การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ และผล ...kb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2016/10644/1/TC1239.pdfได ร บผลกระทบจากการนาเทคโนโลย

(1)

การใชเทคโนโลยสารสนเทศ และผลกระทบตอหองสมด

มหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา Applications of Information Technology and Impacts

on University Libraries in Songkhla Province

วระชย อนทรอนนต Weerachai Intaraanan

วทยานพนธนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญาศลปศาสตรมหาบณฑต

สาขาวชาการจดการสารสนเทศ มหาวทยาลยสงขลานครนทร

A Thesis Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master of Arts in Information Management

Prince of Songkla University 2558

ลขสทธมหาวทยาลยสงขลานครนทรชอวทยานพนธ

(2)

ชอวทยานพนธ การใชเทคโนโลยสารสนเทศ และผลกระทบตอหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา

ผเขยน นายวระชย อนทรอนนต สาขาวชา การจดการสารสนเทศ อาจารยทปรกษาวทยานพนธหลก คณะกรรมการสอบ ....................................................................... ...........................................ประธานกรรมการ (ผชวยศาสตราจารย ดร.ชมจตต แซฉน) (รองศาสตราจารยอมจต เลศพงษสมบต) อาจารยทปรกษาวทยานพนธรวม .........................................................กรรมการ (ผชวยศาสตราจารย ดร.ชมจตต แซฉน) ....................................................................... .........................................................กรรมการ (ผชวยศาสตราจารยอญญนชตา รงวชานวฒน) (ผชวยศาสตราจารยอญญนชตา รงวชานวฒน)

.........................................................กรรมการ

(ดร.วสทธ บญชม) บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยสงขลานครนทร อนมตใหนบวทยานพนธฉบบน เปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญาศลปศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการจดการสารสนเทศ ............................................................ (รองศาสตราจารย ดร.ธระพล ศรชนะ) คณบดบณฑตวทยาลย

(3)

ขอรบรองวา ผลงานวจยนมาจากการศกษาวจยของนกศกษาเอง และไดแสดงความขอบคณบคคล ทมสวนชวยเหลอแลว

ลงชอ ........................................................ (ผชวยศาสตราจารย ดร.ชมจตต แซฉน)

อาจารยทปรกษาวทยานพนธหลก

ลงชอ ........................................................ (นายวระชย อนทรอนนต)

นกศกษา

(4)

ขาพเจาขอรบรองวา ผลงานวจยนไมเคยเปนสวนหนงในการอนมตปรญญาในระดบใดมากอน และไมไดถกใชในการยนขออนมตปรญญาในขณะน

ลงชอ .......................................................... (นายวระชย อนทรอนนต)

นกศกษา

(5)

ชอวทยานพนธ การใชเทคโนโลยสารสนเทศ และผลกระทบตอหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา

ผเขยน นายวระชย อนทรอนนต สาขาวชา การจดการสารสนเทศ ปการศกษา 2557

บทคดยอ การวจยครงนมวตถประสงคเพอ 1) ศกษาสภาพทวไปในหองสมดมหาวทยาลยใน

จงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน 2) เพอศกษาผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา 3) เพอศกษาผลกระทบตอรางกาย และจตใจ ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา ตอผลทเกดขนจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด 4) เพอเปรยบเทยบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศ เขามาใชในการปฏบตงานหองสมดตามงานทรบผดชอบ จ าแนกตาม วฒการศกษา สาขาวชาทส าเรจการศกษา อายการท างาน และประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ และ 5) เพอเปรยบเทยบผลกระทบดานรางกาย และจตใจของบคลากรหองสมดตามอาย อายการท างาน ประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ งานทรบผดชอบ และจ านวนชวโมงทใชงานคอมพวเตอร กลมประชากรทศกษาในครงน คอ บคลากรทปฏบตงานหองสมดของมหาวทยาลยในเขตจงหวดสงขลา 5 แหง จ านวน 120 คน เครองมอทใชในการศกษา คอ แบบสอบถาม วเคราะหขอมลโดยวธการหารอยละคาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน ผลการวจยพบวา 1. ขอมลประชากรสวนใหญเปนเพศหญง คดเปนรอยละ 72.50 มอายระหวาง 25-35 ป คดเปนรอยละ40.00 จบการศกษาในระดบปรญญาตร คดเปนรอยละ 75.80 ในสาขาบรรณารกษศาสตรและสาขาทเกยวของ คดเปนรอยละ 50.80 สวนใหญมอายในการท างาน ระหวาง 6 – 10 ป และระหวาง 16 – 20 ป คดเปนรอยละ 23.30 เทากน มประสบการณในการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 10 ปขนไป คดเปนรอยละ 77.50 สวนใหญรบผดชอบงานบรการสารสนเทศ คดเปนรอยละ 38.30 และมการใชงานคอมพวเตอรในทท างานตอวนระหวาง 6-8 ชวโมง คดเปนรอยละ 54.20

2. สภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา พบวา บคลากรทปฏบตงานดานงานธรการ(บรหารงานทวไป) มน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในปฏบตงานมากทสด รองลงมาคอ งานเทคโนโลยสารสนเทศ งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ

(6)

งานบรการทรพยากรสารสนเทศ งานจดซอจดการทรพยากรและงานวารสารและหนงสอพมพ ตามล าดบ

3. ผลกระทบจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการปฏบตงานหองสมด พบวา บคลากรทปฏบตงานดานงานจดซอจดหาทรพยากรสารสนเทศ งานบรการทรพยากรสารสนเทศ งานวารสารและหนงสอพมพ งานเทคโนโลยสารสนเทศ และงานธรการ(บรหารทวไป) ของมหาวทยาลยหาดใหญไดรบ ผลกระทบจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการปฏบตงานหองสมด มากกวามหาวทยาลยอน ยกเวน งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ผลกระทบจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการปฏบตงานหองสมด มากกวามหาวทยาลยอน

4. ผลกระทบทางดานรางกาย ดานจตใจและดานอนๆ ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา พบวา บคลากรหองสมดมหาวทยาลยหาดใหญ ไดรบผลกระทบทางดานรางกายและดานจตใจ มากกวามหาวทยาลยอน ยกเวน บคลากรหองสมดมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ไดรบผลกระทบดานอนๆ มากกวามหาวทยาลยอน

5. ผลกระทบจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการปฏบตงานหองสมด จ าแนกตาม ตาม วฒการศกษา สาขาวชาทส าเรจการศกษา อายการท างาน และประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ พบวา โดยรวมบคลากรทมระดบการศกษา สาขาทส าเรจการศกษา และประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศแตกตางกน ไดรบผลกระทบจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการปฏบตงาน ไมแตกตางกนมนยส าคญทางสถต ยกเวน บคลากรทมอายการท างาน แตกตางกน ไดรบผลกระทบจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการปฏบตงาน แตกตางกน

6. ผลกระทบทางดานรางกาย ดานจตใจและดานอนๆ ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลาตอการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใช จ าแนกตามอาย อายการท างาน ประสบการณใชเทคโนโลยสารสนเทศ งานทรบผดสอบ และจ านวนชวโมงทใชงานคอมพวเตอร พบวา โดยรวมบคลากรทมอายการท างาน งานทรบผดสอบ และจ านวนชวโมงทใชงานคอมพวเตอร แตกตางกน ไดรบผลกระทบทางดานรางกาย ดานจตใจ และดานอนๆ ไมแตกตางกนมนยส าคญทางสถต ยกเวน บคลากรทมอายและประสบการณใชเทคโนโลยสารสนเทศแตกตางกน ไดรบผลกระทบทางดานรางกาย ดานจตใจและดานอนๆ แตกตางกน

(7)

Thesis Title Applications of Information Technology and Impacts on University Libraries in Songkhla Province Author Mr. Weerachai Intaraanan Major Program Information Management Academic Year 2014

ABSTRACT

The purposes of this research were 1) to study the status of application of information technology in university libraries in Songkhla province 2) to study impacts of using information technology on library staff’s performance 3) to study physical impacts, mental impacts and others to staff regarding the application of information technology on library performance 4) to compare physical impacts, mental and other impacts and staff classified by education degree, major, length of employment, using information technology experience, job responsibility, and number of hours in using computer. The population of this research was 120 library staff. The instrument of this research was questionnaire. The statistics for analyzing were percentage, average, and standard deviation. The results of the research found that

1. Information of the population found that mostly were female 72.50%, age between 25-35; 40.00%, bachelor degree 75.80%, library science and related disciplines 75.80%, length of employment between 6–10 years and 6–10 years 23.30%, more than 10 years using information technology experience 77.50 %, job responsibility in information services 38.30 %, and number of hours in using computer 54.20 %.

2. The application status of information technology found that the staff who worked in general administration section applied information technology the most, followed by information technology section and journal and newspaper section applied at least.

3. The impacts of application of information technology for library performance found that the staff who worked in acquisition section, information services section, journal and newspaper section, information technology section and general administration section in Hatyai university affected more than other universities, except information resources analysis section in Rajamangala University of Technology Srivijaya.

(8)

4. The physical impacts, mental impacts and other impacts to library staff in Songkhla province regarding application of information technology on library performance found that the staff who worked in Hatyai university had physical and mental impacts more than other universities, except library staff who worked in Rajamangala University of Technology Srivijaya.

5. Overall, there was no statistically significant difference between impacts of applying information technology on library performance and library staff classified by education degree, major, using information technology experience, job responsibility, and number of hours in using computer, except library staff who had differences of length of employment.

6. Overall, there was no statistically significant difference between the physical, mental and other impacts of applying information technology and library staff classified by length of employment, job responsibility, and number of hours in using computer, except library staff who had differences of age and application of information technology experience.

(9)

กตตกรรมประกาศ

วทยานพนธฉบบนส า เ รจลลวงไดดวยความกรณาชวยเหลออยางดยงจาก ผ ชวยศาสตราจารย ดร.ชมจตต แซฉน และผชวยศาสตราจารยอญญนชตา รงวชานวฒน อาจารยทปรกษาวทยานพนธผกรณาใหค าปรกษา ค าแนะน า แนวคดตางๆ ตลอดจนสละเวลาพจารณาแกไขขอบกพรองในการท าวทยานพนธจนเสรจสมบรณดวยความเอาใจใสเสมอมา ผวจยขอกราบขอบพระคณเปนอยางสงไว ณ โอกาสน ขอกราบขอบพระคณ รองศาสตราจารยอมจต เลศพงษสมบต อาจารย ดร.วสทธ บญชม และคณะกรรมการสอบวทยานพนธทกทาน ท เสยสละเวลาอนมคาในการเขา รวมเปนคณะกรรมการสอบวทยา นพนธในค รง น และขอขอบพระคณคณาจารยในภาควช าบรรณารกษศาสตรและสารนเทศศาสตร มหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตปตตาน ทกทาน ทไดประสทธประสาทวชาความรทหลากหลายเปนอยางด รวมทงขอขอบคณบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตปตตาน ทใหการสนบสนนทนอดหนนการท าวทยานพนธ ขอขอบพระคณผเชยวชาญ อาจารย ดร.อ านาจ ทองขาว ผอ านวยการส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏสงขลา อาจารยรชนย ศรศกดา รองคณบดคณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร มหาวทยาลยทกษณ วทยาเขตสงขลา และคณปทมรตน รตนนอย หวหนากลมงานพฒนาระบบสารสนเทศและเทคโนโลยสารสนเทศ หอสมดจอหน เอฟ เคนเนด มหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตปตตาน ทไดสละเวลาตรวจสอบเครองมอเพอการท าวจย และใหค าแนะน าทเปนประโยชนในการรวบรวมขอมล รวมทงขอขอบคณผบรการ บคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา ทง 5 แหง ในการใหความรวมมอในการตอบแบบสอบถามเปนอยางด ขอกราบขอบคณคณพอ คณแมทรก ทคอยเปนก าลงใจ และใหการสนบสนนการศกษาแกผวจย และขอขอบคณก าลงใจและความชวยเหลอตางๆจากเพอนในชนเรยน ขอขอบคณบคคลทานอนๆทมไดเอยนามไว ณ ทน ทมสวนใหก าลงใจ และชวยเหลอ ซงมสวนใหวทยานพนธฉบบนส าเรจไดดวยด

วระชย อนทรอนนต

(10)

สารบญ หนา บทคดยอ………………………………………………………………………………….… (5) ABSTRACT………………………………………………………………………………… (7) กตตกรรมประกาศ………………………………………………………………………….. (9) สารบญ……………………………………………………………………………………… (10) สารบญตาราง……………………………………………………………………………….. (12) บทท 1.บทน า………………………………………………………………………………………. 1

ความเปนมาและความส าคญ...................................................................................... 1 วตถประสงคในการวจย............................................................................................. 4 สมมตฐานการวจย..................................................................................................... 4 ค าถามการวจย........................................................................................................... 5 ผลทคาดวาจะไดรบ................................................................................................... 5 ขอบเขตการวจย........................................................................................................ 5

นยามศพทเฉพาะ...................................................................................................... 8 2.วรรณกรรมและงานวจยทเกยวของ.................................................................................... 10 ความหมายของเทคโนโลยสารสนเทศ.................................................................... 10 เทคโนโลยสารสนเทศกบงานหองสมด.................................................................. 11

สภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศในงานหองสมด ……………………………… 14 การน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในงานดานตางๆ ของหองสมด.................... 21 หองสมดมหาวทยาลย……………………………………………......………….. 31

หองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา............................................................. 32 ผลกระทบของเทคโนโลยสารสนเทศ....................................................................... 37

งานวจยทเกยวของ................................................................................................... 39 3.วธการด าเนนการศกษาวจย………………………………………………………………. 46 กลมประชากร........................................................................................................ 46 เครองมอทใชในการรวบรวมขอมล……………………………………………… 47

การสรางเครองมอ……………………………………………………………….. 47 การรวบรวมขอมล………………………………………………………………… 48

(11)

สารบญ (ตอ) บทท หนา

การวเคราะหขอมล................................................................................................ 49 สถตทใชในการวจย............................................................................................... 49

4.ผลการวจย…………………………………………........................……………………. 52 5.การอภปรายผลการวจย.................................................................................................... 157 สรปผลการวจย...................................................................................................... 159 อภปรายผลการวจย................................................................................................ 174 ขอเสนอแนะ.......................................................................................................... 179 บรรณานกรม....................................................................................................................... 180 ภาคผนวก............................................................................................................................ 185 ภาคผนวก ก........................................................................................................... 186 ภาคผนวก ข........................................................................................................... 188 ประวตผเขยน...................................................................................................................... 199

(12)

รายการตาราง ตารางท หนา

1 แสดงจ านวนบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา…… 6 2 แสดงตวแปรอสระ และตวแปรตามของงานวจย................................................ 7 3 แสดงการวเคราะหการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในงานหองสมด

ในจงหวดสงขลา……………………………………………………………….

35 4 แสดงจ านวนบคลากรทปฏบตงานหองสมดระดบอดมศกษา

ในจงหวดสงขลา……………………………………………………………….

46 5 ขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม 54 6 สภาพทวไปในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน

ของหองสมด มหาวทยาลยในจงหวดสงขลา โดยภาพรวม.................................

57 7 ระดบความคดเหนของสภาพทวไปในหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา

จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน จ าแนกตามงานจดซอจดหาทรพยากรสารสนเทศ.......................................................................


จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน จ าแนกตามงานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ........................................................................


จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน จ าแนกตามงานบรการทรพยากรสารสนเทศ...............................................................................


จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน จ าแนกตามงานวารสารและหนงสอพมพ………………………………………………………

62

(13)

รายการตาราง (ตอ) ตารางท หนา

11 ระดบความคดเหนของสภาพทวไปในหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน จ าแนกตามงานเทคโนโลยสารสนเทศ………………………………………………………….


จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน จ าแนกตามงานธรการ(บรหารงานทวไป)………………………………………………………

64 13 ระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน

ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา โดยภาพรวม จ าแนกตามระดบการศกษา สาขาวชาทส าเรจการศกษา อายการท างาน และประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ในมหาวทยาลยแตละแหง………………………


ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานจดซอ/จดหาทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละมหาวทยาลย.........


ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละมหาวทยาลย........................


ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานบรการทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละมหาวทยาลย

…………………................................................................................................


ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานวารสารและหนงสอพมพ จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละมหาวทยาลย .....................

76

(14)


18 ระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานเทคโนโลยสารสนเทศ จ าแนกตามระดบการศกษาของแตละมหาวทยาลย .....................


ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานธรการ (บรหารงานทวไป) จ าแนกตามระดบการศกษาของแตละมหาวทยาลย .....................


ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานจดซอ/จดซอทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามสาขาวชาทส าเรจการศกษาของแตละมหาวทยาลย .......................................................................................................


ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามสาขาวชาของแตละมหาวทยาลย ..................................


ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานบรการทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามสาขาวชาของแตละมหาวทยาลย ..................................


ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานวารสารและหนงสอพมพ จ าแนกตามสาขาวชาของแตละมหาวทยาลย ...............................

91

(15)


24 ระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานเทคโนโลยสารสนเทศ จ าแนกตามสาขาวชาของแตละมหาวทยาลย ...............................


ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานธรการ (บรหารงานทวไป) จ าแนกตามสาขาวชาของแตละมหาวทยาลย .........................................


ของบคลากร หองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานจดซอ/จดหาทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามอายการท างานของแตละมหาวทยาลย .........


ของบคลากร หองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามอายการท างานของแตละมหาวทยาลย .........................


ของบคลากร หองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานบรการทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามอายการท างานของแตละมหาวทยาลย .........................


ของบคลากร หองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานวารสารและหนงสอพมพ จ าแนกตามอายการท างานของแตละมหาวทยาลย ........................


ของบคลากร หองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานเทคโนโลยสารสนเทศ จ าแนกตามอายการท างานของแตละมหาวทยาลย ..........................

107

(16)


31 ระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากร หองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานธรการ (บรหารงานทวไป) จ าแนกตามอายการท างานของแตละมหาวทยาลย ................................


ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานจดซอ/ จดหาทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศของแตละมหาวทยาลย .....................................................................................


ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศของแตละมหาวทยาลย .....................................................................................................


ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลย สารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานบรการทรพยากร สารสนเทศ จ าแนกตามประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศของแตละมหาวทยาลย .....................................................................................................


ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมดของงานวารสารและหนงสอพมพ จ าแนกตามประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศของแตละมหาวทยาลย .....................................................................................................


ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลย สารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมดของงานเทคโนโลยสารสนเทศ จ าแนกตามประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศของแตละมหาวทยาลย..

126

(17)


37 ระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลย สารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมดของงานธรการ (บรหารงานทวไป) จ าแนกตามประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศของแตละมหาวทยาลย…………………………………………………………………

128

38 ระดบผลกระทบตอรางกาย และจตใจ ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยใน จงหวดสงขลาตอผลทเกดขนจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการ ปฏบตงานหองสมด โดยภาพรวม……………………………………………...

130 39 การทดสอบสมมตฐานสภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศของบคลากร

หองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา………………………………………

134 40 การทดสอบสมมตฐานผลกระทบในการปฏบตงานของบคลากรทปฏบตงาน

หองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลาจ าแนกตามอาย………………………


หองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลาจ าแนกตามระดบการศกษา…………


หองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา จ าแนก ตามสาขาวชาทส าเรจการศกษา………………………………………………………………………


หองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา จ าแนกตามอายการท างาน…………..


หองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลาจ าแนก ตามประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ………………………………………………………….


หองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลาจ าแนกตามงานทรบผดชอบ………….

146 46 การทดสอบสมมตฐานผลกระทบดานรางกาย จตใจ และดานอนๆ ของ

บคลากรทปฏบตงานในหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลาจ าแนก ตามอาย…………………………………………………………………………….

148

(18)


47 การเปรยบเทยบการทดสอบสมมตฐานผลกระทบดานรางกาย จตใจ และดานอนๆ ของบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลาตามอายการท างาน…………………………………………………………………….


บคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลาตามประสบการณในการใชเทคโนโลยสารสนเทศ………………………………………………..


บคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา ตามงานทรบผดชอบ……………………………………………………………………..


บคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา ตามจ านวนชวโมงในการใชคอมพวเตอร………………………………………………….

155

1

บทท 1 บทน า

ความเปนมาและความส าคญ การน าเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร เขามาในหองสมดสอดคลองกบนโยบายแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร (ฉบบท2) ของประเทศไทย พ.ศ. 2552-2556 (กระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร, 2552) ไดก าหนดยทธศาสตรดานเทคโนโลยสารสนเทศเพอพฒนาดานการศกษา สงเสรมใหมการน าเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร มาใชเปนเครองมอในการเรยนการสอนในการศกษาในระบบทกระดบปรบหลกสตรการเรยนการสอนทเนนการพฒนาความสามารถในการคด วเคราะหแกปญหาโดยใช เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารเปนเครองมอ ในขณะเดยวกน ตองใหมการเรยนการสอนเกยวกบจรยธรรมในการใช เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารและตองสงเสรมการพฒนาสอการเรยนการสอนอเลกทรอนกส การจดท าแหลงเรยนรในสถานศกษา รวมถงการสงเสรมใหเกดชมชนออนไลนของนกเรยน นกศกษา เพอแลกเปลยนการเรยนร การแสดงความคดเหน ทงนในการด าเนนงานเพอสงเสรมกจกรรมการเรยนรตางๆ รวมถงสงเสรมการพฒนาระบบ e-Learning และการจดท าและเผยแพรอปกรณทงฮารดแวร ซอฟตแวร เทคโนโลยสงอ านวยความสะดวก สอการเรยนร เนอหาสาระดจตอลส าหรบบคคลในทกระดบสามารถเขาถงสารสนเทศไดอยางเทาเทยมกน เพอสงเสรมใหเกดการเรยนรไดดวยตนเองอยางตอเนองตลอดชวต น าไปสสงคมแหงการเรยนร เพอเปนสงคมแหงภมปญญา และคณธรรมในการด าเนนชวต

ปจจบนการพฒนาทางเทคโนโลยในยคโลกาภวตน มการพฒนาเจรญรดหนาเปนอยางมากในทกๆกจกรรมเทคโนโลยสารสนเทศจะเขามามบทบาทเกยวของอย เสมอๆหองสมดสถาบนอดมศกษามความจ าเปนในการปรบเปลยนการด าเนนงาน และกจกรรมในเชงรก เพอใหสอดคลองกบสภาวการณ และความเปลยนแปลงทเกดขนอยางตอเนอง มงเนนการสนบสนนการบรการตามมาตรฐานหองสมด พทธศกราช 2549 หมวด 7 เรองการบรการวา หองสมดควรมบรการพนฐาน และบรการอนๆตามความเหมาะสมในรปแบบทหลากหลายในการใหบรการ เพอใหผรบบรการทกกลมเปาหมาย ไดรบการบรการอยางเสมอภาค และเขาถงทรพยากรสารสนเทศไดอยางรวดเรว ตรงตามความตองการ โดยการน าเทคโนโลยททนสมย มการน ากลยทธการตลาด การประชาสมพนธ มาใชในการบรการและกจกรรมของหองสมดเชงรก (สมาคมหองสมดแหงประเทศ

2

ไทย, 2549) ถอเปนแนวทางในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาพฒนางานหองสมดในทกระดบไดอยางกวางขวาง หองสมดมหาวทยาลย เปนหองสมดทมหาวทยาลยจดตงขน โดยใหเงนสนบสนนเพอสนองความตองการสารสนเทศของนสต นกศกษา อาจารย และบคลากรเพอสงเสรมการเรยนการสอน วจยและการบรการทางวชาการตามนโยบายหลกของแตละสถาบนการบรการสารสนเทศ ถอไดวาเปนกจกรรมหลกของหองสมด มการน าเทคโนโลยสารสนเทศสมยใหม เขามาในการจดท า จดเกบ เผยแพรขอมล และการเขาถงขาวสาร สารสนเทศไดอยางรวดเรว ทงจากอปกรณฮารดแวร ซอฟแวร ตลอดจนระบบเครอขายทสนบสนนการใหบรการเทคโนโลยสารสนเทศของหองสมด ทใหความส าคญกบผใชบรการเปนส าคญ การน าระบบคอมพวเตอร และเทคโนโลยสารสนเทศ เขามาเปนปจจยในการสนบสนนการด าเนนงาน ท าใหการพฒนาหองสมดไดเปลยนไปเปนการพฒนาระบบการท างาน และวธการท างานทมเครองมออเลกทรอนกสสมยใหม โดยการใชเทคโนโลยทางคอมพวเตอร ระบบเครอขายและการสอสารขอมลพนฐาน ในการเชอมโยงกระบวนงานโมดลตางๆ ใหเกดเปนกระบวนการมความสมพนธ และเปนระบบเดยวกน ท าใหการปฏบตงานสามารถท างานประสานกนตอเนอง มความรวดเรว ลดความผดพลาดในการท างานทกาวไปสระบบหองสมดอตโนมต มการพฒนาหนงสอจากระบบสงพมพท เปนตวเลม มาเปนระบบอเลกทรอนกส ท เรยกกนวาหนงสออเลกทรอนกส (E-book) ท าใหเกดหองสมดรปแบบใหมขน อาทเชน หองสมดดจตอล (Digital Library) หองสมดอเลกทรอนกส (Electronic Library) ซงไดน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการด าเนนงานในสวนตางๆ เชนการน าระบบหองสมดอตโนมตเขามาใช ท าใหการด าเนนงานตงแตกระบวนการจดซอจดหา วเคราะหทรพยากร การบอกรบทรพยากร ตลอดถงงานบรการยม คน และการสบคนทรพยากรสารสนเทศทมใหบรการในหองสมด ท าใหการท างานเปนไปอยางตอเนอง และเปนระบบมากขน ท งนรวมไปถงการน าเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารสมยใหมเขามาใช ในการตดตอสอสาร และประชาสมพนธขาวสาร ขอมลความรตางๆ ระหวางกนในหองสมด หรอระหวางหองสมดกบผใชบรการ ในหลายๆชองทาง เชน การสรางหนาเวบเพจ หนาเฟสบค หรอการสนทนาผานกระดานสนทนา และสออนๆ ท าใหผใชบรการสามารถรบทราบขอมลขาวสาร หรอคนควาความรไดตามความตองการไดโดยไมมขอจ ากดทางดานเวลา สถานท เพอการเขาถงสารสนเทศไดอยางถกตอง รวดเรวและตรงกบความตองการมากทสด เทคโนโลยสารสนเทศ ทมบทบาทตอการด าเนนชวตประจ าวนของทกคน ซงไดรบผลกระทบทางดานบวกและดานลบ ดงน นผ ใชจงควรศกษาผลกระทบทเกดจากการใชงานเทคโนโลยสารสนเทศ เพอ ใหสามารถใชเทคโนโลยสารสนเทศไดอยางมประสทธภาพ และลด

3

หรอหลกเลยงปญหาทเกดจากการใชเทคโนโลยสารสนเทศอยางไมเหมาะสม ใหมากทสด ซงการน าเทคโนโลยสารสนเทศ อาจจะมผลกระผลกระทบทางดานบวก และดานลบ ตวอยางผลกระทบทางดานบวก เชน สงเสรมความสะดวกสบาย สงเสรมคณภาพชวต สงเสรมการคนควา วจย และท าใหเกดนวตกรรมใหม เพมชองทางในการตดตอการตดตอสอสาร สรางความบนเทงในทกเพศทกวย นอกจากนอปกรณเทคโนโลยสารสนเทศในปจจบนยงมราคาถก ใชงานงาย ท าใหผใชท วไปสามารถเปนเจาของได ผลกระทบทางดานลบจากการใชเทคโนโลยทไมถกตองท าใหเกดปญหาตางๆ ไดแก เพมชองทางในการกออาชญากรรม ลดปฏสมพนธระหวางมนษย เทคโนโลยสารสนเทศสวนใหญเปนระบบและอปกรณทสงเสรมการใชงานท มงเนนความสะดวกสบาย แมจะมการสงเสรมการตดตอสอสารกบผอนแตผใชกยงคงไมไดพบหรอ สมผสกบผใชอนๆโดยตรง ถาไมสามารถแบงเวลาในการใชงานไดเหมาะสมยงท าใหผใชขาดการท ากจกรรม รวมกบผอน ไมมมนษยสมพนธ และไมมความมนใจในการท ากจกรรมรวมกบผอน เพมความเสยงในการด าเนนธรกจ และท าใหเกดโรคตดการใชงานเทคโนโลยสารสนเทศ เกดจากภาวะทางจตของผใชทไมสามารถควบคมการใชงานเทคโนโลย สารสนเทศของตนเองได กลาวคอ เมอไมไดใชเทคโนโลยสารสนเทศจะเกดอาการ หงดหงด ย าคดย าท า สมาธส น ซงโรคตดการใชเทคโนโลยนมกพบกบผใชงานอนเทอรเนตและเกมประเภท ตางๆ โดยเรยกชอโรคตามลกษณะของเทคโนโลยทผใชตด เชน โรคตดอนเทอรเนต โรคตดเกม เกดความเจบปวยทางกาย เปนอาการของผใชทเกดขนกบอวยวะตางๆของรางกาย ซงเกดจากการใชงานเทคโนโลยสารสนเทศเปนเวลานานเกนไป ขาดการท ากจกรรมอนๆ หรอการออกก าลงกายทเหมาะสม อาการเจบปวยทพบมาก คอ อาการทางเสนเอนและขอมอ เกดจากการใชบรเวณขอมอและนวมากเกนไป อาการทางสายตา เกดจาก จอภาพทมคลนความถและแสง ท าใหมผลเสยตอสายตาของผใชคอมพวเตอร

ทงนหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา ไดมการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการด าเนนงาน และการบรการดวยเหตนผวจยจงมความสนใจทจะศกษาถงการใช และผลกระทบทมตอการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในหองสมดของผปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลย ซงปจจบนเทคโนโลยสารสนเทศไดเขามามบทบาทในหองสมดเปนอยางมาก จนอาจจะถอไดวา การท างานในทกกระบวนการมการปรบเปลยน พฒนามาใชในหองสมด บทบาทของหองสมดทเปลยนแปลงไปมผลท าใหการใหบรการสารสนเทศมรปแบบทแปรเปลยนไปอยางสนเชงหองสมดเปนองคกรทมหนาทเกยวของกบการจดเกบและใหบรการสารสนเทศโดยตรง บรรณารกษจงไมอาจอยนงเฉยและละเลยตอการเปลยนแปลงดงกลาวขางตน จ าเปนตองเปลยนบทบาทของผปฏบตงาน ในดานตางๆเพอความสะดวก รวดเรวกบผรบบรการ และตรงกบความตองการมากทสด ดวยเหตนผวจยจงอยากจะทราบวา ผปฏบตงานทมอายตางกน ประสบการณทตางกนของ

4

ผปฏบตงานในแตละแหงมสภาพการท างานโดยใชเทคโนโลย และไดรบผลกระทบอยางไรบาง เพอน าผลศกษามาเพอการศกษา พฒนาและการใหบรการแกผใชไดอยางมประสทธภาพตอไป

วตถประสงคในการวจย

1. เพอศกษาสภาพทวไปในหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน

2. เพอศกษาผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด

3. เพอศกษาผลกระทบตอรางกาย และจตใจ ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา ตอผลทเกดขนจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด

4. เพอเปรยบเทยบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศ เขามาใชในการปฏบตงานหองสมดตามงานทรบผดชอบ จ าแนกตาม วฒการศกษา สาขาวชาทส าเรจการศกษา อายการท างาน และประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ

5. เพอเปรยบเทยบผลกระทบดานรางกาย และจตใจของบคลากรหองสมดตาม อาย อายการท างาน ประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ งานทรบผดชอบ และจ านวนชวโมงทใชงานคอมพวเตอร สมมตฐานในการวจย

1. หองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา มสภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศของบคลากรหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา แตกตางกน

2. ผลกระทบในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลาจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชมความแตกตางกนตามตวแปรอาย วฒการศกษา สาขาวชาทส าเรจการศกษา อายการท างาน ประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ และงานทรบผดชอบ

3. ผลกระทบทางดานรางกายและจตใจของบคลากรหองสมด จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด มความแตกตางกนตามตวแปร อาย อายการท างาน ประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ งานทรบผดชอบ และจ านวนชวโมงทใชงานคอมพวเตอร

5

ค าถามการวจย 1. สภาพของการใชเทคโนโลยสารสนเทศในหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา ในปจจบนเปนอยางไร 2. การน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา ไดรบผลกระทบตอการปฏบตงานเพยงใด

3. การน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดไดรบผลกระทบตอการปฏบตงานตามตวแปรหรอไม อยางไร

4. การน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดไดรบผลกระทบตอสภาพรางกาย และจตใจตามตวแปรหรอไม อยางไร ผลทคาดวาจะไดรบ 1. ท าใหทราบถงสภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา 2. ท าใหทราบถงผลกระทบในการปฏบตงาน และผลกระทบตอสภาพรางกาย และจตใจของบคลากรหองสมดทเกดจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในหองสมด ขอบเขตการวจย

1. แนวคดการวจย การศกษาครงนเพอศกษา สภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศผลกระทบในการปฏบตงาน

ตอสภาพรางกาย และจตใจของบคลากรหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลาโดยแยกตามอาย วฒการศกษา สาขาวชาทส าเรจการศกษา อายการท างานและประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ

2. ประชากร กลมประชากรทไดศกษาในครงน ไดแก บคลากรหองสมดของมหาวทยาลยในเขตจงหวด

สงขลา รวม 5 แหง คอ 1. หองสมดมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย วทยาเขตสงขลา 2. ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏสงขลา 3. ส านกหอสมดมหาวทยาลยทกษณ

6

4. ส านกทรพยากรการเรยนร คณหญงหลง อรรถกระวสนทร มหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตหาดใหญ

5. ส านกวทยบรการ มหาวทยาลยหาดใหญ

ตาราง 1 แสดงจ านวนบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา

หองสมด จ านวนบคลากร (คน)

บรรณารกษ อนๆ * รวม 1) หองสมดมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชยวทยาเขตสงขลา

3 8 11

2) ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏสงขลา

5 17 22

3) ส านกหอสมดมหาวทยาลยทกษณ 7 18 25 4) ส านกทรพยากรการเรยนร ฯ มหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตหาดใหญ

17 38 55

5) ส านกวทยบรการ มหาวทยาลยหาดใหญ 4 3 7 รวม 36 84 120

* อน ๆ หมายถง เจาหนาทหองสมด ผปฏบตงานหองสมด พนกงานผปฏบตการ เจาหนาทบรหารทวไป นกวชาการคอมพวเตอร นกสารสนเทศ นกวชาการอดมศกษา นกวชาการโสตศกษา เจาหนาทธรการ

7

3. ตวแปรทศกษา

ตาราง 2 แสดงตวแปรอสระ และตวแปรตามของงานวจย

ตวแปรอสระ

ตวแปร รายละเอยด อาย นอยกวา 25 ป

25 – 35 ป 36 – 45 ป 46 – 55 ป 55 ป ขนไป

ระดบการศกษา ต ากวาปรญญาตร ปรญญาตร ปรญญาโท ปรญญาเอก

สาขาทส าเรจการศกษา บรรณารกษศาสตร อนๆ

อายการท างาน 1- 5 ป 6-10 ป 11-15 ป 16-20ป 21 ป ขนไป

ประสบการณการใชเทคโนโลย 1 – 3ป 4 – 6 ป 7 ปขนไป

8

ตาราง 2 (ตอ)

ตวแปร รายละเอยด งานทรบผดชอบ จดซอ/ จดหา

วเคราะหทรพยากร บรการยม คน งานชวยคนควา/ ตอบค าถาม งานธรการ งานบรการเทคโนโลย

จ านวนชวโมงทใชงานคอมพวเตอร

1- 3 ชวโมง 4 – 6 ชวโมง 7 ชวโมงขนไป

ตวแปรตาม 1. สภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 2. ผลกระทบในการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ดานการปฏบตงาน 3. ผลกระทบในการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ดานรางกาย 4. ผลกระทบในการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ดานจตใจ นยามศพทเฉพาะ

1. เทคโนโลยสารสนเทศ หมายถง เทคโนโลยทางดานคอมพวเตอร น ามาประยกตใชเพอการจดเกบ ลงรายการบรรณานกรม การคนหาทรพยากรสารสนเทศ การตดตอสอสารในองคกร ระหวางองคกร และเผยแพรขอมลขาวสาร สารสนเทศในหองสมด โดยใชเครองคอมพวเตอร โปรแกรมคอมพวเตอร ระบบหองสมดอตโนมต ฐานขอมล/ฐานขอมลอางอง และระบบเครอขายคอมพวเตอรและอนเทอรเนตมาใชในหองสมด ทงนรวมถงสอสงคมออนไลนตางๆ ดวย

2. สภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศ หมายถง การใชเทคโนโลยสารสนเทศในการปฏบตงานตามปกต ตามต าแหนงหนาทรบผดชอบ และลกษณะงานในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใช

9

3. ผลกระทบตอการปฏบตงานจากการใชเทคโนโลยสารสนเทศ หมายถง ลกษณะทเกดจากการความเปลยนแปลง อนเนองมาจากการใชเทคโนโลยสารสนเทศในการปฏบตงานในหองสมด ซงผลกระทบดงกลาว อาจจะแยกเปนดานๆ คอ การบรหารจดการ, ลกษณะสารสนเทศทเผยแพร, การจดหาสารสนเทศ, ผใช, บรรณารกษและการใหบรการหองสมด

4. ผลกระทบดานรางกาย/จตใจ หมายถงผลกระทบทเกดขนจากการใชเทคโนโลยสารสนเทศ เปนเวลานาน ๆ ตอรางกายและจตใจของผใช เชน ปญหาทางดานสายตา มกเกดความลาของตาและสายตาสนลงชวคราว ดานบคลกภาพ กลามเนอมความออนลา ปวดเมอย หรอปญหาการนงหลงโกง นวลอค เปนตนสวนผลทางดานจตใจ อาจมความวตกกงวล เครยด หรอความกาวหนาของการท างาน อาจสงผลตอเนองถงรางกาย โดยอาจไดรบผลกระทบตอประสทธภาพในการท างานดวย

5. งานทรบผดชอบ หมายถง ภาระหนาทตามต าเหนงงาน และงานตางๆทไดรบมอบหมายใหปฏบต ซงรวมไปถงกระบวนการท างาน ลกษณะงานทปฏบตหรอมความเกยวของ

6. หองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา หมายถง หองสมดหรอศนยสารสนเทศทเปนของมหาวทยาลย คอ หองสมดมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย วทยาเขตสงขลาส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏสงขลา ส านกหอสมดมหาวทยาลยทกษณ ส านกทรพยากรการเรยนร คณหญงหลง อรรถกระวสนทรมหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตหาดใหญส านกวทยบรการ มหาวทยาลยหาดใหญ 7. บคลากรหองสมด หมายถง ผทไดรบมอบหมายใหท าหนาทรบผดชอบ และปฏบตงานในหองสมด ซงบคลากรทท าหนาทดงกลาวนอาจส าเรจการศกษาในสาขาวชาบรรณารกษศาสตร บรรณารกษศาสตรและสารสนเทศศาสตรหรอสาขาวชาอนๆซงหมายถง บรรณารกษ เจาหนาทหองสมด ผ ปฏบตงานหองสมด พนกงานผ ปฏบตการ เจาหนาทบรหารทวไป นกวชาการคอมพวเตอร นกสารสนเทศ นกวชาการอดมศกษา นกวชาการโสตศกษา เจาหนาทธรการ

10

บทท 2 วรรณกรรมและงานวจยทเกยวของ

การน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในงานหองสมดยอมกอใหเกดความเปลยนแปลงในกระบวนการท างานตางๆของหองสมด จากการเปลยนแปลงทเกดขนยอมสงผลกระทบโดยตรงในแงของของการปฏบตงานของบคลากรหองสมดและเทคโนโลยสารสนเทศ ในการศกษาวจยครงนผวจยไดศกษาวรรณกรรมและผลงานการวจยทเกยวของทงในประเทศและตางประเทศ เพอเปนแนวทางในการศกษาในหวขอตางๆ ตอไปน

1. ความหมายของ เทคโนโลยสารสนเทศ 2. เทคโนโลยสารสนเทศกบงานหองสมด 3. สภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศในหองสมด 4. การน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในงานดานตางๆ ของหองสมด 5. หองสมดมหาวทยาลย 6. หองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา 7. ผลกระทบของเทคโนโลยสารสนเทศ 8. งานวจยทเกยวของ

ความหมายของ เทคโนโลยสารสนเทศ จากการศกษาวรรณกรรมทเกยวของ พบวามผใหความหมายของค าวา เทคโนโลยสารสนเทศ (Information Technology) ไวหลายทศนะขนอยกบการน าไปใช สวนมากแลวมกนยมวาเปนเทคโนโลยสารสนเทศโทรคมนาคมเทคโนโลยใหมทใชในประมวลผลสารสนเทศ ซงอาจสรปได ดงน เทคโนโลยสารสนเทศ หมายถง การประยกตใชเครองมอและอปกรณตางๆ คอเครองคอมพวเตอร เครองใชส านกงาน และอปกรณโทรคมนาคม โดยทคอมพวเตอรนนเปนเครองมอชวยในการจดเกบและประมวลขอมลใหเกดสารสนเทศส าหรบผใชสารสนเทศนนสามารถสงและแลกเปลยนไดโดยอาศยระบบเครอขายโทรคมนาคมตางๆ (ประมวล ศรผนแกว, 2538) เทคโนโลยสารสนเทศ หมายถง นวตกรรมทสรางสรรคขนมาโดยกรรมวธประสมประสานระหวางแนวความคดดานวทยาศาสตร การบรหาร และวศวกรรมไฟฟาเขาดวยกนเพอใหบงเกดเครองมอททรงสมรรถนะในการด าเนนการกบสารสนเทศทมอยจ านวนมากไดอยางม

11

ประสทธภาพ สะดวก รวดเรวถกตอง ปราศจากความซบซอน คนคนไดตรงตามความตองและสามารถเพมเตมปรบปรงแกใหทนสมยไดตลอดเวลา (วศน ชประยร, 2537) เทคโนโลยสารสนเทศ หมายถง การะบวนการจดหา ประมวลผล จดเกบและแจกจายขอมลในรปแบบอกขระ ตวเลข ภาพ และเสยง โดยใชเทคโนโลยคอมพวเตอรและสอสารรวมกน ซงครอบคลมการด าเนนการดานขอสนเทศในทกวงการโดยมไดจ ากดเฉพาะสาขาบรรณารกษศาสตร(Harrod, 1990) จากความหมายตางๆ ขางตนสรปไดวา เทคโนโลยสารสนเทศ หมายถง การประยกตใชเทคโนโลยคอมพวเตอรและเทคโนโลยการสอสารเพอการจดหา จดเกบและประมวลผลขอมลอยางมระบบ สามารถเรยกหาขอมลและแจกจายขอมลทตองการไดอยางถกตองและรวดเรวสนบสนนการปฏบตงานดานสารสนเทศทสามารถใชงานรวมกนไดอยางมประสทธภาพ

เทคโนโลยสารสนเทศกบงานหองสมด สมาคมหองสมดแหงประเทศไทย (2549) ไดกลาวถงทรพยากรสารสนเทศ หมวด 5 หองสมดตองจดหาและรวบรวมทรพยากรสารสนเทศหลากหลายรปแบบทงสอ สงพมพ สอโสตทศน และสออเลกทรอนกส ใหครอบคลมและทนตอความกาวหนาทางเทคโนโลยและมการจดเกบอยางมระบบเพอใหผรบบรการ สามารถสบคนและเขาถงสารสนเทศไดอยางสะดวกรวดเรว

โดยภาพรวมแลวเทคโนโลยสารสนเทศนน สามารถน ามาใชในงานหองสมดดานตางๆ โดยแยกไดดงน

งานบรหารของหองสมด ประกอบดวย (มานส เสงขยน, 2546) 1. งานบญชและงบประมาณ การประยกตคอมพวเตอรในงานดานน เปนงานทใชกนอยางแพรหลาย โดยใชระบบประมวลผลของโปรแกรมคอมพวเตอร ค านวนและรายงานผลขอมล ท าใหขอมลทไดมความถกตองและเปนระบบ 2. การจดพมพเอกสาร เรองเอกสารตางๆ ทงภายในและภายนอกหนวยงาน จดหมายโตตอบ โปรแกรมคอมพวเตอรกชวยท าใหงานพมพมความรวดเรว และสามารถเกบขอมลไวในหนวยความจ าคอมพวเตอรไดสะดวกตอการเรยกใชงาน นอกจากนหองสมดบางแหงอาจใชในการพมพต าราหรอผลตหนงสอขนใชเอง 3. งานเกบเอกสาร กมการจดเกบในรปแบบคอมพวเตอร โดยบนทกในแผนดสเกตส การใชงานจะสะดวกและรวดเรวขน อกทงยงประหยดเนอทในการจดเกบเอกสารภายในส านกงานอกดวย 4. งานประชาสมพนธ เมออนเตอรเนตเขามามบทบาทในการเรยนร หองสมดอาจจดท าโฮมเพจ แนะน าหองสมด รวมถงงานบรการตางๆของหองสมด ซงสามารถคนทาง

12

อนเตอรเนตได กจะท าใหมผใชมากขน เปนการประชาสมพนธในรปแบบอเลกทรอนกสของหองสมดอกวธหนง

งานเทคนคของหองสมด ประกอบดวย 1. การจดหาและจดซอวสดสารนเทศ โดยบรรณารกษสามารถจดหาหนงสอและวารสารตางๆ ไดจากการออนไลนจากอนเตอรเนต ซงจะมรายการหนงสอหรอรปแบบบรรณานกรม มลกษณะปกหนงสอใหเลอกชมและอาจจะมบรรณนทศนใหตดสนใจเลอกซอดวย ทงนเพยงแตบรรณารกษนงอยหนาจอคอมพวเตอรกสามารถเลอกซอได ซงการขายหนงสอในลกษณะนจะเรยกวา พาณชยอเลกทรอนกส กคอการซอขายผานทางเครอขายอนเตอรเนตนนเอง 2. งานบตรรายการ หองสมดสมยกอนจะตองพมพบตรรายการใสต เพอเปนเครองมอชวยคน แตปจจบนบตรรายการจะอยในหนาจอคอมพวเตอร สามารถสบคนหาหนงสอทตองการได โดยเรยกโปรแกรมคนหาจากหนาจอคอมพวเตอรวา โอแพค (OPAC=Online Public Access Catalog) แตกอนทจะคนขอมลไดนนบรรณารกษจะตองกรอกขอมลหนงสอลงในตวโปรแกรมตามรปแบบ USMARC (รปแบบการลงรายการทเปนมาตรฐาน) เมอมขอมลหนงสอแลว ผใชสามารถสบคนไดจากหนาจอคอมพวเตอร โดยเลอกการสบคนไดหลายชองทาง คอ คนชอผ แตง,ชอหนงสอ,หวเรอง,ค าส าคญISBN เปนตน ซงท าใหการคนมประสทธภาพมากขน ขอดของการลงรายการในระบบคอมพวเตอรคอ ลดความซ าซอนในการท างาน และสามารถสบคนออนไลนทางอนเตอรเนตได

งานบรการของหองสมด ประกอบดวย 1. งานบรการยม-คน มการน าระบบอตโนมตมาใช เชน บารโคด ในงานบรการยม-คนหนงสอ การท าบตรสมาชก การตออาย สมาชก การทวงหนงสอ การปรบ การจองหนงสอ เปนตน ตวโปรแกรมอตโนมตชวยลดขนตอนในการในการท างาน การเลอกใชโปรแกรมหองสมดนนจะแตกตางกนอยกบความเหมาะสมองขนาดหองสมด ผใช และงบประมาณ เชน โปรแกรม INNOPAC,HORIZON, VTLS, STAR,DYNIX เปนตน 2. บรการสงพมพตอเนอง โปรแกรมอตโนมตทแตละหองสมดเลอกใช จะมโมดลทจดการเรองงานวารสารทงในเรองของการลงทะเบยน การท ากฤตภาค การท าดรรชนวารสาร รวมถงการคนรายชอวารสารจากหนาจอโอแพค การท ากฤตภาคนนจะเสนอเนอหาทงหมดหรอเนอหาสรปยอ โดยผใชสามารถเปดอานไดจากหนาจอ

และงานบรการของหองสมดอนๆหลายอยาง ขนอยกบนโยบายและวตถประสงคของหองสมด โดยทวไป มดงน

13

1. บรการหนงสอจอง เปนบรการทหองสมดจดแยกหนงสอรายวชาตาง ๆ ทผสอนก าหนดใหอานประกอบ รวมทงเปนบรการพเศษทจดขนในกรณทหนงสอนนมจ านวนนอย แตมผใชตองการจ านวนมาก โดยแยกไวตางหาก และมก าหนดระยะเวลาใหยมสนกวาหนงสอทวไป 2. บรการแนะน าการใชหองสมด เปนบรการเพอแนะน าผใชใหทราบวา หองสมดจดบรการอะไรบางใหกบผใช เชน การปฐมนเทศแนะน าแกนกศกษาทเขาเรยนในชนปแรก หองสมดสวนใหญจะจดท าคมอการใชหองสมด เพอใหขอมลเกยวกบหองสมด เชน ประวตของหองสมด ระเบยบการยม - คนทรพยากรสารสนเทศ มารยาทในการใชหองสมด บรการและกจกรรมตางๆของหองสมด เปนตน 3. บรการตอบค าถามและชวยการคนควา เปนบรการทบรรณารกษหรอเจาหนาทหองสมด จะชวยใหค าแนะน าและบรการตอบค าถามแกนกศกษาและผใช ทงค าถามทวไปเกยวกบการใชหองสมด และค าถามทตองคนหาค าตอบจากทรพยากรสารสนเทศตางๆ ในหองสมด 4. บรการแนะแนวการอาน เปนบรการส าคญทหองสมดจดขนเพอสงเสรมการอาน พฒนานสยรกการอาน และใชเวลาวางใหเปนประโยชน นอกจากนยงเปนการชวยเหลอผใชหองสมดทมปญหาในการอาน ผทไมอยากอานหนงสอ หรอเลอกหนงสออานไมเหมาะสมกบความตองการของตน 5. บรการสอนการใชหองสมด เปนบรการของหองสมดทจดสอน เพอใหความรเกยวกบการใชหองสมด การเลอกใชทรพยากรสารสนเทศแตละประเภท และบรการตางๆ ของหองสมด ใหผใชสามารถใชประโยชนจากหองสมดไดอยางเตมท ซงจ าเปนตองมการใชคอมพวเตอรและสารสนเทศเขามาเกยวของ 6. บรการสบคนฐานขอมล เปนบรการสบคนฐานขอมลหนงสอของหองสมดชวยใหผใช สามารถคนหาหนงสอดวยตนเองไดสะดวก รวดเรวขน 7. บรการรวบรวมบรรณานกรม เปนการรวบรวมรายชอหนงสอ ส าหรบใชประกอบการเรยนการสอน ในรายวชาตางๆ รวมถงการรวบรวมบรรณานกรมหนงสอใหมประจ าเดอนทหองสมดออกใหบรการแกผใช 8. บรการขาวสารทนสมย เปนบรการทชวยใหผใชหองสมดไดทราบขอมลใหมๆ ในสาขาวชาตางๆ โดยการถายส าเนาหนาสารบญวารสารฉบบลาสดทหองสมดไดรบรวบรวมไวในแฟม เพอใหบรการแกผใชในการศกษาคนควา 9. บรการอนเทอรเนต ผใชบรการสามารถสบคนขอมลบนอนเทอรเนตทสนใจไดทวโลก ซงท าใหผใชสามารถเขาถงสารสนเทศททนสมยไดมากขน ตรงตามความตองการและสะดวกรวดเรว

