11

AlfabetizaciAlfabetizacióón informacional y n informacional y

bibliotecas escolares bibliotecas escolares

Lic. Jorge HernLic. Jorge Hernáán Pughn Pugh

ABGRA ABGRA –– 8 de septiembre de 20068 de septiembre de 2006

DDíía Internacional de la Alfabetizacia Internacional de la Alfabetizacióón n

© Asociación de Bibliotecarios Graduados de la República Argentina (ABGRA), Septiembre de 2006.Todos los derechos reservados. Prohibida la reproducción total o parcial sin autorización del Editor.

22

Dificultades de los usuarios en el Dificultades de los usuarios en el

manejo de la informacimanejo de la informacióónn

(Bar(Baróó y May Mañàñà))

•• Presentan los temas sin delimitarPresentan los temas sin delimitar

•• No son conscientes del trabajo que conlleva la No son conscientes del trabajo que conlleva la bbúúsqueda documentalsqueda documental

•• No parten de sus conocimientos previosNo parten de sus conocimientos previos

•• No plantean la bNo plantean la búúsqueda en funcisqueda en funcióón del tipo de n del tipo de trabajo.trabajo.

•• No se orientan en el espacio de la bibliotecaNo se orientan en el espacio de la biblioteca

•• No conocen los instrumentos de bNo conocen los instrumentos de búúsqueda: squeda: catcatáálogos y clasificaciones.logos y clasificaciones.

33

•• Tienen dificultades para utilizar el orden alfabTienen dificultades para utilizar el orden alfabéético tico

como sistema de bcomo sistema de búúsqueda.squeda.

•• Buscan sistemBuscan sistemááticamente en los estantes.ticamente en los estantes.

•• Esperan que el bibliotecario solucione la consulta.Esperan que el bibliotecario solucione la consulta.

•• Esperan dar con un tEsperan dar con un tíítulo que responda tulo que responda

exactamente a su consulta.exactamente a su consulta.

•• No utilizan sumarios e No utilizan sumarios e ííndices.ndices.

•• No interpretan la presentaciNo interpretan la presentacióón de la informacin de la informacióón.n.

•• No consideran necesaria la consulta de diversas No consideran necesaria la consulta de diversas

fuentes de informacifuentes de informacióón.n.

44

•• Copian mensajes textuales de materiales impresos y Copian mensajes textuales de materiales impresos y

electrelectróónicosnicos

•• No elaboran sNo elaboran sííntesis personales a partir de las ntesis personales a partir de las

distintas fuentes.distintas fuentes.

•• Tienen dificultades para reformular los contenidos en Tienen dificultades para reformular los contenidos en

un lenguaje claro y personal.un lenguaje claro y personal.

•• No consideran necesario citar las fuentes de No consideran necesario citar las fuentes de

informaciinformacióón.n.

•• No se plantean los circuitos de la comunicaciNo se plantean los circuitos de la comunicacióón: no n: no

detectan si sus mensajes presentan problemas de detectan si sus mensajes presentan problemas de

legibilidad o recepcilegibilidad o recepcióón.n.

55

AntecedentesAntecedentes

La expresiLa expresióón alfabetizacin alfabetizacióón informacional, n informacional,

denominada en ingldenominada en ingléés s ““information literacyinformation literacy””

fue empleado por primera vez por el fue empleado por primera vez por el

bibliotecario norteameriacano Paul Zurkoski bibliotecario norteameriacano Paul Zurkoski

en el aen el añño 1974.o 1974.

Benito Morales la define como Benito Morales la define como ““...un proceso ...un proceso

de aprendizaje mediante el cual uno identifica de aprendizaje mediante el cual uno identifica

una necesidad o define un problema; busca una necesidad o define un problema; busca

recursos aplicables; rerecursos aplicables; reúúne y consume ne y consume

informaciinformacióón; analiza e interpreta; sintetiza y n; analiza e interpreta; sintetiza y

comunica eficazmente a otras personas y comunica eficazmente a otras personas y

evalevalúúa el producto realizado.a el producto realizado.””

66

En los aEn los añños `80 en diferentes partes del os `80 en diferentes partes del

mundo surgieron movimientos que mundo surgieron movimientos que

desarrollaron la nocidesarrollaron la nocióón de habilidades en el n de habilidades en el

manejo de la informacimanejo de la informacióón.n.

