ANALISA PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN BAJU BATIK PADA TOKO

BATIK JAYA BERBASIS WEB

SKRIPSI

Oleh: Elvi Susanti

161300035

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN

KOMPUTER (STMIK) GICI BATAM

2017

ANALISA PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN BAJU BATIK PADA TOKO

BATIK JAYA BERBASIS WEB

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana

Oleh: Elvi Susanti

161300035

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN

KOMPUTER (STMIK) GICI BATAM

2017

-IudulSl(ripsi

Nama

NIM

Pro rstudi

Institusi

Pembimbing I,

Rona Taniune" S,Kon.. M.Si.NIDN : 1007098602

PERSET

Baju Batik Pada Toko Batik Jaya Berbasis Web

Elvi Susanti

161300035

Sistom [trasi

Sekolah Tinggi Manajemen Info atika dan

Komputer GICI B

a Sidang Skripsl

Batam, l2 Agu s 2017

NIDN:1006099201

Judul Skipsi

Natla

NIM

Progan Studi

Institusi

A.ualisa Perdncangan Sist€E hfomasi Penjualan.

Bqiu Balft Pada Toko Batik Jaya Berbasis Web

Elvi Susa i

161300035

Sistem hformasi

Sekolah Tinggi lvftuajemetr IDforrnatika dan

Komputer GICI BatuE

Telah Dipertahankan Di Depon Dewn Penguji Sidaog, Pada Tanggal 2l Agu$us 2017

Dinydkan Lulus dan Memenuhi S]rat

Batam, 28 Agustus 2017

Paguji n

Subotio P Saraeih- SJ." M.SiNIDN : 102,1098504

Diketahui Oleh :Ketus Prcg.am Studi SisteE Informasi

STMIK GICI Batam

NIDN : 100609201

HALAMAN PERNYATAAI\I

Nama Etvi Susanti

161300035

Analisa Perancangan SisEm IdorDasi Penjua.lan Baju

Batik Pada Toko Barik Jaya Berbasis Web

Judul Skripsi ;

DengaD ini m€lyatak8l bahwa :

l. Slcipsi ini adalah asli dan belum pemah diajukan untuk mendapatkan gelar'kademft (abli mady4 sarjaD4 nagi$er, dan/atau doctor), boik di Sekolah

Tinggi Maaajemen Inforoatika dan Konputer (SIMIK) cici BalaE maupundi Perguluall Tinggi lain k€ouali sec&a teftrlis dengan jelas dicantumkan

scbagai acuan dalam naskah dengn disebu*an nama pengarang da1tdicanturnkan dalam daftar pustaka

2. Skripsi ini adalah mumi gagasao, nrnusan, datr penelitiatr saya s€ndiri, tanpabaatuan pihak lain, kecuali arahan Pembimbing '

3. Pemyataar ini sala buat dengan sesunggubnya dan apabila di kemudian hariierdapt penyimpargan dan ketidakbenaran dalan pqnyataan ini, maka saya

benedia menetima sanki akademik berupa pencabutatr gelar yang telahdiperoletL sena sanksi lainnya sesuai dqgan nonna dan ketentuan yang

BateL 2E Agusbs 2017

161300035

v

MOTTO

“If you fall a thousand times, stand up millions of times because you do not know how close you are

to success”

“Do the best, be good, then you will be the best”

“ If the chance never comes, builds it”

Plji slljkr k pada TnIm Yog Moio Ee atrs Elunlr ds klmia-Nya

pMats@ S('tai Wn61 P.,jlrln Bajt Ddfi Prdr roto Bdi\ JaJa

memp€6leh 8€ld sajm pDgu stldi stslm Infom$i sTMtK clct

S.lfra p.ntrlsm Slcipsi in! p.nuli! tidltr luput .bri kddal& (qdala

d.ri sai pitBk ol€h kdrm 'tu p€nulis ingin meiydpaikan e rerina k6ih

psulis dlFr benFLsi*a Slcipsi ini

2. Bopak KiatwNya\ Flalo P€mbino YatM P€oot ttampon Brngs

3. Bapok Bali Dalq S H, elaku lu YryM Pmot! Hdpan Bms$, -

4. Ib! Rm Tmjunr, S Kom-, lt(Si *lilu dM FDbinbi4 ydg tebi

sm d.lm nenlcldi*a laFoa slTipsi ni.

5. S|3f Dosm dD Karyawe STMIK 6ICt Balrn! yog lctri bdya!

memhritn ilmu drn lqu&ne dlloh peny€lesiq skiF| rni.

6. Tdbicnd k 16 yog eblD m€mb.d*s dukud

dalon pm*s Fnleleerm *npsi ini

Alnn kb Fnulis b€lhorn! $moga h6il p€nutis iDi &por b€Dmfatbagi pihaltitd. lain ymg ndbubn (aDya da bctua'fd bagi p.nuus sddindalft ndub€i ir

XATA PENGANTAR

vii

ABSTRAK

Perkembangan teknologi yang sangat pesat secara langsung maupun tidak langsung mempengaruhi sistem perdagangan. Saat ini, hanya dengan mengakses E-Commerce melalui internet saja, kita dapat memilih barang yang diinginkan, mengetahui rincian barang, dan dapat melakukan transaksi dengan siapa saja tanpa dibatasi oleh waktu dan jarak. Membuat sebuah media promosi dan penjualan online berbasis website, perancangan dan pembuatan ini dimaksudkan untuk memudahkan pengelolaan, penjualan dan promosi, juga mempermudah pembeli. Agar konsumen lebih mudah memilih model–model fashion, konsumen tanpa harus datang ke toko. Mempromosikan suatu produk harus disertai dengan konsep yang mudah dan menarik agar diminati oleh konsumen dan masyarakat. Dengan dilakukan penelitian ini diharapkan mampu menciptakan sarana pemasaran yang lebih efektif daripada sistem sebelumnya pada Toko Batik Jaya sehingga meningkatkan omset penjualan pada Toko Batik Jaya. Kata Kunci : E-Commerce, Sistem Informasi, Penjualan

viii

ABSTRACT

Rapid technological developments that directly or indirectly affect trade system. Currently, only with access to e-Commerce on the Internet alone, we can select the desired item, knowing the details of the goods, and can conduct transactions with anyone without being limited by time and distance. Creating a media-based promotion and online sales website, design and manufacture is intended to facilitate the management, sales and promotions, also easier for buyers. Easier for consumers to choose fashion models, consumers without having to come to the store. Promoting a product should be accompanied, with a concept that is easy and interesting to be in demand by consumers and society. With this research is expected to create more effective marketing tool than previous systems on Toko Batik Jaya thus increasing sales turnover at Toko Batik Jaya distributions Keywords : E-Commerce, Information System, Sales

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i

HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................. ii

HALAMAN PENGESAHAN .............................................................................. iii

HALAMAN PERNYATAAN.............................................................................. iv

MOTTO ................................................................................................................. v

KATA PENGANTAR .......................................................................................... vi

ABSTRAK ........................................................................................................... vii

ABSTRACT ........................................................................................................ viii

DAFTAR ISI ......................................................................................................... ix

DAFTAR TABEL .............................................................................................. xiii

DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xiv

BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang Masalah........................................................................ 1

1.2 Perumusan Masalah .............................................................................. 3

1.3 Batasan Masalah ................................................................................... 4

1.4 Tujuan Penelitian .................................................................................. 4

1.5 Manfaat Penelitian ................................................................................ 5

1.6 Sistematika Penulisan ........................................................................... 5

BAB II LANDASAN TEORI ............................................................................. 10

2.1 Teori Pendukung ................................................................................... 7

2.1.1 Konsep Dasar Sistem Informasi ............................................. 7

2.1.2 Internet ................................................................................. 15

2.1.3 WWW (World Wide Web) .................................................. 17

2.1.3.1 Web Server ............................................................... 20

2.1.3.2 Web Browser ........................................................... 21

2.1.4 E-Commerce ........................................................................ 22

2.1.5 Database ............................................................................... 27

2.1.6 Analisa dan Perancangan Sistem ......................................... 28

2.1.6.1 Diagram Konteks ...................................................... 28

x

2.1.6.2 DFD (Data Flow Diagram) ....................................... 29

2.1.6.3 ERD (Entity Relationship Diagram) ......................... 30

2.1.6.4 Flow chart ................................................................. 30

2.1.7 Tools Perangkat Lunak ........................................................ 31

2.1.7.1 PHP .......................................................................... 31

2.1.7.2 MySQL .................................................................... 32

2.1.7.3 XAMPP .................................................................... 33

2.2 Penelitian Terdahulu ........................................................................... 34

BAB III METODOLOGI PENELITIAN ......................................................... 37

3.1 Kerangka Kerja ................................................................................... 37

3.1.1 Mendeskripsikan Masalah ................................................... 37

3.1.2 Menganalisa Masalah ........................................................... 38

3.1.3 Mempelajari Literatur .......................................................... 38

3.1.4 Mengumpulkan Data ............................................................ 39

3.1.5 Menganalisa Sistem yang Berjalan ...................................... 39

3.1.6 Merancang Sistem yang Diusulkan ..................................... 39

3.1.7 Mengimplementasikan Sistem yang Diusulkan ................... 39

3.2 Gambaran Umum Perusahaan ............................................................. 40

3.2.1 Sejarah Singkat Perusahaan ................................................. 40

BAB IV ANALISIS DAN IMPLEMENTASI ................................................... 43

4.1 Analisis Sistem yang Berjalan ........................................................... .43

4.2 Analisis Sistem yang Diusulkan ......................................................... 46

4.2.1 Flowchart yang Diusulkan ................................................... 47

4.2.2 Diagram Konteks ................................................................. 49

4.3 Implementasi ...................................................................................... .50

4.3.1 Dari Sisi Pembeli (Customer) .............................................. 50

4.3.2 Dari Sisi Toko Batik Jaya (Admin) ..................................... 59

BAB V PENUTUP ............................................................................................... 73

5.1 Kesimpulan ......................................................................................... 72

5.2 Saran ................................................................................................... 73

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

xi

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 Evaluasi Sistem yang Berjalan ......................................................... 45

xii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Contoh Ilustrasi E-Commerce .......................................................... 22

Gambar 3.1 Kerangka Kerja Penelitian ............................................................... 37

Gambar 3.2 Logo dan Lokasi .............................................................................. 49

Gambar 3.3 Struktur Organisasi............................................................................ 42

Gambar 4.1 Flowchart yang Diusulkan ................................................................ 48

Gambar 4.2 Diagram Konteks .............................................................................. 50

Gambar 4.3 Halaman Menu .................................................................................. 52

Gambar 4.4 Halaman Produk ................................................................................ 53

Gambar 4.5 Halaman Registrasi Pelanggan .......................................................... 55

Gambar 4.6 Halaman Contact Us ......................................................................... 56

Gambar 4.7 Halaman Shopping Cart .................................................................... 57

Gambar 4.8 Halaman Check Out .......................................................................... 58

Gambar 4.9 Halaman Admin Login ...................................................................... 59

Gambar 4.10 Halaman Depan ............................................................................... 60

Gambar 4.11 Halaman Orderan ............................................................................ 61

Gambar 4.12 Halaman Kategori ........................................................................... 63

Gambar 4.13 Halaman Produk Admin .................................................................. 65

Gambar 4.14 Halaman Banners ............................................................................ 67

Gambar 4.15 Halaman Customers ........................................................................ 68

Gambar 4.16 Halaman Informasi .......................................................................... 69

Gambar 4.17 Halaman Invoice ............................................................................. 70

Gambar 4.18 Halaman Sales Report ..................................................................... 71

1

BAB I PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Teknologi internet merupakan media informasi yang sangat bermanfaat

dalam penyebaran informasi. Internet mampu diakses 24 jam dalam sehari, 7 hari

dalam seminggu dan dapat diakses siapa saja dan dimana saja selama ada koneksi.

