Upload
others
View
0
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
จงภมใจในรานขายของออนไลนเลกๆ ทมยอดขาย
ทยงใหญ
บรรณาธการ
ในยคสมยนแทบจะไมมใครทไมเคยซอของออนไลน อาจจะเวนบางคนท
เกดในชวงเบบบมเมอรไวเสยหนอย ทสวนมากยงไมไวใจการโอนจายเงน
ออนไลน ยงคนชนกบการซอขายหนาราน ยนหมยนแมว นอกจากนนไมวา
เจเนอเรชนไหนๆ กสะดวกทจะซอขายออนไลนแทบทงนน จงไมนาแปลกใจ
อะไรทการคาขายออนไลนในยคนจะสรางเศรษฐหนาใหมมากมาย
ในโลกออนไลนทกคนมสทธเทากน มโอกาสทจะคาขายไดเหมอนกน คนนน
กลงขายสนคาออนไลน คนนกลงขายสนคาออนไลน คนนนกลงขายสนคา
ออนไลน ใครๆ กลงขายสนคาออนไลน มองโลกแหงความเปนจรง โอกาส
ทสนคาของเราจะขายไดนนดเลอนรางแทบจะเปนไปไมได ยงหวงวาจะเอา
ร�าเอารวยทางดานนดรบหร
แต... กยงมคนทท�ามาหากนจนร�ารวยกลายเปนเศรษฐ ลาออกจากงานประจ�า
มาคาขายออนไลน ท�างานอยทบาน มรถยนตหลายคน ยงถามถงรายไดนน
สงกวาสมยท�างานประจ�าหลายเทาตวนก
ค�าถามคอ คนทเขาร�ารวยจากธรกจออนไลนทงหลายเขาเรมกนอยางไร ม
แนวคดอยางไร ลงมอท�าแบบไหน ใชอะไรบาง แทบทกค�าถามนนมค�าตอบ
อยในหนงสอเลมน
สรปสนๆ ถาคณอยากจะร�ารวย เอาจรงเอาจงกบการคาขายออนไลน หนงสอ
เลมนคอค�าตอบของค�าถามนนครบ
บรรณาธการ
จงภมใจในรานขายของออนไลนเลกๆ ... ทยอดขายยงใหญ
บทความนเขยนเตอนใหกบพอคาแมคาออนไลนทกทานท
อาจจะเคยถกใครหลายๆ คนดถกวา...
“ไมมงานมการท�า”
“ไมออกจากบานบางเลยเหรอ”
“ท�าไมไมแตงตวดๆ ออกไปท�างานนอกบานบาง”
“ขายของอะไรอยทบาน... รายไดจะพอเหรอ”
“ตกงานหรอเปลา”
“ขายอะไร ท�าไมไมออกไปไหนเลย”
“เปนเดกมปญหาหรอเปลา”
“ขบรถหรจง... บานสวยจง... ท�างานอะไร”
“วนๆ ไมเหนจะท�าอะไรเลย... มแตรถสงของ”
“เดกอะไรกมหนากมตา... ดแตโทรศพท”
“ตดเกมจนเสยคน”
“นบานหรอรานเกม... คอมพวเตอรเยอะจง”
“ท�าไมพกโทรศพทหลายเครองจง”
หรอค�าถามโลกแตกอกมากมาย... หลายคนทไมเคยเขามาสมผส
จะไมมทางรไดเลยวามอกโลกหนงทคนกลมหนงหาเงนจากฟากน
ไดโดยใชแคอนเทอรเนต
ค�าน�า อยาเพงขายถายงไมรวา ตองเจอกบอะไร
บางครงเราไมไดตองการใหคนมาเขาใจวาเราท�าอะไร...
ไมไดตองการอธบายวามนหาเงนไดมากแคไหน
บางครงแทบไมไดอยากเปดเผยตวดวยซ�าวา “เราขาย
อะไร”
และบางครงเรากอยากทจะตอบกลบไปวา “รายได
เดอนหนงของเรา... มากกวาเขาท�างานประจ�าไป 3 ป”
แตบางครงเรากคดในใจ... ทางใครกทางมน
ผมคดเสมอวา “เรามความรทางการเงนมากแคไหน...
