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Agenda dell’incontro 09.30: L’Information Technology quale fattore abilitante la crescita aziendale. Silvano Coriani - Solution Specialist Microsoft

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Agenda dell’incontro

09.30: L’Information Technology quale fattore abilitante la crescita aziendale.Silvano Coriani - Solution Specialist Microsoft.

10.30: ICT nelle medie imprese: la sfida della complessità tra efficienza e innovazione.Raffaello Balocco - School of Management Politecnico di Milano.

11.15: Coffee break.

11.30: L’IT in Microsoft: creare valore aggiunto, tutti i giorni.Marcello Caenazzo - IT Manager Microsoft Italia.

12.45: Domande finali e chiusura lavori.

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L’Information Technology quale fattore abilitante la crescita aziendale

Silvano Coriani ([email protected])

Solution SpecialistMicrosoft

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AgendaIntroduzioneIntroduzione

Il modello di ottimizzazione Il modello di ottimizzazione dell’infrastrutturadell’infrastruttura

Le tecnologie e le best practice abilitantiLe tecnologie e le best practice abilitanti

Microsoft System Center: ottimizzare Microsoft System Center: ottimizzare l’infrastruttura per ridurre i costi di l’infrastruttura per ridurre i costi di gestionegestione

La sicurezza dell’infrastruttura e l’impatto La sicurezza dell’infrastruttura e l’impatto sui costi di gestionesui costi di gestione

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La piattaforma applicativa Microsoft

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Le aree di maggiore focalizzazione per MS

Infrastruttura di baseServizi, gestione dei sistemi server e client, standardizzazione e razionalizzazione dell’infrastruttura, sicurezza

Collaborazione e comunicazione integrataLavoro in team, messaggistica (sincrona e asincrona), convergenza video-fonia IP, gestione documentale, automazione dei processi

Sviluppo e integrazione di applicazioniSoluzioni custom, integrazione dati e processi, architetture distribuite

Gestione e analisi dei dati, Business Intelligence

Dati relazionali, data warehousing, ETL, OLAP e Data Mining, Scorecard, Planning-Budgeting-Forecasting

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Il trend nella spesa IT delle Il trend nella spesa IT delle aziendeaziende““Dove va a finire il mio budget?” (continua…)Dove va a finire il mio budget?” (continua…)

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Produttività degliProduttività degliutentiutenti

Supportare leSupportare leattività di businessattività di business

SicurezzaSicurezza

CompetizioneCompetizione

AggiornamentiAggiornamentitecnologicitecnologici

Aderenza alleAderenza allenormativenormative

Riduzione deiRiduzione deicosti non necessaricosti non necessari

Valore aggiunto Valore aggiunto per il businessper il business

Strumenti per Strumenti per conoscere meglio conoscere meglio

il clienteil cliente

Contenere i costi ma non gli obiettivi!

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La promessa di Microsoft

Fornire gli strumenti all'IT delle aziende per:

Mettere in condizione le persone di business di svolgere il loro lavoro nel migliore dei modi

Standardizzare e razionalizzare l'infrastruttura IT per ridurre i costi

Controllare l'accesso alle informazioni sensibili

Connettere persone e processi aziendali in modo intuitivo ed efficace

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Un approccio nuovo da parte di MicrosoftStandardizzare e razionalizzare l’infrastruttura è una iniziativa che coinvolge processi, persone e tecnologieInsieme a player del mondo IT come Gartner e il MIT Center for Information Systems Research (CISR) è stato messo a punto un modello chiamato “ottimizzazione dell’infrastruttura” (IO).Analisi del livello di “maturità” nell’adozione delle tecnologie nei diversi ambiti dell’infrastruttura IT dei clienti (profilazione)

Infrastruttura di baseProduttività aziendalePiattaforma applicativa

Definizione di una evoluzione pianificata, con obiettivi e risultati chiari e misurabiliAdottato dall’inizio di FY06 sui clienti del segmento Enterprise

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Un approccio nuovo da parte di MicrosoftBenefici

Aiuta i clienti a gestire la complessità dell’infrastruttura IT abbassanso i costi di gestione Permette di valutare e abbassare il costo di possesso (TCO)Permette una pianificazione del processo di evoluzione dell’IT all’interno dell’azienda e di definire una chiara roadmap per il futuroRiduce i rischi nell’adozione di nuove tecnologieAiuta a posizioneare l’infrastrutura IT come assett strategico dell’azienda