Teknologi internet berdampak cukup besar pada dunia bisnis (e-commerce)

dengan dibukanya jalur perdagangan online sangat memudahkan bagi calon

pelanggan untuk melihat informasi produk, memesan ataupun melakukan

pembayaran. Itu berarti transaksi penjualan secara online mempunyai calon

pelanggan yang potensial dari seluruh dunia.

Dunia internet semakin lama semakin berkembang karena manusia selalu

mencari terobosan baru. Dalam perkembangan sebuah sistem informasi jarak

jauh yang memberikan hak akses khusus bagi anggotanya sudah banyak yang

menggunakannya. Dengan perkembangan teknologi yang semakin pesat,

penjualan pun harus mengikutinya, salah satunya dengan media komputerisasi

yaitu internet. Dengan internet dimana konsumen dapat mengakses dan

mendapat informasi mengenai produk kapan saja dan dimana saja. Banyak

sekali manfaat dari internet, salah satunya adalah pembuatan sistem

informasi berbasis web, sistem ini akan menampilkan informasi mengenai hal-

hal sesuai dengan apa yang dikehendaki oleh pembuat. Sebuah sistem informasi

yang baik tentunya mampu menjalankan semua hal yang berkaitan dengan

penyelenggaraan hal-hal spesifik. Semua komponen dipermudah dengan adanya

2

sistem ini. Untuk membuat sebuah program aplikasi yang baik, pengolahan

data merupakan kunci utama untuk mencapai kesempurnaan. Dengan

pengolahan data yang baik maka kita dapat dengan mudah mengakses data

yang dibutuhkan.

Melihat penjabaran tentang internet dan pemasaran di atas, dapat

disimpulkan bahwa kita bisa menggunakan internet untuk melakukan pemasaran

secara online. Kita bisa memanfaatkan internet sebagai strategi pemasaran yang

ampuh untuk pemasaran produk, ditambah lagi dengan pembuatan website yang

bisa kita manfaatkan sebagai mediator pemasaran online.

Sejauh ini banyak industri pakaian khususnya pakaian batik yang masih

melakukan promosi dan penjualan melalui mulut ke mulut ataupun berbentuk

brosur, sehingga jangkauan promosi dan penjualan masih terbatas dan belum bisa

meluas ke beberapa daerah. Kendala lain yang di alami oleh penjual batik yaitu

persaingan yang ketat, hal itu membuat pengolah industri pakaian batik harus

mempunyai strategi pemasaran yang berbeda dari pesaingnya. Untuk itu di

butuhkan sebuah aplikasi berbasis web berupa website e-commerce yang mampu

memberikan informasi mengenai produk kepada pelanggan dengan cepat melalui

internet.

Toko Batik Jaya adalah sebuah usaha yang bergerak di bidang penjualan

baju batik. Sistem penjualan saat ini menggunakan media telepon atau konsumen

datang untuk bertanya langsung mengenai baju batik. Jika hanya mengandalkan

sistem penjualan dengan cara konsumen harus menelpon terlebih dahulu untuk

mengecek persediaan baju batik, menanyakan harga atau konsumen datang hanya

3

untuk bertanya langsung mengenai baju batik, terkadang baju batik yang ingin

dipesan tidak selalu ada sehingga membuat konsumen harus menunggu.

Hal tersebut menyebabkan ketidakpuasan konsumen terhadap layanan dan

berdampak terhadap omset pendapatan tidak mengalami peningkatan yang

signifikan. Selain itu perkembangan usaha terasa dinilai agak lambat. Oleh karena

itu perlu adanya kajian terhadap kondisi usaha untuk mengembangkan sistem dari

segi informasi dan pelayanan penjualan terhadap konsumen. Dengan

menyediakan media sistem informasi penjualan berbasis online yang dirancang

menggunakan media web atau internet untuk meminimalkan waktu proses

penjualan dengan tujuan meningkatkan pelayanan bagi konsumen, meningkatkan

volume penjualan sehingga pendapatan dapat meningkat.

Dari latar belakang tersebut penulis bermaksud untuk mengajukan skripsi

yang berjudul “Analisa Perancangan Sistem Informasi Penjualan Baju Batik

Pada Toko Batik Jaya Berbasis Web”

1.2. Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah di atas, didapatkan rumusan masalah

sebagai berikut:

1. Bagaimana cara memanfaatkan perkembangan teknologi dalam dunia

bisnis?

2. Bagaimana cara untuk mempermudah para pelaku usaha untuk

mempromosikan produknya?

3. Bagaimana cara untuk mempermudah konsumen dalam melakukan

pemesanan tanpa harus datang langsung ke tempatnya?

4

1.3. Batasan Masalah

Dalam melakukan perancangan dan membuat sistem pemasaran ini hanya

dibatasi dari segi pengolahan data. Untuk menfokuskan pada tujuan penulisan

skripsi maka dibatasi pembahasan skripsi ini. Adapun batasan masalah dalam

penyusunan skripsi ini diantaranya:

1. Bahasa pemograman yang digunakan untuk membuat sistem informasi ini

adalah PHP, dengan menggunakan Sublim Text sebagai editornya, MSQL

sebagai database.

2. Aplikasi ini diimplementasikan pada perangkat dengan web browser.

3. Sistem yang dibuat adalah sistem pemasaran informasi untuk penjualan pada

Toko Batik Jaya.

1.4 Tujuan Penelitian

Berdasarkan permasalahan yang diteliti, maka maksud dari penulisan skripsi

ini adalah membangun website e-commerce penjualan baju batik di toko batik

jaya. Adapapun tujuan dari pembangunan website e-commerce penjualan baju

batik di toko batik jaya adalah:

1. Menciptakan media sistem informasi penjualan online sebagai media

informasi yang dapat diakses siapa saja dan di mana saja selama ada

koneksi.

2. Meningkatkan omset penjualan.

3. Memperluas area penjualan Toko Batik Jaya.

5

1.5 Manfaat Penelitian

Manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah:

1. Mempermudah pemasaran baju batik pada Toko Batik Jaya.

2. Memberikan kemudahan informasi bagi calon konsumen untuk melihat baju

batik, memesan ataupun melakukan transaksi pembayaran pada Toko Batik

Jaya secara mudah dan cepat.

3. Dapat meningkatkan volume penjualan sehingga pendapatan Toko Batik

Jaya meningkat.

1.6 Sistematika Penulisan

Untuk memberikan gambaran umum mengenai keseluruhan penulisan

skripsi ini, dapat dilihat melalui sistematika penulisan yang meliputi:

BAB I : PENDAHULUAN

Pada bagian ini akan dijelaskan latar belakang masalah, perumusan masalah,

batasan masalah, tujuan penelitian dan manfaat penelitian, serta sistematika

penulisan yang digunakan dalam penulisan skripsi ini.

BAB II : LANDASAN TEORI

Pada bagian ini akan dijelaskan teori-teori dasar yang mendukung

penelitian, serta kutipan-kutipan yang diambil dari buku, jurnal, dan sebagainya.

Teori-teori yang dibahas pada bab ini antara lain pengertian sistem, pengertian

sistem informasi, pengertian e-commerce, pengertian database.

6

BAB III : METODOLOGI PENELITIAN

Pada bagian ini akan dijabarkan mengenai tahapan penelitian, dan metode-

metode yang digunakan baik metode pengumpulan dan metode pengembangan

sistem serta alat-alat bantu yang digunakan dalam skripsi ini.

BAB IV : ANALISIS DAN IMPLEMENTASI

Pada tahapan ini akan dijelaskan gambaran umum Toko Batik Jaya,

mengenai analisis sistem yang berjalan. Selain itu juga akan dijelaskan tentang

pengembangan sistem yang menggunakan website online dan hasil implementasi

perangkat lunak, pengujian perangkat lunak, serta hasil analisis yang dicapai oleh

perangkat lunak.

BAB V : PENUTUP

Pada bagian ini akan dijelaskan kesimpulan yang didapat setelah melalui

proses pengujian serta saran-saran untuk pengembangan perangkat lunak.

7

BAB II LANDASAN TEORI

2.1 Teori Pendukung

Teori pendukung/landasan teori dalam penyususunan Laporan Skripsi ini

sangat diperlukan karena sebagai referensi untuk menunjang atau memperdalam

pemahaman terhadap informasi-informasi yang disajikan.

2.1.1 Konsep Dasar Sistem Informasi

Pengertian sistem menurut beberapa ahli, diantaranya:

1. Menurut Mustakini (2009:34), bahwa sistem (system) dapat didefinisikan

dengan pendekatan prosedur dan dengan pendekatan komponen. Dengan

pendekatan prosedur, sistem dapat didefinisikan sebagai kumpulan dari

prosedur-prosedur yang mempunyai tujuan tertentu. Contoh sistem yang

didefinisikan dengan pendekatan ini adalah sistem akuntansi. Sistem ini

didefinisikan sebagai kumpulan dari prosedur-prosedur penerimaan kas,

pengeluaran kas, penjualan, pembelian dan buku besar.

2. Menurut Yakub (2012:1), sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-

prosedur yang berhubungan, terkumpul bersama-sama untuk melakukan

suatu kegiatan atau tujuan tertentu.

3. Menurut McLeod, Jr dalam Prasojo (2011:152), sistem adalah sekelompok

elemen yang terintegrasi dengan maksud yang sama untuk mencapai suatu

tujuan.

8

4. Menurut Moekijat dalam Prasojo (2011:152), sistem adalah setiap sesuatu

terdiri dari obyek-obyek, atau unsur-unsur, atau komponen-komponen yang

bertata kaitan dan bertata hubungan satu sama lain, sedemikian rupa

sehingga unsur-unsur tersebut merupakan satu kesatuan pemrosesan atau

pengolahan yang tertentu.

Berdasarkan beberapa pengertian diatas mengenai definisi sistem, dapat

disimpulkan bahwa suatu sistem merupakan kumpulan elemen-elemen yang

saling berkaitan dan berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan tertentu.

Menurut Jogiyanto H.M. (2010:14), sebuah sistem memiliki paling sedikit

sepuluh karakteristik berikut:

1. Komponen (components) yaitu bagian-bagian atau elemen-elemen, yang

dapat berupa benda atau manusia, berbentuk nyata atau abstrak, dan disebut

subsistem.

2. Penghubung antarbagian (interface) yaitu sesuatu yang bertugas

menjembatani satu bagian dengan bagian lain, dan memungkinkan

terjadinya interaksi/komunikasi antar bagian.

3. Batas (boundary) yaitu sesuatu yang membedakan antara sistem dengan

sistem atau sistem-sistem lain.

4. Lingkungan (environment) yaitu segala sesuatu yang berada di luar sistem

dan dapat bersifat menguntungkan atau merugikan sistem yang

bersangkutan.

5. Masukan (input) yaitu sesuatu yang merupakan bahan untuk diolah atau

diproses oleh sistem.

9

6. Mekanisme pengolahan (processing) yaitu perangkat dan prosedur untuk

mengubah masukan menjadi keluaran dan menampilkannya.

7. Keluaran (output) yaitu berbagai macam bentuk hasil atau produk yang

dikeluarkan dari pengolahan.

8. Tujuan (goal/objective) yaitu sesuatu atau keadaan yang ingin dicapai oleh

sistem, baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang.

9. Sensor dan kendali (sensor & control) yaitu sesuatu yang bertugas

memantau dan menginformasikan perubahan-perubahan di dalam

lingkungan dan dalam diri sistem kepada sistem.

10. Umpan-balik (feedback) yaitu informasi tentang perubahan-perubahan

lingkungan dan perubahan-perubahan (penyimpangan) dalam diri sistem.

