Upload
realkingmba
View
1.190
Download
4
Embed Size (px)
Citation preview
By Group 4
August 2010
Copyright © 2010 By Group 4
Submitted to Danuvasin Charoen, Ph.D.
Information Technology and Management
GOOGLE’s ANDROID
Google’s Android Case Study © By Group 4 2
WATJANA POOPANEE 5210211003
VICHAI THANARATSIRICHOKE 5210211015
VIGUN TIRAVIT 5210211034
APINUN TIPPAYATANGSAKUL 5210211049
SONTORN LAKSANAWIWAT 5210211064
NARISSARA CHOMPOOCHAT 5210211081
POLAPAT SOPONPALAKUL 5210211090
Graduate School of Business Administration
National Institute of Development Administration
Google’s Android Case Study © By Group 4 3
Preface
รายงานฉบบนเปนสวนหนงของวชา เทคโนโลยสารสนเทศกบการบรหาร (Information
Technology and Management) รหสวชา BA560 ซงเปนการวเคราะหกรณศกษา “Google’s Android : Will
it Shake up the Wireless Industry in 2009 and beyond?” เพอน าเสนออาจารย ผชวยศาสตราจารย พ.ต.ต.
ดร.ดนวศน เจรญ และผทศกษาในรายวชาดงกลาว โดยเนอหาภายในประกอบดวย 2 สวนหลก ๆ ไดแก การ
สรปเนอหาของกรณศกษา และการวเคราะหประเดนของกรณศกษา ประกอบดวย (1) Business Model (2)
ประเดนปญหาจากกรณศกษา (3) แนวทางแกไขปญหา (4) บทบาทของ IT จากกรณศกษา (5) บทเรยนจาก
กรณศกษา และ (6) Update Information
คณะผจดท าหวงเปนอยางยงวารายงานฉบบนจะเปนประโยชนตอนกศกษาทศกษาในรายวชาน
และบคคลอน ๆ ทเกยวของ หากมขอผดพลาดประการใดคณะผจดท ากราบขออภยมา ณ ทน
By Group 4
August 2010
Google’s Android Case Study © By Group 4 4
Content
Page
Case summary 6
Background 9
Business Model 19
Value Proposition 19
Market Strategy 20
Revenue Model 29
Competitive Environment 29
Market Share 33
Market Opportunities 36
Competitive Advantage 43
Organizational Development 44
Management Team 44
Issue and Problem of Google’s Android case study & Solutions 45
The concepts involved from the case 53
Stakeholders 54
Role of Information Technology and Information System 55
The lessons learned from the case 56
Update Information 58
References 63
Google’s Android Case Study © By Group 4 5
Case Summary
Google’s Android Case Study © By Group 4 6
ณ 24 กนยายน 2008 , Open Handset Alliance
(OHA) Google และ T-mobile ไดเผยแพรโทรศพทมอถอ
ตวแรกทใชระบบ Google’s android โดยมชอวา
“T-mobile G1” ทงนหลงจากทมขอสนธสญญาระหวางกน
ในเดอนพฤศจกายน 2007 ผบรโภคและภาคอตสาหกรรม
ไดมขอถกเถยงถงเรองผลกระทบของ android ตอ
wireless market
ณ สนป 2007 , Google ซงเปน search engine
ทมขนาดใหญทสดบน internet ถกกอตงโดย Larry Page
& Sergey Brin ในขณะทบคคลทง 2 ก าลงศกษาท Stanford University ในป 1998 โดยทในป 2001
Eric Schmidt ไดขนด ารงต าแหนง CEO คนใหมทงนในป 2008 Google ไดรายงานรายไดขององคกรเปน
มลคาจ านวน $ 21.8 billion เปรยบเทยบกบป 2007 ทอยท $ 16.6 billion ซงรายไดหลกขององคกรนนมา
จากการโฆษณา (99% ในป 2007และ 97%ในป 2008) โดยทบรษทหรอองคกรใดทตองการโฆษณาผาน
ทาง Google จะตองเสยคาใชจายเมอมผ ใชบรการ click บนโฆษณาขององคกรนนๆ ทงน Google ได
ขยายกลยทธขององคกรออกไปผานทางหลากหลายชองทาง อาทเชน You tube (video content)และ
Google maps (interactive maps)
Case Summary
Google’s Android Case Study © By Group 4 7
Google มความสนใจในเครอขายสอสารผานโทรศพทมอถอ โดยเชอวาจะมแนวโนมทเตบโตอยาง
รวดเรว ทงนปรมาณความตองการ (demand) โทรศพทมอถอ high-end หรอทเรยกกนวา “smartphone”
ไดปรากฎในกลมผ บรโภคจ าพวกทมรายไดสงและมการศกษาทด ซง smartphone ถอไดวามสดสวน
ประมาณ 13% ของตลาดโทรศพทมอถอทงหมดในป 2008 โดยเฉพาะอยางยงไดมการคาดการณวา
ยอดขายทวโลกของ smartphone ในป 2012 จะเพมสงขนเทากบ 619 million ซง Google ไดตระหนกเหน
ชองทางและโอกาส ณ จดนในสวนของ mobile computer ยกตวอยางในสวนของ mobile advertising
เปนตน
Android ถอก าเนดจากการเปนบรษทผพฒนา open source operating system ส าหนบ digital
cameras แตถงอยางไรกตามไดถกขายใหกบ Google ในเวลาตอมา โดยกอนหนาน Android ถกกอตง
โดย Andy Rubin และ Chris White แตเนองจากสาเหตหลายประการวาจะเปน เรองความตองการของ
ตลาด หรอสถานทางการเงน ท าใหหลงจากนนไมนานบคคลทง 2 จงเปลยนเปาหมายใหมจากเดมทเคย
เปน digital camera มาส mobile phone แทน
ณ 13 พฤศจกายน 2007, มการเปดตวเปนครงแรกส าหรบ Android Software development Kit
(SDK) เพอใหสามารถท าการ download ไดโดยไมเสยคาบรการ สงผลสบเนองใหเปนการพฒนากลมผ ใช
รวมกน ในดานของ mobile application ซงสามารถท าการ run ไดบน smartphone ทท าการ installed
android แลว
ในไตรมาส 2 ของป 2008 รายไดจาก
การใหบรการ wireless ของ U.S. นนม
คาประมาณเทากบ $ 39 billion และถาหาก
ม อ ง ใ น ม ม ร า ย จ า ย ด า น ก า ร ล ง ท น ใ น
infrastructure แลวมมลคารวมประมาณทงสน
$24 billion ทงนจดประสงคเพอความ
ครอบคลมในพนทตางๆ ในเรองของสญญาณ (ประสทธภาพความแรงและความรวดเรวทมากกวาดานการ
สงผาน) โดยเปาหมายหลกเจาะเนนทกลมของ ARPU (Average Revenue per User) ซงพบวาจากกลมผ
ใหบรการรายใหญ อาทเชน Sprint , Verizon และ AT&T มคาเพมขนจาก $3 เปน $10 ตอเดอน ซงในทาง
กลบกนสงผลกระทบให wireless voice ปรบตวลดลงจาก $55 เหลอเพยง $42.5 เทานน ทงนยงพบวา
Google’s Android Case Study © By Group 4 8
AT&T ไดลงทนเปนจ านวนเงน $ 13 billion ในชวงระหวางป 2005-2006 เพอท าการ upgrade GSM
network เพอการรองรบส าหรบการใหบรการ 3G
ในป 2007 ณ ประเทศ US มการใช smartphone เกดขนกอนการเปดตวของ Android อาทเชน
Microsoft’s Window Mobile (first released in April 2000) , RIM’s Blackberry in 2002 , Apple’s
iPhone in June 2007 ซง iPhone ไดเปนปจจยทท าใหความคาดหวงของผบรโภคในดาน smartphone
สงขนและเปลยนแปลงไปอยางชดเจน ไมวาจะเปนรปลกษณภายนอกทล าสมยและอรรถประโยชนตางๆ
ภายในตวเครองทเพมขนจากแตกอนอยางเหนไดชด
หลงจากทเปดตว G1 ไดไมนาน เมอ 24 มถนายน 2008 , Nokia มฐานในระบบในสวนของ
Symbian Ltd. ประมาณ 45% โดยท Nokia ด าเนนอยบน the Eclipse Public License (EPL) 1.0 และม
การพยากรณวาจะกาวเขาส 60% ในป 2012 ของตลาด smartphone ทงหมด ทงนลาสดระบบ ไดถก
สรางเพอรองรบและตอบสนองตอ mobile software platform มากทสด โดยเนนการคดนวตกรรมใหม ๆ ส
ตลาด smartphone โดยท John Forsyth (Symbian’s VP of strategy) ไดกลาวไววา “ตองการสราง
platform ทสามารถรองรบและมผใชอยางกวางขวาง รวมถงมความยงใหญบนโลกน”.
Google’s Android Case Study © By Group 4 9
ในชวงแรกเรมของการกอตงบรษทนน Android นน Android เปดตวดวยการเปนบรษท
ระบบปฏบตการ Open source ของกลอง digital ซงกอตงโดย Andy Rubin และ Chris White แตในขณะ
นนสถานการณของบรษทไมคอยดนก ในขณะนน Rich miner ไดท างานอยท Orange Venture ซงเปน
สวนหนงของ France Telecom เขาสงเกตวาผ ใหบรการสญญาณมอถอตองการ platform ทเปนมาตรฐาน
และเปนระบบเปด
ท Orange Miner ไดท างานใหกบ Microsoft Window Mobile เขาไดกลาววา Microsoft ไดท า
การควบคม app วา app ไหนควรอยหรอไมควรอยในมอถอของ Microsoft อกทงผ ใชยงไมสามารถแกไข
bug ทเกดขนไดเอง ในดานผ ใหบรการสญญาณมอถอนนไมมอ านาจตอรองกบผผลตหรอผ ใหบรการ
platform เลยในขณะทผผลตกรสกวาไมอยในฐานะทจะตอบสนองความตองการของผ ใหบรการสญญาณ
มอถอไดเพราะระบบปฏบตการ Linux ทเปนระบบปฏบตการ Open source ในขณะนนมปญหาจากการท
มมาตรฐานทไมแนนอนโดยเมอมคน 20 คนมาพฒนากเกดระบบปฏบตการ 20 แบบซงไมสามารถใช
รวมกนไดซงเกดจากปจจยดานสภาพแวดลอมทตางกนไปของผพฒนา เขาจงตองการสรางระบบทเปน
มาตรฐานขนมาเชนเดยวกบ Microsoft และ Symbian
เมอAndy Rubin และ Rich Miner ไดพบกนพวกเคาจงตระหนกวาความคดนเหมาะกบ
ระบบปฏบตการ open source ของมอถอมากกวากลองdigitalจงเปนทมาของระบบปฏบตการ open
source ของ Android
ในเดอนกรกฎาคมป 2005 Google ไดเขามาซอบรษท Android ไวและเกบไวเปน project ลบ
จนกระทงเปดตว Open Handset Alliance (OHA) ในเดอนพฤศจกายนป2007
Open Handset Alliance (OHA) คอ กลมพนธมตรเครองมอสอสารระบบเปด กอตงขนในป 2007 โดย Googleเพอกอใหเกดความรวมมอกนระหวางพนธมตรในการสงเสรมใหเกดนวตกรรมใหมๆ บนเครองมอสอสาร โดยมงหวงใหผบรโภคไดรบประสบการณทเหนอกวา Mobile platforms ทมอยในปจจบน มสมาชกดวยกนทงหมด 34 ราย โดยแบงเปนกลมดงน
Background of Android
Google’s Android Case Study © By Group 4 10
บรษทผใหบรการเครอขายสญญาณโทรศพท (Mobile Operators) ประกอบดวยผใหบรการเครอขายชนน าจากหลาย ๆ ประเทศ ดงเชน
T-Mobile: ผใหบรการเครอขายรายใหญของอเมรกา
NTT DOCOMO, INC. : ผใหบรการเครอขายโทรศพทมอถออนดบหนงในญป น China Mobile Communications Corporation : ผใหบรการเครอขายไรสายในจน KDDI CORPORATION : ผใหบรการเครอขายโทรศพทมอถออนดบ 2 ของญป น
SOFTBANK MOBILE Corp.: ผใหบรการเครอขายโทรศพทมอถอในญป น Sprint Nextel : ผใหบรการเครอขายไรสายในอเมรกา Vodafone : ผใหบรการเครอขายมอถอรายใหญในองกฤษ และยโรป Telecom Italia : ผใหบรการเครอขายโทรศพทมอถอของอตาล
Telefónica : ผใหบรการเครอขายโทรศพทมอถอในยโรปและลาตนอเมรกา
Google’s Android Case Study © By Group 4 11
บรษทผผลตอปกรณโทรศพท(Handset Manufacturers)
บรษทผผลต Software (Software Companies)
Google’s Android Case Study © By Group 4 12
บรษทผผลต Hardware(Semiconductor Companies)
Commercialization Companies
ภาพรวมและความเปลยนแปลงของอตสาหกรรมไรสายในอเมรกา ในชวงป 2008
มผ ทเกยวของกบอตสาหกรรมไรสายในอเมรกาดงนคอ
1. ผใหบรการสญญาณไรสาย ซงใหบรการเสยงและขอมล โดยทจะท าหนาทเปนผควบคมดแล
(Gate Keeper) ระหวางผ ใหบรการคอนเทนตกบผ ใชบรการสญญาณ เชน ผ ใชโทรศพทมอถอ
(Subscribers) ซงโดยปกตแลวในอเมรกานนผใชจะตองซอมอถอผานผใหบรการสญญาณ และผ ใหบรการ
สญญาณเหลานนจะใชกลยทธลดราคามอถอใหกบลกคาโดยมขอผกมดทางสญญาในการใชเครอขายของ
ผใหบรการรายนนๆ (Customer Acquisition Strategy) ซงรายไดเฉลยตอหวของการใหบรการเครอขายจะ
เรยกวา ARPU (Average Revenue Per User) ซงผ ใหบรการสญญาณสวนใหญมกจะมเปาหมายในการ
เพม ARPU เพอน ารายไดไปชดเชยกบการลงทนในโครงสรางเครอขาย ผ ใหบรการสญญาณสวนใหญจะ
ด าเนนกลยทธในลกษณะของ Walled Garden Strategy กลาวคอเกบเกยวรายไดทงหมดทเกดจากการใช
เครอขายของผ ใหบรการนนๆ เชน Sprint Nextel และ Verizon ตางฝายตางเปดใหบรการสงซอและโหลด
เพลง ในขณะท AT&T ใชกลยทธทแตกตางออกไปคอรวมมอกบ Apple เพอเปดใหบรการ iTunes ซงใน
Google’s Android Case Study © By Group 4 13
ปจจบนมการรวมตวของผใหบรการเครอขาย ท าใหเหลอผ เลนรายใหญเพยงไมมราย ในขณะทรายเลกบาง
รายตองเลนในตลาดเฉพาะเชน การใหบรการสญญาณเสยงอยางเดยว เปนตน
2. บรษทผผลตมอถอ มการแขงขนกนในเรองของเทคโนโลย การออกแบบ รวมถงการน าเสนอ
ซอฟทแวรและฮารดแวรออกสตลาด
3. บรษทผผลต Chipset ใหกบบรษทผผลตมอถอ โดยพนฐานแลวมอถอสมารทโฟนนนตอง
ใช Chipset ในการประมวลผลสองฟงกชนหลกทเปนฟงกชนพนฐานของโทรศพทมอถอคอ ในดานการ
ประมวลผลสญญาณเครอขาย และประมวลผลเชนเดยวกบคอมพวเตอร ซงมบรษทรายหลกๆคอ Infineon
Technologies , Qualcomm และ Texas Instruments เปน ซงโดยสวนมากแลวรายละเอยดของ Chipset
นนจะถกก าหนดโดยผ ใหบรการเครอขายอย ดงนนผผลต Chipset จงมกจะแขงขนกนในเรองของตนทน
และการ pre-programming software ลงบน Chipset เพอใหไดสนคาทมประสทธภาพสง ซงบรษทผผลต
