Introducción.

En la actualidad, se conoce el hecho que las organizaciones se encuentren inmersas en entornos cada vez más competitivos y globalizados, en los que para mantenerse en un nivel competitivo, o al menos ser una organización estable, se requiere garantizar el alcance de buenos resultados empresariales, o producir bienes o servicios dentro de los más elevados estándares de calidad, con economía y eficiencia.

Para lograr dicha meta, las compañías necesitan controlar y gestionar sus procesos de la manera más efectiva posible, con la finalidad de llegar hacia la consecución de los objetivos. Esta labor debe realizarse a partir del establecimiento preciso de los procedimientos, las responsabilidades, los recursos y las actividades involucradas en cada proceso administrativo, con lo cual se orienta el esfuerzo de los empleados hacia la obtención de una alta eficiencia productiva.

Se puede llegar hacia la eficiencia productiva y el control de producción por medio de la estandarización de los procesos o en otras palabras proceder de la forma más adecuada con procesos bien establecidos y fijados a los requerimientos del producto final.

En el presente trabajo se pretende mostrar la estandarización del proceso de troquelado de fondos de envases de hojalata en la empresa eléctricos y telecomunicaciones CM.