14

10. บรการอนๆ ทหองสมดจดขน เชน บรการโสตทศนวสด สออเลกทรอนกส บรการหองสมดเคลอนท บรการชมชน บรการขอใชสถานทประชม เปนตน

น าทพย วภาวน(2550) สรปเทคโนโลยทใชในหองสมดประกอบดวยเครองคอมพวเตอร และระบบเครอขายซอฟตแวรหองสมด หรอโปรแกรมระบบหองสมดอตโนมต และอปกรณทเกยวของ เชน เครองอานบารโคด , RFID (Radio Freauency Identification)โดยทวศกด กออนนต

กล (2548) ไดกลาวถงระบบ RFID วาเปนระบบทระบเอกลกษณของวตถ บอกต าแหนง ตดตาม

และตรวจสอบสนคาโดยการใชปายอเลกทรอนกส ทใชไมโครชปเกบขอมลแลสายอากาศ ซงจะท างานโดยใชเครองอานทสอสารปายดวยคลนวทยในการอานและเขยนขอมล ตวอยางทน ามาใชในงานหองสมด คอ เครองผานประตทางเขา – ออก แถบแมเหลกส าหรบใสสญญาณปองกนทรพยากรหาย เครองยม – คน ดวยตนเอง เครองสแกนเนอรตรวจสอบจ านวนรายการหนงสอเปนตน สภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศในหองสมด การประยกตใชเทคโนโลยคอมพวเตอรและเทคโนโลยโทรคมนาคมมาท างานรวมกน เพอจดเกบรวบรวมขอมลจากแหลงตาง ๆ แลวน ามาวเคราะห ประมวลผลขอมลอยางเปนระบบ ถกตอง น าไปใชใหเกดประโยชนตอการบรหารงานอยางมประสทธภาพสงสด ในขณะทเทคโนโลยสารสนเทศ ก าลงไดรบความนยมอยางกวางขวาง ในฐานะเปนสงทชวยใหคนในยคปจจบนมความสะดวกสบายเพมขน รวมถงเปนเครองมอในการท างาน การเรยนร และสบคนขอมลไดอยางรวดเรว หองสมดหลายแหงซงมทรพยากรสารสนเทศสวนใหญในรปแบบของวสดตพมพ เชน หนงสอ วารสาร หนงสอพมพ ฯลฯ กพรอมทจะรบเทคโนโลยสารสนเทศเขามาชวยเหลองานของหองสมดใหมประสทธภาพ ซงนอกจากจะชวยใหผใชบรการไดรบความสะดวกสบาย และมความรวดเรวในการสบคนหาขอมลแลว ยงชวยเหลอการท างานของบคลากรหองสมดไดอกดวย ชวยใหใชเวลาในการท างานนอยลงในขณะทไดปรมาณงานเพมมากขน โดยการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในงานหองสมด สอดคลองกบบทความของจฑารตน ศราวณะวงศ (2540) เมอพจารณาตามลกษณะการใชงานสามารถแบงไดดงน งานบรหารและงานส านกงาน เปนงานทจดการเกยวกบเอกสาร เชนกจกรรมโตตอบดานเอกสาร การจดเกบเอกสาร การจดท าบญช การสงงาน ซงอาจแบงลกษณะงานของงานบรหารและงานส านกงานอกเปน 2 ดาน คอ ดานการตดตอสอสาร เพอท าใหหนวยงานสามรถด าเนนกจกรรมไดบรรลวตถประสงคท งภายในและภายนอกหนวยงานในการตดตอนจะรวมถงการรบและการสงขอมลทกชนดในทกรปแบบ และดานการบนทกขอมล ซงเปนการบนทกขอมลส าหรบใชในองคกร เพอเปนประโยชน

15

ส าหรบฝายบรหารในการวางแผนหรอนโยบายตางๆ เชน แผนการปฏบตงานประจ าป รายการประชม งบประมาณ รายจายตางๆ เปนตน (ศรวรรณ เสรรตน และคณะ, 2538) ในงานนสามารถน าเทคโนโลยมาประยกตใชไดโดยจดเกบขอมลของงานแผนกตางๆ ไวในฐานขอมล ท าใหการเรยกใชขอมลเปนไปไดอยางสะดวกรวดเรวและสงผลตอการน าขอมลไปใชในการบรหารจดการและการตดสนใจในการด าเนนงานงานหองสมดไดอยางมประสทธภาพมากขนโดยผบรหารสามารถเรยกใชขอมลไดจากฐานขอมลเพอใชในการด าเนนการ เชน การออกรายงานสถตตางๆ การออกรายงานจ านวนหนงสอในแตละสาขาวชาเพอใชเปนขอมลในการพจารณาจดหาทรพยากรเขาในหองสมด ตรวจสอบการใชงบประมาณของหองสมด เพอผบรหารใชเปนขอมลในการวางแผนการด าเนนงาน เปนตน งานพฒนาทรพยากรสารสนเทศ งานพฒนาทรพยากรสารสนเทศและงานวเคราะหเลขหมและท ารายการ (เสรมศร เจรญผล, 2524) ในอดตทผานมานนงานเทคนคเปนกลมงานทผท างานตองมความรความสามารถและใชความรทางดานวชาชพอยางลกซงในการปฏบตงานและในขณะเดยงกนงานเทคนคกเปนงานทมกระบวนการท างานทยงยากซบซอน ตลอดจนเปนการท างานทมลกษณะซ าซอนเมอมการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชท าใหกระบวนการท างานเทคนคเปลยนแปลงไปโดยเฉพาะท าใหกระบวนการท างานสนลงและลดภาระงานทซ าซอน ในการประยกตเอาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในงานเทคนคของหองสมดโดยภาพรวมเปนดงน ในปจจบนไดมการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขาใชในการด าเนนงานจดหาทรพยากรสารสารสนเทศ ซงบรรณารกษสามารถใชเทคโนโลยสารสนเทศในการบนทกขอมลเกยวกบการจดซอจดท าใบสงซอหนงสอ หรอทรพยากรสารสนเทศอนๆ ไปยงผจ าหนาย จดท าแฟมขอมลผจ าหนายเพอความสะดวกในการตดตอสอบถามหรอทวงทรพยากรทสงซอ นอกจากนนยงบนทกรายการสงซอและตดตามผลการสงซอไดดวย (วงศสวาง เชาวชต, 2539) นอกจากจะใชประโยชนจากระบบอตโนมตแลว การตดตอสอสารกบเครอขายบนระบบออนไลนยงชวยใหการด าเนนงานพฒนาระบบอตโนมตแลว การตดตอสอสารกบเครอขายบนระบบออนไลนยงชวยใหการด าเนนงานพฒนาทรพยากรสารสนเทศของหองสมดเปนไปอยางมประสทธภาพมากขน (จารพร พงศศรวฒนและ ประภาวด สบสนธ, 2534) ไดแก 1. การสงซอในระบบออนไลน หมายถง การทหองสมดเปนสมาชกของส านกพมพหรอตวแทนจ าหนาย สามารถใชบรการออนไลนของส านกพมพนนๆ เพอเขาไปใชฐานขอมลของส านกพมพ เพอการสงซอหรอตดตอทวงถามหนงสอทยงไมไดรบตามก าหนด

16

2. การใชบรการไปรษณยอเลกทรอนกส ในการตดตอกบส านกพมพเพอสงซอหรอทวงถาม 3. การตดตอไปยงระบบฐานขอมลรายการบรรณานกรมออนไลน (Online Public Access Catalogs) ของหองสมดตางๆ เพอตรวจสอบรายการทรพยากรสารสนเทศ ส าหรบชวยในการตดสนใจสงซอหรอใชในการตดสนใจสงซอหรอใชในการคดเลอกหนงสอ เปนการตรวจสอบรายการบรรณานกรมทมในหองสมดตางๆ เพอเปนแนวทางในการพจารณาการจดหาตอไป 4. การจดหาหนงสออเลกทรอนกส หมายถงการจดหาหนงสอทจดท าลงในคอมพวเตอรแทนการจดท าเปนรปเลมและพมพลงบนกระดาษสามารถอานไดจากหนาจอคอมพวเตอรโดยทนท ขอความภายในสามารถแสดงขอมลไดทงภาพ เสยง ภาพเคลอนไหวและกราฟฟค โดยหองสมดสามารถสงหรอถายโนขอมลมาไดโดยไมตองเสยคาใชจายใด ๆ งานวเคราะหเลขหมและท ารายการ เปนการด าเนนงานเกยวกบการวเคราะหเนอหาของหนงสอและก าหนดสญลกษณขนแทนเนอเรองหนงสอ โดยใหหนงสอทเนอหาเดยวกนมาอยรวมกน นอกจากนนเมอท าการใหเลขหมและหวเรองเรยบรอยแลวจะตองท าบตรรายการซงเปนเครองมอในการคนคนสารสนเทศใหแกผใชอกดวย (กลธดา ทวมสข, 2533) งานวเคราะหเลขหมและท ารายการตองอาศยความรความสามารถทางดานวชาชพบรรณารกษเปนอยางมากไมวาจะเปนความรเกยวกบการวเคราะหเนอหาของหนงสอ ซงไดแกการก าหนดเลขหมหนงสอ การก าหนดเลขหนงสอและการก าหนดหวเรอง และบรรณารกษยงตองมความรความสามารถในเรองหลกเกณฑของการลงบตรรายการในบตรแตละชนด เมอท าบตรรายการเสรจเรยบรอยแลวตองน าบตรรายการเหลาไปเรยงในตบตรรายการตามล าดบอกษรเพอใหผใชสามรถคนหาได ลกษณะงานทกลาวมาขางตนจะมความซ าซอนของงานและท าใหเสยเวลาอยางมากไมวาจะเปนการพมพบตรรายการ ซงหนงสอ 1 เลม จะตองมบตรรายการอยางนอย 5 บตร การเรยงบตรในตนนหากมการเรยงสลบทกน อาจท าใหผใชหาทรพยากรสารสนเทศทตองการไมพบอกดวย เมอหองสมดน าเอาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการปฏบตงานวเคราะหเลขหมและท ารายการท าใหกระบวนการท างานในรปแบบเดมเปลยนแปลงไป ความรความสามารถทางวชาชพบรรณารกษทจ าเปนในการปฏบตงาน เชน การใหเลขหมและการใหหวเรอง เรมลดนอยลงเพราะบรรณารกษสามารถใชฐานขอมลตางๆชวยในการวเคราะหเนอหาได สวนบตรรายการไมจ าเปนตองใชอกตอไปเพราะขอมลตางๆ ถกจดเกบไวมนฐานขอมลของหองสมด ซงเปนเครองมอส าคญส าหรบผใชบรการตรวจสอบและคนหาทรพยากรทตองการ ปจจบนหองสมดไดบนทก

17

บตรรายการลงในแฟมขอมลและสามารถสบคนรายละเอยดตางๆ ไดจากชอเรอง ชอผแตง หวเรอง ฯลฯ (ครรชต มาลยวงศ, 2538) นอกจากหองสมดจะสามารถใชประโยชนจากฐานขอมลและระบบอตโนมตทน ามาใชในหองสมดแลวงานวเคราะหเลขหมและท ารายการยงสามารถท าการวเคราะหเลขหมและท ารายการแบบออนไลน ไดอกดวย ซงหมายถงการตดตอสอสารกบเครอขายในระบบออนไลนทชวยใหการด าเนนงานวเคราะหเลขเลขหมและท ารายการของหองสมดเปนอยางรวดเรวและมประสทธภาพมากขน โดยบรรณารกษสามารถตรวจสอบรายการบรรณานกรมของสงพมพ หวเรองและเลขหมหนงสอจากฐานขอมลบรรณานกรมระบบเครอขายทหองสมดเปนสมาชก เชน OCLC, RLIN, ELN เปนตน สามารถถายโอนขอมลมาไวในฐานขอมลของหองสมดไดโดยอตโนมตท าใหบรรณารกษประหยดเวลาในการวเคราะหเลขหมและก าหนดหวเรอง (ชมาน ถระกจ, 2538)

งานบรการ งานบรการจาย-รบ เปนงานทใหบรหารผใชในการยมทรพยากรสานสนเทศออกไปใชนอก

หองสมดและรบคนภายในระยะเวลาทก าหนด (วลย อคอชยา, 2534) การใหบรการจาย-รบ บรรณารกษจะตองจดท าแฟมขอมลผยมไวในบตรขนาด 3×5 นวและจดเกบไวในตบตร เมอมการยมบรรณารกษจะตองประทบตราวนทยมและวนสงลงในบตรประจ าตวของผยมสวนผใชตองเขยนเลขทะเบยนหนงสอลงในบตรประจ าตวและชอผยมลงไปดวยเชนกน ถามผมาใชบรการจ านวนมากอาจท าใหเกดความลาชาในการใหบรการ หลงจากทสนสดงานในแตละวนบรรณารกษตองท าสถตการจาย-รบอกดวย (มลลกา นาถเสว, 2529)

เมอน าคอมพวเตอรเขามาใชหองสมดสามารถใหบรการจาย-รบโดยใชระบบรหสแทง (Barcode) ซงเปนระบบทหองสมดสามารถใหบรการไดอยางถกตองรวดเรวและมประสทธภาพมากกวาระบบเดม เมอสมาชกน าทรพยากรมายมบรรณารกษจะใชเครองอานรหสแทงอานขอมลสมาชกไดแก ชอ-นามสกล เลขประจ าตว ประเภทหนวยงานหรอคณะทสงกดฯลฯ จากรหสแทงบนบตรสมาชก เขาไปประมวลผลบนคอมพวเตอรรวมกบขอมลรายการทางบรรณานกรมของทรพยากร รายการทยมทบรรณารกษท าการอานรหสจากรหสแทงบนตวเลม ขอมลทงหมดจะผานการประมวลผลวาสมาชก ไดยมทรพยากรสารสนเทศรายการใดออกไป และจะค านวณวนก าหนดสงใหโดยอตโนมตทฐานขอมลรายการบรรณานกรมของหองสมดจะแสดงสถานภาพของรายการทรพยากรวาถกยมออก พรอมทงวนก าหนดสงเพอแจงใหสมาชกทานอนทราบ จากนนเมอสมาชกน าทรพยากรถกยมออก พรอมทงวนก าหนดสงเพอแจงใหสมาชกทานอนทราบ จากนนเมอสมาชกน าทรพยากรสารสนเทศมาคนบรรณารกษจะใชเครองอานรหสแทงอานขอมลจากรหสแทง

18

บนตวเลมเพอเขาไปประมวลผลในคอมพวเตอร หลงจากนนคอมพวเตอรจะลบสถานภาพการยมออกเพอแสดงวาสงคน เรยนรอยแลว (สงวน พงศกจวทร, 2540)

งานบรการสารสนเทศ เปนงานทบรรณารกษจะชวยใหผใชเขาถงสารสนเทศไดอยางถกตองรวดเรวไมวาสารสนเทศนนจะอยในหองสมดหรออยทอนใดกตาม (นงลกษณ ไมหนายกจ, 2528) ในงานบรการสารสนเทศบรรณารกษจะตองคนหาสารสนเทศทผ ใชตองการจากทรพยากรหองสมดทเปนสงตพมพ เมอไดค าตอบทผใชตองการแลวบรรณารกษจะตองน ามาบนทกค าถามและแหลงทใชคนหาค าตอบไวเพอเปนการเกบสถตและเพอประหยดเวลาในการคนหาในกรณทมผใชมาถามค าถามเดม ในกรณทไมพบสารสนเทศทผใชตองการบรรณารกษตองท าการตรวจสอบดวาสารสนเทศมอยทหองสมดใดและตองยมระหวางหองสมดมาใหแกผใชซงการยมระหวางหองสมดในรปแบบเดมนนตองใชเวลาในการตดตอขอยมเปนเวลานานซงบางครงกวาจะไดเอกสารมาผใชกหมดความตองการแลว

จากพฒนาการทางดานเทคโนโลยสารสนเทศ ท าใหเกดการผลตฐานขอมลและโปรแกรมตางๆ ขนมา ซงสามรถน ามาประยกตใชในการปฏบตงานเพอการใหบรการทสะดวกและรวดเรวขนฐานขอมลซดรอมตางๆ ท าใหบรรณารกษสามารถคนหาค าตอบใหใหแกผใชไดอยางรวดเรวและเมอตองการยมระหวางหองสมดบรรณารกษสามารถใชโปรแกรมTelnet ไปคนขอมลยงหองสมดอนและสามารถใชไปรษณยอเลกทรอนกสตดตอขอยมหรอถายเอกสารจากหองสมดทมสารสนเทศนนๆ โดยใชเวลาไมนาน (นายกา เดดขนทด, 2540)

งานวารสาร เปนงานทจดหาวารสารท งภาษาไทยและภาษาตางประเทศมาใหบรการแกผใช ซง

กระบวนการในการจดหาวารสารมาใหบรการแตเดมนน เมอบรรณารกษขออนมตจดซอและตดตอบอกรบวารสารจากตวแทนจ าหนายหรอส านกพมพแลว เมอหองสมดไดรบตวเลมวารสารบรรณารกษหรอเจาหนาทตองน ามาลงทะเบยนในบตรทะเบยนซงเรยกตามล าดบอกษรของชอวารสาร หลงจากนนตองประทบตราหองสมดและวนททไดรบวารสารลงบนตวเลมวารสารกอนน าออกขนชนใหบรการ เมอไดวารสารฉบบใหมมาบรรณารกษจะน าวารสารฉบบเกาไปจดท าดชนและพมพลงในบตรรายการเพอใหผใชสามารถคนคนบทความทตนตองการไดตอไป

เมอน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน โดยเฉพาะคอมพวเตอรจะท าใหการลงทะเบยนวารสารรวดเรวขนกวาเดม สามารถน าวารสารขนช นใหบรการไดเรวขน นอกจากนนจากความกาวหนาของเทคโนโลยสารสนเทศท าใหมหลายบรษทจดท าฐานขอมลส าเรจรป ในสาขาตางๆ ออกมาจ าหนาย ซงจะชวยใหผใชสามารถคนคนบทความจากวารสารภาษาองกฤษไดงายและรวดเรวขน สวนวารสารภาษาไทย บรรณารกษสามารถสรางฐานขอมลดชน

19

วารสารขนเองได โดยใชโปรแกรมส าเรจรปตางๆ เชน Microsoft Access และ Min/Micro CDS/ISIS เปนตน ซงจะท าใหผใชสามารถคนคนบทความในวารสารภาษาไทยไดอยางรวดเรวและถกตองเชนกน (สวนนา ทองสสข, 2542)

เทคโนโลยสารสนเทศตอการจดการหองสมดดงตอไปน (ดชตชย เมตตารกานนท, 2546) 1. เทคโนโลยสารสนเทศชวยลดงานทซ าซอนเชนความสามารถในการถายโอนขอมลจาก

ฐานขอมลส าเรจรปซด-รอมหรอฐานขอมลบรรณานกรมของเครอขายมาไวในฐานขอมลหองสมดการน าระบบบารโคดมาใชในการใหบรการยม-คนทรพยากรสารสนเทศ

2. เทคโนโลยสารสนเทศชวยลดภาระงานทตองท าซ าๆเชนงานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศซงแตเดมตองพมพบตรรายการและเรยงบตรรายการทตองท าซ าๆกนเปนจ านวนมากท าใหสนเปลองเวลาและแรงงาน

3. เทคโนโลยสารสนเทศชวยใหเกดความรวดเรวในการท างานเชนการตดตอสงซอหนงสอกบตวแทนจ าหนายผานระบบเครอขายการใหบรการสารสนเทศกบผใชอาทการรวบรวมบรรณานกรมตามความตองการของผใชแลวสงขอมลทไดใหกบผใชผานระบบเครอขายไดอยางรวดเรว

4. เทคโนโลยสารสนเทศท าใหศนยสารสนเทศใชงบประมาณเปนไปอยางประหยดกลาวคอสารสนเทศบางอยางศนยสารสนเทศสามารถเชอมโยงกบแหลงทใหบรการโดยไมตองสนเปลองงบประมาณในการสงซอเขามาใหบรการ

5. เทคโนโลยสารสนเทศชวยเพมผลผลตตางๆใหกบศนยสารสนเทศเชนผใชบรการสารสนเทศเขาใชบรการจ านวนมากขนเนองดวยความทนสมยในการบรการของศนยสารสนเทศเปนตน

6. เทคโนโลยสารสนเทศชวยเพมประสทธภาพการท างานของบคลากรทเกยวของ กลาวคอ เมอคอมพวเตอรชวยลดภาระงานทซ าซอนแลว ท าใหนกสารสนเทศมเวลาไป พฒนางานอยางอน และลดความเบอหนายในการท างานซ า ๆ ของบคลากรดวย

7. เทคโนโลยสารสนเทศชวยใหผลผลตในภาพรวมของศนยสารสนเทศม ประสทธภาพมากขน กลาวคอ สามารถตอบสนองความตองการของผใชไดอยางสงสด โดยการ ใหบรการทสะดวก รวดเรว ผานระบบเครอขาย หรอแมกระทงการสบคนออนไลนไดจากแหลงตาง ๆ ทวโลก

การประยกตใชเทคโนโลยกบงานหองสมด คอ การท าหนาทดานการประมวลขอสนเทศมาใชเพราะเทคโนโลยท าการประมวลผลขอสนเทศไดอยางรวดเรว และสามารถประมวลผลไดในรปแบบตาง ๆ กลาวคอ เมอสารสนเทศไดถกแปลงสภาพใหอยในรปอเลกทรอนกสและบนทกในคอมพวเตอรแลว จะสามารถน ากลบมาใชในลกษณะตาง ๆ กนตามทตองการ เชน เรยบเรยงใหม

20

น าไปวเคราะหและประมวลผล รวมทงการน าสงและกระจายไปยงผใชสารสนเทศไมวาผรบจะอยหางไกลเพยงใด ดวยคณลกษณะและความสามารถดงกลาว ท าใหเทคโนโลยสารสนเทศมประโยชนตองานหองสมด ซงเปนงานทเนนการจดเกบ จดระบบและใหบรการเผยแพรสารสนเทศใน 5 ประเดน ดงน (วงศสวาง เชาวชต, 2539) 1. การจดเกบสารสนเทศ การจดเกบสารสนเทศโดยใชเทคโนโลย คอ การบนทกขอมลลงบนสอทมความสามารถในการบนทกขอมลจ านวนมาก ๆ ได วธการจดเกบสารสนเทศดงกลาว ชวยประหยดเนอทการจดเกบและการดแลรกษา นอกจากนสอบางชนด เชนแผนซดรอม ยงสามารถใชกบโปรแกรมการสบคน ชวยใหสบคนไดอยางรวดเรวและมประสทธภาพสง 2. การคนหาสารสนเทศ การคนหาสามารถท าไดดวยเทคนคของงอเลกทรอนกส ซงจะรวดเรวและถกตองแมนย ามากขน กลาวคอ สารสนเทศทถกบนทกและจดเกบในคอมพวเตอรจะถกจดเปนหมวดหมอยางเปนระบบ มการก าหนดโครงสรางทใชในการจดเกบเพอใหผใชเรยกใชไดตามความตองการดวยความรวดเรวเพยงเสยววนาทผ ใชจะสามารถทราบไดวาหองสมดมสารสนเทศนหรอไม จดเกบอยทใด และมผขอยมไปแลวหรอไม นอกจากนผใชยงสามารถตดตอเขาคนสารสนเทศหองสมดอน ๆ และตางประเทศไดดวยการใชคอมพวเตอรผานระบบโทรคมนาคม 3. การวเคราะหและประมวลผล การน าขอมลทจดเกบไวในคอมพวเตอรมาใชงาน สวนใหญจะใชกบงานทเกยวของกบขอมลทมปรมาณมาก เชน งานรวบรวมบรรณานกรม เปนตน หนวยงานทมเครองคอมพวเตอรขนาดใหญ อาจใหบรการดานการวเคราะหและประมวลผลออนไลนแกผใชได 4. การบรหาร การทขอมลถกจดเกบอยางเปนระบบในคอมพวเตอร ท าใหผบรหารสามารถเรยกใชขอมลไดอยางรวดเรว ถกตอง ทนสมย และมความรดกม เชน ขอมลเกยวกบการจดซอ ขอมลเกยวกบการยมคน ขอมลเกยวกบงานบรการ เปนตน ดวยระบบและความสามารถทคอมพวเตอรมอย จงชวยท าให ผบรหารใชขอมลในการตดสนใจ ไดแก การวางแผน การจดองคกร การควบคมการปฏบตงาน การบรหารโครงการ และการด าเนนการอน ๆ 5. การจดสงหรอการกระจายสารสนเทศ เมอสารสนเทศถกจดเกบอยในรปสออเลกทรอนกส การจดสงหรอการกระจายสารสนเทศไปสผใชจงตองมอปกรณคอมพวเตอรทตอถงกนระหวางผสงกบผรบ โดยท าได 2 ลกษณะคอ การสงขอมลทมก าหนดลวงหนาระหวางผรบและผสง ซงผจดสงจะท าการเรยบเรยงขอมลทตองการจดเกบเปนแฟมไวในคอมพวเตอรและสงใหคอมพวเตอรของผรบ จากนนผรบขอมลจงรบ และสามารถจดเกบขอมลนนไวใชประโยชนตอไป อกลกษณะหนงคอ การสอบถามขอมลในลกษณะการสงใหคอมพวเตอรคนหาขอมลใหค าตอบจะถกสงไปยงผรบ

21

ปลายทางและแสดงผลบนจอภาพ ศกยภาพของเทคโนโลยสารสนเทศทเปนประโยชนตองานหองสมด ท าใหหองสมดไดพฒนาวธการท างานและการใหบรการโดยใชเครองมออเลกทรอนกสสมยใหม ซงใชเทคโนโลยคอมพวเตอรและระบบสอสารขอมลเปนพนฐานเพออ านวยความสะดวกใหกบผปฏบตงานและผใชท าใหเกดการเปลยนแปลงขนในหองสมด

การน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในงานดานตางๆ ของหองสมด ระบบงานในหองสมดสามารถจดแบงออกเปน 4 สวน คอ งานจดหาทรพยากร สารสนเทศ

งานเทคนค งานบรการ และงานควบคมวารสาร งานจดหาทรพยากรสารสนเทศจะเปน งานทด าเนนการเกยวกบการจดซอ หนงสอและสอโสตทศนตาง ๆ เขามาในหองสมด สวนงานเทคนคในหองสมดจะประกอบไปดวยงานยม -คนสารสนเทศ งานสบคนสารสนเทศ งานยม ระหวางหองสมด บรการขาวสารทนสมย บรการตอบค าถามและชวยการคนควา บรการรวบรวม บรรณานกรม บรการเลอกสรรสารสนเทศเฉพาะบคคล ฯลฯ สวนงานควบคมวารสารเปนงานทม หนาทหลกคอจดหาวารสารเขาหองสมดหรอศนยสารสนเทศ ซงในงานสารสนเทศแตละประเภทม รายละเอยด ดงน (สนสรน หวงสนทรชย, 2540)

1. งานจดหาทรพยากร งานจดหาเปนสวนหนงของงานพฒนาทรพยากร ซงประกอบไปดวยงานจดหา จดซอ แลกเปลยนทรพยากร ตรวจสอบทรพยากรกอนสงซอเพอ ปองกนมใหเกดความซ าซอนของทรพยากรโดยไมจ าเปน การตดตามทวงถามเปนตน อยางไรกตาม งานหลกสวนใหญของงานจดหาคอการสงซอ การทวงทรพยากรจากรานคา การลงทะเบยน การ ตรวจสอบช าระเงน การจดในเรองของเงนงบประมาณในการสงซอตลอดจนการจดเกบสถตของ กจกรรมตาง ๆ ทอยภายใตงานจดหา ซงงานจดหาทรพยากรหองสมดประกอบไปดวยงานยอย ๆ ดงนคอ

1.1 การเลอกทรพยากรสารสนเทศ งานจดหาเรมตนทการเลอกซอ ทรพยากรตาง ๆ ของหองสมด เชน หนงสอ วารสาร ซด-รอม และอน ๆ ผทท าหนาทในขนตอนน อาจเปนนกสารสนเทศ เจาหนาทหองสมด อาจารย นกศกษา บคลากรอน ๆ ภายในหนวยงาน หองสมดสวนใหญใชแบบฟอรมส าเนาทมสสนแตกตางกนไป โดยแตละสจะถกสงไปยงแตละงาน เพอการใชทแตกตางกน

1.2 การตรวจสอบรายการทรพยากรเปนการตรวจสอบส านกพมพ เพอใหสามารถด าเนนการสงซออยางถกตอง ตลอดจนการตรวจตราความเรยบรอยถกตองของแบบ เสนอแนะ เพอปองกนมใหเกดความผดพลาดในการสงซอฉบบทไมตองการ

1.3 การเลอกผจ าหนาย หลงจากทการเสนอแนะไดรบการ ตรวจสอบ งานส าคญตอมากคอการก าหนดผจ าหนาย โดยทวไปหองสมดมกจดซอทรพยากรจากผ จ าหนายมากกวา

22

สงซอจากส านกพมพโดยตรง ถงแมวาการสงซอโดยตรงจากส านกพมพจะมราคาถกกวา แตเนองจากเปนการเพมภาระแกนกสารสนเทศในการแยกแยะรายการในการสง ซอส าหรบ ส านกพมพหลาย ๆ แหง

1.4 การสงซอ โดยทวไปหองสมดแตละแหงจะมลกษณะการ ด าเนนงานในการสงซอแตกตางกนไป ในระบบมอ หองสมดใชในการสงซอ หลายส าเนา โดยส าเนาฉบบแรกจะถกสงไปยงผจดจ าหนาย ส าเนาฉบบท 2 ถกสงไปยงผจดจ าหนาย เพอใหผจดจ าหนายใชในกรณททรพยากรนน ๆ ไมม ส าเนาท 3 หองสมดจะเกบเปน Outstanding Order File

1.5 การทวงถามและยกเลกการสงซอหลงจากท าการ สงซอแลว หองสมดควรจะไดรบทรพยากรนน ๆ ภายในระยะเวลาไมเกน 2-3 สปดาห ยกเวนการสงซอจากตางประเทศซงมกใชเวลาประมาณ 3 เดอนหาหองสมดยงไมไดรบทรพยากรนน ๆ ภายใน ระยะเวลาทควร นกสารสนเทศควรตดตามทวงถาม การยกเลกการสงซอนนสามารถกระท าการได หากมเหตผลทพอเพยง

1.6 การรบของเมอไดรบทรพยากรทสงซอแลว นกสารสนเทศจะตองตรวจสอบความถกตองของทรพยากร และจดเตรยมทรพยากรเพอลงทะเบยน

1.7 การช าระเงน เมอไดรบใบสงของจากผจ าหนาย นกสารสนเทศจะตองตรวจสอบและสงไปยงฝายการเงน เพอเตรยมการช าระเงน

1.8 การเกบสถต การเกบสถตมกแตกตางกนไปในแตละหองสมด ขนอยกบความตองการในการใชงาน

2. งานวเคราะหหมวดหมและจดท ารายการ คอการด าเนนงานเกยวกบการวเคราะหเนอเรองของทรพยากรสารสนเทศ และก าหนด สญลกษณขนแทนเนอเรองของทรพยากรสารสนเทศ โดยใหทรพยากรสารสนเทศทมเนอเรอง เดยวกน หรอใกลเคยงกนอยในหมวดเดยวกน รวมทงการก าหนดหวเรองทรพยากรสารสนเทศ และ การลงรายการในฐานขอมลของระบบหองสมดอตโนมตอกดวย ซงภายงานวเคราะหหมวดหมและ ท ารายการสารสนเทศ จะมแผนกยอย ๆ ดงน (สนย กาศจ ารญ, 2542)

2.1 แผนกคนขอมลท าหนาทคนขอมลในฐานขอมล บรรณานกรมจากฐานขอมลบรรณานกรมออนไลนทหองสมดสมครเปนสมาชกของเครอขาย บรรณานกรมนน ๆ โดยจะคนหาวามขอมลของหนงสอหรอสงพมพทตองการจดหมวดหมในฐาน บรรณานกรมนนหรอไม ถามขอมลทสมบรณกคดลอกออกมาไดเลย

23

2.2 แผนกกอปปขอมล ท าหนาทรบขอมลจอจากงานคน ขอมล หนาทหลกคอแกไขหรอเพมเตมขอมลทมอยแตยงไมสมบรณใหถกตอง แลวบนทกลงในใบบนทกขอมลปอนเขาไปในฐานขอมล

2.3 แผนกซอมบ ารงและรกษาระบบ หนวยนมหนาทแกไข ขอมลทไมถกตองในฐานขอมล ไมวาจะเปนเลขหมหรอขอผดพลาดอน ๆ ในกรณทหองสมดหรอ ศนยสารสนเทศซอหรอไดรบหนงสอหรอสงพมพเลมใหมทหองสมดมและท ารายการแลว แผนกน จะตองท าการเปลยนขอมลจากบตรรายการปอนเขาสฐานขอมลโดยมขอมลจากรายการเดมและ หนงสอใหม เรยกวา added copy

2.4 แผนกท าขอมลยอนหลง มหนาทท าการ เปลยนขอมลจากบตรรายการของหนงสอเกาทมอยในหองสมดปอนเขาสฐานขอมลโดยไมตองบนทก ลงใน Worksheet

2.5 แผนกวเคราะหหมวดหมและท ารายการทรพยากรสารสนเทศ หนวยยอยนจะมหนาทวเคราะหหมวดหมและท ารายการทรพยากรสารสนเทศทก ประเภททไมปรากฏในฐานขอมล นกสารสนเทศจะบนทกขอมลทวเคราะหแลวลงใน Worksheet ของระบบ MARC แลวสง Worksheet กบสงพมพนนไปยงหนวยพมพขอมล เพอปอนขอมลในฐานขอมลตอไป

2.6 แผนกปอนขอมล มหนาทปอนขอมลจาก Worksheet ทนก สารสนเทศจดท าไวแลวเขาสฐานขอมลและเมอปอนขอมลเรยบรอยแลวจะสงเลมไปยงหนวยท าสน หนงสอตอไป

ส าหรบหองสมดหรอศนยสารสนเทศหลาย ๆ แหง จะรวมหนาทงานของแผนกยอยตาง ๆ ขางตนเขาดวยกน เชน แผนกวเคราะหหมวดหมและท ารายการทรพยากรสารสนเทศอาจท าหนาท ปอนขอมลลงฐานขอมลดวย

3. งานควบคมวารสาร เปนงานทท าหนาทคลาย ๆ กบงานจดหา แตแตกตางกนตรงทงานควบคมวารสารจะจดหา สงพมพตอเนองและวารสารเทานน ซงงานจดหาทรพยากรสารสนเทศจะจดหาสงพมพประเภท หนงสอ สอโสตทศน สงพมพรฐบาล งานควบคมวารสารจะท าหนาทยอย ๆ คลายกบงานจดหา ทรพยากร ดงน

3.1 งานบรหารจดการ งานในสวนนมหนาทหลก ๆ ดงน - สรปผลการด าเนนงานสงพมพตอเนอง - ประชมวางแผนด าเนนการ - วางแผนการใชจายงบประมาณในการจดหาวารสารและสงพมพตอเนอง - ควบคมดแลการปฏบตของเจาหนาท

24

3.2 งานจดหาวารสารและหนงสอพมพ มหนาทหลก ๆ ดงน - การจดหาวารสารภาษาไทย สามารถท าไดโดย - จดซอโดยตรงจากส านกพมพ - จดซอผานตวแทนจ าหนาย - ขอ / รบอภนนทนาการ - การจดหาวารสารภาษาตางประเทศจะใชวธเดยวกนกบการจดหา

วารสาร ภาษาไทย - การจดซอหนงสอพมพจะจดซอจากรานคาปลก

3.3 งานลงทะเบยนวารสารภาษาไทย มขนตอนตาง ๆ ดงน - ตรวจสอบความถกตองและสภาพวารสาร - ประทบตรา - ใสแถบแมเหลก - ลงทะเบยนในระบบหองสมดอตโนมต - ถายส าเนาบทวจารณ จดสงใหงานพฒนาทรพยากรสารสนเทศ - ตดค าวา “วารสารใหม” พรอมตดแถบแมเหลก - น าวารสารใหมไปจดเรยงบนชนวารสารใหม - จดท ารายชอวารสารเพอตดชนวารสารใหม และวารสารฉบบลวงเวลา - ขยายชนวารสาร ในกรณทมวารสารเพมจ านวนมากขน

3.4 งานลงทะเบยนวารสารภาษาองกฤษ / จลสาร / ราชกจจานเบกษา มขนตอนตาง ๆ เหมอนงานลงทะเบยนวารสารภาษาไทย แตจะเพมมาอก 1 ขนตอนคอ งานลงทะเบยนจลสาร ซง ตองลงทะเบยนกอน จากนนกประทบตรา ลงวนท และน าไปใสแฟมใหบรการ

4. งานบรการสารสนเทศ ค าวา “บรการสารสนเทศ” มาจากค าในภาษาองกฤษวา“Information Services” มเปาหมายส าคญคอ การจดบรการเพอ สนองความตองการของผใช และเพอใหผใชไดรบสารสนเทศทถกตอง สมบรณ และรวดเรว บรการสารสนเทศมหลายประเภท ขนอยกบวตถประสงคและหนาทของสถาบนบรการ สารสนเทศแตละแหง และระดบของการบรการกมท งแบบด งเดมมระบบท างานดวยมอ จนถงการใช บรการสารสนเทศดงกลาวมรายละเอยดทควรทราบ ดงน

25

1. บรการทรพยากรสารสนเทศเปนบรการพนฐานทสวนใหญของผใช บรการนมงหมาย ใหผใชสามารถทจะใชทรพยากรสารสนเทศอยางเตมท เพอประโยชนทางการศกษาและคนควาของ ผใชเปนส าคญ เชน บรการการยม – คนหนงสอ บรการยม-คนวารสาร การยมเอกสารประกอบการอาน วดทศนและเทปบนทกเสยง ซด-รอมประเภทมลตมเดย และวซด ซด-รอมและดสเกตประกอบหนงสอ

2. บรการจองหนงสอ เปนบรการทสบเนองจากบรการยม-คน ผใชสามารถของใชไดใน กรณทหนงสอเลมใดทมผอนยมออกไปแลว โดยตดตอขอใชบรการจองไดทเจาหนาทบรการ เคานเตอรยม-คน

3. บรการตอบค าถามและชวยการคนควา หมายถง การทผให บรการตอบค าถามของผใชซงถามถงการคนหาค าตอบ และชใหเหนวธเขาถงค าตอบ บรการตอบ

4. บรการสาระสงเขปและดรรชน บรการสาระสงเขป และดรรชน เปนบรการทชวยยอเนอหาสาระทปรากฏในทรพยากรสารสนเทศแตละประเภท ไมวาจะเปนสงพมพวชาการ เอกสาร รายงาน งานวจย สทธบตร ฯลฯ โดยมเปาหมายของการบรการคอ เพอชวยใหผใชสามารถตดตามและสบคนความกาวหนาทางวชาการในดานตาง ๆ ไดอยางสะดวก และรวดเรวประหยดเวลา

5. บรการสารสนเทศทนสมยคอบรการทสถาบนบรการ สารสนเทศแจงใหผใชทราบถงความรหรอสารสนเทศใหม ๆ ตามความสนใจของผใชทนททสถาบนบรการไดรบทรพยากรสารสนเทศ หรอทราบวามสารสนเทศนนผลตและเผยแพรขนใหม โดยม วตถประสงคทจะสนองความตองการของผใชใหสมารถตดตามสารสนเทศในเรองทตนสนใจได ทนทวงท บรการนสามารถด าเนนการทงอยางเปนทางการและไมเปนทางการ โดยจดใหแกผใชเปน รายบคคลหรอกลมบคคล รปแบบการจดบรการทส าคญ ไดแก การจดท ารายการทรพยากร สารสนเทศใหม บรการเวยนเอกสาร การจดแสดงทรพยากรสารสนเทศใหม

6. บรการรวบรวมบรรณานกรม บรการรวบรวมบรรณานกรม เปนบรการทชวยผใชในการรวบรวมรายชอทรพยากรสารสนเทศในรปแบบตาง ๆ แลวน ามา เรยงล าดบไวอยางมระบบ เพอใหผใชไดใชเปนคมอคนหาสารสนเทศทตองการในสงคมปจจบน บรรณานกรมนบมความส าคญอยางยง เพราะสารสนเทศไดเพมพนอยางทวมทนและกระจด กระจายทวไปโดยไรจดมงหมายและแนวทาง บรรณานกรมจะชวยชน าใหผใชทราบวามทรพยากร สารสนเทศทตองการหรอไมและอยทใด โดยบอกใหทราบถงขอมลเกยวกบทรพยากรสารสนเทศนน ขอมลเกยวกบแหลงทรพยากรสารสนเทศทมสารสนเทศ ขอความทบอกใหทราบถงเนอเรองยอ ๆ และขอความวเคราะห วจารณเกยวกบทรพยากรสารสนเทศ

26

7. บรการชแนะแหลงสารสนเทศ บรการชแนะแหลงสารสนเทศม ความส าคญทจะชวยใหผใชไดรบสารสนเทศ โดยการด าเนนการใหบรการชแนะแหลงสารสนเทศ ดงน คอรวบรวมสารสนเทศทเกยวของกบเรองใดเรองหนงโดยเฉพาะ และ จดท าดรรชนหวเรองเพอชวยในการเขาถงสารสนเทศไดอยางรวดเรว แลวแนะน าผใชใหเขาถงแหลงสารสนเทศทเหมาะสม เพออ านวยความสะดวกและ สามารถชแนะแหลงสารสนเทศใหแกผใชบรการไดอยางรวดเรว โดยจะด าเนนการวเคราะหความ ตองการของผใช แลวจดท าเปนแฟมดรรชนเฉพาะเรองไว เชน งานวจย รายงานของผเชยวชาญ ปรญญานพนธหรอวทยานพนธ การประเมนคณคางานวจย และเอกสารทอาจเปนทนาสนใจของผใช เหตการณตาง ๆ อาท การประชม สมมนา นทรรศการทเกยวของทงทางตรงหรอทางออม ทเกยวกบ การพฒนาประเทศ เปนตน

8. บรการยมระหวางสถาบนบรการสารสนเทศ เปนกระบวนการขอยมรวมถงการใหยมวสดหองสมด ซงอาจเปนการยมตนฉบบหรอการขอท าส าเนากได วธการนจะท าใหสามารถน าทรพยากรทหองสมดไมมมาใหบรการแกผใชตามทรองขอได ท งน อาจจะใหบรการโดยหนวยงานเฉพาะหรออาจจดบรการไวทโตะบรการตอบค าถามและชวยการคนควา อยางไรกดบรการนอาจมคาใชจายบางสวนทผใชจะตองรบผดชอบ ดงนนจงควรศกษา รายละเอยดและวธการใหบรการกอนทจะขอใชบรการในแตละครง

9. บรการจดสงสารสนเทศอเลกทรอนกสเปนความพยายามในการปรบปรงระบบการจดสงเอกสารในระบบบรการยมระหวางสถาบนบรการ สารสนเทศ จากการใชระบบการสงทางไปรษณย มาเปนการจดสงสารสนเทศใหทนเหตการณโดยใชเทคโนโลยคอมพวเตอรและโทรคมนาคมมากขน

10. บรการสารสนเทศเชงพาณชย หมายถง บคคลหรอ องคการท าการคาและหวงผลก าไรจากการใหบรการจดหาสารสนเทศตามความตองการของผใช บรการตาง ๆ ทบรษทบรการสารสนเทศเชงพาณชยจดใหบรการนน มมากมายหลายประเภท บรการ บางประเภทอาจจะคลายกบบรการสารสนเทศในสถาบนบรการสารสนเทศ แตบางประเภทกแตกตางกน ยกตวอยางประเภทของบรการทด าเนนงานโดยบรษทบรการสารสนเทศเชงพาณชยในประเทศ สหรฐอเมรกาและแคนาดา มบรการตางๆ ดงน บรการสบคนขอมลระบบออนไลน บรการสงเอกสารใหประจ า บรการท าวจย บรการใหค าปรกษา และบรการรวบรวมบรรณานกรม

11. บรการสบคนสารสนเทศจากขอมล นอกจากสงพมพทมใหบรการแลว ทรพยากรสารสนเทศท สถาบนบรการสารสนเทศสวนใหญจะตองมคอ ฐานขอมล ซงมหลายรปแบบทผใชบรการสามารถ ขอรบบรการไดอยางสะดวกและรวดเรว บรการทมสวนใหญไดแก บรการสบคนสารสนเทศระบบออนไลน คอการทผใชบรการตดตอไปยง คอมพวเตอร เพอเขาไป

27

สบคนและดงเอาสารสนเทศจากฐานขอมล โดยผานชองสอสาร การสบคนสารสนเทศจากฐานขอมลบรรณานกรมเปนรปแบบหนงของเครองมอชวยคนทรพยากรของหองสมด ซงปรบเปลยนจากรปแบบบตรรายการมาเปนระเบยนบรรณานกรมในฐานขอมลคอมพวเตอร โดยม ชดค าสงการสบคนทใชงาย สะดวก มรายการทางเลอกของขนตอนการท างานอยหนาจอ ผใชเพยง ปฏบตตามค าสงหรอค าแนะน าทปรากฏกสามารถสบคนขอมลได

12. บรการสบคนสารสนเทศบนเวลดไวดเวบปจจบนเครอขายอนเทอรเนตจดเปนเครอขายท ยงใหญทสด และดวยพฒนาการทางเทคโนโลยอยางกาวหนาและรวดเรวมาก อนเทอรเนตจงเปน แหลงบรการสารสนเทศในหลายรปแบบ แตทเปนทนยมมากทสดคอการเรยกอานขอมลจากเครอขายเวลดไวดเวบ (WWW) ดวยเหตนสถาบนบรการสารสนเทศสวนใหญจงมกจะจดบรเวณส าหรบสบคนสารสนเทศ บนเวลดไวดเวบไวใหบรการดวย ในบางแหงอาจใหบรการในลกษณะของบรการอนเทอรเนต หรอ บรการศกษาคนควาดวยตนเอง เปนตน โดยมลกษณะของการใหบรการทแตกตางกนไปตาม นโยบายของแตละแหง ในบางครงอาจมผใหค าแนะน าหรอใหการชวยเหลออยดวย แตในบางครง อาจปลอยใหผใชสบคนดวยตนเอง

การพฒนาการใชเทคโนโลยของหองสมดเขาสพฒนาการททนสมย ซง บคแลนด (Bucklan, 1992) แบงการบรการหองสมดสมยใหมเปน 3 ประเภท มการพจารณาจากลกษณะของเทคโนโลยทใชในการด าเนนงานหองสมดตงแต กระบวนการ การวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ และบรการยม-คนมการด าเนนงานซบซอนขน ไดอธบายลกษณะของหองสมดสมยใหม ทง 3 ประเภท ดงน

1. หองสมดทใหบรการในรปวสดสงพมพบรการแบบดงเดม คอมบรการจดซอ จดท าบตรรายการวสดสารสนเทศ บรการสบคนสารสนเทศ และบรการยม -คน ยงมการใชระบบเอกสาร และบตรรายการเปนสวนใหญ

2. หองสมดอตโนมต เปนหองสมดทน าระบบคอมพวเตอรมาใชในการด าเนนงานหองสมด โดยน าระบบหองสมดอตโนมตมาใหบรการงานหองสมดในรปแบบตาง ๆ ไดแก งานจดซอ งานลงรายการทรพยากรสารสนเทศ งานบรการสบคนสารสนเทศ งานบรการ ยม-คนสารสนเทศ ไดน าเทคโนโลยคอมพวเตอรมาบรการเปนหลก เพอใหบรการสงพมพของหองสมด ในปจจบนหองสมดอดมศกษาสวนใหญในประเทศไทยอยในกลมน

3. หองสมดอเลกทรอนกส เปนหองสมดทน าระบบอเลกทรอนกสมาใชในการด าเนนงานทกดาน ทงดานการจดซอ การลงรายการสารสนเทศ การสบคนสารสนเทศ และการบรการยม - คน สารสนเทศ เพอบรการสารสนเทศทเปนอเลกทรอนกส หองสมดอเลกทรอนกสมการจดเกบสารสนเทศในรปแบบอเลกทรอนกส ถอเปนการเปลยนแปลง และสงผลตอการ

28

เปลยนแปลงระบบการใหบรการสารสนเทศของหองสมด การเนนเทคโนโลยสารสนเทศไดรบผลกระทบตอการบรการ การจดบรการ และการใชบรการ พอสรปได คอ

