พรอมเพย : ไขความกระจาง

1หมายเหต : ขอมลปรบปรง ณ 20 ตลาคม 2559

2

โครงการ National e-Payment

• พรอมเพย เปนบรการทางเลอกใหมใหประชาชน ธรกจ และหนวยงานตาง ๆ ใชในการรบเงนและโอนเงน เปนบรการเพมจากการโอนเงนแบบเดม

• ทกคนไมจ าเปนตองมาลงทะเบยน แตผทมการโอนเงนบอย ๆ ควรมาลงทะเบยนใชพรอมเพย เพราะจะไดรบประโยชนจากคาธรรมเนยมการโอนทถกลงมาก

พรอมเพยคออะไร

3

เลขทบญชเงนฝากธนาคาร

เลขประจ าตวประชาชน

หมายเลขโทรศพทมอถอ

บญชตนทาง

ผรบเงน

ทางเลอกในการระบผรบเงน

ผโอนเงน

บญชปลายทาง

แบบเ

ดมทา

งเลอก

ใหม

ภาพรวมการโอนเงน

การโอนเงนปจจบน สาขาธนาคาร Mobile Banking Internet Banking ต ATM

จะโอนเงนใหใคร ตองรเลขทบญชเงนฝากธนาคาร

พรอมเพยทางเลอกใหม

ของการโอนเงน

Mobile Banking Internet Banking ต ATM

จะโอนเงนใหใคร ใชเลขประจ าตวประชาชน หรอ หมายเลขโทรศพทมอถอ แทนได

NOW

NEW

4

5

ชวตประจ าวนแบบพรอมเพย

ประโยชน• เพมทางเลอกและความสะดวก

ในการโอนและรบเงนใหประชาชน• ลดภาระและตนทนในการบรหาร

จดการเงนสดและพมพธนบตรของประเทศ

• ดแลประชาชนดานสวสดการโดยจายเงนผานชองทางพรอมเพย

• คาบรการถกลงกวาบรการโอนเงนแบบเดม

ชองทางการโอนเงนทางอเลกทรอนกส

Mobile Banking

Internet Banking ATM

สอบถามขอมลเพมเตมจากธนาคารทเลอกใชบรการ

มลคาการโอน/รายการ คาธรรมเนยม/รายการ

ไมเกน 5,000 บาท ฟร

> 5,000 – 30,000 บาท ไมเกน 2 บาท

> 30,000 – 100,000 บาท ไมเกน 5 บาท

> 100,000 – วงเงนสงสดตามทแตละธนาคารก าหนด ไมเกน 10 บาท

ชองทางการโอนเงนและคาธรรมเนยม

คาธรรมเนยมส าหรบการโอนเงนระหวางบคคล

6ไมจ ากดจ านวนครงในการโอน

วธใชพรอมเพย• ผใชตองมาลงทะเบยนเพอผกบญชทมอยกบธนาคารนนเขากบเลขประจ าตวประชาชน หรอ หมายเลขโทรศพทมอถอ

• ทกธนาคารเปดใหลงทะเบยน ตงแตวนท 15 กรกฎาคม 2559 ผาน Mobile Banking, Internet Banking, ต ATM และสาขาธนาคาร

7

8

ธพ. 1

นาย ก

1

ธพ. 2

ธพ. 1

ธพ. 3

นาย ข

2

1

ธพ. 1

ธพ. 2

นาย ค

1

2

3

ตวอยางทางเลอกในการผกบญช

พรอมเพย....ใชงานยงไง

โอนเงนใหเพอน

เพอนยงไมไดลงทะเบยน

เพอนลงทะเบยนแลว

ขอหมายเลขโทรศพทมอถอ หรอ เลขประจ าตวประชาชน เพอโอนเงนให

ขอเลขทบญชเงนฝากธนาคาร เพอโอนเงนให ดวยชองทางเดม

บรการโอนเงนเดม

บรการพรอมเพย

Mobile Banking

คาธรรมเนยมถก ไมเกน 5,000 บาท ฟร

คาธรรมเนยมสงกวา แตถาเปนบญชธนาคารเดยวกนกฟร

การลงทะเบยนพรอมเพยเปนบรการทางเลอกตามความสมครใจ แตผทตองรบโอนเงนบอย ๆ กควรลงทะเบยน

เพอความสะดวก และผโอนจายคาธรรมเนยมถกลง 9

เรมใหบรการโอนเงนในไตรมาส 1 ป 2560 โดยจะโอนเงนผานพรอมเพยไดตามชองทางตาง ๆ ของธนาคาร คอ Mobile Banking, Internet Banking และ ต ATM

