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8/18/2019 Administracion y Organización de Empresas Uac 2013 (1)
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ADMINISTRACION Y
ORGANIZACIÓN DEEMPRESAS.
Lic. Joaquin Jordan S.
Area Acad: ING. CIIL !"#$ % III
Duracion: #& 'e(ana' Se(ana: ") *ora'
8/18/2019 Administracion y Organización de Empresas Uac 2013 (1)
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OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA - La capacidad de desarrollar y aplicar sus
conocimienos de la adminisraci!n en unenorno "lo#al$
- %odr&n ideni'car oporunidades de ne"ocios(aprender a plani'car( or"ani)ar( diri"ir yconrolar una empresa del secor *In"enier+a, ode cualuier oro secor econ!mico$
- %odr&n anali)ar e ideni'car el mercado en elue se desempe.a la empresa y podr&n omardecisiones adecuadas con una /isi!n de 0uuro
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El %RO1ESO AD2INISTRATIVO EN LAE2%RESA
%LANEAR
ORGANI3AR
INTEGRAR%ERSONAL
DIRIGIR
1ONTROLAR
4p566777$youu#e$com67ac48
/9:l;
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E2%RESA @ EL A2BIENTE
ETERNO
%LANEA1ION
ORGANI3A1ION
INTEGRA1ION DE%ERSONAL
DIRE11ION
1ONTROL
INP+TAM,IENTEE-TERNO
INS+MOS 5- U2ANOS- 1A%ITAL-
AD2INISTRA$- TE1NOLOGIAINS+MOS DE
LOSSTAE/OLDERS- A11IONISTAS-
E2%LEADOS- 1ONSU2IDORES- %ROVEEDORES
- GOBIERNO- 1O2UNIDAD
- OTROS
PROD+CTOS:O+TP+T
- BIENES- SERVI1IOS
-
SATIS?A11IONDEL 1LIENTE- INTEGRAROBJETIVOS @
2ETAS- OTROS
AM,IENTEE-TERNO
4p566777$youu#e$com67ac48/9eC#?)1="
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%RO1ESO DE DISEFAR @ 2ANTENER UN ENTORNO EN ELUE TRABAJANDO EN GRU%O O EUI%O 1U2%LAN
E?I1IENTE2ENTE OBJETIVOS ES%E1I?I1OS
LAS %ERSONAS AL DESE2%EFARSE 1O2OAD2INISTRADORES EJER1EN ?UN1IONES
AD2INISTRATIVAS DE %LANEA1ION( ORGANI3A1IHN(INTEGRA1ION DE %ERSONAL( DIRE11ION @ 1ONTROL
LA AD2INISTRA1ION SE A%LI1A A TODO TI%O DEE2%RESAS( A TODO LOS AD2INISTRADORES DE TODOLOS NIVELES( UIENES GENERAN SATIS?A11ION AL1LIENTE( %ERSIGUEN %RODU1TIVIDAD UE I2%LI1A
E?I1A1IA @ E?I1IEN1IA
4p566777$youu#e$com67ac48
/9NOL3OSK>
4p566777$youu#e$com67ac48/97;sC"#/V;
UE ES AD2INISTRAR 8
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?UN I NE AD2INI TRATIVA EN LDI?ERENTES NIVELES DE LA
E2%RESA
NIVEL GEREN1IAL
AD2INISTRADORES INTER2EDIOS
AD2INISTRADORES DE %RI2ERA
LINEA 4p566777$youu#e$co
m67ac48/9N>1
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ABILIDADE AD2INI TRATIVA ENLOS DI?ERENTES NIVELES DE LA
E2%RESA
GERENTESABILIDADES
1ON1E%TUALES @DISEFO
AD2INISTRADORESABILIDADES U2ANAS
AD2INISTRADOR DELINEA
ABILDADES
O%ERATIVASABILIDADES TE1NI1AS4p566777$youu#e$com67ac48/9deuBpmJ
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ALGUNAS 1ARA1TERISTI1AS DEE2%RESAS DE EITO
1ENTRADAS EN LA IDENTI?I1A1ION DE LAS NE1ESIDADES @ DESEOSDE SUS 1LIENTES
ORIENTADAS A LA SATIS?A11ION TOTAL DE SUS 1LIENTES
ETERNOS E INTERNOS
ORIENTADAS A LA A11ION
SE RIGEN A UNA ?ILOSO?IA BASADA EN VALORES
SE 1ON1ENTRAN @ ES%E1IALI3AN EN LO UE 1ONO1EN 2EJOR
