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LIMA, PERÚ – 23 de Septiembre del 2010
Empresas Innovadoras y Negocios Inclusivos
Visión y Agenda Interna de la Competitividad PYME
XV SIMPOSIO EMPRESA MODERNA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
Por: ANGEL NEYRA OLAYCHEA Presidente del Consejo Directivo de ATEM PERU Miembro del Consejo de Desarrollo de la MYPE - CODEMYPE Director del Consejo Directivo de PROMPERU
Visión y Agenda Interna de la Competitividad PYME
¿Cómo estamos hoy en el 2010?
Respecto a la Competitividad en un Contexto Global y de TLC:
¿Y cómo estaremos en el 2021?
2
3
4
5
RANKING MUNDIAL DE LOS 10 PAISES CON MAS CERTIFICACIONES DE ISO 9000
6
¿Contra quienes competimos?
PERU Y SU EVOLUCION COMPARATIVA DEL ISO 9000 – 2001 AL 2006 – ANTE EL MUNDO
7
CHINA: 210,773
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
Tres países con experiencia en un TLC Experiencia de TLC de México con EEUU y Canadá
ANGEL NEYRA OLAYCHEA8
EVOLUCION DEL ISO 9000 DE TRES PAISES QUE COMPITEN EN LOS MISMOS MERCADOS
9 ANGEL NEYRA OLAYCHEA
¿Y las PYME del
Perú
MALES ENDEMICOS:¡El Diagnostico de Siempre!
10
Escasez de recurso de capital
Deficiente calidad del producto
MALES ENDEMICOS ¡El Diagnostico de Siempre!
11
Estrechez en la cobertura del mercado
Baja capacidad de comercialización
MALES ENDEMICOS:¡El Diagnostico de Siempre!
12
Acceso al Mercado Externo
Acceso a las Compras Estatales
Perú 2010: ¡Campeón intergaláctico en diagnosticar males! ¡Pero incapaz de implementar soluciones! Y peor aun, ¡Su gran capacidad de convivir y adaptarse, por siempre, con dichos males!
¿Qué entendemos por
competitividad?
¿Competitividad en un contexto global y de TLC?
¡Ojo! ¡Qué con los TLC se gana acceso
a Mercados, mas NO Clientes!
Competencia Individual Competencia asociativa
13
14
De nada vale hacer esfuerzos e inversión en Calidad, Tecnología, Innovación y Asociatividad, sino logramos: rentabilidad y rapidez de reacción ante las
oportunidades y amenazas; y una marcada diferenciación ante la competencia
¡Desarrollemos ventajas competitivas elevando la PRODUCTIVIDAD mediante los siguientes atributos:
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
Costos
Calidad Rapidez
Innovación
Asociatividad
Tecnología
Diferenciación
¿Qué ventajas competitivas tenemos hoy? ¿Y para el 2021?
15
CLUSTER
¿Cómo Competir con los Clúster de la UE?
16
¿Cómo Competir con los Clúster de España?
17
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
ESTRUCTURA DE VALOR PARA LA COMPETITIVIDAD PYME
18
VENTAJA COMPETITIVA:
DIFERENCIACION
ESTRATEGIA:
INNOVACION
CULTURA:
CALIDAD
¿Qué es calidad?
Incumplimientos, errores, inconsistencias, demoras, mensajes telefónicos no contestados, promesas de negocios incumplidos, frustraciones, estar bajo presión , dolores de cabeza, stress, problemas en el trabajo. administración conflictiva, mala actitud, desmoralización, desmotivación, mucho mantenimiento correctivo, reprocesos, entregas atrasadas, arreglos improvisados, desconocimiento de procesos. falta de confianza en los productos o servicios, tiempo perdido, talento desperdiciado, inventario y procesos no balanceados, fricciones entre los trabajadores, jefes, clientes y proveedores; ventas perdidas, utilidades irrisorias, precios altos, despidos, cierre de fabricas, talleres, bancarrota y FUGA hacia la informalidad o ilegalidad.
19
¡Es todo lo contrario de lo siguiente:
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
FUENTE: David Fichman, “MAS HAYA DEL LIDERAZGO”
20
La Cultura Empresarial
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
FUENTE: David Fichman, “MAS HAYA DEL LIDERAZGO”
21
La Cultura Empresarial
Calidad del producto, un atributo de Productividad en un contexto global y de TLC
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Total de empresas que utilizan alguna Normas Técnicas en la elaboración de sus productos
Fuente: PRODUCE 2007
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
RAPIDEZ, enfoque sistémico para dar respuesta a un entorno cambiante en oportunidades y amenazas, como también rapidez para reaccionar ante las
debilidades que son cuellos de botellas de la eficiencia productiva.
