Adwords madrid - Analitica web y campañas de publicidad de pago_junio 2010

8/8/2019 Adwords madrid - Analitica web y campaas de publicidad de pago_junio 2010

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Informe WSI

Junio 2010

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Analtica web y la optimizacin de campaas de Adwords.El uso de un conjunto de Herramientas y un enfoque basado en datos para optimizar el marketing de PPC.

Copyright 2010 by Research and Management. All rights reserved. 2 de 21

Introduccin

Un gran sitio web que pocas personas vean no obtendr los resultados de marketing que usted desea y,

con la explosin de la actividad de marketing en internet, ocupar su lugar online nunca haba sido tan

importante. A medida que Internet se convierte en el vehculo dominante para la comercializacin, un

plan de marketing en Internet es esencial para competir en los prximos aos. Muchas empresas no

logran cubrir en su totalidad el potencial del marketing online, y esto se debe principalmente a la falta

de conocimiento sobre las herramientas disponibles para tener xito y al temor sobre el gasto de dinero

sin la capacidad de medir el rendimiento de la inversin.

Despus de una disminucin significativa del gasto en publicidad debido a la recesin durante 2009, el

gasto en publicidad se espera que aumente constantemente a travs de los prximos aos. Adems,

aunque la mayora de los medios de publicidad tendrn crecimientos planos o disminuirn, el marketingonline prev un crecimiento de dos dgitos.

Google, el buscador dominante, con cerca del

70% del mercado, genera la mayor parte de

sus cuantiosos ingresos a travs de la

publicidad de pago por bsqueda. En 2008,

informaron que el 97% de sus ingresos

provenan de su negocio de publicidad online.

Para proteger este negocio, Google ha

invertido significativamente en herramientas

para hacer que la publicidad online sea lo mseficaz posible para el mercado.

Google ha hecho mejoras a su plataforma

Adwords. Marketing de bsqueda de pago,

pago por clic, marketing de Enlace

Patrocinado y PPC son todos trminos que

describen el proceso de la publicidad de pago

online con Adwords como plataforma para la

gestin de marketing de bsqueda pagada.

(Para el resto del documento, nos referiremos

a esta actividad como PPC.) Adems, Google

ha puesto a libre disposicin del mercado suherramienta Google Analytics, que captura

todo tipo de datos acerca de cmo la gente

est usando su sitio web. Si bien hay muchas

otras herramientas que podemos agradecer a

Google, la combinacin de Adwords-PPC y

Google Analytics conlleva grandes

oportunidades para las empresas grandes y

pequeas de tener xito online. Despus de

todo, los negocios cuanto ms exitosos sean

con el marketing online, ms dinero emplearn para hacerlo. En este caso, todos ganan - los negocios y

los motores de bsqueda.


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Los datos de Google Analytics y optimizacin PPC para conseguir resultados significativos.El uso de un conjunto de Herramientas y un enfoque basado en datos para optimizar el marketing de PPC.


La ventaja real del marketing online es que prcticamente todo se puede medir. Esto representa una

oportunidad notable para las empresas y los profesionales de marketing en todo el mundo para adoptar

las herramientas y tecnologas que sern el futuro de nuestro mercado. Este documento trata de cmolas empresas pueden utilizar los datos disponibles junto con una serie de herramientas para tomar

decisiones de marketing online que producen el xito y el retorno de la inversin.

Establezca metas y dirija visitas a su sitio webEl gasto en publicidad online se espera que crezca cerca del 16% en los prximos aos. Compare esto

con el crecimiento esperado del PIB del 4-5% y rpidamente ver que sta es un rea en la que usted

debera participar, o al menos conocer. Pero antes de lanzarse al gasto en publicidad online y PPC, es

importante fijar objetivos y establecer cmo se va a medir su xito. Aqu es donde un enfoque orientado

por datos dar mejores frutos.

Establecimiento de objetivos macro

No todo el mundo vende algo en internet, pero eso no debe impedir que se espere ms de su sitio web y

de sus planes de marketing en Internet. El objetivo ltimo de su sitio web podra ser:

Descargar un documento tcnico

Registrarse en un boletn electrnico

Solicitar un presupuesto

Enviar informacin a cambio de algo de valor

Ver un producto, pgina de servicio o leer o ver algn tipo de contenido (artculo, vdeo, blog, etc.)

Cada sitio web debera tener macro-objetivos - cosas que le ayuden a generar ventas o clientes

potenciales o perspectivas de negocio con los que poder iniciar la comercializacin de sus productos y

servicios. Web 1.0 trataba de tener un sitio web que proporcione informacin sobre su negocio - pero

esos das han quedado atrs y el paisaje se ha vuelto ms competitivo.

Web 2.0 consiste en interaccin y comercializacin - hacer que su negocio se destaque, usando Internet

para vender, comercializar e interactuar con sus clientes actuales y potenciales.

Si no est vendiendo nada en internet, qu tiene de valor para dar a sus clientes potenciales y que

puedan ofrecerle su informacin a cambio? Sea lo que sea, este es un objetivo para usted. Una vez que

un macro-objetivo de su sitio Web est configurado, usted puede comenzar a utilizar los datos

capturados a travs de un paquete de anlisis web, como Google Analytics, para perfeccionar sus planes

de comercializacin y medir su xito.


