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© 2005 by Pearson Education
Controle estratégicoControle estratégico
A última e principal etapa do processo de administração estratégica é o exercício
do controle estratégico.
Objetivo do controle estratégico: ensinar como as estratégias podem se desenvolver do modo planejado.
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Controle organizacional e controle estratégico
Para entender as questões inerentes ao controle estratégico, é
preciso analisar brevemente o controle organizacional como
um todo.
Em organizações, controlar significa monitorar, avaliar e
melhorar as diversas atividades que ocorrem dentro delas.
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Controlar é fazer que algo ocorra do modo como foi planejado.
Para controlar, os administradores devem conhecer com
clareza os resultados esperados de uma ação em particular.
Os administradores controlam para garantir que os planos se
tornem realidade; portanto, eles precisam entender o que de
fato foi planejado.
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Uma das finalidades mais importantes do controle estratégico é
a de ajudar a alta administração a atingir as metas
organizacionais por meio de monitoração e avaliação do
processo de administração estratégica.
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O processo de controle estratégico
• Etapa 1: medir o desempenho organizacional
• Etapa 2: comparar o desempenho organizacional com os objetivos e os padrões estabelecidos
• Etapa 3: determinar a ação corretiva necessária
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Um modelo geral de processo de controle
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A aplicação do controle estratégico
Em essência, o controle estratégico é empreendido para garantir que todos os resultados planejados durante o processo de administração estratégica tornem-se realidade.Ele se concentra na monitoração e avaliação do processode administração estratégica.
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Informação
Para obter sucesso no controle estratégico, a administração
deve dispor de informações válidas e confiáveis
As informações são vitais ao controle estratégico eficiente.
Sistemas de informação• Sistemas de informações administrativas (SIA)
• Sistemas de apoio a decisões administrativas (SADA)
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A alta administração e o controle estratégico
A alta administração é responsável pela administração
estratégica, cujo componente crítico é o controle
estratégico.
Seu comportamento deve ser determinado e estável com
relação ao estabelecimento e ao uso do sistema de
controle.