Angel Tesis Reformulado 2016

8/16/2019 Angel Tesis Reformulado 2016

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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

FACULTAD DE INGENIERIA DE MINAS

COORDINACION DE INVESTIGACION

BORRADOR DE TESIS

Ó


2/127

Ó

FACULTAD DE INGENIERIA DE MINAS

ESCUELA PROFESIONAL DE INGEN!ERIA DE MINAS

BORRADOR DE TESIS

“APLICACIÓN DEL MODELO DE GESTION BALANCED SCORECARD EN

LAS OPERACIONES DE CARGUIO Y TRANSPORTE DE LA EMPRESA

MINERA ARUNTANI SAC”

PRESENTADO A LA DIRECCION DE INVESTIGACION DE LA FACULTAD DE

INGENIERIA DE MINAS DE LA U.N.A PARA OPTAR EL TITULO DE:

INGENIERO DE MINAS

APROBADO POR:


3/127

DEDICATORIA

A !i !$re ' !i -$re -or e# in!en%o -o'o


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AGRADECIMIENTO

A # 0cu#*$ $e Ingenier/ $e Min% $e #

U i i$ $ N i # $ # A# i # P (


5/127

RESUMEN

E# -re%en*e *r)4o $e in+e%*igci>n ?A-#icci>n $e# Mo$e#o $e Ge%*i>n B#nce

Score cr$ en #% O-ercione% $e Crguio ' Trn%-or*e $e # E!-re% Miner Arun*ni ?e%

)5%ic!en*e e# $e 0ci#i*r # Gerenci $e O-ercione% un in%*ru!en*o $e ge%*i>n n $e cor*o -#"o )4o e# conce-*o $e -er%on#i"r #% o-ercione%

0uen*e co!o %on e# crgu/o ' *rn%-or*e n )%*n*e $e%ci!i# 0ren*e # go*e $e re%er+% ' # )4 e2*en$i$ $e #o%

-recio% $e #o% !e*#e% en e# !erc$o !un$i# # !i%!


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DEDICATORIA..................................................................................................................III

AGRADECIMIENTO.........................................................................................................IVRESUMEN............................................................................................................................V

INTRODUCCIN................................................................................................................I

1" PLANTEAMLIENTO DEL PROBLEMA""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""11

.. DESCRIPCIN DE LA REALIDAD PROBLEMHTICA......................................

.,. FORMULACIN DEL PROBLEMA.....................................................................3

.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN................................................................3

.3..O)4e*i+o Gener#.............................................................................................3

.3.,.O)4e*i+o% E%-ec/0ico%......................................................................................3

.=. JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN........................................................=

.. LIMITACIN DEL ESTUDIO................................................................................=

.. VIABILIDAD DEL ESTUDIO................................................................................=

2" MARCO TEORICO""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""1

,.. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN......................................................


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,..,.. Con*ro# $e # Pro$uccion..................................................................

,..,..E+#ucion:.......................................................................................=,..,..A#*ern*i+ $e Ge%*ion $e # Pro$uccion..........................................=

,..3.RELACIONADAS CON OPERACIONES UNITARIAS EN MINA DE

CARGUIO TRANSPORTE........................................................................

,..3.. Crgu/o:............................................................................................

,..3.,. Trn%-or*e:........................................................................................K

,.3. MARCO CONCEPTUAL........................................................................................

#" METODOLOGIA""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""$

3.. TIPO DISEO METODOLGICO.....................................................................

3...Ti-o $e In+e%*igci>n:.....................................................................................

3..,.Di%e;o $e # In+e%*igci>n:.............................................................................

3.,. FORMULACIN DE &IPTESIS.........................................................................

3.,..&i->*e%i% Gener#:...........................................................................................

3.,.,.&i->*e%i% E%-ec/0ico:......................................................................................

3.3. POBLACIN MUESTRA...................................................................................


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=.=... In$ic$ore% $e Digno%*ico $e O-ercione% Uni*ri% $e #

Min..................................................................................................,=.=..,. Crc*eri"ci>n $e # P#ni0icci>n en # Min................................3

=.=..3. E%*r*1gi $e # Pro$ucci>n e I!-#e!en*ci>n $e C!)io%.............

=.. BALANCE ESCORECARD 6BSC7........................................................................

=...APLICACIN DEL BALANCE SCORECAR EN OBJETIVOS

METAS E INICIATIVAS DE CARHCTER ESTRAT@GICO.......................

=.... O)4e*i+o% Princi-# B#nce$ Scorecr$ BSC...............................

=..,.INDICADORES BALANCED SCORECARD PARA

SUPERINTENDENTE DE MINA...............................................................

=.... P#n $e Moni*oreo $e # In+e%*igcion............................................

=...,. Re#i"cion $e O)4e*i+o% ' Me*% B#nce Scorecr$ 6BSC7...... ..K

CONCLUSIONES""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""121

RECOMENDACIONES""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""12#

BIBLIOGRAF!A""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""12%

ANE)OS"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""12(


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L *e%i% n %e -re%en* co!o re%u#*$o $e# e%*u$io $e #%

o-ercione% uni*ri% $e# crgu/o ' *rn%-or*e %e *r* $e # in+e%*igci>n '-#icci>n en e# 5re $e o-erci>n $e # E!-re% Miner Arun*ni SAC %o)re e# u%o

$e un in%*ru!en*o $e ge%*i>n $e # -ro$ucci>n -r un *o! $e $eci%ione% $e

i!-or*nci n $e c#i$$ %o%*eni$ '

rcion# $e #o% recur%o% !iner#e% -r cu!-#ir con #% !e*% ' -ro'ecci>n (ci #

-ro#ongci>n $e # +i$ $e # !in.

E# *r)4o %e -re%en* or$en$o $e # %iguien*e !ner:

En e# c-/*u#o I %e $e%cri)e e# -#n*e!ien*o $e# -ro)#e! # 0or!u#ci>n

$e# -ro)#e! #% in*errogn*e% $e # in+e%*igci>n #o% o)4e*i+o% gener#e% '

e%-ec/0ico% # 4u%*i0icci>n e i!-or*nci $e# e%*u$io e# #cnce ' #% #i!i*cione%


10/127

Fin#!en*e %e in$ic #% conc#u%ione% ' reco!en$cione% #o% n.


11/127


12/127

-or # gerenci $e o-ercione% e% $ecir n $e cuer$o # ri*!o

c*u# -rogr! $e -ro$ucci>n $en*ro $e# !rco $e nue+% e%*r*egi% $e ge%*i>n

$e# -roce%o en #% o-ercione% uni*ri% #o%


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QDe n cre*i+o% en #% o-ercione%

c*u#e% $e crgu/o ' *rn%-or*e $e !iner#e% *enien$o en con%i$erci>n 0c*ore%

in*erno% ' e2*erno% co!o # $e# cu!-#i!ien*o #eg# $e# cierre $e !in -rogre%i+o

-or go*e $e re%er+% $e !iner#e% ' $e# co!ien"o $e # )4 $e !e*#e% en e#

!erc$o !un$i# -r n # nue+o e%cenrio $e # !iner/ en

e# Per ' e# !un$o

1"#" OB*ETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN"

1"#"1" O+,./ G345" Me4orr #% o-ercione% uni*ri% c*u#e% $e crgu/o ' *rn%-or*e $e

!iner#e% con -#icci>n $e# %i%*e! $e ge%*i>n co!o $e# B#nce Scorecr$ BSC 6Cu$ro $e !n$o in*egr#CMI7 en e# $i%e;o $e nue+%

e%*r*egi% !e$in*e in$ic$ore% $e con*ro# -r #ogrr un -ro$ucci>n

cor$e # -#n c*u# $e cierre -rogre%i+o ' ren*)i#i$$ en # e!-re%

!iner ARUNTANI SAC.


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gerenci in*er!e$i o gerenci $e o-ercione% $e # co!-;/ *o!e #% -re+i%ione%

' e# !o$e#o $e re#i"r ge%*i>n en con$icione% $e%0+or)#e% $e -ro$ucci>n n $e ren$i!ien*o en #% o-ercione% $e crgu/o ' *rn%-or*e $e

# !in. T!)i1n %er5 con+enien*e e# *r)4o -r n $e # -ro$ucci>n !in ' -ue$ %or*er

con+enien*e!en*e %u% $i0icu#*$e% o-ercion#e% ' $e e%*e !o$o cu!-#ir con #%

e2igenci% econ>!ic% $e # e!-re% # nor!*i+i$$ +igen*e ' %u i!gen %oci#

en # regi>n. A%/ !i%!o %u re#i"ci>n -or*r5 conoci!ien*o% *i#e% en cun*o #

-#icci>n ' e+#uci>n $e # ge%*i>n $e # -ro$ucci>n n en )i)#iogr0/ en #o% *e!%

corre%-on$ien*e% ge%*i>n $e #% o-ercione% uni*ri% $e crgu/o ' *rn%-or*e en

!in ' !5% n en %u in*erre#ci>n con # -#icci>n $e # ge%*i>n $e #

-ro$ucci>n )4o e# %i%*e! $e ge%*i>n B#nce Score Cr$ re%-ec*o #%


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CAPITULO II

2" MARCO TEORICO"

2"1" ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN"

INDIRA M" *IMENE; < *3= M" MOLINA E"& Prgico $e #

Miner/ ' #o% M*eri#e% PTEM UNCMe$e##in 6,7. En %u *r)4o *i*u#$o

?Pro-ue%* $e Me$ici>n $e # Pro$ucci>n en Miner/ $e# Oro ' Reconoci!ien*o$e E%*5n$re% Pro$uc*i+o So%*eni)#e% in$ic. ?L -ro$ucci>n !iner e% un 0c*or

c#+e -r # rcion#i"ci>n $e #o% recur%o% !iner#e% (u!no% ' $e !n -er!nen*e -or !e4orr # -ro$ucci>n -ero -r

e##o e% i!-or*n*e *!)i1n conocer en 0or! o)4e*i+ # %i*uci>n c*u# en o*r%


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ACCIONES CONDUCENTES AL LOGRO DE OBJETIVOS

Muestreos de Ore ControlAsistente de Geología Mina

Jee de Geología de MinaORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE GEOLOGIA - MINA

Au!iliar de Modela"iento

To#ograía Mina

Jee de $lanea"iento MinaORGANIGRAMA DEL AREA DE PLANEAMIENTO

Asistente de Geología Mina

Implementación EstratégicaGestión EstratégicaIncentiva y reconocimiento

isión! misión"

O#$etivo estratégico"

IniciativasEstratégicas

Mapa%&'

Pres(p(esto

Matrices operacionales

Directorio

Gestión"

Gerencia"

Dirección

)reas"

'ali#raciones'ontrol"

$ILARES

ESTR

AT%GIC

OS

%o#ucionr -ro)#e!% e%-ec/0ic% en re#ci>n # ge%*i>n co!o %e +e en e# %iguien*e

gr50ico.