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Establecer los micro-objetivos y medir el progreso

Los Macro-objetivos no se logran sin alcanzar algunas metas ms pequeas que contribuyen a obtener

ese macro-objetivo. Tomemos por ejemplo una empresa que vende piezas de recambio de auto online y

se anuncia profusamente a travs del marketing de bsqueda de PPC. Su macro-objetivo es una venta

online, pero hay muchos pasos que un cliente debe dar para llegar all. Esto es lo que el cliente tpico

puede experimentar antes de comprar un recambio, y algunos micro-objetivos que deben medirse a lo

largo del camino.

*Bounce rate es el % de visitantes que vieron

una pgina en su website y decidieron salir, o

abandonar el sitio.

Un buen paquete de anlisis

web, como Google Analytics,

puede seguir fcilmente cada uno

de estos micro-objetivos, y si se

ha configurado correctamente

puede proporcionar unarepresentacin visual de cmo las

personas se mueven en su sitio

web a travs del proceso de

compra. La imagen de la izquierda

muestra cmo los clientes que

acudan al sitio desde la campaa

de PPC han navegado a travs del

proceso de compra online.

No slo se muestran los datos de

cuntas personas se movieron a

travs del proceso, muestra

Pasos en el proceso de compra

1. El Cliente tiene que encontrarle online,probablemente a travs de un motor debsqueda.

2. El Cliente hace un juicio personal acercade si el vendedor online parece fiable.

3. El cliente busca una pieza, utilizando unafuncin de bsqueda de productos en elsitio.

4. El cliente coloca el producto en el carritode compras.

5. El Cliente tiene que proporcionarinformacin de facturacin para completarla venta.

6. El Cliente tiene que hacer clic en"Comprar" para realizar efectivamente latransaccin completa online.

Sus metas Micro

1. Cuntos clientes est llegando a la pginaweb y cunto est costando esto?

2. Cul es el porcentaje de abandonos(Bounce Rate*) en la pgina principal y laspginas de destino principales?

3. Cuntos clientes vieron una pgina deproducto y cunto tiempo permanecieron enesa pgina?

4. Qu % de clientes que visita una pgina deproducto ponen el producto en el carrito de lacompra?

5. Qu % de clientes que ponen un productoen el carrito de la compra dan los datos defacturacin?

6. Qu % de clientes que proporcionan losdatos de facturacin terminaron de comprar?


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desde donde entraron en cada etapa y donde se quedaron en cada etapa.

Este mismo principio se puede aplicar a un documento tcnico de descarga o algn otro tipo deactividad online no de venta. Slo tiene que averiguar los pasos probables que se necesitan para

completar la conversin macro-objetivo. Ya no es necesario confiar en "la fe" del marketing para

alcanzar sus metas. Todo en internet se puede medir.

Un enfoque orientado por datos al marketing online y optimizacin de PPC es un proceso de tres etapas

que conlleva la configuracin de los anlisis web, la creacin de trfico relevante y las pruebas de

campaa y pginas Web. Ahora veremos la primera etapa de este proceso y lo que significa alcanzar la

plena medicin de resultados.

Configuracin de Google Analytics para lograr la plena medicin de

resultados

Tomar las decisiones correctas acerca de las campaas de marketing online se basa en disponer de los

datos correctos. El riesgo de datos inconsistentes, poco fiables puede ser costoso y no es mejor que

ignorar los datos en primer lugar. En algunos casos, los datos no fiables le llevarn en la direccin

equivocada.

Cada campaa de trfico y generacin de contactos llevada a cabo online, debera poder ser plenamente

medida - es decir, tener un sistema in situ por el que cada euro de gasto en trfico o generacin de

contactos online se revierta a la pgina y a su contribucin a los objetivos del sitio. El logro de la plena

medicin de resultados no significa apretar un interruptor (en sentido figurado, se puede, pero no

literalmente). Se trata de hacer muchas preguntas y tener una mirada limpia sobre cmo las cosasexisten en la actualidad.

Google Analytics es (o debera ser) considerada la herramienta fundamental en la red de herramientas

de Google. Sin embargo la mera instalacin de Google Analytics en un sitio slo le dar datos standard

sobre el recorrido de clicks. No le dar los datos que tengan en cuenta los objetivos nicos de su sitio y

desde luego no le dir lo que tiene que hacer con respecto a los datos. El logro de la plena medicin de

resultados de nuestros euros en marketing a travs de Google Analytics comienza con la comprensin

del negocio, conocer cmo los clientes hacen sus compras y fijar los objetivos macro y micro acertados.

Desde ese punto, tomamos estos ingredientes vitales y construimos nuestras mtricas personalizadas

1. Configuracin

A

GB AO

Accin

2. TrficoAd

3. Probar

vs


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que reflejen exactamente lo que queremos ver y cmo lo queremos ver. A partir de ah, podemos

obtener conocimiento procesable.

Cmo "Cavalier Music" estableci la plena medicin de resultados de marketing

on-line:

El minorista online de instrumentos musicales "Cavalier Music" est interesado en mejorar la eficacia de

su sitio web para que pueda generar ms ventas online. Lo que sigue es un vistazo a los procesos

utilizados para posicionar las analticas de "Cavalier Music" de manera que cumplan sus metas y

objetivos en internet.

Los teclados , altavoces y Drumsets de gama alta son los productos con ms altos mrgenes. Las

campaas actuales de marketing incluyen: un bajo presupuesto, gestin interna de campaa de PPC,

una campaa de marketing por correo electrnico semanal y afiliacin con sitios de msica y blogs. Eldirector general ha manifestado su deseo de lanzar una campaa de PPC muy agresiva y completa en

Google y Bing una vez que el sitio est recogiendo los datos correctos. Esto significa que Google

Analytics tendr que ser configurado para recoger todos los datos del trfico PPC correctamente.