10

ตวอยางขนตอนการโอนเงน ใหบญชพรอมเพย1

เขาสระบบ Mobile Banking / Internet Banking ของธนาคารผโอนเงนและใส Password

2 เลอกรายการโอนเงนดวยบรการพรอมเพย

3เลอกบญชทจะท าการโอนเงนออก ระบหมายเลขโทรศพทมอถอ หรอ เลขประจ าตวประชาชน ปลายทาง

และระบจ านวนเงนทจะโอน

11

4ตรวจสอบชอ-นามสกล

ของผรบโอน และจ านวนเงนใหถกตอง

5 ใสรหสความปลอดภย เชน SMS OTP, QR OTP

6 ยนยนรายการ

ตวอยางขนตอนการโอนเงน ใหบญชพรอมเพย

ผรบเงนผโอนเงน

Mobile Banking

Internet Banking

ATM

เขาใชบรการโดยตองม Username / Passwordหรอบตรและรหส ATM ระบผรบเงนโดยเลอกใช

เลขทบญชเงนฝากธนาคาร

เลขประจ าตวประชาชน

หมายเลขโทรศพทมอถอ

ลงทะเบยนผกบญชกบเลขประจ าตวประชาชน

หรอ หมายเลขโทรศพทมอถอ

มกระบวนการ KYC

บญชตนทาง

บญชปลายทาง

แบบเ

ดมทา

งเลอก

ใหม

ธนาคาร ก. ธนาคาร ข.

ภาพรวมการโอน-รบโอนพรอมเพย

12

ผรบเงนผโอนเงน

Mobile Banking

Internet Banking

ATM

เขาใชบรการโดยตองม Username / Passwordหรอบตรและรหส ATM ระบผรบเงนโดยเลอกใช

เลขทบญชเงนฝากธนาคาร

เลขประจ าตวประชาชน

หมายเลขโทรศพทมอถอ

ลงทะเบยนผกบญชกบเลขประจ าตวประชาชน

หรอ หมายเลขโทรศพทมอถอ

มกระบวนการ KYC

บญชตนทาง

บญชปลายทาง

แบบเ

ดมทา

งเลอก

ใหม

ธนาคาร ก. ธนาคาร ข.

ความปลอดภยของพรอมเพย

• ระบบพรอมเพยใหบรการโดยบรษท NITMX ซงเปนผพฒนาและดแลใหบรการระบบกลาง ATM Pool และระบบการช าระเงนระหวางธนาคาร ตงแตป 2536

13• ระบบพรอมเพย ไดถกออกแบบและพฒนาโดยบรษททเปนผเชยวชาญดานระบบการช าระเงน และเปนผพฒนาระบบการช าระเงนทใชในประเทศตาง ๆ

ระบบปดของการโอนเงนระหวางธนาคารปจจบน

ดแลโดย บรษท NITMXไดมาตรฐานสากล

ไมเปดใหเขาถงผานชองทาง Internet ทวไป

การลงทะเบยนผกบญชปลอดภยมย

เลขประจ าตวประชาชน 13 หลก เปนเลขเฉพาะของทกคน ไมซ ากน

มระบบการออกเลขทกรมการปกครอง

หมายเลขโทรศพทมอถอ ตองจดทะเบยนกบคายมอถอ และมระบบ

ยนยนความเปนเจาของ (กด USSD) รวมทงมการใช OTP เพอตรวจสอบการถอครอง

ธปท. ออกแนวปฏบตในการลงทะเบยนพรอมเพย เมอวนท 29 ม.ย. 59

• ตองพสจนตวตนผลงทะเบยน โดยใชหลกฐานอยางนอย 2 อยางควบคกน เชน บตรประชาชนและสมดบญชเงนฝาก

• ตองพสจนความถกตองเชอถอไดของหมายเลขอางอง ทงเลขประจ าตวประชาชน และหมายเลขโทรศพทมอถอ

• ตองควบคมความเสยงของกระบวนการปฏบตงานทเกยวของ เชน ตองแสดงเงอนไขการใชบรการและไดรบการยนยอมจากลกคา และตองแจงผลการลงทะเบยนใหลกคาทราบ เปนตน

14

ธรกรรมถอนเงน/โอนเงนขามธนาคาร

ธรกรรมโอนเงนขามธนาคารทละหลายรายการ(Bulk payment)

ธรกรรมช าระเงนผานบตรเดบตภายในประเทศ

ใหบรการ ATM Pool

2536 2548 2559เปลยนชอ “NITMX” จะเรมใหบรการ “พรอมเพย”

การใหบรการธรกรรมช าระเงนของ NITMX• ปรมาณ 4 ลานรายการตอวน• มลคา 30,000 ลานบาทตอวน

การใหบรการดานการช าระเงนของ NITMX

15

16

ขอควรระวงของประชาชนในการใชบรการพรอมเพย

ควรมความระมดระวงในการตงรหส Username / Password ไมบอกรหส Username / Password กบผอน หรอเขยนเอาไวในทเปดเผย