77

El manifiesto sobre la biblioteca El manifiesto sobre la biblioteca

escolar escolar -- IFLA IFLA -- UNESCOUNESCO

•• Biblioteca escolarBiblioteca escolar: : “…“…La biblioteca escolar La biblioteca escolar

desarrolla en los alumnos habilidades de desarrolla en los alumnos habilidades de

aprendizaje para toda la vidaaprendizaje para toda la vida…”…”

•• Metas de la biblioteca escolarMetas de la biblioteca escolar: : “…“…apoyar a todo el apoyar a todo el

alumnado en el aprendizaje y ejercicio de alumnado en el aprendizaje y ejercicio de

habilidades de evaluacihabilidades de evaluacióón y empleo de informacin y empleo de informacióón n

de cualquier forma, formato o medio de transmiside cualquier forma, formato o medio de transmisióón, n,

tomando en cuenta los modos de comunicacitomando en cuenta los modos de comunicacióón mn máás s

usuales en la comunidadusuales en la comunidad…”…”

88

•• PersonaPersonal: l: “…“…el bibliotecario de la escuela el bibliotecario de la escuela debe tener la debida competencia para debe tener la debida competencia para planificar y enseplanificar y enseññar diferentes habilidades de ar diferentes habilidades de manejo de informacimanejo de informacióón tanto a maestros como n tanto a maestros como alumnosalumnos…”…”

•• OperaciOperacióón y administracin y administracióónn: : “…“…debe debe formularse una polformularse una políítica de servicios de la tica de servicios de la biblioteca escolar que fije objetivos y defina biblioteca escolar que fije objetivos y defina prioridades y servicios en relaciprioridades y servicios en relacióón con los n con los programas de estudio de la escuelaprogramas de estudio de la escuela…”…”

99

Encuentro de expertos en Encuentro de expertos en

alfabetizacialfabetizacióón informacional, Praga n informacional, Praga

20032003

•• Importancia de la sociedad de la informaciImportancia de la sociedad de la informacióónn

•• La AI como derecho humano bLa AI como derecho humano báásico.sico.

•• La AI y las TICLa AI y las TIC´́s contribuyen a la reduccis contribuyen a la reduccióón n

de la brecha digital.de la brecha digital.

•• Desarrollo de programas interdisciplinares.Desarrollo de programas interdisciplinares.

•• InclusiInclusióón de la AI dentro de la Dn de la AI dentro de la Déécada de la cada de la

AlfabetizaciAlfabetizacióón.n.

1010

DeclaraciDeclaracióón de Alejandrn de Alejandríía sobre la alfabetizacia sobre la alfabetizacióón n

informacional y el aprendizaje a lo largo de la vida. informacional y el aprendizaje a lo largo de la vida.

AlejandrAlejandríía, Egipto, 2005a, Egipto, 2005

La AI y el aprendizaje a lo largo de la vida:La AI y el aprendizaje a lo largo de la vida:

•• faros en la sociedad de la informacifaros en la sociedad de la informacióónn

•• instrumentos para el desarrolloinstrumentos para el desarrollo

•• derecho humano derecho humano

Necesidad de aplicaciNecesidad de aplicacióón de poln de polííticas y programas:ticas y programas:

•• reuniones por regionesreuniones por regiones

•• capacitacicapacitacióón de personaln de personal

•• InclusiInclusióón de la AI en la educacin de la AI en la educacióón bn báásica y continua de sica y continua de

actividades econactividades econóómicas, polmicas, polííticas y de administraciticas y de administracióón pn púública.blica.

•• reconocimiento de la AI como requisito para la acreditacireconocimiento de la AI como requisito para la acreditacióón n

en los programas educativos.en los programas educativos.

1111

Antecedentes en ArgentinaAntecedentes en Argentina

• La Biblioteca y Centro Multimedia: Hacia la Alfabetización en Información / Monfasani, R. E., Curzel, M. F. Póster expone la propuesta de Alfabetización en Información durante el año 2005, dirigido a la comunidad académica de la Facultad de Ciencias Veterinarias de la UBA.

• Alfabetización en Información una propuesta desde la BCM /

Curzel, M. F. Se toma como base las normas establecidas Se toma como base las normas establecidas para considerar a un individuo alfabetizado en informacipara considerar a un individuo alfabetizado en informacióón. n. Se establecen los modelos pedagSe establecen los modelos pedagóógicos que fundamentan la gicos que fundamentan la propuesta, sus objetivos, contenidos, el instrumento didpropuesta, sus objetivos, contenidos, el instrumento didááctico ctico pedagpedagóógico a implementar y pautas para su evaluacigico a implementar y pautas para su evaluacióón. n.