È un cambiamento di approccio rispetto al passatoDa un modello orientato al ritmo di uscita dei prodotti ad uno orientato alle esigenze e “maturità” dell’IT del cliente

Consente di ottenere una “fotografia dinamica” dello stato attuale dell’infrastruttura del cliente e degli obiettivi che si propone per il futuro

Descrive

Problemi/esigenze

Benefici nel evolvere la propria infrastruttura

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Il modello di ottimizzazione Il modello di ottimizzazione dell’infrastrutturadell’infrastruttura

Cost Center Cost Center

Uncoordinated, manualinfrastructure;knowledge not captured

More Efficient More Efficient Cost CenterCost Center

Managed ITinfrastructurewith limitedautomation and knowledge capture

Managed andconsolidated ITinfrastructurewith extensiveautomation; knowledge captured and re-used

Fully automatedmanagement;dynamic resourceusage; business-linked servicelevel agreements (SLAs); knowledge capture and useautomated

Business Business EnablerEnabler

Strategic Strategic AssetAsset

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Modello IO per l’infrastruttura di Modello IO per l’infrastruttura di basebase

Desktop, Device, and Server ManagementDesktop, Device, and Server ManagementDesktop, Device, and Server ManagementDesktop, Device, and Server Management

Security and NetworkingSecurity and NetworkingSecurity and NetworkingSecurity and Networking

Identity and Access ManagementIdentity and Access ManagementIdentity and Access ManagementIdentity and Access Management

Data Protection and RecoveryData Protection and RecoveryData Protection and RecoveryData Protection and Recovery

IT Management and Security ProcessIT Management and Security ProcessIT Management and Security ProcessIT Management and Security ProcessCROSS-MODEL ENABLERSCROSS-MODEL ENABLERS

Identity Presence Rights Management Network Access

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Applicazione modello IO Esempio – Ottimizzare l’infrastruttura

Applicazione modello IO Esempio – Ottimizzare l’infrastruttura

Mission critical server back-up/recovery

Back-up/restore on all servers

Fully automated IT management

No common identity management model

Automated patch managementStandard desktop imagesMission critical server monitoringMobile device provisioning

Automated software distribution and asset management Application compatibility solutionLayered image strategySecure mobile device provisioning

Capacity analysis solutionApplication push to mobile devicesFully automated IT management

Identity management for user identification

Central configuration and authenticationInformation protection infrastructure

Centralized administrationFederated identity management

Anti-virus on desktopsCentralized firewallBasic networking

Secure remote accessPolicy- managed firewall on server and desktop

Fully automated IT management and mitigationQuarantine solution

Security and NetworkingSecurity and Networking

Identity & Access MgmtIdentity & Access Mgmt

Desktop, Device and Server Management

Desktop, Device and Server Management

Data Protection and Recovery

Data Protection and Recovery

IT and Security Process

IT and Security Process

No standards

No desktop standards, many images, no management standards

No formal procedures in place

Ad-hocLack of standard security policies

Reactive, stable ITFormal security policies defined

Proactive, accountableDefense-in-depth policy for Web server securityFail safes for attacks are in place

ProactiveOptimizing cost and qualityEfficient Web server securityAll security processes & policies in place

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Applicazione modello IO Esempio – definizione situazione attuale – definizione situazione attuale

Applicazione modello IO Esempio – definizione situazione attuale – definizione situazione attuale

Mission critical server back-up/recovery

Back-up/restore on all servers

Fully automated IT management

No common identity management model

Automated patch managementStandard desktop imagesMission critical server monitoringMobile device provisioning

Automated software distribution and asset management Application compatibility solutionLayered image strategySecure mobile device provisioning

Capacity analysis solutionApplication push to mobile devicesFully automated IT management

Identity management for user identification

Central configuration and authenticationInformation protection infrastructure

Centralized administrationFederated identity management

Anti-virus on desktopsCentralized firewallBasic networking

Secure remote accessPolicy- managed firewall on server and desktop

Fully automated IT management and mitigationQuarantine solution

Security and NetworkingSecurity and Networking

Identity & Access MgmtIdentity & Access Mgmt

Desktop, Device and Server Management

Desktop, Device and Server Management

Data Protection and Recovery

Data Protection and Recovery

IT and Security Process

IT and Security Process

No standards

No desktop standards, many images, no management standards

No formal procedures in place

Ad-hocLack of standard security policies

Reactive, stable ITFormal security policies defined

Proactive, accountableDefense-in-depth policy for Web server securityFail safes for attacks are in place