Cualquier trfico SEO generado no es intencional. El sitio web no est bien optimizado para motores de

bsqueda y los esfuerzos de construccin de enlaces han sido inexistentes. Debido a que el sitio no est

bien optimizado para SEO, Google Analytics, naturalmente, no puede asociar la marca o el tipo de

instrumento en cada pgina. Cavallier Msic cuenta con siete locales de la zona de Illinois. Los gastos de

envo son eliminados por los residentes de Illinois dispuestos a recoger su compra en cualquiera de sus

siete tiendas y el director general est interesado en ver cmo esto afecta el comportamiento de

compra. El director general tambin ha compartido su frustracin con la pgina principal y el diseoflash, admitiendo la estrategia actual que consiste en el cambio creativo del diseo. Poca o ninguna

informacin se ha utilizado en la conduccin de las decisiones de diseo del sitio.

Nuestra evaluacin del anlisis de sitio vigente:

La evaluacin inicial del sitio web y la configuracin de Google Analytics revela los siguientes problemas

y oportunidades:

La ambigedad en las llamadas de accin en la pgina Detalles del Producto. Al seleccionar un elemento, somos conducidos a travs de una pgina innecesaria antes de

llegar a la caja. En la pgina de inicio observamos varios enlaces de salida que van a redes sociales y un cupn

de una marca externa con URL nica que incluye una oferta del da (Jamn en oferta).

Una revisin de Google Analytics existente muestra que no hay manera fcil de separar yanalizar la campaa de email marketing y marketing de afiliados.

El cliente se anuncia en Google y Bing,pero en este ltimo los visitantes no han sido etiquetados,de tal manera que sus informes de clics no aparecen en Google Analytics.

Por ltimo, se observa que un gran porcentaje de trfico que proviene de la ubicacin de susede. Efectivamente, la mayora de este trfico son empleados de Cavallier Msic visitando el

sitio de su equipo de trabajo.

Teniendo en cuenta que el catlogo de productos incluye todo, desde pas de guitarra a 4$ y mesas

de mezcla a $21.000, hay una oportunidad para seguir el rendimiento por categora de producto con


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el fin de aumentar el tamao medio de los pedidos y mejorar los mrgenes de beneficio. Aadir

Google Analytics a la pgina del producto har que estos datos estn disponibles.

Objetivos del SitioCategoras de productosnfasis en productosImportancia geogrficaCampaas de marketingonline

Objetivos & entornoExploracin del sitioPosibles pasos crticosMicro objetivosContribuyentes silenciososDetractores silenciosos

Anlisis y Oportunidad

Action Plan:Plan de Accin:

Fuentes a medirQu medirQu filtrarQu segmentar


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Plan de accin:Dado el volumen de trfico diario, Google Analytics se configurar automticamente para medir Email

marketing, Trfico de afiliados, Trfico PPC y SEO (orgnica) en informes separados.

Esto pone a nuestra disposicin un informe acerca de cmo cada fuente de trfico se est

comportando. Uno de los informes est configurado para recoger todas las fuentes de trfico

combinado por lo que las comparaciones se pueden ejecutar rpidamente de lado a lado. Para los cinco

de estos informes, el trfico interno de la oficina se eliminar del informe. Por ltimo, configuramos un

informe de copia de seguridad para capturar el trfico en bruto sin ningn filtro.

Dentro de los informes, los filtros de segmentacin son creados para hacer frente a la concentracin en

temas de alta rentabilidad, punto de precio y ubicacin del cliente. Esto permite separar cualquier

combinacin de trfico de fuente y tipo de producto.

Para realizar el seguimiento de la eficacia de su pgina web flash, el seguimiento se agrega a cada

imagen flash que gira y medir lo bien que acta cada promocin flash. El cdigo de seguimiento

tambin se agrega a los iconos de redes sociales (como Facebook) y la Oferta del Da de enlace. Por

ltimo, Google Analytics est configurado para rastrear el comportamiento del visitante proporcionando

mayor claridad a donde los clientes abandonan el proceso de compra antes de completar una venta en

lnea.


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El Resultado final

Despus de una configuracin completa de Google Analytics, una enorme cantidad de datos se recogede manera que es un reflejo de la estructura nica del sitio. La generacin de trafico luego depender de

las acciones realizadas, ya sea por la publicidad de afiliacin, email marketing, publicidad de pago por

clic o SEO.

Generacin de trfico Usando el PPC

Mientras que las mejores campaas SEM implican una importante inversin tanto en SEO y PPC, el nivel

de control, el feedback casi inmediato, hace un PPC muy perseguido y una estrategia altamente

recompensada. Sin embargo no son demasiadas las empresas con sus campaas de PPC, ya que no eseficaz alinear sus anuncios, sus productos, la experiencia en lnea y sus datos. Una gran cantidad de

clientes, hacen clic en el anuncio de PPC, pero pocos compran o se convierten en cliente. Si bien no es

realista esperar que el 100% de los visitantes se conviertan en clientes, hay una cantidad necesaria de

conversiones necesarias si la inversin es rentable. Esto se convierte ahora en un equilibrio

(potencialmente delicada) entre el costo de enviar un visitante del sitio y la velocidad a la que convertir.