เรากจะท�าเงนไดมากเทาความรทางการเงนทเราม”
บางครงนะครบ... เราเคย “ถกดถก” จากคนรอบขางวา
การท�าธรกจสวนตวเปนของตวเองนนจะตองเปดรานให
เปนกจจะลกษณะ มหลกมแหลง ตกแตงสวยงาม หรอ
ม Office หรๆ นงท�างาน มลกนองหลายสบคนคอยชวย
งาน นนละธรกจสวนตวของใครอกหลายคน
ความคดนไมไดผดครบ เพราะวาเมอผานการเรมตน
จดหนงไปแลวแนนอนวาเราจะตองเตบโตไปสถนน
แหงธรกจใหครบวงจรเพอรกษาตลาดของเราตลอดไป
แตมบางกลมคนทเลอกทจะเตบโต... แตในโลกออนไลน
ไมตองใชพนกงานมากมาย ไมตองม Office ทใหญโต
ขอแคมคอมใช มอนเทอรเนตใหท�างาน บางครงตนทน
ทต�าแบบนน�ามาซงยอดขายทยงใหญ... และทใหญไป
กวานนคอ ก�าไรสทธทเหลออยมากกวาคนทเปดรานท
หรหราแตยอดขายไมคมคาใชจาย
เราตองเลอกทางเดนของเรา... และตองโฟกสในจดยน
ทเรามนใจวาความรนละจะน�าพาเราไปสโลกแหงการ
ดงเงนจากอนเทอรเนตมาเขากระเปาเราเพยงแคใช
คอมพวเตอรเครองเดยว
ภมใจใหมากๆ ครบวาคนทไมเขาใจเราเขาอาจจะยงไม
เขาใจวาโลกใบนมเงนใหหาไดอกเยอะแยะมากมาย แค
เพยงคณรและเขาใจวธการ แมจะเชยวชาญเพยงแคไม
กอยางกเพยงพอทจะสราง
“ยอดขายทสวยงาม... ดกวานงชมความงามอยแคใน
ออฟฟศเทานน”
จงภมใจเสมอนะครบวายอดขายสงและมตนทนต�าทสด
คอ
“หวใจทเขาใจพฤตกรรมของ โลกออนไลน”
Learn, Unlearn and Relearn ของ Alvin Toffler นกการศกษาทโดงดง
ยงเปนอะไรทนาคดและนาตดตาม โดยเฉพาะอยางยงผทอยในวงการ
ธรกจ SME ทตองมความฉบไว ยดหยนตอการปรบเปลยนของสถานการณ
เศรษฐกจโลก การเลกยดถอคานยมและความรเดมๆ เพอกาวไปสมมมอง
ใหมๆ จงถอเปนเรองจ�าเปนส�าหรบคนยคใหม และความอยรอดของการ
ด�าเนนธรกจ SME ในยคปจจบนและอนาคตทก�าลงจะมาถง
หนงสอเลมนไดมการถายทอดประสบการณในการท�างานภาคธรกจของ
ผเขยนไดอยางนาสนใจ การผานประสบการณในการท�าธรกจทหลากหลาย
ไดท�าใหความรและประสบการณทถายทอดมคณคาและคณประโยชนตอ
ผอานทตองการหาค�าตอบกบการท�าธรกจแบบใหมๆ โดยเฉพาะธรกจบน
โลกออนไลน อาจกลาวไดวายทธศาสตรจากนกคดและนกปราชญทโดงดง
ไปทวโลกของจนทมนามวา ซนว ไดเคยกลาวไววา “รเขา รเรา รบสบครง
ชนะสบครง” อาจไมเพยงพอ เพราะปจจบนเราไมรวาศตรของเราคอใคร
และมหลากหลายเพยงใด หากเราตองการรบสบครง ชนะสบครง อาจจะ
ตองรจรง รแจง รรอบ รทงปจจบนและอนาคต และตองกลาหาญทจะ
ละทงความรหรอความเชอเดมๆ เพอทจะเรยนรสงใหมๆ ทเราอาจไมคนเคย
ความรจากประสบการณทหลากหลายไดถกเรยบเรยงใหผอานสามารถ
เขาใจไดงาย จะชวยยนเวลาอยางนอย 5-10 ปใหผอานไมตองไปลองผด
ลองถก ถอเปนการลดความเสยงทคมคาทสดส�าหรบผทตองการประสบ
ความส�าเรจในธรกจ SME ครบ
รองศาสตราจารย ดร.วรวฒ โรมรตนพนธ
ประธานคณะกรรมการสงเสรมวจยและต�ารา
