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CENTRO TECNOLOGICO DE LA AMAZONIA

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3.1 Actividades de Reflexin inicial (antes de aprender).

Ejercicio 1: Decisiones difciles.

Recuerda ahora algunas de las decisiones complicadas que has tomado en el pasado, como a quuniversidad ir, si comprar esa casa o no, aceptar un trabajo... Por qu te resultaron tan complicadasQu proceso seguiste para tomar la decisin? Piensa que, tomaras la decisin que tomarasobreviviste. Si crees que te equivocaste, qu has aprendido de la eperiencia que puedas aplicar en !uturo? "ubieras podido cambiar algo a medio camino para que el resultado hubiera sido m#s positivo

Se pide:

a. $encionar las decisiones complicadas tomadas. $encionar m%nimo dos &'( decisiones.

b. )ar respuesta a los interrogantes !ormulados en el ejercicio.

1. Renunciar al trabajo para poder estudiar2. Hacer parte de una comunidad cristiana.

Las decisiones tomadas resultaron complicadas porque las consecuencias que arrojarcualquiera de las dos opciones me sacaran de una zona de confort para llevarme a situacionque en ocasiones podra llevarme a pensar haberme equivocado en la eleccin teniendo ecuenta las dificultades presentadas a lo laro del proceso. !n el proceso de la toma de decisino seu nin"n proceso# las decisiones fueron tomadas m$s por instinto que por proces%ienso que las decisiones tomadas mal o bien me llevaron a aprender alo nuevo & aunque tono ha sido bueno' tampoco todo ha sido malo & esta e(periencia me ha servido para entendque toda accin tiene una consecuencia & que todo sacrificio al final tiene una recompensa qteniendo en cuenta los acontecimientos los cuales tendr) en cuenta para futuras decisionpreviendo las diferentes alternativas. *uve opciones para que el resultado final fuera diferente omenos para que este fuese mejor pero creo que a veces nos conformamos & no buscamoavanzar hacia nuevos horizontes.

Ejercicio 2: Responsabilidades.

Qu responsabilidades te han asignado tus je!es &si trabajas( * tus padres &si no trabajas(? +mo

las han atribuido? Son las que te corresponden? Son las que tendr%as que estar asumiendo? "

otras que te gustar%a asumir, adem#s, o en lugar de las que le han asignado? )e ser as%, cu#les podr%a

empe-ar a desempear a? +u#les deber%as aprender?

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Se pide:

a. $encionar las responsabilidades asignadas. $encionar m%nimo dos &'( responsabilidades.

b. )ar respuesta a los interrogantes !ormulados en el ejercicio.

1. +er nombrada lder de sede en la oficina de punteo electrnico en %,-2. +er nombrada canjista del banco /0/ILL+.

ichas responsabilidades me fueron atribuidas por parte de mi jefe inmediato por medio de un otros en m

contrato laboral' dichas responsabilidades no eran las que me correspondan inicialmente pero lueo de la

adiccin est$n pasaron a ser mi responsabilidad se"n el contrato & por lo tanto me corresponda asumir

dichas responsabilidades & aunque dentro de las actividades relacionadas con el caro de lder de sede

deba manejar el personal de la oficina a caro hubieron actividades relacionadas con capacitacin para lo

dem$s empleados que hubiera querido desempear aunque para ello es necesario adquirir nuevos

conocimientos acerca de administracin de recursos humanos.

3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para aprendizaje (mientras aprende).

+onsultar/

a. Qu es una decisin?esde mi punto de considero que una decisin es el producto final de un proceso mental sobre

tema especfico donde un individuo lueo de meditar & analizar las posibles opciones opta por uo varias las cuales desde su punto de vista considera como correcta dicha actividad es conocicomo toma de decisiones es un concepto subjetivo & considerado como un objeto mental. !s udeterminacin o resolucin que se toma sobre una determinada cosa es decir# es una respuescon la que se resuelve un conflicto o se determina el destino de una cosa' la decisin es resultado de la accin de decidir# por lo tanto es un proceso de eleccin entre varias posibilidadde accin. +e"n H!LLRI!3!L & +L4-56 es el proceso de definicin de problemarecopilacin de datos' eneracin de alternativas & seleccin de un curso de accin.

b. De qu pares! ele"enos o co"ponenes consa una Decisin?

