7
Aastra 5000 Ny generation af IP-telefoni

Aastra 5000 - FORSIDE - Connectionconnection.dk/wp-content/uploads/2017/05/Prod-Aastra... · 2017-05-18 · og AXS, AXL eller AXD fungerer som gateways. ... Aastra XS12 Aastra XS

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Aastra 5000 - FORSIDE - Connectionconnection.dk/wp-content/uploads/2017/05/Prod-Aastra... · 2017-05-18 · og AXS, AXL eller AXD fungerer som gateways. ... Aastra XS12 Aastra XS

Aastra 5000Ny generation af IP-telefoni

bpu0023atkaa01_TELEPUNKT.qxp 27/04/2009 17:38 Page 1

Page 2: Aastra 5000 - FORSIDE - Connectionconnection.dk/wp-content/uploads/2017/05/Prod-Aastra... · 2017-05-18 · og AXS, AXL eller AXD fungerer som gateways. ... Aastra XS12 Aastra XS

IP kommunikation breder sig

IP-telefoni er på få år blevet den mest udbredte og overlegnetelefoniteknologi. På alle parametre overgår IP-telefonien detraditionelle installationer, og udviklingen fortsætter medhastige skridt. Vi ser nu en helt ny fase (IP telefoni 2.0), hvor IP-telefoni i høj grad baserer sig på åbne standarder ogintegration med virksomhedernes øvrige it-infrastruktur.

I første fase (IP telefoni 1.0) var der fokus på at bruge IP-telefonitil at skabe telefonsystemer, der i brug og opbygning lignedede traditionelle og velkendte. Her var patenteret IP-teknologien væsentlig faktor, men i de seneste år er integration blevetden altafgørende faktor. IP-telefoni kan nu kobles sammenmed virksomhedernes øvrige it-systemer på et væld afinteressante og produktivitetsfremmende måder. Med åbnestandarder er ens telefonsystem fremtidssikret og kan altidudbygges.

Aastra har som erklæret mål at udvikle software baseret pååbne standarder – og hardware - der er i stand til at afvikle disse applikationer. Det er Aastra X Series ogkommunikationssystemet Aastra 5000 de nyeste eksemplerpå, og med Aastra Management 7450 bliver administration afselv de mest avancerede funktioner enkel.

Med Aastra Management 7450 samles al administration oginformationsstyring i ét administrationsmodul – uanset om detvalgte format er e-mail, fax eller voicemail, og uanset hvilkemedier der benyttes: computer, bordtelefon, trådløs telefon,mobiltelefon eller andre.

Håndtering af tilstedeværelse og intelligent omstilling afopkald gør det muligt at sikre kontakt til de ønskede personermeget præcist. Samarbejdsværktøjerne øger mulighederne forog optimerer delingen af informationer ved at kombinere taleog video i hidtil uset grad – dét ser Aastra som kernen i den nyegeneration af IP-telefoni.

bpu0023atkaa01_TELEPUNKT.qxp 14/04/2009 15:28 Page 2

Aastra 5000 er en softwareapplikation designet til størrevirksomheders behov for effektiv IP-kommunikation.Systemet kan håndtere op til 150.000 brugere og op til 2.000 gateways i netværk. Aastra her dermed rykket vedgrænserne for, hvad IP-teknologi kan tilbyde storeorganisationer af højere produktivitet og effektivitet samtfleksibilitet ved installation og integration til øvrigeinformationssystemer. Aastra 5000 forhandles som enten software til installation ivirksomhedens eksisterende serverpark eller på en dedikerethardwareplatform i kombination med Aastra X Series.

Kapacitet og funktionerAastra 5000 har en stor netværkskapacitet og kan håndtereop til 150.000 abonnenter – 15.000 pr. server – og2.000 lokaliteter. Når alle brugere benytter samme platform,sikres samme serviceniveau til alle brugerne, uanset deresplacering. Aastra 5000 leveres med en omfattendesoftwarepakke med mere end 500 tilgængeligetelefonifunktioner, suppleret med en lang række funktionerfor mobilitet, samarbejde og effektivitetsfremmenderedskaber.

