Abbreviations – Abkürzungen

3PL · · · Third Party Logistics3PW · · · Third Party Warehousing4PL · · · Fourth Party Logistics5R · · · Redesign, Reduce, Recover, Recy-

cle, RemanufactureA· · · · A-Type WarehouseA2A · · · Anything-to-AnythingA2B · · · Administration to BusinessA2C · · · Administration to ConsumerABB · · · Activity Based BudgetingAbb. · · · AbbildungABC · · · Activity Based CostingAbf. · · · AbfahrtABM· · · Activity Based ManagementABP · · · Activity Based PlanningABS · · · AntiblockiersystemAbs. · · · AbsenderAbt. · · · AbteilungABVT · · Allgemeine Bedingungen für die

Versicherung von Gütertranspor-ten

abzgl. · · abzüglichACD · · · Automated Call DistributionACEP · · Approved Continuous Examina-

tion ProgramACH · · · Automated ClearinghouseACI · · · Airports Council InternationalACP · · · Air Cargo ProcessACR · · · All-Commodity RateACR · · · Approach Control RadarACTS · · Abrollcontainer-TransportsystemADC · · · Automated Data CaptureADF · · · Abnormal Demand FilterADP · · · Automatic Data ProcessingADPE · · Automatic Data Processing Equip-

mentADSp · · Allgemeine Deutsche Spediteurbe-

dingungenADT · · · Average Daily TrafficAEA · · · Association of European AirlinesAEI · · · Automatic Equipment Identifica-

tionAEM · · · Automated Electrified MonorailAfA · · · Absetzung für AbnutzungAFH · · · Away From Home

AFK · · · Away from Keyboard (chatting)AFV · · · Alternative Fueled VehicleAG · · · AktiengesellschaftAGB · · · Allgemeine GeschäftsbedingungenAGFC · · Automatic Guided Floor ConveyorAGM· · · Annual General MeetingAGV · · · Automated Guided VehicleAGVS · · Automated Guided Vehicle Sys-

temAIAG · · Automotive Industry Action

GroupAIM · · · Asset Information ManagementAIM · · · Automatic Identification Manu-

facturersAK · · · Anbruchkarton-Kommissionie-

rungaka · · · also known asAKL · · · Automatisches KleinteilelagerAKR · · · Vehicle Cargo ShipAKZ · · · AuftragskennzeichenAL · · · AusfuhrlisteAL · · · AuslieferlagerALARP · · As Low As Reasonably PracticableALB · · · Allgemeine LieferbedingungenALC · · · Actual Landed CostALE · · · Application Link Enablingalm · · · auxiliary loading meanALV · · · Autonomous Land VehicleAMT · · · Arm-Mounted TerminalAnh. · · · AnhangAnk. · · · AnkunftAnl. · · · AnlageANSI· · · American National Standards In-

stituteANX · · · Automotive Network ExchangeAOC · · · Agent of ChangeAOP · · · Automatic Order PickerAP · · · Accounts PayableAPEX · · Advanced Purchase Excursion-

FareAPI · · · Application Programming Inter-

faceAPR · · · Accident Prevention RegulationsAPR · · · Adjustable Pallet RackingAPR · · · Annual Percentage Rate

443 Abbreviations – Abkürzungen

APS · · · Advanced Planning and Schedu-ling

APS · · · Advanced Planning SystemAQL · · · Acceptable Quality LevelAQR · · · Any Quantity RateAR · · · Accounts ReceivableAR · · · Automatic ReplenishmentARL · · · Automated Reverse LogisticsARS · · · Alternate Route SelectionARTCC · · Air Route Traffic Control CenterASA · · · Air Services AgreementASAP · · As Soon As PossibleASC · · · Accredited Standards CommitteeASCII · · American Standard Code for In-

formation InterchangeASI · · · Automatic System InstallationASL · · · Automatisches StaplerleitsystemASN · · · Advanced Shipping Notification

(also known as AdvancedShipping Notice or as an 856)

ASP · · · Application Service ProviderASQ · · · American Society for QualityASR · · · Automated Storage and RetrievalASRS · · Automated Storage and Retrieval

SystemAT · · · ArbeitstagAT · · · AusnahmetarifATA · · · Airport Traffic AreaATD · · · Actual Time of DepartureATDRS · · Advanced Tracking and Data

Relay SatelliteATE · · · Automatic Test EquipmentATM · · · Automatic Teller MachineATO · · · Assemble To OrderATP · · · Available To PromiseATS · · · Available To SellATS · · · Automatic Transportation SystemATV · · · All Terrain VehicleAV · · · ArbeitsvorbereitungAVI · · · Automated Vehicle IdentificationAVL · · · Automatic Vehicle LocationAW · · · Authorized WeightAW: · · · RE:AWACS · · Airborne Warnings And Control

SystemsAWB· · · Air WaybillAWG · · AußenwirtschaftsgesetzAWIS · · Automated Warehouse Informati-

on SystemAWS· · · Automated Warehouse SystemAZ · · · Auftragszentrum

Az. · · · AktenzeichenB.T. Wagen· BehältertragwagenB/E · · · Bill of ExchangeB/L · · · Bill of LadingB/S · · · Bill of SaleB/Ws · · Bonded WarehousesB2B · · · Business to BusinessB2C · · · Business to ConsumerB2E · · · Business to EmployeeB2E · · · Business to Extended EnterpriseBA · · · Bachelor of ArtsBAB · · · BundesautobahnBAF · · · Bunker Adjustment FactorBBL · · · Be Back Later (chatting)BBP · · · Business-to-Business ProcurementBBS · · · Bulletin Board SystemBBSC · · Break-Bulk Service ChargeBCP · · · Business Continuity PlanBCR · · · Barcode ReaderBCS · · · Bestands-Controlling-SystemBDE · · · BetriebsdatenerfassungBDT · · · Bulk Data Transferbeil. · · · beiliegendBER · · · Beyond Economic RepairBest.-Nr. · BestellnummerBFT · · · BehälterfördertechnikBhf. · · · BahnhofBI · · · Business IntelligenceBKS · · · Behälter Kommissioniersystemblading · · Bill of LadingBLZ · · · BankleitzahlBM · · · Bench MarkingBMI · · · Buyer Managed InventoryBNP · · · BruttonationalproduktB-Nummer · Arbeitsnummer als zollseitige

QuittungBOA · · · Belastungsorientierte

AuftragsfreigabeBOC · · · Bottom Of ContainerBOD · · · Board Of DirectorsBOG · · · Buy Out the GuaranteeBOGOF · · Buy One Get One FreeBOL · · · Bill Of LadingBOM· · · Bill Of MaterialBOMP · · Bill Of Material ProcessorBPI · · · Business Process ImprovementBPI · · · Business Process IntegrationBPM · · · Business Performance

MeasurementBPM · · · Business Process ManagementBPO · · · Business Process Outsourcing

Abbreviations – Abkürzungen 444

BPO · · · Business Process OptimizationBPR · · · Business Process Re-engineeringBPWTT · · Best Practicable Waste Treatment

TechnologyBRB · · · Be Right Back (chatting)BRT · · · BruttoregistertonnenBSC · · · Balanced ScorecardBSc · · · Bachelor of ScienceBSF · · · Bus Stop FreightBSK · · · BedarfsstammkarteBSP · · · BruttosozialproduktBTU · · · British Thermal UnitBURP · · Bottom-Up Re-PlanningBW · · · BestandswertBWL · · · Betriebswirtschaftslehrebzgl.· · · bezüglichbzw.· · · beziehungsweiseC · · · · C-Type WarehouseC&F · · · Cost and FreightC/N · · · Consignment Notec/o · · · in care ofC21 · · · Customs Clearance Request using

form C21C2B · · · Consumer to BusinessC2C · · · Consumer to ConsumerC2G · · · Cradle To Graveca. · · · circaCAD · · · Computer Aided DesignCAD · · · Computer Aided DispatchCAD · · · Cash Against DocumentsCADS · · Containerized Ammunition

Distribution SystemCAE · · · Computer Aided EngineeringCAF · · · Cost And FreightCAF · · · Currency Adjustment FactorCAGR · · Compound Annual Growth RateCAL · · · Container-Anmelde-ListeCAL · · · Computer Aided LoadingCALS · · Continuous Acquisition and

Lifecycle SupportCAM · · · Computer Aided ManufacturingCAM I · · Consortium on Advanced

ManufacturingCAMM · · Computer Assisted Material

ManagementCAN · · · Controller Area NetworkCAO · · · Computer Assisted OrderingCAP · · · Computer Aided PlanningCAPEX · · CAPital EXpenditureCAPP · · Computer Aided Process Planning

CAPSTAN · Computer Aided Planning,Stowing And Networking

CAQ · · · Computer Aided QualityCargo IMP · Cargo Interchange Message

ProceduresCAS · · · Collision Avoidance SystemCAS · · · Computer Aided Shipping SystemCAS · · · Computer Aided StorageCASS · · Cargo Accounts Settlement Sys-

temCAT · · · Craft Access TerminalCAT · · · Computer Aided TestingCAT · · · Container Anchorage TerminalCB · · · CounterbalancedCBD · · · Cash Before DeliveryCBF · · · ContainerbahnhofCBT · · · Computer Based TrainingCBU · · · Completely Built Upcc · · · Cubic Capacity (volume)cc · · · Cubic Centimeters (engine size)cc · · · Carbon Copy (e-mail)CCA · · · Cargo Correction AdviceCCB · · · Controlled Carrier BillC-Comm · Collaborative CommerceCCP · · · Containerization Consolidation

PointCCR · · · Capacity Constraining ResourceCCS · · · Consolidated Container ServiceCCT · · · Common Customs TariffCD · · · Cross DockingCDC · · · Centralized Distribution CentersCDG · · · Carriage of Dangerous GoodsCDP · · · Consumer Demand PlanningCDP · · · Continuous Deal PricingCDP · · · Cross-Docking PunktCDS · · · Craft Dispatch SystemCDS · · · Container Delivery SystemCE · · · Concurrent EngineeringCE · · · Container EinheitCEC · · · Commission of the European

CommunitiesCEI · · · Contract End ItemCEO · · · Chief Executive OfficerCEP · · · Courier, Express, and ParcelCERES · · Central Replenishment SystemCET · · · Common External TariffCF · · · Cost and FreightCF&I · · · Cost, Freight, and InsuranceCFC · · · ChlorofluorocarbonCFD · · · Continuous Flow DistributionCFM · · · Collaborative Freight Management

445 Abbreviations – Abkürzungen

CFM · · · Continuous Flow ManagementCFM · · · Continuous Flow ManufacturingCFM · · · Customer Focused ManufacturingCFO · · · Chief Financial OfficerCFR · · · Cost and FreightCFS · · · Container Freight StationCFT · · · Cross-Functional TeamCH · · · Carrier’s HaulageCHC · · · Cargo Handling ChargesCHE · · · Container Handling EquipmentCHEP · · Commonwealth Handling

Equipment PoolCHU · · · Container Handling UnitCI · · · Continuous ImprovementCIC · · · Container Identification CodeCIC · · · Cost Increase ChargeCIC · · · Customer Interaction CentreCIF · · · Cost, Insurance, and FreightCIL · · · Computer Integrated LogisticsCIM · · · Computer Integrated

ManufacturingCIO · · · Chief Information OfficerCIT · · · Commission for Integrated Trans-

portCITOS · · Computer Integrated Terminal O-

perations SystemCKD · · · Completely Knocked DownCL · · · Car LoadCL · · · Container LoadCL · · · Crane LoadCLASP · · Comprehensive Logistics

