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2
Acceso y Uso de dispositivos móviles e Internet en niños, niñas y
jóvenes 2018-2019
Ministerio de Ciencia Tecnología y Telecomunicaciones
Paola Vega Castillo
Ministra de Ciencia Tecnología y Telecomunicaciones
Teodoro Willink Castro
Viceministro de Telecomunicaciones
Angélica Chinchilla Medina
Directora de Evolución y Mercado de Telecomunicaciones
Carla Valverde Barahona
Gerente de Análisis Económico y Mercados de Telecomunicaciones
Maricruz León Miranda
Profesional en Telecomunicaciones Departamento de Análisis Económico y Mercados de Telecomunicaciones
Vivian Aguilar Aguilar
Profesional en Telecomunicaciones Departamento de Análisis Económico y Mercados de Telecomunicaciones
Diseño gráfico
Rodrigo Corrales Mejías
Profesional en Telecomunicaciones Departamento de Análisis Económico y Mercados de Telecomunicaciones
3
4
Tabla de Contenido
Introducción .................................................................................................................................. 5
Metodología .................................................................................................................................. 7
Resultados .................................................................................................................................. 10
I. Acceso a Internet............................................................................................................... 11
A. Estudiantes que han usado Internet ............................................................................. 12
B. Estudiantes que no han usado Internet ....................................................................... 17
II. Telefonía Celular ................................................................................................................ 18
III. Redes sociales ............................................................................................................... 22
IV. Usos de Internet............................................................................................................. 28
A. Actividades utilizando Internet ....................................................................................... 29
B. Escala de Usos de Internet ............................................................................................ 34
V. Habilidades y conocimiento computacional .............................................................. 37
A. Habilidades de uso y autopercepción de conocimiento computacional ................. 38
B. Índice de habilidades y conocimiento computacional ................................................ 44
VI. Riesgos de Internet ....................................................................................................... 47
A. Contenido negativo y exposición a riesgos en Internet ............................................. 48
B. Índice de riesgos en Internet ......................................................................................... 56
C. Supervisión durante el uso de Internet por parte de los estudiantes ...................... 57
D. Importancia del teléfono celular en los estudiantes ................................................... 59
Conclusiones .............................................................................................................................. 63
Bibliografía .................................................................................................................................. 66
5
Introducción
6
El Ministerio de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones (MICITT) presenta los resultados
principales de la Encuesta Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y
Adolescentes 2018-2019.
Esta encuesta brinda información sobre el acceso y uso que los niños, niñas y adolescentes de
Costa Rica hacen de la herramienta tecnológica de Internet y los dispositivos móviles como
celulares y tabletas. Adicionalmente, se indaga sobre las habilidades computacionales de las
personas menores, así como los riesgos a los cuales se encuentran expuestas en el uso de Internet
y el acceso a la telefonía móvil.
El MICITT, en coordinación con las autoridades del Ministerio de Educación Pública de Costa Rica,
realizó las entrevistas a una muestra de escuelas y colegios distribuida a nivel nacional. La
aplicación de las entrevistas estuvo a cargo de la consultora Dunia Villalobos, la cual proporcionó
a cada estudiante entrevistado una tableta con el cuestionario en formato digital. En algunas de
las sesiones para la aplicación de las entrevistas, participaron funcionarios del Departamento de
Análisis Económico y Mercados de Telecomunicaciones quienes brindaron apoyo con relación a
ciertos conceptos técnicos del cuestionario.
El presente informe está conformado por cinco capítulos. En el primer capítulo se ubica esta
introducción, seguido del capítulo metodológico. En el tercer capítulo se detallan los resultados
de este estudio, divididos en seis secciones. La primera corresponde al acceso a Internet por los
estudiantes y a las razones por las cuales algunos no tienen acceso esta herramienta. En la
segunda sección se aborda la disponibilidad de teléfono celular de las personas menores. En la
tercera se describen las redes sociales en las cuales los entrevistados poseen cuenta o perfil. La
cuarta sección contiene una batería de ítems sobre usos de Interne e incluye una escala de uso.
El listado de habilidades y conocimientos computacionales que intentan aproximar el nivel de
apropiación de las tecnologías de la información y comunicación en esta población y un índice de
habilidades y conocimientos, se encuentran en la sección quinta. En la sexta sección, se abordan
algunos de los riesgos en el uso de Internet a los cuales niños, niñas y adolescentes se encuentran
expuestos. Todas las afirmaciones o ítems analizadas fueron cruzadas con los dominios del
estudio, a saber: dependencia del centro educativo (público y privado), zona (urbana y rural), tipo
de institución (escuela y colegio) y sexo (mujer y hombre). Finalmente, en los capítulos cuarto y
quinto, se hallan las conclusiones y la bibliografía respectivamente.
7
Metodología
8
A continuación, se presentan los principales aspectos del diseño metodológico utilizado para la
recolección de datos.
Población de estudio
Todos los niños, niñas y jóvenes costarricenses o residentes en Costa Rica que se encuentran
matriculados en el sistema educativo diurno nacional del Ministerio de Educación Pública.
Unidad informante
Niño, niña o adolescente costarricense o residente con edad entre los 8 y 18 años que se
encuentra matriculado en el horario diurno del Sistema Educativo Nacional del Ministerio de
Educación Pública.
Marco muestral
El marco muestral se obtuvo del Ministerio de Educación Pública para el año 2018. Este marco
corresponde al listado de escuelas y colegios que contiene los datos de: nombre de la institución,
dirección regional, circuito, provincia, cantón, distrito, poblado, teléfono, fax, correo electrónico,
dirección física, dependencia, zona, matrícula inicial total, total de estudiantes por grado y
cantidad de secciones por grado.
Diseño muestral
El diseño muestral es estratificado por zona, dependencia y grado o nivel. Se aplica un diseño
polietápico, seleccionando en la primera etapa a la escuela o colegio, en la segunda etapa se
selecciona el grado y en la tercera se selecciona el grupo o la sección. Esta selección sigue la
metodología PPT (probabilidad proporcional al tamaño), utilizando como medida de tamaño el
número total de estudiantes según la distribución por estratos.
Tamaño de la muestra
El tamaño de la muestra final es de 1962 entrevistas efectivas a estudiantes distribuidos de
manera que representen proporcionalmente a todos los niveles de II ciclo, III ciclo y educación
diversificada de zonas urbanas y rurales.
9
Reclutamiento y selección de entrevistadores y supervisores
La consultora Dunia Villalobos realizó la selección del personal basada en la experiencia de las
personas en labores de trabajo de campo en encuestas complejas y con entrevistas personales.
Capacitación de entrevistadores y supervisores
La capacitación de entrevistadores y supervisores consistió en una sesión de trabajo con el
personal de campo y funcionarios del Departamento de Análisis Económico y Mercados de
Telecomunicaciones del Ministerio de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones. En la actividad
se explicó el objetivo del estudio y sus alcances. Se efectuó una revisión exhaustiva del
cuestionario y se aclararon conceptos presentes en la entrevista. Además, se realizó un ejercicio
de práctica sobre la aplicación del cuestionario.
Trabajo de campo
Se conformaron cuatro grupos para el trabajo de campo, cada uno compuesto por dos personas.
El cuestionario fue autoadministrado y se utilizaron tabletas en las cuales se encontraba el
cuestionario en formato digital y automatizado. A cada estudiante se le entregaba un dispositivo
para completar la encuesta.
La supervisión del trabajo de campo se llevó a cabo por funcionarios del Departamento de Análisis
Económico y Mercados de Telecomunicaciones del MICITT.
10
Resultados
11
I. Acceso a Internet
12
A. Estudiantes que han usado Internet
En el Gráfico 1 se muestran los datos del acceso y uso de Internet por parte de los estudiantes
según los dominios de estudio. Se obtiene que el 96,6% de los estudiantes entrevistados han
utilizado Internet, observándose diferencias no significativas entre las categorías de las variables
de estudio.
En cuanto al acceso a Internet desde la casa del estudiante, se tiene que el 84,4% posee este
servicio; sin embargo, se presentan diferencias entre dominios del estudio, siendo las diferencias
más notorias según zona de residencia y dependencia del centro educativo. Específicamente,
cerca de siete de cada diez estudiantes residentes en la zona rural (70,5%) cuentan con esta
tecnología en casa, mientras que entre aquellos estudiantes de zona urbana la proporción
aumenta a nueve de cada diez (89,0%). Además, según la dependencia del centro educativo se
observa una brecha de 16 puntos porcentuales (p.p.) a favor de los asistentes a instituciones
privadas (98,7%) en comparación con aquellos estudiantes que asisten a instituciones públicas
(83,1%) en cuanto a la tenencia de Internet en la casa.
Gráfico 1: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según si ha usado
Internet y si posee Internet en la casa. 2018-2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes
2018-2019
96,6
93,3
98,6
97,1
96,1
92,8
97,9
96,3
99,4
84,4
81,5
85,9
83,7
84,9
70,5
89,0
83,1
98,7
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Escuela
Colegio
Hombre
Mujer
Rural
Urbana
Público
Privada
Tota
lTi
po
de
inst
itu
ció
nSe
xoZo
na
Dep
end
en
cia
Porcentaje
Posee Internet en la casa Ha usado Internet
13
El 95,0% de los estudiantes entrevistados utiliza el teléfono celular para acceder a Internet, el
77,3% utiliza el televisor y la computadora portátil (laptop) es usada por el 70,3%. Otros
dispositivos empleados son la consola de video juegos (50,6%), la computadora de escritorio
(49,0%) y la tableta (46,9%), como se muestra en el Gráfico 2.
Gráfico 2: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados que han
usado Internet según dispositivo utilizado para acceder a Internet. 2018-2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños,
Niñas y Jóvenes 2018-2019
De los lugares mencionados por los estudiantes entrevistados para usar Internet, destaca la casa
como el más frecuente (88,4%), seguido de la casa de amigos o familiares (87,1%). Además, seis
de cada diez estudiantes, utilizan Internet en el centro educativo o mientras se traslada a través
del teléfono celular. Cuatro de cada diez lo hacen mientras se traslada, pero usando otros
dispositivos móviles diferentes al teléfono celular o en algún centro comunal con acceso a
Internet.
4,1
46,9
49,0
50,6
70,3
77,3
95,0
0 20 40 60 80 100
Otro
Tableta
Computadora de escritorio
Consola de video juegos
Laptop
Televisor
Teléfono celular
Porcentaje
14
Gráfico 3: Distribución porcentual de estudiantes entrevistados que han usado Internet según
lugares donde accede a Internet. 2018-2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes 2018-
2019
Por la metodología empleada para la recolección de los datos cuyas encuestas se realizaron en los
centros educativos, resulta de interés indagar la disponibilidad de Internet para los estudiantes
en sus respectivos centros educativos. En el Gráfico 4, se observa que la disponibilidad de uso de
Internet en el centro educativo es mayor en las instituciones privadas (79,0%) y en los colegios
(74,9%). En el caso de la zona, se tiene una leve diferencia en favor de los centros educativos
ubicados en las zonas rurales; sin embargo, esta diferencia no es significativa.