!l proceso de toma de decisiones est$ dividido en etapas las cuales son7

a. Identificacin y anlisis del pro!lema"esta etapa consiste en comprender la condicin dmomento & de visualizar la condicin deseada' es decir' encontrar el problema & reconocer qse debe tomar una decisin para llear a la solucin de este.

b. Identificar los criterios de decisin y pondrarlos"consiste en identificar aquellos aspectque son relevantes al momento de tomar una decisin# es decir aquellas pautas de la cualdepende la decisin que se tome. La ponderacin es asinar un valor relativo a la importancque tiene cada criterio en la decisin que se tome.

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c. #efinir la prioridad para atender el pro!lema" la definicin de prioridad se basa en impacto & en la urencia que se tiene para atender & resolver el problema.

d. $enerar las opciones de solucin" consiste en desarrollar distintas posibles soluciones

problema.e. %valuar las opciones" consiste en hacer un estudio detallado de cada una de las posiblsoluciones que se eneraron para el problema' es decir mirar sus ventajas & desventajas' dforma individual con respecto a los criterios de decisin' & una con respeto a la oasin$ndole un valor ponderado.

f. %leccin de la mejor opcin"en este paso se escoe la opcin que se"n la evaluacin vaobtener mejores resultados para el problema.

. Aplicacin de la decisin"poner en marcha la decisin tomada para as poder evaluar sidecisin fue o no acertada.

h. %valuacin de los resultados"despu)s de poner en marcha la decisin es necesario evalusi se solucion o no el problema.

c. #"o se clasifican $enrica"ene %as Decisiones?

Las decisiones se clasifican7

a. %or su importancia7

!strat)icas7 +on las que orientan el rumbo de la oranizacin & se refieren a l

objetivos oranizacionales' & afectan a toda la oranizacin. *$cticas7 +on las que se toman sobre cmo instrumentar actividades para cumplir c

los objetivos estrat)icos.

b. %or su estandarizacin7

8o %roramadas7 +on las que enfrentan situaciones nuevas' imprevistas & de r

importancia. +e toman en el nivel superior de la estructura. %or ej. si la competencempieza a actuar en nuestra zona' debe decidirse qu) acciones tomar para neutralizsu accionar & mantener el mercado.

%roramadas7 +on las que enfrentan situaciones rutinarias' que se repiten en el tiemp

+e definen procedimientos est$ndares para aplicar en situaciones similares' fijados

en los 6anuales de %rocedimientos' que analizamos en el %unto siuiente

c. +u#l es el proceso de 0oma de )ecisiones 1mpresariales?

La *oma de ecisiones es un proceso por el cual se selecciona la mejor opcin de entmuchas otras.

!tapas del %roceso de *oma de decisiones7

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Identificar y analizar el pro!lema"5n problema es la diferencia entre los resultados reales & l

planeados' lo cual oriina una disminucin de rendimientos & productividad' impidiendo que loren los objetivos.

Investi&acin u o!tencin de informacin"!s la recopilacin de toda la informacin necesapara la adecuada toma de decisin# sin dicha informacin' el $rea de rieso aumenta' porque probabilidad de equivocarnos es mucho ma&or.

#eterminacin de parmetros"+e establecen suposiciones relativas al futuro & presente tal

como7 restricciones' efectos posibles' costos ' variables' objetos por lorar' con el fin de definir lbases cualitativas & cuantitativas en relacin con las cuales es posible aplicar un m)tododeterminar diversas alternativas.

'onstruccin de una alternativa"La solucin de problemas puede lorarse mediante vari

alternativas de solucin# alunos autores consideran que este paso del proceso es la etapa formulacin de hiptesis# porque una alternativa de solucin no es cientfica si se basa en incertidumbre.

Aplicacin de la alternativa"e acuerdo con la importancia & el tipo de la decisin' la informaci& los recursos disponibles se elien & aplican las t)cnicas' las herramientas o los m)todos' &a scualitativo o cuantitativo' m$s adecuados para plantear alternativas de decisin.

%specificacin y evaluacin de las alternativas" +e desarrolla varias opciones o alternativ

para resolver el problema' aplicando m)todos &a sea cualitativos o cuantitativos. 5na vez que han identificado varias alternativas' se elie la optima con base en criterios de eleccin de acuercon el costo beneficio que resulte de cada opcin. Los resultados de cada alternativa deben sevaluados en relacin con los resultados esperados & los efectos.

Implantacin"5na vez que se ha eleido la alternativa optima' se deber$n planificarse todas l

actividades para implantarla & efectuar un seuimiento de los resultados' lo cual requiere elaboun plan con todos los elementos estudiados.

d. Qu elementos con!orman el Proceso de 0oma de )ecisiones?