Automated Support ProgramCLAWS · · Container Launched Attack

Weapon SystemCLM · · · Council of Logistics ManagementCLO · · · Chief Logistics OfficerCLP · · · Container Load PlanCLR · · · Competitive Line RateCLT · · · Container Load TrailerCM · · · Configuration ManagementCM · · · Category ManagementCMI · · · Co-Managed InventoryCMS · · · Container Management SystemsCNC · · · Computer Numeric ControlCNG · · · Compressed Natural GasCOA · · · Cab Over EngineCOA · · · Certificate Of AnalysisCOD · · · Cash On DeliveryCOF · · · Customer Orientated Fulfillment

systemCOFC · · Container On Flat Car

CofI · · · Certificate of InspectionCofM · · Certificate of ManufactureCofO· · · Certificate of OriginCofS · · · Certificate of ShipmentCOGS · · Cost of Goods SoldCOGSA · · Carriage of Goods by Sea ActCOM· · · Certificate Of ManufactureCOMMS · · Customer Orientated

Manufacturing Management Sys-tem

CONEX · · Container ExpressCOO · · · Call Off OrderCOO · · · Chief Operating Officercorp. · · corporationCOS · · · Costs Of SaleCOSHH · · Control Of Substances Hazardous

to HealthCOTD · · Complete and On-Time DeliveryCOTS · · Container Offloading and Transfer

SystemCOU · · · Clip On UnitCP · · · Constraint ProgrammingCPFR · · Collaborative Planning,

Forecasting and ReplenishmentCPG · · · Consumer Packaged Goods:CPI · · · Continuous Process ImprovementCPL · · · Container Packing ListCPM · · · Corporate Performance

MeasurementCPM · · · Critical Path MethodCPR · · · Canadian Pacific RailwayCPS · · · Central Pricing SystemCPT · · · Carriage Paid ToCPU · · · Central Processing UnitCR · · · Continuous ReplenishmentCRM · · · Customer Relationship

ManagementCROP · · Container Roll In/Roll Out

PlatformCRP · · · Continuous Replenishment

PlanningCRP · · · Continuous Replenishment Pro-

gramCRP · · · Capacity Requirements PlanningCRP · · · Central Receiving PointCRS · · · Continuous Replenishment Sys-

temCS · · · Customer ServiceCSA · · · Canadian Standards AssociationCSC · · · Container Safety Convention

Abbreviations – Abkürzungen 446

CSC · · · Communication SystemsCommittee

CSCP · · Collaborative commerce andSupply Chain Planning

CSF · · · Critical Success FactorCSM · · · Component and Supplier

ManagementCSR · · · Common Stock RoomCSR · · · Corporate Social ResponsibilityCSR · · · Customer Service RepresentativeCTC · · · Canadian Transport CommissionCTC · · · Centralized Traffic Control

(railroad)CTD · · · Combined Transport DocumentCTI · · · ComputerCTO · · · Chief Technical OfficerCTO · · · Combined Transport OperatorCTO · · · Configure To OrderCTP · · · Capable To PromiseCUSDEC · · Customs Declaration messageCUSRES · · Customs Response messageCV · · · Commercial VehicleCV · · · curriculum vitaeCWE · · · Cleared Without ExaminationCWO · · Cash With OrderCWQG · · Company Wide Quality ControlCWT · · · HundredweightCY · · · Container YardD· · · · D-Type Warehoused.h. · · · das heißtD/A · · · Documentation on AcceptanceD/N · · · Debit NoteD/O · · · Delivery OrderD/P · · · Documentation on PaymentD2D · · · Devices to DevicesDAF · · · Delivered At FrontierDAKOSY · DatenkommunikationssystemDAKS · · Datentransfer- und

KommunikationssystemDAN · · · Delivery Advice NoteDBR · · · Drum-Buffer-RopeDC · · · Distribution Centre (GB)

Distribution Center (US)DCC · · · Dedicated Contract CarriageDCF · · · Discounted Cash FlowDCM· · · Distribution Channel

ManagementDCS · · · Durchlaufzeiten-Controlling-

SystemDDP · · · Delivered Duty PaidDDU · · · Delivered Duty Unpaid

DELJIT · · Delivery Just-in-Time MessageDEQ · · · Delivery Ex-QuayDES · · · Delivery Ex-ShipDFL · · · Demand Flow LogisticsDFM · · · Design For ManufacturingDFMA · · Design For Manufacture /

AssemblyDFT · · · Demand Flow TechnologyDFU · · · Demand Forecasting UnitDFÜ · · · DatenfernübertragungDGPS · · Differential Global Positioning

SystemDGR · · · Dangerous Goods RegulationsDi. · · · DienstagDII · · · Days In InventoryDipl.-Ing · Diplom-IngenieurDipl.-Kfm. · Diplom-KaufmannDIT · · · Detention in Transit:DL · · · DienstleisterDLA · · · Dynamic Location AllocationDLL · · · DurchlauflagerDLT · · · Dynamic Lead TimeDLZ · · · DurchlaufzeitDM · · · Depot ManagerDMS · · · Database Management SystemDo. · · · DonnerstagDOA · · · Dead On ArrivalDOAS · · Differenzielle optische

Absorptions-SpektroskopieDOE · · · Design Of ExperimentsDOS · · · Days Of SupplyDOT · · · Department Of Transportation

(U.S. Government)DOUANE · DV-Organisierte Unterstützung

der Abfertigung nach EinfuhrDP · · · Data ProcessingDP · · · Duty PaidDPC · · · Direct Product CostDPC · · · Dynamic Process ControlDPL · · · Denied Party ListDPM· · · Distribution Planning ModelDPO · · · Days Purchased OutstandingDPO · · · Documentary Proof of OriginDPP · · · Direct Product ProfitabilityDPR · · · Direkte ProduktrentabilitätDPS · · · Detailed Planning ScheduleDRL · · · Daytime Running LightsDRP · · · Disaster Recovery PlanningDRP · · · Distribution Requirements

Planning

447 Abbreviations – Abkürzungen

DRPl· · · Distribution RequirementsPlanning

DRPll · · Distribution Resources PlanningDSB · · · DrehstapelbehälterDSD · · · Direct Store DeliveryDSO · · · Days Sales OutstandingDSS · · · Decision Support SystemDT · · · DrehtischDTC · · · Direct to ConsumerDTD · · · Document Type DefinitionDTD · · · Door-to-DoorDTF · · · Demand Time FenceDTS · · · Direct To Store (Delivery)DUP · · · Duty UnpaidDV · · · DatenverarbeitungDWT· · · Dock WarrantDWT· · · DeadweightDZ · · · DistributionszentrumE · · · · E-Type WarehouseEA · · · Efficient AdministrationEA · · · Efficient AssortmentEAI · · · Enterprise Application IntegrationEAM · · · Enterprise Asset ManagementEAN · · · Europäische ArtikelnummerEATCHIP · European Air Traffic Control

Harmonization and IntegrationProgram

EBIT · · · Earnings Before Interest andTaxes

EBO · · · Eisenbahn-Bau undBetriebsordnung

EBR · · · Electronic Batch RecordEC · · · Electronic CommerceECAC · · European Civil Aviation

ConferenceECB · · · Express Cargo BillECM · · · European Common MarketECO · · · Engineering Change OrderE-Commerce Electronic CommerceECR · · · Efficient Consumer ResponseEDC · · · Electronic Data CaptureEDC · · · European Distribution CentreEDD · · · Estimated Delivery DateEDI · · · Electronic Data InterchangeEDIA· · · Electronic Data Interchange

AssociationEDIFACT · Electronic Data Interchange For

Administration, Commerce, andTransport

EDITRANS · Electronic Data Interchange forTransportation

EDLP · · Every Day Low PricingEDP · · · Electronic Data ProcessingEDV · · · Elektronische DatenverarbeitungEEC · · · European Economic CommunityEERP · · End-to-End ResponseEFIS · · · Electronic Flight Instrumentation

SystemEFK-EWK · Europäische Reisezugfahrplan und

WagenbeistellungskonferenzEFQM · · European Framework for Quality

ManagementEFT · · · Electronic Funds TransferEFTA · · European Free Trade AssociationEHB · · · Einschienen-HängebahnEHB · · · ElektrohängebahnEHS · · · Environment, Health and SafetyEIM · · · Effective Inventory ManagementEIR · · · Equipment Interchange ReceiptEIS · · · Environmental Impact StatementEIS · · · Executive (or Enterprise) Informa-

tion SystemEKZ · · · EinkaufszentrumEMA · · · Enterprise Marketing AutomationEMPRESS · Environmental Pulse Radiation

Environment Simulator for ShipsEMS · · · Emergency Medical ServiceEMV · · · Elektromagnetische Verträglich-

keitEN · · · Europäische Normencl.· · · enclosureEOI · · · Economic Order IntervalEoM · · · End of MonthEOQ · · · Economic Ordering QuantityEP · · · Efficient PromotionEP · · · Enterprise PortalsEPB · · · Elektro-Paletten-BodenbahnEPD · · · Efficient Product Launch and

DevelopmentEPI · · · Efficient Product IntroductionEPO · · · Enterprise Profit OptimizationEPOS · · Electronic Point Of SaleEPP · · · Emergency Planning and

PreparednessEPS · · · Earnings Per ShareEQUIP · · EquipmentER · · · Efficient ReplenishmentERA · · · European Regional Airlines

OrganizationERM · · · Enterprise Relationship

ManagementERO · · · Enterprise Resource Optimization

Abbreviations – Abkürzungen 448

ERP · · · Enterprise Resource PlanningERP · · · Electronic Road PricingERS · · · Evaluated Receipts SettlementERS · · · Earth Resources SatelliteERTMS · · European Rail Traffic

Management SystemESA · · · Efficient Store AssortmentESI · · · Early Supplier InvolvementET · · · ErsatzteileETA · · · Estimated Time of ArrivalETC · · · Estimated Time of CompletionETD · · · Estimated Time of DepartureETL · · · Extraction, Transformation, and

LoadingETO · · · Engineer To OrderEU · · · European UnionEUL · · · Efficient Unit LoadsEUL · · · Effiziente Lade- und

TransporteinheitenEUNET · · European UNIX NetworkEUR · · · EuroEV · · · Electric VehicleEVA · · · Economic Value AddedEVZ · · · Einkaufs- und VerteilerzentrumEW · · · EinwegEXQ · · · Ex-QuayEXS · · · Ex-ShipEXW · · · Ex-WorkEZC · · · European Zone ChargeEZV · · · Eidgenössische ZollverwaltungFA · · · FabrikabteilungFA · · · Factory AutomationFA · · · Functional AcknowledgementFa. · · · FirmaFAA · · · Federal Aviation AuthorityFAD · · · Fahrzeug-Anzahl-DiagnoseFAK · · · Freight of All KindsFAQ · · · Free Alongside QuayFAQ · · · Frequently Asked QuestionsFAS · · · Final Assembly ScheduleFAS · · · Free Alongside ShipFAST · · FörderanlagensteuerungFATUREC · Federation of Air Transport User

Representatives in the EuropeanCommunity

FAX · · · FacsimileFB · · · Freight BillFBL · · · FachbodenlagerFbr · · · FrachtbriefFC · · · Full CarloadFCA · · · Free Carrier