ESTRU1TURA ORGANI3A1IONAL SEN1ILLA ( AUTONO2IA( ES%IRITUE2%RESARIAL
4p566777$youu#e$com67ac48/9EaDr A@I32
4p566777$youu#e$com67ac48/9 D:i#=m7E
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LA AD2INISTRA1ION @ EL ENTORNO
TE1NOLOGIA DE LA IN?OR2A1ION
GLOBALI3A1ION
%RODU1TIVIDAD ( E?I1A1IA @ E?I1IEN1IA
E1ONO2IA GLOBAL( TRANSA11IONES E1ONO2I1AS VIRTUALES(1ULTURA SO1IAL( ETI1A( EL NUEVO 1LIENTE$
4p566777$youu#e$com67ac48
9
4p566777$youu#e$c
om67ac48/9DsL)RK-)E
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EN?OUES DEL ANALISISAD2INISTRATIVO
EN?OUE E2%IRI1O O DE 1ASOS
EN?OUE DE LOS %A%ELES AD2INISTRATIVOS
EN?OUE DE 1ONTINGEN1IAS O SITUA1IONAL
EN?OUE 2ATE2ATI1O O 1IEN1IA DE LA AD2INISTRA1ION
EN?OUE DE LA TEORIA DE LAS DE1ISIONES
EN?OUE DE LOS SISTE2AS
EN?OUE DE REINGENIERIA
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EN?OUES DEL ANALISISAD2INISTRATIVO
EN?OUE DE LOS SISTE2AS SO1IOTE1NI1OS
EN?OUE DE SISTE2AS SO1IALES 1OO%ERATIVOS
EN?OUE DEL 1O2%ORTA2IENTO GRU%AL
EN?UE DEL 1O2%ORTA2IENTO INTER%ERSONAL
EN?OUE DEL %RO1ESO AD2INISTRATIVO
2AR1O DE LAS =-S DE 21INSE@EN?OUE DE LA AD2INISTRA1ION DE LA 1ALIDAD TOTAL
EN?OUE SISTE2I1O DEL %RO1ESO AD2INISTRATIVO
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RESPONSA,ILIDAD SOCIAL YETICA PRO0ESIONAL
LA SOCIEDAD PL+RAL5
1on0ormado por "rupos de ineres esos "rupos ienen incidencia enlas empresas$
El poder de las empresas se maniene en euili#rio de#io a orasinsiuciones * Ecolo"isas,
Los inereses de las empresas se epresan ara/e) de asociaciones* EJ$ 1A%E1O,
Las empresas paricipan en proyecos con oras empresa en 0unciona o#Mei/os sociales$
En la sociedad puede eisir conico de inereses Los "rupos de inereses esan aenos a los demas "rupos$
4p566777$youu#e$com67ac48/93yN=7CCM0U
4p566777$youu#e$co
m67ac48/9%7yMiy/PU
4p566777$youu#e$com67ac48
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1ONDI1IONES ETERNAS DE LASE2%RESAS
1ICONDICIONES TECNOLOGICAS 5 LAS E2%RESAS INTEGRAN LA TE1NOLOGIA A SUS %RO1ESOS
CONDICIONES ECOLOGICAS5 RELA1ION ENRE LOS SERESU2ANOS @ LOS SERES VIVOS EN SU A2BIENTE
* 1onaminacion,
CONDICIONES SOCIALES5 RES%ONSABILIDAD SO1IAL ES LA1ONSIDERA1ION DE LA E2%RESA EN 1UANTO AL I2%A1TO EN
LA SO1IEDAD
CONDICIONES ETICAS5 5 LA ETI1A E2%RESARIAL TIENE UEVER 1ON LA VERDAD @ LA JUSTI1IA
codi1o de e2ica e(3re'aria4 5 Declaracion de poliicas (principios ue "uian el comporamieno
Con5an6a como #ase para una nue/a adminisracion
CONDICIONES ECONOMICAS POLITICAS Y LEGALES 5
4p566777$youu#e$com67ac48/9VCUul#"RcQlis9%LILNDyoVm-
V0RuVA7oONRKrKe1l
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LOS GERENTES @ LA TO2A DEDE1ISIONES
5 ROLES GERENCIALES Min267er1
ROLES INTER%ERSONALES
- Represenane- Lider
- Enlace
ROLES IN?OR2ATIVOS$2onior
-
Di0usor- %ora/o)
ROLES DE1ISORIOS- Emprendedor
- 2aneMador de pro#lemas- Asi"nador de recursos
- Ne"ociador
4p566777$youu#e$com67ac48
/9TVB%41J4-d7
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ABILIDADES GEREN1IALES %ARA TO2A DE DE1ISIONES