ProactiveOptimizing cost and qualityEfficient Web server securityAll security processes & policies in place

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Applicazione modello IO Esempio – Definire obiettivi e ritorni

Applicazione modello IO Esempio – Definire obiettivi e ritorni

Mission critical server back-up/recovery

Back-up/restore on all servers

Fully automated IT management

No common identity management model

Automated patch managementStandard desktop imagesMission critical server monitoringMobile device provisioning

Automated software distribution and asset management Application compatibility solutionLayered image strategySecure mobile device provisioning

Capacity analysis solutionApplication push to mobile devicesFully automated IT management

Identity management for user identification

Central configuration and authenticationInformation protection infrastructure

Centralized administrationFederated identity management

Anti-virus on desktopsCentralized firewallBasic networking

Secure remote accessPolicy- managed firewall on server and desktop

Fully automated IT management and mitigationQuarantine solution

Security and NetworkingSecurity and Networking

Identity & Access MgmtIdentity & Access Mgmt

Desktop, Device and Server Management

Desktop, Device and Server Management

Data Protection and Recovery

Data Protection and Recovery

IT and Security Process

IT and Security Process

No standards

No desktop standards, many images, no management standards

No formal procedures in place

Ad-hocLack of standard security policies

Reactive, stable ITFormal security policies defined

Proactive, accountableDefense-in-depth policy for Web server securityFail safes for attacks are in place

ProactiveOptimizing cost and qualityEfficient Web server securityAll security processes & policies in place

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Il problema (2): analisi della spesa ITIl problema (2): analisi della spesa IT““Dove stanno questi costi?”Dove stanno questi costi?”

Il costo della gestione dei PC non deve essere cosi Il costo della gestione dei PC non deve essere cosi elevatoelevato

80% delle aziende coinvolte spendono più di 80% delle aziende coinvolte spendono più di $4,500/PC/Anno$4,500/PC/Anno

L’ottimizzazione della infrastruttura IT è L’ottimizzazione della infrastruttura IT è relativamente bassarelativamente bassa

64% Basic64% Basic

31% Standardized31% Standardized

5% 5% Rationalized Rationalized

Una scarsa ottimazzazione costa Una scarsa ottimazzazione costa “real money”“real money”

La differenza tra un livello Basic e La differenza tra un livello Basic e Rationalized può essere anche di Rationalized può essere anche di $2000 per PC per anno $2000 per PC per anno

Molte aziende non riescono a Molte aziende non riescono a quantificare completamente i costi quantificare completamente i costi legati alla gestione del proprio legati alla gestione del proprio parco desktopparco desktop

Source: XP-SP2 TCO from Gartner, IT Ops adjusted with GCR researchSource: XP-SP2 TCO from Gartner, IT Ops adjusted with GCR research

BasicBasic RationalizeRationalizedd

Costi direttiCosti diretti $2556$2556 $1931$1931

Costi indirettiCosti indiretti $2952$2952 $1217$1217

TCOTCO $5508$5508 $3148$3148

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Scenari tipiciScenari tipici

Costi diretti vs indirettiCosti diretti vs indiretti

Costi diretti (“Hard Costs”)Costi diretti (“Hard Costs”)

Hardware/SoftwareHardware/SoftwareAttività di HelpdeskAttività di HelpdeskPersonale di supportoPersonale di supporto

Supporto agli utentiSupporto agli utentiGestione immaginiGestione immaginiDistribuzione SoftwareDistribuzione SoftwareSecurity e PatchSecurity e Patch

Costi amministrativiCosti amministrativiTrainingTrainingContrattualistica/acquistiContrattualistica/acquistiSpese legaliSpese legali

Costi indiretti (“Soft Costi indiretti (“Soft Costs”)Costs”)