FCC · · · Fully Cellular ContainershipFCI · · · Freight Carriage and InsuranceFCL · · · Full Container LoadFCP · · · Finite Capacity PlanningFCP · · · Freight Carriage PaidFCR · · · Forwarder’s Certificate of ReceiptFCS · · · Finite Capacity SchedulerFCT · · · Forwarder’s Certificate of Trans-

portFDA · · · Food and Drug AdministrationFE · · · FördereinheitFEDI · · · Financial Electronic Data

InterchangeFEFO · · First Expired First OutFEU · · · Forty Foot Equivalent UnitFF · · · FertigfabrikateFF · · · Freight ForwarderFFA · · · Field Force AutomationFFS · · · Fahrerlose TransportsystemeFFS · · · Flexibles FertigungssystemFFZ · · · FlurförderzeugFG · · · Finished Goods InventoryFGI · · · Finished Goods InventoryFGP · · · Factory Gate PricingFIATA · · International Federation of

Freight Forwarders AssociationFIFO · · · First In First OutFILO · · · First In Last OutFILO · · · Free In Liner OutFIO · · · Free In and OutFKE · · · Förderkosten pro EinheitFLC · · · Folding Large ContainerFLS · · · FertigungsleitsystemFLT · · · Fork Lift TruckFMAC · · Facility Maintenance And ControlFMC · · · Flexible Manufacturing CellFMC · · · Fully Mission CapableFMCG · · Fast Moving Consumer GoodsFMEA · · Failure Mode Effect AnalysisFMS · · · Flexible Manufacturing SystemFMS · · · Flight Management SystemFOA · · · Free On AircraftFOA · · · Free On AverageFOB · · · Free On BoardFOC · · · Flag of ConvenienceFOQ · · · Fixed Order QuantityFOQ · · · Free On QuayFOR · · · Free On RailFOS · · · Fixed Order SizeFOT · · · Free On TruckFPA · · · Free Particular Average

449 Abbreviations – Abkürzungen

FPO · · · Firm Planned OrderFr. · · · FreitagFRM · · · Floor Ready MerchandiseFSA · · · FeuerschutzabschlussFSR · · · Field Stock RoomFT · · · FördertechnikFTA · · · Freight Transport AssociationFTE · · · Full Time EquivalentsFTF · · · Fahrerloses TransportfahrzeugFTL · · · Full Truck LoadFTP · · · File Transfer ProtocolFTS · · · Fahrerloses TransportsystemFTS · · · Flexible FertigungssystemeFTZ · · · Foreign Trade ZoneFTZ · · · Free Trade ZoneFW · · · FertigwarenFWD· · · Front Wheel DriveFZ · · · Free ZoneG.V.W. · · Gross Vehicle WeightG/A · · · General AverageGAMP · · Good Automated Manufacturing

PracticeGAN · · · Global Area NetworkGATP · · Global Available to PromiseGAWR · · Gross Axle Weight RatingGBK · · · GabelfreiraumkontrolleGCM· · · General Classification of

MerchandiseGCR · · · General Cargo Rate and General

Commodity RateGCW· · · Gross Combined WeightGD · · · Global DistributionGDP · · · Gross Domestic ProductGECR · · Global Environmental Change

ReportGes. · · · GesellschaftGFC · · · Gas Free CertificateGFT · · · GüterfernverkehrstarifGFX · · · Global Freight ExchangeGFZ · · · Geschossflächenanzahlggf · · · gegebenenfallsGI/GO · · Goods In/Goods OutGIGO · · Garbage In Garbage OutGIS · · · Geographic Information SystemGL · · · General LedgerGLN · · · Global Location NumberGLS · · · Global Logistics SystemGLW· · · Gross Load WeightGM · · · Genetically ModifiedGMA· · · Grocery Manufacturers

Association

GmbH · · Gesellschaft mit beschränkterHaftung

GMP· · · Good Manufacturing PracticeGMROII · · Gross Margin Return On

(Inventory) InvestmentGNP · · · Gross National ProductGNSS · · Global Navigation Satellite SystemGNT · · · GüternahverkehrstarifGPMC · · General Purpose Mail ContainerGPO · · · Geschäftsprozess OptimierungGPS · · · Global Positioning SystemGRN · · · Goods Received NoteGRN · · · Goods Returned NoteGSC · · · Global Supply ChainGSM · · · Global System for Mobile

communicationGST · · · Goods and Sales Tax (Canada)GT · · · Group TechnologyGTIN· · · Global Trade Item NumberGTQ · · · Gross Tare WeightGUI · · · Graphical User InterfaceGüKG · · GüterkraftverkehrsgesetzGUS · · · General, Unique, SpecificGVW · · Gross Vehicle WeightGVWR · · Gross Vehicle Weight RatingGVZ · · · GüterverteilzentraleGVZ · · · GüteverkehrszentrumHABIS · · Hafenbahn Betriebs- und Infor-

mationssystemHALS/DTOP High Approach Landing Sys-

tem/Dual Threshold OperationHAWB · · House Air WaybillHbf. · · · HauptbahnhofHBSS · · High Bay Racking Stacker StoreHCM· · · Human Capital ManagementHCV · · · Heavy Commercial VehicleHF · · · HochfrequenzHF · · · HalbfabrikateHFD · · · High Frequency DataHFO · · · Heavy Fuel OilHGV · · · Heavy Goods VehicleHHD · · · Hand Held DeviceHHT · · · Hand Held TerminalHHW · · Household Hazardous WasteHHWCC · · Household Hazardous Waste

Collection CenterHIFO· · · Highest In First OutHK · · · HerstellkostenHLH · · · Heavy Lift HelicopterHLOP · · High Level Order PickerHLV · · · Heavy Lift Vehicle

Abbreviations – Abkürzungen 450

HMI · · · Human Machine InterfaceHoFa · · Horizontal-FörderanlageHoKa · · Horizontal-Karussellagerhp · · · HorsepowerHPT · · · Hand Pallet TruckHR · · · Human ResourcesHRL · · · HochregallagerHST · · · High Speed TechnologyHz · · · HertzHZA · · · Hauptzollamti.A. · · · im AuftragI.H. · · · im Hausei.V. · · · in Vorbereitungi.V. · · · in VertretungI/O · · · Input/OutputIACS · · · International Association of

Classification SocietiesIATA · · · International Air Transport

AssociationIBC · · · International Bulk ContainerIBL · · · Inland Bill of LadingIBN · · · Integrated Business NetworkIBS · · · Integrated Business SystemICAA· · · International Civil Airports

AssociationICAO · · International Civil Aviation

OrganizationICD · · · Inland Clearance DepotICD · · · Inland Container DepotICF · · · Intercontainer-InterfrigoICO · · · Inventory Chain OptimizationICR · · · Intelligent Character RecognitionICS · · · International Chamber of

ShippingICT · · · Information and Communications

TechnologiesIDA · · · International Development

AssociationIdoc · · · Intermediate DocumentidR · · · in der RegelIEM · · · Integrated Enterprise

ManagementIEW · · · Intra-EG-WarenbegleitpapierIFR · · · Instrument Flight RulesIGD · · · Institute of Grocery DistributionIH · · · InstandhaltungIL · · · Integrated LogisticsILN · · · Internationale LokationsnummerILN · · · International Location NumberILO · · · International Labour OrganizationILOC · · · International Letter Of Credit

ILS · · · InstrumentenlandesystemILS · · · Integrated Logistics SupportIM · · · Intermediate MaintenanceIMDG Code · International Maritime Dangerous

Goods CodeIMF · · · International Monetary FundIMGS · · International Medical Guide for

ShipsIMO · · · International Maritime

OrganizationIMS · · · Intelligent Manufacturing SystemIMWF · · Integrierter Material- und

Warenflussinc. · · · incorporatedIng. · · · IngenieurInh. · · · InhaberInh. · · · Inhaltinkl. · · · inklusiveINTIS · · International Transport and Infor-

mation SystemIODP · · Inter-Operability of Data PoolsIOS · · · InterorganisationssystemIPCC · · · Intergovernmental Panel on

Climate ChangeI-Punkt · · Informations-PunktIR · · · Industrial RobotIR · · · InfrarotIRA · · · Inventory Record AccuracyIRD · · · Inland Rail DepotIS · · · InformationssicherheitIS · · · Integrated SuppliersISDN· · · Integriertes Sprach und Daten-

NetzISO · · · International Standards

OrganizationISP · · · Internet Service ProviderISS · · · Inventory Stock StatusISV · · · Independent Software VendorIT · · · Information TechnologyITB · · · Integrated Tug BargeITE · · · Independent Trading ExchangeITS · · · Intelligent Transportation SystemsITT · · · Invitation to TenderITU · · · Intermodale TransporteinheitITV · · · In-Transit VisibilityIuK · · · Informations- und

KommunikationstechnologieIVO · · · Inventory Visibility and

OptimizationIWF · · · Internationaler WährungsfondJAA · · · Joint Aviation Authorities

451 Abbreviations – Abkürzungen

JD · · · JahresdurchschnittJEDI · · · Joint Electronic Data Interchangejhrl. · · · jährlichJIC · · · Just in CaseJIS · · · Just In SequenceJIT · · · Just In TimeJIT II · · · Just In Time IIJITD · · · Just in Time DeliveryJTL · · · Just Too LateJV · · · Joint VentureKAEP · · Kundenauftragsentkopplungspun

ktKB · · · KilobyteKB · · · KurzzeitbetriebKD · · · Knocked DownKE · · · KonsumenteneinheitKEP · · · Kurier-, Express- und PaketdienstKF · · · KettenfördererKFA · · · Kleingutförderanlagekfm. · · · KaufmannKfz · · · KraftfahrzeugKKL · · · Kühllager-KommissionierungKL · · · KranlastKLT · · · KleinladungsträgerKLV · · · Kombinierter LadungsverkehrKM · · · Knowledge ManagementKMS · · · KommissionierungKMU· · · Klein- und MittelbetriebeKOZ · · · Kürzeste OperationszeitKP · · · KommissionierplatzKPI · · · Key Performance IndicatorKPM · · · Key Performance MetricsK-Punkt· · Kontroll-PunktKSA · · · KostenstrukturanalyseKSR · · · Koordinations- und SteuerrechnerKSR · · · KontaktstreckenrentabilitätKSS · · · KommissionierungssystemKTL · · · KleinteilelagerKTS · · · Kühl- und TransportschiffKUSL · · KundenstücklisteKV · · · Kombinierter VerkehrKVAK · · KostenvollarbeitskräfteKVO · · · KraftverkehrsordnungKVP · · · Kontinuierlicher

VerbesserungsprozessKVTL · · Kombinierter Verkehr

Trägerschiff-LeichterKW · · · Kalenderwochel. · · · · linksL.C.L. · · Less Carload LoadL.C.N. · · Load Classification Number

L/C · · · Letter Of CreditLAB · · · LieferabrufLADAR · · Laser Radar SystemLAI · · · Länderausschuss für

ImmissionsschutzLAM · · · LastaufnahmemittelLAN · · · Local Area NetworkLARS · · Light Assembly RobotLAS · · · LagerabwicklungssystemLAT · · · Latest Arrival TimeLAT · · · Local Area TransportLATA · · Local Access Transport AreaLBA · · · LuftfahrtbundesamtLBG · · · LieferbereitschaftsgradLBPO · · Logistics Business Process