DELEGAR E?I1A32ENTE
SER 1O2UNI1ADOR E?I1A3
RA3ONAR 1RITI1A2ENTE
AD2INISTRAR LA 1ARGA DE TRABAJO 6TIE2%O
IDENTI?I1AR LOS ROLES DE LOS1OLABORADORES
1REAR UN ENTORNO DE A%ERTURA(1ON?IAN3A( @ RETO
4p566777$youu#e$com67ac48/9TSdRupm#n
A
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ETA%AS DEL %RO1ESO DE TO2A DEDE1ISIONES
P$- IDENTI?I1A1ION DE UN %ROBLE2A5Imporane 5 no con0undir el pro#lema con los sinomas del
pro#lema
C$- IDENTI?I1A1ION DE LOS 1RITERIOS DE DE1ISION5Imporane5 Ideni'car los crierios mas rele/anes
$- %ONDERA1ION DE 1RITERIOS5- Los crierios rele/anes no ienen la misma imporancia por lo
ano ponderar dandole un /alor el ue Ud decida$ * eM$ P a P>,
;$- DESARROLLO DE ALTERNATIVAS5- a"a una lisa de las alernai/as /ia#les ue pudieran resol/er
el pro#lema * EMemplo enre marcas de 2auinaria pesada,
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ETA%AS DEL %RO1ESO DE TO2A DEDE1ISIONES
K$- ANALISIS DE ALTERNATIVAS5- 1onsise en e/aluar las alernai/as ( ara/e) del peso
asi"nado por el /alor ponderado de cada alernai/a
$- SELE11IHN DE UNA ALTERNATIVA5- 1onsise en ele"ir la meMor alernai/a
=$- I2%LE2ENTA1ION DE LA ALTERNATIVA5$ 1onsise en lle/ar la decision a la accion ( comunicar a odos los
ineresados para lo"rar el compromiso
:$- EVALUA1ION DE LA E?E1TIVIDAD DE LA DE1ISION5La e/aluacion consise en sa#er si la decision omada resol/io el
pro#lema ( sino 4ay ue re/isar el proceso$
4p566777$dailymoion$com6/ideo60=psicoloia-oma-de-decisiones sc4ool
http://www.dailymotion.com/video/xfx6x7_psicologia-toma-de-decisiones_schoolhttp://www.dailymotion.com/video/xfx6x7_psicologia-toma-de-decisiones_schoolhttp://www.dailymotion.com/video/xfx6x7_psicologia-toma-de-decisiones_schoolhttp://www.dailymotion.com/video/xfx6x7_psicologia-toma-de-decisiones_school
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DE1ISIONES EN EL %RO1ESOAD2INISTRATIVO
%LANEAR
1uales son los o#Mei/os de lar"o pla)o de la empresa8
ue esrae"ias seran las meMores para lo"rar esos o#Mei/os
1uales de#en ser los o#Mei/os de coro pla)o de la empresa8
ue an di'ciles de#er ser los o#Mei/o indi/iduales8
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DE1ISIONES EN EL %RO1ESOAD2INISTRATIVO
ORGANI3AR
1uanos empleados de#o ener en la empresa8
ue an cenrali)ada de#e ser la empresa8
1omo de#en dise.arse los puesos de ra#aMo8
1uando de#e implemenar la empresa una esrucura di0erene8
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DE1ISIONES EN EL %RO1ESOAD2INISTRATIVO
DIRIGIR
1omo maneMar a los empleados poco moi/ados8
1ual es el esilo de lidera)"o mas e0eci/o ue puedo aplicar8
1omo un cam#io a0eca a la produci/idad en los ra#aMadores8
1ual es el momeno adecuado para esimular conicos8
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DE1ISIONES EN EL %RO1ESOAD2INISTRATIVO
1ONTROLAR
ue aci/idades necesio conrolar en la empresa8
1omo de#o conrolar las aci/idades o procesos en la empresa8
1uando es imporane una des/iacion en el desempe.o8
ue ipo de sisemas de in0ormacion de#o ener en la empresa8