La toma de decisiones est$ basada en cinco elementos b$sicos7

Informacin" !stas se recoen tanto para los aspectos que est$n a favor como

contra del problema' con el fin de definir sus limitaciones. +in embaro si la informacino puede obtenerse' la decisin entonces debe basarse en los datos disponibles' lcuales caen en la cateora de informacin eneral.

'onocimientos" +i quien toma la decisin tiene conocimientos' &a sea de l

circunstancias que rodean el problema o de una situacin similar' entonces estpueden utilizarse para seleccionar un curso de accin favorable. !n caso de carecer conocimientos' es necesario buscar consejo en quienes est$n informados.

%xperiencia" -uando un individuo soluciona un problema en forma particular' &a s

con resultados buenos o malos' esta e(periencia le proporciona informacin para solucin del pr(imo problema similar. +i ha encontrado una solucin aceptable' cma&or razn tender$ a repetirla cuando surja un problema parecido. +i carecemos

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e(periencia entonces tendremos que e(perimentar# pero slo en el caso en que lconsecuencias de un mal e(perimento no sean desastrosas. %or lo tanto' los problemm$s importantes no pueden solucionarse con e(perimentos.

Anlisis" 8o puede hablarse de un m)todo en particular para analizar un problem

debe e(istir un complemento' pero no un reemplazo de los otros inredientes. ausencia de un m)todo para analizar matem$ticamente un problema es posibestudiarlo con otros m)todos diferentes. +i estos otros m)todos tambi)n fallan' entoncdebe confiarse en la intuicin. lunas personas se ren de la intuicin' pero si los otrinredientes de la toma de decisiones no sealan un camino que tomar' entonces )ses la "nica opcin disponible.

uicio" !l juicio es necesario para combinar la informacin' los conocimientos'

e(periencia & el an$lisis' con el fin de seleccionar el curso de accin apropiado. 8

e(isten substitutos para el buen juicio

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3.3 Actividades de apropiacin del conocimiento ('onceptualizacin y eorizacin).

1!ectuar la lectura del libro 2%a Decisin +mo elegir la mejor opcin3 de 1liahu $. 4oldratt.

1l libro nos plantea un ejemplo donde ha una reunin de ejecutivos de alto nivel de una empresa d

tetiles llamada 5ring 5and un consultor los cuales estaban buscando la manera de aumentar la

utilidades neta a 6.777 millones de dlares en cinco aos, el consultor propone 2pre!iero consultarles

consideran que en cinco aos podr%an lograr una utilidad neta de 8.777 millones de dlares3 a lo

ejecutivos esto les parece una idea mu loca porque es mu di!%cil que esto pase, para eso el consult

uso el sentido com9n pens como cient%!ico le plantea varias propuestas que le van a dar resultado.

1l libro nos dice que eisten : barreras psicolog%as que nos impiden tener un pensamiento lgico la

cuales percibir que la realidad es compleja, aceptar los con!lictos como inevitables la tendencia d

echar la culpa a los dem#s, para solventar el primer obst#culo debemos conocer la simplicidad inheren

un mtodo pr#ctico de ver la vida para convertir un sistema complejo en simple.

3.* Actividades de transferencia del conocimiento (despu+s de aprender).

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)espus de leer el libro, elaborar un documento que d respuesta a los siguientes planteamientos.

1 & Referencia biblio$r'fica.

Quin es el autor del libro? +u#l es el t%tulo del libro? )nde cu#ndo se public?

2 & #uerpo del infor"e.

a. Presentacin del autor del libro.

+u#l es el libro que va a presentar? Quin lo escribi? Qu tema trata? 1n qu lugar en qumomento escribi el libro/ qu pasaba en el conteto econmico, social, pol%tico *o geogr#!ico localinternacional? Qu v%nculos tiene este libro con la obra los intereses del autor? Se trata de un

primera aproimacin al tema o es el !ruto de aos de investigacin con el tema?b. )escripcin del libro; qu gnero pertenece el teto/ es un art%culo de opinin, un ensao, un art%culo de investigacin,

in!orme u otro? 1plique por qu. ; qu #mbito corresponde/ circula en un medio masivo, acadmic

literario, cient%!ico? +u#l es la !inalidad social del libro/ en qu debate o cuestin se inclue, qu

problemas intenta resolver? )esde qu mirada o marco terico usted lo lee/ anali-ar el tema e

trminos !ilos!icos, jur%dicos, psicolgicos, acadmicos, curiosidad, investigativos, etc.? Por qu/

qu trminos anali-a el problema? ; qu campo intenta contribuir/ aporta conocimientos sobre pol%tic

sociolog%a, econom%a, administracin, sociolog%a, cultura, comunicacin, literatura, etc.?

c. Punto de vista del lector sobre la propuesta del libro.

