Action Plan Oceanolicious Corp

OCEANOLICIOUS Corp. 2010

ACTION PLAN

Business Strategy

2 OCEANOLICIOUS Corp.

Ac

tio

n P

lan

Action Plan Oceanolicious

Nama Perusahaan : Oceanolicious Corp.

Objective :

What We Business In :

SWOT Analysis :

Strength Weakness

Network yang Luas. (S1) Good Analytical Thinking. (S2) SDM yang berkualitas. (S3)

Keterbatasan Modal. (W1) Keterbatasan SDM. (W2) Keterbatasan waktu anggota. Harga yang tergolong mahal. (W3)

Opportunities Educated Market (O1,03,S1,S3) Connection Selling

Efficiency Cost ( W1, O1) Flexibility Human Resources (W2,O3)

Populasi Penduduk yang besar. (O1) Minuman merupakan kebutuhan pokok manusia.(O2) Kompetitor Cordova sedikit. (O3)

Threat Good Strategy Business and Good Management (T1,T2, S2)

Premium Product Sales (W3, T1, T2) Strengthen Distribution Channel (W1,W2,T1)

Kompetitor dibisnis minuman tinggi.(T1) Subtitute Product tinggi. (T2)

Strategy Direction :

Sell 100 Pack (1000 sachets) with Best Value ( Best Poduct & Services )

Healty Drink Cofee

Finance Strategy

Efficiency Cost

Operation Strategy

Distribution Chanel & Connection Selling


Ac

tio

n P

lan

Organizational Structure :

Jobdesc :

CEO

1. Memberikan visi, arah bisnis dari suatu perusahaan, dan harus terus menjamin

kelangsungan visi tersebut dilaksanakan melalui tindakan nyata dari seluruh

organisasi yang dipimpin

2. mengontrol fungsi-fungsi manajemen agar berjalan dengan lancar untuk memastikan

kelangsungan hidup bisnis.

3. Melakukan evaluasi kinerja Director setiap akhir Minggu

Director of Marketing Officer

1. Membuat marketing strategi

2. Merancang marketing program

3. Bertanggung jawab atas kinerja Pemasaran

CEO

Ayatulloh

Operation & SDM

Angga

Marketing Director

Rahmad Agus

Finance & Adinistrattion

Director

Ayatulloah

Human Resource Strategy

Flexibility Human Resources

Marketing Strategy

Educated Market &


Ac

tio

n P

lan

4. Melakukan analisis penjualan dan membuat laporan penjualan yang dilaporkan

kepada CEO

5. Mengurus seluruh kebutuhan program marketing Oceanolicious Corp.

6. Menganalisis potensi pasar secara keberlanjutan dan melakukan feedback terhadap

bisnis Oceanolicius Corp.

7. Bertanggung jawab terhadap kinerja penjualan Oceanolicious Corp.

8. Melakukan evaluasi kinerja marketing setiap akhir minggu

Director of Financial & Administration Officer

1. Pencatatan keuangan yaitu pemasukan dan pengeluaran pada perusahaan

2. Penganggaran keuangan perusahaan

3. Pengelolaan dana usaha baik mulai dari Funding hingga aktualisasi

4. Melakukan evaluasi kinerja operasi setiap akhir semester

Director of Operation & Human Resources Officer

1. Mengawasi semua masukan / input meliputi semua bahan baku

2. Bertanggung jawab terhadap proses produksi sehingga menghasilkan good quality

3. Mengontrol supply bahan baku yang harus selalu tersedia dan memiliki kualitas yang

baik.

4. Melakukan evaluasi kinerja operasi setiap akhir semester

5. Bertanggung jawab atas Sumber Daya Manusia pelaksana perusahaan

6. Membuat jadwal Rapat Rutin Evaluasi

Marketing Strategy :

Product

Brand 1 : Cordova Coffee Original (Langsung Sachets dari produsen)

Analysis Product :

Berdasarkan Harga Pokok Penjualan yang sebesar Rp 3.600 (dari distributor) dan manfaat yang

diberikan oleh kopi cordova ini, maka kami menganalisis bahwa produk kopi cordova yang akan

dijual termasuk dalam premium product sehingga target sasaran konsumen kami adalah


Ac

tio

n P

lan

masyarakat yang berpendapatan ekonomi mengengah keatas dengan diperlukan penambahan