Mange muligheder for brugerenAastra tilbyder en komplet serie telefoner, der alle erkompatible med Aastra 5000:• Kablede forbindelser: IP og SIP • Trådløse forbindelser: DECT via IP, WLAN og SIP • Softphone og videotelefon på computer

Aastra 5000Kommunikationsløsningen med alle muligheder

Dertil kommer en bred vifte af Unified Communicationapplikationer til Aastra 5000:• Unified messaging – telefon, data, fax – UCP (Unified

Communication Platform) inkluderer håndtering aftilstedeværelse og instant messaging også kaldetchatfunktion. Dette er disponibelt via et webinterface ellerGSM og inkluderer funktioner som stemmesyntese ogstemmegenkendelse.

• TWP-applikationen (Telephony Web Portal) inkludererfunktioner til videotelefoni, personlig omstilling af opkald,CTI (samtalestyring), databaseopslag og optagelse afsamtaler.

• ACP-applikationsportalen (Aastra Communication Portal)giver adgang til modtagelsesfunktioner og IP-konferencebro. Dette betjenes via webinterface og/ellerkontaktcenter.

Dimensionering af Aastra 5000 og serverkapacitet

Når man skal vælge størrelsen på sin Aastra 5000-løsning og tilhørende serverkapacitet,er følgende elementer vigtige for dimensioneringen:IP-telefoner 15.000Samtidige opkald 2.000Samtidige opkald via IP-trunk 2.000Opkald pr. time 57.000Telefonbogens størrelse (kapacitet) 200.000IP-telefoner med CTI-overvågning 15.000Antal virksomheder (for koncerner/virksomheder med flere afdelinger) 256

bpu0023atkaa01_TELEPUNKT.qxp 14/04/2009 15:28 Page 3

Page 3: Aastra 5000 - FORSIDE - Connectionconnection.dk/wp-content/uploads/2017/05/Prod-Aastra... · 2017-05-18 · og AXS, AXL eller AXD fungerer som gateways. ... Aastra XS12 Aastra XS

Åben løsning baseret på markedets standarder Aastra 5000 indgår i Aastras erklærede strategi om størreåbenhed. Denne kommunikationsløsning er baseret påmarkedets åbne standarder, og applikationerne er fuldtintegreret i informationssystemet, der er uafhængigt afnetværksudstyret og kan anvendes sammen medvirksomhedens eksisterende applikationsløsninger.

Aastra 5000 indeholder blandt andet: • SIP-brugerprotokollen, der sikrer kompatibilitet med

alle kendte telefontyper: SIP, SIP video, DECT via IP, Wi-FiSIP, dual-mode GSM/Wi-Fi og softphones.

• SIP Trunk interface, så virksomheden kan benytteomstillingsfunktionerne for IP-telefoni og dermedbegrænse udgifterne til kommunikation.

• En Linux-baseret arkitektur, der sikrer hurtig adgang tilat udvikle og integrere nye softwareenheder.

Aastra 5000 omfatter desuden standard applikations-interfaces som LDAP, SIP, XML, CSTA, TAPI med videre. De kanblandt andet benyttes til at integrere office-programmersom Microsoft Outlook 2007 og Microsoft OfficeCommunicator samt fagspecifikke applikationer someksempelvis sundhed og turisme.

Kvalitet, driftssikkerhed og sikkerhedAastra 5000 har flere sikkerhedsniveauer integreret:• Autentificering af IP-telefoner via netværket (802.1x), der

forhindrer adgang til LAN-netværket for uautoriseretudstyr.

• Autentificering af abonnenter og IP-telefoner medsoftwaren A5000, der forhindrer adgang tiltelefonitjenesten for uautoriserede personer.

• Kryptering af samtaler for kritiske abonnenter, både på LAN- og WAN-netværket, for at sikre fortroligkommunikation uden ekstra udstyr.

Aastra 5000-løsningen garanterer en perfekt kontinuitet i servicen:• Serveren sikres med duplikering (klynge) på LAN- eller

WAN-netværket. En anden server installeres lokalt ellereksternt. I tilfælde af problemer overføres samtalerneautomatisk, uden afbrydelse.

• Tjenestens fulde tilgængelighed kan også forbedres vedat vælge en fejltolerant server (af typen Stratus), hvor allede fysiske komponenter duplikeres.

• Gateways i Aastra X Series kan fungere autonomt ogsikrer komplet lokal assistance, også for IP-telefoner.