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VENTAJA COMPETITIVA:
DIFERENCIACION
ESTRATEGIA:
INNOVACION
CULTURA:
CALIDAD
MALES ENDÉMICOS EN LAS ORGANIZACIONES DE HOY
Falta de comunicación en el desempeño de los diferentes niveles de gestión (Brecha) causa de la falta de rapidez de reacción.
DIRECCIÓN
OPERACIONES
BRECHA por la falta de
comunicación a través de Indicadores de gestión.
24
EXTRATEGICO
TACTICO
OPERATIVO
El 98% de las empresas en el Perú no cuentan con un Plan de Negocios
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
¡Si todos están inmiscuidos en la gestión operativa! ¿Quiénes están dedicados en la gestión ESTRATEGICA ?
25
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
¡Si todos están inmiscuidos en la gestión operativa! ¿Quiénes están dedicados en la gestión TACTICA de la organización?
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¿Dónde esta el ingeniero?
¡CHESU……!
¡NADIE ME DIJO QUE HABIA UNA
MODIFICACION!
Malas Practicas de Gestión Integral
La Cadena de Valor en la Gestión y Comunicación:
•¿Quién une a los eslabones de la cadena?
• ¡El Control a través de Indicadores!ANGEL NEYRA OLAYCHEA
GESTION OPERATIVA
GESTION ESTRATEGICA
MERCADO CLIENTES
GESTION TACTICA
M P
V H
CICLO ADMINISTRATIVO / GESTION
27
ANGEL NEYRA OLAYCHEA28
NO ES EFICIENTE NI EFICAZ
ES EFICIENTE PERO NO EFICAZ
ES EFICAZ PERO NO EFICIENTE
ES EFICIENTE Y A LA VEZ EFICAZ
No alcanza las metas y para el
colmo se consume los recursos
Administra bien los recursos pero no alcanza las metas
Alcanza las metas pero hace uso
indiscriminado de los recursos
Alcanza las metas con un buen uso y económico de los
recursos
RENDIMIENTO
GRAFICA DE RELACION ENTRE LA EFICACIA Y LA EFICIENCIA
PARASITO
Si la Empresa o la Persona:
ANGEL NEYRA OLAYCHEA29
• Cumple sus Metas
EFECTIVIDAD
PRODUCTIVIDAD: Todo se esta haciendo bien
COMPETITIVIDAD
RENTABILIDADDesempeño Exitoso
CALIDAD DE VIDA LABORAL
CALIDAD DE VIDA LABORAL
INNOVACION CREATIVIDADINNOVACION CREATIVIDAD
CULTURA EMPRESARIAL
LIDERAZGO
PRACTICAS de RR.HH
Ningún atributo de competitividad tiene éxito si su aplicación es aislada y sin la base de una cultura que lo facilite.
La Innovación es el principal atributo de competitividad siempre y cuando la productividad este implícita.
¿Por qué no evolucionamos en este contexto de competitividad
global?
30
¡Porque no enfocamos la problemática desde una dimensión cualitativa, nos hemos confundido con el enfoque
cuantitativo!
ENFOQUE CUANTITATIVO: DIVISIÓN EMPRESARIAL
ANGEL NEYRA OLAYCHEA31
1,85
MICRO PEQUEÑA MEDIANA GRAN
2,6
Millones
De
Empresas
98%
2%
0,62
INFORMALES
FORMALES
ENFOQUE CUALITATIVO:Para el Reto de Incorporar a las Empresas en la Cadena de
Proveedores Competitivas
32
2,6
Millones
De
Empresas
1,8
0,6
EMERGENTE CONFIANZA COMPETENTE
94%
INFORMAL
6%
¡EL GRAN RETO !
VANGUARDIA
INFO
RM
ALID
AD
1,8
Millo
nes
EMERGENTE
600 Mil
(-)
(-)
(+)
(+)
6%
COMPETITIVIDAD
PR
OD
UC
TIV
IDA
D
VANGUARDIA
COMPETENTE
CONFIANZA
ILEGALESINFORMALIDAD LABORAL, TRIBUTARIAL AMBIENTAL,
ETC.