Menurut Jogiyanto (2010:53), suatu sistem dapat diklasifikasikan sebagai

sistem abstrak (abstract ) lawan sistem fisik (physical system) , sistem alamiah

(natural system) lawan sistem buatan manusia (human made system), sistem pasti

(deterministic system) lawan sistem probabilistik (probabilistic system), dan

sistem tertutup (closed system) lawan sistem terbuka (open system). Sistem

informasi masuk di dalam klasifikasi sistem fisik, sistem buatan manusia, sistem

pasti dan sistem terbuka. Sebagai sistem fisik, sistem informasi mempunyai

komponen-komponen fisik. Sebagai sistem buatan manusia, karena dirancang dan

dibuat oleh analis atau pemakai sistem. Sebagai sistem pasti, karena hasil dari

sistem ini yang berupa informasi merupakan hasil yang sudah dirancang dan

sudah ditentukan dengan sesuai dengan pemakainya. Sebagai sistem yang terbuka,

karena sistem ini berhubungan dengan lingkungan luarnya. Lingkungan luar

10

sistem informasi dapat berupa sesuatu di luar sistem informasi ini tetapi masih di

lingkungan atau sesuatu di luar lingkungan perusahaannya.

Sumber informasi adalah data. Data merupakan bentuk jamak dari bentuk

tunggal data atau data item. Terdapat beberapa pengertian data menurut beberapa

ahli, diantaranya adalah:

1. Menurut Thompson & Handelman dalam bukunya Bambang Hartono

(2013:15), data adalah hasil pengukuran dan pencatatan terhadap fakta

tentang sesuatu, keadaan, tindakan atau kejadian.

2. Menurut Davis dalam bukunya Bambang Hartono (2013:16), data adalah

bahan mentah bagi informasi.

3. Data didefinisikan sebagai representasi dunia nyata mewakili suatu objek

seperti manusia, hewan, peristiwa, konsep, keadaan dan sebagainya yang

direkam dalam bentuk angka, huruf, simbol, teks, gambar, bunyi atau

kombinasinya. Dengan kata lain, data merupakan kenyataan yang

menggambarkan suatu kejadian dan kesatuan yang nyata. Data merupakan

material atau bahan baku yang belum mempunyai makna atau belum

berpengaruh langsung kepada pengguna sehingga perlu diolah untuk

dihasilkan sesuatu yang lebih bermakna (Mulyanto, 2009:15).

4. Menurut Kadir (2009:3), data adalah suatu bahan mentah yang kelak dapat

diolah lebih lanjut untuk menjadi suatu yang lebih bermakna. Data inilah

yang nantinya akan disimpan dalam database.

Dari beberapa pengertian diatas mengenai data dapat disimpulkan bahwa

data merupakan bahan yang akan diolah menjadi suatu bentuk yang lebih berguna

11

dan bermanfaat. Proses pengolahan data yang disebut siklus pengolahan data

(Data Processing Cycle) terdiri dari tiga proses yaitu:

1. Tahapan Input

Dilakukan dengan pemasukan data ke dalam proses komputer lewat alat

input (input device).

2. Tahapan Process

Dilakukan proses pengolahan data yang sudah dimasukkan yang dilakukan

oleh data pemroses (process device) yang dapat berupa proses perhitungan,

pengendalian, atau pencarian pada storage.

3. Tahapan Output

Dilakukan proses penghasilan output dari hasil pengolahan data ke alat

output (output device) yaitu berupa informasi.

Berikut ini beberapa pendapat mengenai definisi informasi:

1. Informasi adalah sekumpulan fakta (data) yang diorganisasikan dengan cara

tertentu sehingga mereka mempunyai arti bagi si penerima. (Sutarman,

2012:14).

2. Menurut Gordon B. Davis dalam bukunya Bambang Hartono (2013:15),

information is data has been processed into a form that is meaningful to the

recipient and is of real or perceived value in current or prospective

decision. Informasi adalah data yang telah diolah menjadi suatu bentuk yang

berguna bagi penerimanya dan memiliki nilai bagi pengambilan keputusan

saat ini atau di masa yang akan datang.

12

3. Informasi adalah data yang sudah mengalami pemrosesan sedemikian rupa

sehingga dapat digunakan oleh pengunanya dalam membuat keputusan.

(Sarosa, 2009:12).

4. Menurut Henry C. Lucas dalam bukunya Bambang Hartono (2013:15),

information is the interpretation of data to provide menaing by an

individual. (Informasi adalah data yang telah ditafsirkan agar memberikan

makna tertentu bagi seseorang).

5. Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna atau

lebih berarti bagi yang menerimanya. (Hidayat, 2009:10).

Berdasarkan beberapa pendapat yang dikemukakan di atas, maka dapat

disimpulkan bahwa informasi adalah data yang sudah diolah sehingga mempunyai

arti untuk dapat digunakan dalam membuat keputusan.

Delapan kriteria yang dapat digunakan untuk menentukan nilai dari suatu

informasi. Penjelasan tentang kualitas informasi tersebut dipaparkan di bawah ini

menurut Lippeveld, Sauborn, dan Bodart di dalam bukunya Bambang Hartono

(2013:17-18):

1. Relevansi

Informasi disediakan atau disajikan untuk digunakan. Oleh karena itu,

informasi yang bernilai tinggi adalah yang relevan dengan kebutuhan, yaitu

untuk apa informasi itu akan digunakan.

2. Kelengkapan dan Keluasan

Informasi akan bernilai semakin tinggi, jika tersaji secara lengkap dalam

cakupan yang luas. Informasi yang sepotong-sepotong, apalagi tidak

13

tersusun sistematis, tentu tidak akan banyak artinya. Demikianpun bila

informasi itu hanya mencangkup area yang sempit dari suatu permasalahan.

3. Kebenaran

Kebenaran informasi ditentukan oleh validitas atau dapatnya dibuktikan.

Informmasi berasal dari data, dan data fakta. Informasi yang bernilai tinggi

adalah informasi yang benar-benar berasal dari fakta, bukan opini atau ilusi.

4. Terukur

Informasi berasal dari data arau hasil pengukuran dan pencacatan terhadap

fakta. Jadi, informasi yang bernilai tinggi adalah informasi yang jika dilacak

kembali kepada datanya, data tersebut dapat diukur sesuai dengan faktanya.

5. Keakuratan

Informasi berasal dari data arau hasil pengukuran dan pencacatan terhadap

fakta. Oleh karena itu kecermatan dalam mengukur dan mencatat fakta akan

menentukan keakuratan data dan nilai dari informasi yang dihasilkan.

6. Kejelasan

Informasi dapat disajikan dalam berbagai bentuk teks, tabel, grafik, chart,

dan lain-lain. Namun, apa pun bentuk yang dipilih, yang penting adalah

menjadikan pemakai mudah memahami maknanya. Oleh sebab itu, selain

bentuk penyajiannya harus benar, juga harus diperhatikan kemampuan

pemakai dalam memahaminya.

7. Keluwesan

Informasi yang baik adalah yang mudah diubah-ubah bentuk penyajiannya

sesuai dengan kebutuhan dan situasi yang dihadapi.

8. Ketepatan waktu

14

Informasi yang baik adalah informasi yang disajikan tepat pada saat

dibutuhkan. Informasi yang terlambat datang menjadi informasi basi yang

tidak ada lagi nilainya (misalnya untuk pengambilan keputusan).

Terdapat beberapa macam pengertian sistem informasi menurut para ahli,

diantaranya yaitu sebagai berikut:

1. Dalam bukunya Bambang Hartono (2013:16). Menurut Lippeveld,

Sauerborn, dan Bodart (2000), sistem informasi adalah seperangkat

komponen yang saling berhubungan, yang bekerja untuk mengumpulkan

dan menyimpan data serta mengolahnya menjadi informasi yang digunakan.

2. Menurut Agus Mulyanto (Mulyanto, 2009:29), sistem informasi merupakan

suatu komponen yang terdiri dari manusia, teknologi informasi, dan

prosedur kerja yang memproses, menyimpan, menganalisis, dan

menyebarkan informasi untuk mencapai suatu tujuan.

3. Menurut Sutarman (2012:13), sistem informasi adalah sistem yang dapat

didefinisikan dengan mengumpulkan, memperoses, menyimpan,

menganalisis, menyebarkan informasi untuk tujuan tertentu. Seperti sistem

lainnya, sebuah sistem informasi terdiri atas input (data, instruksi) dan

output (laporan, kalkulasi).

4. Menurut Sutabri (2012:46), sistem informasi adalah suatu sistem didalam

suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi

harian yang mendukung fungsi operasi organisasi yang bersifat manajerial

dengan kegiatan strategi dari suatu organisasi untuk dapat menyediakan

kepada pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.

15

Berdasarkan beberapa pendapat yang dikemukakan di atas dapat ditarik

kesimpulan bahwa sistem informasi adalah sebuah sistem yang terdiri dari

pengumpulan, pemasukan, pemrosesan data, penyimpanan, pengolahan,

pengendalian dan pelaporan sehingga tercapai sebuah informasi yang mendukung

pengambilan keputusan didalam suatu organisasi untuk dapat mencapai sasaran

dan tujuannya.

2.1.2 Internet

Internet merupakan jaringan komputer yang dibentuk oleh Departemen

Pertahanan Amerika Serikat di tahun 1969, melalui proyek ARPA yang disebut

ARPANET (Advanced Research Project Agency Network), dimana mereka

mendemonstrasikan bagaimana dengan hardware dan software komputer yang

berbasis UNIX, kita bisa melakukan komunikasi dalam jarak yang tidak terhingga

melalui saluran telepon.

Proyek ARPANET merancang bentuk jaringan, kehandalan, seberapa besar

informasi dapat dipindahkan, dan akhirnya semua standar yang mereka tentukan

menjadi cikal bakal pembangungan protokol baru yang sekarang dikenal sebagai

TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol). Tujuan awal

dibangunnya proyek itu adalah keperluan militer. Pada saat itu Departemen

Pertahanan Amerika Serikat (US Departement of Defense) membuat sistem

jaringan komputer yang tersebar dengan menghubungkan komputer di daerah-

daerah vital untuk mengatasi masalah bila terjadi serangan nuklir dan untuk

menghindari terjadinya informasi terpusat, yang apabila terjadi perang dapat

mudah dihancurkan.

16

Pada mulanya ARPANET hanya menghubungkan 4 situs saja yaitu Stanford

Research Institute, University of California, Santa Barbara dan University of

Utah, dimana mereka membentuk satu jaringan terpadu di tahun 1969, dan secara

umum ARPANET diperkenalkan pada bulan Oktober 1972. Tidak lama kemudian

proyek ini berkembang pesat di seluruh daerah, dan semua universitas di negara

tersebut ingin bergabung, sehingga membuat ARPANET kesulitan untuk

mengaturnya.

Oleh sebab itu ARPANET dipecah menjadi dua, yaitu “MILNET” untuk

keperluan militer dan “ARPANET” baru yang lebih kecil untuk keperluan non-

militer seperti universitas-universitas. Gabungan kedua jaringan akhirnya dikenal

dengan nama DARPA Internet, yang kemudian disederhanakan menjadi Internet.

Menurut Jarot (2009:1), Secara harfiah, Internet (kependekan dari

interconnection-networking) ialah sistem global dari seluruh jaringan komputer

yang saling terhubung menggunakan standar Internet Protocol Suite (TCP/IP)

untuk melayani miliaran pengguna di seluruh dunia.

Menurut Ananda (2009:1), internet adalah rangkaian komputer yang

terhubung satu sama lain. Berdasarkan beberapa pendapat para ahli yang

dikemukakan di atas dapat ditarik kesimpulan bahwa internet adalah komputer

yang terhubung melalui jaringan dan saling berkomunikasi dengan waktu dan

wilayah yang tak terbatas.

Menurut lizaandayni Ginting, (2013:II-2), internet adalah sebuah jaringan

world wide, bentuk jaringan bebas menggunakan jaringan line telepon, terdiri dari

jutaan pengguna di seluruh dunia yang membuat koneksi melalui modem dapat

berkomunikasi satu sama lain .