El siguiente es un ejemplo de cmo dos empresas muy diferentes pueden analizar los posibles beneficios

o prdidas de una campaa de PPC, teniendo en cuenta el equilibrio de costo y la tasa de conversin.

PPC Anlisis de Oportunidades - Saber lo que se necesita para generar un

beneficio.

Shore Sunglasses es una cadena de gafas de sol al por menor populares que buscan entrar en la

publicidad online. Para determinar los posibles escenarios, se utiliz el siguiente cuadro. El eje X

(horizontal superior) indica el coste potencial por clic, valorado por sus anuncios, desde $ 0,50 por clic a

$ 0,95. En el eje Y (lado izquierdo vertical) se indican las tasas potenciales de conversin (el ritmo al que

alguien compra las gafas de sol en lnea). Estos fluctan entre 0,50% (la mitad del 1%) y el 3%. En el

cuadro amarillo de fondo, entran en su presupuesto publicitario seguido por el precio de venta de su

producto ($ 150) y el margen de beneficio que obtienen de la venta del producto ($ 75). En este caso,

estn dispuestos a gastar $ 1000 a $ 150 gafas de sol de publicidad que producen los 75 dlares en

ganancias.

vs1. Configuration


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Al introducir estos importes, la hoja de clculo identifica el % de

conversin que permite alcanzar el equilibrio (morado) o una

ganancia (verde), y la cantidad de beneficios que pueden esperar

de la inversin de $ 1000. Como es de esperar, la tasa ms alta

para los que la pgina web se convierte, ms dinero se puede

hacer - al igual que un menor coste por clic. Sin embargo, si el sitio

web no puede convertir a un ritmo lo suficientemente alto, van a

tener muy poca tolerancia por los gastos de cada clic antes de la

campaa est perdiendo dinero (rojo). Como da la casualidad, su

pgina web se convierte en el 2% (que se considera el promedio

para el comercio electrnico). Mientras Costa gafas de solmantiene un costo por clic debajo de $ 1,50, su campaa de PPC

genera a su vez un beneficio. Al continuar trabajando en reducir su

CPC tiempo que se consigue una tasa de conversin ms alto, su campaa se encuentra que tiene que

pagar an ms.

Las empresas B2B pueden ejecutar un ejercicio similar para determinar la rentabilidad potencial de una

campaa de PPC. Lyons Manufacturing es una empresa de fabricacin por contrato. Su industria se

considera altamente competitiva en el espacio on line, pero los proyectos son lo suficientemente

grandes en tamao para hacer un esfuerzo PPC posiblemente dignos. El proceso de venta comienza ya

sea con una llamada telefnica o de la presentacin en lnea formulario de contacto. Desde all, un

miembro de su equipo de ventas le dar seguimiento a la iniciativa. Una pgina web bien configurada y


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la aplicacin de anlisis permite las llamadas telefnicas y comunicaciones a travs de formularios de

contacto que se atribuyen a la campaa publicitaria Google Adwords.

Debido a la naturaleza competitiva, el coste por clic en la industria de Lyons se puede ejecutar ms de

$10. El precio ms bajo para un proyecto que va a aceptar es $ 10.000 con un margen del 40%, por lo

que la tasa de xito puede ser mucho menor que el ejemplo de gafas de sol y an as obtener algn

beneficio.

Con esta informacin, Lyon Manufacturing ahora tiene una comprensin clara de lo que tiene

que obtener de su proceso de ventas en los distintos niveles de coste por clic a fin de mantener

una campaa rentable.

Uso de AdWords para obtener gran relevancia y mayores tasas de conversin

Hay muchos mtodos y estrategias para el logro de una exitosa campaa de PPC, pero hay un principio

rector que debe ser la piedra angular de cualquier iniciativa de PPC. Esta es la coincidencia del deseo de

los clientes y la oferta de la empresa. En una palabra - PERTINENCIA. En el grfico utilizado en los dos

ejemplos anteriores pone de manifiesto la importancia de lograr una buena tasa de conversin en la

aplicacin de una campaa de PPC y es la coincidencia del deseo del cliente y del negocio "ofrenda que

se convierte en un factor clave en la consecucin de la tasa de conversin necesaria. Echemos un vistazo

a lo que se necesita para obtener un alto nivel de pertinencia, en ltima instancia, con una tasa de

conversin ms elevado, y lo que esto significa para atribuir valor a las reas especficas de una

campaa.


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La siguiente es una demostracin de cmo las diferentes pginas de destino alcanzan diferentes niveles

de relevancia para el buscador.

En este ejemplo, el buscador est buscando un motor de Volkswagen 2006 de golf. Ha ofrecido varios

niveles de detalle, incluyendo la marca, el modelo, el ao y la formacin especfica. Despus de varios

anuncios que se le present, aqu estn los tres sitios que vio despus de hacer clic tres anuncios

diferentes:

En este ejemplo, AutoTrader parece tener una oferta en la frase amplia "Volkswagen". Cuando la

bsqueda se llev a cabo, Google reconoci el deseo de mostrar AutoTrader de cualquier bsqueda,

incluyendo "Volkswagen" y posteriormente mostr su anuncio. El problema es que no hay nada en la

pgina para resolver lo que el buscador estaba buscando en primer lugar - que incluya la palabra

"Volkswagen" La campaa masiva ms especfica ha hecho un mal trabajo de mostrar el buscador lo que

pidi ver. Despus de haber ninguna coincidencia entre el deseo del cliente y ofreciendo el sitio significacero y cero relevancia la oportunidad de una conversin.

