แผนยุทธศาสตร์การบริหาร และพัฒนาทรัพยากรบุคคล 2564 ฉบับปรับ ...edoc.mrta.co.th/HRD/files/dev/HR_stragy.pdf ·

แผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคลปงบประมาณ 2560-2564

ฉบบปรบปรงปงบประมาณ 2562

กองพฒนาบคลากรและระบบงาน ฝายทรพยากรบคคล

1

แผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล ปงบประมาณ 2560-2564 ฉบบปรบปรงปงบประมาณ 2562 การรถไฟฟาขนสงมวลชนแหงประเทศไทย

สารบญ หนา

คานา 2 บทสรปผบรหาร 3 บทท 1 บทนา 12

1. วสยทศน พนธกจ ภารกจ 13 2. คานยม 13 3. เปาประสงคองคกร 14 4. ยทธศาสตรองคกร ปงบประมาณ 2560-2564 14 5. แผนทยทธศาสตร รฟม.ปงบประมาณ 2560-2564 (Strategy Map) 15

บทท 2 สภาพปจจบนดานการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล 16

1. เหตผลและความจาเปน 17 2. วตถประสงค 17 3. ขอมลดานการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล 19 4. ขอมลบคลากรของ รฟม. 20

บทท 3 การวเคราะหยทธศาสตร เปาประสงคเชงยทธศาสตร และตวชวด 26

1. การวเคราะหสภาพปจจบนดานการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล (SWOT Analysis) 27 2. การวเคราะหประเดนยทธศาสตร เปาประสงค (TOWS Matrix,HR Scorecard) 28 3. การกาหนดกลยทธ ตวชวด และคาเปาหมายในแตละประเดนยทธศาสตร 32 4. แผนทยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล (HR Scorecard) 36

บทท 4 ผลการดาเนนงานตามแผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล ปงบประมาณ 2560 -2564

ปงบประมาณ 2561 37 1. แผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล ปงบประมาณ 2560-2564 38 2. ผลการดาเนนงานโครงตามแผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล ปงบประมาณ 2560-2564

ฉบบปรบปรงปงบประมาณ 2561 41

บทท 5 แผนปฏบตการโครงการตามแผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล ปงบประมาณ 2562 47

1. แผนปฏบตการตามโครงการเพอรองรบแผนยทธศาสตรฯ ประจาปงบประมาณ 2562 48

2


คานา

แผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล ปงบประมาณ 2560-2564 ฉบบปรบปรงปงบประมาณ 2562 ฉบบน ฝทบ. ไดจดทาขนตามระบบประเมนคณภาพรฐวสาหกจ หมวด 5 การมงเนนบคลากรในการนายทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคลไปดาเนนการใหบรรลตามเปาประสงคองคกร และหมวด 2 การวางแผนยทธศาสตร ขอ 2.2 ก (4) แผนดานบคลากร กาหนดเกณฑใหมแผนดานทรพยากรบคคลหรอแผนดานบคลากรทสาคญททาใหบรรลวตถประสงคเชงยทธศาสตรและแผนปฏบตการทงระยะสนและระยะยาว โดยวเคราะหขอมลความเชอมโยงแผนวสาหกจ การกาหนดยทธศาสตร วสยทศน เปาประสงค ตวชวด และแผนปฏบตการ เพอใหเปนองคกรทมประสทธภาพสง HPO มธรรมาภบาลทดสการเปนศนยกลางดานการเรยนรและสรางวฒนธรรมแหงการเรยนร การทบทวนปรบปรงแผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล ในครงนไดนาขอมลนาเขามาจากแผนวสาหกจ ปงบประมาณ 2560-2564 ฉบบปรบปรงปงบประมาณ 2562 แผนพฒนาองคกร ประจาปงบประมาณ 2562-2565 รวมทงไดนาขอคดเหนจากการประชมคณะกรรมการจดการทรพยากรบคคล (Human Resource Management Committee) ในคราวประชมฯ ครงท 1/2562 เมอวนท 25 กมภาพนธ 2562 และคราวประชมฯ ครงท 2/2562 เมอวนท 27 มนาคม 2562 โดยไดมการวเคราะห SWOT และ TOWS MATRIX ใหสอดคลองกบบรบทขององคกรทเปลยนไป ปรบเปลยนชอโครงการและกจกรรมตามแผนวสาหกจ รวมทง ตารางเชอมโยงความสมพนธยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคลกบวตถประสงคใหมความชดเจนยงขน ซงไดรบคาแนะนาจากอาจารยศภชย เมองรกษ เมอวนท 27 มถนายน 2562 ณ หองประชม 3 โดยอาจารยไดใหคาแนะนา ในการแสดงความเชอมโยงควรแสดงใหเหนความสมพนธอยางชดเจนระหวางยทธศาสตร กลยทธ และโครงการตามแผนยทธศาสตรฯ ในการตอบสนองแตละวตถประสงคเชงยทธศาสตรขององคกร ซงโครงการตามแผนยทธศาสตรฯ จานวน 20 โครงการ มความเหมาะสมและเพยงพอสอดคลองกบวตถประสงคเชงยทธศาสตรขององคกร พรอมนาเสนออกครงเมอวนท 3 กรกฎาคม 2562 ณ หองประชม 3 ซงอาจารยศภชย เมองรกษไดเหนชอบการจดทาตารางแสดงความสมพนธและแผนทยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล (Strategy Map) ดงกลาว ในการทบทวนแผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล เหนควรคงในสวนของวสยทศนการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล พนธกจการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล เปาประสงคเชงยทธศาสตร ประเดนยทธศาสตร เปาหมายหลก เนองจากยงคงมสาระสาคญทเหมาะสม ฝายทรพยากรบคคลหวงเปนอยางยงวาแผนยทธศาสตรฯ ฉบบน จะชวยผลกดนการดาเนนงานของ รฟม.ใหสามารถบรรลวสยทศน พนธกจ และเปาหมายทกาหนดไว

ฝายทรพยากรบคคล กรกฎาคม 2562

3


บทสรปสาหรบผบรหาร (Executive Summary) แผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล ปงบประมาณ 2560-2564 ไดรบความเหนชอบ จาก ผวก. ตามบนทกท ฝทบ/756 ลงวนท 8 มถนายน 2561 และไดนาเสนอในคราวประชมคณะกรรมการจดการทรพยากรบคคล (Human Resource Management Commitee) ครงท 1/2561 เมอวนท 5 กรกฎาคม 2561 โดยมมตขอให ฝทบ. จดสงรายละเอยดแผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล ปงบประมาณ 2560-2564 ใหคณะกรรมการจดการทรพยากรบคคล หากมความเหนเพมเตม ขอใหแจง ฝทบ.เพอรวบรวมนาเสนอคณะกรรมการฯ ทราบ ในการประชมครงถดไป โดยคณะกรรมการจดการทรพยากรบคคลมความเหนเพมเตม “ควรมการกาหนดเปาหมายการพฒนาทชดเจน และในแตละเปาประสงคเชงยทธศาสตรควรมตวชวดและเปาหมายในทก ๆ เปาประสงค” ในคราวประชมฯ ครงท 1/2562 เมอวนท 25 กมภาพนธ 2562 และคราวประชมฯ ครงท 2/2562 เมอวนท 27 มนาคม 2562 โดย ฝทบ. ไดรายงานผลการดาเนนการตามแผนยทธศาสตรฯ ณ สนเดอนกนยายน 2561 และผลการทบทวน ปรบปรง แผนยทธศาตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล ประจาปงบประมาณ 2561 ใหทประชมทราบรายงานผลการดาเนนงาน โดยทประชมมความเหนใหทบทวนและปรบปรงแผนยทธศาสตรฯ ปรบปรงการวเคราะหสภาพแวดลอม (SWOT Analysis) และปรบคาเปาหมายตวชวดใหมความชดเจนขน ฝทบ. ไดนาขอคดเหนจากการประชมฯ มาดาเนนการทบทวนแผนยทธศาสตรฯ ฉบบน โดยมรายละเอยดดงน

1. ทบทวนกระบวนการจดทาแผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคลจากจานวน 8 กจกรรม โดยเพมกจกรรมทบทวน/ปรบปรงแผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล เปนจานวน 9 กจกรรม

2. ปรบปรงการวเคราะหสภาพแวดลอม (SWOT Analysis) โดยปรบจดออน ในหวขอ W5 ผปฏบตงานขาดความร

ความชานาญในการดาเนนการตาม พ.ร.บ. การจดซอจดจางฯ พ.ศ. 2560 หวขอ W7 บคลากรขาดความเชยวชาญในการใหคาปรกษาการบรหารโครงการ การบรหารการกอสราง และการจดซอจดจางขนาดใหญ และหวขอ W9 องคกรยงคงพงพาทปรกษาฯ ในการดาเนนงานตามภารกจองคกรคอนขางมาก ใหมาเปนจดแขง ในหวขอ S7 บคลากรมความเชยวชาญในการดาเนนงานตามภารกจองคกรและใหคาปรกษาการบรหารโครงการกอสรางพรอมทงการจดซอจดจางโครงการขนาดใหญและ หวขอ S9 องคกรสามารถดาเนนงานตามภารกจองคกรไดอยางมประสทธภาพตามลาดบ

3. ปรบคาเปาหมายตวชวดใหมความชดเจน ดงน (3.1) ตวชวดเรองคะแนนการประเมนผลกระบวนการดานบคลากร ตามระบบประเมนคณภาพ

รฐวสาหกจ (SEPA) ปจจบนไดกาหนดคาคะแนนการประเมนผลกระบวนการรปแบบ Band 2 และ Band 3 โดยตามความเหนของทประชมคณะกรรมการจดการทรพยากรบคคล เหนวา ควรปรบปรงใหมความชดเจนขน เพอใหเหนความกาวหนาของการดาเนนงาน โดยใชการวดระดบแบบรอยละแทนรปแบบเดม

คาเปาหมายตวชวด (ปงบประมาณ)

ตวชวด ปงบประมาณ 2560 2561 2562 2563 2564 ตวชวดเรองคะแนนการประเมนผลกระบวนการดานบคลากร

ของเดม Band 2 Band 2 Band 3 Band 3 Band 3

ปรบปรง คะแนน รอยละ 20

คะแนน รอยละ 25

คะแนน รอยละ 30

ใชคาเปาหมายตามระบบ การประเมนผลใหมของรฐวสาหกจ

4


(3.2) ตวชวดเรองจานวนองคความรทจะมในศนยการเรยนร โดยตามแผนวสาหกจปงบประมาณ 2560-2564 กาหนดองคความรยอยเพมเตมในองคความรเกยวกบการสรางความสมพนธกบผมสวนไดสวนเสย และองคความรดานการใหบรการรถไฟฟา ในโครงการท 14 โครงการสงเสรมการจดการความรสการปฏบต

คาเปาหมาย 1. จานวนองคความร บทเรยน หรอวธปฏบตทเปนเลศจานวน 3 องคความรขนไป ภายในปงบประมาณ 2564 และ 2. จานวนความร บทเรยน หรอวธปฏบตทเปนเลศทไดมการถายทอดและแลกเปลยน ระหวางองคกรกบลกคา จานวน 5 องคความร ขนภายในปงบประมาณ 2564

คาเปาหมายตวชวด (ปงบประมาณ)

ตวชวด 2562 2563 2564 1. จานวนองคความรบทเรยนและวธปฏบตทเปนเลศ ≥1 ≥1 ≥1 2. จานวนความร บทเรยน หรอวธปฏบตทเปนเลศทไดมการถายทอดและแลกเปลยน ระหวางองคกรกบลกคา

≥1 ≥3 ≥5

ในคราวประชมฯ ครงท 2/2562 เมอวนท 27 มนาคม 2562 ทประชมไดมความเหนวา กลยทธการบรหารงานทรพยากรบคคลแบงออก 2 ดานคอ 1. ดานพฒนาบคลากร และ 2. ดานอตรากาลง ควรพจารณาแผนการดาเนนงานโครงการรถไฟฟาตางจงหวดหรอรถไฟฟาสายตาง ๆ ทกาลงจะเกดขนวาในดานอตรากาลง ดานองคความรของบคลากรและดานโครงสรางองคกร ควรมความเชอมโยงกบวตถประสงคเชงยทธศาสตรขององคกร (SO) และความเหมาะสมเพยงพอหรอไม

4. ฝทบ. ไดดาเนนการเชอมโยงโครงการตามแผนยทธศาสตรฯ เพอตอบสนองวตถประสงคเชงยทธศาสตร ขององคกร ตามขอแนะนาจากทรส ในการสมภาษณ เมอวนท 18 กนยายน 2561 หมวด 2 การวางแผนเชงยทธศาสตร 2.2 ก (4) แผนดานบคลากร ไมพบความเชอมโยงของแผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล เพอตอบสนองแตละวตถประสงคเชงยทธศาสตรขององคกร โดยนาความเชอมโยงดงกลาวไปปรบปรงในรายงานผลการดาเนนการ (Organizational Performance Report: OPR) ปงบประมาณ 2562

การทบทวนตามขอสงเกตของทรส โดยมการเชอมโยงเปาประสงค (Strategic objective) ทง 9 เปาประสงค ไดแก SO 1 มโครงขายรถไฟฟาครอบคลมพนทกรงเทพมหานคร และเมองหลกของประเทศ SO 2 มผใชบรการรถไฟฟา รฟม. เพมขนตามเปาหมาย SO 3 รถไฟฟา รฟม. มโครงขายการเชอมตอกบระบบขนสงมวลชนอนๆ เพมมากขน SO 4 มชองทางการสรางรายไดเพมมากขน SO 5 เปนองคกรทมการบรหารจดการการเงนทมประสทธภาพ SO 6 มบรการทหลากหลาย และสามารถตอบสนองความตองการของสงคมเมอง SO 7 รถไฟฟา รฟม. เปนสวนสาคญในการยกระดบคณภาพชวตของชมชน SO 8 เปนศนยกลางดานการเรยนร และการใหคาปรกษารถไฟฟาขนสงมวลชน ในระดบภมภาคอาเซยน SO 9 เปนองคกรทมประสทธภาพสง (High Performance Organization) และมธรรมาภบาลทด โดยเชอมโยงเปาประสงค (SO) ทง 9 เปาประสงคกบโครงการตามแผนแผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล และยทธศาสตรองคกร รายละเอยดดงน

ยทธศาสตรท 4 พฒนาศนยกลางความรดานรถไฟฟาขนสงมวลชน

ในระดบภมภาคอาเซยน

ยทธศาสตรท 5 พฒนาสการเปนองคกรทมประสทธภาพสงและยงยน

SO 1 มโครงขายรถไฟฟาครอบคลมพนทกรงเทพมหานคร

SO 2 มโครงขายการเชอมตอกบระบบขนสง

มวลชนอน ๆSO 3 มผใชบรการเพมขน

SO 4 เพมชองทางการสรางรายได

SO 5 เปนองคกรทมประสทธภาพในการบรหาร

จดการการเงนเปนเลศ

SO 6 มบรการทตอบสนองความตองการของสงคมเมอง

SO 7 เพมระดบคณภาพชวตของชมชน

SO 8 เปนศนยกลางดานการเรยนรและการใหคาปรกษารถไฟฟาขนสงมวลชนในระดบภมภาคอาเซยน

SO 9 เปนองคกรทมประสทธภาพสง (HPO)

และมธรรมาภบาลทด

1.โครงการจดทาเสนทางการพฒนาสมรรถนะบคลากร √ √ √ √ √ √ √ √

2.โครงการพฒนาบคลากรทมศกยภาพสง √

3.โครงการเตรยมความพรอมบคลากรขนสตาแหนงผบรหารองคกร √

4.โครงการพฒนาศกยภาพผบรหาร ในการนาองคกร √

5.โครงการทบทวนสมรรถนะขององคกร และบคลากร √ √ √ √ √ √ √ √ √

6.โครงการพฒนาบคลากรประจาป √ √ √ √ √ √ √ √ √

7.โครงการพฒนาระบบประเมนประสทธผลของกระบวนการเรยนรและพฒนาบคลากรและผบรหาร √ √ √ √ √ √ √ √ √

8.โครงการปรบปรงโครงสรางองคกรเพอสนบสนนแผนวสาหกจฉบบใหม √ √ √ √ √ √ √ √ √

9.โครงการพฒนาระบบการประเมนความตองการอตรากาลงบคลากร √ √ √ √ √ √ √ √ √

10.โครงการปรบปรงระบบทรพยากรบคคลเพอสรางแนวปฏบตทเปนเลศ √ √

11.โครงการยกระดบระบบบรหารผล การปฏบตงาน (PMS) √

กลยทธ 5 การพฒนาระบบสารสนเทศ

12. โครงการพฒนาระบบจดการฐานขอมลการบรหารทรพยากรบคคล √ √

13.โครงการยกระดบจดการความรในองคกร √

14.โครงการสงเสรมการจดการความร สการปฏบต √

กลยทธ 7 เสรมสรางวฒนธรรมแหงการเรยนร

15.โครงการพฒนาองคกรสองคกรแหงการเรยนร √ √

16 โครงการปรบปรง ทบทวน ระเบยบ ขอบงคบ งานบรหาร สวสดการและพฒนาทรพยากรบคคล √ √

17.โครงการใหความรดานธรรมาภบาลและการกากบดแลกจการทด √

กลยทธ 9 เสรมสรางวฒนธรรมองคกรทด

18. โครงการสงเสรมวฒนธรรมองคกร √

กลยทธ 10 บคลากรมระดบความผกพน

19.โครงการสงเสรมความผกพนของบคลากรทมตอองคกร √

กลยทธ 11 การวางแผนเสนทางสายอาชพ

20.โครงการจดทาระบบความกาวหนาในสายอาชพ (Career Path) √

ยทธศาสตร HRS

HRS 1

HRS 2

HRS 3

HRS 4

HRS 5

SO 1,SO 2,SO 3,SO 4,SO 5,SO 6,SO 7,SO 8,SO 9

SO 8

SO 5,SO 9

SO 9

ความเชอมโยง


ยทธศาสตร HRS 3การพฒนาระบบการจดการความรสการม

วฒนธรรมแหงการเรยนร

กลยทธ 6 การพฒนาระบบการบรหารจดการความร

ยทธศาสตร HRS 4การเสรมสรางวฒนธรรม

องคกร คณธรรม จรยธรรม และธรรมาภ

บาลทด

กลยทธ 8 เสรมสรางการทางานตามหลกธรรมาภบาล

ยทธศาสตร HRS 5 การเสรมสรางคณภาพชวตและความผกพน

ยทธศาสตร HRS 1การพฒนาสมรรถนะตามทองคกรตองการ

กลยทธ 1 การพฒนาสมรรถนะบคลากร

กลยทธ 2 เสรมสรางบคลากรใหมความเปนมออาชพ

ยทธศาสตร HRS 2 การเพมประสทธภาพ

ระบบการบรหารทรพยากรบคคล

กลยทธ 3 การปรบปรงโครงสรางองคกรและดาเนนการ

บรหารอตรากาลง

กลยทธ 4 พฒนาและปรบปรงระบบประเมนผล

ตารางแสดงความเชอมโยง ยทธศาสตร แผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล (HRS) กบ วตถประสงคเชงยทธศาสตร (SO) แผนวสาหกจ รฟม. (HR Matrix Structure)

ยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล

ยทธศาสตร แผนวสาหกจ รฟม.