ผอ�านวยการศนย E-Learning
ผอ�านวยการศนยเฝาระวงภยทางสงคม (โดยผานแอพพลเคชนมอถอ)
วทยาลยพฒนศาสตร ปวย องภากรณ
มหาวทยาลยธรรมศาสตร
มนาคม 2560
ค�านยม
ในโลกแหงเศรษฐกจและการแขงขน ไมวาจะเปนการตลาดแบบดงเดมหรอสมยใหม
ความรเรองการบรหารการพฒนาตวเองยอมเปนตวขบเคลอนเศรษฐกจในประเทศเปน
อยางด ยงถาประชาชนคนรนใหมมความรหรอม Know How ทแตกตางจากคนรนกอนๆ
และสามารถตอยอดไปในกจการทมประโยชนตอลกคาไดในอนาคต ผมถอวาคนกลมนเปน
ก�าลงส�าคญในการพฒนาประเทศเปนอยางมาก
ผมไดมโอกาสรจกกบผเขยนในฐานะนกธรกจผานองคกรหนง และไดแชรประสบการณ
หรอไอเดยในการพฒนาและบรหารมาตลอด มโอกาสไดเหนการเตบโตของธรกจของ
เขาตางๆ มากมาย จนผเขยนเลอกทจะถายทอดความรออกมาผานตวหนงสอเพอเปน
ประโยชนใหแกคนรนใหมทสนใจจะสรางเนอสรางตวจากการลงทนนอยๆ แตสามารถ
สรางธรกจทยงใหญผานการตลาดทเรยกวา “ออนไลน”
ผมบอกไดเลยวาในฐานะทอยในสายงานการบรหารประเทศและทปรกษาในองคกร
ตางๆ ไดเหนธรกจ SME ทเกดขนใหมอยางมากมาย แตสดทายกลมเลกไปอยางมากมาย
เชนกน ไมใชวาธรกจเขาจะไมด แตองคประกอบในธรกจและการบรหารจดการจะเปน
ตวส�าคญท SME มองขามไปในบางจด ท�าให SME สวนใหญเลอกทจะท�าในสงทตวเอง
ถนดและไมยอมเรยนรอะไรใหมๆ การตลาดใหมๆ สดทายไมสามารถปรบตวเขากบ
สถานการณปจจบน จนไมสามารถตอกรกบคแขงไดและลมเลกไปในทสด
หนงสอเลมนถอไดวาเปนการเปดโลกทศนส�าหรบคนทตองการเขามาสมผสกบตลาด
ใหมๆ การเตรยมตว การจดโมเดลธรกจใหเหมาะสม ซงถอไดวาผเขยนไดเลาเรองราว
และอธบายไวอยางเรยบงาย น�าไปปฏบตใชไดจรง ถอวาเปนหนงสอทชวยประหยด
เวลาในการลองผดลองถกเปนอยางมาก
วนนหากคนทวไปจะเรมตนธรกจและมองหาโมเดลวาจะคนหาสนคาและการออนไลน
แบบไหน ผมถอวานเปนหนงสอทผแตงใชประสบการณเลาเรองราวใหคนทวไปเขาใจใน
การเรมตนไดเปนอยางดและมประโยชนอยางยง
สธ จวรเศรษฐกล
อดต : ทปรกษารฐมนตรวาการกระทรวงพาณชย
ปจจบน : ทปรกษานายกสมาคมวฒนธรรมและเศรษฐกจไทย-เมยนมา
ค�านยม
ผมมโอกาสไดรจกผเขยนจากคอรสอบรมธรกจของธนาคารแหงหนง ผม
มความรสกวาผเขยนเปนคนทมความคดนอกกรอบ และมระบบความคด
ในการบรหารเปนแบบแผนทดมาก สามารถอธบายสงตางๆ จากยากเปน
งาย จนวนหนงผมไดทราบวาผเขยนไดเขยนหนงสอเกยวกบการท�าธรกจ
ออนไลน ผมยงรสกแปลกใจวา ใครๆ กท�าไดหรอเปลา จนผมไดลองอาน
หนงสอเลมนด
ผมมโอกาสอานหนงสอ How to มามากเกยวกบการท�าธรกจออนไลน แต
หนงสอเลมนกลบแตกตาง เพราะหนงสอเลมนแสดงถงตวตนผเขยนไดด
มากๆ สามารถคดนอกกรอบและแสดงใหเขาใจไดงาย และทส�าคญ หวใจ
ของการท�าธรกจออนไลนนนผเขยนไดอธบายไวชดเจน เพราะผเขยนอยาก
ใหผอานท�าธรกจอยางยงยน ไมใชขายไดก�าไรเพยงชวงแรกๆ เทานน
