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Le funzioni d’impresa
Analisi funzionale
• Avvio degli studi: Henri Fayol
• Egli pubblicò un contributo sull’analisi delle funzioni delle imprese che ancora oggi è un punto di riferimento importante
Il complesso di attività di qualunque organizzazione può essere distinta in gruppi omogenei di attività elementari: - direzionali - gestionali
• Funzioni direzionali: vengono realizzate dai componenti della direzione dell’organizzazione
• Funzioni gestionali: costituiscono il complesso delle attività operative
Le funzioni indicate da Fayol sono state “ordinate” in
• Operazioni direttive – Previsione – Organizzazione – Coordinamento – Comando – Controllo
• Operazioni materiali – Tecniche – Commerciali – Finanziarie – Di sicurezza – Di contabilità
• Dalla semplice lettura delle “operazioni” si ricava che la proposta di Fayol è “datata”
• Necessità di “adeguamenti”, anche se mantengono validità
Una schematizzazione “attuale”
• Funzioni direzionali – Programmazione
– Organizzazione
– Direzione del personale
– Valutazione di efficacia
Una classificazione “attuale”
• Funzioni gestionali – Distribuzione commerciale – Finanziamento – Approvvigionamento – Gestione delle scorte delle materie e dei
materiali – Trasformazione tecnica – Gestione delle scorte dei prodotti finiti – Amministrazione-contabilità
La funzione di programmazione
Programmazione • E’ un processo di concezione e
strutturazione dell’attività da svolgere • E’ un’attività intellettuale • Comprende:
– Previsione – Identificazione dei potenziali obiettivi – Scelta degli obiettivi – Identificazione delle vie gestionali
alternative – Scelta delle vie gestionali
Programmazione
• Le “fasi” sono strettamente interdipendenti
• Sono aspetti coordinati del composito
processo di programmazione
Previsione
Previsione
• Indagine prospettica delle condizioni dell’organizzazione e dell’ambiente
• Analisi – proiettata nel futuro – delle
condizioni interne e del mutevole ambiente socio-economico
Previsione
• Essenziale per la fissazione degli obiettivi e l’individuazione delle linee d’azione
• Non può mancare • È necessario che venga svolta con
continuità
Identificazione dei potenziali obiettivi: come si identifica un obiettivo?
• S Specific (specifico) • M Measurable (quantificabile) • A Attainable (realizzabile) • R Result-oriented (orientato al risultato) • T Time-limited (tempo specificato)
Identificazione dei potenziali obiettivi
• Fondamentale l’attività di problem solving
• Ruolo della creatività • Fase spesso non adeguatamente
sviluppata
Scelta degli obiettivi
• Attività di decision making • Obiettivi
– Generali – Parziali
• Relazioni gerarchiche e di interdipendenza degli obiettivi
Identificazione e creazione delle vie gestionali
• “Vie gestionali” = complesso di politiche, procedure operative, attività e mezzi per l’attuazione dei programmi
Scelta delle “vie gestionali”
• Per “scegliere” è necessario avere: – delineato i criteri di scelta – valutato le condizioni attuali e
future, interne ed esterne all’organizzazione
– determinato gli obiettivi da perseguire
Scelta delle “vie gestionali”
– individuato un insieme di possibili alternative che permettano di raggiungere gli obiettivi
– giudicato la validità di ogni via gestionale (effetti quantitativi e qualitativi)