Produttività limitata degli Produttività limitata degli utentiutenti

Individuazione problemiIndividuazione problemiConfigurazione reteConfigurazione reteConfigurazione Configurazione applicazioniapplicazioniWindows UpdateWindows UpdateGestione perifericheGestione perifericheApprendimento Apprendimento applicazioneapplicazioneHelpHelpCreazione Macro/formCreazione Macro/form

Aiutare i colleghi Aiutare i colleghi Backup e restoreBackup e restoreTempi di fermo del PCTempi di fermo del PC

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Chi paga questi costi?Chi paga questi costi?Standardized XP SP2Standardized XP SP2

Source: XP-SP2 TCO from Gartner, IT Ops adjusted with GCR researchSource: XP-SP2 TCO from Gartner, IT Ops adjusted with GCR research

2%2% 29%29%

12%12%

9%9%48%48%

IndirettiIndiretti

DirettiDiretti

DirettiDiretti

Budget IT (CIO) Budget IT (CIO) 41%41%HardwareHardware

$ 467$ 467

SoftwareSoftware

$ 867$ 867

IT OperationsIT Operations

$ 542$ 542

Costi personaleCosti personale ((Business UnitsBusiness Units)) 50%50%

Attività utente finale $ Attività utente finale $ 21762176

DowntimeDowntime $ $ 8989

Budget Non-IT (CFO) Budget Non-IT (CFO) 9% 9%Costi amministrativiCosti amministrativi

$ 426$ 426TrainingTraining

Procurement & LegalProcurement & Legal

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L’adozione delle tecnologie e delle L’adozione delle tecnologie e delle best practices di gestione IT hanno best practices di gestione IT hanno un impatto del 70% sul costo di un impatto del 70% sul costo di gestione ITgestione IT

Il CIO si focalizza sul costo di Il CIO si focalizza sul costo di gestione ITgestione IT

Le tecnologie di Sistema Le tecnologie di Sistema Operativo hanno un impatto del Operativo hanno un impatto del 30% sul costo di gestione IT30% sul costo di gestione IT

Standardized Vista Standardized Vista TCOTCO

2%2% 30%30%

11%11%

10%10%47%47%

Data shown is based on “Standarized”Data shown is based on “Standarized”

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Le Best Practices impattano sul Le Best Practices impattano sul TCOTCOSondaggio su 14 aziende private relativo al costo di gestione ITSondaggio su 14 aziende private relativo al costo di gestione IT

Costi mappati sulle best practices etecnologie in usoCosti mappati sulle best practices etecnologie in usoRisulatato Risulatato →→ Sei pratiche principali di ottimizzazione dell’IT Sei pratiche principali di ottimizzazione dell’IT

Il 44% dei benefici (circa $226/PC) vengono da queste buone pratiche di gestioneIl 44% dei benefici (circa $226/PC) vengono da queste buone pratiche di gestioneMapping delle best practice sui livelli del modello IO Mapping delle best practice sui livelli del modello IO

Basic = 0Basic = 0––2 best practice adottate2 best practice adottateStandardized = 3Standardized = 3––4 best practice adottate4 best practice adottateRationalized = 5Rationalized = 5––6 best practices adottate6 best practices adottate

http://www.microsoft.com/io Best PracticeBest Practice Risparmio Risparmio

annuo per annuo per PCPC

Attività di gestione Attività di gestione miglioratamigliorata

Tecnologia Microsoft abilitanteTecnologia Microsoft abilitante

1: 1: StandardizzazionStandardizzazione del sistema e del sistema operativooperativo

$52$52 Gestione immaginiGestione immagini Amministrazione dei desktopAmministrazione dei desktop Helpdesk e attività Helpdesk e attività

manutenzionemanutenzione

Windows Vista™ operating system Windows® Windows Vista™ operating system Windows® Imaging Format (WIM) image managementImaging Format (WIM) image managementWindows Vista virtualizationWindows Vista virtualization

2: Desktop Firewall 2: Desktop Firewall gestito gestito centralmentecentralmente

$39$39 Security e patchingSecurity e patching Amministrazione dei desktopAmministrazione dei desktop Helpdesk e attività Helpdesk e attività

manutenzionemanutenzione

Windows Vista firewallWindows Vista firewallMicrosoft Active Directory® directory serviceMicrosoft Active Directory® directory serviceGroup PoliciesGroup Policies

