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ACSQ - CPSRF Québec, le 19 février 2009. CONFÉRENCE: AUGMENTER MON LEADERSHIP PERSONNEL Comment 7 actions concrètes peuvent faire la différence? CONFÉRENCIER: JACQUES BESNER, CRHA BUREAU DE CONFÉRENCIERS ORIZON. INTRODUCTION. Pourquoi cette activité de formation ?. - PowerPoint PPT Presentation
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ACSQ - CPSRFACSQ - CPSRFQuébec, le 19 février 2009Québec, le 19 février 2009
CONFÉRENCE: CONFÉRENCE: AUGMENTER MON LEADERSHIP AUGMENTER MON LEADERSHIP
PERSONNELPERSONNEL Comment 7 actions concrètes peuvent faire la Comment 7 actions concrètes peuvent faire la
différence?différence?
CONFÉRENCIER:CONFÉRENCIER: JACQUES BESNER, CRHAJACQUES BESNER, CRHA BUREAU DE CONFÉRENCIERS ORIZONBUREAU DE CONFÉRENCIERS ORIZON
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INTRODUCTIONINTRODUCTION
Pourquoi cette activité de formation ?Pourquoi cette activité de formation ?
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DES BÉNÉFICES ATTRAYANTSDES BÉNÉFICES ATTRAYANTS
Réussir mieux nos nombreux défis et nos Réussir mieux nos nombreux défis et nos multiples priorités multiples priorités
Avoir plus de plaisir, de récompenses et Avoir plus de plaisir, de récompenses et moins de stress indésirablesmoins de stress indésirables
MON DÉFIMON DÉFI
Comment être utile ? Comment être utile ?
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LES CONTRAINTESLES CONTRAINTES
Vous en savez beaucoupVous en savez beaucoup Des dizaines de conférenciers, experts et Des dizaines de conférenciers, experts et
auteurs m’ont précédéauteurs m’ont précédé Vous avez eu du succèsVous avez eu du succès Rien de vraiment neuf en r&d Rien de vraiment neuf en r&d Le temps Le temps
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MON PLAN DE MATCHMON PLAN DE MATCH
Offrir un moment de réflexion et de Offrir un moment de réflexion et de planification en validant nos pratiques de planification en validant nos pratiques de leadership personnel et professionnel à leadership personnel et professionnel à l’aide des meilleures recherches l’aide des meilleures recherches scientifiquesscientifiques
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LE DÉROULEMENTLE DÉROULEMENT
Un exposé sur l’état des connaissancesUn exposé sur l’état des connaissances Une auto-évaluation Une auto-évaluation Une revue des actions possiblesUne revue des actions possibles Un plan d’action personnelUn plan d’action personnel
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UN PLAN D’ACTION PERSONNELUN PLAN D’ACTION PERSONNEL
CONTINUERCONTINUER ARRÊTERARRÊTER COMMENCERCOMMENCER
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COMMENT EN PROFITERCOMMENT EN PROFITER
Être égoïsteÊtre égoïste Poser des questionsPoser des questions Garder l’esprit ouvertGarder l’esprit ouvert Respecter la confidentialité des proposRespecter la confidentialité des propos ……..et s’amuser..et s’amuser
On n’est pas seulement des ressources On n’est pas seulement des ressources humaines, des gestionnaires ou des humaines, des gestionnaires ou des
clients, clients, on est des personnes on est des personnes à part entièreà part entière
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LEADERSHIP PERSONNELLEADERSHIP PERSONNELDES DONNÉES SCIENTIFIQUESDES DONNÉES SCIENTIFIQUES
Le résultat des recherches de Stephen R. Le résultat des recherches de Stephen R. Covey et de son équipe de chercheursCovey et de son équipe de chercheurs
Titre original: The 7 Habits of Highly Titre original: The 7 Habits of Highly Effective PeopleEffective People
+ 15 millions de copies + 15 millions de copies Une revue de la littérature sur le succès Une revue de la littérature sur le succès
depuis 1776depuis 1776
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LEADERSHIP ORGANISATIONNELLEADERSHIP ORGANISATIONNELDES DONNÉES SCIENTIFIQUESDES DONNÉES SCIENTIFIQUES
Les résultats de plus de dix ans de Les résultats de plus de dix ans de recherches par James M. Kouzes et Barry Z. recherches par James M. Kouzes et Barry Z. PosnerPosner