มอถอสวนใหญจะตองท างานอยางใกลชดและสรางความสมพนธกบผผลต Chipset เพอลดคาใชจายใน
การผลตได ในการแขงขนในอตสาหกรรม Chipset น Qualcomm ทเปนเจาของทรพยสนทางปญญาใน
สญญาณ CDMA ท าใหบรษทมความแขงแกรงเนองจากนอกจากจะเปนผผลต Chipset ส าหรบมอถอแลว
นน ยงผลต Chipset ใหกบผบรษททใหบรการอปกรณเครอขายอกดวย
4. ผใหบรการ Content และ Applications ซงกคอผพฒนาซอพทแวร บรษทมเดย และผ
โฆษณา ซงผ ใหบรการเหลานจ าเปนจะตองใหบรการผานผ ใหบรการสญญาณทท าหนาทควบคมดแล
(Gate Keeper)เสยกอน กอนทจะถกน าไปใหยงลกคาหรอผ ใชบรการมอถอ ซงโดยสวนมากแลวผ ให
บรการสญญาณกบผผลตมอถอมกจะเปนคนควบคมรปแบบของโปรแกรม แถมโปรแกรมนนๆยงตอง
ออกแบบใหใชไดกบมอถอนน ๆ ได
ความตองการในตลาดไรสายนนคาดวาในป 2011 จะมผ ใชโทรศพทมอถอซงรวมถงมอถอ
ประเภท Feature Phone และ Smart Phone ดวยจะเตบโตขนถง 5.4 พนลานราย ในตลาดบางแหงไดเกด
เซกเมนตใหมขนมานนคอกลมทมองวาโทรศพทมอถอเปนคอมพวเตอรขนาดพกพาซงมสวนแบงตลาดอย
ท 13 เปอรเซนตของโทรศพทมอถอทวางขายในป 2008 และมการคาดการณวามอถอประเภท Smart
Phone จะเตบโตไปถง 619 ลานเครองในป 2012 ซงในชวงเวลานรายไดจากเสยง (Voice ARPU) ม
จ านวนลดลง ในขณะทรายไดจากการสงผานขอมล (Data ARPU) เพมสงขน
การทมอถอประเภท Smart Phone ไดเขามาในตลาดมอถอของอเมรกา และมการเตบโตอยาง
รวดเรวนน ประกอบกบเทคโนโลยของมอถอประเภท Smart Phone ไดท าใหความจของเครอขายมขนาด
Google’s Android Case Study © By Group 4 14
ใหญขน ท าใหผใหบรการเครอขายไดสรางแรงกดดนกบผผลตมอถอและ Chipset ใหผลตโทรศพททรองรบ
การบรการดานขอมลออกมามากขน นอกจากนผ ใหบรการสญญาณเครอขายยงเพมคอนเทนตตางๆ
ออกมามากขนเพอดงคนใหเขามาใชมอถอประเภท Smart Phone กนมากขน ทส าคญในเวลานน การ
ปรากฏตวขนของ iPhone ไดสรางมาตรฐานใหมใหกบผ บรโภควารปแบบของมอถอทใชเลนอนเทอรเนต
ควรจะมมาตรฐานอยางไร และนอกจากน Google ยงพบวามผ ใชบรการ Google บนมอถอผาน iPhone ท
มากกวามอถอแบบอนๆ
ส าหรบดานสงคมผพฒนาโปรแกรมนน ในป 2008 เปน
ครงแรกทผพฒนาเวบไดถกจงใจใหพฒนาโปรแกรมบนมอถอ
เปนครงแรกโดย Apple และ OHA ซงในเดอนมนาคม 2008 นน
Apple ไดปลอย SDK (Software Development Kit) ทใช
พฒนาโปรแกรมส าหรบ iPhone หลงจากนนไมนานในเดอน
กรกฎาคม Apple ไดเปดตวทจ าหนายโปรแกรมของ Apple
หรอ App Store มจ านวนโปรแกรมทงสน 500 โปรแกรม
และเฟรมแวรส าหรบอพเดททสนบสนนโปรแกรมของบคคลทสาม (Third Party Application) และเดอน
กนยายน 2008 มโปรแกรมถง 3000 โปรแกรมทอยบน App Stores ซงโปรแกรมทมราคาทตองจายเพอ
ดาวโหลดนน ผพฒนาจะไดรบสวนแบงกบ Apple ในอตรา 70/30 ในขณะทในขณะนนยงไมมมอถอทม
ระบบปฏบตการ Android ในตลาดซง Google ไดสรางแรงจงใจใหกบสงคมผพฒนาโดยการจดการแขงขน
Android Developer Challenge ครงท 1 ขน ซงมก าหนดมก าหนดการแขงขนกอนเดอนเมษายน 2008
และจากนนตอมาในเดอนสงหาคม ไดมการประกาศตลาดแอนดรอยดขน
ในสวนของการเคลอนไหวในระบบปฏบตการนน ในป 2008 Apple ไดน า Mac OS ประยกตมาใช
ใน iPhone ในขณะท Android น าเสนอในรปแบบของระบบปฏบตการแบบ Open Source สวนทางดาน
ของ Nokia ไดซอหนของ Symbian และวางแผนทจะท าให Symbian เปนระบบปฏบตการแบบ Open
Source ในอกไมกปขางหนา
ในชวงปน Verizon ไดชนะการประมลคลนความถ 700 MHz ซงเปนคลนความถทใชส าหรบสง
สญญาณ Digital ซง Google ไดไปโนมนาว FCC (Federal Communication Commission) เพอให
Verizon เปดใชกฎ Open-access ซงกคอการใหผชนะการประมลคลนความถน สามารถอนญาตใหม
อปกรณหรอโปรแกรมใดๆ เชอมตอบนความถนได
Google’s Android Case Study © By Group 4 15
การเปลยนแปลงทเกดขนในป 2008 นไดเปดโอกาสใหกบ Google มากขน โดย Google จะ
ตอบสนองความตองการของผ ใช iPhone ใหหนมาใชมอถอทใชระบบปฏบตการ Android แทน โดย
Google จะสรางขอไดเปรยบโดยการท าใหผ ใช Android นนไดรบประสบการณทดกวาของ iPhone โดยม
จ านวนโปรแกรมทเยอะกวา จากกลมผพฒนาโปรแกรมทมแรงผลกดนในการพฒนากบ Android มากกวา
อกทงยงท าใหผใหบรการเครอขายไดรบประโยชนมากกวากบการเปนพารทเนอรกบ Apple อกดวย
Open Source คออะไร?
โอเพนซอรสซอฟตแวร คอ ซอฟตแวรทผ ใชไมตองจายคาลขสทธซอฟตแวร มการเปดเผยตนฉบบรหสซอฟตแวร (Source code) และอนญาตใหน าไปเผยแพรตอไดอยางเสรพฒนา และสามารถใหสาธารณะน าไปพฒนาตอยอดได ท าใหเกดการรวมมอกนท างานอยางไรพรมแดนผานเครอขายอนเทอรเนตเสรตวอยางเชน ระบบปฏบตการ Linux ประโยชนของการเลอกใชโอเพนซอรสซอฟแวร - มประเภทของซอฟตแวรทหลากหลายจากนกพฒนาทวโลก ผใชสามารถเลอกใชไดอยางเหมาะสมกบความตองการ - เปนทางเลอกเพอลดคาใชจายลขสทธซอฟตแวร - เปนทางเลอกเพอลดปญหาการละเมดลขสทธซอฟตแวร Open Source ปจจบนมการใชโอเพนซอรสซอฟตแวรกนมากมายและใชงานไดผลด มความเสถยรสงมากสงน เปนสงทยนยนไดวา โอเพนซอรสซอฟตแวรเปนทางเลอกทเปนไปได มใชเรองทนากลวเหมอนทมการกลาวถงกน กระแสทางเลอกของโอเพนซอรสเปนเสนทางหนงทหลายองคกรตองเรมใหความสนใจ โดยเฉพาะในบางประเทศไดเรมด าเนนการในระดบนโยบายของประเทศ เชน ประเทศจนไดมนโยบายและการประกาศจดยนของตนเดนชดทจะพฒนาและน าแนวทางโอเพนซอรสมาใช ขณะเดยวกน คณะทปรกษาท าเนยบประธานาธบดอเมรกน หรอทรจกกนในนาม PITAC (Presidents Information Technology Advisory Committee) ไดท าขอเสนอเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ เพอใหค าแนะน าประธานาธบด หนงในรายงานทนาสนใจคอ Report to the President : Developing Open Source Software to Advance High Computing เอกสารนสามารถหาดาวนโหลดไดท http://www.itrd.gov/
Google’s Android Case Study © By Group 4 16
ลนกซ ตวอยางความส าเรจของโอเพนซอรส ไลนส โทรวอลดส (Linus Torvalds ) ซงเปนทรจกกนดวา เขาเปนผ เรมตนความคดในการพฒนาระบบปฏบตการลนกซ เขาเรมพฒนาลนกซโดยใชชอวา Minix ซงเปนระบบปฏบตการอยบนเครอง X86 โดยเรมกระจายออกไปในป ค.ศ. 1991 โดยทไลนสตองการใหระบบปฏบตการของเขาเปนระบบปฏบตการทผ ใชคนอนมาดาวนโหลดน าไปใชงาน เขาถงซอรสโคด แกไขหรอพฒนาในสวนทตนเองตองการได โดยทตองไมขนกบบรษทผผลตเชงพาณชยใดๆ เมอเขาเผยแพรออกไปปรากฏวาถกใจกลมบคคลจ านวนมากจงมบคคลจากทวโลกหนมาใหความรวมมอกบไลนส ในการพฒนาโอเอสใหมนและตงชอวา Linux ผลปรากฏวาระบบปฏบตการลนกซไดแพรหลายและใชงานกวางขวางอยางรวดเรวเกนความคาดหมาย โดยมการกระจายการพฒนาไปยงแพลตฟอรมอนๆ นอกจากของอนเทล x86 เชน Power PC Macintoch SunSParc ARM เปนตน ซงนบวาไดสรางบทบาททส าคญตอวงการโอเพนซอรสและชน าใหเหนวาแนวทางการพฒนาแบบโอเพนซอรสประสบความส าเรจได ลนกซเปนซอฟตแวรลขสทธแบบโอเพนซอรสตามแนวคดแบบ GPL (GNU Public License) ซงมการแจกจายกระจายไดเตมท โดยทผ รวบรวมและพฒนาตอสามารถเตมสวนนของตนเองลงไปได และใหดาวนโหลดไดทาง Internet โดยไมเสยคาใชจาย เมอเปนเชนนจงมผท าหนาทเปนตวกระจายลนกซหรอพฒนาเพมเตมหลกๆ อกมากมายโดยเฉพาะสามารถด าเนนกจกรรมการใหบรการประกอบ การสรางลนกซจงมหลายคาย เชน Red Hat, Slackwase, Mandrake, Corel< turbo แมแตในประเทศไทยกม เชน ฃองศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาต (NECTEC) ทเปนแกนในการพฒนาลนกซไทย ขอสงเกต ค าวาซอฟตแวรโอเพนซอรส และซอฟตแวรเสร มความหมายเดยวกน และใชแทนกนได หลกการทงหมดบงคบดวยเงอนไขทชดเจนของ License ทเรยกวา open-source license (เชน GPL, BSD) การจะเปนซอฟตแวรแบบโอเพนซอรสหรอไม ดไดอยางชดเจนจาก license ทใชวาตรงตามเกณฑขางตนหรอไม เงอนไขในการตองเปดใหศกษาและแกไขไดอยางเสร ท าใหตองเปดโอกาสใหเขาถงซอรสโคดไปกบการเผยแพรเสมอ ผ ทไดรบซอฟตแวรตาม license นนไปจะไดรบสทธขางตนไปทงหมด เชนสามารถน าไปลงกเครองกได หรอท าซ ากชดเพอการใชงานหรอขายกได หรอปรบปรงแลวเผยแพรตอไปกได นยามของโอเพนซอรส โอเพนซอรสมไดหมายเพยงแคการใหโอกาสเขาถงซอรสโคดเทานน ทวาขอสญญาในการเผยแพรของโปรแกรมโอเพนซอรสจะตองเปนไปตามบรรทดฐานดงตอไปน
Google’s Android Case Study © By Group 4 17
1. เผยแพรไดอยางเสรสญญานนจะตองไมจ ากดบคคลใดไมใหขายหรอแจกซอฟตแวรในฐานะเปนองคประกอบหนงในสอในการรวบรวมเผยแพรทประกอบดวยโปรแกรมจากแหลงตาง ๆ สญญานนตองไมคดคาธรรมเนยมหรอคาอนใดในการจดจ าหนายดงกลาว
2. ซอรสโคด โปรแกรมนนจะตองประกอบดวยซอรสโคด และจะตองอนญาตใหเผยแพรโปรแกรมตอไปในรปแบบซอรสโคดดวย นอกเหนอไปจากรปแบบทคอมไพลแลว ในกรณทผลตภณฑในบางลกษณะไมไดเผยแพรไปพรอมดวยซอรสโคด จะตองมวถทางทเปนทรจกกนดทจะดาวนโหลดซอรสโคดนนไดโดยไมคดราคาผานทางอนเทอรเนต ซอรสโคดนนจะตองเปนรปแบบทสะดวกทสดส าหรบโปรแกรมเมอรทจะดดแปลงแกไขโปรแกรมนน ซอรสโคดทถกท าใหอานไมรเรองอยางตงใจถอวาใ ชไมได ซอรสในรปแบบระหวางการคอมไพลเชนทออกมาจาก Preprocessor หรอ translator ถอวาใชไมได
รป Android Software Development Kit (Android SDK) 3. งานดดแปลง สญญานนจะตองอนญาตใหท าการแกไขหรอสรางสรรคงานดดแปลงได และ
จะตองอนญาตใหเผยแพรงานเหลานนดวยเงอนไขเดยวกนกบสญญาของซอฟตแวรตนฉบบ
4. การคงความสมบรณในซอรสโคดของผเขยน สญญานนจะจ ากดไมใหเผยแพรซอรสโคดทถกแกไขไดกตอเมอสญญาอนญาตใหเผยแพร Patch files ไปกบซอรสโคด เพอใชในการแกไขโปรแกรมขณะคอมไพล สญญาจะตองระบอยางชดเจนวาอนญาตใหเผยแพรซอฟตแวรทคอมไพลมาจากซอรสโคดทถกแกไข สญญาอาจจะตงเงอนไขใหงานดดแปลงตองใชชอหรอเลขเวอรชนทตางออกไปจากซอฟตแวรตนฉบบ
Google’s Android Case Study © By Group 4 18
5. ไมเลอกปฏบตเพอกดกนบคคลหรอกลมใด ๆ สญญานนจะตองไมจงใจแบงแยกเพอละเวนการคมครองสทธตอบคคลหรอกลมบคคลใด
6. ไมเลอกปฏบตเพอกดกนกจการในสาขาใด ๆ สญญานนจะตองไมจ ากดผ ใดไมใหใชงานโปรแกรมในกจการหรอกจกรรมจ าเพาะสาขาใดสาขาหนง ตวอยางเชน สญญาตองไมหามใชโปรแกรมในทางธรกจหรอในทางการวจย
7. การเผยแพรของสญญา สทธทพวงไปกบโปรแกรมจะตองใชกบทกคนทไดรบโปรแกรมนน โดยไมจ าเปนตองอาศยการด าเนนการสญญาเพมเตมจากบคคลใด
8. สญญาตองไมเจาะจงจ าเพาะผลตภณฑอนใดอนหนง สทธทพวงไปกบโปรแกรมจะตองไมขนอยกบการทโปรแกรมเปนสวนหนงของการเผยแพรซอฟตแวรเปนผลตภณฑใดเปนพเศษ ถามการเลอกเฉพาะโปรแกรมนนออกมาและน าไปใชหรอจ าหนายจายแจกโดยอาศเงอนไขตามสญญาของโปรแกรมนน ทกคนทไดรบโปรแกรมจะตองไดรบสทธเดยวกนกบทไดมอบมาพรอมกบการเผยแพรซอฟตแวรแตเดม
9. สญญาจะตองไมผกพนไปถงซอฟตแวรอนในสอเดยวกน สญญานนจะตองไมตงเงอนไขควบคมซอฟตแวรอนทเผยแพรไปพรอมกบซอฟตแวรทใชสญญานน ตวอยางเชน สญญาจะตองไมยนกรานทจะใหโปรแกรมอนทเผยแพรไปในสอเดยวกนตองเปนซอฟตแวรโอเพนซอรสเหมอนกน นยามของ Free Software ซอฟตแวรเสรเกดจากแนวคดของ รชารด เอม. สตอลลแมน โดยมแนวคดเรมตนจากการแลกเปลยนซอรสโคดกนระหวางเพอนรวมงานภายในแลบของเอมไอทซงสตอลลแมนเคยท างาน ตอมาสตอลลแมนจงคดกลไกการพฒนาซอฟตแวรแนวคดใหมขนมา โดยเนนทความมเสรภาพ และตองการใหซอฟตแวรนน ๆ มเสรภาพตลอดไป โดยตองมเสรภาพดงน - เสรภาพในการรนโปรแกรม เพอวตถประสงคใด ๆ กตาม (freedom 0) - เสรภาพในการศกษาการท างานของโปรแกรม ดดแปลงแกไขโปรแกรมใหเหมาะกบความตองการ (freedom 1) ซงในขอนจ าเปนตองใชซอรสโคด - เสรภาพในการเผยแผส าเนาของโปรแกรมตอใหกบผ อน ซงจะท าใหคณชวยเหลอเพอน ๆ ใกล ๆ ตวคณได (freedom 2) - เสรภาพในการปรบปรงเพมเตมความสามารถขอองโปรแกรม แลวเผยแผสวนทคณปรบปรงนนสสาธารณะ ซงนนจะท าใหสงคมโดยรวมไดรบประโยชนถวนทวกน (freedom 3) ในขอนกตองการซอรสโคดเชนกน ค าวา Free ใน Free Software นน มความหมายถง “เสรภาพ” หรอ “อสระ” ไมใช “ราคา” ดงนนเราจงเรยก Free Software วา “ซอฟตแวรเสร” อยาสบสนระหวาง Free Software กบ Freeware เพราะ free ใน Freeware นน หมายถงแค “ราคา” แตไมไดพดถง “เสรภาพ” ซอฟตแวรเสรคอแนวคดในแนวทางเดยวกบซอฟตแวรโอเพนซอรส
Google’s Android Case Study © By Group 4 19
Value Proposition
Android เปนระบบปฎบตการแบบ Open source เจาแรกซงมสงทสรางความแตกตางและ
สามารถตอบสนองความตองการผใชบรการตางๆ ไดดงน