3: Reset automatico 3: Reset automatico delle passworddelle password

$29$29 Helpdesk e attività Helpdesk e attività manutenzionemanutenzione

Third partyThird party

4: Blocco 4: Blocco installazioni sw installazioni sw da parte degli da parte degli utentiutenti

$50$50 Gestione applicazioniGestione applicazioni Amministrazione dei desktopAmministrazione dei desktop Helpdesk e attività Helpdesk e attività

manutenzionemanutenzione

Windows Vista User Account ControlWindows Vista User Account ControlActive Directory/Group PoliciesActive Directory/Group PoliciesAutomated software deployment (Microsoft Automated software deployment (Microsoft Systems Management Server [SMS])Systems Management Server [SMS])

5: Blocco modifiche 5: Blocco modifiche settaggli da parte settaggli da parte degli utentidegli utenti

$30$30 Gestione applicazioniGestione applicazioni Amministrazione dei desktopAmministrazione dei desktop Helpdesk e attività Helpdesk e attività

manutenzionemanutenzione

Windows Vista User Account ControlWindows Vista User Account ControlActive DirectoryActive DirectoryGroup PoliciesGroup Policies

6: Distribuzione 6: Distribuzione automatica del automatica del softwaresoftware

$26$26 Gestione applicazioniGestione applicazioni Amministrazione dei desktopAmministrazione dei desktop Security and patchingSecurity and patching

Active Directory/Group PoliciesActive Directory/Group PoliciesWindows Vista Windows Installer ServiceWindows Vista Windows Installer ServiceSMSSMS

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Comparazione tra i migliori e i peggiori Comparazione tra i migliori e i peggiori risultatirisultati

TOP-3 Performing Organizations for IT Labor from Private Enterprise (14 Organizations)TOP-3 Performing Organizations for IT Labor from Private Enterprise (14 Organizations)

IndustryIndustry #PCs#PCs $s/PC$s/PC # BP# BP DT OSDT OS DirectoryDirectory ManagementManagement

HospitalityHospitality 1,6001,600 $260$260 66 Windows XPWindows XP Active DirectoryActive Directory AD/GPO/WISAD/GPO/WIS

Financial SvcsFinancial Svcs 13,50013,500 $263$263 66 Windows XPWindows XP Active DirectoryActive Directory SMSSMS

Oil & GasOil & Gas 6,0006,000 $322$322 44 Windows XPWindows XP Active DirectoryActive Directory AD/GPO/WISAD/GPO/WIS

BOTTOM-3 Performing Organizations for IT Labor from Private Enterprise (14 Organizations)BOTTOM-3 Performing Organizations for IT Labor from Private Enterprise (14 Organizations)

IndustryIndustry #PCs#PCs $s/PC$s/PC # BP# BP DT OSDT OS DirectoryDirectory ManagementManagement

ConstructionConstruction 4,0004,000 $928$928 22 Windows XPWindows XP Active DirectoryActive Directory LANDesk, Marimba, Tivoli, LANDesk, Marimba, Tivoli, SMSSMS

RetailRetail 1,7001,700 $921$921 00 60% XP, 40% 2K60% XP, 40% 2K NoneNone NoneNone

Financial SvcsFinancial Svcs 4,0004,000 $695$695 44 Win9x through Win9x through XPXP

50% AD, 50% e-Trust50% AD, 50% e-Trust CA UnicenterCA Unicenter

Best Practice come indicatore di buoni risultati nella riduzione dei Best Practice come indicatore di buoni risultati nella riduzione dei costi ITcosti IT

Tutti migliori risultati hanno Active Directory + Group PoliciesTutti migliori risultati hanno Active Directory + Group Policies

Mancanza di best practice come indicatore di performance peggioriMancanza di best practice come indicatore di performance peggioriIndistra costruzioni: Infrastruttura complessa e inefficenteIndistra costruzioni: Infrastruttura complessa e inefficente

Retail: Molte sedi remote, nessuno strumento di managementRetail: Molte sedi remote, nessuno strumento di management

Servizi finanziari: Sistemi operativi disparati da Windows 9x a Windows XPServizi finanziari: Sistemi operativi disparati da Windows 9x a Windows XP

BestBestWorstWorst

Costi di gestione IT-per PC (media pesata)Costi di gestione IT-per PC (media pesata)3 risultati peggiori vs. 3 migliori3 risultati peggiori vs. 3 migliori