OutsourcingLBS · · · LagerbestellzettelsatzLBV · · · LeergutbestandverwaltungssystemLBW · · · LeichtbauweiseLC · · · Letter Of CreditLC · · · Life CycleLCA · · · Life Cycle AssessmentLCC · · · Life Cycle CostsLCC · · · Logistik-Controlling-CenterLCG · · · Loading Centre of GravityLCL · · · Less than Container LoadLCL · · · Less than CarloadLCM · · · Life Cycle ManagementLCV · · · Long Combination VehicleLDI · · · Logistics Development IncentiveLE · · · LadeeinheitLE · · · LagereinheitLE · · · Lieferanten-ErklärungLEM · · · LagereingangsmeldungLFS · · · LagerführungssystemLGV · · · Large Goods VehicleLGV · · · Laser Guided VehicleLGV · · · Light Goods VehicleLHM · · · LadehilfsmittelLIFO · · · Last In First OutLIFO · · · Liner In Free OutLiM · · · Linear MetersLIM · · · Logistics Inventory ManagementLIMS· · · Logistics Inventory Management

SystemLIS · · · Logistics Information SystemLkw · · · LastkraftwagenLL · · · Lean LogisticsLLOP · · Low Level Order PickerLLP · · · Lead Logistics PartnerLLR · · · Lager Leit-Rechner

Abbreviations – Abkürzungen 452

LLZ · · · LieferantenlogistikzentrumLM · · · Lean ManagementLMIS· · · Logistisches Management-

InformationssystemLNG · · · Liquefied Natural GasLOA · · · Letter Of AgreementLOC · · · Letter Of CreditLOFO · · Lowest In First OutLOI · · · Letter Of IntentLok · · · LokomotiveLOLO · · Lift-On / Lift-OffLP · · · LagerprodukteLPG · · · Liquefied Petroleum GasLPR · · · LagerprozessrechnerLRN · · · Logistics Research NetworkLRP · · · Logistical Resource PlanningLRS · · · LogistikrechnersystemLS · · · LagersteuerrechnerLS · · · Logistics ServicesLSA · · · Logistic Support AnalysisLSC · · · Linear Supply ChainLSD · · · Load Suspension DeviceLSP · · · LastenschwerpunktLSS · · · LagersteuerungssoftwareLT · · · Lead TimeLTA · · · Lighter Than AirLTC · · · Less Than CarloadLtd. · · · limitedLTL · · · Less than Truck LoadLTV · · · Life Time ValueLU · · · LademaßüberschreitungLuftVG · · LuftverkehrsgesetzLuftVZO· · LuftverkehrszulassungsordnungLUK · · · LagerumschlagskoeffizientLVAK · · LeistungsvollarbeitskräfteLVR · · · LagerverwaltungsrechnerLVS · · · LagerverwaltungssystemLZ · · · Logistik-ZentrumM · · · MobileM2M · · Marketplace to MarketplaceMA · · · MitarbeiterMAA· · · Management Analysis and

AccountingMAK· · · Maximale Arbeitsplatz-Konzentr-

ationMAN · · Metropolitan Area NetworkMAS · · · MaterialausschusssystemMBO· · · Management By ObjectivesMC · · · Material ControlMCO· · · Miscellaneous Charge OrderMDC· · · Machine Data Capture

MDC· · · Mobile Data CapturingMDE · · · MaschinendatenerfassungMDE · · · Mobile DatenerfassungMDT · · · Mobiles DatenterminalME · · · MengeneinheitMES · · · Manufacturing Execution SystemsMF · · · medium frequenciesMfG · · · Mit freundlichen GrüßenMFR · · · MaterialflussrechnerMGW · · Maximum Gross WeightMH · · · Merchant’s HaulageMHD · · MindesthaltbarkeitsdatumMHE · · · Mechanical / Materials Handling

EquipmentMHS · · · Message Handling SystemMi. · · · MittwochMio. · · · MillionMIS · · · Management Information SystemMITL· · · Multi Industry Transport LabelMKS · · · MaterialkostensenkungMLFB · · Maschinenlesbare

FabrikatebezeichnungMLV · · · Medium Lift VehicleMMS · · Merchandise Management SystemMMS · · Multimedia Messaging ServiceMNCs · · Multi-National CorporationsMO · · · Mail OrderMo. · · · MontagMOB· · · Make or BuyMoC · · · Management of ChangeMODACOM · Mobile Data CommunicationModem · · Modulator DemodulatorMogas · · Motor GasolineMOM · · Manufacturing Operations

ManagementMOS · · · Months of StockMOST · · MontagesteuerungMPA · · · Maritime Port AuthorityMPC · · · Manufacturing Planning and

ControlMPC · · · Multipurpose CarrierMPS · · · Master Production ScheduleMPS · · · Material Planning SystemMPS · · · MaterialprüfstelleMPT · · · Manpower, Personnel, and

TrainingMPV · · · Multipurpose VehicleMR · · · Materials ReplenishmentMrd. · · · MilliardeMRO· · · Maintenance, Repair, and

Operating Supplies

453 Abbreviations – Abkürzungen

MRO· · · Maintenance Repair OverhaulMRP · · · Material Requirements PlanningMRP ll · · Manufacturing Resource PlanningMRS · · · Material Requirements ScheduleMRS · · · Material Reject StockMSc · · · Master of ScienceMSD · · · Modular System DevelopmentMSDS · · Material Safety Data SheetMSE · · · Modular-System-EntwicklungMSS · · · Management Support SystemMSS · · · Manufacturing Software SystemMTBF · · Mean Time Between FailuresMTD · · · Make To DemandMTDOC · · Multimodal Transport DocumentMTF · · · Make To ForecastMTI · · · Multiterminal InterfaceMTL · · · Mixed TruckloadMTM · · Method for Time MeasurementMTO · · · Make To OrderMTO · · · Multitransport Operatormtow · · maximum takeoff weightMTS · · · Make To StockMTT · · · Manufacturing Throughput TimeMTTR · · Mean Time To RepairMTTR · · Mean Time to RestoreMTV · · · MehrwegtransportverpackungMTY · · · EmptyMUS · · · Management

UnterstützungssystemMW · · · MaterialwertMW · · · MehrwegMWF · · Material- und WarenflussMWL · · MehrweglogistikMWSt. · · MehrwertsteuerMzW · · Mann-zur-WareN· · · · Nordn.St. · · · nach SteuerN/S · · · No StockNAFTA · · North American Free Trade

AgreementNAT · · · Numbers above ThresholdNAWB · · Neutrales AirwaybillNDC · · · National Distribution CenterNEA · · · europäische ArtikelnummerNFA · · · Net Fixed AssetsNGi · · · Next Generation InternetNIROS · · Noise Impact Reduction and

Optimization SystemNLF · · · NutzladefaktorNLS · · · Native Language Support

NMFC · · National Motor FreightClassification

NOA · · · Notice of ArrivalNPD · · · New Product DevelopmentNPDI · · New Product Development and

IntroductionNPI · · · New Product IntroductionNPV · · · Net Present ValueNr. · · · NummerNRA · · · No Return AgreementNRP · · · Network Resource PlanningNSC · · · Network Supply ChainNSN · · · National Stock NumberNSP · · · NettosozialproduktNVA · · · NotstromversorgungsanlageNVD · · · No Value DeclaredNVE · · · Nummer der VersandeinheitNVE · · · Nummer der VerpackungseinheitNVO · · · Non Vessel OperatorNVOCC · · Non Vessel Operating Common

CarrierO· · · · Osto. · · · obeno.a. · · · oben angeführto.A. · · · ohne Antworto.d. · · · odero.g. · · · oben genannto.G. · · · ohne GewährOAO · · · Own Account OperatorOB · · · Open BookOBU · · · On Board UnitsOC · · · Order CycleOCL · · · Overhead Crane LoadingOCR · · · Optical Character RecognitionODBC · · Open Database ConnectivityOE · · · Objektorientierte

OrganisationseinheitenOE · · · Order EntryOECD · · Organization for Economic

Cooperation and DevelopmentOEE · · · Overall Equipment EffectivenessOEM · · · Original Equipment ManufacturerOF · · · Order FillOIL · · · Organisation, Information, und

LogistikOLAP · · On-Line Analytical ProcessingOLTP · · On-Line Transaction ProcessingOMS · · · Order Management SystemOOS · · · Out Of StockOP · · · Order ProcessingOP · · · Outside Plant

Abbreviations – Abkürzungen 454

OPEX · · OPerating EXpenditureÖPNV · · Öffentlicher Personen NahverkehrOPT · · · Optimized Production TechnologyOR · · · Operations ResearchOR · · · Owners RiskOS&D · · Over, Short, and DamagedOSB · · · Order, Shipping, and BillingOT · · · Open TopOTB · · · Over The BankOTC · · · Order To CashOTC · · · Over The CounterOTD · · · Order To DeliveryOTIF · · · On Time In FullP&D · · · Pickup and DeliveryP&F · · · Power and Free-FördererP&IC· · · Production and Inventory Controlp.a. · · · · per annump.Adr. · · per AdresseP/D · · · Pick/DropP2P · · · Path to ProfitabilityPAD · · · Packet Assembly/DisassemblyPakum · · PaketumschlaganlagePAN · · · Personal Area NetworkPAS · · · ProzessautomatisierungssystemPAS · · · ProduktionsabrufsystemPAX · · · PassagierePB · · · Pick BinPBIT · · · Profit Before Interest and TaxPBL · · · Pick By LinePC · · · Programmable ControlPCC · · · Process Control ComputerPCC · · · Pure Car CarrierPCR · · · Part Control RecordPCTC · · Pure Car/Truck CarrierPD · · · per diemPDA · · · Personal Digital AssistantPDA · · · Production Data AcquisitionPDCA · · Plan-Do-Check-ActionPDES · · Product Data Exchange StandardPDI · · · Predelivery InspectionPDM· · · Product Data ManagementPDO · · · Protected Designation of OriginPDT · · · Programmierbarer DatenträgerPDU · · · Product Development UnitPDW · · Parts Data WarehousePE · · · PaletteneinheitPE · · · Purchase EnquiryPECC · · Product Engineering Control

CenterPEN · · · Pallet Exchange Note

PH&T · · Packaging, Handling, andTransportation

PhD · · · Doctor of PhilosophyPHST · · Packaging, Handling, Storage and

TransportationPI · · · Perpetual InventoryPiet · · · PaketidentifizierungsetikettPIF · · · Paid In FullPIN · · · Personal Identification NumberPIS · · · ProduktinformationssystemPIXC · · · Persons In eXcess of CapacityPKG · · · PackagePkgs· · · PackagesPkm · · · PersonenkilometerPKW· · · PersonenkraftwagenPL · · · Programming LanguagePL · · · Projektleiterplc · · · public limited companyPLC · · · Product Life CyclePLC · · · Programmable Logic ControllerPLDB · · Parts List Data BasePLL · · · Produktionslogistik-LeitsystemPLM · · · Product Lifecycle ManagementPLR · · · ProduktionsleitrechnerPLS · · · Palletized Load SystemPLS · · · ProzessleitsystemPLT · · · Purchasing Lead TimePLU · · · Price Look UpPLZ · · · PostleitzahlPM · · · Packaging MaterialPM · · · ProjektmanagementPM · · · ProduktionsmittelPmG· · · Personenzug mit

GüterbeförderungPMMS · · Plant Maintenance Management

SystemsPMR · · · Parts Movement ReportPN · · · Part NumberPN · · · Performance NumberPO · · · Purchase OrderPOC · · · Point Of ContactPOC · · · Port Of CallPOC · · · Proof Of ConceptPOD · · · Proof Of DeliveryPOE · · · Port Of EntryPOI · · · Point Of InformationPOI · · · Point Of InteractionPOP · · · Point Of ProductionPOP · · · Point Of PurchasePOP · · · Paperless Order PickingPOP · · · Purchase Order Processing