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UNIDAD II5 %LANEA1ION @ ORGANI3A1IHNEN LA E2%RESA
UE ES %LANEAR 8 Es de'nir o#Mei/os de la empresa (
esa#lecer esrae"ias para lo"rardic4os o#Mei/os y desarrollar planespara ine"rar y coordinar aci/idadesen la empresa
PLANEAR ES LA 0+NCION PRINCIPALEN EL PROCESO ADMINISTRATIO
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%ORUE %LANEAR 8 P$- %orue nos da direccion a los "erenes
como a los cola#oradores de la empresa$ C$- La planeacion reduce la inceridum#re(
podemos anicipar el cam#io$ $- 2inimi)a las ine'ciencias y errores y
pueden corre"irse$ ;$- %odemos esa#lecer los o#Mei/os y
esandares ue nos permiar 4acer unconrol e0eci/o
%LANEA1ION @
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%LANEA1ION @DESE2%EFO
Eise una relacion enre planeaciony desempe.o de#ido a lo si"uiene5
- Asociada con resulados 'nancierosposii/os$
- Uilidades alas( redimienos deaci/os ele/ado$
- Una meMor planeacion 0ormal - 2eMor responsa#ilidad eerna
0rene a 0acores eernos de la
empresa4p566777$youu#e$com67ac48
/9osRyeNLc
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UE SON LOS OBJETIVOS
Son 4o' re'u42ado' o 3ro3o'i2o'
de'eado' 8 e'2o' 1uian 4a' deci'ione' de4a 1erencia o ad(ini'2racion 9 or(an4o' cri2erio' con2ra 4o' cua4e' 'e (iden
4o' re'u42ado'
4p566777$youu#e$com67ac48/9TuEOVr-/G@
4p566777$youu#e$com67ac48/9V@1ydoA-o
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TI%OS DE OBJETIVOS
O,JETIOS ESTRATEGICOS
O,JETIOS 0INANCIEROS
4p566777$youu#e$com67ac48/9)0VS=AOra:
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TI%OS DE %LANES
PLANES EN LAEMPRESA
AL1AN1E2AR1O DE TIE2%O
ES%E1I?I1OS?RE1UEN1IA
DE USO
ESTRATEGI1O
O%ERA1IONAL
LARGO%LA3O
1ORTO%LA3O
DIRE11IONAL
1ON1RETO
USOUNI1O
%ER2ANEN TE
4p566777$youu#e$com67ac48/91ua-ec
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ADMINISTRACIONESTRATEGICA
P$- 1ON1E%TO DE NEGO1IOA uien 8 ue8 1omo8
C$- ESTABLE1ER VISION DURADERA DE LA E2%RESA- IDEOLOGIA ESEN1IAL DE SU E2%RESA5
- Valores esenciales- -O#Mei/o esencial
- VISION DE ?UTURO DE SU E2%RESA5- 2eas Grandes( poderosas y audaces * BAG,
- Descripciones Gra'cas ( como sera alcan)ar esas meas $
$- ESTABLE1ER %LAN ESTRATEGI1O DE LA E2%RESA- %LAN ESTRATEGI1O DE 2ARETING
;$- 1ONTROL DE LA E2%RESA EN TODAS LAS AREAS
4p566777$youu#e$com67ac48/9M/J;IKd0:
4p566777$youu#e$com67ac48/9PC:PiGms;i"
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ADMINISTRACIONESTRATEGICA
VISION @2ISIONE2%RES
A
ANALISIS ET$Oporunidades- Amena)as
ANALISIS INTE$- ?orale)as
- De#ilidades
?ormulacionde
Esrae"ias
ImplemenarEsrae"ias
E/aluarResulados
Analisis
?ODA
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ESTR+CT+RA Y DISE;OORGANIZACIONAL
EN UE 1ONSISTE LA ?UN1ION DEORGANI3AR 8
Es disri#uir ( esrucurar el ra#aMopara cumplir con los o#Mei/os de laempresa$ Es el proceso durane el
cual los "erenes dise.an laesrucura de la empresa$
4p566777$youu#e$com67ac48/
9BR7Jyd??u>
