1º• Análise de Ambiente• FOFA – Fortes, Oportunidades, Fracos, Ameaças

2º• Planejamento Estratégico• Visão, Missão, Valores, Negócio

3º• Definição do Público-Alvo• Características do seu cliente3º • Características do seu cliente

4º• Definição da Estratégia• Michael Porter 1986 – Liderança Custo, Diferenciação, Enfoque

5º• Plano de Ação – Execução da Estratégia - PDCA

Everton Saulo Silveira

Atividade Responsável Prazo Quem cobra

Recursos Indicadores

Cotar treinamento

Saulo 02/02 Everton E-mail, telefone,

Lista com 3 orçamentos

Plano de Ação

Ex. Estratégia SWOT – Treinar equipe

treinamento de Vendas

telefone, impressora

orçamentos

Verificaragenda e comunicar equipe

Saulo 02/03 Everton Tempo, internet

E-mail com data, local, horário do curso

Check listpara evento

saulo 20/03 Everton Impressora, estrutura

Salaorganizada

Realizar treinamento

Lista de presença

Everton Saulo Silveira

Planejamento de Atividades

Divulgação

EventosCongress

oFeiras

Capacitação Técnica

Capacitação

GerencialPalestras

Seminários

MissãoProjetos sociais

Ações sociais

Eventos

sociais

DiversosEstratégia

s

Janeiro

FevereiroFevereiro

Março

Abril

Everton Saulo Silveira

METAPLAN

Metodologia Aplicada ao processo de consultoria com Planejamento Estratégico

Everton Saulo Silveira

Não é uma sigla;Não significa “metodologia de planejamento”;

METAPLAN

METODOLOGIA METAPLAN

Não significa “metodologia de planejamento”;

Processo utilizado amplamente na Alemanha;

Adotada como metodologia para o Programa desde 1987 pela ACE de Brusque e Joinville – SCÉ uma técnica de visualização e organização de idéias.

Everton Saulo Silveira

Metaplan é o nome registrado de uma empresa de

consultoria na Alemanha, que desenvolveu as técnicas

METODOLOGIA METAPLAN

consultoria na Alemanha, que desenvolveu as técnicas

de visualização e moderação em um conjunto de

procedimentos para o trabalho participativo em grupo .

Everton Saulo Silveira

CRIA UM CENTRO DE ATENÇÃO COMUM

POSSIBILITA A DOCUMENTAÇÃO DA

REGISTRA AS CONTRIBUIÇÕES DO

FACILITA A ESTRUTURAÇÃO DAS DISCUSSÕES

AS VANTAGENS DO METAPLAN

DOCUMENTAÇÃO DA DISCUSSÃO

MELHORA A COMUNICAÇÃO E ATIVA OUTROS SENTIDOS

TODOS PARTICIPAM COM OS MESMOS DIREITOS

CONTRIBUIÇÕES DO GRUPO

FACILITA A APRESENTAÇÃO DE RESULTADOS

FACILITA A TOMADA DE DECISÃO

Everton Saulo Silveira

Todos são responsáveis pelo êxito do grupo.

Consenso não é unanimidade. É compromisso para a ação!

Princípios básicos do trabalho participativo

MÉTODO DE MODERAÇÃO E VISUALIZAÇÃO

Tomada de decisões

Condução dos trabalhos por moderador externo.

Não se respeita a hierarquia; as idéias é que são respeitadas!

As conclusões, propostas e decisões representam um consenso!

O consenso é o duro aprendizado de respeitarmos a opinião do outro mesmo sendo esta diferente da nossa.

compromisso para a ação!

Procurar conjuntamente soluções de forma aberta e transparente!

Consenso é você trabalhar conjuntamente com um objetivo em comum!

Tempestade de idéias (pergunta-chave):

Ex.: “Que dificuldades estou enfrentando em minha

empresa?”;

ESTRUTURAÇÃO DO METAPLAN

Organização as idéias;

Categorização das idéias por nuvens;

Priorização através do consenso;

Plano de ação;

Avaliação dos resultados.

Everton Saulo Silveira

É um conjunto de procedimentos utilizados para

visualizar de forma contínua e permanente o trabalho

grupal, possibilitando aos participantes o registro de

suas idéias e opiniões.

TÉCNICAS DE VISUALIZAÇÃO

suas idéias e opiniões.

A técnica de visualização utiliza tarjetas (fichas de

vários formatos: retangular, oval, circular, nuvem), que

são afixadas em biombos com o uso de alfinetes ou fita

adesiva obedecendo um conjunto regras .

Everton Saulo Silveira

Escrever com letra legível Cada idéia compreensível

Regras de Visualização Recomendações

REGRAS E RECOMENDAÇÕES PARA VISUALIZAÇÃO

Evitar termos genéricos (palavras isoladas)

Combinar letras maiúsculas e minúsculas

Usar formatos de fichas diferentes

No máximo 3 linhas por ficha

Escrever com letra legível

Escrever uma só idéia por ficha

Cada idéia compreensível por si só

Escrever com letras de forma

Everton Saulo Silveira

Para que serve:

MÉTODO DE MODERAÇÃO E VISUALIZAÇÃO

Para promover a associação de idéias

Estimular a criatividade

Everton Saulo Silveira

Como aplicar:

� Gerar idéias em SILÊNCIO;

MÉTODO DE MODERAÇÃO E VISUALIZAÇÃO

� Gerar idéias em SILÊNCIO;

� Coletar as tarjetas e colar no painel;

� Organizar as tarjetas em nuvens (colunas no painel);

� Dar títulos às nuvens.

Everton Saulo Silveira

A grande variedade de formas e cores na confecção

das tarjetas possibilita ao moderador um amplo leque

MÉTODO DE MODERAÇÃO E VISUALIZAÇÃO

de opções, tornando o registro das idéias visualmente

atrativo, realçando em painéis a organização das idéias

apresentadas.

Everton Saulo Silveira

•Atenda o maior número de pessoas

•custo mais baixo

•mais simples de resolver

PRIORIZAÇÃO

•mais simples de resolver

•menor tempo

Everton Saulo Silveira

Tempestade de idéias

Que dificuldades enfrentamos no dia-a-dia?

Identificamos uma situação

MÉTODO DE MODERAÇÃO E VISUALIZAÇÃO

Priorização

Por onde começamos

Definição de foco

Plano de Ação

Que passos vamos dar para resolver o problema?

Resolução do problema

Avaliação dos resultados

Everton Saulo Silveira