Gráfico 4: Distribución porcentual de estudiantes entrevistados que han usado
Internet y acceden en el centro educativo según dependencia, zona y tipo de
institución. 2018-2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y
Jóvenes 2018-2019
14,1
40,2
44,5
61,9
62,1
87,1
88,4
0 20 40 60 80 100
En un lugar donde tiene que pagar por usar Internet
En un centro comunal de acceso a Internet
Mientras se traslada a través de otros dispositivos móviles
En el centro educativo (escuela o colegio)
Mientras se traslada a través del teléfono celular
En la casa de otra persona (amigos, familiares)
En la casa
Porcentaje
39,0
74,9
64,4
61,1
60,3
79,0
0 20 40 60 80 100
Escuela
Colegio
Rural
Urbana
Público
Privada
Tip
o d
ein
stit
uci
ón
Zon
aD
epen
de
nci
a
Porcentaje
15
El 74,7% de los estudiantes que han usado Internet utilizan esta herramienta al menos una vez al
día, mientras que el 15,6% lo utiliza al menos una vez a la semana, pero no todos los días (Gráfico
5).
Gráfico 5: Distribución porcentual de estudiantes con acceso a Internet
según frecuencia de uso en los últimos tres meses. 2018-2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños,
Niñas y Jóvenes 2018-2019
Diversas investigaciones han concluido sobre la importancia de la supervisión que las personas
responsables de menores de edad deben aplicar en cuanto al acceso que hacen las personas
menores a las Tecnologías de la Información y Comunicación (Fernández et al., 2015 y Martínez
et al., 2015). Entre las sugerencias planteadas, se menciona que los responsables deben
acompañar o supervisar a las personas menores en el uso de estas herramientas, y en especial,
cuando navegan en Internet. Para este estudio, se consultó a los estudiantes si cuando usan
Internet, lo hacen en algún lugar donde alguna persona adulta pueda observar lo que realiza; los
resultados se muestran en el Gráfico 6. El 29,3% de los estudiantes indican que siempre usan
Internet en lugares donde alguna persona adulta pueda observarlos, el 54,4% menciona que a
veces cuenta con ese acompañamiento y un 13,7% indica que nunca usa Internet en lugares
donde personas adultas puedan verlos. Este último dato resulta de especial interés, pues se podría
considerar que es un segmento que se encuentra más susceptible a posibles riesgos asociados al
uso de Internet.
74,7
15,6
3,95,8
Al menos una vez al día
Al menos una vez a la semana, pero notodos los días
Menos de una vez a la semana
Ns/Nr
16
Gráfico 6: Distribución porcentual de estudiantes que usan
Internet según si recibe supervisión al usar Internet. 2018-2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e
Internet en Niños, Niñas y Jóvenes 2018-2019
En línea con lo anterior, se observa que el porcentaje de estudiantes que usan Internet sin la
supervisión de alguna persona adulta aumenta para aquellos que asisten a centros educativos
privados (17,6%) y para los estudiantes hombres (17,2%), como se detalla en el Gráfico 7.
Gráfico 7: Distribución porcentual de estudiantes que siempre usan Internet sin
la supervisión de un adulto. 2018-2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas
y Jóvenes 2018-2019
29,3
54,4
13,7
2,6
Siempre
A veces
Nunca
Ns/Nr
13,7
7,6
17,1
17,2
10,1
10,7
14,6
0 10 20 30
Escuela
Colegio
Hombre
Mujer
Rural
Urbana
Tota
lTi
po
de
inst
itu
ció
nSe
xoZo
na
de
resi
den
cia
Porcentaje
17
B. Estudiantes que no han usado Internet
Según los resultados representados en el Gráfico 1, aproximadamente el 3,4% de los estudiantes
entrevistados no han usado Internet. Aunque podría considerarse que la proporción es reducida,
resulta de interés indagar las razones por las cuales no usan esta herramienta, y así ser un insumo
para la formulación de políticas públicas que incentivan la alfabetización digital. Del Gráfico 8, se
extrae que el principal motivo por el cual estos estudiantes no usan Internet es por la falta de
acceso de esta herramienta en la casa (41,8%), seguido de que no desean utilizar Internet (26,9%),
desconoce cómo usarlo (25,8%), porque no posee Internet en el centro educativo (24,2%) y por
falta de permiso por parte de sus padres (20,9%). Estas razones dan luz de dos grandes obstáculos
que poseen algunos estudiantes para usar Internet; el primero es el acceso a Internet tanto en el
hogar como en el centro educativo y el segundo está relacionado con la alfabetización tanto para
los estudiantes como para sus padres o responsables.
Gráfico 8: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados que no
usan Internet según razones por la cuales no lo utiliza. 2018-2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas
y Jóvenes 2018-2019
16,4
17,6
20,9
24,2
25,8
26,9
41,8
0 10 20 30 40 50
Internet no es para personas de mi edad
Por la religión
No tiene permiso de los padres
No tengo Internet en el centro educativo
No sé usar Internet
No quiero usar Internet
No tiene Internet en la casa
Porcentaje
18
II. Telefonía Celular
19
La telefonía celular es una tecnología ampliamente difundida a nivel nacional y mundial, y diversos
autores han concluido que este dispositivo, por su versatilidad, ya no es un simple instrumento
de comunicación, convirtiéndose en una herramienta de alto uso.1
En el caso de la población objeto de estudio, el 91,2% de los estudiantes cuenta con un teléfono
celular, ya sea propio (85,2%) o prestado por otra persona (6,0%), como se detalla en el Gráfico
9.
Gráfico 9: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados
según tenencia de teléfono celular. 2018 - 2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en
Niños, Niñas y Jóvenes 2018-2019
Con respecto a la tenencia de teléfono celular por los dominios de estudio, se observa una brecha
de cerca de 10 p.p. entre los tipos de institución, específicamente 85,1% de los estudiantes que
asisten a la escuela cuentan con este dispositivo, mientras que 95,0% de los que asisten al colegio
lo poseen. Otra brecha observada en el Gráfico 10, se presenta según la zona, el 93,5% de los
estudiantes de áreas urbanas tiene teléfono celular y en las áreas rurales el 85,0% de los
estudiantes lo poseen.
1 La penetración de la telefonía celular en Costa Rica, en 2018, fue de 170% (Sutel: 2019).
85,2
6,0
8,1 0,7
Sí, propio
Sí, prestado por otra persona
No
Ns/Nr
20
Gráfico 10: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados que poseen
teléfono celular según variables de interés. 2018 - 2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y
Jóvenes 2018-2019
El 55,8% de los estudiantes entrevistados poseen línea prepago en su teléfono celular, el 33,5%
línea pospago y 10,8% desconoce el tipo de línea que posee (Gráfico 11). Se observa un
comportamiento particular en los estudiantes que asisten a centros educativos privados, ya que
la mayoría de éstos tienen una línea pospago (57,6%).
Gráfico 11: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados que poseen teléfono
celular según tipo de línea y variables de interés. 2018-2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes
2018-2019
85,1
95,0
90,0
92,4
85,0
93,5
91,0
94,4
0 25 50 75 100
Escuela
Colegio
Hombre
Mujer
Rural
Urbana
Público
Privada
Tip
o d
ein
stit
uci
ón
Sexo
Zon
aD
epen
de
nci
a
Porcentaje
55,8
53,8
56,8
57,3
54,3
64,6
52,8
57,9
32,5
33,5
24,4
38,3
31,3
35,5
26,7
35,7
31,2
57,6
10,8
21,7
4,9
11,4
10,2
8,7
11,5
10,9
9,9
0 25 50 75 100
Escuela
Colegio
Hombre
Mujer
Rural
Urbana
Público
Privada
Tota
lTi
po
de
inst
itu
ció
nSe
xoZo
na
Dep
end
enci
a
Porcentaje
Prepago Pospago Ns/Nr
21
Nueve de cada diez estudiantes entrevistados que poseen teléfono celular, cuenta con servicio de
Internet en su teléfono celular, mientras que la mayoría (83,7%) posee un teléfono smartphone
(Cuadro 1).
Cuadro 1: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados que
poseen teléfono celular según tipo de línea y variables de interés. 2018-2019
Porcentaje
Posee Internet en el celular
Sí 90,8
No 8,5
Ns/Nr 0,7
Tipo de celular
Smartphone 83,7
Convencional 8,8
Ns/Nr 7,5
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas
y Jóvenes 2018-2019
22
III. Redes sociales
23
La expansión de las redes sociales como un medio para comunicarse, interactuar y de diversión
es ampliamente reconocido (Yubero et al. 2018). De los estudiantes entrevistados, el 86,2% posee
perfil en al menos una red social, siendo WhatsApp la más utilizada (98,0%). En segundo lugar de
uso, se encuentran Instagram (69,7%) y Facebook (67,4%), seguidos de Snapchat (56,1%), según
se muestra en el Gráfico 12. Se destaca que 5,1% afirma tener cuenta en Tinder, a pesar de que
en los Términos de Uso de la aplicación se restringe que solo mayores de 18 años pueden tener
cuenta.2
Gráfico 12: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según redes
sociales en las cuales posee perfil o cuenta. 2018-2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y
Jóvenes 2018-2019
En el Gráfico 13, se resume la cantidad de cuentas o perfiles que tienen los estudiantes en las
redes sociales. El 53,3% de los estudiantes entrevistados poseen cuenta o perfil en 3 o 4 redes
sociales. Casi 6 de cada 10 estudiantes de colegio posee 3 o 4 cuentas o perfiles de redes sociales,
y en similar proporción se presenta en estudiantes mujeres.
2 Términos de Uso https://policies.tinder.com/terms/intl/es
11,6
5,1
23,0
56,1
67,4
69,7
98,0
0 20 40 60 80 100
Otra
Tinder
Snapchat
Porcentaje
24
Gráfico 13: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según
número de cuentas o perfiles que posee en redes sociales. 2018-2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños y Jóvenes
2018-2019
Además de las redes sociales que se mostraron en el Gráfico 12, se aprovechó la oportunidad de
consultar a los estudiantes por otras redes sociales que utilizan, con el objetivo de conocer cuáles
son las preferencias de esta población. Los entrevistados mencionaron 34 diferentes redes
sociales, aunque algunas menciones no corresponden a una red social. En la siguiente imagen, se
presentan esas otras redes sociales, aplicaciones o sitios web que utilizan los estudiantes. Se
destacan Pinterest y TikTok, redes sociales de alto uso en la población de estudio. Un aspecto para
resaltar es el caso de Brazzers y Chepos que, a pesar de tener un porcentaje de mención muy bajo,
son sitios no son aptos para menores de edad, pues la primera se conoce por ser un sitio de
contenido pornográfico y el segundo es un sitio para concretar citas con desconocidos.