+u#l es el punto de vista sobre la propuesta del autor del libro/ es una visin realista, idealistnovedosa, poco convincente? Reitera, desarrolla, discute, rea!irma propuestas de otros? Si tiene ldatos, mencione a cu#les desarrolle las propuestas.d. )esarrollo del contenido del libro.Si el libro es un teto argumentativo, +u#l es la hiptesis que presenta sobre el tema? +mo hace autor para convencernos de su hiptesis? )e!ine? )escribe? Qu ancdotas cuenta? ; quincita, qu cita? Qu ejemplos presenta? )esarrollar eplicar.e.

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,lanteamientos del li!ro"

-A #%'II/0

'// %-%$IR -A %/R /,'I/0

Autor" %liyau $oldratt

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Contenido

INTRODUCCION...................................................................................................... 3

EL AUTOR Y SU OBRA..........................................................................................4

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I0R/#''I/0

!l presente trabajo contiene respuestas a los interroantes planeados con respecto al libro la decisin descritor !li&ahu 6. 3oldratt describe el tema que trata el luar & el momento en que se desarroll a

como su conte(to econmico' social' poltico' & eor$fico con un an$lisis desde un punto de vis

acad)mico por medio del cual se pretende interpretar el te(to arumentativo para comprender la hiptes

que se presenta por medio de las diferentes an)cdotas con las que presenta una ideoloa .

.

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corresponde al $mbito empresarial & este circula en el medio cientfico teniendo en cuenta que la finalid

social del libro es lorar un mejor desempeo & como el libro lo dice aunque &a se tena una soluci

indaar para hacer que esta sea mejor cada da. !n )l se debaten temas de mejora continua e inten

resolver paradimas culturales que troncan el verdadero crecimiento tanto de las personas como de l

oranizaciones. La apro(imacin se dio en t)rminos acad)micos & sus t)rminos son analizados en form

de curiosidad. -onsidero que el libro aporta tanto al $rea empresarial en el conte(to de loranizaciones & socialmente al crecimiento de las personas que intervienen en las oranizaciones

que aporta conocimientos sobre socioloa' economa. dministracin entre otras. esde mi punto

vista es un buen libro aunque lo considero un poco idealista & aunque es mu& novedoso &a que en ella s

discuten & se reafirman propuestas' considero que el te(tos arumentativo &a que en )l se describe

an)cdotas citas por medio de la cuales el autor pretende convencernos de sus hiptesis citando inform

relacionados con el tema & pone como ejemplo tano la empresa te(til & de panadera' pretende defend

valores tales como la pertinencia de las personas dentro de las oranizaciones. -onsidero que el pun

de vista del autor sobre las empresas' industria' sociedades' mercados entre otras es adecuado aunq

como lo dije antes en alunos captulos puede sonar un poco idealista & puede estar separado de

verdadera realidad del entorno. >inalmente' para alcanzar una vida plena & un pensamiento l

debemos tomar en cuenta que todos los conflictos se pueden eliminar. -onocer el m)todo de simplicida

aparente *oda situacin' sin importa lo compleja que parezca' al principio es simple *oda situacin pue

mejorase mucho' & ni el cielo es el lmite. +iempre ha& una solucin anar0anar.

* + #uesionario.

1laborar un cuestionario de m%nimo = preguntas sobre el contenido del libro a manera de test

seleccin m9ltiple. >as preguntas del cuestionario deben abarcar todos los cap%tulos del libro. Se deb

adjuntar tambin hoja de respuestas con la solucin del test.

-uestionario.

*eniendo en cuenta el interroante seleccione la respuesta correcta

1. -omo !frat a&udaba a su padre a detectar falta de claridad en sus arumentos7

a. por medio de sus comentarios & lenuaje personal.b. %or medio de su evaluacinc. %or sus aportesd. *odas las anteriorese. 8inuna de las anteriores.

2. -u$l era la diferencia entre !frat & las dem$s personas.

a. porque no supone que &a lo sabe todo.