ส�าหรบผมแลวค�าทผเขยนบอกวา ธรกจออนไลนท�าใหผมเกษยณไดเรวขน
นาจะจรงถาไดอานหนงสอเลมน เพราะหลกส�าคญทเราอาจมองไมเหน แต
เราตองมองใหเหนอยทหนงสอเลมนทงหมด ผมจงคดวาหนงสอเลมนคอ
หนงสอทผมอยากใหคนทท�าธรกจออนไลนทกคนไดอาน แลวจะรวาการ
ท�าธรกจออนไลนใหประสบความส�าเรจนนไมยากอยางทคด แคตองเขาใจ
หวใจของมนใหได
รกพงษ วงศเวไนย
ผแตงหนงสอขายด “ธรรมทาน”
ค�านยม
ปจจบนน... โลกมการเปลยนแปลงมากมายและรวดเรวมากท�าใหเกดโอกาสในการทคนเราจะไดรจกเพอน คนมความร
ความสามารถทท�าใหเราไดเปดโลกทศนมากกวายคไหนๆ ในอดตทผานมา
รวมไปถงโอกาสทางธรกจดวย ไมเพยงแตโอกาสทเปดกวางเพยงเทานน แตรวมไปถงความร วธการ แนวทางไปจนถง
เครองมอ หรอตวชวยในการท�าใหธรกจเปนทรจกและประสบความส�าเรจไดไมยาก จนเหนไดวาในหวงเวลาหลายปท
ผานมา เศรษฐเกดใหม อายนอยรอยลานตวจรงมใหเหนกนไมรกคนตอกคน
ธรกจออนไลนนบเปนโอกาสทางธรกจทนาสนใจ จบตองได มศกยภาพ และเปดกวางส�าหรบผทสนใจเขามาแบงเคกกอน
น ซงนบวนจะมขนาดใหญขนเรอยๆ และทวความส�าคญ และมบทบาทในชวตของผคนทงโลก ไมวาจะเปนผลตภณฑ
ประเภทใดกตาม
ผเขยนคอคนรนใหม ไฟแรง ทประสบการณทางธรกจไมไดนอยตามอายเลย ผมบอกไดเลยวาถงแมผเขยนจะอายยงไม
เยอะ แตประสบการณเรยกไดวาโลดโผนโจนทะยานยงนก ผานประสบการณในธรกจมาแลว 4 ประเภททแตกตางกน
อยางสนเชง เรมตงแตธรกจสปา อสงหารมทรพย บรการรถเชา จนถงธรกจจดหาค และลาสดธรกจทผเขยนจะมาแชร
ใหทานผอานไดรบทราบคอ ธรกจออนไลน หรอทเรยกงายๆ ภาษาชาวบานคอ ขายของออนไลนนนเอง
หากทานสนใจทจะเขาสโลกธรกจออนไลนอนหอมหวนและเยายวนน ผมแนะน�าเลยวาหนงสอเลมนคอ คมภรธรกจ
ออนไลนทกลนและถายทอดจากตวจรง เสยงจรง เนอหาทถายทอดไวในหนงสอเลมนกอดแนนดวยเกรดความร สาระ
ประโยชน โคตรทป ไลเรยงเปนเรองๆ ขอๆ อยางครบครน
และทส�าคญทผมถอวาเปนจดเดนของเนอหาหนงสอเลมนกคอ เมอผอานไดคดตามในแตละเรองราวทผเขยนไดแชร
ผานตวหนงสอ ทานจะไดไอเดย แงคดในการน�าไปประยกตใชกบการเรมตนธรกจออนไลนของแตละทานไดเปนอยางด
อกสงหนงททานผอานจะไดรบจากหนงสอเลมนคอ มนไมใชหนงสอธรกจออนไลนทเขยนโดยคนท�าธรกจออนไลนทมา
เลาประสบการณธรกจออนไลนใหฟง แตเปนหนงสอของผทมากประสบการณในธรกจทหลากหลายในฟากฝงออฟไลน
และออนไลน จงท�าใหหนงสอเลมนมมมมอง แงคดหลายอยางทตองบอกวาสดยอด แตกตาง และโดดเดนเปนอยางมาก
และดวยเจตจ�านงของผเขยนทตองการตแผธรกจออนไลนจากประสบการณจรงแบบเจาะลก 360 องศา ซงจะท�าใหทาน
ผอานไดประโยชนสงสดมากกวาหนงสอการตลาดธรกจออนไลนเลมอน แลวจะรอชาอยท�าไม เรมเรยนรธรกจออนไลน
จรงๆ จากนกธรกจทครบเครอง ตวจรง เสยงจรง ซงผมรบรองเลยวาคณจะวางหนงสอเลมนไมลงเหมอนทผมเปน !!!