1.ตนทนทต า ในดานผพฒนา App มตนทนเพยงการลงทะเบยนเทานนซงแตกตางจากระบบท
ไมใชแบบ Open source ตองเสยคาใชจายมากในการไดเครองมอการพฒนา app ตางๆ สวนในดาน
ผใชบรการโทรศพทจะม app ฟรมากมายใหเลอก download ไปใช สดทายในดานผผลตมอถอสามารถน า
android ไปพฒนาปรบปรงตอยอดไดมากมายจนท าใหเกดราคาตอคณภาพทต า
2.เขาถง App ไดงาย เนองจากAndroidเปนบรษทลกของ Google ดวยเหตนจงม Market จาก
Google ตดมากบเครองเพอใหผใชสามารถโหลดแอพพลเคชนฟรไดมากกวาสองหมนตว
3.ความเปน Innovation Google เปนบรษททเตบโตเรวมการพฒนาและปรบปรงตลอดเวลาด
จากการท Android เปดตวเพยงไมนานกมการพฒนาจนถง version2.1 แลว
4.ความสะดวกสบาย ในดาน PC คงปฎเสธไมไดGoogleเปนสวนหนงพฤตกรรมการใช internet
ไปแลวดวยเหตน Androidจงมความสะดวกสบายดวยการทมบรการตางๆ ของ Google ตดมากบเครอง
แลว
5.งายตอการพฒนา Android มชดพฒนาทเรยกวา Software Development Kit (SDK) ซงงาย
ตอการใชสามารถใชภาษา C หรอ JAVA ในการเขยนกไดแตกตางจากคแขงซงตองใชภาษาทยากและ
พฒนาโดยผ เชยวชาญเทานน
6.Network Effect การท Google มผ ใชบรการทวโลกทมากมายรวมถงการตงOHA ท าใหใน
อนาคต Android จะมเครอขายผ ใชบรการทมากมายซงสนบสนนกนและกนและยงเพมคณคาใหแกตว
Android อกดวย
Business Model
Google’s Android Case Study © By Group 4 20
Market Strategy
Product ระบบปฎบต Android ทพฒนาโดย Google และถกมองวาเปนคแขงกบ iOS ของ
Apple iPhone ถอไดวาสามารถตอบสนองความตองการไดตรงจด และมความยดหยนมากกวาระบบ
ปฎบตการของ iphone เนองจากระบบปฎบตการ Android เปนระบบปฎบตการแบบเปด หรอ Open
Source จงท าใหมนกพฒนาอสระหลายๆ คนสามารถเขามาพฒนา และสราง Application ใหมๆ ใช
จนตนาการไดเตมทในการสรางสรรคแอพของตน และทาง Google เองกไมไดนงนอนใจ มการออกชด
พฒนา หรอทเรยกวา SDK (Software Development Kit) ท าใหตอไปจะเกด Application ออกสตลาดได
อยางมากมาย ตรงใจกบความตองการ ทงในเรองของความสามารถ, User Interface, การใชงาน ในดาน
ตางๆ ของผบรโภคมากขน เชน โปรแกรมทางดานเอนเตอรเทน เกมในรปแบบตางๆ รวมไปถงการใชงาน
พนฐานเกยวกบขวตประจ าวน หรอ โปรแกรมส าหรบการคนหาชอเปนตน ซงตรงจดนเอง ท าใหตลาด
เตบโตไดอยางรวดเรว และนาตกใจ และไมนานมาน ขอมลจาก AndroidLib กชใหเหนวา จ านวน
Application บน Android นนมเกอบ 1 แสนแลว และมยอดดาวนโหลดมากกวา 1 พนลานครงเลยทเดยว
รปแสดงปรมาณ Application & Game ในตลาด US ป 2010
และภายใตระบบปฎบตการ Android นน มApplication ออกมาแลวทงสน 87,132 แอพพลเคชน จากกราฟจะสงเกตไดวาแนวโนมการเตบโตพงสงขนเหมอนกราฟ Exponential และคาดวา จ านวนแอพพลเคชน จะแซงหนา iPhone ในทสด สวนระบบปฎบตการ Android นนกไดพฒนามาถงเวอรชน 2.2 แลว และปลายปนกจะมการเปดตวเวอรชน 3 อกดวย จากจดนระบบปฎบตการ Android สามารถตอบสนองในเรองเดน ๆ ไดใน 2 เรอง คอ
Google’s Android Case Study © By Group 4 21
1. สนคาทมราคาต ากวา เมอเทยบกบ ระบบปฎบตการอน ๆ: อยางทกลาวมากอนหนานวา ระบบปฏบตการ Android เปนระบบเปด คอ เปดโอกาสใหบรษทและนกพฒนาสามารถมสวนรวมในการสรางระบบปฏบตการได ดวย และยงไมจ ากดการใชงานเฉพาะบนโทรศพทมอถอจากคายใดคายหนง นนท าใหเราจะไดเหน Android จากผ ผลตโทรศพทมอถอเกอบทกราย ตางจาก Apple iPhone หรอ BlackBerry ทใชระบบปด ท าใหมโทรศพทมอถอออกมาจากคายใดคายหนงเพยงคายเดยว ดงนนท าใหไมมตนทนคาใชจาย ในสวนระบบปฎบตการ (Operating System : OS) เหมอนอยาง Window mobile OS, iPhone OS, RIM OS, Palm OS เปนตน ดงนน ท าใหมอถอทลงระบบปฎบตการนจงมคาใชจาย รวมตนทน ตางๆ ทต ากวา ราคาตงจดจ าหนายจงต ากวา คแขงได และสามารถสรางการแขงขนใหเกดขนไดในตลาด (Competitive strategy) และนอกจากน จดเดนของระบบ Android นนอยทการออกแบบระบบปฏบตการมาใหมความสามารถไดใกลเคยงกบคอมพวเตอรพกพาขนาดยอมทท างานไดบนโทรศพทมอถอ โดยยงคงเรองความ คลองตวในการใชงานทคอนขางมากอกดวย
2. คณลกษณะ และลกเลนตางๆจากโปรแกรม Application: จากแอพพลเคชนทนกพฒนา ในกลมตางๆ ใหหนเขามาสรางไว ทหลากหลาย และตรงใจผบรโภคไดหลากหลายกลม ในแนวกวาง บนระบบปฎบตการ Android ท าใหสามารถดงลกคา จากกลมอนๆ ใหหนเขามาใชงานไดมากขน เปนดง และเพม market share ใหมากขน ถงแมวา ทาง iPhone เองจะม แอพพลเคชนทมากถง 250,000 แอพพลเคชนกตาม แตกตองมการเสยคาใชจายในการดาวนโหลดแอพพลเคชนตางๆ ของผบรโภค แตใน ขณะท ระบบแอพพลเคชนทเกดขนใหดาวนโหลดลงบนระบบปฎบตการ Android นนแทบไมมคาใชจาย หรอ ถามก มปรมาณนอยกวามาก และจ านวนแอพพลเคชนของระบบปฎบตของ iPhone กจะถกแซงหนาในทสด
อกสวนหนงทาง Google เองกมการสนบสนน และจดประกวดการแขงขนการสรางแอพพลเคชน ตางๆ จากผพฒนาในกลมตางๆ มการใหรางวล แกผชนะเลศในจ านวนเงนทสง โดยมเงนรางวล 10 ลานเหรยญดอลลารสหรฐฯ ซงจะมการคดเลอก Applications ทดทสดทถกสราง ขนมาเพอใหใชกบอปกรณทใชระบบปฏบตการ Android ผลทตามมาคอ SDK จ านวน 500,000 copies ถกดาวนโหลดภายใน 3 เดอน ซงการแขงขนถกแบงออกเปน 2 ครง มเงนรางวลครงละ 5 ลานเหรยญดอลลารสหรฐฯ จดขนระหวางเดอนมกราคม 2008 ถง สงหาคม 2008 ซงในการแขงขนแตละครงจะคดทมทดทสด 50 ทม มเงนรางวล 25,000 เหรยญดอลลารสหรฐฯ จากนนทมทเขารอบกน าเงนไปพฒนา Applications ตอแลวมาตดสนกนอกครง ซงเงนรางวลรอบนคอ 275,000 เหรยญดอลลารสหรฐฯ และ 100,000 เหรยญดอลลารสหรฐฯ ตามล าดบ ซงจะใหรางวลละ 10 ทม รวมเงนรางวล 5 ลานเหรยญดอลลารสหรฐฯในการแขงขน 1 ครง ถงแมจะมการเลอนการประกวดออกไปในครงท 2 และสรางความไมพงพอใจใหแกผพฒนาแอพพลเคชนสวนหนงกตาม
Google’s Android Case Study © By Group 4 22
แตการกระตนครงนกถอเปนจดเรมตน และสรางกลมสงคมผพฒนา Application ขนมา โดยในเดอนสงหาคม 2008 Google กไดประกาศวามแผนทจะสรางตลาด Applications ส าหรบ Android ทเรยกวา “Android Market”
ในสวนของนกวเคราะหจากสถาบน IDC (Internet Data Center) ซงเปน องคกรทใหบรการคมครองเกบรกษาขอมลบนเซรฟเวอรแกลกคา กไดออกมาเปดเผยถงผลการวเคราะหออกมาวา ระบบปฎบตการ Android ของ Google จะสามารถจบตลาดโทรศพทมอถอประเภทสมารทโฟนไปไดอกหลายป โดยมแนวโนมอตราผ ใชบรการเพมสงขนกวาคแขงเจาอนๆ ไปไดสวยจนถงป 2013 หรออก 3 ปขางหนาน
โดยจะกลายเปนระบบปฎบตการส าหรบมอถอทมยอดผ ใชบรการมากเปนล าดบสอง ของโลกดวยระบบปฎบต เปด และมตนทนต าเชนนจงเปนทสนใจใหผผลตมอถอรายตางๆ เรมออกสนคาสตลาดผบรโภค โดยทางกลมจะขอน าเสนอ รนมอถอตางๆ ทเปนทนยม รวมทงเนตบกทน าระบบปฎบตการ Android ไปใชงาน ดงตอไปน
HTC Desire
HTC Desire เหมอน Nexus One เปนมอถอท HTC ผลตทจะ
มาในป 2010 ระบบ Android 2.1 ใช CPU Snapdragon
1GHz , จอ 3.7 นว AMOLED, กลอง 5 ลานพกเซล รองรบ
3G ม FM Radio ถอเปน Android ท HTC ตงใจขายอยาง
แพรหลายเพราะเครองม Spec สงมากๆแตเหลอทราคาละวา
จะออกมาเปนยงไง
Nexus One
Nexus One เปนมอถอเครองแรกท Google จะท าขายเองโดยให
HTC ผลตทจะมาในป 2010 ระบบ Android 2.1 ใช CPU
Snapdragon 1GHz , จอ 3.7 นว AMOLED, กลอง 5 ลานพกเซล
รองรบ 3G ถอเปน Android ท Google ตงใจขายอยางแพรหลาย
เพราะจะไมมการลอคเครองใดๆ CPU 1GHz ท าใหท างานไดเรว
มาก และ Nexus One คงจะเปนมาตรฐานของ Android ในรน
ตอๆไป
Google’s Android Case Study © By Group 4 23
HTC Legend
HTC Legend รนตอจาก HERO แตใชวสดเปน
อลมเนยมแทบทงตว ใช User interface ของ HTC เอง
เปนระบบ Android 2.1 รองรบ 3G ใชจอ capacitive ใช
cpu 600 MHz กลอง 5 ลานพกเซล พรอม LED Flash
สามารถเลน Flash player ได ตวเครองเองมลกษณะท
เปนเอกลกษณโคงงอน ตวเครองมความแขงแรงมาก
Motorola Milestone (Motorola Droid)
Motorola Milestone เปนระบบ Android 2.0 ทม
User Interface เปน Moto blur หนาจอ 3.7 นว CPU
ARM Cortex-A8 600MHz กลอง 5 ลานพกเซล
รอง รบ 3G ส ามารถใ สกา รดหนวยความจ า
MicroSD ไดสงสด 32GB Milestone คอรนเดยวกบ
Moto Droid ทอเมรกา นอกเหนอจากทตวเครองจะ
เหมอนกบ Moto Droid ยงกบแกะแตแตกตางตรงทใชระบบ GSM และ Milestone กลบดกวาดวยจอระบบ
Multitouch ซงใน Moto Droid ไมม ซงท าใหเปนทนาจบตามองอยางมาก
Sony Ericson XPERIA X10
โทรศพทมอถอ Android เครองแรกจาก Sony
Ericsson โดยระบบปฏบตการ Android ทมากบเครอง
นนไดใช User Interface วา Rachael เปนระบบ
Android 1.6 ม CPU 1GHz รองรบ 3G และจอ Touch
Screen Capacitive ขนาด 4 นว กลอง 8.1 megapixel
พรอมแฟลช หนวยความจ าภายในเครอง 1 GB
สามารถใสการดหนวยความจ า MicroSD ไดสงสด
16GB
Google’s Android Case Study © By Group 4 24
Samsung i5700
เปนโทรศพทมอถอเครองแรกของ Samsung ทใช
ระบบปฎบตการ Android ทเปนมอถอ Smartphone
โดยมจดดงดดทนอกเหนอจากระบบปฎบตการ
แบบใหมแลว ยงมรปลกษณทโฉบเฉยว ดไซด
ออกมาทมความบางเพยง 11.9 มลลเมตร มขนาดอย
ท 115 x 56 x 11.9 มลลเมตร รองรบเครอขาย 3G
HSDPA 7.2Mbps / HSUPA 5.76Mbps (900 /
1700/ 2100MHz) และEDGE / GPRS (850/
900/1800/1900) สวนการเชอมตอรองรบครบครน ไดแก บลทธ 2.0, microUSB 2.0, WiFi 802.11b/g,
WLAN (Wireless LAN), ชองตอหฟงขนาดมาตรฐาน 3.5 มลลเมตร พรอมทงมระบบ คนหาต าแหนงผาน
ดาวเทยม (A-GPS) กลองทางดานหลงใหความละเอยดถง 5 ลานพกเซล แบบออโตโฟกส พรอมแฟลช
รองรบการใชงานโปรแกรมตางๆของกเกลไดมากมาย เชน Google Search, Google Maps, Gmail เปน
ตน สวนหนวยความจ าในตวเครองมมาให 8 กกะไบต สามารถเพมหนวยความจ าภายนอกแบบไมโครเอส
ดการด(MicroSD)ไดสงสด 32 กกะไบต ใชแบตเตอร Li-Ion ขนาด 1,500 mAh
Netbook AOD250
Netbook รน AOD250 ซงเปนเนตบก”ดอล-บต”ท
สามารถเลอกบตระหวาง Windows XP และ Android
แตแทนทจะท าเปนปมค ทสามารถเลอกเปดใชงาน
ระหวางโอเอสทงสอง AOD250 จะยงคงใชวธแสดง
ไดอะลอกบอกซขนมาใหเลอก ซงส าหรบการบตดวย
Android จะใชเวลานานถง 20 วนาท ในขณะทชตดาวน
เรวมาก นอกจากนทางเอเซอรยงไดมการปรบแตง
เลกนอยส าหรบการแสดงผลของแอนดรอยดบนหนาจอใหมขนาดใหญขนดวย
Google’s Android Case Study © By Group 4 25
Price ระบบปฎบตการ Android ของ Google มจดเดนในเรองคาใชจาย คอ ฟร ไมมคาใชจาย
ใดๆ ในเรองลขสทธตางๆ เพราะเปนระบบแบบ Open source หรอเรยกวา กเกลแอนดรอยด
(Google Android) ซง เปนระบบปฏบตทเปนซอฟตแวรแพลตฟอรมบนมอถอ สรางขนมาจากระบบปฎบต
การลนกซ (Powered by the Linux kernel) พฒนาขนมาโดยกเกล โดยใชภาษาจาวาเปนภาษาพนฐาน
ในการเขยนโคดตางๆ และควบคมอปกรณตางๆ ผานทาง จาวาไลบลารททางกเกลพฒนาขนโดยเฉพาะ
(Google-developed Java libraries) สวนโปรแกรมตางๆ ทท างานบนกเกลแอนดรอยสามารถเขยนได
ดวยภาษาซ(C) และ ระบบปฎบตการน มความเขากนไดในระบบมอถอเพราะเปนในลกษณะของรวมกน
ผลต ท าใหตนทนจงต าลงได ท าใหเปนทสนใจของคายมอถอทสามารถหาทางออกรวมกนไดในแง
ขอก าหนดขนต าทจะใช ดงนนคายมอถอตางๆ ไมวาจะเปน HTC, Samsung, LG, Motorola, Sony
Erricsion กหนมาใหความสนใจทจะออกมอถอทรองรบระบบปฎบตการ Android ซงมการออกสนคามา
ใหเหนกนหลายรน หลายยหอดวยดวยกน ดง ทเหนในปจจบน ท าใหเกดการแขงขนของตลาด
Smartphone มากยงขน และในทายทสดกจะเปนประโยชนตอผบรโภค ทจะมโอกาสไดใชมอถอ ทม
ประสทธภาพ ในราคาทต าได
ในเดอนกนยายน 2008 Google และ T-Mobile ไดมการเปดตว G1 ซงเปน Smartphone เครอง
แรกทใชระบบปฏบตการ Android ซงในเวลานนกไดมการคาดการณวา ในป 2009 ทวโลกจะม
โทรศพทมอถอทใชระบบปฏบตการ Android เปน 30% ของโทรศพทมอถอทใชระบบปฏบตการ Linux
และจะเพมเปน 80% ในป 2012 และตอไปนเปนตวอยางชอรนตางๆ ของระบบปฎบตการ Android ท
พฒนามาในรนตางๆ ดงรปดานลาง รนพฒนาของแอนดรอยดจะใชรหสชอเปนชอขนมหวาน โดยมตวอกษรขนตนเรยงล าดบกน
ตารางแสดงชอรน ของระบบปฎบตการ Android
Google’s Android Case Study © By Group 4 26