Le livre: The Leadership Challenge, How to Le livre: The Leadership Challenge, How to Keep Extraordinary Things Done in Keep Extraordinary Things Done in OrganizationsOrganizations
Plus de 7 000 gestionnaires et 54 000 Plus de 7 000 gestionnaires et 54 000 employés par l’outil 360 degrésemployés par l’outil 360 degrés
Plus de 1 million de copies venduesPlus de 1 million de copies vendues
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PLUSIEURS AUTRES PLUSIEURS AUTRES RECHERCHESRECHERCHES
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LA DISTINCTIONLA DISTINCTION
Des valeurs et des Des valeurs et des principesprincipes
Des recettes et des Des recettes et des comportementscomportements
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‘‘PROGRESSER PROGRESSIVEMENT’PROGRESSER PROGRESSIVEMENT’DE L’INTÉRIEUR VERS L’EXTÉRIEURDE L’INTÉRIEUR VERS L’EXTÉRIEUR
Soi comme personneSoi comme personne
Soi comme professionnel responsable de sa Soi comme professionnel responsable de sa carrièrecarrière
Soi comme gestionnaire d’une équipeSoi comme gestionnaire d’une équipe
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TROIS NIVEAUX DE PROBLÈMESTROIS NIVEAUX DE PROBLÈMES
1- 1- Directement contrôlablesDirectement contrôlables (problèmes qui (problèmes qui mettent en jeu notre propre comportement)mettent en jeu notre propre comportement)
2- 2- Indirectement contrôlablesIndirectement contrôlables (problèmes (problèmes mettant en jeu le comportement d’autres mettant en jeu le comportement d’autres personnes)personnes)
3- 3- IncontrôlablesIncontrôlables (problèmes auxquels nous (problèmes auxquels nous ne pouvons strictement rien, comme notre ne pouvons strictement rien, comme notre passé ou des réalités physiques)passé ou des réalités physiques)
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LES HABITUDES EFFICACESLES HABITUDES EFFICACES
La jonction de:La jonction de: La connaissance (quoi faire, pourquoi)La connaissance (quoi faire, pourquoi) Le savoir-faire (comment le faire)Le savoir-faire (comment le faire) Le désir (vouloir faire)Le désir (vouloir faire)
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The 7 Habits of Highly Effective PeoplePowerful Lessons in Personal Change*
*Stephen R. Covey, Fireside/Simon & Shuster, 1989
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7 PRINCIPES DES PERSONNES EFFICACES
PRINCIPES
1. Soyez respons-able2. Sachez où vous allez3. Gérez les priorités4. Penser gagnant-gagnant5. Comprenez d’abord6. Profitez de la synergie7. Aiguisez votre scie*. Général
RÉPONSES
07-08-0910-11-1213-14-1516-17-1819-20-2122-23-2425-26-27
1 à 6
UNE VICTOIR E UNE VICTOIR E PERSONNELLEPERSONNELLE
De la dépendance à l’indépendanceDe la dépendance à l’indépendance
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1- SOYEZ RESPONS-1- SOYEZ RESPONS-ABLEABLE (7, 8, 9)(7, 8, 9)
Choisir – Tu décidesChoisir – Tu décides Prendre le contrôle - Prendre le contrôle -
On est le programmeurOn est le programmeur Changer d’attitude Changer d’attitude
5 000% vs 25-50%5 000% vs 25-50% Accepter 80% et 20%Accepter 80% et 20%
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2- SACHEZ OÙ VOUS ALLER 2- SACHEZ OÙ VOUS ALLER (10, 11, 12)(10, 11, 12)
Écrire sa visionÉcrire sa vision Utiliser une boussole Utiliser une boussole
vs une montrevs une montre Avoir un pourquoiAvoir un pourquoi VisualiserVisualiser Leader vs gestionnaireLeader vs gestionnaire
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3- GÉREZ LES PRIORITÉS3- GÉREZ LES PRIORITÉS (13, 14, 15) (13, 14, 15)
L’urgent et l’importantL’urgent et l’important Prendre le contrôle de Prendre le contrôle de
son agendason agenda Le quadrant II et les Le quadrant II et les
grosses rochesgrosses roches Savoir dire nonSavoir dire non ÉliminerÉliminer DéléguerDéléguer
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EXERCICE INDIVIDUEL
QUESTION 1: Dans ma vie PERSONNELLE, qu’est-ce que je ne fais pas présentement et qui ferait une différence immense si je le faisais sur une base régulière?