ควรระมดระวงรกษาอปกรณ เชน โทรศพทมอถอ หรอ Mobile Device ทใชเชอมตอท าธรกรรมเกยวกบระบบพรอมเพยเปนอยางด เพอไมใหผอนเอาไปใชงาน เชนเดยวกบการดแลบตรเครดตหรอบตร ATM

ผโอนเงนควรเรยนร ศกษา วธการใชงานอยางปลอดภย เชน การตรวจสอบขอมลใหถกตองกอนการยนยนการโอนเงน

17

ขอแนะน า...การใชหมายเลขโทรศพทมอถอในการลงทะเบยน

• หมายเลขโทรศพทมอถอจะตองจดทะเบยนกบคายมอถอในชอของตนเองเพอผกกบบญชธนาคารทตองการลงทะเบยน ส ำหรบผทใชบรกำร Mobile Banking อยกอนแลว สำมำรถลงทะเบยนพรอมเพยโดยใชหมำยเลขโทรศพทมอถอเดมได เนองจำกไดผำนกระบวนกำร KYC แลว

• ประชำชนบำงสวนอำจใชหมำยเลขโทรศพทมอถอทจดทะเบยนในชอพอแม ญาตพนอง หรอใชหมายเลขโทรศพทมอถอของนายจาง อนโลมใหน ามาใชได โดยตองมหนงสอยนยอมจากเจาของใหน าหมายเลขดงกลาวมาลงทะเบยนได ทงน เพอควำมปลอดภยและใหธนำคำรสำมำรถยนยนตวตนของผรบโอนเงนไดอยำงถกตอง

• นอกจากน ประชาชนควรตรวจเชควาหมายเลขโทรศพทมอถอของตนไดลงทะเบยนกบคายโทรศพทมอถอไวดวยเลขประจ าตวประชาชนของตนเองหรอไม กอนกำรลงทะเบยนผกบญชพรอมเพย ซงเรำสำมำรถเชคไดดวยตวเอง โดยกำร กด *179*เลขประจ าตวประชาชน 13 หลก# และโทรออกซงสำมำรถใชไดกบทกคำยมอถอตงแตวนท 15 ก.ค. 59 เปนตนไป

18

ค าถามทพบบอย

19

ตอบค าถามขอกงวลใจเกยวกบการใชพรอมเพย

พรอมเพยบงคบใหลงทะเบยนหรอไม

พรอมเพยเปนระบบทางเลอก การลงทะเบยนเหมาะส าหรบคนทตองรบโอนเงนบอยๆ จะมคาธรรมเนยมถกลงมาก ประชาชนทไมไดลงทะเบยนกยงสามารถใชชองทางรบโอนเงนไดตามปกต และจะมาลงทะเบยนเมอไหรกไดในอนาคต

ท าไมตองผกบญชกบเลขประจ าตวประชาชน หรอ

หมายเลขโทรศพทมอถอ

การโอนเงนผานพรอมเพยปลอดภยหรอเปลา

ระบบพรอมเพยปลอดภยแคไหน

การผกเลขทประจ าตวประชาชน หรอหมายเลขโทรศพทกบเลขทบญช เปนวธทจะสะดวกมากส าหรบการรบโอนเงน ในทางปฏบต การโอนเงนระหวางประชาชนทวไปจะใชหมายเลขโทรศพทเปน ID หลก ส าหรบเลขประจ าตวประชาชนนน เปนเลขทไมซ าจงใชระบตวตนของเจาของบญชได การโอนเงนจะไดถกตอง ภาครฐจงใชส าหรบการโอนเงนภาครฐ เชน เงนคนภาษ เงนสวสดการ

ผทจะโอนเงนใหผอนผานพรอมเพย จะตองผานกลไกรกษาความปลอดภยตามปกตของชองทางทเลอกใชอยแลว เชน ถาโอนผานระบบ ATM กตองใชบตร ATM กบรหสผาน หรอถาใช internet banking กตองใช username กบรหสผาน และรหส OTP นอกจากน กอนทจะท ารายการโอนเงนผานพรอมเพยได เมอ lock in เขาไปไดแลว จงเลอกวาจะโอนเงนไปใหบคคลอนผานหมายเลขโทรศพทมอถอ หรอเลขประจ าตวประชาชน

ระบบพรอมเพย ไดพฒนาตอยอดจากระบบโอนเงนอเลกทรอนกสทใชกนอยในปจจบน เปนระบบปดระหวางธนาคาร บคคลอนไมสามารถตอเขาไปไดผาน internet ระบบรกษาความปลอดภยจงไมดอยไปกวาระบบโอนเงนอเลกทรอนกสในปจจบน