และดานลางตอไปนกเปนรายละเอยดคณสมบตตางๆ ของระบบ Android ในรนตางๆ ดง
รายละเอยดตอไปน
1. ระบบ OS แบบ 1.5 (Cupcake) Based on Linux Kernel 2.6.27 - มการอพโหลดวดโอจาก YouTube และรปภาพท Picasa โดยตรงจากโทรศพท - มความสามารถในการบนทกและดวดโอดวยโหมดกลองวดโอ - มความสามารถในการเชอมตออตโนมตกบหฟงบลทธในระยะทางหนง - มเครองมอใหมและโฟลเดอรทสามารถเตมหนาจอหลก - มการแสดงภาพเคลอนไหวระหวางหนาจอ
2. ระบบ OS แบบ 1.6 (Donut) Based on Linux Kernel 2.6.29 - มการปรบปรง Experienced Android Market จากเมอกอน - Updated Voice Search โดยมการตอบสนองไดเรวขนและรวมไปถงความสามารถในการโทร
รายชอดวยเชนกน - Update เทคโนโลยท Support ส าหรบ CDMA / EVDO, 802.1x, VPN, Gestures, and a Text-to-
speech engine - Support ตอความละเอยด WVGA
- การปรบปรงความเรวในการคนหาและกลองจากเดม
3. ระบบ OS แบบ 2.0/2.1 (Eclair) Based on Linux Kernel 2.6.29 - มความเรวของฮารดแวรทเหมาะสม - Support ใหมขนาดหนาจอและความละเอยดมากกวาเดม - มการปรบปรง UI (User Interface) - มเบราวเซอร UI ใหมกวาเดมและม HTML5 สนบสนน - มรปแบบรายชอผตดตอแบบใหม - มอตราสวนของสขาวและสดส าหรบพนหลงทดกวาเดม - มการปรบปรง Google Maps 3.1.2 - มการเสรมแฟลชส าหรบกลอง - ม Digital Zoom - มการปรบปรงแปนพมพเสมอน - เปน Bluetooth 2.1
- เปนแบบ Wallpaper Live
Google’s Android Case Study © By Group 4 27
Place ในเรองของชองทางจดจ าหนายของระบบปฎบตการ Android ของ Google กจะเปนใน
ลกษณะอนญาตใหน าระบบปฎบตไปลงไดโดยไมมคาใชจาย แตสงท Google จะไดกคอ การท Google
สามารถลงประกาศโมษณาผานทางมอถอได ไมวาจะเปนของคายไหนกตาม และในสวนของ Application
นนกเปนอกสวนหนง ซงทางผพฒนาในกลมตางๆ สามารถสราง และรน Application บน ระบบปฎบตการ
Android ได ซงสวนใหญ ตว Application นนกจะเปนแบบฟรเกอบทงสน
Promotion การทระบบปฎบตการ Android จะถกโปรโมทใหเปนทนยม และแพรหลายสผบรโภค
มากนอยแคไหนนน หลกๆ นาจะมาจากแรงผลกดน 3 สวนดวยกน คอ 1. จากบรษท Google เองซงเปนเจาของ ระบบปฎบตการ Android
2. จากบรษทผลตอปกรณโทรศพท และเนตบก ยหอตางๆ
3. จากบรษทผผลต Chipset ตางๆ
บรษท Google กลาวคอ การเกดขนของระบบปฎบตการ Android สวนหนงกมาจาก ความนยม
การใชงานตว Application ตางๆ บนระบบปฎบตการ ดงนน ทาง Google เองจะตองพยายามกระตน ให
ผพฒนาแอพพลเคชน ออกแอพพลเคชนใหหลากหลาย และนาสนใจออกมา โดยอาจจะเปนการจดการ
ประกวดแขงขนอยางท Google อยแลว ซงรางวล อาจจะใหไดในหลายลกษณะ เชน เงนรางวล, การให
โอกาสไดเขามาท างานในเปนผพฒนาแอพพลเคชนใหบรษท Google หรออาจจะเปนลกษณะการแบง %
ของรายได สวนหนงจากการโมษณาไดบนแอพพลเคชนทพวกเขาสรางขนมา
Google’s Android Case Study © By Group 4 28
บรษทผลตอปกรณโทรศพท และเนตบก คอ การโปรโมทสนคา ไมวาจะเปนมอถอ หรอเนตบก
ของคายตางๆ วามการโปรโมทสนคาไวไดนาสนใจแคไหน มการท าโปรโมทชนตามชองทางตามสอตางๆไว
มากเพยงใด เชน การโมษณาสนคาทางทว, หนาหนงสอพมพ, นตยสารตางๆ เปนตน รวมทงในเรองของ
ราคาวา สนใจนาดงดดแคไหน สวนหนงตองไมแพงจนเกนไปเหมอนอยาง iPhone ยกตวอยางเชน รน
Galaxy Spica ของยหอ Samsung ซงในปจจบนมราคาขายทไมถงหลกหมน เปนการเปดตลาดผบรโภค
ระดบกลาง จนไปถงระดบลางไดอยางกวางขวาง เปนการสรางกระแสความนยม และชอเสยง ใหกบระบบ
ปฎบตการ Android ไดมากยงขน และสวนแบงทางการตลาดใหมากขน ดานลางนเปนรายชอของผผลต
มอถอทน าเอาระบบปฎบตการ Android มาใช
บรษทผผลต Chipset ตางๆ คอ การประมวลผลแอพพลเคชนตางๆ บนชทเซท (Chipset) จะตอง
ดมประสทธภาพ ทงในเรองของ รปทรงททนสมย สวยงาม สสรร และความรวดเรวในการตอบสนอง กบ
ผ ใชงาน เชน โปรแกรมเกมตางๆ, โปรแกรมรองเพลงบนมอถอ หรอโปรแกรมในลกษณะ Handwriting คน
หารายชอบนมอถอ อยางนเปนตน
Google’s Android Case Study © By Group 4 29
Revenue Model
ในปลาย ป 2009 Google ไดท าการซอบรษท AdMob ซงเปนบรษทรายใหญทใหบรการโฆษณาบนมอถอเพอมอบหมายให AdMob เปนผดแลการโฆษณาบนเวบส าหรบโทรศพทมอถอนอกเหนอจาก Google Search และ Application บนโทรศพท แสดงใหเหนวา Google ไดเตรยมตวทจะลงมาท าการโฆษณาบนมอถออยางเตมท ซง Android เปนชองทางหลงทางหนงของการโฆษณาในรปแบบน
Google’s Android ม Revenue Model 2 ชองทาง ทางแรกคอรายไดจากคาธรรมเนยมแรกเขา เพอลงทะเบยนเขาเปน นกพฒนา Application ของ Android เปนจ านวนเงน 25 $ ซงจะท าใหสามารถพฒนา Application ตางๆ ได โดยไมมคาใชจายใดๆ ตามมาอกแลวและหาก Application ทไดพฒนาไปนน ขายไดกจะไดสวนแบงจาก Google โดยหากคดรายไดจากการขาย Application เปน 100% Google จะแบงใหผพฒนา Application 70% และแบงให ผ ใหบรการเครอขายอก 30 % นนคอ Google จะไมไดรบสวนแบงจากการขาย Application เลย แตวธการเหลานกเปนวธการจงใจใหกบทงผ ใหบรการเครอขาย ทมสวนไดจากรายไดตรงน แตกตางจาก Apple ทแบง70% ใหผพฒนา Application และอก 30% ให Apple เอง สวน RIM แบง 80% ใหผพฒนาและอก 20% เกบไวเอง Android ยงมการจงใจใหมนกพฒนา Application เขามาพฒนาให Android ขนโดยมการจดการประกวดพฒนา Application โดยมเงนรางวลถง $10 ลาน ซงเมอมจะเปนขอไดเปรยบตอ Google ในเรองรายไดจากการโฆษณาอกตอไป
Competitive Environment
การวเคราะหสภาพแวดลอมทางการแขงขนของ Android ไดใชเครองมอในการวเคราะหคอ “Five Forces Model Analysis” ซงจะไดน ามาวเคราะหการแขงขนภายในอตสาหกรรมระบบปฏบตการในโทรศพทมอถอ และผ เกยวของในสวนอน ๆ เนองจากอตสาหกรรมนมความเกยวเนองกนโดยสนเชง ยากทจะสามารถแยกแยะในการวเคราะหได ดงนนผ ทมบาทบาทในอตสาหกรรมนจงประกอบไปดวยหลายบทบาท เชน ผ ใหบรการ (Carriers) ผผลตโทรศพทมอถอ (Handset) ผผลตชพเซต (Chipset) และลกคา เปนตน ซงมรายละเอยดดงตอไปน
Google’s Android Case Study © By Group 4 30
1. Rivalry among Existing Competitors : การแขงขนโดยภาพรวมภายในอตสาหกรรมนน
ถอวารนแรง ถงแมวาจะมคแขงทางตรง (Direct Competitors) เพยงไมกรายกตาม ไมวาจะเปน RIM OS, iOS, Linux OS, หรอ Microsoft Mobile OS แต Key Player แตละรายกเปนรายใหญในตลาด ทมาจากคายใหญ ๆ และมความสามารถหลก หรอความเชยวชาญทแตกตางกนออกไป ซงในอตสาหกรรมน โดยมากจะแขงขนกนท ความหลากหลายของ Application ตาง ๆ การเขาถงทงายตอการใชงานในแตละ Application และในปจจบนการแขงขนไดมงเนนไปทการพฒนาการรองรบระบบ Internet บนโทรศพทมอถอมากยงขน ซงไมใชเพยงรองรบระบบไดเทานน แตตองมศกยภาพ และประสทธภาพตอการใชงานทเตมรปแบบไดดวย รวมไปถงสงท Android ตองการจะเปลยนแปลงตลาดคอ การพฒนาระบบปฏบตการใหเปนแบบเปด (Open Source) ซงจะท าใหรปแบบการแขงขนเปลยนไป และ Android จะเปน First Mover จนท าใหเกดขอไดเปรยบในการแขงขนในอตสาหกรรมในอนาคต ดงนนจงขอสรปวาอตสาหกรรมระบบปฏบตการในโทรศพทมอถอ มการแขงขนทรนแรงเทยบเทาไดกบอตสาหกรรมอน ๆ ในตลาดเลยทเดยว
Google’s Android Case Study © By Group 4 31
2. New Entrants : ส าหรบคแขงขนรายใหมทจะเขามาท าการแขงขนในอตสาหกรรมระบบปฏบตการในโทรศพทมอถอนน ความเปนจรงแลวถอวาเปนการยากทผประกอบการรายใหมภายในอตสาหกรรมจะเขามาท าการแขงขนได เพราะจ าเปนจะตองใชเทคโนโลยทสง งบประมาณในการลงทน รวมถงความรทางดานเทคโนโลยขนสง แตส าหรบกรณนถงแมคแขงขนรายใหมจะไมใชผประกอบการรายใหมในอตสาหกรรม แตกถอวาใหมในตลาดการแขงขนระบบปฏบตการในโทรศพทมอถอแบบ Open Source ไดแก คแขงขนทส าคญ 2 รายไดแก ระบบปฏบตการ Symbian และ ระบบปฏบตการ Linux ซงอยภายใตการรวมตวกนในอตสาหกรรมทชอวา LiMo (Linux technology onto Mobile)
ซงระบบปฏบตการ Symbian ของ Nokia นนไดมองเหนถงโอกาสในการแขงขนในอตสาหกรรมระบบปฏบตการในโทรศพทมอถอแบบ Open Source จงไดมการพฒนาระบบปฎบตการ Symbian ใหเปนระบบปฏบตการแบบ Open Source ในปจจบน ส าหรบ LiMo กคอการรวมเทคโนโลยของ Linux ไวในโทรศพทเคลอนท LiMo เรมตนดวยผผลตแฮนดเซทรายใหญ 4 ราย และโอเปอเรชนทใหญมากอก 2 ราย เปนการรวมตวทสามารถเกดขนภายใน 1 ป เขามาท างานรวมกนดวยแนวทางการพฒนาทสรางสรรค โดยมงเนนทการพฒนาระบบปฏบตการแบบ Open Source เชนเดยวกน Android ดงนนคแขงขนรายใหมทง 2 ราย จงเปนคแขงขนท Android จ าเปนจะตองจบตามองอยางใกลชด ซงอนาคตอาจจะเกดการแขงขนทรนแรงตอไปในอนาคตได
3. Power Of Customers : อ านาจการตอรองกบลกคาส าหรบอตสาหกรรมระบบปฏบตการในโทรศพทมอถอนน ถอวาอ านาจการตอรองในอตสาหกรรมมอ านาจการตอรองทมากกวาลกคา เมอเทยบกบจ านวนผใหบรการะบบปฏบตการและจ านวนลกคา เนองจากจ านวนผใหบรการระบบปฏบตการมจ านวนนอย อกทงในตลาดสหรฐอเมรกาลกคาจ าเปนจะตองไปเปดใชบรการกบผใหบรการสญญาณ (Carriers) ซงหากลกคาตองการจะเปลยนผใหบรการ ลกคาจ าเปนจะตองเสยคาใชจาย หรอทเรยกวา Switching Cost ทสงมาก ท าใหมอ านาจในการตอรองของอตสาหกรรมมมากกวา
อยางไรกตามเมอตลาดมการแขงขนในรปแบบของ Open Source มากขน จะสงผลใหอ านาจการตอรองของอตสาหกรรมกบลกคาลดนอยลง เนองจากลกคามทางเลอกในการใชบรการระบบเปดมากขน จงท าใหอ านาจการตอรองของอตสาหกรรมลดลง แตส าหรบ Android จะไมไดรบผลกระทบนเทาใดนก เนองจากการท Android ไดพฒนาระบบปฏบตการแบบเปด (Open Source) จะยงสงผลดตอ Android
และ Google เอง เพราะเปนการเพมจ านวนผใชบรการใหมากยงขนตามหลกการของการเพมเครอขายแบบ Network Effect กลาวคอ ยงสรางเครอขายไดมากเทาไหรยงมความไดเปรยบในการแขงขนมากขนเทานน และทส าคญ Google ซงเปนบรษทแมของ Android ไดมรปแบบของรายได (Revenue Model) ในลกษณะของคาโฆษณาอยแลว ดงนนการท Google พฒนาให Android ใชระบบ Open Source กจะยงท าใหมผใชบรการระบบปฏบตการของ Android มากขน และสงผลใหรายไดจากการโฆษณามากขนตามไปดวย
Google’s Android Case Study © By Group 4 32
กลาวโดยสรปคอ การทอตสาหกรรมมอ านาจการตอรองกบลกคาลดลงนนไมไดสงผลกระทบเชงลบตอ Android แตยงจะเปนการสงผลกระทบเชงบวกใหกบ Android มากยงขนตามไปดวย
4. Power Of Suppliers : อ านาจการตอรองกบซพพลายเออรส าหรบอตสาหกรรมระบบปฏบตการในโทรศพทมอถอนน ถอวาอ านาจการตอรองในอตสาหกรรมมอ านาจการตอรองทนอยกวาซพพลายเออร เนองจากซพพลายเออรในอตสาหกรรมน ประกอบไปดวย ผ พฒนาแอพพลเคชน (Application Developers) ผ ใหบรการสญญาณ (Carriers) ผผลตแฮนดเซท (Handset Manufacturers) และผผลตชพเซท (Chipset Manufacturers) ทงหมดนถอวามอ านาจการตอรองทเหนอกวาอตสาหกรรมทงสน ซงสามารถวเคราะหโดยละเอยดไดดงน
- อ านาจการตอรองของผพฒนาแอพพลเคชน (Application Developers) ส าหรบผพฒนา
แอพพลเคชนในอตสาหกรรมระบบปฏบตการในโทรศพทมอถอนน ปจจบนยงมจ านวนไมมากนก ดงนนการทผพฒนาเหลานจะหนไปใหความส าคญกบระบบเปด (Open Source) อาจจะตองมสงจงใจอยมาก ซงจดนท าใหอ านาจการตอรองตอผพฒนาแอพพลเคชนของอตสาหกรรมจงมนอย
- อ านาจการตอรองของผใหบรการสญญาณ (Carriers) ลกษณะการใชบรการโทรศพทในประเทศสหรฐอเมรกานน มความแตกตางจากประเทศไทยอยมาก กลาวคอ ในสหรฐอเมรกาลกคาหากจะใชบรการโทรศพทมอถอ ลกคาจะตองไปเปดใชบรการสญญาณจากผ ใหบรการ (Carriers) กอน ซงในศนยบรการนกจะมโทรศพทมอถอไวใหลกคาไดเลอกตามความตองการ ดงนนโทรศพทมอถอจงมชองทางการจดจ าหนายผานผใหบรการเหลาน ซงในสหรฐอเมรกามผ ใหบรการรายใหญเพยงไมกรายเทานน การทจะสามารถระบายสนคาโทรศพทมอถอออกไดจงจ าเปนตองพงชองทางการจดจ าหนายดงกลาว ท าใหอ านาจการตอรองกบผใหบรการสญญาณของอตสาหกรรมมนอย
- อ านาจการตอรองของผผลตแฮนดเซท (Handset Manufacturers) และ อ านาจการตอรองของผผลตชพเซท (Chipset Manufacturers) ผพฒนาระบบปฏบตการบนโทรศพทมอถอ อยาง Android จะไมมคณคาเลยหากไมไดรบการตกลงจากผผลตแฮนดเซทและชพเซทใหสามารถลงระบบปฏบตการบนโทรศพทมอถอได ถงแมผ ผลตแฮนดเซทและชพเซทจะมจ านวนมากราย เมอเทยบกบจ านวนผพฒนาระบบปฏบตการบนโทรศพทมอถอ ซงตามหลกดมานด และซพพลาย ผพฒนาระบบปฏบตการควรจะมอ านาจมากกวา เพราะมจ านวนนอยกวาแตในกรณกลบตรงกนขาม เนองจากผผลตแฮนดเซทและชพเซทมสทธในการทจะเลอกลงระบบปฏบตการซงมหลากหลายระบบ จากจดนจงท าใหอ านาจการตอรองกบผผลตแฮนดเซทและชพเซทของอตสาหกรรมมนอย แต Android กไดแกปญหาโดยการจดตง OHA (Open Handset Alliance) ท าใหลดอ านาจการรองจากผผลตแฮนดเซทและชพเซทรายใหญ ๆ ลงไดบาง