ยทธศาสตรท 1 พฒนาและบรณาการระบบขนสงมวลชนยทธศาสตรท 2 บรหารการเงนและสรางรายไดจากธรกจ

ตอเนองยทธศาสตรท 3 พฒนารปแบบการใหบรการทตอบสนอง

วถชวตสงคมเมอง

6


บทท 2 ขอมลนาเขาเพมเตม 1. นาขอมลนาเขาจากแผนวสาหกจ ปงบประมาณ 2560-2564 ฉบบปรบปรงปงบประมาณ 2562 โดยนาแผนการปฏรปประเทศ 11 ดาน ซงไดกาหนดใหทาการปฏรปประเทศเพอวางรากฐานการพฒนาประเทศทมความสามคคปรองดอง มการพฒนาอยางยงยน ตามหลกปรชญาของเศรษฐกจพอเพยง และมความสมดล ประชาชนในสงคมมโอกาสทดเทยมกน และมคณภาพชวตทด ซงมทงหมด 11 ดาน โดยดานทเกยวของกบ การดาเนนงานของ รฟม. ไดแก ดานการบรหารราชการแผนดน ดานกฎหมาย ดานเศรษฐกจ ดานสงคม ดานพลงงาน และดานการปองกนและปราบปรามการทจรตและประพฤตมชอบ และรายงานผลการประเมนตามระบบประเมนคณภาพรฐวสาหกจ (SEPA) (Feedback Report) ประจาปบญช 2561 หมวด 2 ขอ 2.2 ก (4) ไมพบความเชอมโยงของแผนทรพยากรบคคล เพอตอบสนองแตละวตถประสงคเชงยทธศาสตรขององคกร ทง 9 ขอทชดเจน (A) 2. ทบทวนกระบวนการจดทาแผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคลจากจานวน 8 กจกรรม โดยเพมกจกรรมทบทวน/ปรบปรงแผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล เปนจานวน 9 กระบวนการ

ชวงเวลา

คณะกรรมการจดการทรพยากรบคคล

(Human Resource Committee)

ผวก.

รผบ.

.

ผชก.

กระบวนการทบทวน/ปรบปรงแผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล

พจารณาเหนชอบ


No

No

Yes

พจารณาอนมต

No

Yes

Yes

เดอนท 1-2 เดอนท 3-4 ปงบประมาณถดไปเดอนท 5-6ผเกยวของ

I4

พจารณาเพอทราบ

Yes

ฝทบ.

กพร.

ฝทบ.

ฝนย.

หนวยงานภายนอก

No

กาหนดกลยทธ ตวชวดและคาเปาหมายแตละประเดน

ยทธศาสตรและโครงการรองรบแผนฯ


ตดตามและรายงานผลการดาเนนงาน

ทบทวน/ปรบปรงแผนยทธศาสตรฯ

ศกษาความร รวบรวมขอมลในการจดทาแผนยทธศาสตรฯ

วเคราะหสภาพปจจบน(SWOT Analysis)

นาแผนยทธศาสตรฯ ไปสการปฏบต



Yes

Yes

No

No

Yes

พจารณาอนมต

No

Yes

Yes

เดอนท 1-2 เดอนท 3-4 ปงบประมาณถดไปเดอนท 5-6

- แผนวสาหกจ- กรอบแนวคดตามระบบ SEPA - แผนพฒนาปรบปรงองคกร (OFI Roadmap)

- แผนยทธศาสตรชาต ระยะ 20 ป (พ.ศ. 2560 – พ.ศ. 2579)- แผนยทธศาสตรการพฒนาระบบราชการไทย (พ.ศ. 2556 - พ.ศ. 2561)- แผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 12 (พ.ศ. 2560 - พ.ศ.2564)

ผเกยวของ

I3

I2

P1 P2 P4 P8 P9

O1

I4

พจารณาเพอทราบ

Yes

จดทารางแผนยทธศาสตรฯ

I1

- สมรรถนะหลกขององคกร (Corperate Core Competency)- ระบบสมรรถนะ (Competency)- ขอบงคบและระเบยบการรถไฟฟาขนสงมวลชนแหงประเทศไทย วาดวยการจดแบงสวนงาน- แผนพฒนาองคกร ประจาปงบประมาณ 2562 - 2565

วเคราะหยทธศาสตร/เปาประสงค

เชงยทธศาสตร (TOWSMatrix,HR Scorecard)

นาเสนอแผนยทธศาสตรฯเพอขออนมต

P3 P5 P6 P7

8


บทท 3 การวเคราะหยทธศาสตร เปาประสงคเชงยทธศาสตรและตวชวด 1) การทบทวนวเคราะหสภาพปจจบนดานบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล (SWOT Analysis)

TOWS MATRIX ไดนาความเหนของทประชมคณะกรรมการจดการทรพยากรบคคล ในคราวประชมคณะกรรมการจดการทรพยากรบคคล (Human Resource Management Committee) ครงท 1/2562 เมอวนท 25 กมภาพนธ 2562 ซงเหนควรใหปรบปรงการวเคราะหสภาพแวดลอม (SWOT Analysis) โดยปรบจดออน ในหวขอ W5 ผปฏบตงานขาดความรความชานาญในการดาเนนการตาม พ.ร.บ. การจดซอจดจางฯ พ.ศ. 2560 หวขอ W7 บคลากรขาดความเชยวชาญในการใหคาปรกษาการบรหารโครงการ การบรหารการกอสราง และการจดซอจดจางขนาดใหญ และหวขอ W9 องคกรยงคงพงพาทปรกษาฯ ในการดาเนนงานตามภารกจองคกรคอนขางมาก ใหมาเปนจดแขง ในหวขอ S7 บคลากรมความเชยวชาญในการดาเนนงานตามภารกจองคกรและใหคาปรกษาการบรหารโครงการกอสรางพรอมทงการจดซอจดจางโครงการขนาดใหญและ S9 องคกรสามารถดาเนนงานตามภารกจองคกรไดอยางมประสทธภาพ โดยมรายละเอยดดงน

จดแขง (S) จดแขง (S) เดม จดแขง (S) ทบทวน

S1. บคลากรมความรความสามารถ S1. บคลากรมความรความสามารถ S2. บคลากรมระดบการศกษาสงและมบคลากรรนใหมทมความร

S2. บคลากรมระดบการศกษาสงและมบคลากรรนใหมทมความร

S3. บคลากรสวนใหญมความผกพนตอองคกร S3. บคลากรสวนใหญมความผกพนตอองคกร S4. บคลากรสวนใหญมระดบความสามารถ (Competency) ตามมาตรฐาน

S4. บคลากรสวนใหญมระดบความสามารถ (Competency) ตามมาตรฐาน

S5 มการนาระบบสมรรถนะมาใชในการปฏบตงาน S5 มการนาระบบสมรรถนะมาใชในการปฏบตงาน S6 บคลากรมประสบการณในการบรหารโครงการและการบรหารการกอสราง

S6 บคลากรมความสามารถดานการบรหารโครงการและการบรหารสญญา

S7 มการกาหนดวฒนธรรมองคกร (MRTA Culture) เพอเปนกรอบพฤตกรรมทพงประสงค

S7 บคลากรมความเชยวชาญในการดาเนนงานตามภารกจองคกรและใหคาปรกษาการบรหารโครงการกอสรางพรอมทงการจดซอจดจางโครงการขนาดใหญ


S9 องคกรสามารถดาเนนงานตามภารกจองคกร ไดอยางมประสทธภาพ

9


จดออน (W) จดออน (W) เดม จดออน (W) ทบทวน

W1 ขาดกระบวนการถายทอดองคความรจากผรบสมปทาน W1 ขาดกระบวนการถายทอดองคความรจากผรบสมปทาน W2 บคลากรบางสวนขาดการพฒนาทกษะทจาเปนตอการปฏบตงาน

W2 บคลากรบางสวนขาดการพฒนาทกษะทจาเปนตอการปฏบตงาน

W3 ขาดระบบการบรหารทรพยากรบคคลทมประสทธภาพ W3 ขาดระบบการบรหารทรพยากรบคคลทมประสทธภาพ W4 ขาดวฒนธรรมองคกรทเขมแขง W4 ขาดวฒนธรรมองคกรทเขมแขง W5 ผปฏบตงานขาดความรความชานาญในการดาเนนการตาม พ.ร.บ. การจดซอจดจางฯ พ.ศ. 2560

W5 ผนาระดบสงยงตองพฒนาองคความรดานบรหารจดการองคกร

W6 ผนาระดบสงยงตองพฒนาองคความรดานบรหารจดการองคกร

W6 บคลากรมการรบรวฒนธรรมองคกร แตยงไมประพฤตปฏบตอยางชดเจน เปนรปธรรม

W7 บคลากรขาดความเชยวชาญในการใหคาปรกษาการบรหารโครงการ การบรหารการกอสราง และการจดซอจดจางขนาดใหญ

W8 บคลากรมการรบรวฒนธรรมองคกร แตยงไมประพฤตปฏบตอยางชดเจน เปนรปธรรม

W9 องคกรยงคงพงพาทปรกษาฯ ในการดาเนนงานตามภารกจองคกรคอนขางมาก

โอกาส (O) โอกาส (O) เดม โอกาส (O) ทบทวน

O1.นโยบายของรฐบาลตามแผนพฒนาเศรษฐกจและ สงคมแหงชาตฉบบท 12 สงเสรมองคความรและการใชเครองมอในการบรหารและพฒนาบคลากร

O1. นโยบายของรฐบาลตามแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาตฉบบท 12

O2.รฐบาลใหการสนบสนนโครงการดานโครงสราง พนฐานรวมไปถงโครงการรถไฟฟา ทาใหมโอกาส เรยนรและพฒนาตนเองมากขน

O2. รฐบาลใหการสนบสนนโครงการดานโครงสราง

O3.เปนหนวยงานทมความมนคงและมภาพลกษณทดในสายตาบคคล ภายนอก จงทาใหมผสนใจสมครเขามาทางาน

O3. เปนหนวยงานทมความมนคงและมภาพลกษณทด

O4.ระบบการประเมนคณภาพรฐวสาหกจ (SEPA) สนบสนนการเพมประสทธภาพการทางาน

O4. ระบบการประเมนคณภาพรฐวสาหกจ (SEPA)

O5 รฐบาลสนบสนนใหเปน Training Center ดานรถไฟฟาขนสงมวลชน

O6ยทธศาสตรการพฒนาระบบคมนาคมขนสงของประเทศไทย ระยะ 20 ป สนบสนนการจดตงสถาบนการพฒนาฝกอบรมบคลากรดานการขนสง

O7 นโยบายรฐบาลตามแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาตฉบบท 12 สนบสนนการเสรมสรางและพฒนาศกยภาพทนมนษย

10


อปสรรค (T) อปสรรค (T) เดม อปสรรค (T) ทบทวน

T1.บคลากร รฟม. ทไดรบการพฒนาแลวลาออกเพอไปปฏบตงานกบหนวยงานอนทมคาตอบแทนสงกวา

T1. บคลากร รฟม. ทไดรบการ พฒนาแลวลาออก

T2.นโยบายรฐบาลท ใหเอกชนรบสมปทานและจางเอกชนเดน รถไฟฟา ทาใหบคลากร รฟม. ขาดโอกาส เรยนรเทคโนโลยเดนรถไฟฟาดวยตนเอง

T2. นโยบายรฐบาลทใหเอกชนรบสมปทานและจางเอกชนเดนรถไฟฟา

T3.การซอนทบบทบาทหนาท การแบงขอบเขตงาน ระหวาง รฟม.กบ กรมการขนสงทางราง ทยงไมม ความชดเจน อาจสงผลใหมการโอนยายพนกงานไปปฏบตงานทกรมขนสงทางรางในอนาคต

T3 การซอนทบของบทบาทระหวาง รฟม. กรมการขนสงทางรางและองคกรปกครองสวนทองถน ทาใหไมมความชดเจนในการโอนยายพนกงานในอนาคต

T4 นโยบายรฐบาลทใหเอกชนรบสมปทานและจางเอกชนเดนรถไฟฟา ทาใหบคลากรขาดโอกาส การเรยนรเทคโนโลยดานรถไฟฟาดวยตนเอง

T5 เทคโนโลยมการเปลยนแปลงอยางรวดเรวทาใหตอง มการปรบปรงเปลยนแปลงตอเนอง

2) ทบทวนการวเคราะหความสมพนธระหวาง จดแขงกบโอกาส (SO) จดแขงกบอปสรรค (ST) จดออนกบโอกาส (WO) และจดออนกบอปสรรค (WT)

กลยทธเชงรก (SO Strategy) 1. เปนทปรกษาดานระบบรถไฟฟาขนสงมวลชนและ

การบรหารจดการโครงการรถไฟฟา (S1/S2/S6/O3/O5)

2. บคลากรมความทกษะความชานาญสงและสามาถปฏบตงานใหตอบสนองกบนโยบายของรฐได (S1/S2/S3/O1/O2)

3. จดทา futer competency เพอรองรบการขยายงานในอนาค (S4/S5/O1/O2/O6/O7)

4. เสรมสรางวฒนธรรมของการทางาน และพรอมรบการเปลยนแปลง (S7/O1/O6/O7)

5. พฒนาทกษะบคลากรใหเปนทปรกษาดานรถไฟฟาขนสงมวลชน (บรหารโครงการและการบรหารการกอสราง) การจดตงศนยฝกอบรมเพอเปนศนยกลางดานการเรยนรและฝกอบรม (S6/O2/O5)

กลยทธเชงปองกน (ST Strategy) 1. ปรบปรงสวสดการและวางแผนเสนทางความกาวหนา

ในสายอาชพทชดเจนเพอสรางแรงจงใจใหกบบคลากร (S1/T1/S3/T3)

2 . จดทาเสนทางความกาวหนาทางอาชพเพอรองรบการขยายธรกจ รฟม. (การขยายธรกจไปภมภาค ศนยทปรกษาธรกจการออกแบบและกอสรางรถไฟฟา และขยายพนทพฒนาธรกจ) (S1/S3/T1/T2)

3. สนบสนนการสรางความรวมมอระหวางเอกชนผรบสปทานในการแลกเปลยนเรยนร การสรางนวตกรรม (S2/S6/T2/T5)

4. มสวนรวมในการราง พรบ. การขนสงทางรางฯ และสรางองคความรเรองระบบราง (S6/T3)

11


กลยทธเชงแกไข (WO Strategy) 1. เรงพฒนาศกยภาพบคลากรเพอใหมความสามารถในการดาเนนงานตามภารกจองคกร รวมถงการสรางวฒนธรรมองคกร (W4/W5/O2)

2. ยกระดบระบบการบรหารทรพยากรบคคลใหเปนภาพองครวม (HR Integration) เพอรองรบแผนงานในอนาคตและรองรบระบบประเมนคณภาพรฐวสาหกจ (SEPA) (W5/W7/O2/O4/)

3. พฒนาระบบบรหารจดการความรเพอรองรบการขยายงานสการเปนทปรกษาในการออกแบบและกอสรางโครงการรถไฟฟา(W1/W8/W9/O1/O2/O5/O6)

4. พฒนาภาวะการนาและการบรหารจดการองคกร เพอสงเสรมการทางานตามหลกธรรมาภบาล(W3/W6/W8/O2/O3)

5. พฒนาศกยภาพบคลากรใหมความเชยวชาญในการดาเนนงานตามภารกจองคกร และผนกดนศกยภาพของบคลากรใหมความพรอมตอการขบเคลอนองคกร (W2/W6/W7/W9/O1/O2/O7)

กลยทธเชงรบ (WT Strategy) 1. แลกเปลยนรองคความรดานการเดนรถ (W1/T2/T4) 2. พฒนาระบบเทคโนโลยดานทรพยากรบคคล เพอใหการดาเนนงานมประสทธภาพและลดระยะเวลาในการดาเนนงาน (W4/T1)

3. พฒนาความสมพนธของบคลากรระหวางฝายงานทวทงองคกรอยางไมเปนทางการลดขนตอนการประสานงาน และยกระดบผลการปฏบตงานในระยะยาว (W2/W4/T1/T2)

4. เตรยมความพรอมดานการเรยนร สรางวฒนธรรมการเรยนรนาไปสองคกรแหงการเรยนร (W3/W8/T2/T4)

5. ทบทวนโครงสรางองคกร เพอเตรยมความพรอมรองรบบทบาทองคกรทอาจเปลยนไป (W4/T1/T3)

บทท 4 แผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล 1) ปรบเปลยนชอโครงการและรายละเอยดกจกรรม ตามแผนวสาหกจ ปงบประมาณ 2560-2564 ฉบบปรบปรงปงบประมาณ 2562 ดงน

1.1) โครงการจดทาเสนทางการพฒนาและอบรมบคลากร (Training Roadmap: TRM) เปลยนชอเปน โครงการจดทาเสนทางการพฒนาสมรรถนะบคลากร (Competency Development Roadmap : CDR)

1.2 โครงการตามแผนปฏบตการ ทง 3 โครงการ ไดแก โครงการทบทวนสมรรถนะขององคกรและบคลากร โครงการพฒนาบคลากรทมศกยภาพสง และโครงการเตรยมความพรอมบคลากรขนสตาแหนงผบรหารองคกร ไดนาเสนอปรบแผนตอผวาการ เพอใหสอดคลองกบระยะเวลาดาเนนการ โดยไดปรบระยะเวลาในการดาเนนการแตละกจกรรม และปรบกาหนดเวลาแลวเสรจจากเดอนกนยายนเปนเดอนธนวาคม 2561 2) ความเหนของคณะกรรมการจดการทรพยากรบคคล (Human Resource Management Committee) เมอคราวประชมครงท 1/2561 “ควรมการกาหนดเปาหมายการพฒนาทชดเจน และในแตละเปาประสงคเชงยทธศาสตรควรมตวชวดและเปาหมายในทกๆ เปาประสงค”

