7/25/2019 Anlisis de Mercado de La Empresa Centennial

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Anlisis de mercado de la empresa centennial

Introduccinmercadeo para dar a conocer cul es elposicionamientoque tiene como meta a lograr.

A travs de lahistoriamuchos han sido los nombres relacionados con los intentos encaminados a trasmitir lapalabra a distancias ( Oersted, Ampere, Arago. Davis Alejandro Grahan Bell, entre otros.!as primeras observaciones relativas a laproducci"nde vibraciones sonoras porprocedimientoselctricos noaparecen hasta #$%& ( 'age de alem ) *enri.!as primeras palabras transmitida por tel+onolas pronunci" Alejandro Graham Bell el # de mar-o de #$&cuando se dirig/a a su a)udante 0atson.

A +inal del siglo 11 lastelecomunicacionesen los 2ltimos a3os han evolucionando constantemente )a quelos serviciostele+"nicos en un pa/s son imprescindibles, los cuales +omentan el desarrollo social) econ"mico.De acuerdo a estarevoluci"n) cambios, las empresasque o+recen los servicios tele+"nicos en nuestro pa/s,estn cada d/a innovando con el compromiso de mantener undesarrolloconstante, para bene+icio delapoblaci"nen general.4s vital para un pueblos mantenerla comunicaci"n,porque a la medida de que esta se e1tiende aumenta el

desarrollo de los distintosmedioso+recidos por esta empresas.4l sector de las comunicacionesen la 5epublica Dominicana, se encuentra en unprocesodecompetenciaapesar de la +orma monop"lica en que se desarrolla la principal entidad de este generoque es 6OD474!. 4spor esto, que esta en la obligaci"n de despertar ante de ser aplastados por la competencia, )a que enelmercadoe1isten nuevas compa3/as que han surgido para cubrir plenamente el mercado detelecomunicaciones.4s importante saber que la realidad socioecon"mica en la que deben desenvolverse las empresasdominicanas han cambiado de +orma signi+icativa, el aumento de la competencia ) los criterios de la realidadson las causas de que las organi-acionesdeban estudiar detenidamente como sobrevivir ) desarrollarse antelos nuevos retos, )a que la competencia va ganando terreno tanto por la cantidad, as/ como tambinlacalidadde productos) servicios.!a empresa64874889A! naci" con la necesidad de o+recer mejoresprecios) calidad en los servicios detelecomunicaciones en la 5epublica Dominicana, la cual alcan-o un lugar con relaci"n a las dems

compa3/as en el mercado.!aempresaesta consiente que no ha logrado las e1pectativas deseadas de los consumidores, )a que laempresa no ha precisado reali-ar un plande

Antecedente del problemaon varios los +actores que tienen incidencia en la problemtica de la aceptaci"n de las empresas detelecomunicaciones, tales como: 4l nivel socioecon"mico, la necesidad de comunicaci"n, entre condicionespresente en la poblaci"n de antiago.Durante la primera mitad del siglo pasado en nuestro pa/s naci" la primera empresa de telecomunicaciones(6odetel quien durante mas de a3os mantuvo unmonopolioen este rengl"n de servicio4n la ultima dcada del siglo 11, las cosas tomaron un mati- di+erente, surge una empresacon el conceptodeser una opci"n para el ahorroen las telecomunicaciones.!uego del auge e1perimentado por estas empresas otras ( Orange ) 64874889A! dedica a las ventasdem"viles, vinieron a competir con la +inalidad de lograr supremac/a en esta rea.4n estos momentos donde el servicioes lo quemarcala di+erencia competitiva, estas empresas seencuentran en la dis)untiva de cul es su estrategiaa seguir para lograr mantenerse como la mejor opci"n

Planteamiento del problema4n los 2ltimos tres a3os se ha observado, laevoluci"nalcan-ada por las empresas de telecomunicaciones, lacual representan ho) en d/a uno de los ingresosms altos delproductointernos nacional denuestraeconom/a.