20

ตอบค าถามขอกงวลใจเกยวกบการใชพรอมเพยหากผอนรเลขประจ าตวประชาชน หรอหมายเลขโทรศพทมอถอของเราแลว จะเอาไปโอนเงนออก

จากบญชเราไดหรอไม

ไมสามารถท าได การโอนเงนออกจากบญชไมมอะไรเปลยนจากเดม หากโอนโดยใช Mobile Banking หรอ Internet Banking กตองม Username / Password หรอหากโอนท ATM กตองมบตร ATM และรหส

กรณโทรศพทมอถอหาย เงนในบญชจะปลอดภยหรอไม

หากเราน าหมายเลขโทรศพทมอถอแบบ Prepaid ไปลงทะเบยนพรอมเพย และไมไดใช

งานแลว ควรท าอยางไร

ขอมลสวนตวจะปลอดภยหรอไม

ถงผอนจะไดตวเครองโทรศพทมอถอของเราไปและทราบหมายเลขโทรศพทดวย กไมสามารถโอนเงนออกจากบญชได เนองจากหมายเลขโทรศพทนน ใชส าหรบรบเงน เวนแตจะทราบ Username / Password ซงผใชตองระมดระวง เหมอนกบทใชงานบรการอน ๆ ทาง Online Banking ในปจจบน

ตองรบไปยกเลกการลงทะเบยนพรอมเพยทนท เพอเปนการรกษาประโยชน ของเราในการรบเงนไดอยางถกตอง และลงทะเบยนหมายเลขใหมหากยงตองการใชบรการพรอมเพยอย

ขอมลสวนตวมความปลอดภย ธนาคารหรอ NITMX ไมสามารถน าขอมลลกคามาเปดเผยได โดยมกฎหมายควบคมอย และ ธปท. มการตรวจสอบสม าเสมอ

21

ตอบค าถามขอกงวลใจเกยวกบการใชพรอมเพย

พรอมเพยมกฎหมายรองรบหรอไม

กฎหมายทรองรบธรกรรมการโอนเงนผานระบบพรอมเพย เปนกฎหมายชดเดยวกบทรองรบธรกรรมโอนเงนอเลกทรอนกสในปจจบน ในกรณทมปญหา เชน การโอนผด สถาบนการเงนมกระบวนการคมครองผใชบรการทางการเงนอยแลวเหมอนกบในปจจบน

ประชาชนทจะใชบรการตองเตรยมพรอมอยางไร

ประชาชนจะตองศกษาและท าความคนเคยกบบรการโอนเงนอเลคทรอนกสกอนทจะใชบรการพรอมเพย เชน จะตองเกบรกษารหสผานในการใชบรการใหด จะตองแนใจวาหมายเลขโทรศพทมอถอทผกบญชไวเปนหมายเลขทใชอยในปจจบน และตองรกษาอปกรณทใชงาน (เชน โทรศพทมอถอ และ Mobile Device) ใหปลอดภย เปนตน

22

สะดวก มนใจ ปลอดภย ใชพรอมเพย

เปดลงทะเบยน ตงแต 15 ก.ค. 59 เปนตนไปลงทะเบยนผกบญชกบเลขประจ าตวประชาชน และ/หรอ หมายเลขโทรศพทมอถอ

(บางธนาคารเปดใหลงทะเบยนลวงหนาตงแต 1 ก.ค. 59)

“พรอมเพย – PromptPay”

ชองทางการโอนเงน

Mobile Banking

Internet Banking ATM

สอบถามขอมลเพมเตมจากธนาคารทเลอกใชบรการ

23

24

เปดลงทะเบยน ตงแต 15 ก.ค. 59 เปนตนไปลงทะเบยนผกบญชกบเลขประจ าตวประชาชน และ/หรอ หมายเลขโทรศพทมอถอ

(บางธนาคารเปดใหลงทะเบยนลวงหนาตงแต 1 ก.ค. 59)

“พรอมเพย – PromptPay”

เรมใหบรการโอนเงนระหวางบคคล ในไตรมาส 1 ป 2560ดวยคาธรรมเนยมใหม

มลคาการโอน / รายการ คาธรรมเนยม / รายการไมเกน 5,000 บาท ฟร

มากกวา 5,000 – 30,000 บาท ไมเกน 2 บาทมากกวา 30,000 – 100,000 บาท ไมเกน 5 บาท

มากกวา 100,000 – วงเงนสงสดทก าหนด* ไมเกน 10 บาท

ชองทางการโอนเงน

Mobile Banking

Internet Banking

* วงเงนสงสดตามทแตละธนาคารก าหนด

ATM

สอบถามขอมลเพมเตมจากธนาคารทเลอกใชบรการ 25