Actualícese sobre las normas

dentro de la copropiedad

ZONACOMÚNBOLETÍN AXA COLPATRIA SEGUROS

Nos reinventamos en 2017

TEMA AXA COLPATRIA

¿Inconvenientes para pagar los daños a terceros?

ASESORÍA LEGAL

Precauciones útiles para evitar accidentes

NOTAS DE ADMINISTRACIÓN

E l nuevo Código Nacional de Policía comenzó a regir el pasado 30 de enero y, como administrador, debe

tener en cuenta las siguientes medidas para mantener la buena convivencia y la seguridad.

1. La Policía podrá entrar a la propiedadLas autoridades pueden ingresar a un do-micilio con orden escrita o sin ella. Para la segunda situación, en los siguientes casos: •Socorrer a alguien que pida auxilio.•Extinguir incendio o remediar inundación. •Dar caza a animal rabioso o feroz.•Proteger los bienes de personas ausen-tes, cuando se descubra que un extraño ha penetrado violentamente al domicilio.•Evitar que desde el interior de la propie-dad se atente contra alguien o algo en el exterior de ésta. •Detener la manipulación de fuegos piro-técnicos, pólvora o globos sin autorización.

Mayo 2017 - Bogotá / Edición número 13

Si la persona residente considera que no había ra-zón para el ingreso o que se hizo de manera inapropiada, podrá informar a las auto-ridades. Siempre se podrá exigir la plena identificación de la policía para evitar la suplantación.

2. Cortarán la luz por ruido excesivo La Policía podrá hacer el llamado de aten-ción por el sonido muy alto de la música, por ejemplo en una fiesta, y en caso de no acatar la orden, se pedirá desconectar el equipo de sonido. Si persiste el ruido, podrían cortar el servicio de luz temporal-mente. Este tipo de acciones generan una multa (ver infografía).

3. Nueva póliza para perros potencialmente peligrososEl gobierno reglamentará la expedición de pólizas de responsabilidad civil extracontractual que cubrirán los daños a personas, bienes o demás animales causados por ataques de perros. Todas las razas consideradas como potencialmente peligrosas deben ser registradas en un censo que establecerán las alcaldías para obtener el permiso de poseerlas. El registro debe renovarse anualmente y se llevará un seguimiento de las multas e incidentes que se presenten.

En las zonas comunes, estos perros de-ben estar con correa y bozal. Además, se podrá prohibir la permanencia de caninos potencialmente peligrosos, a solicitud de cualquiera de los copropietarios o resi-dentes y, por decisión calificada de tres cuartas partes de las asambleas o de las juntas directivas del conjunto residencial.

4. Manejo de las basurasSe debe recordar a los residentes y copro-pietarios que son malas prácticas: •Sacar la basura en horarios no auto-rizados por la empresa prestadora del servicio o en sitio diferente al establecido.•No usar los recipientes o demás elemen-tos dispuestos para depositar la basura.•Arrojar residuos sólidos y escombros en sitios de uso público no autorizados.Estas acciones son sancionadas con la participación en un programa comunitario o actividad pedagógica de convivencia.

RECUERDE no se consideran lugares privados

los bienes muebles o inmuebles que se encuentran en lugar privado abierto al público o son utilizados para

fines sociales, es decir, las zonas comunes de la copropiedad.

COSTO DE LAS MULTAS 2017

1. Desconocer e impedir la función de la Policía o agredirla

2. Lavar todo tipo de muebles en el espacio público (carros)

3. Arrojar basura, llantas o escombros en el espacio público

4. Arrojar sustancias contaminantes o desechos al agua

5. Quemar elementos en cualquier lugar público o privado

6. Permitir o inducir que un animal ataque a una persona o a bienes de otros

7. No poseer la póliza de responsabilidad civil para perros potencialmente peligrosos

TIPO 4 $786.898 pesos

(32 SMDLV)

TIPO 3$393.450 pesos

(16 SMDLV)

TIPO 2$196.720 pesos

(8 SMDLV)

