Upload
anna-pelyushkevych
View
228
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Â
Citation preview
Striving for common vision… Achieving common results!
AIESEC in Lviv, Members Educational Guides
Керівництво по
Brand
Experience Або
Чому AIESEC не є рекламною
агенцією.
Striving for common vision… Achieving common results!
AIESEC in Lviv, Members Educational Guides
Що таке бренд?
Бренд – це:
- Бренд – це набагато більше ніж просто лого, слоган чи
кольорова схема; це імідж і репутація які ми хочемо щоб
інші асоціювали з нашою організацією.
- Бренд – це також опис організації якою ми хочемо бути.
- Бренд – це вираження наших дій і того, що ми робимо
кожен день.
Наш глобальний бренд є представленим через прожиття
нашого AIESEC Way.
Наш “Brand Experience” – це той досвід, який ми хочемо щоб
наші stakeholders (members, supporters and enablers)
проживали, коли вони взаємодіють з AIESEC.
Чим ближче ми робимо цей досвід до повноти нашого Brand
Experience, тим сильнішим стає наш глобальний бренд
кожного дня.
Для чого нам глобальний бренд?
1. щоб бути більш послідовними і отримувати більший
кредит довіри
2. щоб залучити більше цільових аудиторій і дати AIESEC
чисту конкурентну перевагу
3. щоб привернути правильні цільові аудиторії і встановити
правильні очікування
Striving for common vision… Achieving common results!
AIESEC in Lviv, Members Educational Guides
4. щоб прив’язати організацію до глобального рівня досвіду
AIESEC
Striving for common vision… Achieving common results!
AIESEC in Lviv, Members Educational Guides
Brand Experience
Brand Experience:
- Це простий шлях щоб зрозуміти як наші цільові аудиторії
взаємодіють з брендом AIESEC.
- Взаємодія і точки дотику, які вони мають з AIESEC,
сформує враження про те, що таке - AIESEC для них, і
знаючи це, ми можемо управляти тим досвідом, який ми
хотіли б щоб наші потенційні клієнти мали при взаємодії
з AIESEC
Striving for common vision… Achieving common results!
AIESEC in Lviv, Members Educational Guides
Елементи Brand Experience:
• Наші конкуренти (Our competitors)
(організації, що пропонують схожі продукти для наших
цільових аудиторій)
• Цільова аудиторія (Target audiences)
(наші потенційні members, enablers and supporters)
• Фізична маніфестація (Physical manifestations)
(перші «точки дотику» до AIESEC наших цільових аудиторій)
• Переваги (Benefits)
(які переваги отримує наша цільова аудиторія від залучення
до AIESEC)
• Наші цінності (Our Values)
(є відображенням AIESEC Way)
• Диференціатор (Discriminator)
(це те, що відрізняє нас від наших конкурентів)
• Сутність (Essence)
(це те що ми робимо в AIESEC, наша сутність)
AIESEC in Lviv, Members Educational Guides
Конкуренти (
Striving for common vision… Achieving common results!
AIESEC in Lviv, Members Educational Guides
Конкуренти (Competitors
Striving for common vision… Achieving common results!
Competitors)
Striving for common vision… Achieving common results!
AIESEC in Lviv, Members Educational Guides
Нашими конкурентами є інші організації, що пропонують
такий самий або схожий досвід для наших цільових
аудиторій, що і ми.
До наших конкурентів належать організації що пропонують:
• Можливості роботи за кордоном
• Можливості волонтерства за кордоном
• Культурний досвід
• Розвиток навиків
• Мережа контактів
AIESEC in Lviv, Members Educational Guides
Цільова аудиторія (
Striving for common vision… Achieving common results!
AIESEC in Lviv, Members Educational Guides
Цільова аудиторія (Target
Audience)
Striving for common vision… Achieving common results!
Target
Striving for common vision… Achieving common results!
AIESEC in Lviv, Members Educational Guides
Наші цільові аудиторії можуть бути розбиті на три чіткі
групи:
• Members
• Enablers
(TN takers,ментори і навчальні партнери)
• Supporters
(фінансові і інкайнд партнери, Board of Advisors)
Цільова аудиторія – Members:
Характеристики для потенційних members:
• Молодь – нещодавні випускники і студенти
• Молодь зацікавлена в світових проблемах
• Люблять випробування
• З відкритим світоглядом і активні учні
• Зацікавленні в розвитку лідерства
• Пристрастні і визначенні у своїх прагненнях
• Шукають можливостей для навчання і розвитку
Цільова аудиторія – Enablers:
Характеристики для потенційних enablers:
• TN takers
- Компанії що розширяються на інші країни
- Компанії що потребують працівників зі
специфічними характеристиками
- Компанії з сильним CSR або бажанням розпочати
його
- Лідери ринку
Striving for common vision… Achieving common results!