29,0
52,7
19,0
33,4
24,7
38,9
26,0
29,7
21,2
53,3
39,2
59,2
47,0
59,4
47,5
55,0
53,7
48,5
17,7
8,1
21,8
19,5
16,0
13,5
19,1
16,5
30,3
0 25 50 75 100
Escuela
Colegio
Hombre
Mujer
Rural
Urbana
Público
PrivadaTo
tal
Tip
o d
ein
stit
uci
ón
Sexo
Zon
aD
epen
de
nci
a
Porcentaje
1 a 2 Redes Sociales 3 a 4 Redes Sociales 5 o más
25
Ilustración 1: Otras redes sociales, sitios web o aplicaciones
utilizadas por los estudiantes entrevistados. 2018-2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles
e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes 2018-2019
En cuanto al tipo de configuración que tienen los estudiantes en sus perfiles o cuentas en redes
sociales, se observa en el Gráfico 14 que el 55,7% afirma que sólo los amigos pueden verlo, siendo
esta opción la recomendada por los expertos en seguridad digital (Rodríguez y Magdala, 2016).
Sin embargo, cerca del 25% de los estudiantes entrevistados mencionan que sus cuentas o perfiles
en redes sociales son irrestrictas, es decir que cualquier persona puede verlo, haciéndolos más
vulnerables a posibles riesgos de explotación sexual en línea, ciberacoso, entre otros riesgos. Se
observan diferencias en la configuración de la privacidad de los perfiles o cuenta entre hombres
y mujeres. Así, se tiene una brecha de 14 p.p. mayor en las estudiantes para la configuración “Solo
mis amigos pueden verlo” en comparación a los estudiantes hombres. Por el contrario, la brecha
para la configuración “Todo el mundo puede verlo”, es de 9 p.p. para los entrevistados hombres
con relación a las entrevistadas mujeres. Este hallazgo podría indicar que las estudiantes poseen
un conocimiento más interiorizado sobre la importancia de la privacidad en las redes sociales.
26
Gráfico 14: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según tipo de perfil que
posee en las redes sociales. 2018-2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes 2018-
2019
La cantidad de amigos o contactos en las redes sociales de los estudiantes entrevistados se
presenta en el Gráfico 15. Se observa dos rangos con mayores porcentajes: un 18,1% de los
estudiantes entrevistados mencionan tener 500 o más contactos, amigos o seguidores en sus
redes sociales y otro 18,0% dice tener de 101 a 300 contactos, amigos o seguidores.
25,6
24,2
26,2
30,2
21,0
31,2
23,9
25,7
24,3
9,2
10,1
8,8
9,7
8,7
7,0
9,8
9,3
8,6
55,7
51,4
57,5
48,7
62,6
54,0
56,1
55,6
56,1
9,5
14,3
7,5
11,4
7,6
7,7
10,0
9,4
11,0
0 25 50 75 100
Escuela
Colegio
Hombre
Mujer
Rural
Urbana
Público
Privada
Tota
lTi
po
de
inst
itu
ció
nSe
xoZo
na
Dep
end
en
cia
Porcentaje
Todo el mundo puede verlo Los amigos de mis amigos pueden verlo
Sólo mis amigos pueden verlo Ns/Nr
27
Gráfico 15: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados con perfil o
cuenta en redes sociales según rangos de cantidad de amigos o contactos en sus
redes sociales. 2018-2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños y Jóvenes
2018-2019
8,6
14,6
16,4
18,0
12,5
18,1
10,7
1,1
0 5 10 15 20
10 o menos
De 11 a 50
De 51 a 100
De 101 a 300
De 301 a 500
501 o más
No sé
No respondo
Porcentaje
28
IV. Usos de Internet
29
Este módulo estudia una serie de diferentes actividades que se pueden realizar en Internet. En un
primer análisis se realiza la tabulación descriptiva de cada una de las variables tomando en cuenta
los diferentes dominios de estudio. Estas actividades se elaboraron luego de una exhaustiva
revisión de estándares a nivel internacional que miden este tema y que utilizan constructos
validados. Parte de esta revisión es la iniciativa Global Kids OnLine, un proyecto de investigación
que tienen herramientas para investigadores y guías cuantitativas con módulos propuesta, los
cuales han sido identificados con base en una combinación de revisiones internacionales de
literatura, el trabajo de la EU Kids Online y Global Kids Online investigación piloto en Argentina,
Sudáfrica, Serbia y Filipinas.
El módulo de usos de Internet también está basado en la Encueta Kids Online Costa Rica realizada
por el Instituto de Investigaciones Psicológicas (IIP) de la Universidad de Costa Rica (UCR) y la
Fundación Paniamor.
Utilizando esta batería de preguntas se construyó una escala de usos de Internet, por lo tanto, en
una segunda parte se describen los principales resultados de esta escala.
A. Actividades utilizando Internet
Según muestran los resultados, entre las actividades que realizan con mayor frecuencia los
estudiantes se encuentran: ver videos, programas, películas o series en línea (92,8%), buscar
información para hacer trabajos o tareas (89,9%), usar redes sociales (81,4%) y descargar o bajar
aplicaciones (80,0%).
Cabe destacar que, en la mayoría de las actividades consultadas, más del 50% de los estudiantes
afirman realizarlas; estos resultados muestran que los niños, niñas y adolescentes se encuentran
cada vez más conectados y la adopción de las nuevas tecnologías de la información y
comunicación se hace inminente.
Según se muestra en el Gráfico 16, las actividades que presentan una menor incidencia por parte
de los estudiantes corresponden a postear o compartir en Internet el lugar donde estaba (28,0%)
y comprar cosas por Internet (16,7%).
30
Gráfico 16: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según actividades realizadas en
Internet. 2018-2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes, 2018-
2019.
Al observar el comportamiento de las actividades en las cuales se utilizó Internet por tipo de
dependencia, se tienen diferencias significativas entre estudiantes de instituciones públicas y
privadas. Para casi todos los usos el porcentaje es mayor en estudiantes de instituciones privadas;
por ejemplo, el uso de Internet para comprar cosas, jugar en línea, buscar información para hacer
trabajos o por interés propio, usar mapas en línea, entre otros. La única actividad que presenta
diferencias significativas a favor de estudiantes de instituciones públicas corresponde a la
descarga de música o películas.
Cabe destacar que hay actividades en las cuales no se presentan diferencias significativas entre
instituciones públicas y privadas, tales como, postear una foto o video donde aparece; compartir
en Internet un texto, una imagen o un video; usar video llamadas; escuchar música en línea;
16,7
28,0
38,5
44,9
47,7
51,3
56,6
58,5
62,2
62,3
67,2
70,9
80,0
81,4
89,9
92,8
0 20 40 60 80 100
Comprar cosas por Internet
Postear o compartir en Internet el lugar donde estaba
Usar mapas en línea (Google Maps)
Postear una foto o video donde Usted aparece
Leer noticias en línea
Jugar en línea sin conectarse con otros jugadores
Compartir en Internet un texto, una imagen o un video
Jugar en línea, conectado con otros jugadores
Buscar información curiosa por interés propio
Descargar o bajar música o películas
Usar videollamadas por medio de WhatsApp o Skype
Escuchar música en línea
Descargar o bajar aplicaciones
Usar redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat,Tinder)
Buscar información para hacer trabajos o tareas de la escuela o elcolegio
Ver videos, programas, películas o series en línea
Porcentaje
31
descargar o bajar aplicaciones y usar redes sociales. Esto significa que estas actividades
relacionadas con usos sociales y de entretenimiento se realizan por igual entre estudiantes de
instituciones públicas y privadas. La diferencia radica en actividades relacionadas a información y
aprendizaje, donde los estudiantes de instituciones privadas presentan mayor actividad.
Gráfico 17: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según actividades
realizadas en Internet por tipo de dependencia. 2018-2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes,
2018-2019.
En el Gráfico 18 se puede apreciar que los estudiantes de zonas urbanas presentan un uso mayor
en todas las actividades y esta diferencia es estadísticamente significativa. La única actividad que
no presenta diferencias significativas es la descarga de música o películas; esta actividad se realiza
igual para estudiantes de zonas urbanas y rurales.
15,4
27,3
37,5
44,4
46,8
50,0
56,1
57,3
61,1
63,4
66,7
70,4
79,6
81,1
89,4
92,2
31,4
35,7
50,7
49,8
57,0
65,8
61,5
72,6
75,0
50,0
72,8
75,8
85,0
84,0
95,8
99,1
0 20 40 60 80 100
Comprar cosas por Internet
Postear o compartir en Internet el lugar donde estaba
Usar mapas en línea (Google Maps)
Postear una foto o video donde Usted aparece
Leer noticias en línea
Jugar en línea sin conectarse con otros jugadores
Compartir en Internet un texto, una imagen o un video
Jugar en línea, conectado con otros jugadores
Buscar información curiosa por interés propio
Descargar o bajar música o películas
Usar videollamadas por medio de WhatsApp o Skype
Escuchar música en línea
Descargar o bajar aplicaciones
Usar redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter,Snapchat, Tinder)
Buscar información para hacer trabajos o tareas de laescuela o el colegio
Ver videos, programas, películas o series en línea
Porcentaje
Privada Público
32
Gráfico 18: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según actividades
realizadas en Internet por zona. 2018-2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes, 2018-2019.
Al analizar las diferencias entre hombres y mujeres con respecto a las actividades en las que han
usado Internet, se tiene un comportamiento particular. Para una mejor visualización se divide el
Gráfico 19 en tres bloques; en el primero se tienen las variables en las que no hay diferencia
significativa entre hombre y mujeres, en el segundo y tercer bloque se tienen las variables donde
existe diferencia significativa entre hombre y mujeres, específicamente en el segundo bloque se
encuentran las actividades que realizan con más frecuencia las mujeres y en el último bloque
aquellas actividades que son realizadas con mayor frecuencia por los hombres.
Obsérvese que tanto en hombres como en mujeres se da un uso de Internet para ver videos,
programas, películas o series; descargar música o películas; buscar información; leer noticias;
11,6
23,2
28,1
39,4
42,8
41,0
53,1
45,8
54,2
60,6
57,6
61,6
71,6
72,3
86,7
84,4
18,5
29,7
42,3
46,8
49,4
54,9
57,8
63,1
65,0
62,9
70,6
74,2
83,1
84,6
91,1
95,7
0 20 40 60 80 100
Comprar cosas por Internet
Postear o compartir en Internet el lugar donde estaba
Usar mapas en línea (Google Maps)
Postear una foto o video donde Usted aparece
Leer noticias en línea
Jugar en línea sin conectarse con otros jugadores
Compartir en Internet un texto, una imagen o un video
Jugar en línea, conectado con otros jugadores
Buscar información curiosa por interés propio
Descargar o bajar música o películas
Usar videollamadas por medio de WhatsApp o Skype
Escuchar música en línea
Descargar o bajar aplicaciones
Usar redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat,Tinder)
Buscar información para hacer trabajos o tareas de la escuela o elcolegio
Ver videos, programas, películas o series en línea
Porcentaje
Urbano Rural
33
entre otras. En el caso de las mujeres, dentro de las actividades que realizan con mayor frecuencia
se tiene la búsqueda de información para hacer trabajos o tareas; usar redes sociales; escuchar
música; usar videollamadas. Por su parte, los hombres utilizan Internet en mayor proporción para
descargar aplicaciones; jugar en línea y comprar artículos.