MALAS PRACTICAS DE GESTION INTEGRAL
EXCLUIDAS DE TODA OPORTUNIDAD
INFORMALIDAD NEGATIVA VINCULADA AL
CONTRABANDO, PIRATERIA, NARCOTRAFICO Y SUS
CADENAS DE SUMINISTROS Y CORRUPCION.
FORMALIDAD CON: PRODUCTIVIDAD, COMPETITIVIDAD
Y RENTABILIDAD
FORMALIDAD BASADA POR TENER RUC, LICENCIA MUNICIPAL, RR.PP.
PERO CARENTES DE BUENAS PRACTICAS DE GESTION
INTEGRAL.
MALAS PRACTICAS DE RR.HH. BAJO INDICE DE COMPETENCIA
LABORAL
Clasificación Cualitativa de las empresas del Perú en función a su Competitividad y Productividad
33
I II
IV III“TLC”
TLC
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
La innovación debe generar valor al cliente, al propósito del negocio, por ser pionero en el mercado; es todo lo contrario a la imitación de productos.
34
VENTAJA COMPETITIVA:
DIFERENCIACION
ESTRATEGIA:
INNOVACION
CULTURA:
CALIDAD
Evolución, Visión e Innovación
ANGEL NEYRA OLAYCHEA35
2021: ¿desaparecerá el calzón?Evolución de la Lencería
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
Asociatividad, entiéndase como una estrategia de competitividad PYME
36
VENTAJA COMPETITIVA:
DIFERENCIACION
ESTRATEGIA:
INNOVACION
CULTURA:
CALIDAD
ASOCIATIVIDAD
37
Enfoque individual frente a las oportunidades.
La estrategia individual no permite aprovechar las
oportunidades, mas bien, genera frustración y resta competitividad.
La asociatividad permite compartir una sola visión y
orientar el esfuerzo asociativo en una sola dirección.
La estrategia asociativa permite aprovechar todas las
oportunidades
Beneficios de una Estrategia Asociativa PYME
ANGEL NEYRA OLAYCHEA38
ATEM PERU: Modelo asociativo con Enfoque de CLUSTER
ATRIBUTOS DEL MODELO BENEFICIO
AsociatividadVisión Colectiva, Planificación,
Influencia, etc.
Confianza Colectiva Confianza en los negocios
Aprendizaje ColectivoAprendizaje: Asimilación Tecnológica
y Transferencia, Gestión, etc.
PRODUCTIVIDAD
COMPETITIVIDAD
Atributos Forjados en ATEM PERU durante 9 años: 2001 - 2010
INNOVACION
39AÑO 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
0
2000000
4000000
6000000
8000000
10000000
12000000
14000000
16000000
18000000
Inversión
Exportación Nacional
Se Rompe la Cadena Productiva Asociativa por:
a) Falta de Abastecimiento local de Cobre, Arrabio, Barras y perfiles de acero.
b) Falta de Laboratorios acreditados u homologados
c) Brecha tecnológica en la cadena que no puede atender volúmenes crecientes que demanda el mercado.
• Para ATEM PERU, las CRISIS son oportunidades para INNOVAR, y es fácil con el enfoque y practica asociativa.
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
Capacidad de negociación para las compras corporativas, directa sin intermediarios
40
4482
8664
4194
784
3755
1472
640
1184
0
904
11680
384
0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000
Ac. Especiales
SAE 1020
Fundición Gris
Fund. Nodular
Cobre
Bronces
Zamak
Ac. Inoxidable
Hojalata
Aluminio
Plasticos
Otros
CONSUMO ANUAL DE MATERIA PRIMA DEL CLUSTER ATEM PERU(En Toneladas)
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
Capacidad de negociación para las compras corporativas, directa sin intermediarios
41
31.371.200
6.931.200
6.290.400
3.136.000
33.796.800
11.776.000
960.000
3.552.000
0
1.808.000
8.176.000
2.688.000
0 5.000.000 10.000.000 15.000.000 20.000.000 25.000.000 30.000.000 35.000.000 40.000.000
Ac. Especiales
SAE 1020
Fundición Gris
Fund. Nodular
Cobre
Bronces
Zamak
Ac. Inoxidable
Hojalata
Aluminio
Plasticos
Otros
COMPRA ANUAL DE MATERIA PRIMA DEL CLUSTER ATEM PERU(Total 110 Millones de Dólares)
ANGEL NEYRA OLAYCHEA
¡THANK YOU!
E-mail: [email protected]
42
ASOCIACION DE TALLERES Y EMPRESAS DE METALMECANICA DEL PERU