455 Abbreviations – Abkürzungen

POPS · · Paperless Order Processing Sys-tem

POQ · · · Period Order QuantityPOR · · · Pick on ReceiptPOR · · · Point Of ReceiptPOR · · · Price On RequestPOS · · · Point Of SalePOSD · · POS DatabasePOSS · · POS ScanningPPB · · · Part Period BalancingPPC · · · Production Planning and ControlPPD · · · PrepaidPPM · · · Periodic Preventative

MaintenancePPS · · · Planning Production SystemPPS · · · Production Planning and

SchedulingPPS · · · Produktionsplanung und -

SteuerungPPT · · · Powered Pallet TruckPR · · · Purchase RequisitionPRE · · · Proportionaler RohertragPRIME QR · Product Replenishment and

Inventory Management Edge forQuick Response

PRM · · · Partner Relationship ManagementPRM · · · Precision Runway MonitorPSA · · · PersonenschutzanlagePSA · · · Professional Services AutomationPSI · · · Preshipment InspectionPSMD · · Plan, Source, Make, DeliverPTD · · · Produce To DemandPTI · · · Pre-Trip InspectionPTO · · · Package To OrderPTP · · · Point To PointPTP · · · Profitable To PromisePTS · · · Permission To ShipPTX · · · Private Trading ExchangePW · · · PlanungswertPZ · · · PrüfzifferQA · · · Quality AssuranceQAD · · · Quality Assured DeliveredQB · · · QualitätsbeauftragterQC · · · Quality ControlQCM· · · Quality Control ManagementQCO · · · Quick Change OverQFD · · · Quality Function DeploymentQLU · · · Qualifizierung im Lager- und

UmschlagsbereichQoE · · · Quality of ExperienceQOTIF · · Quality On Time In Full

QR · · · Quick ResponseQRM· · · Quick Response ManufacturingQS · · · QualitätssicherungQTW· · · QuertransportwagenR&D · · · Research and DevelopmentR&M· · · Repair and Maintenancer. · · · · rechtsRAM· · · Random Access MemoryRAMP · · Rapid Acquisition of

Manufactured PartsRB · · · RollenbahnRBG · · · RegalbediengerätRBWA · · Routing By Walking AboutRC · · · Reserve CapacityRCCP · · Rough Cut Capacity PlanningRCS · · · Roll Cage ScanningRDA · · · Remote Data AccessRDBMS · · Relational Data Base Management

SystemRDC · · · Regional Distribution CenterRDF · · · Refuse Derived FuelRDI · · · Radio Data InterchangeRDR · · · Retail Delivery RecordRDT · · · Radio Data TerminalRE · · · RechnungseinheitREQ · · · RequisitionRF · · · Radio FrequencyRFB · · · Request For BidRFC · · · Remote Function CallRFC · · · Request For CommentRFDC · · Radio Frequency Data

CommunicationRFID · · · Radio Frequency IdentificationRFP · · · Request For ProposalRFQ · · · Request For QuoteRFS · · · Road Feeder ServicesRFS · · · Readiness for SeaRFx · · · Request for Information and

QuotationsRFZ · · · RegalförderzeugRGA · · · Return Goods AuthorizationRGB · · · RegalbediengerätRIP · · · Resources In ProgressRK · · · RaumkostenRL · · · Reverse LogisticsRLM · · · Repair Loop ManagementRM · · · Raw MaterialsRM · · · Reference ModelRMA· · · Return Material AuthorizationROA · · · Return On AssetsROE · · · Rate Of Exchange

Abbreviations – Abkürzungen 456

ROG · · · Receipt Of GoodsROI · · · Return On InvestmentROIC· · · Return On Invested CapitalROL · · · Re-Order LevelRoLa· · · Rollende LandstraßeROM· · · Read Only MemoryROP · · · Re-Order PointROR · · · Rate of ReturnRoRo · · Roll-On-Roll-OffRP · · · Repair PeriodRP · · · Repairable PeriodRP · · · Requirements PlanningRPA · · · Return Product AuthorizationRR · · · Ready to ReceiveRRM · · · Rapid Response ManufacturingRRP · · · Resource Requirement PlanningRRRP · · Resource, Recovery, And

Recycling ProgramRT · · · Real TimeRTD · · · Ready To DrinkRTD · · · Road Transport DirectiveRTE · · · Refuse-To-EnergyRTK · · · Rate per Ton-KilometerRTP · · · Returnable Transit Packaging /

Reusable Transit PackagingRTRT · · Repair Turn Round Time / Rapid

Turn Round TimeRTS · · · rechnergestützte

TransportsteuerungRTS · · · Return To StockRTV · · · Return To VendorRVS · · · RechnerverbundsystemRVZ · · · Regionales VerteilerzentrumS · · · · SüdS&OP · · Sales and Operations Plannings.a. · · · siehe auchs.o. · · · siehe obens.o.s.· · · shipments on sparess.u. · · · siehe untenS/R · · · Storage/RetrievalSa. · · · SamstagSAD · · · Sammel-Auftrags-DienstSAD · · · Single Administrative DocumentSAP · · · Systeme, Anwendungen, Produkte

in der DatenverarbeitungSAW· · · StandardabweichungSB · · · SelbstbedienungSBK · · · SonderbehandlungskennzeichenSBL · · · Straight Bill of LadingSBO · · · Sales Based OrderingSBT · · · Scan-Based Trading

SC · · · Semi-Container ShipSC · · · Supply ChainSCADA · · Supervisory Control And Data

AcquisitionSCC · · · Supply Chain CouncilSCCI · · · Supply Chain Council

InternationalSCE · · · Supply Chain ExecutionSCEM · · Supply Chain Event ManagementSCI · · · Supply Chain IntegrationSCIV · · · Supply Chain Inventory VisibilitySCM · · · Supply Chain ManagementSCOR · · Supply Chain Operational

ReferenceSCP · · · Supply Chain PlanningSCPM · · Supply Chain Performance

ManagementSCQ · · · Special Cargo QuotationSCS · · · Security Container SystemSE · · · Special EquipmentSED · · · Shipper’s Export DeclarationSEEDOS · · Seehafen-Dokumentations-SystemSEP · · · Strategische ErfolgspositionSEQ · · · Sequence numberSET · · · Secure Electronic TransactionSF · · · SenkrechtfördererSFA · · · Sales Force AutomationSFC · · · Shop Floor ControlSFDC · · Shop Floor Data CollectionSG&A · · Selling, General, and

Administrative expensesSHM · · · Shelf Managementshpmnt · · shipmentSHPR · · ShipperSHPT · · ShipmentSHT · · · ScherenhubtischSIC · · · Standard Industrial ClassificationSIG · · · Special Interest GroupSITC · · · Standard Industrial Trade

ClassificationSKD · · · Semi Knocked DownSKU · · · Stock Keeping UnitSLA · · · Service Level AgreementSLA · · · Software License AgreementSLC · · · Shipper’s Load and CountSLI · · · Shipper’s Letter of InstructionSLS · · · Stapler-LeitsystemSLVS· · · Speditions-, Logistik- und

LagerversicherungsscheinSMART · · Specific, Measurable, Achievable,

Realistic, Time-Based

457 Abbreviations – Abkürzungen

SMD · · · Surface Mounted DeviceSME · · · Small and Medium EnterprisesSMED · · Single Minute Exchange of DiesSMS · · · Short Message ServiceSN · · · Serial NumberSO · · · Service OrderSOL · · · Ship-Owner’s LiabilitySOP · · · Sales Order ProcessingSOP · · · Standard Operating ProceduresSOP · · · start of productionSOW· · · Statement Of WorkSPC · · · Special Purpose CompanySPC · · · Statistical Process ControlSPM · · · Standard Product ModuleSPM · · · Space ManagementSPO · · · Service Process AutomationSPR · · · Synchronized ProductionSPS · · · Speicherprogrammierte SteuerungSQC · · · Statistische QualitätskontrolleSRA · · · Strategic Rail AuthoritySRD · · · System Requirements DocumentSRM · · · Supplier Relationship

ManagementSSCC · · Serial Shipment Container CodeSSN · · · Standard Shipping NoteSTC · · · Said To ContainSTR · · · Storage Retrieval TruckStr. · · · StraßeSU · · · Shipping UnitSWIFT · · Society for Worldwide Interbank

Financial CommunicationSWL · · · Safe Working LoadSWOT · · Strength Weaknesses

Opportunities ThreatsT&C · · · Terms and ConditionsT&P · · · Transportation and PackagingT/S · · · Terms of SaleTAC · · · Total Acquisition CostsTAT · · · Turn Around TimeTBC · · · Time Based CompetitionTBC · · · To Be ConfirmedTBL · · · Thorough Bill of LadingTBM · · · Time Based ManagementTC · · · Temperature ControlledTC · · · Traffic ControlTCA · · · Terminal Control AreaTCA · · · TranscontainerTCH · · · Time Charter HireTCO · · · Total Cost of OwnershipTCO · · · Transport Chain OperatorTCS · · · Tracking Control System

TCT · · · Total Cycle TimeTDACCS · · Transportation Division

Automated Container Control Sys-tem

TDL · · · TeiledifferenzierteLogistikoptimierung

TDM · · · tausend Deutsche MarkTE · · · TransporteinheitTEN · · · Trans-European NetworksTERFN · · Trans-European Rail Freight

NetworkTERM · · TerminalTEU · · · Twenty Foot Equivalent UnitTF · · · TeilefertigungTG · · · TeleskopgabelTH · · · Technische HochschuleTHC · · · Terminal Handling ChargesTHM · · · TransporthilfsmittelTKF · · · TragkettenfördererTKS · · · TageskostensatzTKT · · · Tonnen-KilometerTL · · · Technische LieferbedingungenTL · · · Truck LoadTL · · · Truckload CarrierTLC · · · Total Logistics ConceptTLM · · · Total Logistics ManagementTLO · · · Total Loss OnlyTLZ · · · TextillogistikzentrumTM · · · TrademarkTMRS · · Traffic Measurement and

Recording SystemTMS · · · Transportation Management Sys-

temTMU · · · Time Measurement UnitTOA · · · Terms Of AgreementTOC · · · Theory Of ConstraintsTOD · · · Terms Of DeliveryTOFC · · Trailer On Flat CarTOL · · · Temporary on LeaseTOR · · · Time Of ReceiptTOS · · · Terms Of SaleTP · · · TeilprojektTP · · · Transshipment PointTP · · · TransporterTPI · · · Third Party InspectionTPL · · · Teilprojekt LeiterTPL · · · Third Party LogisticsTPL · · · Total Procurement LeadtimeTPM · · · Total Productive MaintenanceTPM · · · Total Preventative Maintenance

Abbreviations – Abkürzungen 458

TPS · · · Transportation Planning andScheduling

TPT · · · TransportationTQC · · · Total Quality ControlTQM · · · Total Quality ManagementTREMcard · TRansport EMergency cardTSA · · · Tonnage Sharing AgreementTSL · · · Trans Sea LifterTSP · · · Transshipment PointTSS · · · TeilsystemsteuerungTSS · · · TransportsteuerungssystemTTO · · · Through Transport OperatorTUL · · · Transport, Umschlag und LagerTUT · · · Typen- und TeilereduzierungTÜV · · · Technischer ÜberwachungsvereinTW · · · TankwagenTW · · · Tare WeightU· · · · UmleitungU· · · · U-Bahnu. · · · undU/W · · · Unladen WeightUBA · · · UmweltbundesamtUBC · · · Universal Bulk CarrierUCC · · · Uniform Code CouncilUCP · · · Uniform Customs and PracticeUCS · · · Uniform Communications Stan-

dardUCT · · · Unikai Container Terminal,

HamburgUHF · · · ultra high frequenciesUL · · · Unit LoadULCC · · Ultra Large Crude CarrierULD · · · Unit Load DeviceUMS · · · Umwelt-Management-SystemeUMTS · · Universal Mobile