17

Secara umum banyak manfaat yang dapat diperoleh apabila seseorang

mengakses internet Iyas, (2011:14-15):

1. Informasi untuk kehidupan pribadi, seperti kesehatan, rekreasi, berbelanja,

mencari informasi riset serta berita-berita terbaru, melakukan transaksi-

transaksi perbankan secara online, rohani, sosial dan lain-lain.

2. Informasi untuk kehidupan akademik, profesional atau pekerja, sains

teknologi, perdagangan, saham, berita bisnis, asosiasi profesi, asosiasi

bisnis, berbagi forum komunikasi, diskusi-diskusi ilmiah dan lain-lain.

2.1.3 WWW (World Wide Web)

Salah satu layanan aplikasi di internet ini adalah World Wide Web (WWW),

pelayanan yang cukup baru dikembangkan di internet dan menjadi layanan

aplikasi yang paling populer digunakan pemakai jaringan internet dan

perkembangannya terus dilakukan sampai saat ini untuk menyempurnakan

teknologi ini. WWW atau yang biasa disebut web saja, bekerja menggunakan

teknologi yang disebut hypertext, yang kemudian dikembangkan menjadi suatu

protocol aplikasi yang disebut Hypertext Transfer Protocol (HTTP). Dengan

adanya fasilitas ini menjadikan web sebagai salah satu aplikasi yang paling luwes

untuk menjelajahi internet. Dengan menggunakan WWW, pengaksesan beragam

sumber informasi di internet misalnya gopher, Wide Area Information System

(WAIS), File Transfer Protocol (FTP), mail, dan sebagainya, dapat dilakukan

melalui suatu cara yang menggabungkan beberapa jenis representasi dan metode

pengaksesan informasi dan menyajikannya dalam beragam bentuk informasi

seperti teks, grafik, suara, animasi, video, dan sebagainya.

18

Menurut Shelly dan Velmaart (2011: 80) World Wide Web (WWW) atau

web, terdiri dari kumpulan dokumen elektronik di seluruh dunia. Setiap dokumen

elektronik di web disebut webpage, yang dapat berisi teks, grafik, animasi, audio

dan video. Menurut Chaffey (2009 : 4) World Wide Web merupakan teknik paling

umum untuk menyebarkan informasi di internet. WWW dapat diakses melalui

web browser dimana dapat menampilkan web pages yang di dalamnya terdapat

elemen grafis dan kode HTML/XML. Dan menurut Mc Leod dan P. Schell (2007:

95) World Wide Web adalah informasi yang dapat diakses melalui internet dimana

dokumen hypermedia (file komputer) yang disimpan dan kemudian diambil

melalui skema pengalamatan. Berdasarkan pendapat para ahli di atas, penulis

dapat menyimpulkan bahwa www atau World Wide Web adalah suatu sistem yang

menggunakan jaringan internet yang menyediakan informasi yang dapat di akses

oleh pengguna dimanapun dan kapanpun di seluruh dunia.

Menurut Hidayat (2010:3), Seiring dengan perkembangan teknologi

informasi yang begitu cepat, website juga mengalami perkembangan yang sangat

berarti. Dalam pengelompokan jenis web, lebih diarahkan bedasarkan kepada

fungsi, sifat atau style dan bahasa pemrograman yang digunakan. Adapun jenis-

jenis web:

a. Jenis-jenis web bedasarkan sifat atau style:

1. Website Dinamis, merupakan sebuah website yang menyediakan konten atau

isi yang selalu berubah-ubah setiap saat. Bahasa pemrograman yang

digunakan antara lain PHP, ASP, .NET dan memanfaatkan database

MySQL atau MS SQL.

2. Website Statis, merupakan website yang kontennya sangat jarang berubah.

19

Bahasa pemrograman yang digunakan adalah HTML dan belum

memanfaatkan database.

b. Berdasarkan pada fungsinya, website terbagi atas:

1. Personal website, website yang berisi informasi pribadi seseorang.

2. Commercial website, website yang dimiliki oleh sebuah perusahaan yang

bersifat bisnis.

3. Government website, website yang dimiliki oleh instansi pemerimtah,

pendidikan, yang bertujuan memberikan pelayanan kepada pengguna.

4. Non-profit Organization website, dimiliki oleh organisasi yang bersifat non-

profit atau tidak bersifat bisnis.

c. Ditinjau dari segi bahasa pemrograman yang digunakan, website terbagi atas:

1. Server Side, merupakan website yang menggunakan bahasa pemrograman

yang tergantung kepada tersedianya server. Seperti PHP, ASP, NET dan lain

sebagainya. Jika tidak ada server, website yang dibangun menggunakan

bahasa pemrograman di atas tidak akan berfungsi sebagaimana mestinya.

2. Client Side, adalah website yang tidak membutuhkan server dalam

menjalankannya, cukup diakses melalui browser saja. Misalnya, HTML.

WWW bekerja didasarkan pada model client dan server. Pada komputer kita

yang berfungsi sebagai client, kemudian menghubungi server dengan

menyampaikan permintaan informasi atau data yang ada di server tersebut.

Setelah memahami permintaan tersebut, server mengirimkan informasi ke

browser yang akhirnya menampilkan informasi ke layar monitor komputer kita

(Sarwono dan Martadiredja dalam Iyas, (2011:15-16).

20

Dilihat dari proses kerjanya, WWW dapat dibagi menjadi beberapa

komponen sebagai berikut:

1. Protocol

Protocol adalah media yang distandarkan untuk mengakses komputer

jaringan. WWW memiliki standar protokol yang bernama HTTP (Hypertext

Transfer Protocol). HTTP mendefinisikan bagaimana suatu pesan bisa

diformat dan dikirimkan dari server ke client. HTTP juga mengatur aksi-aksi

apa saja yang harus dilakukan oleh web server dan juga web browser

sebagai respon atas perintah-perintah yang ada pada protokol HTTP ini.

2. Address

Address merupakan alamat yang berkaitan dengan penamaan sebuah

komputer yang sering disebut nomor IP, akan tetapi dengan perkembangan

zaman dibentuklah metode baru yang bernama domain name, sehingga

nomor IP tersebut digantikan dengan sebuah alamat yang dinamakan URL

(Uniform Resource Locator).

3. HTML

HTML (Hyper Text Markup Language) yaitu suatu bahasa scripting yang

dapat menghasilkan halaman website sehingga halaman tersebut dapat

diakses pada setiap komputer pengakses (client).

2.1.3.1 Web Server

Menurut Kurniawan (2008:2) Web Server adalah sebuah perangkat lunak

server yang berfungsi menerima permintaan HTTP atau HTTPS dari klien yang

21

dikenal dengan web browser dan mengirimkan kembali hasilnya dalam halaman-

halaman web yang umumnya berbentuk dokumen HTML.

Salah satu contoh web server yang sering digunakan adalah Apache. Apache

adalah aplikasi web server yang tersedia secara gratis dan disebarkan dengan

lisensi open source.

2.1.3.2 WebBrowser

WebBrowser adalah suatu perangkat lunak yang digunakan untuk dapat

menjelajah internet atau memudahkan untuk melakukan penelusuran berbagai

data dan informasi. Perangkat lunak ini diperlukan untuk menampilkan halaman

suatu website. Untuk mengakses World Wide Web, membutuhkan program

software Internet Browser seperti Mozila Firefox, Opera, Internet Explorer,

Google Chrome dan lain sebagainya Barkatullah dalam Iyas, (2011:16-17).

Menurut Shelly dan Velmaart (2011:81) web browser atau browser adalah

perangkat lunak aplikasi yang memungkinkan pengguna untuk mengakses dan

melihat halaman web atau mengakses program web 2.0. Menurut Chaffey (2009:

96) web browser adalah software seperti Microsoft Internet Exploler dan Mozilla

Firefox yang bisa kita gunakan untuk mengakses informasi pada www yang

disimpan di web service. Berdasarkan pendapat para ahli di atas dapat di

simpulkan bahwa browser adalah software untuk dapat mengakses informasi pada

www atau World Wide Web.

22

2.1.4 E-Commerce

Menurut Tata Sutabri (2012:108) Perdagangan elektronik atau e-dagang

(bahasa inggris: Electronic Commerce atau E-Commerce) adalah penyebaran,

pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik

seperti internet atau televisi, www (World Wide Web), atau jaringan komputer

lainnya. E-commerce dapat melibatkan transfer dana elektronik, pertukaran data

elektronik, sistem manajemen inventori otomatis, dan sistem pengumpulan data

otomatis. Berikut adalah gambar ilustrasi e-commerce:

Gambar 2.1 Contoh Ilustrasi E-commerce

Sumber: Himawan, Asep Saefullah & Sugeng Santoso tahun 2014

Pada e-commerce terdapat beberapa komponen yang terkait, dimana

komponen-komponen ini membentuk sebuah mekanisme pasar e-commerce,yaitu:

1. Konsumen

Konsumen disini berbicara mengenai para pengguna internet yang dijadikan

sebagai target pasar yang potensial untuk diberikan berbagai

macampenawaran baik berupa produk, jasa maupun informasi oleh penjual.

23

2. Penjual

Penjual merupakan pihak yang menawarkan produk, jasa atau

informasikepada para konsumen baik secara individu maupun organisasi.

Proses penjualan dapat dilakukan dengan menggunakan media website yang

dimiliki oleh penjual.

3. Produk

Pada transaksi e-commerce, sesungguhnya produk yang ditawarkan adalah

produk digital. Hal ini dikarenakan konsumen tidak melihat secara langsung

produk yang ditawarkan dalam bentuk fisik melainkan hanya merupakan

gambar visualisasi dalam bentuk katalog produk dalam halaman website.

4. Front end

Front end merupakan aplikasi web yang dapat berinteraksi dengan

parapengguna secara langsung. Beberapa proses bisnis yang terdapat pada

front end ini antara lain adalah katalog, keranjang belanja (shopping cart)

dan mesin pencari (search engine).

5. Infrastruktur

Infrastruktur pasar yang menggunakan media elektronik meliputi

penggunaan perangkat keras, perangkat lunak dan juga sistem jaringan

komputer seperti penggunaan jaringan komunikasi internet.

6. Back end

Back end merupakan bentuk aplikasi yang secara tidak langsung berperan

sebagai pendukung dari aplikasi front end. Dimana semua aktifitas yang

berkaitan dengan pemesanan barang, manajemen pengelolaan produk,

24

proses pembayaran dan pengiriman barang termasuk dalam proses bisnis

back end.

7. Partner Bisnis

Partner bisnis merupakan pihak yang dapat melakukan kolaborasi atau

kerjasama dengan para produsen. Contoh partner bisnis adalah seperti bank

yang dapat memudahkan proses pembayaran (payment gateway) yang

dilakukan oleh para konsumen baik via transfer ataupun mobile banking

(mbanking).

8. Support services

Beberapa layanan yang masuk ke dalam support services adalah trust

service, yang menjamin keamanan dalam proses transaksi e-commerce.

Jenis-jenis E-Commerce menurut Supardiansyah (2014 :8-9) antara lain:

1. Business To Business (B2B)

Business To Business (B2B) menggambarkan transaksi perdagangan antara

perusahaan, seperti antara produsen dan grosir, atau antara grosir dan

pengecer.

2. Business To Costumer (B2C)

Business To Costumer (B2C) adalah kegiatan perdagangan dalam pelayanan

secara langsung kepada konsumen melalui barang atau jasa. Dengan

penjualan langsung di internet dan pemesanan dapat langsung di lakukan

oleh konsumen karena biaya sudah tercantum.

3. Costumer To Costumer (C2C)

Costumer To Costumer (C2C) adalah model E-commerce yang menjamur di

Indonesia saat ini. Contoh dari C2C adalah iklan baris dan toko-toko buku

25

online dadakan (dimiliki oleh individu yang umumnya memanfaatkan

layanan blog gratis seperti blogspot, tokopedia, shopee, bukalapak, dan lain

sebagainya). C2C terjadi seorang individu melakukan penjualan produk/jasa

langsung kepada individu lainnya.