Gráfico 19: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según actividades
realizadas en Internet por sexo. 2018-2018
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes,
2018-2019.
En el Gráfico 20 se tiene la información de las actividades realizadas desagregadas por escuelas y
colegios. Para todas las actividades, los estudiantes de colegio presentan mayor porcentaje de
utilización. Las únicas actividades que no presentan diferencias significativas entre estudiantes de
escuela y colegio corresponden a jugar en línea en conexión o no con otros jugadores y el uso de
20,3
58,2
77,9
82,1
40,4
53,3
63,3
65,7
79,2
87,6
28,1
39,2
48,8
62,8
61,6
91,8
13,2
44,4
39,2
78,0
49,3
59,8
71,1
76,1
83,5
92,3
27,9
37,9
46,5
61,5
63,0
93,7
0 20 40 60 80 100
Comprar cosas por Internet
Jugar en línea sin conectarse con otros jugadores
Jugar en línea, conectado con otros jugadores
Descargar o bajar aplicaciones
Postear una foto o video donde Usted aparece
Compartir en Internet un texto, una imagen o un video
Usar videollamadas por medio de WhatsApp o Skype
Escuchar música en línea
Usar redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter,…
Buscar información para hacer trabajos o tareas de la…
Postear o compartir en Internet el lugar donde estaba
Usar mapas en línea (Google Maps)
Leer noticias en línea
Buscar información curiosa por interés propio
Descargar o bajar música o películas
Ver videos, programas, películas o series en línea
Porcentaje
Mujer Hombre
34
videollamadas por medio de WhatsApp o Skype, lo que significa que estas actividades se realizan
por igual entre estudiantes de escuela y colegio.
Gráfico 20: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según actividades realizadas en Internet por tipo de institución. 2018-2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes,
2018-2019.
B. Escala de Usos de Internet
La escala es una medida compuesta que relaciona variables de la misma naturaleza y se utiliza
para medir constructos, en este caso se va a medir la intensidad de uso de Internet. La idea con
la construcción de la escala es simplificar la interpretación de los resultados y presentarlo de una
manera más resumida.
En el proceso de construcción de la escala, se inicia con la aplicación del análisis de fiabilidad, con
el fin de validar la consistencia interna del instrumento y verificar la unidimensionalidad de los
10,8
19,1
33,7
29,7
33,6
51,5
41,4
57,1
45,9
51,9
65,2
63,3
74,0
65,1
80,7
89,2
20,2
33,3
41,5
54,0
56,1
51,2
65,7
59,4
72,0
68,6
68,4
75,4
83,6
91,1
95,5
94,9
0 20 40 60 80 100
Comprar cosas por Internet
Postear o compartir en Internet el lugar donde estaba
Usar mapas en línea (Google Maps)
Postear una foto o video donde Usted aparece
Leer noticias en línea
Jugar en línea sin conectarse con otros jugadores
Compartir en Internet un texto, una imagen o un video
Jugar en línea, conectado con otros jugadores
Buscar información curiosa por interés propio
Descargar o bajar música o películas
Usar videollamadas por medio de WhatsApp o Skype
Escuchar música en línea
Descargar o bajar aplicaciones
Usar redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter,…
Buscar información para hacer trabajos o tareas de la…
Ver videos, programas, películas o series en línea
Porcentaje
Colegios Escuelas
35
datos. Este análisis de fiabilidad se realiza a través de la medida Alfa de Cronbach, cuyo valor oscila
entre 0 y 1. Si el valor del Alfa de Cronbach es cercano a 1, indica una mayor consistencia de los
ítems entre sí; valores superiores a 0,7 se consideran suficientes para garantizar la fiabilidad de la
escala.
La escala de usos de Internet se construye tomando en cuenta la suma de todos los ítems. La
escala oscila entre 0 y 10; el valor 0 implica que no se realizó ninguna de las actividades utilizando
Internet y 10 corresponde a la realización de todas las actividades. Para el caso de la escala de
usos de Internet, el valor de Alfa de Cronbach obtenido es 0,8; por lo tanto, se verifica la
consistencia interna de los ítems y se procede a calcular la escala.
Según se puede observar en el Cuadro 2, la media de la escala a nivel nacional es de 6,21 y se
observa que los estudiantes de instituciones privadas poseen un nivel en la escala que es
significativamente mayor (6,82) al compararlos con los estudiantes de instituciones públicas
(6,16), esto debido a que la media de esta población sobrepasa el límite superior de la escala a
nivel nacional. Este resultado indica que los estudiantes de instituciones privadas están realizando
más actividades utilizando Internet.
Cuadro 2: Media e intervalos de confianza de la escala de usos de Internet
según dominios de estudio. 2018-2019
Media
Costa Rica 6,21
Intervalos de confianza Límite inferior 6,10
Límite superior 6,32
Dependencia Público 6,16
Privada 6,82
Zona Rural 5,44
Urbano 6,49
Sexo Hombre 6,23
Mujer 6,19
Tipo de institución Escuelas 5,34
Colegios 6,67
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de Dispositivos Móviles e Internet en Niños,
Niñas y Jóvenes, 2018-2019.
Además, por zona también se observan diferencias significativas. Los estudiantes de zonas rurales
presentan un nivel en la escala de 5,44 el cual está debajo del límite inferior a nivel nacional (6,10),
y los estudiantes de zonas urbanas (6,49) se encuentran por encima del límite superior; los
resultados muestran la existencia de una brecha geográfica muy marcada.
Al observar el comportamiento de la escala por sexo, si bien los hombres tienen un valor un poco
más alto que las mujeres (6,23 y 6,19, respectivamente), esta diferencia resulta no ser
36
significativa. Al analizar el valor de la escala por tipo de institución, se tiene una media en las
escuelas por debajo del límite inferior a nivel nacional y en colegios por encima del límite superior;
la diferencia entre estos grupos se podría explicar por el acceso a dispositivos y el conocimiento y
habilidad de los estudiantes de más edad.
37
V. Habilidades y conocimiento computacional
38
Este módulo incluye dos bloques de ítems; uno con las habilidades de uso computacional y otro
correspondiente a la percepción del conocimiento propio y de otros en temas computacionales y
de Internet. Los resultados en esta sección inician con la tabulación descriptiva de los ítems de
ambos bloques tomando en cuenta los dominios de estudio. Después, se presenta el índice de
habilidades y conocimiento computacional elaborado a partir de los ítems del módulo.
A. Habilidades de uso y autopercepción de conocimiento
computacional
En el Gráfico 21, se aprecia que en la mayoría de las habilidades de uso evaluadas más del 50% de
los estudiantes entrevistados dicen poseer esas habilidades. Conectarse a una red inalámbrica
(82,9%); utilizar código para bloquear la pantalla del celular (75,9%); borrar fotos que compartió
o recibió (74,4%); eliminar personas de su lista de contactos (71,3%), son las habilidades más
mencionadas por los estudiantes entrevistados. Cerca del 60% de los estudiantes indican saber
cambiar la configuración de privacidad de una red social, así como verificar si la información que
encontró en Internet es cierta; sin embargo, un porcentaje considerable de los estudiantes
entrevistados ignoran como realizar estas acciones, siendo está habilidad de importancia para un
manejo seguro y responsable de la red.
En el segundo bloque del gráfico se tienen los ítems relacionados con la percepción del
conocimiento propio y de otros en el uso de las tecnologías. Cerca del 50% de los niños, niñas y
adolescentes están de acuerdo con las afirmaciones acerca de saber muchas cosas sobre el uso
de Internet (53,3%) y saber más de Internet que sus padres (51,2%). Sin embargo, al consultarles
si se encuentra de acuerdo en saber más de Internet que sus docentes este porcentaje es menor
a las otras afirmaciones (36,1%). Por su parte, cinco de cada diez estudiantes manifiestan estar de
acuerdo con la afirmación acerca de saber más sobre el uso de teléfonos inteligentes que sus
padres.
39
Gráfico 21: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según habilidades de
uso y autopercepción de conocimiento en el uso de tecnología e Internet. 2018-2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes, 2018-
2019.
Al analizar la distribución de los bloques de ítems por tipo de dependencia, se tiene que en las
habilidades de uso la mayoría de los ítems presentan diferencias significativas entre instituciones
públicas y privadas; es decir, los estudiantes de las instituciones privadas presentan porcentajes
más altos de tener este tipo de habilidades. Sólo las acciones de borrar los sitios que visitó y utilizar
código para el bloqueo del celular, presenta igual medida entre estudiantes de instituciones
públicas y privadas.
36,1
51,0
51,2
53,3
53,7
60,5
60,7
63,4
64,9
48,9
50,1
53,0
58,2
59,6
67,9
71,3
74,4
75,9
82,9
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Sé más de Internet que mis docentes
Sé utilizar las teclas de acceso directo
Sé más de Internet que mis padres
Sé muchas cosas sobre el uso de Internet
Sé mas sobre el uso de los teléfonos inteligentes que mispadres
Sé abrir una nueva pestaña en el navegador
Sé abrir archivos descargados
Hay muchas cosas en Internet que son buenas para losniños/jóvenes
Sé descargar o guardar una foto que encontré en Internet
Agregar un sitio de Internet a los favoritos
Borrar o eliminar los sitios que visitó
Desactivar la función de su localización
Ver si la información que encontró en Internet es cierta
Cambiar la configuración de privacidad de una red social
Bloquear mensajes de una persona
Eliminar personas de su lista de contactos o amigos
Borrar fotos que compartió o recibió
Utilizar código para bloquear la pantalla del celular
Conectarse a una red inalámbrica (WIFI)
Au
top
erce
pci
ón
so
bre
co
no
cim
ien
toH
abili
dad
es
de
uso
Porcentaje
40
Se encontraron resultados similares entre estudiantes de instituciones públicas y privadas en las
afirmaciones asociadas a la percepción del conocimiento propio y de otros. Los estudiantes de
instituciones privadas presentan porcentajes significativamente más altos en las afirmaciones: sé
muchas cosas sobre el uso de Internet, sé abrir una pestaña nueva en el navegador y sé descargar
o guardar una foto que encontré en Internet.