Google’s Android Case Study © By Group 4 33
5. Threat of Substitute Products : ภยคกคามจากสนคาทดแทนในอตสาหกรรมนถอวามมาก เนองจากผพฒนาระบบปฏบตการในอตสาหกรรมมหลายราย เชน iOS ของคาย Apple, Symbian ของคาย Nokia, RIM OS ของคาย BlackBerry และ Microsoft Mobile OS ของคาย Microsoft เปนตน ซงท าใหลกคามโอกาสในการเลอกใชบรการระบบปฏบตในโทรศพทมอถอไดหลากหลาย แตส าหรบ Android ไดพยายามจะเปนผ เปลยนแปลงรปแบบการแขงขนภายในอตสาหกรรม โดยไดพฒนาระบบปฏบตการแบบเปด หรอ Open Source ซงจะเปนการเปลยนแปลงรปแบบการแขงขนอยางสนเชง ท าใหผพฒนาระบบหลายอน จ าเปนจะตองหนมาใหความสนใจ และแขงขนในรปแบบนไดมากขน
Market Share
Android ไดถกจดใหอยในอตสาหกรรมระบบปฏบตการในโทรศพทมอถอ ซงปจจบน
ระบบปฏบตการ Symbian ยงคงครองสวนแบงเกอบครงหนงของตลาดมอถอทวโลก ตามมาดวย
BlackBerry แตผชนะทยงใหญคอ iPhone OS และ Android สวนแบงตลาดของ iPhone OS เพมขนโดยม
Unit growth อยท 112% ในขณะท Android ม unit growth ทสงถง 806.3% ท าใหแซงหนา WinMob
ขนมาเปนอนดบท 4 แทน คาดวาทง iPhone OS และ Android จะสามารถไลตาม BlackBerry ไดทนใน
อกไมชา
ทมา : http://www.gartner.com
กราฟแสดงสวนแบงการตลาดของ OS โทรศพทมอถอในตลาดโลก ป 2009/2010
Google’s Android Case Study © By Group 4 34
ทมา : hppt://www.chitika.com
กราฟแสดงปรมาณการน า Android OS ไปใชงานใน Handset ตางๆ ป 2009
จาก “กราฟแสดงสวนแบงการตลาดของ OS โทรศพทมอถอในตลาดโลก ป 2009/2010” จะเหน
ไดวาในไตรมาสท 1 ป 2009 Android มสวนแบงทางการตลาดในระบบปฏบตการเพยง 1.6% เทานน ซง
ถอวาเปนปรมาณทนอยมาก แตเมอเทยบกบไตรมาสท 1 ป 2010 เวลาเดยวกน Android กลบมสวนแบง
ตลาดท 9.6% ซงมอตราการเจรญเตบโตถง 806.3% ซงถอวาเปนปรมาณทนาสนใจ และหากพจารณา
“กราฟแสดงปรมาณการน า Android OS ไปใชงานใน Handset ตาง ๆ ป 2009” จะเหนไดวาจ านวนสวน
แบงตลาดท 1.6% ในป 2009 และ 9.6% ในป 2010 นน Android ไดถกน าไปเปนระบบปฏบตการบน
โทรศพทมอถอ Motorola Droid คดเปน 33.75% และ HTC Hero คดเปน 9.90% และ HTC Droid 8.20%
ตามล าดบ ในขณะท Nexus One ซงเปนโทรศพทของ Google เอง ทไดตกลงให HTC เปนผผลต
โทรศพทมอถอรนนให หรอทเรยกวา OEM (Original Equity Manufacturing) กลบมสดสวนของปรมาณ
การน า Android OS ไปใชงานเพยง 2.00% เทานน ซงจากกราฟนจะแสดงใหเหนแนวโนมของผผลต
Handset ทไดน า Android OS ไปใชงานกบโทรศพทของตนมากขน อนประกอบดวย Motorola, HTC,
Sony Ericsson และ Samsung เปนตน
Google’s Android Case Study © By Group 4 35
US Market
แตส าหรบในตลาด Smartphone ของอเมรกา Google’s Android OS ไดแสดงการชงสวนแบงตลาด
ทเพมขนอยางรวดเรวในชวง 6 เดอนทผานมาตงแตไตรมาสแรกป 2010 จนแซงหนา Apple’s iOS ไดโดยม
สวนแบงตลาดอยท 27% รองจาก RIM BlackBerry OS ซงมสวนแบงตลาดอยท 33%
ทมา : http://www.nielsen.com
กราฟแสดงแนวโนมสวนแบงตลาดทเพมขนของ Android ในชวง 6 เดอน (ป 2009./2010)
จากกราฟแสดงใหเหนถงแนวโนมสวนแบงการตลาดทเพมขนของ Android จะเหนไดวา Android ม
อตราการเพมขนในระดบทสงมาก ตงแตไตรมาสท 4 ป 2009 ถง ไตรมาสท 2 ป 2010 ซงเปนชวงทม
เสนกราฟทสงขนอยางเหนไดชด ในขณะท RIM และ iOS กลบมอตราการเจรญเตบโตทสวนทางกน
กลาวคอ RIM ของ BlackBerry และ iOS ของ Apple มอตราการเตบโตทลดลง โดยจะเหนไดจากเสนกราฟ
ซงจากกราฟจะเหนไดวา อตราการเพมขนของ Android นนสวนหนงมาจากการเขาไปแยงสวนแบง
ตลาดของ RIM และ iOS เนองจากกราฟทง 2 มอตราทสนทางกบ กราฟของ Android อยางเหนไดชด จง
สรปไดวานคอโอกาสในการแขงขนของ Android ในอตสาหกรรมนตอไปในอนาคต
Google’s Android Case Study © By Group 4 36
Market Opportunity ในอเมรกา ตลาด Smartphone โตขนเปน 25% ในควอเตอรสองป 2010 ของตลาดมอถอทงหมด และ
คาดวาสนป 2011 จะสามารถแซงหนา feature phones ไดในทสด จะเหนไดวาตลาด Smartphone มการ
เตบโตทเรวมาก และก าลงไดรบความนยมเพมขนเรอยๆ จากยอดขาย Smartphone ทวโลกทสงขน โดยม
ยอดขายอยท 54.3 ลานเครอง เพมขน 48.7% จากป 2009 จากจ านวนยอดขายทเพมมากขนทกป ผผลตมอ
ถอจงเรมหนมาใหความสนใจตลาด Smartphone กนมากขนเพอตอบสนองความตองการของตลาด
ทมา http://www.nielsen.com
กราฟแสดงอตราการเตบโตของตลาด Smartphone โดยรวม
ซงจากขอมลดงกลาวท าให Android ไดเลงเหนโอกาสในการเขามาลงแขงขนในตลาด OS ของ
โทรศพท Smartphone และ Android มองวาอนาคตของตลาดนจะยงคงสามารถพฒนาตลาดตอไปไดอก
และยงคงมความตองการของผบรโภคมากขนเรอย ๆ หาก Google ไมเขามาแขงขนในตลาดดงกลาว ก
เทากบวา Google ไดปลอยใหโอกาสลอยหายไป ซงกเทากบ Google ไดเสยโอกาสในการด าเนนธรกจครงใหญไป
Google’s Android Case Study © By Group 4 37
ผลการส ารวจความพงพอใจของผใช smartphone ในปจจบนของอเมรกา ไดแสดงใหเหนวา ผ ใชจะ
ม loyalty ตอ iPhone สงถงเกอบ 90% รองลงมาคอ Android ซงอยท 71% สวนผ ทใช BlackBerry อยใน
ปจจบนนนเกนครงอยากเปลยนไปใช smartphone รนอน ตรงจดนทาง Google จงมโอกาศในการดงลกคาท
ก าลงตดสนใจเปลยนจาก BlackBerry มาเปน Smartphone รนอนซงมอยถง 50% ของผ ทใช BlackBerry อย
ในปจจบน
ทมา: http://www.nielsen.com
Google’s Android Case Study © By Group 4 38
ผลส ารวจการใช Mobile Content ในอเมรกา สวนใหญจะใชในรปแบบการสง text messaging บน
มอถอ แตทนาสงเกตคอมการใชงาน social networking บนมอถอในปรมาณทเพมสงมากขนถง 2.6%
ภายในระยะเวลา 3 เดอน แสดงใหเหนวาแนวโนมของการใช Mobile Content ในอณาคตจะเปนลกษณะ
การใชเพอเขาส Social Networking ดงนน Smartphone ทจะสามารถตอบสนองความตองการลกคาไดจง
ตองสามารถรองรบการใชงานดานนอยางสมบรณ
ทมา: http://www.comscore.com
Google’s Android Case Study © By Group 4 39
VisionMobile ไดส ารวจนกพฒนาโปรแกรมไดผลปรากฎวา โปรแกรมเมอรจะพฒนาโปรแกรมโดย
เฉลย 2.8 platforms ตอโปรแกรมเมอร 1 คน
Platforms ทนกพฒนาโปรแกรมคาดหวง และอยากจะทมเทเวลาใหดเหมอนวาจะเปน platforms
ทมการเตบโตของตลาดทสง
ทมา: Mobile Developer Economics 2010 and Beyond. Produced by VisionMobile June2010
ผลส ารวจ Platforms ทนกพฒนาโปรแกรมเลอกใชพบวาเกอบ 60% ของนกพฒนาโปรแกรม จะ
พฒนาโปรแกรมบน Android ตามมาดวย iOS
ทมา: Mobile Developer Economics 2010 and Beyond. Produced by VisionMobile June2010
Google’s Android Case Study © By Group 4 40
รายไดทนกพฒนาโปรแกรมคาดหวงทจะไดจากการขาย Applications ของพวกเขาพบวาสวนมาก
36% คาดวานาจะถงตามเปาทคาดไว มเพยง 5% ทคาดวาจะไดเกนเปาหมายทคาดไว
ทมา: Mobile Developer Economics 2010 and Beyond. Produced by VisionMobile June2010
ชองทางหลกทนกพฒนาโปรแกรมใชในการขาย Apps พบวา iPhone กบ Android จะใช App
Store เปนชองทางหลกในการขาย
ทมา: Mobile Developer Economics 2010 and Beyond. Produced by VisionMobile June2010
Google’s Android Case Study © By Group 4 41
จาก Learning Curve พบวา นกพฒนา Android จะใชระยะเวลาโดยเฉลยนอยกวา 6 เดอนใน
การเรยนรและพฒนาโปรแกรม ในขณะทการพฒนา Symbian นนท าไดยากกวาและใชเวลามากกวาเมอ
เทยบกบ Android และ iPhone จากรายงานพบวาตองใชเวลามากกวาถง 3 เทาเมอเทยบกบ Android
และมากกวา 2 เทาเมอเทยบกบ iPhone
ทมา: Mobile Developer Economics 2010 and Beyond. Produced by VisionMobile June2010
จากผลส ารวจพบวามการเรยกดโฆษณาบน Smartphone ผานทาง Platforms ตางๆทวโลก โดย
ผน าคอ iOS ซงมถง 40% ตามมาดวย Android ซงมอตราเตบโตเพมขนอยางรวดเรวจนสามารถแซงหนา
Symbian ได
ทมา: http://mashable.com/
Google’s Android Case Study © By Group 4 42
พฤตกรรมการดาวนโหลด paid application ของผใช Android กบ iPhone ใกลเคยงกน แตวาผใช
iPhone จะมการดาวนโหลด paid application อยางสม าเสมอมากกวาผใช Android
ทมา: http://mashable.com/
Google’s Android Case Study © By Group 4 43
Competitive Advantages
Android คอระบบปฏบต (Operating System) การบนโทรศพทมอถอ ซง Google ไดมองเหนถง
โอกาสของตลาดโทรศพทสมารทโฟน อกทงยงเปนการสนบสนนความสามารถหลกของ Google อกดวย
ดงนนหากจะกลาวถง Competitive Advantages หรอความไดเปรยบเชงแขงขนของ Android เมอเทยบ
กบระบบปฏบตการอน ๆ คงจะกลาวไดดงรายละเอยดตอไปน
Open Source : Android คอ ระบบปฏบตการ Open Source ทไมเหมอนระบบปฏบตการอน ๆ
อยาง Apple iPhone และ Microsoft Mobile กลาวคอ ระบบปฏบตการ Open Source คอการท
ผพฒนาโปรแกรมขนาดใหญสามารถทจะแกไขและพฒนา source code ได ซง OHA (Open Handset
Alliance) จงไดมใบอนญาตยนยอมการใชสทธตามหลกของ Apache ซงจะอนญาตใหผพฒนาฯสามารถ
จะแกไข Android ได
Mobile Internet : Android คอระบบปฏบตการทสรางขนเพอเชอมตอกบระบบ Internet ไดอยาง
สมบรณแบบ ในอดตโทรศพทมอถอโดยสวนใหญถกสรางขนเพอเปนเครองมอในการสอสารเทานน แตยง
ไมสามารถเชอมตอกบระบบ Internet ได อกจากนน Google ยงเปนผน าในระบบ Internet ซงคแขงขนราย
อน ๆ ไมมความเชยวชาญในดานน เชน Nokia มความเชยวชาญในดานเทคโนโลยของโทรศพทมอถอ หรอ
แมแต Apple และ Microsoft กเชยวชาญในดาน Software เปนตน
Consortium : Android ไมไดรบการสนบสนนจาก Google เพยงเทานน แตยงไดรบการสนบสนน
จาก OHA ซงเปนหนวยงานทมความรวมมอกนภายในอตสาหกรรม เชนเดยวกน LiMo Foundation ท
สนบสนน LiMo ซงเปนการรวมตวกนกลมอตสาหกรรมทตองการใชเทคโนโลยของ Linux ไปใชกบ
โทรศพทเคลอนท ซงการเขามาสการรวมตวกนภายในอตสาหกรรมของ OHA นน ยงจะสงผลใหเกด
มาตรฐาน “de facto” ซงเปนมาตรฐานทไดรบการยอมรบในอตสาหกรรมเทคโนโลยสารสนเทศอกทงยง
สงผลใหเกดขอไดเปรยบทางดานตนทน และยงมบทบาทในการตอรองกบกฏเกณฑตาง ๆ ไดดวย
Reputation : ชอเสยงของ Google เปนททราบกนดวาโดงดงในความเปนผน าทางดานเทคโนโลย
สารสนเทศ (Innovator) ในอตสาหกรรม Internet แตอยางไรกตามส าหรบอตสาหกรรมโทรศพทมอถอกยง
ถอวาเปนความทาทายส าหรบ Google ในการวดถงความสามารถและศกยภาพความจากความแขงแกรง
ในอตสาหกรรม Internet วาจะสามารถกาวขามไปสอตสาหกรรมโทรศพทมอถอทมการแขงขนอยางรนแรง
ไดหรอไม ซง Android จ าเปนตองตองพสจนใหผ ใชบรการไดเหนถงศกยภาพทมอยไดอยางสมบรณแบบ
ตอไป
Google’s Android Case Study © By Group 4 44
Organizational Development
โครงสรางองคกรของ Google เปนการแบงงานตามหนาท จดแบงเปนสายงานตางๆในองคกร มผบรหารหลกตามสายงานตาง ๆ มกลมผบรหารระดบสง เปนผก าหนดวสยทศน ทศทางและภาพรวม อกทงคอยสนบสนนพนกงาน ใหมการใชความคดไดอยางไมจ ากด ไมวาจะเปน เรองบรรยากาศในการท างาน พนกงานจะรสกสบายใจทจะไดรวมแบงปนไอเดยทกคนไดมสวนรวมในการแสดงความคด เพอสรางสรรคสงใหมๆ มสวนรวมในการถายทอดความรซงกน Google เชอวาชาว Google ทกคนมสวนส าคญตอความส าเรจของบรษทอยางเทาเทยมกน ท าใหในการประชมรวมประจ าสปดาห พนกงานจะกลาทจะลกขนถามค าถามตรงๆกบแลรรหรอเซอรเกยซงมผลดตอการพฒนาและแกปญหาไดอยางชดเจน
Management Team
Nick Sears Co-Founder of Android Steve Horowitz Engineering Director Dan Morrill Developer Advocate Tim Bray Developer Advocate Peisun Wu Engineering Project Manager Erick Tseng Product Manager IliyanMalchev Engineer Mike Cleron Software Architect Per Gustafsson Interactive Graphic Designer Brian Swetland System Tech Lead Tobias Andersson Interaction Designer German Bauer Experience Designer Simon Thorsander Interaction Director