เอกสารขอมลอเลกทรอนกส เปนเอกสารอเลกทรอนกสทตางจากสงพมพ หรอหนงสอ หรอไมโครฟลมทวไป โดยมลกษณะเดน ๆ ของเอกสารอเลกทรอนกสดงน

- ขอมลทเกบไมไดมอยเฉพาะทใดทหนง แตผใชสามารถเขาใชบรการผานเครอขายทางไกลได

- ผใชสามารถเขาถงขอมลพรอมกนไดมากกวา 1 คน - ผใชสามารถเขาถงขอมลไดหลายรปแบบผานทางเครอขาย และสามารถ

ท าส าเนาไดงาย - ขอมลทเกบในรปแบบอเลกทรอนกสมความยดหยน สามารถน ามา

จดรปแบบและน าเสนอใหมได - ขอมลอเลกทรอนกสสามารถจดเกบไดสะดวกมขนาดเลก และสามรถ

น ามาใชอานผานทางระบบคอมพวเตอรไดงาย หองสมดสมยใหมเปนหองสมดทมการบรการเขาถงผใชเชงรก คอผใชสามารถทจะ

แสวงหาสารสนเทศไดอยางหลากหลายรปแบบ จากหลากหลายแหลงสารสนเทศ มกอยในรปอเลกทรอนกส กลาวคอ ขอมลท งหมดท งทอยในรปสงพมพหรอโสตทศน จะถกเกบในรปอเลกทรอนกสหรอขอมลดจตอล ขอมลทไดมาอาจไดมาจาก การพมพปอนขอมล หรอจากการสแกนภาพ จากนน กน าขอมลมาท าเครองชวยคนและอปกรณตอเชอมเพอใหผใชสบคนสารสนเทศแบบออนไลนจากทตางๆ เชน บาน ทท างาน แหลงสารสนเทศอน ๆ ดวยวธการทางอเลกทรอนกส ผานทางเครอขายอนเทอรเนต ท าใหผใชสารสนเทศไดตลอดเวลาโดยไมจ าเปนตองมาทหองสมด มสนใจวจยเอกสารบนเครอขายหรออนเทอรเนต

น าทพย วภาวน (2548) การจดการระบบสารสนเทศใหอยในฐานขอมลหองสมดทสามารถสบคนสารสนเทศทตองการในรปแบบตาง ๆ ไดอยางรวดเรว จ าเปนตองค านงถงองคประกอบตาง ๆ ดงน

1. บคลากร เชน บรรณารกษ นกเอกสารสารสนเทศ นกวชาการ เจาหนาทหองสมด

2. ทรพยากรสารสนเทศ เชน สอสงพมพ สอโสตทศนและสออเลกทรอนกส 3. ระบบ และเทคโนโลยสารสนเทศ 4. บรการ เชน บรการยมคน บรการสารนเทศและชวยคนควา 5. สถานทและบรรยากาศภายใน

29

6. การจดการหองสมดยคใหมในแงทรพยากรสารสนเทศ ม 2 สวน คอ - การจดการทรพยากรสารสนเทศทมลกษณะทางกายภาพ - การจดการทรพยากรสารสนเทศดจทล

หองสมดในปจจบน มการน าสอสงคมออนไลนเขามาใชเพอเปนสอในการเผยแพรขอมลขาวสาร การตดตอสอสาร และอนๆ ซงพชต วจตรบญยรกษ, (2553) กลาวถงสอสงคมออนไลนวา คอ สอทผสงสารแบงปนสาร ซงอยในรปแบบตางๆ ไปยงผรบสารผานเครอขายออนไลน โดยสามารถโตตอบกนระหวางผสงสารและผรบสาร หรอผรบสารดวยกนเอง ซงสามารถแบงสอสงคมออนไลนออกเปนประเภทตางๆ ดงน

1. บลอก (Blogging) บลอกมาจาก Web + Log แลวยอเหลอ Blog คอ ประเภทของระบบการจดการเนอหา ทอ านวยความสะดวกใหผเขยนเผยแพรและแบงปนบทความของตนเอง โดยบทความทเขยน เปนการแสดงความคดเหนสวนตวของผเขยนเอง ซงจดเดนของบลอก คอ การสอสารถงกนอยางเปนกนเองระหวางผ เ ขยนและผ อาน การแสดงความคดเหนซง Blogger (http://www.blogger.com) และWordPress (http://wordpress.com)เปนสองเวบไซตทผคนนยมเขาไปสรางบลอกเขาไปสรางบลอกของตนเอง

2. ทวตเตอรและไมโครบลอก (Twitter and Microblogging)ไมโครบลอก คอ รปแบบหนงของบลอกทมการจ ากดขนาดของการโพสตในแตละครง ซงทวตเตอรเปนไมโครบลอกทจ ากดการโพสตแตละครงพมพไดไมเกน 140 ตวอกษร ในปจจบนทวตเตอรเปนทนยมใชงานของผคน เพราะใชงานงาย และใชเวลาไมมากนก รวมทงเปนทนยมขององคกรตางๆ ทใชทวตเตอรในการแจงกจกรรมตางๆ และความเคลอนไหวของธรกจ เพอไมใหขาดการตดตอกบสงคม ซงหากตองการม เลขทบญช (Account)ส าหรบทวตเตอรสามารถเขาไปสมครไดทเวบไซตของ Twitter (http://twitter.com)

3. เครอขายสงคมออนไลน (Social Networking) คอเวบไซตทผคนสามารถตดตอสอสารกบเพอนทงทรจกมากอน หรอรจกภายหลงทางออนไลน ซงเวบไซตเครอขายสงคมออนไลนแตละแหง มคณลกษณะแตกตางกนออกไป แตสวนประกอบหลกทมเหมอนกน คอ โปรไฟล (Profiles - เพอแสดงขอมลสวนตวของเจาของบญช) การเชอมตอ (Connecting - เพอสรางเพอนกบคนทรจกและไมรจกทางออนไลน) และการสงขอความ (Messaging - อาจเปนขอความสวนตว หรอขอความสาธารณะ) เปนตน โดยม Facebook (http://www.facebook.com) เปนเวบไซตเครอขายสงคมออนไลนทไดรบความนยมสงสดในปจจบน

4. การแบงปนสอทางออนไลน (Media Sharing) เวบไซตทเกยวกบการแบงเปนสอทางออนไลน เปนเวบไซตทใหผใชสามารถท าการอพโหลด ไฟลสอผสม ขนสเวบไซต เพอแบงปน

30

ขอมลแกผใชท วไป ซงในปจจบนไดรบความนยมมาก เพราะดวยความทเปนสอผสมเอง ไมวาจะเปน รป สไลด หรอวดโอ รวมทงการใชงานงายขนของกลองดจตอล และกลองวดโอ ซงเปนเครองมอทน ามาสการไดไฟลสอผสมแบบตางๆ ออกมา เวบไซตประเภทนทไดรบความนยม คอYouTube ( http://www.youtube.com - ส าหรบแบงปนไฟลวดโอ) flickr (http://www.flickr.com-ส าหรบแบงปนไฟลรป) และslideshare ( http://www.slideshare.net – ส าหรบแบงปนไฟล พรเซนเตชน)

การพฒนาเทคโนโลยสารสนเทศกาวหนาไปอยางรวดเรวน าไปสระบบเครอขายทางสงคม (Social network) ในรปแบบออนไลนและทไดรบความนยมมาก ไดแก Facebook หองสมดในฐานะผใหบรการสงเสรมการใชและการรสารสนเทศ หองสมดจงมการพฒนา และน าสอตางๆ เขามาใช โดยเฉพาะเครอขายสงคมออนไลน ทใชเผยแพรขอมลขาวสาร ความร การประชาสมพนธหนวยงานในสวนการแบงบนสอออนไลน มการเผยแพร แนะน าหนวยงาน ขนตอนวธการใชบรการ หรอเผยแพรกจกรรมตางๆ ทหองสมดจดขน ทวตเตอร บลอก และไมโครบลอก จะเปนการใชตดตอสอสาร แลกเปลยนความร ความคดเหนระหวางกนมากกวา แตโดยภาพรวมหองสมดไดน าเครอขายทางสงคมเหลานมาประยกตใชในการใหบรการของหองสมดเพอประโยชนตอผใชบรการ หนวยงานชมชนและสงคม ใหไดรบความรขอมลขาวสาร

ส าหรบวงการหองสมด ในป 2012ไดมการปรบใชเทคโนโลยสารสนเทศ เพอใหกาวทนตอการเปลยนแปลง และรองรบผใชทหลากหลาย หองสมดควรค านงถงสงตางๆ กลาวคอ

1. จ านวนของเวบไซตหองสมดทออกแบบมาเพออปกรณสอสารไรสาย เชนโทรศพทมอถอ tablet ฯลฯ

2. หองสมดจ านวนมากจะใช Youtube เพอใชวดโอท าการตลาดใหหองสมดและเพอการศกษา

3. หองสมดจะสอเปนสงคมมลตมเดยมากกวาการเปนแคสอประชาสมพนธ 4. Google+ จะไดรบความนยมมากขนและหองสมดหลายๆ แหงจะเขาไปสราง

นอกเหนอจากการสรางกระดานสนทนาบนเฟสบค 5. หองสมดจ านวนมากจะคนหาวธเพอสรางโปรแกรมใชประโยชนบนอปกรณ

สอสารตางๆ 6. ผใหบรการดานฐานขอมลจะสรางโปรแกรมใชประโยชนบนอปกรณสอสาร

ตางๆ และหองสมดกน าไปใหผใชบรการใชตอไป

31

7. เวบไซตวจารณหนงสอ เชน Goodreadsและ librarythingจะถกใชจากวงการหองสมดมากขน

8. หองสมดจะน าโปรแกรมจ าพวกโปรแกรมประยกตตางๆมาใชมากขน 9. หองสมดจ านวนมากจะใชเกมสออนไลนเพอเปนเครองมอในการท าการตลาด

และการศกษา 10. หองสมดจ านวนมากจะใช Google มากกวาแคการใชบรการอเมล

การน าสอสงคมออนไลนมาใชในหองสมดควรทจะนกถงสงเหลาน เพอใหขอมล ขาวสาร ความรตางๆเปนปจจบน คอ

1. ปรบปรง เผยแพรขาวสารและกจกรรมของหองสมดใหมใหผใชบรการอยางสม าเสมอ ซงขาวสารทน าเสนอขาวไมควรจะเกนเกน 1 เดอนขาวอาจจะลาชา ไมทนเหตการณ

2. ถาผใชบรการขอความชวยเหลอผานเวบไซตหองสมดหรอสอสงคมออนไลน เชน ขอตออายการยมหนงสอ หองสมดไมควรปฏเสธแตควรใหค าแนะน าเกยวกบขนตอนการด าเนนการนนๆ หรอชวยเหลอในทนทหากสมารถท าไดในขณะนน

3. ใหความส าคญกบความคดเหนหรอค าถามของผใชบรการ พยายามตอบและใหบรการดวยความเรว

4. ไมน าเรองราวหรอพฤตกรรมทไมเหมาะสม ของผใชบรการมาลงในเวบไซตหรอสอสงคมออนไลนของหองสมด

5. พยายามพดคยหรอถามความคดเหนจากผใชบรการในหองสมดเกยวกบสอสงคมออนไลนทมใหบรการในหองสมด

6. การจดกจกรรมในหองสมดทกครงควรน ามาลงในเวบไซตหองสมดและสอสงคมออนไลน เพอใหผใชบรการตดตามขาวสารของหองสมด

หองสมดมหาวทยาลย หองสมดมหาวทยาลย เปนหองสมดทวทยาลย และมหาวทยาลยจดตงขน โดยใหเงน

สนบสนน เพอสนองความตองการสารสนเทศของนสต นกศกษา อาจารย และบคลากร เพอสงเสรมการเรยนการสอน วจย และการบรการทางวชาการตามนโยบายหลกของแตละสถาบน (จฑาภค สวางเนตร และคฑาวธ เกษสระ, 2551) ไดกลาวถงบทบาทและหนาทของหองสมดมหาวทยาลยไว ดงน

32

1. หองสมดมหาวทยาลยท าหนาทเพอการศกษาและวจย 2. หองสมดมหาวทยาลยท าหนาทบรการชมชน เชน บรการการอาน บรการใหการศกษา

คนควา และบรการเผยแพรความรแกชมชน 3. หองสมดมหาวทยาลยท าหนาทรกษาศลปวฒนธรรม ตวอยางหองสมดวทยาลยและ

มหาวทยาลย เชน ส านกหอสมดกลางมหาวทยาลยรามค าแหง ส านกวทยบรการ จฬาลงกรณมหาวทยาลย เปนตน

ดงนนหองสมดมหาวทยาลยจงมบทบาทส าคญในสถาบนการศกษาระดบอดมศกษาเปนอยางมาก ซงจากค ากลาวขางตนนน หองสมดเปนแหลงศกษาหาความรเพมเตม ซงหองสมดพยายามจดหาทรพยากรสารสนเทศใหตรงกบความตองการของผใชโดยเฉพาะอาจารย นกศกศกษารวมทงนกวจย และประชาชนทวไปการใชงานหองสมด ในปจจบนหองสมดมหาวทยาลยของรฐและเอกชนเกอบทกแหง ไดน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการด าเนนงาน นอกจากน ยงสงเสรมใหมความรวมมอในการใหการบรการในลกษณะเครอขาย เชน โครงการ PULINET (Provincial University Network) และโครงการ THAILINET (Thai Library Network) การน าเอาเทคโนโลยสารสนเทศ มาใชในหองสมด ท าใหผใชไดรบความสะดวกมากขน เชน บรการยมคน การคนหาหนงสอ วารสาร สงตพมพตางๆ ทตองการไดอยางสะดวกและรวดเรวนอกจากบรการพนฐาน โดยทวไปมบรการตาง ๆ ทจดเปนประจ าสม าเสมอ จนอาจเรยกวาเปนบรการพนฐานของหองสมด ไดแก บรการสารนเทศหรอบรการตอบค าถามและชวยการคนควา บรการยมระหวางหองสมด บรการบรรณานกรม ดรรชนและสาระสงเขป บรการสบคนสารนเทศจากสออเลกทรอนกส บรการสารนเทศทนสมย รวมทงบรการพเศษอน ๆ เชน บรการแปล บรการน าเอกสาร หรอบรการถายเอกสาร เปนตนเพออ านวยความสะดวกในการใชทรพยากรทตรงกบความตองการ และเกดความคมคาสงสด

หองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา

หองสมดมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย สงขลา หองสมดเรมเปดด าเนนการพรอม ๆ กบการจดตงวทยาลยเทคนคภาคใต มการด าเนนการ

อยางตอเนองในปพ.ศ. 2545 วทยาเขตฯ ไดจดสรรเงนผลประโยชนสะสม เพอปรบปรงอาคารหอสมด ตดตงเครองปรบอากาศและจดซอโปรแกรมหองสมดอตโนมต ใหบรการยม-คน และสบคนขอมลดวยระบบหองสมดอตโนมต Alice for Windowsและป พ.ศ.2550 เปลยนโครงสราง

33

เปนงานหองสมด ฝายวทยบรการ ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ป พ.ศ. 2551 เปลยนแปลงโครงสรางการบรหารงานโดยรวมกนกบงานเทคโนโลยสารนเทศ และงานผลตสอและต าราเรยน แลวเปลยนเปนงานฝายวทยบรการ มาจนถงปจจบนโดยมบรการตางๆ ดงน บรการยม – คนทรพยากรสารสนเทศบรการสบคนขอมลดวยคอมพวเตอรบรการวารสารและหนงสอพมพบรการอนเทอรเนตบรการฐานขอมลออนไลน และบรการถายเอกสาร

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏสงขลา ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏสงขลา พฒนามาจาก

หองสมด และหอสมดตามล าดบ หองสมดแหงนเดมชอ หองสมดโรงเรยนฝกหดครสงขลา ณ ทปจจบนมการพฒนาเรอยมา ในป พ.ศ.2502 พ.ศ. 2541-2542 ศนยวทยบรการไดรบงบประมาณแผนดน จ านวน 1.8 ลานบาท เพอจดหาโปรแกรมระบบหองสมดอตโนมต ศนยวทยบรการ สถาบนราชภฏสงขลา ไดใชโปรแกรมระบบหองสมดอตโนมตชอ Alice for Windows โดยใชกบงานทกงานของศนยวทยบรการ และใหบรการสบคนขอมลผานอนเตอรเนต ตงแตปการศกษา 2543 เปนตนมา โดยส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศเปนหนวยงานทเปนศนยรวมทางวชาการของมหาวทยาลย ท าหนาทสงเสรมและสนบสนนภารกจของมหาวทยาลยในดานการเรยนการสอน การวจย การท านบ ารงศลปวฒนธรรมและบรการชมชน โดยการจดหา รวบร วม ทรพยากรสารสนเทศในดานตางๆ มาใหบรการ แกอาจารย นกศกษาอยางครบถวนและเพยงพอและมบรการตางๆ ดงน บรการยม – คนทรพยากรสารสนเทศบรการตอบค าถามและชวยการคนควาบรการสบคนขอมลดวยคอมพวเตอรบรการมลตมเดยบรการวารสารและหนงสอพมพบรการจลสารและกฤตภาคบรการสารนเทศพเศษบรการอนเทอรเนตบรการฐานขอมลบรการฐานขอมลออนไลน และบรการถายเอกสาร

ส านกหอสมด มหาวทยาลยทกษณ ส านกหอสมด มหาวทยาลยทกษณ ไดเรมมมาพรอมกบการจดตงวทยาลยวชาการศกษา

สงขลา พ.ศ. 2517 วทยาลยวชาการศกษาไดยกฐานะขนเปนมหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ สงขลา และเปลยนชออกครงหนงเปนมหาวทยาลยทกษณ ตามพระราชบญญตมหาวทยาลยทกษณ พ.ศ. 2539 ส านกหอสมดกลางจงไดเปลยนชอเปน “ส านกหอสมด มหาวทยาลยทกษณ” จนถงปจจบน โดยมภารกจส าคญ คอ รวบรวมทรพยากรสารสนเทศทงทเปนสอสงพมพ สอโสตทศนและสออเลกทรอนกสตางๆ ส าหรบบรการเพอสนบสนนการเรยนการสอน การศกษา วจย แกอาจารย นสต บคลากรของมหาวทยาลย และบคคลทวไปตลอดถงสมาชกในเครอขายความรวมมอระหวาง

34

หองสมดสถาบนอดมศกษาอนๆโดยมบรการตางๆ เชนบรการรบชมรายการทว บรการ Video on Demandบรการส ารองหนงสอ บรการน าสงทรพยากรสารสนเทศ บรการหองประชม / ปฏบตการคอมฯ บรการหองคาราโอเกะ บรการสนทนากบบรรณารกษบรการขาวสารจากหนงสอพมพบรการถาม-ตอบสายตรงผบรหารเวบไซตหองสมดและศนยหนงสอ และคมอการใชบรการสารสนเทศ

ส านกทรพยากรการเรยนรคณหญงหลง อรรถกระวสนทร ส านกทรพยากรการเรยนรคณหญงหลง อรรถกระวสนทรเกดขนจากนโยบายของผบรหาร

มหาวทยาลยในสมย นพ.สวสด สกลไทย เปนอธการบด (พ.ศ.2516-2518) ทตองการรวมหองสมดคณะตาง ๆ กน เปนหอสมดกลางเพยงแหงเดยว หอสมดคณหญงหลง อรรถกระวสนทร จงเปนหอสมดกลางของมหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตหาดใหญ มบรการของหองสมดดงนสนทนากบ บรรณารกษ บรการขอหมายเลขมาตรฐานประจ าหนงสอบรการตอบค าถามออนไลน บรการตอบค าถามและชวยการคนควา บรการทานขอมาเราจดให บรการยม-คน บรการยมระหวางหองสมด บรการส ารองหนงสอ และบรการอนเตอรเนต

ส านกวทยบรการมหาวทยาลยหาดใหญ ส านกวทยบรการมหาวทยาลยหาดใหญ มมาพรอมกบการจดตงวทยาลยเมองหาดใหญ ได

จดตงขนครงแรกเมอวนท 24 กมภาพนธ 2540 ในฐานะเปนศนยกลางการรวบรวม รกษาและใหบรการทรพยากรสารสนเทศเปนศนยการคนควา ซงมการตดตงระบบอนเทอรเนตเปนมม IT Zone ส าหรบผใชบรการ ทตองการคนขอมลจากฐานขอมลตางๆ มงานบรการนกศกษา ดงนบรการยม – คนทรพยากรสารสนเทศบรการตอบค าถามและชวยการคนควาบรการสบคนขอมลดวยคอมพวเตอรบรการมลตมเดยและโสตทศนวสดบรการวารสารและหนงสอพมพ/จลสารบรการอนเทอรเนต และบรการฐานขอมล

เมอเทคโนโลยสารสนเทศมการเปลยนแปลงพฤตกรรมมนษยจงถกปรบตาม เพอตอบสนองความตองการ หองสมดจงตองจดบรการเชงรกใหสอดคลองคลอยตาม ดงนน การพฒนาเทคโนโลยใหรองรบกบความเปลยนแปลงจงเปนเรองส าคญ เชน การพฒนาเวบไซต หรอบรการตางๆ เพอท าใหผ ใชประหยดเวลา เขาถงขอมลไดงาย สะดวกในการรบบรการหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลาจงไดจดบรการตางๆ ตามตารางแสดง ดงน

35

ตาราง 3 แสดงการวเคราะหการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในงานหองสมดในจงหวดสงขลา

หนวยงาน การใชงาน แตละดาน

รายละเอยด เทคโนโลยสารสนเทศทใช

หองสมดมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศร

วชย สงขลา

งานจดซอ/จดหา การตดตอรานคา การตรวจสอบทรพยากร

E-mail ใชระบบ Alice for Windows

งานเทคนค การลงรายการ

ใชระบบ Alice for Windows

งานวารสาร การลงรายการ


งานบรการ การสบคนขอมล การประชาสมพนธ

ใชระบบ OPAC Facebook,Website

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏ

สงขลา


E-mail ใชระบบ ALIST

งานเทคนค

การลงรายการ ใชระบบ ALIST

งานวารสาร การลงรายการ ใชระบบ ALIST

งานบรการ การสบคนขอมล การประชาสมพนธ

ใชระบบ OPAC Website

36


หนวยงาน การใชงานแตละดาน

รายละเอยด เทคโนโลยสารสนเทศทใช

ส านกหอสมด มหาวทยาลยทกษณ


E-mail ใชระบบ WALAI AutoLib

งานเทคนค การลงรายการ ใชระบบ WALAI AutoLib งานวารสาร การลงรายการ ใชระบบ Alice for Windows งานบรการ การสบคนขอมล

บรการตอบค าถาม การประชาสมพนธ

ใชระบบ OPAC ใช E-mail, MSN Facebook, Twitter,Website

ส านกทรพยากรการเรยนรคณหญงหลง อรรถ

กระวสนทร


E-mail ใชระบบ ALIST


ใชระบบ ALIST

งานวารสาร การลงรายการ ใชระบบ ALIST

งานบรการ การสบคนขอมล บรการตอบค าถาม การประชาสมพนธ

ใชระบบ OPAC ใช E-mail Facebook, Website

ส านกวทยบรการมหาวทยาลยหาดใหญ


E-mail ใชระบบ Alice for Windows



งานวารสาร การลงรายการ ใชระบบ Alice for Windows งานบรการ การสบคนขอมล

บรการตอบค าถาม การประชาสมพนธ

ใชระบบ OPAC ใช E-mail Website

* แตละหองสมดมการใชหองสมดอตโนมต โดยในการปฏบตงานมการใชโมดลตางๆ เชน ในการลงรายการใช Module Catalog งานวารสาร ใช Serial Module

37

ผลกระทบของการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใช ในปจจบนมความกาวหนาทางเทคโนโลยสารสนเทศเปนอยางมาก และไดกอใหเกดการเปลยนแปลงอยางรวดเรวทงทางดานสงคม เศรษฐกจ การเมอง วฒนธรรม และการศกษา ซงชวยใหคนในยคปจจบนสามารถเขาถงขอมลขาวสาร มโอกาสรบรขาวสาร มระบบการสงขาวสารทรวดเรว เหตการณตาง ๆ ทเกดขนในโลกสามารถสอสารถงกนไดอยางทนท สงเหลานกอใหเกดสงคมเปดททกชาตสามารถเรยนรซงกนและกนไดอยางรวดเรว และไดเขามามอทธพลตอสภาพชวต และความเปนอยของบคคลในสงคมทงในทางบวกและทางลบ

เทคโนโลยมสวนเกยวของกบชวตมนษยอยางมาก ดงน นเมอมการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใช จะท าใหเกดผลกระทบตามมาทงทางบวกและทางลบ เกดการเปลยนแปลงในการด าเนนชวตหลาย ๆ ดาน ในสวนสถาบนบรการสารสนเทศ เชน หองสมด เทคโนโลยสารสนเทศไดรบผลกระทบตอการด าเนนงานหองสมดหลายดาน ทงโครงสรางการด าเนนงาน การบรหารและการจดการ อาคารหองสมด บคลากร และผใชหองสมด ดงน (จฑารตน ศราวณะวงศ, 2540) 1.ผลกระทบตอการบรหารและการจดการหองสมด 1.1 การเปลยนแปลงในการบรหารจดการ เมอมการน าคอมพวเตอรเขามาด าเนนงานหองสมดตองมการจดสถานทและสภาพแวดลอมของหองสมดใหม เพอรองรบเทคโนโลย มการเปลยนแปลงการใชงบประมาณในการจดหาทรพยากรทเปนสออเลกทรอนกสการพฒนาบคลากรใหมความรทางเทคโนโลยสารสนเทศอาจเพมขน 1.2 หองสมดอาจตองรอปรบระบบงานใหม (Re-Engineering) ปรบโครงสรางในการบรหารงานใหม เชน อาจมแผนกหรอบคลากรทรบผดชอบเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศโดยตรง 1.3 เทคโนโลยคอมพวเตอรและโทรคมนาคม ท าใหหองสมดตาง ๆ เชอมโยงกนเปนระบบเครอขาย มการพงพาอาศยและรวมมอในการท างานในลกษณะขายงานทงในภมภาคและนานาชาต มการเชอมโยงเขากบเครอขายการคา โดยมวตถประสงคเพอการใชสารสนเทศรวมกน 1.4 การน าคอมพวเตอรมาใชในการด าเนนงาน ท าใหเกดมาตรฐานตาง ๆ ทเปนสากลในการใชรวมกน เพอประโยชนในการตดตอสอสารและการแลกเปลยนสารสนเทศ 1.5 ผลกระทบตออาคารหองสมด เมอมการน าคอมพวเตอรและเทคโนโลยการสอสารขอมลเขามาใชในการด าเนนงาน อาคารหองสมดซงมขนาดใหญกไมมความจ าเปนอกแลวเพราะเทคโนโลยสารสนเทศจะชวยในการจดการขอมลเปนอยางมาก เชน ซดรอมแผนเดยวสามารถเกบขอมลสารสนเทศไดเปนจ านวนมาก หรอตบตรรายการกเปลยนเปนฐานขอมลบน

38

ระบบเครอขาย ท าใหหองสมดไมเนนการเจาของสารสนเทศนน ๆ ผใชสามารถใชบรการและตดตอหองสมดผานระบบเครอขายโดยไมตองเขาหองสมดซงท าใหพนทในหองสมดลดลง 2. ผลกระทบตอลกษณะสารสนเทศทเผยแพร สารสนเทศทอยบนสงพมพมลกษณะเปนตวอกษร ตวเลข สญลกษณและรปภาพเทคโนโลยมลตมเดยหรอสอผสมท าใหมการเผยแพรสารสนเทศในลกษณะทผสมผสานระหวางขอความ ภาพนง ภาพเคลอนไหว และเสยงโดยจดเกบในสอซดรอม หรอเผยแพรบนเครอขาย สารสนเทศรปแบบนท าใหผใชสามารถโตตอบ หรอ ปฏสมพนธ(Interactive)ได ท าใหการรบรสารสนเทศมประสทธภาพมากยงขน 3. ผลกระทบตอการจดหาทรพยากร 3.1 คอมพวเตอรกอใหเกดการเปลยนแปลงนโยบายในการจดหาสารสนเทศทจะน าเขามาใหบรการในหองสมด โดยเนนการจดหาสารสนเทศทจดเกบในสออเลกทรอนกส ไดแก ฐานขอมลซดรอม ฐานขอมลมลตมเดยและฐานขอมลออนไลนมากขนกวาเดม 3.2 แนวทางในการจดหาทรพยากรสารสนเทศของหองสมดจะเปลยนไป คอไมเนนการเปนเจาของสารสนเทศแตเนนการเขาถงสารสนเทศทอยบนระบบเครอขาย 4. ผลกระทบตอผใชหองสมด ผใชทกคนทวโลกสามารถเขาถงสารสนเทศไดอยาง กวางขวางทกสาขาวชา และตรงตามความตองการจากฐานขอมลตาง ๆ 5. ผลกระทบตอบรรณารกษ ชวยลดขนตอนในการท างานหลายดานของบรรณารกษ โดยเฉพาะงานเทคนค บรรณารกษตองมความรความสามารถในการใชเทคโนโลยในการจดการ และสบคนสารสนเทศบนระบบเครอขาย 6. ผลกระทบตอการใหบรการหองสมด เปนการเพมศกยภาพในการใหบรการท าใหผใชพงพอใจ และมทศนคตทดตอการบรการหองสมด

7. ผลกระทบดานรางกาย และบคลกภาพ ความเปนจรงออฟฟศซนโดรมเกดจากหลายปจจย เชน อากาศทอบทบ การระบายอากาศไมดท าใหม กาซคารบอนไดออกไซดคงคาง สงผลใหเกดอาการปวดมนศรษะ คลนไส อาเจยน งวงนอน หากแสงสวางจาเกนไป หรอมแสงสะทอนจากหนาจอจนเกดอาการแสบตาตองหยตา ปวดกลามเนอตา จะท าใหเกดอาการปวดศรษะ และหากแสงสวางนอยเกนไป คนทสายตายาวหรอสายตาสนตองเพงตามากขนจะสงผลใหเกดอาการปวดกลามเนอตาเชนกน รวมทงการมเครองคอมพวเตอรหรอเครองถายเอกสารภายในส านกงานมากจะสงผลใหมสารเคมในหองเพมขน เพราะนอกจากคารบอนไดออกไซดจากตวคนท างานแลว ยงมสารระเหยบางประเภทท าใหมอาการแสบตา แสบจมก แสบคอ ไอ แนนหนาอก ดวยเหตนพนกงานออฟฟศจงตองไปพบแพทยบอยครงดวยเรองเจบคอและเปนหวด สาเหตส าคญมาจากพฤตกรรมการท างาน คอ มอรยาบถในการท างานไมเหมาะสมเปนเวลานาน อาท การนงหลงคอม การท างาน

39

หนาจอคอมพวเตอรเปนเวลานานมากกวา 6 ชวโมงตอวน โดยไมไดเปลยนอรยาบถ และยงสงผลใหเกดความเครยดสะสม สงเหลานสงผลใหเกดอาการกลามเนออกเสบ และปวดเมอยตามอวยวะตางๆ อาท หลง ไหล บา แขน หรอขอมอและสายตา โดยทาทางการท างานทถกวธ คอ เวลานงพมพงานกบเครองคอมพวเตอรนน ควรนงเกาอทมพนกพง มทรองแขน เทาสามารถแตะพนได หลงสามารถพงลงไปโดยตวอยในทานง หลงตรง คอตรง มองตรง(อดลย บณฑกล, 2557)

โดยสรปการน าเทคโนโลยสารสนเทศกอใหเกดประโยชนตองานหองสมดอยางมาก ท าใหงานตาง ๆ ไดรบการพฒนาใหมประสทธภาพอยางตอเนอง ชวยลดขนตอนการท างาน เพมประสทธภาพในการท างาน สรางศกยภาพใหบคลากรท างานไดอยางรวดเรว ทนตอความตองการของผใชบรการ มสมรรถนะในการบรการเชงรก และสามรถบรหารจดการสารสนเทศไดอยางรวดเรว ถกขนตอน และการบรการไดอยางทวถง หองสมดในสถาบนอดมศกษาไดน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใหบรการอยางกวางขวาง ทงนเพราะความกาวหนาของเทคโนโลยทไดพฒนาไปอยางรวดเรว การพฒนาหองสมดชวยตอบสนองความตองการของผใช เพอใหสารสนเทศตามทตองการมากทสด ซงการใหบรการเทคโนโลยสารสนเทศตาง ๆ จะแตกตางกนออกไปตามวตถประสงคและความพรอมในดานตาง ๆ ของสถาบนศกษา เทคโนโลยสารสนเทศทมใหบรการในหองสมดมบรการพนฐานดานเทคโนโลยเชน บรการสบคน บรการอนเทอรเนต บรการสบคนฐานขอมลออนไลน บรการยม – คน สารสนเทศ หรอบรการอเลกทรอนกสในรปแบบอน ๆ เปนตน ซงบรการเหลานชวยใหบคลากรของหองสมดตองมการปรบเปลยนพฤตกรรมในการบรการสารสนเทศในรปแบบทหลากหลายและจดบรการใหสอดคลองกบบรหารจดการทเปลยนแปลงตามยคโลกาภวตน และการปรบเปลยนพฤตกรรมการใชคอมพวเตอร เพอปองกนการเจบปวย หรอผลกระทบจากการใชคอมพวเตอรอกดวย

งานวจยทเกยวของ สภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศในหองสมด เปรมฤด ศรเงน (2540) ไดศกษาเรอง การใชเทคโนโลยสารสนเทศของหองสมด

วทยาลยคร มวตถประสงคเพอการศกษาการใชเทคโนโลยสารสนเทศหองสมดวทยาลยคร พบวา สภาพการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในงานหองสมดวทยาลยคร อยในชนเรมตนทจะพฒนาตอไป ผบรหารและบรรณารกษมความตองการทจะน าเทคโนโลยมาใชในงานหองสมดนน ผตอบแบบสอบถามทงหมดเหนดวยตอการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในหองสมดและในงานวจยของYoo (1989) ผลการศกษาพบวา บรรณารกษทงหมดแสดงเจตคตทางบวกตอคอมพวเตอร และพบวาตวแปรทางดานประชากรทงหมดคอ เพศ อาย การศกษาสงสด จ านวนทรพยากรสารสนเทศ

40

ของหองสมดและประสบการณการปฏบตงานในหองสมด มความสมพนธกบเจตคตของบรรณารกษทมตอคอมพวเตอรสวนประสบการณเกยวกบคอมพวเตอร และความรในเรองโปรแกรมคอมพวเตอรมความสมพนธกบเจตคตทางบวกสอดคลองกบงานวจยของวภา จารวงศไพบลย (2540) วาเจาหนาทหองสมดมหาวทยาลยของรฐในเขตกรงเทพมหานครและปรมณฑลทมเจตคตทดและเหนดวยตอการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในหองสมด โดยการน าเทคโนโลยเขามาในงานหองสมดสทธลกษณ พดเพง (2543) ไดกลาวถงการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานมากทสดคองานบรการสารสนเทศรองลงมาคองานบรหาร งานบรการจาย-รบ งานวเคราะหเลขหมและท ารายการสวนงานพฒนาทรพยากรสารสนเทศมหองสมดเฉพาะน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการปฏบตงานนอยทสด ประเภทของเทคโนโลยสารสารสนเทศทน ามาใชมากทสดคอคอมพวเตอร/เครอขายคอมพวเตอร รองลงมาคอเครอขายอนเทอรเนตและโปรแกรมประมวลผลค าความเปลยนแปลงทเกดขนเนองจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในหองสมดพบวาเทคโนโลยสารสนเทศชวยใหการพมพเอกสารถกตอง รวดเรว สวยงามและสามารถแกไขไดงายชวยลดขนตอนการปฏบตงานใหส นลงลดภาระงานทซ าซอนและงานทเปนเอกสารนอกจากนนเทคโนโลยสารสนเทศยงชวยใหบรรณารกษใหบรการแกผใชไดรวดเรวขนอกดวยในงานของประไพพรรณ จารทว และคนอนๆ (2541) ไดศกษาเรอง การใชเทคโนโลยสารสนเทศในงานบรการของหองสมดมหาวทยาลยในกลมประเทศอาเซยน ผลการวจยพบวาการใชเทคโนโลยหองสมดโดยเลอกใชซอฟตแวรส าเรจรประบบบรณาการใช โมดลส าหรบระบบการสบคนขอมล มากทสด รองลงมาคอ ระบบยม-คน และระบบงานจดหาอารย เพชรหวน (2541) ไดศกษาเรอง การใชเทคโนโลยสารสนเทศในงานบรการตอบค าถามของบรรณารกษหองสมดมหาวทยาลยเอกชน ระบบฐานขอมลทหองสมดสวนใหญน ามาใชมากทสดไดแก ระบบเครอขายอนเตอรเนต ฐานขอมลทรพยากรสารสนเทศผานระบบฐานขอมลรายการบรรณานกรมออนไลน ฐานขอมลซดรอม และฐานขอมลออนไลนจากตางประเทศ ตามล าดบดานงานการบรการในหองสมด ชญญาวรรณวโรหาร(2544) ไดศกษาเรองสภาพการใชและปญหาการใชระบบหองสมดอตโนมตของบรรณารกษในหองสมดสถาบนราชภฏพบวาหองสมดสถาบนราชภฏสวนใหญใชระบบหองสมดอตโนมตโปรแกรม VTLS จ านวน 18 แหง รองลงมาคอ ALICE จ านวน 9 แหง MAGIC LIBRARY จ านวน 3 แหง HORIZON จ านวน 2 แหง และ TINLIB จ านวน 1 แหง ผลการวจยพบวา บรรณารกษ และเจาหนาทหองสมดประสบปญหาในการใชระบบหองสมดอตโนมตในระบบงาน จดหา และควบคมบญชงบประมาณ อยในระดบปานกลาง ปญหาในการใชระบบงานจดท ารายการ ระบบงานบรการยม – คน ระบบงานวารสาร และสงพมพตอเนอง ระบบงานสบคนสารสนเทศออนไลน ระบบงานจดการดแลรกษาระบบอยในระดบนอย และม

41

ปญหาเกยวกบการใหบรการของบรษทผจ าหนายอยในระดบปานกลางส าหรบดานความพงพอใจตอการใชระบบหองสมดอตโนมตของบรรณารกษ พบวาบรรณารกษ มความพงพอใจตอการใชระบบหองสมดอตโนมตในระบบงานจดท ารายการ ระบบงานบรการยม – คน และระบบงานสบคนสารสนเทศออนไลนอยในระดบมาก มความพงพอใจในระบบงานจดหา และควบคมบญชงบประมาณ ระบบงานวารสาร และสงพมพตอเนองอยในระดบปานกลาง และมความพงพอใจตอการบรหารของบรษทผจ าหนายอยในระดบปานกลางเชนเดยวกน

และจากงานวจยของYaacob (1990) พบวา ขนาดของหองสมด งบประมาณของหองสมดอายของบรรณารกษ คณวฒสงสดทไดรบ ความรเรองเทคโนโลยสารสนเทศ เปนตวแปรทมอทธพลตอเจตคตของบรรณารกษทมตอเทคโนโลยสานเทศ ส าหรบสงทสงผลกระทบตอการด าเนนงานในหนวยงานคอ งบประมาณทหองสมดไดรบควรเพยงพอตอการจดหาเทคโนโลยใหมๆ เขามาใช ผบรหารควรมวสยทศนทกวางไกล ใหความรและจดฝกอบรมเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศใหบคลากรอยางสม าเสมอทงนเนองจากเทคโนโลยสารสนเทศมการเปลยนแปลง และมการพฒนาอยเสมอ เดอนเพญ วงษาทอง (2544) ซงไดท าการศกษาถงความตองการพฒนาความรดานเทคโนโลยสารสนเทศของบรรณารกษหองสมดประชาชน สงกดกรรมการศกษานอกโรงเรยน โดยพบวาบรรณารกษหองสมดประชาชนมพนฐานความรดานเทคโนโลยคอมพวเตอร เทคโนโลยโทรคมนาคม และการประยกตใชเทคโนโลยสารสนเทศในงานหองสมดอยในระดบนอย นอกจากนยงพบวา ความรพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศของบรรณารกษไมแตกตางกนตามขนาดของหองสมด ระดบการศกษาอาย แตมความแตกตางกนตามประสบการณในการใชเทคโนโลยสารสนเทศ การใหความรและจดฝกอบรมเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศใหบคลากรอยางสม าเสมอ เชนเดยวกบงานของ Norman (1997) วาไดจดใหมการฝกอบรมผปฏบตงานวชาชพ ในการใชเครองมอในการพฒนาหนาทในการด าเนนงานพฒนาทรพยากรสารสนเทศ จงเปนสงจ าเปนทส าคญอยางยงดวยส าหรบหองสมด โดยเฉพาะหองสมดมหาวทยาลย

จราภรณ กรอบกระจก (2540) ไดวจยเรอง สภาพการใหบรการและเจตคตตอการใชเทคโนโลยสารสนเทศในการปฏบตงานของบรรณารกษฝายบรการตอบค าถามในหองสมดมหาวทยาลย พบวาบรรณารกษในหองสมดทมการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานบรการตอบค าถามในระดบมากมระดบเจตคตตอการใชเทคโนโลยสารสนเทศในการปฏบตงานสงกวาบรรณารกษทมการน าเทคโนโลยสารสนเทศใชในงานบรการตอบค าถามในระดบนอย และJuliet Eve (2000) ไดศกษาความส าคญของการใชสารสนเทศและเทคโนโลยโทรคมนาคมในทศนะของผใชบรการในหองสมดประชาชนประเทศองกฤษ ซงเปนการส ารวจทศนะคตของผใชบรการทมตอการน าเอาสารสนเทศและเทคโนโลยโทรคมนาคมของหองสมด

42

ประชาชน โดยหองสมดไดน าเอาสารสนเทศและเทคโนโลยโทรคมนาคมมาใชในงานตางๆของหองสมด หองสมดประชาชนจงจ าเปนจะตองน าเทคโนโลยโทรคมนาคมมาใชเพอสนบสนนกจกรรมตางๆของหองสมด โดยเทคโนโลยโทรคมนาคมจะชวยใหการเขาถงบรการของหองสมดประชาชนไดงายขน และรกษาเครอขายสงคมทใชอนเตอรเนต นอกจากนยงเปนการลดชองวางในการใหบรการแกประชาชนในอาศยอยในเมองและชนบท อยางไรกตามหองสมดตองค านงถงความสะดวกสบายและงายในการใชเทคโนโลยโทรคมนาคม และรฐบาลจะตองใหการสนบสนนดานงบประมาณใหแกหองสมดประชาชนท าใหเหนวาเทคโนโลยมความจ าเปน และมความส าคญกบหองสมด ทงในแงของบคลากรหองสมดเอง และผใชบรการหองสมดเปนอยางมาก โดยจาการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใช บคลากรหองสมดในสวนงานตางๆมทศนคตทดตอการปฏบตงาน

ผลกระทบของการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ดานกระบวนการท างาน ดนย หวงบญชย (2538) ศกษาปจจยทมผลตอการตดสนใจ และสรางความพงพอใจในการ

ใชเทคโนโลยสารสนเทศของหนงสอพมพรายวน ไดศกษา พฤตกรรมการใชเทคโนโลยสารสนเทศของบคลากรในองคกรธรกจหนงสอพมพรายวน และการรบรปจจยทมผลตอการตดสนใจในการเลอกใชเทคโนโลยสารสนเทศของบคลากรระดบผบรหาร และปจจยทสรางความพงพอใจจากการใชเทคโนโลยสารสนเทศของบคลากรระดบปฏบตการ พบวา มพฤตกรรมการใชอปกรณทางเทคโนโลยสารสนเทศในระดบปานกลาง โดยใชประจ าคอ โทรศพท คอมพวเตอร โทรสาร ลกษณะงานทใชประจ าคอ งานดานการพมพเอกสาร การสอสารระหวางบคคล และการเรยกใชฐานขอมล บคลากรทมระดบการศกษา ประสบการณแตกตางกน มพฤตกรรมการใชอปกรณทางเทคโนโลยสารสนเทศตางกน บคลากรระดบผบรหารมระดบการศกษา ประสบการณการฝกอบรม ดงาน ทตางกน มความรสกตอการตดสนใจใชเทคโนโลยสารสนเทศทแตกตางกน ปจจยทสรางความพงพอใจในการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ของบคลากรระดบปฏบตการ พบวา เพศ และอายการท างาน เปนปจจยทมผลตอความพงพอใจในการใชเทคโนโลยสารสนเทศ และการยอมรบทแตกตางกน

ประภาพร จงสมจตต (2544) ไดศกษาเรอง บทบาททเปลยนแปลงไปของบรรณารกษวเคราะหเลขหมและท าบตรรายการหองสมดสถาบนอดมศกษาของรฐยคเทคโนโลยสารสนเทศ ผลการวจยพบวา บทบาทขงบรรณารกษวเคราะหเลขหมและท าบตรรายการยงคงมบทบาทหนาทหลกในการวเคราะหเลขหม ส าหรบผลกระทบตอการปฏบตงานพบวา การน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชท าใหการปฏบตงานมประสทธภาพมากยงขน สวนผลกระทบในดานความร

43

คณสมบต และประสบการณในการท างาน พบวา ตองการทจะพฒนาความรและประสบการณในเรองเทคโนโลยสารสนเทศระบบหองสมดอตโนมต รปแบบการลงรายการบรรณานกรมระบบอตโนมตและความรเฉพาะสาขาวชาในดานแนวโนมการปรบปรงและพฒนารปแบบวธการด าเนนงานนน การน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตนนจะชวยลดขนตอนในการปฏบตงานท าใหเกดความสะดวกรวดเรวและมประสทธภาพมากยงขน

สวด สขอนนต (2545) ไดศกษาเรอง การใชโปรแกรมงานจดซอจดหาของระบบหองมดอตโนมตอนโนแพคในหองสมดสถาบนอดมศกษาของรฐเขตกรงเทพมหานครและปรมณฑล ผลการวจยพบวา การใชโปรแกรมงานจดซอจดหาของระบบหองมดอตโนมตอนโนแพคในหองสมดสถาบนอดมศกษาของรฐเขตกรงเทพมหานครและปรมณฑล สวนใหญจะใชค าสงของโปรแกรมทเปนขนตอนพนฐานของงานจดซอจดหา ปญหาและอปสรรคของการใชโปรแกรมงานจดซอจดหาของระบบหองมดอตโนมตอนโนแพคในหองสมดโดยรวมอยในระดบนอย เนองจากสามารถลดขนตอนและประหยดเวลาในการท างานของบรรณารกษ

ประสบ สระพนจ (2543) ไดศกษาเรอง สภาพการใชและปญหาการใชเทคโนโลยสารสนเทศของบคลากรผปฏบตงานหองสมดหนงสอพมพในเขตกรงเทพมหานคร พบวา การเปรยบเทยบปญหาการใชฮารดแวร ซอฟตแวร และปญหาดานบคลากรตามระดบการศกษาและประสบการณการท างาน ปรากฏวาบคลากรสวนใหญมปญหาไมตางกน สวนผทมประสบการณท างานแตกตางกน มปญหาแตกตางกนทางสถตทนยส าคญ 0.05 โดยพบวา บคลากรผ มประสบการณการท างาน 16 ปขนไป มปญหาการใชซอฟตแวรนอยกวา บคลากรทมประสบการณการท างาน 6 – 10 ป

สทธลกษณ พดเพง (2543) ไดศกษาเรองความคดเหนของบรรณารกษหองสมดเฉพาะตอผลกระทบของเทคโนโลยสารสนเทศในดานความรความสามารถของบรรณารกษ ผลการวจยพบวาความคดเหนของบรรณารกษตอผลกระทบของเทคโนโลยสารสนเทศในดานความรความสามารถของบรรณารกษ พบวาโดยรวมบรรณารกษมความคดเหนวาเทคโนโลยสารสนเทศไดรบผลกระทบตอความรความสามารถของบรรณารกษในระดบปานกลาง

จนทรเพญ กลอมใจขาว (2541) ไดศกษาเรอง ผลกระทบของระบบอตโนมตตอการท างานของบรรณารกษหองสมดมหาวทยาลยสวนภมภาค ผลการวจย ท าใหบรรณารกษจ าเปนตองมประสบการณในการท างานดานระบบหองสมด และระบบงานคอมพวเตอรในระบบมาก อกทงบรรณารกษยงจ าเปนตองมความรภาษาตางประเทศในระดบมากทสดและความรเบองตนทางดานคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศในระดบมาก รวมทงจ าเปนตองเปลยนบทบาทในการบรการ โดยเฉพาะบทบาทในการชวยใหผใชเขาถงสารสนเทศไดอยางรวดเรว และ

44

บทบาทในการตดตามความกาวหนาทางวทยาการและเทคโนโลยตางๆ นอกจากน บรรณารกษหองสมดมหาวทยาลยสวนภมภาคมความพอใจในการท างานในระบบหองสมดอตโนมตในระดบมากในดานความส าเรจในการท างาน ความมนคงในการท างาน ความกาวหนาทางวชาชพ การไดรบการยอมรบนบถอ ความสมพนธกบเพอนรวมงานและการบรหารสวนในเรองผลกระทบของระบบอตโนมตตองานทรบผดชอบของบรรณารกษ สอดคลองกบ จฑารตน ชางทอง (2542) ไดศกษาเรอง ผลกระทบของการใชซด-รอมในงานบรการตอบค าถามและชวยคนควา ในหองสมดมหาวทยาลยของรฐ โดยรวมพบวา ระบบหองสมดอตโนมตท าใหงานทรบผดชอบมประสทธภาพมากยงขน รองลงมาคอ ปรบปรงกระบวนการท างานใหดยงขน สวนทวาจะท าใหเกดการหมนเวยนงาน และเกดต าแหนงใหม บรรณารกษมความคดเหนในระดบปานกลาง และบรรณารกษมความเหนในระดบนองกวาระบบหองสมดอตโนมต จะท าใหสญเสยงานทรบผดชอบ