.

1212

• Trabajo realizado por Mercedes Patalano y Ana

Sanllorenti denominado “Formación de usuarios en

bibliotecas universitarias argentinas”.

• Sistema Integrado de Documentación de la

Universidad Nacional de Cuyo lleva adelante desde

el año 2000 un programa sobre AI.

• La Biblioteca del Docente presentó en el año 2005,

su modelo de alfabetización en información en las

Jornadas de Bibliotecas Universitarias en el marco

de las Reuniones Nacionales de Bibliotecarios

1313

De la formaciDe la formacióón de usuarios a la n de usuarios a la alfabetizacialfabetizacióón informacionaln informacional

Durante mucho tiempo la formación de usuarios se centró en dar a conocer las instalaciones y servicios que ofrecían las bibliotecas y la búsqueda documental.

En la actualidad, la simplificación de la búsqueda bibliográfica, en gran medida por el empleo de catálogos en línea, ha facilitado el uso de las bibliotecas a los usuarios.

Esta situación indica Antonio Gómez Hernández “...va haciendo superfluos algunos contenidos tradicionales de la formación de usuarios, y abriendo el camino a otros más relacionados con el proceso de convertir la información en conocimiento”.

1414

Bernhard indica los siguientes motivos que justifican la AI:

• La heterogeneidad de la información;

• el crecimiento exponencial de la información;

• una economía basada en servicios con un uso intensivo de tecnología en constante crecimiento;

• la necesidad de que cada estudiante adquiera y desarrolle aptitudes transferibles a lo largo de toda la vida y aprenda a aprender para resolver problemas;

1515

• el creciente desarrollo de la producción científica y la necesidad de actualización

• y las exigencias del mercado laboral de contar con personas capaces de dominar las tecnologías, buscar y evaluar información en fuentes electrónicas.

• La evolución hacia una pedagogía centrada en el estudiante y en la solución de problemas.

1616

EducaciEducacióón bn báásica y alfabetizacisica y alfabetizacióón informacionaln informacional

Fin bFin báásico de la institucisico de la institucióón escolar es la formacin escolar es la formacióón de n de

alumnos capaces de generar malumnos capaces de generar máás y mejor s y mejor

conocimiento.conocimiento.

Muchos documentos se refieren de manera explMuchos documentos se refieren de manera explíícita cita

o implo implíícita sobre la necesidad de AI.cita sobre la necesidad de AI.

Jacques Delors en el informe preparado para Jacques Delors en el informe preparado para

Unesco sobre la educaciUnesco sobre la educacióón en el siglo XXI establece n en el siglo XXI establece

cuatro pilares del conocimiento:cuatro pilares del conocimiento:

•• Aprender a conocerAprender a conocer

•• Aprender a hacerAprender a hacer

•• Aprender a vivir juntosAprender a vivir juntos

•• Aprender a serAprender a ser

1717

La alfabetización informacional en las políticas institucionales

Las políticas son principios, objetivos y fines que orientan una determinada acción dentro de una institución determinada.

Ejemplos:

- California State University y

- Ministerio de Educación Nacional de Francia

1818

DiseDiseñño curricular para la Escuela o curricular para la Escuela

Primaria Primaria -- GCBAGCBA

Las bibliotecas escolares de la ciudad deben:Las bibliotecas escolares de la ciudad deben:

•• Formar lectores autFormar lectores autóónomos y crnomos y crííticosticos

•• Capacitarlos para la apropiaciCapacitarlos para la apropiacióón crn críítica del sabertica del saber

•• Proponerles actividades que requieran de la Proponerles actividades que requieran de la bbúúsqueda de informacisqueda de informacióón en diferentes fuentes y en n en diferentes fuentes y en bibliografbibliografíía especializadaa especializada

•• Multiplicar las oportunidades para que analicen, Multiplicar las oportunidades para que analicen, jerarquicen, confronten y validen cantidad y jerarquicen, confronten y validen cantidad y variedad de informacivariedad de informacióón que circula en el mundo n que circula en el mundo actual.actual.