$831$831

$230$230

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Software Assurance come strumento concreto per ottimizzare i Windows Software Assurance come strumento concreto per ottimizzare i Windows desktopdesktop

L’obiettivo: il desktop ottimizzatoL’obiettivo: il desktop ottimizzatoFornire la soluzione di gestione dei desktop Windows più efficienteFornire la soluzione di gestione dei desktop Windows più efficiente

Cost EffectiveAgile Gestita centralmente

Locked DownDeployment

accelleratoMassimizzare l’accessibilitàFlessibilità nella gestione IT

Gestione applicazioneGestione patchDiagnosis & RepairingAsset management

Controllo degli accessiInteroperabilitàProtezione e recupero delle informazioniRapida identificazione dei rischi

Riduce I costi di helpdeskAsset mgmt in tempo realeMassimizza la produttività

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Il desktop ottimizzatoVista Enterprise + Microsoft Desktop Optimization Pack

Microsoft Desktop Optimization Pack for Software Assurance

Accellera i diversi stadi di deployment di sistema operativo e applicazioni utilizzando la virtualizzazione e lo streamingTrasforma l’inventario sw in uno strumento di business intelligenceStrumenti per accellerare la soluzione di problematiche dei desktopMigliora l’utilizzo delle Group Policies attraverso il change managementTrasforma le applicazioni in un servizio gestito centralmente e distribuito ed aggiornato facilmente via streaming

Windows Vista Enterprise

Protezione dati con Windows® BitLocker™ Drive Encryption Compatibilità con le versioni precedenti

Diritto di esecuzione di 4 S.O. virtualizzati con Virtual PCSubsystem for Unix-Based Applications (SUA)

Multi-lingual User Interface Packs (MUI)

Windows Vista Business

• Versione di Vista orientata agli utenti business• Affidabile e gestibile• Potente e produttiva• Efficace per il business

Includes all features of Windows Vista Business plus:

Four Virtual Operating Systems Windows BitLocker Drive Encryption Multi-lingual User Interface (MUI) Subsystem for Unix-Based Apps (SUA)

SoftGrid Application Virtualization Asset Inventory Services Diagnostic & Recovery Toolset Advanced Group Policy

Management

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Il ruolo di Windows Server

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Il ruolo di Active Directory

A Focal A Focal Point forPoint for

ManageabilityManageabilitySecuritySecurityInteroperabilitInteroperabilit

yy

ActiveDirectory

Provides a focal point for management, security and Provides a focal point for management, security and interoperabilityinteroperability

Windows ClientsWindows Clients

Mgmt profileMgmt profile

Network infoNetwork info

PolicyPolicy

OtherOther

DirectoriesDirectories

White pagesWhite pages

E-CommerceE-Commerce

Other NOSOther NOS

User registryUser registry

SecuritySecurity

PolicyPolicy

E-Mail ServersE-Mail Servers

Mailbox infoMailbox info

Address bookAddress book

ApplicationsApplications

Server configServer config

Single Sign-OnSingle Sign-On

App-specific directory App-specific directory info info

PolicyPolicy

Firewall ServicesFirewall Services

ConfigurationConfiguration

Security Security PolicyPolicy

VPN policyVPN policy

Internet

Network DevicesNetwork Devices

ConfigurationConfiguration

QoS policyQoS policy

Security policySecurity policy

Windows ServersWindows Servers

Mgmt profileMgmt profile

Network infoNetwork info

ServicesServices

PrintersPrinters

File sharesFile shares

PolicyPolicy

Windows UsersWindows Users

Account infoAccount info

PrivilegesPrivileges

ProfilesProfiles

PolicyPolicy

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La gestione centralizzata con Active Directory

Le Group PolicyPolitiche di amministrazione definite centralmente e distribuite a tutti i dispositivi in aziendaGroup Policy Management Console (GPMC)

ActivActive e DirecDirectorytory

One AdministratorOne AdministratorActionAction

““New Policy”New Policy”

Many End UserMany End UserResultsResults

Many ComputerMany ComputerResultsResults

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La Dynamic Systems InitiativeLa Dynamic Systems Initiative

Virtualizzazione Virtualizzazione dei sistemi dei sistemi

operativi, delle operativi, delle risorse e delle risorse e delle applicazioniapplicazioni