http://www.youtube.com/watch?v=BHRwJydFFu0http://www.youtube.com/watch?v=BHRwJydFFu0http://www.youtube.com/watch?v=BHRwJydFFu0http://www.youtube.com/watch?v=BHRwJydFFu0
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ESTR+CT+RA ORGANIZACIONAL
E' 4a di'2ri7ucion or(a4 de 4o'
3ue'2o' de 4a e(3re'a
EL PROPOSITO 0+NDAMENTAL ES TENERDE0INIDO EL DISE;O ORGANIZACIONAL
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%RO%OSITO DEL DISEFOORGANI3A1IONAL
ESPECIALIZACION DEL TRA,AJO
DEPARTAMENTALIZAR
CADENA DE MANDO
TRAMO DE CONTROL
CENTRALIZACION Y DESCENTRALIZACION
0ORMALIZACION
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MODELOS DE DISE;OORGANIZACIONAL: MECANICISTA
ALTA ESPECIALIZACION
DEPARTAMENTALIZACION RIGIDA
CLARA CADENA DE MANDO
TRAMOS DE CONTROL LIMITADO
CENTRALIZACION
GRAN 0ORMALIZACION
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MODELOS DE DISE;OORGANIZACIONAL:ORGANICA
E
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C+ENTA EN EL DISE;OORGANIZACIONAL
ESTRATEGIA Y ESTR+CT+RA
TAMA;O Y EST+CT+RA
TECNOLOGIA Y ESTR+CT+RA
INCERTID+M,RE DEL ENTORNO YESTR+CT+RA
DISE;O ORGANIZACIÓNAL
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DISE;O ORGANIZACIÓNALTRADICIONAL
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CARACTERISTICAS DEL DISE;OORGANIZACIONAL TRADICIONAL
ESTR+CT+RA SIMPLE:
0ORTALEZA: Ra3ida 8 =e>i74e8 econo(ica8 re'3on'a7i4idade' c4ara'
DE,ILIDADES: No e' adecuada cuando una e(3re'a crece8 de3ender de una'o4a 3er'ona e' arrie'1ado
ESTR+CT+RA 0+NCIONAL:
0ORTALEZAS: co'2o' (ini(o' en 3er'ona4 3or e'3ecia4i6acion8 e(34eado' 'ea1ru3an con o2ro' de 'u (i'(a e'3ecia4idad
DE,ILIDADES: Lo' 1eren2e' ?en o7@e2i?o' 3er'ona4e' 9 no e(3re'aria4e'
ESTR+CT+RA DIISIONAL:
0ORTALEZAS: Se enoca en re'u42ado' 8 4o' 1eren2e' de de3ar2a(en2o' odi?i'ione' 'on re'3on'a74e'
DE,ILIDADES: Se 3ueden du34icar ac2i?idade' 9 recur'o' 3or 4o 2an2o 'eincre(en2an 4o' co'2o'
;
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DISE;O ORGANIZACIONALMODERNO
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CARACTERISTICAS DEL DISE;OORGANIZACIONAL MODERNO
ESTR+CT+RA DE Ei74e que 3uede re'3ondera ca(7io' de4 en2orno 8 aci4 2o(a de deci'ione'
DE,ILIDADES: co(34e@i'da 3ara a'i1nar 3e'ona4 a 4o'3ro9ec2o'8 con=ic2o de 2area' 9 de 3er'ona4idad
ESTR+CT+RA SIN LIMITES: 0ORTALEZAS: Mu9 =e>i74e 9 rece32i?a8 u2i4i6a e4 2a4en2odondequiera que 'e (ue'2ra
DE,ILIDADES: 0a42a de con2ro48 di5cu42ad de co(unicacion
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%RO1ESO DE AD2INISTRA1ION DERE1URSOS U2ANOS
%LANEA1IONDE
RE1URSOSU2ANOS
RE1LUTA2IEN TO
SELE11IONIDENTI?I1A1ION
( SELE11IHNE2%LEADOS
ORIENTA1ION 1A%A1ITA1IONA1TUALI3A1ION
DEABILIDADES
2ANEJO DEDESE2%EFO
1O2%ENSA1ION @ BENE?I1IOS
DESARROLLODE
1ARRERA
RETEN1ION DE E2%LEADOS1O2%ETENTES
4p566777$youu#e$com67ac48/97% EcOs 4p566777$youu#e$com67ac4
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AD2INISTRA1ION DE RE1URSOSU2ANOS5 I2%ORTAN1IA
0+ENTE DE ENTAJAS COMPETITIAS
ES PARTE DE LA ESTRATEGIA DE LAEMPRESA
INCREMENTO DEL ALOR DE LAEMPRESA