Google’s Android Case Study © By Group 4 45
ปญหาท1 ความสมพนธระหวาง Android และผใหบรการสญญาณโทรศพท :
ในสมยกอนผ ใหบรการสญญาณโทรศพทเปรยบเสมอนgate keeperระหวางผ ใชโทรศพทกบ
ผพฒนาappและโปรแกรมตางๆแตเมอเปนระบบ open source ผ ใหบรการสญญาณโทรศพทจะเสย
อ านาจในการควบคมไปกลาวคอเมอผ ใชโทรศพทจะ downloadapp หรอ file ตาง ๆ ไมจ าเปนตองผานผ
ใหบรการสญญาณโทรศพทอกตอไป ซงอาจสงผลตอการรบรพฤตกรรมผบรโภคหรอการเสยผลประโยชน
ของผ ใหบรการสญญาณโทรศพทเชนกรณทผบรโภคใช skype แทนการโทรศพทหากนแทนในกรณนใหผ
บรการสญญาณโทรศพทจะเสยรายไดทควรจะไดรบจนเปนทมาของการตกลงเพอออก skype lite version
ในทสด
Alternative 1:
พฒนาระบบปฎบตการ version ใหม ๆ ใหมระบบสงขอมลการใชบรการหรอ download ขอมล
ตาง ๆ ใน internet ใหแกผ ใหบรการสญญาณโทรศพทเพอชวยเหลอผ ใหบรการสญญาณโทรศพทในการ
รบรพฤตกรรมของ ผใชบรการจนน าไปสการสนบสนนAndroidในทสด
ขอด ปรบปรงความสมพนธกบผ ใหบรการสญญาณโทรศพทใหดยงขนโดยสามารถน าขอมลท ได
ไปพฒนา ผลตภณฑของAndroidใหดขนไดอกดวย
ขอเสย ผใชบรการอาจเกดการตอตานเนองจากการเปนหวงขอมลสวนตว
Alternative 2 :
ก าหนดรปแบบการจายคาบรการinternetตามปรมาณการใชทแตกตางกนซงวธนจะแกปญหาการ
เสย ผลประโยชนของผ ใหบรการสญญาณโทรศพทเชนการใช skype กจะแพงกวาการใชinternet ทวไป
เปนตน
ขอด ลดการเสยผลประโยชนของผใหบรการสญญาณโทรศพทและมการก าหนดราคาทเหมาะสม
ตามแตละ รปแบบการใชงาน
ขอเสย ผใชบรการบางสวนทตองจายมากขนอาจไมพอใจ
Solution of Problem 1 : ใชทางเลอกท 1 และ 2 รวมกนเพอใหเกดความพงพอใจสงสด
Issues and Problem of Android & Solutions
Google’s Android Case Study © By Group 4 46
ปญหาท 2 ความทาทายของ Android ในการสรางความภกดของผพฒนา Application :
เนองจากปจจบนจ านวนผพฒนาแอพพลเคชนบนโทรศพทมอถอมจ านวนไมมากนกท าใหเกดการดงตว
ผพฒนาแอพพลเคชนเกง ๆ ใหหนไปพฒนาแอพพลชนใหกบคายของตน ไมวาจะเปน iPhone หรอแมแต
Android เองกตาม โดย Android ไดพยายามกระตนใหสรางกลมสงคมผพฒนาแอพพลเคชนของ Android
ขนมา เพอรองรบกบระบบปฏบตการของตน ซงเรยกวา “Android Market”
อยางไรกตาม Android กยงไมสามารถทจะสรางความภกดใหเกดกบกลมผพฒนาแอพพลเคชนไดอยางสมบรณแบบ เนองจากการพฒนาแอพพลเคชนใหกบ Android นนไมมความจงใจเพยงพอ กลาวคอ การพฒนาแอพพลเคชนใหกบ Android ในปจจบน ผพฒนาแอพพลเคชนไมมสวนแบงรายไดจากการดาวนโหลดแอพลเคชนจาก Android เพราะเปนระบบแบบเปด (Open Source) ซงผ ใชบรการสามารถดาวนโหลดแอพพลเคชนตาง ๆ ของ Android ไดฟร ดงนนจงสงผลใหไมมความจงใจในการพฒนาแอพพลเคชนใหกบ Android เทาใดนก แตส าหรบ Apple ซงเปนผพฒนาระบบปฏบตการ iOS ซงเปนระบบปฏบตการแบบปด กลาวคอ ผ ใชบรการจะตองเสยคาบรการในการดาวนโหลดแอพพลเคชนตาง ๆ ท าผพฒนาแอพพลเคชนมสวนไดรบผลประโยชนกบ Apple ท าใหผพฒนาแอพพลเคชนอาจจะหนไปใหความสนใจกบการพฒนาแอพพลเคชนมากกวาพฒนาใหกบ Android
ซงจากทงหมดทกลาวมา Android จ าเปนจะตองหาทางแนวทางในการแกไขปญหากบความภกดของผพฒนาแอพพลเคชน เพราะผพฒนาแอพพลเคชนถอเปนซพพลายเออรทส าคญของอตสาหกรรมระบบปฏบตการในโทรศพทมอถอ เพอเปนการปองกนไมใหเกดปญหาในระยะตอไป
Alternative 1 :
จากประเดนปญหาเรองการพฒนาแอพพลเคชนของ Android ซงเปนระบบปฏบตการแบบเปด
(Open Source) ซงท าใหผ ใชบรการสามารถดาวนโหลดแอพพลเคชนไปใชไดฟรโดยไมเสยคาบรการ จน
ท าใหผพฒนาแอพพลเคชนไมมแรงจงใจในการพฒนาใหกบ Android ดงนนแนวทางในการแกปญหานคอ
การแบงรายไดจากการโฆษณาใหกบผพฒนาแอพพลเคชนในรปแบบทเรยกวา “Google Adapp”
กลาวคอ Google Adapp นจะมรปแบบการแบงรายไดคลายกบ Google Adsense ซงมการน าลงคของ
Google Adword ไปโฆษณาไวในเวบไซตของตน แตส าหรบ Google Adapp นจะมรปแบบคอ คดอตรา
การแบงรายไดจากจ านวนการดาวนโหลดแอพพลเคชนนน ๆ ในรปแบบ Cost-per-Download หาก
แอพพลเคชนใดมผดาวนโหลดตามจ านวนท Google Android ก าหนด ทาง Google จะมการแบงสวน
รายไดใหกบผพฒนาแอพพลเคชนนน ๆ
Google’s Android Case Study © By Group 4 47
ขอด
เปนการสรางแรงจงใจใหกบผพฒนาแอพพลเคชน โดยน าสวนแบงรายไดจากการโฆษณาของ
Google มาเปนสงจงใจ
เปนวธการสรางแรงจงใจทสามารถเหนไดเปนรปธรรม กลาวคอ เงนทผพฒนาแอพพลเคชน
ไดรบ เปนสงทจบตองมองเหน และมมลคา
เปนการดงดดใจผพฒนาแอพพลเคชนใหหนมาพฒนาแอพพลเคชนของ Android มากขน
ขอเสย
การน าสวนแบงรายไดจากการโฆษณาของ Google Android มาเปนสงจงใจผ พฒนา
แอพพลเคชนน อาจจะท าใหรปแบบของระบบปฏบตการแบบเปด (Open Source) ซงเปนรปแบบในการ
เปดใหผ ใชบรการสามารถใชไดโดยไมเสยคาบรการ มรปแบบทเปลยนไปไดหากมการน าตวเงนเขามา
เกยวของ ซงจะท าใหวตถประสงคของ Android บดเบอนไปได
Alternative 2 :
Android ไดมการสงเสรมใหผพฒนาแอพพลเคชนสามารถพฒนาแอพพลเคชนไดงายขน โดยการ
ใหผพฒนาแอพพลเคชนสามารถดาวนโหลด Android SDK (Android Software Development Kit) ซง
เปนโปรแกรมส าหรบนกพฒนาทเปดใหเขามาพฒนาแอพพลเคชน โดยไดเปดใหดาวนโหลดฟรเพอใหเกด
แอพพลเคชนใหม ๆ เขามาภายในชดพฒนา Android ม Emulator ท าใหในระหวางการพฒนาโคด
แอพพลเคชน สามารถจ าลองการท างานของมอถอ Android และทดลองใชงานแอพพลเคชนทไดท าการ
ออกแบบโดยไมจ าเปนตองมโทรศพทจรง
จากคณสมบตของ Android SDK น ทางกลมจงไดคดแนวทางในการแกไขปญหาท 2 โดยการจง
ใจผพฒนาแอพพลเคชนของระบบปฏบตการคายอน ๆ เชน iPhone ใหหนมาพฒนาแอพพลเคชนของ
Android มากขน โดยการพฒนา Android SDK นใหสามารถแปลง Platform ของแอพพลเคชนใน
ระบบปฏบตการอน ๆ เชน iPhone ใหขาม Platform มาเปนแอพพลเคชนของ Android ไดโดยงาย เพอท า
ใหผพฒนาแอพพลเคชนสามารถทจะพฒนาแอพพลเคชนไดหลายคายไดเวลาเดยวกน อกทงยงเปนการ
ลดการผกขาดของบรษทตาง ๆ ในอตสาหกรรมไมท าใหผพฒนาแอพพลเคชนไปพฒนาใหกบระบบใด
ระบบหนง โดยการสรางสงจงใจใหกบนกพฒนาแอพพลเคชนดวยวธดงกลาว
Google’s Android Case Study © By Group 4 48
ขอด
เปนการดงดดใจผพฒนาแอพพลเคชนใหหนมาพฒนาแอพพลเคชนของ Android มากขน
ผพฒนาแอพพลเคชนสามารถพฒนาแอพพลเคชนไดหลายระบบในเวลาเดยวกน
ขอเสย
การพฒนา Android SDK ใหสามารถแปลง Platform จากระบบอน ๆ ใหมาเปน Platform ของ
Android อาจจะสงภาพดานความเปนเอกลกษณของแอพพลเคชนใน Android เอง โดย Android อาจจะ
ถกมองวาลอกเลยนแบบความคดของผพฒนาแอพพลเคชนคายอนมา และอาจจะสงผลตอเรองความ
ขดแยงทางกฎหมายตอไปในอนาคตได
Alternative 3 :
ทางกลมมองวา นอกเหนอจากสงจงใจในรปแบบของรายได หรอตวเงนแลว การสรางสงจงใจทไม
เปนตวเงน กมความส าคญเชนเดยวกน เชน หากแอพพลเคชนใดมจ านวนผ โหลดมาก ทาง Android
อาจจะใหโอกาสในการไปศกษาดงานใน Google Inc. และมโอกาสในการรวมงานกบทาง Google ตอไป
ได หรออาจจะมการใหประกาศนยบตร หรอ ใบ Certificate ในการบรองผพฒนาแอพพลเคชนวาไดพฒนา
แอพพลเคชนใหกบ Android เพอโอกาสในการท างานของผพฒนาแอพพลเคชนตอไปในอนาคต
ขอด
Google Android จะไมเสยสวนแบงรายไดใหกบผพฒนาแอพพลเคชน และไมท าใหรปแบบ
ของระบบปฏบตการแบบเปด (Open Source) บดเบอน
เพอเปนการจงใจนกพฒนาแอพพลเคชนหนาใหม หรอมอสมครเลน ใหกลาเขามาสสงคม
นกพฒนาเพมมากขน
ขอเสย
ประเดนในการสรางสงจงใจทไมเปนตวเงน เชนการใหโอกาสผพฒนาแอพพลเคชนทไดรบความ
นยมเขาไปดงานใน Google Inc. อาจจะสงผลตอความลบขององคกร หรอขอมลทส าคญอาจจะมโอกาส
รวไหลได
Google’s Android Case Study © By Group 4 49
Solution of Problem 2
จากประเดนปญหาเรองการสรางความภกดของผพฒนาแอพพลเคชนนน ทางกลมไดระดม
ความคด และเหนวาแนวทางการแกไขปญหาท 1 และแนวทางการแกไขปญหาท 3 มความเหมาะสม และ
เปนแนวทางทดทสด กลาวคอ แนวทางท 1 การแบงสวนแบงรายไดจากการโฆษณาใหกบผพฒนา
แอพพลเคชน โดยผาน Google Adapp เปนการสรางแรงจงใจทมศกยภาพมากทสด และสามารถทจะ
แขงขนกบการพฒนาแอพพลเคชนในคายอน ๆ ได เชน iPhone เปนตน และหากยงบวกกบการสราง
แรงจงใจทไมเปนตวเงน กจะยงเปนการสรางความภกดใหกบผพฒนาแอพพลเคชนไดมากยงขนตามไป
ดวย
ปญหาท 3 การตระหนกถง Symbian Open Source จะเขามาเปนคแขงรายส าคญ : เมอ
Nokia ผน าตลาดทางดานการผลตโทรศพทมอถอ ซงถอครองสวนแบงการตลาดโทรศพทมอถอมากทสด
ในตอนน และยงเปนเจาของระบบปฏบตการ Symbian มแนวโนมสนใจทจะเปดระบบ Symbian ใหเปน
Open source ซงอาจสงผลกระทบตอ Nokia เนองจากการท Nokia เปนเจาตลาดดานโทรศพทมอถอ จง
อาจท าใหผพฒนา Application หนมาพฒนา Application ใหกบ Nokia แทนหรออาจจะดงความสนใจ
จากผผลต Hardware หรอ Chipset ใหมาผลตใหกบ Nokia มากกวาหาก android ไมสามารถตอบสนอง
หรอใหผลประโยชนแกพวกเขาได Android จะตองเตรยมตวรบมอกบการเปลยนแปลงของ Symbian ครง
นอยางไร
Alternative 1:
1. ตองมapplication ทดและหลากหลาย : มการสนบสนนใหมการพฒนา application ทนาสนใจ
มความหลากหลายและ update อยเสมอ โดยอาจจดใหม Application Store เพอเปนแหลงรวบรวม
application ทไดถกผลตขนและเพอใหงายตอการเขาใชของผบรโภค ตอบสนองความตองการของผบรโภค
ใหไดมากทสด
ขอด เพมการยอมรบใน Android อกทงยงเปนการดงดดใหผบรโภคยนดทจะใช android มากกวา
เพราะม Application นาสนใจมากกวา
ขอเสย Application ทไดมาเยอะๆ อาจไม Application ทมคณภาพ
Google’s Android Case Study © By Group 4 50
2. ปรบปรงระบบการท างานของ Softwareพนฐานบน Android ใหมศกยภาพทสงขน เพอ
รองรบการใชงานบน internet ไดอยางมประสทธภาพเชน เขาถง internet ไดเรว ใหระบบมเสถยรภาพ
สงสดและไดมาตรฐาน เพอใหเปนทยอมรบจากผบรโภค
ขอด เพมขดความสามารถในการแขงขนในธรกจโทรศพทมอถอ เพราะปจจบน Internet
ความเรวสงก าลงเปนทนยมส าหรบผบรโภค
ขอเสย ปจจบนการแขงขนในเรองเทคโนโลย มสงมากเนองจาก หากเปนผน าตลาดไดจะม
ผลประโยชนและก าไรมหาศาล การพฒนาและลอกเลยนแบบของคแขง กท าไดงายเชนกน
3. ปรบปรงในเรอง Hardware และ Chipset ของโทรศพทมอถอ ใหมคณภาพทด มมาตรฐาน
และมประสทธภาพในการใชงานทเหมาะสม มนวตกรรมใหมๆพรอมรองรบกบการท างานของระบบ สราง
ความมนใจใหกบผบรโภค รวมถงปรบปรงการออกแบบดไซนททนสมย
ขอด เพมความนาเชอถอ และความมนใจจากผบรโภค เพราะคณสมบต หรอการออกแบบของ
ตวเครองโทรศพท กเปนปจจยทส าคญทสามารถดงดดความสนใจในการตดสนใจของผบรโภคได
ขอเสย เนองจากความกาวหนาของเทคโนโลย ท าใหการลอกเลยนแบบการพฒนาในเรอง
Hardware นนอาจท าไดไมยาก ท าใหสดทายเราอาจไมไดมความแตกตางจากคแขงมากนกในเรองน จง
ควรพฒนาทางดานแนวคด หรอเพมมลคาทางดานอน เพอเพมความแตกตางของสนคาเราใหกบผบรโภค
ดวย
4. สรางความแขงแกรงและรกษาพนธมตรทางธรกจเอาไว นนคอ OHA จะเหนไดวา Nokia ไมได
มพนธมตรคอยสนบสนนอย แต Nokia กมความสมพนธอนยาวนานกบ Supplier แต OHA กเปนจดแขง
อยางหนงของ android เพราะการม OHA เปนพนธมตรนน ชวยสรางความแขงแกรงใหกบ Android ใน
หลายๆดาน เชน ลดปญหาในเรองของลขสทธ ชวยลดตนทนในการผลตเนองจากไมตองผลตอปกรณให
หลากหลายเพอรองรบระบบปฏบตการทมมากมาย แตผลตเพยงเพอรองรบกบ Android เทานนกเพยงพอ
ดงนนเปนสงจ าเปนอยางมากทจะตองรกษาความสมพนธอนดเหลานไว เพราะ OHA สรางขอไดเปรยบใน
การแขงขนของ android ใหเพมมากขน
Google’s Android Case Study © By Group 4 51
Solution of Problem 3
ทางออกในการแกปญหาเรองน คอตองท าให Android มขอไดเปรยบทเหนอกวา Symbian ใน
เรองการพฒนาคณภาพ ใหตอบสนองความตองการของผบรโภคไดสงสด โดยการผลตระบบปฏบตการทม
ประสทธภาพ นนคอตองใช alternative ทง 4 ขอดานบนรวมกน ซงอาจตงใหเปนมาตรฐานของ Open
source บนโทรศพทมอถอ วาโทรศพทมอถอทจะพฒนามาเปน Open source ควรจะตองมคณสมบตตาม
4 ขอดานบนเปนอยางนอย
ขอด หากสามารถท าให Android เปนมาตรฐานของระบบ Open source ได จะท าใหผบรโภค
มองวา หากตองการใช open source กตองเลอกใช Android ท าใหคแขงเขามาแขงขนกบเราไดยากขน