He aqu un vistazo a lo que el anunciante siguiente tena que mostrar el buscador al hacer clic a travs

de:


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De pronto estamos empezando a ver ms relevancia, pero no es perfecto. Este sitio tambin

ofrece piezas de Volkswagen, sin embargo, es solicitar informacin adicional en la parte inferior

de la pgina para mostrar la seleccin. Lo que es particularmente frustrante para el visitanteque busca es que esta informacin ya ha sido divulgada (refiere a la original de bsqueda de

Google). Como resultado, ofreciendo de este sitio alcanza un cierto nivel de solapamiento con

el deseo del cliente, pero tiene mucho margen de mejora.

Por ltimo, antes de que el buscador abandone la fe en encontrar lo que estn buscando a

travs de anuncios pagados, ven el siguiente sitio:

El buscador de experiencias de coincidencias significativas entre su deseo original y la oferta del

anunciante, porque la pgina de destino (la pgina que est enlazada desde el anuncio PPC) es

muy pertinente.

La configuracin de cuidado empleados por el anunciante tercero logra muchas cosasmaravillosas en el logro de la pertinencia y la plena rendicin de cuentas en su programa de

PPC. En primer lugar, han demostrado el buscador exactamente lo que pidi ver. "T lo quisiste,

aqu est." Esta es la armona de PPC. En segundo lugar, con el fin de obtener la plena rendicin

de cuentas de gasto en publicidad, tenemos que ser capaces de eficacia asociada a un nivel

detallado. AutoTrader tendr un tiempo casi imposible de determinar la cantidad de dinero que

fue invertido para publicidad a buen uso. Su estructura de campaa pobre informar de un bajo

retorno de la inversin en la fase clave de Volkswagen, pero no significa que las personas tienen

menos probabilidades de comprar Volkswagen. Por desgracia, sus datos no pueden dejar de

proponer este escenario. Con el ejemplo de proveedor de servicios publicitarios sin embargo,

los dlares gastados en la frase "motor volkswagen golf 2006" se pueden comparar

directamente con las ventas de 2006 motores de Volkswagen golf para determinar si en esta

parte vale la publicidad. Esto se convierte en una decisin apoyada por datos de la propia

estructura de su campaa de PPC.

Si el anunciante tercero ha empleado la primera etapa en nuestro proceso de configurar su

Google Analytics, se obtendr una mejor visin. En este ejemplo, los anlisis podran ser

configurados para grabar los datos de click-stream basado en la marca, modelo, ao y parte.

Con este tipo de implementacin avanzada en su lugar, el anunciante puede descubrir que las

piezas de Volkswagen que se hicieron antes del ao 2006 y despus del 1999 son rentables,

mientras que las piezas a partir de 2006 y ms tarde slo son rentables para el modelo New

Beetle. Este tipo de datos de recurso pueden ser implementados de inmediato en el programade PPC y en el tiempo a travs de otros canales de trfico de construccin.

El derecho estrategia de PPC no llega fcilmente y a menudo toma tiempo y experimentacin

para hacerlo bien. Ms all de la plataforma de Google Adwords, Google ofrece un conjunto de

otras herramientas gratuitas que, cuando estn conectados en red, crean un efecto sinrgico en

ganar el clic y en ltima instancia, la conversin.

La construccin de una estrategia que aprovecha estas herramientas fijar su campaa aparte

de la competencia al tiempo que aade valor al cliente.


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Consejos Para Mejorar las cuentas de PPC

Para existentes campaas de PPC, cada palabra clave utilizada para activar un anuncio general,

las tierras en uno de los cuatro escenarios:

1. Anuncios no mostrados, anuncios que no son nunca clicados.

2. Los anuncios que se muestran a menudo, anuncios que nunca son clicados.

3. Anuncios que son clicados, que no se convierten en usuarios.

4. Anuncios que son clicados, que se convierten en usuarios.

Anuncios no mostrados, anuncios que no son clicados

Estas palabras clave son los vagabundos "de la campaa. No slo no dirigen el trfico al sitio,

sino que rara vez activan un anuncio para mostrar - a que se refiere como una "impresin"

Posibles causas: No hacer una oferta competitiva suficiente, reciben una puntuacin de calidad

baja debido a la falta de pertinencia, focalizacin de frases que rara vez o nunca han sido

buscadas.

Solucin: Examine el nivel de calidad (QS) asignado a la palabra clave. A medida que su QS se

acerca a 1 (en una escala de 10), Google puede decidir dejar de mostrar su anuncio todos

juntos. Si su puja por palabras clave no son suficientemente competitivos para ser mostrado,busque lo que le sugiri por primera vez la oferta mnima prevista por la pgina de Adwords.

Esto le dir la cantidad mnima que tiene que ofertar para que su anuncio aparezca en la

primera pgina de Google. La herramienta para palabras clave integrado en Google Adwords

aproxima el volumen de bsquedas de palabras clave y es una manera rpida de determinar si

una palabra clave es un valor potencial de la orientacin. Basada en bsquedas de Google

herramienta para palabras clave da un paso ms al sugerir palabras clave que considera muy

pertinente y especfico para su sitio web. Tambin proporciona informacin profunda

incluyendo la frecuencia con la frase en la actualidad que provoca un anuncio en el PPC y con

qu frecuencia se dispara el anuncio del sitio en la parte orgnica de Google.

2.

TrafficPPC


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Anuncios que se muestran a menudo, anuncios que nunca son clicados

Su palabra clave se las arregla para obtener impresiones de varios pero nadie hace clic en el

anuncio.