Value terhadap produk ini agar konsumen mengerti akan produk dan memakai produk kami

sebagai Product Life Style bukan sebagai kebutuhan pokok (Seperti Starbuck Coffee)

Segmenting

Berdasarkan analisis bisnis, kami memutuskan untuk memilih segment konsumen Kopi

Cordova yaitu kalangan mahasiswa dan karyawan, yang memiliki daya beli yang cukup baik

terhadap produk kami, konsumen dengan mobilitas yang cukup tinggi, dan sering melakukan

aktifitas malam sehingga membutuhkan produk yang dapat meningkatkan stamina mereka

dimalam hari agar tidak mengantuk.

Targeting

Oceanolicious Corp. membidik target market dengan kriteria sebagai berikut:

Dimension Criteria Explanation

Geographic

City Bandung

Area Unpad Dipatiukur & ITB

Gender Male & Female

Demographic

Age 20 - 27 y.o

Life Stage Young Adult and Adult

Resident Tenure Own Home and Rent Home

Income From SES A, B, & C1

Socioeconomic Education Undergraduate, Diploma

Occupation University & Employee Student

Physiographic Personality Active, Energetic, Mobile

Outlet Type In-Store Outlet Campus and Small Outlet

Benefit Sought Needs Quality, Price/Value

Product Feature Good Taste and Shape

Usage User Status Prospect, First Time User, Reguler User

Awareness &

Intention Product Knowledge

Unaware, Aware, Intented to Buy, Informed,

Interested

Target market ini akan dijadikan landasan untuk menciptakan program pemasaran yang

mampu meningkatkan interaksi konsumen dengan brand Kopi Cordova. Target market ini

membuat kami lebih fokus untuk mengkomunikasikan merek kami.


Ac

tio

n P

lan

Marketing Mix.

Price : Direct Sales = 1 piece 5000, 1 pack 45.000.

Agent = Rp 4000/ Piece

Corporate =Rp 45.000/ Pack

Place : Kami akan menawarkan produk kami pada tempat-tempat yang sangat dekat

dengan konsumen sehingga bisa mudah dicapai.

Product : Kami akan menawarkan Value pada product ini, bukan hanya kopinya saja, tapi

benefit kesehatan maupun product life style yang akan kami tawarkan

Promotion : Promosi yang akan kami lakukan ada 3hal yaitu, Push, Pull & IOM Strategy.

Push Program

Seluruh program yang memiliki tujuan untuk meningkatkan brand awareness dan

mempengaruhi konsumen untuk membeli cordova coffee. Push program yang kami rencanakan

adalah integrated online communication, mobile ads, prints,

point of purchase, kiosk branding.

NO Program Keterangan

1 PoS

Point of Purchase akan digunakan oleh tim mempengaruhi

konsumen agar membeli Kopi Cordova. Point of purchase memiliki

Push Program

Mobile Ads

IOCPOS


Ac

tio

n P

lan

beberapa tujuan yaitu meciptakan pembelian yang terencana dan

tidak terencana. Point of purchase yang akan kami gunakan

adalah flyers , X- Banner poster yang menyampaikan pesan yang

focus terhadap product feature dan product benefit. Point of

purchase akan ditempatkan dilokasi yang memiliki traffic yang

tinggi atau disebut sebagai hot zone seperti wifi area, pintu

gerbang, dll.

2 Mobile Ads

Dalam rangka meningkatkan brand awareness dan brand usage,

kami akan menggunakan short message services untuk

berinteraksi dengan konsumen. Database konsumen ini akan kami

gunakan sebagai community brand dalam jangka panjang.

Database konsumen yang dikirimi pesan diambil data database

Facebook. Atau Kuesioner yang kami berikan

3 IOC Oceanolicious Corp. Berencana menawarkan produk Kopi Cordova

melalui integraten Online Communication yang kami

implementasikan dalam Integrated Online Marketing, tools ini

digunakan sebagai perantara yang mewadahi komunikasi antara

Oceanolicious Corp. dengan Konsumen kita

Pull Program

Program yang kami rancang untuk meningkatkan penjualan secara langsung artinya

mempercepat proses keluarnya donat dari outlet. Pull Program yang kami gunakan adalah

Brand Ambassador, Product Sample, Birthday Program, Donut Bundling, Co-Branding.


