ขับเคลื่อนผลงานจาก OKRs ด้วยทักษะ CFR ที่เป็นเยี่ยม (Driving OKRs with Excellent CFR Skills)

วิธีการเรียนรู้ : บรรยายอย่างย่อและซักถาม อภิปราย/แลกเปลี่ยนประสบการณ์ กรณีตัวอย่าง พร้อมค าแนะน า ฝึกปฏิบัติตามโจทย์ที่ก าหนด

กลุ่มเป้าหมาย : เจ้าของธุรกิจขนาด SME ผู้จัดการฝ่าย/แผนก หัวหน้าหน่วยงานต่าง ๆ บุคลากรทีไ่ด้รับมอบหมาย

ถ่ายทอดโดยที่ปรึกษาที่เชี่ยวชาญด้านระบบบริหารผลงาน

วิทยากรของหลักสูตรนี้ :

3,900.-

ดร.ชัชวาล อรวงศ์ศุภทัต

วิทยากรและทีป่รกึษาด้านการพัฒนาระบบบริหารงานบุคคลและบุคลากร

ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารผลงานที่มีประสบการณ์ใหก้ับองค์กรในธุรกจิบริการและโรงงานอุตสาหกรรมหลายแห่ง

การก าหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดผลงานขององค์กรในยุคปัจจุบันนับว่ามีความนิยมน าการน าเอา OKRs หรือ Objective & Key Results มาใช้ ทั้งที่ใช้ทดแทนและใช้ควบคู่กับ KPIs กันอย่างแพร่หลาย ภายใต้ความมุ่งประสงค์ที่จะบริหารผลงาน (Performance Management) พนักงานบนพื้นฐานการมีส่วนร่วมอย่างได้ผล และเชื่อมโยงไปสู่เป้าหมายของ

หน่วยงานและเป้าหมายขององค์กร แต่การบริหารผลงานของพนักงานให้ได้ผลตามเป้าหมายนั้น จ าเป็นอย่างมากที่หัวหน้างาน ผู้จัดการและผู้บริหาร จะต้องใช้ทักษะส าคัญอีกชุดหนึ่งของระบบ OKRs ซึ่งก็คือทักษะ CFR ย่อมาจาก Communication (C) Feedback (F) และ Recognition (R) อันนับว่าเป็นเรื่องใหญ่ที่ไม่แพ้การจัดท าและการปรับใช้ระบบ OKRs

แต่อย่างใด จนกระทั่งกล่าวกันว่า หากหัวหน้างาน ผู้จัดการและผู้บริหารขาดหรือให้ความใส่ใจกับการใช้ทักษะทั้งสามนี้แล้ว ย่อมมีแนวโน้มอย่างมากที่จะบริหารผลงานของพนักงานไม่ส าเร็จผลตามความประสงค์ จึงมีความจ าเป็นที่จะต้องเรียนรู้หลักสูตรนี้

ตัวอย่างหัวข้อเรียนรู้ในหลักสูตรนี้ :

ทบทวนสั้น ๆ กับ OKRs ความส าคัญของการท า CFR กับ OKRs การท า C – Communication การท า F – Feedback การท า R – Recognition พร้อมตัวอย่างและฝึกปฏิบัติ (รายละเอียดหัวข้ออยู่หน้าถัดไป)

วันจันทร์ที่ 27 กรกฎาคม 2563 เวลา 09.00—16.00 น.โรงแรม Gold Orchid Bangkok ถนนวิภาวด-ีรังสติ กรุงเทพมหานคร

หลักสูตรด้าน การบริหารผลการปฏิบัติงาน

หัวข้อเรียนรู้ในรายละเอียด :

ทบทวนส้ัน ๆ กับ OKRs + OKRs คอือะไร และเหตุใดองค์กรชั้นน ำจึงนิยมใช้ OKRs + ควำมแตกตำ่งของ OKRs และ KPIs รวมถึงกำรวัดแบบอื่น ๆ + จะต้องท ำอะไรบำ้งเพื่อให้ OKRs ส ำเร็จผลด้วยดี + ท ำไมต้องท ำ CFR เพื่อขับเคลื่อน OKRs

การท า C – Communication + ท ำไมต้องสื่อสำรหรือ Communicate เรื่อง OKRs + จะต้องสื่อสำร เรื่อง OKRs กับใคร + องค์กรชั้นน ำที่ใช้ OKRs ใช้แนวทำงกำรสื่อสำร OKRs อย่ำงไรบ้ำง + รูปแบบของกำรสื่อสำรและสนทนำเพื่อขับเคลื่อน OKRs > กำร Check-in อย่ำงได้ผล > กำรประชุมแบบทีม และ One-on-one Meeting + ทักษะส ำคัญของกำรสื่อสำรเรื่อง OKRs กับลูกน้องให้ได้ผลดี > กำรฟังอย่ำงตั้งใจ (Deep Listening) > กำรตั้งค ำถำมแบบโค้ช > กำรพูดด้วยถ้อยค ำทำงบวกและสร้ำงแรงจูงใจ + ฝึกปฏิบตัิกำรสื่อสำรเรื่อง OKRs กับลูกน้องในกรณีตำ่ง ๆ > ควำมจ ำเป็นในกำรใช้ OKRs ในองค์กรของเรำ > กำรตั้งเป้ำหมำย OKRs > คุณค่ำของ OKRs ต่อชีวิตและงำน > วิธีกำรใช้ OKRs ในหน่วยงำน > กำร Update ผลงำนตำม OKRs + กรณีตวัอย่ำงกำร Communicate ขององค์กรชั้นน ำที่ปรับใช้ OKRs แบบได้ผล