TIPO 1 $98.360 pesos

(4 SMDLV)

1. Agresión física a cualquier persona2. Modificar o alterar las redes o

instalaciones de servicios públicos3. Realizar actos sexuales o

exhibicionistas en vía pública4. Molestias al vecindario por sonidos o

ruidos fuertes (música, fiestas)5. Tener animales silvestres como

mascotas6. Ataque de un perro potencialmente

peligroso a otra mascota

1. Portar armas, chuchillos u objetos punzantes en espacios públicos

2. Consumir sustancias alcohólicas o psicoactivas en lugares públicos

3. Pintar grafitis sin el debido permiso en lugar público o propiedad privada

4. Pasear un perro de raza peligrosa sin bozal ni demás implementos de seguridad

1. Irrespetar a las autoridades de Policía2. No recoger los excrementos de sus

animales en espacios públicos3. Obstruir manifestaciones de afecto

(que no configuren actos sexuales)

TEMA DE PORTADA

NOTAS ADMINISTRACIÓN

Precauciones útiles para evitar

accidentesLos residentes pueden contribuir

con la seguridad de la propiedad.

2. Enchufe de seguridad infantilAl tapar los orificios del tomacorriente que dan acceso a la electricidad, se evita que los niños puedan insertar objetos que produzcan una electrocución. En el mercado se ofrecen protectores de diferentes tipos: algunos con tapa, con llave de seguridad y otros fijos al enchufe.

3. Medidas preventivas para un terremotoEstos son pasos básicos para estar preparado en casa:•Reorganizar la vivienda para que los pasillos estén libres y los objetos pesados asegurados al suelo. •Establecer un punto de encuentro familiar, definir rutas de evacuación desde diferentes puntos de la casa y, un sitio seguro alejado de ventanas y vidrios, preferiblemente donde se unan dos columnas. •Armar un kit de emergencia que contenga: agua y alimentos no perecederos para mínimo tres días, pito metálico, radio, pilas, linterna, botiquín y medicamentos específicos que sean necesarios para los integrantes de la familia.

También puede informarse sobre qué hacer durante y después de un sismo, con las recomendaciones de la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres (UNGRD). http://portal.gestiondelriesgo.gov.co/

Para los hogares, se recomienda un extintor Multipropósito o Matafuegos Clase “ABC” debido a los riesgos que se pueden presentar.

PRUEBAS DE FUNCIONAMIENTO A LA RED CONTRA INCENDIO

Periódicamente, se debe verificar el buen estado de todos los elementos realizando:

Prueba hidrostática. Cada cinco años se verifica la presión (200 Psi) por dos horas.

Prueba hidráulica. Anualmente mide la presión estática (sin descarga de agua) y residual (con descarga). Debe contratarse a un tercero.

Inspección física de la Red. Mangueras, gabinetes (con llave Spanner), tanque de almacenamiento (prueba de estanqueidad cada cinco años), toma de bomberos y demás válvulas (trimestralmente).

Inspección de instalaciones eléctricas. La bomba principal eléctrica o diésel (prender el motor una vez a la semana y verificar baterías).

Las inspecciones debe realizarlas la copropiedad, a través de la administración. Los bomberos pueden brindar apoyo pero no suelen tener los equipos de medición suficientes.

D entro de los hogares ocurren incidentes, a veces, por desconocimiento de los

peligros potenciales a los cuales no se presta atención suficiente. Estas recomendaciones de seguridad pueden brindarse en las asambleas para prevenir situaciones peligrosas y estar preparados para calamidades naturales.

1. Un extintor en casaCuando se inicia un incendio dentro de una habitación, se puede evitar la propagación en el apartamento. Los extintores deben estar en espacios fácilmente accesibles y visibles. Se recomienda ubicarlo en la cocina por ser uno de los lugares del hogar que tiene más posibilidades de generar un accidente.

ACTUALIDAD

La administración a través de una appEstas son algunas opciones que puede probar con los residentes y elegir la que mejor se adecúe a sus necesidades.

