ADM aula 2 Planejamento Estratégico 2016 · PDF filenão só entre em si, mas também com a AT&T, Microsoft, Sony e ... obtidos e que têm reivindicações aplicáveis no tocante

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1Aula 2 ADM Planejamento Estratégico 2016.2

Componentes da Análise Interna que Levam à Vantagem Co po e tes da á se te a que e a à a tageCompetitiva e Competitividade Estratégica


O Cenário Competitivo do Século XXIp

• A natureza fundamental da competição em várias indústrias nop çmundo está mudando.

• O ritmo dessa mudança é implacável e está aumentando.• Até mesmo definir os limites de uma indústria se tornou umAté mesmo definir os limites de uma indústria se tornou um

desafio. Veja, por exemplo, como os avanços nas redes interativasde computadores e nas telecomunicações tornaram indistintas asfronteiras da indústria do entretenimento.

• Atualmente, redes como a ABC, CBS, Fox, NBC e HBO competemnão só entre em si, mas também com a AT&T, Microsoft, Sony eoutras.outras.


• Vale a pena ressaltar também outras características do cenáriopcompetitivo do século XXI.

• As fontes tradicionais de vantagem competitiva como as economiasde escala e grandes verbas publicitárias não são mais tão eficazesg pquanto costumavam ser.

• Além disso, a mentalidade administrativa tradicional dificilmentefará com que as empresas obtenham vantagem competitiva.q p g p

• Os gerentes têm de adotar uma nova mentalidade que valorize aflexibilidade, velocidade, inovação, integração e os desafios quesurgem como resultado das constantes mudanças.surgem como resultado das constantes mudanças.


• Hiperconcorrência é um termo que normalmente é utilizado para captarHiperconcorrência é um termo que normalmente é utilizado para captaras realidades do cenário competitivo do século XXI.

• Em uma situação de hiperconcorrência “as hipóteses de estabilidade domercado são substituídas por conceitos de instabilidade inerente emudanças”.

• A hiperconcorrência é resultado da dinâmica das manobras estratégicasentre concorrentes globais e inovadores.É• É uma situação de concorrência que evolui rapidamente com base noposicionamento preço‐ qualidade, concorrência para criar novo know‐howe estabelecer vantagem para aquele que chega primeiro .


A economia globalizada

• Uma economia globalizada é aquela na qualb i h bilid d id ibens, serviços, pessoas, habilidades e ideiascruzam livremente as fronteiras geográficas.

• Relativamente liberada das restrições artificiais• Relativamente liberada das restrições artificiais,tais como tarifas, a economia globalizada ampliae complica significativamente o ambientee complica significativamente o ambientecompetitivo de uma empresa.


Tecnologia e Mudanças Tecnológicas

• Existem categorias de tendências e condições, difusão de tecnologia• A era da informação e uma intensidade cada vez maior de conhecimento, por

meio dos quais a tecnologia está mudando significativamente a natureza daê i i ib i d bi i i i á iconcorrência e, assim, contribuindo para ambientes competitivos instáveis.

• Difusão da Tecnologia, a velocidade de difusão da tecnologia, a rapidez comque novas tecnologias são disponibilizadas e utilizadas aumentousignificativamente nos últimos 15 a 20 anossignificativamente nos últimos 15 a 20 anos.

• Veja os seguintes índices de difusão de tecnologias: O telefone levou 35 anospara entrar em 25% de todos os lares dos Estados Unidos. A TV demorou 26anos; o rádio 22 anos os PC 16 anos e a Internet 7 anosanos; o rádio, 22 anos, os PC, 16 anos, e a Internet, 7 anos.


• Inovação permanente é o termo utilizado para descrever quãoInovação permanente é o termo utilizado para descrever quãorápida e constantemente novas tecnologias intensivas em termosde informação substituem as mais antigas.

• Os ciclos de vida mais curtos dos produtos que resultam dasOs ciclos de vida mais curtos dos produtos, que resultam dasdisseminações dessas tecnologias, conferem um prêmiocompetitivo à capacidade de introduzir novos bens e serviçosinovadores no mercado.