QUESTION 2: Dans ma vie PROFESSIONNELLE, qu’est-ce que je ne fais pas présentement et qui ferait une différence immense si je le faisais sur une base régulière?
UNE VICTOIRE PUBLIQUEUNE VICTOIRE PUBLIQUE
De l’indépendance à De l’indépendance à l’interdépendancel’interdépendance
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UN COMPTE DE BANQUE UN COMPTE DE BANQUE ÉMOTIONNELÉMOTIONNEL
Des dépôts:Des dépôts: 1. Comprendre l’autre1. Comprendre l’autre 2. Accorder de petites 2. Accorder de petites
attentionsattentions 3. Tenir ses promesses3. Tenir ses promesses 4.Exprimer clairement ses 4.Exprimer clairement ses
attentesattentes 5.Cultiver son intégrité 5.Cultiver son intégrité
personnellepersonnelle 6. Présenter des excuses 6. Présenter des excuses
sincères si on s’est trompésincères si on s’est trompé
Des retraits:Des retraits: 1. Ne pas chercher à 1. Ne pas chercher à
comprendre l’autrecomprendre l’autre 2. Faire preuve 2. Faire preuve
d’impolitessed’impolitesse 3. Ne pas tenir ses 3. Ne pas tenir ses
promessespromesses 4. Demeurer vague4. Demeurer vague 5. Être malhonnête5. Être malhonnête 6. Ne pas s’excuser si …6. Ne pas s’excuser si …
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4- PENSER GAGNANT-GAGNANT 4- PENSER GAGNANT-GAGNANT (16, 17, 18)(16, 17, 18)
Utiliser cette Utiliser cette philosophie philosophie d’abondance et non d’abondance et non cette technique de cette technique de manipulationmanipulation
Identifier d’autres Identifier d’autres optionsoptions
Gérer le rendementGérer le rendement
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5- CHERCHEZ À COMPRENDRE 5- CHERCHEZ À COMPRENDRE (19, 20, 21)(19, 20, 21)
Diagnostiquer avant Diagnostiquer avant de prescrirede prescrire
Écouter et questionnerÉcouter et questionner Offrir des solutions et Offrir des solutions et
non des produitsnon des produits Utiliser la clé en Utiliser la clé en
relations humainesrelations humaines
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6- PROFITEZ DE LA SYNERGIE 6- PROFITEZ DE LA SYNERGIE (22, 23, 24) (22, 23, 24)
Valoriser et respecter Valoriser et respecter les différencesles différences
Construire sur les Construire sur les points fortspoints forts
Compenser les points Compenser les points faiblesfaibles
Faire des alliancesFaire des alliances
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7- AIGUISEZ VOTRE SCIE 7- AIGUISEZ VOTRE SCIE (25, 26, 27)(25, 26, 27)
Se tenir en forme Se tenir en forme physiquementphysiquement
Protéger sa santé Protéger sa santé mentalementale
Enrichir sa vie socialeEnrichir sa vie sociale Cultiver sa vie Cultiver sa vie
intellectuelle et intellectuelle et spirituellespirituelle
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SOLUTIONS RÉALISTESOBSTACLES PRÉVISIBLES
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CONCLUSIONCONCLUSION
Avec l’agenda d’hier, nous avons les Avec l’agenda d’hier, nous avons les résultats d’hier (source inconnue)résultats d’hier (source inconnue)
On ne peut pas gagner la guerre à temps On ne peut pas gagner la guerre à temps partiel ( L.Tanguay)partiel ( L.Tanguay)