Palmini (1994) ไดศกษาเรอง ผลกระทบของคอมพวเตอรตอผปฏบตงานหองสมดสถาบนอดมศกษารฐวสคอนซน โดยศกษาถงสาเหตความพอใจและไมพอใจตอการปฏบตงานคอมพวเตอร ผลการวจยพบวาผปฏบตงานทมอายมากจะปรบตวเขากบการท างานดวยคอมพวเตอรไดยากกวาผทมอายการท างานนอย หรอสรปไดวาผปฏบตงานในหองสมดเปนระยะเวลานานจะมการปรบตวใหเขากบการท างานในระบบใหมไดยากกวา แตผทปฏบตงานสวนใหญมความพงพอใจเมอน า

คอมพวเตอรมาใชในงานหงสมด เ นองจากท าใหไดเ รยนรทกษะใหม ๆ ชวยลดกระบวนการในการท างาน และสามารถจดบรการใหม ๆ ใหกบผใช นอกจากนผปฏบตงานหองสมดยงเหนวาพนฐานทางดานคอมพวเตอรเปนสงจ าเปนส าหรบการปฏบตงานในหองสมดอกดวย

Xu (1996) ไดศกษาในเรอง ผลกระทบของระบบหองสมดอตโนมตตอความตองการและคณสมบตเฉพาะต าแหนงบรรณารกษท ารายการและบรรณารกษบรการตอบค าถามชวยการคนควาในหองสมดสถาบนศกษา โดยท าการศกษาเปรยบเทยบจากประกาศรบสมครงานในชวงป 1971-1990 เพอใหเหนถงผลกระทบ และความส าคญของระบบทมตองานและคณสมบตของบรรณารกษ พบวาความตองการบรรณารกษท ารายการและบรรณารกษบรการตอบค าถามชวยการคนความากขน สวนในเรองของประสบการณการท างาน พบวาสวนใหญไมไดกลาวถง แตพบคณสมบตอนททตองการคอ บรรณารกษควรมทกษะความรทางดานคอมพวเตอร ไมวาจะเปนความรทวไปเกยวกบคอมพวเตอร ระบบหองสมดอตโนมตขายงานของบรรณานกรมการคนสบคนจากสารสนเทศจากฐานขอมลออนไลนและฐานขอมลส าเรจรปซดรอม นอกจากนบรรณารกษควรจะมความสามารถในการจดขอมล มทกษะในการสอสารส าหรบกจกรรมความ

45

รวมมอตางๆ รวมถงความรเกยวกบหลกเกณฑการลงรายการ AACR2 มาตรฐานลงรายการทอานดวยเครอง รวมถงบทบาทในการบรการ เชน บทบาทในการแนะน ารายการบรรณานกรม การใชบรรณานกรม เปนตน

Koohang (1986) ไดศกษาเรอง ผลกระทบของอาย สภาพของวทยาลยและประสบการณดานคอมพวเตอรทมอทธพลตอเจตคตการใชระบบคอมพวเตอรในหองสมด ผลการวจยพบวา ประสบการณเกยวกบคอมพวเตอรเปนปจจยส าคญทมความสมพนธเกยวกบความวตกกงวล ความชอบและไมชอบคอมพวเตอร ดงนน กอนจะน าคอมพวเตอรเขามาใช ควรมการจดฝกอบรมกอน เพอสรางประสบการณใหเกดความเคยชน

ดานรางกาย และจตใจ สนนาฏ สมบรณอเนก (2534) ไดวจยเรอง จตกงวลเกยวกบคอมพวเตอรของบรรณารกษ

หองสมดมหาวทยาลย ผลการวจยพบวา จตกงวลเกยวกบคอมพวเตอรของบรรณารกษสวนใหญอยในระดบต า บรรณารกษทมประสบการณดานคอมพวเตอรจะมจตกงวลเกยวกบคอมพวเตอรนอยสวนการเปรยบเทยบจตกงวลเกยวกบคอมพวเตอรของบรรณารกษทปฏบตงานดานเทคนคและบรการ พบวา บรรณารกษทบรรณารกษทปฏบตงานทง 2 ดาน จะมจตกงวลต ากวาบรรณารกษทท างานดานใดดานหนงเพยงดานเดยว สอดคลองกบงานของKoohang ( 1986 ) ทวาคอมพวเตอรเปนปจจยส าคญทมความสมพนธเกยวกบความวตกกงวล ความชอบและไมชอบคอมพวเตอร ดงนนกอนจะน าคอมพวเตอรเขามาใชควรมการจดฝกอบรมกอน เพอสรางประสบการณใหเกดความเคยชนและในงานของ Dakshinamurti (1985) ไดศกษาเรอง ผลกระทบของระบบอตโนมตตอบคลากรหองสมดกลมตวอยางทใชในการศกษาครงนคอ บคลากรหองสมดมหาวทยาลย หองสมดประชาชนขนาดใหญ และหองสมดเฉพาะ จ านวน 118 คน พบวา บคลากรสวนใหญมความรสกดและยอมรบเทคโนโลยสมยใหม แตพบวาบคลากรหองสมดมความวตกกงวลในเรองผลกระทบของคอมพวเตอรตอสขภาพรางกาย กลาวคอปญหาเกยวกบสายตา รอยละ 40 รองลงมาคอการปวดหลงและปวดศรษะส าหรบผลกระทบตอจตใจนน พบวา บคลากรหองสมดรสกวาท างานทหนาจอคอมพวเตอรหนกและนานเกนไป ท าใหรางกายเหนอยลา สมพนธภาพระหวางบคคลนอยลง เกดวามไมมนคงในการท างาน และอาจเกดการสญเสยต าแหนงงาน แตบคลากรรสกพงพอใจในระบบอตโนมต เนองจากระบบหองสมดอตโนมตชวยใหกระบวนการท างานมประสทธภาพมากขน ลดภาระงานและไดเรยนรสงใหมๆ เพมขน

46

บทท 3 วธการวจย

การศกษาครงนเพอศกษาสภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศและผลกระทบตอบคลากร

หองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา ซงจะน าเสนอรายละเอยด วธด าเนนการวจยครงนจะด าเนนตามขนตอนตามล าดบ ตอไปน

1. ประชากร 2. เครองมอทใชในการรวบรวมขอมล 3. การสรางเครองมอ 4. การรวบรวมขอมล 5. การวเคราะหขอมล 6. สถตทใชในการวจย

ประชากร ประชากรทไดศกษาวจยในครงน ไดแก บคลากรในหองสมดของมหาวทยาลยในเขตจงหวดสงขลารวม 5 แหง จ านวน 120 คน ดงน

ตาราง 4 แสดงจ านวนบคลากรทปฏบตงานหองสมดระดบอดมศกษา ในจงหวดสงขลา

หองสมด จ านวนบคลากร (คน)

บรรณารกษ อนๆ * รวม 1) หองสมดมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชยวทยาเขตสงขลา

3 8 11

2) ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏสงขลา

5 17 22

3) ส านกหอสมดมหาวทยาลยทกษณ 7 18 25 4) ส านกทรพยากรการเรยนร ฯ มหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตหาดใหญ

17 38 55

5) ส านกวทยบรการ มหาวทยาลยหาดใหญ 4 3 7 รวม 36 84 120

* อนๆ หมายถง เจาหนาทหองสมด ผปฏบตงานหองสมด พนกงานผปฏบตการ เจาหนาทบรหารทวไป นกวชาการคอมพวเตอร นกสารสนเทศ นกวชาการอดมศกษา นกวชาการโสตศกษา เจาหนาทธรการ เปนตน

47

เครองมอทใชในการรวบรวมขอมล ลกษณะเครองมอ

เครองมอทใชในการวจยครงน ใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมล ซงไดคนควาและดดแปลงจากแนวความคดงานวจยทใกลเคยง ของผทไดท าวจยมาแลว แบบสอบถามโดยมรายละเอยด ดงน ตอนท 1 เปนแบบสอบถามเลอกตอบรายละเอยดเกยวกบขอมลทวไปของผ ตอบแบบสอบถาม ตอนท 2 เปนแบบสอบถามชนดมาตราสวนประมาณคา สอบถามสภาพทวไปในการใชเทคโนโลย และผลกระทบในการปฏบตงาน และผลกระทบดานรางกาย/จตใจของบคลากรหองสมดตามมาตราวดแบบ LikertType Scale โดยก าหนดดงน

คาน าหนกคะแนน หมายถง 5 มากทสด 4 มาก 3 ปานกลาง 2 นอย 1 นอยทสด

และในสวน ตอนท 3 เปนแบบสอบถามชนดปลายเปด สอบถามขอเสนอแนะเพมเตม

ขนตอนการสรางเครองมอ 1. ศกษาเอกสารทเกยวของกบ การใชเทคโนโลยและผลกระทบในการปฏบตงาน

หองสมด 2. ศกษาปจจยตางๆทมของบคลากรหองสมดทงในดานการปฏบตงาน และผลกระทบตอ

บคลากรหองสมด 3. สรางแบบสอบถามสอบถามการใชเทคโนโลยในการท างานและผลกระทบของ

ผปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลย 4. น าแบบสอบถามทสรางเสนออาจารยทปรกษาวทยานพนธ เพอพจารณาความถกตอง

และใหค าแนะน า เพอแกไขปรบปรงแบบสอบถามใหสมบรณยงขน 5. น าแบบสอบถามทปรบปรงแลว เสนอผทรงคณวฒ หรอผเชยวชาญทางดาน

บรรณารกษศาสตร จ านวน 3 ทาน ตรวจสอบความเหมาะสมของเนอหา (Content Validity)โดยหา

48

ดชนความสอดคลองของขอความกบประเดนหลกทศกษา (IOC) มาวเคราะหหาความเทยงตรงเชงเนอหา ดวยวธการหาดชนความสอดคลองระหวางขอค าถามกบประเดนหลกของเนอหาตามโครงสราง โดยก าหนดคะแนนไวดงน + 1 เมอเหนวาตรงกบขอบขายเนอหาตามโครงสรางทระบไว 0 เมอไมแนใจวาตรงกบขอบขายเนอหาตามโครงสรางทระบไว - 1 เมอแนใจวาไมตรงกบขอบขายเนอหาตามโครงสรางทระบไว แลวคดเลอกขอความทมคาดชนความสอดคลองตงแต 0.60 - 1.00 ถาขอความทมคาดชนความสอดคลองต ากวา 0.66 กน าไปปรบปรงหรอตดไปตามความเหมาะสมยงขน โดยผลการตรวจสอบความคดเหนปรากฎวามผเชยวชาญเหนดวยกบความสอดคลองของขอสอบจ านวน 3 คน มคา 0.80 6. น าแบบสอบถามทปรบปรงแกไขแลวไปเสนออาจารยทปรกษาวทยานพนธ อกครง เพอพจารณาความถกตองสมบรณของแบบสอบถาม

7. คดเลอกขอค าถามทมคาดชนความสอดคลอง ตงแต 0.66 ขนไป เพอใหไดเครองมอทมคณภาพ พรอมจดพมพ

8. น าเครองมอทผานการวเคราะหหาความเทยงตรงตามเนอหาแลวไปทดลองใช (Try out) กบบรรณารกษและเจาหนาทหองสมดทมคณลกษณะใกลเคยง จ านวน 10 คนทไมใชกลมประชากรในการวจย

9. หาคาความเชอมน (Reliability) ของแบบสอบถามในรายขอและทงฉบบ โดยหาคาสมประสทธแอลฟา(Alpha-Coefficient) ดวยวธของครอนบค ไดความเชอมนของแบบสอบถาม ทงฉบบ 0.9890 แลวน ามาปรบปรงแบบสอบถามจากผลวเคราะหใหมความสมบรณอกครง จงด าเนนการจดพมพแบบสอบถาม ฉบบสมบรณ เพอใชในการเกบรวบรวมขอมล

10. น าแบบสอบถามไปเกบขอมลกบกลมประชากรในการวจย

การรวบรวมขอมล 1. ตดตอภาควชา/คณะ เพอท าหนงสอขอความอนเคราะหในการเกบขอมล 2. ผวจยตดตอและสงหนงสอราชการถงผอ านวยการหองสมดมหาวทยาลยทง 5 แหง

เพอขอความอนเคราะหในการใหขอมล พรอมทงชแจงวตถประสงคในการท าวจย 3. จากนนผวจยไดท าการแจกแบบสอบถามแกผปฏบตงานหองสมดทง 5 แหงคอ

1)หองสมดมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชยวทยาเขตสงขลา 2) ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏสงขลา 3)ส านกหอสมดมหาวทยาลยทกษณ 4)ส านก

49

ทรพยากรการเรยนรมหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตหาดใหญ 5) ส านกวทยบรการ มหาวทยาลยหาดใหญ จ านวน 120 คน โดยผวจยท าการแจกแบบสอบถามดวยตนเอง

4. เ มอไดรบแบบสอบถามท งหมด ผ วจ ยไดท าการตรวจสอบความสมบรณของแบบสอบถามในเบองตน

การวเคราะหขอมล เมอไดรบแบบสอบถามกลบคนมา ผวจยน ามาตรวจความสมบรณของแบบสอบถาม จากนนจงแจงนบระดบคะแนน วเคราะหขอมลและน าเสนอขอมลในรปการบรรยายประกอบตาราง น าขอมลมาประมวลผล โดยใชสถตเชงพรรณนา โดยมรายละเอยดการใชสถตดงน ตอนท 1 เปนแบบสอบถามทเลอกตอบ วเคราะหขอมลโดยน ามาแจกแจงความถและคารอยละ ตอนท2 เปนแบบสอบถามชนดมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ น ามาหาคาเฉลยและสวนเบยงเบนฐาน

การแปลความโดยถอเกณฑคาเฉลยดงน 4.51 – 5.00 หมายถง มากทสด 3.51 – 4.50 หมายถง มาก 2.51 – 3.50 หมายถง ปานกลาง 1.51 – 2.50 หมายถง นอย 1.00 – 1.50 หมายถง นอยทสด

การวเคราะหขอมลในการวจยครงน ผวจยวเคราะหขอมลโดยใชโปรแกรมส าเรจรป SPSS For Windows สถตทใชในการวจย

1. วเคราะหเพอตรวจสอบคณภาพเครองมอวจย 1.1 การตรวจสอบความเทยงตรงตามเนอหา (Content Validity) ของแบบสอบถาม โดยการหาคาดชนความสอดคลองของขอความกบประเดนหลกทศกษาตามวธของ Rovinelli

50

N

RIOC

เมอ IOC แทน ดชนความสอดคลองของขอความกบประเดนหลกทศกษา R แทน ผลรวมของคะแนนความคดเหนของผเชยวชาญทงหมด N แทน จ านวนผเชยวชาญ

การหาคาความเชอมน (Reliability) ของแบบสอบถาม ใชวธหาคาสมประสทธแอลฟา (Alpha - Coefficient) ตามวธของครอนบค(Cronbach) ดงน

2

11 S

S

n

n

เมอ แทน คาสมประสทธความเชอมนของแบบสอบถาม n แทน จ านวนขอของแบบสอบถาม S แทน ความแปรปรวนของแบบสอบถามทงหมด 2S แทน ความแปรปรวนของคะแนนรวม

1.2 คาความเชอมนของแบบสอบถามโดยวธสมประสทธอลฟาของครอนบค โดยใชสตร

2

2

11 i

i

S

S

n

n

เมอ α แทน คาความเชอมนของแบบสอบถามทงฉบบ n แทน จ านวนขอในแบบสอบถาม 2

iS แทน ผลรวมของคาคะแนนความแปรปรวนเปนรายขอ 2

iS แทน คะแนนความแปรปรวนของแบบสอบถามทงฉบบ

2. สถตทใชในการวเคราะหขอมล 2.1 คาความถ (Frequency) และคารอยละ (Percentage) เพอใชอธบายขอมลทไดจาก

แบบสอบถามตอนท 1 ขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม ใชสตรดงน

คารอยละของรายการใด = จ านวนของรายการนน × 100

ความถทงหมด

51

2.2 คาเฉลย (µ) ใชสตร (อางถงใน บญชม ศรสะอาด, 2539 )

µ =

เมอ µ แทน คาเฉลย fx แทน ผลรวมทงหมดของความถคณขอมลแตละตว N แทน จ านวนขอมล

2.3 สวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation)ใชสตร (อางถงใน ผองศร วาณชยศภยางศ, 2545) ดงน

2

1

)(

i

N

i

X

เมอ แทน สวนเบยงเบนมาตรฐาน µ แทน คาเฉลยของกลมประชากร N แทน จ านวนทงหมดในกลมประชากร iX แทน ตวเลขหรอคาคะแนนแตละตว iX แทน ตวเลขหรอคาคะแนนแตละตว

fx

52

บทท 4 ผลการวจย

การวจยเรอง สภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศ และผลกระทบตอบคลากร

หองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา เปนการวจยเชงส ารวจ เพอศกษาสภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศ และเปรยบเทยบผลกระทบตอบคลากรหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา เพอน าผลการศกษาวจย ไปใชเปนแนวทางในการวางแผน แกไข ปรบปรง และการใชเทคโนโลยสารสนเทศในหองสมด ใหมประสทธภาพมากยงขน ซงการวจยครงน ผวจยไดด าเนนการตามขนตอนทก าหนดไวใน บทท 3 โดยขอเสนอผลการวเคราะหขอมลดงน สญลกษณทใชในการวเคราะหขอมล

ในการน าเสนอและแปลความหมายผลการวเคราะหขอมล ผวจ ยไดก าหนดสญลกษณเพอใชในการน าเสนอผลการวเคราะหขอมล ดงน

N แทน จ านวนผตอบแบบสอบถามในกลมตวอยาง µ แทน คาเฉลย แทน คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน

การน าเสนอผลการวเคราะหขอมล

ผวจยไดเสนอผลการวเคราะหขอมลเพอตอบวตถประสงคของการวจยตามล าดบ ดงน

ตอนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม ตอนท 2 ผลการศกษาสภาพการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในหองสมด และผลกระทบในการปฏบตงาน ผลกระทบดานรางกายหรอจตใจตอผปฏบตงานหองสมด จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด

1. สภาพการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในหองสมด และผลกระทบในการปฏบตงาน ผลกระทบดานรางกายหรอจตใจตอผปฏบตงานหองสมด

53

2. ผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด

3. ผลกระทบตอรางกาย และจตใจ ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา ตอผลทเกดขนจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด

ตอนท 3 ผลการทดสอบสมมตฐาน 1. ผลการเปรยบเทยบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศ เขามาใชใน

การปฏบตงานหองสมดตาม วฒการศกษา สาขาวชาทส าเรจการศกษา อายการท างาน ประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ และงานทรบผดชอบ

2. ผลการเปรยบเทยบผลกระทบดานรางกาย และจตใจของบคลากรหองสมดตามอาย อายการท างาน ประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ งานทรบผดชอบ และจ านวนชวโมงทใชงานคอมพวเตอร ผลการวเคราะหขอมล ตอนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม

ในการวจยเรอง สภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศ และผลกระทบตอบคลากรหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา ผวจยไดก าหนดประชากรทใชในการศกษา คอ บคลากรหองสมดของมหาวทยาลยในเขตจงหวดสงขลา รวม 5 แหง ประกอบดวย 1) หองสมดมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย วทยาเขตสงขลา 2) ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏสงขลา 3) ส านกหอสมดมหาวทยาลยทกษณ 4) ส านกทรพยากรการเรยนร คณหญงหลง อรรถกระวสนทรมหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตหาดใหญ 5) ส านกวทยบรการ มหาวทยาลยหาดใหญ จ านวน 120 คน

โดยผวจย ขอน าเสนอผลการวเคราะหขอมลของกลมประชากรทศกษา ดงน

54

ตาราง 5 ขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม

ผตอบแบบสอบถาม จ านวน (N = 120) รอยละ

1. เพศ ชาย หญง

33 87

27.50 72.50

รวม 120 100.00

2. อาย นอยกวา 25 ป 25-35 ป 36-45 ป 46-55 ป มากกวา 55 ป

4

48 37 27 4

3.30

40.00 30.80 22.50 3.30

รวม 120 100.00

3. ระดบการศกษา ปรญญาเอก ปรญญาโท ปรญญาตร ต ากวาปรญญาตร

2

18 91 9

1.70

15.00 75.80 7.50

รวม 120 100.00

4. สาขาวชาทส าเรจการศกษา บรรณารกษศาสตร อน ๆ เชน เทคโนโลยคอมพวเตอร เทคโนโลย

ทางการศกษา บรหารธรกจ คอมพวเตอรธรกจ ฯ

61 59

50.80 49.20

รวม 120 100.00

55



5. อายในการท างาน นอยกวา 5 ป 6 -10 ป 11 - 15 ป 16 - 20 ป 21 ปขนไป

24 28 18 28 22

20.00 23.30 15.00 23.30 18.30

รวม 120 100.00

6. ประสบการณในการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ต ากวา 3 ป 4 - 6 ป 7 - 9 ป 10 ปขนไป

6

15 6

93

5.00

12.50 5.00

77.50

รวม 120 100.00

7. งานทรบผดชอบ จดหา/จดซอ วเคราะหทรพยากร บรการสารสนเทศ งานชวยคนควา/ตอบค าถาม งานธรการ งานเทคโนโลย

9

22 46 7 8

28

7.50

18.30 38.30 5.80 6.70

23.30

รวม 120 100.00

56



8. จ านวนชวโมงทใชงานคอมพวเตอรในทท างานตอวน ต ากวา 2 ชวโมง 3 – 5 ชวโมง 6 – 8 ชวโมง 8 ชวโมงขนไป

-

28 65 27

-

23.30 54.20 22.50

รวม 120 100.00

จากตาราง 5 พบวาจ านวนและรอยละของขอมลพนฐานของกลมประชากร ผลการ

วเคราะหขอมลเปนดงน บคลากรสวนใหญเปนเพศหญงจ านวน 87 คน คดเปนรอยละ 72.50 มอายระหวาง 25-35 ป จ านวน 48 คน คดเปนรอยละ 40.0 จบการศกษาในระดบปรญญาตรจ านวน 91 คน คดเปนรอยละ 75.80 ในสาขาบรรณารกษศาสตรและสาขาทเกยวของจ านวน 61 คน คดเปนรอยละ 50.80 สวนใหญมอายในการท างาน ระหวาง 6 – 10 ป และระหวาง 16 – 20 ป จ านวน 28 คนเทากน คดเปนรอยละ 23.30 เทากน มประสบการณในการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 10 ปขนไป จ านวน 93 คน คดเปนรอยละ 77.50 สวนใหญรบผดชอบงานบรการสารสนเทศ จ านวน 46 คน คดเปนรอยละ 38.30 และมการใชงานคอมพวเตอรในทท างานตอวนระหวาง 6-8 ชวโมง จ านวน 65 คน คดเปนรอยละ 54.20

57

ตอนท 2 สภาพการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในหองสมด และผลกระทบในการปฏบตงาน ผลกระทบดานรางกายหรอจตใจตอผปฏบตงานหองสมด

1. เปรยบเทยบสภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา มดงน ตาราง 6 สภาพการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ของหองสมด มหาวทยาลยในจงหวดสงขลา โดยภาพรวม

จากตาราง 6 สภาพทวไปในการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในปฏบตงานในแตละดานในหองสมด เมอพจารณารายขอพบวา ผปฏบตงานดานงานธรการ (บรหารงานทวไป) น าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในปฏบตงานมากทสด (µ = 4.21) มากกวางานดานอนๆ รองลงมาคอ งานเทคโนโลยสารสนเทศ (µ = 4.11) งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ (µ = 4.00) งานบรการทรพยากรสารสนเทศ (µ = 3.97) งานจดซอจดหาทรพยากรสารสนเทศ (µ =3.93) งานวารสารและหนงสอพมพ (µ = 3.74) ตามล าดบ

สภาพการใชเทคโนโลยในการปฏบตงานหองสมด

ระดบการใช (N = 120) การแปลผล

µ งานจดซอจดหาทรพยากรสารสนเทศ งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ งานบรการทรพยากรสารสนเทศ งานวารสารและหนงสอพมพ งานเทคโนโลยสารสนเทศ งานธรการ(บรหารงานทวไป)

3.93 4.00 3.97 3.74 4.11 4.21

0.73 1.01 0.73 0.89 0.62 0.64

มาก มาก มาก มาก มาก มาก

58

ตาราง 7 ระดบการใชเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน จ าแนกตามงานจดซอจดหา ทรพยากรสารสนเทศ

สภาพการใชเทคโนโลยในการปฏบตงานหองสมด งานจดซอจดหาทรพยากรสารสนเทศ

ระดบการใช (N = 120)

การแปลผล

µ 1. มการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาประยกตใช

ในงานจดหาทรพยากรสารสนเทศ 4.26 0.60 มาก

2. มการน าเทคโนโลยสารสนเทศใชการสงซอผานระบบออนไลน (Electronic Order)

3.71 1.07 มาก

3. มการตดตอหรอทวงถามในการจดซอจดหากบส านกพมพโดยใชไปรษณยอเลกทรอนกส (E-mail)

4.04 1.04 มาก

4. มการตดตอหรอทวงถามในการจดซอจดหากบส านกพมพโดยใชโทรสาร (Fax)

3.24 1.34 ปานกลาง

5. มการตรวจสอบรายการทรพยากรสารสนเทศผานระบบฐานขอมลรายการบรรณานกรมออนไลน (OPAC)ของหองสมด

4.24 1.05 มาก

6. มการใชเทคโนโลยในการคนหาขอมล และท าการจดซอ จดหาหนงสออเลกทรอนกส (E-Books)

4.11 0.84 มาก

7. มการใชเทคโนโลยในการคนหาขอมล และท าการจดซอ จดหาวารสารอเลกทรอนกส (E-Journals)

4.02 0.99 มาก

8. มการใชเทคโนโลยในการคนหาขอมล และท าการจดซอ จดหานตยสารอเลกทรอนกส (E-Magazines)

3.82 1.10 มาก

59

จากตาราง 7 สภาพทวไปในหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน จ าแนกตามงานจดซอจดหาทรพยากรโดยภาพรวมพบวา มระดบความคดเหนอยในระดบมากทกขอ ยกเวนมการใชในการตดตอหรอทวงถามในการจดซอจดหากบส านกพมพโดยใชโทรสาร (Fax) ในระดบปานกลาง (µ = 3.24) ตาราง 8 สภาพทวไปในหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลาจากการน า เทคโนโลยสารสนเทศ

เขามาใชในการปฏบตงาน จ าแนกตามงานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ

จากตาราง 8 สภาพทวไปในหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลย

สารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน จ าแนกตามงานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา มการตรวจสอบรายการทรพยากรสารสนเทศผานระบบฐานขอมลรายการบรรณานกรมออนไลน (OPAC) ของหองสมด อยในระดบมาก (µ = 4.14) มากกวางานดานอนๆ รองลงมาคอ มการบนทกรายการทางบรรณานกรมของทรพยากรสารสนเทศทกประเภทลงระบบฐานขอมลรายการบรรณานกรมออนไลน (OPAC) ของหองสมด (µ = 4.10) และมมการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาประยกตใชในการวเคราะห และลงรายการทรพยากรสารสนเทศ (µ = 4.01) ตามล าดบ

สภาพการใชเทคโนโลยในการปฏบตงานหองสมด งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ


µ 1. มการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาประยกตใชใน

การวเคราะห และลงรายการทรพยากรสารสนเทศ 4.01 1.21 มาก

2. มการบนทกรายการทางบรรณานกรมของทรพยากรสารสนเทศทกประเภทลงระบบฐานขอมลรายการบรรณานกรมออนไลน (OPAC)ของหองสมด

4.10 1.24 มาก

3. มการใชหวเรองออนไลน (Online Subject Headings)

3.74 1.21 มาก


4.14 1.08 มาก

60

ตาราง 9 สภาพทวไปในหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลาจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศ

เขามาใชในการปฏบตงาน จ าแนกตามงานบรการทรพยากรสารสนเทศ

สภาพการใชเทคโนโลยในการปฏบตงานหองสมด งานบรการทรพยากรสารสนเทศ


µ 1. มการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในงาน

บรการยม- คน 4.35 1.08 มาก

2. มบรการท ารายการยม – คน ผานเครองอตโนมต 3.37 1.51 ปานกลาง 3. มบรการและแนะน าผใชสบคนทรพยากรสารสนเทศ

ผานระบบฐานขอมลรายการบรรณานกรมออนไลน (OPAC)

4.21 0.95 มาก

4. มการแนะน ากระบวนการจอง และการขยายระยะเวลายมใหผใชด าเนนการผานระบบอนเทอรเนต

4.18 0.96 มาก

5. มการใชไปรษณยอเลกทรอนกส ในการทวงทรพยากรสารสนเทศ และคาปรบเมอเกนก าหนด

4.19 0.94 มาก

6. มการสงขอความ (SMS) ในการทวงทรพยากรสารสนเทศ และคาปรบเมอเกนก าหนด

4.05 4.88 มาก

61


จากตาราง 9 สภาพทวไปในหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลย

สารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน จ าแนกตามงานบรการทรพยากรสารสนเทศ โดยภาพรวมพบวา เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา มการประชาสมพนธขอมลขาวสารผานหนาเวบไซต และสอสงคมออนไลน (Social Network) บนอนเทอรเนต มากทสด (µ = 4.52) สวนในขออนๆอยในระดบมาก ยกเวนมบรการท ารายการยม – คน ผานเครองอตโนมต(µ = 3.37) และการสงขอความ(SMS) ในการแจงเตอนและตออายสมาชก (µ = 3.16) จะอยในระดบปานกลาง

สภาพการใชเทคโนโลยในการปฏบตงานหองสมด งานบรการทรพยากรสารสนเทศ


µ 7. มการใชไปรษณยอเลกทรอนกสในการแจงเตอนและ

การตออายสมาชก 3.80 1.19 มาก

8. มการสงขอความ (SMS) ในการแจงเตอนและตออายสมาชก


9. การจดบรการแนะน าการใชและการสบคนฐานขอมล ผานระบบออนไลน

4.05 1.08 มาก

10. มบรการการตอบค าถาม ชวยคนหาผานระบบการสนทนาออนไลน (Chat) กบบรรณารกษ

3.87 1.11 มาก

11. มการประชาสมพนธขอมลขาวสารผานหนาเวบไซต และสอสงคมออนไลน (Social Network) บนอนเทอรเนต

4.52 0.78 มากทสด

12. มบรการดาวนโหลด/แบบฟอรมออนไลน 4.03 1.13 มาก 13. มการน าเทคโนโลยการสอสารเขามาใชในการตดตอ

ระหวางผใชกบผบรหารโดยตรง เชน บรการสายตรงผบรหารแบบออนไลน

3.85 1.13 มาก

62

ตาราง 10 สภาพทวไปในหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลาจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศ เขามาใชในการปฏบตงาน จ าแนกตามงานวารสารและหนงสอพมพ

จากตาราง 10 สภาพทวไปในหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน จ าแนกตามงานวารสารและหนงสอพมพ โดยภาพรวมพบวา เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา งานวารสารและหนงสอพมพ มระดบความคดเหนอยในทกขอระดบมาก ยกเวนการจดท า และใหบรการกฤตภาคออนไลน (Online News Clipping) อยในระดบปานกลาง(µ = 3.07)

สภาพการใชเทคโนโลยในการปฏบตงานหองสมด งานวารสารและหนงสอพมพ


µ 1. มการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการ

บนทกรายการวารสาร 4.24 1.07 มาก

2. มบรการวารสารอเลกทรอนกส (E-Journals) 4.13 1.04 มาก 3. มบรการนตยสารอเลกทรอนกส (E-Magazines) 3.58 1.33 มาก 4. ม บ ร ก า ร หน ง ส อ พ ม พ อ เ ล ก ท ร อ น ก ส ( E-

Newspapers) 3.32 1.36 มาก

5. มการจดท าและใหบรการกฤตภาคออนไลน (Online News Clipping)


6. มการจดท าดรรชนวารสารทสามารถสบคนใชผานระบบออนไลนได

4.10 1.14 มาก

63

ตาราง 11 สภาพทวไปในหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลาจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน จ าแนกตามงานเทคโนโลยสารสนเทศ

จากตาราง 11 สภาพทวไปในหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน า

เทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน จ าแนกตามงานเทคโนโลยสารสนเทศ เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา มระบบอนเทอรเนตในหองสมดทครอบคลมพนทใหบรการ มระดบความคดเหนอยในระดบมาก (µ = 4.38) มากกวางานดานอนๆ รองลงมาคอ มการจดโปรแกรม

สภาพการใชเทคโนโลยในการปฏบตงานหองสมด งานเทคโนโลยสารสนเทศ


µ 1. มบรการคอมพวเตอร และระบบอนเทอรเนตใน

จ านวนทเหมาะสมกบจ านวนผใช 4.19 0.83 มาก

2. มระบบอนเทอรเนตในหองสมดทครอบคลมพนทใหบรการ

4.38 0.77 มาก

3. มการจดโปรแกรมพนฐานสอดคลองกบการใหบรการผใช เชน Microsoft Office, Adobe Acrobat, Foxit Reader, Winzip, Nero เปนตน

4.31 0.78 มาก

4. มบรการเครองคอมพวเตอรในหองสมดทมความทนสมย และมประสทธภาพ

4.16 0.89 มาก

5. มพนทใหบรการส าหรบการใชโนตบคทเพยงพอ เหมาะสม

4.11 0.88 มาก

6. มบรการซด ดวด และวดโอทมความหลากหลาย 4.15 0.95 มาก 7. มการใชโปรแกรมเพอปองกนการเขาถง หรอดาวน

โหลดขอมลบางประเภททไม เหมาะสม เ ชนโปรแกรม Smart Session

3.73 1.05 มาก

8. ค านงถงดานทรพยสนทางปญญาในการปฏบตงานและการบรการสารสนเทศ โดยวางนโยบายและแนวปฏบตทชดเจน

3.86 1.06 มาก

64

พนฐานสอดคลองกบการใหบรการผใช เชน Microsoft Office, Adobe Acrobat, Foxit Reader, Winzip, Nero เปนตน (µ = 4.31) และมการใชโปรแกรมเพอปองกนการเขาถง หรอดาวนโหลดขอมลบางประเภททไมเหมาะสม เชนโปรแกรม Smart Session (µ = 3.73) นอยทสด ตาราง 12 สภาพทวไปในหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลาจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศ

เขามาใชในการปฏบตงาน จ าแนกตามงานธรการ(บรหารงานทวไป)

สภาพการใชเทคโนโลยในการปฏบตงานหองสมด งานธรการ(บรหารงานทวไป)


µ 1. มการใชเทคโนโลยสารสนเทศในการจดเกบ และ

บนทกขอมลของหนวยงาน ในดานตางๆอยางครบถวน

4.12 1.03 มาก

2. มการใชเทคโนโลยสารสนเทศในการประมวลผลขอมล และสรปผลขอมลของงานแตละดานมาใช

4.23 0.82 มาก

3. มการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปรบปรงกระบวนการท างานเพอเพมความรวดเรว เชน การใชแบบฟอรมอเลกทรอนกส (E-Form)

4.21 0.82 มาก

4. มการน าเอกสารอเลกทรอนกส (E-Document) เขามาประยกตใช

4.13 1.01 มาก

5. ม ก า รต ง ก ล มบน ส อส ง คมออนไล น ( Social Network) เพอใชตดตอประสานงาน สงการ และรายงาน

4.17 1.10 มาก

6. มการใชไปรษณยอเลกทรอนกสมาใชในการตดตอ สงงานเอกสารระหวางหนวยงานภายใน

4.24 0.96 มาก

7. มการใชไปรษณยอเลกทรอนกสมาใชในการตดตอ สงงานเอกสารระหวางหนวยงานภายในกบภายนอก

4.23 0.95 มาก

65

จากตาราง 12 สภาพทวไปในหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน า

เทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน จ าแนกตามงานธรการ (บรหารงานทวไป) เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา มการใชไปรษณยอเลกทรอนกสมาใชในการตดตอ สงงานเอกสารระหวางหนวยงานภายใน มากทสด (µ = 4.24) มากกวางานดานอนๆ รองลงมาคอ มการใชเทคโนโลยสารสนเทศในการประมวลผลขอมล และสรปผลขอมลของงานแตละดานมาใช (µ = 4.23) และมการใชไปรษณยอเลกทรอนกสมาใชในการตดตอ สงงานเอกสารระหวางหนวยงานภายในกบภายนอก (µ = 4.23) ตามล าดบ

ตาราง 1ตาราง 11

สภาพการใชเทคโนโลยในการปฏบตงานหองสมด งานธรการ(บรหารงานทวไป)

ระดบการใช (N = 120)

การแปลผล

8. มการใชโทรสารเขามาใชในการตดตอ สงงาน

เอกสารระหวางหนวยงานภายใน

3.90

1.17

มาก

9. มการใชโทรสารเขามาใชในการตดตอ สงงานเอกสารระหวางหนวยงานภายในกบภายนอก

3.91 1.12 มาก


66

2. ระดบผลกระทบในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลาจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใช จ าแนกตามตวแปร ระดบการศกษา สาขาวชาทส าเรจการศกษา อายการท างาน และประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ แบงตามมหาวทยาลย

ตาราง 13 ระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา โดยภาพรวม จ าแนกตามระดบการศกษา สาขาวชาทส าเรจการศกษา อายการท างาน และประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ในมหาวทยาลยแตละแหง

ผลกระทบในการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ดานการปฏบตงาน

ม.เทคโนโลยราชมงคลฯ ม.ราชภฏสงขลา

ม.ทกษณ ม.สงขลานครนทร ม.หาดใหญ

การศกษา สาขา อาย ท างาน

การ ใช IT


การ ใช IT


การ ใช IT


การ ใช IT


การ ใช IT

µ

( )

µ

( )

µ

( )

µ

( )

µ

( )

µ

( )

µ

( )

µ

( )

µ

( )

µ

( )

µ

( )

µ

( )

µ

( )

µ

( )

µ

( )

µ

( )

µ

( )

µ

( )

µ

( )

µ

( )

1.งานจดซอจดหาทรพยากรสารสนเทศ

4.25 (0.94)

4.55 (0.69)

4.61 (0.60)

4.50 (0.38)

4.58 (0.46)

4.41 (0.58)

4.47 (0.50)

4.26 (0.33)

3.85 (0.40)

3.94 (0.57)

4.01 (0.43)

3.90 (0.54)

4.26 (0.19)

4.10 (0.73)

4.13 (0.72)

3.99 (0.80)

4.80 (0.27)

4.83 (0.26)

4.70 (0.14)

4.69 (0.13)

2.งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ

4.33 (0.73)

4.43 (0.67)

4.56 (0.54)

4.25 (0.31)

3.87 (1.12)

3.86 (0.84)

3.94 (0.84)

3.74 (0.57)

3.48 (0.49)

3.74 (0.77)

3.86 (0.74)

3.55 (0.77)

3.61 (0.63)

3.84 (0.84)

3.87 (0.83)

3.85 (0.97)

4.25 (0.70)

4.08 (0.35)

4.10 (0.14)

4.06 (0.13)

3.งานบรการทรพยากรสารสนเทศ

3.91 (0.59)

4.10 (0.54)

4.13 (0.43)

4.13 (0.33)

4.29 (0.57)

4.18 (0.47)

4.22 (0.49)

4.06 (0.14)

3.78 (0.36)

3.81 (0.46)

3.84 (0.33)

3.65 (0.49)

4.06 (0.26)

3.96 (0.49)

3.95 (0.49)

4.02 (0.77)

4.70 (0.27)

4.75 (0.27)

4.50 (1.40)

4.63 (0.14)

4.งานวารสารและหนงสอพมพ

3.54 (0.97)

4.30 (0.90)

4.28 (0.92)

4.38 (0.49)

4.19 (0.85)

4.13 (0.56)

4.12 (0.57)

4.04 (0.18)

3.76 (0.49)

3.78 (0.66)

3.80 (0.58)

3.50 (0.32)

3.95 (0.46)

3.90 (0.74)

3.88 (0.75)

4.05 (0.63)

4.60 (0.42)

4.67 (0.41)

4.30 (1.40)

4.38 (0.14)

5.งานเทคโนโลยสารสนเทศ

3.75 (0.23)

4.02 (0.60)

3.88 (0.43)

4.08 (0.36)

4.08 (0.85)

4.04 (0.62)

4.10 (0.68)

3.90 (0.35)

3.61 (0.55)

3.74 (0.43)

3.75 (0.34)

3.85 (0.24)

3.74 (0.40)

4.01 (0.55)

4.00 (0.55)

4.08 (0.77)

4.50 (0.35)

4.17 (0.41)

4.20 (1.40)

4.13 (0.14)

6.งานธรการ (บรหารงานทวไป)

4.25 (0.94)

4.55 (0.69)

4.61 (0.60)

4.50 (0.38)

4.31 (0.82)

4.27 (0.58)

4.27 (0.57)

3.98 (0.33)

3.85 (0.40)

3.94 (0.57)

4.01 (0.43)

3.90 (0.54)

4.31 (0.19)

4.11 (0.73)

4.13 (0.72)

3.99 (0.80)

4.80 (0.27)

4.83 (0.26)

4.70 (1.40)

4.69 (0.13)

67

67

จากตาราง 13 การน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา โดยภาพรวม พบวา บคลากรทปฏบตงานจดซอ/จดหาทรพยากรสารสนเทศทจบสาขาวชาตางกน อายการท างานตางกน ไดรบผลกระทบแตกตางกน โดยบคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย และมหาวทยาลยหาดใหญ ไดรบผลกระทบในระดบมากทสด และบคลากรทมระดบการศกษา และประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศตางกน ไดรบผลกระทบแตกตางกน โดยบคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ไดรบผลกระทบในระดบมากทสด

บคลากรทปฏบตงานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ ทมอายการท างานตางกน ไดรบผลกระทบแตกตางกน โดยบคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ไดรบผลกระทบในระดบมากทสด

บคลากรทปฏบตงานบรการทรพยากรสารสนเทศ ทมระดบการศกษา สาขาวชาทจบ และประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศตางกน ไดรบผลกระทบแตกตางกน โดยบคลากร ทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ไดรบผลกระทบในระดบมากทสด

บคลากรทปฏบตงานวารสารและหนงสอพมพ ทมระดบการศกษา และทจบสาขาวชาตางกน ไดรบผลกระทบแตกตางกน โดยบคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ไดรบผลกระทบในระดบมากทสด

บคลากรทปฏบตงานเทคโนโลยสารสนเทศ ทมระดบการศกษา สาขาวชาทจบ อายการท างาน และประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศตางกน ไดรบผลกระทบแตกตางกน โดยบคลากรทปฏบตงานในทกมหาวทยาลย ไดรบผลกระทบในระดบมาก

บคลากรทปฏบตงานธรการ (บรหารงานทวไป) ทจบสาขาวชาตางกน และอายการท างานตางกน ไดรบผลกระทบแตกตางกน โดยบคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย และมหาวทยาลยหาดใหญ ไดรบผลกระทบในระดบมากทสด และบคลากรทมระดบการศกษา และประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศตางกน ไดรบผลกระทบแตกตางกน โดยบคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ไดรบผลกระทบในระดบมากทสด

68

งานจดซอ/จดหาทรพยากรสารสนเทศ



ป.เอก

ป.โท

ป.ตร

ต ากวา ป.ตร

ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

1. การสงซอทรพยากรสารสนเทศทกประเภทมความสะดวก รวดเรว

4.00

(0.00) 4.00

(1.41) 4.50

(0.75) - - 4.50

(0.57) 4.06

(0.68) 4.00

(1.41) -

4.00 (0.00)

4.42 (0.69)

4.50 (0.69)

4.00

(0.00) 4.66

(0.51) 4.06

(0.76) 4.41

(0.64) - 5.00

(0.00) 4.60

(0.89) -

2. ลดปรมาณการใชกระดาษในการด าเนนการจดซอจดหา

4.00 (0.00)

4.00 (1.41)

4.37 (0.91)

- - 4.25 (0.95)

4.25 (0.68)

4.50 (0.70)

- 3.00 (1.15)

4.42 (0.90)

4.50 (0.70)

4.00 (0.00)

4.50 (0.83)

4.02 (0.96)

4.40 (0.54)

- 5.00 (0.00)

4.80 (0.44)

-

3. ลดคาใชจายในการตดตอสอสาร และด าเนนงานระหวางส านกพมพ หรอตวแทนจ าหนาย

4.00 (0.00)

4.37 (0.91)

4.50 (0.53)

- - 4.50 (1.00)

4.31 (0.70)

4.00 (1.41)

- 4.00 (0.00)

4.31 (1.05)

4.50 (0.72)

4.00 (0.00)

4.66 (0.81)

4.06 (0.98)

4.04 (0.49)

- 5.00 (0.00)

4.60 (0.89)

-

4. งบประมาณในการจดซอทรพยากรสารสนเทศประเภทอเลกทรอนกสตองใชมาก

3.00 (0.00)

4.50 (0.70)

4.37 (0.91)

- - 4.25 (0.50)

4.06 (0.45)

4.00 (1.41)

- 3.50 (0.57)

4.21 (0.91)

4.50 (0.70)

4.00 (0.00)

4.50 (0.54)

4.74 (0.95)

4.40 (0.54)

- 4.50 (0.70)

4.20 (0.83)

-

5. ขอมลในการด าเนนการจดซอ จดหาอาจมความผดพลาดบนทกขอมลหรอขอมลสญหายจากไวรสคอมพวเตอร

5.00 (0.00)

3.50 (0.70)

4.50 (0.75)

- - 4.50 (1.00)

3.81 (0.91)

4.00 (1.41)

- 2.50 (0.57)

3.52 (1.26)

4.00 (1.41)

3.00 (0.00)

4.66 (0.81)

3.60 (1.07)

3.80 (1.09)

- 5.00 (0.00)

4.40 (0.89)

-

ตาราง 14 ระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากร หองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานจดซอ/จดหาทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละมหาวทยาลย

69

69

จากตาราง 14 จากการเปรยบเทยบระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากร หองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานจดซอ/จดหาทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามระดบการศกษาของแตละมหาวทยาลย พบวา การสงซอทรพยากรสารสนเทศทกประเภทมความสะดวก รวดเรว บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท (µ = 5.00) ปรญญาตร (µ = 4.60) และบคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยสงขลานครนทรทส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท (µ = 4.66) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน ในระดบมากทสด

การลดปรมาณการใชกระดาษในการด าเนนการจดซอจดหา บคลากรทปฏบตงาน ในมหาวทยาลยหาดใหญ ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท (µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน ในระดบมากทสด

การลดคาใชจายในการตดตอสอสารและด าเนนงานระหวางส านกพมพ หรอตวแทนจ าหนาย บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยสงขลานครนทร (µ = 4.66) มหาวทยาลยหาดใหญ ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท (µ = 5.00) และปรญญาตร (µ = 4.66) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน ในระดบมากทสด

งบประมาณในการจดซอทรพยากรสารสนเทศประเภทอเลกทรอนกสตองใชมาก บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยสงขลานครนทร ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาตร(µ = 4.74) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน ในระดบมากทสด

ขอมลในการด าเนนการจดซอ จดหาอาจมความผดพลาดบนทกขอมลหรอขอมลสญหายจากไวรสคอมพวเตอร บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาเอก (µ = 5.00) บคลากรทปฏบตงานใมหาวทยาลยสงขลานครนทร (µ = 4.66) และมหาวทยาลยหาดใหญ (µ = 5.00) ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาโทไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด

70

ตาราง 15 ระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากร หองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน า

เทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละมหาวทยาลย

งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ



ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

1. การด าเนนการในการวเคราะหและลงรายการท าไดรวดเรวขน

5.00 0.00

4.50 0.70

4.50 0.75

- - 4.00 1.41

3.81 1.16

4.00 1.41

- 3.50 0.57

3.89 1.28

4.50 0.70

3.00 0.00

4.33 1.21

3.83 1.08

4.40 0.54

- 5.00 0.00

4.60 0.89

-

2. สามารถลดขนตอนในการด าเนนการได

5.00 0.00

4.50 0.70

4.50 0.75

- - 3.25 1.50

4.12 1.02

3.68 1.07

- 3.50 0.5

4.31 0.74

4.00 1.41

3.00 0.00

3.83 1.08

4.20 0.88

3.80 1.09

- 3.50 2.12

3.80 1.30

-

3. ลดขอผดพลาด หรอความซ าซอนในการปอนขอมลทรพยากรสารสนเทศไดในระดบหนง

3.00 0.00

4.50 0.70

4.37 0.91

- - 4.00 1.41

4.18 091

4.00 1.41

- 3.00 0.00

4.15 0.89

4.00 141

3.00 0.00

4.33 1.21

4.09 0.94

3.80 1.09

- 5.00 0.00

4.40 0.89

-

4. ระบบอาจมขอบกพรองในการจดเกบและประมวลผลของขอมล

5.00 0.00

4.50 0.70

4.50 0.70

- - 4.00 1.41

3.68 1.07

4.00 1.41

- 3.00 0.00

3.63 0.83

2.50 0.70

3.00 0.00

4.33 1.21

3.79 0.91

2.60 0.54

- 5.00 0.00

3.80 1.30

-

71

71

จากตาราง 15 ผลการเปรยบเทยบระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละมหาวทยาลย พบวา

ด าเนนการในการวเคราะหและลงรายการท าไดรวดเรวขน และ สามารถลดขนตอนในการด าเนนการได บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาเอก และบคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญทส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท (µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

การลดขอผดพลาด หรอความซ าซอนในการปอนขอมลทรพยากรสารสนเทศไดในระดบหนง บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท (µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด ระบบอาจมขอบกพรองในการจดเกบและประมวลผลของขอมล บคลากร ทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาเอก (µ = 5.00) และหนง บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท (µ = 5.00)ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด

72

งานบรการทรพยากรสารสนเทศ



ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

1. การบรการใหผใชสามารถเขาถงสารสนเทศได โดยไมจ ากดสถานทและเวลา

5.00 (0.00)

4.00 (1.41)

4.50 (0.75)

- - 3.25 (1.25)

4.06 (0.92)

4.50 (0.70)

- 4.50 (0.57)

