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Accueil des clientèles étrangères - Albertville - 25 novembre 2008
Le marché britannique
1 / CONJONCTURE GENERALE ET CHIFFRES CLES
2 / TENDANCES DU MARCHE
3 / ACTIONS RHONE ALPES TOURISME 2009
CONJONCTURE GENERALE ET CHIFFRES CLESEtude Maison de la France GB – Source ABTA 2008, ONS Avril 2008, Mintel 2007
60 millions d’habitants, 6ème économie mondiale et un taux de chômage de 5,8%
Vacances = poste de dépenses prioritaire
67% des Britanniques projettent de partir en vacances
Baisse de la livre sterling 1£ = 1,17€ en nov 08 (1,45€ en nov. 07)
CONJONCTURE GENERALE ET CHIFFRES CLESEtude Maison de la France GB – Source ABTA 2008, ONS Avril 2008, Mintel 2007
Séjours à l’étranger : 71 millions de visites (+2,2%) et £36 milliards de dépenses (+4,8%)
15% en courts séjours et 85% en longs séjours (+ de 4 nuits)
Europe = 80% de parts de marché (stable)
CONJONCTURE GENERALE ET CHIFFRES CLESEtude Maison de la France GB – Source ABTA 2008, ONS Avril 2008, Mintel 2007
1ère destination depuis 2004 = Espagne
mais la France augmente (+3,9%) alors que l’Espagne a baissé (-2,9%)
Dépenses en hausse : +1,9% en Espagne et +0,6% en France
Recettes plus importantes pour l’Espagne car durée du séjour plus longue
TENDANCES DU MARCHEEtude Maison de la France GB – Source ABTA 2008, ONS Avril 2008, Mintel 2007
Profil du touriste britannique:
25-54 ans (57% des visiteurs)
Provenance = Sud Est de l’Angleterre (Londres) pour les 2/3 mais développement de l’Ecosse et Pays de Galles avec création de lignes low-cost
Dépense moyenne par personne : £350 par visite (+7,4%) et £54 par jour (stable)
Durée moyenne du séjour = 6,5 nuits
TENDANCES DU MARCHEEtude Maison de la France GB – Source ABTA 2008, ONS Avril 2008, Mintel 2007
Profil du touriste britannique:
Hébergement : hôtel (43% des visiteurs) surtout 2** et 3*** ; locatif (19,5%), camping (14%) de + en + qualitatif ; résidences secondaires (8%)
Transport : avion (39%), ferries (33%) et tunnel (28%) mais avec une hausse de 50% pour l’aérien entre 2000 et 2007
Réservation : sans intermédiaire (62%)
Internet = 1ère source d’infos (59% avec accès à la maison) et résa en ligne également en tête
TENDANCES DU MARCHEEtude Maison de la France GB – Source ABTA 2008, ONS Avril 2008, Mintel 2007
Image de la France en tant que destination
Très positive : 80% en ont une bonne image
Mais en termes d’attractivité, la France est située derrière l’Italie et l’Espagne
TENDANCES DU MARCHEEtude Maison de la France GB – Source ABTA 2008, ONS Avril 2008, Mintel 2007
Cibles à fort potentiel
Seniors 40% de la population (24 millions en 2005 ; 31
millions en 2028) et 1/3 du marché des vacances
40% d’entre eux partent au moins 3 fois par an
Toujours attirés par l’art de vivre de la France
Clientèle de plus en plus aventureuse, s’éloignant des forfaits traditionnels
TENDANCES DU MARCHEEtude Maison de la France GB – Source ABTA 2008, ONS Avril 2008, Mintel 2007
Cibles à fort potentiel
Célibataires 39% de la population et 1/3 des vacances à
l’étranger
Clientèle jeune et fort pouvoir d’achat
Leur destination favorite = la France
TENDANCES DU MARCHEEtude Maison de la France GB – Source ABTA 2008, ONS Avril 2008, Mintel 2007
Produits phares City breaks
– Paris toujours leader mais une partie de la clientèle habituelle détournée par les low-cost
Ski :– 1,2 millions de pax et la France = 37% de PDM– Réservations de dernière minute en hausse– Concurrence des destinations « soleil »
Golf :– le + gros marché d’Europe– courts séjours à développer
TENDANCES DU MARCHEEtude Maison de la France GB – Source ABTA 2008, ONS Avril 2008, Mintel 2007
Produits phares Spa et remise en forme :
– prévision de 7,4% de croissance sur les 10 prochaines années
– concurrence des Pays de l’est
Tourisme responsable :– intérêt grandissant– nouveaux programmes de « compensation
volontaire »– nouvel argument marketing – Demande tournée vers activités et vacances
nature donc un segment à développer
Nos forces
Qualité de la nourriture et produits
Qualité de vie reconnue
Nature préservée
Richesse culturelle et activités variées
Variété des modes d’hébergement
Facilité d’accès
TENDANCES DU MARCHEEtude Maison de la France GB – Source ABTA 2008, ONS Avril 2008, Mintel 2007
Nos faiblesses
Image de vacances « chères »
Faiblesse de l’accueil
Barrière de la langue
Parfois une perte d’authenticité
Image vieillotte
TENDANCES DU MARCHEEtude Maison de la France GB – Source ABTA 2008, ONS Avril 2008, Mintel 2007
la clientèle britannique = N°1en Rhône-Alpes (environ 600 000 visiteurs par an dont 70% pour le ski)
Importance des courts séjours (phénomène low-cost) Avec 4 aéroports Rhône-Alpes est la région française la mieux desservie par avion
Plus de 60 dessertes aériennes directes entre Rhône-Alpes et la GB en hiver et environ la moitié toute l’année
Développement des achats immobiliers britanniques : un soutien incontestable du trafic mais qui se transforme parfois difficilement en consommation touristique
CLIENTELE BRITANNIQUE EN RHONE-ALPES
Actions Rhône-Alpes Tourisme 2009 Presse
Accueils individuels et « groupe » Tournée Médiatique (6 villes : Angleterre, Ecosse et Irlande) Campagne presse sur éco-tourisme Trophée Golf
Internet Campagne courts séjours
Professionnels Eductours autocaristes et autres TO Eductour viti-vinicole Salon WTM Actions tourisme d’affaires Séminaire virtuel TO et agences de voyage
Contact
Isabelle FAUREResponsable Europe du Nord et Centrale
RHÔNE-ALPES TOURISMELigne directe : 04 72 59 21 77
Fax: 04 72 59 21 60
[email protected] www.rhonealpes-tourisme.com
www.rhonealpes.tv