GRAFICO N? 01IMPLEMENTACIÓN DE LA GESTIÓN ESTRAT@GICA

Fuente: Minera Aruntani SAC.o”- Modelo de Gestión Estrategia 2015

L ge%*i>n e%*r*1gic -#ic$o # ge%*i>n !iner e% un r! i!-or*n*e )4o un%i%*e! $e in$ic$ore%


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CORNE*O MARTINE;& M4>3/8/" CARRION MERO& P45" E%cue# Su-erior

Po#i*1cnic $e# Li*or# Ecu$or 6,7. ?In$ic$ore% Pr5c*ico% $e So%*eni)i#i$$

en # E2*rcci>n Miner in$ic 88/ M/4"

Me$in*e # ge%*i>n $e # -ro$ucci>n %e in*en* or$enr e# 0#u4o $e in%u!o%

en #% e!-re%% -ro$uc*or% o in$u%*ri#e% en e%*e c%o un uni$$ $e -ro$ucci>n !iner Arun*ni SAC:

“La gestión de la producción intenta ordenar el flujo de todos los

materiales, equipos y recurso humano en la producción, cuando hay que

d i é id d ”1


18/127

U > > ,343>/4"

L ge%*i>n $e # -ro$ucci>n e% %ie!-re un c%o co!-#ic$o -or e##o %e $e)e

)or$r en +ri% e*-% co!o:

. Ni+e# $e -#ni0icci>n $e # -ro$ucci>n.

,. Ni+e# $e -rogr!ci>n $e # -ro$ucci>n.

3. Ni+e# $e e4ecuci>n ' con*ro# $e # -ro$ucci>n

L ge%*i>n $e # -ro$ucci>n ' %u con*ro# i!-#ic con%i$err en e# %i%*e! $e

-#ni0icci>n ' con*ro# $e #% o-ercione%. $e -ro$ucci>n.

“En concreto la planificación agregada y el programa maestro de

producción que determinen las tasas !sicas de producción y ni"eles decontratación en el corto pla#o” $

En cun*o # -#icci>n $e #% *1cnic% $e Direcci>n ' Ge%*i>n $ecu$o%

cun$o %e 0ir!


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e!-re% u orgni"ci>n -ero $e!5% e# con*ro# $e # -ro$ucci>n 'o -roce%o

%e )% en # uni0or!i$$ $e #o% -roce%o% $e-recio ' %egurr n n

c#cu#5n$o%e en 0or! cui$$o% ?Lo% co%*o% *o*#e% $e # -ro$ucci>n $e

c#i$$ $on$e:

“)e intensifica las acciones y asesor&a *%irección técnica+ sore la calidad

de los procesos u operaciones, como una retroalimentación de datos sore

calidad o rendimientos”

L% o-ercione% $e # e!-re% ni+e# g#o)# o -or -roce%o% uni*rio% *ienen

n 0ren*e #% con$icione% !52i!%

in*er!e$io% ' !/ni!o%


20/127

Lo% e!-#e$o% co!une% # ru* o re$e% $e !n$o en #

orgni"ci>n # conocer #o% *i-o% $e -ue%*o% -ro-orcion

#o% e!-#e$o% $e*er!inr %u e0icci -ro0e%ion#.

L4 O3=4/48/ + .3 56 6/=>/.6 /6.3>.6"

1" O3=4/=344"

E% # re-re%en*ci>n gr50ic $e # e%*ruc*ur orgni"*i+. E# Orgnigr!

e% un !o$e#o )%*rc*o ' %i%*e!5*ico n. E#

Orgnigr! *iene $o)#e 0in#i$$ De%e!-e; un --e# in0or!*i+o #

-er!i*ir


21/127

+e%*ir $e #o% *r)4$ore%. E%*% nor!% *ienen co!o !rco #

#egi%#ci>n #)or#.

“El reglamento interno de la empresa minera /runtani )/2 es un

conjunto de disposiciones de car!cter normati"o que ayuda a disminuir

los riesgos de accidentes de traajo cuidando la salud del traajador y

protegiendo el medio amiente Es aplicale a todos los traajadores

que desarrollan traajos en la Empresa /3456/57 )/2” 8

R38/46 N346 L=456Decre*o Su-re!o N , EMDecre*o Su-re!o N , TRDecre*o Su-re!o N , TR 6!o$i0ic*ori $e# n*erior7

Decre*o Su-re!o N K,3 MTC 6Reg#!en*o Ncion# $e

Trn%-or*e ' Ve(/cu#o%7

#" P38//.6 E683/.6 T34+4, S=>3 PETS

E% un $e%cri-ci>n $e*##$ $e #o% -%o% con%ecu*i+o% %eguir -r


22/127

capacitación técnica y la seguridad, con un enfoque sore el desarrollo

de las hailidades, destre#as y el comportamiento” ;

2"1"1"2" ORGANI;ACIÓN DE LA PRODUCCION

E% un con4un*o or$en$o $e crgo% cu'% reg#% ' nor!% $e

co!-or*!ien*o $e)en %u4e*r%e *o$o% %u% !ie!)ro% ' %/ +#er%e

e# !e$io n -r

#ogrr #o% o)4e*i+o%.2aracter&sticas

Con%* $e e%c#% 4er5r


23/127

cu# #o% %u-eriore% %on o)e$eci$o% -or %u% re%-ec*i+o%

%u)#*erno%7 Tiene L/ne% 0or!#e% $e co!unicci>n nic!en*e

%e co!unicn #o% >rgno% o crgo% en*re %/ *r+1% $e

#% #/ne% -re%en*e% $e# orgnigr! e2ce-*o #o%

%i*u$o% en # ci! $e# !i%!o. Cen*r#i"r #% $eci%ione% une # >rgno o crgo

%u)or$in$o con %u %u-erior ' %/ %uce%i+!en*e (%*# c-u# $e # orgni"ci>n

Po%ee con0igurci>n -ir!i$# !e$i$


24/127

Re#ci>n con #o% o)4e*i+o% $e # orgni"ci>n: #% c*i+i$$e%

e%*5n $irec*% e /n*i!!en*e #ig$% #o% o)4e*i+o% $e #

orgni"ci>n o e# >rgno $e# cu# 0or!n -r*e !ien*r% rgno% $e #/ne e%*5n orien*$o% (ci

e# e2*erior $e # orgni"ci>n $on$e %e %i*n %u% o)4e*i+o%

!ien*r% rgno% $e %*00 e%*5n orien*$o% (ci $en*ro -r %e%orr #o% $e!5% >rgno% $e cu#n $e # e%*ruc*ur #ine# con # e%*ruc*ur 0uncion# c$

>rgno re%-on$e n*e un %o#o ' nico >rgno %u-erior e% e#

-rinci-io $e # u*ori$$ nic.

E# $e-r*!en*o -re%* %er+icio% ' reco!ien$ #o% cn$i$*o%

-ro)$o% ' #% %eccione% *o!n # $eci%i>n 0in# con )%e en


25/127

co!unicci>n (cen !5% i!-or*n*e e%*e con*ro#. A%/ e#

-rinci-io $e# *r!o $e con*ro# e%*)#ece n !enor %er5 e# i!-c*o $e #%

re#cione% nece%rio% en*re %u-erior ' %u)or$in$o.

Lo% %u)or$in$o% )ien c-ci*$o% no %o#o re


26/127

Un geren*e $e)e +erigur -or o)%er+ci>n -er%on# o

!e$in*e nor!% o)4e*i+% %i #o% -#ne% %e e%*5n cu!-#ien$o.

3apide# de camioE%* e% un $e*er!inn*e i!-or*n*e '


27/127

proalemente, de la lectura de todas podremos otener una im=

presión m!s completa que tomando una sola como dogma” >

L -#ni0icci>n %er5 un -roce%o $e $-*ci>n #o%

ine+i*)#e% c!)io% o cic#o%.

L -#ni0icci>n %er5 n*ici-r e# -o%i)#e 0u*uro.

P#ni0icci>n %er5 un e%*i#o $e $irecci>n. Ser5 un c*i*u$

!en*# ' #)or# !5% n %er5 un $eci%i>n o e#ecci>n -re+i.

P#ni0icci>n e% creer ' $e%er (cer #go n %er5 no con0un$ir e# $e%eo con # re#i$$.

L4 P54//848/ 8>.4 8 546 6/=>/. V43/4+56:

A" P544/. M/4"

Progr! nu# !en%u# %e!n# e# cu# $e%cri)e #% *one#$%


28/127

C" P544/. S445:

Con%i%*e en -rogr!r #% c*i+i$$e% $e !in$o -r # %e!n

!o%*rn$o #o% *one#4e% ' #e'e% -or "on% ni+e#e% ' *4eo%. T!)i1n %e

-rogr!n #% c*i+i$$e% $e $e%rro##o% -re-rcione% ' e2-#orcione%

' %en +er*ic#e% (ori"on*#e% e inc#in$% en !)o% c%o% #ine$o% #

P#n Men%u#.

D" P36>7>6. 54 /4:

E% un $ocu!en*o $on$e %e !ue%*r #% -re+i%ione% !en%u# nu# '

n.