Kommunikationskvaliteten via IP er enestående.Aastra 5000 tilbyder blandt andet:• Understøttelse af diverse codecs (G711, G723, G729) • Anvendelse af en direkte stemmearkitektur (komplet

stemmeopkald via IP) • Mærkning af signal- og stemme-flow (VLAN, 802.1P/Q,

Diffserv) til prioritetshåndtering på netværket • Dynamisk tilpasning til netværksinfrastrukturens status

med kontrolfunktioner for båndbredde (Call AdmissionControl) på de mest krævende IP-forbindelser

Enkel og optimeret administrationSystemets administration foregår via en sikker og eksternttilgængelig, central webapplikation, der giver fuld kontrolover systemet via én applikation – dét giver laveredriftsudgifter. Konfigurationen af abonnenterne er nemmere på grundaf synkroniseringen af LDAP-telefonbogen med en eksterntelefonbog som for eksempel Microsoft Active Directory.Abonnenter skal således kun oprettes, ændres eller slettesén gang, hvorefter synkroniseringen udføres automatisk ogøjeblikkeligt.Overvågning af softwaren Aastra 5000 og gateways i Aastra X Series er baseret på SNMP-protokollen. Det tilbydesautomatisk med administrationsapplikationen, men kanogså integreres i en fælles SNMP-overvågning af bådenetværk, telefoni og IT.

Aastra 5000Kommunikationsløsningen med alle muligheder

bpu0023atkaa01_TELEPUNKT.qxp 14/04/2009 15:29 Page 4

Aastra X Series er en serie gateways (telefonsystemer):AXS, ASL og AXD.De håndterer alle både IP-telefoni og traditionel telefonisamtidig og er modulopbyggede, hvilket giver allemuligheder for tilpasning til forskellige netværk, brancher og virksomhedsstørrelser. Aastra X Series imødekommer to typer behov:• For at undgå problemer med etablering af netværk og

centralisering håndteres IP-opkald centralt i Aastra 5000,og AXS, AXL eller AXD fungerer som gateways.

• I uafhængige eller autonome arkitekturer anvendes AXS,AXL og AXD som IPBX.

Aastra X Series kan installeres i et 19"-rack og indeholder allede tjenester, der sikrer, at virksomheden kan tilbyde eneffektiv telefonservice. Det er eksempelvis:• Håndtering af indgående opkald med meddelelser,

velkomstbesked og ventemusik • Voicemail, der kan udbygges, med mulighed for

e-voicemail – op til 1.000 voicemail-bokse pr. system • IVR (Interactive Voice Response), der er effektivt og nemt

at indføre • Håndtering af fem sprog samtidigt • Duplikering af strømforsyning og motherboard (AXD) Disse tjenester installeres med Aastra Management Portal,den integrerede og medfølgende webportal.

Aastra X Series Kraft kombineret med sikkerhed

Aastra X Series gateways – AXS, AXL og AXD – er kompatiblemed alle andre telefoner i Aastras patenterede IP-produkter,SIP, analoge, digitale, DECT via IP, DECT, WLAN, softphonesamt med SIP-, SIP video- og GSM/WiFi-løsningerne påmarkedet. Aastra X Series indeholder alle markedets standard-protokoller: SIP, H323, CSTA, LDAP, XML, SNMP med videre ogkan således anvendes med alle applikationer eller løsninger,der følger disse standarder.

Aastra XL

Aastra XS

Aastra XD

bpu0023atkaa01_TELEPUNKT.qxp 14/04/2009 15:29 Page 5

Page 4: Aastra 5000 - FORSIDE - Connectionconnection.dk/wp-content/uploads/2017/05/Prod-Aastra... · 2017-05-18 · og AXS, AXL eller AXD fungerer som gateways. ... Aastra XS12 Aastra XS

Oversigt over de væsentligste funktioner i Aastra 5000

Kapacitet og sikkerhed

Enkle opkald ApplikationerNødopkald Interfaces til stemmetjenester (IVR, unified messaging) Opkald via navn Overvågning af opkaldOmstilling og visning af navn CTI (Computer Telephony Integration) (CSTA, TAPI eller VTI XML)Omstilling og visning af nummer Hotel og hospitalstjenester som check-in/check-out og delte telefonerBegrænset nummervisning Netværk