Ac

tio

n P

lan

Pull Program

Brand Ambassado

r/ Agent

Product Sample

Direct Sales

Corporate Saales

consignment

Event Promo

tion

NO Program Keterangan Tujuan

1 Product Sample

Saat launching produk, Oceanolicious

akan melakukan program sample product

kepada target konsumen selama

beberapa hari. Kegiatan ini akan didukung

penuh oleh tim sample product yang

disebut brand ambassador. Brand

ambassador akan berkeliling ke area yang

menjadi titik keramaian dan membagikan

sample produk. Ketika membagikan

sample product, brand ambassador akan

mengajak target konsumen untuk

membeli Kopi Cordova. Program sample

product akan dibuat lebih menarik

dengan kostum yang dipakai oleh brand

ambassador sehingga mudah menarik

perhatian massa.

Selain itu, brand ambassador akan

diedukasi oleh tim manajemen tentang

keunggulan Kopi Cordova dan

mempromosikan program yang khusus

dipersembahkan untuk konsumen di

bulan promo.

Meningkatkan

penjualan,

meningkatkan brand

awareness dan brand

usage, mendorong

pembelian,

menciptakan brand

experience,

mendapatkan

konsumen


Ac

tio

n P

lan

2 Consignment

Oceanolicious akan melakukan program

Konsinyasi kepada beberapa pihak yang

akan dituju untuk membantu tingkat

penjualan Cordova. Target saat ini adalah

Kantin Sehat Pena Bangsa yang terletak di

Hall C Fakultas Ekonomi Unpad dan di

Rumah Makan Warung Jepun di Cirebon.

Meningkatkan

penjualan dan brand

usage

3 Corporate Sales Oceanolicious Corp. Berencana

menawarkan produk Kopi Cordova

kepada Perusahaan-perusahan, Network

yang kami miliki untuk menawarkan

produk Cordova

Meningkatkan

penjualan,

4 Direct Sales Oceanolicious Corp. berencana

melakukan Direct Sales dengan sumber

daya manusia yang dimiliki kepada rekan-

rekan terdekat maupun sasaran target

market kami

Meningkatkan

penjualan,

5 Brand Ambassador/

Agent

Brand ambassador adalah sales

promotion person. Dia memiliki tugas

untuk menawarkan Produk kopi Cordova

dan melakukan program promosi secara

mobile ketika bulan promosi. Brand

Ambassador telah dilatih dan diedukasi

oleh manajemen mengenai teknik

penjualan dan menciptakan interaksi

dengan konsumen. Hal ini bertujuan

untuk menciptakan brand relationship

dengan konsumen melalui brand

ambassador.

Berikut adalah standard operation

procedure brand ambassador menyapa

konsumen Kopi Cordova:

1. Tersenyum

2. Mengucapkan salam: Halo Apa

Kabar? Mau beli Kopi Cordova?

3. Menciptakan easy/short

conversation jika memungkinkan

Meningkatkan

penjualan, brand

awareness,

menciptakan good

service quality, dan

menciptakan brand

relationship dan

intimacy.


Ac

tio

n P

lan

4. Menyerahkan Product dengan dua

tangan

5. Mengucapkan salam : Terima

Kasih/ Thanks Ya. Ditunggu

kedatangannya lagi

6. Ditutup dengan senyum

6. Event Promotion Melakukan penjualan pada saat event-

event yang diselenggarakan oleh instansi

maupun organisasi kemahasiswaa

kampus.

Meningkatkan

Penjualan & Product

Awareness

Integrated Online Marketing :

sebuah strategi pemasaran yang menyatukan integrated online communication dengan

customer database yang akan digunakan untuk proses value innovation melalui research and

development. Untuk setiap program dari seluruh strategi dan teknis implementasi akan

dijelaskan secara rinci pada poin strategi bisnis.

Media Internet yang akan digunakan adalah sebagai berikut : (Facebook, Twitter, Blogging,

Yahoo Koprol, Kaskus, You Tube).

•Integrated Online

Communication

IOC

•Customer Database

CD•What's Your

Flavor ?

R&D


Ac

tio

n P

lan

Finance Strategy :

Kami akan melakukan Efisiensi Biaya dengan cara, banyak melakukan partnership terhadap

relasi-relasi kami, sehingga tidak memerlukan biaya operasional yang tinggi.