ค าถามแสดงความคดเหน 1. มปจจยอะไรบางทจะบงบอกวา Google ประสบผลส าเรจจาก Android ในตลาด SmartPhone
- เมอมอถอในตลาดสวนใหญใชระบบปฏบตการ Android
- เมอ Google สามารถมรายไดจากการโฆษณาผานมอถอทใชระบบปฏบตการ Android ซงเปน
เปาหมายหลกอยางหนงของ Google อยแลว
- บรการตางๆของ Google ไปอยบนมอถอทใชระบบปฏบตการอนนอกจาก Android
- เมอผใชตองการใชอนเทอรเนตบนมอถอแลวนกถง Google กอนเปนสงแรก
- เมอผใชเชอมตอ (Sync) โทรศพทของตนกบคอมพวเตอรผานการใชบรการโปรแกรมของ Google
- เมอ Android มอ านาจการตอรองเหนอกวา iPhone และ Symbians และท าให Android เปน
มาตรฐานของระบบปฏบตการบนมอถอได (de facto standard)
- Google ไมจ าเปนตองจายคาธรรมเนยมเปนจ านวนมากกบ Carrier เพอใหโปรแกรมหรอ Search
Engine ของ Google เปนโปรแกรมหลกบนมอถอ ซงกรณนเคยเกดขนแลวในกรณท Microsoft ตอง
จายเงนเปนจ านวนมากใหกบ Verizon เพอใหผ ใชบรการใช Search Engine ของ Microsoft เปน
อนดบแรก
- นอกจากนความส าเรจของ Android อาจจะไมจ าเปนตองท าให Android เปนอนดบหนงในตลาดกได
เพยงแต Google สามารถมรายไดจากโฆษณาผานมอถอ และมความสามารถทจะรวมมอกบบรษท
Google’s Android Case Study © By Group 4 52
อนๆแมกระทง Apple หรอ Nokia ได และการมรายไดจากการโฆษณาผานการรวมมอกบบรษทนน ๆ
กนบวาเปนความส าเรจของ Android เชนเดยวกน
2. iPhone จะประสบความส าเรจเหนอ Android ไดจากปจจยอะไรบาง
- ผพฒนาโปรแกรม พฒนาให iPhone เนองจากมผ ใชเปนจ านวนมาก และมโอกาสสรางรายไดใหกบ
ผพฒนามากกวา
- ผพฒนา Hardware มองวาการลงทนใหกบ iPhone จะไดผลลพธทดกวา Android
- ผ ใหบรการเครอขาย ขายโทรศพททใชระบบปฏบตการ Android นอยลง แลวเนนไปขายของ Apple
Nokia หรอ Rim มากกวากวาเนองจากมความตองการในตลาดสงกวา
- Google ตองเลอกทจะรวมมอกบ Apple เพราะรายอนๆไมสามารถใหในสงท Apple ใหได
3. Nokia จะประสบความส าเรจเหนอ Android ไดจากปจจยอะไรบาง
- ผพฒนาโปรแกรมพฒนาใหกบ Nokia มากกวา
- การท Nokia เปนอนดบหนงในตลาดโลกอยนน นาจะดงความสนใจใหกบผผลต Hardware มากกวาท
จะไปผลตให Android
- Google อาจจะตองท างานรวมกบ Nokia เพอใหไดผลประโยชนรวมกน เชน ในกรณท Android ไมได
กลายเปนระบบปฏบตการทเปนมาตรฐาน ท าให Google ตองรวมมอกบ Nokia เพอใหโปรแกรมหรอ
Search Engine ของตนไปอยบนมอถอของ Nokia หรอแมกระทงตองตอรองกบ Nokia ในการทจะน า
Android ไปใชบนมอถอของNokia
Google’s Android Case Study © By Group 4 53
Cross Boundary Disruptor (XBD)
จากการท Google นนเปนบรษททมความเชยวชาญอยในอตสาหกรรมอนเทอรเนตแลวคดทจะ
ขยายตลาดของตนเองอยางการสราง Google Android เพอมาอยในอตสาหกรรมไรสายนน การกระท า
ของ Google อาจจะเรยกไดวาเปน Cross Boundary Disruptor - XBD
XBD หรอ Cross Boundary Disruptor คอบรษทขององคกรใดๆกตามแตทกลยทธของบรษทนนๆ
สงผลตออตสาหกรรมทอยใกลเคยงอตสาหกรรมเดมของตนเอง
อตสาหกรรมทมเงอนไขดงตอไปนจะเปนอตสาหกรรมทเหมาะสมทจะท าใหเกดบรษททเปน XBD ขนมา
- อตสาหกรรมนนคอนขางหยดนงและขนาดยงไมใหญ
- บรษททอยในอตสาหกรรมนนๆมกจะท าสงเดมๆอยตลอดเวลา
- บรษททอยในอตสาหกรรมนนๆมกจะขาดความสามารถทจะน าเทคโนโลยใหมๆเขามาใช
เปลยนแปลงรปแบบทางธรกจของตนเอง และไมเปลยนแปลงกฎเกณฑตางๆ
- บรษททอยในอตสาหกรรมนนๆขาดความสามารถทจะรองรบความเปลยนแปลงทเกดจากผ ท
เปน XBD
ส าหรบบรษททจะกลายมาเปน XBD นน บรษทหรอองคกรนนๆจะมเงอนไขดงนคอ
- มแหลงทรพยากรเปนจ านวนมาก รวมถงเงนทนและทรพยสนทางปญญา
- เปนองคกรทมความแขงแกรง แตสนคาหรอบรการขององคนนๆมขอจ ากดในตลาดเดม จง
แสวงหาโอกาสทจะท าใหองคกรเตบโตตอไปได
- มแบรนดและจดเดนในเรองของเทคโนโลยใหมๆ ทสามารถน าไปใชกบอตสาหกรรมใกลเคยงได
- มความเสยงในการเขาสอตสาหกรรมใหมๆ ต าอกทงยงสามารถถอยกลบมายงอตสาหกรรมเดม
ของตนเองได
- มตนทนในการเขาอตสาหกรรมใหมต า
The concepts involved from the case
Google’s Android Case Study © By Group 4 54
นอกจากนเราอาจจะสรปไดวา
1. บรษททเรมตนจากอตสาหกรรมทออนแอ มกจะไมเปนบรษททจะกลายมาเปน XBD
2. บรษททท าอยในอตสาหกรรมทออนแอ และมเปาหมายของอตสาหกรรมทจะเขาไปเปน XBD
มแรงตานทานทแขงแกรง มกจะไมประสบความส าเรจในการกลายมาเปน XBD อตสาหกรรมเปาหมาย
นน ๆ
3. บรษททท าอยในอตสาหกรรมทแขงแกรง และมเปาหมายเปนอตสาหกรรมทมแรงตานทานต า
จะมโอกาสทจะประสบความส าเรจในการทจะเปน XBD ในอตสาหกรรมนน ๆ
4. บรษททท าอยในอตสาหกรรมทแขงแกรง และมเปาหมายของอตสาหกรรมทจะเขาไปเปน
XBD มแรงตานทานทแขงแกรง บรษทนนๆอาจจะเปนบรษทรวมอตสาหกรรมมากกวาทจะเปน XBD
Android ไดมการรวมตวกนของกลมพนธมตรจดตงขนเปนOpen Handset Alliance (OHA) เพอ
สงเสรม สนบสนนซงกนและกน ประกอบไปดวย
Stakeholder
OHA
Carriers
Handset
Chipset
Subscribes
Google’s Android Case Study © By Group 4 55
1. Mobile Handset Manufacturers กลมผผลตโทรศพท และอปกรณโทรศพทมอถอเชน HTC,
SAMSUNG, LG
2. Mobile Telecommunications Operators or Carriers ผ ใหบรการสญญาณเครอขาย ซงใน
อเมรกาผบรโภคจะนยมซอมอถอกบผใหบรการสญญาณ โดยมการผกสญญาณไวแลว ซงจะท าใหซอไดใน
ราคาทถกกวา แตมสญญาผกมด หรอเงอนไขในการใช และปจจบนเรมมการซอมอถอโดยไมผาน carrier
บางแลว
3. Chipset Manufacturers ผลตอปกรณเพอการประมวลผล เปนอปกรณส าคญในการรบสญญาณ
ของตวเครองและชวยประมวลผล functionตางๆในโทรศพทมอถอ โดยจะตองผลตใหสามารถรองรบการใช
งานของตวเครองไดอยางเหมาะสม
4. Software Providers and Application Developers ผผลตซอฟแวรและผผลต applicationใหกบ
android ซงจากการท android เปน open source เปนการเปดโอกาสใหมนกพฒนา application เขามา
เปนจ านวนมาก
ในโลกธรกจทเกยวของกบ IT นนไมเคยมการหยดนง ไมมผ ทเปนผน าไดตลอดหรอเปนผแพเสมอ
ไป แตผ ทสามารถปรบตวใหเขากบสภาพแวดลอมทเปลยนไป และสรางนวตกรรมใหมๆทสามารถ
ตอบสนองตอความตองการลกคาไดนน จะสามารถเปนผน าไดอยางยงยนเชนการท Google มองเหน
ขอจ ากดของ Platform โทรศพทมอถออนๆทไมเปดโอกาศใหนกพฒนาโปรแกรมอสระทวไปสามารถพฒนา
Applications ไดเอง ทางGoogle จงใชจดนในการสรางความแตกตางโดยการออก Platform Android ซง
เปน Open source ทเปดโอกาศใหนกพฒนาโปรแกรมอสระทวไปสามารถพฒนา Applications ไดเอง
สงผลใหเกด Application ตางๆมากมาย ดงดดใหผ ใชเกดความสนใจเปนจ านวนมากจนสามารถแซงหนา
ผน าตลาดบางรายไดอยางรวดเรว สวนอกเรองทมความส าคญมากคอการสรางพนธมตรทางธรกจหรอ
OHA ททาง Google ไดกอตงขนซงประกอบไปดวย ผ ผลตตวเครอง ผผลตระบบปฏบตการ ผ ใหบรการ
เครอขาย และผพฒนาระบบ โดยมจดประสงคใหเกดการรวมมอกน และรวมกนสรางนวตกรรมใหมๆส
ผ บรโภคอยางมประสทธภาพ ซงการสรางพนธมตรทางธรกจ ทแขงแกรงนถอเปนหวใจส าคญของ
อตสาหกรรมในปจจบนเพอทจะสามารถสรางความไดเปรยบในการแขงขนอยางยงยนได
Role of Information Technology
Google’s Android Case Study © By Group 4 56
ตงแตแอนดรอยดไดเปนทรจกตอสาธารณชน เมอวนท 5 พฤศจกายน พ.ศ. 2550 โดยทางกเกลได
ประกาศกอตง Open Handset Alliance กลมบรษทฮารดแวร, ซอฟตแวร และการสอสาร 48 แหง ท
รวมมอกนเพอพฒนา มาตราฐานเปด ส าหรบอปกรณมอถอ ลขสทธของโคตแอนดรอยดนจะใชในลกษณะ
ของซอฟตแวรเสร หรอ “ฟร” ในลกษณะทเรยกวา “Open Source” และทาง Google กไดเปดตวมอถอ
เครองแรกทใชระบบปฎบตการ แอนดรอยด นออกมาทชอวา “ T-Mobile G1” เปนเครอง Android Phone
เครองแรกทม Service ของ Google และสกรนตดดานหลงเครอง with Google โดยผจดจ าหนายมเพยง
เจาเดยวเทานนคอ T-Mobile เปนระบบปฏบตการเปน Android 1.1 แตกไมดงเทาทควร ดวยรปลกษณท
ทอๆ และการประชาสมพนธจาก Google เองทยงท าไดไมด และไมเตมทนก จงท าใหไมประสบ
ความส าเรจ
แตตอมาในป 2009 Android กลบมาใหมอกครงกบการเปดตวเวอรชนใหม ทใชชอวา Cupcake
(1.5) เปนชวงทคายมอถอ HTC เรมเปดตว Android อยางจรงจง แบบชนดวางสนคายนปลายป รวมถง
สไตลของ HTC ทไมชอบขาย OS หนาตาเดมๆ และไมใช HTC อยางเดยวทจะม Android ไมวาจะเปน
Sony Ericsson ทเปดตว Xperia X10 , Motorola กม Motorola Droid , SAMSUNG เชนกนกเปดตว รน
Galaxy จากคายตางๆ ทมการโปรโมทกนอยางเตมทท าให ระบบปฎบตการเรมเปนทรจก และนยมกนมาก
ขน จากสงตางๆ ทเกดขนมาน สามารถคาดการณไดวา ตอไประบบปฎบตการจะมแนวโนมเปนระบบ
เปดมากยงขน และแมแตทาง Nokia เอง ซงใชระบบปฎบตการ symbian แตเดมจากระบบปด กเรม
ปรบตวใหระบบปฎบตการเปนแบบเปด
จากจดนกสงผลใหตอไปภายหนา อตสาหกรรม IT จะมการเปลยนแปลงรปแบบการแขงขน จาก
เมอกอนมการแขงขนทางดาน hardware, ดไซดตางๆ หรอในเรองของราคา มาเปนการแขงขนใน 4 เรอง
ตอไปน
1. จ านวน และความหลากหลายของตว แอพพลเคชน: ในระบบปฎบตการนนๆ ของแตละ
คาย เชน ระบบปฎบตการ Symbian ของ NOKIA, ระบบปฎบตการ iOS4 ของ iPhone หรอ ระบบปฎบต
การนองใหมอยาง ระบบปฎบตการแอนดรอยด เปนตน วาระบบปฎบตการไหนทมใหเลอกใชงานมากกวา
นาสนใจกวา หรอตอนสนองความตองการของลกคาไดตรงจดกวากน
The lessons learned from the case
Google’s Android Case Study © By Group 4 57
2. ความยาก - งายในการเขาถงแอพพลเคชนจะตองไมสลบซบซอน: ฟงกชนนนจะตอง
งายตอการใชงาน, ป มเมนตางๆ ตองหางาย ใชสะดวก, การกดเขาสเมนตางๆ ตองไมสลบซบซอน รวม
ไปถงความรวดเรวในการเปด ปดแอพพลเคชนตางๆดวย ในสวนการคนหาขอมล เวบ search engine
อยาง Google Web กถอวามความไดเปรยบอยแลว แมกระทงเรองการคนหาหนงภาพยนตทโปรดปราน
หรอคลปวดโอตางๆ อยาง YouTube กไดรบความนยมแพรหลายไปทวโลกเปนอยางมากเชนกน ดงนน
ระบบปฎบตการแอนดรอยด ทมการตดตง ไอคอน 2 ตวดงกลาว กยอมมความนาสนใจ และไดเปรยบ
เชนกน
3. ความมเสถยรภาพ และความรวดเรวในการเขาสอนเตอรเนต: การใชงานมอถอตอไปใน
อนาคตเรยกไดวา ไมใชเปนแคโทรศพททโทรเขา – ออกไดเพยงอยางเดยว แตตอไป แนวโนมของมอถอ จะ
เปรยบเสมอนเปน มนคอมพวเตอรแบบพกพา ทสามารถท างานไดทง การเลนเกม, ดหนง, ฟงเพลง และ
ทองอนเตอรเนตได ซงตอไปการแขงขนกนในเรองการเขาถง ขอมลนนเปนสงทส าคญ ดงนนความม
เสถยรภาพ และความรวดเรวในการ connect และการรนโปรแกรมบนมอถอ จงเปนสงทส าคญ และเปน
ตวเลอกหนงของผบรโภคในอนาคตกเปนได
เพราะอยางในบางประเทศนน สถานทบางแหงกเปดใหประชาชนสามารถ Connect เขาส
อนเตอรเนตไดฟร ดวยซ าไป และจะมความส าคญ และเปนประโยชนอยางมากกบ นกธรกจทกๆ คน
4. การสรางพนธมตรเครอขาย ในธรกจ: จะสงเกตไดวาปจจบนในวงการโทรศพทมอถอนน
บางสวนเรมทจะมการรวมกลมเปน กลมพนธมตรเครอขาย อยางเชน OHA (Open Handset Alliance) ท
ท าหนาทเปนตวชวยสนบสนน และผลกดนระบบปฎบตการแอนดรอยด เพราะตอไปจะไมมใครสามารถ
อยอยางโดนเดยวตอไปได เนองจากการแขงขนมสงมากขน การรวมตวกเปนการสรางความแขงแกรง
ในทางธรกจ และความสามารถครอบคลมกลมลกคาไดหลากหลายกลมมากกวา เขาใจปญหาความ
ตองการของลกคา หรอมขอมลมากกวา
จรงอยทในปจจบน อยางคายมอถอ NOKIA ซงใชระบบ Symbian จะมกลมลกคาทวโลก สงถง
36.6% มากกวาคแขงในแตละคาย แตหากนบรวมลกคาจากคายตางๆ กถอวาสส สามารถสกบ
NOKIA ไดเชนกน ดงนนการรวมตวสรางเปนพนธมตรเครอขายจงมประโยชนมาก ในแงการพฒนาและ
การผลต chipset ตางๆ เพอ support ระบบปฎบตการนองใหมอยาง แอนดรอยด รวมไปถงการอยรอด
ตอไปในอนาคตอกดวย
Google’s Android Case Study © By Group 4 58
Google ปลอยขาว Android 3.0 สยบ iOS 4 ในขณะท iPhone 4 ของแอปเปลก าลงจะทวพากษวจารณกนอยางมากมายจนแทบจะครองพนท
สออยนน กเกลในฐานะ iPhone Killer คงไมยอมทจะให Android ตกพนทสอไปได ณ วนนมหลดสเปกของ Android 3.0 (GingerBread) หรอจากเดมทคาดวาจะเปน Androod 2.3 มาดงน
1. ซพย 1 กกะเฮตรซ และแรม 512 เมกะไบต (ซงขาวลามาเรวซพยของมอถอก าลงจะขนไปท 2 ก
กะเฮตรซ) และขนาดในการแสดงผลจะอยท 3.5 นวเปนอยางนอย 2. เพมความละเอยดหนาจอ 1280 x 760 ส าหรบการแสดงผลทขนาดจอ 4 นวหรอมากกวา3.