E" R8>366 < R6346:


29/127

To$o %i%*e! $e ge%*i>n $e # -ro$ucci>n $e)e e%*r orien*$o (ci

e# #ogro $e #o% o)4e*i+o% $e # orgni"ci>n.

&)i*u#!en*e %e %oci e# conce-*o $e ge%*i>n 6!nge!en*7 #

con4un*o -#ni0icci>n orgni"ci>n ' con*ro# $on$e #

P#ni0icci>n e% e# e%*)#eci!ien*o o 0or!u#ci>n $e o)4e*i+o% ' $e

#% #/ne% $e cci>n -r #cn"r#o Orgni"ci>n # e%*ruc*urci>n

$e *re% $i%*ri)uci>n $e re%-on%)i#i$$e% ' u*ori$$ $irecci>n

$e -er%on% ' coor$inci>n $e e%0uer"o% -r $irigir#o% (ci #

con%ecuci>n $e #o% o)4e*i+o% ' Con*ro# -r grn*i"r n $e -ro$ucci>n *ienen %u

*r$ucci>n concre* $en*ro $e un 5!)i*o i!-or*n*e -ero -rci# $e

# orgni"ci>n. L -#ni0icci>n %e cen*r en %e#eccionr


30/127

$e0inir %i e% -o%i)#e e# conce-*o !i%!o $e -#ni0icci>n $e un

!ner -r5c*ic ' -#ic)#e #o% c%o% !inero%. De $i0eren*e%

u*ore% %e (n e%cogi$o +ri% $e0inicione% ' n !5%

co!-#e* n %er5 un -roce%o $e $-*ci>n #o%

ine+i*)#e% c!)io% o cic#o%. L -#ni0icci>n %er5 n*ici-r e# -o%i)#e 0u*uro. P#ni0icci>n %er5 un e%*i#o $e $irecci>n. Ser5 un c*i*u$

!en*# ' #)or# !5% n %er5 un $eci%i>n o e#ecci>n -re+i. P#ni0icci>n e% creer ' $e%er (cer #go n %er5 no con0un$ir e# $e%eo con # re#i$$.

L% c#%e% $e -#ni0icci>n n $e #% 5re% en n $!ini%*r*i+


31/127

r!on/ en*re e##% -re-rn$o #o% -rogr!% corre%-on$ien*e%

$e: 0or!ci>n $e -er%on# )%*eci!ien*o o $i%-oni)i#i$$ $e !*eri% -ri!% %e#ecci>n ' !n*eni!ien*o $e -roce%o% ' !n re%u#*$o% ' *e%orer/ %e#ecci>n ' c-*ci>n $e -er%on# $irec*i+o in+e%*igci>n *ecno#>gic ' $e !erc$o.

C" LA PLANIFICACIÓN ESTRAT@GICACorre%-on$e # A#* Direcci>n ' c* 0un$!en*#!en*e

%o)re #% %#i$% 6ou*-u*%7 $e # e!-re% e%*o e% %o)re


32/127

To$ e!-re% *iene un -#ni0icci>n e%*r*1gic )ien %e

0or!# o no )ien # ##e+e c)o o no. E% *n %>#o cue%*i>n $e

n

e%*r*1gic en*once% o*ro% ni+e#e% in*erno% o in0eriore% $e #

orgni"ci>n #o (cen o #o n $e)e %er un (err!ien* -r *o!r $eci%ione%.


33/127

Incre!en*o en #% -re%ione% $e # co!-e*enci

De%rro##o $e# !erc$o o $e # $e!n$

C!)io% *ecno#>gico% c$ +e" !5% 0recuen*e%

Cic#o% $e #o% -ro$uc*o% !5% cor*o%

Nue+% c*i*u$e% $e# Go)ierno

• Co!o un c#ien*e•

Co!o un 0c*or -o#/*ico F#uc*ucione% $e #% co*i"cione% $e -recio% ' !one$%.

B" R46 /.346

Au!en*o $e# *!;o $e # co!-;/.

P1r$i$ $e 0#e2i)i#i$$

Nece%i$$ $e in*egrci>n ' con*ro#

I!-or*nci $e -o$er n*ici-r ' re%o#+er #o% -ro)#e!%

en +nce

To! $e $eci%ione% !5% co!-#e4% en #%


34/127

# o*org!ien*o $e # conce%i>n '

-o%*erior!en*e un -#n nu#.

En re#i$$ e2i%*e=n $i0eren*e%

ni+e#e% en*ere un -ro'ec*o -#n $e

-ro$ucci>n ' e# -#n $e #)ore%

!iner% co!o %igue.

PROECTO De 3 A;o% Lrgo -#"oPLAN DE PRODUCCION $e 3 ;o% Me$io -#"oPLAN DE LABORES $e A;o Cor*o -#"o

• E# -#n $e #)ore% !inero -ue$e '

$e)e %er $e%g#o%$o en -er/o$o%

*ri!e%*r#e% ' !en%u#e%. De)e

corre%-on$er # -r*e nu# '

#/cuo* $e# -ro'ec*o $e e2-#o*ci>n

#rgo -#"o o $e # +i$ $e # !in


35/127

A" PROGRAMA DE RESERVAS INMEDIATAUn in+en*rio $e*##$o $e #% *one#$% con %u% #e'e% ' -o%ici>n

6ni+e# o )#o


36/127

Pr e##o %er5 con+enien*e e%*)#ecer #o% %iguien*e% cri*erio% in/ci#e%

-r co!en"r *r)4r en un -ro'ec*o $e e2-#o*ci>n $e un

'ci!ien*o $e%cu)ier*o o en # !-#ici>n $e un !in e2i%*en*e '

-or *n*o *!)i1n en # e#)orci>n $e #o% -#ne% nu#e% o

!en%u#e%.

A" RESERVAS E%* en 0unci>n $e 6Precio Co%*e% Bene0icio% '

Ren$i!ien*o%7 #% re%er+% ' # +i$ en ;o%


37/127

-ro$ucci>n nu# %u%ce-*i)#e $e %er +en$i$. E+i$en*e!en*e

cier*o% 0c*ore% *1cnico% con$icionn no %>#o uno% ri*!o%

!/ni!o% -or # c-ci$$ $e # !n neo $e e2-#o*ci>n $e # !in (%*

-o$er o)#igr un !o$u#ri"ci>n o !-#ici>n -or !>$u#o%

;$i$o% ' -r#e#o%.

E# conce-*o $e +i$ $e # e2-#o*ci>n e% e# re%u#*$o $e $i+i$ir

#% re%er+% $e!o%*r$% -or e# ri*!o ' en 0unci>n $e #o

enunci$o %o)re # $in5!ic $e# conce-*o $e #% re%er+% e%

*!)i1n un conce-*o $in5!ico. E# -ro0e%or T'#or r!u#


38/127

Co!o %e ( $e*##$o n*erior!en*e #% en*r$% en #

-#ni0icci>n $e #o% -roce%o% !inero% ' -or *n*o -r re#i"r

e# -#n $e #)ore% %on #% %iguien*e%:

M4.3/456& n ' e+#uci>n ##e+$ c)o -or !e$io $e #o%

%on$eo% o -or cu#n ' n !5%i!-or*n*e.

D/3 o 0inncici>n -r ##e+r c)o no %o#o e# rrnn ' #% nece%i$$e% $e circu#n*e %ino -r

# -ro-i in*ro$ucci>n $e #% correccione% $e# -roce%o en


39/127

$i%e;o $e# (ueco 0in# -%n$o -or #% %ecuenci% -or #% n *e!-or# #% e*-%

o 0%e% %on cruci#e% -r e# 12i*o $e # o-erci>n !iner.

T!)i1n gic%.L6 48.36 8/86:L% #e'e% $e# !iner# e# ri*!o $e *one#4e e# r*io $e e%*1ri#

!iner# # #e' $e cor*e #o% co%*e% $e # o-erci>n e# c-i*# $e

in+er%i>n nece%rio e# )ene0icio re


40/127

L Direcci>n -or o)4e*i+o%L *o! $e $eci%ione%

U*i#i"ci>n $e# Or$en$or.

A" D/388/ 73 +,./6A #% ' n*icu$% *1cnic% $e $irecci>n !5% o !eno%

u*ocr5*ic% n -or o)4e*i+o%W '

en o*ro% c%o% co!o WDirecci>n -or e2ce-ci>nW cu'% -re!i%%

)5%ic% %on: E# $e%rro##o e% *n*o !5% e0ec*i+o cun*o e% !5% u*o

$e%rro##o.

L o)*enci>n $e re%u#*$o% W+er$$ero%W e% cruci# -r e#

$e%rro##o $e # e!-re%. E# u*ocon*ro# e% !5% con$uc*i+o -r e# $e%rro##o


41/127

Cun$o -ue$e $ecir%e n e%*i!!o% gico -en%r


42/127

in0or!5*ic ' e# or$en$or (n (ec(o -o%i)#e # -#icci>n $e

+#ore% nu!1rico% conce-*o% no !en%ur)#e% o uni$$e%

(e*erog1ne% en*re %/ ' (n -er!i*i$o re#i"r un $ecu$o

n5#i%i% o co!-rci>n $e #% #*ern*i+%.

De*r5% $e c$ $eci%i>n $e)e e%*r un riguro%o ' (one%*o n5#i%i%

$e# -ro)#e! o $e # %i*uci>n ' no $e)e ()er n$ !5%

i!-or*n*e en # 0unci>n $e # Direcci>n n n no *o!$W.