Serta kami akan melakukan Disiplin akuntansi, sehingga pencatatan yang dilakukan jelas,

teratur dan transparan yang akan diaudit oleh pihak-pihak yang memiliki kredibilitas

dibidangnya (rencana nya kami akan meminta audit dari asisten Audit FE Unpad yang akan kami

sertakan biodatanya sehingga panitia bisa mengklarifikasi kredibilitasnya) agar kredibilitas

keuangan kami dapat diakui

Operation Strategy :

Distribution Channel

Untuk strategi Distribusi, kami memakai 2 strategi Operasional yaitu

Business to Business (B2B) dengan memasarkan produk kami melalui perusahaan-perusahaan

yang bergerak dalam bidang culinary maupun perusahaan yang memiliki korelasi dalam bidang

ini sehingga bisa memasarkan dengan baik untuk meningkatkan penjualan.

Business too Consumer (B2C) dengan memasarkan produk kami langsung kepada End

Consumer dari produk kami.

Human Resources Strategy :

Matrix Organizational Structure

Untuk mengatasi keterbatasan SDM yang kami miliki yaitu hanya bertiga, maka kami menyusun

matrix organisasi dimana 1 orang tidak hanya terfokus dalam satu bidang saja, tetapi bisa saling

menggantikan dibidang lain, namun tetap dalam 1 tanggung jawab bidangnya.

Serta Kami akan lebih memberdayakan pihak kedua untuk menjual produk kai, sehingga

mengurangi beban kerja dari Oceanolicius Coorp.

Internal Process Strategy :


Ac

tio

n P

lan

Meskipun usaha Oceanolicious Corp. adalah usaha baru dan memiliki manajemen yang

kecil, namun kami tetap memiliki komitmen untuk menjadi organisasi yang besar dan well

management. Oleh karena itu, kami menggunakan dua strategi penting untuk ruang lingkup

organisasi yaitu good management dan good organization strategy. Good management artinya

kami melaksanakan seluruh operasional bisnis dengan professional dan selalu up-date dengan

perkembangan dunia manajemen dan bisnis saat ini. Sedangkan good organization strategy

merupakan komitmen kami untuk menerapkan strategi bisnis yang sesuai dengan sumber daya,

kesempatan dan ancaman bisnis yang ada.

Internal Process Strategy ini tercermin dalam rapat evaluasi rutin yang akan kami

lakukan, baik dalam periode harian, mingguan, dan 2 mingguan. Sehingga bisa lebih cepat

mengatasi dan menangkap segala peluang yang berlangsung selama proses bisnis.

Rekapitulasi Customer Satisfaction Index:

Sesuai Tujuan kami diawal yang memberikan Best Value terhadap consumer dan customer

kami, maka kami akan melakukan evaluasi terhadap kinerja kami yang dinilai oleh consumer

dan customer kami.

Evaluasi berupa : Harga, Promosi, Pelayanan dan Packaging dengan skala Linked 1-4

Evaluasi tersebut akan kami ukur melalui kuantifikasi agar kami dapat melihat cara kinerja kami

sebagai proses pembelajaran bahwa usaha tidak hanya mengejar keuntungan semata tetapi

juga mempertahankan loyalitas konsumen agar kedepannya perusahaan bisa berkembang

dengan konsumen yang loyal sekaligus terus mencari pasar dan konsumen yang baru tanpa

melupakan konsumen yang lama

Nama Perusahaan : Oceanolicious Corp.

REKAPITULASI CSI

SKOR AKHIR CSI KELOMPOK 3.43

NO RASA HARGA PROMOSI PELAYANAN average

1 3 2 4 4 3.25

2 4 3 3 3 3.25


Ac

tio

n P

lan

3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4

5 4 2 3 4 3.25

6 3 2 4 4 3.25

7 4 4 4 4 4

4 = Sangat Memuaskan

3 = Memuaskan

2= Biasa saja

1= Tidak Memuaskan

Dengan range Skor CSI

0-1 = Sangat Buruk Pelayan Perusahaan

1-2 = Cukup baik Pelayan Perusahaan

2-3 = Biasa saja Pelayan Perusahaan

3-4 = Sangat Baik Pelayan Perusahaan

Standar Operational Procedure/ Good Corporate Governance :

Disini kami akan merumuskan segala peraturan-peraturan untuk internal perusahaan untuk

melakukan kegiatan-kegiatan operasional perusahaan seperti rapat, standar laporan keuangan,

dll.