4.36 (0.59)

4.50 (0.70)

4.00 (0.00)

3.50 (0.00)

4.20 (0.80)

4.40 (0.54)

-

5.00 (0.00)

3.80 (0.83)

-

2. ลดภาระงานโดยใหผใชสามารถด าเนนการจอง และยมตอไดดวยตนเอง

5.00 (0.00)

3.50 (2.12)

4.62 (0.51)

- - 3.50 (1.73)

3.81 (1.22)

4.50 (0.70)

- 4.00 (1.15)

3.89 (1.37)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.00 (1.54)

3.74 (1.32)

5.00 (0.00)

-

5.00 (0.00)

4.40 (0.89)

-

3. การใหบรการยม-คนแกผใชสะดวก รวดเรวขน

5.00 (0.00)

4.00 (1.41)

4.50 (0.75)

- - 4.00 (1.41)

4.56 (0.51)

4.50 (0.70)

- 3.50 (0.57)

4.31 (0.94)

4.50 (0.70)

4.00 (0.00)

4.33 (1.21)

4.06 (1.07)

4.60 (0.54)

-

5.00 (0.00)

4.80 (0.44)

-

4. การสอสารระหวางผใชบรการกบหองสมดมความรวดเรว

4.00 (0.00)

4.50 (0.70)

4.37 (0.74)

- - 5.00 (0.00)

4.25 (0.68)

4.50 (0.70)

- 4.00 (0.00)

4.10 (0.93)

4.00 (0.00)

4.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.06 (0.96)

4.00 (0.00)

-

5.00 (0.00)

4.60 (0.54)

-

5. การปฏบตงานบางสวนมภาระงานเพมขน เชน การจดท าวดโอ แนะน าการใช

3.00 (0.00)

2.50 (0.70)

3.87 (0.99)

- - 4.75 (0.50)

3.93 (0.85)

4.00 (1.41)

- 3.00 (0.00)

3.31 (1.45)

3.50 (0.70)

3.00 (0.00)

4.83 (0.40)

3.34 (1.15)

3.60 (0.54)

-

5.00 (0.00)

4.20 (1.09)

-

6. การปฏสมพนธระหวางผปฏบตงานใหบรการและผใชบรการนอยลง

5.00 (0.00)

2.50 (0.70)

4.25 (0.70)

- - 4.50 (1.00)

3.50 (0.96)

4.50 (0.70)

- 2.50 (0.57)

3.26 (1.24)

2.50 (0.70)

2.00 (0.00)

4.66 (0.81)

3.44 (1.11)

2.60 (0.54)

-

5.00 (0.00)

4.40 (0.89)

-

ตาราง 16 ระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากร หองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน า เทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานบรการทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละมหาวทยาลย

73





ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

7.ลดขนตอน ระยะเวลาในการท ารายการยม- คน

3.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.12 (1.12)

- - 4.50 (0.57)

4.31 (0.60)

4.50 (0.70)

- 3.50 (0.57)

4.10 (0.65)

4.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.50 (0.54)

4.18 (0.66)

4.00 (0.00)

-

5.00 (0.00)

4.40 (0.54)

-

8. จ านวนผใชบรการหองสมดมจ านวนลดนอยลง

1.00 (0.00)

2.50 (0.70)

4.12 (1.12)

- - 3.50 (1.29)

3.62 (0.95)

4.00 (1.41)

- 3.00 (0.00)

3.73 (0.80)

3.00 (0.00

3.00 (0.00)

3.66 (1.21)

3.55 (1.03)

3.00 (0.00)

-

3.50 (2.12)

3.40 (1.14)

-

74

74

จากตาราง 16 ผลการเปรยบเทยบระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานบรการทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละมหาวทยาลย พบวา การบรการใหผใชสามารถเขาถงสารสนเทศได โดยไมจ ากดสถานทและเวลา บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย (µ = 5.00) ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาเอก และบคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ (µ = 5.00) ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

ลดภาระงานโดยใหผใชสามารถด าเนนการจอง และยมตอไดดวยตนเอง บคลากร ทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย มหาวทยาลยสงขลานครนทร(µ = 5.00) ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาเอก และบคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ(µ = 5.00) ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

การใหบรการยม-คนแกผใชสะดวก รวดเรวขน บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาเอก(µ = 5.00) และบคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท (µ = 5.00)ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

การสอสารระหวางผใชบรการกบหองสมดมความรวดเรว บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยราชภฏสงขลา มหาวทยาลยสงขลานครนทร และมหาวทยาลยหาดใหญ ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท(µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

การปฏบตงานบางสวนมภาระงานเพมขน เชน การจดท าวดโอ แนะน าการใช บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ (µ = 5.00)ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

การปฏสมพนธระหวางผ ปฏบตงานใหบรการและผ ใชบรการนอยลง บคลากร ทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย (µ = 5.00) ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาเอก และบคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยสงขลานครนทร (µ = 5.00) และมหาวทยาลยหาดใหญ (µ = 4.66) ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

75

75

ลดขนตอน ระยะเวลาในการท ารายการยม- คน บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท (µ = 5.00)ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

76

ตาราง 17 ระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน า

เทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานวารสารและหนงสอพมพ จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละมหาวทยาลย

งานวารสารและหนงสอพมพ



ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

1. การด าเนนการวเคราะหและลงรายการวารสารมความรวดเรวขน

1.00 0.00

4.00 1.41

4.62 0.51

- - 4.25 0.95

4.12 0.61

4.50 0.70

- 3.50 0.57

3.89 0.93

3.50 0.70

4.00 0.00

4.16 0.98

4.04 0.97

3.40 0.54

- 5.00 0.00

4.20 0.83

-

2. สามารถลดขนตอนในการด าเนนการเทคนคของงานวารสารได

1.00 0.00

4.00 1.41

4.62 0.51

- - 4.75 0.50

4.00 0.81

3.98 1.01

- 4.00 0.00

3.63 0.89

3.50 0.70

4.00 0.00

4.83 0.40

3.76 0.97

3.40 0.54

- 5.00 0.00

4.40 0.89

--

3. ลดขอผดพลาด หรอความซบซอนในการปอนขอมลวารสารได

1.00 0.00

4.00 1.41

4.62 0.51

- - 4.75 0.50

4.18 0.75

4.00 1.41

- 3.50 0.57

3.94 0.84

3.50 0.70

4.00 0.00

4.83 0.40

4.00 0.84

3.40 0.54

- 5.00 0.00

4.40 0.89

-

4. สามารถเพมทางเลอกในการเขาถง หรอใชบรการวารสาร นตยสาร และหนงสอพมพได

1.00 0.00

4.00 1.41

4.75 0.46

- - 4.75 0.50

4.18 0.54

4.00 1.41

- 4.00 0.00

4.10 0.65

3.50 0.70

4.00 0.00

4.83 0.40

4.09 0.71

3.40 0.54

- 5.00 0.00

4.40 0.89

-

5. ผใชสามารถเขาถงสารสนเทศทเปนวารสาร นตยสาร และหนงสอพมพได โดยไมจ ากดสถานทและเวลา

4.00 0.00

3.50 2.12

4.62 0.51

- - 4.00 0.81

4.00 0.73

4.00 1.41

- 4.51 0.57

4.31 0.88

4.50 0.70

4.00 0.00

4.00 0.89

3.95 0.89

4.60 0.54

- 5.00 0.00

4.00 1.00

-

77

77

จากตาราง 17 ผลการเปรยบเทยบระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานวารสารและหนงสอพมพ จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละมหาวทยาลย พบวา การด าเนนการวเคราะหและลงรายการวารสารมความรวดเรวขน บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท(µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

สามารถลดขนตอนในการด าเนนการเทคนคของงานวารสารได บคลากร ทปฏบตงานในมหาวทยาลยราชภฏสงขลา ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท(µ = 4.75) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

ลดขอผ ดพลาด ห รอความซบซ อนในการ ปอนขอม ลว ารส ารได บ คลากร ทปฏบตงานในมหาวทยาลยสงขลานครนทร ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท (µ = 4.83) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด

สามารถเพมทางเลอกในการเขาถง หรอใชบรการวารสาร นตยสาร และหนงสอพมพได บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยราชภฏสงขลา (µ = 4.75) และมหาวทยาลยสงขลานครนทร (µ = 4.83) ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด ผใชสามารถเขาถงสารสนเทศทเปนวารสาร นตยสาร และหนงสอพมพได โดยไมจ ากดสถานทและเวลา บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาตร (µ = 4.62) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด

78

ตาราง 18 ระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานเทคโนโลยสารสนเทศ จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละมหาวทยาลย

งานเทคโนโลยสารสนเทศ



ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

1. ผปฏบตงานมภาระงานในดานการดแล และบ ารงรกษาเพมขน

4.00 (0.00)

3.00 (0.00)

4.00 (1.06)

- - 4.25 (0.50)

4.12 (0.71)

4.00 (1.41)

- 4.00 (0.00)

4.05 (0.84)

4.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.33 (0.51)

4.09 (0.78)

4.00 (0.00)

- 5.00 (0.00)

4.20 (0.83)

-

2. ผปฏบตงานตองจดอบรม หรอใหความรแกเพอนรวมงานและผใชบรการเพมมากขน

4.00 (0.00)

3.50 (0.70)

4.75 (0.46)

- - 4.50 (0.57)

4.12 (0.71)

4.50 (0.70)

- 4.00 (0.00)

3.57 (1.07)

4.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.50 (0.54)

4.16 (0.68)

4.00 (0.00)

- 5.00 (0.00)

4.40 (0.54)

-

3. หองสมดตองเสยคาใชจายในการจดซอและบ ารงรกษาจ านวนมาก

5.00 (0.00)

3.50 (0.70)

4.50 (0.75)

- - 4.75 (0.50)

3.62 (1.02)

4.50 (0.70)

- 4.50 (0.57)

3.94 (0.70)

4.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.83 (0.40)

3.86 (0.98)

4.00 (0.00)

- 5.00 (0.00)

4.40 (0.54)

-

4. ผปฏบตงานตองเขารบการอบรม สมมนา เพอพฒนาความรของตนเองดานเทคโนโลยอยเสมอ

4.00 (0.00)

3.50 (0.70)

4.50 (0.75)

- - 4.50 (0.57)

4.18 (0.54)

4.00 (1.41)

- 2.50 (0.57)

4.31 (0.74)

3.00 (1.41)

2.00 (0.00)

4.50 (0.54)

4.27 (0.66)

3.20 (1.09)

- 5.00 (0.00)

4.20 (0.83)

-

79

79

จากตาราง 18 ผลการเปรยบเทยบระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานเทคโนโลยสารสนเทศ จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละมหาวทยาลย พบวา ผปฏบตงานมภาระงานในดานการดแล และบ ารงรกษาเพมขน บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท (µ = 5.00)ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด

ผปฏบตงานตองจดอบรม หรอใหความรแกเพอนรวมงาน และผใชบรการเพมมากขน บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท (µ = 5.00)และมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาตร (µ = 4.75) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด

หองสมดตอง เ สยคาใช จ ายในการจด ซอและบ า รง รกษาจ านวนมาก บคลากร ทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย (µ = 5.00) ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาเอก และบคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยสงขลานครนทร (µ = 4.83) มหาวทยาลยหาดใหญ (µ = 5.00) ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน และระดบการศกษาอน อยในระดบมากทสด

ผปฏบตงานตองเขารบการอบรม สมมนา เพอพฒนาความรของตนเองดานเทคโนโลยอยเสมอ บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท (µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด

80

ตาราง 19 ระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานธรการ (บรหารงานทวไป) จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละมหาวทยาลย

งานธรการ (บรหารงานทวไป)



ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


ป.เอก

ป.โท

ป.ตร


µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

1. การรบสงขอมลขาวสารภายในองคกร มความรวดเรว

5.00 (0.00)

4.50 (0.70)

4.75 (0.46)

- - 4.75 (0.50)

4.31 (0.70)

4.00 (1.41)

- 4.00 (0.00)

4.05 (0.52)

4.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.66 (0.51)

4.23 (0.68)

4.00 (0.00)

- 5.00 (0.00)

4.00 (0.70)

-

2. การรบสงขอมลขาวสาร และประชาสมพนธภายนอกองคกร มความรวดเรว ครอบคลมมากขน

4.00 (0.00)

4.00 (1.41)

4.87 (0.35)

- - 5.00 (0.00)

4.31 (0.60)

4.50 (0.70)

- 3.50 (0.57)

4.15 (0.76)

4.00 (0.00)

4.00 (0.00)

5.00 (0.00)

3.97 (0.77)

4.00 (0.00)

- 5.00 (0.00)

4.60 (0.54)

-

3. ลดคาใชจายในการจดสงเอกสารภายใน และภายนอกหนวยงานได

3.00 (0.00)

4.00 (1.41)

4.54 (0.82)

- - 5.00 (0.00)

4.25 (0.77)

4.50 (0.70)

- 3.50 (0.57)

3.73 (1.14)

4.00 (0.00)

4.00 (0.00)

5.00 (0.00)

3.97 (0.83)

4.00 (0.00)

- 5.00 (0.00)

4.60 (0.54)

-

4. ลดปรมาณการใชกระดาษภายในหนวยงานได

5.00 (0.00)

4.00 (1.41)

4.75 (0.46)

- - 5.00 (0.00)

4.18 (0.83)

4.50 (0.70)

- 3.50 (0.57)

4.05 (0.62)

4.00 (0.00)

4.00 (0.00)

5.00 (0.00)

3.95 (0.84)

4.00 (0.00)

- 5.00 (0.00)

4.60 (0.54)

-

5. สามารถลดขนตอนการท างาน และจ านวนผปฏบตงานได

5.00 (0.00)

4.00 (1.41)

4.42 (0.51)

- - 4.75 (0.50)

4.12 (0.71)

4.00 (1.41)

- 3.50 (0.57)

3.73 (0.80)

3.50 (0.70)

4.00 (0.00)

4.83 (0.40)

3.81 (0.82)

3.40 (0.54)

- 5.00 (0.00)

4.40 (0.89)

-

81

81

จากตาราง 19 ผลการเปรยบเทยบระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานธรการ (บรหารงานทวไป) จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละมหาวทยาลย พบวา การรบสงขอมลขาวสารภายในองคกร มความรวดเรว บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยราชภฏสงขลา(µ = 4.75) มหาวทยาลยสงขลานครนทร (µ = 4.66 ) และมหาวทยาลยหาดใหญ (µ = 5.00) ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท ในสวนของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย (µ = 5.00) ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาเอก และปรญญาตร (µ = 4.75) ไดรบผลกระทบมากกวาระดบการศกษาอนอยในระดบมากทสด

การรบสงขอมลขาวสาร และประชาสมพนธภายนอกองคกร มความรวดเรว ครอบคลมมากขน บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยราชภฏสงขลา มหาวทยาลยสงขลานครนทร และมหาวทยาลยหาดใหญ ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท ไดรบผลกระทบระดบมากทสด (µ = 5.00) และบคลากรทปฏบตงานระดบปรญญาตร ของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย (µ = 4.87) มหาวทยาลยหาดใหญ (µ = 5.00) ไดรบผลกระทบระดบมากทสด

ลดคาใชจายในการจดสงเอกสารภายใน และภายนอกหนวยงานได บคลากรทปฏบตงานใน มหาวทยาลยสงขลานครนทร มหาวทยาลยหาดใหญ ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท (µ = 5.00) สวนของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย (µ = 4.54) ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาเอก และปรญญาตร (µ = 4.60) ไดรบผลกระทบมากกวาระดบการศกษาอนอยในระดบมากทสด

ลดปรมาณการใชกระดาษภายในหนวยงานได บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาเอก (µ = 5.00) และมหาวทยาลยราชภฎสงขลา มหาวทยาลยสงขลานครนทรมหาวทยาลยหาดใหญ ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท (µ = 5.00) สวนของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย (µ = 4.54) ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาเอก และปรญญาตร (µ = 4.60) ไดรบผลกระทบมากกวาระดบการศกษาอนอยในระดบมากทสด

สามารถลดขนตอนการท างาน และจ านวนผปฏบตงานได บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาเอก (µ = 5.00)

82

และมหาวทยาลยราชภฎสงขลา (µ = 4.75) มหาวทยาลยสงขลานครนทร (µ = 4.83) มหาวทยาลยหาดใหญ (µ = 5.00) ทส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท ไดรบผลกระทบมากกวาระดบการศกษาอนอยในระดบมากทสด

83

ตาราง 20 ระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานจดซอ/จดหาทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามสาขาวชาทส าเรจการศกษา ของ แตละมหาวทยาลย


ม.เทคโนโลยราชมงคลฯ

ม.ราชภฏสงขลา ม.ทกษณ ม.สงขลานครนทร ม.หาดใหญ

บรรณารกษ ศาสตร

สาขาอน ๆ









µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

1. การสงซอทรพยากรสารสนเทศทกประเภทมความสะดวก รวดเรว 4.60 (0.54)

4.16 (0.98)

4.27 (0.64)

4.00 (0.77)

4.50 (0.51)

4.18 (0.75)

4.30 (0.59)

4.00 (0.86)

5.00 (0.00)

4.20 (0.83)

2. ลดปรมาณการใชกระดาษในการด าเนนการจดซอจดหา 4.40 (0.89)

4.16 (0.98)

4.54 (0.52)

4.00 (0.77)

4.07 (1.20)

4.36 (0.80)

4.20 (0.96)

4.00 (0.86)

5.00 (0.00)

4.40 (0.89)


4.40 (0.54)

4.33 (0.81)

4.72 (0.46)

3.90 (0.83)

4.50 (0.51)

4.00 (1.26)

4.50 (0.57)

3.76 (1.12)

5.00 (0.00)

4.40 (0.89)

4. งบประมาณในการจดซอทรพยากรสารสนเทศประเภทอเลกทรอนกสตองใชจ านวนมาก

4.00 (1.00)

4.20 (0.83)

4.18 (0.60)

4.90 (0.67)

4.14 (0.77)

4.09 (1.04)

4.33 (0.83)

3.88 (0.92)

5.00 (0.00)

4.40 (0.89)


4.20 (0.83)

4.50 (0.83)

4.36 (0.80)

3.54 (0.93)

3.14 (1.35)

3.72 (1.00)

3.76 (1.07)

3.68 (1.10)

5.00 (0.00)

4.00 (1.00

84

84

จากตาราง 20 ผลการเปรยบเทยบระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวด สงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานจดซอ/จดหาทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามสาขาวชาทส าเรจการศกษาของแตละมหาวทยาลย พบวา การสงซอทรพยากรสารสนเทศทกประเภทมความสะดวก รวดเรว บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย (µ = 4.60) และมหาวทยาลยหาดใหญ (µ = 5.00) ทส าเรจการศกษาสาขาวชาบรรณารกษศาสตร ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

การลดปรมาณการใชกระดาษในการด าเนนการจดซอจดหา บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยราชภฎสงขลา (µ = 4.54) และมหาวทยาลยหาดใหญ (µ = 5.00) ทส าเรจการศกษาสาขาวชาบรรณารกษศาสตร ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด

การลดคาใชจายในการตดตอสอสารและด าเนนงานระหวางส านกพมพ หรอตวแทนจ าหนาย จดหา บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยราชภฎสงขลา (µ = 4.72) และมหาวทยาลยหาดใหญ (µ = 5.00) ทส าเรจการศกษาสาขาวชาบรรณารกษศาสตร ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด

งบประมาณในการจดซอทรพยากรสารสนเทศประเภทอเลกทรอนกสตองใชมาก จดหา บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ (µ = 5.00) ทส าเรจการศกษาสาขาวชาบรรณารกษศาสตร และมหาวทยาลยราชภฎสงขลา (µ = 4.72) ทส าเรจการศกษาสาขาวชาวชาอนๆ ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด

ขอมลในการด าเนนการจดซอ จดหาอาจมความผดพลาดบนทกขอมลหรอขอมลสญหายจากไวรสคอมพวเตอร บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ทส าเรจการศกษาสาขาวชาบรรณารกษศาสตร (µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด

85


เทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามสาขาวชาทส าเรจการศกษา ของ แตละมหาวทยาลย



ม.ราชภฏสงขลา ม.ทกษณ ม.สงขลานครนทร ม.หาดใหญ











µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

1. การด าเนนการในการวเคราะหและลงรายการรวดเรวขน 4.20 (0.83)

4.83 (0.40)

4.00 (1.18)

3.72 (1.19)

4.28 (0.82)

3.36 (1.36)

4.16 (0.91)

3.68 (1.18)

5.00 (0.00)

4.60 (0.89)

2. สามารถลดขนตอนในการด าเนนการได 4.20

(0.83) 4.20

(0.83) 3.72

(1.42) 4.18

(0.75) 4.35

(0.63) 3.9

(0.94) 4.03

(1.06) 4.20

(0.86) 3.50

(1.12) 3.80

(1.30) 3. ลดขอผดพลาด หรอความซ าซอนในการปอนขอมลทรพยากรสารสนเทศได

ในระดบหนง 4.00

(1.00)

4.50 (0.83)

4.36 (0.92)

3.90 (1.04)

4.00 (0.96)

3.90 (0.94)

4.13 (0.93)

4.00 (1.04)

5.00 (0.00)

4.40 (0.89)

4. ระบบอาจมขอบกพรองในการจดเกบและประมวลผลของขอมล 4.60 (0.89)

4.83 (0.40)

4.00 (1.26)

3.54 (0.93)

3.28 (0.72)

3.63 (0.92)

3.66 (0.99)

3.80 (1.00)

5.00 (0.00)

3.80 (1.30)

86

86

จากตาราง 21 ผลการเปรยบเทยบระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวด สงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามสาขาวชาทส าเรจการศกษาของแตละมหาวทยาลย พบวา ด าเนนการในการวเคราะหและลงรายการท าไดรวดเรวขน บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย (µ = 4.83) และมหาวทยาลยหาดใหญ (µ = 4.60) ทส าเรจการศกษาสาขาวชาอนๆ และมหาวทยาลยหาดใหญ (µ = 5.00) ทส าเรจการศกษาสาขาวชาบรรณารกษศาสตร ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด

การลดขอผดพลาด หรอความซ าซอนในการปอนขอมลทรพยากรสารสนเทศไดในระดบหนง บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ทส าเรจการศกษาสาขาวชาบรรณารกษศาสตร (µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด ระบบอาจมขอบกพรองในการจดเกบและประมวลผลของขอมล บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย (µ = 4.60) มหาวทยาลยหาดใหญ (µ = 5.00) ทส าเรจการศกษาสาขาวชาบรรณารกษศาสตร และบคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย (µ = 4.60) ทส าเรจการศกษาสาขาวชาอนๆ ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด

87


เทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานบรการทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามสาขาวชาทส าเรจการศกษา ของ แตละมหาวทยาลย



ม.ราชภฏสงขลา












µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

1. การบรการใหผใชสามารถเขาถงสารสนเทศได โดยไมจ ากดสถานทและเวลา 4.60 (0.54)

4.33 (1.03)

4.09 (1.22)

3.81 (0.75)

4.57 (0.51)

4.18 (0.60)

4.20 (0.92)

4.08 (0.75)

4.00 (0.00)

4.16 (0.98)

2. ลดภาระงานโดยใหผใชสามารถด าเนนการจอง และยมตอไดดวยตนเอง 4.00 (0.54)

4.50 (1.22)

4.00 (1.18)

4.45 (0.93)

4.14 (0.94)

3.81 (1.66)

4.23 (0.97)

3.52 (1.58)

5.00 (0.00)

4.50 (0.83)

3. การใหบรการยม-คนแกผใชสะดวก รวดเรวขน 4.40 (0.89)

4.50 (0.83)

4.54 (0.68)

4.27 (0.64)

4.14 (0.94)

4.27 (0.90)

4.30 (0.87)

3.96 (1.20)

5.00 (0.00)

4.83 (0.40)

4. การสอสารระหวางผใชบรการกบหองสมดมความรวดเรว 4.00 (0.70)

4.66 (0.51)

4.54 (0.68)

4.27 (0.64)

4.35 (0.63)

3.72 (0.90)

4.36 (0.61

3.92 (1.11)

5.00 (0.00)

4.66 (0.51)


3.33 (1.03)

4.45 (0.68)

3.72 (0.90)

3.08 (1.38)

3.54 (1.12)

3.43 (1.22

3.64 (1.03)

5.00 (0.00)

4.33 (1.03)

88
















µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

6. การปฏสมพนธระหวางผปฏบตงานใหบรการและผใชบรการนอยลง 4.40 (0.54)

3.66 (1.21)

3.81 (1.16)

3.72 (0.90)

2.85 (1.16)

3.36 (1.12)

3.16 (1.14)

3.84 (1.06)

5.00 (0.00)

4.50 (0.83)

7.ลดขนตอน ระยะเวลาในการท ารายการยม- คน 4.00 (1.00)

4.00 (0.63)

4.63 (0.50)

4.08 (0.53)

3.92 (0.82)

4.09 (0.30)

4.26 (0.63)

4.12 (0.60)

5.00 (0.00)

4.50 (0.54)

8.จ านวนผใชบรการหองสมดมจ านวนลดนอยลง 4.20 (1.30)

3.00 (1.41)

3.81 (1.32)

3.45 (0.53)

3.42 (0.64)

3.72 (0.90)

3.40 (0.93)

3.64 (1.07)

5.00 (0.00)

3.16 (1.16)

89

89

จากตาราง 22 ผลการเปรยบเทยบระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานบรการทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามสาขาวชาทส าเรจการศกษา ของแตละมหาวทยาลย พบวา การบรการใหผใชสามารถเขาถงสารสนเทศได โดยไมจ ากดสถานทและเวลา บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย (µ = 4.60) และมหาวทยาลยทกษณ (µ = 4.57) ทส าเรจการศกษาสาขาวชาบรรณารกษศาสตร ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด

ลดภาระงานโดยใหผ ใชสามารถด าเนนการจอง และยมตอไดดวยตนเอง บคลากร ทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ทส าเรจการศกษาสาขาวชาบรรณารกษศาสตร (µ = 5.00)ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด

การใหบรการยม-คนแกผใชสะดวก รวดเรวขน บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยราชภฎสงขลา (µ = 4.54) และมหาวทยาลยหาดใหญ (µ = 5.00) ทส าเรจการศกษาสาขาวชาบรรณารกษศาสตร ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด

การสอสารระหวางผใชบรการกบหองสมดมความรวดเรว บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย (µ = 4.66) และมหาวทยาลยทกษณ (µ = 4.66) ทส าเรจการศกษาสาขาวชาอนๆ และบคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย (µ = 5.00) ทส าเรจการศกษาสาขาวชาบรรณารกษศาสตร ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

การปฏบตงานบางสวนมภาระงานเพมขน เชน การจดท าวดโอ แนะน าการใช บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ทส าเรจการศกษาสาขาวชาบรรณารกษศาสตร (µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

การปฏสมพนธระหวางผ ปฏบตงานใหบรการและผ ใชบรการนอยลง บคลากร ทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ทส าเรจการศกษาสาขาวชาบรรณารกษศาสตร(µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด

ลดขนตอน ระยะเวลาในการท ารายการยม- คน บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยราชภฎสงขลา (µ = 4.63) และมหาวทยาลยหาดใหญ (µ = 5.00) ทส าเรจการศกษาสาขาวชาบรรณา รกษศาสตร ได รบผลกระทบมากกวามหาวทยาลย อน อย ในระดบมาก ท สด

90

90

จ านวนผใชบรการหองสมดมจ านวนลดนอยลง บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ทส าเรจการศกษาสาขาวชาบรรณารกษศาสตร(µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

91


เทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานวารสารและหนงสอพมพ จ าแนกตามสาขาวชาทส าเรจการศกษา ของแตละมหาวทยาลย















µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

1. การด าเนนการวเคราะหและลงรายการวารสารมความรวดเรวขน 4.60 (0.54)

3.83 (1.60)

4.45 (0.52)

3.92 (0.70)

3.71 (1.06)

3.90 (0.53)

4.06 (0.82)

3.92 (0.48)

5.00 (0.0)

4.20 (0.83)

2. สามารถลดขนตอนในการด าเนนการเทคนคของงานวารสารได 4.60 (0.54)

3.83 (1.60)

4.27 (0.90)

4.00 (0.77)

3.85 (0.86)

3.45 (0.68)

3.90 (0.95)

3.80 (0.95)

5.00 (0.0)

4.40 (0.89)

3. ลดขอผดพลาด หรอความซบซอนในการปอนขอมลวารสารได 4.60 (0.54)

3.83 (1.62)

4.54 (0.52)

4.00 (0.89)

3.85 (1.02)

3.81 (0.40)

3.96 (0.92)

4.12 (0.72)

5.00 (0.0)

4.40 (0.89)


4.80 (0.44)

3.83 (1.60)

4.54 (0.52)

4.00 (0.63)

4.28 (0.61)

3.72 (0.46)

4.26 (0.73)

3.92 (0.70)

5.00 (0.0)

4.40 (0.89)


4.60 (0.54)

4.16 (1.16)

4.45 (0.52)

3.54 (0.68)

4.50 (0.85)

4.18 (0.75)

4.36 (0.85)

3.60 (0.70)

5.00 (0.0)

4.00 (1.00)

92

92

จากตาราง 23 ผลการเปรยบเทยบระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวด สงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานวารสารและหนงสอพมพ จ าแนกตามสาขาวชาทส าเรจการศกษา ของแตละมหาวทยาลย พบวา บคลากรทปฏบตงานในบคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย และมหาวทยาลยหาดใหญ ทส าเรจการศกษาสาขาวชาบรรณารกษศาสตร ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนทกขอ อยในระดบมากทสด (µ = 5.00) สวนหองสมดแหงอนๆในจงหวดสงขลา ไดรบผลกระทบในระดบมาก และปานกลาง

93


เทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานเทคโนโลยสารสนเทศ จ าแนกตามสาขาวชาทส าเรจการศกษา ของแตละมหาวทยาลย















µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

1. ผปฏบตงานมภาระงานในดานการดแล และบ ารงรกษาเพมขน 3.60 (1.14)

4.00 (0.89)

4.36 (0.67)

3.90 (0.70)

4.14 (0.77)

3.90 (0.70)

4.20 (0.69)

3.90 (0.70)

5.00 (0.00)

4.33 (0.81)


4.60 (0.54)

4.33 (0.81)

4.54 (0.52)

3.90 (0.70)

3.85 (0.53)

3.45 (1.29)

4.20 (0.66)

4.16 (0.62)

4.00 (0.00)

4.66 (0.51)

3. หองสมดตองเสยคาใชจายในการจดซอและบ ารงรกษาจ านวนมาก 4.40 (0.54)

4.50 (0.83)

4.27 (0.78)

3.54 (1.12)

3.85 (0.66)

4.27 (0.64)

4.00 (0.74)

3.96 (1.13)

4.00 (0.00)

4.66 (0.51)


4.80 (0.44)

3.83 (0.75)

4.45 (0.52)

4.00 (0.63)

4.07 (0.91)

3.72 (1.19)

4.30 (0.70)

4.00 (0.91)

4.00 (0.00)

4.50 (0.83)

94

94

จากตาราง 24 ผลการเปรยบเทยบระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวด สงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานเทคโนโลยสารสนเทศ จ าแนกตามสาขาวชาทส าเรจการศกษา ของแตละมหาวทยาลย พบวา ผปฏบตงานมภาระงานในดานการดแล และบ ารงรกษาเพมขน บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ทส าเรจการศกษาสาขาวชาบรรณารกษศาสตร(µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด

ผปฏบตงานตองจดอบรม หรอใหความรแกเพอนรวมงาน และผใชบรการเพมมากขน บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย (µ = 4.60) ทส าเรจการศกษาสาขาวชาบรรณารกษศาสตร และมหาวทยาลยหาดใหญ ทส าเรจการศกษาสาขาวชาอนๆ (µ = 4.66) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด

หองสมดตอง เ สยคาใช จ ายในการจด ซอและบ า รง รกษาจ านวนมาก บคลากร ทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ (µ = 4.66) ทส าเรจการศกษาสาขาวชาอนๆ ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน และระดบการศกษาอน อยในระดบมากทสด

ผปฏบตงานตองเขารบการอบรม สมมนา เพอพฒนาความรของตนเองดานเทคโนโลยอยเสมอ บคลากรในทกมหาวทยาลยไดรบผลกระทบ อยในระดบมาก

95


เทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานธรการ (บรหารงานทวไป) จ าแนกตามสาขาวชาทส าเรจการศกษา ของแตละมหาวทยาลย















µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

1. การรบสงขอมลขาวสารภายในองคกร มความรวดเรวขน 4.60 (0.54)

4.83 (0.40)

4.63 (0.67)

4.09 (0.70)

4.14 (0.53)

3.90 (0.30)

4.33 (0.66)

4.16 (0.62)

4.00 (0.00)

4.33 (0.81)


4.80 (0.44)

4.50 (0.83)

4.81 (0.40)

4.09 (0.53)

4.07 (0.82)

4.00 (0.63)

4.23 (0.77)

3.92 (0.70)

4.00 (0.00)

4.66 (0.51)

3. ลดคาใชจายในการจดสงเอกสารภายใน และภายนอกหนวยงานได 4.80 (0.44)

4.33 (1.03)

4.72 (0.46)

4.09 (0.83)

4.07 (0.73)

3.27 (1.19)

4.30 (0.74)

3.84 (0.80)

5.00 (0.00)

4.66 (0.51)

4. ลดปรมาณการใชกระดาษภายในหนวยงานได 4.60 (0.54)

4.66 (0.81)

4.72 (0.46)

4.00 (0.89)

4.07 (0.73)

3.81 (0.40)

4.30 (0.70)

3.80 (0.86)

5.00 (0.00)

4.66 (0.51)

5. สามารถลดขนตอนการท างาน และจ านวนผปฏบตงานได 4.40 (0.54)

4.54 (0.81)

4.63 (0.50)

3.82 (0.75)

3.64 (0.74)

3.72 (0.78)

4.00 (0.87)

3.76 (0.77)

5.00 (0.00)

4.50 (0.83)

96

96

จากตาราง 25 ผลการเปรยบเทยบระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวด สงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานธรการ (บรหารงานทวไป) จ าแนกตามสาขาวชาทส าเรจการศกษา ของแตละมหาวทยาลย พบวา การรบสงขอมลขาวสารภายในองคกร มความรวดเรว บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย (µ = 4.63) มหาวทยาลยราชภฎสงขลา (µ = 4.60) ทส าเรจการศกษาสาขาวชาบรรณารกษศาสตร และมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย (µ = 4.83) ทส าเรจการศกษาสาขาวชาอนๆ ไดรบผลกระทบมากกวาระดบการศกษาอนอยในระดบมากทสด

การรบสงขอมลขาวสาร และประชาสมพนธภายนอกองคกร มความรวดเรว ครอบคลมมากขน บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยราชภฎสงขลา (µ = 4.80) มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย (µ = 4.81) ทส าเรจการศกษาสาขาวชาบรรณารกษศาสตรไดรบผลกระทบมากกวาระดบการศกษาอนอยในระดบมากทสด

ลดคาใชจายในการจดสงเอกสารภายใน และภายนอกหนวยงานได บคลากร ทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย (µ = 4.80) มหาวทยาลยราชภฎสงขลา (µ = 4.72) และมหาวทยาลยหาดใหญ (µ = 5.00) ทส าเรจการศกษาสาขาวชาบรรณารกษศาสตร และมหาวทยาลยหาดใหญ (µ = 5.00) ทส าเรจการศกษาสาขาวชาอนๆ ไดรบผลกระทบมากกวาระดบการศกษาอนอยในระดบมากทสด

ลดปรมาณการใชกระดาษภายในหนวยงานได บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย (µ = 4.60) มหาวทยาลยราชภฎสงขลา (µ = 4.72) และมหาวทยาลยหาดใหญ (µ = 5.00) ทส าเรจการศกษาสาขาวชาบรรณารกษศาสตร ในสวนมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย (µ = 4.66) และมหาวทยาลยหาดใหญ (µ = 4.66) ทส าเรจการศกษาสาขาวชาอนๆ ไดรบผลกระทบมากกวาระดบการศกษาอนอยในระดบมากทสด

ขอ 5) สามารถลดขนตอนการท างาน และจ านวนผปฏบตงานได บคลากรทปฏบตงานใน มหาวทยาลยราชภฎสงขลา (µ = 4.63) และมหาวทยาลยหาดใหญ (µ = 5.00) ทส าเรจการศกษาสาขาวชาบรรณารกษศาสตร ไดรบผลกระทบมากกวาระดบการศกษาอนอยในระดบมากทสด

97


เทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานจดซอ/จดหาทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามอายการท างานของแตละมหาวทยาลย



ม.ทกษณ นอยกวา 5 ป

6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป

นอยกวา 5 ป

6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป


6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )


4.20 (0.83)

4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

4.33 (1.15)

- 4.00 (0.00)

4.20 (0.83)

4.20 (0.83)

4.16 (0.75)

4.00 (0.81)

4.20 (0.83)

4.00 (0.63)

4.50 (0.70)

4.75 (0.50

4.50 0.53

2. ลดปรมาณการใชกระดาษในการด าเนนการจดซอจดหา 4.00 (1.00)

4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

4.33 (1.15)

- 4.00 (1.41)

4.20 (0.83)

4.20 (0.83)

4.50 (0.54)

4.25 (0.50)

4.20 (0.83)

4.33 (0.81)

4.00 (0.00)

4.25 (1.50)

4.12 (1.35)


4.20 (0.44)

4.55 (0.70)

5.00 (0.00)

4.33 (1.15)

- 4.00 (1.41)

4.20 (0.83)

4.20 (0.83)

4.66 (0.51)

4.20 (0.95)

4.20 (0.83)

3.66 (1.50)

4.00 (0.00)

4.75 (0.50)

4.62 (0.51)


4.40 (0.89)

4.10 (1.41)

5.00 (0.00)

4.00 (1.00)

- 4.00 (0.00)

4.60 (0.83)

4.20 (0.83)

3.83 (0.40)

4.45 (0.85)

4.20 (0.83)

3.83 (1.16)

4.00 (0.00)

4.50 (1.00)

4.12 (0.83)


4.20 (0.83)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.33 (1.15)

- 4.00 (1.41)

4.00 (1.00)

3.60 (1.14)

4.00 (0.89)

4.25 (0.95)

3.80 (1.64)

3.00 (0.00)

3.50 (0.70)

4.25 (1.50)

3.00 (1.30)

98



ม.สงขลานครนทร ม.หาดใหญ นอยกวา 5 ป

6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป


6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

1.การสงซอทรพยากรสารสนเทศทกประเภทมความสะดวก รวดเรว 4.00 (0.81)

4.07 (0.91)

4.33 (0.70)

4.30 (0.63)

4.11 (0.60)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)

2.ลดปรมาณการใชกระดาษในการด าเนนการจดซอจดหา 4.00 (1.05)

4.07 (0.91)

4.00 (0.70)

4.15 (1.14)

4.33 (0.70)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

3.ลดคาใชจายในการตดตอสอสาร และด าเนนงานระหวางส านกพมพ หรอตวแทนจ าหนาย 4.20 (0.78)

3.64 (1.33)

4.00 (0.70)

4.53 (0.66)

4.55 (0.52)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)

4.งบประมาณในการจดซอทรพยากรสารสนเทศประเภทอเลกทรอนกสตองใชจ านวนมาก 4.00 (0.81)

3.78 (1.05)

4.11 (0.66)

4.53 (0.88)

4.66 (0.50)

4.50 (0.70)

4.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.50 (0.70)

3.00 (0.00)

5.ขอมลในการด าเนนการจดซอ จดหาอาจมความผดพลาดบนทกขอมลหรอขอมลสญหายจากไวรสคอมพวเตอร

3.80 (1.39)

3.64 (0.92)

3.77 (0.83)

3.61 (1.26)

3.88 (1.05)

4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)

99

99

จากตาราง 26 ผลการเปรยบเทยบระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานจดซอ/จดหาทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามอายการท างานของแตละมหาวทยาลย พบวา การสงซอทรพยากรสารสนเทศทกประเภทมความสะดวก รวดเรว บคลากรทมอายการท างาน 11 - 15 ป (µ = 5.00) ทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย และมหาวทยาลยทกษณ ทมอายการท างาน 16 - 20 ป (µ = 4.75) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด ยกเวนมหาวทยาลยหาดใหญ ทไดรบผลกระทบในทกระดบมอายการท างาน อยในระดบมากทสดเหมอนกน

การลดปรมาณการใชกระดาษในการด าเนนการจดซอจดหา บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมอายการท างาน 11 - 15 ป (µ = 5.00) และมหาวทยาลยหาดใหญ ทไดรบผลกระทบในทกระดบมอายการท างาน อยในระดบมากทสด

การลดคาใชจายในการตดตอสอสารและด าเนนงานระหวางส านกพมพ หรอตวแทนจ าหนาย จดหา บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย (µ = 5.00) และมหาวทยาลยราชภฎสงขลา (µ = 4.72) และมหาวทยาลยหาดใหญ (µ = 5.00) ทมอายการท างาน 11 - 15 ป และมหาวทยาลยทกษณ (µ = 4.62) ทมอายการท างาน 21 ปขนไป ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด สวนมหาวทยาลยสงขลานครนทร ทมอายการท างาน 21 ปขนไป

งบประมาณในการจดซอทรพยากรสารสนเทศประเภทอเลกทรอนกสตองใชมาก จดหา บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย มหาวทยาลยหาดใหญ (µ = 5.00) และมหาวทยาลยทกษณ ทมอายการท างาน 6 - 10 ป (µ = 4.60) มหาวทยาลยหาดใหญ ทมอายการท างาน 21 ปขนไป ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

ขอมลในการด าเนนการจดซอ จดหาอาจมความผดพลาดบนทกขอมลหรอขอมลสญหายจากไวรสคอมพวเตอร บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมอายการท างาน 6 - 10 ป (µ = 5.00) ไดรบผลกระทบในทกระดบมอายการท างาน อยในระดบมากทสด และมหาวทยาลยหาดใหญ ทมอายการท างาน 6 - 10 ป 11 - 15 ป และอายการท างาน 21 ปขนไป ไดรบผลกระทบอยในระดบมากทสด

100


เทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามอายการท างานของแตละมหาวทยาลย




6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป


6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป


6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

1. การด าเนนการในการวเคราะหและลงรายการรวดเรวขน

4.20 (0.83)

4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

4.33 (1.15)

- 4.50 (0.70)

3.20 (1.48)

4.40 (0.54)

3.83 (1.16)

3.75 (1.50)

2.80 (1.64)

3.66 (0.81)

4.50 (0.70)

4.50 (1.00)

4.25 (0.88)


(1.00) 4.50

(0.70) 5.00

(0.00) 4.33

(1.15) - 4.50

(0.70) 4.20 0.83

4.40 (0.54)

3.50 (1.22)

3.50 (1.91)

4.40 (0.54)

3.33 (0.81)

4.50 (0.70)

4.75 (0.50)

4.25 (0.70)


4.20 (0.83)

4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

4.33 (1.15)

- 4.50 (0.70)

4.00 (1.00)

3.80 (1.09)

4.16 (1.16)

4.60 (1.00)

4.00 (1.00)

3.33 (0.81)

4.50 (0.70)

4.50 (1.00)

4.00 (0.92)


4.40 (0.89)

4.00 (1.41)

5.00 (0.00)

4.00 (1.00)

- 4.50 (0.70)

3.60 (1.34)

3.80 (0.83)

3.50 (1.37)

4.00 (1.15)

4.00 (1.00)

3.50 (0.54)

3.50 (0.70)

2.75 (0.95)

3.37 (0.74)

101




6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป


6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )


4.20 (0.78)

3.28 (1.38)

4.44 (0.52)

4.00 (1.00)

4.11 (0.92)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)


(0.51) 4.14

(1.09) 4.44

(0.52) 3.92

(1.03) 3.66

(1.32) 5.00 0.00

2.00 0.00

5.00 0.00

3.00 1.41

3.00 0.00


4.20 (0.91)

4.07 (1.07)

4.11 (1.05)

3.92 (1.03)

4.11 (0.92)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.50 0.70

3.00 (0.00)


3.80 (1.03)

4.07 (0.91)

3.88 (0.78)

3.88 (1.04)

3.44 (1.13)

3.50 2.12

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.50 0.70

3.00 0.00

102

102

จากตาราง 27 ผลการเปรยบเทยบระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามอายการท างานของ แตละมหาวทยาลย พบวา การด าเนนการในการวเคราะหและลงรายการท าไดรวดเรวขน บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมอายการท างาน 11 - 15 ป (µ = 5.00) และมหาวทยาลยหาดใหญ ทไดรบผลกระทบในทกระดบอยในระดบมากทสด ยกเวนอายการท างาน 21 ปขนไป

การลดขอผดพลาด หรอความซ าซอนในการปอนขอมลทรพยากรสารสนเทศไดในระดบหนง บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมอายการท างาน 11 - 15 ป (µ = 5.00) มหาวทยาลยสงขลานครนทร ทมอายการท างาน 21 ปขนไป (µ = 4.60) และมหาวทยาลยหาดใหญ ทไดรบผลกระทบในทกระดบอยในระดบมากทสด ยกเวนอายการท างาน 16 - 20 ป และชวง 21 ปขนไป

ระบบอาจมขอบกพรองในการจดเกบและประมวลผลของขอมล บคลากร ทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมอายการท างาน 11 - 15 ป (µ = 5.00) และมหาวทยาลยหาดใหญ ทมอายการท างาน 6 - 10 ป และอายการท างาน 11 - 15 ป (µ = 5.00) ไดรบผลกระทบในทกระดบอยในระดบมาก

103

ตาราง 28 ระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานบรการทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามอายการท างานของแตละมหาวทยาลย




6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป


6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป


6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

1. การบรการใหผใชสามารถเขาถงสารสนเทศได โดยไมจ ากดสถานทเวลา

4.20 (0.83)

5.00 (0.83)

5.00 (0.00)

4.33 (1.15)

- 4.00 (1.41)

3.80 (0.83)

4.20 (0.83)

4.00 (1.26)

3.75 (1.25)

3.80 (0.44)

4.33 (0.51)

4.00 (0.00)

4.75 (0.50)

4.75 (0.50)


4.40 (0.54)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.00 (1.73)

- 3.50 (2.12)

3.80 (1.64)

3.50 (1.37)

3.50 (1.37)

4.50 (0.57)

2.60 (1.67)

4.33 (1.21)

4.00 (0.00)

4.75 (0.50)

4.25 (1.03)


4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

4.33 (1.15)

- 4.50 (0.70)

4.80 (0.44)

4.40 (0.54)

4.16 (1.16)

4.50 (0.57)

4.20 (1.09)

4.00 (1.09)

4.00 (0.00)

4.75 (0.50)

4.12 (0.99)


4.40 (0.89)

4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

4.00 (1.00)

- 5.00 (0.00)

4.40 (0.54)

4.20 (0.83)

4.33 (0.81)

4.50 (0.57)

4.00 (0.00)

3.50 (1.22)

3.00 (0.70)

4.75 (0.50)

4.37 (0.51)

5. การปฏบตงานบางสวนมภาระเพมขน เชน การจดท าวดโอ แนะน าการใช

3.60 (0.80)

4.00 (1.41)

2.00 (0.00)

3.66 (1.15)

- 4.50 (0.70)

3.80 (1.30)

3.80 (0.44)

4.33 (0.81)

4.25 (0.95)

4.00 (1.00)

3.16 (1.16)

3.00 (0.00)

1.50 (1.00)

3.80 (0.99)


3.80 (0.44)

5.00 (0.00)

2.00 (0.00)

4.33 (1.15)

- 4.00 (1.41)

4.20 (1.09)

3.60 (0.89)

3.66 (1.03)

3.50 (1.29)

4.00 (1.00)

3.00 (0.89)

3.00 (0.00)

1.50 (1.00)

3.37 (0.91)

7. ลดขนตอน ระยะเวลาในการท ารายการยม- คน 4.00 (0.70)

4.00 (1.41)

4.00 (0.00)

4.00 (1.00)

- 4.50 (0.70)

4.20 (0.44)

4.20 (0.83)

4.50 (0.54)

4.50 (0.57)

4.00 (0.00)

4.16 (0.40)

4.00 (0.00)

4.50 (1.00)

3.62 (0.74)

8. จ านวนผใชบรการหองสมดมจ านวนลดนอยลง 3.60 (1.14)

3.00 (2.82)

2.00 (0.00)

4.33 (1.15)

- 4.50 (0.70)

3.40 (0.54)

3.60 (1.14)

3.33 (1.21)

4.00 (1.15)

4.00 (1.00)

3.50 (0.83)

3.50 (0.70)

3.25 (0.50

3.50 (0.75

104




6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป


6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )


4.21 (0.69)

4.00 (0.70)

4.00 (1.00)

4.11 (1.05)

4.00 (1.41)

4.00 (1.00)

3.00 (0.00)

4.50 (0.70)

4.00 (0.00)

2. ลดภาระงานโดยใหผใชสามารถด าเนนการจอง และยมตอไดดวยตนเอง 4.50 (1.08)

2.85 (1.56)

4.22 (0.97)

3.92 (1.11)

4.55 (0.88)

4.00 (1.41)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)


3.64 (1.49)

4.44 (0.52)

4.15 (0.98)

4.33 (0.86)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4. การสอสารระหวางผใชบรการกบหองสมดมความรวดเรว 4.10 (0.87)

4.07 (1.38)

4.00 (0.86)

4.38 (0.50)

4.22 (0.44)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

5. การปฏบตงานบางสวนมภาระเพมขน เชน การจดท าวดโอ แนะน าการใช 3.80 (1.13)

3.57 (1.28)

3.55 (1.01)

3.23 (1.36)

3.55 (0.72)

4.00 (1.41)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)

6. การปฏสมพนธระหวางผปฏบตงานใหบรการและผใชบรการนอยลง 3.90 (1.28)

4.07 (0.99)

3.11 (0.78)

3.30 (1.37)