Un cerc!ien*o %i%*e!5*ico ' r"on$o # n5#i%i% $e # *o! $e#% $eci%ione% n $$ $e)e %er

e%enci# en un er $e *n r5-i$o% +nce% *ecno#>gico% ' $e

!'ore% co!-e*enci% ' c!)io% en con*r%*e con o*ro% *ie!-o%

o 1-oc% $e in*uicione% o e2-erienci% en+e4eci$%. Cun$o e#


43/127

F. V#orr #% con%ecuenci% $+er%% n *en**i+.

G. To!r # $eci%i>n 0in#.&. En gener# -r un Ingeniero gic ' e#

or$en #o% -ro)#e!% no $e)en con%*i*uir $i%cu#-% %ino #

nece%i$$ $e )%


44/127

o)4e*o $e #% *en%ione%. O*ro c%o $e #*ern*i+% $e $eci%ione%

*e!-or#e% o


45/127


46/127

-#n*% $e )ene0icio e%*5 %ien$o in*ro$uci$ en # -ro-i

e2-#o*ci>n $e n $e !uc(o% $e #o%

%er+icio% !inero% co!o en # e2*rcci>n -or -o"o o cin* en e#

$e%g\e ' en # u*o!*i"ci>n $e # +en*i#ci>n.

2"1"2"" CONTROL:

En e# *r)4o %e con%i$er un $e #% c*i+i$$e% !5% i!-or*n*e%

-or %u crc*er/%*ic !e$i5*ic $e re*ro#i!en*ci>n ' e% un

-roce%o con*inuo ' $in5!ico n %i%*e!5*ic $e #o% o)4e*i+o%

-re+i%*o% con #o% re%u#*$o% o)*eni$o%.


47/127

#" C.35 86.6:Veri0icr con*inu!en*e #o% co%*o% $e -ro$ucci>n ' %e $e

!*eri -ri! o $e !no $e o)r.

%" C.35 56 ./76 73>88/:Por o-errio o -or !n (orri. E# co%*o $e crg '

*rn%-or*e +en$r5 -ue% e2-re%$o -or #% 0>r!u#% %iguien*e%

%egn e# $i+i%or u*i#i"$o:


48/127

crgr ' *rn%-or*r. Ju%*!en*e # u*i#i"ci>n $e #o% en en -en.

RELACIÓN DE EQUIPOS DE CARGUIO Y

TRANSPORTESi %e $e%e re$ucir e# co%*o -or ! 3 o *one#$ !o+i$

$e)e!o% o)*ener $e# e


49/127

E# -ro)#e! %e co!-#ic # e2i%*ir +rio% -un*o% $e crg '

un 0#o* +ri$ $e +o#n

-o%i)#e con e# e!-#eo $e #% uni$$e% $e (%* un% %*

$e c-ci$$ $e +o#


50/127

reco!en$)#e # u*i#i"ci>n $e# ##!$o 0c*or $e e0icienci

6E7 n *1cnic $e # o)r. En #o% cu$ro% , ' 3 %e

$n #% e0icienci% n

%i %e $e*er!inn *o$% #% -r$% o #o% re*r%o%


51/127

%igni0ic$o $e #go o #guien en 0unci>n $e uno% cri*erio% re%-ec*o

un con4un*o $e nor!%.

En -rinci-io %e $e)en $e n#i"r ' e%*u$ir con $e*##e #o%

%iguien*e% cri*erio%:

H3/. .7345 Vi$ $e# -ro'ec*o o ;o% $e $urci>n $e #%

re%er+% o $e #o% recur%o% $e# 'ci!ien*o o)4e*o $e # e2-#o*ci>n.

E68454 /6/ Ri*!o $e e2-#o*ci>n en *one#$% -or ;o.

E# +o#u!en *o*# $e #o% 0on$o% nece%rio% 6in!o+i#i"$o ]

circu#n*e7


52/127

en -ri!er in%*nci -re%en* un -o#/*ic )%$ en un ge%*i>n

%egur ' %o%*eni)#e. A # +e" %u !i%i>n e%*5 en0oc$ en #

)%n ren $e crgu/o -r e# u%o e0icien*e $e #o% e


53/127

Longi*u$ $e -%$ en e# 0on$o $e e2c+ci>n. A#*ur $e $e%crg.

C-ci$$ $e cuc(r.2"1"#"1"#" P3>88/ 5 >/7

Co!o en *o$ !5n $e

un e2c+$or (i$r5u#ic $e-en$e $e # crg *i# !e$i$

$e# cuc(ron e# *ie!-o !e$io $e# cic#o ' # e0icienci $e

*r)4o. L %iguien*e re#ci>n !*e!5*ic %e e!-#e -r

(##% # -ro$ucci>n $e # !5n $e -ro$ucci>n rico en !o+i!ien*o $e

*ierr% $e un e2c+$or en !3(r. En e# %iguien*e cu$ro %e


54/127

C>43 N? 02F/55 F48.3 7434 EK844346

M4.3/45 F/55 F48.36Porcen*4e $e

c-ci$$ co#!$

$e# cuc(ron7.Mrg !o4$ o rci## reno%Aren o gr+

Arci## $ur o *en"Roc% )ien 0rg!en*$% -or +o#$urRoc% !# 0rg!en*$% -or +o#$ur

=

Fuente: Caterpillar peror)ance *and+oo%

2"1"#"2" T34673.:

E# *rn%-or*e $e !*eri# *i# o e%*1ri# e% un o-erci>n


55/127

Co!o en e# c%o $e # o-erci>n $e crgu/o e!-#en $o%

*i-o% $e e346 .3/86 56 >/76 /56

P.8/4L -o*enci *i# $e un !o*or %e *rn%!i*e #% rue$% -or !e$io

$e $i0eren*e% >rgno% $e *rn%!i%i>n en*re #% cu#e% e%*5 e#


56/127

PN X Pene*rci>n $e #o% neu!5*ico%

L 0ricci>n in*ern ' # 0#e2i>n -ue$en con%i$err%e uncon%*n*e


57/127

G6./ 54 73>88/:

L ge%*i>n $e # -ro$ucci>n in*en* or$enr e# 0#u4o $e #o% !*eri#e% o in%u!o% en#% e!-re%% -ro$uc*or% o in$u%*ri#e%.

P54//848/ 54 73>88/:Con$uce # ##!$o -#n !e%*ro $e # -ro$ucci>n ' %e 0i4n #% cn*i$$e%

-ro$ucir en un $e*er!in$o -er/o$o $e *ie!-o cu'o -#n e%*)#ecer%e -r*e )5%ic!en*e $e # -#ni0icci>n en un *ie!-o $e*er!in$o.

P3=3448/ 54 73>88/:L -rogr!ci>n $e # -ro$ucci>n $e*er!in$ $e


58/127

L 0!i#i ISO %on un con4un*o $e nor!% in*erncion#e% -r # ge%*i>n ' e#

%egur!ien*o $e # c#i$$ !o %on

*rn%!i*i$% *r+1% $e *o$o% #o% %ec*ore% $e #% e!-re%% ' %i %on $ecu$o% '

-re%en*$o con c#ri$$.

I348/:An#i" co!o %e recoge ' *rn%!i*en #% in0or!cione% *n*o $e# in*erior co!o $e#

e2*erior $e # co!-;/ *r+1% $e *o$o% %u% ni+e#e% ' orgni"cione%.

G6./ +4644 86:Con%ecuci>n $e #o% o)4e*i+o% o-er*i+o% ' $e c#i$$ )%$ en un in0or!ci>n


59/127


60/127

%i%*e!*i"ci>n ' %u -ro'ecci>n ' con%*ru'en$o e# $i%e;o u*i#i"n$o #

!e*o$o#og/ in+e%*ig*i+ $e# *e!..

#"1"2" D/6 54 I6./=48/:E# $i%e;o $e # in+e%*igci>n %er5 e# $e%cri-*i+o -orn $e # -ro$ucci>n en !in ' %u re#ci>n $e # Min Arun*ni SAC

cu'o $i%e;o e% e# %iguien*e:

O 60 7 R O 60 ,7 $on$e

O : L o)%er+ci>n.60 7 60 ,7 : E+en*o% ocurri$o%

6Ge%*i>n $e # -ro$ucci>n ' o-ercione% uni*ri% $e

# !in Arun*ni SAC.R : Pr e%*)#ecer # corre#ci>n e2-#ic*i+ en*re e#

E+en*o n*erior ' e# e+en*o -re%en*e co!o:

#"2" FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS"

#"2"1" H/7.6/6 G345:L -#icci>n $e# !o$e#o $e ge%*i>n B#nce Score cr$ BSC -er!i*ir5


61/127

n *o*# $e -er%on% %e -#ic # gu/ $e o)%er+ci>n $e $e%e!-e;o $e

0uncione% !in -o)#ci>n $e en*orno e%*5 con0or!$ -or e# -er%on# $e #% 5re%

$irec*!en*e re#cion$o% #% o-ercione% uni*ri% $e crgu/o ' *rn%-or*e en e#

5re !in en )%e # gu/ $e o)%er+ci>n en un *o*# $e 3 -er%on%.

A #o% cu#e% %e -#ic> # encue%* $e# ne2o , %o)re ge%*i>n !in ' %u in0#uenci

%o%*eni$ $e #% o-ercione% uni*ri% !in $e crgu/o ' *rn%-or*e

#"%" T@CNICAS Y FUENTES DE RECOLECCIÓN DE DATOS"


62/127

L $e#i!i*ci>n e%-eci# $e # -re%en*e in+e%*igci>n %e e%-eci0ic en e# 5re $e

o-erci>n !in ARUNTANI S.A.C. en #% cu#e% %e o-ercion#i" #%

o-ercione% uni*ri% $e crgu/o ' *rn%-or*e.

#"$" OPERACIONALI;ACIÓN DE VARIABLES"

#"$"1" V43/4+56& I/8436 < M/8/"

A" V43/4+56:V43/4+5 I7/.:

Ge%*i>n $e # -ro$ucci>n.

D//8/ 887.>45:L ge%*i>n $e # -ro$ucci>n !o$e#o n ' e%*5 re#cion$o #

orgni"ci>n -#ni0icci>n con*ro# ' e+#uci>n.

V43/4+5 D7/.:O-ercione% uni*ri% en !in%.

D//8/ 887.>45:L% o-ercione% uni*ri% en # e2-#o*ci>n *4o )ier*o en !in%

ur/0er% e%*5n con%*i*ui$% -or -er0orci>n +o#$ur crgu/o '

*rn%-or*e $e# !iner# 'o $e%!on*e.