En las comunidades de copropietarios, a veces, es difícil conseguir buenos canales comunicativos para

participar de las decisiones que afectan al conjunto residencial y mantenerse informado. Para mejorar la comunicación entre administradores y copropietarios, se han desarrollado aplicaciones (app) que funcionan en computadores y celulares. Conozca las disponibles en Colombia y cómo registrarse en calidad de administrador para acceder, junto a los copropietarios, a todos sus beneficios.

iHomeEsta herramienta comunicativa permite a los copropietarios solicitar o informar acerca de sus necesidades y arreglos locativos. Otra sección facilita la participación en diferentes decisiones del conjunto, a través del voto virtual. Dispone de un espacio en el cual, los administradores pueden enviar información relevante y dejar disponible la visualización de informes, actas y reglamentos, lo que disminuye gastos de papelería. Ofrece un servicio de portería virtual: en tiempo real, los residentes están conectados con el portero quien les informa de la llegada de recibos, correspondencia, y visitas a través de un mensaje al celular. De esta manera, lo que ocurra en la recepción queda consignado en el sistema para revisión del administrador, como una minuta. El costo del servicio depende del tamaño de la copropiedad, con un básico de 40 mil pesos mensuales. La aplicación debe descargarla desde la página de iHome.

Mis condominiosEste software permite realizar las tareas administrativas como la gestión de estados financieros, de presupuestos,

control de morosos y proveedores además de generar informes de ello. Respecto a la comunicación con los copropietarios, tiene un tablón de anuncios para informar las novedades y un registro de incidencias (donde éstos hacen solicitudes y notifican daños). Los propietarios tienen acceso a documentos (como actas de asambleas o informes), a la situación financiera de la copropiedad y a una opción para reservar áreas comunes.

Se ofrecen seis paquetes diferentes que cubren desde 20 propietarios con un costo de 180 mil pesos anuales más impuestos, hasta 1.000 propietarios por un valor de dos millones de pesos. Los pagos son trimestrales por banca electrónica (Paypal), tarjeta (con cobro en Euros) o transferencia bancaria. Puede registrarse y probar la aplicación gratis por 30 días.

Los propietarios pueden enviar sus solicitudes sin tener que regirse a los horarios de la administración, y como administrador puede revisarlas en su oficina.

ASESORÍA LEGAL

¿Inconvenientes para pagar los daños a terceros?Una opción de cobertura librará a la copropiedad de importantes gastos

do dentro del predio asegurado, mientras hayan sido debidamente contratados.

En este caso, se cubren los daños a los copropietarios causados por descuidos de los trabajadores. Sin embargo, cuando los empleados tercerizados sufran algún perjuicio dentro de sus labores, quienes entran a indemnizar son las ARL o las pólizas de Responsabilidad Civil Patronal que debe poseer el empleador, según explicó Germán Osorio, líder de procesos judiciales.

Evítese quejas por afectaciones entre copropietariosAXA COLPATRIA responderá desde la cobertura denominada RCE Cruzada. Se pueden indemnizar, por ejemplo, las reparaciones a los bienes dañados por un vecino o los gastos de hospital y tratamientos médicos ocasionados por descuidos de seguridad.

Por otro lado, las agresiones físicas o riñas hacen parte de un proceso penal que no entra en la cobertura. De acuerdo con Osorio, para que se generen los daños de RCE se requiere que partan de un hecho imprevisto y en el cual no exista voluntad de ninguna de las partes involucradas.

No se tendrá que preocupar por los pagos de reparaciones ocasionados entre los vecinos o por trabajadores

externos, AXA COLPATRIA cubre todos los perjuicios que se puedan causar a un tercero. Dentro de la póliza Zona Común diseñada para las copropiedades, existe la cobertura opcional para los incidentes generados por Responsabilidad Civil Extracontractual (RCE).