Posibles causas: los anuncios no tientan al buscador para hacer clic, la mala alineacin de la

palabra clave que activ su anuncio y el propio anuncio, la orientacin es demasiado amplia.

Solucin: Asegrese de que el anuncio hace un trabajo adecuado de abordar lo que el buscador

estaba buscando. Trate de incorporar o pruebe diferentes llamadas a la accin que se ocupan

de la experiencia en el sitio - es decir, "Get A Online Gratis Cotizacin en minutos". Incluir la

frase de bsqueda que lo ha activado en el texto del anuncio para aumentar la pertinencia y la

oportunidad de ganar el clic. Ejecutar un informe de consulta de bsqueda para determinar laexacta frase de bsqueda que activ su anuncio. Por ejemplo, haciendo una oferta en la frase

"la velocidad del barco" puede desencadenar "velocidad del barco de juguete" o "control

remoto velocidad del barco." Una vez que haya identificado estas variaciones irrelevantes,

aadirlos a la lista de su campaa de palabras clave negativas - en este caso, debe incluir el

"juguete" y "control remoto". La prxima vez que alguien busca "la velocidad del barco de

juguete," la lista de palabras clave negativas (lista de negro) se evitar que su anuncio se

muestre. Est al tanto de nivel de calidad en este escenario tambin. Muchas impresiones con

unos pocos clics, un bajo porcentaje de clics (CTR). Cuanto menor sea el CTR, mayor puntuacin

de la calidad disminuir.

Anuncios clicados, los usuarios no se convierten

El usuario hace clic en sus anuncios, pero difcilmente se convierten.

Posibles causas: No se muestra lo que los visitantes que estn buscando, la mala alineacin

entre el anuncio y la pgina de destino.

Solucin: Debe comenzarse por ejecutar un informe de consulta de bsqueda para ver las

frases que activan sus anuncios. Usted podra recibir clics de las variaciones de bsqueda que

no me refiero al blanco. Utilizacin de Google Analytics, busque en el porcentaje de abandonos

para ver si la pgina de destino se alinea as con la palabra clave y los anuncios que trajo el

visitante.Identificar las pginas de salida (la ltima pgina que alguien vio antes de abandonar el sitio)

para identificar las tendencias y las posibles causas. Por ejemplo, el producto pgina que

muestra el precio o una pgina de divulgacin. Si el precio es un problema potencial, considere

colocar la informacin de precios en el texto del anuncio para que el visitante no se sorprenda

una vez que llegan al sitio. Trate de comparar el comportamiento en el sitio de la no conversin

frente al de conversin para ver dnde el comportamiento empieza a ser diferente.

Anuncios clicados, Usuarios Convertidos

Las palabras clave para activar el anuncio y convertir a una tasa de rentabilidad


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Causa probable: la alta pertinencia entre palabras clave, anuncios y pgina de destino.

Experiencia cercana en el sitio.

Posiciones de accin: Experimente con diferentes niveles de oferta y analizar las palabras clave

para determinar las reas ms rentables en la pgina para mostrar el anuncio. Ejecutar A / B

pruebas para anuncios nuevos segn las variaciones en los anuncios que histricamente han

obtenido buenos resultados. Ejecutar A / B y de variables mltiples pruebas en las pginas de

destino para mejorar las conversiones. Expandir varias palabras clave relacionadas. Asignar el

presupuesto a estas campaas lejos de la actuacin de las campaas ms pobres

Muestra de productos de aplicacin en los anuncios

Google Centro de Comerciantes (MC), conocido formalmente como Google Base, proporciona uno de

los mejores ejemplos visuales de permission marketing y una de las estrategias ms la bsqueda de

menores de marketing de motores de glorificado. MC proporciona la capacidad de carga y

administracin de informacin de productos e imgenes que se pueden visualizar en los dos listados

orgnicos y los listados de PPC. No slo eso, sino que pueden ser (y a menudo lo son) colocados por

encima del resultado de la primera bsqueda orgnica. As, mientras que un SEO pasa horas, tiempo y

dinero para obtener el primer listado orgnico en Google, el listado de su sitio es empujado hacia abajo

por una media docena de otros comerciantes. Si bien frustrante para un SEO, el cliente no podra estar

ms contento porque la calidad de su experiencia de bsqueda slo aumenta significativamente:

Cliente: "Quiero comprar una mquina de capuchino".

Google: "Aqu hay algunas mquinas de cappuccino".

En una pgina llena de otra cosa ms que verde, el texto en negro y azul, con una imagen fija por encima

del directorio orgnico normal o colocado en apoyo de tu anuncio PPC establece el anuncio de

separacin y aumenta la probabilidad de que sea pulsado. Con una gran campaa orientada por PPC,

imgenes exactas del producto se pueden mostrar para cada producto anunciado. Para obtener ms

campaas genricas, se pueden seleccionar imgenes para cada anuncio.

Ser parte de la suite de Google, el centro comercial se puede construir y relacionar con una campaa de

AdWords existentes. Mediante la implementacin de una campaa orientada por PPC, esto slo se

mejora con la coincidencia entre el deseo del cliente y los anuncios / pginas webs que ofrece. Adems

de la coincidencia entre el deseo y el buscador de la oferta del anunciante, esta es una gran manera para

diferenciar sus anuncios de los competidores. La publicidad PPC con el Centro de comerciantes de

Google han informado que el porcentaje de clics (CTR) aumenta de entre 10% a 50% cuando la imagen

se muestra con su anuncio.