63/127

Mu' ce-*)#e : De 3 De0icien*e ce-*)#e : _ $e#

V43/4+5 D7/. Y:O-ercione% uni*ri% $e crgu/o ' *rn%-or*e

C4.=394:O-erci>n.

I/8436:

X Crgu/o, X Trn%-or*e

M/8/

3. X !in

ciclos

6Mnio)r)i#i$$73., X e00 6Porcen*4e7

=. X

ton

*r 6Trn%-or*)i#i$$7=.,X Ren$i!ien*o 6Porcen*4e7


64/127

CAPITULO IV

%" RESULTADOS& AN'LISIS Y APLICACIÓN DEL MODELO


65/127

GRAFICO N? 0#ORGANIGRAMA 'REA MINA

Fuente: E)presa Minera Aruntani S.A.C. 2015

E# orgnigr! $e# 5re $e o-ercione% !in e% $e *i-o +er*ic# o $e !n$o en

SUPERINTENDENTE MINA

Je0e $e Per0orci>n Vo#$ur

Crgu/o

Je0e $e Min

Je0e $e Gur$iA%i%*en*e

A%i%*en*eO-er$ore%Crg$ore%

O-er$orPer0ori%*

C-*" C-*"

Con*ro#$or $e +o#


66/127

g7 E+#uci>n(7 Re*ro#i!en*ci>n

Per!nen*e Per!nen*e

Fuente: Ela+orado por el ,esista 2015.

En )%e # ##en$o $e# cu$ro %e reco!ien$ # 0#* $e #gun% con$icione% n !in n !in -r # $ecu$ orgni"ci>n ' e%*o #>gic!en*e co!o un

-reocu-ci>n n

$e # e!-re%.

En r">n n %e *re $e *o$% ' no -reci%r un

%i*uci>n $e %-ec*o -ir!i$# 4er5r


67/127

En ge%*ione% re#i"$% n*erior # -erio$o $e n5#i%i% %e o-*o -or un

orgnigr! $e *i-o +er*ic# -riori"n$o %o)re 5re $e -er0orci>n '

+o#$ur %in re%#*r -or o*r% o-ercione% uni*ri% n !o$ern -r un $!ini%*rci>n e%*r*1gic 'o -or o)4e*i+o% %e

in$ic #o %iguien*e:. Re#i"r orgni"ci>n co!-#e* $e re% -or $on$e in%u!e: !*eri#

SUPERINTENDENTE MINA

Je0e $eGur$i C

A%i%*en*e $e %u-erin*en$en*e

Je0e $eGur$i B

Je0e $eGur$i A

Je0e $eo-ercione%

uni*ri%.

A%i%*en*eA%i%*en*eA%i%*en*e

C-*"C-*" C-*"

O)rero

C-*"C-*"C-*"

O)reroO)reroO)reroO)reroO)rero


68/127

,. Per!i*ir # -er%on# $irec*i+o n %eguir en e# *r)4o -ue%

e%*o $ !e4or co(e%i>n ' # u*orre#i"ci>n $e re%-on%)i#i$$ ge%*ion#in$i+i$u# $irigi$o no %o#o nic!en*e # e!-re% en %u %-ec*o

in*egr#.3. En un orgni"ci>n $e -ro$ucci>n %e $e)e -ro-en$er n $e)e -er!i*ir # co!unicci>n re%-ec*o %u%

re%-on%)i#i$$e% ' gr$o $e -or*e #% o-ercione% uni*ri% n

' $irecci>n $e# 5re corre%-on$ien*e.

%"2" ANALISIS DE LA PRODUCCION MINAL e!-re% Miner Arun*ni SAC en e# , en e# -#ne!ien*o $e !in$o cu)ico

un re%er+ *o*# $e ,,3=. Tone#$% $e !iner# con un #e' .g*on '

(%* 0ine% $e# -re%en*e ;o # -ro$ucci>n $e%cen$i> con un #e' -ro!e$io $e


69/127

Fuente: Ela+orado por el tesista 2015

GR'FICO N? 0


70/127

CUADRO N? 0$ PRODUCCION 201

P3>88/ TM M/345 L< A> =. TM D6. F/6 O46R4./

6.3/77/=

E3 3K,.3 .3 K.=, 3.K3 .=,

F+33 =. ., ,==. =K. .==

M43 33=., . ,==. ,K=.K .=

A+3/5 3K=. .3 3.K =.3 .

M4/ 3K.= .K 3.= =K.3 .,

*>5/ 3,. . 3==KK.3, =.3 .

A=6. ,., .= ,,.3 3. .=

S./+3 3K.= . ,,K,. =K3.3 .=3

O8.>+3 ,,K,3.= .K 33,K.3 ,. .3

N/+3 ,=.K . ,K=. 3.=, .

D/8/+3 3K.,K ., ,KK,.K . .3

T.45 200 $&%%&0#%"$ 0"(% #&$#1&22" 1(&%"#% 0"Fuente: Ela+orado por el tesista 2010

GRAFICO N? 0$PRODUCCION 201


71/127


CUADRO N? 0( PRODUCCION 201

P3>88/ TM M/345 L< A> =. TM D6.F/6

O46R4./

6.3/77/=


72/127

Fuente: Ela+oración por el tesista 2010


73/127


GRAFICO N? 10PRODUCCION 201% - 201


74/127

E% # o-erci>n uni*ri # !i%!


75/127

CUADRO N? 0

CARGIO DE MINERAL Y DESMONTE EN LA MINA 201

ene 0e) !r )r !' 4un 4u# go %e-

CARGUIO DE MINERAL

Vo#u!en !3 , ,3=3 ,= ,3=3= ,,, ,= K3= , 3=

Tie!-o *r)4o ( = K = K = =

Ren$i!ien*o !3( ,3 , ,, ,KK ,, 3 3 3 3

CARGUIO DE DESMONTE

Vo#u!en !3 3,3= 3=,3 ,K K,3= , 3K3= =K,3 ,K,= ,=

Tie!-o *r)4o ( =K K K3= K =

Ren$i!ien*o !3( ,, , ,3 ,=3 3, 3 3 3=

&r% E2c+$or% 6MINERAL DESMONTE7 ( == K K K K 3=

Ren$i!ien*o $e e2c+$or% 6MINERAL DESMONTE7 M3( K K = ,=K 3= 3 3 33

&r% Trc*ore% 6MINERAL DESMONTE7 ( , 3 KK3 == ,3 Fuente: icina tcnica Mina 2015


76/127

GRAFICO N? 11TIEMPO DE CARGIO Y DESMONTE

Tiempo *e 'arg(io *e Mineral y Desmonte +rs

Tie"#o tra&a'o

(arguio Mineral )

Tie"#o tra&a'o(arguio Des"onte ),


GRAFICO N? 12RENDIMENTO DE CARGIO

Ren*imiento *e 'arg(io m.,


77/127

+ras E/cava*oras 0MINERAL 1 DE&MONTE2 ,

,


GRAFICO N? 1%RENDIMIENTO DE E)CAVADORA EN CARGIO DE MINERAL Y DESMONTE

Ren*imiento *e e/cava*oras 0MINERAL 1 DE&MONTE2 m-.,


78/127

AN'LISIS"- De# cu$ro ' $e #% gr50ic% %e $e$uce #o %iguien*e: Re%-ec*o # crgu/o $e !iner#e% ' $e%!on*e n

con crg$ore% u oc%ion#!en*e con e2c+$or re%-ec*o #+o#u!en ' *ie!-o $e o-erci>n e!-#e$o (' #igero incre!en*e

crg)i#i$$ un


79/127

Ve#oci$$ $e i$ Z!( ,Ve#oci$$ $e +ue#* Z!( ,

Di%*nci ! =Pen$ien*e $e Min P$ Tie!-o $e crg Min ,.Tie!-o $e $e%crg Min .Vo#u!en $e Trn%-or*e !3+o#


80/127

CUADRO N? 10

TRANSPORTE DE MINERAL Y DESMONTE MINA

-1 +-1 43-1 4+3-1 4-1 ,>5-1 4=-1 67-1

TRANSPORTE DE MINERAL

Pro$ucci>n T 3, 33=,3= 33=3= 33=33 33=3= ,=,3 33=,3 33=3= 33=3=

N $e +o#n . =3,3= ,,3,3 ,3=,3= ,K,3= ,3= 33= 3K= ==K 3K=

N $e +o#


81/127

GRAFICA N? 1

NRO DE VOLQUETES EN TRANSPORTE

N(mero Prome*io *e ol3(etes

N, de -ol.uetes#ro"edio trans/

Mineral N,

N, de -ol.uetes#ro"edio trans/

Des"onte N,


GRAFICO N? 1$

CICLO DE ACARREO O TRANSPORTE DE MINERAL Y DESMONTE


82/127

GRAFICO N? 1(

NUMERO DE VIA*ES PROMEDIO DE VOLQUETES

N(mero *e ia$es Prome*io

N9"ero de -ia'es

#ro"edio diario trans/Mineral N,

N9"ero de -ia'es

#ro"edio diario trans/

Des"onte N,


GRAFICO N? 1

CANTIDAD DE VIA*ES TOTAL EN TRANSPORTE DE MINERAL Y DESMONTE


83/127

E% un o-erci>n n $e# !o$e#o B#nce$ Score cr$ 6BSC7 co!o -r*e $e#

e%*u$io %e $e)e *ener #% %iguien*e% con%i$ercione%.