4p566777$youu#e$com67ac48/9>>;PO7P7
4p566777$youu#e$com67ac48
/9?01V"V>
http://www.youtube.com/watch?v=060416Ow1Hwhttp://www.youtube.com/watch?v=060416Ow1Hwhttp://www.youtube.com/watch?v=060416Ow1Hwhttp://www.youtube.com/watch?v=060416Ow1Hw
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P$- %LANEA1ION DE RE1URSOSU2ANOS
El o#Mei/o de la planeacion es e/iarla escaces de %ersonal o a#undancia$
La planeacion supone C pasos5
P$-EVALUA1ION A1TUAL DE RE1URSOS U2ANOS5 Ideni'carla "ene ue necesia
C$- 1U2%LI2IENTO DE NE1ESIDADES ?UTURAS DE RE1URSOSU2ANOS
4p566777$youu#e$com67ac48/9NeDos37Ae/
4p566777$youu#e$com67ac48/9e>aN>Ee"I
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C$- RE1LUTA2IENTO @ REDU11ION DE%ERSONAL
C$P$ RE1LUTA2IENTO5 Eisen di/ersos 0uenes dereuerimieno ( especiali)ados y recomendaciones o
conacos
C$C$ REDU11ION DE %ERSONAL5 Nos sir/e para conrolar la
0uer)a de la#or ecedene
4p566777$youu#e$com67ac48/93S
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?UENTES DE RE1LUTA2IENTO
?UENTES5
Inerne Re0erencia La#oral Siio 7e# de la empresa Recluamieno Uni/ersidad
Or"ani)aciones pro0esionales y oros
H
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$- SELE11IHN DE RE1URSOSU2ANOS
Lue"o de o#ener candidaos( 4ayue seleccionar candidaos
La selecci!n es predecir cuales
candidaos endran io y"eneraran #ene'cios para la empresa
El o#Mei/o de la selecci!n es reducir
la pro#a#ilidad de comeer errores derec4a)o o de adapacion4p566777$youu#e$com67ac48
/9L@rNUD-A7
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ERRA2IENTAS DE SELE11ION
?OR2ATOS DE SOLI1ITUD
%RUEBAS ES1RITAS
%RUEBAS DE SI2ULA1ION DE DESE2%EFO
ENTREVISTAS
INVESTIGA1ION DE ANTE1EDENTES @
EA2ENES ?ISI1OS
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;$-ORIENTA1ION
SINO%SIS DE TRABAJO REALISTA 5IN?OR2A1ION %OSITIVA @ NEGATIVA DEL TRABAJO
ORIENTA1ION SOBRE LA UNIDAD DE TRABAJO
ORIENTA1ION ORGANI3A1IONAL
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K$- 1A%A1ITA1ION TI%OS DE 1A%A1ITA1ION 5
P$- GENERAL5
- a#ilidades de comunicaci!n( compuo( aencion alcliene( desarrollo( crecimieno de personal( /enas$
C$- ES%E1I?I1O5
- a#ilidades #asicas de ra#aMo 6 /ida( creai/idad(concieni)acion de di/ersidad culural ( 4a#ilidades"erenciales y de produco( se"uridad( eica (acososeual( creacion de euipos
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>Q/92B:D)>0u#E
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2ETODOS DE 1A%A1ITA1ION TRADI1IONALES
P$- EN EL TRABAJO C$- ROTA1ION DE %UESTOS $- 2ONITOREO @ ENTRENA2IENTO ;$- 2ANUALES @ 1UADERNOS DE TRABAJO
BASADOS EN TE1NOLOGIA
P$- 1D( DVD( VIDEO 1INTAS( AUDIOS C$- VIDEO1ON?EREN1IAS $- A%RENDI3AJE EN LINEA
2ANEJO DE
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$- 2ANEJO DEDESE2%EFO
E4 'i'2e(a de (ane@o de de'e(3eo 'e ocu3ade 'a7er 'i 4o' e(34eado' o co4a7oradore'rea4i6an 'u 2ra7a@o de (odo e5cien2e o 'inece'i2an una (e@ora 8 e44o 'e 2raducen en
e'2andare'
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2ETODOS DE EVALUA1ION DEDESE2%EFO DE R$$