4. Costumer To Business (C2B)

Customer to Business (C2B) adalah model bisnis dimana konsumen

(individu) menciptakan nilai, dan perusahaan mengkonsumsi nilai ini.

Bentuk lain dari C2B adalah perdagangan elektronik model bisnis, di mana

konsumen dapat menawarkan produk dan layanan untuk perusahaan dan

perusahaan membayar mereka.

Menurut Nugroho dalam Iyas (2011:23-25), ada 3 keuntungan dalam

melakukan E-Commerce sebagai berikut:

1. Keuntungan bagi perusahaan:

a. Memperpendek jarak, perusahaan dapat lebih mendekatkan diri dengan

konsumen.

b. Memperluas pasar, jangkauan pemasaran menjadi semakin luas dan

tidak terbatas oleh area geografis dimana perusahaan berada.

c. Perluasan jaringan mitra bisnis, dengan adanya E-Commerce

memudahkan mitra kerja dalam melakukan kerja sama.

2. Keuntungan bagi konsumen:

a. Efektif, konsumen dapat memperoleh informasi tentang produk atau

jasa yang dibutuhkannya dan berinteraksi dengan cara yang cepat dan

mudah.

26

b. Aman secara fisik, konsumen tidak perlu mendatangi toko secara

langsung dan ini mungkin konsumen dapat bertransaksi dengan aman,

sebab daerah-daerah tertentu mungkin sangat berbahaya jika

berkendaraan dan membawa uang tunai dalam jumlah besar.

c. Fleksibel, konsumen dapat melakukan transaksi dari berbagai lokasi,

baik dari rumah, kantor, warnet atau tempat lainnya.

3. Keuntungan bagi masyarakat umum:

a. Membuka peluang kerja baru, dalam hal ini akan membuka peluang

kerja baru bagi mereka yang tidak buta teknologi.

b. Mengurangi polusi dan pencemaran lingkungan, dengan adanya E-

Commerce konsumen tidak perlu melakukan perjalanan ke toko-toko,

dimana hal ini pada gilirannya akan mengurangi jumlah kendaraan yang

berlalu-lalang di jalan.

c. Meningkatkan kualitas sumber daya manusia, dalam hal ini hanya

orang yang tidak gagap teknologi, sehingga mendorong orang-orang

dalam mempelajari teknologi.

Meskipun E-Commerce merupakan sistem yang menguntungkan karena

dapat mengurangi biaya transaksi bisnis dan dapat memperbaiki kualitas

pelayanan pada pelanggan, namun E-Commerce dan semua infrastukturnya akan

mudah sekali disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Menurut Elizaandayni (2013:II-7), kerugian E-Commerce tersebut antara

lain:

1. Penipuan dengan cara pencurian identitas dan membohongi pelanggan.

2. Hukum yang kurang berkembang dalam E-Commerce ini.

27

Selain itu, Nugroho dalam Iyas (2011:25) mengungkap beberapa sisi negatif

dari E-Commerce adalah:

1. Meningkat individualisme, dengan adanya E-Commerce ini, seseorang dapat

berinteraksi tanpa bantuan orang lain.

2. Terkadang menimbulkan kekecewaan, apa yang dilihat di layar monitor

komputer kadang berbeda dengan apa yang dilihat secara kesat mata.

3. Tidak manusiawi, dalam hal ini tidak dapat secara dekat bersosialisasi

dengan orang lain, misalnya tidak dapat berjabat tangan.

2.1.5 Database

Menurut Anhar (2010:45), Database adalah sekumpulan tabel-tabel yang

berisi data dan merupakan kumpulan dari field atau kolom. Struktur file yang

menyusun sebuah database adalah Data Record dan Field. Menurut Masria

(2012:173), basis data atau database adalah kumpulan informasi yang disimpan di

dalam komputer secara sistematik sehingga dapat diperiksa menggunakan suatu

program komputer untuk memperoleh informasi dari basis data tersebut. Menurut

Connolly dan Begg (2010:65), database adalah sekumpulan data tersebar yang

berhubungan secara logis, dan penjelasan dari data ini dirancang untuk memenuhi

kebutuhan informasi dari suatu organisasi.

Berdasarkan kesimpulan di atas maka dapat disimpulkan bahwa database

adalah kumpulan informasi yang disimpan di dalam komputer secara sistematik

sehingga dapat diperiksa menggunakan suatu program komputer untuk

memperoleh informasi informasi dari basis data tersebut.

28

2.1.6 Analisis dan Perancangan Sistem

Menurut Yakub (2012:142), Analisa sistem dapat diartikan sebagai suatu

proses untuk memahami sistem yang ada, dengan menganalisa jabatan dan uraian

tugas (business users), proses bisnis (business prosess), ketentuan atau aturan

(business rule), masalah dan mencari solusinya (business problem and business

soulution), dan rencana-rencana perusa29haan (business plan).

Menurut Mulyato (2009:125), Analisa sistem adalah teori sistem umum

yang sebagai sebuah landasan konseptual yang mempunyai tujuan untuk

memperbaiki berbagai fungsi didalam sistem yang sedang berjalan agar menjadi

lebih efisien, mengubah sasaran sistem yang sedang berjalan,

merancang/mennganti output yang sdang digunakan, untuk mencapai tujuan yang

sama dengan seperangkat input yang lain (biasa jadi lebih sederhana dan lebih

interatif) atau melakukan beberapa perbaikan serupa.

2.1.6.1 Diagram Konteks (Context Diagram)

Diagram Konteks (Context Diagram) merupakan sebuah diagram aliran data

yang memfokuskan pada aliran data dari dan ke dalam sistem, serta memproses

data-data tersebut. Komponen dasar dari setiap program komputer yang

digambarkan secara mendetail, dapat digunakan untuk menganalisis keakuratan

dan kompeten sistem (Kendall dalam Lia Setiawan, 2009 : 6).

Menurut Viktor Nicolas Nore (2013:30), diagram konteks digunakan untuk

menggambarkan sistem penjualan secara garis besar dan keseluruhan. Diagram

konteks dirancang untuk memperhatikan masukkan yang dibutuhkan oleh sistem

dan keluaran yang dihasilkan oleh sistem.

29

2.1.6.2 DFD (Data Flow Diagram)

Menurut Kendall dalam Lia Setiawan (2009:6), DFD (Data Flow Diagram)

adalah teknik analisis data terstruktur yang menpresentasikan proses-proses data

di dalam organisasi. DFD merupakan teknik grafis yang menggambarkan aliran

informasi dan perubahan yang digunakan sebagai perpindahan data dari masukan

ke keluaran. DFD sering digunakan untuk menggambarkan suatu sistem yang

telah ada atau sistem baru yang akan dikembangkan secara logika tanpa

mempertimbangkan lingkungan fisik dimana data tersebut akan disimpan (Viktor

Nicolas Nore, 2013:30). Menurut Yakub (2012:155) Data Flow Diagram (DFD)

merupakan alat untuk membuat diagram yang serbaguna.

DFD mempunyai dua tujuan (Al Bahra dalam Zahra Awananing Tyas, 2010

: 23) sebagai berikut:

1. Untuk memberikan indikasi mengenai bagaimana data ditransformasi pada

saat data bergerak melalui sistem.

2. Untuk menggambarkan fungsi-fungsi (dan sub-fungsi) yang

mentransformasi aliran data.

DFD memiliki beberapa level (N. Candra Apriyanto, 2011:3) sebagai

berikut:

1. DFD Level 0

DFD level 0 menggambarkan seluruh elemen sistem dengan sebuah proses

tunggal dengan data input atau output yang ditunjukan oleh anak panah yang

masuk dan keluar secara berurutan.

30

2. DFD Level 1

DFD level 1 menggambarkan proses dan jalur informasi pada DFD level 0

yang telah detail.

3. DFD Level 2

DFD level 2 merupakan pengembangan alur data atau pemecahan proses

menjadi proses terpisah-pisah, tapi masih berkaitan.

2.1.6.3 ERD (Entity Relationship Diagram)

ERD merupakan suatu model untuk menjelaskan hubungan antar data dalam

basis data berdasarkan objek-objek dasar data yang mempunyai hubungan antar

relasi. ERD untuk memodelkan struktur data dan hubungan antar data, untuk

menggambarkannya digunakan beberapa notasi dan simbol.

Menurut Sutanta (2011:91) menyatakan bahwa Entity Relationship Diagram

(ERD) merupakan suatu model data yang dikembangkan berdasarkan objek.

Menurut Ladjamudin (2013:142) menyatakan bahwa ERD adalah suatu model

jaringan yang menggunakan susunan data yang disimpan dalam sistem secara

abstrak

Berdasarkan pernyataan di atas maka dapat disimpulkan bahwa pengertian

ERD adalah suatu model jaringan yang menggunakan suatu susunan data untuk

menggambarkan hubungan antar penyimpanan atau data.

2.1.6.4 Flow chart

Menurut Community (2011:16) menyatakan bahwa Flowchart adalah

simbol-simbol pekerjaan yang menunjukkan bagan aliran proses yang saling

31

terhubung. Menurut Indrajani (2011:22) menyatakan bahwa Flowchart

merupakan penggambaran secara grafik dari langkah-langkah dan urutan prosedur

suatu program.

Berdasarkan pernyataan di atas dapat disimpulkan bahwa flowchart adalah

suatu bagan yang menjelaskan urutan dari prosedur dalam sebuah sistem manual

dan bagan alir sistem ini dimulai dengan input yang masuk ke dalam sistem dan

sumbernya.

2.1.7 Tools Perangkat Lunak

Dalam pembuatan sistem informasi penjualan berbasis web ini dibutuhkan

beberapa tools perangkat lunak sebagai berikut:

2.1.7.1 PHP

Menurut Alexander F.K. Sibero (2011:49) PHP adalah pemrograman

interpreter yaitu proses penerjemahan baris kode sumber menjadi kode mesin

yang dimengerti komputer secara langsung pada saat baris kode dijalankan. PHP

disebut sebagai pemrograman Server Side Programming, hal ini dikarenakan

seluruh prosesnya dijalankan pada server. PHP adalah suatu bahasa dengan hak

cipta terbuka atau yang juga dikenal dengan istilah open Source, yaitu pengguna

dapat mengembangjan kode-kode fungsi PHP sesuai dengan kebutuhannya.

Dikutip dari Wahana Komputer buku “Hot Tip dan Trik PHP” (2013:1),

menjelaskan bahwa PHP adalah pemrograman berbasis web yang sudah sangat

dikenal, bahasa pemrograman PHP termaksud bahasa Pemrograman berbasis web

32

yang bersifat cross platform atau dapat dijalankan diberbagai macam sistem

operasi.

Menurut Winarno dkk (2011:4), PHP atau Hypertext Preprocessor adalah

sebuah bahasa pemrograman web berbasis server (server-side) yang mampu

mem-parsing kode PHP dari kode web dengan ekstensi .php hingga menghasilkan

tampilan website yang dinamis di sisi client (browser).

Dan dalam penulisan PHP terdapat tahap coding, menurut Maimunah dkk

dalam Jurnal CCIT (2010:165), Coding merupakan tahap implementasi hasil

desain ke dalam baris-baris program”. Untuk memulai program PHP, kita dapat

memulainya dengan mengenal sebuah tag pengenal PHP yang digunakan untuk

menuliskan kode PHP.

Betha dalam Pebrianto (2011:33) menjelaskan kelebihan PHP sebagai

berikut:

1. Script PHP sederhana, mudah dibuat dan mempunyai kecepatan akses yang

tinggi.

2. PHP dapat berjalan dalam server web dan sistem operasi yang berbeda. PHP

dapat berjalan pada sistem operasi Linux/Unix, Windows dan Macintosh.

