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IATA
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Técnicas Operacionais de AgênciasAula 3 – IATA
Prof. Vinicius Raszl
Definições
IATA
International Air Transport Association
Associação Internacional de Transporte Aéreo
Definições
A IATA é uma associação que busca representar o setor de empresas aéreas e também intermediar de forma neutra e pró-ativa as transações comerciais no setor.
Associados
Associados
Empresas Aéreas:
•Facilitar a distribuição de passagens aéreas: -Operadores -Agentes de Viagens
•É inviável para as empresas manter lojas de passagens em todo o mundo.
AssociadosEmpresas Aéreas Associadas no Brasil:
Aerolíneas ArgentinasAeroméxicoAerosurAir CanadáAir CaraibesAir ChinaAir EuropaAir FranceAir MadriAlitaliaAll Nippon AirwaysAmerican AirlinesAviancaBritish AirwaysContinental Airlines
COPADelta AirlinesEl AlHahn AirIbériaJapan AirlinesKLMLACSALANLufthansaPLUNAQantas AirwaysQatar AirwaysSouth AfricanSpanAir
Swiss Intl AirlineTAAG – AngolaTAMTAPUnited Airlines
Associados
•Agências e Operadoras:
-Redução de custos de emissão de bilhetes aéreos-Diminuir trâmites burocráticos-Agilizar o recebimento de comissões -Centralização em um único sistema de pagamento.
Associados•Agências e Operadoras Associadas:
-Mais de 2.000 agências filiadas a IATA no Brasil-Custo de associação: US$ 120,00 (anuidade).-Cobrança de taxa de 3% para transações com cartão de crédito-Necessário a comprovação de capital de R$ 70.000,00-Análise de linhas operantes na agência
Associados
•Empresas de Transporte de Carga:
-Facilidade para o pagamento de fretes às empresas aéreas -Reserva de espaços em aviões de carga
Serviços Oferecidos
Serviços Oferecidos
BSP – Billing and Settlement Plan:
-O BSP ou Plano de Pagamento e Liquidação é o principal serviço oferecido pela IATA. -Centraliza o comissionamento pago pelas empresas aéreas a agências de viagem-Serviço padronizado -Agilidade no processamento
Serviços Oferecidos
BSP – Billing and Settlement Plan:
- Cota de bilhetes neutras de acordo com o volume de venda e capital para as linhas operadas-Estes bilhetes neutros funcionam como reservas especiais em voos-O BSP funciona no Brasil desde 1991-Para operar o sistema é preciso fazer um curso
Serviços Oferecidos
CASS - Cargo Accounts Settlements Systems:
-CASS ou Sistema de Contas e Liquidação de Cargas simplifica os relatórios de venda e agiliza o pagamento de fretes-Facilita a organização de serviços através do próprio sistema da IATA.-Desde 2003 opera no país o CASS-Exportação exclusivo para transações internacionais-Pagamento de créditos feitos de forma automática-Faturamento de custos quinzenal
Serviços OferecidosCASS - Cargo Accounts Settlements Systems:
Empresas Aéreas de Carga AssociadasAerolíneas ArgentinasAeromexpressAir EuropaAir FranceAlitalia American Airlines AviancaBritish AirwaysCargoLuxContinentalCopaGOLKLM
LTU Lufthansa Pluna Qantas Swiss TAAGTampa TAPUnited AirlinesVarigLog
Serviços Oferecidos
Serviços Oferecidos
Serviços Oferecidos
Agências de Viagem X IATA
Agências de Viagem X IATA•-Os BSP funcionam unilateralmente•-As agências tem de pagar suas faturas para a IATA semanalmente•-Empresas aéreas pagam o comissionamento decendialmente•-Exigência para agências de carta-fiança para a aprovação e revisão financeira independente do tempo de credenciamento da agência.•-Cobrança de adicional de 3% de vendas feitas com cartão de crédito
Agências de Viagem X IATA
•Empresas aéreas cobram taxas extras como: -Combustível; -Segurança; -Multas por cancelamento ou alteração de reservas.