A. Di%-oner $e un $igno%*ico c*u# $e # %i*uci>n $e# 5re !in -ero

-rinci-#!en*e $e #% o-ercione% uni*ri% $e crgu/o ' *rn%-or*e. n -or o)4e*i+o% ' !e*%.B. Tener en con%i$erci>n # -#ni0icci>n e%*r*1gic $e # uni$$ $e

-ro$ucci>n en crgu/o ' *rn%-or*e en e%*e c%o %e *iene co!o

in%*ru!en*o e# n5#i%i% e# DAFOC. Re0erenci# un -roce%o $e i!-#e!en*ci>n $e un ?Benc(!rZing


84/127

• Ve#oci$$• Uni*ri%• Gr+i!1*ric

− Po*enci− ANFO− E!u#%i>n

3.=!(3.K*on(

.3Zg*on., Zg*on. Zg*on

3= *onuni$.=,3 *onuni$.


De# cu$ro 0/%ic!en*e #% uni$$e% ren$i!ien*o -r e# -erio$o $e

e%*u$io e%*5n in*erre#cion$o% -r5!e*ro% geo!1*rico% 0#u4o

+e#oci$$ ' gr+i!1*ric% -or #o !i%!o n.

%"%"1"2" C4348.3/48/ 54 754//848/ 54 /4

En # c*u#i$$ un in%*ru!en*o $e cr5c*er e%*r*1gico en e#

n5#i%i% $e DAFO $e $e)i#i$$e% ' !en"% 0or*#e"% '

o-or*uni$$e% e% $ecir e# %-ec*o in*erno


85/127

ci!ien*o $e cr5c*er %u-er0ici# %u4e*o # $e!n$ $e#

!e*# -or con*r*o $e en*reg%.

OPORTUNIDADES A$o-*r %i%*e!% $e ge%*i>n c$ +e" !5% +en*4o%% $e

cuer$o # 5re ' # %igni0icnci $e # !i%! -r # e!-re%. Me4or con*inu en %-ec*o% $e #og/%*ic en recur%o%

rcion$o%. Re#ci>n o-*i! $e# 5re $e !in$o con #% o-ercione% $e

crgu/o ' *rn%-or*e. A$n $e *ecno#og/ !in%


86/127

CUADRO N? 1#RENDIMIENTO EN OPERACIONES UNITARIAS DE LAS UNIDADES

MINERAS IMPORTANTES ENE L CONTE)TO NACIONALPERIODO 2010 201

UNIDADES MINERASPERFORACIÓ

NVOLADURA CARGU!O TRANSPORTE

Sou*(ern Per Coo-erCoor-or*ion

To


87/127

I$en*i0ic #o% %eg!en*o% $e c#ien*e% ' !erc$o $on$e %e + co!-e*ir. Mi$e #%

-ro-ue%*% $e +#or. E+# #% nece%i$$e% $e #o% con%u!i$ore% %/ co!o

*!)i1n %u %*i%0cci>n #e#*$ $n ' ren*)i#i$$ con e# 0in $e #iner #o%

-ro$uc*o% ' %er+icio% con %u% -re0erenci%. Tr$uce # e%*r*egi ' # +i%i>n en

o)4e*i+o% %o)re c#ien*e% ' %eg!en*o% ' %on e%*o% #o%


88/127

L +i%u#i"ci>n $e # e!-re% n con*ro#

$e -roce%o% en # orgni"ci>n. En o*r% -#)r% re$uce e# rie%go.

Pro+ee in0or!ci>n con*)#e n $e# recur%o (u!no 0un$!en*# en #

co!-e*i*i+i$$ $e # orgni"ci>n.

Per!i*e un Benc(!rZing #o% -roce%o% $e $e%rro##o $e -er0or!nce $eo*r% orgni"cione%.

L reco#ecci>n $e $*o% $e -ro'ec*o% -%$o% -er!i*e -ren$er e%*i!r

#o% co%*o% !5% cui$$o%!en*e en e# $e%rro##o 0u*uro.

R>/6/.6 7434 54 478/ 5 B4548 S83843 BSC De)e %er re-re%en**i+o $e # re#i$$


89/127


90/127

L %*i%0cci>n $e nece%i$$e% -riori*ri !o%*r$ en # e!-re% -r %u

i!-#e!en*ci>n -r e# -erio$o , $e # Miner Arun*ni S.A.C.

A$e!5% # conce-ci>n $e #o% o)4e*i+o% e%*r*1gico% $e # e!-re% -#icn$o

#% -er%-ec*i+% $e !ner 0uncion# $e# B#nce Score cr$ BSC %e *iene

en e# %iguien*e e%n en*re e##o% con e# !o$e#o cu% e0ec*o n.

FINANCIERAPro$ucir cinco !i##one% $e*one#$ $e !iner# 'o$e%!on*e.

CRECIMIENTO YDESARROLLO

Progr! $e en*ren!ien*o$e -er%on# $e crgu/o '*rn% or*e.

EMPRESACu!-#i!ien*o con #o%co!-ro!i%o% *1cnico%oci#e% ' !)ien*#e%.

PROCESOS INTERNOSAu!en*r ren$i!ien*o en#% o-ercione% uni*ri% $ecrgu/o ' *rn%-or*e.

GRAFICO N? 1MAPA ESTRAT@GICO BALANCED SCORECARD


91/127

MAPA ESTRAT@GICO BALANCED SCORECARD

rr

6b7 Generr -ro'ec*o 0c*i)#e$e !e4or $e #% o-ercione%

uni*ri%

697 E%*u$io $e# -o*enci# (u!noen # *o! $e o-ercione% uni*ri%

con %-ec*o gerenci#

67 De%rro##o $e# -o*enci#$e #% o-er$ore% en crgu/o '

*rn%-or*e.

67 Co!-ro!i%o In*egr# $e #% -o#/*ic% $e!e4or $e ren$i!ien*o en #% o-ercione%

uni*ri% $e crgu/o ' *rn%-or*e.PERSPECTIVAS

F93

Au!en*r # -ro$ucci>n 'e0icienci

Cu!-#i!ien*o con #o%co!-ro!i%o%

-roce$i!ien*o%

A%egurr # ren*)i#i$$0u*ur

Pro$ucir *onMiner# ;o ,

E2*en$er # +i$ *i# $eArun*ni SAC

FINANCIERA

F,Fb

OPERADORES

A%egurr e# crgu/o '*rn%-or*e

C,PbPROCESOS

I!-#e!en*ci>n $e #o%%i%*e!% u*o!*i"$o% $e

con*ro#

Proce%o% en con*ro# E%*u$io in*egrn $e nue+%*ecno#og/% !%co!-e*e*i+%.

C-ci*ci>n en -#icci>n$e nue+% e%*r*egi%

Progr! $e en*ren!ien*o -er%on#

O-er$ore% #*!en*ec-ci*$o

Ab A, A3 A9=


92/127

CUADRO N? 1%PERSPECTIVAS EN BASE AL BALANCED SCORECARD

P3678./4 /48/34 P3678./4 85/.6

O)4e*i+o e%*r*1gico:Generr o-ercione% uni*ri% ren*)#e%

N!ero Fb O)4e*i+o e%*r*1gico:Cu!-#i!ien*o% con e# )iene%*r $e #o%

o-er$ore%

N!ero: A,

De0inici>n $e# o)4e*i+o:

.A# generr o-ercione% e0icien*e% uni*ri% $e crgu/o ' *rn%-or*e

#ogrre!o% (cer crgu/o ' *rn%-or*e $e *on $e !iner#

-r e# ;o ,


A# incre!en*r # con0i)i#i$$ en #% -re*en%ione% $e #o%

o-er$ore%.

Argu!en*ci>n $e# o)4e*i+o:

E%*!o% %eguro% n e incre!en*r# en e#0u*uro )4o #o% -roce%o% $e con*ro# %e %egur # -ro$ucci>n -r e#

;o ,' -r*e $e# ,


A# i!-#e!en*r e# %i%*e! in*egr$o $e ge%*i>n i!-#n*!o%!e$i$% $e c#i$$ # *enci>n $e# -er%on# e%-eci#!en*e $e

crgu/o ' *rn%-or*e. con*5n$o%e con e# -er%on# c-ci*$o -r e%*

*re $e %u!ini%*ro $e !e4or.Re%-on%)#e $e# #ogro: Ing% $e# 5re !in Re%-on%)#e $e# #ogro Ing% re#cione% in*ern%

,


93/127

P3678./4 73866 P3678./4 473/4, < 838//.

O)4e*i+o e%*r*1gico:

Au!en*r # -ro$ucci>n.

N!ero: P, O)4e*i+o e%*r*1gico:

Progr! $e en*ren!ien*o -er%on#

N!ero: A,


A# u!en*r # -ro$ucci>n incre!en*e # ren*)i#i$$ 0u*ur $e #e!-re% %/ co!o e# $e%rro##o -o*enci# $e #% -er%on%.


C-ci*r # -er%on# )4o un !o$#i$$ $e reco!-en%% ' )ene0icio% %/ cu!-#ir con # ren*)i#i$$ 0u*ur $e # e!-re%


Se cuen* con -er%on# #*!en*e c-ci*$o con #% (err!ien*%

nece%ri% -r cu!-#ir e%*e o)4e*i+o


De # co!-e*enci ' %e#ecci>n $e# -er%on# %e o)*en$r5n #o%

!e4ore% o-er$ore% en crgu/o ' *rn%-or*e.Re%-on%)#e $e# #ogro: Ing% 5re !in Re%-on%)#e $e# #ogro: Are $e c-ci*ci>n ' en*ren!ien*o.


3


94/127

CUADRO N? 1

DETERMINACIÓN DE BALANCED SCORECARD BSC CON METAS& Y

RESPONSABLES DE LA UNIDAD MINERA DE PRODUCCIÓN

P3678./

4

C/= D683/78/ 5 +,./ I/8436 M.4

Finncier

Fb Pro$ucir *on

!iner#

Pro$ucci>n

*on!e%

Dicie!)re

,F, A%egurr ren*)i#i$$ 0u*ur En*reg $e

e%*u$io

M"o ,

F93 Grn*i"r # -ro$ucci>n $e

# e!-re% ARUNTANI.

Cu!-#i!ien*o $e

# c!-; $e

!e4or

C#ien*e%

Cb A%egurr # -ro$ucci>n $e

o-ercione% uni*ri%

Tone#$% $e

-ue%*% en P$

C, Cu!-#i!ien*o $e #o%co!-ro!i%o% $e incen*i+o%

Porcen*4e $ec*i+i$$e%

cu!-#i$%

Pb Proce%o $e con*ro# Ren$i!ien*o $e

# 0#o*

P, Au!en*r $e -ro$ucci>n en O)4e*i+o% con ,


95/127

Con e# o)4e*o $e incre!en*r e# ri*!o $e -ro$ucci>n $e # !in

Arun*ni ' con%i$ern$o n (%* Ju#io $e# , # #*ern*i+ $e con*inur e#

ri*!o $e -ro$ucci>n e incre!en*r#o , *$/.