Komplekse opkald Tilslutning til IP- eller TDM-netværkParkering af opkald, swapping Omstilling til laveste pris (Least Cost Routing)Trepersoners konference Signalering af SIP, RNIS, Analog og QSIGAlle typer viderestilling Omkring 100 forskellige signaler Automatisk genkald Oversættelse af E164-numre og IP-adresser Flere linjer Ensartet, fleksibel nummeringsplan Flerfunktionstaster, indekstast ServicekvalitetSamtaleanlæg, styring af grupper Prioritering af VLAN, 802.1P/Q, Diffserv Filtrering, chef-sekretærfunktion Call Admission Control Talt vejledning Servicekontinuitet

Tilstedeværelse og enkeltstående nummer Duplikering af server, klynge Håndtering af telefonisk tilstedeværelse Dual homingKombinerede telefoner (enkelt nummer) Nødtjenester og overløb på RNIS

Modtagelse Samtaler i ventepositionOmstillingsanlæg Administration og informationssystemAvanceret omstilling af opkald, ACD Integreret webportal til administration Telefonisk gruppering LDAP-telefonbogOverløb, samarbejde Synkronisering af telefonbog med Microsoft Active Directory

Mobilitet og sikkerhed Samtalekuponer til analyser af trafik eller takseringBrugerlogon Flere firmaer (ressourcedeling)DECT/IP eller Wi-Fi handover DHCP-server til konfiguration af telefoner og IP-telefonerAutentificering af brugere FTP-server til opdatering af telefoner og IP-telefoner Håndtering af brugerrettigheder NTP-server til tidsindstilling af IP-telefoner Kryptering af samtaler MIB- og SNMP-traps

Aastra XS12 Aastra XS Aastra XL Aastra XD A5000 (pr. server)Abonnenter 500 500 1 000 1 000 15 000IP/SIP-telefoner 500 500 500 500 15 000Analoge telefoner 56 104 640 704 Afhængig af

den anvendtegateway

Digitale telefoner 52 104 512 512Maks. antal traditionelle telefoner 60 112 640 704Telefonbogens kapacitet 3 000 3 000 3 000 3 000 200 000Adgang til meddelelsestjeneste 8 8 8 8

Afhængig af den anvendte

gateway

Voicemail 500 500 1 000 1 000Adgang til IVR 8 8 8 8IP-kanaler 96 96 192 192DECT-telefoner 8 8 40 40DECT/IP-telefoner 256 256 256 256Analoge netværkslinjer 4 8 20 20LIA 4 8 24 24T0 4 14 24 24T2/S2 0/1 2 6 6

Dimensioneringsoversigt

bpu0023atkaa01_TELEPUNKT.qxp 14/04/2009 15:29 Page 6

Aastra Management Portal er fuldt integreret i Aastra 5000og Aastra X Series. Aastra Management Portal giver en enkelbrugerflade til samtlige funktioner i selv meget komplekseIP-løsninger, og dermed spares tid og penge, når der skalkonfigureres. Det er dokumenteret.Administrationen foregår via et almindeligt browser-interface som Microsoft Internet Explorer eller MozillaFirefox. Den browserbaserede administration af AastraManagement Portal betyder, at der ikke skal installeressoftware hos klienter med administratorrettigheder, hvilket isig selv er en betydelig tidsbesparelse for system-administratoren. Men selvom adgangen til Aastra Management Portal erligetil, har softwaren alle de nyeste sikkerhedsfunktioner.Det er eksempelvis:• Sikre interfaces via https • Autentificering af hver administrator med logon-navn og

adgangskode samt blokering af adgang efter tremislykkede autentificeringsforsøg

• Adgang til applikationerne i henhold til de rettigheder,den enkelte administrator har fået tildelt

Aastra Management Portals intuitive og brugervenligeinterface indeholder tre primære applikationer foranlæggets administratorer: • Konfiguration af de forskellige tjenester, der tilbydes

med Aastra 5000 og Aastra X Series: Det intuitiveinterface giver tematisk adgang (abonnenter, system,netværk, modtagelse, voicemail) samt mulighed forsøgning med nøgleord.

• Styring af den integrerede LDAP-telefonbog: Den giverreceptionisterne mulighed for at opdatere informationersåsom medarbejdernes for- og efternavn, e-mailadressemed videre.

• Håndtering af SIP-, IP- og digitale telefoner givermulighed for at forberede automatisk opdatering aftelefonapparaternes softwareversion, og det giver enkomplet oversigt over de anvendte telefonapparater i IP-netværket.