1919

Responsabilidades compartidas entre Responsabilidades compartidas entre

bibliotecarios y docentesbibliotecarios y docentes

““Desde su caracterDesde su caracteríística de centro de stica de centro de

documentacidocumentacióón de la escuela, la biblioteca n de la escuela, la biblioteca

escolar, se configura como una bisagra entre escolar, se configura como una bisagra entre

el trabajo del bibliotecario y el de cada el trabajo del bibliotecario y el de cada

docente en su aula. Mdocente en su aula. Máás as aúún: docentes y n: docentes y

bibliotecarios comparten responsabilidades en bibliotecarios comparten responsabilidades en

la formacila formacióón de los alumnos como usuarios n de los alumnos como usuarios

autautóónomos de bibliotecasnomos de bibliotecas…”…”

2020

Aptitudes para el acceso y uso de la Aptitudes para el acceso y uso de la

informaciinformacióónn

Conjunto de habilidades que exigen a los individuos

reconocer cuándo se necesita información y poseer

la capacidad de localizar, evaluar y utilizar

eficazmente la información requerida.

• Alfabetización informática

• Alfabetización bibliotecaria

• Alfabetización en medios de comunicación

• Alfabetización en redes

• Alfabetización digital

2121

Existen diversos modelos que enseñan el acceso y uso a la información, son comunes las

siguientes competencias: • Identificación de una necesidad de información

• Creación y organización de la información

• Estrategias de búsqueda de información

• Habilidades tecnológicas e informáticas

• Evaluación y tratamiento de la información

• Utilización y comunicación de la información

• Aspectos éticos y sociales

• Actitud activa de cara al aprendizaje durante toda la

vida

• Crítica de los medios de comunicación

• Autoevaluación

2222

Modelo Big6 Skills Modelo Big6 Skills -- Mike Eisenberg y Bob Mike Eisenberg y Bob

BerkowitzBerkowitz

1 1 -- DefiniciDefinicióón del Trabajo n del Trabajo

1.1 Define el problema1.1 Define el problema

1.2 Identifique la informaci1.2 Identifique la informacióón necesarian necesaria

2 2 -- Estrategias para buscar la informaciEstrategias para buscar la informacióón n

2.1 Piense en todas las fuentes de informaci2.1 Piense en todas las fuentes de informacióón n diferentesdiferentes

2.2 Eval2.2 Evalúúe las fuentes de informacie las fuentes de informacióón para determinar n para determinar prioridades (seleccione las mejores fuentes)prioridades (seleccione las mejores fuentes)

2323

3 3 -- LocalizaciLocalizacióón y acceso n y acceso

3.1 Localice las fuentes de informaci3.1 Localice las fuentes de informacióónn3.2 Encuentre informaci3.2 Encuentre informacióón en las fuentes localizadasn en las fuentes localizadas

4 4 -- Uso de la informaciUso de la informacióón n 4.1 Lea, escuche, mire, toque4.1 Lea, escuche, mire, toque4.2 Extraiga la informaci4.2 Extraiga la informacióón pertinenten pertinente

5 5 -- SSííntesis ntesis 5.1 Organice la informaci5.1 Organice la informacióón de las fuentes diversasn de las fuentes diversas5.2 Presente la informaci5.2 Presente la informacióónn

2424

6 6 -- EvaluaciEvaluacióón n

6.1 Juzgue los resultados 6.1 Juzgue los resultados

6.2 Juzgue el proceso6.2 Juzgue el proceso

2525

La ACRL / ALA indica que una persona es competente en el acceso y uso de información cuando es capaz de:

• determinar el alcance de la información requerida

• acceder a ella con eficacia y eficiencia

• evaluar de forma crítica la información y sus fuentes

• incorporar la información seleccionada a su propia base de conocimientos

• utilizar la información de manera eficaz para acometer tareas específicas

• comprender la problemática económica, legal y social que rodea al uso de la información y acceder a élla y

utilizarla de forma ética y legal.

2626

En el año 2001, la ACRL / ALA elaboró un documento titulado: “Objetivos para la alfabetización en información: un modelo de declaración para bibliotecas universitarias”, dicho trabajo incorpora un apéndice al que denomina “Etiquetas de responsabilidad en los resultados de las Normas”; las etiquetas se indican con las letras B (Bibliotecario) y B/P (Bibliotecario y profesor), indicando quienes se responsabilizan en el logro de cada competencia en las Normas.