การท า F – Feedback + Feedback คืออะไร และท ำไมเรำต้องท ำ Feedback + Downward Feedback และ Upward Feedback คืออะไรและมีคุณค่ำอย่ำงไร + ควำมต่ำงของ Downward Feedback และ Upward Feedback + เทคนิคกำร Feedback ด้วย AID Model (Action-Impact-Develop) พร้อมฝึกเขียนบทพูดให้ Feedback ลูกน้อง + ปัญหำของกำร Feedback ที่มักพบและต้องแก้ไขเพื่อให้ขับเคลื่อนผลงำนได้จริง

การท า R – Recognition + Recognition หรือกำรชื่นชมคืออะไร และท ำไมต้องท ำ Recognition กับพนักงำน + รอบระยะเวลำในกำรจัดท ำ, กำรตดิตำมและประเมินกำรปฏิบตัิงำนตำม OKRs + แนวทำงกำรท ำ Recognition > Recognition ที่องค์กรท ำ พร้อมกรณีศึกษำกำรท ำ Recognition ของบำงองค์กร > Recognition ที่หัวหน้ำท ำได้ พร้อมแลกเปลี่ยนประสบกำรณ์ > Recognition ที่พนักงำนท ำด้วยตนเอง พร้อมเรื่องเล่ำตัวอย่ำง + ท ำ Recognition อย่ำงไรให้ได้ Impact ผลงำนดีดี

สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้ และประเด็นที่จะน าไปปรับใช้ อัตราค่าอบรม/สัมมนา รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) นิติบุคคลหัก ณ ที่จ่าย 3% ช าระยอด

3,900 บาท 4,173 บาท 4,056 บาท หมายเหตุ : 1) รำคำค่ำอบรม/สัมมนำรวมอำหำรว่ำง 2 มื้อ อำหำรกลำงวัน เอกสำรประกอบกำรฝึกอบรม พร้อม Certificate of Learning 2) กรุณำช ำระคำ่บริกำรฝึกอบรม/สมัมนำล่วงหน้ำอย่ำงน้อย 3 วันท ำกำร 3) กรณียกเลิกกำรอบรม กรุณำแจ้งล่วงหน้ำอย่ำงน้อย 3 วันท ำกำร มิฉะนั้น จะต้องเสียค่ำธรรมเนียม 30% ของอัตรำค่ำบริกำร

¡ÃسÒÊ‹§ãºµÍºÃѺࢌÒËÇÁͺÃÁ/ÊÑÁÁ¹Ò¹Õ้ÁÒ·Õ่ ptccontactt@gmail.com

ตองการเขารวมหลักสูตร...............................................................................................................................................................จัดวันที่ .........................................................................................................................................................................................บริษัท / องคกร ............................................................................................................................................................................ที่อยูในการออกแบบเสร็จ/ใบกำกับภาษี .....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................เลขที่ประจำตัวผูเสียภาษีอากร ................................................................................................ สำนักงานใหญ สาขา ชื่อผูประสานงาน ..........................................................................................................................................................................ตำแหนง.................................................................................โทรศัพท..........................................................................................โทรสาร.........................................................................อีเมล.........................................................................................................

ÃÒª×่ͼٌࢌÒËÇÁͺÃÁ/ÊÑÁÁ¹Ò :

1) ชื่อ-สกุล...................................................................................................................................................................................

ตำแหนง.................................................................................................................................................................................

โทรศัพท...................................................................มือถือ....................................................................................................

2) ชื่อ-สกุล.................................................................................................................................................................................

ตำแหนง................................................................................................................................................................................

โทรศัพท....................................................................มือถือ....................................................................................................

3) ชื่อ-สกุล.................................................................................................................................................................................

ตำแหนง.................................................................................................................................................................................

โทรศัพท.....................................................................มือถือ...................................................................................................

4) ชื่อ-สกุล.................................................................................................................................................................................

ตำแหนง.................................................................................................................................................................................

โทรศัพท.....................................................................มือถือ...................................................................................................

ใบตอบรับเข้าร่วมอบรม/สัมมนา

ºÃÔÉÑ· â»Ãà¿ÊªÑ่¹á¹Å à·Ã¹¹Ô่§ á͹´� ¤Í¹«ÑÅá·¹«Õ่ ¨Ó¡Ñ´Professional Training and Consultancy Company Limited142/129 ËÁÙ‹·Õ่ 5 µÓºÅÁËÒÊÇÑÊ´Ô์ ÍÓàÀͶͺҧ¡ÃÇ ¨Ñ§ËÇÑ´¹¹·ºØÃÕ 11130

กรุณาชําระเงินสด / เช็ค ในนาม “บริษัท โปรเฟสชั่นแนล เทรนนิ่ง แอนด คอนซัลแทนซี่ จํากัด”เลขประจําตัวผูเสียภาษีอากร : 0105557033237 หักภาษี ณ ที่จายได 3% หรือโอนเงินเขาบัญชีบริษัท ธนาคารทหารไทย สาขาพหลโยธิน บัญชีออมทรัพย เลขที่ 001-9-29392-7

1) บริษัทฯ จะแจงยืนยันการจัดอบรม / สัมมนาในหลักสูตรที่ทานสมัครเขามากอนวันจัด 7 วัน 2) หากทานตองการยกเลิกการเขารวมอบรม / สัมมนา โปรดแจงกอนกําหนดการจัดลวงหนา 7 วัน

: ¹Ô§àÐÃÓªÃÒ¡Õ¸ÔÇ

: §¨á้ÕªÓ¤