Aastra Management Portal Integreret webadministration

bpu0023atkaa01_TELEPUNKT.qxp 14/04/2009 15:29 Page 7

Page 5: Aastra 5000 - FORSIDE - Connectionconnection.dk/wp-content/uploads/2017/05/Prod-Aastra... · 2017-05-18 · og AXS, AXL eller AXD fungerer som gateways. ... Aastra XS12 Aastra XS

Aastra Management 7450 (AM 7450) applikationendækker alle behov for administration, dækker flerelokationer og kan administrere systemer, som allerede haren administrationsløsning fra Aastra. Der er dermed tale omen meget fleksibel løsning, som kan håndtere netværk medhøj trafik. Aastra Management 7450 er udviklet tilAastra 5000 og er således en væsentlig komponent, dersikrer det fulde udbytte af investeringen i Aastra 5000.AM 7450 leveres i to versioner, afhængigt af det aktuellebehov: • En ren softwareløsning, der integreres i et miljø med

virksomhedsservere • En pakkeløsning med softwaren installeret på en server

Høj kapacitetSoftwaren Aastra Management 7450 har en af markedetshøjeste kapaciteter. Applikationen kan håndtere flere tusindgateways og op til 150.000 brugere, uden at det går detmindste ud over funktionaliteten. Op til 30 administratorerkan permanent være tilsluttet AM 7450-serveren, hvilket gørsoftwaren fuldt egnet til håndtering af selv meget store IP-telefoninetværk i globale organisationer.

Enestående sikkerhed Aastra Management 7450 fungerer under Linux-distributionenRedhat og kan sikres på mange punkter – blandt andre: • Hardwaren kan sikres lokalt via en Stratus-server eller

geografisk med en klyngeserver placeret i et eksterntlokale, eventuelt via et WAN-netværk.

• De data, der udveksles med AM 7450-softwaren, kankrypteres via et https-interface.

• Softwaren er kompatibel med alle de antivirus- ogfirewall-programmer, der findes på markedet.

Enkelt brugerinterfaceAastra Management 7450 benytter kendte teknologier somMicrosoft .NET og html, og det giver administratorerne etbrugervenligt og højtydende interface. En anden vigtig faktor er, at interfacet altid er det samme,uanset IP-netværkets opbygning (versioner, gateways, enstelefoner), hvilket gør investeringen mere rationel på flereniveauer: uddannelse, indkøb/afskrivning af materiel,vedligeholdelse mv.

Aastra Management 7450Åbenhed netværksadministration med kapacitet

Overblik over AM 7450s kapacitet

Abonnenter 50.000 pr. system til flere lokaliteter / 150.000 i altGateways 99 pr. system til flere lokaliteter / 2.000 i altAdministratorer, der kan være tilsluttet samtidigt 30Erklærede administratorer ubegrænsetLDAP-telefonbogens kapacitet 200.000

Primære funktioner

• Håndtering af abonnenter, rettigheder, taster oggrupperinger

• SNMP-overvågning og alarmhåndtering • Softwarevedligeholdelse af Aastra 5000 og Aastra X Series:

sikkerhedskopiering, gendannelse, opgradering,håndtering af programrettelser, inventaroversigt

• Styring af udgifter og måling af trafik

bpu0023atkaa01_TELEPUNKT.qxp 14/04/2009 15:29 Page 8

LDAP directoryEn fleksibel og sikker telefonbog

En væsentlig nyskabelse er Aastras telefonbog, som er opbyggeti standard LDAP-format. Den kan håndtere op til 200.000 numre og indeholder en langrække fordele, blandt andet fleksibel konfiguration samtmulighed for at tilpasse diagrammet til kundens konfiguration.Det vil sige, at der er mulighed for et ubegrænset antalhierarkiniveauer, ubegrænsede feltstørrelser etc.Afhængigt af kravene til organisation og kundens valg kantelefonbogen integreres i:• En gateway i Aastra X Series • Aastra 5000 • Aastra Management 7450 • eller placeres eksternt på en uafhængig, Linux-baseret serverTelefonbogen kan også replikeres for at dele belastningen oggarantere tjenestens kontinuitet i tilfælde af uheld, eksempelvisen hardware- eller softwarefejl, en IP-forbindelsesfejl ellerlinjebrud.Microsoft Active Directory-konnektoren er et centraltelement i LDAP-telefonbogen: administratoren indtasterpersonoplysninger i Active Directory, og herefter synkroniseresAastra LDAP-telefonbogen, Aastra Management 7450 og hele IP-telefoninetværket i realtid. De nye informationer bliversåledes straks tilgængelige for alle brugere.