2.1) โครงการพฒนาบคลากรประจาป 2562 ตวชวดรอยละบคลากรทผานเกณฑการประเมนสมรรถนะเดมคาเปาหมายรอยละ 95.83 ปรบคาเปาหมาย รอยละ 96.13 (สดสวนบคลากรทมสมรรถนะตามมาตรฐานขององคกร ประจาป 2561)

12


ผลการดาเนนงานตามแผน

ยทธศาสตรฯ ปงบประมาณ 2561

บทนา

สภาพปจจบน

ดานการบรหารและพฒนา

ทรพยากรบคคล

การวเคราะหยทธศาสตร เปาประสงค

เชงยทธศาสตรและตวชวด

แผนปฏบตการ

ประจาปงบประมาณ 2562

1

2

3

4

5

บทท

13


บทท 1 บทนา

1. วสยทศน ภารกจ พนธกจ

พนธกจ พระราชบญญตการรถไฟฟาขนสงมวลชนแหงประเทศไทย พ.ศ. 2543 มวตถประสงคในการจดตงองคกร 3 ประการ ดงน

1) ดาเนนกจการรถไฟฟาในกรงเทพมหานครและปรมณฑลรวมทงจงหวดอนตามทกาหนดโดยพระราชกฤษฎกา หรอระหวางจงหวดดงกลาว

2) ศกษาวเคราะหและจดทาโครงการและแผนงานเกยวกบกจการรถไฟฟาเพอปรบปรงและพฒนาใหทนสมย

3) ดาเนนธรกจเกยวกบกจการรถไฟฟาและธรกจอนเพอประโยชนแก รฟม. และประชาชนในการใชบรการกจการรถไฟฟา

2. คานยม

รฟม. มความเชอมนวาคานยมรวม “MRTA” เปนสงทสาคญตอความสาเรจขององคกร และเปนสงทจะตองรวมกนสรางเปนวฒนธรรมขององคกร โดย “MRTA” มาจาก

Mastery คอ พรอมเรยนร มความคดรเรมสรางสรรค มความรความเชยวชาญ เพอพฒนางานอยางตอเนอง

Respect คอ เคารพในคณคาและความคดเหนของบคคลอน ปฏบตตอบคคลอนดวยการใหเกยรตและเทาเทยม

Teamwork คอ เรยนรการอยรวมกน และรวมมอกนทางานภายใตเปาหมายขององคกร Accountability คอ รบผดชอบตองาน รบผดชอบตอผลงาน รบผดชอบตอองคกร และ

รบผดชอบตอสงคม

14


3. เปาประสงคองคกร (Corporate Goals) เพอใหการดาเนนงานมทศทางทชดเจน และสามารถนาไปสการบรรลวสยทศน ไดกาหนดเปาประสงคของการดาเนนงานในปงบประมาณ 2560-2564 โดยพจารณาถงความตองการในดานตางๆ ไดแก ดานการพฒนา และขยายโครงขายรถไฟฟา ดานการเงน และการดาเนนธรกจ ดานผมสวนไดสวนเสย ดานความยงยน ดานการเรยนร และดานประสทธภาพในการดาเนนงาน ดงน

1. มโครงขายรถไฟฟาครอบคลมพนทกรงเทพมหานคร และเมองหลกของประเทศ 2. มผใชบรการรถไฟฟา รฟม. เพมขนตามเปาหมาย 3. รถไฟฟา รฟม. มโครงขายการเชอมตอกบระบบขนสงมวลชนอนๆ เพมมากขน 4. มชองทางการสรางรายไดเพมมากขน 5. เปนองคกรทมการบรหารจดการการเงนทมประสทธภาพ 6. มบรการทหลากหลาย และสามารถตอบสนองความตองการของสงคมเมอง 7. รถไฟฟา รฟม. เปนสวนสาคญในการยกระดบคณภาพชวตของชมชน 8. เปนศนยกลางดานการเรยนร และการใหคาปรกษารถไฟฟาขนสงมวลชน ในระดบภมภาคอาเซยน 9. เปนองคกรทมประสทธภาพสง (High Performance Organization) และมธรรมาภบาลทด

4. ยทธศาสตรองคกร ปงบประมาณ 2560-2564 ยทธศาสตรท 1 พฒนา และบรณาการระบบขนสงมวลชน ยทธศาสตรท 2 บรหารการเงน และสรางรายไดจากธรกจตอเนอง ยทธศาสตรท 3 พฒนารปแบบการใหบรการทตอบสนองวถชวตสงคมเมอง ยทธศาสตรท 4 พฒนาศนยกลางความรดานรถไฟฟาขนสงมวลชนในระดบภมภาคอาเซยน


5. สมรรถนะหลกของ รฟม. คณะทางานจดทาและบรหารแผนดาเนนงานองคกร ในคราวประชม เมอวนท 5 พฤษภาคม 2560

ไดพจารณาทบทวนสมรรถนะหลกขององคกร (Core Corporate Competencies) ใหมความสอดคลองกบภารกจขององคกร ออกเปน 4 รายการ ไดแก 1) ความสามารถในการบรหารการกอสรางโครงการรถไฟฟาฯ 2) ความสามารถในการบรหารโครงขายรถไฟฟาฯ 3) ความสามารถในการดาเนนธรกจตอเนอง 4) ความสามารถในการใหคาปรกษา (Consult Master) เพอใหสอดคลองกบภารกจขององคกร

15


1. แผนทยทธศาสตร รฟม. ป 2560-2564 (Strategy Map

16




บทนา








1

2

3

4

5

บทท

17


บทท 2 สภาพปจจบนดานการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล

1. เหตผลและความจาเปน

การทบทวนปรบปรงแผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล ในครงน ไดดาเนนทบทวน/ปรบปรงตามแผนวสาหกจ ปงบประมาณ 2560-2564 ฉบบปรบปรงปงบประมาณ 2562 แผนพฒนาองคกร ประจาปงบประมาณ 2562-2565 รวมทงไดนาความเหนของคณะกรรมการจดการทรพยากรบคคล (Human Resource Management Committee) เมอคราวประชมครงท 1/2561 “ควรมการกาหนดเปาหมายการพฒนาทชดเจน และในแตละเปาประสงคเชงยทธศาสตรควรมตวชวดและเปาหมายในทก ๆ เปาประสงค” และไดมการวเคราะห SWOT และ TOWS MATRIX ใหสอดคลองกบบรบทขององคกรทเปลยนไป ซงในการทบทวนแผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล เหนควรคงในสวนของวสยทศนการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล พนธกจการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล เปาประสงคเชงยทธศาสตร ประเดนยทธศาสตร เปาหมายหลก ตวชวดไวเนองจากยงคงมสาระสาคญทเหมาะสม

2. วตถประสงค การจดทาแผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคลของการรถไฟฟาขนสงมวลชน แหงประเทศไทย ปงบประมาณ 2560-2564 ฉบบปรบปรงปงบประมาณ 2562 มวตถประสงค ดงน

1. เพอเปนกรอบแนวทางการดาเนนงานดานการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคลใหมความเชอมโยงสอดคลองและเปนไปในทศทางเดยวกบยทธศาสตรตามแผนวสาหกจ

2. เพอพฒนาระบบการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคลใหสอดคลองตอเนองเชอมโยงกบ ยทธศาสตรและสามารถขบเคลอนไปสการบรรลวสยทศน พนธกจของ รฟม.

3. เปาหมาย

1. มกรอบแนวทางการดาเนนงานดานการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคลใหมความเชอมโยงสอดคลองและเปนไปในทศทางเดยวกบยทธศาสตรตามแผนวสาหกจ

2. มระบบการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคลทสอดคลองตอเนองเชอมโยงกบยทธศาสตรและสามารถขบเคลอนไปสการบรรลวสยทศน พนธกจของ รฟม.

4. ตวชวด รอยละความสาเรจในการดาเนนโครงการตามแผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล

18


5. โครงสรางองคกร ในปงบประมาณ 2561 รฟม. ไดมการปรบปรงโครงสรางองคกร (Minor Change) เพอใหสอดคลองกบภาระงานและความเรงดวนในการดาเนนการกอสรางโครงการรถไฟฟา ปจจบน รฟม.ประกอบดวย 16 ฝาย 4 สานก 67 กอง/สานกงาน/สถาบน 225 แผนก เปนไปตามระเบยบการรถไฟฟาขนสงมวลชนแหงประเทศไทย วาดวยการจดแบงสวนงานระดบแผนก พ.ศ.2561 ทไดประกาศใชเมอวนท 19 ตลาคม 2561

19


6. ขอมลดานการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล ฝายทรพยากรบคคล (ฝทบ.) อยภายใตกากบสายรองผวาการ(บรหาร) มหนาทรบผดชอบเกยวกบการวางแผนอตรากาลงและสรรหาบคลากร งานบรหารทรพยากรบคคล งานประเมนผลและจดทาตวชวดผลการดาเนนงานของพนกงานและผบรหาร งานสวสดการและงานแรงงานสมพนธ งานบรหารผลตอบแทนและสทธประโยชน งานพฒนาทรพยากรบคคลและระบบงาน งานบรหารจดการองคความรขององคกร งานอนทเกยวของ และปฏบตงานรวมกนหรอสนบสนนการปฏบตงานของหนวยงานอนทเกยวของหรอทไดรบมอบหมาย

อางองจากระเบยบการรถไฟฟาขนสงมวลชนแหงประเทศไทยวาดวย การจดแบงสวนงานระดบแผนก (ฉบบท 5) พ.ศ.2560

20


ชวงอายของบคลากร อายเฉลย 36 ป

7. ขอมลของบคลากร รฟม. (ณ สนเดอนพฤษภาคม 2562)

เพศ

เพศชาย 51%

เพศหญง

พนกงานทงหมด 1,196 คน

0.28%

22.88%

75.44%

1.40% ตากวาปรญญาตร (14 คน)

ปรญญาตร (912 คน)

ปรญญาโท (267 คน)

ปรญญาเอก (3 คน)

การแบงกลมบคลากรจาแนกตามตาแหนง

ระดบการศกษา

การแบงกลมพนกงานตามระดบ

8.93% กลมผบรหารระดบสง (ระดบ11-14) : 93 คน

พนกงานระดบบงคบบญชา(ระดบ 8-10) : 220 คน 20.37%

กลมพนกงานระดบปฏบตการ (ระดบ1-7) : 883 คน 70.70%

1.02 %

50.88 %

28.93 %

16.56 %

2.60 %

อายตากวา 25 ป (41 คน)

อาย 25-34 ป (606 คน)

อาย 35-44 ป (317 คน)

อาย 45-54 ป (200 คน)

อายสงกวา 54 ป (32 คน)

21


จากรายงานผลการประเมนตามระบบประเมนคณภาพรฐวสาหกจ (SEPA) Feedback Report)

ประจาปงบประมาณ 2561 ประเดนภาพรวมของผลการดาเนนงานของ รฟม. ดานการมงเนนบคลากร เพอประโยชนในการปรบปรงและพฒนา ไดแก

1. แนวทางทเปนระบบในการปรบปรงกระบวนการและตวชวดประสทธผลการประเมนความตองการดานขดความสามารถและอตรากาลง

2. แนวทางอยางเปนระบบในการทาใหผนาระดบสงมความสามารถทจะผลกดนการดาเนนงานขององคกรใหบรรลวสยทศน/ภารกจ

3. แนวทางทเปนระบบในการรกษาบคลากรใหมใหอยกบองคกร รวมถงแนวทางอยางเปนระบบ ในการกาหนดเปาหมายและการประเมนประสทธผล รวมถงการปรบปรงกระบวนการ และการทาใหบคลากร เปนตวแทนทสะทอนใหเหนถงความหลากหลายทางความคด วฒนธรรม และความคดเหนของชมชนของบคลากรทองคกรจาง

4. แนวทางอยางเปนระบบในการจดโครงสรางและบรหารบคลากรเพอใหบรรลผลในเรองตาง ๆ รวมถงการกาหนดตววดประสทธผลของแนวทาง และแนวทางอยางเปนระบบในการประเมนและปรบปรงกระบวนการ

5. แนวทางอยางเปนระบบในการเตรยมบคลากรใหพรอมรบการเปลยนแปลงของความตองการดานอตรากาลงบคลากร โดยการกาหนดเปาหมายและตววดแนวทางทสะทอนถงการดาเนนงานและระบบในการตดตามการดาเนนงานเพอใหมนใจไดวามการดาเนนงานตามแนวทางทกาหนด

6. แนวทางในการเสรมสรางวฒนธรรมองคกรผานคานยมขององคกรแตผลของตววดประสทธผลของแนวทางไมเปนไปตามเปาหมาย รวมถงแนวทางในการประเมนและปรบปรงกระบวนการ

7. แนวทางทเปนระบบในการเชอมโยงการจดการผลการปฏบตงานกบการสนบสนนใหเกดการเสรมสรางการมงเนนลกคาและธรกจ และการบรรลผลสาเรจของแผนปฏบตการ รวมถงแนวทางอยางเปนระบบในการนาขอมลจากการประเมนประสทธผลมาใชในการปรบปรงแนวทาง

8. การกาหนดตววดประสทธผลของแนวทางและการนาขอมลจากการประเมนประสทธผลมาใชในการปรบปรงแนวทาง

9. แนวทางทเปนระบบในการประเมนประสทธผลของการเรยนรและการพฒนา รวมถงการปรบปรงกระบวนการอยางเปนระบบ

10. แนวทางทเปนระบบในการจดการความกาวหนาในอาชพของบคลากรทวทงองคกรใหมประสทธผล โดยขาดการกาหนดตววดประสทธผลของแนวทาง และการตดตามการดาเนนงานตามแนวทางทกาหนด รวมถงการกาหนดตววดประสทธผลของแนวทางการสบทอดตาแหนงของผบรหารและพนกงาน

11. แนวทางทเปนระบบในการประเมนความผกพนของบคลากรแบบไมเปนทางการ รวมถงแนวทางทเปนระบบในการใชตวชวดอน ๆ มาใชในการตรวจประเมนและปรบปรงความผกพนของบคลากรอยางเปนระบบ และการปรบปรงกระบวนการ

12. การกาหนดแนวทางในการและการตรวจตดตามผลการดาเนนงานเพอนาผลประเมนความผกพนของบคลากรมาเชอมโยงกบผลลพธทางธรกจ

22


8. ขอมลการวเคราะหการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคลทผานมา ขอมลทเกยวของกบการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคลทผานมา พบวา มประเดนทควรดาเนนการ ดงน 1. รฟม. ดาเนนการตามภารกจนโยบายของรฐบาล และเพอเปนการขบเคลอนยทธศาสตร รฟม.

ปงบประมาณ 2560-2564 จงตองทาการวเคราะหวาโครงสรางองคกรควรตองมการปรบปรงในลกษณะใด เพอใหสามารถขบเคลอนประเดนยทธศาสตรของ รฟม. ได

2. ผบรหารขาดความร ความเขาใจ ในการประเมนความตองการอตรากาลง โดยสวนใหญใชดลยพนจในการประเมนความตองการอตรากาลง ทาใหอตรากาลงไมสอดคลองกบภาระงานทรบผดชอบ

3. ระบบประเมนผลการปฏบตงาน ของ รฟม. ในปจจ บน มการประเมนจาก 2 ปจจย ดานตวชวดรวมกบการประเมนพฤตกรรมตามสมรรถนะ แตพนกงานสวนใหญเกนกวารอยละ 90 ไดรบผลการประเมนการปฏบตงานในระดบสงสด ซงทาใหไมสามารถแยกพนกงานทปฏบตงานดมากออกจากพนกงานทวไปได พนกงานไดรบการขนคาจางประจาปในระดบทเทากน ซงไมเปนการสงเสรมใหพนกงานพฒนาผลงานใหดขนในปตอๆ ไป เพราะไดรบการประเมนทคาสงสดอยแลว

4. มการนาเทคโนโลยมาใชในการบรหารและพฒนาทรพยากรบคล แตยงไมครอบคลม ทกกระบวนงาน ควรมการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศเพอใชในการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคลทกกระบวนงาน

5. การพฒนาบคลากร ไมไดรบการพฒนาอยางเปนระบบและตอเนอง รปแบบการเรยนรและเทคโนโลยทเปลยนแปลงไปอยางรวดเรว ควรมการพฒนาองคความรและทกษะทจาเปนในการปฏบตงานของบคลากรใหเหมาะสม เพอสนบสนนการขบเคลอนยทธศาสตรใหประสบความสาเรจ

6. เมอวสยทศนของ รฟม. มการเปลยนแปลงไป จงจาเปนทจะตองมการวเคราะหวฒนธรรมองคกรทมอยในปจจบนและคนหาวฒนธรรมองคกรทคาดหวง เพอจะไดเปนแนวทางในการถายทอดวฒนธรรมองคกรทเหมาะสมและเขมแขงในการสงเสรมวฒนธรรมองคกรเพอใหบคลากรแสดงพฤตกรรมทสะทอนภาพลกษณขององคกร และสามารถนาวฒนธรรมองคกรไปประยกตใชในการปฏบตงาน

7. การสรางแรงจงใจใหพนกงานคงอยกบ รฟม. และมงมนตงใจทางานเปนเรองทจาเปน ซง รฟม. จะตองสรางสงจงใจใหสอดคลองกบความตองการของบคลากร เพอใหบคลากรรสกผกพนกบ รฟม. รสกรกในงานททา ซงจะสงผลใหบคลากรตองการอยกบ รฟม. และมงมนทมเทในการทางานตลอดไป

23


9. นโยบายและยทธศาสตรตางๆ ของภาครฐทเกยวของกบการดาเนนงานขององคกร - ยทธศาสตรชาต ระยะ 20 ป (พ.ศ. 2560 – พ.ศ. 2579) ไดกาหนดวสยทศนในชวงป พ.ศ. 2560-2579 คอ

มงสการขนสงทยงยน โดยไดกาหนดยทธศาสตร 5 ดาน ไดแก (1) การบรณาการระบบคมนาคมขนสง (2) การบรการของภาคคมนาคมขนสง (3) การพฒนา ปรบปรงกฎหมายและปฏรป (4) การพฒนาบคลากร และ (5) การนาเทคโนโลยและนวตกรรมมาใชในการพฒนาระบบคมนาคมขนสง ถอวาเปนแมบททเปนกรอบชนาการกาหนดนโยบายและแผนตางๆ สาหรบการพฒนาประเทศ กาหนดทศทาง เปาหมาย หรอแนวทางการพฒนาประเทศ การบรหารราชการแผนดนและเปนแนวทางสาหรบการพฒนาของภาคเอกชนและภาคประชาชนดวยการนาไปสยทธศาสตรชาต พรอมทงกาหนดกรอบทางการพฒนาทเกยวของกบการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล ไดแก ยทธศาสตรท 3 ดานการพฒนาและเสรมสรางศกยภาพคน

- แผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 12 (พ.ศ.2560-2564) มงเตรยมความพรอม และวางรากฐานในการยกระดบประเทศไทยใหเปนประเทศทพฒนาแลว มความมนคง มงคง ยงยน ดวยการพฒนาตามปรชญาของเศรษฐกจพอเพยง จงถอไดวาแผนพฒนาฯ ฉบบท 12 เปนกลไกสาคญทสด ทถายทอดยทธศาสตรชาต 20 ป สการปฏบต โดยไดกาหนดกรอบการพฒนาคนไวเปนสวนหนงของแผนพฒนาฯ ในยทธศาสตรท 1 การเสรมสรางและพฒนาศกยภาพทนมนษย เพอเตรยมความพรอมดานกาลงคนและการเสรมสรางศกยภาพของประชากรในทกชวงวย มงเนนการพฒนาคนในทกมตและในทกชวงวยใหเปนทนมนษยทมศกยภาพสงและปองกนการขาดแคลนแรงงานโดยการพฒนาทกษะความรความสามารถของคน มงเนนการพฒนาทกษะทเหมาะสม ในแตละชวงวยเพอวางรากฐานใหเปนคนมคณภาพในอนาคต

24


- ยทธศาสตรการพฒนาระบบคมนาคมขนสงของไทย ระยะ 20 ป พ.ศ. 2560-2579 มงเนนการพฒนางานดานคมนาคมขนสงในทกมตอยางเตมรปแบบเพอใหสอดคลองกบวสยทศน “มงสการขนสงทยงยน” เพอยกระดบคณภาพชวตของประชาชนดานการขนสงและการเดนทาง ชวยขบคเลอนระบบเศรษฐกจ และเพมขดความสามารถในการแขงขนของประเทศอยางมประสทธภาพและบรรลเปาหมาย ยทธศาสตรทเกยวของกบบคลากร ไดแก ยทธศาสตรท 4 การพฒนาบคลากร ในการการผลตและการพฒนาบคลากรดานการบน ดานพาณชยนาว การจดตงสถาบนการพฒนาฝกอบรมบคลากรดานการขนสง ประกอบดวย 5 ยทธศาสตรทสาคญ ไดแก ยทธศาสตรท 1 การบรณาการระบบคมนาคมขนสง ยทธศาสตรท 2 การบรการของภาคคมนาคมขนสง ยทธศาสตรท 3 การพฒนาปรบปรงกฎหมาย และปฏรปองคกร ยทธศาสตรท 4 การพฒนาบคลากร ยทธศาสตรท 5 การนาเทคโนโลยและนวตกรรม

- แนวคดประเทศไทย 4.0 เปนการปรบเปลยนโครงสรางเศรษฐกจเพอเสรมสรางศกยภาพและสรางโอกาสสการขบเคลอนเศรษฐกจไทยดวยนวตกรรม (Value-Based Economy) พรอมทงยกระดบประเทศไทยใหหลดพนจากการทมรายไดปานกลาง ความเหลอมลา และความไมสมดล โดยขบเคลอนผานกลไกทเกยวของกบ รฟม. จานวนทงหมด 3 ดาน ไดแก

- แผนการปฏรปประเทศ 11 ดาน ไดกาหนดใหทาการปฏรปประเทศเพอวางรากฐานการพฒนาประเทศทมความสามคค ปรองดอง มการพฒนาอยางยงยน ตามหลกปรชญาของเศรษฐกจพอเพยง และมความสมดล ประชาชน ในสงคมมโอกาสทดเทยมกน และมคณภาพชวตทด ซงมทงหมด 11 ดาน โดยดานทเกยวของกบการดาเนนงานของ รฟม. ไดแก ดานการบรหารราชการแผนดน ดานกฎหมาย ดานเศรษฐกจ ดานสงคม ดานพลงงาน และดานการปองกนและปราบปรามการทจรตและประพฤตมชอบ

25


(1) แผนวสาหกจ ปงบประมาณ 2560-2564 ฉบบปรบปรงปงบประมาณ 2562 รฟม. กาหนดวสยทศน “เปนองคกรทมความเปนเลศดานระบบรถไฟฟาขนสงมวลชน

ทสามารถยกระดบคณภาพชวตของประชาชน และสงเสรมการพฒนาเมองอยางยงยน” โดยกาหนดเปาประสงคเชงยทธศาสตรดานการพฒนาศนยกลางความรดานรถไฟฟาขนสงมวลชนในระดบภมภาคอาเซยน คอ เปนศนยกลางดานการเรยนร และการใหคาปรกษารถไฟฟาขนสงมวลชนในระดบภมภาคอาเซยน รวมถงการพฒนา สการเปนองคกรทมประสทธภาพสงและยงยน คอเปนองคกรทมประสทธภาพสง (HPO) และมธรรมาภบาลทด

(2) นโยบายผวาการทเกยวของกบการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล

สงเสรมใหพนกงานไดเรยนรและตอยอดพนฐานการศกษาทมอย อนจะนามาซงการสรางประโยชนใหแกองคกรตอไป

(3) รายงานผลการประเมนตามระบบประเมนคณภาพรฐวสาหกจ (SEPA) (Feedback Report)

ประจาปบญช 2561 หมวด 2 ขอ 2.2 ก (4) ไมพบความเชอมโยงของแผนทรพยากรบคคล เพอตอบสนองแตละวตถประสงคเชงยทธศาสตรขององคกร ทง 9 ขอทชดเจน (A)

26




บทนา

สภาพปจจบนดานการบรหาร

และพฒนาทรพยากรบคคล





1

2

3

4

5

บทท

27


บทท 3 การวเคราะหยทธศาสตร เปาประสงคเชงยทธศาสตรและตวชวด

1. การวเคราะหสภาพปจจบนดานบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล (SWOT Analysis) ฝายทรพยากรบคคล ไดวเคราะหปจจยแวดลอมภายในและภายนอกทเกยวของกบการบรหารและ

พฒนาทรพยากรบคคล รายงานผลการประเมนตามระบบประเมนคณภาพรฐวสาหกจ (SEPA) Feedback Report ประจาป 2560 และแผนวสาหกจ ปงบประมาณ 2560-2564 ฉบบปรบปรงปงบประมาณ 2562 แผนพฒนาองคกร ประจาปงบประมาณ 2562-2565 โดยใชเทคนค SWOT Analysis วเคราะหจดแขง – จดออน โอกาส – อปสรรค จากการประชมระดมความเหนของพนกงานและผบรหารฝายทรพยากรบคคล สรปรายละเอยด ดงน

จดแขง (S) จดออน (W) โอกาส (O) อปสรรค (T)

S1. บคลากรมความรความสามารถ S2. บคลากรมระดบการศกษาสง

และมบคลากรรนใหมทมความร S3. บคลากรสวนใหญมความผกพน

ตอองคกร S4. บคลากรสวนใหญมระดบ

ความสามารถ (Competency) ตามมาตรฐาน

S5 มการนาระบบสมรรถนะ มาใชในการปฏบตงาน

S6 บคลากรมความสามารถ ดานการบรหารโครงการและการบรหารสญญา

S7 บคลากรมความเชยวชาญ ในการดาเนนงานตามภารกจองคกรและใหคาปรกษา การบรหารโครงการ กอสรางพรอมทงการจดซอจดจางโครงการขนาดใหญ


S9 องคกรสามารถดาเนนงานตามภารกจองคกรไดอยางมประสทธภาพ

W1 ขาดกระบวนการถายทอดองคความรจากผรบสมปทาน

W2 บคลากรบางสวนขาดการพฒนาทกษะทจาเปนตอการปฏบตงาน

W3 ขาดระบบการบรหารทรพยากรบคคลทมประสทธภาพ

W4 ขาดวฒนธรรมองคกรท เขมแขง

W5 ผนาระดบสงยงตองพฒนา องคความรดานบรหารจดการองคกร

W6 บคลากรมการรบร วฒนธรรมองคกร แตยงไมประพฤตปฏบตอยางชดเจน เปนรปธรรม

O1.นโยบายของรฐบาลตามแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาตฉบบท 12

O2. รฐบาลใหการสนบสนนโครงการดานโครงสราง

O3. เปนหนวยงานทมความมนคงและมภาพลกษณทด

O4. ระบบการประเมนคณภาพรฐวสาหกจ (SEPA)

O5 รฐบาลสนบสนนให เปน Training Center ดานรถไฟฟาขนสงมวลชน

O6 ยทธศาสตรการพฒนาระบบคมนาคมขนสงของประเทศไทย ระยะ 20 ป สนบสนนการจดตงสถาบนการพฒนาฝกอบรมบคลากรดานการขนสง

O7 นโยบายรฐบาลตาม แผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาตฉบบท 12 สนบสนนการเสรมสรางและพฒนาศกยภาพทนมนษย

T1. บคลากร รฟม. ทไดรบการ พฒนาแลวลาออก

T2. นโยบายรฐบาลทใหเอกชนร บส มปทานแ ล ะ จ า งเอกชนเดนรถไฟฟา

T3 การซอนทบของบทบาทระหวาง รฟม. กรมการขนสงทางรางและองคกรปกครองสวนทองถน ทาใหไมมความชดเจนในการโอนยายพนกงานในอนาคต

T4 นโยบายรฐบาลทใหเอกชนรบสมปทานและจางเอกชนเดนรถไฟฟา ทาใหบคลากรขาดโอกาสการเร ยนรเทคโนโลย ด านรถไฟฟาดวยตนเอง

T5 เทคโนโลยมการเปลยนแปลงอยางรวดเรวทาใหตองมการปรบปรงเปลยนแปลงอยางตอเนอง

28


2. การวเคราะหประเดนยทธศาสตร เปาประสงค (TOWS Matrix , HR Scorecard) การกาหนดประเดนยทธศาสตรดานการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล ปงบประมาณ 2560-2564 รฟม.

ไดนาขอมลจากการวเคราะห SWOT Analysis มาวเคราะหความสมพนธระหวาง จดแขงกบโอกาส (SO) จดแขงกบอปสรรค (ST) จดออนกบโอกาส (WO) และจดออนกบอปสรรค (WT)

(1) ตาราง TOWS Matrix นามากาหนดความสมพนธซงผลของการวเคราะหความสมพนธใน ขอมลแตละค เพอกาหนดประเดนยทธศาสตร ทาให รฟม. สามารถกาหนดประเดนยทธศาสตรดานการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล ทสอดคลองและสนบสนนการบรรลยทธศาสตรของ รฟม. และไดจดลาดบความสาคญของประเดนยทธศาสตร ดงน

โอกาส (O)O1. นโยบายของรฐบาลตามแผนพฒนาเศรษฐกจ

และสงคมแหงชาตฉบบท 12 O2. รฐบาลใหการสนบสนนโครงการ

ดานโครงสราง O3. เปนหนวยงานทมความมนคงและม

ภาพลกษณทด O4. ระบบการประเมนคณภาพรฐวสาหกจ (SEPA) O5. รฐบาลสนบสนนใหเปน Training Center

ดานรถไฟฟาขนสงมวลชน O6. ยทธศาสตรการพฒนาระบบคมนาคม

ขนสงของประเทศไทย ระยะ 20 ป สนบสนนการจดตงสถาบนการพฒนาฝกอบรมบคลากรดานการขนสง

O7. นโยบายรฐบาลตามแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาตฉบบท 12 สนบสนน การเสรมสรางและพฒนาศกยภาพทนมนษย

อปสรรค (T)T1. บคลากร รฟม. ทไดรบการ พฒนาแลวลาออก T2. นโยบายรฐบาลทใหเอกชนรบสมปทาน

และจางเอกชนเดนรถไฟฟา T3. การซอนทบของบทบาทระหวาง รฟม.

กรมการขนสงทางรางและองคกรปกครองสวนทองถน ทาใหไมมความชดเจนในการโอนยายพนกงานในอนาคต

T4. นโยบายรฐบาลทใหเอกชนรบสมปทานและจางเอกชนเดนรถไฟฟา ทาใหบคลากรขาดโอกาสการเรยนรเทคโนโลยดานรถไฟฟาดวยตนเอง

T5. เทคโนโลยมการเปลยนแปลงอยางรวดเรวทาใหตองมการปรบปรงเปลยนแปลงอยางตอเนอง

จดแขง (S) S1. บคลากรมความรความสามารถ S2. บคลากรมระดบการศกษาสง

และมบคลากรรนใหมทมความร S3. บคลากรสวนใหญมความผกพน

ตอองคกร S4. บคลากรสวนใหญมระดบ

ความสามารถ (Competency) ตามมาตรฐาน

S5 มการนาระบบสมรรถนะ มาใชในการปฏบตงาน

S6 บคลากรมความสามารถ ดานการบรหารโครงการและการบรหารสญญา

กลยทธเชงรก (SO Strategy) 1. เปนทปรกษาดานระบบรถไฟฟาขนสง

มวลชนและการบรหารจดการโครงการรถไฟฟา (S1/S2/S6/S9/S10/O3/O5)

2. บคลากรมความทกษะความชานาญสงและสามาถปฏบตงานใหตอบสนองกบนโยบายของรฐได (S1/S2/S4/S5/S6/S10/O1/O2)

3. จดทา futer competency เพอรองรบการขยายงานในอนาคต(S4/S5/S9/O1/O2/O6/O7)

4. เสรมสรางวฒนธรรมของการทางาน และพรอมรบการเปลยนแปลง (S8/S9/O1/O6/O7)

กลยทธเชงปองกน (ST Strategy) 1. ปรบปรงสวสดการและวางแผน

เสนทางความกาวหนาในสายอาชพทชดเจนเพอสรางแรงจงใจใหกบบคลากร (S1/T1/S3/T3)

2. จดทาเสนทางความกาวหนาทางอาชพเพอรองรบการขยายธรกจ รฟม . (การขยายธรกจไปภมภาค ศนยทปรกษาธรกจการออกแบบและกอสรางรถไฟฟา และขยายพนทพฒนาธรกจ) (S1/S3/T1/T2)

3. สนบสนนการสรางความรวมมอระหวางเอกชนผรบสปทานในการแลกเปลยนเรยนร การสรางนวตกรรม (S2/S6/S10/T2/T5)

ภายนอก

ภายใน

29


S7 บคลากรมความเชยวชาญในการดาเนนงานตามภารกจองคกรและใหคาปรกษา การบรหารโครงการ กอสรางพรอมทงการจดซอจดจางโครงการขนาดใหญ


S9 องคกรสามารถดาเนนงานตามภารกจองคกรไดอยางมประสทธภาพ

5. พฒนาทกษะบคลากรใหเปนทปรกษาดานรถไฟฟาขนสงมวลชน (บรหารโครงการและการบรหารการกอสราง) การจดตงศนยฝกอบรมเพอเปนศนยกลางดานการเรยนรและฝกอบรม (S4/S5/S6/S10/O2/O5)

6. บคลากรมความเชยวชาญในดานการจดซอจดจางขนาดใหญและเปนทปรกษากบหนวยงานอน (S1/S7/S10/O7)

4. มสวนรวมในการราง พรบ. การขนสงทางรางฯ และสรางองคความรเรองระบบราง (S6/S10/T3)

จดออน(W) W1 ขาดกระบวนการถายทอดองค

ความรจากผรบสมปทาน W2 บคลากรบางสวนขาดการพฒนา

ทกษะทจาเปนตอการปฏบตงาน W3 ขาดระบบการบรหารทรพยากร

บคคลทมประสทธภาพ W4 ขาดวฒนธรรมองคกรทเขมแขง W5 ผ นาระดบสงยงตองพฒนา

องคความรดานบรหารจดการองคกร W6 บคลากรมการรบร วฒนธรรม

องคกร แตยงไมประพฤตปฏบตอยางชดเจน เปนรปธรรม

กลยทธเชงแกไข (WO Strategy) 1. เรงพฒนาศกยภาพบคลากรเพอใหม

ความสามารถในการดาเนนงานตามภารกจองคกร รวมถงการสรางวฒนธรรมองคกร (W2/W4/O2)

2. ยกระดบระบบการบรหารทรพยากรบคคลใหเปนภาพองครวม (HR Integration) เพอรองรบแผนงานในอนาคตและรองรบระบบประเมนคณภาพรฐ วสาหกจ (SEPA) (W3/O2/O4/)

3. พฒนาระบบบรหารจดการความรเพอรองรบการขยายงานสการเปนทปรกษาในการออกแบบและกอสรางโครงการรถไฟฟา(W1/O1/O2/O5/O6)

7. พฒนาภาวะการนาและการบรหารจดการองคกร เพอสงเสรมการทางานตามหลกธรรมาภบาล(W5/W6/O2/O3)

8. พฒนาศกยภาพบคลากรใหมความเชยวชาญในการดาเนนงานตามภารกจองคกร และผนกดนศกยภาพของบคลากรใหมความพรอมตอการขบเคลอนองคกร (W2/W3/W5/O1/O2/O7)

กลยทธเชงรบ (WT Strategy) 1. แลกเปลยนรองคความรดานการเดนรถ (W1/T2/T4) 2. พฒนาระบบเทคโนโลยดานทรพยากรบคคล

เพอใหการดาเนนงานมประสทธภาพและลดระยะเวลาในการดาเนนงาน (W3/T1)

3. พฒนาความสมพนธของบคลากรระหวางฝายงานทวทงองคกรอยางไมเปนทางการลดขนตอนการประสานงาน และยกระดบผลการปฏบตงานในระยะยาว (W2/W4/T1/T2)

4. เตรยมความพรอมดานการเรยนร สรางวฒนธรรมการเรยนรนาไปสองคกรแหงการเรยนร (W4/W6/T2/T4)

5. ทบทวนโครงสรางองคกร เพอเตรยม ความพรอมรองรบบทบาทองคกรทอาจเปลยนไป (W3/T1/T3)

30


จากการวเคราะห SWOT Analysis กาหนดประเดนยทธศาสตรดานการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล ปงบประมาณ 2560-2564 ไดทงสน 5 ประเดนยทธศาสตร 12 เปาประสงคเชงยทธศาสตร ดงน

เปาประสงคเชงยทธศาสตร ประเดนยทธศาสตร 1. บคลากรมความร ความสามารถ และสมรรถนะตามทองคกรกาหนด 1. การพฒนาสมรรถนะบคลากรตามทองคกร

ตองการ 2. บคลากรมความเปนมออาชพในการปฏบตงาน 3. มโครงสรางทเออตอการขบเคลอนยทธศาสตร 2. การเพมประสทธภาพระบบการบรหาร


4. มการวางแผนอตรากาลงคนและบรหารอตรากาลงคนทมศกยภาพสงและขนสตาแหนงทางการบรหาร 5. มระบบประเมนผลการปฏบตงานทมประสทธภาพ (PMS) 6. มการนาเทคโนโลยและสารสนเทศมาใชในระบบบรหารทรพยากรบคคล 7. มระบบจดการความรท เปนระบบตอเนอง เพอสนบสนนประเดนยทธศาสตรสงเสรมใหเกดบรรยากาศของการเรยนร

