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ergonomia 2012
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1
ANALISIS ERGONOMICO
DEL TRABAJO
(AET)
Ergonoma UAS 2012
ANALISIS ERGONOMICO
DEL TRABAJO
Es el esfuerzo por lograr el
mejoramiento de las
condiciones y organizacin
del trabajo.
Aumentar el rendimiento del
sistema de trabajo.
ANALISIS ERGONOMICO DEL
TRABAJO
Es un mtodo y un objetivo a la vez
Para cada objetivo existe un
mtodo diferente de anlisis que se
sustenta en la utilizacin de
distintas tcnicas.
PROCESO DINMICO, SUJETO A
CONSTANTES REVISIONES.
El enfoque de anlisis ergonmico
del Trabajo es HOLSTICO, en su
conjunto para as obtener
soluciones efectivas e integrales.
2
QUE UTILIDAD TIENE EL AET
ES UNA HERRAMIENTA QUE SIRVE
PARA TENER UNA VISION DEL
SISTEMA DE TRABAJO A FIN DE
DISEAR PUESTOS DE TRABAJO Y
TAREAS SEGURAS SALUDABLES Y
PRODUCTIVAS.
Fuente: GURIN F; LAVILLE A; DANIELLOU, F; DURAFFOURG J; KERGUELEN, A. Comprendre le travail pour le transformer-La
pratique de LErgonomie, 2001.
CONDICIONES PARA REALIZAR UN
ANALISIS ERGONOMICO DEL
TRABAJO
ANALISIS DEL ESPECIALISTA
(ERGONOMO).
OPINION DE LA PERSONA QUE
OCUPA EL PUESTO DE TRABAJO.
Cuando realizar un AET?
Cuando se manifiestan costos humanos:
Accidentes en el trabajo
Enfermedades profesionales
Fatiga fsica debido a cargas estticas o
dinmicas
Fatiga mental debido a solicitudes
sensoriales cognitivas e intelectuales en
el desarrollo de la tarea
3
Trastornos generales y morbilidad debido a trabajos nocturnos o a turnos
Falta de autonoma o libertad en la variacin del ritmo de trabajo
Falta de responsabilidad e iniciativa en las decisiones.
Imposibilidad o dificultad en las comunicaciones, relaciones conflictivas.
Falta de inters en el trabajo.
Cuando se manifiestan Costos
Econmicos:
Baja productividad
Bajo rendimiento
Falta de calidad
Devolucin de productos
Prdidas de clientes
ANALISIS ERGONOMICO DEL
TRABAJO
DOS GRANDES FASES:
1) EL ANLISIS PROPIAMENTE TAL DEL
PUESTO DE TRABAJO.
1) LA EXPERIMENTACIN : SIMULACION
O MODELAJE DE LAS POSIBLES
SOLUCIONES.
ANALISIS ERGONOMICO DEL
PUESTO DE TRABAJO
Recoger informacin basada en la
observacin sistemtica del
puesto de trabajo, lo cual permitir
realizar una descripcin de la
situacin estudiada y establecer
las hiptesis previas a la
experimentacin o intervencin
4
COMO RECOGER
INFORMACION?
5
TECNICAS DE
OBSERVACION DIRECTAS
Observados durante la ejecucin del
trabajo
Observacin Asistemtica
Observacin Sistemtica
Observacin Continua (en forma sincrnica con el desempeo de la tarea)
Observacin Asistida, se apoya con
instrumentos (fotografas, filmaciones, anlisis de movimiento etc)
Las entrevistas.
Los cuestionarios y
encuestas.
Anlisis de Huella.
Incidentes crticos.
TECNICAS DE OBSERVACION
INDIRECTAS
Listas de verificacin.
Listas de verificacin ilustradas.
Encuestas de percepcin.
Posturas cmodas y funcionales
asociadas a dimensiones
antropomtricas.
Labores que requieren inclinar la espalda hacia adelante o atrs.
Sostener con los brazos objetos, herramientas u otro tipo de carga.
Tareas que requieren elevar los brazos sobre la altura de los hombros.
Labores que requieren mantener la cabeza mediante inclinacin, giro o extensin por periodos prolongados.
6
TME y sobrecarga postural:
Fatiga muscular
Molestias, alteracin del confort
y comodidad.
Dolor localizado temporal o
permanente.
Inflamacin de tejidos.
Escala de Borg (1990).