วรทธพล ปญญาพรพฒเมธ (พล)
ทปรกษาการตลาดและบรหารงานขาย
ค�านยม
01
02
03
ส า ร บ ญ
CHAPTER
CHAPTER
เรมตน... อยางไรใหธรกจ มนออนไลนไดดวยตวของ มนเอง .......................................19
เขาใจโลกของการขายของออนไลน ................................25
หวใจส�าคญ “ส�าหรบสนคาตลาดออนไลน” ..............................31
ขนตอนการเลอกสอทจะใชขายของออนไลน ........ 29
“จโจม”................................................................. 32“ตงรบ” ................................................................ 32“กระแส” .............................................................. 33
CHAPTER
04
05
การคดเลอกสนคาแบบไหนทควรจะอยในโลกออนไลน ไมรจะเรมตนอยางไร ......................35
สตรหาสนคามาขายของออนไลน ...............................53
ขายอะไรด ............................................................ 36ไมมไอเดยขายสนคาเลย ....................................... 39กลวขายแลวไมคมทน ........................................... 40ไมรจะขายไดหรอไม .............................................. 41ไมรวาสนคานนจะท�าใหรวยไดไหม ....................... 42รบมาขายหรอผลตสนคาเองด ............................... 43น�าเขามาจากตางประเทศดกวาไหม ...................... 44ควรเรมตนจากขาย Online หรอ Offline กอนดกวากน ................................................................ 45เรมตนดวยการสงสนคาเทาไรดทจะเอามาขาย ..... 46สนคามขายแลวในโลกออนไลนจะไปแขงอยางไร . 47กลววาขายแลวจะโดนตดราคาจากคแขง .............. 48ท�าการตลาดไมเปน จางคนท�าดไหม ..................... 49ถงจดไหนทควรจางคนแพคของ เหนคนอนขาย ดมากจนตองจางคนแพคของ ................................ 50เราจะสรางแบรนดใหสนคานนๆ ด หรอวาเปลยนสนคาขายไปเรอยๆ ตามกระแส ..................................... 51
สนคาราคาขาย 500-1,500 บาท ซองาย ขายคลอง .............................................................. 54การตงราคาขายใหพงตระหนกไว 3 เรอง ดงน ..... 56สงสนคาใหไดรบภายใน 1-2 วน ความรวดเรวในการจดสงสนคาเปนสงทส�าคญทสด ............................. 58
กลมลกคาทมวฒภาวะทางอารมณ ................ 59กลมลกคาทดนทรง ........................................ 59
ขนาดกลองไมเกนมาตรฐานของไปรษณย ............. 60สนคา Re-Order ไดมากเทาไรยงด ...................... 61
สนคาขายขาด ................................................ 61สนคาใชแลวหมดไป ....................................... 61
น�าคแขง 1 กาว ใสนวตกรรมเขาไป ...................... 63ตองการแหลงผลต หรอการน�าเขามายากมาก .... 65อยเฉยๆ จะตองขายได.......................................... 67ฝากเทคนคส�าคญอกนดนะครบ ............................ 68ปดการขายทางออนไลน ....................................... 69
CHAPTER
CHAPTER
06
07
08
09
สตรส�าเรจการตงราคาขายอยางไรไมใหขาดทน ..............................71
สนคานเหมาะกบการตลาดชองทางไหน ท�าธรกจแบบมตวแทนจ�าหนาย หรอผลตและจ�าหนายเอง แบบไหน ดกวากน ...................................75
องคประกอบอะไรท�าใหขายของออนไลนได ................................81