3. การพฒนาระบบการจดการความรสการมวฒนธรรมแหงการเรยนร 8. มบรรยากาศการสรางวฒนธรรมแหงการเรยนร

9. มการสงเสรมคณธรรมและจรยธรรมของบคลากรตามหลกธรรมาภบาล 4. การเสรมสรางวฒนธรรมองคกร คณธรรม จรยธรรม และธรรมาภบาลทด 10. สรางวฒนธรรมองคกรพรอมรบการเปลยนแปลง

11. บคลากรมความผกพนตอองคกร 5. การเสรมสรางคณภาพชวตและความผกพน 12. มการกาหนดเสนทางความกาวหนาในสายอาชพทชดเจน (Career Path)

แนวคดตามกรอบมาตรฐานความสาเรจดานการบรหารทรพยากรบคคล (HR Scorecard)

31


นอกจากการวเคราะห SWOT Analysis โดยใชตาราง TOWS Matrix วเคราะหความสมพนธระหวาง จดแขงกบโอกาส (SO) จดแขงกบอปสรรค (ST) จดออนกบโอกาส (WO) และจดออนกบอปสรรค (WT) ฝายทรพยากรบคคลไดทาการวเคราะหภายใตกรอบแนวคดตามกรอบมาตรฐานความสาเรจดานการบรหารทรพยากรบคคล (HR Scorecard) ของสานกงาน ก.พ. ซงเปนเครองมอสาหรบประเมนผลการบรหารงานดานทรพยากรบคคลโดยรวมมทมาจากแนวทางการประเมนผลงานขององคกรแบบสมดล (Balanced Scorecard) เพอจดใหทศทางยทธศาสตร และแนวปฏบตทางดานการบรหารทรพยากรบคคล ตอบสนอง สนบสนน และเปนไปในแนวทางเดยวกนกบยทธศาสตรของ รฟม. โดยใหเกดการมงเนนผลลพธ ยทธศาสตร และการตดตามวดประเมนผลลพธอยางตอเนอง โดยนาเปาประสงคเชงยทธศาสตรทกาหนดไว ทง 12 เปาประสงค 5 ยทธศาสตร 11 กลยทธ 7 ตวชวด และคาเปาหมาย มากาหนดในกรอบมาตรฐานความสาเรจดานการบรหารทรพยากรบคคลไว 5 มตบนพนฐานแนวคดของ HR Scorecard ประกอบดวย กรอบมาตรฐานความสาเรจ

ดาน HR Scorecard เปาประสงคเชงยทธศาสตร ยทธศาสตร

มตท 1 ความสอดคลองเชงยทธศาสตร (Strategic Alignment)

1. บคลากรมความร ความสามารถ และสมรรถนะตามทองคกรกาหนด

1.การพฒนาสมรรถนะบคลากรตามทองคกรตองการ

2. บคลากรมความเปนมออาชพในการปฏบตงาน มตท 2 ประสทธภาพของการบรหาร ทรพยากรบคคล (HR Operational Efficiency)

3. มโครงสรางทเออตอการขบเคลอนยทธศาสตร 2.การเพมประสทธภาพระบบการบรหารทรพยากรบคคล

4.มการวางแผนอตรากาลงคนและบรหารอตรากาล งคนท มศกยภาพสงและขนส ต าแหน งทางการบรหาร 5.มระบบประเมนผลการปฏบตงานทมประสทธภาพ (PMS)

6.มการนาเทคโนโลยและสารสนเทศมาใชในระบบบรหารทรพยากรบคคล

มตท 3 ประสทธผลของการบรหาร ทรพยากรบคคล (HRM Program Effectiveness)

7.มระบบจดการความรทเปนระบบตอเนอง เพอสนบสนนประเดนยทธศาสตรส งเสรมให เกดบรรยากาศของการเรยนร (KM)

3.การพฒนาระบบการจดการความรสการมวฒนธรรม

8.มบรรยากาศการสรางวฒนธรรมแหงการเรยนร มตท 4 ความพรอมรบผดดานการบรหารทรพยากรบคคล (HR Accountability)

9.มการสงเสรมคณธรรมและจรยธรรมของบคลากรตามหลกธรรมาภบาล

4 .การเสรมสราง วฒนธรรมองคกร คณธรรม จรยธรรม และธรรมาภบาลทด

10.สรางวฒนธรรมองคกรพรอมรบการเปลยนแปลง มตท5 คณภาพชวตและความสมดล ระหวางชวตกบการทางาน (Quality of Work Life)

11.บคลากรมความผกพนตอองคกร 5. การเสรมสรางคณภาพชวตและความผกพน

12.มการกาหนดเสนทางความกาวหนาในสายอาชพทชดเจน (Career Path)

32


มตท 1 ความสอดคลอง เชงยทธศาสตร

(Strategic Alignment)

มตท 2 ประสทธภาพของกระบวนการบรหารทรพยากรบคคล (HR Operational Efficiency)

มตท 3 ประสทธผลของการบรหารทรพยากรบคคล

(HRM Program Effectiveness)

มตท 4 ความพรอมรบผด ดานการบรหารทรพยากรบคคล

(HR Accountability)

มตท 5 คณภาพชวตและ ความสมดลระหวางชวตกบการทางาน

(Quality of Work Life)

ยทธศาสตร HR ยทธศาสตรท 1

การพฒนาสมรรถนะบคลากรตามทองคกรตองการ

ยทธศาสตรท 2 การเพมประสทธภาพ


ยทธศาสตรท 3 การพฒนาระบบการจดการความรสการมวฒนธรรมแหงการเรยนร

ยทธศาสตรท 4 การเสรมสรางวฒนธรรมองคกร

คณธรรม จรยธรรม และธรรมาภบาลทด

ยทธศาสตรท 5 การเสรมสรางคณภาพชวต

และความผกพน

1. บคลากรมความรความสามารถ และสมรรถนะ

ตามทองคกรกาหนด

3. มโครงสรางทเออตอ การขบเคลอนยทธศาสตร

7. ระบบจดการความรทเปนระบบตอเนอง

2. บคลากรมความเปน มออาชพในการปฏบตงาน

8. มบรรยากาศการสรางวฒนธรรมแหงการเรยนร

9. มการสงเสรมคณธรรมและจรยธรรมของบคลากรตาม

หลกธรรมาภบาล

10. สรางวฒนธรรมองคกรพรอมรบการเปลยนแปลง

11. บคลากรมความผกพน ตอองคกร

12. มการกาหนดเสนทางความกาวหนาในสายอาชพท

ชดเจน (Career Path)

แผนทยทธศาสตรการบรหารและการพฒนาทรพยากรบคคล ปงบประมาณ 2560-2564 (HR Scorecard)

4. มการวางแผนอตรากาลงและและบรหารอตรากาลงคนทมศกยภาพสงและ

ขนสตาแหนงทางการบรหาร

5. มระบบการประเมนผล การปฏบตงานทมประสทธภาพ

6. มการนาเทคโนโลยและสารสนเทศมาใชในระบบบรหารทรพยากรบคคล

วสยทศนการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล : ดาเนนการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล เพอสนบสนนการดาเนนงานขององคกรสความเปนเลศ

33


3. การกาหนด 11 กลยทธ 7 ตวชวด และคาเปาหมายในแตละเดนยทธศาสตร ยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล เปาประสงคเชงยทธศาสตร HR กลยทธ ตวชวด คาเปาหมายตวชวด (ปงบประมาณ)

5 ยทธศาสตร 12 เปาประสงค 11 กลยทธ 7 ตวชวด 2560 2561 2562 2563 2564 ยทธศาสตรท 1 การพฒนาสมรรถนะบคลากรตามทองคกรตองการ

1. บคลากรมความร ความสามารถและสมรรถนะตามทองคกรกาหนด

1. การพฒนาสมรรถนะบคลากร

1.รอยละบคลากรทผานเกณฑการประเมนสมรรถนะ รอยละ 96.00 ภายในป 2564

90

95.73

95.83

95.90

96

2.บคลากรมความเปนมออาชพในการปฏบตงาน

2.เ สรมสรางบคลากรใหมความเปนมออาชพ

ยทธศาสตรท 2 การเพมประสทธภาพระบบการบรหารทรพยากรบคคล

3. มโครงสรางทเออตอการขบเคลอนยทธศาสตร

3 .การปรบปรงโครงสรางองคกรและดาเนนการบรหารอตรากาลง

2. คะแนนการประเมนกระบวนการดานบคลากร ได 30-45% Band 3 ภายในป 2564

คะแนนรอยละ

20


25


30

ใชคาเปาหมายตามระบบ

การประเมนผลใหมของรฐวสาหกจ

4. มการวางแผนอตรากาลงคนและบรหารอตรากาลงคนทมศกยภาพสงและขนสตาแหนงทางการบรหาร5. มระบบประเมนผลการปฏบตงานทมประสทธภาพ(PMS)

4.พฒนาและปรบปรงระบบประเมนผล

6. มการนาเทคโนโลยและสารสนเทศมาใชในระบบ บรหารทรพยากรบคคล

5.การพฒนาระบบสารสนเทศ 3. ความพงพอใจของผใชงานระบบ HRIS รอยละ 80 ภายในป 2564

60 65 70 75 80

ยทธศาสตรท 3 การพฒนาระบบการจดการความรสการมวฒนธรรม แหงการเรยนร

7.มระบบจดการความรทเปนระบบ ตอเนอง เพอสนบสนนประเดนยทธศาสตรสงเสรมใหเกดบรรยากาศของการเรยนร (KM)

6.การพฒนาระบบการบรหารจดการความร

4. จานวนองคความรทจะมในศนยการเรยนร จานวน 4 องคความรภายในป 2564

รอยละ25

รอยละ 50

รอยละ 100

4.1 จานวนองคความรบทเรยนและวธปฏบตทเปนเลศ

≥1 ≥1 ≥1

4.2 จานวนความร บทเรยน หรอวธปฏบตทเปนเลศทไดมการถายทอดและแลกเปลยน ระหวางองคกรกบลกคา

≥1 ≥3 ≥5


7.เสรมสรางวฒนธรรมแหงการเรยนร

5.รอยละบคลากรทมการแลกเปลยนถายทอดความร เพมขนกวาปทผานมา (ป 2560 baseline รอยละ 80)

60 65 70 75 80

34


ยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล เปาประสงคเชงยทธศาสตร HR กลยทธ ตวชวด คาเปาหมายตวชวด (ปงบประมาณ)

5 ยทธศาสตร 12 เปาประสงค 11 กลยทธ 7 ตวชวด 2560 2561 2562 2563 2564 ยทธศาสตรท 4 การเสรมสรางวฒนธรรมองคกร คณธรรม จรยธรรมและธรรมาภบาลทด

9. มการสงเสรมคณธรรมและจรยธรรมของบคลากรตามหลกธรรมาภบาล

8.เสรมสรางการทางานตามหลกธรรมาภบาล

6.คะแนนการประเมนคณธรรมและความโปรงใส (ITA)

70

75

80

85

10.สรางวฒนธรรมองคกรพรอมรบการเปลยนแปลง

9.เสรมสรางวฒนธรรมองคกรทด

ยทธศาสตรท 5 การเสรมสรางคณภาพชวตและความผกพน

11.บคลากรมความผกพนตอองคกร

10.บคลากร ม ระ ดบความผกพนตามเปาหมาย

7. ระดบความผกพนของบคลากรทระดบ 3.72 ภายในป 2564

3.52 3.57 3.62 3.67 3.72

12.มการกาหนดเสนทางความกาวหนาในสายอาชพทชดเจน (Career Path)

11.การวางแผนเสนทางสายอาชพ

ทบทวนความสอดคลองเชอมโยงของยทธศาสตรขององคกร กบยทธศาสตรการบรหารและการพฒนาทรพยากรบคคล ตามขอแนะนาจากทรส ในการสมภาษณ เมอวนท 18 กนยายน 2561 หมวด 2 การวางแผนเชงยทธศาสตร 2.2 ก (4) แผนดานบคลากร ไมพบความเชอมโยงของแผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล เพอตอบสนองแตละวตถประสงคเชงยทธศาสตรขององคกร

ทบทวนตามขอสงเกตของทรส โดยมการเชอมโยงเปาประสงค (Strategic objective) ทง 9 เปาประสงค ไดแก SO 1 มโครงขายรถไฟฟาครอบคลมพนทกรงเทพมหานคร และเมองหลกของประเทศ SO 2 มผใชบรการรถไฟฟา รฟม. เพมขนตามเปาหมาย SO 3 รถไฟฟา รฟม. มโครงขายการเชอมตอกบระบบขนสงมวลชนอนๆ เพมมากขน SO 4 มชองทางการสรางรายไดเพมมากขน SO 5 เปนองคกรทมการบรหารจดการการเงนทมประสทธภาพ SO 6 มบรการทหลากหลาย และสามารถตอบสนองความตองการของสงคมเมอง SO 7 รถไฟฟา รฟม. เปนสวนสาคญในการยกระดบคณภาพชวตของชมชน SO 8 เปนศนยกลางดานการเรยนร และการใหคาปรกษารถไฟฟาขนสงมวลชน ในระดบภมภาคอาเซยน SO 9 เปนองคกรทมประสทธภาพสง (High Performance Organization) และมธรรมาภบาลทด โดยเชอมโยงเปาประสงค (SO) ทง 9 เปาประสงคกบโครงการตามแผนแผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล และยทธศาสตรองคกร

ยทธศาสตรท 4 พฒนาศนยกลางความรดานรถไฟฟาขนสงมวลชน

ในระดบภมภาคอาเซยน


SO 1 มโครงขายรถไฟฟาครอบคลมพนทกรงเทพมหานคร

SO 2 มโครงขายการเชอมตอกบระบบขนสง

มวลชนอน ๆSO 3 มผใชบรการเพมขน

SO 4 เพมชองทางการสรางรายได

SO 5 เปนองคกรทมประสทธภาพในการบรหาร

จดการการเงนเปนเลศ

SO 6 มบรการทตอบสนองความตองการของสงคมเมอง

SO 7 เพมระดบคณภาพชวตของชมชน

SO 8 เปนศนยกลางดานการเรยนรและการใหคาปรกษารถไฟฟาขนสงมวลชนในระดบภมภาคอาเซยน



1.โครงการจดทาเสนทางการพฒนาสมรรถนะบคลากร √ √ √ √ √ √ √ √

2.โครงการพฒนาบคลากรทมศกยภาพสง √

3.โครงการเตรยมความพรอมบคลากรขนสตาแหนงผบรหารองคกร √

4.โครงการพฒนาศกยภาพผบรหาร ในการนาองคกร √

5.โครงการทบทวนสมรรถนะขององคกร และบคลากร √ √ √ √ √ √ √ √ √

6.โครงการพฒนาบคลากรประจาป √ √ √ √ √ √ √ √ √

7.โครงการพฒนาระบบประเมนประสทธผลของกระบวนการเรยนรและพฒนาบคลากรและผบรหาร √ √ √ √ √ √ √ √ √

8.โครงการปรบปรงโครงสรางองคกรเพอสนบสนนแผนวสาหกจฉบบใหม √ √ √ √ √ √ √ √ √

9.โครงการพฒนาระบบการประเมนความตองการอตรากาลงบคลากร √ √ √ √ √ √ √ √ √

10.โครงการปรบปรงระบบทรพยากรบคคลเพอสรางแนวปฏบตทเปนเลศ √ √

11.โครงการยกระดบระบบบรหารผล การปฏบตงาน (PMS) √

กลยทธ HR 5 การพฒนาระบบสารสนเทศ

12. โครงการพฒนาระบบจดการฐานขอมลการบรหารทรพยากรบคคล √ √

13.โครงการยกระดบจดการความรในองคกร √

14.โครงการสงเสรมการจดการความร สการปฏบต √

กลยทธ 7 เสรมสรางวฒนธรรมแหงการเรยนร

15.โครงการพฒนาองคกรสองคกรแหงการเรยนร √ √

16 โครงการปรบปรง ทบทวน ระเบยบ ขอบงคบ งานบรหาร สวสดการและพฒนาทรพยากรบคคล √ √

17.โครงการใหความรดานธรรมาภบาลและการกากบดแลกจการทด √

กลยทธ 9 เสรมสรางวฒนธรรมองคกรทด

18. โครงการสงเสรมวฒนธรรมองคกร √

กลยทธ 10 บคลากรมระดบความผกพน

19.โครงการสงเสรมความผกพนของบคลากรทมตอองคกร √

กลยทธ 11 การวางแผนเสนทางสายอาชพ

20.โครงการจดทาระบบความกาวหนาในสายอาชพ (Career Path) √

ยทธศาสตร HRS

HRS 1

HRS 2

HRS 3

HRS 4

HRS 5

ตารางแสดงความเชอมโยง ยทธศาสตร แผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล (HRS) กบ วตถประสงคเชงยทธศาสตร (SO) แผนวสาหกจ รฟม. (HR Matrix Structure)

ยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล

ยทธศาสตร แผนวสาหกจ รฟม.

ยทธศาสตรท 1 พฒนาและบรณาการระบบขนสงมวลชนยทธศาสตรท 2 บรหารการเงนและสรางรายไดจากธรกจ

ตอเนองยทธศาสตรท 3 พฒนารปแบบการใหบรการทตอบสนอง


ยทธศาสตร HRS 1การพฒนาสมรรถนะตามทองคกรตองการ

กลยทธ 1 การพฒนาสมรรถนะบคลากร

กลยทธ 2 เสรมสรางบคลากรใหมความเปนมออาชพ

ยทธศาสตร HRS 2 การเพมประสทธภาพ


กลยทธ HR 3 การปรบปรงโครงสรางองคกรและดาเนนการ

บรหารอตรากาลง

กลยทธ 4 พฒนาและปรบปรงระบบประเมนผล

ยทธศาสตร HRS 3การพฒนาระบบการจดการความรสการม



ยทธศาสตร HRS 4การเสรมสรางวฒนธรรม

องคกร คณธรรม จรยธรรม และธรรมาภ

บาลทด

กลยทธ 8 เสรมสรางการทางานตามหลกธรรมาภบาล

ยทธศาสตร HRS 5 การเสรมสรางคณภาพชวตและความผกพน


SO 8

SO 5,SO 9

SO 9

ความเชอมโยง


แผนทยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล (Strategy Map)แผนทยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล (Strategy Map)

รฟม.