P$-ENSA@O ES1RITO5 - ?oda del empleado C$-IN1IDENTES 1RITI1OS5
- 1omporamieno criico de desempe.o $- ES1ALAS GRA?I1AS DE 1ALI?I1A1ION5 - ?acores de desempe.o ;$-1O2%ARA1IONES 2ULTI%ERSONALES5 K$- AD2INISTRA1ION %OR OBJETIVOS
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=$- 1O2%ESA1ION @ BENE?I1IOS
El ni/el de compesacion depende5 - EMercicio o desempe.o del ser/icio - Tipo de desempe.o en el pueso - Tipo de ne"ocio$ - Sindicali)acion - ?iloso'a "erencial
- U#icaci!n "eo"ra'ca - Rena#ilidad de la empresa - Tama.o de la empresa
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:$- RETEN1ION DE E2%LEADOS
La reencion de empleados 0rene a laala roacion a ra/es de5
P$- 2ANEJO DE DESE2%EFO5 EVALUA1ION DE DESE2%EFO
C$- 1O2%ESA1ION @ BENE?I1IOS
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2ANEJO DE EUI%OS UE ES UN GRU%O 8
Son do' o (a' indi?iduo'in2erde3endien2e' que in2erac2uan 3ara
4o1rar o7@e2i?o' e'3eci5co'
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ETA%AS DEL DESARROLLO DEGRU%OS
ETA%A P5 ?OR2A1ION
ETA%A C5 TOR2ENTA
ETA%A 5 NOR2ALI3A1ION
ETA%A ;5 DESE2%EFO
ETA%A K5 TER2INA1ION
1O2O 1ONVERTIR UN GRU%O EN UN
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1O2O 1ONVERTIR UN GRU%O EN UNEUI%O E?I1A3
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Los "rupos de ra#aMo ineracuan para comparir in0ormacion ypara omar decisiones ue ayuden a cada paricipane a 4acer su
ra#aMo de manera e'ciene y e'ca)( no 4ay necesidad dein/olucramieno en el ra#aMo coleci/o
LOS EUI%OS DE TRABAJO( son "rupos cuyos mien#ros ra#aManinensamene en un o#Mei/o comun y especi'co( uili)an su siner"iaposii/a( responsa#ilidad indi/idual y muua Muno a sus 4a#ilidades
complemenarias
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EUI%OS VS GRU%OS DE TRABAJO
EUI%OS GRU%OSEl rol del lidera)"o es
comparido ay un lider a car"o
Responsa#ilidad por unomismo y por el euipo
Responsa#ilidad por unomismo
El euipo crea un proposioespeci'co
El proposio es ampliocomo el proposio
or"ani)acional
El ra#aMo se decide y 4ace demanera coleci/a
El ra#aMo lo decide ellider y se 4ace de manera
indi/idualLas reuniones son a#ieras y
cola#orar por solucion alpro#lema
Las reuniones son mase'caces( no 4ay de#aes
El desempe.o se mide demanera coleci/a
El desempe.o se mide deacuerdo con la inuencia
UNIDAD DIRE11ION DE LA
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UNIDAD 5 DIRE11ION DE LAE2%RESA
Los "erenes de#en super/isar y coordinar su ra#aMo con la'nalidad de alcan)ar meas y o#Mei/os de la empresa
Gerenciar o adminisrar personas reuiere enender susaciudes ( comporamieno ( personalidades( moi/acion ( ec$
Ademas necesiamos lineas de comunicaci!n e0eci/as ye'cienes
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4p566777$youu#e$com67ac48/9e4T#N0;
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1ONTROL ?UN1ION ESEN1IAL DIRIGIDA A
2EDIR RESULTADOS EN LA E2%RESA
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