3. Bersifat open source sehingga diterbitkan gratis.

2.1.7.2 MySQL

MySQL adalah sebuah perangkat lunak sistem manajemen basis data SQL

(bahasa Inggris : database management system) atau DBMS yang multithread,

multi-user, dengan sekitar 6 juta instalasi di seluruh dunia. MySQL AB membuat

MySql tersedia sebagai perangkat lunak gratis dibawah lisensi GNU/General

33

Publuc license (GPL), tetapi mereka juga menjual dibawah lisensi komersial

untuk kasus-kasus dimana penggunaannya tidak cocok dengan penggunaan GPL.

Tidak sama dengan proyek-proyek seperti Apache, dimana perangkat lunak

dikembangkan oleh komunitas umum, dan hak cipta untuk kode sumber dimiliki

oleh penulisnya masing-masing, MySQL dimiliki dan disponsori oleh sebuah

perusahaan komersial Swedia MySQL AB, dimana memegang hak cipta hamper

atas semua kode sumbernya.

Menurut Alexander F.K. Sibero (2011:97), MySQL atau dibaca “My

Sekuel” dengan adalah suatu RDBMS (Relational Database Management Syste)

yaitu aplikasi sistem yang menjalankan fungsi pengolahan data. MySQL pertama

dikembangkan oleh MySQL AB yang kemudian diakuisis Sun Microsystem dan

terakhir dikelola oleh Oracle Coorporation.

2.1.7.3 XAMPP

XAMPP adalah perangkat lunak gratis, yang mendukung banyak sistem

operasi,merupakan kompilasi dari beberapa program. Fungsi XAMPP adalah

sebagai server yang berdiri sendiri (localhost), yang terdiriatas program Apache

HTTP Server, MySSQL database, dan penerjemah bahasa yang ditulis dengan

bahasa pemrograman PHP dan Perl. Nama XAMPP merupakan singkatan dari X

(empat sistem operasi apapun), Apache, MySQL, PHP dan Perl.Program ini

tersedia dalam GNU General Public lisensi dan bebas, merupakan web server

yang mudah digunakan yang dapat melayani tampilan halaman web yang dinamis.

34

Mengenal bagian XAMPP yang biasa digunakan pada umumnya:

1. htdoc

htdoc adalah folder tempat meletakkan berkas-berkas yang akan dijalankan,

seperti berkas PHP, HTML dan script lainnya.

2. phpMyAdmin

phpMyAdmin merupakan bagian untuk mengelola basis data MySQL yang

ada di komputer. Untuk membukanya, buka browser lalu ketikkan alamat

http://localhost/phpMyAdmin, maka akan muncul halaman phpMyAdmin.

3. Control Panel

Control Panel berfungsi untuk mengelola layanan (service) XAMPP seperti

menghentikan (stop) layanan ataupun memulai (start).

2.2 Penelitian Terdahulu

Penelitian mengenai Perancangan Sistem Informasi Penjualan Berbasis Web

(E-Commerce) telah dilakukan oleh para peneliti terdahulu. Penelitian terdahulu

ini diambil dari berbagai jurnal dan skripsi yang telah diterbitkan oleh lembaga

penelitian maupun instansi-instansi pendidikan. Adapun penelitian terdahulu

dijelaskan sebagai berikut:

1. Penelitian yang dilakukan oleh Himawan, Asep Saefullah & Sugeng Santoso

pada tahun 2014 yang berjudul “Analisa dan Perancangan Sistem Informasi

Penjualan Online (E-commerce) pada CV. Selaras Batik Menggunakan

Analisi Deskriptif”. Metode penelitian yang digunakan adalah model SDLC

(System Development Life Cycle) dan menggunakan software PHP, MySQL,

XAMPP. Dengan adanya website e-commerce yang memanfaatkan internet

35

sebagai media pemasaran, dapat memudahkan pemilik toko untuk

memberikan pelayanan terhadap konsumen secara optimal dan memberikan

informasi 24 jam serta dapat diakses kapan saja dan dimana saja.

2. Penelitian yang dilakukan oleh Elizaandayni Ginting pada tahun 2013 yang

berjudul “Aplikasi Penjualan Berbasis Web (E-Commerce) Menggunakan

Joomla Pada Mutiara Fashion”. Metode penelitian yang digunakan adalah

model waterfall dan mengunakan software PHP, MySQL, dan XAMPP.

Dengan adanya aplikasi ini, informasi tentang produk terbaru di Mutiara

Fashion dapat terpublikasi dengan baik.

3. Penelitian yang dilakukan oleh Titus Kristanto, Dedy Setyaji, Pramitya

Satyawa pada tahun 2015 yang berjudul “Analisis dan Perancangan Sistem

Informasi Penjualan Piranti Multimedia Berbasis Web”. Metode penelitian

yang digunakan adalah model protyping dan mengunakan software PHP,

MySQL, dan XAMPP. Berkaitan erat antara security transaksi dengan

kepercayaan pengguna internet.

4. Penelitian yang dilakukan oleh Harun Al-Rosyid, Bambang Eka Purnama,

Indah Uly Wardati pada tahun 2015 yang berjudul “Sistem Informasi

Penjualan Buku Berbasis Website pada Toko Buku Standart Book Seller

Pacitan”, menyimpulkan dengan adanya website penjualan pada buku

standart book seller, maka pihak toko dapat terbantu memasarkan produk

buku secara online. Dengan adanya media promosi dan penjualan berbasis

web ini maka konsumen akan lebih mudah memesan buku-buku yang ada.

5. Penelitian yang dilakukan oleh Indrajani, Wily pada tahun 2007 yang

berjudul “Analisis dan Perancangan Sistem Penjualan Berbasis Web pada

36

PT. Sarang Imitasi”, menyimpulkan bahwa dengan mengaplikasikan sistem

penjualan berbasis web (Web Base) PT. Sarang Imitasi dapat melakukan

promosi/pengenalan produk-produk yang ada secara efisien dan efektif.

37

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Kerangka Kerja

Uraian kerangka kerja dalam penelitian ini adalah uraian secara rinci

terhadap masing-masing kerangka kerja yang telah disusun agar penelitian yang

dilakukan dapat terlaksana secara terstruktur dan jelas.

Gambar 3.1. Kerangka Kerja Penelitian

3.1.1 Mendeskripsikan Masalah

Mendeskripsikan masalah adalah melakukan perumusan terhadap masalah-

masalah yang telah diidentifikasi dari suatu sistem. Merumuskan adalah

mengonsep, memformulakan, mempolakan dan memperjelas suatu hal yang telah

diidentifikasi sebelumnya. Merumuskan masalah sangat diperlukan dalam suatu

penelitian agar penelitian tersebut menghasilkan kesimpulan yang terkonsep,

Mendeskripsikan Masalah

Menganalisa Masalah

Mempelajari Literatur

Mengumpulkan Data

Menganalisis Sistem Berjalan

Merancang Sistem yang Diusulkan

Mengimplementasikan Sistem yang Diusulkan

38

terformula, terpola dan jelas. Dalam penelitian ini rumusan masalah yang

dilakukan tentang “Analisa Perancangan Sistem Informasi Penjualan Baju

Batik Pada Toko Batik Jaya Berbasis Web”

3.1.2 Menganalisa Masalah

Menganalisa masalah merupakan langkah analisis masalah untuk dapat

memahami masalah yang telah ditentukan ruang lingkup atau batasannya. Dengan

menganalisa masalah yang telah ditentukan tersebut, maka diharapkan masalah

dapat dipahami dengan baik.

3.1.3 Mempelajari Literatur

Mempelajari literatur atau studi literatur adalah tindakan yang dilakukan

untuk mempelajari secara ilmiah dan teoritis terhadap masalah-masalah yang telah

dibatasi sebelumnya yang bersumber dari buku, jurrnal, karya tulis ilmiah, artikel,

tesis dan berbagai sumber dari internet dan para ahli yang dapat

dipertanggungjawabkan. Studi literatur sangat diperlukan agar penelitian yang

dilakukan berpijak pada landasan teori yang jelas dan benar yang telah

dikemukakan oleh para ahli sebelumnya. Dengan melakukan studi literatur maka

penelitian yang dilakukan tidak mengarang dan mengada-ada sehingga dapat

diterima didunia ilmu pengetahuan dan masyarakat umum. Kegiatan studi literatur

yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu : mempelajari literatur, literatur yang

dipelajari dalam penelitian ini adalah literatur tertulis seperti buku, jurnal, karya

tulis ilmiah, artikel, tesis dan berbagai sumber dari internet dan para ahli yang

dapat dipertanggung jawabkan.

39

3.1.4 Mengumpulkan Data

Mengumpulkan data dilakukan untuk mengumpulkan semua data-data yang

diperlukan dalam penelitian. Teknik yang dilakukan dalam mengumpulkan data

dalam penelitian ini adalah dengan teknik observasi. Teknik Deskriptif adalah

penelitian yang berusaha menggambarkan objek atau subjek yang diteliti sesuai

dengan apa adanya, dengan tujuan menggambarkan secara sistematis, fakta dan

karakteristik objek yang diteliti secara tepat.

3.1.5 Menganalisis Sistem yang Berjalan

Menganalisis sistem yang berjalan adalah menganalisis sistem yang sudah

ada pada perusahaan. Dan juga sebagai langkah pertama untuk menciptakan

sebuah sistem yang mengunakan komputerisasi dengan bahasa pemograman PHP.

3.1.6 Merancang Sistem yang Diusulkan

Merancang sistem yang diusul merupakan langkah berikut dari menganalisis

sistem yang berjalan dengan memperhatikan kebutuhan – kebutuhan yang di

perlukan pada sistem dan kebutuhan – kebutuhan itulah yang diambil sebagai

landasan untuk menciptakan sistematis komputerisasi sesuai dengan harapan agar

dalam proses pengolahan data lebih efektif dan efisien.

3.1.7 Mengimplementasikan Sistem yang Diusulkan

Mengimplementasikan sistem yang diusulkan merupakan langkah terakhir

dalam menciptakan sistem yaitu mengimplementasi sistem yang sudah diciptakan

40

dan mencoba menjalankan sistemnya apakah adanya kesalahan ataupun error

setelah dijalankan.

3.2 Gambaran Umum Perusahaan

Berikut Logo dan lokasi Toko Batik Jaya:

Gambar 3.2 Logo dan Lokasi

3.2.1 Sejarah Singkat Perusahaan

Toko Batik Jaya telah berdiri sejak tahun 2015, didirikan oleh Ibu Duma,

dimana toko ini bergerak di bidang penjualan baju batik wanita maupun pria

41

dengan berbagai macam warna dan motif. Toko Batik Jaya berlokasi di Batam

tepatnya di perumahan Happy Garden Blok A No. 169. Toko Batik Jaya

dikembangkan melalui jejaring sosial seperti Facebook dan Instagram untuk

melakukan pemasaran yang lebih luas dan peningkatan penjualan.

Adapun Visi, Misi dan Struktur Organisasi Toko Batik Jaya adalah:

1. VISI

- Menjadi perusahaan industri batik solo yang senantiasa mampu bersaing dan

tumbuh berkembang dengan sehat.

2. MISI

- Menjadikan batik salah satu kebanggaan bangsa yang selayaknya dijaga dan

dikembangkan supaya batik tetap lestari dan digemari berbagai lapisan

masyarakat.

- Melestarikan batik sebagai warisan budaya bangsa.

3. Struktur Organisasi

Untuk menunjang kegiatan Toko Batik Jaya dan untuk mempermudah

sistem pengawasan dibidang produksi serta marketing maka dibentuklah suatu

struktur organisasi, dimana pengawasan tersebut dimaksudkan untuk memajukan

perusahaan dan memberikan layanan secara professional agar pelanggan tidak

merasa kecewa dengan hasil pelayanan yang diberikan.