Escala de percepcin
de esfuerzo o
molestias
Regiones del
cuerpo y
molestias Collet
and Bishop, 1976
Posturas en las cuales el sistema M-E es sometido a una
mnima carga esttica
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ANALISIS DE HUELLA
Registro o rastro que el trabajo ha ido
dejando en la historia laboral de los
trabajadores
Antecedentes de salud (licencias, enfermedades profesionales , etc.)
Antecedentes socio-demogrficos (edad, estado civil, antigedad en puesto y empresa,
capacitacin recibida, etc.)
Antecedentes de seguridad (accidentes e incidentes)
INCIDENTES CRITICOS
A travs de entrevistas individuales
recoger los eventos que los operadores
consideran crticos en su trabajo,
aquellos que tienen un impacto negativo
o positivo en el cumplimiento de los
objetivos de trabajo y/o en el
funcionamiento general del sistema
ETAPAS DEL ANALISIS
ERGONOMICO Delimitacin del sistema.
Descripcin de la tarea.
Descripcin de las actividades y operaciones
efectuadas por el trabajador.
Levantamiento de exigencias
Diagnstico de los disfuncionamientos.
Planteamiento de hiptesis.
Aplicacin de Mtodos Ergonmicos Especficos.
Propuesta y aplicacin de rediseo o correccin
ergonmica.
Orientacin y seguimiento.
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DELIMITACION DEL
SISTEMA
Circunscribir el sistema
hombre-mquina que ser
objeto de anlisis.
Determinar si es un SISTEMA
SIMPLE (hombre-mquina) o
SISTEMA COMPLEJO (un
rea de trabajo o una
organizacin completa).
DESCRIPCION DE LA
TAREA
TAREA: conjunto de las condiciones de
ejecucin de un trabajo en funcin de un
objetivo y el conjunto de las exigencias
presentes. Corresponde a lo que se debe hacer,
es lo prescrito por la organizacin.
ACTIVIDAD: es a travs de ella que se
determina la tarea verdadera.
La actividad es lo que se hace, lo que el sujeto
pone en accin para efectuar la tarea, la
actividad esta compuesta por operaciones, y
las operaciones por movimientos.
DESCRIPCIN DE LA TAREA
Se obtiene:
Descripcin de:
La mquina
El hombre
Las informaciones
Las acciones
EL HOMBRE
Rol en el sistema
Calificacin profesional
N de operadores simultneos y modo
de distribucin del trabajo
N de operadores trabajando
sucesivamente y reglas de sucesin
Horarios y turnos
Caractersticas de la poblacin
estudiada
Polticas de reclutamiento, seleccin,
evaluacin de desempeo, capacitacin,
etc.
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LA MQUINA
Objetivo
Principio de funcionamiento
Estructura general
Organos de comandos y Sealizacin
Dimensiones
Caractersticas de las materias primas
y productos terminados
Entradas y salidas de informacin
El ambiente del puesto
LAS INFORMACIONES
Entradas y salidas de informacin
Informacin guardada permanentemente
en memoria por el operador
Las ayuda de trabajo, etc.
Tipologa de seales (modalidad
sensorial, informaciones formales e
informales, etc.)
Estructura de comunicaciones (quin
comunica qu, a quin y en qu
momento)
LAS ACCIONES
Tipologa de respuestas
asociadas a las seales
Estmulos desencadenantes de
las acciones
Categorizacin de conducta
Relaciones sensorio-motriz
Descripcin detallada de los
modos operatorios
ANALISIS DE ACTIVIDAD
DESCOMPONER LA TAREA EN
OPERACIONES.
ASIGNACION DE TIEMPO A CADA
OPERACION
LEVANTAMIENTO DE EXIGENCIAS
PARA CADA OPERACION.
10
DESCRIPCION DE
OPERACIONES
Establecer con mayor precisin
cul es la secuencia lgica y
temporal de las operaciones
efectuadas por el operador
DESCRIPCION DE
OPERACIONES
Cmo toma la informacin?
Cmo la procesa?
Qu dificultades tiene?
Categoras de las tareas y actividades?
Qu hace?
Cmo lo hace?
Tiempos?
