถอนอาคาร ๒. ตรวจสอบเอกสาร/ตรวจสถานท ๓. การพจารณาออกใบอนญาตปลกสรางอาคาร ดดแปลง หรอรอถอนอาคาร ๔. ออกใบอนญาต/ชาระคาธรรมเนยม ใชระยะเวลาทงสน ไมเกน ๓๐ วน/ราย

รายการเอกสารหลกฐานประกอบ หรอหลกฐานทตองใช ๑. แบบฟอรมคาขออนญาตกอสรางอาคาร (ข.๑) จานวน ๑ ชด ๒. กรณผขออนญาตเปนบคคลธรรมดา

- สาเนาบตรประชาชนของผขออนญาต จานวน ๑ ชด - สาเนาทะเบยนบานของผขออนญาต จานวน ๑ ชด

๓. กรณผขออนญาตเปนนตบคคล - สาเนาหนงสอรบรองการจดทะเบยนนตบคคลทออกใหไมเกน ๖ เดอน จานวน ๑ ชด

๔

๔. สาเนาหลกฐาน โฉนดทดน, น.ส.๓, น.ส.๓ ก ทกหนาขนาดเทาฉบบจรง จานวน ๑ ชด ๕. กรณผขออนญาตกอสรางอาคารในทดนบคคลอน

- หนงสอแสดงความยนยอมใหกอสรางอาคารในทดน จานวน ๑ ชด - สาเนาบตรประชาชนของเจาของทดน จานวน ๑ ชด - สาเนาทะเบยนบานของเจาของทดน จานวน ๑ ชด

๖. กรณกอสรางอาคารชดเขตทดนของบคคลอน (ทดนตางเจาของ) - หนงสอแสดงความยนยอมใหกอสรางอาคารชดเขตทดน จานวน ๑ ชด - สาเนาบตรประชาชนของเจาของทดนดานทชดเขต จานวน ๑ ชด - สาเนาทะเบยนบานของเจาของทดนดานทชดเขต จานวน ๑ ชด

๗. กรณเจาของอาคารไมไดมายนขออนญาตดวยตนเอง - หนงสอมอบอานาจพรอมตดอากรแสตมป จานวน ๑ ฉบบ (บคคลธรรมดา ๑๐ บาท , นตบคคล ๓๐

บาท) ๘. หนงสอรบรองของผประกอบวชาชพวศวกรรมควบคม (กรณทเปนอาคารทมลกษณะ / ขนาดอยในประเภทเปนวชาชพวศวกรรมควบคม) จานวน ๑ ฉบบ ๙. สาเนาหรอภาพถายใบอนญาตผประกอบวชาชพวศวกรรม จานวน ๑ ฉบบ ๑๐. รายการคานวณโครงสราง (กรณอาคารมพนทใชสอยเกน ๑๕๐ ตารางเมตร) จานวน ๑ ชด ๑๑. หนงสอรบรองของผประกอบวชาชพสถาปตยกรรม(กรณเขาขายควบคมตามกฎกระทรวง) จานวน ๑ ฉบบ ๑๒. สาเนาหรอภาพถายใบอนญาตเปนผประกอบวชาชพสถาปตยกรรม จานวน ๑ ฉบบ ๑๓. แผนผงบรเวณ แบบแปลนและรายการประกอบแบบแปลน จานวน ๓ ชด ดงมรายละเอยดตอไปน

๑๓.๑ รายการประกอบแบบ ๑๓.๒ แผนทสงเขป ๑๓.๓ รปแบบพน ๑๓.๔ รปดาน ๔ ดาน ๑๓.๕ รปตด ๒ ดาน ๑๓.๖ รปทรงหลงคา ๑๓.๗ รปแปลนคาน, คานคอดน, ฐานราก ๑๓.๘ รปขยายสวนตางๆ ของโครงสราง (คาน, เสา, ฐานราก) ๑๓.๙ รปแปลนไฟฟา, สขาภบาล ๑๓.๑๐ รายการคานวณ (กรณเปนอาคาร ๒ ชนขนไป)

๕ คาธรรมเนยม

๑.ใบอนญาตกอสรางอาคาร ฉบบละ ๒๐ บาท ๒.ใบอนญาตดดแปลงอาคารบานเรอน ฉบบละ ๑๐ บาท ๓.ใบอนญาตรอถอนอาคารบานเรอน ฉบบละ ๑๐ บาท ๔.ใบอนญาตเปลยนการใชอาคารบานเรอน ฉบบละ ๒๐ บาท ๕.ใบรบรองอาคารบานเรอน ฉบบละ ๑๐ บาท ๖.ใบแทนใบอนญาตหรอใบแทนใบรบรอง ฉบบละ ๕ บาท

การรบเรองรองเรยน

ถาการใหบรการไมเปนไปตามขอตกลงทระบไวขางตนสามารถตดตอเพอรองเรยน / รองทกข ไดท องคการบรหารสวนตาบลปากนา (กองชาง) โทรศพท: ๐๗๗ – ๕๒๑๓๕๓ ตอ ๑๐๕ ๒ มาตรฐานสงอานวยความสะดวก ๒.๑ มเคานเตอรหรอจดบรการอยางเพยงพอตอผรบบรการ

- มเคานเตอรหรอจดบรการอยางนอย ๒ เคานเตอร / จด

๖

- ตวอยางการกรอกแบบฟอรม

๒.๒ มสงอานวยความสะดวกภายในสานกงาน สาหรบใหบรการอยางเพยงพอ

- มมมบรการนาดม

๗ ๒.๓ มทนงรอสาหรบผรบบรการอยางเพยงพอ

๒.๔ มบอรดแสดงแผนผงรายชอเจาหนาทผใหบรการ

- มบอรดแสดงแผนผงรายชอผใหบรการเปดเผย ณ จดบรการ / ทาเนยบบคลากร เจาหนาทของหนวยงาน

๒.๕ เปดรบฟงความคดเหนหรอขอรองเรยนตอการใหบรการ

- มตรบฟงความคดเหน ขอเสนอแนะ ณ จดรบบรการและมชองทางรบฟงความคดเหนหรอขอรองเรยนไมนอยกวา ๒ ชองทาง

๘

๓) มาตรฐานการใหบรการของเจาหนาท ๓.๑ มคาสงแตงตงนายชาง นายตรวจ และกาหนดเขตความรบผดชอบของนายชาง นายตรวจ ขององคการบรหารสวนตาบลปากนา

๙

๓.๒ มการออกใหบรการประชาชนดานการประปาและไฟฟา เพออานวยความสะดวกใหประชาชน

๓.๓ มการออกตรวจสอบอาคาร เพอใหการกอสรางอาคารเปนไปตามรายละเอยดในใบขออนญาตฯ ๓.๔ เจาหนาทดแลเอาใจใสมความกระตอรอรน เตมใจ และมความพรอมในการใหบรการอยางสภาพและเปนมตร ๓.๕ เจาหนาทมความซอสตยสจรตในการปฏบตหนาท

๓.๖ เจาหนาทใหบรการเหมอนกนทกรายโดยไมเลอกปฏบต ๓.๗ มเจาหนาททมความรความสามารถ ตรวจสอบเอกสาร บรการกรอกแบบฟอรม และแกไขปญหาได

อยางถกตอง ๓.๘ มเจาหนาทใหบรการอยางเปนกนเองกบประชาชนทมารบบรการ มการใหคาแนะนา การตอบขอ

ซกถาม ปญหาขอสงสย และอธบายไดอยางชดเจน

.............................................................