Toko Batik Jaya dipimpin oleh seorang pimpinan yang membawahi

beberapa kepala divisi dengan wewenang dan tugasnya masing–masing seperti

penjelasan dibawah ini.

Dibawah ini merupakan gambar struktur organisasi dari Toko Batik Jaya

yang disertai tugas dan wewenang untuk tiap – tiap jabatan.

42

Gambar 3.3 Struktur Organisasi

Adapun uraian dan penjelasan dari gambar 3.2 Struktur Organisasi Toko

Batik Jaya adalah sebagai berikut:

1. Pimpinan Toko Batik Jaya

- Pimpinan sama seperti pemilik toko yang bertanggung jawab atas segala

kegiatan perusahaan baik teknisi dan non teknis, baik ke dalam maupun

keluar perusahaan.

- Mengevaluasi semua kegiatan yang direncanakan perusahaan.

- Memonitor perkembangan perusahaan.

2. Bagian Keuangan

Bagian keuangan adalah orang yang bertanggung jawab dalam keputusan -

keputusan strategis tentang keuangan.

3. Bagian Transaksi

Bagian transaksi adalah orang yang bertanggung jawab dalam proses

transaksi, meliputi pemesanan dan pengiriman.

Pimpinan Toko Batik Jaya

Bagian Keuangan Bagian Transaksi

43

BAB IV ANALISIS DAN IMPLEMENTASI

4.1 Analisis Sistem yang Berjalan

Menurut Bentley dan Whitten (2009:160) analisa sistem adalah sebuah

metode untuk mencari solusi dari permasalahan sistem yang ada dengan cara

mengelompokkan komponen yang ada menjadi komponen-komponen yang lebih

kecil agar solusi yang ditemukan sesuai dengan kebutuhan sistem.

Di dalam tahap analisis sistem terdapat langkah-langkah dasar yang harus

dilakukan oleh analis sistem:

1. Identify, yaitu mengidentifikasi masalah

2. Understand, yaitu memahami kerja dari sistem yang ada

3. Analyze, yaitu menganalisis sistem

4. Report, yaitu membuat laporan hasil analisis

Sistem yang berjalan di Toko Batik Jaya saat ini masih bersifat manual,

sehingga proses dari pemasukan data, proses transaksi sampai pembuatan laporan

masih dilakukan secara manual menggunakan Ms. Excel. Dan juga sistem

penjualannya masih dilakukan secara manual dengan cara menerima pesanan

melalui facebook, blackberry messanger, instagram, whatsapp ataupun

berkomunikasi dengan telepon dan juga bertatapan langsung antara penjual dan

pembeli.

Analisis sistem yang sedang berjalan dilakukan dengan tujuan untuk

mengetahui proses kerja yang sedang berjalan. Ini dilakukan untuk mengevaluasi

44

dan memberikan gambaran rencana pemecahan masalah yang dihadapi. Prosedur

yang sedang berjalan adalah sebagai berikut :

1. Konsumen memilih baju batik yang diinginkan dengan melihat di Facebook

atau Instagram.

2. Setelah konsumen menentukan pilihan baju batik yang ingin dibeli,

kemudian admin akan mengecek stok bajunya.

3. Jika stok baju tersedia, maka admin akan memberitahukan total yang akan

dibayar konsumen.

4. Konsumen harus melakukan pembayaran terlebih dahulu melalui transfer

sebelum bajunya dikirim.

5. Setelah pembayaran sudah diterima, admin akan memproses baju pesanan

dan segera mengirim baju tersebut ke konsumen.

6. Admin mengupdate transaksi penjualan dan stok barang ke dalam Ms. Excel

Evaluasi sistem dimaksudkan untuk menemukan kelemahan sistem yang

akan diperbaiki. Dari uraian mengenai analisis sistem yang sedang berjalan di

Toko Batik Jaya, maka dapat ditemukan beberapa kekurangan atau kelemahan

yang diantaranya adalah:

45

Tabel 4.1 Evaluasi Sistem yang Berjalan

No Masalah Solusi

1 Transaksi penjualan masih dilakukan

secara offline.

Dengan menggunakan sistem

aplikasi penjualan berbasis web

agar transaksi penjualan dapat

dilakukan dimana saja dan kapan

saja oleh pelanggan.

2 Pengolahan data penjualan dan

persediaan barang masih menggunakan

sistem pembukuan.

Dengan menggunakan sistem

aplikasi penjualan berbasis web

yang telah menggunakan database.

3 Proses pembuatan laporan dan

penyimpanan data belum terorganisir

dengan baik.

Dengan menggunakan sistem

aplikasi ini pencatatan data

penjualan dan persediaan barang

akan tersimpan dengan baik.

4 Belum adanya media penjualan yang

baik yang digunakan untuk

memberikan informasi tentang

keberadaan Toko Batik Jaya.

Sistem aplikasi penjualan dapat

menjadi media pemasaran yang

lebih efektif.

46

4.2 Analisis Sistem yang Diusulkan

Prosedur dari sistem yang dibuat tidak mengalami banyak perubahan dari

sistem yang sedang berjalan, hanya berbeda dalam penggunaan sistem

komputerisasi yang dapat membantu proses penginputan, pengeditan dan dapat

memberikan pembaharuan yang diharapkan dapat memperluas cakupan penjualan

produk Toko Batik Jaya. Gambaran umum untuk perancangan sistem yang

disusulkan secara garis besarnya yaitu user dapat melihat dan mencari informasi

tentang Toko Batik Jaya, tetapi jika ingin melakukan transaksi user harus

melewati proses log in terlebih dahulu, jika belum mempunyai account, maka

user diharuskan mendaftar utnuk menjadi pelanggan/member. Hal tersebut

mempermudah konsumen dalam melakukan pemesanan baju batik tanpa harus

datang ke toko. Untuk bagian admin disediakan halaman untuk mengubah,

menambahkan atau menghapus data serta melihat dan mengelola laporan transaksi

yang sebelumnya harus melewati proses log in terlebih dahulu. Untuk bagian

owner disediakan halaman untuk mengecek laporan penjualan, laporan persediaan

barang, dan laporan stok minimum. Untuk bagian gudang disediakan halaman

untuk melihat laporan persediaan barang dan laporan stok minimum. Analisis

sistem yang diusulkan digambarkan dalam flowchart dan diagram konteks yang

dapat menjelaskan proses aliran data sehingga menghasilkan informasi yang

diinginkan. Penggunaan teknologi internet diharapkan dapat memberikan manfaat

yang besar terhadap dunia bisnis yang semakin kompetitif. Perusahaan yang

mampu bersaing adalah perusahaan yang mampu mengimplementasikan teknologi

ke dalam perusahaannya. Salah satu jenis implementasi teknologi dalam hal

meningkatkan persaingan bisnis dan penjualan produk-produk adalah dengan

47

menggunakan electronic commerce (e-Commerce) yang dapat membantu

memasarkan berbagai macam produk atau jasa, baik dalam bentuk fisik maupun

digital

4.2.1 Flowchart yang Diusulkan

Flowchart adalah suatu diagram alur yang menggambarkan logika atau urut-

urutan intruksi program dari suatu permasalahan. Pada diagram alur, dapat dilihat

secara jelas arus pengendalian algoritma, yakni bagaimana rangkaian pelaksanaan

kegiatan program tersebut. Suatu diagram alur akan memberi gambaran dua

dimensi berupa simbol-simbol yang masing-masing simbol tersebut telah

ditetapkan lebih dahulu fungsi dan artinya.

Adapun flowhart yang diusulkan pada Toko Batik Jaya digambarkan

sebagai berikut:

48

OK

Gambar 4.1 Flowchart yang Diusulkan

Dari flowchart di atas dijleaskan sebagai berikut :

1. Konsumen mengakses website tokobatikjaya.xyz untuk melihat model-

model baju batik terbaru yang sudah di upload.

2. Konsumen memilih baju batik yang diinginkan.

3. Setelah konsumen memilih baju batik, dimasukkan ke keranjang belanja.

4. Setelah itu akan muncul total pembelian yang harus ditransfer.

5. Konsumen harus mentransfer pembayarannya terlebih dahulu sebelum

barang dikirim.

Mulai

Mengakses tokobatikjaya.xyz

Memilih produk yang diinginkan

Masukkan ke keranjang

Total pembelian Transfer

Konfirmasi Pembayaran

Pengiriman pesanan pembeli

Selesai

49

6. Seteleh melakukan pembayaran, konsumen harus mengkonfirmasi

pembayaran dengan mengirimkan bukti transfer ke owner melalui email atau

whatsapp.

7. Setelah owner menerima bukti transfer, maka akan dilakukan pengiriman

barang ke konsumen.

4.2.2 Diagram Konteks

Merupakan diagram air yang berfungsi untuk menunjukkan bagian-bagian

yang berhubungan dengan sistem dan menunjukkan arus laporan atau output dari

masing-masing bagian. Berikut diagram konteks yang diusulkan:

50

Data Produk

Invoice

Mengelola Web

Data produk

Data Kategori

Konfirmasi Pemesanan

Data Konsumen

Lap.Penjualan Pemesanan

Data Konsumen

Data Pemesanan

Laporan Penjualan

Gambar 4.2 Diagram Konteks yang Diusulkan

4.3 Implementasi

Dari hasil penelitian yang dilakukan pada Toko Batik Jaya, sistem promosi

dan penjualan masih bersifat manual. Oleh karena itu penulis merancang sebuah

website penjualan yang dapat memaksimalkan promosi pada Toko Batik Jaya.

Dengan sistem ini, diharapkan dapat meningkatkan penjualan pada Toko Batik

Jaya.

4.3.1 Dari Sisi Pembeli ( Customer )

Pembeli bisa membeli produk tanpa harus datang ke Toko Batik Jaya.

Pembeli bisa membeli produk lewat website sesuai dengan keinginannya. Pembeli

Sistem Informasi Penjualan Toko Batik

Jaya

Admin

Pemilik

Customer

51

bisa mengakses website tokobatikjaya.xyz selama 24 jam. Sebelum membeli

produk di Toko Batik Jaya online, pembeli bisa membaca informasi, tentang

kami, cara pengiriman, kebijakan privasi, syarat dan ketentuan, contact us dan

lainnya agar pembeli bisa merasa nyaman untuk membeli baju batik di Toko Batik

Jaya. Pembeli bisa melakukan pembelian baju batik di Toko Batik Jaya online

dengan cara menekan gambar produk yang diiinginkan sesuai dengan kebutuhan

ke keranjang belanja. Pembeli bisa melakukan register account pada Toko Batik

Jaya online. Pembeli juga bisa memberikan komentar pesan,saran, pengalaman

ataupun keluhan kepada Toko Batik Jaya dengan menekan contact us. Pembeli

yang membeli produk harus melakukan transfer uang ke Toko Batik Jaya online

sesuai dengan rekening yang tersedia di Toko Batik Jaya. Dari gambar-gambar

berikut di bawah ini adalah implementasi yang diusulkan dari sisi pembeli.

1. Halaman Menu

Halaman menu atau tampilan depan website toko batik jaya bisa dilihat

seperti gambar di bawah ini. Bagian tengah ada baju batik yang auto slide

show. ada logo batik, kategori baju batik. Ada kolom search untuk mencari

batik yang diinginkan, ada keranjang belanja. Di bagian bawah ada

information, customer service, extras, my account bisa diklik untuk

mengetahui lebih lengkap tentang Toko Batik Jaya.

52

Gambar 4.3 Tampilan Halaman Menu

2. Halaman Produk

Halaman ini pembeli bisa melihat baju batik model terbaru yang di upload

setiap harinya. Ada beberapa kategori baju batik yang disediakan seperti:

batik baju wanita, batik baju pria, batik couple, batik dress, dan batik

kebaya. Pembeli tinggal mnegklik baju batik yang diiginkan untuk melihat

harga dan ukurannya.