วสยทศน รฟมวสยทศน รฟม. . :: เปนองคกรทมความเปนเลศดานรถไฟฟาขนสงมวลชนทสามารถยกระดบคณภาพชวตประชาชน และสงเสรมการพฒนาเมองอยางยงยนเปนองคกรทมความเปนเลศดานรถไฟฟาขนสงมวลชนทสามารถยกระดบคณภาพชวตประชาชน และสงเสรมการพฒนาเมองอยางยงยน

ยทธศาสตรท 3:พฒนารปแบบการใหบรการทตอบสนอง


ยทธศาสตรท 2: บรหารการเงนและสรางรายไดจากธรกจ

ตอเนอง

ยทธศาสตรท 1: พฒนาและบรณาและการระบบขนสง

มวลชน

ยทธศาสตรท 4: พฒนาศนยกลางความรดานรถไฟฟาขนสง

มวลชนในระดบภมภาคอาเซยน

ยทธศาสตรท 5: พฒนาสการเปนองคกรทมประสทธภาพ

สงและยงยน

ยทธศ

าสตร

เป

าประ

สงคเ

ชงยท

ธศาส

ตร

SO 4 เพมชองทางการ

สรางรายได

SO 6 มบรการท

ตอบสนองความตองการของสงคมเมอง

SO 8 เปนศนยกลางดานการเรยนร และการให

คาปรกษารถไฟฟาขนสงมวลชน ในระดบภมภาคอาเซยน



SO 1 มโครงขายรถไฟฟา

ครอบคลมพนทกรงเทพมหานครและเมองหลก

SO 2 มโครงขายการเชอมตอกบระบบ

ขนสงมวลชนอน ๆ

SO 3 มผใชบรการ

เพมขน

SO 5 เปนองคกรทมประสทธภาพในการบรหารจดการการเงนเปนเลศ

SO 7เพมระดบ

คณภาพชวตของชมชน

ยทธศาสตรท 1การพฒนาสมรรถนะบคลากรตามท

องคกรตองการ

ยทธศาสตรท 2 การเพมประสทธภาพระบบการบรหาร


ยทธศาสตรท 3 การพฒนาระบบการจดการความรสการมวฒนธรรมแหงการเรยนร

ยทธศาสตรท 5 การเสรมสรางคณภาพชวตและ

ความผกพน

ยทธศาสตรท 4 การเสรมสรางวฒนธรรมองคกร

คณธรรมจรยธรรมและธรรมาภบาลทดธศาส

ตร H

R

องคกรตองการ ทรพยากรบคคล สการมวฒนธรรมแหงการเรยนร ความผกพนคณธรรม จรยธรรม และธรรมาภบาลทด

กลยทธท 1 การพฒนาสมรรถนะ

กลยทธท 2เสรมสรางบคลากรใหมความเปนมอ

กลยทธท 3การปรบปรงโครงสรางองคกรและดาเนนการ

กลยทธท 4พฒนาและปรบปรง

กลยทธท 5การพฒนาระบบ

สารสนเทศ

กลยทธท 6การพฒนาระบบ

การบรหาร

กลยทธท 7เสรมสรางวฒนธรรม

กลยทธท 8เสรมสราง

การทางานตาม

กลยทธท 10บคลากรมระดบความผกพนตาม

กลยทธท 9เสรมสรางวฒนธรรม

องคกรทด

กลยทธท 11การวางแผนเสนทางสาย

ยทธ

ลยทธ

HR

บคลากร อาชพ บรหารอตรากาลง

ระบบประเมนผล จดการความร แหงการเรยนร หลกธรรมาภบาล

เปาหมาย อาชพ

1. โครงการจดทาเสนทางการพฒนาสมรรถนะบคลากร

6. โครงการพฒนาบคลากร

ประจาป

8. โครงการปรบปรง

โครงสรางองคกร

10.โครงการปรบปรงระบบ

12. โครงการพฒนาระบบ

13.โครงการยกระดบจดการ

15.โครงการพฒนาองคกรส

16 โครงการปรบปรง ทบทวน

ระเบยบ18. โครงการ

สงเสรม

19.โครงการสงเสรมความผกพนของ

20.โครงการจดทาระบบ

ความกาวหนาใน

กล

สมรรถนะบคลากร

2. โครงการพฒนาบคลากรทมศกยภาพสง

3โครงการเตรยมความ

ประจาป

7. โครงการพฒนาระบบประเมน

ประสทธผลของ

โครงสรางองคกรเพอสนบสนนแผนวสาหกจฉบบใหม

9.โครงการพฒนา

ทรพยากรบคคลเพอสรางแนว

ปฏบตทเปนเลศ

11.โครงการ

จดการฐานขอมลการบรหาร


ยกระดบจดการความรในองคกร

14.โครงการสงเสรมการ

องคกรแหงการเรยนร

ระเบยบ ขอบงคบ งานบรหาร สวสดการและ

พฒนาทรพยากรบคคล

วฒนธรรมองคกรผกพนของ

บคลากรทมตอองคกร

ความกาวหนาในสายอาชพ

(Career Path)

นยทธ

ศาสต

รฯ

3.โครงการเตรยมความพรอมบคลากรขนสตาแหนงผบรหาร

องคกร

4. โครงการพฒนาศกยภาพผบรหาร

กระบวนการเรยนรและพฒนาบคลากรและ

ผบรหารระดบสง

ระบบการประเมนความ

ตองการอตรากาลงบคลากร

ยกระดบระบบบรหารผล

การปฏบตงาน (PMS)

จดการความรสการปฏบต

17.โครงการใหความรดาน

ธรรมาภบาลและการกากบดแลกจการทดโค

รงกา

รตาม

แผน

ศกยภาพผบรหารในการนาองคกร

5 โครงการทบทวนสมรรถนะขององคกร

และบคลากร

วสยทศนการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล : ดาเนนการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล เพอสนบสนนการดาเนนงานขององคกรสความเปนเลศ

37




บทนา








1

2

3

4

5

บทท

38


บทท 4 ผลการดาเนนงานตามแผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล ปงบประมาณ 2560 -2564

ปงบประมาณ 2561

1.แผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล ปงบประมาณ 2560-2564 แผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล ปงบประมาณ 2560-2564

วสยทศน รฟม. วสยทศนการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล เปนองคกรทมความเปนเลศดานรถไฟฟาขนสงมวลชน ทสามารถยกระดบคณภาพชวตประชาชนและสงเสรม

การพฒนาเมองอยางยงยน

ดาเนนการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล เพอสนบสนนการดาเนนงานขององคกร

สความเปนเลศ

พนธกจ รฟม. พนธกจการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล 1. ดาเนนกจการรถไฟฟาในกรงเทพมหานครและปรมณฑลรวมทงจงหวดอนตามทกาหนดโดยพระราชกฤษฎกา หรอระหวางจงหวดดงกลาว 2. ศกษาวเคราะหและจดทาโครงการและแผนงานเกยวกบกจการรถไฟฟาเพอปรบปรงและพฒนาใหทนสมย 3. ดาเนนธรกจเกยวกบกจการรถไฟฟาและธรกจอนเพอประโยชนแก รฟม. และประชาชนในการใชบรการกจการรถไฟฟา

ดาเนนการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล เพอใหบรรลตามวสยทศน พนธกจ และยทธศาสตรของ รฟม.

ยทธศาสตร รฟม. ปงบประมาณ 2560-2564 ยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล

ยทธศาสตรท 1 ยทธศาสตรท 2 ยทธศาสตรท 3 ยทธศาสตรท 4 ยทธศาสตรท 5

พฒนาและบรณาการระบบขนสงมวลชน บรหารการเงนและสรางรายได จากธรกจตอเนอง พฒนารปแบบการใหบรการทตอบสนองวถชวตสงคมเมอง พฒนาศนยกลางความรดานรถไฟฟาขนสงมวลชนในระดบภมภาคอาเซยน พฒนาสการเปนองคกรทมประสทธภาพสงและยงยน

ยทธศาสตรท 1 ยทธศาสตรท 2 ยทธศาสตรท 3 ยทธศาสตรท 4 ยทธศาสตรท 5

การพฒนาสมรรถนะบคลากร ตามทองคกรตองการ การเพมประสทธภาพระบบการบรหาร ทรพยากรบคคล การพฒนาระบบการจดการความร สการมวฒนธรรมแหงการเรยนร การเสรมสรางวฒนธรรมองคกร คณธรรม จรยธรรม และธรรมาภบาลทด การเสรมสรางคณภาพชวตและความผกพน

39


2. แผนยทธศาสตรการบรหารและการพฒนาทรพยากรบคคลประจาปงบประมาณ 2560-2564 ประกอบไปดวย 5 ยทธศาสาตร 12 เปาประสงค 11 กลยทธ 7 ตวชวด และโครงการเพอรองรบแผนยทธศาสตรฯ จานวนทงสน 20 โครงการ

ยทธศาสตร เปาประสงคเชงยทธศาสตร กลยทธ ตวชวด คาเปาหมาย โครงการ ระยะเวลาดาเนนการ

1. การพฒนาสมรรถนะ บคลากรตามท องคกรตองการ



1. รอยละบคลากร ทผานเกณฑ การประเมนสมรรถนะ

1.รอยละ 96.00 ภายในป 2564


ป 2561

2. โครงการพฒนาบคลากรทมศกยภาพสง (TM) ป 2561 - 2564 3. โครงการเตรยมความพรอมบคลากรขนสตาแหนงผบรหารองคกร (SP)

ป 2561 - 2564

4.โครงการพฒนาศกยภาพผบรหารในการนาองคกร (IDP MC)

ป 2561 - 2563

5. โครงการทบทวนสมรรถนะขององคกรและบคลากร ป 2561-2562 2. บคลากรมความเปนมออาชพในการปฏบตงาน

2. เสรมสรางบคลากรใหมความเปนมออาชพ

6. โครงการพฒนาบคลากรประจาป ป 2560 - 2564 7. โครงการพฒนาระบบประเมนประสทธผลของกระบวนการเรยนรและพฒนาบคลากรและผบรหารระดบสง

ป 2560

2.การเพมประสทธภาพระบบการบรหารทรพยากรบคคล


3. การปรบปรงโครงสรางองคกรและดา เ นนการบรหารอตรากาลง

2.คะแนนการประเมนกระบวนการ ดานบคลากร

2.ชวงคะแนน 30-45% Band 3 ภายในป 2564

8. โครงการปรบปรงโครงสรางองคกรเพอสนบสนนแผนวสาหกจฉบบใหม

ป 2562-2563

4. มการวางแผนอตรากาลงคนและบรหารอตรากาลงคนทมศกยภาพสงและขนสตาแหนงทางการบรหาร

9. โครงการพฒนาระบบการประเมนความตองการอตรากาลงบคลากร ป 2560-2561

5 .ม ระบบประเมนผลการปฏบตงานทมประสทธภาพ (PMS)

4. พฒนาและปรบปร งระบบประเมนผล

10.โครงการปรบปรงระบบทรพยากรบคคลเพอสรางแนวปฏบตทเปนเลศ

ป 2563 - 2564

11.โครงการยกระดบระบบบรหารผลการปฏบตงาน (PMS) ป 2560-2561

40



6.มการนาเทคโนโลยและสารสนเทศมาใ ช ในระบบบรหารทรพยากรบคคล

5.การพฒนาระบบสารสนเทศ

3.รอยละความพงพอใจของผ ใช งานร ะ บ บ HRIS

3.ร อ ย ล ะ 8 0 ภายในป 2564

12. โครงการพฒนาระบบจดการฐานขอมลการบรหารทรพยากรบคคล ป 2560 - 2564

3.การพฒนาระบบการจดการความรสการมวฒนธรรมแหงการเรยนร

7.มระบบจดการความรทเปนระบบตอเนอง เพอสนบสนนประเดนยทธศาสตรสงเสรมใหเกดบรรยากาศของการเรยนร (KM)


4.จานวนองคความรทจะมในศนยการเรยนร

4.จานวน 4 องคความรภายในป 2564

13.โครงการยกระดบจดการความร ในองคกร

ป 2561 - 2564

14.โครงการสงเสรมการจดการความร สการปฏบต

ป 2563 - 2564

8 .ม บรรยากาศการสร า งวฒนธรรมแหงการเรยนร

7.เสรมสร าง วฒนธรรมแหงการเรยนร

5.รอยละบคลากรทมการแลกเปลยนถายทอดความร

5. รอยละ 90 ภายในป 2564 (ป 2560 baseline รอยละ 80)

15.โ ค ร ง ก า ร พฒน า อ ง ค ก ร ส อ ง ค ก ร แหงการเรยนร ป 2561 – 2564

4.การเสรมสรางวฒนธรรมองคกร คณธรรม จรยธรรม และธรรมาภบาลทด


8.สงเสรมการทางานตามหลกธรรมาภบาล

6. คะแนนผลการประเมนคณธรรมและความโปรงใส (ITA)

6. คะแนน ITA สงขนกวาปทผานมา (ป 60 baseline คะแนน 82.11)

16. โครงการปรบปรง ทบทวน ระเบยบ ขอบงคบ งานบรหาร สวสดการและพฒนาทรพยากรบคคล

ป 2560 - 2564

17. โครงการสงเสรมการทางานตามหลกธรรมาภบาลและกากบดแลกจการทด

ป 2560 - 2564


9.เสรมสร าง วฒนธรรมองคกรทด

18. โครงการสงเสรมวฒนธรรมองคกร ป 2560-2564

5. การเสรมสรางคณภาพชวตและความผกพน


10.บคลากรมระดบ ความผกพนตามเปาหมาย

7.ระดบความผกพนของบคลากร

7.ร ะ ด บ 3.72 ภายในป 2564

19 . โครงการส ง เสรมความผกพนของบคลากรทมตอองคกร

ป 2560-2564

12 .มการ กาหนดเสนทางความกาวหนาในสายอาชพทชดเจน (Career Path)


20. โครงการจดทาระบบความกาวหนาในสายอาชพ (Career Path) ป 2562- 2564

41


3. รายงานผลการดาเนนงาน ณ สนเดอนกนยายน 2561 โครงการตามแผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล ปงบประมาณ 2560 – 2564 มโครงการทดาเนนงานแลวเสรจตามแผนในปงบประมาณ 2561 จานวน 16 โครงการ รายละเอยดดงน

ยทธศาสตร เปาประสงคเชงยทธศาสตร กลยทธ ยทธศาสตรท 1

การพฒนาสมรรถนะบคลากรตามทองคกรตองการ 1. บคลากรมความร ความสามารถ และสมรรถนะตามทองคกรกาหนด 2. บคลากรมความเปนมออาชพในการปฏบตงาน

1. การพฒนาสมรรถนะบคลากร2. เสรมสรางบคลากรใหมความเปนมออาชพ

คาเปาหมาย ตวชวด คาเปาหมายตวชวด (ปงบประมาณ)

โครงการ คาเปาสนป ผลการดาเนนงานณ สน ก.ย.61

60 61 62 63 64 แผน ผล 1. รอยละ 96.00 ภายในป 2564

1. รอยละบคลากรทผานเกณฑการประเมนสมรรถนะ

- 50 100 - - 1. โครงการจดทาเสนทางการพฒนาและอบรมบคลากร

- รอยละความสาเรจของการจดทาแผนเสนทางและการอบรม

50 50

- 59.09 100 - - 2. โครงการพฒนาบคลากรทมศกยภาพสง (Talent Management)

1. รอยละความสาเรจของการจดทาแผนการพฒนาบคลากรทมศกยภาพสงในปงบประมาณ 2561

59.09 59.09

- - 100 100 100 2. รอยละความสาเรจของการดาเนนการตามแผนพฒนาบคลากรทมศกยภาพสงในปงบประมาณ 2562-2564

เรมดาเนนการ ในปงบประมาณ 2562

เปนตนไป

42




60 61 62 63 64 แผน ผล - 59.09 100 - - 3. โครงการเตรยมความพรอม

บคลากรขนสตาแหนงผบรหารองคกร (SP)

1. รอยละความสาเรจของการจดทาแผนเตรยมความพรอมบคลากรขนสตาแหนงผบรหารองคกร (Succession Planning) ในปงบประมาณ 2561

59.09 59.09

- - 100 100 100 2. รอยละความสาเรจของการดาเนนการตามแผนเตรยมความพรอมบคลากรข นสต าแหน งผ บร หารองค กร (Succession Planning) ตงแตปงบประมาณ 2562-2564



- 100 - - - 4. โครงการพฒนาศกยภาพผบรหารในการนาองคกร (IDP)

1. รอยละความสาเรจของการจดทาแผนพฒนาศกยภาพผบรหารองคกร

100 100

- - 70 75 - 2. รอยละผบรหารทมระดบสมรรถนะการบรหารตามมาตรฐานทองคกรกาหนด


เปนตนไป 50 82.5 100 - - 5. โครงการทบทวนสมรรถนะ

ขององคกรและบคลากร 1. ความคบหนาของการจดทาสมรรถนะขององคกรรอยละ 82.5 ในปงบประมาณ 2561

82.5 82.5

43




60 61 62 63 64 แผน ผล

90 95.73 95.83 95.9 96 6. โครงการพฒนาบคลากรประจาป

1. รอยละพนกงานมสมรรถนะตามทองคกรกาหนด

95.73 96.13

- 100 - - - 7. โครงการพฒนาระบบประเมนประสทธผลของกระบวนการเรยนรและพฒนาบคลากรและผบรหารระดบสง

1.รอยละของความสาเรจในการประเมนประสทธผลกระบวนการเรยนร

100 100

ยทธศาสตร เปาประสงคเชงยทธศาสตร กลยทธ ยทธศาสตรท 2 การเพมประสทธภาพระบบการบรหารทรพยากรบคคล

3. มโครงสรางทเออตอการขบเคลอนยทธศาสตร 4. มการวางแผนอตรากาลงคนและบรหารอตรากาลงคนทมศกยภาพสงและ

ขนสตาแหนงทางการบรหาร 5. มระบบประเมนผลการปฏบตงานทมประสทธภาพ (PMS) 6. มการนาเทคโนโลยและสารสนเทศมาใชในระบบบรหารทรพยากรบคคล

3. การปรบปรงโครงสรางองคกรและดาเนนการบรหารอตรากาลง 4. พฒนาและปรบปรงระบบประเมนผล 5. การพฒนาระบบสารสนเทศ



60 61 62 63 64 แผน ผล 2. รอยละ 80 ภายในป 2564 3. ชวงคะแนน 30-45% Band 3 ภายในป 2564

2. การประเมนกระบวนการ ดานบคลากร 3. รอยละความพงพอใจของผใชงานระบบ HRIS

100 100 - - - 9. โครงการพฒนาระบบ การประเมนความตองการอตรากาลงบคลากร

- รอบละความสาเรจ การดาเนนการจดท าระบบประเมนความตองการอตรากาลงบคลากรตามกรอบระยะเวลา