Telecommunications SystemUN/CEFACT· United Nations Centre for

Facilitation of Procedures andPractices for Administration,Commerce and Transport

UN/EDIFACT United Nations/Electronic DataInterchange For Administration,Commerce and Transport:

UN/SPSC · United Nations Standard Productand Service Code

UNCTAD · United Nations Conference onTrade and Development

UNDG NumberUnited Nations Dangerous GoodsNumber

UNECE · · United Nations EconomicCommission for Europe

UNESCO · United Nations Educational,Scientific, and CulturalOrganization

UNLK · · United Nations Layout KeyUNSM · · United Nations Standard MessageUOI · · · Unit Of IssueUOM · · Unit of MeasureUPC · · · Universal Product CodeUPN · · · Universal Product NumberUPS · · · Uninterruptible Power SupplyUQM · · Umfassendes

QualitätsmanagementUR · · · UmschlagrateUSC · · · Unit Shipping ContainerUSP · · · Unique Selling PropositionUSPSC · · Universal Standard Product and

Services ClassificationUST · · · Universal Sales TaxUSt. · · · UmsatzsteuerUSV · · · Unterbrechungsfreie

Stromversorgungusw. · · · und so weiterUT · · · Universal TimeUVP · · · UmweltverträglichkeitsprüfungUVV · · · UnfallverhütungsvorschriftUZ · · · UrsprungszeugnisUZ · · · unser ZeichenüZ · · · Überseezentrumv.a. · · · vor allemv.St. · · · vor Steuerv.T. · · · vom TausendVA · · · Value AnalysisVAL · · · Value Added LogisticsVAN · · · Value Added NetworkVANS · · Value Added Network ServicesVAP · · · Value Adding PartnerVAR · · · Value Added ResellerVAS · · · Value Added ServiceVAS · · · Versand-Abwicklungs-SystemVAT · · · Value Added TaxVBR · · · Value Based ReturnVCA · · · Value Chain AnalysisVCI · · · Value Chain InitiativeVCM · · · Value Chain ManagementVCN · · · Virtual Commerce NetworkVDMA · · Verband Deutscher Maschinen-

und Anlagenbau e.V.VE · · · VerkaufseinheitVE · · · VerpackungseinheitVF · · · VertikalfördererVFC · · · Very Fragile Cargo

459 Abbreviations – Abkürzungen

vgl. · · · vergleicheVIM · · · Virtual Internet MarketVIN · · · Vehicle Identification NumberVKE · · · VerkaufseinheitVL · · · Virtual LogisticsVLCC · · Very Large Crude CarrierVMI · · · Vendor Managed InventoryVNA · · · Very Narrow AisleVOI · · · Vendor Owned InventoryVRS · · · Voice Recognition SystemVW · · · VerteilwagenVW · · · VerschiebewagenVZ · · · VerteilzentrumVZ · · · VersorgungszentrumW · · · WestWA · · · WechselaufbauWA · · · WertanalyseWA · · · WarenausgangWAB· · · WechselaufbautenWAB· · · WechselaufbaubehälterWAF · · · WechselaufbaufahrzeugWAM · · Work and Asset ManagementWAN · · Wide Area NetworkWAP· · · Wireless Application ProtocolWB · · · WaybillWB · · · WechselbehälterWBF · · · WechselbehälterfahrzeugWE · · · WareneingangWE · · · WährungseinheitWEEE · · Disposal of Waste Electrical and

Electronic EquipmentWERC · · Warehousing Education and

Research CouncilWFSC · · Week Forward Sales CoverWG · · · Working GroupWHS· · · WarehouseWHSE · · WarehouseWiA · · · Ware in ArbeitWICS · · Warehouse Inventory Control Sys-

temWIGIG · · When It’s Gone, It’s GoneWIM · · · Weigh In MotionWIP · · · Work In ProcessWLC · · · Whole Life CostWMS · · Warehouse Management SystemWOF· · · Warehouse Order FormWPC · · · Waren Produkt CodeWR · · · Warehouse ReceiptWS · · · WertschöpfungspartnerWSSI · · Weekly Sales, Stock and IntakeWTD· · · Working Time Directive

WTO· · · World Trade Organization

WVB· · · Warenverkehrsbescheinigung

WVZ· · · Warenverteilzentrum

WWW · · World Wide Web

WZ · · · Warenzeichen

WzM · · Ware zum Mann

XBRL · · Extensible Business ReportingMarkup Language

XML · · · Extensible Markup Language

XPS · · · Expertensystem

XRP · · · Extended Resource Planning

z.B · · · zum Beispiel

z.Hd · · · zu Händen

z.T. · · · zum Teil

z.Z. · · · zur Zeit

ZA · · · Zahlungsauftrag

ZA · · · Zollamt

ZAL · · · Zentrales Außenlager

ZAL · · · Zentrales Lagerhaus

ZAPP · · Zollausfuhrüberwachung imPaperless Port

ZD · · · Zero Defect

ZE · · · Zentraleinheit

ZE · · · Zugelassener Empfänger

ZE · · · Zeiteinheit

ZEV · · · Zero Emissions Vehicle

ZIP · · · Zone Improvement Plan

ZL · · · Zentrallager

ZODIAK · · Zolldienstleistungssystem für dieImportanwendung undKommunikation

ZOPP · · Zielorientierte Projektplanung

ZV · · · Zugelassener Versender

ZVE · · · Zugelassener Versender und Emp-fänger

zzgl. · · · zuzüglich

Abbreviations – Abkürzungen 460

Measurement Shortforms* – Maßabkürzungen*

* ‘-meter’ buchstabiert man in britischem Englisch ‘-metre’* in British English ‘-meter’ is spelled ‘-metre’

Ar · · · areb.p. · · · boiling pointCBM · · · cubic metercc · · · cubic centimetercl · · · centilitercm · · · centimetercm² / sq cm square centimetercm³ · · · cubic centimetercu cm · · cubic centimeterscu ft · · · cubic foot/feetcu in· · · cubic inchcu yd · · cubic yardcwt · · · hundredweight tondm³ · · · cubic decimeterdwt · · · pennyweightf · · · · fathomfl oz · · · fluid ounceft· · · · footg · · · · gramgall · · · gallongr · · · gramGW · · · gigawattGWh· · · gigawatt hourha · · · hectarehl · · · hectoliterhp · · · horsepowerhr · · · hourimp.gal · · imperial gallonin · · · inchkg · · · kilogramkm · · · kilometerkm² · · · square kmkmh · · · km per hourkn · · · knotkph · · · kilometers per hourkW · · · kilowattkWh · · · kilowatt hourl · · · · literlb · · · poundlg.tn · · · long or gross ton

m · · · meterm² / sq m · square metermg · · · milligrammi (US) · · milemin · · · minuteml · · · mileml · · · millilitermm · · · millimetermm² / sq mm square millimetermm³ · · cubic millimeterMT · · · metric tonn.mi. · · nautical mileNM · · · nautical mileoz · · · ouncePfd. · · · Pfundps · · · Pferdestärkepsi · · · pounds per square inchpt · · · pintpwt · · · pennyweightq · · · · quintalqkm · · · Quadratkilometerqm · · · Quadratmeterqt · · · quartRT · · · register tonsec · · · secondsh.tn · · short tonsSp · · · Siedepunktsq ft · · · square footsq in· · · square inchsq ml · · square milesq yd · · square yardst · · · stonet · · · · metric tonTW · · · terawattUS gal · · US gallonyd · · · yard

461 Measurement Shortforms — Maßabkürzungen

Temperature Conversion –Temperaturumrechnung

Fahrenheit °F Celsius °C

Siedepunkt 212° 100°Boiling Point

194° 90°176° 80°158° 70°140° 60°122° 50°104° 40°

86° 30°68° 20°50° 10°

GefrierpunktFreezing Point 32° 0°

14° - 10°0° - 17.8°

- 40° - 40°absoluter NullpunktAbsolute Zero - 459.67° - 273.15°

¬ Zur Umrechnung von Fahrenheit in GradCelsius: 32 abziehen und mit 5/9 (fünfneuntel) multiplizieren

¬ To convert Fahrenheit temperature intoCentigrade: subtract 32 and multiply by 5/9(five-ninths)

� � � �� � � � � � � � �C F F325

932 0 556.

¬ Umrechnung von Celsius in Fahrenheit: mit5/9 (neun fünftel) multiplizieren und 32addieren

¬ To convert from Centigrade into Fahrenheittemperature: multiply by 9/5 (nine-fifths) andadd 32

� � � � � � � � �F C C9

532 1 8 32.

Kilometers and Miles –Kilometer und Landmeilen

km mi140 86.99130 80.78120 74.56110 68.35100 62.1490 55.9280 49.7170 43.5060 37.2850 31.0740 24.8630 16.6420 12.4310 6.211 0.62

Temperature Conversion – Temperaturumrechnung 462

Incoterms

AbkürzungAbbreviation

English Deutsch TransportmittelMode of Transport

CFR Cost and Freight4

Kosten und Fracht4

sea/inland See/Binnengewässer

CIF Cost, Insurance andFreight

4Kosten, Versicherungund Fracht

4sea/inland See/Binnengew.

CIP Carriage and InsurancePaid To

2Frachtfrei versichert

2all alle

CPT Carriage Paid To2

Frachtfrei2

all alle

DAF Delivered at Frontier1

Geliefert bis Grenze1

all alle

DDP Delivered Duty Paid2

Verzollt geliefert2

all alle

DDU Delivered Duty Unpaid2

Unverzollt geliefert2

all alle

DEQ Delivered Ex Quay4

Geliefert ab Kai(verzollt)

4sea/inland See/Binnengew.

DES Delivered Ex Ship4

Geliefert ab Schiff4

sea/inland See/Binnengew.

EXW Ex Works1

Ab Werk1

all alle

FAS Free Alongside Ship3

Frei LängsseiteSeeschiff

3sea/inland See/Binnengew.

FCA Free Carrier1

Frei Frachtführer1

all alle

FOB Free on Board3

Frei an Bord3

sea/inland See/Binnengew.1

(...named place) ·2

(...named place of destination) ·3

(...named port of shipment) ·4

(... named port of destination)1

(...benannter Ort) ·2

(...benannter Bestimmungsort) ·3

(...benannter Verschiffungshafen) ·4

(...benannterBestimmungshafen)

463 Incoterms

Measurements and Weights – Maße und Gewichte

Weight — Gewicht

metric non-metric (GB & US)

1 gram (or gramme) 15.43 gr.

1g 0.643 pwt or dwt

1 kg 2.205 lb

1 q 220.462 lb or 1.968 cwt. or 2.205 US cwt.