2.66 (0.50)

4.00 (1.41)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

7. ลดขนตอน ระยะเวลาในการท ารายการยม- คน

4.10 (0.87)

4.42 (0.51)

4.00 (0.50)

4.23 (0.72)

4.11 (0.33)

4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)


3.40 (1.42)

4.14 (0.77)

3.00 0.86

3.46 (0.87)

3.22 (0.66)

4.50 (0.70)

2.00 (0.00)

3.00 (0.00)

3.50 (0.00)

3.00 (0.00)

105

105

จากตาราง 28 ผลการเปรยบเทยบระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานบรการทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามอายการท างานของแตละมหาวทยาลย พบวา การบรการใหผใชสามารถเขาถงสารสนเทศได โดยไมจ ากดสถานทและเวลา บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมอายการท างาน 6 - 10 ป และอายการท างาน 11 - 15 ป (µ = 5.00) และบคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยทกษณ ทมอายการท างาน 16 - 20 ป และอายการท างาน 21 ปขนไป (µ = 4.75) ผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

ลดภาระงานโดยใหผใชสามารถด าเนนการจอง และยมตอไดดวยตนเอง บคลากร ทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมอายการท างาน 6 - 10 ป และอายการท างาน 11 - 15 ป (µ = 5.00) และมหาวทยาลยหาดใหญ ทไดรบผลกระทบในทกระดบอยในระดบมากทสด ยกเวนอายการท างานนอยกวา 5 ป และชวง 21 ปขนไป

การใหบรการยม-คนแกผใชสะดวก รวดเรวขน บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมอายการท างาน 11 - 15 ป (µ = 5.00) และมหาวทยาลยหาดใหญ ทไดรบผลกระทบในทกระดบอยในระดบมากทสด ยกเวนอายการท างาน 21 ปขนไป

การสอสารระหวางผใชบรการกบหองสมดมความรวดเรว บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ทไดรบผลกระทบในทกระดบอยในระดบมากทสด ยกเวนอายการท างานนอยกวา 5 ป และชวง 21 ปขนไป มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมอายการท างาน 11 – 15 ป (µ = 5.00) มหาวทยาลยราชภฏสงขลา ทมอายการท างานนอยกวา 5 ป (µ = 5.00) และมหาวทยาลยทกษณทมอายการท างาน 16 - 20 ป (µ = 4.75) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

การปฏบตงานบางสวนมภาระงานเพมขน เชน การจดท าวดโอ แนะน าการใช บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ทไดรบผลกระทบในทกระดบอยในระดบมากทสด ยกเวนอายการท างานนอยกวา 5 ป และชวง 21 ปขนไป ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

การปฏสมพนธระหวางผ ปฏบตงานใหบรการและผ ใชบรการนอยลง บคลากร ทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมอายการท างาน 6 - 10 ป (µ = 5.00) และมหาวทยาลยหาดใหญ ทไดรบผลกระทบในทกระดบอยในระดบมากทสด ยกเวนอายการ

106

106

ท างานนอยกวา 5 ป และชวง 21 ปขนไป ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

ลดขนตอน ระยะเวลาในการท ารายการยม- คน บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ทมอายการท างาน 6 - 10 ป (µ = 5.00) และอายการท างาน 16 - 20 ป (µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

107


เทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานวารสารและหนงสอพมพ จ าแนกตามอายการท างานของแตละมหาวทยาลย




6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป


6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป


6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )


4.60 (0.54)

3.00 (2.82)

5.00 (0.00)

4.00 (1.00)

- 4.50 (0.70)

3.60 (0.89)

4.40 (0.54)

4.33 (0.51)

4.25 (0.95)

4.00 (0.00)

3.83 (0.75)

3.50 (0.70)

4.75 (0.50)

3.25 (1.03)


4.60 (0.54)

3.00 (2.82)

5.00 (0.00)

4.00 (1.00)

- 3.00 (1.41)

4.00 (1.00)

4.40 (0.54)

4.33 (0.51)

4.25 (0.95)

3.40 (0.54)

3.16 (0.75)

3.50 (0.70)

4.50 (1.00)

3.87 (0.64)


4.40 (0.54)

3.00 (2.82)

5.00 (0.00)

4.33 1.15

- 4.50 (0.70)

4.40 (0.54)

4.00 (1.12)

4.33 (0.51)

4.25 (0.95)

3.60 (0.54)

3.66 (0.51)

3.50 (0.70)

4.50 (1.00)

3.87 (0.99)


4.40 (0.54)

3.00 (2.82)

5.00 (0.00)

4.33 1.15

- 4.50 (0.70)

4.20 (0.83)

4.20 (0.44)

4.33 (0.51)

4.25 (0.95)

3.80 (0.44)

3.66 (0.51)

4.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.00 (0.53)


4.60 (0.54)

4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

3.66 (1.52)

- 4.50 (0.70)

3.60 (0.89)

3.80 (0.83)

4.16 (0.40)

4.25 (0.95)

3.80 (1.09)

4.16 (0.75)

4.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.62 (0.74)

108

108




6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป


6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

1. การด าเนนการวเคราะหและลงรายการวารสารมความรวดเรวขน 3.70 (1.56)

4.35 (0.74)

3.77 (0.66)

4.15 (0.80)

3.77 (0.66)

4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

2. สามารถลดขนตอนในการด าเนนการเทคนคของงานวารสารได 3.70 (1.05)

3.92 (1.14)

3.88 (0.78)

4.00 (0.91)

3.66 (0.86)

4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)

3. ลดขอผดพลาด หรอความซบซอนในการปอนขอมลวารสารได 4.10 (0.87)

4.42 (0.51)

3.77 (0.97)

4.00 (0.91)

3.66 (0.86)

4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)


3.90 (0.87)

4.07 (0.73)

4.22 (0.44)

4.38 (0.76)

3.88 (0.78)

4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)


3.90 (0.99)

3.78 (0.80)

3.77 (0.66)

4.30 (0.94)

4.33 (0.86)

4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)

109

109

จากตาราง 29 ผลการเปรยบเทยบระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานวารสารและหนงสอพมพ จ าแนกตามอายการท างานของแตละมหาวทยาลย พบวา บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย มหาวทยาลยหาดใหญทมอายการท างาน 6 - 10ป และบคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลย หาดใหญ ทมอายการท างาน 16 - 20 ป ไดรบผลกระทบในทกขอมากกวามหาวทยาลยอน เมอพจารณารายขอ

การด า เ นนการว เคราะ หและลงรายการวารสารมความรวดเ รว ขน บคลากร ทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมอายการท างานนอยกวา 5 ป (µ = 4.60) และมหาวทยาลยทกษณ ทมอายการท างาน16 - 20 ป (µ = 4.75) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

สามารถลดข นตอนในการด า เ นนการเทคนคของงานวารสารได บคลากร ทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมอายการท างานนอยกวา 5 ป (µ = 4.60)และบคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ทมอายการท างาน 11 – 15 ป (µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

ลดขอผดพลาด หรอความซบซอนในการปอนขอมลวารสารได บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ทมอายการท างาน 11 – 15 ป (µ =5.00)ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

สามารถเพมทางเลอกในการเขาถง หรอใชบรการวารสาร นตยสาร และหนงสอพมพได บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยทกษณ ทมอายการท างาน16-20 ป (µ =5.00) และมหาวทยาลยหาดใหญ ทมอายการท างาน 11 – 15 ป (µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

ผใชสามารถเขาถงสารสนเทศทเปนวารสาร นตยสาร และหนงสอพมพได โดยไมจ ากดสถานทและเวลา บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมอายการท างานนอยกวา 5 ป (µ = 4.60) และมหาวทยาลยทกษณ ทมอายการท างาน16 - 20 ป (µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

110


เทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานเทคโนโลยสารสนเทศ จ าแนกตามอายการท างานของแตละมหาวทยาลย




6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป


6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป


6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )


3.60 (1.14)

4.50 (0.70)

3.00 (0.00)

4.00 (1.00)

- 4.50 (0.70)

4.00 (0.70)

4.20 (0.83)

4.00 (0.63)

4.25 (0.95)

4.20 (0.83)

3.83 (0.40)

3.00 (0.00)

5.00 (0.00)

3.87 (0.64)


4.60 (0.54)

4.50 (0.70)

4.00 (0.00)

4.33 (1.15)

- 4.50 (0.70)

4.00 (0.70)

4.00 (1.00)

4.50 (0.54)

4.25 (0.50)

2.80 (1.64)

4.16 (0.40)

3.50 (0.70)

3.50 (1.00)

4.00 (0.00)


4.60 (0.54)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)

4.33 (0.57)

- 4.50 (0.70)

3.00 (1.41)

4.20 (0.83)

4.00 (0.89)

4.25 (0.50)

4.60 (0.54)

4.16 (0.40)

3.50 (0.70)

3.00 (0.00)

4.25 (0.46)


4.20 (0.83)

4.50 (0.70)

4.00 (0.00)

4.33 (1.15)

- 5.00 (0.00)

4.00 (0.70)

4.00 (0.00)

4.33 (0.51)

4.25 (0.64)

4.80 (0.44)

3.50 (1.22)

4.00 (0.00)

4.50 (1.00)

3.37 (0.91)

111

111




6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป


6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

1. ผปฏบตงานมภาระงานในดานการดแล และบ ารงรกษาเพมขน 4.10 (0.87)

4.14 (0.57)

3.55 (0.52)

4.38 (0.65)

4.22 (0.44)

4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)


4.20 (0.63)

4.42 (0.64)

3.77 (0.44)

4.23 (0.83)

4.11 (0.33)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.50 (0.70)

4.00 (0.00)

3. หองสมดตองเสยคาใชจายในการจดซอและบ ารงรกษาจ านวนมาก 4.40 (0.84)

3.92 (1.38)

3.66 (0.70)

3.84 (0.80)

4.11 (0.33)

4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.50 (0.70)

4.00 (0.00)


4.20 (0.63)

4.28 (0.91)

4.00 (0.00)

4.23 (0.83)

4.00 (1.22)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.50 (0.70)

3.00 (0.00)

112

112

จากตาราง 30 ผลการเปรยบเทยบระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานเทคโนโลยสารสนเทศ จ าแนกตามอายการท างานของแตละมหาวทยาลย พบวา บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ทมอายการท างาน 6 - 10 ป ไดรบผลกระทบในทกขอมากกวามหาวทยาลยอน เมอพจารณารายขอ

ผ ป ฏบ ต ง าน มภ าระ ง านในด านการ ดแล และบ า ร ง ร กษ า เพ ม ข น บ คล ากร ทปฏบตงานในมหาวทยาลยทกษณ และมหาวทยาลยหาดใหญ ทมอายการท างาน16 - 20 ป (µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

หองสมดตอง เ สยค าใช จ ายในการจด ซอและบ า ร ง รกษาจ านวนมาก บคลากร ทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมอายการท างาน 6 - 10 ป (µ = 5.00) มหาวทยาลยทกษณ ทมอายการท างานนอยกวา 5 ป (µ = 4.60) และมหาวทยาลยหาดใหญ ทมอายการท างาน11 - 15 ป (µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

ผปฏบตงานตองเขารบการอบรม สมมนา เพอพฒนาความรของตนเองดานเทคโนโลยอยเสมอ บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยราชภฎสงขลา (µ = 5.00) มหาวทยาลยทกษณ (µ = 4.80) และมหาวทยาลยหาดใหญ (µ = 5.00) ทมอายการท างานนอยกวา 5 ป ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

113


เทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานธรการ (บรหารงานทวไป) จ าแนกตามอายการท างานของแตละมหาวทยาลย




6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป


6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป


6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

1. การรบสงขอมลขาวสารภายในองคกร มความรวดเรวขน

4.60 (0.54)

4.00 (0.00)

5.00 (.000)

4.66 (0.57)

- 5.00 (0.00)

4.00 (0.70)

4.40 (0.54)

4.43 (0.44)

3.75 (0.95)

4.00 (0.00)

3.83 (0.40)

4.00 (0.00)

4.50 (1.00)

4.00 (0.00)


4.80 (0.44)

4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

4.33 (1.15)

- 5.00 (0.00)

4.00 (0.70)

4.20 (0.44)

4.83 (0.40)

4.50 (0.57)

4.40 (0.54)

3.66 (0.51)

3.50 (0.70)

4.50 (1.00)

4.00 (0.75)


4.80 (0.44)

4.00 (1.41)

5.00 (0.00)

4.33 (1.15)

- 5.00 (0.00)

3.80 (1.09)

4.40 (0.54)

4.66 (0.51)

4.50 (0.57)

2.80 (1.64)

3.66 (0.51)

4.00 (0.00)

4.50 (1.00)

3.87 (0.64)


4.60 (0.54)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.33 (1.15)

- 5.00 (0.00)

3.80 (1.30)

4.20 (0.44)

4.66 (0.51)

4.50 (0.57)

3.80 (0.44)

3.83 (0.40)

4.00 (0.00)

4.50 (1.00)

3.87 (0.64)

5. สามารถลดขนตอนการท างาน และจ านวนผปฏบตงานได

4.40 (0.54)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.33 (1.15)

- 4.50 (0.70)

4.00 (1.00)

4.00 (0.70)

4.50 (0.54)

4.25 (0.95)

3.80 (1.09)

3.33 (0.51)

4.50 (0.70)

3.75 (0.50)

3.62 (0.74)

114

114




6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป


6 -10 ป

11 - 15 ป

16 - 20 ป

21 ปขนไป

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

1. การรบสงขอมลขาวสารภายในองคกร มความรวดเรวขน 4.50 (0.52)

4.21 (0.80)

4.22 (0.44)

4.30 (0.75)

4.00 (0.50)

4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.50 (0.70)

3.00 (0.00)


4.30 (0.67)

3.71 (0.82)

4.11 (0.78)

4.23 (0.83)

4.22 (0.44)

4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.50 (0.70)

4.00 (0.00)


4.10 (0.87)

3.85 (0.94)

4.22 (0.66)

4.15 (0.89)

4.22 (0.44)

4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4. ลดปรมาณการใชกระดาษภายในหนวยงานได 3.80 (0.91)

4.00 (0.87)

4.11 (0.92)

4.23 (0.83)

4.22 (0.44)

4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.00 (0.00)

5. สามารถลดขนตอนการท างาน และจ านวนผปฏบตงานได 3.70 (0.82)

3.92 (0.82)

4.33 (0.86)

3.84 (0.80)

3.66 (0.86)

4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)

115

115

จากตาราง 31 ผลการเปรยบเทยบระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานธรการ (บรหารงานทวไป) จ าแนกตามอายการท างานของแตละมหาวทยาลย พบวา บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมอายการท างาน11 - 15 ป มหาวทยาลยหาดใหญ ทมอายการท างาน 6 - 10 ป ไดรบผลกระทบในทกขอมากกวามหาวทยาลยอน และมหาวทยาลยราชภฏสงขลา ทมอายการท างานนอยกวา 5 ป, อายการท างาน16 - 20 ป ไดรบผลกระทบในทกขอมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด ยกเวนในขอท 5 มหาวทยาลยหาดใหญ ทมอายการท างาน 11 – 15 ป ไดรบผลกระทบในทกขอมากกวามหาวทยาลยอน ยกเวนในขอท 1 อยในระดบมากทสด เมอพจารณารายขอ

การรบสงขอมลขาวสารภายในองคกร มความรวดเรว บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมอายการท างานนอยกวา 5 ป (µ = 4.60) และ 6 - 10 ป (µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด

การรบสงขอมลขาวสาร และประชาสมพนธภายนอกองคกร มความรวดเรว ครอบคลมมากขน บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมอายการท างานนอยกวา 5 ป (µ = 4.80) และมหาวทยาลยราชภฎสงขลา ทมอายการท างาน 16 - 20 ป (µ = 4.83) ไดรบผลกระทบในทกขอมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด

ลดคาใชจายในการจดสงเอกสารภายใน และภายนอกหนวยงานได บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยราชภฎสงขลา (µ = 4.66) และมหาวทยาลยหาดใหญ (µ = 5.00) ทมอายการท างาน 16 - 20 ป ทมอายการท างานนอยกวา 5 ป ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

ลดปรมาณการใชกระดาษภายในหนวยงานได บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมอายการท างานนอยกวา 5 ป (µ = 4.60) และ 16 - 20 ป (µ = 4.66) และมหาวทยาลยราชภฎสงขลา ทมอายการท างาน 16 - 20 ป (µ = 4.66) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

สามารถลดขนตอนการท างาน และจ านวนผปฏบตงานได บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมอายการท างาน 6 - 10 ป (µ = 5.00) และมหาวทยาลยหาดใหญ ทมอายการท างาน 16 - 20 ป (µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

116

งานจดซอ/ จดหาทรพยากรสารสนเทศ


ม.ทกษณ ม.สงขลานครนทร ม.หาดใหญ ต ากวา 3

ป

4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป

ต ากวา 3 ป

4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )


5.00 (0.00)

4.50 (0.70)

4.00 (0.00)

4.16 (0.98)

4.00 (0.00)

4.00 (0.00)

3.50 (0.70)

4.23 (0.75)

- 3.80 (0.44)

- 4.50 (0.60)

4.00 (1.41)

3.80 (1.09)

4.50 (0.70)

4.19 (0.68)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

2. ลดปรมาณการใชกระดาษในการด าเนนการจดซอจดหา

5.00 (0.00)

4.00 (1.41)

4.00 (0.00)

4.16 (0.98)

3.00 (0.00)

4.00 (0.00)

3.50 (0.70)

4.47 (0.62)

- 4.20 (0.83)

- 4.20 (1.10)

4.50 (0.70)

4.00 (1.00)

3.50 (2.12)

4.13 (0.88)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)


4.50 (0.70)

4.50 (0.70)

4.00 (0.00)

4.33 (0.81)

3.00 (0.00)

4.00 (0.00)

3.50 (0.70)

4.52 (0.71)

- 3.80 (1.60)

- 4.40 (0.68)

4.50 (0.70)

3.20 (2.04)

4.50 (0.70)

4.23 (0.73)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4. งบประมาณในการจดซอทรพยากรสารสนเทศประเภทอเลกทรอนกสใชจ านวนมาก

5.00 (0.00)

4.00 (1.41)

4.00 (0.00)

4.16 (0.98)

4.00 (0.00)

4.20 (0.62)

4.00 (0.00)

4.11 (0.78)

- 4.00 (1.22)

- 4.15 (0.81)

4.50 (0.70)

3.40 (1.51)

4.00 (1.41)

4.84 (0.74)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.25 (0.50)

ตาราง 32 ระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากร หองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานจดซอ/ จดหาทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตาม ประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ของแตละมหาวทยาลย

117

117


งานจดซอ/ จดหาทรพยากรสารสนเทศ



ป

4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

5. ขอมลในการด าเนนการจดซอ จดหาอาจมความผดพลาดบนทกขอมลหรอขอมลสญหาย

4.00 (1.41)

4.50 (0.70)

4.00 (0.00

4.50 (0.83)

3.00 (0.00)

3.50 (0.70)

3.50 (0.70)

4.11 (0.98)

- 2.60 (0.54)

- 3.60 (1.27)

3.50 0.70

3.80 1.09

3.50 2.12

3.73 1.08

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.75 (0.50)

118

118

จากตาราง 32 ผลการเปรยบเทยบระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานจดซอ/ จดหาทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละมหาวทยาลย พบวา บคลากรทปฏบตงานใน มหาวทยาลยหาดใหญ ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศต ากวา 5 ป และ7 - 9 ป ไดรบผลกระทบในทกขอมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด เมอพจารณารายขอ

การสงซอทรพยากรสารสนเทศทกประเภทมความสะดวก รวดเรว บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศต ากวา 5 ป (µ = 5.00) และมหาวทยาลยหาดใหญ ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 10 ปขนไป ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

การลดปรมาณการใชกระดาษในการด าเนนการจดซอจดหา บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย (µ = 5.00) ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศต ากวา 5 ป และมหาวทยาลยหาดใหญ (µ = 5.00) ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 10 ปขนไป ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

การลดคาใชจายในการตดตอสอสารและด าเนนงานระหวางส านกพมพ หรอตวแทนจ าหนาย จดหา บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ (µ = 5.00) ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 10 ปขนไป ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

งบประมาณในการจดซอทรพยากรสารสนเทศประเภทอเลกทรอนกสตองใชจ านวนมาก บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศต ากวา 5 ป (µ = 5.00) และมหาวทยาลยหาดใหญ ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 10 ปขนไป (µ = 4.84) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

119

ตาราง 33 ระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากร หองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ของแตละมหาวทยาลย




ป

4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )


5.00 (0.00)

4.50 (0.70)

3.00 (0.00)

4.66 (0.51)

4.00 (0.00)

4.00 (1.41)

3.50 (0.70)

3.88 (1.26)

_ 3.60 (0.26)

_ 3.95 (1.23)

4.00 (1.41)

2.60 (1.51)

4.00 (1.41)

4.08 (0.91)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)

5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

2. สามารถลดขนตอนในการด าเนนการได

5.00 (0.00)

4.50 (0.70)

3.00 (0.00)

4.66 (0.51)

4.00 (0.00)

4.00 (1.41)

4.00 (0.00)

3.94 (1.24)

_ 3.60 (0.89)

_ 4.30 (0.73)

4.50 (0.70)

3.60 (1.51)

3.60 (1.51)

4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)

4.00 (0.00)

3.50 (1.73)


5.00 (0.00)

4.50 (0.70)

3.00 (0.00)

4.16 (0.98)

4.00 (0.00)

4.00 (1.41)

4.00 (1.41)

4.17 (1.01)

_ 3.20 (0.83)

_ 3.40 (0.54)

5.00 (0.00)

3.60 (1.51)

3.50 (0.70)

4.10 (0.92)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)

4.00 (0.00)

5.00 (0.00)


5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)

4.83 (0.40)

4.00 (0.00)

2.50 (0.70)

4.00 (1.41)

3.88 (1.11)

_ 4.15 (0.87)

_ 3.45 (0.88)

4.50 (0.70)

3.20 (1.09)

4.00 (1.41)

3.73 (0.97)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.25 (1.50)

120

120

จากตาราง 33 ผลการเปรยบเทยบระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละมหาวทยาลย พบวา บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย และมหาวทยาลยหาดใหญ ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศต ากวา 5 ป ไดรบผลกระทบในทกขอมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด เมอพจารณารายขอ

ด าเนนการในการวเคราะหและลงรายการท าไดรวดเรวขน บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 10 ปขนไป (µ = 4.66) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

สามารถลดขนตอนในการด าเนนการได บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 10 ปขนไป (µ = 4.66) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

การลดขอผดพลาด หรอความซ าซอนในการปอนขอมลทรพยากรสารสนเทศไดในระดบหนง บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 10 ปขนไป (µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

ระบบอาจมขอบกพรองในการจดเกบและประมวลผลของขอมล บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 4-6 ป (µ = 5.00) และ 10 ปขนไป (µ = 4.83) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

121

งานบรการสารสนเทศ



ป

4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

1. การบรการใหผใชสามารถเขาถงสารสนเทศได โดยไมจ ากดสถานทและเวลา

4.50 (0.70)

4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

4.33 (1.03)

3.00 (0.00)

3.50 (0.70)

4.50 (0.70)

4.00 (1.06)

- 4.40 (0.54)

- 4.40 (0.59)

5.00 (0.00)

4.40 (0.54)

5.00 (0.54)

4.04 (0.86)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.00 (1.15)


4.50 (0.70)

4.50 (0.70)

4.00 (0.00)

4.50 (1.22)

2.00 (0.00)

4.00 (0.00)

3.50 (2.12)

3.94 (1.24)

- 3.60 (1.34)

- 4.10 (1.29)

3.50 (2.12)

2.80 (1.64)

3.50 (0.70)

4.06 (1.25)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.50 (1.00)

3. การใหบรการยม-คนแกผใชสะดวก รวดเรวขน

4.00 (1.41)

4.50 (0.70)

4.00 (0.00)

4.66 (0.81)

4.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.50 (0.70)

4.52 (0.79)

- 3.60 (1.34)

- 4.35 (0.74)

4.50 (0.70)

3.80 (1.64)

4.00 (1.41)

4.17 (0.99)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

5.00 9.00)

5.00 (0.00)


4.50 (0.70)

4.50 (0.70)

4.00 (0.00)

4.33 (0.81)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

3.50 (0.70)

4.52 (0.62)

- 3.40 (1.34)

- 4.25 (0.55)

4.00 (1.41)

3.20 (2.04)

4.50 (0.70)

4.26 (0.64)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.75 (0.50)

ตาราง 34 ระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากร หองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานบรการทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตาม ประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ของแตละมหาวทยาลย

122

ตารางท 34 (ตอ)

งานบรการสารสนเทศ



ป

4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

5. การปฏบตงานบางสวนมภาระงานเพมขน เชน การจดท าวดโอ แผนพบแนะน าการใช

4.50 (0.70)

4.00 (1.41)

3.00 (0.00)

3.16 (0.98)

4.00 (0.00)

3.00 (1.41)

3.50 (0.70)

4.29 (0.77)

- 3.00 (1.22)

- 3.35 (1.22)

4.00 (1.41)

2.40 (1.94)

3.50 (0.70)

3.63 (1.01)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.50 (1.00)


4.00 (0.00)

4.50 (0.70)

4.00 (0.00)

3.83 (1.32)

3.00 (0.00)

4.00 (1.41)

3.00 (0.00)

3.88 (1.05)

- 3.20 (0.44)

- 3.05 (1.27)

3.50 (0.70)

3.40 (1.51)

4.00 (1.41)

3.45 (1.14)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.50 (1.00)

7. ลดขนตอน ระยะเวลาในการท ารายการยม- คน

3.50 (0.70)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

3.83 (0.75)

4.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.47 (0.62)

- 4.00 (0.00)

- 4.00 (0.75)

4.50 (0.70)

4.40 (0.54)

4.00 (1.41)

4.17 (0.60)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.50 (0.57)


4.50 (0.70)

3.50 (2.12)

4.00 (0.00)

3.26 (1.60)

4.00 (0.00)

3.00 (0.00)

3.50 (0.70)

3.70 (1.10)

- 3.20 (0.44)

- 3.56 (0.78)

4.00 (0.00)

3.80 (0.44)

4.00 (1.41)

3.43 (1.04)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)

5.00 (0.00)

2.75 (0.95)

123

123

จากตาราง 34 ผลการเปรยบเทยบระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละมหาวทยาลย พบวา บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย และมหาวทยาลยหาดใหญ ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศต ากวา 5 ป และ 7-9 ป ไดรบผลกระทบในทกขอมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด ยกเวนการบรการใหผใชสามารถเขาถงสารสนเทศได โดยไมจ ากดสถานทและเวลา เมอพจารณารายขอ

การบรการใหผใชสามารถเขาถงสารสนเทศได โดยไมจ ากดสถานทและเวลา บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย มหาวทยาลยสงขลานครนทร ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 7-9 ป (µ = 5.00) และต ากวา 5 ป (µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

การใหบรการยม-คนแกผใชสะดวก รวดเรวขน บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 10 ปขนไป (µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

การสอสารระหวางผใชบรการกบหองสมดมความรวดเรว บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยราชภฎสงขลา ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ มประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศต ากวา 5 ป (µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

ลดขนตอน ระยะเวลาในการท ารายการยม- คน บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 4-6 ป (µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

124




ป

4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )


4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

3.83 (1.60)

4.00 (0.00)

3.50 (0.70)

4.00 (0.00)

4.29 (0.68)

_ 3.60 (0.54)

_ 3.85 (0.93)

4.50 (0.70)

4.20 (0.83)

4.00 (1.41)

3.95 (0.96)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.25 (0.95)


4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

3.83 (1.60)

4.00 (0.00)

4.00 (0.00)

3.50 (0.70)

4.23 (0.90)

_ 2.80 (0.44)

_ 3.90 (0.71)

4.50 (0.70)

3.40 (1.51)

4.50 (0.70)

3.84 (0.89)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.75 (0.50)


4.50 (0.70)

4.50 (0.70)

4.00 (0.00)

4.00 (1.67)

4.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.35 (0.86)

_ 3.20 (0.44)

_ 4.00 (0.79)

4.50 (0.70)

4.40 (0.54)

4.00 (1.41)

3.97 (0.85)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.75 (0.50)

4. สามารถเพมทางเลอกในการเขาถง หรอใชบรการวารสารฯ

4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.00 (1.67)

4.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.35 (0.70)

_ 3.60 (0.54)

_ 4.15 (0.58)

4.00 (0.00)

4.20 (0.83)

4.50 (0.70)

4.08 (0.75)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.75 (0.50)

5. ผใชสามารถเขาถงสารสนเทศทเปนวารสารฯได โดยไมจ ากดสถานท

4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.16 (1.16)

4.00 (0.00)

4.00 (0.00)

3.50 (0.70)

4.05 (0.82)

_ 3.80 (1.09)

_ 4.50 (0.68)

3.50 (0.70)

3.80 (1.09)

5.00 (0.00)

4.02 (0.85)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.25 (0.95)

ตาราง 35 ระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากร หองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานวารสารและหนงสอพมพ จ าแนกตามประสบการณ การใชเทคโนโลยสารสนเทศ ของแตละมหาวทยาลย

125

125

จากตาราง 35 ผลการเปรยบเทยบระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานวารสารและหนงสอพมพ จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละมหาวทยาลย พบวา บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 4-6 ป สวนมหาวทยาลยหาดใหญ มประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศต ากวา 5 ป และ 7-9 ป ไดรบผลกระทบในทกขอมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด และ ผใชสามารถเขาถงสารสนเทศทเปนวารสารฯได โดยไมจ ากดสถานท บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยสงขลานครนทร ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ มประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศต ากวา 5 ป (µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

126

ตาราง 36 ระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากร หองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน า เทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานเทคโนโลยสารสนเทศ จ าแนกตามประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ของแตละมหาวทยาลย




ป

4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )


3.50 (0.70)

3.50 (2.12)

4.00 (0.00)

4.00 (0.89)

4.00 (0.00)

4.00 (0.00)

3.50 (0.70)

4.23 (0.75)

- 3.80 (0.44)

- 4.10 (078)

4.00 (1.41)

3.80 (1.09)

4.50 (0.70)

4.13 (0.65)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.50 (0.57)


4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.33 (1.81)

4.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.29 (0.77)

- 4.00 (0.00)

- 3.60 (1.04)

4.50 (0.70)

3.80 (0.83)

4.50 (0.70)

4.19 (0.61)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.75 (0.50)


4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.33 (0.81)

4.00 (0.00)

3.50 (0.70)

3.00 (0.00)

4.05 (1.08)

- 4.20 (0.44)

- 4.00 (0.72)

4.00 (1.41)

3.40 (1.67)

5.00 (0.00)

4.00 (0.81)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.75 (0.50)


4.50 (0.70)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.00 (0.89)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.23 (0.66)

- 4.60 (0.54)

- 3.75 (1.06)

4.00 (0.00)

4.60 (0.89)

3.50 (0.70)

4.15 (0.81)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.75 (0.50)

127

127

จากตาราง 36 ผลการเปรยบเทยบระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานเทคโนโลยสารสนเทศ จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละมหาวทยาลย พบวา บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศต ากวา 5 ป ไดรบผลกระทบในทกขอมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด เมอพจารณารายขอ

ผปฏบตงานมภาระงานในดานการดแล และบ ารงรกษาเพมขน บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 7-9 ป (µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

ผปฏบตงานตองจดอบรม หรอใหความรแกเพอนรวมงานและผใชบรการเพมมากขน บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 4-6 ป (µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

หองสมดตองเสยคาใชจายในการจดซอและบ ารงรกษาจ านวนมาก บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 4-6 ป (µ = 5.00) และมหาวทยาลยสงขลานครนทร ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 7-9 ป (µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

ผปฏบตงานตองเขารบการอบรม สมมนา เพอพฒนาความรของตนเองดานเทคโนโลยอยเสมอ บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย (µ =5.00) และมหาวทยาลยทกษณ (µ = 4.66) ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 4-6 ป และบคลากรทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศต ากวา 5 ป (µ = 5.00) ของมหาวทยาลยราชภฏสงขลา ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

128




ป

4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป


4 - 6 ป

7 - 9 ป

10 ปขนไป

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

µ ( )

1. การรบสงขอมลขาวสารภายในองคกร มความรวดเรวขน

5.00 (0.00)

4.50 (0.70)

4.00 (0.00)

4.83 (0.40)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.50 (0.70)

4.35 (0.78)

- 3.80 (0.44)

- 4.10 (0.44)

5.00 (0.00)

3.80 (1.09)

4.50 (0.70)

4.26 (0.57)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.50 (0.57)


5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.50 (0.83)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.50 (0.70)

4.47 (0.62)

- 3.80 (0.44)

- 4.10 (0.78)

4.50 (0.70)

3.60 (0.89)

4.00 (1.41)

4.13 (0.71)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.75 (0.50)


5.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

4.33 (1.03)

5.00 (0.00)

3.50 (0.70)

3.50 (0.70)

4.58 (0.61)

- 3.80 (0.44)

- 3.70 (1.12)

4.50 (0.70)

3.80 (1.09)

4.00 (1.41)

4.10 (0.76)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.75 (0.50)


5.00 (0.00)

4.50 (0.70)

4.00 (0.00)

4.66 (0.81)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

3.00 (0.00)

4.52 (0.62)

- 4.00 (0.00)

- 3.95 (0.68)

4.00 (0.00)

4.20 (0.83)

4.00 (1.41)

4.06 (0.82)

5.00 (0.00)

4.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.75 (0.50)

5. สามารถลดขนตอนการท า งาน และจ านวนผปฏบตงานได

4.50 (0.70)

4.50 (0.70)

4.00 (0.00)

4.66 (0.81)

4.00 (0.00)

4.00 (0.00)

3.50 (0.70)

4.35 (0.78)

- 3.00 (0.00)

- 3.85 (0.74)

4.00 (0.00)

3.60 (0.89)

4.00 (1.41)

3.91 (0.83)

5.00 (0.00)

3.00 (0.00)

5.00 (0.00)

4.75 (0.50)

ตาราง 37 ระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากร หองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลย สารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานธรการ(บรหารงานทวไป) จ าแนกตามประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ของแตละมหาวทยาลย

129

129

จากตาราง 37 ผลการเปรยบเทยบระดบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ของงานธรการ (บรหารงานทวไป) จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละมหาวทยาลย พบวา บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยหาดใหญ ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศต ากวา 5 ป ไดรบผลกระทบในทกขอมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด ในสวนมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย และมหาวทยาลยราชภฎสงขลา ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศต ากวา 5 ป ไดรบผลกระทบในทกขอมากกวามหาวทยาลยอน อยในระดบมากทสด ยกเวนการสามารถลดขนตอนการท างาน และจ านวนผปฏบตงานได เมอพจารณารายขอ

การรบสงขอมลขาวสารภายในองคกร มความรวดเรว บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยสงขลานครนทร ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศต ากวา 5 ป (µ = 5.00) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

การรบสงขอมลขาวสาร และประชาสมพนธภายนอกองคกร มความรวดเรว ครอบคลมมากขน บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 4-6 ป (µ = 5.00) และมหาวทยาลยหาดใหญ ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 10 ปขนไป (µ = 4.75) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

ลดคาใชจายในการจดสงเอกสารภายใน และภายนอกหนวยงานได บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 4-6 ป (µ = 5.00) และมหาวทยาลยหาดใหญ ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 7-9 ป (µ = 5.00) และ10 ปขนไป (µ = 4.75) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

ลดปรมาณการใชกระดาษภายในหนวยงานได บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 10 ปขนไป (µ = 4.66) และมหาวทยาลยหาดใหญ ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 7-9 ป (µ = 5.00) และ10 ป ขนไป (µ = 4.75) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

สามารถลดข นตอนการท างาน และจ านวนผ ปฏบตงานได บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 10 ปขนไป (µ = 4.66) และมหาวทยาลยหาดใหญ ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 7-9 ป (µ = 5.00) และ10 ปขนไป (µ = 4.75) ไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอนอยในระดบมากทสด

130

ตาราง 38 ระดบผลกระทบตอรางกาย และจตใจ ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลาทเกดจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการ

ปฏบตงานหองสมด โดยภาพรวม

ผลกระทบตอรางกายและจตใจของบคลากร

หองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา ม.เทคโนโลยราชมงคลฯ ม.ราชภฏสงขลา ม.ทกษณ ม.สงขลานครนทร ม.หาดใหญ

µ แปลผล µ แปลผล µ แปลผล µ แปลผล µ แปลผล 1.ดานรางกาย 1.1 มอาการปวดเมอยจากการนงใชคอมพวเตอรเปนเวลานาน

4.00

0.89

มาก

4.09

0.92

มาก

3.48

0.87

มาก

3.63

0.93

มาก

4.42

1.13

มาก

1.2 มอาการเวยนศรษะจากการใชงานคอมพวเตอรเปนเวลานาน

4.00 0.89 มาก 3.59 1.29 มาก 3.56 0.96 มาก 3.36 1.14 ปานกลาง

4.42 1.13 มาก

1.3 มอาการอกเสบของกลามเนอบางสวนจากการใชงานคอมพวเตอรเปนเวลานาน

3.72 0.78 มาก 3.59 1.18 มาก 3.80 0.86 มาก 3.45 1.13 มาก 4.42 1.13 มาก

1.4 มปญหาดานสายตา เชน เจบตา จากการใชงานคอมพวเตอรเปนเวลานาน

3.81 1.32 มาก 3.90 0.92 มาก 3.20 1.08 ปานกลาง


3.85 1.21 มาก

รวมดานรางกาย 3.88 0.86 มาก 3.79 0.90 มาก 3.51 0.73 มาก 3.45 0.91 ปานกลาง

4.28 1.04 มาก

131




µ แปลผล µ แปลผล µ แปลผล µ แปลผล µ แปลผล 2.ดานจตใจ 2.1 มอาการหงดหงด เครยดกบสงรอบตวไดงายขน

3.45

1.36

ปานกลาง

3.31

0.99


2.52

1.00


2.78

1.06


3.71

1.60

มาก

2.2 มความวตกกงวลจากการใชเทคโนโลยในการปฏบตงาน



2.24 1.12 นอย 2.58 1.16 ปานกลาง


2.3 มความมนใจในการปฏบตนอยลง






รวมดานจตใจ 3.09 1.09 ปานกลาง


2.53 0.87 ปานกลาง 2.69 0.88 ปานกลาง


132




µ แปลผล µ แปลผล µ แปลผล µ แปลผล µ แปลผล 3. ดานอนๆ 3.1 การปฏสมพนธระหวางผปฏบตกบเพอนรวมงานลดนอยลง

3.27

1.34


3.00

1.19


2.84

0.89


2.85

0.97


2.71

1.49


3.2 การปฏสมพนธระหวางผปฏบตกบผใชงานลดนอยลง






3.3 การท างานเปนทม หรอการระดมสมองนอยลง






รวมดานอนๆ 3.18 1.34 ปานกลาง





133

133

จากตาราง 38 ผลกระทบตอรางกาย และจตใจ ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลาทเกดจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการ ปฏบตงานหองสมด โดยภาพรวม

ดานรางกาย บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยท มอาการปวดเมอยจากการนงใชคอมพวเตอรเปนเวลานาน และมอาการอกเสบของกลามเนอบางสวนจากการใชงานคอมพวเตอรเปนเวลานาน ผลกระทบตอรางกายอยในระดบปานกลางทกมหาวทยาลย

บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยทมอาการเวยนศรษะจากการใชงานคอมพวเตอรเปนเวลานาน ผลกระทบตอรางกายอยในระดบมาก ยกเวนมหาวทยาลยสงขลานครนทร

บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลยทมปญหาดานสายตา เชน เจบตา จากการใชงานคอมพวเตอรเปนเวลานาน ผลกระทบตอรางกายอยในระดบมาก ยกเวนมหาวทยาลยทกษณ และมหาวทยาลยสงขลานครนทร ดานจตใจ บคลากรทปฏบตงานในมหาวทยาลย ไดรบผลกระทบอยในระดบปานกลางในทกมหาวทยาลย ในสวนดานอนๆ ไดรบผลกระทบอยในระดบปานกลางในทกมหาวทยาลยเชนกน

134

ตอนท 3 ผลการทดสอบสมมตฐาน ผวจยไดท าการทดสอบสมมตฐาน โดยใชสถต ดงไดน าเสนอผลการวเคราะหขอมลในรปของตารางดงตอไปน สมมตฐานขอท 1 : หองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลาตางกน มสภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศของบคลากรหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา แตกตางกน ตาราง 39 การทดสอบสมมตฐานสภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศของบคลากรหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา

สภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศ


การเปรยบเทยบ

มทร.ศรวชย มรภ.สงขลา ม.ทกษณ ม.สงขลานครนทร ม.หาดใหญ

µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล

1. งานจดซอจดหาทรพยากรสารสนเทศ

4.18 0.40 มาก 3.81 0.66 มาก 3.80 0.91 มาก 3.89 0.76 มาก 4.14 0.37 มาก ไมแตกตาง

2. งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ


3. งานบรการทรพยากรสารสนเทศ



4.00 1.09 มาก 3.31 0.99 ปานกลาง

3.72 0.97 มาก 3.50 0.95 มาก 4.14 0.89 มาก แตกตาง

135


สภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศ


การเปรยบเทยบ

มทร.ศรวชย มรภ.สงขลา ม.ทกษณ ม.สงขลานครนทร ม.หาดใหญ

µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล

5. งานเทคโนโลยสารสนเทศ 4.18 0.62 มาก 4.13 0.77 มาก 4.16 0.55 มาก 4.12 0.63 มาก 4.42 0.78 มาก ไมแตกตาง

6. งานธรการ (บรหารงานทวไป


136

136

จากตาราง 39 สภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศของบคลากรหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา พบวาสภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศในทกหองสมดมสภาพการใชแตกตางกน อยในระดบมาก หากพจารณารายมหาวทยาลย พบวา บคลากรหองสมดมหาวทยาลยม สภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศทกงาน อยในระดบมาก ในทกมหาวทยาลยไมแตกตางกน จงไมสอดคลองกบสมมตฐานทตงไว แตในงานวารสารและหนงสอพมพ บคลากรหองสมดมหาวทยาลยราชภฏสงขลาทม สภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศ อยในระดบปานกลาง (µ = 3.31) แตกตาง จากผปฏบตงานหองสมดในมหาวทยาลยอนๆ ในจงหวดสงขลา ซงสอดคลองกบสมมตฐานทตงไว

137

สมมตฐานขอท 2 : ผลกระทบในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใช แตกตางกน ตาม อาย ระดบการศกษา สาขาวชาทส าเรจการศกษา อายการท างาน ประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ งานทรบผดชอบ ตาราง 40 การทดสอบสมมตฐานผลกระทบในการปฏบตงานของบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลาจ าแนก ตามอาย

งานทรบผดชอบ

ผลกระทบในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลาตามอาย ผลการ

เปรยบเทยบ นอยกวา 25 ป 25 – 35 ป 36 – 45 ป 46 – 55 ป 55 ป ขนไป

µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล

1. งานจดซอจดหาทรพยากรสารสนเทศ 4.40 0.32 มาก 4.18 0.66 มาก 4.28 0.69 มาก 4.05 0.57 มาก 3.50 0.38 ปานกลาง แตกตาง 2. งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ 4.37 0.77 มาก 4.19 0.57 มาก 3.93 0.73 มาก 3.78 0.85 มาก 3.50 0.67 ปานกลาง แตกตาง 3. งานบรการทรพยากรสารสนเทศ 4.03 0.42 มาก 4.07 0.46 มาก 3.87 0.49 มาก 3.89 0.57 มาก 3.56 0.21 มาก ไมแตกตาง 4.งานวารสารและหนงสอพมพ 3.75

1.49 มาก 4.07 0.65 มาก 4.21 0.65 มาก 3.97 0.66 มาก 3.70 0.34 มาก ไมแตกตาง

5. งานเทคโนโลยสารสนเทศ 4.12

0.52 มาก 4.20 0.47 มาก 4.04 0.53 มาก 4.05 0.48 มาก 3.87 0.25 มาก ไมแตกตาง

6. งานธรการ (บรหารงานทวไป) 4.40

0.32 มาก 4.18 0.66 มาก 4.28 0.69 มาก 4.05 0.38 มาก 3.50 0.38 ปานกลาง แตกตาง

รวม 4.17 0.64 มาก 4.10 0.62 มาก 4.10 0.63 มาก 3.96 0.58 มาก 3.60 0.37 มาก ไมแตกตาง

138

138

จากตาราง 40 การเปรยบเทยบผลกระทบในการปฏบตงานของบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลาจ าแนก ตามอายโดยภาพรวม พบวาไดรบผลกระทบอยในระดบมาก ในทกระดบอายไมแตกตางกน จงไมสอดคลองกบสมมตฐานทตงไว แตถาพจารณารายดาน พบวาบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลยในงานบรการทรพยากรสารสนเทศ งานวารสารและหนงสอพมพ และงานเทคโนโลยสารสนเทศ ไดรบผลกระทบไมแตกตางกน ในระดบมาก ซงไมสอดคลองกบสมมตฐาน สวนงานจดซอจดหาทรพยากรสารสนเทศ งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ และงานธรการ (บรหารงานทวไป) พบวาบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลยทมอาย 55 ปขนไป ไดรบผลกระทบในระดบปานกลาง ไดรบผลกระทบแตกตางกบบคลากรทมระดบอายอนๆ ทไดรบผลกระทบระดบมาก

139

ตาราง 41 การทดสอบสมมตฐานผลกระทบในการปฏบตงานของบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลาจ าแนก

ตามระดบการศกษา ผลกระทบในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลาตามระดบการศกษา

งานทรบผดชอบ ปรญญาเอก ปรญญาโท ปรญญาตร ต ากวา ปรญญาตร

ผลการเปรยบเทยบ µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล

1. งานจดซอจดหาทรพยากรสารสนเทศ 4.20 0.28 มาก

4.53 0.68 มากทสด 4.11 0.65 มาก 3.97 0.40 มาก แตกตาง

2. งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ 3.87 0.88 มาก

3.98 0.98 มาก 4.03 0.66 มาก 3.75 0.69 มาก ไมแตกตาง

3. งานบรการทรพยากรสารสนเทศ 3.51 0.70 มาก


4.งานวารสารและหนงสอพมพ 2.80 1.69 ปานกลาง 4.36 0.61 มาก 4.07 0.65 มาก 3.75 0.56 มาก แตกตาง

5. งานเทคโนโลยสารสนเทศ 3.78 0.53 มาก


6. งานธรการ (บรหารงานทวไป 4.20 0.28 มาก


รวม 3.72 0.72 มาก


140

140

จากตาราง 41 การเปรยบเทยบผลกระทบในการปฏบตงานของบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลาจ าแนกตามระดบการศกษาในภาพรวม พบวาไดรบผลกระทบอยในระดบมาก ในทกระดบการศกษาไมแตกตางกน จงไมสอดคลองกบสมมตฐานทตงไว แตถาพจารณาในรายดาน พบวาบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลยในงานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ งานบรการทรพยากรสารสนเทศ งานเทคโนโลยสารสนเทศ และงานธรการ (บรหารงานทวไป) ไดรบผลกระทบไมแตกตางกน ในระดบมาก ซงไมสอดคลองกบสมมตฐาน สวนงานจดซอจดหาทรพยากรสารสนเทศ พบวาบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลยในระดบปรญญาโท ไดรบผลกระทบมากทสด และงานวารสารและหนงสอพมพ พบวาบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลยในระดบปรญญาเอก ไดรบผลกระทบแตกตางกบบคลากรทมระดบการศกษาอนๆ ทไดรบผลกระทบระดบมาก

141

141

ตาราง 42 การทดสอบสมมตฐานผลกระทบในการปฏบตงานของบคลากรทปฏบตงาน หองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา จ าแนกตามสาขาวชาทส าเรจการศกษา


ผลกระทบในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลาตามสาขาวชาทส าเรจการศกษา

บรรณารกษศาสตร และสาขาทเกยวของ

สาขาวชาอนๆ

ผลการเปรยบเทยบ µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล

1. งานจดซอจดหาทรพยากรสารสนเทศ 4.30

0.63 มาก 4.03 0.64 มาก ไมแตกตาง

2. งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ 4.02


3. งานบรการทรพยากรสารสนเทศ 3.99


4.งานวารสารและหนงสอพมพ 4.21


5. งานเทคโนโลยสารสนเทศ 4.19


6. งานธรการ (บรหารงานทวไป 4.30


รวม 4.16


142

142

จากตาราง 42 การเปรยบเทยบผลกระทบในการปฏบตงานของบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา จ าแนกตามสาขาวชาทส าเรจการศกษาในภาพรวมและ รายดาน พบวาไดรบผลกระทบอยในระดบมาก ในทกสาขาวชาทส าเรจการศกษาไมแตกตางกน จงไมสอดคลองกบสมมตฐานทตงไว

143

ตาราง 43 การทดสอบสมมตฐานผลกระทบในการปฏบตงานของบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา จ าแนก