ระบบการบรหารจดการออนไลนดวยตวคนเดยว ........................89
CHAPTER
CHAPTER
CHAPTER
CHAPTER
สนคามตวแทนจ�าหนาย ........................................ 76สนคาผลตและจ�าหนายเอง .................................. 78
1. เนอหาดงดด คอนเทนตตองมหลากหลาย เรองราวน�าเสนอจะตองไมซ�า ............................................. 822. โฆษณาตองถงกลมเปาหมาย งบโฆษณาออนไลนตองม .................................................................... 833. Admin ตองเทพในการตอบลกคา และสรางสรรคเวลาคย ................................................................. 844. สงของตองเรว รววตองเยอะ รวมอะไรทมนวนวาย เพอใหรวาคนนยม ................................................. 855. ความนาเชอถอของราน Facebook, Facebook Page, Line, Line@, Instagram ........................ 86
A ก�าหนดการลงทนคาโฆษณาออนไลน ............... 90B ชองทางการขาย 3 ชองทางตอ 1 คน ............... 91C ตรงกลมเปาหมาย ............................................. 91
10
13
12
11
คแขงทเยอะขน มนยงท�าใหเรารวยและเดนยงขน ............................93
ใครกนทซอของบน Facebook บทพเศษ 1 โดย : ควโยต ผเชยวชาญดาน Facebook Marketing ...........113
แค Facebook Page รวยได กเจงได ....................................105
Online เปนตลาดเพยงแค 20% ของเงนในกระเปาลกคา ..........101
CHAPTER
CHAPTER
CHAPTER
CHAPTER
จากประสบการณทผานมาเมอผมมคแขงเกดขน .. 94สงทเราควรแกปญหาคอ ....................................... 96
1. ท�าเชคลสตขอเปรยบเทยบกบคแขงใหเรยบรอย ใหลกคาตดสนใจไดเลยวาเราดกวาอยางไร .... 962. เปรยบเทยบใหเหนวาราคาถกกวาไมไดเปน ตวตดสนวาคณภาพสนคาหรอบรการจะดกวาเสมอไป .......................................................... 963. ใจกวางกบลกคาเสมอหากอยากไปซอกบ คแขง ............................................................. 974. กลาทจะกดดนคแขงดวยชองทางการตลาดท มากกวา ......................................................... 975. กลาทจะยนขอเสนอพเศษใหกบลกคาทมนใจสนคาของเรา ................................................. 986. อยางสดทายทควรท�าคอ “กลาทจะรวมมอกบคแขง” ........................................................... 98
ขายอะไรดบน Facebook .................................. 115สงโฆษณาออกไป ................................................ 116ชาญฉลาด ........................................................... 117การท�าโฆษณาทดทสด คอ โฆษณาทตองประเมนและปรบปรงใหดขนอยเสมอ .................................... 118ถาโฆษณาแพงท�าอยางไร .................................... 119
1417
18
15
16
ถงเวลาทจะใหคนอนชวยขายแลว ดซวา Market Place ไหนจะ เหมาะสมกบสนคาของเรา ......121 เมอใดทเราควรจะออกจากโลก
ของธรกจออนไลน... Exit Online ............................143
ปญหาทคนขายของออนไลนจะตองเจอ ..................................149
อ�านาจของตวแทนจ�าหนาย ....131
เมอจายเงนคาโฆษณา... จายเทาไรถงจะวดผลวาสนคา คณขายได...............................137
CHAPTER
CHAPTER
CHAPTER
CHAPTER
CHAPTER