Es importante precisar que se amparan solo los perjuicios materiales (físicos de la persona o de sus bienes), siempre y

cuando se generen en el desarrollo de las actividades normales dentro de la copropie-dad. Por ello, fuera de la copropiedad no hay extensión de cobertura.

No más problemas con contratistas por los daños Esta opción de la póliza cubre los gastos que ocasionen, por ejemplo, los encarga-dos de limpiar vidrios o de hacer mejoras en las construcciones. Se indemnizan los perjuicios materiales que los contratistas o subcontratistas causen a terceros a conse-cuencia de las labores que estén realizan-

Con la cobertura de RCE dejará de preocuparse por arreglos y gastos como:

Reparaciones a las propiedades causadas por vecinos o sus mascotas

Gastos médicos por lesiones ocasionadas en incidentes dentro de la copropiedad (a causa de avisos, mascotas o personal de vigilancia)

Reparaciones por daños de las instalaciones sociales en eventos

los terceros son los copropietarios,

inquilinos, las personas que convivan con

ellos y sus visitantes.

El Seguro de Zona Común de AXA COLPATRIA le permite amparar de manera integral los bienes comunes de su copropiedad (conjuntos residenciales, oficinas, consultorios, centros comerciales, etc.)

Para más información visite www.axacolpatria.co

TEMA AXA COLPATRIA

Nos reinventamos en 2017Los servicios habituales de AXA COLPATRIA y nuevas opciones para su bienestar

AXA en mi Casa

La salud lo es todo, por eso aumentamos la cobertura de asistencia, integrando los servicios de Emermédica Básica. Ahora podrá beneficiarse de las siguientes coberturas sin copago: • Emergencias y urgencias• Traslado primario asistido• Orientación médica telefónica y/o

virtual• Club de beneficios Vive Emermédica

Solicite la cobertura perfecta.

Para el miembro peludo de la familia, ofrecemos servicios especiales de Asistencia a Mascotas:• Asistencia telefónica (Incluye Triage)• Asesoría de centros de atención médica

y estética• Traslados a veterinarias y jardines

de estadíaEscoja uno de nuestros diferentes planes de acuerdo a las necesidades de su mascota.

PYME

Con AXA COLPATRIA mejorarás la seguridad y funcionamiento de tu PYME mediante la asistencia para ordenadores

Este año nuestra aseguradora trae más beneficios para poder afrontar y prevenir todos los riesgos de las zonas

comunes de manera integral, queremos que como copropietarios y residentes estén más tranquilos dentro de sus hogares.

dirigida a los computadores, portátiles, tablets, smartphone e impresoras, le brindamos:• Asistencia telefónica • Asistencia remota• Servicio 24 horas los 365 días del año• Garantía de 45 días por servicio• Cobertura a nivel nacional• Asesorías en sistemas operativos

e informática

Zona común

Con AXA COLPATRIA mejorarás la seguridad y el bienestar de la copropiedad.Para cuidar la salud de sus empleados, ahora los servicios de Emermédica Básica cuentan con cobertura para:• Emergencias y urgencias • El administrador y trabajadores directos

de la copropiedad (asistentes)• Vigilantes y personal de servicios

generales (cuando son contratados directamente por la copropiedad)

Para beneficio de los asegurados, Mejora de Límites en cobertura:De acuerdo al valor asegurado de la copropiedad:• Límites mayores para cotizar

en Responsabilidad Civil Extracontractual (RCE), en Manejo Global Comercial y en Cuotas de Administración

• Aumento del límite de Gastos Adicionales y Remoción de Escombros

Inclusión de cobertura de: • Daño Moral con un sublímite del 30 %

del valor asegurado de predios, labores y Operaciones (PLO) máximo $200 millones de pesos

• Vidrios al 100 % con deducible de la cobertura afectada en terremoto y Hmacc (Huelga, motín, asonada, conmoción civil) y, sin deducible para los demás eventos

Redefinición en el clausulado de la cobertura de RCE y de tercero afectado:• Se incluirá como tercero a cualquier

persona que sea afectada por el asegurado y los bienes de la copropiedad