Gráfico 22: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según habilidades de uso y
autopercepción de conocimiento el uso de tecnología e Internet por tipo de dependencia. 2018-
2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes, 2018-2019.
36,1
51,0
51,7
52,3
54,3
59,2
60,3
63,0
64,1
47,8
49,6
51,6
57,1
58,7
66,9
70,7
73,5
75,4
81,7
36,5
51,2
44,8
64,4
48,0
74,6
66,0
67,3
74,3
60,5
55,5
69,2
70,3
69,4
79,6
78,3
83,8
81,0
95,9
0 20 40 60 80 100
Sé más de Internet que mis docentes
Sé utilizar las teclas de acceso directo
Sé más de Internet que mis padres
Sé muchas cosas sobre el uso de Internet
Sé mas sobre el uso de los teléfonos inteligentes que mispadres
Sé abrir una nueva pestaña en el navegador
Sé abrir archivos descargados
Hay muchas cosas en Internet que son buenas para losniños/jóvenes
Sé descargar o guardar una foto que encontré en Internet
Agregar un sitio de Internet a los favoritos
Borrar o eliminar los sitios que visitó
Desactivar la función de su localización
Ver si la información que encontró en Internet es cierta
Cambiar la configuración de privacidad de una red social
Bloquear mensajes de una persona
Eliminar personas de su lista de contactos o amigos
Borrar fotos que compartió o recibió
Utilizar código para bloquear la pantalla del celular
Conectarse a una red inalámbrica (WIFI)
Au
top
erce
pci
ón
so
bre
co
no
cim
ien
toH
abili
dad
es
de
uso
Porcentaje
Privado Público
41
Analizando por zona (Gráfico 23), los estudiantes de zonas urbanas presentan porcentajes
significativamente más altos con respecto a los estudiantes de zonas rurales en las habilidades de
uso, exceptuando la de utilizar código para el bloqueo de la pantalla del celular cuyo porcentaje
es igual entre estudiantes de zona urbana y rural (75,9 en ambas zonas). Estos resultados
evidencian la brecha de conocimiento y uso de estas herramientas computacionales por zona
geográfica.
Para los ítems correspondientes a la percepción de conocimiento propio y de otros en el uso de
tecnologías, las afirmaciones sé muchas cosas sobre el uso de Internet y sé más de Internet que
los docentes, son las únicas con diferencia significativa a nivel de zona, siendo mayor el porcentaje
obtenido en las áreas urbanas.
Gráfico 23: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según habilidades de uso y
autopercepción de conocimiento el uso de tecnología e Internet por zona. 2018-2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes, 2018-2019.
32,0
45,5
49,0
45,3
54,9
54,6
57,1
61,7
60,0
41,6
44,9
47,7
49,0
51,2
59,8
63,8
68,0
75,9
74,0
37,5
52,9
51,9
56,1
53,3
62,5
62,0
63,9
66,6
51,5
51,9
54,9
61,5
62,5
70,8
74,0
76,6
75,9
86,1
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Sé más de Internet que mis docentes
Sé utilizar las teclas de acceso directo
Sé más de Internet que mis padres
Sé muchas cosas sobre el uso de Internet
Sé mas sobre el uso de los teléfonos inteligentes que mis padres
Sé abrir una nueva pestaña en el navegador
Sé abrir archivos descargados
Hay muchas cosas en Internet que son buenas para los…
Sé descargar o guardar una foto que encontré en Internet
Agregar un sitio de Internet a los favoritos
Borrar o eliminar los sitios que visitó
Desactivar la función de su localización
Ver si la información que encontró en Internet es cierta
Cambiar la configuración de privacidad de una red social
Bloquear mensajes de una persona
Eliminar personas de su lista de contactos o amigos
Borrar fotos que compartió o recibió
Utilizar código para bloquear la pantalla del celular
Conectarse a una red inalámbrica (WIFI)
Au
top
erce
pci
ón
so
bre
co
no
cim
ien
toH
abili
dad
es
de
uso
Porcentaje
Urbano Rural
42
En relación con las habilidades de uso según sexo, se observan ciertas prácticas favorables hacia
las estudiantes mujeres en cuanto al manejo de redes sociales, pues se tiene un porcentaje
significativamente mayor en las afirmaciones: cambio de la configuración de privacidad de una
red social, bloqueo de mensajes de una persona y eliminación de personas de la lista de contactos
o amigos, en comparación a los estudiantes hombres.
Con respecto a la percepción del conocimiento propio y de otros siguiendo por sexo, existen
diferencias significativas a favor de las mujeres en las afirmaciones: sé descargar una foto que
encontré en Internet; hay muchas cosas en Internet que son buenas para los niños, niñas y
jóvenes; y sé abrir archivos descargados, como se observa en el Gráfico 24.
Gráfico 24: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según habilidades de uso y
autopercepción de conocimiento el uso de tecnología e Internet por sexo. 2018-2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes, 2018-2019.
36,7
50,5
50,9
54,5
54,0
59,4
58,3
59,4
60,1
50,4
51,6
54,9
59,2
56,2
65,8
69,0
74,9
75,1
85,3
35,4
51,4
51,4
52,1
53,5
61,5
63,1
67,3
69,7
47,4
48,5
51,2
57,2
62,9
70,0
73,6
73,9
76,6
80,5
0 20 40 60 80 100
Sé más de Internet que mis docentes
Sé utilizar las teclas de acceso directo
Sé más de Internet que mis padres
Sé muchas cosas sobre el uso de Internet
Sé mas sobre el uso de los teléfonos inteligentes que mis padres
Sé abrir una nueva pestaña en el navegador
Sé abrir archivos descargados
Hay muchas cosas en Internet que son buenas para los…
Sé descargar o guardar una foto que encontré en Internet
Agregar un sitio de Internet a los favoritos
Borrar o eliminar los sitios que visitó
Desactivar la función de su localización
Ver si la información que encontró en Internet es cierta
Cambiar la configuración de privacidad de una red social
Bloquear mensajes de una persona
Eliminar personas de su lista de contactos o amigos
Borrar fotos que compartió o recibió
Utilizar código para bloquear la pantalla del celular
Conectarse a una red inalámbrica (WIFI)
Au
top
erce
pci
ón
so
bre
co
no
cim
ien
toH
abili
dad
es
de
uso
Porcentaje
Mujer Hombre
43
Finalmente, en el Gráfico 27 se tiene la distribución de los bloques de ítems entre estudiantes de
escuelas y colegios, observándose que en todas las variables se presenta una diferencia
significativa más alta para los estudiantes de colegio. Este resultado podría estar asociado a la
edad del estudiante; es de esperar que a mayor edad, haya mayor habilidad de uso y
conocimiento.
Gráfico 25: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según habilidades de uso y
autopercepción de conocimiento por tipo de institución. 2018-2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes, 2018-2019.
35,1
43,8
40,4
48,0
40,9
43,3
46,9
57,5
54,8
32,7
27,8
34,8
43,0
34,5
52,3
53,4
58,0
63,0
68,2
36,7
55,3
57,6
56,5
61,5
70,7
69,0
66,8
71,0
58,6
63,5
64,0
67,4
74,6
77,3
82,1
84,2
83,6
91,7
0 20 40 60 80 100
Sé más de Internet que mis docentes
Sé utilizar las teclas de acceso directo
Sé más de Internet que mis padres
Sé muchas cosas sobre el uso de Internet
Sé mas sobre el uso de los teléfonos inteligentes que mis padres
Sé abrir una nueva pestaña en el navegador
Sé abrir archivos descargados
Hay muchas cosas en Internet que son buenas para losniños/jóvenes
Sé descargar o guardar una foto que encontré en Internet
Agregar un sitio de Internet a los favoritos
Borrar o eliminar los sitios que visitó
Desactivar la función de su localización
Ver si la información que encontró en Internet es cierta
Cambiar la configuración de privacidad de una red social
Bloquear mensajes de una persona
Eliminar personas de su lista de contactos o amigos
Borrar fotos que compartió o recibió
Utilizar código para bloquear la pantalla del celular
Conectarse a una red inalámbrica (WIFI)
Au
top
erce
pci
ón
so
bre
co
no
cim
ien
toH
abili
dad
es
de
uso
Porcentaje
Colegios Escuelas
44
B. Índice de habilidades y conocimiento computacional
Para la formulación del índice, se inicia con un análisis factorial exploratorio que da evidencia de
la existencia de dos factores, los cuales se detallaron en el análisis descriptivo realizado de previo.
Para cada uno de los factores se realiza un análisis de fiabilidad y se obtiene el valor de 0,8 en el
factor denominado “habilidades de uso computacional” y 0,9 para el factor “autopercepción
sobre conocimiento computacional”.
Seguidamente, se construyen las escalas correspondientes a los factores mencionados y luego se
crea un índice tomando en cuenta ambas escalas. Cabe destacar que los valores de las escalas y
el índice oscilan entre 0 y 10, siendo el valor 0 indicación de que no realiza ninguna de las
habilidades o conocimientos computacionales, y 10 corresponde a la presencia de todas las
habilidades y conocimientos descritos. En el Cuadro 3 se tiene la media de ambas escalas, el
intervalo de confianza respectivo y las medias para los dominios de estudio.
En la escala de habilidades computacionales, se observa que la media para las instituciones
públicas (6,76) se ubica dentro de los intervalos de confianza de la media a nivel nacional (6,70 :
6,98), por tanto, no hay evidencia de diferencias significativas en este grupo de estudiantes. Según
zona, la media de la escala para las zonas rurales es de 6,15, la cual está por debajo del límite
inferior del parámetro nacional (6,70), es decir la diferencia resulta significativa. Este hallazgo
indica que los estudiantes de zonas rurales tienen habilidades de uso computacional inferiores;
mientras que los estudiantes de zonas urbanas presentan habilidades de uso computacional que
superan la media nacional.
Por sexo del entrevistado, la escala no presenta diferencias, ya que los valores se encuentran
dentro de los límites de la media nacional. Sin embargo, por tipo de institución se tienen
diferencias significativas: la media de la escala de las escuelas (5,13) está por debajo del límite
inferior de la media nacional (6,70) y la correspondiente a colegio (7,70) está por encima del límite
superior de la media nacional (6,98). Este último hallazgo puede estar asociado a la edad de los
estudiantes, bajo el supuesto de que, a mayor edad, mayor habilidad computacional.
45
Cuadro 3: Media e intervalos de confianza de las escalas de habilidades de uso
computacionales y autopercepción sobre conocimiento computacional según dominios
de estudio. 2018-2019
Habilidades de uso
computacionales
Autopercepción
sobre conocimiento
computacional
Costa Rica 6,84 6,29
Intervalos de confianza Límite inferior 6,70 6,07
Límite superior 6,98 6,51
Dependencia Público 6,76 6,27
Privada 7,79 6,45
Zona Rural 6,15 5,99
Urbano 7,09 6,40
Sexo Hombre 6,89 6,01
Mujer 6,79 6,61
Tipo de institución Escuelas 5,13 5,39
Colegios 7,70 6,76
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes,
2018-2019.