1. เมอธรกจด�าเนนไปจนสามารถท�าก�าไรไดและอยตวเปนอยางด .......................................................... 1442. คณไดสรางแบรนดของสนคาเพอหนตลาดเรองการตดราคาแลวหรอยง.............................................1443. คณตองรและเขาใจค�าวารอบของธรกจนนๆ . 1454. เมอเกดปญหาขนในธรกจนน ......................... 1455. ธรกจทใชคนบรหารจดการเยอะจนเกนไป ..... 1466. เมอก�าไรตอบลเรมลดนอยลง ........................ 1467. แลวอะไรทจะท�าใหเรารสกวา “Exit Exit Exit” อยางจรงจง ........................................................ 1478. ส�าหรบเรองตลาดอมตวแลวหรอยง ................ 147
19
2120
เมอคอรสสอนรวยเตมไปหมด... มาดวธเลอกคอรสให คนสอน รวย VS ผเรยนน�าไปใชแลว รวยจรง ..................................159
Retargeting และ Mobile Marketing บทพเศษ 3 โดย : ดร.เอกสทธ เทยมแกว ............183
การใช Google Adwords กบตลาดออนไลนใหไดผลดทสด บทพเศษ 2 โดย : กตตพล ลปพฒนวทย ..........................165
CHAPTER
CHAPTER
CHAPTER
ขนตอนการวางแผนโฆษณาบน Google Adwords ........................................................... 167
1. เปาหมายในการท�าโฆษณา ..................... 1682. รายละเอยดสนคาทจะท�าโฆษณา ........... 1683. กลมเปาหมายทตองการมลกษณะ เปนอยางไร .................................................. 1694. ตวชวดความส�าเรจในครงนคออะไร ........ 1695. วเคราะหค�าคนหาทจะใช ........................ 1706. ค�าโฆษณาทจะใหแสดง (Text Ad) ......... 1747. ลงมอท�าผานระบบ Google Adwords .. 1768. การปรบปรงและพฒนาคณภาพ ของโฆษณา .................................................. 180
เทคนคส�าคญทไดจากตวอยางน..........................186ท�าความเขาใจกบสถานะของผชมเวบ ................. 187ขอพงระวงส�าหรบการใชโฆษณาแบบ Retargeting ....................................................... 191Mobile Marketing ............................................ 192สงอนๆ ทตอง Optimize ส�าหรบ Mobile ........ 194
18
Ch
ap
te
r
01
เรมตน...
อยาง
ไรให
ธรกจมนออนไล
นได
ดวยตวของมนเอ
ง
19
ทผมตองเขยนเรองของการเรมตนเปนเพราะเหตผลวา... หลายคนเกงจนเกนไป เกงจนคดวา
ปจจยทท�าใหเราประสบความส�าเรจนนมนคอเรองงายๆ (แตมนมหลายขนตอนจะตองท�า) ไมใช
มเพยงแคเทคนคมากมายอะไรทซบซอน แตอาศยการเตรยมความพรอมอยางหนกในชวงแรกๆ
เทานน คณถงจะเหนผลวาสนคาคณขายได
01C h a p t e r
เรมตน... อยางไรใหธรกจมนออนไลนไดดวยตวของมนเอง
20
Ch
ap
te
r
01
ส�าหรบตวผมแลว ผมจดขนตอนการเตรยมการขายของออนไลน ดงน
1
3
2
วเคราะหตลาดวาลกคาตองการอะไรในหมวดหมอตสาหกรรมทก�าลงจะเตบโต
ไปในอนาคต ผมไมชอบเรองแฟชน ไมชอบเรองอตสาหกรรมทตองมการแขงขน
กนในเรองการตดราคา ไมชอบเรองการน�าเขาสนคามาไดงายเกนไปจนท�าให
เราเกดคแขงไดงาย และทไมชอบเลยคอ เปนกลมสนคาทสามารถลอกเลยน
แบบของเราไดอยางงายดาย
ค�านวณเรองผลตอบแทนในทกระดบ ตงแตเรองการผลต การสงสนคา ตนทน
ทกอยางจนถงก�าไรสทธ ซงเนนเปนอยางมากวาก�าไรจะตองมขนต�า ถงแมจะ
ขายสงกจะตองไดเกน 1 เทาตวขนไป
จดท�าเรองของรปถายทจะตองใหสวยงามมากๆ ไมสวยไมลง ไมดงดดไมลง
ไมนาเชอถอไมลง ผมท�าเรองรปถายจะตองมอยางนอย 15 Ads ตอ 1 สนคา
ขนไป เพราะจะตองวางแผนเรองการท�าคอนเทนตใหเขากบสนคานนๆ ตอไปอก
เรมตน...