100 100

- 100

-

-

-

11.โครงการยกระดบระบบบรหารผลการปฏบตงาน (PMS)

1. ไดรบระบบบรหารผลการปฏบตงานตามกรอบระยะเวลาทกาหนด

100

44




60 61 62 63 64 แผน ผล - ≥4 ≥3 ≥2 ≥1 2. จานวนขอรองเรยนดาน

ความไม โปรงใสและไมย ตธรรมในการประเมนผล เทยบกบจานวนพนกงานทงหมด

ไมมขอรองเรยน

100 100 100 100 100 12. โครงการพฒนาระบบจดการฐานขอมลการบรหารทรพยากรบคคล

1. รอยละความสาเรจ ในการพฒนาระบบจดการฐานขอมลการบรหารทรพยากรบคล

100 100

ยทธศาสตร เปาประสงคเชงยทธศาสตร กลยทธ ยทธศาสตรท 3 การพฒนาระบบการจดการ

ความรสการมวฒนธรรมแหงการเรยนร 7. มระบบจดการความรทเปนระบบตอเนอง เพอสนบสนนประเดนยทธศาสตรสงเสรมใหเกดบรรยากาศของการเรยนร (KM)


6. การพฒนาระบบการบรหารจดการความร 7. เสรมสรางวฒนธรรมแหงการเรยนร



60 61 62 63 64 แผน ผล 4. จานวน 4 องคความรภายในป 2564

4. จานวนองคความรทจะมในศนยการเรยนร

70 80 90 100 13. โครงการยกระดบจดการความรในองคกร

1. ความสาเรจในดาเนนการปรบปรงระบบการจดการความร70

70 70

5. รอยละ 90 ภายในป 2564

5. รอยละบคลากรทมการแลกเปลยนถายทอดความร

- - 50 60 70 2. ความพงพอใจของผใชบรการระบบจดการความรในองคกร



45




60 61 62 63 64 แผน ผล (ป 2560 baseline รอยละ 80)

- 100 - - - 15. โครงการพฒนาองคกรสองคกรแหงการเรยนร

1. รอยละความสาเรจของแผนแมบทองคกรแหงการเรยนร

100 100

- - 50 60 70 2. ผลประเมนความพงพอใจของบคลากรมสวนรวม ในการเขารวมกจกรรมการเสรมสรางองคกรแหงการเรยนร



ยทธศาสตร เปาประสงคเชงยทธศาสตร กลยทธ ยทธศาสตรท 4 การเสรมสรางวฒนธรรม

องคกร คณธรรม จรยธรรม และธรรมาภบาลทด

9. มการสงเสรมคณธรรมและจรยธรรมของบคลากรตามหลกธรรมาภบาล10. สรางวฒนธรรมองคกรพรอมรบการเปลยนแปลง

8. สงเสรมการทางานตามหลกธรรมาภบาล 9. เสรมสรางวฒนธรรมองคกรทด

คาเปาหมาย

ตวชวด

คาเปาหมายตวชวด (ปงบประมาณ) โครงการ คาเปาสนป

ผลการดาเนนงานณ สน ก.ย.61

60 61 62 63 64 แผน ผล 6. คะแนน ITA สงขนกวาปทผานมา (ป 60 baseline คะแนน 82.11)


100 100 100 100 100 16. โครงการปรบปรง ทบทวน ระเบยบ ขอบงคบ งานบรหารสวสดการและพฒนาทรพยากรบคคล

- รอยละความสาเรจในการปรบปรง ทบทวน ระเบยบ ขอบงคบ งานบรหาร สวสดการและพฒนาทรพยากรบคคล

100 100

100 100 100 100 100 17. โครงการสงเสรมการทางานตามหลกธรรมาภบาล และการกากบดแลกจการทด

- รอยละของกลมเปาหมายนาความรไปใชกบการปฏบตงาน 100 100

- 50 60 70 80 18. โครงการสงเสรมวฒนธรรมองคกร

1. ผลการประเมนการแสดงออกตามวฒนธรรมองคกร

50 50

46


ยทธศาสตร เปาประสงคเชงยทธศาสตร กลยทธ ยทธศาสตรท 5 การเสรมสรางคณภาพชวต

และความผกพน 11. บคลากรมความผกพนตอองคกร 12. มการกาหนดเสนทางความกาวหนาในสายอาชพทชดเจน (Career Path)

10. บคลากรมระดบความผกพนตามเปาหมาย 11. การวางแผนเสนทางสายอาชพ



60 61 62 63 64 แผน ผล 7. ระดบ 3.72 ภายในป 2564

7. ระดบความผกพนของบคลากร 3.52 3.57 3.62 3.67 3.72 19. โครงการสงเสรมความผกพนของบคลากรทมตอองคกร

- ระดบความผกพนของบคลากรทมตอองคกร

3.57 3.58

47




บทนา








1

2

3

4

5

บทท

48


แผนปฏบตการตามโครงการเพอรองรบแผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคลปงบประมาณ 2562 จานวน 15 โครงการ


1. การพฒนาสมรรถนะ บคลากรตามท องคกรตองการ



1. รอยละบคลากร ทผานเกณฑ การประเมนสมรรถนะ

1.รอยละ 96.00 ภายในป 2564


ป 2561-2562

2. โครงการพฒนาบคลากรทมศกยภาพสง (TM) ป 2561 - 2564 3. โครงการเตรยมความพรอมบคลากรขนสตาแหนงผบรหารองคกร (SP)

ป 2561 - 2564

4. โครงการพฒนาศกยภาพผบรหารในการนาองคกร (IDP MC)

ป 2561 - 2563

5. โครงการทบทวนสมรรถนะขององคกรและบคลากร ป 2561-2562 2. บคลากรมความเปนมออาชพในการปฏบตงาน

2. เสรมสรางบคลากรใหมความเปนมออาชพ

6. โครงการพฒนาบคลากรประจาป ป 2560 - 2564

2.การเพมประสทธภาพระบบการบรหารทรพยากรบคคล


3. การปรบปรงโครงสรางองคกรและดา เ นนการบรหารอตรากาลง

2.คะแนนการประเมนกระบวนการ ดานบคลากร

2.ชวงคะแนน 30-45% Band 3 ภายในป 2564


ป 2562-2563

4. มการวางแผนอตรากาลงคนและบรหารอตรากาลงคนทมศกยภาพสงและขนสตาแหนงทางการบรหาร 5.มระบบประเมนผลการปฏบตงานทมประสทธภาพ (PMS)

4. พฒนาและปรบปร งระบบประเมนผล

6 .มการนาเทคโนโลยและสารสนเทศมาใ ช ในระบบบรหารทรพยากรบคคล

5.การพฒนาระบบสารสนเทศ

3.รอยละความพงพอใจของผ ใช งานร ะ บ บ HRIS

3.ร อ ย ล ะ 8 0 ภายในป 2564

12. โครงการพฒนาระบบจดการฐานขอมลการบรหารทรพยากรบคคล ป 2560 - 2564

49



3.การพฒนาระบบการจดการความรสการมวฒนธรรมแหงการเรยนร

7.มระบบจดการความรทเปนระบบตอเนอง เพอสนบสนนประเดนยทธศาสตรสงเสรมใหเกดบรรยากาศของการเรยนร (KM)


4.จานวนองคความรทจะมในศนยการเรยนร

4.จานวน 4 องคความรภายในป 2564

13. โครงการยกระดบจดการความร ในองคกร

ป 2561 - 2564

8 .ม บรรยากาศการสร า งวฒนธรรมแหงการเรยนร

7.เสรมสร าง วฒนธรรมแหงการเรยนร

5.รอยละบคลากรทมการแลกเปลยนถายทอดความร

5. รอยละ 90 ภายในป 2564 (ป 2560 baseline รอยละ 80)

15. โครงการพฒนาองคกรสองคกร แหงการเรยนร ป 2561 – 2564

4.การเสรมสรางวฒนธรรมองคกร คณธรรม จรยธรรม และธรรมาภบาลทด


8.สงเสรมการทางานตามหลกธรรมาภบาล


6. คะแนน ITA สงขนกวาปทผานมา (ป 60 baseline คะแนน 82.11)


ป 2560 - 2564

17. โครงการสงเสรมการทางานตามหลกธรรมาภบาลและกากบดแลกจการทด

ป 2560 - 2564


9.เสรมสร าง วฒนธรรมองคกรทด

18. โครงการสงเสรมวฒนธรรมองคกร ป 2560-2564

5. การเสรมสรางคณภาพชวตและความผกพน


10.บคลากรมระดบ ความผกพนตามเปาหมาย

7.ระดบความผกพนของบคลากร

7.ร ะ ด บ 3.72 ภายในป 2564

19. โครงการสงเสรมความผกพนของบคลากรทมตอองคกร

ป 2560-2564

12 .มการ กาหนดเสนทางความกาวหนาในสายอาชพทชดเจน (Career Path)


20. โครงการจดทาระบบความกาวหนาในสายอาชพ (Career Path) ป 2562- 2564

50


4. แผนปฏบตการตามโครงการเพอรองรบแผนยทธศาสตรการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคลป 2562 จานวน 15 โครงการ (โครงการท 1-6, 8, 12, 13, 15-20) ยทธศาสตรท 1 การพฒนาสมรรถนะบคลากรตามทองคกร

ตองการเปาประสงค 1 บคลากรมความร ความสามารถ และสมรรถนะตามทองคกรกาหนด กลยทธ 1 การพฒนาสมรรถนะบคลากร

ชอโครงการ วตถประสงคโครงการ ตวชวดความสาเรจโครงการ กจกรรม ระยะเวลา

ดาเนนการ งบประมาณ ผรบผดชอบหลก

1. โครงการจดทาเสนทางการพฒนาสมรรถนะบคลากร(Competency Development Roadmap : CDR)

เพอพฒนาศกยภาพและสรางความเปนมออาชพใหแกบคลากร

- รอยละความสาเรจของการจดทาเสนทางการพฒนาสมรรถนะบคลากร(Competency Development Roadmap : CDR)

วเคราะหและประเมน (Assess) (3 เดอน) - ศกษาสมรรถนะระบบการพฒนาและอบรมบคลากร ทงจากการศกษาเอกสาร การจดการสนทนากลม และการทาแบบสารวจกบบคลากรในองคกร - ศกษาองคความรทแตละสายงานและแตละตาแหนงตองการ ผานการหารอรวมกบผอานวยการฝายและสานก ผอานวยการกอง - การสารวจความตองการของหวขอการอบรมทบคลากรตองการผานการทาแบบสารวจซงสอดคลองกบสมรรถนะประจากลมหรอตาแหนง การออกแบบหวขอหลกสตร (Design) (9 เดอน) - ออกแบบหวขอหลกสตรฝกอบรม ในแตละสายงาน และแตละตาแหนง - กาหนดแผนเสนทางการพฒนาและอบรมบคลากร (Training Roadmap) ซงครอบคลม วตถประสงค ระยะเวลา ชวงเวลาทจะทาการอบรม และคาใชจายประมาณการ นาไปสการปฏบต (Implement) - สอสารแผนเสนทางการพฒนาและอบรมบคลากร - นาแผนเสนทางการพฒนาไปบรณาการกบแผนพฒนา

ทรพยากรบคคลรายป

ป 2561-2562 3,000,000 กพร.

51


ยทธศาสตรท 1 การพฒนาสมรรถนะบคลากรตามทองคกรตองการ

เปาประสงค 1 บคลากรมความร ความสามารถ และสมรรถนะตามทองคกรกาหนด กลยทธ 1 การพฒนาสมรรถนะบคลากร

ชอโครงการ วตถประสงคโครงการ

ตวชวดความสาเรจโครงการ กจกรรม ระยะเวลาดาเนนการ

งบประมาณผรบผดชอบ

หลก 2. โครงการพฒนาบคลากรทมศกยภาพสง (Talent Management)

เ พ อ พ ฒ น าแ ล ะ ร ก ษ าบคลากรท มศกยภาพสง

- รอยละความสา เ รจของการจดทาแผนการพฒนาบคลากรทมศกยภาพสงในปงบประมาณ 2561 - รอยละความสาเรจของการดาเนนการตามแผนพฒนาบคลากรทมศกยภาพสงในปงบประมาณ 2562-2564

วเคราะหและประเมน (Assess) (4 เดอน) - ศกษาระบบการพฒนาบคลากรทมศกยภาพสง (Talent Management) ในปจจบนของ รฟม. ออกแบบ (Design) (8เดอน) - กาหนดแนวทางการพฒนาบคลากรทมศกยภาพสง (Talent Management) โดยประกอบไปดวย

แนวทางการคดเลอกบคลากรทมศกยภาพสง (Talent Management) กระบวนการพฒนาบคลากรทมศกยภาพสง (Talent Management) แนวทางในการรกษาบคลากรทมศกยภาพสง (Talent Management)

นาไปสการปฏบต (Implement) (3 ป) - นาแนวทางการพฒนาบคลากรทมศกยภาพสง

(Talent Management) ไปสการปฏบต

ป 2561-2564

4,000,000

กพร.

52


ยทธศาสตรท 1 การพฒนาสมรรถนะ บคลากรตามทองคกรตองการ





หลก 3. โครงการเตรยมความพรอมบคลากรขนสตาแหนงผบรหารองคกร (Succession Planning)

เพอเตรยมความพรอมบคลากรขนสตาแหนงผบรหารองคกร

- รอยละความสาเรจของการจดทาแผนเตรยมความพรอมบคลากรขนสตาแหนงผบรหารองคกร (Succession Planning) ในปงบประมาณ 2561

- รอยละความสาเรจของการดาเนนการตามแผนเตรยมความพรอมบคลากรขนสตาแหนงผบรหารองคกร (Succession Planning) ตงแตปงบประมาณ 2562-2564

วเคราะหและประเมน (Assess) (4 เดอน) - ศกษาระบบการเตรยมความพรอมบคลากรขนสตาแหนงผบรหารองคกร (Succession Planning) ในปจจบนของ รฟม. ออกแบบ (Design) (8 เดอน) - กาหนดแนวทางการเตรยมความพรอมบคลากรขนส

ตาแหนงผบรหารองคกร (Succession Planning) โดยประกอบไปดวย

ระบตาแหนงผบรหารองคกร (SuccessionPlanning) คดเลอกบคลากรขนสตาแหนงผบรหารองคกร(Succession Planning) กระบวนการพฒนาบคลากรขนสตาแหนงผบรหารองคกร (Succession Planning)

นาไปสการปฏบต (Implement) (3 ป) - นาแนวทางการเตรยมความพรอมบคลากรขนส

ตาแหนงผบรหารองคกร (Succession Planning) ไปสการปฏบต

ป 2561-2564

4,000,000 กพร.

53


ยทธศาสตรท 1 การพฒนาสมรรถนะ บคลากรตามทองคกรตองการ




4. โครงการพฒนาศกยภาพผบรหาร ในการนาองคกร (IDP MC)

- เพอพฒนาศกยภาพของผบรหารองคกรในดานความเปนผนา

- เพอใหสามารถนาพาองคกรสจดมงหมายทกาหนด

- รอยละความสา เรจของการจดท าแผนพฒนาศกยภาพผบรหารองคกร

- รอยละผบรหารทมระดบสมรรถนะการบรหารตามมาตรฐานทองคกรกาหนด

วเคราะหและประเมน (Assess) (3เดอน) - ศกษาแนวทางการพฒนาศกยภาพผบรหารขององคกร

ในปจจบน - ศกษาและวเคราะหประเดนดานการนาองคกรของ รฟม.

ในปจจบน เชน การจดการสนทนากลม หรอการทาแบบสารวจกบบคลากรในองคกร

ออกแบบ (Design) (9เดอน) - ประเมนศกยภาพของผบรหารทงในดานความเปนผนา

ดวยเครองมอตางๆ เชน การใชเครองมอ 180o การสมภาษณเชงพฤตกรรม การทากจกรรมกลม และการทา case study เปนตน

- แผนการพฒนาศกยภาพผบรหารองคกรรายบคคล (IDP: Individual development plan)

นาไปสการปฏบต (Implement) (2ป) - สอสารผลประเมนศกยภาพแกผบรหาร - จดอบรมดานความเปนผนาแกผบรหาร - สงเสรมการพฒนาศกยภาพของผบรหารตามแผนการ

พฒนาศกยภาพผบรหารองคกรรายบคคลทกาหนด - ประเมนศกยภาพของผบรหารตามแผนการพฒนาศกยภาพ

ผบรหารทงในดานความเปนผนาและความรทางเทคนคซา เพอดถงผลการพฒนา

ป 2561-2563

10,000,000 กพร.

54


ยทธศาสตรท 1 การพฒนาสมรรถนะ บคลากรตามทองคกรตองการ เปาประสงค 1 บคลากรมความร ความสามารถ และสมรรถนะตามทองคกรกาหนด กลยทธ 1 การพฒนาสมรรถนะบคลากร



5. โครงการทบทวนสมรรถนะขององคกรและบคลากร

- เพอสนบสนนการพฒนาบคลากร

- เพอทบทวนและปรบปรงสมรรถนะขององคกรและบคลากร ใหมความเหมาะสมสอดคลองกบวสยทศน พนธกจ และภารกจขององคกร

- ความคบหนาของการจดทาสมรรถนะขององคกรรอยละ 82.5 ในปงบประมาณ 2561

วเคราะหและประเมน (Assess)• ศกษาทบทวนระบบสมรรถนะเดมขององคกรวามความสอดคลองกบบรบทขององคกรหรอไม

• ศกษาพฤตกรรมและความสามารถทจาเปนจากรายละเอยดของอานาจหนาทของหนวยงาน และตาแหนงตางๆ

ออกแบบ (Design) • ออกแบบโมเดลสมรรถนะขององคกรซงครอบคลมถง

ระบสมรรถนะประจากลมงาน (Functional Competency) และสมรรถนะประจาตาแหนงงาน (Technical Competency) พฤตกรรมและเทคนคทจาเปนรายสายงานแตละสายงานขององคกร (ในปงบประมาณ 2560) ระบสมรรถนะหลกขององคกร (Corporate Core Competency) ทสอดคลองกบภารกจขององคกร และสมรรถนะหลกของบคลากร (Core competency) กาหนดพฤตกรรมทพงประสงค และสมรรถนะดานการบรหาร (Managerial Competency) กาหนดพฤตกรรมความเปนผนาของผบรหารองคกร (ในปงบประมาณ 2561)

• กาหนดสมรรถนะและเปาหมายสมรรถนะทคาดหวงรายตาแหนงงาน นาไปสการปฏบต (Implement) • สอสารสมรรถนะขององคกรและสมรรถนะของบคลากร รวมถง

เปาหมายสมรรถนะทคาดหวงรายตาแหนงงานใหกบบคลากรรบทราบ • นาสมรรถนะไปบรณาการและเชอมโยงกบระบบทรพยากรบคคอนๆ

ตามระบบประเมนคณภาพรฐวสาหกจ เชน ระบบการประเมนผล ระบบสรรหา ระบบพฒนาศกยภาพของบคลากร และโครงการพฒนาระบบการประเมนขดความสามารถและอตรากาลงของบคลากร เปนตน

ป 2561-2562

8,000,000 กพร.