En el caso de la escala de autopercepción de conocimiento computacional, se presentan
diferencias notables: la media de la escala en zonas rurales (5,99) está por debajo del límite
inferior nacional (6,07); la media de estudiantes mujeres (6,61) es mayor al límite superior de la
media nacional (6,51), diferenciándose así en la percepción propia y de otros con respecto al
conocimiento computacional.
Por tipo de institución, la media de la escala para escuelas (5,39) es menor al valor del límite
inferior nacional (6,07), mientras que la media para colegio (6,76) supera al límite superior
nacional (6,51), esto refleja cómo los adolescentes se perciben más conocedores en temas
computacionales.
Ahora, continuando con el índice de habilidades y conocimiento computacional, se intenta que
este índice sea una medida resumen de las escalas: habilidades de uso computacional y
autopercepción sobre conocimiento computacional. Cuanto más cercano a 10 se encuentre la
media del índice, mayor es el nivel de habilidades y conocimiento computacional.
En el Cuadro 4 se resumen los resultados, obsérvese una diferencia notable en las dependencias
educativas privadas, ya que la media estimada (7,12) es superior al promedio nacional (6,68).
Adicionalmente, por tipo de institución los valores medios de escuelas (5,39) y colegios (7,32) se
ubican fuera de los límites del valor de la escala nacional (6,54 : 6,82); esto refleja que los
estudiantes de colegio poseen más habilidades y se perciben un poco más conocedores en temas
computacionales en comparación a los estudiantes de escuelas.
46
Cuadro 4: Media e intervalos de confianza del índice de habilidades y conocimiento computacional según dominios de estudio. 2018-2019
Media
Costa Rica 6,68
Intervalo de confianza Límite inferior 6,54
Límite superior 6,82
Dependencia Público 6,64
Privada 7,12
Zona Rural 6,29
Urbano 6,82
Sexo Hombre 6,61
Mujer 6,76
Tipo de institución Escuelas 5,39
Colegios 7,32
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de Dispositivos Móviles e Internet en
Niños, Niñas y Jóvenes, 2018-2019.
47
VI. Riesgos de Internet
48
El módulo de Riesgos de Internet incluye 16 afirmaciones que contienen situaciones y ejemplos
de violencia y discriminación, así como experiencias negativas que los niños, niñas y adolescentes
pueden haber experimentado al usar Internet. Estas afirmaciones se dividen en dos bloques:
Contenido negativo y Exposición a Riesgo en Internet. Para su respectivo análisis, se inicia con una
exploración descriptiva cruzada con los dominios de estudio, para después presentar los
resultados del índice de riesgos en Internet.
A. Contenido negativo y exposición a riesgos en Internet
En el Gráfico 26 se muestran las afirmaciones según los bloques. Aquellas correspondientes al
bloque de Contenido Negativo se refieren a situaciones que los estudiantes pudieron haber
experimentado en los últimos 6 meses en Internet. Obsérvese que casi la tercera parte de los
estudiantes han visto discriminación, exclusión o rechazo hacia otras personas (29,0%), así como
imágenes de violencia (27,5%). La cuarta parte de los estudiantes han visto bullying o maltrato
(25,8%) y mensajes de odio para atacar a ciertas personas (23,7%).
Cabe destacar que uno de cada cinco estudiantes ha visto comentarios sobre experiencias en el
uso de drogas (20,7%). Más del 10% de los estudiantes han visto en Internet maneras de ser muy
delgado, formas de dañarse físicamente o lastimarse a sí mismo y contenido sexual o
pornográfico. Estos hallazgos evidencian la exposición que tienen en línea los niños, niñas y
adolescentes.
49
Gráfico 26: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según exposición a contenidos negativos y riesgos en Internet. 2018-2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes, 2018-2019.
En el segundo bloque, correspondiente a Exposición a riesgo de Internet, la actividad más común
de los estudiantes es subir fotos a Internet, pues seis de cada diez estudiantes lo han realizado.
Cerca del 40% de los estudiantes han recibido información sobre otras personas que cree que es
falsa y también afirman que les han compartido chismes o insultos relacionados con otras
personas.
Además, uno de cada cinco estudiantes afirma que algún desconocido ha insistido en entrar en
contacto con él o ella. El 15,9% de los estudiantes indican que le han contactado por alguna red
social para una cita y al 12,3% de los estudiantes les han invitado a conversaciones con contenido
sexual.
12,3
14,2
15,9
17,7
19,5
37,4
37,7
59,9
13,7
14,4
16,2
20,7
23,7
25,8
27,5
29,0
0 20 40 60 80 100
Le han invitado a conversaciones con contenido sexualya sea por voz o mensajes
Ha recibido comentarios agresivos o insultos
Le han contactado por alguna red social para una citacon alguien que conoció por este medio
Le han insultado personas conocidas por mensajes detexto
Algún desconocido ha insistido en entrar en contactocon usted
Le han compartido chismes o insultos relacionados conotras personas
Ha recibido información sobre otras personas que creeque es falsa
Ha subido fotos tomadas con el celular
Contenido sexual o pornográfico
Formas de dañarse físicamente o lastimarse a sí mismo
Maneras de ser muy delgado
Comentarios sobre experiencias con uso de drogas
Mensajes de odio para atacar a ciertas personas
Bullying o maltrato
Imágenes de violencia
Discriminación, exclusión o rechazo hacia otras personas
Exp
osi
ció
n a
rie
sgo
sC
on
ten
ido
ne
gati
vo
Porcentaje
50
Según se aprecia en el Gráfico 27, tanto las variables relacionadas a la exposición a contenido
negativo y riesgos presentan porcentajes más altos en estudiantes de instituciones privadas.
De los ítems del bloque de contenido negativo, los estudiantes de instituciones privadas
presentan una incidencia significativamente mayor en relación con ver en Internet contenido
sobre discriminación, exclusión o rechazo hacia otras personas (38,3%); imágenes de violencia
(37,7%); mensajes de odio para atacar a ciertas personas (30,6%); así como contenido sexual o
pornográfico (19,5%).
En el bloque de exposición a riesgo, los estudiantes de instituciones privadas presentan mayor
incidencia. Solo las afirmaciones de subir fotos tomadas con el celular y la invitación a
conversaciones con contenido sexual, se presentan por igual entre instituciones públicas y
privadas. Todas las demás variables presentan diferencias significativamente mayores en
estudiantes de instituciones privadas.
51
Gráfico 27: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según exposición a contenidos negativos y riesgos en Internet por tipo de dependencia. 2018-2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes, 2018-2019.
Al realizar el análisis de la exposición de niños, niñas y adolescentes a contenido negativo,
violencia, discriminación y riesgos según zona de residencia, se presenta una incidencia mayor en
estudiantes de zonas urbanas. De las variables relacionadas a contenido negativo, únicamente el
acceso en Internet a información relacionada a maneras de ser muy delgado no presenta
diferencias entre estudiantes de zonas urbanas y rurales (16,1 y 16,3). Con respecto al rubro de
exposición a riesgos, las variables que presentan igual medida entre zonas urbanas y rurales están
relacionadas a recibir insultos de personas conocidas por mensajes de texto y al hecho de ser
12,0
13,6
15,4
17,3
18,5
36,5
36,4
59,7
13,2
14,4
16,1
20,6
23,1
25,4
26,6
28,1
15,8
20,7
21,8
23,1
31,3
47,7
52,9
61,7
19,5
14,5
16,7
22,0
30,6
30,1
37,7
38,3
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Le han invitado a conversaciones con contenido sexual yasea por voz o mensajes
Ha recibido comentarios agresivos o insultos
Le han contactado por alguna red social para una cita conalguien que conoció por este medio
Le han insultado personas conocidas por mensajes detexto
Algún desconocido ha insistido en entrar en contacto conusted
Le han compartido chismes o insultos relacionados conotras personas
Ha recibido información sobre otras personas que cree quees falsa
Ha subido fotos tomadas con el celular
Contenido sexual o pornográfico
Formas de dañarse físicamente o lastimarse a sí mismo
Maneras de ser muy delgado
Comentarios sobre experiencias con uso de drogas
Mensajes de odio para atacar a ciertas personas
Bullying o maltrato
Imágenes de violencia
Discriminación, exclusión o rechazo hacia otras personas
Exp
osi
ció
n a
rie
sgo
sC
on
ten
ido
ne
gati
vo
Porcentaje
Privada Público
52
contactado por un desconocido para entrar en contacto. Todas las variables restantes presentan
mayor incidencia en estudiantes de instituciones de la zona urbana.
Gráfico 28: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según exposición a contenidos negativos y riesgos en Internet por zona. 2018-2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes, 2018-2019.
9,1
11,0
12,6
15,6
17,5
30,0
29,8
53,5
8,3
11,6
16,3
16,6
18,0
19,8
19,8
22,9
13,4
15,4
17,1
18,5
20,2
40,1
40,5
62,1
15,6
15,4
16,1
22,2
25,7
27,9
30,2
31,1
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Le han invitado a conversaciones con contenido sexualya sea por voz o mensajes
Ha recibido comentarios agresivos o insultos
Le han contactado por alguna red social para una citacon alguien que conoció por este medio
Le han insultado personas conocidas por mensajes detexto
Algún desconocido ha insistido en entrar en contactocon usted
Le han compartido chismes o insultos relacionadoscon otras personas
Ha recibido información sobre otras personas que creeque es falsa
Ha subido fotos tomadas con el celular
Contenido sexual o pornográfico
Formas de dañarse físicamente o lastimarse a símismo
Maneras de ser muy delgado
Comentarios sobre experiencias con uso de drogas
Mensajes de odio para atacar a ciertas personas
Bullying o maltrato
Imágenes de violencia
Discriminación, exclusión o rechazo hacia otraspersonas
Exp
osi
ció
n a
rie
sgo
sC
on
ten
ido
ne
gati
vo
Porcentaje
Urbano Rural
53
En el Gráfico 29 se destacan las diferencias significativas entre hombres y mujeres. Con respecto
a las actividades relacionadas a contenido negativo, el 21,1% de las estudiantes mujeres ha visto
en Internet maneras de ser muy delgadas, siendo 10 p.p. más alto que los estudiantes hombres.
Por su parte, un porcentaje más alto de estudiantes hombres han visto contenido sexual o
pornográfico, además de imágenes de violencia, que las estudiantes mujeres.
La exposición a riesgos también presenta diferencias significativas por sexo. Un porcentaje
superior de estudiantes mujeres afirman que algún desconocido ha insistido en entrar en contacto
con ellas (23,6%) en comparación con los estudiantes hombres (15,4%). Por otro lado, un
porcentaje mayor de niños y adolescentes afirman haber recibido comentarios agresivos o
insultos (15,6%) y mencionan haber sido invitados a conversaciones con contenido sexual ya sea
por voz o mensajes (13,6%).