2727

Modalidades de formaciModalidades de formacióón en el uso de la n en el uso de la

informaciinformacióónn

Paulette Bernhard divide las actividades en Paulette Bernhard divide las actividades en

dos grandes categordos grandes categoríías: as:

-- actividades de acogida y orientaciactividades de acogida y orientacióón n

-- y las denominadas de formaciy las denominadas de formacióón. n.

2828

Para tener presente:Para tener presente:

•• Inexistencia de polInexistencia de polííticas institucionales ticas institucionales explexplíícitas sobre esta temcitas sobre esta temáática lo que genera: tica lo que genera: carencia de presupuesto y de recursos carencia de presupuesto y de recursos humanos.humanos.

•• ImplementaciImplementacióón de hecho de actividades de n de hecho de actividades de AI.AI.

•• Las actividades de Las actividades de AI AI son realizadas en el son realizadas en el momento que los usuarios lo requieren.momento que los usuarios lo requieren.

•• Actividades desarrolladas mayoritariamente Actividades desarrolladas mayoritariamente por bibliotecarios y personal no bibliotecario por bibliotecarios y personal no bibliotecario en forma presencial.en forma presencial.

2929

•• Escaso trabajo conjunto de bibliotecarios y Escaso trabajo conjunto de bibliotecarios y profesores.profesores.

•• Espacio destinado a las actividades son las Espacio destinado a las actividades son las bibliotecas.bibliotecas.

•• La gran mayorLa gran mayoríía de las bibliotecas realiza a de las bibliotecas realiza actividades de acogida y orientaciactividades de acogida y orientacióón de los n de los servicios.servicios.

•• Falta de aprovechamiento de los recursos Falta de aprovechamiento de los recursos tecnoltecnolóógicos.gicos.

3030

• Necesidad de la AI en la vida escolar y la participación de todos sus actores: autoridades, bibliotecarios, profesores y alumnos, a fin de elaborar políticas que puedan traducirse en la incorporación sistemática y planificada de actividades

3131

Propuesta:Propuesta:•• DiagnDiagnóósticostico

•• ElaboraciElaboracióón de poln de polííticas sobre AI.ticas sobre AI.

•• CapacitaciCapacitacióónn

•• Consensuar un modelo AI y las competencias Consensuar un modelo AI y las competencias fundamentales que va incluir.fundamentales que va incluir.

•• Propuestas curriculares de AI.Propuestas curriculares de AI.

•• IntegraciIntegracióón de contenidos sobre AI en los planes de n de contenidos sobre AI en los planes de estudio. ( Desde la BE)estudio. ( Desde la BE)

•• Trabajo con asociaciones profesionales de Trabajo con asociaciones profesionales de bibliotecarios.bibliotecarios.

•• Establecimiento de canales de participaciEstablecimiento de canales de participacióón a travn a travéés s de foros locales, provinciales, regionales y de foros locales, provinciales, regionales y nacionales.nacionales.

3232

““El desafEl desafíío actual de la escuela es o actual de la escuela es cambiar sus estructuras y reciclar cambiar sus estructuras y reciclar sus ensesus enseññanzas para poder formar anzas para poder formar personas con capacidad de personas con capacidad de autoprogramaciautoprogramacióón cultural y n cultural y profesional, es decir, personas que profesional, es decir, personas que sean capaces de sean capaces de aprender a aprender a aprenderaprender durante toda su vida, durante toda su vida, porque los conocimientos que se porque los conocimientos que se adquieren cuando se es niadquieren cuando se es niñño, o, quedan obsoletos en pocos aquedan obsoletos en pocos añños. os.

3333

Una escuela informacional no quiere decir poner ordenadores e Internet en la escuela y basta, sino qué se ha de hacer con estos ordenadores: enseñar a niños y jóvenes a buscar información en Internet, enseñarles a procesar, a sintetizar, a explorar el inmenso mundo del conocimiento que ahora tenemos a nuestra disposición. La escuela, y sobre todo la escuela pública, con normas de igualdad y calidad, es la que ha de liderar la transición a la sociedad de la información.”

Passola, M. (1999) Entrevista a Manuel Castells. Barcelona EducaPassola, M. (1999) Entrevista a Manuel Castells. Barcelona Educacicióón, p. 33n, p. 33--37, 37, 11.11. En: GEn: Góómez Hernmez Hernáández, Josndez, Joséé Antonio (coord.). (2000). Modelos y estrategias para Antonio (coord.). (2000). Modelos y estrategias para enseenseññar a usar la informaciar a usar la informacióón. Madrid: KM, n. Madrid: KM,