A%i!i%!o e# %ec*or Tucri %e -re%en* co!o un grn -o*enci# $e

con*inui$$ $e !iner#i"ci>n .Con e%* #*ern*i+ %e -roce$i> # e+#uci>n $e# 5re Tucri en

0or! con4un* con #% 1re% $e Min P#ne!ien*o ' Geo#og/!in *enien$o co!o re%u#*$o un -o%i)i#i$$ 0c*i)#e $e inicir #

e2-#o*ci>n $e# !iner# !%i+.

L% re%er+% $e# %ec*or run*ni e% # %iguien*e:

Miner#* De%!on*e* SR Au g* On"%

K3=,K 3=3 . .= 3=

L% re%er+% %e e%*i!ron con un -recio $e a # on" ' un

recu-erci>n %u!i$ $e K.E%*% re%er+% %e (n inc#ui$o en e# -#n nu# $on$e %e no* e#

incre!en*o $e# ri*!o $e -ro$ucci>n *$/ $e%$e e# !e% $e


96/127

GRAFICO N? 20PLAN DE MINADO A 201



97/127

GRAFICO N? 21PLAN DE MINADO B 2010 ARUNTANI MINA ANDR@S



98/127

%""2" INDICADORES BALANCED SCORECARD PARA

SUPERINTENDENTE DE MINA

FUNCION

. Li$er e# co!i*1 $e -#ne!ien*o $e# -rogr! $e !in$o

nu# ' !en%u# en coor$inci>n con #% 5re% $e -#ne!ien*o '

geo#og/.

,. Coor$in e0icien*e!en*e con #% 5re% 0ine% # !in en #ore0eren*e #% o-ercione% uni*ri% $e crgu/o ' *rn%-or*e ' e#

%egui!ien*o $e #o% o)4e*i+o% *r"$o% en 0or! con4un* con #% 5re%

co!-ro!e*i$% $e# -#ne!ien*o $e !in$o.

3. Dirigir ' con*ro#r #% o-ercione% cu!-#ien$o con #o% -#ne%

e%*)#eci$o%.=. Re#i"r e# -re%u-ue%*o nu# ' !en%u# $e cuer$o #o%

o)4e*i+o% *r"$o%.

. E+#ur con*inu!en*e # o-erci>n con*ro#n$o #o%

ren$i!ien*o% ' e0icienci% $e #o% e


99/127

SUPERVISA Je0e% $e gur$i

Ser+icio $e *ercero%

CUADRO N? 1$

INDICADORES DE DESEMPEJO DEL SUPERINTENDENTE DE MINA

ACTIVIDADES Y

TAREAS

RESULTADO

BUSCADO

INDICADORES DE

DESEMPEJO1 E%*)#ece #o%

o)4e*i+o% ' !e*%

nu#e% !en%u#e%

%e!n#e% ' $irio%

$e -ro$ucci>n

%eguri$$ !e$io

!)ien*e ' co%*o%.

Cu!-#ir con #o%

o)4e*i+o% $e

-ro$ucci>n +nce%

' co%*o% en e# cor*o

!e$ino ' #rgo

-#"o ' # ge%*i>n $e

rie%go%.

Re#i"$o VS

-rogr!$o.

Porcen*4e $e

cu!-#i!ien*o.

2 Coor$in$or $e# Cu!-#ir con e# Re#i"$o VS


100/127

. O-*i!i"r # e0ec*i+i$$ $e # o-erci>n en #% 5re% $e !in$o

!e$in*e e# u%o $e %i%*e!% o-er*i+o% $e ge%*i>n co!o: Po#/*ic%

(err!ien*% $e con*ro# in$ic$ore% ru*% cr/*ic% %ecuenci $eo-ercione% e%*5n$re% ' -roce$i!ien*o% $e *r)4o

,. Re#i"r en coor$inci>n con e# %u-erin*en$en*e $e !in Je0e $e

Geo#og/ -#ne!ien*o ' Je0e $e P$ e# -#n $e !in$o $irio.

3. E% re%-on%)#e $e coor$inr e# cu!-#i!ien*o $e -riori$$ $e #

%eguri$$ $e# -er%on# e


101/127

. Re#i"r #% coor$incione% con e# 5re $e geo#og/ -r e# con*ro# $e

c#i$$ $e# !iner# ' e# !rc$o $e -o#/gono% $e !iner# ' $e%!on*e

K. Re#i"r #% coor$incione% con e# 5re $e P#ne!ien*o ' *o-ogr0/

-r # $e!rcci>n $e #o% #i!i*e% $e *4o 6cre%*% ' *oe%7 %/ co!o e#

con*ro# $e -i%o%.

. A# 0in#i"r # gur$i e+# #o% ren$i!ien*o% ' #% e0icienci% $e %u -er%on# en )%e #o% re%u#*$o% o)*eni$o%. Cun$o %e encuen*r con un

re%u#*$o ince-*)#e $e)e $e con0ron*r $e !ner con%*ruc*i+ con e#

-er%on# ' #% r"one% $e# incu!-#i!ien*o ' o)*ener e# co!-ro!i%o $e


102/127

CUADRO N? 1(

INDICADORES DESEMPEJO DE *EFES DE GUARDIA ACTIVIDADES Y

TAREAS

RESULTADO BUSCADO INDICADORES DE

DESEMPEJO

Con*ro#r # c#i$$ $e #

-ro$ucci>n.

A%egurr e# cu!-#i!ien*o

$e# -#n $irio e# *one#4e

' cu** o0 -rogr!$o%.

Re#i"$o VS -rogr!$o.

3 Re%-on%)#e $e coor$inr

-o'r ' %ignr en

Cu!-#ir #o% -rogr!% $e

-ro$ucci>n ' +nce%

$i%*ri)uci>n >-*i! $e #o%

e


103/127

Di%*ri)uir #o% recur%o% *n*o (u!no% co!o !*eri#e%.

Coor$inr con # Su-erin*en$enci $e Min #% ccione% $e# $/.

E%*r # *n*o $e #o n

+o#$ur% c#cu#r crg% $e e2-#o%i+o%

E% e# re%-on%)#e $e# %ec*or %ign$o n*e # Su-erin*en$enci $e

Min. E% re%-on%)#e $e cu!-#ir ' (cer cu!-#ir *o$o% #o%

reg#!en*o% -roce$i!ien*o% e in%*ruccione% $e %eguri$$.

%""" CONTROL POR INDICADORES PARA EL AREA DE

OPERACINES MINA ENERO SETIEMBRE 201

Lo% in$ic$ore% %on (err!ien*% *i#e% -r # -#neci>n ' # ge%*i>n en

gener# ' *ienen co!o o)4e*i+o% -rinci-#e%:

Generr in0or!ci>n *i# -r !e4orr e# -roce%o $e *o! $e

$eci%ione% e# -roce%o $e $i%e;o i!-#e!en*ci>n o e+#uci>n $e un

-#n -rogr! e*c.


104/127


105/127

%""$" RESULTADOS DE LA INVESTIGACION

%""$"1" PLAN DE MONITOREO DE LA INVESTIGACION

E% i!-or*n*e !encionr n $e un %i%*e! $e con*ro# $e ge%*i>n #o con%*i*u'e e#

-roce%o $e co!unicci>n e incor-orci>n $e #o% #ine!ien*o%

e%*r*1gico% # in*erior $e # orgni"ci>n. Por e##o re%u#* $e grn

re#e+nci generr #% $i%cu%ione% ' n5#i%i% $e #o% re%u#*$o%

o)*eni$o% en 0or! -eri>$ic.

L Miner Arun*ni SAC. cuen* con un %>#i$o -roce%o $e

-#ni0icci>n e%*r*1gic


106/127

-eri>$ic ' en #% cu#e% -r*ici-n #o% $i0eren*e% ni+e#e% ' 5re%

o-ercion#e% $e # co!-;/:

Reunione% $e A#ine!ien*o E%*r*1gico: In%*nci en # n ' +o#$ur. Se

re#i" c$ %e!n 6!r*e%7. Su o)4e*i+o -rinci-# e% re+i%r #o%

re%u#*$o% 0innciero% ' o-ercion#e% $e # %e!n n*erior ' #o%(ec(o% re#e+n*e% $e # %e!n c*u# -r i$en*i0icr $e%+icione%

con re%-ec*o #o% o)4e*i+o% -#n*e$o% ' *o!r cci>n cun$o e%

nece%rio.


107/127

%""$"2" REALI;ACION DE OB*ETIVOS Y METAS BALANCE

SCORECARD BSC

L re#i"ci>n ' %u i!-#e!en*ci>n $e# cu$ro $e !n$o in*egr# '%u in0#uenci %o%*eni$ en # ge%*i>n $e -ro$ucci>n $e # !in e%*

$$o # cu!-#i!ien*o $e o)4e*i+o% ' !e*% in$ic$o en e# cu$ro N

$e# cu!-#i!ien*o $e # uni$$ $e -ro$ucci>n ' e# 5re !in

$e!5% $e #% 0uncione% ' re%-on%)i#i$$e% $e

!in: %u-erin*en$enci !in 4e0e $e gur$i 4e0e $e 5re !in.


108/127

CUADRO N? 1

CUMPLIMIENTO DEL BALANCED SCORECARD DE LA

UNIDAD DE PRODUCCIÓN 201'REA MINA

P3678./4 C/= E,8>8/ 5 +,./ I/8436P38.4, 8>75//.