:

bpu0023atkaa01_TELEPUNKT.qxp 14/04/2009 15:29 Page 9

Page 6: Aastra 5000 - FORSIDE - Connectionconnection.dk/wp-content/uploads/2017/05/Prod-Aastra... · 2017-05-18 · og AXS, AXL eller AXD fungerer som gateways. ... Aastra XS12 Aastra XS

Aastra 5000

Offentlig administration IP-kommunikationssoftwaren,Aastra 5000, leverer en lang rækketjenester med merværdi til defolkevalgte, regionale embedsmændog borgerne i kommuner og regioner. Løsningen indeholder alle funktionertil at modtage, informere og advareborgerne i realtid ved hjælp af IVR-funktioner (Interactive VoiceResponse), meddelelsestjenester ogsvargrupper. Håndteringen og delingen afinformationer mellem alle lokaleaktører, der arbejder for lokal,økonomisk udvikling, er gjortnemmere med samledekommunikations- ogsamarbejdsapplikationer (tale,billede, video). Mobile brugere kan have permanentadgang til kommunikations-tjenesterne. Med multiservicefunktionerne kangrupper, eksempelvis på tværs afforskellige kommuner, gå sammen oganvende mange ressourcer fælles ellertilbyde nye tjenester. Den optimerede administration af delokale myndigheders kommunikations-system reducerer driftsudgifterne tilløsningen.

SundhedssektorenLøsningen Aastra 5000 imødekommerfuldt ud behovene inden forsundhedssektoren, også på de størstenetværk med mange geografiskspredte lokaliteter. IVR-funktionen (Interactive VoiceResponse) sikrer den effektive oghurtige omstilling af opkald, der erafgørende for sundhedssektoren. Detkan være anmodning om møde,forespørgsel om informationer om enpatients tilstand etc. Samtidig kan IVR-funktionen give adgang tilinformationer døgnet rundt omkringeksempelvis åbnings- og besøgstider.Patienterne tilbydes funktioner medforudbetaling, deling aftelefonapparater mellem flerepatienter på samme stue, direktenummer (SDA), viderestilling af opkaldom natten samt valg af sprog fortelefonapparat og meddelelsestjeneste.Lægepersonalet får fleksible og solide,trådløse løsninger med DECT via IPeller DECT. Personalet kan flytte sigefter behov og hele tiden væretilgængeligt. Administrations- og lægepersonaletssamt patienternes kommunikations-flow kan tydeligt adskilles, så det ermuligt at dele ressourcerne, råde oversin egen omstilling og meget mere.

Den finansielle sektorMed Aastra 5000 får de finansielleinstitutioner en løsning med højkapacitet, der tilbyder den sammeservice til alle medarbejdere – ogsådem, der har behov for at arbejdemobilt. IVR-tjenesten Aastra 5000 udvekslerinformationer døgnet rundt, alleugens syv dage, og giver mulighed for,at kunder kan komme i kontakt medrådgivere samt indtale besked omspærring af bankkort ellertyverianmeldelse, og er således medtil at øge kundetilfredsheden. Den sikrede adgang til LAN-netværket,kommunikationstjenesterne ogadministrationsdata samt de sikredesamtaler (stemmekryptering) øgersystemets beskyttelse. Serverne, der installeres i klynger, ogden automatiske oprettelse afforbindelse igen for IP-telefoner til eteksternt sted sikrer, at telefonsystemeter maksimalt disponibelt for allemedarbejderne, uden at samtalernebliver afbrudt. Den centrale administration medAM 7450 gør det enkelt at styresystemet på alle områder, såsominstallation, konfiguration,synkronisering af telefonbøger ogmobilitet.