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Optimizacin para bsquedas locales

Optimizacin de la programacin por mapa local se considera esencial para los negocios con relevancia

local. En otras palabras, cuando la ubicacin fsica de su empresa es relevante para la experiencia del

cliente. Las direcciones fsicas de Amazon.com o Expedia.com no son relevantes para los clientes debido

a que el total de la compra y la interaccin se realiza en lnea. Para un negocio que requiere que el

cliente llegue a la direccin fsica, por ejemplo una empresa de self storage o pizzera local, tener una

presencia ptima en los listados de mapas locales jugarn un papel importante en cmo la gente

encuentra su negocio.

Cuando alguien realiza una bsqueda de una empresa local en un telfono inteligente (por ejemplo, un

iPhone), utiliza la tecnologa GPS, Google Maps, y listados de Google para mostrar lugares con un

negocio relevante cerca de su rea. Cuando bscas en una aplicacin de Google Map mviles, el

buscador tendr resultados como estos:

El punto azul en el centro de la pantalla representa la ubicacin del buscador y las clavijas rojas

representan las instalaciones de almacenamiento libre cercano. Uno de los negocios en el mapa tiene

una optimizada lista de Lugares en Google configurado con su campaa de AdWords de Google PPC.

Como resultado, no slo su negocio se muestra como un pin rojo, pero su anuncio resaltado cuando el

buscador realiza la bsqueda. As, mientras que Google ha seleccionado 10 centros de self storage

basado en la ubicacin del usuario, se ha dado prioridad a la lista de patrocinados.

Al hacer clic en la flecha azul (la llamada ms familiar para la accin en IOS), muestra las siguientes

pantallas:

El proceso para el cliente potencial es buscar, seleccionar, llamada - y se lleva a cabo en tan slo diez

segundos sin que el buscador haya visitado la empresa website. La sinergia de cooperacin entre la base

de informacin de Google, su plataforma de anuncios, y el iPhone de Apple el sistema operativo ha

creado una experiencia eficiente y eficaz para el usuario.

Optimizacin de anuncios mviles

Mientras que el escenario anterior se aplica a una persona en busca de una direccin fsica en el camino,

tambin es posible que la navegacin web informal se lleve a cabo en el dispositivo mvil del usuario -

incluso sin la intencin de visitar la direccin fsica. En otras palabras, que navega por Internet como lo

hara en su computadora, pero lo hace en su telfono inteligente o en el IPAD.

Aqu hay una captura de pantalla para un sitio que no ha diseado ni pensado para el trfico web mvil,

pero que todava capta una cantidad significativa.


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Despus de revisar los datos, podemos ver que de hecho la gente est viendo el sitio desde dispositivos

mviles y su experiencia en el sitio cae por debajo de los promedios normales. Esto no slo podra

significar que su trfico mvil es deficiente. Tambin podra significar que su sitio est optimizado para

el poco trfico de mviles. Para entender cual es el caso, hay que explorar los datos. Cmo se puede

averiguar el lugar y lo que el contenido est consumiendo son dos preguntas muy importantes. A partir

de ah , la hiptesis y las pruebas pueden comenzar.

Si despus de revisar los datos est seguro de que esta reservando el trfico de mviles adecuado a susitio y ha hecho los ajustes necesarios en el lugar para hacerlo ms "adaptado a mviles", tendr que

decidir cmo conseguir ms trfico mvil .

Al configurar una cuenta de AdWords, Google nos da la opcin para que nuestros dispositivos puedan

mostrar anuncios (de escritorio, de escritorio y mviles, con los ajustes personalizados mviles, etc)

Con el valor predeterminado "Todos los productos disponibles" (lo que incluye equipos de sobremesa y

dispositivos mviles), es probable que sus anuncios ya hayan demostrado el trfico mvil..


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Si bien es slo el 6% del trfico de este grupo de anuncios concreto, el CTR es mucho ms fuerte y el CPC

(coste por clic) significativamente ms bajos. Estos dos resultados pueden explicarse por la competencia

disminuida (menos los anunciantes que participen en publicidad mvil) y una mayor visibilidad (El

listado muestra menos = ms posibilidades de recibir clic).

El desarrollo de una campaa nica que se dirige a usuarios mviles y revendedores de la accesibilidad

de su sitio mvil otorgar probablemente todos los clics y las conversiones posibles.

Agregar valor en curso a travs de pruebas

Ahora veremos la herramienta final en nuestra red que soporta el paso final de nuestro proceso de tres

etapas: Optimizador Google de sitios web.

En este punto, hemos logrado responsablemente, dirigir la campaa con una configuracin de anlisis

que funciona en armona con su sitio y los objetivos de negocio. Ahora es el momento de tomar toda la

informacin que hemos descubierto y encontrar maneras de hacer los mejores resultados.

La simple presencia de los primeros dos sistemas en el lugar no es suficiente para aportar un valor

aadido cada vez mayor con el tiempo. El lanzamiento de la campaa orientada en PPC aportar un

valor inicial - por ejemplo, mejorando el coste por adquisicin (CPA). Pero no debera ser tratado como

un sistema que se mantiene y se fija en s. Asimismo, la alta ejecucin de Google Analytics le har un

gran trabajo al capturar la actividad de su sitio. Desafortunadamente, no hay paquete de anlisis lo

suficientemente sofisticado como para analizar sus propios datos con el fin de probar e implementar

nuevos cambios / diseos. Mejoras en curso requieren pruebas exhaustivas y la experimentacin por

alguien familiarizado con los datos del sitio y los objetivos.