1 t 0.984 lg.tn or 1.102 sh.tn

non-metric (GB & US) metric

1 gr. 0.065g

1 dwt. or 1 pwt. 1.555g

1 oz. (Unze) 0.028kg

1 lb. (16 oz.) 0.454 kg

1 cwt. 0.508 q

1 US cwt. 0.454 q

Nautical Measure — Nautisches Maß

non-metric (GB & US) metric

1 fathom (Faden) 1.829 m

1 US cable 219.26 m

1 GB cable 185.31 m

1 international nautical mile (Seemeile) 1.852 km (6080 feet)

1 admiralty measured mile (GB) (Seemeile) 1.853181 km

1 sea league (3 Seemeilen) 5.55 km

1 sea mile per hour 1 knot (international=1850 m/h)

Measurements and Weights – Maße und Gewichte 464

Linear Measure — Längenmaß

metric non-metric (GB & US)

1 mm 0.039 inch

1 cm 0.39 inch

1 m 3.28 feet / 1.09 yards

1 km 1 094 yards

1 km 0.621 miles (Landemeilen)

1 km 0.540 international nautical miles (Seemeilen)

non-metric (GB & US) metric

1 inch 2.540 cm

1 foot (12 in.) 30.48 cm

1 yard 91.44 cm

1 furlong 201.17 m

1 mile 1 609 m

1 international nautical mile 1.852 km

Surface Measure — Flächenmaß

metric non-metric (GB & US)

1 m2

10.765 sq.ft.

1 m2

1.196 sq.yd

1 are = 100 m2

0.025 acre

1 ha 2.471 acres

1 km2

0.386 sq.mi.

non-metric (GB & US) metric

1 sq.ft 0.093 m2

1 sq.yd 0.836 m2

1 acre 4046.873 m2

1 sq.mi. 2.590 km2

465 Measurements and Weights – Maße und Gewichte

Volume and Liquid Measure — Volumen und Flüssigkeitsmaß

metric non-metric (GB & US)

1 liter (1000 ml) 0.220 imp.gal

1 liter 0.264 US gal (1.057 US qts)

1 hl (100 l) 21.998 imp.gal

1 dm3

61.023 cu.in.

1 m3

1.308 cu.yd.

1 m3

0.353 RT

non-metric (GB & US) metric

1 US qt 0.946 l

1 US gal 3.785 l

1 imp.gal 4.546 l

1 fl. oz. 29.573 milliliters

1 cu.in. 16.387 cm3

1 cu.ft 0.028 m3

1 cu.yd. 0.765 m3

1 RT 2.832 m3

Measurements and Weights – Maße und Gewichte 466

Telephoning in English – Telefonieren auf Deutsch

Contacting an individual Kontaktaufnahme

Hello. Guten Tag.

I’d like to speak to Mr Scheuner please. Ich würde gern Herr Kraft sprechen.

Could you put me through to Ms Koreen Scottplease?

Könnten Sie mich zu Herrn Kuchenbeckerdurchstellen, bitte?

Could I have extension 429, please. Ich hätte gern Apparat 429.

The switchboard operator says... Die Zentrale sagt...

May I ask who is calling? Wer ist bitte am Apparat?

Who shall I say is calling? Wen darf ich melden?

Can I have your name, please? Wie ist Ihr Name, bitte?

Do you know his/her extension number? Wissen Sie, welche Durchwahl er/sie hat?

I’ll put you through. Ich verbinde Sie.

I’ll connect you. Ich verbinde Sie.

Hold the line, please. Bleiben Sie bitte in der Leitung.

One moment, please. Einen Augenblick bitte.

I am sorry but the line is busy. Die Leitung ist leider besetzt.

Would you like to hold? Möchten Sie ein Augenblick warten?

I am sorry but there is no reply. Es meldet sich leider niemand.

Conversing Sprechen

This is Julian Scott. Hier ist Anne Meyer.

I am returning your phone call. Sie hatten mich angerufen, daher ruf ich Siejetzt an.

I am calling about... Ich rufe wegen.... an.

I am sorry but my English isn’t very good. Entschuldigen Sie, aber mein Englisch(Deutsch) ist nicht so gut.

Could you repeat that please? Könnten Sie das bitte wiederholen?

Could you speak more slowly please? Könnten Sie bitte etwas langsamer sprechen?

Could you spell that please? Könnten Sie das bitte buchstabieren?

I’m sorry but I can’t hear you very well. Entschuldigen Sie, aber ich kann Sie nichtdeutlich genug hören.

Sorry? Wie bitte?

Could you speak louder please? Könnten Sie bitte lauter sprechen?

467 Telephoning in English – Telefonieren auf Deutsch

Giving Information Die Mitteilung von Informationen

. period (US), full stop (GB), dot (Internet) =Punkt

- hyphen or dash = Bindestrich

/ slash = Streich

a small a = kleines a

A capital A = großes A

new word neues Wort

new line neue Zeile

Wrong connection Falsch verbunden

I think you have the wrong number. Ich glaube, Sie sind falsch verbunden.

I’m sorry there is nobody here of that name. Es tut mir leid, aber dieser Name ist hierunbekannt.

Who would you like to speak to? Mit wem möchten Sie sprechen?

I’ll put you through to the right person/switchboard.

Ich verbinde Sie mit der richtigen Personen /mit der Zentrale.

The individual you wish to speak with is notthere

Ihr Ansprechpartner ist nicht erreichbar

I am sorry but:... Es tut mir Leid aber...

he /she is not available at the moment. er/sie ist im Moment nicht zu erreichen.

he/she is at lunch / on his/her lunch break. er/sie ist zu Tisch / macht seine/ihreMittagspause.

he/she is in a meeting. er/sie ist in einer Besprechung.

he/she is on a business trip. er/sie ist auf einer Geschäftsreise.

he/she is off sick. er/sie hat sich Krank gemeldet.

he/she is not here today. er/sie ist heute nicht im Haus.

Could you tell me when he/she will be back? Könnten Sie mir sagen wenn er/siezurückkommen wird.

He/She should be back on Monday/ in anhour/ this afternoon.

Er/Sie wird am Montag/in eine Stunde/heuteNachmittag zurück sein.

I’m afraid I don’t know when he/she will beback.

Es tut mir leid, aber ich weiß nicht, wann er/siezurück sein wird.

Could I take a message? Könnte ich ihm/ihr etwas ausrichten?

Would you like to leave a message? Möchten Sie eine Nachricht hinterlassen?

Could I leave a message please? Könnte ich eine Nachricht hinterlassen?

Telephoning in English – Telefonieren auf Deutsch 468

Leaving a message Eine Nachricht hinterlassen

Could you tell him/her that I called? Könnten Sie ihm/ihr sagen, dass ich angerufenhabe?

Could you ask him/her to call me back please? Könnten Sie ihm/ihr bitten michzurückzurufen?

Could you ask him/her to email/fax me please? Könnten Sie ihm/ihr bitte mich eine Emailoder ein Fax zu schicken?

My phone number is... Meine Nummer ist...

He/she has my number. Er/sie hat meine Nummer schon.

Polite expressions Höfliche Redewendungen

Good Morning/Afternoon/Evening! Guten Morgen/Tag/Abend!

Certainly. Selbstverständlich.

Of course. Natürlich

Thank you. Danke.

Thank you very much. Danke sehr.

You’re welcome. Bitte. (Antwort zu Thank you)

Don’t mention it. Keine Ursache.

It was my pleasure. Es war mir ein Vergnügen.

Thank you for calling. Danke, dass Sie angerufen haben.

It was nice talking to you. Es war nett, mit Ihnen zu reden.

I look forward to meeting / seeing / hearingfrom you.

Ich freue mich Sie kennen zu lernen / zu sehen/ von Ihnen zu hören. ...

Have a nice day /evening/weekend! Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag /Abend / ein schönes Wochenende!

Have a nice trip! Gute Reise!

469 Telephoning in English – Telefonieren auf Deutsch

Business Letter – Geschäftsbrief

Standard opening Anrede

Dear Mr. Scott Sehr geehrter Herr Scheuner

Dear Ms. Ault1

Sehr geehrter Herr Romano

Dear Mrs. Burke Sehr geehrte Frau Simuttis

Dear Miss Clough Sehr geehrte Frau Meyer

Dear Sir or Madam Sehr geehrte Damen und Herren

Starting a letter Briefanfang

I am writing to confirm that .... Hiermit bestätigen ich Ihnen, dass...

I am writing to inform you that... Hiermit möchte ich Ihnen mitteilen, dass...

I am writing to ask if… Ich möchte Sie bitten, mir mitzuteilen, ob...

Thank you for your letter/fax of Danke für Ihr Schreiben vom 17. Mai 2004

With reference to our telephone conversationof 17 May, 2004

Bezugnehmend auf unser Telefongesprächvom...

With reference to my fax of... Im Bezug auf mein Fax vom...

We thank you for your enquiry of ... Wir danken Ihnen für ihre Anfrage vom...

We thank you for your order of... Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung vom...

17 April (GB) 17.04

April 17 (US) 17.04

The body of the letter Der Hauptteil

I am pleased to tell you that... Ich bin sehr froh, Ihnen mitteilen zu können,dass ...

You will be happy to hear that... Sie werden sehr froh darüber sein, dass...

Unfortunately, .... Leider ...

We regret to inform you that... Wir bedauern sehr, Ihnen zu mitteilen zumüssen, dass...

I would like to apologize for.. Ich möchte mich für ... entschuldigen

We are sorry for... Wir bedauern, dass... / Es tut uns leid um...

I am sorry for any inconvenience this mayhave caused.

Sollten Ihnen Umstände entstanden sein,möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen.

We would like to draw your attention to... Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass...

We have to point out... Wir führen (dazu) aus...

Business Letter – Geschäftsbrief 470

1 Ms ist sehr modern und zeigt nicht an, ob eine Frau verheiratet ist oder nicht.

We have not yet received... Wir haben noch nicht ...erhalten.

Please send me a confirmation... Bitte bestätigen Sie mir...

We acknowledge receipt of... Wir bestätigen den Erhalt von...

Would you please send me... Schicken Sie mir bitte...

Please send me details of... Bitte schicken Sie mir Einzelheiten zu...

I would like to book ... Ich möchte .... buchen.

We are awaiting your delivery instructions. Wir erwarten Ihre Lieferanweisungen.

Our delivery time is... Unsere Lieferzeit beträgt....

Please find enclosed... In der Anlage finden Sie...

I am enclosing... Ich füge bei...

We would be grateful if you would... Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie ...wurden.

Could you possibly... Könnten Sie möglicherweise.../ Wäre es Ihnenmöglich...

I would appreciate it if you would... Ich würde es zu schätzen wissen, wenn Sie...wurden.

If you like, I would be happy to... Wenn es Ihnen Recht wäre, würde ich gerne...

Would you like me to...? Dürfte ich...?

If you have any further questions, then pleasedo not hesitate to contact me.

Sollten Sie weitere Fragen haben, lassen Siemich es bitte wissen.

If you would like more information about..., Falls Sie weitere Information über... brauchen,

Thank you in advance for your help. Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Hilfe.

Thank you in advance for your prompt reply. Ich danke Ihnen im Voraus für eine baldigeAntwort.

I look forward to meeting/seeing you. Ich freue mich darauf, sie zu sehen / kennen zulernen.

I look forward to hearing from you again. Gerne würde ich wieder von Ihnen hören.

I look forward to hearing from you soon. Ich würde mich sehr freuen, bald von Ihnen zuhören.

I look forward to working with you in thefuture.

Ich freue mich auf unsere zukünftigeZusammenarbeit.