ตามอายการท างาน


ผลกระทบในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลาตามอายการท างาน

นอยกวา 5 ป 6 -10 ป 11 - 15 ป 16 - 20 ป 21 ปขนไป ผลการ เปรยบเทยบ

µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล

1. งานจดซอจดหาทรพยากรสารสนเทศ 4.23 0.62 มาก

3.97 0.71 มาก 4.26 0.53 มาก 4.37 0.73 มาก 4.01 0.48 มาก ไมแตกตาง

2. งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ 4.20 0.63 มาก


3. งานบรการทรพยากรสารสนเทศ 3.96 0.93 มาก


4.งานวารสารและหนงสอพมพ 3.96 0.93 มาก


5. งานเทคโนโลยสารสนเทศ 4.28 0.82 มาก


6. งานธรการ (บรหารงานทวไป 4.23 0.62 มาก


รวม 4.14 0.75 มาก

3.90 0.87 มาก 3.41 0.62 ปาน

กลาง 4.12 0.84 มาก 3.98 0.62 มาก แตกตาง

144

144

จากตาราง 43 การเปรยบเทยบผลกระทบในการปฏบตงานของบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลาจ าแนกตามอายการท างานในภาพรวมแตกตางกน โดยบคลากรทมอาย 11 - 15 ป ไดรบผลกระทบในระดบปานกลางแตกตางจากกลมอนๆทไดรบผลกระทบอยในระดบมาก สอดคลองกบสมมตฐานทตงไว แตถาพจารณาในรายดาน พบวาบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลยทมอายการท างานตางกนไดรบผลกระทบแตกตางไดรบผลกระทบระดบมากไมแตกตางกน จงไมสอดคลองกบสมมตฐานทตงไว

145

145

ตาราง 44 การทดสอบสมมตฐานผลกระทบในการปฏบตงานของบคลากรทปฏบตงานหองสมด มหาวทยาลย ในจงหวดสงขลาจ าแนกตามประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ


ผลกระทบในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลาตามประสบการณการใช IT

ต ากวา 3 ป 4 - 6 ป 7 - 9 ป 10 ปขนไป ผลการ

เปรยบเทยบ µ

แป

ลผล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล


4.36 0.79 มาก



4.66 0.43 มากทสด 3.53 0.87 มาก 3.83 0.68 มาก 4.05 0.67 มาก แตกตาง


4.23 0.81 มาก



4.40 0.48 มาก


5. งานเทคโนโลยสารสนเทศ

4.33 0.54 มาก


6. งานธรการ (บรหารงานทวไป

4.73 0.27 มากทสด 3.88 0.62 มาก 4.06 0.74 มาก 4.18 0.64 มาก แตกตาง

รวม 4.45 0.62 มาก


จากตาราง 44 การเปรยบเทยบผลกระทบในการปฏบตงานของบคลากรทปฏบตงาน

หองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลาจ าแนกตามประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศในภาพรวม พบวาไดรบผลกระทบอยในระดบมาก ในทกระดบประสบการณไมแตกตางกน จงไมสอดคลองกบสมมตฐานทตงไว แตถาพจารณาในรายดาน พบวาบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลยงานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ และงานธรการ (บรหารงานทวไป) ทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ต ากวา 3 ป ผลกระทบแตกตางกบบคลากรทมระดบการศกษาอนๆ ทไดรบผลกระทบระดบมากทสด

146

ตาราง 45 การทดสอบสมมตฐานผลกระทบในการปฏบตงานของบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลาจ าแนก ตามงานทรบผดชอบ


ผลกระทบในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลาตามงานทรบผดชอบ

จดหา/จดซอ วเคราะหทรพยากร บรการสารสนเทศ งานชวยคนควา งานธรการ งานเทคโนโลย ผลการเปรยบเทยบ µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล


4.60 0.63 มากทสด

4.21 0.53 มาก 4.14 0.68 มาก 3.42 0.37 ปานกลาง

4.62 0.51 มาก 4.09 0.60 มาก ไมแตกตาง



4.50 0.53 มาก 4.08 0.46 มาก ไมแตกตาง


4.26 0.51

มาก 3.84 0.49 มาก 3.98 0.45 มาก 3.35 0.58 ปานกลาง

4.26 0.48 มาก 3.96 0.43 มาก ไมแตกตาง



4.37 0.72 มาก 3.82 0.81 มาก แตกตาง

5. งานเทคโนโลยสารสนเทศ

4.55 0.41 มาก 3.90 0.40 มาก 4.18 0.52 มาก 4.18 0.52 มาก 4.25 0.51 มาก 4.01 0.41 มาก ไมแตกตาง

6. งานธรการ (บรหารงานทวไป)

4.60 0.63 มากทสด

4.21 0.53 มาก 4.14 0.68 มาก 4.14 0.68 มาก 4.62 0.51 มาก 4.09 0.60 มาก แตกตาง

รวม 4.38 0.64 มาก


147

147

จากตาราง 45 การเปรยบเทยบผลกระทบในการปฏบตงานของบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลาจ าแนกตามงานทรบผดชอบในภาพรวม พบวาไดรบผลกระทบอยในระดบมาก ในทกงานทรบผดชอบไมแตกตางกน จงไมสอดคลองกบสมมตฐานทตงไว แตถาพจารณาในรายดาน พบวาบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลยทปฏบตงานจดซอจดหาทรพยากรสารสนเทศ และงานธรการ (บรหารงานทวไป) ไดรบผลกระทบไมแตกตางกน ในระดบมากทสด ซงไมสอดคลองกบสมมตฐาน ในงานจดซอจดหาทรพยากรสารสนเทศ งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ งานบรการทรพยากรสารสนเทศ และงานวารสารและหนงสอพมพ บคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลยทปฏบตงานชวยคนควา ไดรบผลกระทบระดบปานกลาง ยกเวนงานเทคโนโลยสารสนเทศ และงานธรการ (บรหารงานทวไป) ไดรบผลกระทบแตกตางกบบคลากรทมระดบการศกษาอนๆ ทไดรบผลกระทบระดบมาก

148

สมมตฐานขอท 3 : ผลกระทบทางดานรางกาย และจตใจจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา แตกตางกนตาม อาย อายการท างาน ประสบการณ งานทรบผดชอบ และชวโมงการใชคอมพวเตอร

ตาราง 46 การทดสอบสมมตฐานผลกระทบดานรางกาย จตใจ และดานอนๆ ของบคลากรทปฏบตงานในหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลาจ าแนก ตามอาย


ผลกระทบทางดานรางกาย จตใจ และดานอนๆ ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา ตามอาย ผลการ

เปรยบเทยบ นอยกวา 25 ป 25 – 35 ป 36 – 45 ป 46 – 55 ป 55 ป ขนไป

µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล

ดานรางกาย 4.43 0.42 มาก 3.58 0.90 มาก 3.70 0.83 มาก

3.50 0.97 ปานกลาง 3.12 0.82 ปานกลาง แตกตาง

ดานจตใจ 3.08 1.10 ปานกลาง 2.93 0.89 ปานกลาง 2.74 1.08 ปานกลาง 2.58 0.99 ปานกลาง 2.58 0.41 ปานกลาง ไมแตกตาง

ดานอนๆ 3.25 0.73 ปานกลาง 3.09 0.92 ปานกลาง 2.73 1.05 ปานกลาง 2.75 1.10 ปานกลาง 2.75 0.50 ปานกลาง ไมแตกตาง

รวม 3.58 0.75 มาก 3.20 0.90 ปานกลาง 3.05 0.90 ปานกลาง 2.94 1.02 ปานกลาง 2.81 0.53 ปานกลาง แตกตาง

149

149

จากตาราง 46 การเปรยบเทยบผลกระทบดานรางกาย จตใจ และดานอนๆ ของบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลาจ าแนกตามอายโดยภาพรวม อยในระดบ ปานกลาง แตกตางกน ซงสอดคลองกบสมมตฐานโดยดานรางกาย บคลากรทมอายนอยกวา 25 ป ไดรบผลกระทบมากกวากลมอนๆ

แตถาพจารณารายดานจตใจ และดานอนๆ ไมแตกตางกน จงไมสอดคลองกบสมมตฐานทตงไว สวนดานรางกาย มความแตกตางกน โดยบคลากรหองสมดมหาวทยาลยทมชวงอายนอยกวา 25 ป 25 – 35 ป และ36 – 45 ป ไดรบผลกระทบในระดบมาก แตกตางจากกลมอนๆ ในระดบปานกลาง

150

ตาราง 47 การเปรยบเทยบการทดสอบสมมตฐานผลกระทบดานรางกาย จตใจ และดานอนๆ ของบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา ตามอายการท างาน


ผลกระทบทางดานรางกาย จตใจ และดานอนๆ ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา ตามอายการท างาน

นอยกวา 5 ป 6 -10 ป 11 - 15 ป 16 - 20 ป 21 ปขนไป ผลการ เปรยบเทยบ

µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล

ดานรางกาย 3.50 0.77 ปานกลาง


3.86 0.80 มาก 3.85 0.87 มาก 3.50 0.82 ปานกลาง แตกตาง

ดานจตใจ 2.86 0.79 ปานกลาง



2.66 1.23 ปานกลาง 2.53 0.91 ปานกลาง ไมแตกตาง

ดานอนๆ 3.09 0.88 ปานกลาง



2.78 1.18 ปานกลาง 2.71 1.08 ปานกลาง ไมแตกตาง

รวม 3.15 0.81 ปานกลาง

3.04 0.94 ปานกลาง 3.34 0.86 ปานกลาง 2.17 1.09 นอย 2.91 0.93 ปานกลาง ไมแตกตาง

151

151

จากตาราง 47 การเปรยบเทยบผลกระทบดานรางกาย จตใจ และดานอนๆ ของบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จ าแนกตามอายการท างานโดยภาพรวม อยในระดบปานกลาง ไมแตกตางกน จงไมสอดคลองกบสมมตฐานทตงไว โดยบคลากรทมอายการท างาน16-20 ป ไดรบผลกระทบนอยกวากลมอนๆ

แตถาพจารณารายดานจตใจ และดานอนๆ ไมแตกตางกน จงไมสอดคลองกบสมมตฐานทตงไว สวนดานรางกาย บคลากรทมอายการ11 - 15 ป และ16 - 20 ปไดรบผลกระทบมากวากลมอนๆ ในระดบปานกลาง

152

ตาราง 48 การทดสอบสมมตฐานผลกระทบดานรางกาย จตใจ และดานอนๆ ของบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา ตามประสบการณในการใชเทคโนโลยสารสนเทศ

จากตาราง 48 การเปรยบเทยบผลกระทบดานรางกาย จตใจ และดานอนๆ ของบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จ าแนกตามประสบการณในการใชเทคโนโลยสารสนเทศโดยภาพรวม อยในระดบปานกลาง แตกตางกน สอดคลองกบสมมตฐานทตงไว โดยบคลากรทมประสบการณในการใชเทคโนโลยสารสนเทศต ากวา 3 ป ไดรบผลกระทบมากกวากลมอนๆ แตถาพจารณารายดานจตใจ และดานอนๆ ไมแตกตางกน จงไมสอดคลองกบสมมตฐานทตงไว สวนดานรางกาย บคลากรทมประสบการณในการใชเทคโนโลยต ากวา 3 ป 7 - 9 ป และ10 ปขนไปไดรบผลกระทบมากวากลมอนๆ ในระดบมาก


ผลกระทบทางดานรางกาย จตใจ และดานอนๆ ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา ตามประสบการณการใช IT

ต ากวา 3 ป 4 - 6 ป 7 - 9 ป 10 ปขนไป ผลการ


แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล

ดานรางกาย 4.20 0.67 มาก 3.08 0.94 ปานกลาง 3.87 0.89 มาก

3.64 0.87 มาก ไมแตกตาง

ดานจตใจ 3.50 0.98 ปานกลาง 2.44 0.82 นอย 2.94 1.06 ปานกลาง 2.78 0.97 ปานกลาง แตกตาง

ดานอนๆ 3.38 1.12 ปานกลาง 2.86 0.99 ปานกลาง 3.44 0.88 ปานกลาง 2.83 0.99 ปานกลาง ไมแตกตาง

รวม

3.69 0.92 มาก 2.79 0.91 ปานกลาง 3.41 0.94 ปานกลาง 3.08 0.94 ปานกลาง แตกตางกน

153

ตาราง 49 การทดสอบสมมตฐานผลกระทบดานรางกาย จตใจ และดานอนๆ ของบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา

ตามงานทรบผดชอบ


ผลกระทบทางดานรางกาย จตใจ และดานอนๆ ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา ตามงานทรบผดชอบ

จดหา/จดซอ วเคราะหทรพยากร บรการสารสนเทศ งานชวยคนควา งานธรการ งานเทคโนโลย ผลการ


แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล

ดานรางกาย 3.33 1.11 ปานกลาง 3.77 0.81 มาก 3.58 1.04 มาก 2.85 1.21 ปานกลาง 3.62 0.74 มาก 3.00 1.19


แตกตาง

ดานจตใจ 2.55 1.26 ปานกลาง 2.59 0.90 ปานกลาง 2.78 0.97 ปานกลาง 2.66 0.92 ปานกลาง 3.16 1.12 ปานกลาง 2.87 0.87


ไมแตกตาง

ดานอนๆ 2.29 1.41 นอย 2.78 1.00 ปานกลาง 3.04 1.01 ปานกลาง 2.71 1.11 ปานกลาง 2.83 1.02 ปานกลาง 2.83 0.56


แตกตาง

รวม 2.72 1.26 ปานกลาง 3.04 0.90 ปานกลาง 3.13 1.00 ปานกลาง 2.98 1.08 ปานกลาง 3.20 0.96 ปานกลาง 2.90 0.87 ปานกลาง ไมแตกตาง

154

154

จากตาราง 49 การเปรยบเทยบผลกระทบดานรางกาย จตใจ และดานอนๆ ของบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จ าแนกตามงานทรบผดชอบโดยภาพรวม อยในระดบปานกลาง ไมแตกตางกน จงไมสอดคลองกบสมมตฐานทตงไว โดยบคลากรทรบผดชอบงานในแตละดาน ไดรบผลกระทบเทากนทกกลม

แตถาพจารณาราย ดานจตใจ ไมแตกตางกน จงไมสอดคลองกบสมมตฐานทตงไว ดานอนๆ บคลากรทรบผดชอบงานจดซอจดหาทรพยากรสารสนเทศ ไดรบผลกระทบนอยกวากลมอนๆ ในระดบนอย สวนดานรางกาย บคลากรทรบผดชอบงานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ บรการทรพยากรสารสนเทศ และงานธรการไดรบผลกระทบมากวากลมอนๆ ในระดบมาก

155

ตาราง 50 การทดสอบสมมตฐานผลกระทบดานรางกาย จตใจ และดานอนๆ ของบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา

ตามจ านวนชวโมงในการใชคอมพวเตอร

ผลกระทบในแตละดาน

ผลกระทบดานรางกาย จตใจ และดานอนๆ ของบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา ตามจ านวนชวโมงการใชคอมพวเตอร

ต ากวา 2 ชม. 3 – 5 ชม. 6 – 8 ชม. 8 ชม. ขนไป ผลการ


แป

ลผล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล µ

แปลผ

ล

ดานรางกาย 0.00 0.00 - 3.65 1.13 มาก

3.51 0.83 มาก 3.80 0.76 ปานกลาง

แตกตาง

ดานจตใจ 0.00 0.00 - 2.96 1.12 ปานกลาง

2.72 0.86 ปานกลาง 2.75 1.06 ปานกลาง


ดานอนๆ 0.00 0.00 - 3.08 1.16 ปานกลาง 2.86 0.84 ปานกลาง 2.79 1.15 ปานกลาง


รวม - - - 3.23 1.13 ปานกลาง 3.03 0.84 ปานกลาง 3.11 0.99 ปานกลาง


156

จากตาราง 50 การเปรยบเทยบผลกระทบดานรางกาย จตใจ และดานอนๆ ของบคลากรทปฏบตงานหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จ าแนกตามจ านวนชวโมงในการใชคอมพวเตอรโดยภาพรวม อยในระดบปานกลาง ไมแตกตางกน จงไมสอดคลองกบสมมตฐานทตงไว

แตถาพจารณารายดานจตใจ และดานอนๆ พบวาไมแตกตางกน จงไมสอดคลองกบสมมตฐานทตงไว สวนดานรางกาย พบวาบคลากรหองสมดมหาวทยาลยทมจ านวนชวโมงในการใชคอมพวเตอร 3-5 ชม. และ 6-8 ชม. ไดรบผลกระทบดานรางกายแตกตางจากกลมอนๆ ในระดบมากและไมมบคลากรหองสมดมหาวทยาลยทมจ านวนชวโมงในการใชคอมพวเตอร ต ากวา 3-5 ชม.

157

บทท 5 สรปผล อภปรายผลการวจย และขอเสนอแนะ

ในบทนเปนบทสรปการวจย เรอง สภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศ และ

ผลกระทบตอบคลากรหองสมดระดบมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา โดยกลาวถงวตถประสงคของการวจย สมมตฐานการวจย วธด าเนนการวจย สรปผลการวจย สรปผลการทดสอบสมมตฐาน การอภปรายผล และขอเสนอแนะตามล าดบดงน

วตถประสงคในการวจย

1. เพอศกษาสภาพทวไปในหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน

2. เพอศกษาผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด

3. เพอศกษาผลกระทบตอรางกาย และจตใจ ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา ตอผลทเกดขนจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด

4. เพอเปรยบเทยบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศ เขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ตามงานทรบผดชอบ จ าแนกตาม วฒการศกษา สาขาวชาทส าเรจการศกษา อายการท างาน และประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ

5. เพอเปรยบเทยบผลกระทบดานรางกาย และจตใจของบคลากรหองสมดตามอาย อายการท างาน ประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ งานทรบผดชอบ และจ านวนชวโมงทใชงานคอมพวเตอร สมมตฐานในการวจย

1. หองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลาตางกน มสภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศของบคลากรหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา แตกตางกน

2. ผลกระทบในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลาจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชมความแตกตางกนตามตวแปรอาย วฒการศกษา สาขาวชาทส าเรจการศกษา อายการท างาน ประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ และงานทรบผดชอบ

158

3. ผลกระทบทางดานรางกายและจตใจของบคลากรหองสมด จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด มความแตกตางกนตามตวแปร อาย อายการท างาน ประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ งานทรบผดชอบ และจ านวนชวโมงทใชงานคอมพวเตอร วธด าเนนการวจย

1. ศกษาคนควาเอกสารเกยวกบแนวคด ทฤษฎเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศกบงานหองสมด

2. ประชากรทไดศกษาวจยในครงน ไดแก บคลากรในหองสมดของมหาวทยาลยในเขตจงหวดสงขลารวม 5 แหง จ านวน 120 คน

3. เครองมอทใชในการวจยเปนแบบสอบถามทผวจยสรางขน แบงเปน 3 ตอน คอ ตอนท 1 แบบสอบถามเกยวกบขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม มลกษณะเปน

แบบส ารวจรายการ เปนค าถามเกยวกบ เพศ อาย ระดบการศกษาสงสด สาขาทส าเรจการศกษา อายในการท างาน ประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ งานทรบผดชอบ และจ านวนชวโมงทใชงานคอมพวเตอรในทท างานตอวน

ตอนท 2 แบบสอบถามเกยวกบสภาพทวไปของการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในหองสมด และผลกระทบในการปฏบตงาน ผลกระทบดานรางกายหรอจตใจตอผปฏบตงานหองสมด มลกษณะเปนแบบมาตรปราณคา 5 ระดบ คอ มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

ตอนท 3 แบบสอบถามเกยวกบขอคดเหนเพมเตมอน ๆ ทเกยวกบสภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศ และผลกระทบตอบคลากรหองสมดระดบมหาวทยาลย มลกษณะเปนแบบปลายเปด

โดยน าแบบสอบถามทปรบปรงแลว เสนอผทรงคณวฒ หรอผเชยวชาญ จ านวน 3 ทาน ตรวจสอบความเหมาะสมของเนอหา (Content Validity) โดยหาคา IOC มาวเคราะหหาความเทยงตรงเชงเนอหา ดวยวธการหาดชนความสอดคลองระหวางขอค าถามกบประเดนหลกของเนอหาตามโครงสราง (พวงรตน ทวรตน, 2540) โดยก าหนดคะแนนไวดงน + 1 เมอเหนวาตรงกบขอบขายเนอหาตามโครงสรางทระบไว 0 เมอไมแนใจวาตรงกบขอบขายเนอหาตามโครงสรางทระบไว - 1 เมอแนใจวาไมตรงกบขอบขายเนอหาตามโครงสรางทระบไว แลวคดเลอกขอความทมคาดชนความสอดคลองตงแต 0.66 - 1.00 ถาขอความทมคาดชนความสอดคลองต ากวา 0.66 กน าไปปรบปรงหรอตดไปตามความเหมาะสม

159

ไดทดลองใชกบบคลากรทปฏบตงานในหองสมดทไมใชกลมตวอยาง จ านวน 50 คน โดยคาความเชอมนของแบบสอบถามโดยวธสมประสทธอลฟาของครอนบาค (Cronbach, 1970) ไดเทากบ 0.97

4. การเกบรวบรวมขอมล ผวจ ยเกบขอมลดวยตนเองในชวงเดอนกนยายน ถง เดอนตลาคม 2558 เปนระยะเวลา 2 เดอน

5. วเคราะหขอมล วเคราะหขอมลทวไปของผตอบแบบสบถามโดยการแจกแจงความถ และรอยละ วเคราะหสภาพทวไปของการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในหองสมด และผลกระทบในการปฏบตงาน ผลกระทบดานรางกายหรอจตใจตอผปฏบตงานหองสมดโดยการหาคาเฉลยและคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และทดสอบสมมตฐานดวยการใชคาเฉลย น าเสนอในรปตารางและพรรณนาความเปรยบเทยบตามเกณฑทไดก าหนดไวในนยามศพทเฉพาะ สรปผลการวจย

การวจย เรอง สภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศ และผลกระทบตอบคลากรหองสมดระดบมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา สรปผลการวจย ไดดงน

1. ขอมลเกยวกบคณลกษณะเฉพาะของผตอบแบบสอบถาม

จากการศกษาคณลกษณะเฉพาะของผตอบของประชากรทงหมด 120 คน พบวา บคลากรหองสมดของมหาวทยาลยในเขตจงหวดสงขลา เปนเพศหญง คดเปนรอยละ 72.50 และเปนเพศชาย คดเปนรอยละ 27.50 สวนใหญมอายระหวาง 25 – 35 คดเปนรอยละ 40.00 รองลงมามอายระหวาง 36 – 45 ป คดเปนรอยละ 30.80 และอายมากกวา 55 ป นอยทสด คดเปนรอยละ 3.30

บคลากรหองสมดของมหาวทยาลยในเขตจงหวดสงขลา สวนใหญมระดบการศกษาระดบปรญญาตร คดเปนรอยละ 75.80 รองลงมามระดบการศกษาระดบปรญญาโท คดเปนรอยละ 15.00 และมระดบการศกษาระดบปรญญาเอก นอยทสด คดเปนรอยละ 1.70 สวนใหญส าเรจการศกษาในสาขาวชาอน ๆ คดเปนรอยละ 49.20 รองลงมาส าเรจการศกษาในสาขาวชาบรรณารกษศาสตร คดเปนรอยละ 50.80 สวนใหญมอายในการท างาน ระหวาง 6 – 10 ป และระหวาง 16 – 20 ป คดเปนรอยละ 23.30 รองลงมามอายในการท างานนอยกวา 5 ป คดเปนรอยละ 20.00 ม และมอายในการท างาน ระหวาง 11 – 15 ป นอยทสด คดเปนรอยละ 15.00 นอกจากน บคลากรหองสมดของมหาวทยาลยในเขตจงหวดสงขลา สวนใหญมประสบการณในการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 10 ปขนไป คดเปนรอยละ 77.50 รองลงมาม

160

ประสบการณในการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ระหวาง 4 – 6 ป คดเปนรอยละ 12.50 และมประสบการณในการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ต ากวา 3 ป นอยทสด คดเปนรอยละ 5.00 ซงสวนใหญ รบผดชอบงานบรการสารสนเทศ คดเปนรอยละ 38.30 รองลงมารบผดชอบวเคราะหทรพยากร คดเปนรอยละ 18.30 และรบผดชอบงานอน ๆ นอยทสด จ านวน 6 คน คดเปนรอยละ 5.00 สวนใหญมการใชงานคอมพวเตอรในทท างานตอวนระหวาง 6-8 ชวโมง คดเปนรอยละ 54.20 รองลงมา มการใชงานคอมพวเตอรในทท างานตอวน ระหวาง 3 - 5 ชวโมง คดเปนรอยละ 23. 30 และ มการใชงานคอมพวเตอรในทท างานตอวน 8 ชวโมงขน นอยทสด คดเปนรอยละ 22. 50 2. สภาพทวไปของการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในหองสมด และผลกระทบในการปฏบตงาน ผลกระทบดานรางกายหรอจตใจตอผปฏบตงานหองสมด 2.1 สภาพทวไปในการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในปฏบตงานในแตละดานในหองสมดโดยภาพรวมอยในระดบมาก จ าแนกออกเปน 6 งาน ดงน

งานจดซอจดหาทรพยากรสารสนเทศ พบวา มการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาประยกตใชในงานจดหาทรพยากรสารสนเทศ มากทสด รองลงมาคอ มการตรวจสอบรายการทรพยากรสารสนเทศผานระบบฐานขอมลรายการบรรณานกรมออนไลน (OPAC) ของหองสมด และมการตดตอหรอทวงถามในการจดซอจดหากบส านกพมพโดยใชโทรสาร (Fax) นอยทสด

งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ พบวา มการตรวจสอบรายการทรพยากรสารสนเทศผานระบบฐานขอมลรายการบรรณานกรมออนไลน (OPAC) ของหองสมด มาก ท สด รองลงมาคอ มการบนทกรายการทางบรรณานกรมของทรพยากรสารสนเทศทกประเภทลงระบบฐานขอมลรายการบรรณานกรมออนไลน (OPAC) ของหองสมด และมการใชหวเรองออนไลน (Online Subject Headings)นอยทสด

งานบรการทรพยากรสารสนเทศ พบวา มการประชาสมพนธขอมลขาวสารผานหนาเวบไซต และสอสงคมออนไลน (Social Network) บนอนเทอรเนต มากทสด รองลงมาคอ มการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในงานบรการยม - คน และมการสงขอความ (SMS) ในการแจงเตอนและตออายสมาชก นอยทสด

งานวารสารและหนงสอพมพ พบวา มการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการบนทกรายการวารสาร มากทสด รองลงมาคอ มบรการวารสารอเลกทรอนกส (E-Journals) และมการจดท าและใหบรการกฤตภาคออนไลน (Online News Clipping) นอยทสด

งานเทคโนโลยสารสนเทศ พบวา มระบบอนเทอรเนตในหองสมดทครอบคลมพนทใหบรการ มากทสด รองลงมาคอ มการจดโปรแกรมพนฐานสอดคลองกบการใหบรการผใช เชน

161

Microsoft Office, Adobe Acrobat, Foxit Reader, Winzip, Nero เปนตน และมการใชโปรแกรมเพอปองกนการเขาถง หรอดาวนโหลดขอมลบางประเภททไมเหมาะสม เชนโปรแกรม Smart Session นอยทสด

งานธรการ (บรหารงานทวไป) พบวา มการใชไปรษณยอเลกทรอนกสมาใชในการตดตอ สงงานเอกสารระหวางหนวยงานภายใน มากทสด รองลงมาคอ มการใชเทคโนโลยสารสนเทศในการประมวลผลขอมล และสรปผลขอมลของงานแตละดานมาใช มการใชไปรษณยอเลกทรอนกสมาใชในการตดตอ สงงานเอกสารระหวางหนวยงานภายในกบภายนอก และมการใชโทรสารเขามาใชในการตดตอ สงงานเอกสารระหวางหนวยงานภายใน นอยทสด

2.2 ระดบผลกระทบในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลาจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในปฏบตงานในแตละดาน จ าแนกตามปจจยบคคล ดงน

1.ระดบการศกษา 1.1) งานจดซอ/จดหาทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละ

มหาวทยาลย พบวา มหาวทยาลยสงขลานครนทร ปจจยบคคลทไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน ๆ ในระดบปรญญาตร โดยมระดบผลกระทบอยในระดบมาก (µ = 4.75)

1.2) งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละ มหาวทยาลย พบวา มหาวทยาลยสงขลานครนทร ปจจยบคคลทไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน ๆ ในระดบต ากวาระดบปรญญาตร โดยมระดบผลกระทบอยในระดบมาก (µ = 4.40)

1.3) งานบรการทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละมหาวทยาลย พบวา มหาวทยาลยทกษณ ปจจยบคคลทไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน ๆ ในระดบต ากวาปรญญาตร โดยมระดบผลกระทบอยในระดบมากทสด (µ = 5.00)

1.4) งานวารสารและหนงสอพมพ จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละ มหาวทยาลย พบวา มหาวทยาลยหาดใหญ ปจจยบคคลทไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน ๆในระดบปรญญาโท โดยมระดบผลกระทบในทกขอ มากกวางานอน อยในระดบมากทสด (µ = 5.00)

1.5) งานเทคโนโลยสารสนเทศ จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละ มหาวทยาลย พบวา มหาวทยาลยหาดใหญ ปจจยบคคลทไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน ๆ ในระดบปรญญาโท โดยมระดบผลกระทบในทกขอมากกวางานอน อยในระดบมาก (µ = 5.00)

162

1.6) งานธรการ (บรหารงานทวไป) จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละมหาวทยาลย พบวา มหาวทยาลยหาดใหญ ปจจยบคคลทไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน ๆในระดบปรญญาโท โดยมระดบผลกระทบในทกงาน มากกวางานอน อยในระดบมากทสด (µ = 5.00)

2.สาขาวชาทส าเรจการศกษา 2.1) งานจดซอ/จดหาทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามสาขาวชาทส าเรจ

การศกษาของแตละมหาวทยาลย พบวา มหาวทยาลยหาดใหญ ปจจยบคคลทไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน ๆ คอ สาขาบรรณารกษศาสตร โดยมระดบผลกระทบในทกขอมากกวาขออน อยในระดบมากทสด (µ = 5.00)

2.2) งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามสาขาวชาทส าเรจการศกษาของแตละมหาวทยาลย พบวา มหาวทยาลยทกษณ ปจจยบคคลทไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน ๆ คอ สาขาบรรณารกษศาสตร โดยมระดบผลกระทบ อยในระดบมาก (µ = 4.35)

2.3) งานบรการทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามสาขาวชาทส าเรจการศกษา ของแตละมหาวทยาลย พบวา มหาวทยาลยทกษณ ปจจยบคคลทไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน ๆคอ สาขาบรรณารกษศาสตร โดยมระดบผลกระทบ อยในระดบมากทสด (µ = 4.57)

2.4) งานวารสารและหนงสอพมพ จ าแนกตามสาขาวชาทส าเรจการศกษา ของแตละมหาวทยาลย พบวา มหาวทยาลยหาดใหญ ปจจยบคคลทไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน ๆ คอ สาขาบรรณารกษศาสตร โดยมระดบผลกระทบในทกขอ มากกวาขออน อยในระดบมากทสด (µ = 5.00)

2.5) งานเทคโนโลยสารสนเทศ จ าแนกตามสาขาวชาทส าเรจการศกษา ของแตละมหาวทยาลย พบวา มหาวทยาลยหาดใหญ ปจจยบคคลทไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน ๆคอสาขาบรรณารกษศาสตร โดยมระดบผลกระทบใน อยในระดบมากทสด (µ = 5.00)

2.6) งานธรการ (บรหารงานทวไป) จ าแนกตามสาขาวชาทส าเรจการศกษา ของแตละมหาวทยาลย พบวา มหาวทยาลยหาดใหญ ปจจยบคคลทไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน ๆ คอ สาขาบรรณารกษศาสตร โดยมระดบผลกระทบ อยในระดบมากทสด (µ = 5.00)

3. อายการท างาน 3.1) งานจดซอ/จดหาทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามอายการท างานของแตละ

163

มหาวทยาลย พบวา มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย และมหาวทยาลยหาดใหญ มปจจยบคคลทไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน ๆ ดานอายการท างาน 11-15 ป โดยมระดบผลกระทบ อยในระดบมากทสด (µ 5.00)

3.2) งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามอายการท างานของ แตละมหาวทยาลย พบวา มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย และมหาวทยาลยหาดใหญ มปจจยบคคลทไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน ๆ ดานอายการท างาน 11-15 ป โดยมระดบผลกระทบในทกขอ มากกวาขออน อยในระดบมากทสด (µ = 5.00)

3.3) งานบรการทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามอายการท างานของแตละ มหาวทยาลย พบวา มหาวทยาลยสงขลานครนทร ปจจยบคคลทไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน ๆ ดานอายการท างาน นอยกวา 5 ป โดยมระดบผลกระทบอยในระดบมาก (µ = 4.50)

3.4) งานวารสารและหนงสอพมพ จ าแนกตามอายการท างานของแตละมหาวทยาลย พบวา มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย และมหาวทยาลยหาดใหญ มปจจยบคคลทไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน ๆ คอดานอายการท างาน 11-15 ป โดยมระดบผลกระทบในทกขอ มากกวางานอน อยในระดบมากทสด (µ = 5.00)

3.5) งานเทคโนโลยสารสนเทศ จ าแนกตามอายการท างานของแตละมหาวทยาลย พบวา มหาวทยาลยราชภฎสงขลา มหาวทยาลยทกษณ และมหาวทยาลยหาดใหญ ปจจยบคคลทไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน ๆ ดานอายการท างานนอยกวา 5 ป โดยมระดบผลกระทบ อยในระดบมากทสด (µ = 5.00)

3.6) งานธรการ (บรหารงานทวไป) จ าแนกตามอายการท างานของแตละ มหาวทยาลย พบวา มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย และมหาวทยาลยหาดใหญ มปจจยบคคลทไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน ๆ ดานอายการท างาน 11-15 ปโดยมระดบผลกระทบในทกขอ มากกวางานอน อยในระดบมากทสด (µ = 5.00)

4. ประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 4.1) งานจดซอ/ จดหาทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละ

มหาวทยาลย พบวา มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย และ มหาวทยาลยหาดใหญ มปจจยบคคลทไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน ๆ ดานประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศต ากวา 3 ป โดยมระดบผลกระทบใน อยในระดบมากทสด (µ = 5.00)

164

4.2) งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละมหาวทยาลย พบวา มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย มหาวทยาลยสงขลานครนทร และมหาวทยาลยหาดใหญ มปจจยบคคลทไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน ๆ ดานประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศต ากวา 3 ป โดยมระดบผลกระทบในทกขอ มากกวางานอน อยในระดบมากทสด (µ = 5.00)

4.3) งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละมหาวทยาลย พบวา มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย และมหาวทยาลยหาดใหญ มปจจยบคคลทไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน ๆ ดานประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 7-9 ป โดยมระดบผลกระทบอยในระดบมากทสด (µ = 5.00)

4.4) งานวารสารและหนงสอพมพ จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละมหาวทยาลย พบวา มหาวทยาลยหาดใหญ ปจจยบคคลทไดรบผลกระทบมากกวามหาวทยาลยอน ๆ ดานประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศต ากวา 3 ป และ 7-9 ป โดยมระดบผลกระทบในทกขอ มากกวางานอน อยในระดบมากทสด (µ = 5.00)

4.5) งานเทคโนโลยสารสนเทศ จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละมหาวทยาลย พบวา มหาวทยาลยทกษณ ปจจยบคคลทไดรบผลกระทบนอยกวามหาวทยาลยอน ๆ ดานประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 4-6 ป

4.6) งานธรการ (บรหารงานทวไป) จ าแนกตามระดบการศกษา ของแตละมหาวทยาลย พบวา มหาวทยาลยสงขลานครนทร ปจจยบคคลทไดรบผลกระทบมากกวาปจจยอน ๆ คอประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศต ากวา 3 ป และ 7-9 ป โดยมระดบผลกระทบในทกขอ มากกวางานอน อยในระดบมากทสด (µ = 5.00)

2.3 ผลกระทบในดานรางกาย และจตใจ ของการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในปฏบตงานในแตละดานในหองสมด จ าแนกตามปจจยบคคล ดงน 1. อาย 1.1) ผลกระทบทางดานรางกาย พบวาบคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมอาย ต ากวา 25 ป ไดรบผลกระทบทางดานรางกาย ในขอ 2. มอาการเวยนศรษะจากการใชงานคอมพวเตอรเปนเวลานาน และขอ 4.มปญหาดานสายตา เชน เจบตา จากการใชงานคอมพวเตอรเปนเวลานาน มากกวาขออน ๆ โดยไดรบผลกระทบอยในระดบมากทสด (µ = 4.75)

165

1.2) ผลกระทบดานจตใจ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมอาย ต ากวา 25 ป ไดรบผลกระทบทางดานจตใจ ในขอ 1. มอาการหงดหงด เครยดกบสงรอบตวไดงายขน มากกวาขออน ๆ โดยไดรบผลกระทบอยในระดบมากทสด (µ = 4.00)

1.3) ผลกระทบดานอน ๆ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมอาย ต ากวา 25 ป ไดรบผลกระทบทางดานอน ๆ ในขอ 3. การท างานเปนทม หรอการระดมสมองนอยลง มากกวาขออน ๆ โดยไดรบผลกระทบอยในระดบมากทสด (µ = 3.75)

2. อายการท างาน

2.1) ผลกระทบทางดานรางกาย พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมอายการท างาน ระหวาง 11-15 ป ไดรบผลกระทบทางดานรางกาย ในขอ 1.มอาการปวดเมอยจากการนงใชคอมพวเตอรเปนเวลานาน และขอ 4.มปญหาดานสายตา เชน เจบตา จากการใชงานคอมพวเตอรเปนเวลานาน มากกวาขออน ๆ โดยไดรบผลกระทบอยในระดบมาก (µ = 4.05)

2.2) ผลกระทบทางดานจตใจ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมอายการท างาน ระหวาง 11-15 ป ไดรบผลกระทบทางดานจตใจ ในขอ 1.มอาการหงดหงด เครยดกบสงรอบตวไดงายขนมากกวาขออน ๆ โดยไดรบผลกระทบอยในระดบปานกลาง (µ = 3.44)

2.3) ผลกระทบดานอน ๆ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมอายการท างาน นอยกวา 5 ป ไดรบผลกระทบทางดานอน ๆ ในขอ 1. การปฏสมพนธระหวางผปฏบตกบเพอนรวมงานลดนอยลง มากกวาขออน ๆ โดยไดรบผลกระทบอยในระดบปานกลาง (µ = 3.29)

3. ประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ 3.1) ผลกระทบทางดานรางกาย พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทม

ประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ต ากวา 3 ป ไดรบผลกระทบทางดานรางกาย ในขอ 4. มปญหาดานสายตา เชน เจบตา จากการใชงานคอมพวเตอรเปนเวลานาน มากกวาขออน ๆ โดยไดรบผลกระทบอยในระดบมากทสด (µ = 4.50)

3.2) ผลกระทบทางดานจตใจ พบวาบคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ต ากวา 3 ป ไดรบผลกระทบทางดานจตใจ ในขอ 1. มอาการหงดหงด เครยดกบสงรอบตวไดงายขน มากกวาขออน ๆ โดยไดรบผลกระทบอยในระดบมาก (µ = 4.16) 3.3) ผลกระทบดานอน ๆ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ต ากวา 3 ป ไดรบผลกระทบทางดานอน ๆ ในขอ 2.การ

166

ปฏสมพนธระหวางผปฏบตกบผใชงานลดนอยลงนอยกวาขออน ๆ โดยไดรบผลกระทบอยในระดบมาก (µ = 3.61)

4. งานทรบผดชอบ 4.1 ผลกระทบทางดานรางกาย พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมงานท

รบผดชอบ การจดซอจดหาทรพยากรสารสนเทศ ไดรบผลกระทบทางดานรางกาย ในขอ 1. มอาการปวดเมอยจากการนงใชคอมพวเตอรเปนเวลานาน มากกวาขออน ๆ โดยไดรบผลกระทบอยในระดบมาก (µ = 4.66)

4.2 ผลกระทบทางดานจตใจ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมงานทรบผดชอบ งานอนๆ ไดรบผลกระทบทางดานจตใจ ในขอ 1. มอาการหงดหงด เครยดกบสงรอบตวไดงายขนมากกวาขออน ๆ โดยไดรบผลกระทบอยในระดบมาก (µ = 3.66) 4.3 ผลกระทบดานอน ๆ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมงานทรบผดชอบ งานอนๆ ไดรบผลกระทบทางดานอนๆ ในขอ 1.การปฏสมพนธระหวางผปฏบตกบเพอนรวมงานลดนอยลง มากกวาขออน ๆ โดยไดรบผลกระทบอยในระดบมาก (µ = 3.83) 5. จ านวนชวโมงในการใชคอมพวเตอร

5.1 ผลกระทบทางดานรางกาย พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมจ านวนชวโมงในการใชคอมพวเตอร 3-5 ชวโมง และ 8 ชวโมงขนไป ไดรบผลกระทบทางดานรางกาย ในขอ 1. มอาการปวดเมอยจากการนงใชคอมพวเตอรเปนเวลานาน มากกวาขออน ๆ โดยไดรบผลกระทบอยในระดบมาก (µ = 4.00)

5.2 ผลกระทบทางดานจตใจ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมจ านวนชวโมงในการใชคอมพวเตอร 8 ชวโมงขนไป ไดรบผลกระทบทางดานจตใจ ในขอ 1.มอาการหงดหงด เครยดกบสงรอบตวไดงายขน มากกวาขออน ๆ โดยไดรบผลกระทบอยในระดบปานกลาง (µ = 3.11)

5.3 ผลกระทบดานอนๆ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมจ านวนชวโมงในการใชคอมพวเตอร ต ากวา 2 ชวโมง ไดรบผลกระทบทางดานอน ๆ ในขอ 2.การปฏสมพนธระหวางผปฏบตกบผใชงานลดนอยลงนอยกวาขออน ๆ โดยไดรบผลกระทบอยในระดบมาก (µ = 3.61)

167

3. สรปผลการทดสอบสมมตฐาน จากการทดสอบสมมตฐานทตงไววา ผลกระทบในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลาจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชมความแตกตางกนตามตวแปรวฒการศกษา สาขาวชาทส าเรจการศกษา อายการท างาน ประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ และงานทรบผดชอบ และผลกระทบทางดานรางกายและจตใจของบคลากรหองสมด จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด มความแตกตางกนตามตวแปรอาย อายการท างาน ประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ งานทรบผดชอบ และจ านวนชวโมงทใชงานคอมพวเตอร ผลการทบสอบดวยการเปรยบเทยบคาเฉลย พบวา มทงประเดนทเปนไปตามสมตฐานและขดแยงสมมตฐานทตงไว ดงน

3.1 การอธบายความแตกตางของผลกระทบในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลาจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใช แบงออกเปน 6 งาน ประกอบดวย งานจดซอจดหาทรพยากรสารสนเทศ งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ งานบรการทรพยากรสารสนเทศ งานวารสารและหนงสอพมพ งานเทคโนโลยสารสนเทศ และงานธรการ (บรหารงานทวไป) โดยจ าแนกตามระดบการศกษา สาขาวชาทส าเรจการศกษา อายการท างาน ประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ และงานทรบผดชอบ ซงผลการวจยสรปไดดงน

3.1.1 จ าแนกตามตวแปรระดบการศกษา ผลการเปรยบเทยบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการ

ปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด โดยรวม ตางกน เมอพจารณารายดาน พบวา

งานจดซอจดหาทรพยากรสารสนเทศ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมระดบการศกษาในระดบปรญญาเอก ปรญญาโท ปรญญาตร และระดบต ากวาปรญญาตร ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ตางกน

งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมระดบการศกษาในระดบปรญญาเอก ปรญญาโท ปรญญาตร และระดบต ากวาปรญญาตร ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานงาน ไมตางกน

งานบรการทรพยากรสารสนเทศ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมระดบการศกษาในระดบปรญญาเอก ปรญญาโท ปรญญาตร และระดบต ากวาปรญญาตร ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ไมตางกน

168

งานวารสารและหนงสอพมพ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมระดบการศกษาในระดบปรญญาเอก ปรญญาโท ปรญญาตร และระดบต ากวาปรญญาตร ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ตางกน

งานเทคโนโลยสารสนเทศ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมระดบการศกษาในระดบปรญญาเอก ปรญญาโท ปรญญาตร และระดบต ากวาปรญญาตร ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ไมตางกน

งานธรการ (บรหารงานทวไป) พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมระดบการศกษาในระดบปรญญาเอก ปรญญาโท ปรญญาตร และระดบต ากวาปรญญาตร ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ตางกน

3.1.2 จ าแนกตามตวแปรสาขาวชาทส าเรจการศกษา ผลการเปรยบเทยบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการ


งานจดซอจดหาทรพยากรสารสนเทศ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทส าเรจการศกษาในสาขาวชาบรรณารกษศาสตร บรรณารกษศาสตรและสารนเทศศาสตร การจดการสารสนเทศ และสาขาวชาอน ๆ ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ตางกน

งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทส าเรจการศกษาในสาขาวชาบรรณารกษศาสตร บรรณารกษศาสตรและสารนเทศศาสตร การจดการสารสนเทศ และสาขาวชาอน ๆ ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ตางกน

งานบรการทรพยากรสารสนเทศ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทส าเรจการศกษาในสาขาวชาบรรณารกษศาสตร บรรณารกษศาสตรและสารนเทศศาสตร การจดการสารสนเทศ และสาขาวชาอน ๆ ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ไมตางกน

งานวารสารและหนงสอพมพ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทส าเรจการศกษาในสาขาวชาบรรณารกษศาสตร บรรณารกษศาสตรและสารนเทศศาสตร การจดการสารสนเทศ และสาขาวชาอน ๆ ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ตางกน

169

งานเทคโนโลยสารสนเทศ พบวา พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทส าเรจการศกษาในสาขาวชาบรรณารกษศาสตร บรรณารกษศาสตรและสารนเทศศาสตร การจดการสารสนเทศ และสาขาวชาอน ๆ ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ไมตางกน

งานธรการ (บรหารงานทวไป) พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทส าเรจการศกษาในสาขาวชาบรรณารกษศาสตร บรรณารกษศาสตรและสารนเทศศาสตร การจดการสารสนเทศ และสาขาวชาอน ๆ ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ตางกน

3.1.3 จ าแนกตามตวแปรอายการท างาน ผลการเปรยบเทยบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการ

ปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด โดยรวม ไมตางกน เมอพจารณารายดาน พบวา

งานจดซอจดหาทรพยากรสารสนเทศ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมอายการท างานนอยวา 5 ป, 6 – 10 ป, 11 – 15 ป, 16 – 20 ป และ 21 ปขนไป ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ตางกน

งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมอายการท างานนอยวา 5 ป, 6 – 10 ป, 11 – 15 ป, 16 – 20 ป และ 21 ปขนไป ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ไมตางกน

งานบรการทรพยากรสารสนเทศ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมอายการท างานนอยวา 5 ป, 6 – 10 ป, 11 – 15 ป, 16 – 20 ป และ 21 ปขนไป ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ไมตางกน

งานวารสารและหนงสอพมพ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมอายการท างานนอยวา 5 ป, 6 – 10 ป, 11 – 15 ป, 16 – 20 ป และ 21 ปขนไป ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ไมตางกน

งานเทคโนโลยสารสนเทศ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมอายการท างานนอยวา 5 ป, 6 – 10 ป, 11 – 15 ป, 16 – 20 ป และ 21 ปขนไป ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ไมตางกน

งานธรการ (บรหารงานทวไป) พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมอายการท างานนอยวา 5 ป, 6 – 10 ป, 11 – 15 ป, 16 – 20 ป และ 21 ปขนไป ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ไมตางกน

170

3.1.4 จ าแนกตามตวแปรประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ผลการเปรยบเทยบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการ


งานจดซอจดหาทรพยากรสารสนเทศ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศต ากวา 3 ป, 4 – 6 ป, 7 – 9 ป และ 10 ปขนไป ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ตางกน

งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศต ากวา 3 ป, 4 – 6 ป, 7 – 9 ป และ 10 ปขนไป ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ตางกน

งานบรการทรพยากรสารสนเทศ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศต ากวา 3 ป, 4 – 6 ป, 7 – 9 ป และ 10 ปขนไป ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ตางกน

งานวารสารและหนงสอพมพ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศต ากวา 3 ป, 4 – 6 ป, 7 – 9 ป และ 10 ปขนไป ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ไมตางกน

งานเทคโนโลยสารสนเทศ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดท มประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศต ากวา 3 ป, 4 – 6 ป, 7 – 9 ป และ 10 ปขนไป ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ไมตางกน

งานธรการ (บรหารงานทวไป) พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศต ากวา 3 ป, 4 – 6 ป, 7 – 9 ป และ 10 ปขนไป ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ตางกน

3.1.5 จ าแนกตามตวแปรงานทรบผดชอบ ผลการเปรยบเทยบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการ


งานจดซอจดหาทรพยากรสารสนเทศ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทรบผดชอบงานจดซอจดหา งานวเคราะหทรพยากร งานบรการสารสนเทศ งานตอบค าถาม / ชวยคนควา งานธรการ งานเทคโนโลยสารสนเทศ และงานอน ๆ ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ตางกน

171

งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทรบผดชอบงานจดซอจดหา งานวเคราะหทรพยากร งานบรการสารสนเทศ งานตอบค าถาม / ชวยคนควา งานธรการ งานเทคโนโลยสารสนเทศ และงานอน ๆ ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ตางกน

งานบรการทรพยากรสารสนเทศ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทรบผดชอบงานจดซอจดหา งานวเคราะหทรพยากร งานบรการสารสนเทศ งานตอบค าถาม / ชวยคนควา งานธรการ งานเทคโนโลยสารสนเทศ และงานอน ๆ ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ตางกน

งานวารสารและหนงสอพมพ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทรบผดชอบงานจดซอจดหา งานวเคราะหทรพยากร งานบรการสารสนเทศ งานตอบค าถาม / ชวยคนควา งานธรการ งานเทคโนโลยสารสนเทศ และงานอน ๆ ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ตางกน

งานเทคโนโลยสารสนเทศ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทรบผดชอบงานจดซอจดหา งานวเคราะหทรพยากร งานบรการสารสนเทศ งานตอบค าถาม / ชวยคนควา งานธรการ งานเทคโนโลยสารสนเทศ และงานอน ๆ ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ตางกน