55


ยทธศาสตรท 1 การพฒนาสมรรถนะ บคลากรตามทองคกรตองการ เปาประสงค 2 บคลากรมความเปนมออาชพในการปฏบตงาน

กลยทธ 2 เสรมสรางบคลากรให มความเปนมออาชพ



6. โครงการพฒนาบคลากรประจาป

1. เพอพฒนาความร ความสามารถ และเสรมสรางทกษะของบคลากรในองคกร ดานวชาการและ การบรหารองคกร

2. เพอพฒนาศกยภาพของบคลากร ใหเปนผมความรความเชยวชาญในแตละสายงาน

- รอยละพนกงานมสมรรถนะตามทองคกรกาหนด

1. พจารณาขอมลในการจดทาแผนพฒนาทรพยากรบคคล 1.1 Training Road Map 1.2 Training Needs Survey 1.3 Corporate Core Competency/Core

Competency / Managerial Competency / Functional Competency /TechnicalCompetency

2. คดเลอกหลกสตรฝกอบรมจาก Competency Development Guide (CDG) ตามงบประมาณทไดรบการจดสรร 3. ดาเนนการจดฝกอบรมและพฒนาตามแผนพฒนาฯ 4. ตดตามและประเมนผลการพฒนาบคลากร

ป 2560-2564

223,000,000 บาท ป2560 : 40,000,000 บาท ป2561 : 42,000,000 บาท ป2562 : 45,000,000 บาท ป2563 : 47,000,000 บาท ป2564 : 49,000,000 บาท

กพร.

56


ยทธศาสตรท 2 การเพมประสทธภาพระบบการบรหาร


เปาประสงค 3. มโครงสรางทเออตอการขบเคลอนยทธศาสตร เปาประสงค 4 มการวางแผนอตรากาลงคนและบรหารอตรากาลงคนทมศกยภาพสงและขนส

ตาแหนงทางการบรหาร

กลยทธ 3 การปรบปรงโครงสรางองคกรและดาเนนการบรหารอตรากาลง




เพอปรบปรงโครงสรางองคกรใหสอดรบกบ แผนวสาหกจฉบบใหม ตลอดจนจดรปแบบการดาเนนการใหเหมาะสมกบธรกจขององคกร

- รอยละความสาเรจการดาเนนการปรบปรงโครงสรางองคกรตามกรอบระยะเวลา

วเคราะหและประเมน (Assess) (4 เดอน) - ศกษาแผนวสาหกจฉบบใหม และรปแบบ

โครงสรางองคกรของหนวยงานคเทยบ - ศกษาโครงสรางองคกรและโครงสรางบคลากรใน

ปจจบนของ รฟม. ออกแบบ (Design) (12 เดอน)

- ออกแบบปรชญาการออกแบบโครงสรางองคกร วเคราะหตวเลอกและรปแบบการดาเนนการทสอดรบกบแผนวสาหกจ - ยกรางและสรปโครงสรางองคกรฉบบใหม - จดทารายละเอยดบทบาทความรบผดชอบหนวยงาน และบทบาทความรบผดชอบระดบฝาย/กอง/แผนก/รายตาแหนงงาน รวมทงประเมนคางานตาแหนงงานระดบฝายขนไป ทมการเปลยนแปลง/เพมเตมขอบเขตงานในความรบผดชอบ - จดทาคมอการจดทาโครงสรางองคกร

นาไปสการปฏบต (Implement) (2 เดอน) - จดทาแผนการนาโครงสรางองคกรไปปฏบต

ป 2562-2563

3,000,000 กทบ.

57


ยทธศาสตรท 2 การเพมประสทธภาพระบบการ

บรหารทรพยากรบคคล เปาประสงค 6 มการนาเทคโนโลยและสารสนเทศมาใชในระบบบรหารทรพยากรบคคล

กลยทธ 5 การพฒนาระบบสารสนเทศ



12. โครงการพฒนาระบบจดการฐานขอมลการบรหารทรพยากรบคคล

- เพอให ฝทบ. สามารถปฏบตงาน ดานบรหารทรพยากรบคคลไดอยางรวดเรว ถกตองและมประสทธภาพมากยงขน รวมทงสามารถตดตามผลการดาเนนงาน หรอจดทารายงานเพอตอบสนองตอผบรหารไดทนเวลา

- รอยละความสาเรจในการพฒนาระบบจดการฐานขอมลการบรหารทรพยากรบคคล

- ฝทท. รวมกบ ฝทบ. ในการพฒนาและปรบปรงระบบบรหารทรพยากรบคคล ทงหมด 13 ระบบ ไดแก 1. ระบบจดการโครงสรางและอตรากาลง 2. ระบบทะเบยนประวตบคลากร 3. ระบบสรรหาบคลากร 4. ระบบบรหารเวลาการปฏบตงาน 5. ระบบการลา 6. ระบบการบรหารผลการปฏบตงาน/เลอนระดบ 7. ระบบบรหารเงนเดอนและคาตอบแทน 8. ระบบสวสดการและสทธประโยชน 9. ระบบวางแผนอาชพเสนทางกาวหนาในอาชพ 10. ระบบพฒนาและการเรยนร 11. ระบบเงนเดอน 12. ระบบบรการพนกงานดวยตนเอง (ESS) 13 . ระบบบรการพนกงาน (หวหนางาน) (MSS) ฝทบ. ดาเนนการ ดงน 1. ตอบความตองการการบรหารทรพยากรบคคล 2. ใหความเหนตอระบบการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล 3. ตรวจสอบขอกาหนดและขอบเขตงาน(TOR)

ป 2560-2564 - กทบ. กสผ. กพร.

58


ยทธศาสตรท 3 การพฒนาระบบการจดการความรสการม


เปาประสงค 7 มระบบจดการความรทเปนระบบตอเนอง เพอสนบสนนประเดนยทธศาสตร สงเสรมใหเกดบรรยากาศของการเรยนร (KM)




13. โครงการยกระดบจดการความรในองคกร

- เพอเพมประสทธภาพ และประโยชนสงสดของการใชระบบจดการความรในองคกร - เพอเปนการรกษาองคความรใหอยกบองคกร - เพอพฒนาองคกรไปสการเปนองคกรแหงการเรยนร

- ความสาเรจในดาเนนการปรบปรงระบบการจดการความร - ความพงพอใจของผใชบรการระบบจดการความรในองคกร

วเคราะหและประเมน (Assess) (6 เดอน) - ประเมนความพรอมของระบบจดการความรในองคกรในปจจบน (Knowledg management maturity assessment) - วเคราะหชองวางการพฒนาของระบบจดการความรในองคกร ในปจจบนกบระบบทตองการจะใช (As-is vs. To-be gap analysis) - ศกษาความตองการของผใชบรการระบบจดการความรในองคกรทงภายในและภายนอกองคกร ออกแบบ (Design) (6 เดอน) - ออกแบบแนวทางการยกระดบระบบจดการความรในองคกร

ใหครอบคลมความตองการของผใชบรการ (มเนอหาทสาคญงายตอการใชงาน)

ดงดดใหบคลากรและประชาชนเขามาใชงานระบบ นาไปสการปฏบต (Implement) (3 ป) - พฒนาระบบจดการความรในองคกรผานแนวทางการยกระดบระบบ

- จดกจกรรมเพอสอสารและประชาสมพนธถงระบบจดการความร ในองคกร และผลกดนบคลากรและประชาชนเขามาใชงานระบบ

ป 2561-2564

10,000,000 กพร.

59


ยทธศาสตรท 3 การพฒนาระบบการจดการความรสการมวฒนธรรมแหง

การเรยนร เปาประสงค 8 มบรรยากาศการสรางวฒนธรรมแหงการเรยนร

กลยทธ 7 เสรมสรางวฒนธรรม แหงการเรยนร



15.โครงการพฒนาองคกรสองคกรแหงการเรยนร

- เพอสงเสรมใหบคลากรในองคกรเกดความตระหนกและเหนความสาคญในการปรบเปลยนทศนคตการแลกเปลยนเรยนร ประสบการณในการปฏบตงาน - เพอกาหนดกรอบการขบเคลอนการจดการความรใหเปนระบบ และนาไปสการเปนองคกรแหงการเรยนร

• รอยละความสาเรจของแผนแมบทองคกรแหงการเรยนร

• ผลประเมนความพงพอใจของบคลากรมสวนรวมในการเขารวมกจกรรม การเสรมสรางองคกรแหงการเรยนร

วเคราะหและประเมน (Assess) (3 เดอน) - สารวจสภาพปจจบนและวเคราะหบรบทขององคกร - ประเมนศกยภาพขององคกร บคลากร คานยม ปญหา

รวมทงประเมนการมสวนรวมในกระบวนการเรยนรในปจจบน ออกแบบ (Design) (6 เดอน) - กาหนดเปาหมาย กลยทธ หรอแนวทางกจกรรมทจะทาใหเกดกระบวนการเรยนรในองคกร - จดทาแผนแมบทการจดการความรและสรางองคกรแหงการเรยนร เชน การจดอบรมเชงปฏบตการในดานการสงเสรมการเรยนรในองคกร จดกจกรรมแลกเปลยนความรระหวางบคลากรในองคกร กจกรรมตางๆ ทสงเสรมใหเกดองคกรแหงการเรยนร - พฒนาชองทางการสอสาร ประชาสมพนธ ใหบคลากรเขาถงองคกรแหงการเรยนร นาไปสการปฏบต (Implement) (3 ป) - สอสารและจดกจกรรมเสรมสรางและกระตนใหบคลากรเกดการเรยนรและปลกจตสานกในการสรางวฒนธรรม แหงการเรยนร

ป 2561-2564

4,000,000 กพร.

60


ยทธศาสตรท 4 การเสรมสรางวฒนธรรมองคกร คณธรรม จรยธรรม

และธรรมาภบาลทด

เปาประสงค 9 มการสงเสรมคณธรรมและจรยธรรมของบคลากร ตามหลกธรรมาภบาล

กลยทธ 8 สงเสรมการทางานตาม หลกธรรมาภบาล




- เพอใหบคลากรไดมสวสดการทดและเกดความผกพนตอองคกร

- รอยละความสาเรจในการปรบปรง ทบทวน ระเบยบ ขอบงคบ งานบรหาร สวสดการและพฒนาทรพยากรบคคล

1. ศกษา รวบรวบขอมล และทบทวนขอบงคบดานงานบรหารสวสดการและพฒนาทรพยกรบคคล

2. ประชมเพอวางแผนดาเนนงานรวมกบ ฝกม. 3. ฝกม.จดทารางขอบงคบ 4. นาเสนอผเกยวของเพอขอความเหนชอบ 5. ฝกม.ดาเนนการขออนมตตอไป

ป 2560-2564 1,000,000 กทบ. กสผ. กพร.

61


ยทธศาสตรท 4 การเสรมสรางวฒนธรรมองคกร คณธรรม จรยธรรม

และธรรมาภบาลทดเปาประสงค 9 มการสงเสรมคณธรรมและจรยธรรมของบคลากรตามหลกธรรมาภบาล กลยทธ 8 สงเสรมการทางานตาม

หลกธรรมาภบาล

ชอโครงการ วตถประสงคโครงการ ตวชวดความสาเรจโครงการ กจกรรม ระยะเวลาดาเนนการ งบประมาณ ผรบผดชอบ

หลก 17.โครงการสงเสรมการท างานตามหลกธรรมาภบาลและ การก าก บด แ ลกจการทด

- เพอใหสรางสานกในพระมหากรณาธคณตระหนกถงความสาคญของจรยธรรมและคณธรรมกบการทางานและเกดเขาใจในหลกการและกรอบแนวคดของการกากบดแลกจการทด - เพอใหสามารถนาความรและประสบการณทไดรบไปพฒนาเปนแนวทางในการปฏบตงานไดอยางเหมาะสม และสามารถปรบพฤตกรรมในการปฏบตงานโดยใชหลกจรยธรรมและการกากบดแลกจการ ทด

- รอยละของกลมเปาหมายนาความรไปใชกบการปฏบตงาน

1. หลกสตร แนวทางปฏบตเพอการพฒนาธรรมาภบาลและการกากบดแลกจการทดสาหรบระดบ 8–10 2. หลกสตร สรางสานกในพระมหากรณาธคณเพอเสรมสรางคณธรรมและธรรมาภบาลในการทางาน และศกษาดงานโครงการในพระราชดาร 3. หลกสตรเสรมสรางคณธรรมจรยธรรมในการปฏบตงาน (การปฏบตธรรม) 4. หลกสตร การลงโทษทางสงคม Social Sanction กบบทบาทของพนกงานในองคกรในการปองกนและปราบปรามการทจรต

ป 2560-2564 1,000,000 กพร.

62


ยทธศาสตรท 4 การเสรมสรางวฒนธรรมองคกร คณธรรม จรยธรรมและธรรมาภบาลทด

เปาประสงค 10 สรางวฒนธรรมองคกรพรอมรบการเปลยนแปลง กลยทธ 9 เสรมสรางวฒนธรรมองคกรทด



18.โครงการสงเสรมวฒนธรรมองคกร

- เพอสงเสรมใหบคลากรแสดงพฤตกรรมตามวฒนธรรมองคกร

- ผลการประเมนการแสดงออกตามวฒนธรรมองคกร

วเคราะหและประเมน (Assess) - ศกษาวฒนธรรมองคกรในปจจบนของทาง รฟม. - ศกษาวฒนธรรมองคกรทคาดหวงผานการสมภาษณผบรหาร

ระดบสง การจดทาแบบสารวจและสนทนากลมกบบคลากร

ออกแบบ (Design) - กาหนดโมเดลวฒนธรรมเปาหมายฉบบใหม - ดาเนนการสมนาเชงปฏบตการเพอกาหนดกจกรรมพรอม

จดลา ดบความสาคญของกจกรรมในการสง เสรมวฒนธรรมองคกร

- จดทาแผนการสงเสรมวฒนธรรมองคกร เชน การสอสารความหมายของวฒนธรรมองคกร การจดอบรมและการสมมนาเชงปฏบตการในดานตางๆ ของวฒนธรรมองคกร

การนาผเชยวชาญดานตาง ๆ มาใหความร กจกรรมตางๆ ในการสงเสรมวฒนธรรมองคกร เปนตน

นาไปสการปฏบต (Implement) - สอสารและจดกจกรรมสงเสรมวฒนธรรมองคกรตามแผนทกาหนด

ป 2560-2564

4,000,000 กสผ.

63


ยทธศาสตรท 5 การเสรมสรางคณภาพชวตและความผกพน

เปาประสงค 11 บคลากรมความผกพนตอองคกร กลยทธ 10 บคลากรมระดบความผกพน

ตามเปาหมาย




หลก 19. โครงการสงเสรมความผกพนของบคลากรทมตอองคกร

เพอยกระดบความผกพนของบคลากรทมตอองคกร

- ระดบความผกพนของพนกงานทมตอองคกร

วเคราะหและประเมน (Assess) (1เดอน) - ศกษาและวเคราะหผลการสารวจความผกพนของบคลากรทมตอองคกรในอดต - จดการสนทนากลมเพอยนยนประเดนปญหาดานความผกพนขององคกร ออกแบบ (Design) (5เดอน) - ดาเนนการสมมนาเชงปฏบตการเพอกาหนดกจกรรมพรอมจดลาดบความสาคญของกจกรรมในการสงเสรมความผกพนของบคลากรทมตอองคกร - จดทาแผนการสงเสรมความผกพนของบคลากรทมตอองคกร นาไปสการปฏบต (Implement) (4ป 4เดอน) - สอสารและจดกจกรรมสงเสรมความผกพนของบคลากรทมตอองคกรตามแผนทกาหนด

ป 2560-2564

15,000,000 กสผ.

64


ยทธศาสตรท 5 การเสรมสรางคณภาพ

ชวตและความผกพน เปาประสงค 12 มการกาหนดเสนทางความกาวหนาในสายอาชพทชดเจน

(Career Path) กลยทธ 11 การวางแผนเสนทางสายอาชพ



20.โครงการจดทาระบบความกาวหนา

ในสายอาชพ (Career Path)

เพอให รฟม. มการจดการความกาวหนาในสายอาชพใหกบบคลากรทวทงองคกร จนนาไปใช ในการเลอนระดบแตงตง โ ย ก ย า ย แ ล ะพฒนาพนกงานอยางมประสทธผล

1.รอยละความสาเรจของการจดการความกาวหนาในสายอาชพ

2. รอยละความพงพอใจของบคลากรทมตอระบบการจดการความกาวหนาในสายอาชพ

1. วางแผนดาเนนการจางทปรกษา 1.1 จดทาขอกาหนดขอบเขตงานจาง (TOR) 1.2 คดเลอกผเชยวชาญ 1.3 เสนอผบงคบบญชาพจารณาอนมต 2. ศกษา รวบรวม และวเคราะหขอมล 2.1 ศกษา รวบรวม และวเคราะหโครงสรางองคกร 2.2 ศกษา รวบรวม และวเคราะหคาบรรยายลกษณะงาน (Job Description) ของแตละตาแหนง 2.3 ศกษา รวบรวม และวเคราะหรปแบบและขนตอนในการเลอนตาแหนงและการโอนยายงาน 3. ออกแบบ (Design) 3.1 จดกลมงาน (Job Family) และตาแหนงงานในแตละกลมงาน3.2 จดทาผงความกาวหนาในสายอาชพ (Career Path Design) 3.3 กาหนดเกณฑการเลอนตาแหนงและการโอนยายงานตามผงความกาวหนา (Career Path) ทกาหนดขน 3.4 ออกแบบแนวทาง Career Development Plan 4. ขออนมตใชระบบความกาวหนาในสายอาชพ (Career Path) และแนวทางพฒนาความกาวหนาในสายอาชพ (Career Development Plan) 5. สอสารระบบความกาวหนาในสายอาชพ (Career Path) และแนวทางพฒนาความกาวหนาในสายอาชพ (Career Development Plan) ใหกบบคลากร 6. การตดตามประเมนผล 6.1 ประเมนประสทธผลของกระบวนการ 6.2 ปรบปรงกระบวนการ

ป 2562-2564

4,000,000 กพร.

Documents

แผนยุทธศาสตร์การบริหาร และพัฒนาทรัพยากรบุคคล 2564 ฉบับปรับ ...edoc.mrta.co.th/HRD/files/dev/HR_stragy.pdf ·