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b. %or su estrato socialc. %or ser hija del autord. %orque estudio en una prestiiosa universidade. La respuesta correcta es a & d.

9. -u$l era la decisin m$s importante en la vida del padre de !frat.

a. querer tener una vida plenab. escribir su libro la decisinc. fundar su empresad. a & b son correctas.

;. !n cuanto tiempo se esperaba que la empresa =i=rant lorara doblar sus utilidades netas

1.CCC millones de dlares.

a. en cinco aos.b. !n diez aos

c. !n seis mesesd. 8inuna de las anteriorese. La respuesta correcta es c.

F. -omo se conocen com"nmente en las tiendas las obsolencias.

a. ventas de remate de fin de temporadab. mercancas perdidasc. mercanca obsoletad. b & c son correctase. ninuna de las anteriores

G. ue sorprendi a !frat durante la lectura de su informe.

a. que aunque &a haba encontrado una buena solucin para lorar el aumento deseado de l

utilidades no se detuvo all & siui buscando como podra lorar mucho m$s.b. La calidad del informec. ue estaba basado en hechos realesd. La precisin del escrito.

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d. partir de esta investiacin

:. ue a&uda a tener una vida plena.a. pensar con claridad.b. Hacer lo que uno quierec. edicarse a lo que le usta

d. = & c son correctas

1C.iferencias entre los individuos & las oranizaciones.

a. la diferencia radica que en el seundo caso los supuestos sub&acentes no son percibid

como supuestos si no como hechos.b. Las oranizaciones son un enranajec. Las decisiones de las oranizaciones dependen de los individuosd. = & c son correctase. 8inuna de las anteriores

11. -omo se lora encontrar la ruta m$s efectiva hacia los objetivos.a. *rabajo continuob. edicacinc. 8elienciad. *odas las anteriorese. pensar claramente.

12.-omo evaluar la aplicabilidad.

a. verificar & volver a verificar los supuestos sobre los datos clavesb. !valuar el desempeo

c. -onsiderar los supuestosd. & c son correctase. +olo b es correcta.

19.-u$les son las oportunidades m$s preciosas.a. se dan cuando la realidad es sinificativamente diferentes a nuestras e(pectativas.b. Las que no se dejan pasarc. Las que nos enriquecend. Las que nos dan frutose. 8inuna de las anteriores

1;. %ara !frat que es m$s importantea. 5na vida f$cil.b. una vida plena.c. & b son correctasd. *odas las anteriorese. 8inuna de las anteriores

1F.-u$l es la clave para pensar con claridad.a. evitar la lica circular.

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b. -onocer el conte(toc. *ener conocimiento del temad. !star mentalmente establee. 8inuna de las anteriores

Hoja de respuestas

*eniendo en cuenta el interroante seleccione la respuesta correcta

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1G.-omo !frat a&udaba a su padre a detectar falta de claridad en sus arumentos7

f. por medio de sus comentarios & lenuaje personal.. %or medio de su evaluacinh. %or sus aportesi. *odas las anteriores

j. 8inuna de las anteriores.

1

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22.ue se necesita para que una persona piense con claridad.f. -onocer el conte(to. aceptar el concepto de simplicidad inherente.h. !star empapado del temai. *odas las anteriores

j. 8inuna de las anteriores

29.esde que tiempo !frat estaba practicando alunos de los m)todos de su padre.e. esde su niezf. esde que inicio la universidad. desde hace casi 2F aos.h. partir de esta investiacin

2;.ue a&uda a tener una vida plena.e. pensar con claridad.f. Hacer lo que uno quiere. edicarse a lo que le usta

h. = & c son correctas

2F.iferencias entre los individuos & las oranizaciones.

f. la diferencia radica que en el seundo caso los supuestos sub&acentes no son percibid

como supuestos si no como hechos.. Las oranizaciones son un enranajeh. Las decisiones de las oranizaciones dependen de los individuosi. = & c son correctas


2G.-omo se lora encontrar la ruta m$s efectiva hacia los objetivos.f. *rabajo continuo. edicacinh. 8elienciai. *odas las anteriores

j. pensar claramente.

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2:. %ara !frat que es m$s importantef. 5na vida f$cil.. una vida plena.h. & b son correctas

i. *odas las anterioresj. 8inuna de las anteriores

9C.-u$l es la clave para pensar con claridad.f. evitar la lica circular.. -onocer el conte(toh. *ener conocimiento del temai. !star mentalmente estable


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