IDENTIFICACION DE EXIGENCIAS
Evaluar las principales
variables que contribuyen a
aumentar el costo
humano del trabajo
Es esencial para la
evaluacin de la carga de
trabajo
Orienta la bsqueda de
efectos sobre las personas
RECORDAR:
11
CARGA DE TRABAJO
CARGA DE TRABAJO
DEFINICION
COSTO, GASTO Y/O FATIGA
HUMANA RELACIONADA CON LA
EJECUCIN DEL TRABAJO
CARGA GLOBAL DE TRABAJO
Resultado de diversos factores
del medio ambiente de trabajo y
de las condiciones de trabajo que
estn determinadas por el
proceso de trabajo vigente en la
empresa (Nefa, J., 1988)
CARGA DE TRABAJO
La carga de trabajo es el resultado
de las exigencias que impone a
todo operador la realizacin de
una tarea.
12
EXIGENCIAS
EXIGENCIAS FISICAS
Aspectos de la tarea
que por su ejecucin
se transforman en
una exigencia sobre
el hombre a nivel de
los procesos
generadores de
energa y de la
estructura msculo-
esqueltica
EXIGENCIAS MENTALES
COGNITIVAS
SOCIOAFECTIVAS
EXIGENCIA COGNITIVAS
Aspectos de la tarea
que conformen por si
mismo una demanda
para el operador en
trminos de la
adquisicin y
procesamiento de la
informacin
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EXIGENCIAS SOCIO-AFECTIVAS
Aspectos de la
tarea que
implican un costo
afectivo,
emocional y/o
social para los
operadores
EXIGENCIAS AMBIENTALES
Entorno fsico-
ambiental que puede
tener efectos sobre la
salud y seguridad de
los trabajadores,
como sobre la
productividad y
rendimiento de un
sistema laboral
EXIGENCIAS
ORGANIZACIONALES
Aspectos de la
tareas que
conforman una
exigencia para los
operadores en
trminos de la
organizacin
temporal del trabajo
DETERMINAR RESULTADOS DEL
ANALISIS DE ACTIVIDAD
EL anlisis de definicin de actividades
con sus distintas operaciones,
exigencias fsicas, mentales,
ambientales y organizacionales,
permitir determinar el principal foco de
desajuste ergonmico o peor situacin
de riesgo ergonmico.
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PEOR SITUACION ERGONOMICA O
PRINCIPAL FOCO DE DESAJUSTE
ERGONOMICO
Tarea Operacin Exigencia Factor
de
riesgo
Posible
diagnstico
disfuncional
Factores de riesgo
Sistema
Puesto de trabajo
Actividad
Persona
Interrelaciones
Diagnstico
Ergonmico
Elementos a evaluar en el Puesto de Trabajo
Tiempo de exposicin
Posturas mantenidas
Frecuencias
Vibraciones
Fuerza
Pausas
DIAGNOSTICO DE LOS
DISFUNCIONAMIENTOS
Identificar las anomalas del
sistema atribuibles al operador, a
la mquina o al entorno, y/o a su
interrelacin
Estudiar la incidencia directa o
indirecta sobre el hombre en
trminos de la ejecucin del
sistema o de la calidad de las
condiciones de trabajo
CATEGORIAS DE
DISFUNCIONAMIENTOS
Imputables a la mquina:
Averas, fallas de diseo, fallas a nivel
de productos, etc.
Resultantes de la interrelacin de varias
mquinas:
Desconexiones, fallas de redes de
informacin, etc.
Entre sistemas hombre mquina:
Interpretaciones de seales
inadecuadas, ejecucin incorrecta de
comandos, etc.
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FINALMENTE
Enunciar posible hiptesis de
disfuncionamiento ergonmico
De acuerdo a los resultados
obtenidos enunciar posible hiptesis
de disfuncionamiento ergonmico.
APLICAR LA FASE DE
EXPERIMENTACION
Probar las hiptesis
previamente enunciadas, con el
fin de mejorar la situacin de
trabajo estudiada.
COMO PROBAR LA HIPOTESIS
PLANTEADA?
Aplicar Herramientas o Mtodos de evaluacin ergonmicas objetivas y especficas.(Mtodo Owas, Strain Index, NIOSH, RULA, Mediciones antropomtricas, OCRA, MAC, Anlisis de actividad/FC, etc.)
Analizar los resultados del mtodo ergonmico especfico.
Proponer rediseo o medidas de correccin del factor de riesgo encontrado.
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ORIENTACION Y SEGUIMIENTOS
FUTUROS
IMPLEMENTACION CORRECCION ERGONOMICA
Definir grandes lneas de accin
a seguir.
Plantear Metodologa para la
intervencin.
Proponer mejoras a los
disfuncionamientos, en
funcin de un programa de
accin.
Evidenciar puntos sobre los
cuales la ergonoma puede
aportar una solucin til.
HEMOS TERMINADO