• Na verdade, quando esses produtos se tornam um tanto indistintosem razão da ampla e rápida disseminação das tecnologias, avelocidade de introdução de produtos inovadores no mercado podevelocidade de introdução de produtos inovadores no mercado podeser a principal fonte de vantagem competitiva


• As tecnologias disruptivas são aquelas que destroem o valor de uma tecnologia• As tecnologias disruptivas são aquelas que destroem o valor de uma tecnologiaexistente e criam novos mercados.

• Surgem freqüentemente nos mercados competitivos de hoje.• Pense nos novos mercados criados pelas tecnologias por trás do desenvolvimentop g p

de produtos como iPod, WiFi e browsers.• Produtos como esses, para algumas pessoas, representam inovações radicais ou

avanços. Uma tecnologia disruptiva ou radical pode criar algo que éessencialmente uma nova indústria ou prejudicar os incumbents (empresas ouessencialmente uma nova indústria ou prejudicar os incumbents (empresas ouprodutos já estabelecidos) das indústrias.

• Porém, alguns incumbents conseguem se adaptar com base nos seus recursossuperiores, na experiência e habilidade de obter acesso à nova tecnologia por

i d á i f t ( l li i i õ tí imeio de várias fontes (por exemplo, alianças, aquisições e a contínua pesquisainterna básica)


A Era da Informação

• Nos últimos anos, ocorreram mudanças drásticas na, çtecnologia de informação.

• Os computadores pessoais, telefones celulares, inteligênciaartificial realidade virtual e grandes bases de dadosartificial, realidade virtual e grandes bases de dados.

• São alguns exemplos de como as informações são.• Um resultado importante dessas mudanças é que aUm resultado importante dessas mudanças é que a

capacidade de acessar e utilizar eficaz e eficientemente asinformações se tornou uma fonte significativa de vantagemcompetitiva em praticamente todas as indústriascompetitiva em praticamente todas as indústrias


Aumentando a Intensidade do h iConhecimento

• O conhecimento (informação, inteligência e expertise) é a base datecnologia e da sua aplicação.

• No cenário competitivo do século XXI, o conhecimento é um recursop ,organizacional fundamental e está se tornando cada vez mais uma fontevaliosa de vantagem competitiva.

• Na verdade, a partir dos anos de 1980, a base da concorrência começou ad d í ( ) ímudar de ativos tangíveis para ativos (ou recursos) intangíveis.

• Por exemplo, “a Wal‐Mart transformou o varejo por meio de suaabordagem proprietária da gerência da cadeia de fornecedores e seusrelacionamentos ricos em informações com clientes e fornecedores” Osrelacionamentos ricos em informações com clientes e fornecedores . Osrelacionamentos são um exemplo de recurso intangível.




Missão

• A missão especifica o(s) negócio(s) no(s) qual(is) a empresapretende competir e os clientes aos quais pretende atender.

• Os clientes de hoje tendem a ser bastante exigentes no tocante àssuas expectativas de variedade e qualidade dos produtos.


Visão

• A Visão é um retrato do que a empresa pretende ser e, emq p p ,termos amplos, do que pretende realizar.

• Consequentemente, uma declaração de visão articula adescrição ideal de uma organização e molda o futurodescrição ideal de uma organização e molda o futuropretendido.

• Em outras palavras, uma declaração de visão direciona ap çempresa para onde ela gostaria de estar nos próximos anos


Stakeholders

• Toda organização é um sistema de grupos básicos de stakeholders com os quais ela estabelece eadministra relações.

• Stakeholders são pessoas e/ou grupos que podem afetar e são afetados pelos resultados estratégicosobtidos e que têm reivindicações aplicáveis no tocante ao desempenho da empresa as quais sãoobtidos e que têm reivindicações aplicáveis no tocante ao desempenho da empresa, as quais sãocolocadas em prática pela da capacidade dos stakeholders de deterem participação essencial para asobrevivência, competitividade e lucratividade da organização.

• Os stakeholders continuam apoiando uma organização quando o seu desempenho corresponde ousupera suas expectativas.p p

• Além disso, pesquisas revelam que as empresas que administram bem as suas relações com osstakeholders têm um desempenho melhor do que aquelas que não o fazem.

• Consequentemente, as relações com os stakeholders podem ser administradas de forma que sejam fontede vantagem competitiva. Stakeholders são pessoas e/ou grupos que podem afetar e são afetados pelosresultados estratégicos obtidos e que têm reivindicações aplicáveis no tocante ao desempenho daempresa.



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