.4

F/48/34

Fb Pro$ucci>n: K3=,K.

*on !iner#

Pro$ucci>n

*on;o .F, A%egur$o ren*)i#i$$

0u*urEn*reg$o .K

F93 E2*en$er # +i* *i# $e

Arun*ni S.A.C.

Cu!-#i!ien*

o

C5/.

Ob Pro$ucci>n $e # !in $e#

-re%u-ue%*o

Tone#$% en

P$

C, Cu!-#i!ien*o $e #o%co!-ro!i%o%

Ac*i+i$$e%cu!-#i$%

P3866

Ab Proce%o $e con*ro# $e

*rn%-or*e ' crguio

Ren$i!ien*o

$e # 0#o*

A, Au!en*r re%er+%

!iner%

Miner#

-ro)$o

, # i> $ # C #i i


109/127

-recici>n en *1r!ino% e+#u*i+o% e% i!-or*n*e -r # $e*er!inci>n $e#

co!-or*!ien*o en *1r!ino% -orcen*u#e% co!o in$ic$ore% con0or!n*e%

$e# e%*u$io 6+er ne2o N ,7 75//.+,./6

C>75//.736>7>6.

I83.73>8./

Mu' !# 3 .

M# , , K K.3

Regu#r = , .

Buen 3 3K ,.

Mu' )uen .3

To*# ϕFuente: Ela+orado por el tesista 2015

De# cu$ro %e $e$uce n -orcen*u# -ro!e$io *iene un

$i%*ri)uci>n nor!# #o


110/127

,. A *r+1% $e *##ere% $on$e -r*ici-n re-re%en*n*e% $e #o% $i0eren*e% ni+e#e% $e %u

e%*ruc*ur orgni"cion# ' $e c$ un $e #% 5re% $e o-erci>n %e $i%cu*en ' %e$i0un$en #o% -rinci-#e% -rinci-io% e%*r*1gico% cu#e% %on # !i%i>n +i%i>n ' o)4e*i+o%

-r #o% -r>2i!o% -er/o$o%.

3. E% i!-or*n*e !encionr $e!5% n con4un* $e re-re%en*n*e% $e #%

$i0eren*e% 5re% $e # co!-;/ -er!i*e $e!5% # creci>n $e %inergi% $5n$o#ee%-eci# re#e+nci # *r)4o $e $o-ci>n $e# !o$e#o $e ge%*i>n $e # -ro$ucci>n

B#nce Score cr$ BSC en #% o-ercione% uni*ri% $e# crgu/o ' *rn%-or*e n ' +o#$ur -r cu!-#ir #% !e*%

$e -ro$ucci>n $e # e!-re% !iner ARUNTANI SAC.

=. Un $e #% -ri!er% +en*4% n $e#

!o$e#o $e ge%*i>n B#nce Score cr$ BSC %e re0iere n $e# !-

e%*r*1gico # +i%u#i"ci>n c#r o)4e*i+ ' *rn%!i%i)#e in*ern#i"n$o #


111/127


112/127

$e)e %er in*egr# n $e

# -ro$ucci>n -#ic)#e% # c*i+i$$ !iner $e #o% cu#e% $e cuer$o # e2-erienci

n !iner e% e# B#nce Score Cr$ BSC

con4un*!en*e con # G#o)# Re-or*ing $eno!in$o GRI -r # *o! %i%*e!5*ic $e #

$*ci>n ' n ' $e%rro##o %o%*eni$o $e # uni$$ !iner.

=. L% -er%-ec*i+% $e# u%o% $e# !o$e#o )#nce Score Cr$ no $e)en $e $-*r%e #o%

!1*o$o% *r$icion#e% n en e# recur%o (u!no en *o$o #o% ni+e#e% $e

o-erci>n $e%$e %u $irecci>n (%* #o% o-er$ore% ' (%* %i%*en*e% $e #% o-ercione%


113/127

,. DOMINGUE9 MACITUCA J.A. 6=7. Direcci>n $e O-ercione%: A%-ec*o%

T5c*ico% ' O-er*i+o% en # Pro$ucci>n ' #o% Ser+icio%. E$icione% NTC. Grn &i##

M$ri$ E%-;.

3. &EI9ER J. ' RENNER B. 6,7. Direcci>n $e # Pro$ucci>n ' Deci%ione%

E%*r*1gico%. E$icione% Pren*ice &## M12ico.

=. C&ASE R.B. A8UILANO N. 6=7. ?Direcci>n ' A$!ini%*rci>n $e #

Pro$ucci>n ' $e #% O-ercione%. E$icione% A$$i%on ' be%#o' M12ico.

. &ERAS FORCADA Migue# Hnge# 6,7: ?L Reingenier/ $e Proce%o% ' e#

Benc(!rZing un Re0#e2i>n %o)re %u A-#icci>n en #% En*i$$e% Finncier%.

. IGLESIAS SANC&E9 Jo%1 Lui%. 6,7: ?Un )re+e An5#i%i% $e # Teor/ $e

Li!i*cione%. Re+i%* E%-eci#. E-icen*ro AECA I)i".

. ATLAS COPCO. 6K=7: ?Mnu# A*#% Co-co. Cur* E$ici>n M12ico.

K. INGERSOL RAND 6K7. ?In0or!ci>n T1cnico $e E


114/127


115/127

ANE)OS


116/127

ANE)O N? 1

MATRI; DE CONSISTENCIA

T!TULO : ?APLICACIN DEL MODELO BALANCE SCORECARD EN

LAS OPERACIONES UNITARIAS DE CARGUIO TRANSPORTE EN LA EMPRESA

ARUNTANI SAC.

AUTOR : &er)er* Ange# 8UILCA GALLEGOS

TIPO : De%cri-*i+o

NIVEL : De%cri-*i+o

DISEJO : De%cri-*i+o

P3+54 O+,./ H/7.6/6 V43/4+56 <84.=3946

I/8436 M/8/T8/846

I6.3>.6

U/36

P+548/

M>6.34GENERAL&

QC>!o in0#u'e

# ge%*i>n $e #

-ro$ucci>n !in

%o%*eni$ con

GENERAL"

De*er!inr #

ge%*i>n $e #

-ro$ucci>n !in

con -#icci>n

GENERAL"

L -#icci>n $e#

%i%*e! $e ge%*i>n

B#nce Score cr$

-er!i*/ # !e4or

INDEPEN-

DIENTE

):Mo$e#o $e

ge%*i>n $e #

-ro$ucci>n

X Orgni"ci>n, X P#ni0icci>n3 X Con*ro#= X E+#uci>n

3 X Crgu/o

.XDe0icien*e : ̂ $e#

3Regu#r : De 3 E0icien*e: _ $e#

,.XDe0icien*e : ^ $e#

3

T1cnic%.

Encue%*%.

Cue%*ionrio%.

&o4% $e

regi%*ro $e

L%

o-ercione%

uni*ri%


117/127

ENCUESTA SOBRE GESTIÓN MINA Y SU INFLUENCIA SOSTENIDA DE LAS

OPERACIONES UNITARIAS MINA

EN CADA PREGUNTA SEGÚN SEA EL CASO MARQUE CON UNA DE

MANERA BASTANTE SINCERA SU POSICIÓN FRENTE A LA GESTIÓN Y SU

INFLUENCIA SOSTENIDA DE UNA DE LAS 'REAS M'S IMPORTANTES&

COMO ES EL 'REA MINA QUE CONFORMA LAS OPERACIONES DE

PERFORACIÓN& VOLADURA& CARGU!O Y TRANSPORTE1" E 54 >/4 73>88/ /4 4 6> 887. 844 434 6 /

8.>4 5 7386 754//848/ /4Mu' !#M#Regu#rBuenMu' )uen

2" XA 6> 74383 3548/ 4 >4 7348/ /8/. < 6=>34 > 845//84./

4394Mu' !#M#Regu#r


118/127

BuenMu' )uen

$" L6 .34+4,436 < /38./6 54 >/4 73>88/ /4 46> 8

36764+/5/4 6> 48./.> 67 < 873.4/. 8 845//848/ :Mu' !#M#Regu#rBuenMu' )uen

(" L4 /4 43>.4/ < 54 >/4 73>88/ /4 6. 345. 873./

8 5 643355 6> 7.8/45 >4 //> 6> 46348/Mu' !#M#Regu#rBuenMu' )uen

" E 54 >/4 73>88/ /4 .3 /38./6 < .34+4,436 K/6. 5

643355 >/7& 8 ,>6.//84 :Mu' !#M#Regu#rBuenMu' )uen


119/127

ANE)O N? 0#

GU!A DE OBSERVACIÓN DE DESEMPEJO DE FUNCIÓN EN MINA

A" SUPERINTENDENCIA MINA1" C>75//. =6./ +,./6 < .46 345/4 6 P3=344

De0icien*eAce-*)#e

E0icien*e2" E,8>8/ 736>7>6.43/4 4384 /4 345/4 6 73=344En $10ici*E


120/127

$" S 738>74 8 54 3/6/ 5 >/7C%i !uncA !enu$o

C%i %ie!-re

C" *EFES DE GUARDIA1" P38>748/ 73 54 73>88/ /43/4 .54, < 5n %e con%u#* con e# $irec*i+o u o-er$or

ANE)O N? 0#


121/127

ANE)O N? 0#

INDICADORES DESEMPEJO MES DE ENERO MINA ARUNTANI


INDICADORES DESEMPEJO MES DE FEBRERO MINA ARUNTANI

,


122/127


INDICADORES DESEMPEJO MES DE MAR;O MINA ARUNTANI

,,


123/127


124/127


INDICADORES DESEMPEJO MES DE *UNIO MINA ARUNTANI

,=


125/127


INDICADORES DESEMPEJO MES DE *ULIO MINA ARUNTANI

,


126/127


INDICADORES DESEMPEJO MES DE AGOSTO MINA ARUNTANI

,


127/127


Documents

Angel Tesis Reformulado 2016