งานธรการ (บรหารงานทวไป) พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทรบผดชอบงานจดซอจดหา งานวเคราะหทรพยากร งานบรการสารสนเทศ งานตอบค าถาม / ชวยคนควา งานธรการ งานเทคโนโลยสารสนเทศ และงานอน ๆ ไดรบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ตางกน

2. การอธบายความแตกตางของผลกระทบทางดานรางกายและจตใจของบคลากรหองสมด

จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด มความแตกตางกนตามตวแปรอาย อายการท างาน ประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ งานทรบผดชอบ และจ านวนชวโมงทใชงานคอมพวเตอร

2.1 จ าแนกตามตวแปรอาย ผลการเปรยบเทยบผลกระทบตอรางกาย และจตใจ ของบคลากรหองสมด

มหาวทยาลยในจงหวดสงขลา ตอผลทเกดขนจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด โดยรวม ตางกน เมอพจารณารายดาน พบวา

172

ดานรางกาย พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมอาย นอยกวา 25 ป, 25 – 35 ป, 36 – 45 ป และ 46 – 35 ป ไดรบผลกระทบตอรางกาย และจตใจทเกดจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ตางกน

ดานจตใจ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมอาย นอยกวา 25 ป, 25 – 35 ป, 36 – 45 ป และ 46 – 35 ป ไดรบผลกระทบตอรางกาย และจตใจทเกดจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ตางกน

ดานอน ๆ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมอาย นอยกวา 25 ป, 25 – 35 ป, 36 – 45 ป และ 46 – 35 ป ไดรบผลกระทบตอรางกาย และจตใจทเกดจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ตางกน

2.2 จ าแนกตามตวแปรอายการท างาน ผลการเปรยบเทยบผลกระทบตอรางกาย และจตใจ ของบคลากรหองสมด


ดานรางกาย พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมอายการท างานนอยกวา 5 ป, 6 – 10 ป, 11 -15 ป, 16 – 20 ป และ 21 ปขนไป ไดรบผลกระทบตอรางกาย และจตใจทเกดจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ตางกน

ดานจตใจ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมอายการท างานนอยกวา 5 ป, 6 – 10 ป, 11 -15 ป, 16 – 20 ป และ 21 ปขนไป ไดรบผลกระทบตอรางกาย และจตใจทเกดจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ไมตางกน

ดานอน ๆ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมอายการท างานนอยกวา 5 ป, 6 – 10 ป, 11 -15 ป, 16 – 20 ป และ 21 ปขนไป ไดรบผลกระทบตอรางกาย และจตใจทเกดจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ไมตางกน

2.3 จ าแนกตามตวแปรประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ผลการเปรยบเทยบผลกระทบตอรางกาย และจตใจ ของบคลากรหองสมด


ดานรางกาย พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ต ากวา 3 ป, 4 – 6 ป, 7 - 9 ป และ 10 ปขนไป ไดรบผลกระทบตอรางกาย และจตใจทเกดจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ตางกน

173

ดานจตใจ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ต ากวา 3 ป, 4 – 6 ป, 7 - 9 ป และ 10 ปขนไป ไดรบผลกระทบตอรางกาย และจตใจทเกดจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ตางกน

ดานอน ๆ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ต ากวา 3 ป, 4 – 6 ป, 7 - 9 ป และ 10 ปขนไป ไดรบผลกระทบตอรางกาย และจตใจทเกดจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ไมตางกน

2.4 จ าแนกตามตวแปรงานทรบผดชอบ ผลการเปรยบเทยบผลกระทบตอรางกาย และจตใจ ของบคลากรหองสมด


ดานรางกาย พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทรบผดชอบงานจดซอจดหา งานวเคราะหทรพยากร งานบรการสารสนเทศ งานตอบค าถาม / ชวยคนควา งานธรการ งานเทคโนโลยสารสนเทศ และงานอน ๆ ไดรบผลกระทบตอรางกาย และจตใจในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ตางกน

ดานจตใจ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทรบผดชอบงานจดซอจดหา งานวเคราะหทรพยากร งานบรการสารสนเทศ งานตอบค าถาม / ชวยคนควา งานธรการ งานเทคโนโลยสารสนเทศ และงานอน ๆ ไดรบผลกระทบตอรางกาย และจตใจในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ตางกน

ดานอน ๆ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทรบผดชอบงานจดซอจดหา งานวเคราะหทรพยากร งานบรการสารสนเทศ งานตอบค าถาม / ชวยคนควา งานธรการ งานเทคโนโลยสารสนเทศ และงานอน ๆ ไดรบผลกระทบตอรางกาย และจตใจในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ตางกน

2.5 จ าแนกตามตวแปรจ านวนชวโมงทใชงานคอมพวเตอร ผลการเปรยบเทยบผลกระทบตอรางกาย และจตใจ ของบคลากรหองสมด


ดานรางกาย พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมจ านวนชวโมงในการใชคอมพวเตอรต าวา 2 ชวโมง, 3 – 5 ชวโมง, 6 – 8 ชวโมง และ 8 ชวโมงขนไป ไดรบผลกระทบตอรางกาย และจตใจในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ไมตางกน

174

โดยบคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมจ านวนชวโมงในการใชคอมพวเตอรต าวา 2 ชวโมง ไมไดรบผลกระทบ

ดานจตใจ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมจ านวนชวโมงในการใชคอมพวเตอรต าวา 2 ชวโมง, 3 – 5 ชวโมง, 6 – 8 ชวโมง และ 8 ชวโมงขนไป ไดรบผลกระทบตอรางกาย และจตใจในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ไมตางกน โดยบคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมจ านวนชวโมงในการใชคอมพวเตอรต าวา 2 ชวโมง ไมไดรบผลกระทบ

ดานอน ๆ พบวา บคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมจ านวนชวโมงในการใชคอมพวเตอรต าวา 2 ชวโมง, 3 – 5 ชวโมง, 6 – 8 ชวโมง และ 8 ชวโมงขนไป ไดรบผลกระทบตอรางกาย และจตใจในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ไมตางกน โดยบคลากรทปฏบตงานในหองสมดทมจ านวนชวโมงในการใชคอมพวเตอรต าวา 2 ชวโมง ไมไดรบผลกระทบ การอภปรายผลการวจย

การวจย เรอง สภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศ และผลกระทบตอบคลากรหองสมดระดบมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา ขออภปรายผลตามวตถประสงคการวจย ดงน วตถประสงคขอท 1 เพอศกษาสภาพทวไปในหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน สภาพทวไปในการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในปฏบตงานในแตละดานในหองสมดโดยภาพรวมอยในระดบมาก ซงสอดคลองกบเปรมฤด ศรเงน (2540) พบวา ผบรหารและบรรณารกษมความตองการทจะน าเทคโนโลยมาใชในงานหองสมด และวภา จารวงศไพบลย (2540) พบวา เจาหนาทหองสมดมหาวทยาลยของรฐในเขตกรงเทพมหานครและปรมณฑลทม เจตคตทดและเหนดวยตอการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในหองสมด โดยการน าเทคโนโลยเขามาในงานหองสมด และยงสอดคลองกบ Norman (1997) ในการใชเครองมอในการพฒนาหนาทในการด าเนนงานพฒนาทรพยากรสารสนเทศจงเปนสงจ าเปนทส าคญอยางยงดวยส าหรบหองสมด โดยเฉพาะหองสมดระดบมหาวทยาลย

เมอพจารณาสภาพการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในปฏบตงานในแตละดาน พบวา งานธรการ (บรหารทวไป) มน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานมากทสด รองลงมา

175

คอ งานเทคโนโลยสารสนเทศ งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ งานบรการทรพยากรสารสนเทศ

งานจดซอจดหาทรพยากรสารสนเทศ งานวารสารและหนงสอพมพ สอดคลองกบประไพพรรณ จารทว และคนอนๆ (2541) พบวาการใชเทคโนโลยหองสมดโดยเลอกใชซอฟตแวรส าเรจรประบบบรณาการใช โมดลส าหรบระบบการสบคนขอมล มากทสด รองลงมาคอ ระบบยม -คน และระบบงานจดหา และสทธลกษณ พดเพง (2543) ไดกลาวถงการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานมากทสดคองานบรการสารสนเทศ รองลงมาคองานบรหาร งานบรการจาย-รบ งานวเคราะหเลขหมและท ารายการสวนงานพฒนาทรพยากรสารสนเทศมหองสมดเฉพาะน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการปฏบตงานนอยทสด ประเภทของเทคโนโลยสารสารสนเทศทน ามาใชมากทสดคอคอมพวเตอร/เครอขายคอมพวเตอร รองลงมาคอเครอขายอนเทอรเนตและโปรแกรมประมวลผลค าความเปลยนแปลงทเกดขนเนองจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในหองสมดพบวาเทคโนโลยสารสนเทศชวยใหการพมพเอกสารถกตอง รวดเรว สวยงามและสามารถแกไขไดงายชวยลดขนตอนการปฏบตงานใหส นลงลดภาระงานทซ าซอนและงานทเปนเอกสารนอกจากนนเทคโนโลยสารสนเทศยงชวยใหบรรณารกษใหบรการแกผใชไดรวดเรวขนอกดวย

เมอพจารณาสภาพทวไปในหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน พบวา ทง 6 งาน มสภาพการการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน อยในระดบมาก จงสามารถสรปไดวา บคลากรของหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา เหนดวยกบการน าเอาเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน ซงสงผลใหงานทปฏบตอยนนมประสทธภาพมากขน

วตถประสงคขอท 2 และวตถประสงคขอท 4 เพอศกษาและเปรยบเทยบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด จากการเปรยบเทยบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด ดวยตวแปรระดบการศกษา สาขาวชาทส าเรจการศกษา อายการท างาน ประสบการณการท างาน และงานทรบผดชอบ ผลการเปรยบเทยบสามรถอธบายรายละเอยดไดดงน

1. จ าแนกตามตวแปรระดบการศกษา และสาขาวชาทส าเรจการศกษา ผลการเปรยบเทยบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการ

ปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศ

176

เขามาใชในการปฏบตงานหองสมด โดยรวม ตางกน ซงเปนไปตามสมมตฐานทตงไว สอดคลองกบ Yoo (1989) พบวา บรรณารกษทงหมดแสดงเจตคตทางบวกตอคอมพวเตอร และพบวาตวแปรทางดานประชากรทงหมดคอ เพศ อาย การศกษาสงสด จ านวนทรพยากรสารสนเทศของหองสมดและประสบการณการปฏบตงานในหองสมด มความสมพนธกบเจตคตของบรรณารกษทมตอคอมพวเตอร ดวยเหตผลดงกลาวจงท าให ผลการเปรยบเทยบการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา ทปรากฏในผลการวจยครงนมความแตกตางกน

2. จ าแนกตามตวแปรอายการท างาน และประสบการณการท างาน ผลการเปรยบเทยบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน

ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด โดยรวม ตางกน ซงเปนไปตามสมมตฐานทไดตงไว สอดคลองกบ ดนย หวงบญชย (2538) พบวา เพศ และอายการท างาน เปนปจจยทมผลตอความพงพอใจในการใชเทคโนโลยสารสนเทศ และการยอมรบทแตกตางกน สอดคลองกบ Palmini (1994) ทพบวา ผปฏบตงานทมอายมากจะปรบตวเขากบการท างานดวยคอมพวเตอรไดยากกวาผทมอายการท างานนอย หรอสรปไดวาผปฏบตงานในหองสมดทมประสบการณในการท างานเปนระยะเวลานานจะมการปรบตวใหเขากบการท างานในระบบใหมไดยากกวา สอดคลองกบ Koohang (1986) พบวา ประสบการณเกยวกบคอมพวเตอรเปนปจจยส าคญทมความสมพนธเกยวกบความวตกกงวล ความชอบและไมชอบคอมพวเตอร ดงนน กอนจะน าคอมพวเตอรเขามาใช ควรมการจดฝกอบรมกอน เพอสรางประสบการณใหเกดความเคยชน และในงานวจยของ เดอนเพญ วงษาทอง (2544) พบวา ความรพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศของบรรณารกษไมแตกตางกนตามขนาดของหองสมด ระดบการศกษาอาย แตมความแตกตางกนตามประสบการณในการใชเทคโนโลยสารสนเทศ โดยงานวจยของ เอก ชตพนธ (2537) พบวา ผปฏบตงานคอมพวเตอรในหองสมดมหาวทยาลยทมระยะเวลาการใชคอมพวเตอรในการท างานไมเกน 3 ป และมากกวา 3 ป มความคดเหนตอบทบาททเปนจรง และบทบาททคาดหวงของผบรหารในดานการน าคอมพวเตอรมาใชในงานหองสมดโดยสวนรวมและรายดานแตกตางกน และยงสอดคลองกบ ประสบ สระพนจ (2543) ซงพบวาผ ทมประสบการณท างานแตกตางกน มปญหาแตกตางกนโดยพบวา บคลากรผ มประสบการณการท างาน 16 ปขนไป มปญหาการใชซอฟตแวรนอยกวา บคลากรทมประสบการณการท างาน 6 – 10 ป ดวยเหตผลดงกลาวจงท าให ผลการเปรยบเทยบการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา ทปรากฏในผลการวจยครงนมความแตกตางกน

177

3. จ าแนกตามตวแปรงานทรบผดชอบ ผลการเปรยบเทยบผลกระทบในการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงาน

ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด โดยรวม ตางกน ซงเปนไปตามกบสมมตฐานทไดตงไว สอดคลองกบ จราภรณ กรอบกระจก (2540) ทพบวา บรรณารกษในหองสมดทมการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานบรการตอบค าถามในระดบมากมระดบเจตคตตอการใชเทคโนโลยสารสนเทศในการปฏบตงานสงกวาบรรณารกษทมการน าเทคโนโลยสารสนเทศใชในงานบรการตอบค าถามในระดบนอย สอดคลองกบ ประภาพร จงสมจตต (2544) พบวา บทบาทของบรรณารกษวเคราะหเลขหมและท าบตรรายการยงคงมบทบาทหนาทหลกในการวเคราะหเลขหม ส าหรบผลกระทบตอการปฏบตงานพบวา การน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชท าใหการปฏบตงานมประสทธภาพมากยงขน สอบคลองกบ สวด สขอนนต (2545) ซงพบวา การใชโปรแกรมงานจดซอจดหาของระบบหองมดอตโนมตอนโนแพคในหองสมดสถาบนอดมศกษาของรฐเขตกรงเทพมหานครและปรมณฑล ปญหาและอปสรรคของการใชโปรแกรมงานจดซอจดหาของระบบหองมดอตโนมตอนโนแพคในหองสมดโดยรวมอยในระดบนอย เนองจากสามารถลดขนตอนและประหยดเวลาในการท างานของบรรณารกษ ดวยเหตผลดงกลาวจงท าให ผลการเปรยบเทยบการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา ทปรากฏในผลการวจยครงนมความแตกตางกน วตถประสงคขอท 3 และวตถประสงคขอท 5 เพอศกษาและเปรยบเทยบผลกระทบตอรางกาย และจตใจ ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา ตอผลทเกดขนจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด จากการเปรยบเทยบผลกระทบตอรางกาย และจตใจ ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมดดวยตวแปรอาย อายการท างาน ประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ งานทรบผดชอบ และจ านวนชวโมงทใชงานคอมพวเตอร ซงผลการเปรยบเทยบ ผลกระทบตอรางกาย และจตใจ ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา จากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมด โดยรวม แตกตางกน เปนไปตามกบสมมตฐานทตงไว สอดคลองกบ สนนาฏ สมบรณอเนก (2534) ทพบวา บรรณารกษทมประสบการณดานคอมพวเตอรจะมจตกงวลเกยวกบคอมพวเตอรนอย สอดคลองกบ Koohang ( 1986 ) ทวาคอมพวเตอรเปนปจจยส าคญทมความสมพนธเกยวกบความวตกกงวล ความชอบและไมชอบคอมพวเตอร ดงนนกอนจะน าคอมพวเตอรเขามาใชควรมการจด

178

ฝกอบรมกอน เพอสรางประสบการณใหเกดความเคยชน ซงสอดคลองกบ สนนาฏ สมบรณอเนก (2534) ทพบวา จตกงวลเกยวกบคอมพวเตอรของบรรณารกษทปฏบตงานดานเทคนคและบรการ โดยบรรณารกษทบรรณารกษทปฏบตงานทง 2 ดาน จะมจตกงวลต ากวาบรรณารกษทท างานดานใดดานหนงเพยงดานเดยว นอกจากนยงสอดคลองกบ Dakshinamurti (1985) ทพบวาบคลากรหองสมดมความวตกกงวลในเรองผลกระทบของคอมพวเตอรตอสขภาพรางกาย กลาวคอปญหาเกยวกบสายตา รอยละ 40 รองลงมาคอการปวดหลงและปวดศรษะส าหรบผลกระทบตอจตใจนน พบวา บคลากรหองสมดรสกวาท างานทหนาจอคอมพวเตอรหนกและนานเกนไป ท าใหรางกายเหนอยลา สมพนธภาพระหวางบคคลนอยลง เกดความไมมนคงในการท างาน และอาจเกดการสญเสยต าแหนงงาน แตบคลากรรสกพงพอใจในระบบอตโนมต เนองจากระบบหองสมดอตโนมตชวยใหกระบวนการท างานมประสทธภาพมากขน ลดภาระงานและไดเรยนรสงใหม ๆ เพมขน ดวยเหตผลดงกลาวจงท าให ผลการเปรยบเทยบ ผลกระทบตอรางกาย และจตใจ ของบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา ตอผลทเกดขนจากการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปฏบตงานหองสมดทปรากฏในผลการวจยครงนมความแตกตางกน สวนบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา ทใชคอมพวเตอรปฏบตงานในแตละวนต ากวา 2 ชวโมง นน ไมไดรบผลกระทบตอรางกาย และจตใจ ทงนอาจเนองมาจากภาระหนาทในการปฏบตงานนนไมจ าเปนตองใชคอมพวเตอรในการปฏบตงาน เชน ไมตองนงปฏบตงาน หรอใชคอมพวเตอรเปนเวลานาน จงไมสงผลใหเกดอาการเมอยลา หรอปญหาในการหวศรษะ ปวดตา เนองจากใชเวลาในการปฏบตงานนอย จงยงไมสงผลกระทบตอรางกาย และจตใจ

179

ขอเสนอแนะ

1. ขอเสนอแนะส าหรบหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา 1.1 ควรสงเสรมใหบรรณารกษไดมการพฒนาความรทงดานวชาชพ และดานเทคโนโลย

สารสนเทศ โดยการเขารบการฝกอบรมอยางสม าเสมอและตอเนอง 1.2 หองสมดควรจดงบประมาณทเพยงพอส าหรบจดซอ บ ารงรกษาอปกรณ และระบบ

เทคโนโลยสารสนเทศทเกยวของ ใหมความทนสมย มประสทธภาพ เพอเพมความรวดเรวในการปฏบตงาน

1.3 หองสมดควรจดกจกรรมทท าใหเกดความผอนคลาย หรอการบรหารรางกายในระหวางท างาน เพอเปนการผอนคลายกลามเนอ สายตา และเกดการปฏสมพนธระหวางกนดวย

2. ขอเสนอแนะในการวจยครงตอไป 2.1 ศกษาถงการปรบตวของบรรณารกษเมอมการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชใน

การปฏบตในหองสมด

2.2 ศกษาเปรยบเทยบผลกระทบของการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขมาใชในการปฏบตงานในหองสมดทมขนาดแตกตางกน

180

บรรณานกรม

กระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร.(2552) แผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร (ฉบบท2)ของประเทศไทย พ.ศ. 2552-2556. กรงเทพฯ:ส านกงานพฒนาวทยาศาสตรและเทคโนโลยแหงชาต.

กลธดา ทวมสข.(2533). การวเคราะหเลขหมหนงสอ. ขอนแกน: คณะมนษยศาสตรและ สงคมศาสตร. ครรชต มาลยวงศ.(2538).เทคโนโลยสารสนเทศ. กรงเทพฯ : มหาวทยาลยกรงเทพ. จนทรเพญ กลอมใจขาว. (2541). ผลกระทบของระบบหองสมดอตโนมตตอการท างานของ

บรรณารกษหองสมดมหาวทยาลยสวนภมภาค. วทยานพนธอกษรศาสตรมหาบณฑต ภาควชาบรรณารกษศาสตร บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

จารพร พงศศรวฒน และ ประภาวด สบสนธ. (2533).รายงานการวจยเรองการพฒนาระบบเครอขายคอมพวเตอร. กรงเทพฯ: ศนยเทคโนโลยอเลคทรอนคและคอมพวเตอรแหงชาต.

จราภรณ กรอบกระจก. (2540). สภาพการใหบรการและเจตคตตอการใชเทคโนโลยสารสนเทศในการปฏบตงานของบรรณารกษฝายบรการตอบค าถามในหองสมดมหาวทยาลยของรฐ. ปรญญานพนธศลปศาสตรมหาบณฑต สาขาบรรณารกษศาสตรและสารนเทศศาสตร มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ ประสานมตร.

จฑาภค สวางเนตร และคฑาวธ เกษสระ. (2551). หองสมดกบการรสารสนเทศ. กรงเทพฯ : มปท.

จฑารตน ชางทอง. (2542). ผลกระทบของการใชซด-รอมในงานบรการตอบค าถามและชวยการคนควาในหองสมดมหาวทยาลยของรฐ. วทยานพนธอกษรศาสตรมหาบณฑต ภาควชาบรรณารกษศาสตร บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

จฑารตน ศราวณะวงศ. (2540). เทคโนโลยหองสมด. บรรณารกษศาสตรและสารนเทศศาสตร มข,15(3) :1 – 7.

_______. (2542). หองสมดอตโนมต: ทางเลอกคาใชจายและพฒนาการดานเทคโนโลย.บรรณารกษศาสตรและสารนเทศศาสตร มข,17(2) , 25 – 26.

ชญญา วรรณวโรทร. (2544).สภาพการใชและปญหาการใชระบบหองสมดอตโนมตของบรรณารกษในหองสมดสถาบนราชภฎ.ปรญญานพนธศลปศาสตรมหาบณฑต สาขาบรรณารกษศาสตรและสารนเทศศาสตร มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ ประสานมตร.

181

ชมาน ถระกจ. (2538). เทคโนโลยโทรคมนาคมกบบรการหองสมด. โดมทศน,16(2), 29 - 34. ดนย หวงบญชย. (2538). ปจจยทมผลตอการตดสนใจและสรางความพงพอใจในการใชเทคโนโลย

สารสนเทศของหนงสอพมพรายวน. วทยานพนธนเทศศาสตรมหาบณฑต บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

ดชตชย เมตตารกานนท. (2546). เทคโนโลยในการจดการสารสนเทศ. นครศรธรรมราช : มหาวทยาลยวลยลกษณ.

เดอนเพญ วงษาทอง. (2544). ความตองการพฒนาความรดานเทคโนโลยสารสนเทศ ของหองสมดประชาชน สงกดกรมการศกษานอกโรงเรยน. วทยานพนธศลปศาสตรมหาบณฑต บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยขอนแกน.

ทวศกด กออนนตกล. (2548). คลสเตอรRFID and application. ในการประชมสมชชาวทยาศาสตรเพอการพฒนาครงท 4. กรงเทพฯ: กระทรวงวทยาศาสตรและเทคโนโลย.

นายกา เกดขนทด. (2540). ระบบไปรษณยอเลกทรอนกสกบการยมระหวางหองสมด. บรรณารกษศาสตรและสารนเทศศาสตร มข,15(2) , 17 – 23.

น าทพย วภาวน. (2548). ทกษะการใชหองสมดยคใหม. กรงเทพฯ : ดวงกมลสมย. ______-. (2548). การบรหารหองสมดยคใหม. กรงเทพฯ : เอสอารพรนตงแมสโปรดกส. ______. (2550). หองสมดยคในฝน. กรงเทพฯ : ศนยหนงสอจฬาลงกรณมหาวทยาลย. บญชม ศรสะอาด. (2545). วธการทางสถตส าหรบการวจย เลม 1. พมพครงท 2. กรงเทพฯ: สวรยาสาสน. ประภาพร จงสมจตต. (2544). บทบาททเปลยนแปลงไปของบรรณารกษวเคราะหเลขหม และท า

บตรรายการหองสมดสถาบนอดมศกษาของรฐยคเทคโนโลยสารสนเทศ. วทยานพนธ ศลปศาสตรมหาบณฑต บณฑตวยาลย มหาวทยาลยรามค าแหง.

ประไพพรรณ จารทว และคนอนๆ. (2541). รายงานการวจยเรองการศกาการใชเทคโนโลยสารสนเทศในงานบรการของหองสมดมหาวทยาลยในกลมประเทศอาเซยน. กรงเทพฯ:มหาวทยาลยธรรมศาสตร สถาบนเอเชยตะวนออกศกษา.

ประมวล ศรผนแกว. (2538). เทคโนโลยสารนเทศในปจจบน.วารสาร สสวท,10 (3), 9 – 17. ประสบ สระพนจ. (2543). สภาพการใชและปญหาการใชเทคโนโลยสารสนเทศของบคลากร

ผปฏบตงานหองสมดหนงสอพมพในเขตกรงเทพมหานคร. วทยานพนธศลปศาสตรมหาบณฑต บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยรามค าแหง.

182

เปรมฤด ศรเงน.(2540). การใชเทคโนโลยสารนเทศของหองสมดวทยาลยคร. วทยานพนธ ศกษาศาสตรมหาบณฑต บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยมหาสารคาม. พชต วจตรบญยรกษ. (2553). สอสงคมออนไลน: สอแหงอนาคต Social Media: Future Media,

9 กนยายน 2555. http://www.bu.ac.th/knowledgecenter/executive_journal/oct_dec_11/pdf/aw016.pdf พมพา อนแบน, กลธดา ทวมสข และจฑารตน ศราวณะวงศ. (2542). ลกษณะงานและความร

ความสามารถของบคลากรผใหบรการสารนเทศในองคกรของรฐและเอกชนตามความคดเหนของผบรหาร. บรรณารกษศาสตรและสารนเทศศาสตร มข,17(3), 69 – 82.

มลลกา นาถเสว. (2529). บรการของหองสมด. กรงเทพฯ : โอเดยนสโตร. เมฆนทร ลขตบญฤทธ (2555). 10 แนวโนมดาน Social Media ส าหรบวงการหองสมด ในป 2012,

9 กนยายน 2555. http://www.libraryhub.in.th/2012/02/22/10-topic-about-social-media-for-library-in-2012/

วลย อคอชยา. (2534). บรการยม-คนของหองสมดมหาวทยาลย. ขาวหอสมดกลางมหาวทยาลยรามค าแหง,13 (4), 23 – 42.

วศน ชประยร. (2537). แนวคดเบองตนเกยวกบเทคโนโลยสารนเทศ. สารนเทศศาสตรเบองตน. ปทมธาน: สาขาวชาสารสนเทศ คณะนเทศศาสตร มหาวทยาลยรงสต.

วงศสวาง เชาวชต. (2539). การประยกตใชไอทกบงานพฒนาทรพยากรสารนเทศ. กรงเทพฯ: หอสมดกลางสถาบนวทยบรการ จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

วภา จารวงศไพบรณ. (2540). เจตคตของเจาหนาทหองสมดมหาวทยาลยของรฐในเขตกรงเทพมหานครและปรมณฑลทมตอการใชเทคโนโลยสารนเทศ. บรรณารกษศาสตรและสารนเทศศาสตร คณะศลปศาสตร มหาวทยาลยธรรมศาสตร.

ศรวรรณ เสรรตน, สมชาย หรญกตต และชวลต ประภวานนท. (2538). การบรหารส านกงาน แบบใหม. (ฉบบสมบรณ). กรงเทพฯ: พฒนาการศกษา.

สนนาฎ สมบรณอเนก. (2534). จตกงวลเกยวกบคอมพวเตอรของบรรณารกษหองสมดมหาวทยาลย. วทยานพนธอกษรศาสตรมหาบณฑต ภาควชาบรรณารกษศาสตร บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณมหาวทยาลย

สงวน พงศกจวทร. (2540). บรการยม – คนในระบบหองสมดอตโนมต INNOPAC. ขอนแกน: ส านกวทยบรการมหาวทยาลยขอนแกน. สมาคมหองสมดแหงประเทศไทย. (2549). มาตรฐานหองสมดแหงประเทศไทย. กรงเทพฯ: สมาคม

หองสมดแหงประเทศไทย.

183

สนสรน หวงสนทรชย. (2540). หองสมดอตโนมต : EDIกบงานจดหาทรพยากร. บรรณารกษศาสตรและสารสนเทศศาสตร มข,15(2), 9-26

สนย กาศจ ารญ. (2542).“หองสมดยคโลกาภวตน : การวเคราะหทรพยากรหองสมดและท าบตรรายการ,”ใน หองสมดยคใหมกบไอท. กรงเทพฯ : SUM Publishing.

สทธลกษณ พดเพง. (2543). ความคดเหนของบรรณารกษหองสมดเฉพาะตอผลกระทบของเทคโนโลยสารสนเทศในดานความรความสามารถของบรรณารกษ.วทยานพนธ ศลปศาสตรมหาบณฑต บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยขอนแกน.

สวนนา ทองศรสขใส. (2542). การตดตงและการจดการฐานขอมลดรรชนบทความวารสารภาษาไทยในระบบหองสมดอตโนมต INNOPAC. ขอนแกน: ส านกวทยบรการมหาวทยาลยขอนแกน.

สวด สขอนนต. (2545). การใชโปรแกรมงานจดซอจดหาของระบบหองมดอตโนมตอนโนแพคในหองสมดสถาบนอดมศกษาของรฐเขตกรงเทพมหานครและปรมณฑล. วทยานพนธ ศลปศาสตรมหาบณฑต บณฑตวยาลย มหาวทยาลยรามค าแหง.

เสรมศร เจรญผล. (2524). งานเทคนคหองสมดเบองตน. กรงเทพฯ: หอรตนชยการพมพ. อดลย บณฑกล. (2557). ปรบพฤตกรรมเสยงเลยงออฟฟศซนโดรม สบคนเมอ วนท 27 มนาคม

2558 จาก http://www.thaihealth.or.th/Content/25526- อารย เพชรหวน. (2541). การใชเทคโนโลยสารสนเทศในงานบรการตอบค าถามของบรรณรกษ

มหาวทยาลยเอกชน. วทยานพนธศลปศาสตรมหาบณฑต บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยรามค าแหง.

Bucklan, M. (1992).Redesigning Library Services:A manifesto American Library Association from http:sunsite.berkeley.edu/Literature/Library/Redesigning. Dakshinamurti, Ganga. (1985). Automation’s Effect on Library Personal.Canadian Library

Journal, 40 (12), 343 – 351. Harrod, Leonard Montague. (1990). Harrod’s Librarian Glossary of Term Used in

Librarianship Documentation and the Book Crafts and Reference Book.(7 thed). Vermont : Gower Publishing.

Koohang, Alex A. (1986). Effects of Age, Gender, College Status and Computer Experience on Attitudes toward Library Computer System (LCS).Library & Information Science Research.8(6): 349 -355.

184

Palmini, Cathleen C. (1994). The Impact of Computerization on Library Support Staff: A Study of Support Staff in Academic Libraries in Wisconsin. College and Research Libraries.55 (3) :119 – 127.

Xu, Hong. (1996). The Impact Automation on Job Requirements and Qualifications for Catalogers and Reference Librarians in Academic Libraries. Library Resources &Technical Services.4(1): 9 – 31.

185

ภาคผนวก

186

ภาคผนวก ก รายนามผเชยวชาญในการตรวจสอบเครองมอในการวจย

187

รายนามผเชยวชาญ

1.อาจารย ดร.อ านาจ ทองขาว ต าแหนง ผอ านวยการ ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฎสงขลา 2.อาจารยรชนย ศรศกดา ต าแหนง อาจารยภาควชาบรรณารกษศาสตรและ

สารสนเทศ-ศาสตร มหาวทยาลยทกษณ วทยาเขตสงขลา

3.คณปทมรตน รตนนอย ต าแหนง หวหนากลมงานพฒนาระบบสารสนเทศและ

เทคโนโลยสารสนเทศ หอสมดจอหน เอฟ เคนเนด มหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตปตตาน

188

ภาคผนวก ข แบบสอบถามเพอการวจย

189

แบบสอบถามเพอการวจย เรอง

สภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศและผลกระทบตอบคลากรหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา

ค าชแจง 1. แบบสอบถามน มวตถประสงคเพอส ารวจสภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศ และผลกระทบตอบคลากรหองสมดระดบมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา ตามความคดเหนและความเปนจรงของการปฏบตงาน โดยแบบสอบถามแบงเปน 3 ตอน ดงน ตอนท 1 สอบถามเกยวกบขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม ตอนท 2 สอบถามสภาพทวไปของการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในหองสมด และผลกระทบในการปฏบตงาน ผลกระทบดานรางกายหรอจตใจตอผปฏบตงานหองสมด ตอนท 3 สอบถามขอคดเหนเพมเตมอนๆทเกยวกบสภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศ และ

ผลกระทบตอบคลากรหองสมดระดบมหาวทยาลย

2. นยามศพทเฉพาะ

เทคโนโลยสารสนเทศ หมายถง เทคโนโลยคอมพวเตอร เทคโนโลยโทรคมนาคมและการสอสาร ทน ามาประยกตใชเพอการจดเกบ ประมวลผล คนคน และเผยแพรสารสนเทศในหองสมด เชน เครองคอมพวเตอร โปรแกรมคอมพวเตอร ระบบหองสมดอตโนมต ฐานขอมล/ฐานขอมลอางอง และระบบเครอขายคอมพวเตอร และอนเทอรเนต รวมถงสอสงคมออนไลนตางๆ มาใชในหองสมด

3. ขอความกรณาตอบแบบสอบถามใหครบทกขอ โดยพจารณาค าถามและตอบตามความเปนจรง

เพอใหการวจยครงนมความสมบรณ และสามารถน าไปใชใหเกดประโยชนตอไป

4. ขอมลทไดจากแบบสอบถามนขอมลจะเปนความลบ และจะน าเสนอขอมลโดยภาพรวม จงไมม

ผลตอตวทาน และหนวยงานของทาน

ขอขอบพระคณเปนอยางสงททานกรณาอนเคราะหตอบแบบสอบถาม

นายวระชย อนทรอนนต นกศกษาปรญญาโท สาขาการจดการสารสนเทศ

190

แบบสอบถามเพอการวจย เรอง

“สภาพการใชเทคโนโลยสารสนเทศ และผลกระทบตอบคลากรหองสมดมหาวทยาลย ในจงหวดสงขลา”

ตอนท 1 ค าถามเกยวกบขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม

ค าชแจง กรณาท าเครองหมาย ลงในชอง ททานเลอกหรอเตมขอความลงในชองวาง ใหตรงตามสภาพ

ความเปนจรงของทานมากทสด

1. เพศ ชาย หญง 2. อาย นอยกวา 25 ป 25 – 35 ป 36 – 45 ป 46 – 55 ป 55 ป ขนไป 3. ระดบการศกษาสงสด ปรญญาเอก ปรญญาโท ปรญญาตร ต ากวาปรญญาตร(โปรดระบ)...................... 4. สาขาวชาทส าเรจการศกษา บรรณารกษศาสตร บรรณารกษศาสตรและสารนเทศศาสตร การจดการสารสนเทศ อนๆ (โปรดระบ)...................... 5. อายในการท างาน ต ากวา 5 ป 6 – 10 ป 11 – 15 ป 16 – 20 ป 21 ปขนไป 6. ประสบการณการใชเทคโนโลยสารสนเทศ ต ากวา 3 ป 4 – 6 ป 7 – 9 ป 10 ปขนไป

แบบสอบถามชดท…………….

191

7. งานทรบผดชอบ จดซอ/ จดหา วเคราะหทรพยากร บรการสารสนเทศ งานชวยคนควา/ ตอบค าถาม งานธรการ งานเทคโนโลย อนๆ (โปรดระบ)..........................

8. จ านวนชวโมงทใชงานคอมพวเตอรในทท างานตอวน ต ากวา 2 ชวโมง 3 – 5 ชวโมง 6 – 8 ชวโมง 8 ชวโมงขนไป

ตอนท 2 แบบสอบถามสภาพทวไปในการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในหองสมด ผลกระทบในการปฏบตงาน และผลกระทบดานรางกายหรอจตใจของผปฏบตงานหองสมด ค าชแจง โปรดอานขอความในแตละขออยางละเอยด และพจารณาวาขอใดมความใกลเคยงกบความเปนจรง กบระดบการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในสวนงานตางๆ ของหนวยงานทานมากทสด โดยท าเครองหมาย ลงในชองตวเลอกตวใดตวหนง ใหครบทกขอ ระดบการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใช มเกณฑดงน

5 หมายถง ระดบมากทสด 4 หมายถง ระดบมาก 3 หมายถง ระดบปานกลาง

2 หมายถง ระดบนอย 1 หมายถง ระดบนอยทสด

ขอท ขอความ มากทสด (5)

มาก

(4)

ปาน กลาง (3)

นอย

(2)

นอย ทสด (1)

9.

ทานคดวาสภาพทวไป ของการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในงานตางๆ ในของหนวยงานของทานอยในระดบใด งานจดซอจดหาทรพยากรสารสนเทศ มการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาประยกตใชในงานจดหาทรพยากรสารสนเทศ

10. มการน าเทคโนโลยสารสนเทศใชการสงซอผานระบบออนไลน (Electronic Order)

11. มการตดตอหรอทวงถามในการจดซอจดหากบส านกพมพโดยใชไปรษณยอเลกทรอนกส (E-mail)

12. มการตดตอหรอทวงถามในการจดซอจดหากบส านกพมพโดยใชโทรสาร (Fax)


192


มาก

(4)


นอย

(2)


14. มการใชเทคโนโลยในการคนหาขอมล และท าการจดซอ จดหาหนงสออเลกทรอนกส (E-Books)

15. มการใชเทคโนโลยในการคนหาขอมล และท าการจดซอ จดหาวารสารอเลกทรอนกส (E-Journals)

16. มการใชเทคโนโลยในการคนหาขอมล และท าการจดซอ จดหานตยสารอเลกทรอนกส (E-Magazines)

18.

งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ มการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาประยกตใชในการวเคราะห และลงรายการทรพยากรสารสนเทศ

19. มการบนทกรายการทางบรรณานกรมของทรพยากรสารสนเทศทกประเภทลงระบบฐานขอมลรายการบรรณานกรมออนไลน (OPAC)ของหองสมด

20. มการใชหวเรองออนไลน (Online Subject Headings) 21. มการตรวจสอบรายการทรพยากรสารสนเทศผานระบบฐานขอมล

รายการบรรณานกรมออนไลน (OPAC)ของหองสมด

22.

งานบรการทรพยากรสารสนเทศ มการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในงานบรการยม- คน

23. มบรการท ารายการยม – คน ผานเครองอตโนมต 24. มบรการและแนะน าผใชสบคนทรพยากรสารสนเทศผานระบบ

ฐานขอมลรายการบรรณานกรมออนไลน (OPAC)

25. มการแนะน ากระบวนการจอง และการขยายระยะเวลายมใหผใชด าเนนการผานระบบอนเทอรเนต

26. มการใชไปรษณยอเลกทรอนกส ในการทวงทรพยากรสารสนเทศ และคาปรบเมอเกนก าหนด

27. มการสงขอความ (SMS) ในการทวงทรพยากรสารสนเทศ และคาปรบเมอเกนก าหนด

28. มการใชไปรษณยอเลกทรอนกสในการแจงเตอนและการตออายสมาชก

29. มการสงขอความ (SMS) ในการแจงเตอนและตออายสมาชก

193


มาก

(4)


นอย

(2)


30. การจดบรการแนะน าการใชและการสบคนฐานขอมล ผานระบบออนไลน

31. มบรการการตอบค าถาม ชวยคนหาผานระบบการสนทนา ออนไลน (Chat) กบบรรณารกษ

32. มการประชาสมพนธขอมลขาวสารผานหนาเวบไซต และสอสงคมออนไลน (Social Network) บนอนเทอรเนต

33. มบรการดาวนโหลด/แบบฟอรมออนไลน 34. มการน าเทคโนโลยการสอสารเขามาใชในการตดตอระหวางผใชกบ

ผบรหารโดยตรง เชน บรการสายตรงผบรหารแบบออนไลน

35.

งานวารสารและหนงสอพมพ มการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการบนทกรายการวารสาร

36. มบรการวารสารอเลกทรอนกส (E-Journals) 37. มบรการนตยสารอเลกทรอนกส (E-Magazines) 38. มบรการหนงสอพมพอเลกทรอนกส (E-Newspapers) 39. มการจดท าและใหบรการกฤตภาคออนไลน (Online News Clipping) 40. มการจดท าดรรชนวารสารทสามารถสบคนใชผานระบบออนไลนได

41.

งานเทคโนโลยสารสนเทศ มบรการคอมพวเตอร และระบบอนเทอรเนตในจ านวนทเหมาะสมกบจ านวนผใช

42. มระบบอนเทอรเนตในหองสมดทครอบคลมพนทใหบรการ 43. มการจดโปรแกรมพนฐานสอดคลองกบการใหบรการผใช เชน

Microsoft Office, Adobe Acrobat, Foxit Reader, Winzip, Nero เปนตน

44. มบรการเครองคอมพวเตอรในหองสมดทมความทนสมย และมประสทธภาพ

45. มพนทใหบรการส าหรบการใชโนตบคทเพยงพอ เหมาะสม 46. มบรการซด ดวด และวดโอทมความหลากหลาย 47. มการใชโปรแกรมเพอปองกนการเขาถง หรอดาวนโหลดขอมลบาง

ประเภททไมเหมาะสม เชนโปรแกรม Smart Session

194


มาก

(4)


นอย

(2)


48. ค านงถงดานทรพยสนทางปญญาในการปฏบตงานและการบรการสารสนเทศ โดยวางนโยบายและแนวปฏบตทชดเจน

49.

งานธรการ(บรหารงานทวไป) มการใชเทคโนโลยสารสนเทศในการจดเกบ และบนทกขอมลของหนวยงาน ในดานตางๆอยางครบถวน

50. มการใชเทคโนโลยสารสนเทศในการประมวลผลขอมล และสรปผลขอมลของงานแตละดานมาใช

51. มการน าเทคโนโลยสารสนเทศเขามาใชในการปรบปรงกระบวนการท างานเพอเพมความรวดเรว เชน การใชแบบฟอรมอเลกทรอนกส (E-Form)

52. มการน าเอกสารอเลกทรอนกส (E-Document) เขามาประยกตใช 53. มการตงกลมบนสอสงคมออนไลน (Social Network) เพอใชตดตอ

ประสานงาน สงการ และรายงาน

54. มการใชไปรษณยอเลกทรอนกสมาใชในการตดตอ สงงานเอกสารระหวางหนวยงานภายใน

55. มการใชไปรษณยอเลกทรอนกสมาใชในการตดตอ สงงานเอกสารระหวางหนวยงานภายในกบภายนอก

56. มการใชโทรสารเขามาใชในการตดตอ สงงานเอกสารระหวางหนวยงานภายใน

57. มการใชโทรสารเขามาใชในการตดตอ สงงานเอกสารระหวางหนวยงานภายในกบภายนอก

58.

ทานคดวาผลกระทบในการปฏบตงานของการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชกบสวนงานตางๆในหนวยงานทานอยในระดบใด งานจดซอ/จดหาทรพยากรสารสนเทศ การสงซอทรพยากรสารสนเทศทกประเภทมความสะดวก รวดเรว

59. ลดปรมาณการใชกระดาษในการด าเนนการจดซอจดหา 60. ลดคาใชจายในการตดตอสอสาร และด าเนนงานระหวางส านกพมพ

หรอตวแทนจ าหนาย


195


มาก

(4)


นอย

(2)



63. อนๆ (ระบ).........................................................................

64. งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ การด าเนนการในการวเคราะหและลงรายการท าไดรวดเรวขน

65. สามารถลดขนตอนในการด าเนนการได 66. ลดขอผดพลาด หรอความซ าซอนในการปอนขอมลทรพยากร

สารสนเทศไดในระดบหนง

67. ระบบอาจมขอบกพรองในการจดเกบและประมวลผลของขอมล 68. 68. อนๆ (ระบ)....................................................................

69.

งานบรการทรพยากรสารสนเทศ การบรการใหผใชสามารถเขาถงสารสนเทศได โดยไมจ ากดสถานทและเวลา


71. การใหบรการยม-คนแกผใชสะดวก รวดเรวขน 72. การสอสารระหวางผใชบรการกบหองสมดมความรวดเรว 73. การปฏบตงานบางสวนมภาระงานเพมขน เชน การจดท าวดโอ แผน

พบแนะน าการใชงาน

74. การปฏสมพนธระหวางผปฏบตงานใหบรการและผใชบรการนอยลง 75. ลดขนตอน ระยะเวลาในการท ารายการยม- คน 76. จ านวนผใชบรการหองสมดมจ านวนลดนอยลง 77. อนๆ (ระบ)..........................................................................

78.

งานวารสารและหนงสอพมพ การด าเนนการวเคราะหและลงรายการวารสารมความรวดเรวขน

79. สามารถลดขนตอนในการด าเนนการเทคนคของงานวารสารได 80. ลดขอผดพลาด หรอความซบซอนในการปอนขอมลวารสารได 81. สามารถเพมทางเลอกในการเขาถง หรอใชบรการวารสาร นตยสาร

และหนงสอพมพได

196


มาก

(4)


นอย

(2)



83. อนๆ (ระบ)..........................................................

84. งานเทคโนโลยสารสนเทศ ผปฏบตงานมภาระงานในดานการดแล และบ ารงรกษาเพมขน


86. หองสมดตองเสยคาใชจายในการจดซอและบ ารงรกษาจ านวนมาก 87. ผปฏบตงานตองเขารบการอบรม สมมนา เพอพฒนาความรของ

ตนเองดานเทคโนโลยอยเสมอ

88. อนๆ (ระบ)........................................................................

89. งานธรการ(บรหารงานทวไป) การรบสงขอมลขาวสารภายในองคกร มความรวดเรวขน


91. ลดคาใชจายในการจดสงเอกสารภายใน และภายนอกหนวยงานได 92. ลดปรมาณการใชกระดาษภายในหนวยงานได 93. สามารถลดขนตอนการท างาน และจ านวนผปฏบตงานได 94. อนๆ (ระบ).......................................................................

95.

ทานคดวาผลกระทบในดานรางกาย และจตใจ ของการน าเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในหนวยงานทานอยในระดบใด ดานรางกาย มอาการปวดเมอยจากการนงใชคอมพวเตอรเปนเวลานาน

96. มอาการเวยนศรษะจากการใชงานคอมพวเตอรเปนเวลานาน 97. มอาการอกเสบของกลามเนอบางสวนจากการใชงานคอมพวเตอร

เปนเวลานาน

98. มปญหาดานสายตา เชน เจบตา จากการใชงานคอมพวเตอรเปนเวลานาน

197


มาก

(4)


นอย

(2)


99.

ดานจตใจ มอาการหงดหงด เครยดกบสงรอบตวไดงายขน

100. มความวตกกงวลจากการใชเทคโนโลยในการปฏบตงาน 101. มความมนใจในการปฏบตนอยลง

102.

ดานอนๆ การปฏสมพนธระหวางผปฏบตกบเพอนรวมงานลดนอยลง

103. การปฏสมพนธระหวางผปฏบตกบผใชงานลดนอยลง 104. การท างานเปนทม หรอการระดมสมองนอยลง

ตอนท 3 ขอเสนอแนะเพมเตม

ค าชแจง โปรดใหขอเสนอแนะ (ถาม) โดยใหขอมลทใกลเคยงตามสภาพความเปนจรง หรอตามความคดเหนของ

ทาน ตามหวขอทใหขางลางน

สภาพของการใชเทคโนโลยสารสนเทศในหองสมด

งานจดซอ/ จดหาทรพยากรสารสนเทศ ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… งานวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… งานบรการทรพยากรสารสนเทศ ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… งานชวยคนควา/ ตอบค าถาม …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

198

งานธรการ ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… งานเทคโนโลยสารสนเทศ ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… งานอนๆ(โปรดระบ) ................................. ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ผลกระทบในการใชเทคโนโลยสารสนเทศในหองสมด ดานการปฏบตงาน

ดานบวก ดานลบ 1. 1. 2. 2. 3. 3. ดานรางกาย

ดานบวก ดานลบ 1. 1. 2. 2. 3. 3. ดานจตใจ

ดานบวก ดานลบ 1. 1. 2. 2. 3. 3.

--- ขอขอบคณทใหความรวมมอในการตอบแบบสอบถามเปนอยางด ---

199

ประวตผเขยน ชอ – นามสกล นายวระชย อนทรอนนต รหสประจ าตวนกศกษา 5320220717 วฒการศกษา

วฒ สถาบน ปทส าเรจการศกษา ศลปศาสตรบณฑต มหาวทยาลยทกษณ 2551 ทนการศกษา ทนอดหนนการวจยเพอวทยานพนธจากบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยสงขลานครนทร ต าแหนงและสถานทท างาน บรรณารกษ งานวทยบรการและสารสนเทศ ส านกวทยบรการ

และเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลศรวชย 1 ถนนราชด าเนนอก ต าบลบอยาง อ าเภอเมอง จงหวดสงขลา 90000

การตพมพเผยแพรผลงาน วระชย อนทรอนนต ชมจตต แซฉน และอญญนชตา รงวชานวตน. (2559). สภาพการใชเทคโนโลย

สารสนเทศ และผลกระทบตอบคลากรหองสมดมหาวทยาลยในจงหวดสงขลา, วารสารวทยบรการมหาวทยาลยสงขลานครนทร, ปท 27 ฉบบท 2 (พฤษภาคม – สงหาคม 2559)

Documents

การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ และผล ...kb.psu.ac.th/psukb/bitstream/2016/10644/1/TC1239.pdfได ร บผลกระทบจากการนาเทคโนโลย