Gestione delle Gestione delle infrastrutture infrastrutture

basata basata sull’automaziosull’automazio

ne delle ne delle attività attività

amministrativeamministrative

Architect Architect Developer Developer IT Pro IT Pro

WS-ManagementWS-ManagementImplementazione delle

infrastrutture basate su

modelli

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Gli investimenti in System Center

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IT Service Management

Data Protection Manager

‘Service Desk’

Capacity Planner

Reporting Manager

Operations Manager

Data Storage & Recovery Problem

ManagementCapacity

Management

IT ReportingOperations

Management

Systems Management

Server

Operations Manager

Performance & AvailabilityMonitoring

Software Update &

Deployment

Microsoft System Center Microsoft System Center

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System Center System Center Operations Manager 2007 Operations Manager 2007

Monitoraggio integrato di applicazioni, Monitoraggio integrato di applicazioni, infrastruttura e servizi mission critical e dei infrastruttura e servizi mission critical e dei client aziendaliclient aziendali

Knowledge base per Microsoft server, client Knowledge base per Microsoft server, client e applicazioni per accellerare la risoluzione e applicazioni per accellerare la risoluzione di problemi che si verificano o stanno per di problemi che si verificano o stanno per verificarsiverificarsi

Soluzioni integrate che migliorano Soluzioni integrate che migliorano l’efficenza nella gestione dell’IT in aziendal’efficenza nella gestione dell’IT in azienda

IncreasedIncreasedEfficiencyEfficiency

Best-of-BreedBest-of-Breedfor Windowsfor Windows

End-to-EndEnd-to-EndService MonitoringService Monitoring

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Up and running in minutiUp and running in minuti

UI semplificataUI semplificata

Advanced Task SequencingAdvanced Task Sequencing

Riduzione dei costi SCCM di infrastruttura per I branch officeRiduzione dei costi SCCM di infrastruttura per I branch office

Controllo aumentato con scheduling e Wake-on-LANControllo aumentato con scheduling e Wake-on-LAN

Gestione per Windows Mobile e embedded deviceGestione per Windows Mobile e embedded device

SimplicitySimplicity

Desired Configuration ManagementDesired Configuration Management

Policy IT per gestire la compliance Policy IT per gestire la compliance

Configurazioni predefinite per server workloads i.e. ExchangeConfigurazioni predefinite per server workloads i.e. Exchange

License e asset managementLicense e asset managementConfigurationConfiguration

Integrazione con Network Access ProtectionIntegrazione con Network Access ProtectionSoftware update basato su template per le attività comuniSoftware update basato su template per le attività comuniEnterprise Vulnerability assessmentEnterprise Vulnerability assessmentGestione dei dispositivi su InternetGestione dei dispositivi su InternetSecure network storage per le immaginiSecure network storage per le immaginiSecuritySecurity

Distribuzione di Windows per client e serverDistribuzione di Windows per client e server

Unica immagine distribuita di VistaUnica immagine distribuita di Vista

Supporto completo a Windows Vista compreso Windows Supporto completo a Windows Vista compreso Windows ImagingImaging

Vista e Office 2007: pianificazione integrata del deploymentVista e Office 2007: pianificazione integrata del deployment

Supporto per offline provisioningSupporto per offline provisioningDeploymentDeployment

System Center System Center Configuration Manager 2007Configuration Manager 2007

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•Setup semplificatoSetup semplificato•Unica modalità di managementUnica modalità di management•Monitoraggio omni-comprensivoMonitoraggio omni-comprensivo•Update managementUpdate management•Software e hardware inventorySoftware e hardware inventory•Reporting integratoReporting integrato•Software deploymentSoftware deployment•Remote managementRemote management

Gestione integrata per aziende Gestione integrata per aziende di medie dimensioni con max di medie dimensioni con max 50 server e 500 Client50 server e 500 Client

20020077

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“I Backup distribuiti sono problematici”

Ogni ufficio gestisce il proprio backup – senza IT staffOgni ufficio gestisce il proprio backup – senza IT staffBackup su WAN non sono fattibiliBackup su WAN non sono fattibili

Branch office sono costretti a gestire I backup in Branch office sono costretti a gestire I backup in indipendenza senza le competenze necessarieindipendenza senza le competenze necessarie

Complessità nella gestione centralizzata dei backupComplessità nella gestione centralizzata dei backup