54
Gráfico 29: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según exposición a contenidos negativos y riesgos en Internet por sexo. 2018-2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes, 2018-2019.
Siguiendo con el análisis de la exposición a contenidos negativos y riesgos en Internet por tipo de
institución, se encontraron diferencias significativas en todas las afirmaciones evaluadas. Así, los
estudiantes de colegio presentan porcentajes más altos; esto sin duda está asociado a la edad,
bajo la premisa de que a mayor edad, mayor acceso y uso de las tecnologías de la información y
comunicación y por ende mayor es la exposición en línea y los riesgos que corren (Gráfico 30).
13,6
15,6
14,8
18,5
15,4
38,5
39,5
58,1
18,5
14,2
11,2
21,8
21,9
25,3
31,0
27,7
10,9
12,8
16,9
16,9
23,6
36,3
35,9
61,6
8,9
14,6
21,1
19,7
25,4
26,3
24,0
30,2
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Le han invitado a conversaciones con contenido sexualya sea por voz o mensajes
Ha recibido comentarios agresivos o insultos
Le han contactado por alguna red social para una citacon alguien que conoció por este medio
Le han insultado personas conocidas por mensajes detexto
Algún desconocido ha insistido en entrar en contactocon usted
Le han compartido chismes o insultos relacionadoscon otras personas
Ha recibido información sobre otras personas que creeque es falsa
Ha subido fotos tomadas con el celular
Contenido sexual o pornográfico
Formas de dañarse físicamente o lastimarse a símismo
Maneras de ser muy delgado
Comentarios sobre experiencias con uso de drogas
Mensajes de odio para atacar a ciertas personas
Bullying o maltrato
Imágenes de violencia
Discriminación, exclusión o rechazo hacia otraspersonas
Exp
osi
ció
n a
rie
sgo
sC
on
ten
ido
ne
gati
vo
Porcentaje
Mujer Hombre
55
Gráfico 30: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según exposición a contenidos negativos y riesgos en Internet por tipo de institución. 2018-2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes, 2018-2019.
4,4
11,1
6,4
12,1
11,2
22,4
24,7
42,2
5,6
9,3
13,1
8,8
12,3
14,8
12,4
15,6
17,0
16,1
21,6
21,1
24,5
46,4
45,5
70,5
18,6
17,5
18,0
27,9
30,5
32,4
36,6
37,0
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Le han invitado a conversaciones con contenido sexual yasea por voz o mensajes
Ha recibido comentarios agresivos o insultos
Le han contactado por alguna red social para una cita conalguien que conoció por este medio
Le han insultado personas conocidas por mensajes detexto
Algún desconocido ha insistido en entrar en contacto conusted
Le han compartido chismes o insultos relacionados conotras personas
Ha recibido información sobre otras personas que cree quees falsa
Ha subido fotos tomadas con el celular
Contenido sexual o pornográfico
Formas de dañarse físicamente o lastimarse a sí mismo
Maneras de ser muy delgado
Comentarios sobre experiencias con uso de drogas
Mensajes de odio para atacar a ciertas personas
Bullying o maltrato
Imágenes de violencia
Discriminación, exclusión o rechazo hacia otras personas
Exp
osi
ció
n a
rie
sgo
sC
on
ten
ido
ne
gati
vo
Porcentaje
Colegios Escuelas
56
B. Índice de riesgos en Internet
Tal y como se ha mencionado, este estudio se construye a partir de la iniciativa Global Kids OnLine,
en la cual Costa Rica es uno de los países participantes por medio del Instituto de Investigaciones
Psicológicas de la Universidad de Costa Rica y la Fundación Paniamor.
Este módulo de riesgos de Internet se construyó tomando como referencia estos insumos, los
cuales están validados a nivel internacional.
Previo a la construcción del índice, se realiza la construcción de dos escalas: Contenido negativo
y Exposición a riesgos. Ambas escalas oscilan entre 0 y 10, donde 0 significa que no hay exposición
y 10 implica la exposición máxima. A cada escala se le realiza el análisis de fiabilidad y midiéndose
el coeficiente Alfa de Cronbach. En este caso, ambas escalas contienen un nivel de fiabilidad
adecuado, pues el coeficiente Alfa de Cronbach obtenido es de 0,8.
En la escala de Contenido negativo se observa que la media para instituciones privadas (2,62) está
por encima del promedio nacional (2,13). Además, se observan diferencias importantes entre
estudiantes de zonas urbanas y rurales; los estudiantes de zonas rurales presentan un valor muy
bajo en la escala (1,67), siendo que su exposición a contenidos negativos en Internet es menor
que el promedio nacional, caso contrario sucede con estudiantes de instituciones de zonas
urbanas (2,30), los cuales presentan valores que superan la media nacional.
Al analizar el comportamiento de la escala por sexo no se observan diferencias significativas. Sin
embargo, entre estudiantes de escuelas y colegios se observan diferencias importantes; los
estudiantes de colegio presentan una media superior (2,72) y por encima del promedio nacional.
Cuadro 5: Media e intervalos de confianza de las escalas contenido negativo y exposición a riesgos según dominios de estudio. 2018-2019
Contenido negativo
Exposición a riesgos
Costa Rica 2,13 2,74
Intervalo de confianza Límite inferior 1,99 2,61
Límite superior 2,27 2,88
Dependencia Público 2,08 2,66
Privada 2,62 3,68
Zona Rural 1,67 2,28
Urbano 2,30 2,91
Sexo Hombre 2,14 2,76
Mujer 2,11 2,73
Tipo de institución Escuelas 1,11 1,66
Colegios 2,72 3,36
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y
Jóvenes, 2018-2019.
57
La escala de Exposición a Riesgos presenta un comportamiento similar a la escala de Contenido
Negativo. La media del indicador es superior en estudiantes de instituciones privadas (3,68),
estudiantes de zonas urbanas (2,91) y estudiantes de colegio (3,36).
Ahora, con respecto a los resultados del índice de riesgos en Internet, el cual está compuesto de
las escalas descritas anteriormente, se observa que se comporta de la misma manera que las
escalas, presentan mayores riesgos en Internet los estudiantes de instituciones privadas (3,12),
estudiantes de zonas urbanas (2,61) y estudiantes de colegio (3,03).
Cuadro 6: Media e intervalos de confianza del índice de riesgos en Internet según dominios de estudio. 2018-2019
Media
Costa Rica 2,43
Intervalo de confianza
Límite inferior 2,30
Límite superior 2,55
Dependencia Público 2,36
Privada 3,12
Zona Rural 1,95
Urbano 2,61
Sexo Hombre 2,45
Mujer 2,40
Tipo de institución Escuelas 1,35
Colegios 3,03
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de Dispositivos Móviles e Internet en
Niños, Niñas y Jóvenes, 2018-2019.
C. Supervisión durante el uso de Internet por parte de los
estudiantes
En aras de identificar factores de riesgos para la población de estudiantes, se incluyó en el
cuestionario una serie de ítems con acciones sobre el uso de Internet para que los estudiantes
mencionaran si han recibido algún tipo de supervisión o guía cuando utiliza esta herramienta.
Como se presenta en el Gráfico 31, para la mayoría de las acciones evaluadas, los estudiantes
mencionan que reciben algún tipo de supervisión de adultos, ya sea de sus padres o responsables,
maestros o profesores u otros adultos. Por ejemplo, el 75% de los estudiantes dice que sus padres
o responsables le han explicado que algunos sitios (de Internet) son buenos y otros malos para él
o ella y un 73,3% señala que sus padres o responsables le han enseñado maneras de usar Internet
con otras personas.
58
Por otro lado, es necesario prestar atención al porcentaje de estudiantes entrevistados que
menciona que no reciben ningún tipo de supervisión o acompañamiento al usar Internet. Así se
observa que un 28,3% de los estudiantes menciona que ningún adulto ha conversado con él sobre
lo que hace en Internet, un 26,4% indica que ningún adulto le ha ayudado a realizar alguna cosa
en Internet que el estudiante no pudo o no entendió.
Gráfico 31: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según supervisión cuando
realiza determinadas acciones en Internet. 2018-2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños y Jóvenes 2018-2019
Al analizar el porcentaje de estudiantes que no han recibido ningún tipo de supervisión o
acompañamiento de adultos para el uso de Internet según diversas variables de interés, se tiene
que a nivel de dependencia del centro educativo, las dos acciones en las cuales los estudiantes de
centros educativos privados indican que ningún adulto los acompaña son: conversan sobre lo que
el joven hace en Internet (34,3%) y le han ayudado a realizar alguna cosa en Internet que no pudo
realizar (23,9%). Los que asisten a centros educativos públicos coinciden con las dos acciones
anteriores señaladas, con porcentajes de 27,8% y 26,6%, respectivamente.
Además, para los estudiantes de colegio, los estudiantes hombres y los residentes en la zona rural
se estima que el porcentaje de ausencia en el acompañamiento de adultos para las acciones
55,3
75,0
64,8
73,3
65,6
64,1
17,2
27,8
24,6
21,0
22,8
12,3
18,0
16,8
17,8
15,0
17,7
11,5
26,4
13,0
19,1
16,5
21,9
28,3
0 20 40 60 80
Le han ayudado a realizar alguna cosa en Internet que ustedno pudo o no entendió
Le han explicado que algunos sitios son buenos y otros malospara usted
Le han enseñado maneras de usar Internet con seguridad
Le han enseñado maneras de usar Internet con otras personas
Le han explicado qué debe hacer si alguna cosa en Internet leincomoda o lo daña
Conversan con usted sobre lo que usted hace en Internet
Porcentaje
No, ningún adulto Sí, otros adultos Sí, mis maestros/profesores Sí, mis padres o responsables
59
estudiadas es mayor en comparación con sus respectivas contrapartes, escuela, sexo mujer y zona
urbana (Cuadro 7).
Cuadro 7: Distribución porcentual de estudiantes entrevistados que ningún adulto lo acompaña
en el uso de Internet según acción por dependencia, tipo de institución, sexo y zona de residencia.