bpu0023atkaa01_TELEPUNKT.qxp 14/04/2009 15:29 Page 10

Sådan vælges IP-kommunikationsløsning

Undervisnings- ogforskningssektorenAastra 5000 tilbyder mange tjenester,som retter sig specielt modundervisnings- og forskningssektoren– eksempelvis en ensartet opbygningaf services, uanset hvordan netværketer struktureret: enkel lokalitet eller storcampus med etablering af netværkmellem eksterne lokaliteter. Med en nem og sikker logon-procedure på en computer kan destuderende og underviserne benyttealle tjenester og logge på deres kontoeller profil alle steder fra. Udenlandske studerende, forskere ogundervisere har nem adgang tiltelefonitjenesterne ved hjælp af defem forskellige sprogversioner.Automatiske informationstjenester oginteraktiv omstilling af opkald gør detmuligt hurtigt at besvare både lærereog forskeres anmodninger samt destuderendes spørgsmål omeksempelvis undervisningstimer ogforløb. Både enkeltpersoner oggrupper har adgang til tekst-meddelelser og voicemail i densamme applikation til unifiedmessaging. Anvendelsen af omstillingsfunktionervia IP (trunk IP) giver desudenbesparelser på telefonregningen.

Turisme og underholdningAdministrative handlinger iforbindelse med telefonopkald ergjort enkle ved hjælp af effektive ogbrugervenlige værktøjer i Aastra 5000.Inden for turist- og underholdnings-branchen er dette typisk en flaskehalsi forbindelse med billetsalg ogbooking. Integreringen og håndteringen af5 sprog samtidigt, både skriftligt ogmundtligt, giver nemmere adgang tiltelefoni- og voicemail-tjenester,uanset kundens nationalitet. Telefonerne giver kunderne adgang tilde forskellige tjenester ved tryk på enenkelt tast: vækning, søgning eftertider, praktiske informationer,vejrudsigt, turistinformationer etc.Værelsesstyringen på hoteller kannemt håndteres i forbindelse medcheck-in og check-out medopdatering af værelsernes status,tællere til afregning og voicemail. Med integration af front office-værktøjer kan dissefaciliteter suppleres yderligere tilmeget store etablissementer.

Industri Den industrielle sektor stiller høje kravtil sikkerhed, rentabilitet, mobilitet ogtil netværksopbygning. Aastra 5000 tilbyder markedetshøjeste sikkerhed, både hvad angåroppetid og datasikkerhed.Duplikeringen af systemerne sikrerden højere oppetid.Sammenkoblingen med alarmserveregør det muligt at håndterekrisesituationer fra Aastra 5000. Løsningen DECT via IP kan nemtintegreres under snævre pladsforholdmed løsninger til spændingsforsyningvia linje og synkronisering aftelefonerne via radio. De trådløseDECT-telefoner med isoleretarbejdsfunktion (DATI) og ekstra solidtudstyr (ATEX) er desuden tilpassetindustrielle miljøer.De åbne interfaces i Aastra 5000 gørdet muligt at integrere telefoni i fag- og processpecifikke applikationer.Selve telefonapparaterne kan brugestil at søge efter informationer, såsomlagerbeholdning i databaser, eller til atstyre og kontrollere systemer – detkan være døråbning, aktivering af relæog meget andet.

bpu0023atkaa01_TELEPUNKT.qxp 14/04/2009 15:30 Page 11

Page 7: Aastra 5000 - FORSIDE - Connectionconnection.dk/wp-content/uploads/2017/05/Prod-Aastra... · 2017-05-18 · og AXS, AXL eller AXD fungerer som gateways. ... Aastra XS12 Aastra XS

Copy

right

©200

9Aas

traFr

ance

.Det

tedo

kum

entk

anikk

ebet

ragt

esso

met

kont

rakt

ligtd

okum

ent.

Oplys

ning

erne

heri

erve

jlede

ndeo

gka

ndre

sude

nfo

rudg

åend

evar

sel.K

opier

ing

forb

udt.

BPU0

023A

TKAA

01

Aastra France - Forenklet aktieselskab med en aktiekapital på 25 031 712 € - 398.414.425 RCS Versailles

Aastra Telecom Denmark A/SRoskildevej 342 B, 2.DK-2630 Taastrup - DenmarkTlf.: +45 43 305 305Fax: +45 43 305 [email protected] www.aastra.dk

TELEPUNKT

Tlf: +45 70 10 66 00Fax: +45 70 10 66 01www.telepunkt.dk

Desig

nog

udfo

rmni

ng:F

IRST

01

3045

2578

04-0

9

bpu0023atkaa01_TELEPUNKT.qxp 27/04/2009 17:39 Page 12

Connection A/SLokesvej 83400 HillerødTelefon 7010 6600www.connection.dk