I costi sono troppo alti I costi sono troppo alti Troppe ore di lavoro spese in backup e recovery Troppe ore di lavoro spese in backup e recovery Troppi nastri, costi hardware Troppi nastri, costi hardware Grandi quantità di dati incrementano I costiGrandi quantità di dati incrementano I costi Tutti I recovery vengono fatti dagli amministratori ITTutti I recovery vengono fatti dagli amministratori IT

“70% dei costi dibackup è il tempo”

“I Backup sono complessi, il recovery è anche peggio”

Il Recovery è poco affidabile e costosoIl Recovery è poco affidabile e costoso Trovare e recuperate I dati delle cassette è lento – ore o Trovare e recuperate I dati delle cassette è lento – ore o

giornigiorni Un processo di recovery impiega troppo tempoUn processo di recovery impiega troppo tempo 42% delle aziende hanno fallito almeno un recovery42% delle aziende hanno fallito almeno un recovery Enterprise backup possono fallire per la dimensione dei datiEnterprise backup possono fallire per la dimensione dei dati

Soluzioni di Data Protection con DPM 2006

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ActiveActiveDirectoryDirectory

Soluzioni di Data Protection con DPM 2006Disk to Disk … to Tape

Active Directory Schedulazione di job di backupIntegrazione con AD per I nuovi serverMantenimento delle ACLIntegrazione con le shadow copy

ClientsClients

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AgentiProtezione per Win2000, 2003, WSS2003, SBS2003 – including R2 editionSincronizzazione attraverso gli agentiTutte le comunicazioni con gli agenti iniziate da DPMOgni volume protetto ha un sync log (10% of volume size) Overhead degli agenti contenuto in 3-5% Agenti distribuiti via DPM UI

ClientsClients

ActiveActiveDirectoryDirectory

File ServersFile Servers

Soluzioni di Data Protection con DPM 2006Disk to Disk … to Tape

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DPM ServerWindows Server 2003, Storage Server, Exchange, SQL

ServerAD, SQL, Reporting ServicesTipicamente configurato con molti dischi (1.3X) Virtual Disk Service Installed parallel to tape

ClientsClients

ActiveActiveDirectoryDirectory

File ServersFile Servers

Soluzioni di Data Protection con DPM 2006Disk to Disk … to Tape

DPM ServersDPM Servers

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ClientsClients

ActiveActiveDirectoryDirectory

File ServersFile Servers

Soluzioni di Data Protection con DPM 2006Disk to Disk … to Tape

DPM ServersDPM Servers

Snapshot

Snapshot creati per quick recovery Copie point-in-time multiple e schedulateInterfaccia per l’utente finale, basata su wizard per

la configurazione ed il recupero dei dati da backup

SnapshotsSnapshots

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Scenari possibili

Recupero rapido da discoRecupero dati dall’utente finale (via DPM client) L’IT Admin può recuperare interi server, volumi, share

ClientsClients

ActiveActiveDirectoryDirectory

File ServersFile Servers Tape LibraryTape Library

Soluzioni di Data Protection con DPM 2006Disk to Disk … to Tape

DPM ServersDPM Servers

SnapshotsSnapshots

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Guidance

Developer Tools

SystemsManagement

Identity Management

Services

Information Protection

Network Access Protection (NAP)

Client and Server OS

Server Applications

Edge

L’offerta Microsoft nell’ambito della sicurezza

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Microsoft Forefront fornisce una infrastruttura di sicurezza end-to-end per proteggere le informazioni della tua azienda:

Prodotti per il controllo degli accessi e delle informazioniIntegrazione con l’infrastruttura IT esistenteInstallazione semplifica, strumenti di gestione e analisi integratiLinee guida tecnologiche e scenari di best practices per I diversi mercati verticali

Client and Server OS

Server Applications

Edge

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In sintesi

L’ottimizzazione dell’infrastruttura IT di una azienda come fattore abilitante all’introduzione di soluzioni innovative per migliorare il modo con il quale le persone svolgono i loro compiti

A questo scopo Microsoft fornisceUn modello per l’ottimizzazione dell’infrastruttura

Le tecnologie di base per l’implementazione di questo modello

Gli strumenti che consontono alle persone IT di implementarlo in maniera semplice ed intuitiva

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