ปรบแตงอนเทอรเฟซใหมใหเขาทากวาเดมแตจะไมยอมใหผผลตใส UI ของตวเอง
คาดวาจะเสรจสมบรณไดในชวงกลางๆ เดอนตลาคม และนาจะวางจ าหนายพรอมกบโทรศพท
ในชวงครสมาสตไดทนพอด โดยกเกลตงเปาไววา Android 3.0 จะท าตลาดส าหรบมอถอไฮเอนด และ
ตลาดระดบลางๆ จะเปน Android 2.1/2.2 แทน แลวอะไรจะเกดขนบาง จากขอมลน าจม ทหลดมา
เพยงแคนคงพอจะเดาไดวามอถอรนไหนบางทตอไปจะสามารถอพเกรดเปน Android 3.0 ได ดงนนใครท
ใช Google Phone, HTC Desire, Samsung Galaxy S และ Motorola Droid กคงโลงไปเปลาะหนง แต
ท าใจไวไดเลยวา HTC Sense, Life Smart UI, MotoBlur นนคงอดใชแนนอนเมออพเกรด กเกลก าหนด
มาแลววาจะตองใชอนเทอรเฟซทกเกลเตรยมไวใหเทานน แตส าหรบใครทจะซอ มอถอใหมแลวอยากจะใช
Android 3.0 กควรจะซอมอถอทมหนาจอใหใหญประมาณ 3.5 นวขนไป
Update Information
Google’s Android Case Study © By Group 4 59
LePad แอนดรอยดแทบเลตจาก Lenovo
พาเหรดของแทบเลต (tablet) หรอทมใครหลายๆ คนพยายามเรยกมนวา "คอมพวเตอรกระดาน
ชนวน" ก าลงทยอยปลอยขาวกนออกมาเรอยๆ กอนหนาน PalmPad มลตมเดยแทบเลตของ HP ทใช
webOS และแทบเลตสายพนธ Android จาก Asus ลาสด Lenovo กไดประกาศแผนการเกยวกบแทบเลต
ของทางบรษททใชโคดเนมวา LePad ออกมาแลว
Lenovo เปนผผลตพซขายดเปนอนดบ 4 ของโลก ประกาศวนนวา ทางบรษทก าลงพฒนาแทบเลต เพอตอสกบ iPad ของ Apple โดยจะใชระบบปฏบตการ Android ของ Google ซงกอนหนานทางบรษทไดเขาสสมรภมมอถอส าหรบแอนดรอยดโฟนทชอ LePhone ไปเรยบรอยแลว แนนอนวา Lenovo ตองการตอยอดประสบการณในการใชงานไปยงแกดเจตทก าลงรอนแรงอยในขณะนอยางแทบเลตดวย อยางไรกตาม LePhone ในขณะนยงคงมจ าหนายเฉพาะในจนเทานน แตดเหมอนส าหรบ LePad โคดเนมของแทบเลตนาจะเขาถงตลาดไดใหญกวา
ความหลากหลายของแพลตฟอรมแอนดรอยดก าลงเปนตวเลอกยอดฮตของผ ผลตฮารดแวร
เนองจากมนไมมคาไลเซนส และมกลมนกพฒนาขนาดใหญทพรอมจะสรางแอพพลเคชนใหกบฮารดแวร ทงนในปจจบนมอปกรณทใช โอเอสแอนดรอยดมากมาย และจะเพมขนเรอยๆ โดยมตงแตทวระบบดจอลไปจนถงระบบทใหความบนเทงภายในรถยนต ความจรง Lenovo มสายการผลต"แทบเลตพซ"อยแลว แตความส าเรจของ iPad เกดจากการเปนมลตมเดยแทบเลตทแตกตางจากผลตภณฑดงเดม (แทบเลตพซ) ของทางบรษทอยมากทเดยว เนองจากแทบเลตพซในอดตจะแพงกวาโนตบค ในขณะทการท าตลาดของ iPad จะมราคาถกกวามาก และมคณสมบตการท างานนอยกวาอกดวย
Google’s Android Case Study © By Group 4 60
บรษทวจย IDC คาดวา ยอดการเลอกใชแทบเลตพซของผบรโภคตงแตป 2010 - 2014 จะมอตราการเตบโตโดยเฉลย 57.4% ตอป ดวยอตราการเตบโตแบบพงพรวดท าใหบรษทผผลตโนตบกไมอาจละเลยตลาดนไปได ลาสด iPad มยอดจ าหนายมากกวา 3.27 ลานเครองไปเรยบรอยแลว
ขาวลาสดของ Firefox ส าหรบ Android มาปน
Jay Sullivan ซงมต าแหนงเปน Vice president of mobile ของ Mozilla ไดใหสมภาษณกบ Cnet
ถงความคบหนาลาสดของ Firefox ส าหรบแอนดรอยด ขาวดคอ Firefox ส าหรบแอนดรอยดจะมาภายในสนปน แตขาวรายคอมนอาจจะเปนแคเบตาเทานนเอง ทงนกเนองมาจากทมพฒนาของ Firefox ซงพฒนาบนแพลทฟอรม Gecko ตงเปาวา Firefox ส าหรบแอนดรอยด ตองรองรบ HTML5 ได เพอปองกนปญหาเครองแอนดรอยดรนเกาทไมรองรบ Flash 10.1 ใหสามารถเลนวดโอในรปแบบ HTML5 ไดนนเอง ท าใหเกดความลาชาในการพฒนา ซงค ากลาวนมาจากปากของ Vice president of mobile ของ Mozilla เอง Garmin Asusรนลาสด A50android รนแรกทใชระบบน าทางของ Garmin เตมรปแบบ
การมน-อสซส (Garmin-Asus) เครองหมายการคารวมระหวาง บรษท การมน จ ากด (NASDAQ: GRMN) และ บรษท อสซสเทค คอมพวเตอร จ ากด (TAIEX: 2357) ประกาศความรวมมออยางเปนทางการกบ T-Mobile บรษทโทรคมนาคมของประเทศสหรฐอเมรกา เพอวางตลาด Garmin-Asus รนลาสด A50 ซงเปนสมารทโฟนแอนดรอยด (Android Smartphone) รนแรกทใชระบบน าทางของการมนอยางเตมรปแบบ จากการผสานความรวมมอของผน าดานการน าทางของการมน , ดานนวตกรรม
Google’s Android Case Study © By Group 4 61
ของอสซส และดานโทรคมนาคมไรสายของ T-Mobile จะท าให A50 เปนอปกรณทใหบรการบอกต าแหนง และการตอเชอมขอมลพนฐาน (Location Based Service, LBS) ไดดทสดแหงป
จอรจ แฮรรสน รองประธานฝายนวตกรรมผลตภณฑการตลาดของ T-Mobile USA กลาววา “Garmin-Asus รน A50 รวมเอาอปกรณยอดฮตสองชนดภายใตแพคเกจทเปนงานศลปะ ใหการใชงานอยางเตมรปแบบและมเอกลกษณทสมารทโฟนหรอเครองน าทางธรรมดาไมมลกคาของ T-Mobile ทตองการสมารทโฟนมจ านวนเพมมากขน และการผสานระบบน าทางของการมนเขากบสมารทโฟนอสซสกเปนการเพม ประโยชนการใชงานดานการน าทางจากอปกรณสอสารไดอยางสมบรณแบบ”
เบนสน หลน รองประธานบรษทและผจดการทวไปฝายอปกรณสอสารของอสซส กลาววา “การมน-อสซส ในฐานะผ น าระดบโลกดานสมารทโฟนพรอมเทคโนโลยน าทาง และการบรการบอกต าแหนง เราตองการทจะรวมมอกบผน าระดบโลกดานบรการโทรคมนาคม เพอน าเสนอบรการน าทางขนสงสด ใหความสะดวกสบายและสรางความบนเทงใหกบผ ใช การรวมมอกบ T-Mobile สะทอนใหเหนวาวงการอตสาหกรรมโทรคมนาคมโลก มผ ใชทมความตองการสมารทโฟนและบรการบอกต าแหนงเพมมากขน และการมน-อสซส กเปนผผลตสมารทโฟนรายเดยวทสามารถตอบสนองความตองการดงกลาวดวยโซ ลชนทดทสดจากทงสองฝาย”
การ วางจ าหนาย Garmin-Asus รน A50 สมารทโฟนระบบแอนดรอยด ท าใหการมน-อสซส ไมเพยงแคเพมไลนสนคาเทานน แตยงแสดงใหเหนศกยภาพในการผสานฟงกชนระบบแผนทน าทางและการตอเชอม ขอมลพนฐาน (LBS) ลงในแพลตฟอรมทแตกตางกนดวย
“ไมวาผ ใชจะเลอกระบบแอนดรอยด หรอ Windows Mobile กมนใจไดวาจะไดใชงานระบบแผนทน าทางและ LBS ทดทสดจากสมารทโฟน Garmin-Asus โดยเรามแผนการทจะวางจ าหนายอปกรณเพมขนในตลาดสหรฐฯ ยโรป เอเชยแปซฟก และจนภายในปน เพอเสนอทางเลอกแกผ ใชทตองการความสะดวกสบายจากสมารทโฟนพรอมระบบน าทางคณภาพตอไป” เบนสน หลน กลาวปดทาย
Google’s Android Case Study © By Group 4 62
ฟนธง!!! Android ชนะ iOS ในป 2012
ชวงนตองยอมรบวากระแสของแอนดรอยด (Android) ระบบปฏบตการบนมอถอของกเกล (Google) มาแรงจรงๆ ลาสดบรษทวจยตลาด iSuppli Corp เปดเผยเมอวานนวา Android OS จะมยอดผใชมากกวา iOS ของ Apple ในป 2012
จากรายงานวจยระบวา ระบบปฏบตการ Android จะถกใชในสมารทโฟนมากกวา 75 ลานเครองในป 2012 เพมขนจาก 5 ลานเครองในป 2009 ในขณะท iOS มประมาณ 62 ลานเครองในปเดยวกน โดยเพมขนจาก 25 ลานในป 2009 ทงนคดเปนเปอรเซนตสวนแบงตลาดของ Android จะขยบขนไปท 19.4% จาก 2.7% ในป 2009 สวน iOS ของ Apple จะเพมขนเปน 15.9% ในป 2012 จาก 13.8% ในป 2009
เหตผลมาจากการท Android เปนระบบปฏบตการแบบเปด ซงถกน าไปใชกบสมารทโฟนจากหลายผผลต (Motorola, HTC, Samsung, Sony Ericsson, LG, Huawei, AsusTek และ ZTE) รวมถงอปกรณอยาง เชน แทบเลตคอมพวเตอร และอรดเดอร ในขณะท iOS ของ Apple จะถกใชใน iPhone, iPad และ iPod Touch เทานน "Android ก าลงจะขนแทนโอเอสบนมอถออนดบหนงของตลาด" Tna Teng นกวเคราะหแผนกสอสารไรสายจาก iSuppli กลาว” iOS ของ Apple เปนระบบปดท าใหการเตบโตของจ านวนสมารทโฟนทใช iOS ถกจ ากดดวยทางบรษทเอง"
Google’s Android Case Study © By Group 4 63
References
Google Management. http://www.google.co.th/intl/en/corporate/execs.html
David A. Vise. Google Story. June 2009
Prof. V Sekhar. Google Case Study. Osmania University : Nov 2009
Danuvasin Charoen, Ph.D. Business Model. June 2010
Dang, Thao Thi Phuong, The Future Trajectory of Google Android : A Study From Operating
System, Application Stores and Handset Manufacturers, International University of
Japan, August 2009.
ประวต Google และ จดก าเนดของ กเกล (The birth of Google). http://www.zazana.com/History-
/google-(The-birth-of-Google)-id2270.aspx
ทมาของ Google. http://www.tpa.or.th/blogbox/entry.php?w=TALTAL&e_id=1092
Android Distribution By Handset, http://www.intomobile.com/2010/06/16/motorola-droid-verizon-
dominate-android-market/
http://en.wikipedia.org/wiki/Android_(operating_system)
http://www.thaiandroidclub.com/
http://th.wikipedia.org/wiki/แอนดรอยด_(ระบบปฏบตการ)
10 ขอดของAndroid http://www.appdroid.in.th/article/10ขอดของ-android.html
Network Effect ถาโลกนมคนใช YouTube, eBay, Pantip แคคนเดยว ผมกคงไมใชเวบเหลาน
เหมอนกน http://blog.macroart.net/2007/04/network-effect-youtube-ebay-pantip.html