2018-2019
Dependencia Tipo de Institución Sexo Zona de Residencia
Pública Privada Escuela Colegio Hombre Mujer Rural Urbana
Le han ayudado a realizar
alguna cosa en Internet
que usted no pudo o no
entendió
26,6 23,9 21 29,6 30,1 22,7 29,8 25,1
Le han explicado que
algunos sitios son buenos
y otros malos para usted
13,1 12,3 12,3 13,5 16,1 9,9 13,8 12,8
Le han enseñado maneras
de usar internet con
seguridad
19,4 15,4 15,8 21 23,2 14,9 22,5 17,8
Le han enseñado maneras
de usar Internet con otras
personas
16,6 15,3 15 17,3 20,6 12,3 21,3 14,7
Le han explicado qué debe
hacer si alguna cosa en
Internet le incomoda o lo
daña
22 20,5 21 22,4 26 17,7 25,3 20,6
Conversan con usted
sobre lo que usted hace en
Internet
27,8 34,3 22,1 32,1 34,8 21,9 31,2 27,3
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños y Jóvenes 2018-2019
D. Importancia del teléfono celular en los estudiantes
Como se ha mencionado en otros apartados de este informe, la facilidad de acceso al teléfono
celular, aunado a la serie de funcionalidades que poseen estos dispositivos móviles, hace que éste
sea de gran uso tanto en personas adultas como en jóvenes y estudiantes. Por esta razón, se
incluyen en esta investigación cinco frases relacionadas con el teléfono celular y sus posibles
efectos nivel de importancia en la vida cotidiana de los jóvenes estudiantes.
En los Gráficos 32 se representan los aspectos evaluados sobre el teléfono celular en una escala
cualitativa de 5 puntos, desde Nada de acuerdo hasta Totalmente de acuerdo. Se observa que la
mitad de los entrevistados manifiestan estar nada de acuerdo con las afirmaciones “Si no tengo
el celular me siento perdido(a)” y “Si no tengo el celular me da ansiedad por estar incomunicado”.
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Cerca del 34% de los entrevistados manifiestan estar totalmente de acuerdo con las afirmaciones
“El teléfono es muy importante en mi vida diaria” y “No puedo salir de mi casa sin el teléfono
celular”.
Gráficos 32: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según nivel de acuerdo con
aspectos del teléfono celular 2018 – 2019
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños y Jóvenes 2018-2019
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Haciendo un ejercicio exploratorio de las afirmaciones evaluadas, se contabilizó la cantidad de
respuestas en las opciones 4 y 5 (Totalmente de acuerdo) que los estudiantes brindaron a las
afirmaciones. Este ejercicio permite tener una idea aproximada del nivel de dependencia o
adicción que los estudiantes entrevistados tiene hacia el teléfono celular. En el Gráfico 33, se
representa la distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según el número de
respuestas dadas a las afirmaciones en las categorías 4 y 5. Se observa que 7 de cada 10
entrevistados brindó dos o menos respuestas en esas categorías: 30,2% Ninguna, 24,1% una
respuesta y 18,5% dos respuestas. Sin embargo, es oportuno resaltar que un 15,9% de los
estudiantes entrevistados brindaron solo respuestas en las categorías 4 y 5 a las afirmaciones.
Este hallazgo podría indicar que hay una proporción de la población estudiantil que está
mostrando comportamientos de dependencia o adicción hacia el teléfono celular.
Gráfico 33: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según
número de respuestas en las categorías 4 o 5. 2018-2019.
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños y
Jóvenes 2018-2019
En la misma línea exploratoria, se obtuvo la valoración promedio brindada por los estudiantes en
cada una de las afirmaciones sobre el teléfono celular según las variables dependencia, tipo de
institución, sexo y zona de residencia. Estos valores permiten hacer comparaciones de cada
categoría de las variables versus el valor promedio a nivel nacional. Por ejemplo, para la
afirmación “El teléfono es muy importante en mi vida diaria” los estudiantes entrevistados de
colegio le dan una valoración de 3,87, la cual es significativamente diferente a la valoración a nivel
nacional. Otras comparaciones se muestran en el Cuadro 10.
30,2
24,1
18,5
11,3
7,9
8,0
Ninguna respuesta en las categorías 4 o 5
Una respuesta en las categorías 4 o 5
Dos respuestas en las categorías 4 o 5
Tres respuestas en las categorías 4 o 5
Cuatro respuestas en las categorías 4 o 5
Cinco respuestas en las categorías 4 o 5
0 10 20 30 40
Porcentaje
62
Cuadro 8: Evaluación promedio de aspectos del teléfono celular según variables de interés. 2018-
2019
El teléfono es muy
importante en mi vida
diaria
No puedo salir de mi casa sin el
teléfono celular
Necesito tener el teléfono celular
todo el día
Si no tengo el teléfono celular me
siento perdido(a)
Si no tengo el teléfono celular me da ansiedad
por estar incomunicado(a)
Costa Rica 3,55 3,22 2,59 2,16 2,26
Intervalo de confianza
Límite inferior 3,46 3,13 2,51 2,08 2,18
Límite superior 3,61 3,3 2,67 2,24 2,34
Dependencia Público 3,53 3,21 2,57 2,16 2,26
Privado 3,63 3,26 2,82 2,17 2,23
Tipo de Institución
Escuela 2,92 2,7 1,99 1,88 1,98
Colegio 3,87 3,5 2,92 2,31 2,41
Sexo Hombre 3,58 3,09 2,53 2,09 2,23
Mujer 3,49 3,35 2,65 2,23 2,28
Zona Rural 3,44 2,93 2,37 2,01 2,14
Urbano 3,57 3,32 2,66 2,21 2,3
Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños y Jóvenes 2018-2019
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Conclusiones
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El acceso y uso de Internet ha generado grandes beneficios a la población, pero también, ha
significado un riesgo para algunos segmentos. En esta investigación se demuestra que los niños,
niñas y adolescentes del país hacen un uso intensivo de las tecnologías móviles e Internet tanto
para sus labores escolares como para aspectos de ocio, pero también se exponen a riesgos y a
contenidos inapropiados.
Aunque en Costa Rica existen políticas y programas que buscan llevar el acceso a Internet a las
poblaciones más necesitadas y vulnerables, en este estudio se evidencia la existencia de otros
factores que restringen su uso, como un limitado alfabetismo digital.
Entre otros hallazgos de esta investigación, se tiene que más del 80% de los estudiantes utilizan
Internet para ver videos, programas, películas o series en línea; buscar información para hacer
trabajos o tareas; usar redes sociales y descargar o bajar aplicaciones. La actividad menos
realizada corresponde a comprar cosas por Internet.
Los estudiantes de instituciones privadas, al compararlos con los de instituciones públicas, utilizan
más Internet para comprar cosas; jugar en línea; buscar información para hacer trabajos o por
interés propio; usar mapas en línea. Las actividades relacionadas con usos sociales y de
entretenimiento se realizan por igual entre estudiantes de instituciones públicas y privadas, estas
actividades corresponden a postear una foto o video donde aparece; compartir en Internet un
texto, una imagen o un video; usar video llamadas; escuchar música en línea; descargar o bajar
aplicaciones y usar redes sociales.
Dentro de las principales diferencias por sexo se tiene un uso mayor por parte de las mujeres en
la búsqueda de información para hacer trabajos o tareas; usar redes sociales; escuchar música;
usar las video llamadas. Por su parte, los hombres utilizan el Internet en mayor proporción para
descargar aplicaciones; jugar en línea y comprar artículos.
Para todas las actividades, los estudiantes de colegio, así como los estudiantes de zonas urbanas,
presentan porcentajes de utilización más altos al compararlos con estudiantes de escuela y
estudiantes de zonas rurales, respectivamente.
La escala de uso de Internet, la cual oscila entre 0 y 10, presenta una media nacional de 6,2. Los
estudiantes de instituciones privadas, estudiantes de zonas urbanas y estudiantes de colegio
presentan un valor en la escala que supera la media a nivel nacional.
Con respecto a las habilidades de uso computacional, se tiene que más del 70% de los estudiantes
entrevistados indican saber conectarse a una red inalámbrica; saber utilizar código para bloquear
la pantalla del celular; saber borrar fotos que compartió o recibió y saber eliminar personas de su
lista de contactos. En cuanto a la percepción del conocimiento propio y de otros en temas
computacionales, cerca del 50% de los niños, niñas y adolescentes están de acuerdo con las
afirmaciones acerca de saber muchas cosas sobre el uso de Internet y saber más de Internet que
sus padres.
Los estudiantes de instituciones privadas, así como los estudiantes de zonas urbanas, presentan
porcentajes más altos en habilidades como, borrar fotos que compartió o recibió; eliminar
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personas de su lista de contactos o amigos; bloquear mensajes de una persona; cambiar la
configuración de privacidad de una red social; desactivar la función de su localización.
Se observan ciertas prácticas favorables en cuanto al manejo de redes sociales por parte de las
mujeres, ya que, al compararlas con los hombres, ellas indican en mayor medida saber cambiar la
configuración de privacidad de una red social; saber bloquear mensajes de una persona y saber
eliminar personas de la lista de contactos o amigos.
El índice de habilidades y conocimiento computacional tiene una media nacional de 6,7, el índice
oscila entre 0 y 10. Tanto los estudiantes de instituciones privadas, como los estudiantes de
colegio presentan una media del índice superior a la media nacional.
Sin embargo, casi la tercera parte de los estudiantes han visto en Internet discriminación,
exclusión o rechazo hacia otras personas, así como imágenes de violencia. La cuarta parte de los
estudiantes han visto bullying o maltrato y mensajes de odio para atacar a ciertas personas.
Uno de cada cinco estudiantes afirma que algún desconocido ha insistido en entrar en contacto.
El 16% de los estudiantes indican que le han contactado por alguna red social para invitarlo a tener
una cita cara a cara con alguien que conoció por este mismo medio y 12% de los estudiantes les
han invitado a conversaciones con contenido sexual.
Tanto la exposición a contenido negativo en Internet como discriminación y violencia, y las
situaciones de riesgo en las que se han visto expuestos los estudiantes, se tienen en mayor medida
en estudiantes que pertenecen a una institución privada, así como en estudiantes de instituciones
de zonas urbanas.
Entre hombres y mujeres se presentan diferencias muy particulares. Mayor proporción de
mujeres ha visto en Internet maneras de ser muy delgada y mensajes de odio para atacar a ciertas
personas. Un porcentaje más alto de hombres han visto contenido sexual o pornográfico e
imágenes de violencia.
El índice de riesgos en Internet, el cual oscila entre 0 y 10, presenta una media nacional de 2,4.
Los estudiantes de instituciones privadas, estudiantes de zonas urbanas y estudiantes de colegio,
presentan un índice de riesgo que supera el promedio nacional. Es decir, más acceso, más
destrezas computacionales y mayor edad son factores que inciden en una mayor exposición a
riesgo en el uso de Internet, por ello es necesario orientar a las personas menores de edad en
cuanto a los usos seguros, productivos y significativos de Internet, principalmente, en cuanto a las
estrategias y destrezas para no ponerse en riesgo o bien para enfrentar situaciones de riesgo.
Finalmente, se concluye que la supervisión o acompañamiento ejercido por los padres, madres o
tutores a los niños, niñas y adolescentes en el uso de Internet es un elemento que se debe
reforzar, dado que es un aspecto fundamental para que las personas menores de edad desarrollen
las destrezas y habilidades necesarias para enfrentar riesgos en cuanto al uso de Internet.
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Bibliografía
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