Bvs1. Configuration


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Pruebas - Un Ejemplo de Oceanic Airways

Oceanic Airways ha desarrollado un sitio independiente para reservar los vuelos a Japn. Esto hace quereserven un vuelo a la macro-objetividad del sitio. Al igual que muchas otras ventas en lnea de

procesos, el proceso de reserva es uno de los pasos o procesos de varias pginas. Despus de revisar

cuidadosamente los datos, un cuello de botella potencial en el proceso de reserva en lnea fue

identificado. Para Oceanic Air, alguien estaba en la pgina de destino PPC para comenzar el proceso de

reserva de su vuelo. Los datos nos dicen slo el 2% de los visitantes que vieron la pgina de destino e

iniciaron el proceso de reserva de su vuelo. Aunque es tentador calificar rpidamente este 2% como

"bueno" o "malo," tratamos a este micro-objetivo como que no es ms que un punto de referencia para

probar y mejorar.

Si bien hubo una gran cantidad de informacin disponible en la pgina de vuelos, el enlace a la pgina de

reserva (es decir, la accin que queremos que el visitante tome), estaba camuflada entre todos losdems eslabones de la pgina.

La prueba de la hiptesis era simple: desarrollar una nueva pgina de destino con un mayor nfasis en la

accin deseada con el fin de conseguir que ms personas tomen el proceso de reserva. Aqu est el

proceso a desarrollar, probar y optimizar este micro-objetivo en el proceso de conversin.

Fcilmente podramos simplemente cargar los nuevos cambios en el sitio y el seguimiento del nmero

de visitas a la "Reserva tu viaje" de la pgina y ver cmo funciona la nueva pgina. Sin embargo, en la

mayora de las empresas hay fuerzas externas que afectan al negocio sobre una base diaria. Cualquier

cambio que experimentamos en las reservas de vuelos podra ser tanto un factor de fuerzas externas, ya

que es un cambio en el diseo de la pgina. El experimento de ejecutar diferentes versiones pgina en

diferentes momentos se presta a muchos fuera de las fuerzas influyentes, en ltima instancia, losresultados de contaminar lo que veamos inform en Google Analytics. Aqu es donde se introduce la

herramienta Google Website Optimizer para poner a prueba las dos pginas al mismo tiempo.

El concepto es simple: seleccionar una pgina, identificar el objetivo de la pgina y barajar diferentes

opciones que pongan a prueba una contra otra. Despus de configurar la prueba y agregar el cdigo

adecuado a las pginas de prueba, Google mostrar las variaciones de pgina diferente a un porcentaje

de trfico (determinado por nosotros). Mide la tasa de xito de cada pgina, a continuacin, despus de

que se ha acumulado un gran tamao de muestra suficiente, se declara un ganador. En nuestro sitio

Web el experimento del optimizador de Oceanic Air, observamos lo siguiente:

Las dos pginas recibieron cerca de 800 visitantes en el transcurso de la prueba. De todos los visitantesde la pgina original, menos del 2% hizo clic en el enlace para reservar un vuelo (de acuerdo con lo que

vimos originalmente). En la nueva pgina de destino, los visitantes comenzaron a reservar un vuelo a un

ritmo del 21%. Pasamos de obtener 1 de cada 50 visitantes a tomar la accin deseada a 1 de cada 5

visitantes.

Es importante tener en cuenta que no aument la tasa de conversin de vuelo reservado del 2% al 21%.

Slo hemos reducido el cuello de botella para una muy importante micro-objetivo de la accin de

macro-objetivo. Dicho esto, esto sigue siendo un resultado muy importante y una mejora brillando

sobre lo que originalmente exista. Ms pruebas de que hay que hacer, pero hemos incautado un muy

bajo fruta que cuelga. Todo el mundo especulaba que el nuevo diseo se desempeara mejor, pero

ahora tenemos los datos para respaldarlo.


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Conclusin

La combinacin adecuada con los datos de ensayo hace de PPC Marketing una estrategia ganadora.

La presin para generar un retorno ms rpido sobre la inversin y la competencia ejerce una mayor

presin sobre las campaas de marketing para producir resultados. Con las tendencias que muestra

"globos oculares" va en lnea, el presupuesto de marketing se vuelven a asignar a Internet. Las empresas

de todos los sectores deberan hacer suyo este movimiento y establecer una estrategia de marketing en

Internet.

Tener una buena herramienta de anlisis web, como Google Analytics, y configurarla para medir los

macro y micro-objetivos es el punto de partida. La comercializacin PPC puede ser una fuente para eltrfico de clientes significativos en su sitio web, pero tambin puede llegar a ser un gasto insostenible si

no se maneja bien. Prueba constante es la principal estrategia para asegurar que su presupuesto de

marketing de PPC se pague y las ventas sigan mejorando.

La utilizacin de muchas de las herramientas a nuestra disposicin, como Adwords, optimizacin Mobile,

Google Centro de comerciantes y Optimizador de sitios web, marketing online puede convertirse en un

medio importante para incrementar las ventas y ganancias.

Si desea ms informacin sobre el marketing de bsqueda local, contctenos a la direccin de correo

siguiente mailto:[email protected]

WSI Marketing Digital Madrid

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Adwords madrid - Analitica web y campañas de publicidad de pago_junio 2010