53

Gambar 4.4 Tampilan Halaman Produk

54

3. Halaman Account Register

Setelah pembeli sudah memilih baju batik yang diinginkan, maka pembeli

harus register account jika baru pertama kali membeli, jika sudah pernah

membeli maka tinggal memasukkan alamat email dan password. Untuk

register account pembeli harus memasukkan data diri seperti : nama, email,

password, nomor handphone/telepon, alamat, kota, kode pos, kemudian klik

continue.

55

Gambar 4.5 Tampilan Halaman Registrasi Pelanggan

56

4. Halaman Contact Us

Halaman ini digunakan untuk mengirim permintaan atau memberikan

komentar pesan,saran, pengalaman ataupun keluhan kepada Toko Batik

Jaya. Dan informasi tentang lokasi dan telephone Toko Batik Jaya.

Pelanggan harus mengisi Contact Form seperti ; nama, alamat email dan

permintaan atau saran di kolom Enquiry kemudian klik submit.

Gambar 4.6 Tampilan Halaman Contact us

57

5. Halaman Shopping Cart

Halaman ini menampilkan baju batik yang sudah di pilih oleh pembeli,

berat, nama batik, model batik, jumlah yang dibeli, dan total harga yang

harus dibayar. Setelah itu klik checkout untuk proses pembayaran.

Gambar 4.7 Tampilan Halaman Shopping Cart

58

6. Halaman Check Out

Halaman ini ada 6 step atau langkah yang harus diisi oleh pembeli mulai

dari data diri sampai ke proses pembayaran. Pembeli harus masukkan data

diri secara lengkap untuk data pembayaran dan alamat pengiriman yang

jelas, kemudian di kolom Delivey Method pembeli bisa tahu biaya

pengirimannya. Setelah itu pembeli bisa memilih cara pembayarannya

dengan bank transfer atau cash. Pesanan pembeli akan di proses.

Gambar 4.8 Tampilan Halaman Check Out

59

4.3.2 Dari Sisi Toko Batik Jaya ( Admin)

Dari sisi Toko Batik Jaya (Admin), kami berusaha untuk memberikan

pelayanan yang terbaik bagi customer. Admin selalu mengecek setiap orderan dari

pembeli. Admin Toko Batik Jaya selalu mengupadate setiap produk yang baru.

Admin juga memberikan tampilan-tampilan di website Toko Batik Jaya yang

menarik dengan cara mengatur banner slide show baju batik. Admin juga selalu

memeriksa list costumer yang ada. Mengupload data-data baru di Toko Batik

Jaya. Implementasi dari sisi Toko Batik Jaya bisa dilihat melalui gambar-gambar

berikut ini. Admin juga melakukan login ke halaman admistrator untuk mengecek

jumlah orderan dari pembeli.

1. Halaman Login Administrator

Admin hanya perlu menginput data username dan password yang telah

tersimpan dalam database. Halaman ini digunakan untuk sign in atau masuk

ke halaman administrator.

Gambar 4.9 Tampilan Halaman Admin Login

60

2. Halaman Depan

Halaman ini menampilkan menu admin untuk mengubah atau menambahkan

sesuatu.

Gambar 4.10 Halaman Tampilan Depan

61

3. Orders

Halaman ini menampilkan detail orderan dari pelanggan.

Jika klik view maka akan terlihat order details, customer details, alamat

pengiriman beserta total pembayaran.

Gambar 4.11 Halaman Tampilan Orderan

62

4. Halaman Categories

Halaman ini untuk menambahkan kategori baju batik.

63

Klik Add untuk menambahkan kategori, masukkan nama kategori, keterangan pada baju batik seperti harga, size, masukkan data isi kolom yang tersedia, seperti masukkan gambar atau foto batik yang mau di upload.

4.12 Halaman Tampilan Kategori

64

5. Halaman Product

Halaman ini untuk menambahkan baju batik yang akan di upload.

65

Klik add new untuk menambahkan baju batik, masukkan nama baju batik,

keterangan baju batik, masukkan dta, gambar atau foto baju batik kemudian

klik save.

Gambar 4.13 Halaman Tampilan Product

66

6. Halaman Banners

Halaman ini untuk menampilkan banner slide show gambar baju batik di

website Toko Batik Jaya agar kelihatan menarik.

Klik add new menambah atau mengganti banner.

67

Klik add new untuk menambahkan atau mengganti banner yang diinginkan

kemudian klik save.

Gambar 4.14 Halaman Tampilan Banners

68

7. Halaman Customers

Halaman ini untuk melihat jumlah pembeli ( Customer ) yang ada di Website

Toko Batik Jaya.

Gambar 4.15 Halaman Customers

69

8. Halaman Information

Halaman ini digunakan untuk menambahkan data informasi (cara

pengiriman, kebijakan privasi, syarat dan ketentuan, tentang kami)

Gambar 4.16 Halaman Tampilan Informasi

70

9. Halaman Invoice

Halaman ini dibuat untuk mencetak invoice tentang pemesanan yang telah

dilakukan.

Gambar 4.17 Halaman Tampilan Invoice

71

10. Halaman Sales Report

Halaman ini menampilkan laporan penjualan baju batik per periode.

Gambar 4.18 Halaman Tampilan Sales Report

72

BAB V PENUTUP

Berdasarkan hasil pengembangan sistem yang telah penulis lakukan, penulis

mencoba membuat kesimpulan dan mengajukan saran-saran yang berhubungan

dengan pembahasan yang telah dikemukakan di bab-bab sebelumnya.

5.1 Kesimpulan

Beberapa kesimpulan yang dapat diambil dari penerapan sistem terhadap

permasalahan yang ada dalam perancangan sistem informasi e-commerce pada

Toko Batik Jaya adalah sebagai berikut:

1. Konsumen dapat memesan baju batik dimana saja apabila terhubung dengan

jaringan internet. Konsumen hanya perlu membuka website Toko Batik Jaya

memilih produk dan melakukan pemesanan tanpa perlu datang ke tempat.

2. Dengan rancangan sistem baru, pembuatan laporan-laporan yang

berhubungan dengan informasi persediaan, penjualan dan pemasaran dapat

dibuat secara cepat, tepat dan dapat meminimalkan kesalahan-kesalahan.

3. Dengan mengaplikasikan sistem penjualan berbasis website, Toko Batik

Jaya dapat melakukan promosi atau pengenalan baju batik yang ada secara

efesien dan efektif.

4. Website yang dirancang dapat meningkatkan penghasilan Toko Batik Jaya,

hal ini karena penghasilan tidak lagi bersumber dari toko saja tetapi juga

melalui pemasaran online.

73

5.2 Saran

Aplikasi toko online berbasiskan Website yang penulis kembangkan ini

masih terdapat beberapa kekurangan. Oleh karena itu, penulis juga ingin

menyampaikan beberapa saran guna menambah manfaat penelitian ini, yaitu:

1. Untuk mencegah rusaknya atau hilangnya data dalam file, sebaiknya

dilakukan back up secara berkala dan scan terhadap virus yang merusak.

2. Content website e-commerce perlu ditambah untuk menarik lebih banyak

pembeli.

3. Proses pembayaran seharusnya dapat dilakukan secara online juga misalnya

pembayaran menggunakan paypall, sehingga untuk konfirmasi pembayaran

dapat diakses lebih cepat.

4. Melakukan SEO (Search Engine Optimization) pada website untuk

memaksimalkan website agar lebih dikenal atau lebih mudah di baca oleh

search engine.

DAFTAR PUSTAKA

Agus, Mulyanto. 2009. Sistem informasi Konsep dan Aplikasi. Pustaka Pelajar.

Yogyakarta. Abdul, Kadir. 2009. Membuat Aplikasi Web dengan PHP + Database MySQL. Andi. Yogyakarta. Anhar. 2010. PHP & MySql Secara Otodidak . Jakarta : PT TransMedia. Bentley, Lonnie D., Whitten, Jeffrey L. 2007. System Analysis and Design for The

Global Enterprise (7th Edition). McGraw-Hill Companies, New York. Chaffey , Dave. 2009. E-Business and E-Commerce Management. 4th Edition.

Prentice Hall, Inc. New Jersey. Connolly, Thomas and Begg, Carolyn. (2010). Database Systems A Practical

Approach to Design, Implementation, and Management Fifth Edition. Boston: Pearson Education.

Darma, Jarot S, Shenia, Ananda (2009). Buku Pintar Menguasai Internet. MediaKita Jakarta. Hartono, Bambang. 2013. Sistem Informasi Manajemen Berbasis Komputer.

Jakarta: Rineka Cipta. M, Jogiyanto. 2010. Analisis dan Desain Sistem Informasi. Andi Offset. Yogyakarta. Hidayat, Rahmat. (2010). Cara Praktis Membangun Website Gratis : Pengertian

Website . Jakarta : PT Elex Media Komputindo Kompas, Granedia. Indrajani. (2011). Perancangan Basis Data All in 1. Jakarta:Alex Media Komputindo. Moekijat.2011. Latihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia, Bandar

Maju. Bandung. McLeod, Jr., Raymond; Schell, George P. 2011. Sistem Informasi Managemen

(Terjemahan). Jakarta: Salemba Empat. Mustakini, Jogiyanto Hartono. Sistem Informasi Teknologi, Yogyakarta:Andi

Offset.2009 Sutarman. 2012. Buku Pengantar Teknologi Informasi. Jakarta: Bumi Aksara.

Samiaji Sarosa, 2009. Sistem Informasi Akuntansi , Grasindo, Jakarta. Sutanta, Edhy. Basis Data dalam Tinjauan Konseptual. Yogyakarta:Andi,2011. Shelly C. and Velmaart. 2011. Discovering Computers Menjelajah Dunia

Komputer. Fundamental 3rd Edition. Salemba: Infotek. Tata Sutabri. 2012. Analisis Sistem Informasi. Andi. Yogyakarta. Yakub. 2012. Pengantar Sistem Informasi . Yogyakarta: Graha Ilmu.

DAFTAR RIWAYAT HIDUP Nama : Elvi Susanti

NIM : 161300035

Alamat : Happy Garden Blok A No.169

Tempat/Tanggal lahir : Batam, 27 Juli 1990

Jenis Kelamin : Perempuan

Pendidikan Formal :

Sekolah Dasar : (1998-2003) Yos Sudarso Batam

SLTP : (2003-2006) Yos Sudarso Batam

SMK : (2006-2009) Kartini Batam

Program Sarjana (D3) : (2013-2016) Akademi Akuntansi Permata Harapan

Batam

Pekerjaan : Purchasing di PT. Batam Teknologi Gas

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA, DAN KOMPUTERGICI

Korlp. Batu Aji Centre Park Simpang Base Carlf.Batun29439Telp. (0778) 391 333 Fax. (0778) 394 641

Nama

NIM

Program Studi

Pembimbing

Iudul

€!v[ S!S.+NT,

l6 l3oo o iJ-

: Sistem lnfomasihn Tn,1u'"1 S hm., l,l.i

TANGGAI MATERI BIMBINGAN PARAFPEMBIMBING

3/8 /2a11 fet'ot^Vwn h{"taag /2orl kngcgrron BqL | ,e,? h

br/z /ur) Ac4 €orb t ,L h

ogfol /z"t + \<r.qqNan Bs\ 3 ,lt

,-,t'/g.112^\T A<- Bq\ ro (/"y /zor4 h

l-vei l*L j h

,,9 /s5- /za 1 I.lrsi B*\ s ff.+,/6 4lLnt+ Ba\ \ Ac'n st, Io(,/Lq 1, Ac< A\s|'o.L

21 /o4 /uu A<< htt /o+ /L6t4 h

ts- /6I ?6 r+ 4<<- t-sk^ow \<ts4\)\<'s , c\\) h

\o/o0 /16t} hIt /b0 /2orl 4<( sr&hq h

Batam, r\ '46\6\0, 2017

NtDN. 1006099201