Closing Schlussformeln

Yours sincerely2

Mit freundlichen Grüßen

Yours faithfully3

Mit freundlichen Grüßen

Yours truly4

Mit freundlichen Grüßen

Best / Warm Regards4

Mit bestem Grüßen

471 Business Letter – Geschäftsbrief

2 Gebräuchlich inG, wenn der Name bekannt ist.3 Gebräuchlich inG, wenn der Name nicht bekannt ist.4 Oft benutzt inU oderC, aber die andere sind auch möglich

JAS LogisticsLeostr.1450735 Dortmund

17 April 2004

Denis JordanBulls Logistics Ltd.23 Lejla StreetBeaverbank, Nova ScotiaCanada

Dear Mr. Jordan,

Thank you for your letter requesting more information about our consulting services. I would liketo take this opportunity to tell you a little bit more about our company.

Our consultants have more than twenty years experience as logistics and supply chainmanagement professionals with expertise in global supply chain strategy, process design anddevelopment, inventory management, transportation, warehousing, optimal manufacturing anddistribution site locations, RFI and RFQ processes, risk management, and IT solutions. We offerSupply Chain Management solutions that move goods quickly and efficiently, reduce the TotalCost of Ownership, and help you outperform your competition. We will use our expertise in globallogistics and SCM to help you identify opportunities for reducing costs and increasing efficiencythroughout your global supply chain.

We employ our three-phase consulting methodology to help you improve your global competitiveadvantage and optimize your global distribution network:

• Assessment of your existing global supply chain and SCM processes• Design and development of improved strategies, processes, and procedures• Implementation of the improved strategies, processes, and procedures

I hope that I have provided you with an overview of the services that we offer. Please do nothesitate to contact me at + 49 (0) 231-1234567 for more information about our services or pricing.I am confident that we have the solutions that you need!

Yours sincerely,

Ralf NeuhausCEO

Business Letter – Geschäftsbrief 472

JAS LogisticsLeostr.1450735 Dortmund

17. April 2004

Herr Denis JordanBulls Logistics Ltd.23 Lejla StreetBeaverbank, Nova ScotiaCanada

Sehr geehrter Herr Jordan,

Danke für Ihren Brief, in dem Sie nach mehr Informationen zu unseren Beratungdienstleistungenfragen. Ich möchte diese Gelegenheit wahrnehmen, Ihnen kurz unser Unternehmen vorzustellen.Unsere Berater haben mehr als zwanzig Jahre als Logistik- und Supply Chain Management-Experten Erfahrung in den Bereichen globale Supply Chains, Prozessdesign und –Entwicklung,Bestandsführung, Transport, Lagerverwaltung/Warehousing, Fertigungs-Optimierung undStandortwahl sowie E-Government / E-Business für den privaten und öffentlichen Sektor,Risikomanagement und IT- Lösungen.

Wir bieten Supply Chain Management-Lösungen, die Güter schneller und effizienter bewegen, dieTCO senken und Sie dabei unterstützen, sich im Wettbewerb zu profilieren. Wir werden unsereExpertise in “Global logistics” und SCM nutzen, um Sie dabei zu unterstützen, Möglichkeiten derKostenreduzierung und Effizienzsteigerung in ihrer globalen Supply Chain zu erkennen.

Wir verwenden unsere dreiphasige Beratungsmethode, um Ihre globalen Wettbewerbs-Vorteile zuverbessern und Ihr globales Distributionsnetzwerk zu optimieren:

• Bewertung (Ist-Analyse) Ihrer jetzigen globalen Supply Chain und SCM-Prozesse• Planung und Entwicklung verbesserter Strategien, Abläufe und Verfahren• Einführung der verbesserten Strategien, Abläufe und Verfahren

Ich hoffe, Ihnen einen Überblick über unser Dienstleistungsangebot gegeben zu haben. Zögern Sienicht, mich unter + 49 (0) 231-1234567 zu kontaktieren, um sich nach weiteren Informationenüber unser Dienstleistungsangebot und unsere Konditionen zu erkundigen. Ich bin sicher, dasswir Ihnen die Lösungen bieten können, die Sie brauchen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf NeuhausGeschäftsführer

473 Business Letter – Geschäftsbrief

Internet Links

Associations / Verbände Website

Air Transport Association of America (ATA) http://www.airlines.org

Airforwarders Association http://www.airforwarders.org

Airports Council International (ACI) http://www.airports.org

American Association of Port Authorities (AAPA) http://www.aapa-ports.org

American National Standards Institute (ANSI) http://www.ansi.org

American Society of Transportation and Logistics http://www.astl.org

Bundesvereinigung Logistik (BVL) http://www.bvl.de

Canadian Institute of Traffic and Transportation http:// www.citt.ca

Chartered Institute of Logistics and Transport http://www.cilt-international.com

Council of Logistics Management (CLM) http://www.clm1.org

Council of the European Union http://ue.eu.int/en/summ.htm

Deutsches Institut für Normung (DIN) http://www.din.de

EAN International http://www.ean-int.org

European Commission http://europa.eu.int/comm/index_en.htm

European Committee for Standardization (CEN) /Europäisches Komitee für Normung

http://www.cenorm.be

European Logistics Association (ELA) http://www.elalog.org

European Rail Freight Association (ERFA) http://www.railfreight.org

European Rail Freight Users Platform (ERFCP) http://www.erfcp.org

European Sea Ports Organisation (ESPO) http://www.espo.be

FEM - European Federation of Materials Handlingand Storage Equipment

http://www.fem-eur.com

Freight Forward Europe http://www.freightforwardeurope.org

German Association of the Automotive Industry /Verband der Automobilindustrie (VDA)

http://www.vda.de

Institute of Packaging http://www.iop.co.uk

Institute of Packaging Professionals (IoPP) http://www.iopp.org

Intermodal Association of North America http:// www.intermodal.org

International Air Cargo Association http://www.tiaca.org

International Air Transport Association (IATA) http://www.iata.org

International Chamber of Commerce (ICC) http://www.iccwbo.org

International Electrotechnical Commission (IEC) http://www.iec.ch

International Federation of Freight ForwardersAssociations / Internationale Föderation derSpediteurorganisationen

http://www.fiata.com

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http://www.ifdaonline.org

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http://www.iso.ch

International Road Union (IRU) http://www.iru.org

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International Union of Railways (UIC) http://www.uic.asso.fr

International Warehouse Logistics Association http://www.iwla.com

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http://www.mhia.org/psc/PSC_Products_logistics.cfm

Material Handling Industry of America http://www.mhia.org

Organization for Economic Cooperation andDevelopment (OECD)

http://www.oecd.org

Packing Machinery Manufactures Institute http://www.pmmi.org

Road Haulage Association (RHA) http://www.rha.net

Schweizerische Gesellschaft für Logistik http://www.sgl.ch

Standards Council of Canada http://www.scc.ca

Supply Chain & Logistics Canada (SCL) http://www.infochain.org

The Institute of Logistics and Transport http://www.iolt.org.uk

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CeBIT - Trade Fair for Information Technology,Telecommunications, Software and Services /Fachmesse für Informationstechnologie,Telekommunikation, Software und Services

http://www.cebit.de

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EUROPACK - Exhibition of packaging equipmentfrom the whole packaging chain

http://www.europackonline.com

FachPack - Trade Fair for Packaging and LabellingTechnology / Fachmesse für Verpackungs- undKennzeichnungstechnik

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Global Automotive Logistics - A conference forAutomotive Logistics Professionals

http://www.globalautologistics.com

Hannover Messe - World’s Leading Event forTechnologies and Automation / Die Nr. 1 fürTechnologien und Automation

http://www.hannovermesse.de

Ident.de - Die Messe für AutomatischeIdentifikation

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IMHX 2004 - International Materials HandlingExhibition

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Innotrans - International Trade Fair for TransportTechnology / Internationale Fachmesse fürVerkehrstechnik

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Interfreight - International Trade Fair for Trans-port & Logistic Services

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INTERKAMA - Trade Fair for Process Automation/ Internationale Leitmesse der Prozessautomation

http://www1.interkama.com

INTERLOG - Annual Aftermarket Product SupportAnd Service Parts Logistics Conference

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ITL - Intermodal Transport & Logistics -Exhibition of the Latest Technical and OperationalDevelopments from Transport & LogisticsSuppliers, Manufacturers, and Service Providers

http://www.intermodal-events.com

LogiChem - A Chemical Supply Chain Conference http://www.wbr.co.uk/logistics.html

LOGICON - A Logistics and Supply ChainConference

http://www.wbr.co.uk/logistics.html

LogiMAT - International Trade Fair forDistribution, Materials Handling, and InformationFlow / Internationale Fachmesse für Distribution,Material- und Informationsfluss

http://www.logimat-messe.de

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LogIntern - Trade Fair for In-Plant Logistics /Fachmesse für Interne Logistik

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LogiPharm - A North American PharmaceuticalSupply Chain Event

http://www.wbr.co.uk/logistics.html

LOGISMAT - International Logistics & SCMExhibition & Conference

http://www.ia-logismat.com

LOGISTICA - International Trade Fair for MaterialHandling

http://www.logistica-online.nl

Logistics-Forum Duisburg 2004 - Innovation undPraxis der europäischen Transportlogistik

http://www.logistics-forum.de

marilog - International Conference and Trade Fairfor Maritime Logistics / Internationale Konferenzund Fachmesse für maritime Logistik

http://www.marilog.de

MatLog - Trade Fair for In-House Material Flowand Logistics / Fachmesse für Materialfluss undLogistik im Inhouse-Bereich

http://www.schall-messen.de/_s/matlog

mavex - Exhibition for Material Flow andPackaging / Materialfluss, Verpackung, undExhibition

http://www.mavex.ch

NA 2004 - The Materials Handling & LogisticsShow and Conference

http://www.na2004.org

P - International Trade Fair for Process-OrientedPackaging Production / Internationale Fachmessefür die prozessorientierte Packmittelherstellung

http://www.p-messe.de

PACex INTERNATIONAL - Food processing,packaging, materials handling/logistics

http://www.pacexinternational.com

Pack Expo - Exhibition on innovations inpackaging

http://packexpo.com/education/tradeshows

PrintPack - Trade Fair for Package Printing andPackaging Supplies Production / Fachmesse fürVerpackungsdruck und Packmittelproduktion

http://www.printpack.de

SITL - International Week of Transport andLogistics

http://www.salon-sitl.com

SITL China - International Transport and LogisticsExhibition

http://www.sitl-china.com

Supply Chain Management World - Concepts,Solutions and Best Practices in Supply ChainManagement from Processing Industries(Chemicals, Pharmaceuticals, Foodstuffs), theHigh-Tech Industry and the Automobile Industry /Konzepte, Lösungen und Best Practices des SupplyChain Management aus der Prozessindustrie(Chemie, Pharma, Lebensmittel), der High-Tech-Industrie und der Automobilindustrie

http://www.scmworld.com

477 Internet Links

Systems - International Trade Show for informati-on technology, telecommunications, and new me-dia / Business-to-Business-Messe fürInformationstechnik, Telekommunikation undNeue Medien

http://www.systems.de

The Logistics & Supply Chain Forum - A forum forSupply Chain and Logistics Directors

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http://www.logisticsforum.co.uk

transport logistic - Logistics, Telematics, andTransport / Logistik, Telematik, und Verkehr

http://www.transportlogistic.de

XCHAIN - Modular Platform for Service Providersin the Field of External Logistics/ ModularePlattform für Dienstleister im Bereichaußerbetriebliche Logistik

http://www.xchain.ch

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Maps / Karten http://www.mapquest.comhttp://www.map24.de (Europe)

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NSSN: A Global Resource for Standards http://www.nssn.org

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Druck- und Bindearbeiten: Stürtz AG, Würzburg