http://www.monografias.com/trabajos7/posic/posic.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/posic/posic.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/posic/posic.shtmlhttp://www.monografias.com/Historia/index.shtmlhttp://www.monografias.com/Historia/index.shtmlhttp://www.monografias.com/Historia/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/estrategia-produccion/estrategia-produccion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/estrategia-produccion/estrategia-produccion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/eltelefono/eltelefono.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos33/telecomunicaciones/telecomunicaciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos33/telecomunicaciones/telecomunicaciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos33/telecomunicaciones/telecomunicaciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/prin/prin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/era/era.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/era/era.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/era/era.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/desorgan/desorgan.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/desorgan/desorgan.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/explodemo/explodemo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/explodemo/explodemo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/lacomunica/lacomunica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/lacomunica/lacomunica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/lacomunica/lacomunica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/medios-comunicacion/medios-comunicacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/medios-comunicacion/medios-comunicacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/medios-comunicacion/medios-comunicacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/lacomunica/lacomunica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/lacomunica/lacomunica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/poder-ejecutivo/poder-ejecutivo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos7/compro/compro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/compro/compro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/compro/compro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/geli/geli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/geli/geli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/geli/geli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/fijacion-precios/fijacion-precios.shtml#ANTECEDhttp://www.monografias.com/trabajos16/fijacion-precios/fijacion-precios.shtml#ANTECEDhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/fundteo/fundteo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/tipos-mercado/tipos-mercado.shtml#TEOORIAhttp://www.monografias.com/trabajos15/tipos-mercado/tipos-mercado.shtml#TEOORIAhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/teca/teca.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/teca/teca.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/ahorro-inversion/ahorro-inversion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/evintven/evintven.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/evintven/evintven.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/marca/marca.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/marca/marca.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/marca/marca.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/teoria-sintetica-darwin/teoria-sintetica-darwin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/teoria-sintetica-darwin/teoria-sintetica-darwin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/teoria-sintetica-darwin/teoria-sintetica-darwin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/cofi/cofi.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos54/resumen-economia/resumen-economia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos54/resumen-economia/resumen-economia.shtmlhttp://www.monografias.com/Historia/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/estrategia-produccion/estrategia-produccion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/eltelefono/eltelefono.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos33/telecomunicaciones/telecomunicaciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/prin/prin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/era/era.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/desorgan/desorgan.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/explodemo/explodemo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/lacomunica/lacomunica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/medios-comunicacion/medios-comunicacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/lacomunica/lacomunica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/poder-ejecutivo/poder-ejecutivo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos7/compro/compro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/geli/geli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/fijacion-precios/fijacion-precios.shtml#ANTECEDhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/fundteo/fundteo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/tipos-mercado/tipos-mercado.shtml#TEOORIAhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/teca/teca.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/ahorro-inversion/ahorro-inversion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/evintven/evintven.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/marca/marca.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/teoria-sintetica-darwin/teoria-sintetica-darwin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/cofi/cofi.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos54/resumen-economia/resumen-economia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/posic/posic.shtml

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4n nuestro pa/s las telecomunicaciones que estaban bajo el monopolio de 6odetel, en la actualidadse debateentre cuatro compa3/as, como son: Codetel, Tricom, Orange y Centennial.A partir de la inserci"nde las 2ltimas cuatros compa3/as mencionadas, es cundo vemos la dinami-aci"n, el despegue ) la elevaci"nde los ingresos en nuestraeconom/a.4l problema de nuestrainvestigaci"nse centra en la competencia e1istente ) de c"mo el servicio es lo quemarca la di+erencia, las cuales in+lu)en en la desaparici"n del monopolio de codetel.

De acuerdo a las necesidades de los consumidores ) a los conocimientos que estos tengan sobre losservicios ) la calidad que o+recen las compa3/as competidoras (Codetel, Tricom, Orange y Centennial, losusuarios tienen la alternativa sobre que compa3/a ) que servicios escoger.!os hechos antes mencionados han in+luidos para que las empresas tele+"nicas traten de o+recer un serviciodi+erente basando esa contraste en calidad, diversidad ) precios.. 4s por tanto que basndonos en esteplanteamiento han surgido las siguientes interrogantes.#. ;6ul es el nivel de desarrollo alcan-ado por las compa3/as de telecomunicaciones (Codetel, Tricom,Orange y Centennial en la ciudad de antiagoue representan las compa3/as de telecomunicaciones (Codetel, Tricom, Orange, y Centennial) en laactualidad para el sistemaecon"mico local de la ciudad