อยาง
ไรให
ธรกจมนออนไล
นได
ดวยตวของมนเอ
ง
21
เรองทใหความส�าคญไมแพกนเลยคอ การเขยนคอนเทนต ซงจะถกแบงออกไป
ในแตละประเภท เชน เกยวกบประวตสนคา ประวตแบรนด การผลต การวจย
การออกแบบ เขยนเกยวกบสนคาในกลมประเภทเดยวกนทเปนคแขง เปรยบ
เทยบความคมคา ประโยชนของสนคา รววของลกคา ขนตอนการแพคและจด
สงสนคา เรองความปลอดภย เรองการใสใจในรายละเอยดตางๆ เหนไหมครบวา
หากตงใจจรงเราสามารถแตกหวขอคอนเทนตออกไปไดเยอะมากๆ ผมแนะน�า
วาสนคา 1 อยาง ควรท�าคอนเทนตไว 60 คอนเทนต ซงเราจะสามารถน�ามา
ใชวนไดเลยในทกๆ 2 เดอน แบบนจะท�าใหเกดการอพเดตเปลยนแปลงใน
คอนเทนตของเราไดตลอด
หากคณอยในชองทางการโฆษณา Facebook Ads, Adsword, YouTube,
Instagram ผมใหความส�าคญส�าหรบการตงโฆษณาตงแตเรมตน การจด
หมวดหมของ Keyword, Interest และใสใจกบกลมเปาหมายทจะสงโฆษณา
ไปใหถงลกคาไดตรงทสด บางครงเรองพวกนใชเวลากนนาน 1-2 สปดาหกม
กวาจะ Set ทกอยางไดอยางลงตว
หากคณอยในกลมขายของใน Facebook, กลมประมล, Line@, Webboard,
หรอ Market Place ตางๆ ผมใหความส�าคญกบการเลอกคอนเทนตใหตรง
กลมเปาหมาย และทดสอบวาโพสตไหนทม Feedback ไดดทสด และคอย
ตดตามเพอ Activate เปนระยะ
4
6
5
22
Ch
ap
te
r
01
เรองงบประมาณในการลงโฆษณาในโลกออนไลน ณ ปจจบนนคงไมสามารถ
พดไดแลววาใชงบไมเทาไรกขายของได ผมตองพดใหมนะครบวา งบการตลาด
ในการลงโฆษณาจะยงคงเปนปจจยส�าคญทจะชวดความส�าเรจในธรกจ เพราะ
หากใชงบนอยจนเกนไปบางครงเราจะวดผลอะไรไมไดเลย ส�าหรบตวผมคดวา
เรมตนทชองทางละ 15,000 บาทขนไปครบ ในแตละรปแบบการโฆษณา ซง
หากประกอบกบ 6 หวขอทไดเรมตนท�ามาอยางดแลว ผมมนใจวาคณจะเหน
Feedback ของลกคาอยางแนนอนวาสนคานไปไดหรอไมได ซงมนสามารถ
วดผลไดพอสมควรแลว
ตดตามอยางตอเนองตลอดทกวน วนละเกน 18 ชม. และอยหนาจอตลอด
เพอตรวจดวาเกดอะไรขนกบกระแสสนคาของเราบาง หมดยคแลวนะท
บอกวาใชเวลา 2-3 ชม. ตอวนเพอหารายไดเสรม แตผมไมไดตองการหา
รายไดเสรมครบ ผมตองการใหมนกลายเปนธรกจทครองตลาดในชองทาง
ออนไลนไปไดหลายสบป ดงนน ผมใหความส�าคญกบเรองการตรวจดหนาจอมาก
แคนกเยอะมากมายแลวครบในการเรมตน นแคแบบคราวๆ ไมไดเจาะลกถง
ขนตอนในการท�าตลาดและวาง Ads ใหตรงกลมเปาหมาย รวมถงยงไมไดใช
Offline ดงลกคามาส Online เลยนะครบ หมดยคของการขายของออนไลน
ทแบงเวลาเพยง 2-3 ชม. มาหารายไดเสรมจากอนเทอรเนต มนไมคมคาเปน
อยางมาก แตหากคณตงใจกบมน เรยนรและวางแผนการท�าตลาดอยางจรงจง
“ตลาดออนไลนจะใหเวลาคณกลบเกอบครงชวตเลยทเดยว”
7
9
8
เรมตน...
อยาง
ไรให
ธรกจมนออนไล
นได
ดวยตวของมนเอ
ง
23
นละครบอยาไปดถกวาพวกกมมองแตหนาจอนนเขาท�าอะไร เขาก�าลงตงใจปนธรกจออนไลนของเขาใหแซงหนาพวกทดาวาเขาวาเลนแตโทรศพท แตแคโทรศพทเครองเดยวในมอคณสามารถบอกกบคนเหลานนไดเลยวา
“ธรกจออนไลน... ท�าใหผมเกษยณไดในเรวๆ น”