AIESEC in Lviv, Members Educational Guides
• Навчальні партнери
- Організації що працюють з проблемами
релевантними в суспільстві
- Глобальні організації
- Дослідницькі організації
- Індивідуми зі специфічними знаннями/
навиками/досвідом в специфічній сфері
Характеристики для потенційних enablers:
• Ментори
- HR компанії/спеціалісти
- Університетські викладачі
- Аламні
- Спеціалісти в галузі
Цільова аудиторія –Supporters:
Характеристики для потенційних supporters:
• Спонсори, фінансові і інкайнд партнери
- Організації що працюють з схожими проблемами
релевантними в суспільстві
- Компанії і організації що працюють з молоддю
- Організації з тими ж перевагами
• Board of advisors
- Спеціалісти певної галузі
- Аламні
- Люди з обширними знаннями в певній сфері
AIESEC in Lviv, Members Educational Guides
Фізична маніфестація (
Manifestation
Фізична маніфестація:
- Включає всі зовнішні «точки дотику» (чи
наших цільових аудиторій з
- Маркетингові матеріали
- Візуальні «branding
Перша взаємодія що мають наші
AIESECом, у тому числ
нашого веб-вузла, конференцій, всі
потенційні клієнти розумітимуть
Striving for common vision… Achieving common results!
AIESEC in Lviv, Members Educational Guides
Фізична маніфестація (Physical
Manifestation)
маніфестація:
Включає всі зовнішні «точки дотику» (чи точки взаємодії
наших цільових аудиторій з AIESEC
Маркетингові матеріали
branding guidelines» (включаючи наше лого)
що мають наші потенційних клієнти з
, у тому числі все від фізичних зустрічей до
вузла, конференцій, всі форма шляху, яким
потенційні клієнти розумітимуть AIESEC
Striving for common vision… Achieving common results!
Physical
точки взаємодії)
включаючи наше лого)
них клієнти з
і все від фізичних зустрічей до відвідин
шляху, яким наші
AIESEC in Lviv, Members Educational Guides
Переваги (
Striving for common vision… Achieving common results!
AIESEC in Lviv, Members Educational Guides
Переваги (Benefits
Striving for common vision… Achieving common results!
Benefits)
Striving for common vision… Achieving common results!
AIESEC in Lviv, Members Educational Guides
Переваги – це те що наші цільові аудиторії (чи
stakeholders) отримують, коли вони взаємодіють з
AIESEC:
• Соціальний вплив
• Персональний і професійний розвиток
• Міжнародний досвід
• Глобальна мережа
AIESEC in Lviv, Members Educational Guides
Цінності (
Striving for common vision… Achieving common results!
AIESEC in Lviv, Members Educational Guides
Цінності (Values)
Striving for common vision… Achieving common results!
)
Striving for common vision… Achieving common results!
AIESEC in Lviv, Members Educational Guides
- є важливою частиною Brand Experience
- наші цінності показують як ми повинні діяти відповідно
до системи цінностей нашої організації
- наші цінності також репрезентують що наші цільові
аудиторії отримують і переживають під час їхньої
взаємодії з AIESEC
• Acting sustainably
• Demonstrating integrity
• Activating leadership
• Enjoying participation
• Living diversity
• Striving for excellence
AIESEC in Lviv, Members Educational Guides
Диференціатор (
Striving for common vision… Achieving common results!
AIESEC in Lviv, Members Educational Guides
Диференціатор (Differentiator
Striving for common vision… Achieving common results!
Differentiator)
Striving for common vision… Achieving common results!
AIESEC in Lviv, Members Educational Guides
Диференціатор:
- це те що робить нас унікальними
- що виділяє нас при конкурентній боротьбі
- як ми робимо і що ми робимо інакше від наших
конкурентів
Три конкретні речі, що поєднуючись виділяють AIESEC
включають:
• Youth driven – під цим розуміємо, що AIESEC
керується молоддю для молоді
• Integrated experience – досвід у AIESEC складається з
лідерських можливостей, міжнародного обміну і доступу
до глобального навчального середовища
• Impact/activating positive leadership – створення
позитивного впливу на суспільство
= Youth driven impactful experience
AIESEC in Lviv, Members Educational Guides
Сутність(
Striving for common vision… Achieving common results!
AIESEC in Lviv, Members Educational Guides
Сутність(Essence
Striving for common vision… Achieving common results!
Essence)
Striving for common vision… Achieving common results!
AIESEC in Lviv, Members Educational Guides
Сутність:
- пояснює що ми робимо як організація.
- може не відрізнятись від сутності наших конкурентів, але
це є центром наших дій.
AIESEC забезпечує платформу і необхідні інструменти для
молоді для їх особистісного розвитку, таким чином вони
можуть здійснювати позитивний вплив на їх оточення.
Сутність активація лідерства є охопленою в трьох простих
елементах:
• AIESEC є платформою – особистості керують їхнім
власним досвідом
• Ми допомагаємо особистостям віднайти і розвинути їхній
потенціал
• Наші амбіції – це розвиток людей які матимуть
позитивний вплив на суспільство