Contoh dalam SOP rapat nanti kami akan membuat absensi kehadiran rapat yang berisi tanda

tangan, waktu kehadiran, maupun notulensi keputusan-keputusan rapat, sehingga bisa

mengukur tingkat kedisiplinan anggota maupun mengingat hasil-hasil rapat.

(Contoh Format menyusul Rapat, Laporan Keuangan, Inventory Control, dll. Menyusul)


Ac

tio

n P

lan

Scheduling Anggota:

Jadwal Kegiatan Rutin Anggota Oceanolicious Corp.

Senin Selasa Rabu Kamis Jumat Sabtu Minggu

7-8 Meeting Agus Angga

Meeting Agus Ayat Agus Ayat

Ayat Meeting

8-9 Meeting Agus Angga

Meeting Agus Ayat Agus Ayat

Ayat Meeting

9-10 Meeting Angga Meeting Ayat Agus Ayat

Ayat Meeting

10-11 Meeting Meeting Meeting Meeting Agus Meeting

11-12 Agus Agus Meeting Meeting Meeting

12-13 Ayat Agus Agus Ayat

Ayat Meeting Ayat

13-14 Ayat Meeting Agus Ayat

Agus Ayat Agus Ayat

Ayat

14-15 Ayat Meeting Agus Ayat

Agus Ayat Agus Ayat

Ayat

15-16 Ayat Meeting Agus Agus,Angga Ayat

Agus Ayat

Meeting Agus Ayat

16-17 Agus Ayat Agus Agus Agus,Angga Ayat

Agus Ayat

Meeting Agus Ayat

17-18 Agus,Angga Ayat

Agus Agus,Angga Ayat Meeting Ayat

18-19 Angga Ayat Agus,Angga Meeting Meeting

19-20 Angga Meeting

20-21 Agus Agus Agus

21-22 Agus Agus Meeting Conference

Agus

22-23 Meeting Conference

23-24 Keterangan :

- Nama yang ditulis adalah jadwal kegiatan rutinan (Kuliah, Praktikum, Les, ngajar, dll. )

yang tidak bisa ditinggalkan


Ac

tio

n P

lan

- Tulisan yang berwarna merah merupakan komitmen anggota Oceanolicious Dalam

meluangkan waktu selama 4 jam sehari.

Meeting Board : Flexible disesuaikan kondisi pada saat itu, namun tempat rutin yang akan

dipakai adalah Hall C FE Unpad, Kantor Ocean Clothing di Gelap Nyawang.

Waktu

No Kegiatan Minggu 1 Minggu 2 Minggu 3 Minggu 4

1 Pembelian Bahan 2 Analysis Strategi 3 Riset Produk 4 Pengkondisian Barang 5 Produksi / Sell

6 Pemasaran

1. Integrated Online Communication

Facebook

You Tube

Twitter

Blog

Kaskus

POS

Flyers

3. Poster

4. Product Sample

5. Consigment

6. Corporate Saless

7. Direct Sales

8. Brand Ambassador/Agent

9. Event Promotion

10. Mobile Ads


Ac

tio

n P

lan

Notulensi Rapat

Oceanolicious Corp. Tanggal :

Absensi

Ayatulloh Michael M. Angga Kusumanegara Rahmat Agus D.

Kehadiran : Kehadiran : Kehadiran :


Ac

tio

n P

lan

Nama : No. Hp : 33. Bagaimana dengan harga yang

kami tawarkan..? 1 2 3 4

34. Bagaimana Promosi yang kami lakukan..?

1 2 3 4 35. Bagaimana pelayanan kami..?

1 2 3 4 36. Bagaimana kemasan yang kami

tawarkan..? 1 2 3 4

Lingkari angka jawaban angka 1-4 menunjukkan kualitas dari sangat buruk hingga sangat memuaskan






tawarkan..? 1 2 3 4







tawarkan..? 1 2 3 4







tawarkan..? 1 2 3 4







tawarkan..? 1 2 3 4







tawarkan..? 1 2 3 4







tawarkan..? 1 2 3 4







tawarkan..? 1 2 3 4







tawarkan..? 1 2 3 4


Documents

Action Plan Oceanolicious Corp